6月2日,由工业和信息化部、国家发展和改革委员会、科学技术部、国家外国专家局和北京市人民政府共同主办的第十四届中国国际软件博览会(以下简称软博会)在北京召开。大会以“增强软件服务业自主发展能力,为调结构转方式提供支撑服务”为主题,聚集了500多家软件企业,涉及了软件与服务、工业设计等多个领域,打造了高规格、专业的展示交流平台。南京、济南、成都三个软件名城的集体参展成为本届软博会的一大亮点。肩负双重使命的软件服务业,如何通过创新和产业聚集实现自身的自主发展,如何改造传统工业、带动新兴产业是会上讨论的焦点话题。
自主发展做大做强
工业和信息化部部长李毅中在会上表示,工业和信息化部将会同相关部委、地方政府加大工作力度,抓好技术进步和自主创新,做大做强软件产业,充分发挥其在经济发展、社会进步中的重要作用。一是发挥政策扶持、规划指导和标准引导作用,营造更加有利于产业发展的外部环境。二是实施重大专项,加强软件和信息安全核心技术的自主创新能力建设。三是抓好技术改造,提高信息技术应用水平。四是培育新兴业态,加快发展信息技术服务业。五是务实创建中国软件名城,加快产业集聚创新发展。六是规范软件服务业市场,进一步加大知识产权保护力度。
工业和信息化部副部长娄勤俭认为,发展软件服务业对优化我国产业结构、提升社会生产力水平、保障经济社会持续健康快速发展起着不可或缺的作用,软件发展水平直接关系到国家和经济发展、社会的进步。本届软博会以“增强软件服务业自主发展能力、为调结构转方式提供支撑服务”为主题,旨在总结和展示中国软件服务业发展所取得的成绩,探讨软件服务业最新技术发展趋势,展示我国软件服务业发展的最新创新成果,促进国际交流与产业合作,进而推动中国软件服务业又好又快发展。
工业和信息化部软件服务业司司长陈伟表示,当前,我国正处于调整经济结构、转变经济发展方式和构建社会主义和谐社会的关键时期。全球信息技术产业体系正在重新洗牌。我国软件服务业肩负双重的历史使命,一方面自身要加快做大做强;另一方面,要在经济社会发展中发挥更大作用,特别是为调结构转方式提供支撑服务。
软件服务业自身要做大做强面临着新的局面,比如以云计算、物联网等为代表的全球信息技术正步入泛在、智能、集成的变革新阶段。中国工程院院士李德毅用由阳光、云、云滴和水库构成的水生态循环做类比,形象、生动地说明了基于网络的信息服务和信息流动构成云的生态环境。社会化、集约化和专业化的云计算平台通过软件的重用和柔性重组,能够进行服务流程的优化与重构,提高平台利用率。李德毅院士表示,云计算平台促进了软件开发商之间的资源聚合、信息共享和协同工作,形成面向服务的计算,为网络时代的软件工程开辟了新的道路。
会上,东软集团高级副总裁卢朝霞表示,东软多年以来,坚持自主创新,发挥综合优势,采取开放式技术创新,加速软件与制造业等行业融合,创造卓越服务模式,同时构建人本文化,为创新提供源源不断的动力。
谈到软件的自主发展,金蝶中间件有限公司总经理奉继承表示,金蝶中间件的自主创新体现在三个方面:第一,根据两化融合的要求、充分考虑用户特点,并根据云计算、物联网这些新的热点和应用趋势进行产品创新。第二,在标准创新上,兼容国际标准,积极参与国内标准。金蝶中间件对标准一直非常重视,早期跟踪国际标准的发展,随着自身实力的增强,现在能够积极参与到国内国际标准的制定。第三,从早期模仿国外产品到现在能生产出差异化的产品。奉继承毫不讳言金蝶中间件早期的“跟随、模仿”战略,他说早期产品研发是看国外,而现在是看客户。
太极计算机股份有限公司(以下简称太极)总裁刘淮松表示,要以持续创新构筑产业竞争力,并阐明了IT服务创新的五大新趋势:IT服务内涵已经延展至信息化全生命周期,正逐步走向产品化、标准化,整体解决方案凸显IT服务核心价值,咨询能力成为IT服务的关键能力,新技术推动IT服务模式发生变化。刘淮松说,从1987年到2010年,太极经过两次转型三个阶段,通过创新打造了一体化IT服务体系,推动了服务产品化,而接下来,太极将继续聚焦战略行业,创新应用服务。普华基础软件股份有限公司基础软件事业部副总经理白柯也在会上分享了一体化平台给国产基础软件带来的新机会。普华基础软件股份有限公司总经理赵晓亮介绍,普华始终强调两件事来打造自己的一体化平台:第一提供一个稳定、可靠,可伸缩的计算中心。第二,将这个计算中心传递到每一个用户手里。
