服务工作专题会议开场白各位客服战线上的同事和朋友们:
今天我们召开20xx年服务工作专题会议,共商汉中电信服务改善提升的方针大计和战略战术。这也是汉中电信客服部成立两年多来,分公司第一次召开服务专题会议。
为什么要开这个会?因为经过两年多的快速改善,我们的服务到了攻坚期。这一段时间筹备会议,尤其是前几天晚上加班到两点多赶材料,我头脑中一直有一个意象。
什么意象呢?就是灰姑娘。童话里的灰姑娘求助于神鸟鸽子时说:“鸽子,鸽子,请你帮帮我,坏的吃进肚子里,好的放到盘子里。”我们需要尽快赶在五制六模的同质化网络竞争到来之前,把服务的.优势做出来,把服务过程中一切不符合客户需求的“坏豆子”化解掉,消灭在萌芽状态;把满足客户需求的服务放大到客户眼前,让客户认可,形成口碑,帮助我们发展用户,保有用户。
今天会议共有11个发言材料,其中客服部4个,网运部、公客部各1个,同时我们邀请了5个县分公司分享经验,总结问题。这次会议我们特别邀请张副总(注:省公司下派挂职锻炼)为我们主持会议,张总就是今天会议的指挥官,衷心感谢张总!
下面,我们有请范总(注:分管服务的副总经理)讲话!
大家欢迎!
各位领导,同事们:
大家好!
一个学年即将结束了,在这一学年里,我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多。一年来,我热爱社会主义,关心我国社会主义现代化的建设大业,关心国家大事,关心世界大事;热爱教育事业,关心、热爱每一位学生,热心为每一位学生排忧解难;遵纪守法,遵守学校的.各项规章制度,在各个方面从严要求自己,努力提高自己的政治思想觉悟,自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀。
下面就从几方面简单汇报一学年来本人在各方面的表现情况。
我到医院已有两月余,期间在xx院长的领导下,在xx科长的`指导下,以全面落实预算管理,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用,各项财务工作有了明显提高,现将这两个月的工作开展情况汇报如下:
小彤:春日春风春浩荡,xx年龙岁龙腾飞,祝新的年一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美!
林浩:突破,分秒之内,可以颠覆一个世界
阿巧:创新,弹指之间,可以诞生一个奇迹
小峰:尊敬的各位领导,亲爱的各位来宾
合:大家晚上好!
小彤:我是今晚的主持小彤
林浩:我是林浩
阿巧:我是阿巧
小峰:我是小峰,非常感谢公司提供这样担任此晚会节目主持人的机会,
小彤:首先送大家一副对联:
林浩:上联是:,白酒红酒老青岛,喝个痛快
阿巧:下联是:,歌曲舞曲迪斯科,玩个舒畅
小峰:横批:兴致而归
小彤:20xx,是突破的年,是创新的年。
林浩:这一年,在总和总的领导下,公司力求创新寻求突破
阿巧:发展战略上,采取了横向多元深挖的方法。在原先电子元器件国际贸易基础上衍生了
小峰:电子成品国际贸易,电子元器件国内业务,电子B2B商城,农产品B2C淘宝店铺。
合:我们的.目标是20xx年打造出一条自主的供应链,20xx年成功上市
小彤:在这里,公司能稳健快步发展
林浩:离不开总和总的领导
阿巧:离不开在座各位同事的辛勤付出和亲爱的家属的默默支持
小峰:更离不开各位供应商与合作伙伴的相互共勉
合:在这里,我们真诚的道一声:你们辛苦了
小彤:今晚将是一个温馨、快乐的夜晚
林浩:今晚,我们准备了动听的歌曲、劲爆的舞蹈,搞笑的小品,好玩的游戏,还有丰厚的奖品
阿巧:相信大家现在内心已经非常非常的期待这激动时刻的到来~
各位领导、同事们:
大家好!
时光如水,日月如梭,一年的实习时间转眼而逝,回顾历史,感慨万千。我是去年9月份走上水质中心计算机室主任这个工作岗位,主要职责是:负责水质中心计算机的维护与购置、水质中心内部网络的维护与调试以及水质中心网站的开发与维护等。此外我还担任着水质检验工作,主要职责是:检测郑州地区水源水、地下水、地表水和管网水中的氯化物、硝酸盐、硫酸盐以及苯并蓖等项目、负责大型分析仪器-液相色谱仪的日常保养和维护工作。今年七月份,由于工作需要,担任水质中心安全员,主要职责是:配合领导班子搞好安全生产、负责全体职工的`安全教育、进行安全自查,发现安全隐患及时上报等工作。
各位领导,同事们:
大家好!
时间过得很快,转眼间,一个学年见习期的教育教学工作已经即将结束了,本学期我担任二年级数学教学。
由于是刚毕业,教学经验尚浅,因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学年的努力,获取了很多宝贵的`教学经验,也取得了较好的成绩。现将具体工作汇报如下:
截止20xx年6月30日为止,xx车间已安全运行天,车间员工本着“抓安全、促生产、强管理”的基本原则,群策群力,圆满完成了车间上半年的工作任务。为了总结成绩,弥补不足,现将半年以来的'工作情况总结汇报: