关键词：电子商务人才培养模式创新研究
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1674-098X（2013）05（b）-0009-02
随着互联网的普及和通信技术的发展，国内外越来越多的企业开始意识到电子商务的发展对于企业来说将是一个难得的发展机遇，很多企业都将把电子商务当作其发展经营的重要手段。电子商务的发展带动了企业对电子商务人才的需求，需要一大批既掌握市场营销、企业经营与管理等商务知识，又能熟悉运用计算机网络技术的高素质高技能电子商务人才。然而专业人才短缺已成为我国发展电子商务的瓶颈之一。
我国的电子商务专业教育基本上还处于起步阶段，体系性的、有权威影响力的教育和培养模式还没有形成。我国目前培养出来的电子商务人才不能满足电子商务的发展。因此，如何让电子商务教育更好地适应电子商务的发展成为受广泛关注的重要课题。与发达国家相比较，国内的电子商务专业教育基本上处于刚刚发展阶段，更没有形成系统性和权威影响力的教育方式和培养模式。
高等院校电子商务人才的培养应针对电子商务岗位及岗位群，在分析岗位工作任务和岗位职业能力的基础上，确定专业培养目标，进而提出人才规格要求，构建相应的课程体系。采用以专业技能培养为核心、教学做一体化的教学模式，突出体现“紧贴市场需求、紧贴岗位要求”的电子商务专业应用型人才培养特点，由此可以将电子商务专业培养目标划分成商务和技术两大方向，使其在市场需求和岗位要求中更具有针对性，为达到此目标，需要着重解决专业知识结构、实践教学体系、明确专业培养的目标定位、职业能力培养等四方面的创新：
1专业知识结构的创新设置
电子商务专业学生的知识结构是在特定的专业架构下，相关知识在学生认知结构中所积淀的层次与比例关系。从目前的情况看，基本职业能力和综合专业能力是构建电子商务专业学生知识结构的主体部分。
1.1电子商务的基本职业能力
高等院校的电子商务教育既要重基础，也要重方向，二者比例要适度，不能仅强调专业性、技术性而忽视基础性。基础课的教学目标定位要准确，要真正体现其专业的基础性，把基础知识与专业知识相融合，转化为学生的实践应用能力。如电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理、网络营销、网页制作、网络商务信息处理等方面知识。
1.2电子商务的综合专业能力
综合专业能力的培养是对知识的整合，在技术与商务的相互渗透中形成整体性观念。一方面是要注重技术与商务知识的相互渗透与综合，重视两者的相互沟通和转化，使学生学会用综合知识解决实际问题；另一方面是要注重技术与商务的侧重比例，结合高等院校实际，其教学工作应围绕商务和技术两个方向展开，以此为中心思想贯穿整个教学过程。如商务方向的综合能力培养应着重体现在网络采购与营销以及网络编辑管理等方面，而技术方向的综合能力培养应着重体现在网站规划与建设以及网站安全管理等方面。
1.3综合素质能力
除应具备以上专业能力外，素质能力的培养对最终形成完整电子商务专业架构同样起到了非常重要的作用，主要包括社会素质和心理素质。
（1）社会素质
社会素质对后天引导个人成才方面将起到非常关键的作用，因此高等院校在培养电子商务专业学生的社会素质时，要注重纠正学生在专业课程与公共课程中的不平衡倾向，避免因这种倾向造成知识的偏差、人格的移位。同时还要努力培养学生对专业的社会地位和价值定位有更深地认识，为专业应用服务于社会奠定基础。
（2）心理素质
心理素质与人的认知能力的培养有一定关系，因此在培养学生的心理素质方面应该通过对职业内涵的深刻理解来激发学生的成就动机，创建良好的职业氛围，促使学生构建积极的良好心态，引导学生正确认识自我，不断塑造自我。
2实践教学体系的构建
实践教学是高等教育的重要组成部分，是学生专业能力培养的主要手段，是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学体系的构建主要可从以下几方面。
1）构建多种实践模式。为使实践教学时数与理论教学时数达到1：1，实践教学可采用认识实训、教学实训、综合实训、顶岗实习、毕业设计等多种模式，真正体现工学结合。2）细化教学实训项目。以专业培养目标为依据，细化教学实训项目，使其与专业理论教学相吻合，形成完整统一体。可实施的实训项目如计算机基本操作实训、网页设计实训、数据库基础与应用设计实训、电子商务网站技术实训，网络营销实训、电子商务与现代物流实训、网站建设与网站维护管理实训、网上金融与电子支付实训、电子商务安全技术实训、市场调查实训、电子商务综合实训等。3）完善毕业设计环节。学生可单独或小组完成一份毕业设计报告，毕业设计形式包括市场调查、网页设计、创业计划、网站推广与策划等，进一步提升学生对专业知识的理解应用能力。4）努力增加顶岗实习机会。顶岗实习是综合性的实践环节，通过教学使学生在知识、技能和素质各方面得到比较全面的、综合性的锻炼和提高。安排到工商企业从事一线工作。熟悉企业营销活动的具体运作，充分印证所学知识，提高分析与处理实际问题的能力，实现专业培养目标。5）突出实践教学考核地位。强调实践教学考核在课程考核中的重要地位，尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。
3明确专业培养的目标定位