产业集聚打造软件名城
软件服务业要做大做强,一方面软件企业要加强自主创新,另一方面也要加强产业集聚,以共享和协同效益,实现资源互补,加快产业高速发展。中国软件名城的建设就是产业集聚的一个很好的例证。创建中国软件名城由工业和信息化部推动,目的是发挥示范带动作用,加速各方资源投向软件服务业,营造更为有利的产业发展环境,推动我国软件服务业的产业集聚和提升创新。南京、济南、成都三个软件名城的集体参展成为本届软博会的一大亮点。
南京市副市长罗群表示,经过10年的发展,南京的软件发展取得了骄人成绩:一是产业规模、质量得到了迅速提升;二是品牌效益初步显现;三是人才总量丰富,结构日趋合理;四是产业布局逐步完善;五是产业发展环境不断优化。2010年南京市的软件发展目标是“双千计划”――纯软件企业过一千家、收入过千亿元。
济南市经济和信息化委员会主任王宏志在会上介绍了济南市软件发展的工作经验:第一,以中国软件名城创建试点为契机,着力构建产业支撑体系;第二,以一城五区软件空间布局为载体,着力提升产业集聚发展能力;第三,以骨干企业和行业联盟为依托,着力增强产业链自主创新能力和核心竞争力;第四,以提升企业信息化水平为切入点,着力提高国产软件对工业经济转方式、调结构的支撑服务能力;第五,以软件人才实训基地和中日IT桥梁工程师基地为抓手,着力打造满足行业需求的人才支撑体系;第六,以知识产权为突破口,着力拓展投融资新渠道。
成都市信息办主任刘勇在接受记者采访时表示,凭借成都独有的人文、人居、人才环境,通过丰富人才资源,完善产业支撑体系,建设先进的信息基础设施,不断优化政策环境,拓宽市场辐射面,成都的软件及信息服务业获得了迅猛发展。2009年成都软件及信息服务业实现主营业务收入756.45亿元,同比增长38.2%,软件外包出口额达到4.3亿美元,增长43.3%。软件从业人员超过15万人。成都已逐步成为国际软件业战略布局重点城市和全球产业资源汇集支点。
另外,广东省经济和信息化委员会副巡视员陆建生也介绍了广东省软件和信息服务业的发展经验。陆建生介绍,尽管遭受国际金融危机的冲击,2009年广东省软件和信息服务业仍保持了较好的发展态势,全年始终在15%左右的增速平稳发展。
改造传统产业
工业软件作为“两化融合”的切入点、突破口和重要抓手,在“两化融合”实施过程中处于重要地位,对于推动我国工业转型升级、提升软件产业整体水平和促进经济增长方式转变具有极其重要的意义。正因为如此,本届软博会期间,以“由制造到创造,软件是强梁”为主题的2010中国工业软件发展论坛备受关注。
工业和信息部软件服务业司副司长陈英在论坛中指出,在“两化融合”背景下利用信息技术改造传统产业的需求非常迫切,给工业软件带来了机遇。北京市经信委副主任阎冠和认为,工业软件是真正可以提高工业价值的工具。目前,工业软件在工业产品研发设计、流程控制、企业管理、市场营销等环节,在提升企业的数字化、自动化、网络化和现代化管理水平,促进传统产业结构调整和改造升级等方面起到了巨大的推动作用。北京石油机械厂总工办副主任沈克在论坛中详细介绍了工业软件给北京石油机械厂的发展所带来的巨大价值。
陈英指出,国产工业软件品种少,功能还不是很全,核心技术也有待于国内企业进一步创新和突破;国产工业软件的研发、推广应用的进度还跟不上工业发展和广大制造企业发展的需求。他透露,工业和信息化部将出台《工业软件发展规划和指导意见》,并且成立中国工业软件推进联盟,把工业软件相关的企业、行业、用户紧密联系起来,分行业深入探讨各细分领域工业软件的发展。
发展新兴产业
陈伟强调,面对机遇挑战并存的新形势,软件服务业要着重发挥软件服务业的“孵化器”作用,加快催生新兴产业。在本届软博会上,众多新兴产业企业纷纷登台亮相。
关键词：南京软件企业；招聘信息；软件人才；需求
南京是我国11个软件产业基地之一，是江苏省沿江软件产业带的龙头。南京市一直把软件产业放在优先发展的重要位置，尤其是2000年以来，南京软件产业发展取得了长足进步，软件产业的政策环境不断改善，凭借科技优势和产业基础，软件产业从技术研发起步，到扩大产品开发应用规模，正以较快速度向产业化迈进。南京软件产业对经济社会发展的作用逐步加强，但与北京、上海、大连等城市相比依然存在很大差距。软件产业是智力和知识密集型产业，其生产方式的特殊性决定了较之其他产业更强调人才的重要性。人才是软件企业发展的关键，软件技术和市场的竞争更集中反映在对人才的竞争上，南京市虽然高校众多，科研资源丰富，但整体整合力度不够，人才的培养与软件产业的需求脱节，人才成了制约南京软件产业进一步发展的主要因素。企业的招聘信息能直接反映企业对人才的需求，我们研究企业的招聘信息，分析企业对软件人才的需求状况，以期为人才的培养提供参考依据，从而有利于促进南京软件产业的健康、持续发展。
1研究方法
本研究选取前程无忧网提供的2010年6月1日一8月1日南京软件行业f包括各种投资性质的软件企业及其外企代表处)计算机软件类岗位招聘信息共1849条，涉及各企业的招聘信息数分别为：外资企业802条、合资企业182条、国有企业78条、民营企业711条、其他性质77条，我们对它们进行定量统计分析，分析的内容包括学历、专业、技能(岗位)、工作经验、语言能力、职业素质、其他这7个方面。最后根据分析内容，总结软件人才需求现状，并对未来软件人才需求进行预测。
2研究结果
2.1对学历的要求
表1的统计结果表明，学历依然是企业招聘中关注的热点，91.83％的招聘信息对学历提出了不同要求。但从对不同学历的需求提及率分析可以看出，本科学历起点是招聘中的热点，提及率高达61.87％，其次是大专学历起点，需求量达27.31％，明确要求高学历(硕士、博士)的比例比较低，只有2.11％，需求量最低的是中技、中专生，只有0.54％。企业的需求结构与目前的人才培养结构存在矛盾，据金柘苗等报道近3年南京市的软件及计算机相关专业的应届毕业生以专科及以下学历为主，占到了总人数的50％以上，本科学历只占40％左右，硕士及以上学历的占10％左右。企业的这种需求结构从另一侧面也印证了软件行业目前的“橄榄型”人才结构，中间层次人才依然是企业需求的主流，低层次人才需求较少，高层次人才缺乏。众多专家认为“橄榄型”人才结构阻碍了软件产业的发展，他们提倡“金字塔型”人才结构，尤其强调“软件蓝领”的重要性，而软件蓝领对学历的要求低，大专以下即可胜任。从对企业需求分析来看，企业并没有热衷“软件蓝领”即低学历人才的聘用。这与目前软件企业规模有一定关系，大部分企业作坊式的生产还不适应起用适应流水线生产的软件工人。另外，与我们的传统偏见不无关系，人们普遍将学历等同于能力，致使企业在有选择的情况下，更多倾向于招聘高学历人才。
2.2对专业的要求
表2的统计表明，专业背景依然是企业招聘中关注的，85.82％的招聘信息都将专业限制在软件、计算机相关专业，只有14.18％的招聘信息对专业无限制，只对软件技能提出了不同程度的要求。限制计算机相关专业的招聘信息中，有20.12％提到了若有其他行业专业背景或行业从业经验或知识积累的可以优先考虑，从中我们可以看到一种趋势，即目前既具有软件分析和开发能力同时又具备其他行业知识的复合型软件人才备受企业关注。南京的软件产业以应用型软件的生产为主，在实际的软件开发过程中，客户需求复杂多样化，要创造出更符合客户需要的专业化软件，不仅需要开发人员具备软件开发的基本能力，同时要具备一定的应用领域的知识，如财务专业、制造业、金融业、电信业等的软件开发，仅有计算机专业知识背景的人才已远远不能适应企业发展的需要。
2.3对技能(岗位)的需求
从表3的分析中可以看出，将招聘单位提供的岗位划分为项目经理、需求分析师、系统分析师、架构设计师、软件测试工程师、软件工程师、高级软件工程师以及一些非软件开发类岗位如售后服务、网站编程等，招聘单位对高级软件工程师的需求量最高，高达43.26％，分析这个岗位对软件人员要求是复合型的，即不仅精通软件编程，且熟悉或精通软件开发的其他环节，如既能从事编程工作又能胜任测试工作，或既能从事编程工作又能进行架构设计等。而企业对程序员岗位的需求只有15.04％，除一些非开发性的岗位外，企业对专门从事软件开发的某一个细分环节的人才(需求分析师、系统分析师、架构设计师、测试工程师)的需求量都低于3％。分析形成这种格局的原因主要是南京的软件企业目前还以中小规模为主，岗位设置还没有形成严格的分层格局，很多企业接受订单从开始谈判到模块划分、功能的分解，到编程、测试，再到维护，很可能是由一个团队从头做到尾，内部不可能开展精细化的分工，这也从客观上决定了南京软件行业对一专多能型的“多面手型”中高级软件人才的渴求。
