家居商场安全部内务管理制度
1.目的
通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的.正常展开。
2.适用范围
适用于安全部的各类内务工作。
3.主要职责
严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。
4.内容
4.1安全部/值班室
4.1.1标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。并标明'安全部'、'安全值班室'中文字样。
4.1.2室内要求:
顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。
墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。禁止未批准的上墙物品。
地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。地面应是光亮清洁无垃圾。室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。
室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新。
4.1.3墙面挂饰:
安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。
4.2安全办公桌
4.2.1抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;各类管理通知信函;访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;
4.2.2桌面布置:
使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。
4.2.3桌下布置:
不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。
4.2.4禁止行为:
不得有抽屉未关闭,或不按规定放置规定物品。将抽屉拉出作为搁脚。桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌30公分放置。
4.3.2值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内
4.3.3值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。
4.4对讲机管理
4.4.1编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。
4.4.2呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。
4.4.3对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。
4.4.4对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1天花、墙面须保持干净整洁,每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新,每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。
4.5.2每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。保持地面光亮清洁无垃圾。
4.5.3更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。箱顶及底部禁止摆放任何物品。
4.5.4更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。不要存放现金或贵重物品。
5.记录
5.1军训考核表
家居商场安全部表单管理制度
1.目的
通过对安全部表单的进行规定,确保安全部表单的`正常使用。
2.适用范围
适用于安全部的各类表单管理。
3.主要职责
严格按规定执行,确保安全部表单的正常使用。
4.内容
安全部表单根据岗位职责和操作规程由当值安全领班填写,必须真实规范字迹端正、无涂改,用黑色水笔填写。安全部表单每日由领班收齐后交于安全主管阅签,由安全部按月份分门别类地装订、存档。
5.记录
5.1墙式消火栓、灭火器月检表
5.2硬盘录制保存记录表
5.3岗位工作记录表
5.4监控中心查看录像记录
5.5监控中心人员进出登记
5.6领班交接班情况记录表
5.7钥匙借用登记表
