白条锁定了直接打开手机京东，找到我的钱包进入京东白条解封即可。选择白条，选择白条可用额度，选择设置，打开账户安全，点解锁白条用户，这时候手机会收到验证码，确认成功后即可完成解锁。
如果是用户自身因为不常用、不安全、额度低等情况自主选择的锁定。打开京东金融APP，通过白条、白条可用额度、设置、账户安全、解锁白条账户、手机接收验证码、输入验证码点击确认后完成解锁。如果无法操作解锁，或者因为账户被盗的话，必须拨打95118核实处理。
如果京东白条是因为逾期止付，建议您还清全部欠款后关注白条状态，如2小时后未恢复，说明您的账户暂未通过系统综合评估，请保持更好的消费和还款记录。解锁时间为2小时，超过2小时未恢复表示你信誉受损严重。