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招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务,并为客户提供咖啡、牛奶,招商银行此种

时间: 2022-12-15 栏目:教育知识

招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务,并为客户提供咖啡、牛奶,招商银行此种

问题:

[单选]招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务,并为客户提供咖啡、牛奶,招商银行此种行为属于()。

A.产品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.竞争对手定位

参考答案:A

参考解析:

A[解析]产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度,设计出区剐于竞争对手的具有鲜明个性的产品,让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。招商银行此举提高了为客户服务的质量,属于产品定位。

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