考 评 制 度
为规范完善我厂的规章制度，培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本考评制度。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。
一、 工作职责和服务态度考核
1、 修理工班组(按车间班组制为单位进行考核)：
1) 听从办公室人员调度，同一个工作安排不超过两次，中午和晚上有维修加班的积极不推脱。(当月应得总工资的
2、5%作为考核)
2) 电话24小时开机并保持畅通，急救任务随叫随到，不推迟，(当月应得总工资的2、5%作为考核)
3) 应修车辆竣工后认真检查，客户满意，出厂后无返修。(当月应得总工资的2、5%作为考核)
4) 工作服务态度好，不与客户发生争吵，无客户投诉，回访客户满意。(当月应得总工资的2、5%作为考核)
2、 办公室人员(按个人为单位进行考核)：
1) 工作服务态度好，不与客户发生争吵，无客户投诉，回访客户满意。(当月应得总工资的2、5%作为考核)
二、 行为规范考评：
1、 全体员工实行统一着装，挂牌上岗，凡违犯者每次罚款10元。
2、 按时上、下班，不准迟到、早退、随意请假、旷工及擅离工
作岗位，迟到、早退一次扣10元。(上班时间： 8:0018:00、下午13:3018:00、值班人员上班时间全天24小时不离岗)
3、 有事必须请假(原则上每人每月允许两天带薪假)请假必须提前一天向相关领导请假，特殊急事除外，两天以内由车间经理审批，三天(含三天)以上由分管总经理审批，未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工2天者扣半个月工资，旷工三天者扣一个月的工资，旷工三天以上者，予以辞退，对当月出满勤的人员实行奖励制度，学员奖30/月，办公室
及维修人员奖40/月，车间经理(含负责人)奖50/月。
4、 日考核制度，凡事假超过公司规定的，按缺勤天数扣发应得工资。
5、 上班时间不准做与本职工作无关的事情，发现一次，扣发工资20元(比如：上班期间喝酒、赌博、看电视，玩手机等)
6、 凡在公司内打架斗殴、酗酒闹事，发现一次罚款50元，造成损失或人身伤亡的由责任人承担法律责任。
7、 严禁吃、喝、卡、拿客户钱物，每次罚款200元。
8、 凡出现违法、违章、违规有损公司形象声誉的行为，并造成极坏影响的一律予以开除。
9、 尊重客户一切以客户服务，凡服务态度恶劣与客户争吵，下逐客令者，首次批评教育，罚款100元，超过三次者，予以开除。
10、严禁个人对外承修车辆，捞取好处费，每发现一次扣发工资200元。
三、 环境公共卫生考评：(由办公室值班人员每天上班期间不分时段进行考核打分，打分实行三个等级分别为优、良、差，考评成绩在月末进行总结，本负责小组连续3次差评的扣100元，一个月内无1个优的扣50元，一个月全优的奖50元。)
1、修理车间卫生，由当日上班人员负责(具体负责人：当日修理车间值班组长)。
优; 评分标准：
① 折换下来的废旧配件按要求及时放回规定的位置，不乱丢乱扔，摆放整齐。
② 工具箱柜摆放整齐、工具分类存放，不用工具不能出现在车间地面。
③ 车间地面、维修台干净、整洁，维修车辆开走后及时清理地面保持地面干净。
良; 评分标准：有任意一项不符合优;的评分标准。 差; 评分标准：有任意两项不符合优;的评分标准。
2、办公室卫生，由当日值班人员负责(文员办公室、材料室由本室上班人员自行打扫。)
优; 评分标准：
① 办公桌面干净整洁无灰尘。
② 地面打扫干净无纸宵、烟头、泥土等及时清理垃圾桶无装满
遗漏现象。
③ 办公电脑及电脑外设保持干净，无灰尘。
良; 评分标准：有任意一项不符合优;的评分标准。 差; 评分标准：有任意两项不符合优;的评分标准。
3、维修车上二楼维修间楼梯及厕所卫生，由维修车间保安负责。 优; 评分标准：
① 地面干净无纸宵、泥土、烟头等多余垃圾。
② 厕所垃圾桶及时清理干净
③ 厕所内墙群无灰尘、泥土及蜘蛛网等
良; 评分标准：有任意一项不符合优;的评分标准。 差; 评分标准：有任意两项不符合优;的评分标准。
3、停车场、洗车场卫生，由停车场及洗车工负责。
优; 评分标准：地面干净无纸宵、泥土、烟头等其它垃圾。 良; 评分标准：有任意一项不符合优;的评分标准。 差; 评分标准：有任意两项不符合优;的评分标准。
20xx-3-20
一、奖励方法
1、在本月门诊工作的员工各项很优秀，按直接或间接及医护人员推荐或多次受员工及患者好评的奖励方法。
2、表扬与其他业绩奖励方式相结合。
3、每天当月加发奖金50-500元。
4、在任何发放奖励资金由行政主任同意批准，及科室负责人核实后方可发放。
二、奖励条例
1、门诊将制定以下员工有任何有于促进社会效益，经济效益，规范管理，团队建议均应予表扬者。
2、模范遵纪守法，认真执行各项规章制度，具有良好的团队精神，得到同事及科室负责人的充分肯定者。
3、在一个月全勤者(含每月公休假3天内）（无迟到、早退、无旷工、无各类请假）。
4、遇有紧急以外情况，勇于负责处置，且处置得当，避免差错事故发生，维护门诊的声誉和经济利益者。
5、业务技能优秀，职业道德良好，工作勤勤恳恳，在本职工作中做出优秀成绩，是为同仁表率及多次受到病人普遍好评者。
6、在领导分配的专项工作中，能主动性地开展工作，完成工作出色，节约经费，缩短工期者。
7、对来电咨询的患者，并登记或通过关心询问病情况进行沟通推荐治疗技术治疗者。
8、准时上午8点-下午6、30上岗服务，着装整洁整齐。仪表端庄，主动热情迎候病患，为微笑站立接待来就医病患，询问与了解病患诊疗专科，妥善安排就医并与医生讲明外有病患等候（担负向导、付款、取药送药）。
9、门诊医护人员一个月内无窜岗闲聊、无吃零食、无看杂志、无大声喧哗、无乱扔纸诮、无玩电脑游戏及其它事项等，在考勤报表中无弄虚作假者。
10、药剂人员各项工作表现优秀、无发错药品，对药品断档、变质、失效管理妥当，做好四查十对的规定及无违反毒麻药品使用规定者。
11、在工作当中有责任心者，无违反规章制度或操作规程，无推卸无延误诊治与抢救，无造成医疗差错事故，无投诉无纠纷，医护人员按二个月内无事故者。
12、在医疗服务过程中，无私自收费或私自出售药品物品，无向患者索取“红包”礼品，不给门诊造成经济损失及门诊不良形象者。
三、处罚原则
1、根据影响的范围进行处罚。
2、最多处罚的金额不得大于医护人员工资的40%。
四、处罚条例
1、医护人员工作服穿着不整齐、不整洁、戴首饰、不带胸牌、随地吐痰，乱丢垃圾、烟头、工作区域内脏乱或穿工作服进食堂者，每人每次扣款20元。
2、迟到、早退、班中脱岗者，1—5分钟扣款10元；6—10分钟扣30元；11—20分钟扣50元；超过30分钟，按旷工处理：替人或委托人打卡，上班干私活，窜岗聊天、吃零食、打电话、发信息、看小说听MP3等与工作无关的书刊或考勤报表中弄虚作假者，每人每次扣款50元，无故不参加门诊开会等集体活动或未经允许不上班和自调休者，按旷工处理。旷工者扣70元。
3、服务态度不好，对病人视而不见，语言生硬，失误等原故引起患者不满或纠纷投诉，经调查属实者，每次扣100-200元，在投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。