5.8安全部工作交办事项
5.9安全每日班会
5.10二次装修须知
5.11特别事件报告
5.12访客单
5.13施工巡检表
5.14钥匙接管表
5.15巡检记录表
5.16货梯使用申请表
5.17军训考核表
5.18临时动火申请
5.19临时动火作业安全规定
5.20领班岗位工作记录表
5.21失物登记
5.22施工人员进出登记表
5.23进出人员登记表
5.24钥匙管理登记表
5.25钥匙启用登记表
5.26事件采证记录表
5.27特别事件报告
5.28突发事件报告
5.29物品出门单
5.30物品领用登记表
5.31友情提示
5.32钥匙交接记录表
5.33装修施工整改单
5.34总控室值班记录
5.35承诺
家居广场安全管理(保安)责任书
本人_____负责位于【**家居广场】______店_____楼_____商户装修安全(动火、安全帽、出入证、建筑/可燃垃圾、易燃易爆物品、吸烟、物品进出)。本人承诺在工作期间将严格要求商户及装修承包商严格遵守集团装修工程施工管理规范,如有违反集团装修工程施工管理规范的行为发生而导致后果的,本人愿意承担相应的责任。
具体要求如下:
1)动火施工必需提前一个工作日至物业管理处保安部开具《动火证》,凭开具的《动火证》
才允许进行动火施工。
2)检查所有出入施工现场的人员必需佩戴物业管理处发出的`《出入证》。
3)检查所有出入人员必需佩戴安全帽。
4)检查所有出入人员是否按照集团《安全纲要》的规定每个装修户每次使用油漆不得超过2公斤,危险品不得超过1公斤,汽油不得超过0.25公斤,使用汽油0.05公斤以上须申报监护人,由商场与工程部派监护人监护使用。
5)检查汽油、香蕉水、油漆等易燃、易爆、危险品是否贮藏在专用仓库内,不得和普通施工材料、物品混存或随意乱放。仓库设两道门;仓库必须设在距离已开商场或正在装修商场15米以外的地方。
6)检查所有携带物品进出的是否具有物业管理处开具的《物品出入单》。
7)对在施工现场抽烟的人员加以劝说及制止。
8)要求所有商户或装修承包商在搬运材料时需严格遵从物业管理处指定之搬运通道、电梯及程序,并在指定时间内进行。载客电梯严禁载物。搬运装修材料时必须尽量小心,不得损坏或弄污公共区域墙壁、地台、天花板、电梯等。若有污损,一切修理费用概由商户负责。装修材料须放置于装修物业单元内之安全位置,不得置于公共区域。
9)对施工现场垃圾及建筑/可燃垃圾必须督促商户、保洁工及时清运至物业管理处指定地点。
承诺人:签署日期:
商场安全经理:签署日期:
家居广场安全管理(工程)责任书
本人______负责位于【***家居广场】_____店__楼_____商户的装修工程(防火涂料、电气、隐蔽工程、建筑/可燃垃圾等)的现场监督检查工作。本人承诺在工作期间将严格要求商户及装修承包商在施工过程中按照集团【物业管理手册】【安全管理纲要】的要求执行,如有商户及装修承包商因违规行为而导致后果的,本人愿意承担相应的.责任。
重点施工监管要求如下:
1)木材面涂料施工,根据防火规范要求,木材的表面应刷防火涂料不少于三遍
2)商户使用的灯具必须采用国家认可的合格产品。其中日光灯具必须采用成套灯具,仓库、更衣室等场所必须安装防爆灯具。电线、管材、空气开关、配电箱等其他电气材料必须符合商场的规范要求。
3)商户必须严格按图施工,电表、开关容量及线径要按图纸要求合理配置。不允许私自加大或减小。并严格遵守一表一控制箱、一总开关的原则,绝对禁止出线二(三)表总开关放置在一个控制箱内。
4)各类电气线路电源线使用国标阻燃线(zr-bv)或阻燃电缆,线路应采用穿金属管保护方式敷设;电线接头必须在接线盒内,各种护管引出长度不超过60cm。
5)配电箱必须采用铁制国标箱,严禁直接安装在未做防火隔热处理的可燃物上;配电箱内电源总开关必须使用带有漏电保护装置的空气开关。配电箱内分路空气开关不得大于10a。
6)插座接线必须按照国家技术规范,灯具不允许直接安装在可燃、易燃物上。
7)电气施工人员必须持证上岗;电焊施工必需提前一个工作日至物业管理处开具《动火证》,凭物业管理处开具的《动火证》才允许进行电焊施工。
8)装修时防止钉子冲击锁头等打入预埋管线造成水、电故障。
9)商场消防设施设备不私自改装、移动,施工现场配备灭火器。
承诺人:签署日期:
商场物业经理:签署日期:
家居商场安全部器械使用管理制度
1.目的
通过对安全器械的使用进行规定,确保器械的正常使用。
2.适用范围
适用于安全器械的管理。
3.主要职责
按规定确保器械的`正常使用。
4.内容
4.1对讲机
4.1.1安全员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,根据编号对应备用电池板,不得调错。
4.1.2每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。
