情景一：打电话进来常用口语IsJohnthere?IsMaryaround?例句：在吗？Hello,MayIspeaktoMaryplease?Hello,CanItalktoMaryplease?例句：你好，请问我可以跟Mary说话吗?
情景二：如果接电话时正是本人的常用口语Thisishim/her.ThisisBrettspeaking.Youarespeakingtohim/her.Youaretalkingtohim例句：我就是。
情景三：如果接电话时是别人的常用口语Holdon.Onemomentplease.例句：稍等。I’llgethim,holdonplease.例句：稍等我去叫他。Holdon,letmeseeifheisthere.例句：稍等，我去看看他是否在。
情景四：如果电话要找的人正好不在的常用口语No,heisout.例句：不在，他出去了。No,heisnotin.Heisnotavailablerightnow.例句：不在，他现在不在。No,heisnothere.MayItakeamessage?例句：不在，他不在这。我能给你留个口信吗？No,hejustwentoutandhewillbebackin30minutes.例句：不在，他刚出去了，30分钟内他就会回来。
情景五：如果要找的人不在的常用口语Doyouknowwhenhewillbeback?例句：你知道他什么时候会回来呢？Doyouknowwhereheisgoing?例句：你知道他去哪里了吗？DoyouknowwhereIcanreachhim?例句：你知道在哪我能联系上他吗？
情景六：被找的人不在时回答No,Iamsorry.Idon’tknow.例句：不在，不好意思，我不清楚。Ihavenoidea.例句：我不清楚。Hisnumberisxxx-xxxx-xxx.例句：他的电话号码是xxx-xxxx-xxx。
情景七：如果要留言的常用口语MayIleaveamessage?我能给你留个口信吗？Sure,goahead.当然，好的。Holdon,letmegetapencilandapieceofpaper.稍等，我先拿笔跟纸下。
情景八：打错电话与回答IsthisPeter?您是Peter吗？No,Iamafraidyouhavethewrongnumber.不好意思，您可能打错了。Whatnumberdidyoudial?您拨打的号码是多少呢？
情景九：听不清楚时的常用口语Pardon?Excuseme?Iamsorry?Sayagain?Saywhat?例句：不好意思，您说什么？