如果是用户因为系统的原因导致逾期还款，系统收取了用户的逾期利息，通过申诉逾期利息是可以退回来的。而用户正常还款，本来就会产生利息，这个利息是合同约定的，系统按照约定收取，无论如何利息都不会退回给用户。用户只要申请贷款产品，都是需要支付利息的，这个是无法减免的，贷款机构也不可能免费为用户提供贷款服务。
1、出借人为个人，关于本金、利息等的约定遵照还款计划书，但是还款计划书中只有每期应还款额，利率高低、利息多少没有明确，属于利息约定不明确，依法可视为没有利息。
2、服务费、保险经纪费、其他费用，网货平台、保险经纪公司并没有提供有效、等值的服务，服务费从借款本金中直接扣除，因此所约各项费用依法不予支持。
3、借款合同上显示的出借人个人的住址与网货平台的住址相同，经査，出借人为该网货平台工作人员，出借人与该公司直接关，有、非法放货重大嫌疑。
4、实际给你发放的贷款数额远远小于网货平台给你计算的本金数额，加之出借人款项的发放、借款的收回等归网货平台实际操控，可以认定网贷平台在从事非法放货或套路贷违法犯罪行为，对此，你依法可只认可实际收到的本金。
5、你的总还款数额已将超过实际收到的本金数领，超过部分，你可以向网贷平台主张返还并加算利息。