4.1.3对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以,在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人,人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。
4.1.4上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑不得在对讲机中联系机密事情。
4.1.5本部使用统一频道,未经安全主管许可,任何人不得更换。
4.1.6根据不同环境,正确掌握最佳音量。在机房等喧闹之处,可加大音量,清静之处应相应减轻音量,以听清为宜。注意在宾客面前减小音量以示礼貌
4.1.7使用时,若出现收发信号较弱时,有以下几种原因:
4.1.7.1周围有多种电波干扰(如遇串台时,不得与之联系);
4.1.7.2周围有钢筋、铁器等障碍物(如遇电梯、机房等);
4.1.7.3周围有较高、较厚的墙壁或地下室等密封处;
4.1.7.4电池不足。
4.1.8妥善保管及使用对讲机,不得握拿天线部位,避免碰撞、敲打对讲机,避免因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。电池板需电量耗尽方可充电。
4.1.9对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告,严禁私自拆卸。如违反规定而造成对讲机损坏的,根据规定给予处罚及赔偿。
4.2巡更仪
4.2.1安全员在使用巡更仪时必须爱护使用,不得将巡更仪掉落和遭受碰撞,由此而产生巡更仪损坏,将根据有关规定给予处罚及赔偿。
4.2.2员工在巡逻完毕交接时,必须认真检查巡更仪是否完好。
4.2.3在巡逻使用时,不得让巡更仪淋雨受潮,不得将巡更仪在墙机中重插或重力摇拨。
4.3.4严禁员工自行拆解机体及调试改动任何内存,一经商场物业发觉,将按规定处罚。
4.3手电筒
4.3.1一般照射:在大范围搜索巡查时使用。
4.3.2集中照射:集中一点照射,在辩明可疑事物时使用。
4.3.3作为安全人员互相联络之信号。
4.3.4遇见可疑人物时,直接照射其眼睛,并记录其特征,以便将来追查时提供线索。
尽量少用手电筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗处之歹徒袭击。
家居广(商)场商户管理规定
甲方:-----------------
乙方:
为了规范商场管理,保持良好的商场经营环境,使整个商场正常有序的运行,特拟定如下规定:
一、统一着装,保持良好的市场形象和个人形象,做到礼貌待客,文明经商。
二、严格实行上下班打卡制度:(周一至周五从09:00-21:00;周六至周日09:00-21:30)。
三、商场内不得抽烟、喝酒、下棋、打牌、吃零食、聚众闹事等,给顾客一个良好的.购物环境。
四、不得在商场内搞迷信活动,禁止在铺位内摆放神龛及烧香.
五、实行统一收银的管理办法(仅收定金),商户不得场外交易或私自收银。
六、不得在商场内摆放易燃、易爆物品,严禁使用明火。
七、不得在商场内乱接电线,妨碍消防工作。
八、遵守《消费者权益保护法》以及工商、税务管理规定,按章纳税(费),不做违法乱纪的事。
九、各商户应当遵守诚实信用的原则,所有商品明码标价,营业执照放置于明显位置,不得欺骗、诱导消费者以及在商场内大声喧哗,与顾客发生过极冲突。
十、积极配合营运部投诉中心的调解工作及相关事宜,服从管理处依照《消费者权益保护法》与上级职能部门所裁定的调解决定。
十一、在合同规定的范围内经营,不得违章经营。
十二、积极配合管理人员做好商场管理工作。
十三、遵守法律、法规禁止的其它一切事宜。
以上规定,希望各商户积极配合,服从公司的统一领导,严格遵守合同规定。如有违反,商场营运部将依照相关制度作出如下处理:
(一)警告;
(二)罚款;人民币20元----500元
(三)营业员屡教不改者,将其清退出场;
(四)商户严重违反合同及商场规定者,勒令其停业整顿,或解除合约收回铺位,责任由商户自行承担。
十三、本《商户管理规定》作为《租凭合同书》的补充条款,与《租凭合同书》具有同等法律效力。
本规定为租凭合同书附件,望各商户严格遵守。
本《商户管理规定》一式叁份,甲方执贰份,乙方执壹份。
甲方:**市zz家居广场乙方:
地址:地址:
电话/传真:电话/传真:
代表人:代表人:
日期:日期:
为了加强仓库的管理，进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序，维护公司物资的安全完整，特制定本制度：
一、日常管理
