策划书的写法广告位招租商业策划书是公司或企业在短期内提高销售额，提高市场占有率的有效行为，如果是一份创意突出，而且具有良好的可执行性和可操作性的商业策划书，无论对于企业的知名度，还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提高作用。
一、商业策划书格式，商业策划书的写法
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点：
1、关注产品
在商业策划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品，为什么?产品的生产成本是多少，售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事?商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于竞争
在商业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业策划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业策划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场?如何设计生产线，如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5、展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6、出色的计划摘要
商业策划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象：“这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。”
二、商业策划书的内容
1、计划摘要
计划摘要列在商业策划书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。
在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的商业计划书。最后，还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
2、产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必须要回答以下问题：
（1）顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处?
（2）企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品?
（3）企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
（4）为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品?
（5）企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。
3、人员及组织结构
有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分商业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。
4、市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响?等等。
在商业计划书书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述；竞争厂商概览；目标顾客和目标市场；本企业产品的市场地位；市场区格和特征等等。
风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场，本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此，风险企业应尽量扩大收集信息的范围，重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是，市场预测不是凭空想象出来，对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5、营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：
（1）消费者的特点；
（2）产品的特性；
（3）企业自身的状况；
（4）市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在商业策划书中，营销策略应包括以下内容：
（1）市场机构和营销渠道的选择；
（2）营销队伍和管理；
（3）促销计划和广告策略；
（4）价格决策。
对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
6、制造计划
商业策划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状；新产品投产计划；技术提升和设备更新的要求；质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；设备的引进和安装情况，谁是供应商；生产线的设计与产品组装是怎样的；供货者的前置期和资源的需求量；生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制；物料需求计划及其保证措施；质量控制的方法是怎样的；相关的其他问题。
7、财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制；损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容：
（1）商业策划书的条件假设；
（2）预计的资产负债表；预计的损益表；现金收支分析；资金的来源和使用。