2.4对工作经验的要求
从表4的统计可以看出，工作经验是企业招聘中又一关注的热点，高达75.07％的招聘信息都对工作经验提出了明确要求，只有18.39％没有作出限制；另外，只有6.54％的招聘信息明确提出需要应届生，并且提供的岗位基本为实习生岗位。这一方面反映了企业用人的急功近利，即希望招聘有相应工作经验的人立即投入工作，而不愿意花大量的人力、物力和财力去培养新人。另一方面也反映了目前应届生培养中存在的问题，学校培养的学生，理论知识陈旧、实践能力差，以致不能很快胜任企业工作，而不受企业欢迎。
从表4的分析中还可以看出，对工作经验作出限制的招聘信息中，以1～3年工作经验为起点的需求最为普遍，这也反映了对于目前大部分软件类工作岗位有1～3年工作经验基本能够胜任，当然一些经验要求比较高的岗位，需要5年乃至10年以上的工作经验，但毕竟所占的比例较小，只占4.70％。
2.5对外语能力的需求
很多文章分析印度软件业发达的一个重要原因正是得益于他们将英语作为通用语言，技术人员若能掌握好英语，就能紧跟世界前沿技术动态，有利于企业更好地与国际接轨，并且随着软件外包业务的发展，企业对软件从业人员的外语能力越来越重视。在表5中，我们可以看到南京软件行业对软件人才外语能力的关注，62.41％的招聘信息都对外语能力提出了不同程度的要求，其中对英语的要求占首位，提及率高达60.71％，当然岗位的不同，对英语的要求也不同，比如对于程序员，要求其能用英语编写程序，对于外包人才，则要求其能熟练地用英语交流。招聘信息中还提到对其他语言的要求，如日语、韩语等，但比率较低，仅有1.70％，这和目前南京软件企业的外包市场发展规模小是密不可分的，随着外包市场的拓展，企业对掌握除英语之外的其他外语能力的人才的需求量也会随之增加，并且对外语的要求也会越来越高，不仅只停留在交流的层面上，且可能还会对熟悉国外文化有要求，只有深入了解文化，才能设计出更符合国外客户需求的软件产品。
2.6对职业素质的需求
有专家指出，由于软件行业自身的特点，软件人才的优秀程度，更大程度上取决于职业素质。软件企业对人员的职业素质越来越重视，在我们的统计(见表6)中，发现有79.01％的招聘信息都对所需人才的职业素质提出了明确要求，尽管不同的工作岗位对职业素质的需求不同，但对“沟通能力和团队意识”、“学习能力”、“承受压力的能力”这3项素质的提及率均超过半数，特别是对“沟通能力和团队意识”的提及率高达73.19％，对其他的职业素质如稳定性、工作激情、事业心、创新能力等都有提到，比例不高，总的提及率占20.43％。对“沟通能力和团队意识”、“学习能力”、“承受压力的能力”这3项提及率较高和软件行业的特点直接相关，软件业是一个知识技能更新速度特快的行业，因此要求从业人员必须有很强的学习能力和承受压力的能力，才不至于被快速发展的软件业淘汰：另外，软件开发涵盖的步骤比较多，一环紧扣一环，软件的项目需要团队来完成，因此对沟通能力和团队合作意识的要求尤其突出。
2.7其他方面
在软件类岗位的招聘中还提到的有年龄、籍贯、毕业院校以及获得的职业资格证书，但这些方面提及率都比较低，均不到5％，可见企业对其关注程度比较低。企业对籍贯和毕业院校限制较小，解除了对人才的地域和院校的设置，增强了人才的流通性，以利于企业招聘到优秀人才。企业在招聘中没有将持有职业资格证书作为刚性条件，从侧面也反映了企业对职业资格证书持一定保留态度，目前各培训机构提供的职业资格认证培训比较普遍，社会上兴起了考证热潮，执有证书的人员比例也在增加，虽然普遍认为“有证书比没有好”，但培训市场还不够成熟，存在培训只是以考证为目的，而不以实践能力的增强为目的的现象，因此持有证书是否能与实际操作能力挂钩，还有待检验。
3结论
3.1软件人才需求现状
