中国银行密码错误次数超限需等待当天夜间银行处理结账后系统将自动解锁。如客户急需使用，请持卡人本人持有效身份证件和借记卡到中国银行任意柜台输入正确密码办理解锁，立即生效。如密码确实忘记，需持卡人本人持有效身份证件和借记卡到中国银行任意柜台办理密码挂失手续。
中行atm机开通吞卡自助取回功能以往，客户在银行自助取款机上取款后，如果忘了退出银行卡，为了保证用卡人银行卡安全，atm机会在30秒后自动吞卡。客户只能拨打客服电话与atm机所属的银行网点取得联系，才能拿回卡。而随着金融服务技术的不断提升，这种情况已成为过去。目前中国银行所有atm自助取款设备均已开通吞卡自助取回功能，当银行卡意外被吞时，请静候屏幕上方提示，在90秒内输入正确密码，即可自助取出银行卡。
值得一提的是，吞卡自助取回不仅支持中国银行的本行卡，也支持他行卡，在及时发现银行卡忘了退回后，只需输入密码一次通过后就可以正常取回银行卡。自助取回功能的开通不仅方便了银行卡用户，还减少了银行自助设备维护人员的工作，真是一举两得。需要提醒的是，假如消费者使用atm机忘了退卡后90秒内有其他人使用atm机并退出了取卡界面，则仍需按照之前流程操作，即先打客服电话询问atm机的归属网点，向归属网点咨询取卡事宜。