可以这样说，一份商业策划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情，而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量，提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低风险企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险，那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划?是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上，对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。
要完成财务规划，必须要明确下列问题：
（1）产品在每一个期间的发出量有多大?
（2）什么时候开始产品线扩张?
（3）每件产品的生产费用是多少?
（4）每件产品的定价是多少?
（5）使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少?
（6）需要雇佣那几种类型的人?
（7）雇佣何时开始，工资预算是多少?等等。
三、检查
在商业策划书写完之后，风险企业家最好再对计划书检查一遍，看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问，争取投资者对本企业的信心。通常，可以从以下几个方面对计划书加以检查：
1、你的商业策划书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明确地说明，你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。
2、你的商业策划书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。
3、你的商业策划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。
4、你的商业计划书书是否容易被投资者所领会。商业计划书书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外，还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
5、你的商业策划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司商业计划书书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写的引人入胜。
6、你的商业策划书是否在文法上全部正确。如果你不能保证，那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。
7、你的商业策划书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要，你可以准备一件产品模型。
商业策划方案（一）
开放空间。旧片区要求分阶段、有步骤逐步改造，并切实改善生态环境。“三轴”分别由五一路向西延伸与武信路接通和富民街向西延伸与武信路接通，并由西向东布置具有地方特色，立面造型别致的两条建筑景观轴线。另一条则是城镇生态艺术景观轴线，它西起武信路，穿过内嵌绿色走廊的商业街，横贯空间收放有序、地面铺装精致的娱乐广场，到达景观丰富多姿、寓意广泛的游憩公园。“四街”指市场街、老街、朝阳街、风味小吃巷等四条商业街。“六区”指结构清晰、功能明确的行政办公区、商贸经济区、中心教育区、居住区、工业区和游憩娱乐区。在以往的东营人的消费观念中，要购买高档次和新奇特的产品都要去济南或青岛，因为东营虽然具有较强的消费能力但却缺乏规模档次的消费场所。因此在河口建设大型商业区，在区域内建成自己的CBD商务中心区，不仅仅是市场需求也是政府形象的综合展示。目前规划中的商业中心区所处的位置恰恰是河口商业繁华的代表区位，具有不可比拟的商业氛围和文化底蕴。
三、项目定位分析
规划建设的项目位于河口区城市中心地区，发展范围西其商业街，东至商场东邻，北临朝阳街，南临丰河街，占地面积23公顷。
从总体规划来看，该项目将会在河口乃至东营建立起一座商业桥头堡，全面提升当地的经济和商业氛围，拉动经济增长，提高消费水平。项目推广定位：
1、河口CBD，河口新商业地标！
2、新东营、新河口、新商业！
3、国际商业城，领先世界一大步！
案名推广：
1、河口新维商业大世界（新，创新之意；维，元素和视角空间的意思）；
2、新河口商业广场（新，字体现的是一种境界和精神面貌）；
3、时尚年华购物大世界（年华，时代和群体的介定；大世界，为丰富的意思）；
4、河口万国商业城（万国，商品汇聚中外的意思）；
5、阳光印象商业城（阳光，时尚温暖之意，城，大空间）；
主题广告推广：
1、新河口商业广场，一场新消费革命！
2、创新就是财富胆识就是成功——阳光印象商业城
3、新商业世界新消费国度——时尚年华购物大世界
4、消费就是爱自己——河口万国商业城！
四、目标市场分析
一、目标客户来源
东营商业地产市场几乎不存在竞争个案，只要将该项目的运做达到专业化规模化。就必定会在商业领域内产生不可比拟的冲击。其目标客户群体也将不攻自破。投资型需求（买商业店面）是主力，这是毋庸质疑的。因此，本案的目标市场应该是东营、河口的商业流通领域的经商阶层和外地品牌客商，具体细分而言，则是下面这几类人群：
1.1、油田行业的的中高层干部，他们由于身居高位，国家本来就有相当不错的福利待遇，加上其中大部分人通常都会利用职权谋取一定程度的灰色收入，因此，他们有购买商业店铺来投资和增值的动机。
1.3、小规模拆迁安置的个体小商品经营业户将会重新返回这里，投资经营。
1.4、外地在东营投资开设的店铺和批发零售商将会再次关注。
1.5、各大品牌商会抢先关注并选择该项目作为主战场。
1.6、各大城市的大型超市、肯德基、快餐类行业会关注这里。
1.7、酒店餐饮行业的经营者是不会放弃这个绝佳的机会。
二、目标客户群体特征
2.1、除少数人之外，大部分目标客户都已经有了明确的投资方向（或投资企业或投资商业店面）。
2.2、大部分人都有一定的积蓄准备再投资。
2.3、年龄层次集中在30-40岁之间，多数人有子女在读小学或中学，有老人需要他们赡养，除此负担外，还要考虑个人的事业发展前途或仕途前景顾虑。
2.4、大多数的商家和投资客都有进入规模化和专业化市场的心理愿望；
2.5、大都希望在本地投资，却缺乏好的投资渠道。
五、广告宣传策略
1、宣传周期划分：
启动期——预热期——主力推广期———促销期——平稳期——持续期——收尾期（周期时间及条件略）