从以上的分析可以看出，企业在招聘中关注的有学历、专业、技能、工作经验、外语能力、职业素质这6个方面。结合以上分析，我们将这6个方面从优组合，可以看到目前最受南京软件企业欢迎的软件人才，如表7所示。表述为本科以上学历，计算机相关专业并有其他行业专业背景或从业经验或知识积累，精通编程并熟悉软件开发中的其他一个或多个环节(需求分析、架构设计、软件测试)，至少1～3年工作经验，有较好的英语运用能力，有良好的沟通能力和团队意识，有很强的学习能力和承受压力的能力的实用型国际型、复合型中高级软件人才。
3.2未来软件人才需求预测
在分析软件人才需求现状的基础上，我们结合软件产业的发展趋势，对未来软件人才需求作了预测，如表7所示。
较之需求现状，未来变化之一可能为企业对低学历人才的需求量增加。软件蓝领是从事大量重复性劳动的基础程序员，不需要高学历，在印度这样中低层次的软件工人达到数百万，有不少是由高中毕业生进行简单培训后担任的，而正是这些软件蓝领促进了印度软件产业的快速崛起。在世界软件业进入工业化生产的今天，不仅南京甚至整个中国依然主要是几十人的中小企业在进行作坊式生产，高学历的专业人才在从事简单的编程工作，导致人力资源成本过高，限制了企业的总体员工规模，也降低了其价格上的国际竞争力。培养与拥有大量基础程序员是软件产业成熟的标志，大批“软件蓝领”进入软件业，除了可以促进软件企业采取工厂式运作并形成标准化，降低开发成本之外，还可以避免对个别程序员的过分依赖，保持企业发展的稳定性和可持续性。软件蓝领的数量和软件产业化是相互依赖、相互促进的。没有大批的“蓝领工人”构筑金字塔的底座，仅仅依靠少数高精尖人才，软件业就难以形成规模经济。南京致力于中国软件名城的建设，要完成软件产业规模位列全国第四位，力争前三位，软件出口规模位列全国前五位，出口占产业规模的15％以上等目标，软件产业向规模化发展是必然趋势，因此从事软件蓝领工作的低学历人才的走俏也将是必然。我们也可以从软件人才培训市场看到端倪，“软件蓝领”的培养模式全面引入中国，已经成为目前软件培训市场的主流，软件蓝领的培训热反衬出的是软件产业结构的滞后，软件向产业化规模化发展的紧迫性。
变化之二：对工作经验的要求可能有所弱化，应届生受青睐。国外很多软件公司都愿意招聘一些刚刚毕业的学生，招到以后，进行公司内部培训，然后按照自己的需求进行人才的培养，这样就逐渐形成了自己的文化，有利于企业的稳定和发展。国内软件人才的流动性大为业内公认，人员的快速流动越来越凸现其不利影响，未来企业必定会在稳定上下功夫，要形成稳定的企业文化，招聘刚毕业的学生按照自己需要的规格进行二次培养，有利于植入企业自身文化，有利企业的稳定发展。当然，应届生能否受到企业青睐，很大程度上还取决于学校教育，学校能否培养符合企业要求的学生是关键。
变化之三：对领军型人才以及对精通软件开发中各环节的专业型人才需求量增加。许多企业正在努力突破“手工作坊”的模式，向产业化、规模化迈进，使软件产业向纵深发展，一旦企业实现了软件开发工程化规范化，软件开发的分工就会越来越明确，一个项目由一个团队从头做到尾的模式就很难再适应，软件工程师编程和测试一起挑，需求分析和编程一起完成的局面就会改变，对软件开发中的各个环节的专业型人才的要求就更高，高级需求分析师、高级架构设计师、高级测试工程师等专业型人才的需求量就会大大增加，与此同时，企业对统筹整个项目的领军型人才的要求也会更高，有较强的管理能力，较好市场意识，熟悉开发流程的领军型人才的需求量也会大幅增加。
另外，随着软件产业的发展，企业对外语能力强的人才，对有良好职业素质的软件人才，对既有软件开发能力又有其他行业知识背景的复合型人才的需求量只会增加不会减少。
3.3软件人才培养建议
关键词：软件蓝领；培养模式；课程；教学内容
中国的软件业正遭遇着人才瓶颈。据教育部、劳动和社会保障部、国防科工委、信息产业部、卫生部等6个部门的调查研究．我国劳动力市场存在着技能型人才严重紧缺问题，在计算机应用与软件技术、数控技术应用等专业领域尤为突出。调查表明，在推进国民经济信息化的进程中，全国计算机应用专业人才的需求，每年需增加百万人左右．在数控应用技术领域。需培训和造就数十万操作人员、编程人员和维护人员。这些人员被业界人土称之为实用型、技能型“软件蓝领”。