4、工作不负责任，违反规章制度或操作规程，造成医疗差错事故的，如有投诉纠纷，经调查属实者，每次扣罚100-200元，有投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。
5、不服从领导，不听从指挥，不听调动及安排，违反门诊规定破坏团结或因个人工作失误造成门诊利益受损者，每次扣罚100-200元。
6、医护人员工作不负责任，推委病人而耽误病人抢救，造成医疗差错事故者，每次扣罚100-200元，投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。
7、员工之间相互不协调，影响工作或因工作不负责任，造成医疗差错者，每次扣罚100-200元，投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。
8、在医疗服务过程中，私自收费或私自出售药品、物品者、视情节轻重，每次扣款金额为当次交易数额的5倍，严重者给予解聘，造成不良后果者，后果自负。
9、上下班不及时关灯、水管、门窗或浪费表格纸张，一次性用品者，每次扣款10元，（头次警告），造成损失者，视情节轻重给予不同处理。
10、药剂人员发错药品者，每人每次扣款30元。药品断档、变质、失效及不按规定履行四查十对或管理不善影响工作时，除每人每次扣50元外亦追究当事人及科室负责人的双倍责任。违反毒麻药品使用规定视情节轻重给予不同处理，每次罚款300元，情节严重者司法部门处理。
11、收费人员收错或私自少收，除补交错，漏款外，每人每次扣款10-50元。
12、业务考核成绩不达标或医疗护理质量不达标者，每人每次扣款50元。
13、向患者索取“红包”礼品外，每次按“红包”金额加倍扣罚。
14、对病人治疗病种耻笑泄露隐私者，每次扣款50元。
15、医疗文书书写不全或不规范及违反感染控制要求，纠正不改者，玩忽职守，违规操作或违章指导造成严重差错或医疗事故者，每次扣款200-300元，经协调不能化解赔偿，按赔偿数额地30%扣罚（含退款）。
16、违规操作规程者，给予500-1000元扣款，受“红包”者情节严重或违法由司法部门处理。
17、药库、药房、化验室等科室，要及时反映本科室本月及下个月的情况及计划，如没及时上报采购导致门诊不能正常运作，利益受到损失，直接与间接的对负责人扣款100-200元。
一、目的
1、为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，构成良好的奖惩机制。奖：激发员工的进取性和创造性。
惩：更好地规范约束员工的行为。
2、是公司各项规制度良好运行的保障体系。
3、是公司各项业务完成效果的评价体系。
4、是全员进取出谋划策、开拓革新的激励体系。
二、分类及适用范围
1、行为规范类：适用于本公司、特殊岗位能够根据经营特色予以适当调整。（惩：约束全员行为）
2、管理操作类：适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工。（惩：保障各类管理制度运行）
3、经营效益类：适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人。（奖：业绩好或为企业发展有贡献）
三、奖惩原则
1、奖惩有依据的原则：奖惩在依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。
2、奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
3、奖惩标准严格的原则：员工的表现仅有较大幅度地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励。员工的表现应到达公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。
4、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并到达应有的效果，奖惩结果必须公开。
5、奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
四、奖惩项目设置
（一）、
1、行政类：
行政奖惩：通报表扬、记小功、记大功。
行政处罚：通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。
2、经济类：
经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。
经济处罚：罚款等。
3、专项奖励类：
专项奖励指对员工在专项事件优异所进行的奖励，包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他异常奖励等。
（二）、
1、累计奖惩：
惩罚：2次通报批评记为1次小过，2次小过记为1次大过，2次大过公司与其解除劳动合同。
奖励：2次通报表扬记为1次小功，2次小功记为1次大功，2次大功公司一性奖励500元。
2、功过相抵：
凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次通报表扬抵一次通报批评，一次记小功抵一次记小过，一次记大功抵一次记大过。
五、惩罚措施
（一）、行为规范类：
1、着装仪表：(略)
（二）、管理操作类
1、培训会议管理
六、奖励措施
xxx
七、奖惩执行和申诉
1、奖惩由提案人或相关部门填写《员工惩处单》或《员工奖励单位》。
2、《员工惩处单》或《员工奖励单位》由人力资源部根据上报资料审核，按相关责权审批后执行，其中经济奖励和处罚结果交于财务部，由财务部在本月工资中予以执行。
3、在奖惩过程中，员工如认为受到不公平对待对奖惩结果感到不满意可向总经理进行申诉。
为进一步加强小区物业管理工作，提高员工的工作的积极*，确保小区保洁工作优质完成，根据物业相关法规规定，特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线（电话、电力、电视线）线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、责任范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行*告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
4、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。
5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。
6、卫生管理人员（包括打扫卫生，打扫公共厕所人员）工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未达标者罚款50元。
9、楼梯间内地面每周拖擦一次，地面保持清洁、无积灰积土，每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品，未达标者罚款50元。
10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹，未达标者罚款50元。