1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和电子账。原物料仓库必须根据实际情况和各类原物料的性质、用途、类型分类建立相应的明细账、卡片;成品应按照订单号及规格型号设立明细账。
2、仓库所有合格品、逾期品、废品、工具、返修品应分别建账。
3、必须严格按仓库管理规程进行日常操作，仓管员对当日发生的业务必须及时逐笔记录，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。
4、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。
5、必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量。仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送相关领导及财务人员。董事会可对本单位的各类不良存货提出处理意见，责成相关部门及时加以处理。
6、仓管员须每天检查物料结存，存量高于或低于安全库存量时要向上级主管部门反映，并及时申购，对于专用的'零配件与物料一般不允许超过计划申购。
7、物料库仓管员收到货运部下达的出货任务单时，要确认所需物料名称、数量、规格、颜色等，第一时间核对物料库存，发现无库存或低库存物料应及时上报，不应出现仓库无库存而不及时只晓的情况。
8、闲人不得随便出入仓库，外来人员进入须经过部门主管批准，供应商在进入仓库库不得随意走动，办完业务后及时离开。
二、入库管理
(一)原物料入库
1、物料进仓库后，仓管员必须依《订购单》的内容，核对供应商送来的物料名称、规格，数量和送货单位及单据并清查数量无误后，办理入库手续。
2、如发现送来的物料与《订购单》上的内容不符时，应立即通知采购部门处理，原则上非《订购单》的物料不予接收，如采购部要求收下该物料时，需在单据上注明实际收料状况，并要求采购部签字确认。
3、进库的物料，必须核对包装无破损，货物完整安全后才可签收，验收后方可放至相应的库位。收料后，仓管员应将每日所收物料汇总填入《进货日报表》上以此作为入账清单的依据。
4、交货数量超过《订货单》的部分原则上予以退回，如遇供货商要求一定收货，需供货商与采购部沟通，并由采购部通知仓库管理员协商后方可收料。
5、交货数量未达到订货数量时，以补足为原则，但经采购部同意的，可以免补交，如需补足数量的，仓管员应通知采购部联系供应商处理。
6、紧急物料入库时，若仓库未收到《订购单》时，仓管员应先咨询采购部门，确认无误后，方可收货。所有特种物料和加急料到货后，要在第一时间向采购部通知。
家居商场车辆管理制度
1.目的
为确保物业内的车辆停放安全有序、道路整洁通畅,预防各类意外车辆事故的发生,保障商户的人身、财产安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》制定本制度。
2.范围
适用于商场物业管辖的物业及在物业进行购物、送货、施工、装修的单位和个人。
3.工作程序
3.1非机动车
3.1.1各商场根据各自实际情况设有非机动车专用停放点,每日有专人负责看管。
3.1.2所有车辆均为免费停放,但车主须听从安全管理人员的安排,并将车辆锁好。
3.1.3如车主要将车辆过夜停放,需到安全部登记备案。
3.2机动车
3.2.1所有机动车辆的停放均不得影响正常的商场运营秩序。
3.2.2不得堵塞车道、进出口或影响到其它车辆、人员的正常进出。
3.2.3必须听从安全管理人员的指挥、安排。
3.3送货车辆
3.3.1装、卸货时应注意电梯及公用设施、设备安全,应采取有效防护措施,避免造成损坏。
3.3.2送货车辆在装、卸货时应注意保持环境整洁,如有垃圾、污垢应及时、主动清除。
3.3.3一旦装、卸货完成,车辆应立即离开进出口,以免造成堵塞。
3.3.4必须听从安全管理人员的指挥、安排。
3.4注意事项
3.4.1所有进入商场范围内的车辆应限速行驶,时速不得超过5公里,不得鸣号。
3.4.2所有进入商场范围内的'车辆应严格按照管理人员的指挥,按指定车位停放,不准乱停乱放,并注意保持停车场的整洁和车道的畅通。
3.4.3车辆停放后,必须锁好车门,保管好车内物品,注意关好车窗。如发现有异常情况,应及时向安全人员报告。
3.4.4凡装有易燃易爆危险品、剧毒品或有污染物品的车辆,2.5吨以上的货车及净高超过2.2米的车辆需进入商场范围内时,应向安全部提前提出书面申请,得到批准后方可进入。
4.相关文件
4.1《中华人民共和国道路交通安全法》
4.2《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
4.3《道路危险货物运输管理规定》
4.4《中华人民共和国治安商场物业处罚法》
5.相关记录
5.1机动车进出登记表