一、软件业的现状及其“软件蓝领”需求趋势
在世界软件业进入工业化生产的今天，中国的软件业已初具产业规模，与国际软件业领先水平相比，全球软件产业正处于成长期向成熟期转变阶段，而中国的软件业正处于高速发展的成长期，中国软件市场正保持着高速增长的态势。在计世资讯的年度报告中，其研究分析表明了中国软件产业规模现状，2004年产值规模达682亿元，比2003年增长30％，其中国内用户的软件投资总量达539亿元，同比增长25．3％，预计2005年增长速度将为28．1％，软件市场总体规模将达907亿元，增长率将达33％。2010年左右，中国软件产业将步入成熟期。[1]据湖北省软件培养基地的求职信息表明，全国已建成“国家计划软件产业基地”和“国家重点软件园”，基地与园内至少已培育出上万家软件企业，仅湖北省软件产业基地就有600多家软件企业。[2]我国上千人的软件企业已有北大方正、中软总公司、东大软件集团、用友软件集团等等。而异军突起的印度软件业．因培养出了庞大的软件产业工人群．促成其号称世界软件业第二大国。印度的软件公司，动辄上千人，其中超过5000人的企业就有18家，企业中除少数的高级开发、项目分析人员外．其余的人都是从事基础编程的“软件蓝领”，软件生产如同传统产业的流水线作业，而每个基础编程人员则按规定加工整个工程中的某个标准件，从而实现了工业化生产。
中国软件业要形成规模化经营，赶超世界先进水平，软件人才匮乏与改进人才结构是首先要打破的瓶颈。从美国、印度等国的经验来看，软件企业需要有合理的人力资源结构。软件从业人员理论上可以分为软件工人、软件开发人员、项目负责人三个层次。在这一结构中每个人都按照分工协作的原则进行流水作业，其中数量最多的是从事软件编程工作的基础程序员——软件蓝领。
软件业内人士认为．新的软件生产模式需要的人才将呈“金字塔”型：大量需要的是处在生产：第一线的编程人员(软件工人)，占总人数的60％—70％；中间层是从事软件设计、测试设计的人员(软件开发人员)，属企业的高级人员，占总人数的20％-30％；处在最顶端的是社会需求的分析人员(项目负责人)。
目前我国的软件人才结构呈“纺锤”型．即中间层次的人才相对较多，生产第一线的编程人员(软件工人)甚少。软件企业基本上还处于作坊式生产，高学历人员在软件企业中，还要冲杀在编码第一线，集设计、施工、销售等于一身，从而造成软件成本居高不下，效率、质量也难以提升．降低了其价格上的国际竞争力。
不难看出，“软件蓝领”是软件企业不可缺少的人才底座，而现有人才又供给不足。总之，我国软件业在人才方面存在的问题主要有三：①人才数量不足；②人才结构不合理；③人才培养模式有待革新。
二、培养适应软件业需求的“软件蓝领”
当前，我国的软件业需要大量的“软件蓝领”．然而，能适应软件业需求的“软件蓝领”又供给不足，导致软件企业不得不使用高学历人才从事简单的“软件工人”就能胜任的基础编程工作。
(一)高职院校应当且有能力承担起培养“软件蓝领”的重任
软件产业的发展必须以人才培养为起点。我国的软件人才培养主要依靠各级高等院校，从教育行业人才培养定位来看，大量的应用型、操作、动手能力强的低层次“软件蓝领(工人)”，应由高职高专院校承担起培养与输送这类人才的重任。
高职高专院校所开设的计算机专业(软件技术方向)，其人才培养目标本身就定位为应用型或称操作型、技能型人才．也应是向软件企业输送“软件蓝领”、“软件工人”、“软件基础程序员”的培养基地。
软件产业的高速发展和软件人才的匮乏，而衍生培育了IT人才培养企业，如北大青鸟APTECH计算机教育培训中心、NIIT、神州数码和ATA等，他们从一开始就以全新的培养模式，以短、平、快、专的手段为软件企业培养输送实用、急需的人才。一些在校大学生和面临毕业的大学生，不是选择直接就业或考研，而是纷纷选择到这样的培训企业中深造一至二年，学习他们心仪的知识和技能，报考和获取他们向往的某类程序员认证证书。这预示着新型的人才培养企业向传统的教育行业发起了挑战，预示着高校人才培养与人才输出模式需要改革。
(二)建立高职高专“软件蓝领”人才培养的新模式
