只要对工行的线上金融产品有需求，均可通过合作伙伴的线上平台申请开通工行电子账户，并通过该账户在平台申请办理账户管理、支付结算、投资理财和小额融资这些零售金融业务。
“工银e钱包”是工商银行基于央行个人银行电子账户分类管理体系，向合作伙伴推出的线上零售业务综合服务方案。工商银行的工银e钱包是在商户支付无法提供线上体验的情况下推出的一款金融账户，实现了实体会员向电子会员体系的转型。
它相当于是嵌套在第三方平台中的一个虚拟钱包，这个钱包可以收款、可以在第三方平台购买物品，也可以在钱包内理财增值。这是基于电子账户的会员钱包管理体系，向C端用户提供账户、支付、余额理财、小额信用消费等会员服务，通过商家平台为客户直接提供现金贷或场景贷，其中电子账户作为信贷底层账户。