电子商务专业课程分类繁多，除了要掌握完整的基础知识体系外，还要根据市场的需求来进行具体行业的专业定位，最终要做到“基础+核心+特色”三者为一体的课程知识体系，在这种教学体系引导下，既可以培养学生分析问题解决问题的能力，同时也提高了理论知识的吸收效率。
电子商务作为新兴领域，没有明确的职业岗位群，不能清晰地界定电子商务培养目标，大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式，培养出来的学生既不能进行专业的系统开发、维护与管理，又不能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理，既不适合新型电子商务企业，又不适合传统企业；既不适于制造企业、流通企业等领域需求。这种万能式的培养目标导致学生任何一方面都不能精通，是导致毕业生就业率低、适应性差的直接原因。
高等学校培养人才是以为社会服务为目的，首先应明确企业对电子商务人才的需求方向，在这个基础上进行专业定位。目前企业对电子商务人才的需求主要分为以下几类：一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，对于网络技术、计算机方面的知识都十分了解；二是综合管理类人才，他们是企业的决策者，也是电子商务的核心层，应熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识；三是商务类人才，他们对电子商务的具体应用极为熟悉，由于电子商务是一个综合性学科，所以对他们进行跨学科知识的补充尤为重要。就目前的实际情况来看，大多数学校应该将电子商务专业定位在商务型人才的培养上。原因有以下几点：（1）对于技术型人才的培养，计算机学院同样也可以做到，这就体现不出电子商务专业的特点和优势；（2）对于综合管理类人才，企业绝不会让一个刚刚踏入社会的应届毕业生担当企业决策者的角色；（3）由于电子商务刚刚兴起，企业目前最短缺的就是应用型人才，即商务类人才。
4职业能力培养模式的构建
高等教育更应该注重学生的职业能力培养方面的素质，在完善的实践教学体系引导下，加之科学合理的知识体系，学生在专业知识的学习过程中，知识创新、职业生存等方面的职业能力会逐步地体现与形成。
4.1知识创新能力
教师主导与学生自学相结合，充分发挥学生的学习主动性，培养运用知识能力的关键，是让学生更多地融入实践。既要针对专业特点、职业特点、岗位特点开展实践活动，如在相关电子商务公司或部门顶岗实习、进行电子商务软件的仿真模拟操作等；同时作为老师，又要引导和鼓励学生把实践融入在一点一滴的生活当中，将日常生活实践技能融入到教学和课下的交流，深化对理论知识的理解，实现知识与能力的交融。在职业素质、职业技能的培养过程中，强调学生的个性和潜能挖掘，鼓励学生在解决问题时要创新，敢于突破常规思考问题。同时改革教学方法，变学生的被动接受为主动探求也是当务之急。在教学设计中，可采用任务驱动教学法，将教学内容分解为一个个任务，在教师不预设解决方案的情况下，可先由学生自主思考解决任务的途径，教师起引导作用，指导学生对不同的解决方案和思路进行分析和评价。
4.2职业生存能力
高等院校在培养人才时应充分发挥自身优势，对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的教育，使学生具备很强的就业竞争力。“多证书”制度是很好的改革模式，在取得毕业证的同时获得多个职业资格证书，把职业资格鉴定与培训适当纳入教学内容，职业资格鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证，但需选择社会和行业有较高认同度的认证，如电子商务师国家职业资格考试。以实验实训教学改革为突破口，把实践性教学和职业技能培养贯穿于学生培养的全过程。
5结语
总之，随着社会不断发展，电子商务及电子商务专业也逐渐的发展起来，培养电子商务专业人才成为发展的关键。电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。应从专业知识结构设置、实践教学体系构建、明确核心课程体系等方面，对电子商务人才的培养模式进行创新，坚持以市场为导向，以能力为本的人才培养模式，在教学上，应摒弃传统陈旧、照本宣科的教学方法，注重实践教学，为高等院校电子商务专业人才的培养探索出一条新的途径，突破电子商务人才培养面临的瓶颈，培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。这样电子商务在我国才能持续高效地发展。
参考文献
【摘要】电子电工专业不仅对理论知识有很高的要求，而且对实践训练也有很高的要求。只有做好实践训练，才能为电子电工专业教学质量提供保障。开展实训教学，一方面能提高学生的实践技能，促进学生专业技能发展，另一方面还能帮助学生实现理论知识与实践操作的紧密结合，对促进学生的综合发展有很大的帮助。
【关键词】实训课；电子电工教学；作用；创新策略
一、前言
进入新时期以后，随着电气化、自动化的快速发展，社会对电子电工人才的需求量也不断提高，促进了电子电工专业的发展。近年来，社会对电子电工专业人才的操作要求越来越高，电子电工专业教学必须充分意识到实训课的重要性，加大对实训课的重视力度，增加实训课的课时，引导学生将理论知识变成实践操作技能，提高学生的就业竞争力，为社会提供有用的电子电工人才。