1．明确“软件蓝领”培养目标。借鉴IT人才培养企业对软件人才培养的目标．高职院校应将“软件蓝领”的培养目标定位为：政治上拥护党的基本路线，热爱祖国．热爱人民．热爱自己的本职工作，是能适应软件企业编程第一线需要的德、智、体、美诸方面全面发展的高等技术应用型专／J人才；在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上。能适应软件企业需求的应用型、技能型人才——基础程序员，他们是软件中、高级人员提出制造某一软件方案的编程执行人员，他们也应按编程工序划分专攻方向，充当整个软件工程中的某个标准件生产的专门人员。
2．注重培养并开发“软件蓝领”的基本素质。IT业界人士认为：高职院校向软件企业输送的生产一线的“软件蓝领”，应具备的基本素质为：①具有软件开发实用知识和技能，良好的项目开发编程能力。至少精通一门编程语言，如当前国内企业常用的C／C++、VB和国际上最流行的Java语言，熟悉它的基本语法、技术特点和API(应用程序接口)、、②认识和运用数据库的能力，即会使用目前常用的数据库软件，如甲骨文公司的Oracle数据库软件、微软公司的SQLServer软件等。③具有软件工程的概念。从项目需求分析开始．到安装调试完毕，基础软件编程人员都必须能清楚地理解和把握这些过程，并能胜任各种环节的具体工作。④较强的英语读、写能力，特别是掌握专业英语(计算机编程所需)的基本词汇，及其相关的英语语法。⑤自觉的团队精神，较强的求知欲和进取心。软件业是一个高速发展、快速变化和不断创新的行业，软件人才的与人合作意识与精神、求知欲与进取心都显得尤为重要，它是在激烈竞争的行业中立足的基本条件。⑥熟悉国家信息产业的政策和法规，具有良好的职业道德、敬业与创新精神。
培养适应IT业需求的应用型、技能型“软件蓝领”，这就要求高职院校在人才培养的过程中，注重提升学生的综合素质和综合能力：一要让学生掌握适度的文化科技知识和必备的基础理论知识与软件编程专门知识，使之具备从事软件产业职业要求的基本能力和基本技能；二要强化学生的动手能力，使之能满足软件企业生产一线的工作需要；三要培养学生的协作能力，使之具有良好的团队协作精神和协调沟通能力；四要培养学生的延展能力(自学能力、创新能力)，IT业是一个高速发展的行业，其技术发展与更新的速度，需要软件职业人员具有较强的自学能力和掌握新技术的潜质，即具有一定的专业基础知识与实战技能，同时具备可持续学习的自学能力和创新能力。
3．探索适应IT企业需求的“软件蓝领”培养模式
首先。以应用型、技能型人才培养模式为主线。通过优良的课程体系，传授实用的教学内容，同时辅以有效的教学手段，强化外语教学和实践性教学环节，使高职高专院校打造的“软件蓝领”掌握最新IT业界、软件业界的实用知识与技术。
第二，以应用能力和适应能力培养模式为辅线。既要培养学生的动手能力，使之能满足软件企业生产一线的工作需要；又要培养学生的协作能力，使之具有良好的团队工作精神和协调沟通能力；更要培养学生的延展能力(自学能力、创新能力)，IT业是一个高速发展的行业，其技术发展与更新的速度需要从业人员具有较强的自学能力和掌握新技术的潜质，这就要求相关人员具有一定的专业基础知识，同时具备可持续学习的自学能力和创新能力。
第三，以学历教育与岗位技术培训相结合的“软件蓝领”培养模式。学生在校的首要任务是完成学历教育，学历教育其表层结果是使学生取得日后立足社会的名片——学历证书，其深层结果是让学生在校完成“软件蓝领”的培养目标、基本素质的培养与开发和适应能力的培养与开发。然而，教育与社会实际相脱节的现象仍然存在．高校向企业输送的毕业生有的要再接受近一年的教育与训练才能胜任工作。因此，为适应IT技术高速发展．技术创新日新月异的现实，高职院校应该开辟走出去、请进来之路，走校企联合培养实用人才之路，校企共同探索“订单式”“软件蓝领”培养模式，适当引入著名IT企业的程序员系列认证，按照IT企业具体岗位需求，对“软件蓝领”进行再分类，突出具体岗位的针对性，使学生在校期间受到必要的IT职业岗位技能培训，取得步入企业的名片——某类程序员认证证书。另外，为了使高职学生毕业后能更好的胜任“软件蓝领”岗位工作，高职院校应注重依托IT(软件)行业．聘请IT行业的专家学者、资深人士参与学校教学运行的全过程，将一些国际流行的IT产业最新技术及时引入教学．及时调整教学内容、课程体系和更新教材等，使学生更快捷地接受IT职业需求培训，增强直接就业的适应性。这样既可树立高职院校为企业输送“高级蓝领”的形象．也可改善高职毕业生不好找工作的现状。
