1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。
1、响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流;
2、财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的'支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益;
3、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;
4、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;
5、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;
6、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。
一、工作要求
1、继续开展主题活动"春天里的活动",通过春游亲子活动,进一步感受春天的美丽。喜欢参加春天里的活动。
2、知道洗手前要卷袖子,知道主动大小便,并上厕所,便后会提裤子。学习脱外衣、鞋子午睡;醒后能安静地躺在床上。
3、能按规则游戏,体验集体游戏的`乐趣。
4、能安静地倾听老师讲故事,能对听、唱的歌感到亲切。
二、晨间活动
1、来园接待:老师以亲切的微笑、和蔼的话语、热情的态度迎接每一位幼儿,帮助宝宝脱下自己的外套,放在指定的地方。
2、区域游戏:提供各类益智类玩具、生活类、美工类玩具等供幼儿自选。重点辅导宝宝玩具哪里拿放回哪里去。
3、其他:帮助宝宝认识自己的座位并搬好小椅子。
三、户外锻炼
队列练习:知道要站在白色的圆圈上。能起步走,并能跟着老师简单的动作、
韵律活动:学会简单动作,逐步能跟着老师做连贯动作。
集体游戏:大皮球。(听信号)
集体游戏:开飞机。(平衡)
集体游戏:小白兔。(跳)
集体游戏:开火车。(走)
集体游戏:找妈妈。(跑)
分散活动:提供各类自制玩具,让幼儿自由选择。重点指导幼儿玩圈,要求能合作套圈开火车。
四、学习活动
健康:体游《小朋友种树》
社会:认识小草;
艺术:装饰风筝;
语言:儿歌《小柳树钓鱼》
艺术:新授歌曲《风筝》
健康:开火车;
动物园:认识小小动物园里的各种小动物,并指导它们爱吃的食物,并喂食。
娱乐:猜谜;
户外活动:大型玩具游戏;
五、日常生活
1、点心:继续培养幼儿一口饼干、一口牛奶。
2、盥洗:提醒幼儿洗手要擦自己的小毛巾。
3、午餐:要求幼儿一口饭一口菜,不吃汤泡饭。
4、午睡:帮助幼儿脱下自己的外套和裤子。
六、环境创设
1、布置主题墙饰《春天里的活动》;
2、收集幼儿照片。
1、负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。
2、组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。
3、组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。
4、负责公司年、月度生产作业计划的编制,并督促指导确保生产任务的顺利完成。
5、协调公司生产管理,协调解决生产中出现的重大问题。
6、对公司生产性指标完成情况进行考核;对相关生产技术指标进行分析上报。
7、对公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理工作进行指导、监督;组织相关检查。
8、对质量体系运行情况进行监督检查。
9、与销售部协作,收集相关产品质量反馈信息。
10、负责对生产部上报的设备大修或技术改造项目进行审查,并对项目的.实施情况进行监督检查。
11、负责公司技术管理、档案管理工作,组织公司内部技术交流。
12、编制公司技术发展的中、长期规划。
13、负责对外技术交流,收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策。
14、督促指导生产部门实施节能降耗降低生产成本,传递、反馈能源供应信息。
15、承办公司领导交办的其它工作任务。
第一、主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
一、安全保健工作:
1、细致落实校园设施设备隐患排查、食品安全卫生管控等措施,保障开学工作顺利进行。
2、加强门卫查验登记、值班巡视护导、上学放学交接等工作,确保幼儿平安入园离园。
3、严格落实幼儿接送制度,按要求正确做好接送卡使用工作。
4、加强消防检查,落实校方安全责任,确保校园安全。
5、签订“一岗双责”安全工作责任书。
二、教研工作:
1、稳定幼儿情绪,严格执行幼儿一日活动作息安排,强化常规训练。
2、认真制订各类计划,要求各计划内容实在、方法创新、操作性强,有目标、有方法措施、有具体安排,不要空洞或和以前没有区别,年级内不得雷同。周五放学前上交。
3、各年级组针对幼儿的年龄特点和动作发展特点,规范、完善晨间律动的`编排,利用游戏时间进行排练。
4、各班正常教学秩序,按计划实施主题课程,规范“六认真”工作。备课、游戏要有预备量,并坚持每天及时进行反思,主题墙、家长园地等逐步上墙。
5、做好学籍平台孩子信息的录入工作。
6、周三中午1点全体教师集中二楼会议室开会,保育员进班。
三、教科工作:
1、各教师积极撰写“苏州市优秀教育论文”,具体要求见通知,下周三按要求上交电子稿。
2、各年级、各班构思班级微型课题计划。
3、xx老师制作x月月报。
四、教技工作
1、完成智慧云平台新生分班,插班生信息录入工作。
2、做好各类电器设备维修,请各班周二在群里上报电器设备需维修情况。
3、各班按要求每周五之前认真上传备课、周计划至教育云平台,不能错过时限。同时,在智慧平台及时上传个人获奖情况和幼儿一日活动照片。
4、指导新生家长下载并安装智慧昆山APP。
五、家长工作:
1、各班确定家委会成员2—3名,具体信息周五报园长室。
2、发动家长积极参加护学岗志愿队。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易诺客户,的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的.制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。