二、实训课在电子电工教学中的重要作用
（一）提高电子电工课堂教学的趣味性
在新环境下，随着我国教学改革的深入进行，越来越多的新理念、新教学方法被应用在电子电工教学活动中。这些教学方法极大地促进了电子电工教学质量的提高，同时也增强了电子电工教学的趣味性。在传统的教学模式下，学生被动地接受知识，会产生麻木心理，而实训课的开发训练，可以有效改变这种现象。在实训课上，学生可以真实地接触到教材中提到的电子电工元器件、相应工具等。在教师指导下，学生可以自主进行操作，这就极大地吸引了学生的注意力，激发了学生自主探究的欲望。在电子电工实训课中，教师可以通过实践操作，引发学生进行思考，并将理论知识形象地展现在学生面前，增强教学的趣味性。
（二）增强学生学习主动性
在传统教学中，课堂理论教学占据主导地位。电子电工这种需要实验教学来巩固教学成果的课程，也是理论教学占据主要地位。实验器材较少，导致实验内容受限，学生不能很好地发挥自身主观能动性，也不能很好地将学习到的理论知识应用到实践中。另外，纵使现代化教育方式和教学手段均得到一定程度的发展，避免了传统教学中的枯燥局面，但是依旧没有为电工专业教学注入新活力。这种教学方法导致学生逐渐厌学，不能积极主动地学习相关专业知识。在电子电工教学中，实训为不可或缺的部分，该环节能将教和学很好地连接在一起，并能给学生提供广阔的实践空间，让学生通过多样化的实训活动感受电子电工技术的魅力。除此之外，该环节还能让学生将理论知识逐渐转变到实践技能等，有效激发学生学习积极性，并提高电子电工教学质量。一般情况下，在实训中，学生能学习到多种类型的电路符号，明白和掌握其代表的相应意义，进而对电工电线和工具做出初步的选择，在专门教师的指导下能独立自主地完成电路安装调试。因此，实训将学生带到实际活动之中，并同现实生活紧密联系，为学生开启探索大门，让学生在具有浓厚趣味的环境中积极主动地学习，并显著激发学生的学习积极性。
（三）加深对理论知识的理解
在子电工教学活动中，实训课是课堂教学的有效补充，能将枯燥的理论知识和实践操作紧密联系在一起，对于学生加深课堂知识理解，拓宽知识面，巩固课堂学习效果有极大的帮助。在电子电工教学中，强电、弱电是十分重要的学习方向，学生在实训中可以学会电机反接制动、三角形降压启动、星行降压启动等。同时，通过实训课，学生能掌握每一个元器件的原理、结构特征，并根据画出的电路图进行电路连接，从而对电路运行情况进行检查。当电路运行不正常时，学生会自动地对电路故障进行排查。这就加深了学生对电路知识的理解。此外，学生还可以利用实训课进行电子电工技术应用软件编写，以此来提升自身的综合水平。可见，实训课的开展对于电子电工课堂教学有极大帮助。
（四）增强学生的创新意识和就业责任心
企业之间竞争越来越呈现为人才的竞争，人才是科学技术的使用者和创造者。电子电工相关行业的岗位需要电子电工专业的毕业生补充。因此，电子电工专业毕业生的创新意识和职业素养较为重要，直接影响电子电工相关行业的发展，同时他们对整个社会的发展也具有显著作用。因此，电子电工专业的教师进行教学的时候，不仅要注重理论知识的传授，还应重视培养学生的职业素质，提高学生的整体素质。积极培养学生的创新能力，便于很好地满足电子电工相关行业的岗位需求及市场经济的需求等。在对电子电工专业学生上课的时候，之所以专门设立实训课，将其设置为单独的板块，主要是因为实训活动不仅能很好地提高学生的技能应用能力和动手能力，还能很好地激发学生的责任心和创新意识，最终提高学生的整体素质。例如，教师在指引学生设计相应的电路时，部分学生便会根据自己对理论知识的理解掌握和现实生活中所见到的相关事物提出所谓的“捷径”，这种“捷径”也就是通过使用最少的元器件和最简单的电路连线等获得最多的功能，这很能考验学生的创造能力和观察能力。从另外一个方面来看，这也为企业储备专业工作人员奠定良好的基础。电子电工技术属于专业性较强的技术，因此在实训中，学生应严格按照规定的工作流程来展开工作，注意相关事项，最终有效培养学生的整体素质和工作责任心。
三、电子电工实训教学的创新策略
在电子电工教学中，实训课发挥着十分重要的作用，但是从当前的实际情况来看，在电子电工实训课中还存在一些不足，如实训课与理论课的时间比例不科学，对实训课重视力度不足，实训教学形式化等，从而影响到电子电工教学质量。对此，在实际中，必须注重对电子电工实训教学的创新。
首先，学校应该加大对电子电工实训教学的支持力度，注重各种软硬设备的建设，为学生的实训提供良好的基础。要对市场进行全面调研，根据市场对人才的要求，合理地设置电子电工实训课与理论课的课时比例，保证学生有充足的时间进行实训。在学校的电子电工实训基地中，可以采用开放式管理手段，加大对学生的开放力度，并组织学生开展各种实训技能大赛，激发学生实训热情，让学生更加主动地参与到实训学习中。此外，为了促进电子电工实训教学效率的提升，还需要注重教师队伍的建设，要培养双师型队伍，一方面要提高教师的理论知识水平，另一方面还需要注重教师实践经验的提高，从而更好地对学生进行指导。
