不得超过2小时。突发事件发生后，事发地市政府和省政府有关部门应立即向省政府报告，最迟不得超过3小时，属特别重大、重大突发事件信息，除特殊情况外，最迟不得超过2小时。
特别重大、重大突发事件发生后，相关人员要迅速主动了解现场情况，及时将有关情况报省政府应急办，紧急情况下，可先通过电话口头报告。
对于一些事件本身比较敏感，如发生地震、洪涝灾害，危化品和城市人口密集地区火灾、爆炸，重大社会稳定事件等，要边报告、边跟踪续报。
有关部门应与事发现场建立固定联络渠道，指定现场指挥部专人与省政府应急办保持联系，节假日等特殊敏感时期，要实行“日报告”等制度。