四、本规定自20xx年1月1日起执行。
1、目的：为树立良好的企业形象，充分调动员工的积极性，保障公司规章制度的贯彻执行，使企业的经营体系在稳定有序的环境中得到高速发展，特制定本制度。
2、适用范围：公司全体员工。
第一条奖励分类：
a、经济奖励；b、行政奖励；c、公司特别贡献奖。
员工有下列事件之一者给予一定的行政奖励或发放相关纪念品。
（1）工作努力，业务娴熟，能完成交办的重大或特殊任务者；
（3）品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；
（4）对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；
（5）对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者；
（6）通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者；
（7）遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，极力抢救并减少公司损失者；
第二条员工有下列事件之一者给予一定的经济奖励（10元起）
（1）全年能超额（10%――30%）完成上级下达的工作任务者，具体请细看《公司各个部门员工超产奖细则》。
（2）检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；奖励30元。当月执行。
（3）全年行政奖励累计达到3次或3次以上者；奖励元―年终执行。
（4）各个部门卫生检查在一个月连续3次或3次以上被评为优者。奖励20元。当月执行
（5）全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者；奖励元―执行。
（6）连续3年年终考核列为优等者；奖励元年终执行益者，奖励50元。
（7）每个月满勤，无迟到、早退、病假、事假者，奖励50元。
第三条公司特别贡献奖。
（1）个人对公司的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效效益者。奖励元―年终执行。
一、目的：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。
二、奖励涉及对象：公司所有员工。
三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类：
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项，可享受100元―500元的经济奖励、100元―300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）
（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；
（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；
（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；
（4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；（颁发荣誉证书）
（5）对突发事件、事故妥善处理者；
（6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；
（7）全年出满勤的；
（8）为公司带来良好社会声誉的；
（9）其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励：
员工涉及到如下事项，可享受50元―200元的经济奖励、50元―200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）
（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；（颁发荣誉证书）
（2）领导有方、业务推展有相当成效者；
（3）参与、协助事故、事件救援工作者；
（4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者；
（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；
（6）拾金（物）不昧者。
第四条员工处罚制度
一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。
二、处罚涉及对象：公司所有员工。
三、处罚方式：
（1）通报批评；
（2）一次性罚金；
（3）减薪；
（4）留用察看；
（5）辞退；
四、处罚事项分类：
一、重量级处罚：
1、故意造成重大过失，造成重大损失；
扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退；需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。
2、损失/遗失公司重要物品、设备；
1000元以上（含1000元）视经济能力至少赔偿原价的20%―50%，并扣除当月工资及员工管理费后辞退；
500元―1000元（含500元）视经济能力至少赔偿原价的80%，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看；
500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。
3、违抗命令或威胁侮辱上级领导；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元―200元。
4、包庇职员舞弊，弄虚作假；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元―300元。
5、泄露公司机密；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。
6、品行不正，有损公司名誉；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。
7、没有及时阻止危害公司事件，任其发生；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。
8、全年旷工达4天以上；
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元―500元（视级别不同而定）。
9、在公司内打架，从事不良活动。
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元―500元（视级别不同而定）、留用察看或辞退。
10、造谣滋事。
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―800元、留用察看或辞退。
二、一般性处罚：
1、玩忽职守或督导不力而发生损失；