2、宣传媒体的选择：
广播媒体——电视媒体——报纸媒体——户外媒体——网络媒体——其他辅助媒体（媒体分析及选择略）。
3、创意作品系列：
平面广告——POP广告——DM广告——影视广告——广播广告——网站设计（VI系统效果略）。
4、促销整合：
征集标志或广告语——儿童书画大赛——第一桶金大赠送——促销大游行——明星形象代言……（具体方案略）
六、营销策略
倚正合奇，先声夺人。
打草惊蛇，步步为营。
做秀在外，设局在内。
驰张有度，适可而止。
这是本案全部推广策略的概括。鉴于本案的市场环境几乎没有可比性，总体市场购买力属于投资和改善经营环境的的现实状况，本案无论站在开发风险的角度还是站在营销推广风险的角度，都应该持谨慎操作的态度。
“倚正合奇，先声夺人”是指东营消费者文化层次有限，策划包装时不宜有过多的奇特怪招，而是应该立足于当地老百姓的理解接受能力，结合当地的风俗文化，穿插一些轰动型的活动进行宣传，吸引消费者的视觉和感官注意力。但声势必须浩大，从宣传气势上迫使当地商家和投资者不得不相信、赞赏本项目，从而激起潜在客户的投资欲望。
“打草惊蛇，步步为营”是指宣传上并不是盲目地一次性宣传到位，而是通过一些试销性宣传影响观察市场反应，进行调整、修正后再加大力度逐步宣传到位。
“做秀在外，设局在内”是指开发、宣传上应做到让消费者完全相信本项目是一个性能价格比很高的项目，投资一定很合算。然后再通过一些策略技巧上的把握让消费者迷信本项目，除了实实在在的性能价格比之外，还可以获得意外的好处。从而迫使他们及早落定投资。
“驰张有度，适可而止”是指项目推广宣传应该言而有信，不能夸大其词，不要让消费者失望引起事端纠纷。如果宣传推广后，市场确实反应平淡，就应该及时有收回开发投入成本的果断措施，而不应该死抱着既定利润目标不放，在那里坐、等、靠。
在具体策略上本项目将采用以下五个方面为侧重点。
一、进行全方位、立体广告轰炸，实现强势宣传，以广告洪流震撼潜在客户群体的视觉、听觉和感官反应。
二、以大型主题推广活动进行销控阶段划分，同时达到销控阶段销售高潮的目标。
三、低价入市的价格策略。低价入市不是说起售价格要低于当地已经在售房源的售价，而是结合本项目的实际情况，以成本价或微利价起售。然后再分成五个阶段（认盘价开盘价加温价升温价封顶价现房价收尾调控价）在认盘价的基础上爬升15%的价格空间。最后在明面上以收尾调控价标高项目的假象升值空间，暗地里折扣到现房价成交收盘。
认盘价：开盘前预订认购价格，销控值控制在10%左右。认盘价的作用是用来测试项目在市场上的认可容量。
开盘价：开盘销控期的成交价格，销控值控制在20%左右。开盘价略高于认盘价，但对于项目总体平均售价来说仍然很低。它的作用是用来提升项目人气度，同时促进认购期间犹豫不定的客户落定成交。
加温价：抓住顾客买涨不买落的心理，在开盘销控期结束后对开盘价价温，销控值控制在15%左右。它的目的是用来强化顾客对项目的上涨期望值，同时起到安抚前期已成交客户的作用，让他们觉得自己很兴庆，从而让他们自觉地为项目做好的口碑宣传。
升温价：原理等同加温价。销控值控制在15%左右。
封顶价：一方面由于前面四个阶段价格提升，另一方面由于房屋结构封顶后购买风险大大低于完全期房阶段，这个阶段涨价销售就理所当然。销控值控制在20%左右。
现房价：客户的购房风险几乎为零。低风险就应该是低回报，这时候的销售价格自然就相当高，销控值控制在15%左右。
收尾调控价：在尾盘房源大约剩余5%左右的时候，项目销售再现房价的基础上再度提价5%-7%。然后再通过一、两期广告告知潜在客户这个价位，甚至可以采取假客户成交的手段强化这个价位。它的目的有两个：一个是在明面上以收尾调控价标高项目的假象升值空间，另一个是给收尾销售留出大幅度的折扣空间。
四、宣传引导商业文化。东营、河口的消费者文化层次有限，加之多商业地产项目的陌生，因此他们的投资消费必然非常谨慎的。而本项目的开发档次必然要高于当地的类似商业设施，其开发成本和市场定位也必然要高于当地已经在售项目，售价自然就要高于当地已经在售项目。这就与当地消费者的消费心理产生矛盾。要解决这个矛盾，就有必要从宣传引导商业文化的角度，引导投资消费者认识投资商业广场的价值所在。
五、通过宣传强化政府形象和CBD商业文化概念。因为不仅项目本身具有这个特色，而且5000年来的帝王思想统治下，尽管老百姓也常常对政府表达不满，但对政府的项目工程依然是信任有加。这一点应加以利用。
一、招商展示部分：
1、招商展示洽谈中心建立（建设大船造型的建筑外观，突出商业文化旗舰风范）；
2、销售业务人员统一着装为船员造型和服装；
3、招商控制，每成交一份合同，在船头鸣号角1分钟，以示祝贺。
4、制作专业互动式网站及三维建筑动画在展示中心设置触摸式显示屏和演示大屏幕。
5、制作统一的电视宣传资料片和动画光盘赠送给顾客。
6、制作统一的精美楼书和招商资料；
二、招商活动部分：
1、设立济南、青岛、临沂、烟台招商小组分付各地招商；
2、以招商总部名义与各大品牌商、运营商及各大超市洽谈联系招商事宜；
3、分别设置：品牌招商组、百货招商组、餐饮招商组、市场招商组……
4、寻求东营河口政府支持，成立各大城市巡回招商说明会。
5、设置招商大型巴士形象车，免费接送外地客商参观洽谈；
6、略……
三、人员配置：
1、销售谈判人员10名（大专以上学历，男女配比3：7）；
2、业务宣传人员30名（中学学历，男女配比5：5）；
3、广告策划人员4名（文案、策划、平面、发排）；
4、综合办公5人（车辆、公关、安保）；
四、营销策略：
1、销售房源控制；
2、客户资源档案；
3、客户回访与追踪；
4、谈判营销策略组合；
5、内部业绩评估考核；
6、内部营销晋升与淘汰机制；
七、综述部分
根据对项目的综合分析来看，凭借专业的营销策划，在区域市场内形成个性鲜明的商业氛围是不成问题的，尤其在品牌推广阶段，如能得到政府部门的大力支持，将会形成更为有效的市场冲击。
这项操作将会在当地产生巨大的品牌效应，使地方经济、政府形象、投资客商、当地居民形成一个大的收益组合。
活跃一方经济造福一方百姓。
创建一个品牌塑造一个政绩。
这是我们营销策划操作的宗旨和目标，我们有信心有能力做好这件事。以上方案为草案，全套细化操作执行方案将在得到转却合作意向后出具。
商业策划方案（二）
前言
6月10日，重庆海昌加勒比水上乐园开园，重庆加勒比水上乐园是西部最大的山地水主题公园，它的开园必将吸引众多的游客前来游玩，这正是加勒比商业街宣传和炒作的大好时机，由于目前商业街还没有开业，商业环境还没有形成，为此，加勒比商业街决定在水上乐园开园期间，开展美食展销，营造商业氛围，另一方面，趁热打铁，通过一系列推广活动，来聚集人气，吸引游客。同时由于商业街商家入住以来还没有举行过推广活动，商家也一直要求开展活动来炒热商业街，这就是商业街在水上乐园开园期间开展推广活动的原因。
