1、所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
2、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所
3、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
4、事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。
5、全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。
6、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。
7、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。
8、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
9、工作所给你的，要比你为它付出的更多。
10、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。
11、成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。
12、推销工作的首要之处就是“勤”。
13、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。
14、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
15、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。
1、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。
2、做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。
3、激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。
4、推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。
5、提问决定谈话，辨论，论证的方向。