其次，电子电工专业的实训指导教师要深入领会教学大纲，化解教材难点，坚持因材施教的原则，精讲多练，充分调动学生学习主动性。在实训教学中，实训教师要根据教学内容，引导学生接受、反馈信息，循序渐进，引导学生进行思考。对于抽象性的内容，教师可以利用多媒体等视听设备进行讲解，增强教学的直观性。教师可以围绕实训目的，针对实训操作、步骤、技巧进行示范，并配合相应的解说，让学生更加轻松掌握实训核心。在实训前，教师要指导学生排队进入实训室，并自觉遵守实训规章制度。教师根据学生的具体情况进行分组，明确各个组长的责任，增强学生安全用电的意识，引导学生快速融入实训角色中。在实训过程中，教师要注重“集体指导”和“个别指导”相互结合，全面培养学生的实践、创新能力。在实训过程中，教师要点到为止，少讲多练，同时注重学生职业素养培养。实训结束后，教师要注重对学生进行考核，通过自我评价、小组评价、教师评价等综合判定学生的实训效果。
再次，由于学生的规则意识、学习能力存在一定差异，在课堂教学中，教师虽然利用多媒体进行了实训要点演示，并且也对实训纪律、安全事项等进行了强调，但是在实训中，还会出现学生违反实训制度、安全事项的情况，有的学生还会出现常识性错误。对于这种情况，教师要善于包容学生的错误，不能单纯地责骂学生，或者直接阻止学生实训操作，教师应该指导学生分析出错的原因，并对学习、实训操作过程进行反思，逐步加深学生对实训过程的理解，从而提高实训效率。此外，在实训教学中，学生经常会忽略一些安全注意事项，从而影响到实训教学效果，甚至会引起安全事故。鉴于此，在正式进行实训操作前，教师需要引导学生对漏电保护器、实训台保险装置等进行检测，保证学生更好地开展电子电工实训练习。
四、总结
电子电工专业具有很强的实践性，加强实训教学对于电子电工教学质量的提高具有十分重要的意义。通过实训课，一方面能调动学生的实践积极性，培养学生良好的实践水平和创新技能，另一方面还能促进学生理论知识与实践技能的良好结合，有利于学生综合素质的提高。因此，在电子电工实践教学中，要特别注重实训课的开展，从而为社会培养更多优秀的电子电工人才。
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【关键词】实训教学；市场应对能力；电子专业；现状与对策
2013年3月23日，四川省职业院校学生技能大赛中职组教师培训及研讨会在崇州市职业技术学校召开。参加2013年中职电工电子技能竞赛的教师及电子专业中心组成员出席了本次会议。会议由杜仕发校长主持，电子中心组王宏刚老师就电子专业教学改革方向作了中心发言，与会人员围绕如何加强电子专业实训教学，突出学生技术应用能力的培养进行了交流、研讨。近几年，就业形势日益严峻，一方面，在经历了连年的大幅扩招后，每年的中职毕业生数量都在迅速增长；另一方面，如今大学生们不断降低就业期望值，也开始成为与中职毕业生抢饭碗的“竞争对手”。那么又该如何应对？一是，注重就业指导调整心态。二是，苦练内功加强动手能力；第二个重任当然就落在我们的实训教学工作上了。
如何根据学生的实际水平，妥善处理好教学内容，合理安排理论教学与实训教学关系，努力提高学生学习的主动性和积极性，加强技能训练，提高学生知识运用能力，是专业教学改革的主要问题。各中职学校根据学校实际情况，积极探索电子实训教学的有效方法。成都市机电学校介绍了自己的做法：目前中职学生在校学习2年，第三年到企业顶岗实践，课程安排要考虑在2年内完成。在这2年的时间内，学生理论学习效率低，教学成效不明显，部颁教材及要求标准超越了目前中职学生的实际知识基础水平与接受能力。从中职教育的现状来看，主要存在以下问题：
一是学生对自己所学的电子专业没有信心，对前途担心。
二是对实训教学不够重视。实训教学是直接获得经验知识、训练职业技能、形成实际工作能力、养成积极职业态度的主要途径，是职业教育中的重要组成部分。在教学中过于强调知识的系统性和学科性，忽视实践训练，导致学生职业技能差；
三是实训教学目标设定得不够合理。忽视了在实训过程中使学生既要有成功体验，也要认识到学无止境，养成精益求精的学习习惯；
四是学校经费不足，实训设备太陈旧，与发展的教学理念脱节，与企业的生产相差甚远。
作为我们从事电子专业课程教学的老师，应该怎样去教育学生对电子专业的认识，应该怎样去搞好电子类专业课程的建设、教学工作。我认为，新时期，尤其是对于我们这些内地县市中职学校，更应该加大对电子专业的建设投入，大力发展、壮大电子专业教学规模，提高电子专业教学水平。这是因为电子专业不仅是传统的，内容丰富，知识深奥的工科类典型专业，而且现在的机电专业、机电一体化专业、包括数控专业的电气方面的实质内容、专业内核，就是电子技术的应用，我们都知道机电产品现在都采用电气控制，电气控制设备大多采用微电脑控制或微机控制――机电设备电气化；电气设备电子化；电子设备微电子化、智能化成为机电类、电子类生产技术发展的基本趋势。
通过崇州的这次研讨会，各职业学校受益匪浅，为切实提高教学质量，培养合格技能人才，研讨会对推动四川省电子专业加强实训教学研究，提升实训教学水平产生积极作用。我校在借鉴别人的成功经验的基础上，对电工、电子专业实习实训教学进行了有益探索：
一、积极推进教学改革，教师的练好“内功”。“名师出高徒”，学生要服你，信你，才会跟你学。仿真教学、一体化教学等都要求教师不仅有丰富的专业知识讲授专业理论课，而且有熟练的操作技能指导生产实习，成为能“文”能“武”的“双师型”教师。同时，也要求教师应明确专业课题的要求、重点、难点、工艺及实习设备情况，根据技能特点，编写教案。在独立操作项目的演示和实训中，教师应紧密联系实际，简明扼要讲解相关理论知识，拓展学生的认知能力。做到共性问题，集中讲解；个别问题，个别指导。