一、活动目的
1、借加勒比水上乐园开园之势，趁热打铁，宣传和炒作加勒比商业街，为商业街造势；提高加勒比商业街的知名度，扩大加勒比商业街的影响力。
2、通过活动营造商业氛围，树立商家信心；
3、通过活动树立加勒比商业街核心理念，明晰商业街的差异化定位，创立商业街的个性化特色，打造商业街的品牌形象；
4、通过活动让游客了解、认知、熟悉加勒比商业街，进而喜爱、钟情加勒比商业街。
二、活动时间
1、表演活动：
2、露天电影：
3、美食展销：
注：表演活动和露天电影如遇小雨，活动照常进行；如遇大雨活动顺延一天。
三、活动地点
1、表演舞台：
商业街入口喷水池前。
2、美食展销：
1）特装展位：
商业街下街4个：
商业街上街2个：
2）标准摊位：
商业街下街30个（含10个花车）；
商业街上街20个；
四、总体思路
1、活动要营造现场氛围，体现狂欢、热烈、激情、浪漫的主题；且每天要有一个活动主题；
2、活动要符合目标消费群的胃口，吸引观众互动和参与；
3、活动设置要考虑观众的互动和参与；
4、活动要体现加勒比的特色，特别是婚庆经济的特色；
5、活动要与水世界和楼盘促销相结合，相互促进、优势互补。
6、活动奖品要与水上乐园和商业结合起来。
五、市场分析
1、海昌加勒比自身分析
要对海昌加勒比商业街迹象推广，我们首先要清楚加勒比的特色是什么？加勒比的品牌核心价值是什么？如何给加勒比定位？
一方面从加勒比的命名来分析。提到加勒比，我们首先想到的是海、其次就是海盗。海，使我们联想到海的神秘、海的壮阔、海的汹涌澎湃；海盗，使我们联想到神秘、疯狂；
另一方面，从加勒比的商业业态来分析，海昌加勒比打造的是四大产业链，包括“旅游经济”、“休闲经济””婚庆经济“和“会展经济”。人们“旅游”的目的很大一部分是为了了解未知世界（神秘）；而“婚庆”肯定是“浪漫”的事业；人们“休闲”的目的是为了放松、无拘无束，快快乐乐。
总结，从以上两个方面分析，我们对加勒比的特色可以概况为：
“神秘、浪漫、欢乐”
所以，我们可以把加勒比的品牌核心价值确定为：“神秘、浪漫、欢乐”
2、消费者分析：
其次，我们要对消费者进行分析，消费者的分析包括消费者的来源和消费者特征分析：
1）消费者来源：
到水上乐园游玩的游客；
到南山游玩的游客；
到南山农家乐度假的游客。
南山附近的居民。
2）消费者特征：
以有车一族为主，年龄在18—35岁的年青人，特别是情侣、新婚夫妻、以及带着孩子的年轻父母。他们文化程度一般较高，有固定的工作或稳定的经济来源，生活超前，兴趣广泛，接受新事物快，追求新奇刺激，浪漫情调，喜欢冒险挑战。
所以，目标消费者与加勒比的品牌核心价值“神秘、浪漫、欢乐”是相吻合的，这也说明加勒比的品牌定位是准确的。
3、市场环境分析：
在国际上，每月的14日都是情人节，只是每个月的内涵不一样。而6月14日这天是”KissDay亲亲情人节“，是个接吻的情人节。
所以，我们考虑本次活动设置围绕”情人节“做文章，强化加勒比”婚庆经济“的特色。从而打造加勒比的品牌核心，树立加勒比差异化的品牌形象。
而且我们建议以后每个月的14日加勒比都可以围绕”情人节“开展一系列的活动。加深消费者对加勒比品牌个性的认知和了解。
六、活动主题
（一）活动总主题：
“狂欢加勒比，燃情商业街”
（二）活动分主题：
我们设想在三天的活动中每天确定一个活动主题，从不同的角度全方位诠释加勒比的特色。
1、第一天活动主题：
“神秘加勒比”
海是神秘的，而靠近百慕大的加勒比海则更加神秘莫测，加上神出鬼没加勒比海盗，加勒比在人们心目中历来都有一种神秘的色彩。
表演活动通过魔术、杂技，互动活动通过寻宝等，来营造神秘的氛围。同时揭开加勒比神秘的面纱。
2、第二天活动主题：
“浪漫加勒比”
而靠海而居的民族天生就是浪漫的民族。同时海昌加勒比商业街打造的“婚庆经济”，也是浪漫的事业，所以“浪漫”符合加勒比商业街的定位，通过活动能够加深人们对加勒比商业街特色的了解。
表演活动通过情歌演唱，婚纱走秀，互动节目通过丘比特箭来体现浪漫情怀。
3、第三天活动主题：
“狂欢加勒比”
加勒比地区的民族热情奔放，将舞蹈视为他们日常生活中的必需品，狂欢节更是他们最重要的节日，节日期间每个人都会尽情的舞蹈狂欢。所以“狂欢”也是加勒比的特色之一。同时把“狂欢”放在最后一天，可以把活动推向最后的高潮。
表演活动通过异域舞蹈、笑星表演，互动活动通过射海盗，把现场变为欢乐的海洋。
七、活动安排
（一）主题活动：
主题活动是本次活动的亮点和引爆点，主题活动的要求是有创意、有新意，观众参与度强、市民关注度高、社会影响力大，媒体易炒作、口碑以传播，主题活动要体现加勒比的个性、展示加勒比的特色、传达加勒比的品牌核心、通过主题活动迅速提高加勒比的知名度，建立加勒比在公众心目中的个性化品牌形象。
为此，我们策划了四个活动，从中确定三个，每天一个主题活动。
1、创意接吻大赛：
6月14日是“KissDay亲亲情人节”，是接吻的日子。这天在加勒比搞创意接吻大赛，可谓天时、地利、人和都占尽了。
1）活动主题：”爱你一世“
2）活动概述：
提前在网络和其他媒体上，活动消息，对活动进行炒作，同时邀请大家报名参加。
（2）报名：（5月26日起）
通过电话、网络和现场接受报名，根据报名情况安排比赛。
（3）比赛（可以搞3天，也可以搞1天）
比赛在活动现场进行，主要是比接吻的创意，包括姿势、动作、道具、服装等等。活动全程录像，并放到网上。
（4）评选：
当天由评委评出当天的第一名，然后将三天三对第一名情侣的接吻照放到网上，由网民投票评选出最具创意的接吻之星，奖励2614元（爱你一世）。
（5）奖励：
2、爱的宣言（最雷人或最牛爱的宣言评选）
1）活动主题：”有爱就要说出来“
2）活动概述：
提前在网络和其他媒体上，活动消息，对活动进行炒作。
（2）宣言：（可以搞3天，也可以搞1天）
宣言在现场由参与者亲自到台上对观众发表，对每个参与者的宣言都做好记录。
（3）评选奖励：
将每个参与者的宣言放到网上，由网民投票评选出最雷人（最牛）爱的宣言，并给予3000元的大奖。
3、跨国集体婚礼及各国婚俗的大展演
1）活动主题：”爱没有国界“
2）活动概述：
提前在网络和其他媒体上，活动消息，对活动进行炒作，同时邀请大家报名参加。
（2）报名：（5月26日起）
通过电话、网络和现场接受报名，根据报名情况安排婚礼庆典（也可以征集一对）
（3）婚礼（6月14）