员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元―500元（视级别不同而定）。
2、未经许可擅自使用权限外之物品、设备；
员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金50元―300元。
3、工作不力，屡劝不听者；
员工大会通报批评，留用察看或辞退。
4、服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉；
员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元，屡犯者留用察看或辞退。
5、在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者；
员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元，屡犯者留用察看或辞退。
6、连续3次不参加公司重要活动；
员工大会通报批评，处一次性罚金100元―300元。
7、连续旷工2天；
员工大会通报批评，处一次性罚金100元―300元。
8、对各级领导态度傲慢，言语粗暴；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元―200元，屡犯者留用察看或辞退。
三、轻微处罚：
1、工作时间处理私人事务；
员工大会通报批评，处一次性罚金30元―100元。
2、教育培训无故缺席；
员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元；屡犯者减薪或留用察看。
3、工作时间未经许可擅自离岗；
员工大会通报批评，处一次性罚金10元―50元。
4、浪费公司财物；
员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金30元―300元。
5、遇非常事故，故意回避逃离者；
员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金100元―500元。
6、服装仪容经常不整者；
员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金30元―200元。
7、多次发生迟到早退现象，不按规定请假、销假；
员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元；屡犯者减薪或留用察看。
8、委托或受托他人出勤或签到。
员工大会通报批评，处一次性罚金10元―50元。
1总则
1、1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。
1、2本制度适用于公司全体员工。
2奖惩的原则
2、1奖惩的原则。
2、1、1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。
2、1、2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
2、1、3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
2、1、4有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
2、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。
2、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。
2、4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。
2、5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达《责任过失单》。
3奖励
3、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。
3、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
3、3经济奖励包括奖金、奖品。
3、4行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
3、5公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。
3、6以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。
3、7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
3、7、1工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；
3、7、2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；
3、7、3其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；
3、7、4全年满勤，无迟到、早退、病、事假者；
3、7、5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。
3、8员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。记功通报全公司。
3、8、1全年能超额(10%30%)完成上级下达的工作任务者。
3、8、2遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。
3、8、3检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。
3、8、4通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
3、8、5全年累计获嘉奖三次者。
3、8、6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。
3、8、7经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为B级的合理化建议，在应用中取得较好效果者。
3、9员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。
3、9、1全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者。
3、9、2全年能超额(>30%)完成上级下达的工作任务者。
3、9、3承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条(二)款表现更为突出者。
3、9、4连续三年，年终考核列为优等者。
3、9、5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。