二.利用好现有的设备及器材作好仿真教学.指导思想：以电子书为主+电子视频教程+计算机仿真+实习材料+别人的技术指导=好的学习方法。通过观摩别人的操作再转化为自己的技术，充分体现实训贯川始终。仿真教学方法多样，一是利用我们的仿真教学软件在多媒体上仿真教学如讲调光灯的原理，在仿真教学系统中教师演示如何用元件连接电路，在连接好的电路中合上开关，灯泡被点亮，在用鼠标调节电位器的旋钮，灯泡可以由暗变亮，或由亮变暗，这种演示教学与实训非常逼真，节约教学成本，降低实训耗材，缩短教学时间。
三.专业理论实作一体化教学
中等职业学校是培养理论基础知识扎实、基本功过硬，能灵活运用知识分析问题解决问题，具有较强操作技能和技巧，并具备一定创新能力，能适应生产、经营、管理，服务一线的应用性、技能型人才。但传统的教学模式是理论教学和实习教学分别进行，存在着理论学习比较抽象，不利于与生产实习相结合；学习内容枯燥乏味，难以激发学生的学习兴趣；理论学习具有盲目性，缺乏针对性等问题。理论教师只注重理论知识的讲解，实习教师只关心实际操作训练，理论教学与实习教学严重脱节，不但给学生的学习造成很大困难，也影响了教学质量的提高和应用性、技能型人才的培养。
四.组织社会实践，积极探索产学结合的一体化教学途径。
如何解决充足实训课题和大量实习材料消耗的矛盾，是一体化教学中较为突出的问题。我们可以通过广泛建立校外实习基地的方式，加强与现代企业的密切联系，我校与鹏翔电子厂是多年的合作伙伴。这样能满足学生毕业前顶岗实习的需要。学生在企业实习中，能够接触到先进的生产设备，学到先进的生产工艺和加工方法，将所掌握的专业知识和操作技能应用于生产实习中，巩固所学的知识，加深了对本专业的热爱，同时也培养了学生吃苦耐劳的精神，树立良好的职业道德和正确的择业、就业观，强化劳动纪律观念，引导学生养成安全、文明生产的行为习惯和一丝不苟的工作作风，提高了学生的就业竞争力。
五.积极引进企业，加强校企合作，达到校企双赢的目的。
电子沙盘实训系统的创建与主要做法
建立电网经营决策模拟环境
国网新疆电力培训中心创建并实施的基于提高决策能力的电网企业电子沙盘实训系统由立体实物沙盘和控制系统两部分组成。
立体实物沙盘是仿照电力企业经营实况制作。培训教室中布置着电子沙盘盘面，代表着经营中的电网企业。电子沙盘盘面布局按新疆地理环境，建有大、中、小城市，分别被220千伏、110千伏电网所覆盖，电网配套的铁塔及变电站等一应俱全。每个电子沙盘配备有电网建设区、财务中心区及费用分配区等。这些功能区域配有相应的输入输出设备以便和电脑控制系统产生互动，如果企业经营业绩提升，那么沙盘上的信号灯会显示出电网经营领域不断扩大;如果经营业绩下降直至倒闭破产，电脑立即切断沙盘电源，结束经营。
控制系统是实现模拟经营的核心，它按照电网的职能部门划分了职能中心，包括营销、财务、物资、人资等中心，各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节。各个中心仿照实际业务对应电脑模拟事件，通过电子沙盘载体，在模拟经营系统上对抗演练。
模拟企业经营过程
组建企业经营团队。组织企业经营团队是经营模拟的首要环节。学员按每组5―6人进行分组，组成数个相互竞争的模拟企业，然后选择不同角色组成经营团队，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。
首先，学员需要了解企业基本概况，对企业有一个基本的了解，包括企业目前的财务状况、设备、生产设施、盈利能力等。其次，设定企业初始状态。依据企业基本情况，学员在沙盘上利用货币呈现企业财务初始状况，以增加对财务的感性认识。再次，模拟企业经营过程，学员按企业经营年度展开经营活动。在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下按一定程序开展经营活动。最后，解析现场典型案例。老师针对每年的经营结果，让每个企业的经营团队分析成败原因，找出大家普遍困惑的问题，对现场出现的典型案例进行深层剖析。
系统设计基于行业特征
流程设计基于“三集五大”管理实践。按照国家电网公司“三集五大”体系规定，模拟企业人力资源、财务、物资管理等专业领域的模式、标准和业务流程。围绕规划、建设、运行、生产、营销等主要业务领域，全面推进“三集五大”管理体制和工作机制创新，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，实现企业管理由条块分割向协同统一、分散粗放向集中精益方式的根本性转变。
安全生产模块突出应急决策能力培养。结合国网新疆电力公司安全管理规范和事故风险的分类而设计，学员通过投入安全费用，降低发生安全事故的概率。学员根据自己投入的安全费用，计算出参加安全事故抽签次数。投入越高，参与抽签的次数越少，企业发生安全事故的概率也越低，企业一旦发生安全事故，会对企业的业绩造成影响，同时反映到企业的财务数据中。