在活动现场举行婚礼庆典，对每一对情侣按照他们国家的风俗举行婚礼仪式，也是各国婚俗的大展演，让观众领略不同国度、不同民族的婚礼习俗。
（4）奖励：
每对夫妇可以获得“真爱一生”免费婚礼仪式、“欢乐一生”免费游水上乐园、“温馨一生”半价结婚照（与金夫人谈判）、“幸福一生”半价婚宴（与德庄谈判）、“浪漫一生”新婚露营（由加勒比提供帐篷在加勒比露营一晚上）。
4、世界经典婚俗真人秀
1）活动主题：”爱没有国界“
2）活动概述：
（1）前期宣传：
提前在网络和其他媒体上，活动消息，对活动进行炒作。
（2）婚礼真人秀：
在活动现场精选三大洲的三个奇异婚真人俗秀：按照该地区的风俗举行婚礼仪式，让观众领略不同国度、不同民族的婚礼习俗。
加勒比地区婚俗秀
东南亚地区婚俗秀
非洲地区（刚果）婚俗秀
（二）互动活动：
每天除了主题活动外，还要举行若干互动活动，以丰富活动内容，增加观众兴趣，调动现场氛围。每天举行5-6个互动活动，活动天天新，不重复。
1、寻宝
寻宝是海盗们最热衷的事情之一，我们经常在电影里看到海盗们根据一张藏宝图，到处寻宝的场面，本活动就是基于此展开。
将一些藏宝图隐蔽在商业街内，不同的藏宝图代表不同的奖品，主持人宣布活动开始，观众就可以到商业街内自己去寻找，找到藏宝图就可以领奖。通过活动营造神秘的氛围，同时观众在寻找的过程中加深对商业街的全面认识和了解。
2、射丘比特箭
丘比特是爱情的象征，这是大家耳熟能详的，处在恋爱萌动中的年轻人都希望用丘比特箭去射中自己心爱的人。本活动就是为他们所设计的，相信处在热恋中的年轻人会趋之若鹜的。
在主席台上用KT板做一个心的造型，KT板上由若干可以翻转的小方块构成，每个小方块上面是一个美女或师哥的头像，每个头像后面标有奖品，观众上台用丘比特箭射美女或帅哥，射中后当小方块翻转过来，是什么就奖什么。
3、射海盗
目前打CS在年轻人中非常流行，射击类的游戏业是年轻人的最爱。本活动就是用水枪进行射击的活动。“水”又体现了水主题公园的特色，在主席台上用木工板做一个海盗船的造型，在船上做一些海盗模型，每个海盗模型对应一种奖品，观众上台用水枪射击海盗，射倒哪个海盗模型，就获得相应的奖品。
4、探秘（灯谜展猜）（1—3天）
加勒比是神秘的，人们都想探索她的神秘，而猜灯谜也是探秘。我们将海昌、加勒比楼盘、水上乐园等相关内容编成灯谜，供游客猜射，让游客来探索加勒比的秘密，使游客更深入地了解加勒比。而且猜谜活动参与度高，对聚集人气能起到很好的效果。
同时，我们用具有加勒比风情的用纸条书写灯谜后悬挂在商业街入口两边，还可以起到烘托现场气氛的作用。营造喜庆的氛围。
5、《加勒比海魔法》
邀请9名观众分3次上台，与魔术秀玩爱情主题互动魔术
1）爱情魔法大
现场邀请5位观众上台，台上摆放大，上有6个纸袋，其中一个纸袋里装有大铁钉，旋转后，没有人知道钉子到底在哪个纸袋里面，观众选择没有钉子的纸袋并拍下它，对爱情忠贞的人将不会受到上帝的惩罚，而背叛爱情的人，铁钉将会刺穿你的手掌，如此惊险刺激的爱情测试游戏，你敢玩吗？主持人配合用极具煽动性的话语，配合游戏。
2）爱情幸运星
3）幸福的一家
邀请一家3口上台，魔术师会让一家3人一人选一张牌，然后爸爸所选的牌的花色如?加上妈妈所选的牌的点数如3，而孩子所选择的牌就一定会是?3，因为爸爸和妈妈的基因共同造就了孩子，这就是神奇的魔术世界）
暂定3个互动魔术，现场演出时可根据现场观众反应及时间情况增加或删减魔术。
7、《非洲婚俗知多少》
主持人介绍完非洲婚礼习俗之后，邀请20——30名观众上台，由海盗造型的工作人员拿出YES和NO的举牌，主持人提问，观众选择答案，选择错误者淘汰，选择正确者进入下一轮，最后3名获得活动奖品，参与者获得纪念品。
8、《丛林的诱惑》
现场5名演员表演草裙舞，邀请20名观众上台，5名演员中有一名为男演员，舞蹈完成后，20名观众站到自己认为是男演员的演员身边，猜中者进入下一轮，猜错者淘汰，猜中者模仿跳草裙舞，由观众的欢呼声评出冠军，获得活动奖品，其余参与者纪念品。
9、《找到一生中的最爱》
邀请现场一位单身男性观众上台，主持人采访其对异性的要求，然后根据其要求，在现场找一名符合其要求女观众上台，参与互动。
10、《可爱小丑秀》
浓郁异域风情的可爱小丑，精彩逗笑互动演出，邀请3名观众上台与小丑互动表演。
11、少儿拉丁舞模仿秀
2位拉丁舞小演员，邀请现场10名小观众上场，小演员做动作，小观众模仿，评出3名表演最好的小观众得奖，其余参与小观众获得纪念品。
12、猜歌曲：
选几个观众上台，播放一段歌曲，谁先猜出歌曲名字或歌手名字，谁就获奖。
13、猜东西：
选几个观众上台，主持人描述一样东西，在主持人描述的过程中，如有人猜到了可以抢答，猜中了获奖，如果没猜中，主持人继续描述，大家由抢答，直到被猜中。
14、单脚抱媳妇：
选几对情侣上台，让男生单脚着地背着或抱着女生，坚持时间最长的获胜。
15、情歌接唱：
选几对情侣上台，主持人说一个字，如“爱”，请第一对唱一段包含“爱”字的情歌，然后第二队接着唱，但不能重复，唱不出来的就下台，坚持到最后的获奖。
16、猪八戒背媳妇：
每次选2对情侣上台，站在舞台的一端，主持人说开始，男的背上女的，跑向另一端，并绕过一个障碍后跑回起点，先跑回的获胜。
17、踩气球：
选几个观众上台，工作人员将每人脚上绑上若干气球，主持人宣布游戏开始，游戏者就要努力去踩其他人脚上的气球，同时要要想法保护自己脚上的气球，不被别人踩，最后主持人叫停，谁脚上的气球多，谁就获胜。
（三）文艺表演活动
1、魔术表演；
2、各国情歌演唱；
3、异域舞蹈；
4、拉丁舞表演（成人、少儿）
5、街舞表演；
6、DJ表演；
7、器乐演奏；
8、婚纱走秀。
9、车技表演
10、街头篮球表演
11、颠球表演
（四）露天电影周
（五）宣传类节目
1、商家自介
在节目表演当中，主持人穿插邀请加勒比的商家上台，进行自我介绍，介绍自己的企业和产品，让观众认识和了解，通过加勒比的活动宣传商家，提高商家的知名度，增强商家的信心。
2、知识抢答
每天在节目表演当中，主持人穿插介绍加勒比的相关的内容，然后提问，请现场的观众抢答，答对有奖，通过知识抢答，使观众更深入地了解加勒比，同时活跃现场气氛。
八、活动奖品
活动奖品要考虑商家与水世界利益，促进商家商品和水世界门票销售，提高他们的积极性和参与性。
1、商家代金券：
可以用代金券在现场摊位上购买商品，这样就将活动与商业摊位结合起来，刺激消费，受到商家的欢迎。
2、水世界门票：
如免门票、门票减半等，这样就将活动与水上乐园结合起来，刺激游客到水上乐园游玩，受到水上乐园的欢迎。
3、其他小礼品：
九、活动组织
