1、手机充电器不匹配。手机充电器如果不匹配，则会出现手机无法充电的现象，解决办法就是用原装充电器进行充电。如果原装充电器无法充电，则说明是手机问题。
2、尝试关机后重启手机再充电。
3、尝试用数据线连接电脑，看是否可以正常充电。
4、如果上述方法都无法充电，则说明手机硬件有问题，建议送修。
5、请避免边充电边使用手机，观察在不使用手机时手机充电是否正常。
6、建议使用标配充电器对手机进行充电，避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
7、如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议将系统升级至最新版本，卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，或者将手机恢复出厂解决。