3、9、6通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
3、9、7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。
3、10对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。
3、11任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。
3、12凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见《员工奖励程序》。
4惩戒
4、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
4、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
4、2、1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填《(违纪)过失单》。
4、2、2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填《(责任)过失单》。
4、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。
4、3、1经济处罚分为罚款。
4、3、2行政处分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。
4、3、3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。
4、4员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款元。
4、4、1迟到、早退在半小时之内者。
4、4、2接听电话不使用规范用语者。
4、4、3上班时间串岗聊天者。
4、4、4说脏话、粗话者。
4、4、5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
4、4、6参会人员迟到者。
4、4、7私自留客在食堂用餐者。
4、4、8私自留客在员工宿舍留宿者。
4、4、9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。
4、4、10在食堂就餐，乱倒饭菜者。
4、4、11乱扔杂物，破坏环境卫生者。
4、4、12工作时间做与工作无关事情者。
4、5各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款元。
4、5、1未能及时传达、执行公司下发的文件者。
4、5、2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。
4、5、3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者。
4、5、4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。
4、5、5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。
4、5、6对本部室员工进行行政检查不力者。
4、5、7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。
4、6员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
4、6、1未经批准擅自离职怠慢工作者。
4、6、2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
4、6、3培训旷课者。
4、6、4培训补考不合格者。
4、6、5不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。
4、6、6因指挥、监督不力造成事故情节较轻者。
4、6、7因操作不当，造成仪器、设备损坏者。
4、6、8私自移动消防设施者。
4、6、9一个月内违纪三次(含)以上者。
4、7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。
4、7、1工作时间酗酒者。
4、7、2在公司期间聚众赌博者。
4、7、3各种漫骂和相互漫骂者。
4、7、4不服从上级领导工作安排及工作调动者。
4、7、5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。
4、7、6不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。
4、7、7培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
4、7、8培训无故旷考者。
4、7、9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。
4、7、10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到20__元以内经济损失者。
4、7、11泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者。
4、7、12年度内累计警告三次者。
4、8员工有下列事件之一者给予记大过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。
4、8、1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。
4、8、2故意损坏公司重要文件或公物者。
4、8、3携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
4、8、4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。
4、8、5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。
4、8、6殴打同事或相互殴打者。
4、8、7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
4、8、8故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。
4、8、9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到20__10000元的经济损失者。
4、8、10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。
4、8、11年度内累计记过三次者。
4、9员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。
4、9、1订立劳动合同时使用虚假的证件，或用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。