为了搞好本次活动，我公司专门成立了几个工作小组，权力投入本次活动。同时希望贵公司也成立相应的工作组，以便配合工作。
总指挥：
1、策划设计组：
组长：
成员：
工作职责：
方案撰写；
文案撰写；
平面设计；
2、演出组：
组长：
成员：
节目编排
活动设计；
演出队伍组织、管理
现场控制
3、现场布置组
组长：
成员：
工作职责：
舞台搭建；
桁架搭建；
道具制作
其他布置；
水、电
4、后勤组
组长：孙琴
成员：白莉
工作职责：
生活安排
物资采买；
奖品准备
后勤服务
5、安全组
以加勒比保安为主。
十、活动现场布置
（一）布置原则
1、现场布置设计要隆重、大气，营造喜庆、热烈的氛围；
2、现场布置设计要有创意、有新意、有吸引力；
3、现场布置设计要体现加勒比的特色和风格，体现加勒比的文化内涵；
4、整个布置设计要符合海昌集团和加勒比房产的视觉识别系统，体现海昌集团和加勒比房产的品牌形象；彰显海昌集团和加勒比房产的雄厚实力；
（二）布置策略
现场布置体现“三性”：“安全性、新颖性、独特性”
1、从安全性角度考虑，不采用带电的设施，如充气拱门、充气气柱等；
2、从新颖性角度考虑，采用吉祥柱、风车、风帆旗等新颖的设施；
3、从独特性角度考虑，要制作具有加勒比的特色的独特造型，体现加勒比的个性化特色。如帆船造型的背景板造型等。
（三）布置范围
本次活动布置范围主要包括：
1、美食展间：
只设计标准展间。
2、舞台及背景
3、商业街道路两旁。
（四）布置内容
1、美食展间
美食展间统一设计、统一制作，造型统一，形象统一，高度不能遮挡背后商店门头。
1）骨架：
用专业桁架搭建，尺寸为3*2m，如帆的造型。
2）四周：
高精度喷绘画面，精美雅致。
3）眉头：
高精度喷绘画面，美观大方。
4）顶棚：
用喷绘布制作，漂亮美观。
2、舞台及背景
1）搭建舞台的原因
由于加勒比商业街街面较窄，不适合在街内分散搞表演，只有入口处的广场具备搞表演的条件；同时，集中表演有利于聚集人气，由于本次主要是互动活动，如没有舞台，一是不方便互动游戏的进行，另一方面也不利于观众观看；
搭建一个有特色造型的舞台，可以作为视觉焦点，吸引观众的眼球；
2）舞台搭建：
舞台：用木基层搭建，铺红色地毯；舞台前面木工板做成海浪的造型，表面是高精度喷绘画面。
背景：是一个扬帆起航的海船的造型。
由四块帆构成背景板，正面为一块大的，左面一块小的，右面两块比左面稍大。帆的下方木结构做成船的造型，刷漆；并摆放救生圈等用品，体现海船的真实感。
3、在商业街道路两旁
在商业街道路两旁，用注水旗、风帆旗、吊旗营造氛围。
1）注水旗：
底座注水，防水布旗帜，高档规范，体现海昌集团的实力。
2）吊旗：
专门设计的双面写真画面，突出海昌的形象。
一、关于环境安全与环境维稳工作
党的十召开在即，营造安定和谐的社会环境，是当前各级、各部门十分重要的工作任务。8月15日，市委召开全市维稳工作会议，张雷书记对当前我市维稳工作做了全面动员和部署，并对环境维稳工作提出了明确要求。会议要求，全市环保系统要充分认识做好当前环境维稳工作的重要性，牢固树立政治意识、责任意识和大局意识，严格按照市委、市政府“四项排查”工作要求，进一步做好全市范围内25项重点环境、环境维稳案件的化解和处理。要结合我市当前环境维稳工作实际，切实强化局领导分工包案、值班带班制度，全面落实好维稳工作职责，确保我市不出现影响社会稳定的环境突发事件，为党的十的召开营造安定和谐的社会环境。
二、关于转型升级综合改革试点环保政策对接工作
8月底，市委、市政府专题召开转型升级综合改革试点政策对接会，要求各单位抓紧与省政府对应部门进行汇报沟通，争取上级部门的指导和政策支持。会议指出，要充分抓住省委、省政府支持转型升级综合改革试点工作的大好机遇，积极争取省环保厅对我市环保工作的政策扶持，为我市争创转型升级示范区和全市环保工作转型升级提供更加坚实的政策保障。一是抓紧制订实施方案。实施方案的制订和分解落实由规划财务处牵头，省环保厅已对我市的政策扶持提出了7个方面建议，各处室要抓紧将相关工作建议的修改意见反馈至规财处进行汇总。二是继续加强与省厅的汇报对接。加强与省厅有关处室的沟通，主动跟近，及时了解工作进度，争取尽快与省厅进行新一轮对接，早日出台政策扶持实施意见。三是完善合作协议方案。局办公室要密切与省厅办公室的联系，做好省环保厅与市政府共同推进市转型升级综合改革试点合作协议的修改完善，尽快促成合作协议的签署。
三、关于做好沿江饮用水源地突发环境事件应急演练
9月下旬省政府将在我市举行的全省沿江饮用水源地突发环境事件应急演练，不仅是对我市环境应急队伍一次难得的锻炼，更是对我市环境管理综合能力的全方位检验。市政府对这项工作也十分重视，要求市环保局、泰兴市政府及有关部门和单位全力以赴参与和配合，做好应急演练。会议要求，进一步加强对演练工作的组织领导，涉及到该项工作的局领导、相关处室、事业单位负责人，要合理安排好近期工作，相对集中精力，服从统一组织。同时，要周密制定演练方案，加强协调指挥，提高演练实效，充分展示全市环保系统的高效工作和精湛业务。
四、关于9月份重点工作安排
会议要求，9月份重点做好以下10项工作：
1、制定并落实推动转型升级工作实施方案，积极争取省环保厅对我市转型升级综合改革试点工作的政策支持。
2、配合做好省沿江饮用水源地突发环境事件应急演练的相关工作。
3、做好市政协主席走访市环保局的准备工作。
4、全面开展环境安全百日大检查活动，进一步加强重点环境维稳案件的排查处理，保障全市社会和谐稳定。
5、对各市（区）污染减排工作进展情况进行检查，继续加强对减排重点工程项目的监督管理。
6、继续开展“三走进”专项服务活动，做好对重大项目、规模企业和基层群众的服务工作。
7、现场核查2013年度市级环保专项资金项目，对2013年省级环保专项资金项目进行评审。
8、继续做好“十二五”农村环境连片整治项目上争工作。
9、指导各市（区）做好创建部级、省级生态乡镇后督查工作。
10、继续做好人大建议、政协提案的办理工作。
会议在明确9月份主要工作的同时，还对11项具体工作进行了布置：
1、全面完成市区PM2.5监测能力与能力建设工作。
2、做好全市农村水污染治理设施的监督性监测与数据上报工作。
3、组织开展全市锅炉大气污染防治工作，继续推进油气回收治理改造。
4、加大挂牌督办案件及专项治理工作的督查力度，开展突出环境、重点环境违法行为调查工作。
5、组织开展清洁生产审核培训，做好重点企业清洁生产审核绩效后评估试点工作。
6、对2007-2010年减排“三大体系”项目开展自查。
7、修订《市环保局财务管理规定》，对财务管理制度、专项资金管理办法进行汇编。
