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下周工作计划怎么写模板(6篇)

时间: 2024-04-13 栏目:公文范文

下周工作计划怎么写模板

一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。

二、办公用品的采购。

各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。

三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的'任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。

四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。

五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。

下周工作计划怎么写模板

1、日常来访客户以及面试人员的接待和安排。

2、日常来电接听以及潜在客户信息的登记。

3、日常办公用品的采购、部门办公用品的申领以及月末盘点。

4、日常部门文件的打印。

5、日常快递的收发以及月末账单的核对。

6、每周新入职员工统计及资料收集。

7、每周离职人员工统计以及相关物品的回收。

8、日常请假单、外出单的'收集,以及月末员工考勤统计,外出单、出差单的统计。

9、领导安排的其他事宜。

下周工作计划怎么写模板

一、工作的思想方面

通过过去的经验,我深刻的认识到思想对我们工作的重要性。既然准备在工作上完善自己,那么思想上的改进就是必不可少的!

首先,我要改进自己的思想认识,作为一名__物业的客服,首先就是认清自己的定位!作为__公司的前台客服,我要面对的客户是业主,而我作为一名服务者,在面对业主的时候,应该更加热情、更加亲切。

其次,在自我的心态上也要进一步提升,要在工作中学习调整自己的状态。学会如何时刻保持着对工作的积极热情的态度,并更好的去面对自己的工作,去服务好业主们。

二、服务能力方面

1.加强自我管理,在工作中严谨的遵守服务规定,并积极将自己的服务做到位。

2.学会观察,业主来物业一定是又事要办,所以要根据业主的情况判断事情的轻重缓解,换位思考,急业主之所急,帮助业主解决问题。

3.服务要热情周到,及时业主还没有来到前台也要让业主感到自己无时无刻都在被关注,做好随时服务的准备。

三、工作方面

1.提高自己的专注力,对于业主的问题,业主的需要要认真的听清楚,确定业主的问题,并给予正确的回答和帮助。

2.做好互动工作。来我们前台的'业主也多是老面孔,在服务空闲的时候,适当的接上客户的话,或是打声招呼能和业主也打好关系,方便今后的工作。

3.做好回访工作。过去有很多工作,因为没能联系到业主结果就不了了之,但在今后,我要更严格的做好回访,保证能在工作后回访业主,了解业主的满意度,改进我们的工作。

下周工作计划怎么写模板

一、我知道在前台工作,是一个服务性的工作,所以我要时刻热情、积极、主动。只要在工作我时间,就要保持一个良好的精神状态,让每一位来学校的家长都能感受到热情的服务,这会使他们增加对学校的好感。同时作为前台接待,另一方面也代表学校形象,所以,这份工作的重要性就彰显于此了。

二、态度决定一切,我尊重并喜欢这份工作,那么我在做好吃苦耐劳的准备的同时,也要注意工作中的变通,注重细节,让每一位来访者都能感受到新希望的热情周到服务。

三、任何工作都是相通的',职责明确不代表各做各的,互不相干。既然一起工作,大家就是一个整体,只要是学校的事,我们都有必要去处理好,学校的任何一分子都要以学校的总体大局为重。

四、工作中我大概需要做的事:接听电话、来访人员咨询接待、对外宣传、前台整理、星币兑换和奖品管理、仓库整理、耗材发放工作等等。

下周工作计划怎么写模板

1、配合领导及其他人员交付的各项工作。

2、完成部分项目手续的前置条件。

3、完成可研报告的草案。

4、制定PPT培训课件。

5、落实公司人员的劳动保险如何缴纳。

6、制定外出到连云港考察项目的详细路线。

7、总结到外考察及来人接待的细节问题。

8、配合主任完成并制定公司的安全制度。

9、例行到工地现场查看情况等工作。

下周工作计划怎么写模板

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易诺客户,的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的`抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI—XG—S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

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