问题:
A.个人层次B.企业氛围层次C.人际交往方式层次D.组织结构和系统层次
参考答案:A
参考解析:
个人层次关注的重点是提高个人技能、态度和动机。使用的技术包括教育、培训、管理发展、教练和辅导、团队建设活动、内部集团活动、角色分析、工作重新设计、规划和目标设定活动以及过程咨询。