8、推进危险废物网上申报登记，继续开展危险废物污染防治规范化整治工作。
9、进一步细化行政处罚自由裁量细则并进行网上运行。
【文章编号】0450-9889（2016）06C-0060-03
“十二五”时期是我国文化产业快速发展的时期，与此相应，越来越多的高校开设了与文化产业相关的课程。由于文化产业在我国兴起的时间不长，属于新兴产业，其发展水平还处于初、中级阶段，因此高校开设的文化产业相关课程很多还处于摸索、完善的阶段。一些高校课程的教学模式及方法还比较粗浅，教学质量不高，教学效果不佳，需要在教学过程中加以改革完善。本文以广西艺术学院人文学院为例，对文化产业创意与策划课程存在的问题及相应的改革进行探索。
一、文化产业创意与策划课程教学存在的问题
广西艺术学院的文化产业创意与策划课程为72学时，是文化产业管理专业及艺术管理专业的核心课程。该课开设目的旨在锻炼学生的创意性思维，培养学生在文化产业各行业的项目策划能力，从理论方面讲述策划的原则、方法、流程、前期筹备等工作，从实践方面提高学生的文案撰写水平，并考核策划案的可实施性及可操作性。文化产业创意与策划课程在广西艺术学院开设时间不长，在教学过程中发现有如下一些问题：
（一）教材种类繁多，却难以因材施教。具体表现在以下三方面：
1.教材内容偏于宏观。文化产业涉及的行业很多，除文化行业本身外，工业、农业、科技、旅游甚至是房地产都可涉及文化产业；文化产业涵盖的门类也很广，就艺术领域来说，包括电影、电视、音乐、美术、舞蹈等艺术门类，每一行业或门类都有自己的特点及不同的发展方式。而现有的很多教材将它们归统起来，提出一些宏观的项目策划原则和方法，来指导所有行业和门类的策划和发展。如将这些理论运用到实践项目中就会出现理论与实际不相符的情况。
2.教材对于理论性的阐述偏多，对于项目策划案例分析及及策划方法的讲述偏少。学生学习本课的目的在于学会如何策划项目、执行项目，并使策划能力成为一种技能。故教师在授课时，要多通过案例来启发学生的创意思维，通过创意思维来进行项目策划，而策划的最终目的在于使项目能够实施及操作。但现有的很多教材，只适用于理论层面上的参考，不能作为实施层面上的依据与指导。
3.教材中的案例较为陈旧。社会的快速发展，使得人们对文化产品的需求在不断地变化，也使得文化产业项目的内容及其运作方式在不断地发生转变，比如电影营销方式、电视节目编排方式、戏剧歌舞演出方式等都发生了巨大的变化，而现有的很多教材中列举的还是十年前甚至更早期的案例，已不合时宜，说服力已不强，借鉴作用不大。
（二）教学内容及方法存在“两重两轻”现象。具体是重统一轻差异、重理论轻实践。
1.重统一轻差异。广西艺术学院开设文化产业创意与策划课程的班级有美术学（文化艺术管理）、音乐学（文化艺术管理）、文化产业管理等专业。这3个专业对于学生培养的方向各自不同，在教学内容上应体现出差异性，但以往任课老师受到教材书目的限制，也为了教学便利，对3个专业班级授课内容都是统一的，缺乏差异性，没有体现出各专业的不同教学特点以及不同的培养方向。
2.重理论轻实践。具体表现在以下四个方面：
（1）偏重于理论性授课。文化产业创意与策划属于技能型、实践型的课程，教学方式应以实践为主、理论为辅，但以往的授课多以理论性授课为主，如讲授项目创意策划的原理、原则，以及项目立项、环境分析、市场分析等理论性的内容偏多，讲授项目策划及项目实施的具体运作手段、途径、策略偏少，使得学生只是了解及把握文化产业策划的一般理论，而对策划实施的运作方法了解及掌握不多，导致学生写出来的项目策划案往往偏重于理论上的阐述而缺乏可操作性。
（2）偏重于课堂式教学。作为一门应用性较强的课程，要使项目策划具有较高的执行性、可操作性并最终能落地运作，需要在真正的社会项目上进行实战演练。但广西艺术学院缺乏教学实践平台，也缺乏校企合作的项目进行实地观摩、考察，只能受限于课堂式教学。学生学完课程后，不能将所学知识运用于实际，所做出的策划案往往停留在“纸上谈兵”的层面，常常出现方案不切实际、过于理想化的现象。
（3）不注重案例分析。案例分析是实践教学的一个极为重要的手段。由于文化产业涉及行业及门类繁多，而其中的每个项目策划理念、执行方式、运作模式及所要达到的效果都不尽相同，因此，在实践教学中，对各种案例的分析显得尤为重要。但以往教学中，虽然也有案例的分析内容，但所占的分量不多，比重不够，而且案例也比较单一，不能满足不同专业对不同案例分析的需要，加上所列举的案例陈旧，学生的实际策划能力难以提高。
（4）不重视开放式实践教学。很少“走出去，请进来”，也就是很少有针对性地组织学生到校外对实实在在的社会项目进行实地考察、观摩、调研，也很少邀请校外业界的专家来校进行实战讲授。这种自我封闭式的与现实相脱节的教学方式，既不利于提高学生的学习积极性，也不利于开阔学生的视野，不利于培养和锻炼学生的开放性、创造性思维能力，而易于养成“井底之蛙”的思维习惯及“闭门造车”的动手能力。
二、教学改革措施
（一）针对不同专业，选择相应内容备课、授课。根据不同专业方向的培养方案、培养目标及计划，对所要开设文化产业创意与策划的班级采取“对症下药”的方式制订教学大纲、教学计划、授课计划及课件。如针对美术学（文化艺术管理）专业的学生，项目策划可着重讲解会展产业策划、广告产业策划、动漫产业策划等方面的内容；对音乐学（文化艺术管理）专业的学生，可侧重于音乐产业策划、演出娱乐业策划等方面的内容；针对文化产业管理专业的学生，可侧重于影视文化产业策划、文化旅游产业策划、传媒产业策划等方面的内容。授课内容细化后，会大大增加同一位任课教师的工作量，可采取由院系根据教师的学科背景及研究的专业方向，选择与课程相符的2-3名教师共同完成该门课程，使专业方向与所学内容精准应对。
（二）调整课程内容设置的占比，强化外出实践教学，突出实践成效的应用。改变以理论为主的教学方式，将课程设置为：理论30%+调研实践30%+作业（项目策划案）40%（实践教学共占70%）。以3-4次小组策划案的成绩作为期末的成绩。授课内容按产业板块划分为若干个单元，每个单元计划用12个课时完成。如讲授电视产业策划的授课，第1-4个课时根据教材的电视产业策划理论向学生讲授策划的原则、方法、流程等问题；第5-8个课时带领学生到电视台考察调研，借助电视台的实践平台，学习电视节目如何策划，并参与电视节目的录制，让学生了解一台节目产生的过程，所做的工作处于电视产业链的什么环节，知晓课程学习的目的，也从中启发学生如何策划电视节目。外出实践调研结束后，布置小组作业，学生根据授课、实践调研内容做相应的策划案。第9-12课时，各小组进行策划案成果汇报，并由指导老师及行业专家进行点评、判分。