营销模块强化市场竞争意识。国网营销体系建设要求各级员工熟悉未来电网企业的竞争环境，强化竞争意识，理解市场需求，培养把控电力市场变化并进行预测和决策的能力。基于此目的，系统模拟电力企业一年一竞价，并给出每年的电力销售量预测图，规定由企业在限定的时间内竞拍得到订单，所有企业依据订单报出单价，系统根据竞价规则决定报价水平是否被采用，报价相同则采用最先报价的企业，以此提高竞价决策水平。
“人、财、物”模块引入真实数据。电子沙盘实训系统将国网新疆电力公司“人、财、物”决策背景的真实数据和场景引入模拟系统，通过对学员加载各种“问题模块”引导学员解决问题。这些问题往往涉及企业经营管理的多个层面，进一步加深对企业构架及各部门之间联系的认知。
外部环境模块源于真实发生案例。为了加强应用场景模拟效果，电子沙盘实训系统会随机应用外部环境变量，所有外部环境设置都来源于真实发生案例，软件可以随机在某个时间引入突发事件，并加载相关背景信息和数据，培养决策者处理紧急事件的应变能力。
培训模式基于行动学习
行动学习法产生于欧洲，强调在行动中学习，从错误中学习，其实施方法往往通过参与者组成学习团队，群策群力，互相支持，分享知识与经验，解决棘手的难题。
角色扮演基于岗位特色。系统设计了不同的角色，学员根据自身实际工作中岗位需要，分别担任总经理、财务部经理、营销部经理、人事部经理等不同角色。通过设计不同的情景和案例，为各种不同岗位的经营管理人员量身定做了培训计划，突出了培训重点，提高了培训效用。
情景教学基于能力测评。管理决策能力分为4个维度，分别是沟通能力、分析判断能力、协调能力和主动决策能力。电子沙盘实训系统同样也根据这4个维度，将相应的情景案例训练内容进行分类。针对个人能力，配置更大权重相应类别的案例，弥补经营管理人员自身的不足，达到因材施教的目的。
国网新疆电力培训中心在2014年3月针对2013年3月参加“电网企业电子沙盘实训”的120名青年骨干后备人才学员培训效果进行了调查，这些学员在参加培训时根据能力测评结果，被分配到相应的4个能力维度区域，构成相应的4个组，每组30人。调查采用问卷调查法，测量学员在接受培训后的一年期间，管理决策能力的提升程度。测量主要通过学员自评完成，培训前后管理决策能力评估结果如图1所示。
通过图1可以看出，培训前后的沟通能力、协调能力等四个维度都发生了明显的变化，得到了显著提高。
经营竞争提升决策能力。电子沙盘模拟决策实训在本质上是一种经营游戏，经营就一定要有竞争。只有在竞争环境中，才能带来真实的决策体验感。国网新疆电力培训中心围绕电子沙盘实训系统，创新实施了基于经营竞争的培训模式。学员自由组队并基于团队展开相互竞争，最大限度调动了学员的学习兴趣，将学到的管理思路和方法很快实践与运用于实际工作中。
在电子沙盘模拟决策实训中学员得到的不再是空洞乏味的概念和理论，而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。以学生为主体，教师为主导，整个课堂操作过程中，教师充当观察者、引导者、知识梳理者等各种角色。学生以对抗为核心，以最后权益决定胜负，学生通过分析成败，增加分析问题能力，提升管理决策能力。
电子沙盘实训系统通过货币衡量企业的经营业绩，而企业经营业绩是决策能力最仿真的评估指标，货币衡量经营业绩贯穿模拟经营的全过程。模拟经营开始时，系统给出每个企业初始状态的资产负债表和利润表，在模拟经营的环境中，学员需要做出相应决策，通过货币形式反映到经营业绩上去。虚拟货币的衡量机制激起参与者的竞争热情，经营业绩的变化就是最好的管理决策培训效果衡量指标。
电子沙盘实训系统的实施效果
改进了传统管理决策培训的不足
国网新疆电力培训中心通过创建和实施电网企业经营管理电子沙盘实训系统，创新了管理决策能力培训模式，改进了传统管理决策培训的不足：通过贴近电力行业特征的真实决策环境，丰富了管理培训内容;通过角色扮演、分组竞争以及能力测评，引导学员在寓教于乐的经营实战过程中随时关注货币化的经营业绩，使得学员能在实战中感受传统培训方式无法带来的决策体验;通过竞争环境下产生的经营业绩，衡量管理决策能力培训效果。最终形成从系统设计、培训实施到效果评价的闭环管理，突显管理决策能力培训效果。
提升经营管理人员决策能力
实施电子沙盘实训系统两年期间，使得国网新疆电力公司经营管理人员及其后备的管理决策能力得到了全面提升。国网新疆电力培训中心累计培训各级领导干部及后备人才1798人次，经营管理人员培训覆盖率达90%以上。在其培训的员工中，已有806人在培训后获得了职级晋升，其中有456人已经被提拔为科级及以上干部，具备技术及管理能力全面素质的后备干部队伍不断壮大，为国网新疆电力公司的跨越式发展提供了有力的保障。
经营业绩全面提升，电网稳定运行、优质服务水平不断上升
关键词：行为引导教学法电子实训应用
一、前言
中职实训教学是以培养学生的专业技能为起点，通过对企业环境的模拟，锻炼学生独自工作的能力，养成良好的职业道德、严谨的工作态度，从整体上提高学生的综合素质。根据多年的教学经验以及社会的反应，一堂成功的实训课不仅要学会实训的工艺内容规范，更要学会在面对突发问题时所具备的关键能力。行为引导型教学所提倡的关键能力主要指学生自主学习的能力、互助合作的能力、适应社会的能力、创造性思维的能力等。在培养学生掌握技能的同时，也培养了学生的关键能力。
二、行为引导型教学法含义