4、9、2连续旷工五天(含)以上，或一年内累计旷工十天(含)以上者。
4、9、3玩忽职守，致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者，并负赔偿责任。
4、9、4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
4、9、5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。
4、9、6泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者(同时移交司法机关处理)。
4、9、7滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。
4、9、8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(同时移交司法机关处理)。
4、9、9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理)。
4、9、10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。
4、9、11在公司内煽动怠工或罢工者。
4、9、12造谣惑众诋毁公司形象者。
4、9、13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
4、9、14在职期间刑事犯罪者。
4、9、15伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
4、9、16参加非法组织，经劝告不改者。
4、9、17年度内累计记大过三次者。
4、10员工造成公司财物损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。
4、11员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。
4、12管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。
5附则
5、1员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。
5、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。
5、3本制度由公司人力资源部制订、解释，由人力资源部监督检查。
5、4本制度报公司董事会批准后施行，修改时亦同。
5、5本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。
1、目的：为树立良好的企业形象，充分调动员工的积极性，保障公司规章制度的贯彻执行，使企业的经营体系在稳定有序的环境中得到高速发展，特制定本制度。
2、适用范围：公司全体员工。（营业员适用门店奖惩制度）
第一条奖励分类：
a、经济奖励
b、行政奖励
c、公司特别贡献奖。
员工有下列事件之一者给予一定的行政奖励或发放相关纪念品。
（1）工作努力，业务娴熟，能完成交办的重大或特殊任务者；
（3）品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；
（4）对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；
（5）对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者；
（6）通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者；
（7）遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，极力抢救并减少公司损失者；
第二条员工有下列事件之一者给予一定的经济奖励（10元起）
（1)全年能超额(10%——30%）完成上级下达的工作任务者，具体请细看《公司各个部门员工超产奖细则》。
（2）检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；奖励30元、当月执行。
（3）全年行政奖励累计达到3次或3次以上者；奖励元—年终执行。
（4）各个部门卫生检查在一个月连续3次或3次以上被评为优者。奖励20元、—当月执行
（5）全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者；奖励元—执行。
（6）连续3年年终考核列为优等者；奖励元年终执行益者，奖励50元。
（7）每个月满勤，无迟到、早退、病假、事假者，奖励50元。
第三条公司特别贡献奖。
个人对公司的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效效益者。奖励元—年终执行。
一、目的：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。
二、奖励涉及对象：公司所有员工。
三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类：
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）
（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；
（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；
（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；
（4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；（颁发荣誉证书）
（5）对突发事件、事故妥善处理者；
（6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；
（7）全年出满勤的；
（8）为公司带来良好社会声誉的；
（9）其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励：
员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）
（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；（颁发荣誉证书）
（2）领导有方、业务推展有相当成效者；
（3）参与、协助事故、事件救援工作者；
（4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者；
（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；
（6)拾金(物）不昧者。
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