三、适应“软件蓝领”培养需要，改革课程体系和教学内容
课程是实现人才培养目标而设定的教学内容和教学进程，是学校人才培养的蓝图。它通过有计划的教学活动，设定预期的学习结果，并通过针对性的培养方案，安排科学的教育教学内容，采用循序渐进的教学进程，规划高职学生的知识结构、能力与技能结构和专业个性化、层次性结构，以达到提升高职学生综合素质和整体职业能力的教育目的。
在目前的高职IT教育中，由于延用或效仿高校的计算机课程体系，有的高职院校仍以“本科压缩型”或“专科型”的模式办高职教育，没有突出高职教育的特色，尚未形成科学适度的课程体系，因而带来教学计划、教学内容、教学方法、教学模式一系列的问题。其主要表现为：①理论课程相对过多，同类课程重复设置，无故提高了学时数的占用率，既不能激发高职学生的学习兴趣，也无法满足高职学生掌握一技之长的求学愿望；②实习实践课程相对较少，难以达到增强学生动手能力和实践操作技能的培养目标；校内多媒体教室和校园网辅助教学条件有限，校外实践教学基地不足，学生很少有(几乎没有)机会参与模拟的软件项目开发，更别说参与具体的软件项目开发，因此也无法在老师、项目经理或技师的指导下，感受亲自动手进行项目开发出成果的充实感，或是自己独立或与同学(项目组成员)协同进行项目开发的学习氛围，因此也就无法从实训教学环节中积累项目开发经验。在毕业应聘工作时，一谈到软件项目开发等实际问题时，则张口结舌，不知所云。造成这种结果的原因是多方面的，课程设置跟不上且脱离IT软件行业发展的市场需求；重理论知识教学，轻实践环节教学；双师型师资力量有限(几乎没有)；实习实训教学指导书缺乏，教材落伍；教学模式正处于摸索改革、寻求发展之路的初级阶段等等。针对这些问题．高职院校应以IT软件行业职业或岗位需求为导向，以“技能本位”为指导思想，即强调实用技术和规范的应用，而不探究深奥的理论．突出职业能力的培养，而不拘泥于学科的系统完备．设置高职“软件蓝领”培养课程体系。
与课程教学相匹配相配套的是教材和实习、实训课题教学指导书，以及单项或模拟项目开发指导书。高职教材必须突出它的职业性、实践性和科学性，必须与高职人才培养目标和职业岗位对人才需求的知识结构相适应。教材编写的模式应该坚持以素质教育为核心，以就业上岗能力培养为重心，以技能训练为特色的指导思想。理论叙述体系要反映高职学生的认识规律和知识衔接的循序渐进原则，从基本的概念和知识点出发，对于单项职业能力或证书类培训教材与教学指导书，最好采用完整的案例人手，逐层引入知识和理论，使高职学生带着实际问题，从案例的整体知识考虑，将局部知识逐层分解学习，以减轻高职学生掌握理论知识的学习压力，培养其分析与解决实际问题的能力。
四、针对“软件蓝领”培养特点，加强与之相适应的师资队伍建设
高等职业教育的生命力在于质量，而质量的关键在教师。高职学生的素质参差不齐，这就要求教师除应具备较深的理论功底外，还应具备较高的教学水平和实践能力，真正起到传道、授业、解惑的作用。
高职现有的教师，特别是IT类教育的教师多是由普通高等院校培养出来的人才．大多数没有在企业的生产第一线工作劳动过，一般都对一线的实用技术、技能比较生疏。众所周知，讲授应用课程的教师，如果长期脱离企业界，是很难跟随技术的发展而一起发展的。因此，一方面应对教师进行高职教育基本理论的培训，有计划地选派中青年教师到高等院校、科研单位和大型软件企业进行深造。另一方面要加强对教师工程实践能力的培训，经常选派中青年教师到软件企业去强化技术与实践能力。再一方面是制定相应的选拔制度，直接从软件培训机构和软件企业生产一线聘请懂理论、有经验、会讲课的研发人员来作兼职教师或作论坛性质的学术、技术报告，以加速“双师型”队伍的建设，适应高职院校培养与输送“软件蓝领”的时代需求。
参考文献
[1]陈华芳．2005年中国IT趋势论坛称ICT市场：站在新一轮起跑线上．中国教育报，2005年4月4日(第6版)