“行为引导”教学法在电子实训教学中具体的作用，通过对学生进行系统的、规范的实训，以达到增强学生自主学习的能力，锻炼学生的创造性思维能力，培养学生搜集信息的能力以及学会如何在复杂的社会上生存的能力。行为引导型教学方法强调培养学生的关键能力，具有明确的教学目标，实训课堂教育更具有针对性和可操作性，使学生通过实训后，在综合运用知识和解决实际问题的能力得到极大的提高。在实训教学中，要确立学生的主体地位，通过动脑、动手，进行探究性学习，并同时通过这种教学让学生在一个现实的社会环境中对自己未来的职业岗位有一个具体、综合性的全面理解，以利于学生职业素质的全面提高。
三、中职电子装配实训的现状
传统的“电子装配实训”教学中，采取的仍是教师传授知识，学生被动接受的教学模式，“电子装配实训”只是按实训教材的要求，对所列的步骤进行简单的验证的过程。目前许多的实训教材对整个培训的操作过程均做了详细说明，如仪器设备、线路连接、操作步骤、观察内容等。“电子装配实训”的时间安排均固定一周左右，其要求是完成一种电子产品的制作，下面以收音机的电子线路制作、安装、调试为例来说明现在的实际实训现象。实训目的是：掌握电子元器件的基本知识，学会印刷电路版的制作过程，通过对收音机电子线路的安装、焊接和调试锻炼学生的实际操作能力。实训教材中对整个制作过程步骤进行了详细的列表，具体到收音机制作的线路图，甚至对所需设备、仪器、仪表的量程也做了具体的说明，在整个制作过程中学生不用再去进行思考，只要按照步骤去做就可以顺利地完成任务。
四、行为引导型教学法符合实训教学特点和学生特点
1．突出“关键能力”的训练
随着科学技术的迅速发展，各种技术软件也不断涌现，简单的掌握几种装配技术已经不能适应社会的快速发展，为了更好的适应社会，实训教学应该着重进行对学生“关键能力”的训练。“行为引导”教学法突出“能力本位”，“个性发展”的理念，在教学的同时，不在局限于对学生某一门技术或几种产品技术的掌握，而是要着重培养学生“关键能力”，使学生具有职业转换的能力，具备持续发展的能力，以适应社会的不断发展。这就要求我们在对学生进行实训时，要从专业技能，收集信息，了解社会，互助合作等各个方面进行综合的训练。
2．培养学生的自信心和自尊心
“行为引导”教学方法强调的是人人可以得到提高，使每个学生都可以通过实训教学得到一定的提高，通过这种成就感的获得，增强学生的自信心。因此，实训教师必须通过各种方式加强对学生的了解，掌握学生的基本状况，因材施教，对不同层次的学生提出不同的实训要求，在整个教学过程都是以鼓励，支持态度对待每一个学生。鼓励学生敢于将自己的观点和见解表达出来，支持学生的各种学习方法和解决实际问题方式，争取把每个学生都培养成具有关键能力的人才。
3．符合学生对教学的要求
许多现实情况是学生们认识到目前的实训方式所带来的弊端，他们希望在实训过程中可以独立自主的进行思考，运用所学知识去对完成实训的要求，达到实训的目的。对于产品的性能可以加入自己的想法，在制作过程中可以具有很大的灵活性，真正发挥自己的作用。通过实训能够自己设计电路原理图直至调试出合格的产品，培养独立获取知识的能力。
五、行为引导教学法在电子实训教学中的应用
1．任务的设计合理化
“行为引导”教学法要求在设计电子产品组装实训任务时，教师应该充分考虑到学生的知识基础和实训的目的。首先，实训任务的设计应该适合实训学生的能力，使人人都有相对平等的机会进行实训；其次，任务的设计应该突出层次化，使学生们在解决问题的过程中不断提高自己，逐渐激发他们的兴趣；再次，任务的设计要与实际相结合，防止出现脱离实际的任务，真正的把实训当成学生与社会的交接口。
2．实训的流程规范化
“行为引导”教学法要求在进行实训任务时，要严格按照流程进行，把实训课看出是社会的一个缩影，尽可能的去体验感受社会。防止出现松散的现象。如实训前的考勤，用“自我介绍”代替考勤，可以在不知不觉中锻炼学生的关键能力。实训中我们还可以随时让学生谈谈体会，谈谈对问题的看法以及处理一些问题时的想法等，来锻炼学生的关键能力。要求学生通过教师的解说、示范，谈谈安全教育的重要性和必需行，并在后面的实训中严格执行，培养他们遵守规则制定的品质。
3．任务的完成自主化
“行为引导”教学法要求在进行实训任务时，实训老师只是一个指导者或引路人，学生才是学习的主体。在实训过程中老师应该从发挥学生的积极主动性、创造性入手，通过创造良好的实训氛围，让学生自己去专研、探究，真正提高学生分析解决问题的能力。力争在老师的指导下，实现“发现问题――分析问题――解决问题――成就感――进行新的发现”的循环之中。在自主探究学习的同时，鼓励学生们进行合作学习，不仅可以弥补各自的不足，还可以培养学生合作互助的精神，也是对关键能力的培养之一。
4．任务完成的评价科学化
在实训结束后，指导教师的评价要始终以激励为主，以提高学生兴趣，促进学生发展为目标。对表现优秀的学生给予点名表扬，并对其具体的优点进行说明，做到有理有据，绝非夸张。对表现好的后进生，教师更应该进行表扬，看到他们的进步。当然教师在点评过程中要始终做到轻松、活跃、人性化。
六、结论
总之，“行为引导”教学法在实训过程中可以极大地提高教学的效果，培养学生的综合素质，真正做到提高学生的“关键能力”。要想真正地把“行为引导”教学法用于电子实训中，就必须坚持：任务的设计合理化；实训的流程规范化；任务的完成自主化；任务完成的评价科学化。
参考文献：
[1]肖绍光.谈行为引导型教学理念在实训教学中的运用[J].中华科教论坛杂志，2009，10，（3）.
自二十世纪以来，物流业已经连续十几年保持了高速增长的好势头，社会对于有物流实践经验的综合人才需求十分旺盛。但是相对于社会对物流人才的大量需求，由于我国在物流研究和教育方面还非常落后，使得具有物流实践知识的人才十分短缺，这种情况已经成为我国许多产业发展的巨大障碍。在这种机遇与挑战之下，如果我们能另辟蹊径，对电子商务的学生加强物流实践能力的培养，那么，电子商务专业在现有的基础上就有自己的特色与活力，能更好地适应社会与市场的需求，培养出社会所需的电子商务应用型、适用型人才。
1进行合理的课程定位
电子商务专业培养的目标是：培养学生具有电子商务专业理论、操作技能，掌握现代物流服务与管理方法；具备物流运输、仓储与配送等专业操作与管理能力；能运用电子商务技术进行日常商务处理、物流业务处理，具有现代物流服务与管理理念和良好的职业道德的实用型、复合型技能人才。这就要求我们在电子商务专业教学中的物流知识环节，依托商贸物流实训基地建设，设计合理的物流实训环节，在加强学生对电子商务物流知识获得的同时，着重培养学生的实际应用能力。建立合理的课程定位就必须从培养计划的制定阶段开始，对课程定位进行比较明确的分析，突出课程群的作用，将相关课程采用打包集中，课程组统一制定课程教学大纲的方法。不能单纯地孤立这类“专业综合嵌套型课程”的建设，应力求建立模块化内容、团队式师资、综合型平台式的教育培养体系，这种教学上的统筹安排有利于后续课程教工作开展过程中的调度，减少不必要的资源与时间浪费。
2建立适合电子商务专业的物流实训室
目前，根据实际情况，电子商务专业学生有关物流知识的实习在很大程度上，以物流实训实验室为主。物流实训室在于通过模拟物流活动的过程和观察实际物流活动来重复物流知识，了解物流专业知识的具休运用，体会物流管理专业知识的作用，同时，物流管理教学实验也为学生提供了参与物流管理活动的机会，使学生能够直接感受到物流管理活动规律，促使学生运用物流管理知识完成物流管理活动。例如，物流模型、物流流程的模拟训练；物流设施与设备的认识，操作实训等。建立适合电子商务专业的物流实训室能增加学生对物流知识的掌握，与目前社会对物流人才的需求相衔接，对于增强电子商务专业学生的综合就业能力，具有很重要的意义。
3选取适当的实训教学内容
目前，各院校正在大力建设电子商务专业，但是由于电子商务专业的发展时间短，各院校的电子商务专业没有积累丰富的实际教学经验，电子商务专业建设方面还不是十分完整、不够系统化，尤其在专业实习、就业方面还存在很多问题。而物流作为近年来的一个新兴行业，其发展的迅猛势头不容小觑。因此，作为电子商务实训的重要一部分的物流实训课程，其内容的选取也就缺乏统一的规划。根据电子商务专业的人才培养目标，物流实训课程教学内容的选取应建立在对物流本身核心作业的分析之上，要“本色化”，要考虑“整体面”，在充分考虑院校实际情况的基础上，发挥学校特色教学体系，做到面宽点深，既要考虑到物流系统的基础与重点，又要有鲜明的特色培养，在实际操作中应考虑以下几点基本原则。（1）可行性原则。实训教学内容体系的选取要在理论上可行，符合物流实践教学特点，比如大型配送中心运作实验，由于受到场地限制就只能在计算机上进行模拟操作，实际操作只能借助于社会资源。（2）动态性原则。实践教学过程是动态的过程，物流是一个快速发展的领域，新技术、新方法层出不穷，既要重视传统的基本作业模式，也要注意与时俱进，才能符合现代社会经济发展的需要，使教学内容随时展而呈现动态的变化。（3）整体性原则。对于教学内容体系内的各个模块要体现整体性原则，重视物流与电子商务中其他教学模块的衔接。以利于学生搭建起比较完善的知识体系。（4）有序性原则。要想学生能够比较系统地掌握本专业的实际作业知识，就要从整体角度出发，要把不同层次的、不同内容的实践教学环节连接成一个体系，使实践教学低层次结构向高层次结构转变，与相关的专业内容并行协调，最终保证电子商务实训实践教学培养目标的实现。