（三）校外业界专家授课指导。在采取以项目单元为主题、注重实践教学的基础上，邀请校外业界专家来校授课指导。如在讲授电视节目策划单元时，邀请著名时尚栏目《时尚中国》的制片人讲解电视节目策划；在讲授电影营销策划单元，邀请电影《杀戒》的制片人向学生剖析电影产业链的各个环节及各环节的相互关系及作用。
（四）强化互动式教学。一是学生之间的互动。首先，学生小组内的互动。将一个班级的学生分成若干个小组，课堂上可让学生按小组就近编排座位，便于讨论课堂上的问题。作业也是以小组为单位进行布置及完成，便于小组内的学生共同策划、讨论、修改。其次，学生组与组之间的互动。由于作业是以组的形式来进行的，各组之间的竞争、沟通、交流增多了。最后，在项目单元授课的第9-12课时，由任课教师组织学生进行小组作业汇报，每组指定一名学生进行8-10分钟的项目演讲，将本组的成果与别组同学分享，并发现自身的不足，学习别组作业的优点。二是学生与教师、专家之间的互动。一方面，在课堂上，教师、专家可以向学生提问，学生也可以向老师、专家提问，双方可以讨论交流。通过几堂课发现，专家在授课特别是分析项目时，课堂气氛非常活跃，学生们踊跃发表意见，主动与专家讨论问题。另一方面，在学生作业汇报会上，邀请2-3名专家与任课教师组成专家组，对每组的学生进行点评，指出优点与不足，并提出修改意见。
（五）注重案例分析。一是授课时增加对案例的分析；二是针对不同专业剖析不同的案例；三是专家授课重点讲解案例；四是将真实社会项目引进课堂，让学生进行实战性演练。如在文化产业园策划单元授课时，将潘多拉恩华产业园项目引进课堂，通过重新为园区命名，重新为园区定位，分析园区竞争力，制定园区发展目标、发展规划、业态规划等，锻炼并考核学生的策划能力，并且邀请该园区领导及管理团队进行点评。最终，该产业园的领导及管理团队从9组作业中评选出1组作业作为最佳方案，并以此为园区发展规划的参考蓝本，并邀请我方院校老师带领学生实际参与到对产业园的发展规划制定中去。
三、教学改革措施取得的成效
第一，差异化教学有较强的针对性，使专业方向与所学内容更为精准地对接。学生认为教师所讲述的知识更为贴近本专业的要求，对自己是有用的，从而提高学习的主动性。在教学过程中教师也确实感觉到学生对学习更重视了，课堂上注意力更集中、更用心。
第二，强化实践性教学，符合文化产业创意与策划课程实践型、技能型的内在要求。特别是外出实践教学，让学生开阔了眼界，增长了见识，身临其境接触文化产业项目是如何策划的，是如何运作运营的，感受深刻。这种在第一线的授课教学，加深了学生对所学知识的理解，更有利于对所学知识的消化、掌握和运用。
第三，邀请业界专家来校授课指导，也属于开放式实践教学的重要环节。首先，所请的专家都是业界内的行家里手，他们的职场经历与经验是任课老师所无法比拟的，弥补了任课老师专业知识的短板；他们的授课对学生更具吸引力和影响力，更能激发学生的学习热情和兴趣。其次，他们以操作过的或正在操作的项目作为案例向学生进行讲述，更具真实性，也更有说服力，让学生所学到的知识是实用的、真实的，也使学生所思所想更切合实际，更切合职场的要求，所完成的作业也更具可行性和可操作性。
在初冬的寒气袭来之际，笔者近日“顶风作案”，赴京参加首届中国智慧产业大会，并在庄严的人民大会堂，接受了中国企业文化促进会张光照会长授予的“中国十大营销策划专家”称号。
论理，泱泱之国，人才济济。这“十大”的美称，怎么着也轮不上我。旅游业虽号称朝阳产业，但其市场主体的产业规模，至今十分有限。而旅游市场营销，更是远未发育成熟。但我还是“一夜暴富”，成了“中国十大营销策划专家”。
不过，以一个“暴富者”的心态，享受一回“智慧的盛宴”，倒也别有风味。而零距离地跟国内顶尖策划高手“第一次亲密接触”，对我而言，更有挡不住的诱惑。
三天的会议，除了人民大会堂领奖的例行仪式，其余时间都关在宾馆里，认真聆听各种主题报告。也许是外面的气候日渐寒冷的缘故，跟2000年、2002年两届中国策划大会相比，主办方这次刻意低调。会场不见媒体踪影。房间电话一律切断。从早晨到晚上，主办方满满地安排了17个主题演讲。
17位演讲嘉宾，有的大名鼎鼎，也有的名不见经传。但是无一例外，演讲风格大都谦逊而平实。其间，曾有主持人隆重介绍某两位嘉宾，习惯性地称其为“大师级人物”。两人却不约而同地郑重解释：我们不是！
在一位策划界的风云人物发言之后，我请他评价一下中国策划界的现状，并对未来的策划人应该具备什么样的基本素质做一阐释。他沉吟片刻，说了一段让在场所有人难忘的话。
他说，讲句心里话，我们以前给企业做全案策划，其实就是靠的个人魅力。企业家一激动，几百万就打到帐上来了，连合同都不签。现在这个时代过去了，必须专业化，实实在在地做营销策划。市场变了，我们不跟进，就要被淘汰！
他说话的语气缓慢而低沉，态度真挚诚恳。跟我印象中的激越飞扬，判若两人。
策划精英的深刻自省，使会议气氛逐渐由冷转热。本次大会荣获“十大咨询师”称号的王璞、彭剑锋、周永亮，以及特邀嘉宾、刚刚荣任“刀郎品牌形象特使”的品牌专家梁中国，发言时都反复强调案例实际市场效果的重要性。北大纵横管理咨询公司总经理、号称中国咨询业领军人物的王璞，甚至把案例失败对咨询公司信誉的打击，比喻为“崩盘”。这让我们在寒冬逼近之时，对中国的策划界依然抱有期待。
大会上最受拥戴欢迎的，是大家既熟悉又陌生的一位女性。她就是世界三大男高音“紫禁城音乐会”的策划者、中国著名经纪人陈纪新。
陈女士演讲的题目是“国际大型文艺演出的筹划”。从策划人如何培养创造力，到怎样整合社会资源；从大型文化活动如何“借势”于政府，到怎样跟国际经纪人打交道；从如何争取演出公司和文艺团体的支持，到怎样巧妙化解黄牛票贩的杀价围攻，陈女士一路说来，无一句时髦口号，无一字专业词汇，却在云淡风清、气定神闲之间，把一个智慧女性敏锐的商业直觉和高超的操盘技巧，表达得淋漓尽致。
由于主办方中国企业文化促进会曾经连续举办过两届中国策划大会，并且，推出了一批后来在国内产生较大影响的策划人，因此，本次大会自然成为观察策划业未来动向的风向标之一。依笔者的观感，大体有三个方面的变化趋势，应该引起我们的注意：
其一，随着“明星时代”的终结，策划界出现分流趋势。部分策划人开始主动转型，进入咨询、培训等专业领域。
这一变化，一方面固然是策划人的理论自觉，另一方面，媒体的舆论作用也不可忽视。正是传统媒体和网络媒体对中国策划界“虚火上升”的持续批评，使策划精英们开始认识到，依靠个人的一点名气随便糊弄企业，最终会自食其果，被日益理性的市场无情抛弃。喧嚣浮躁的策划人队伍，终于开始“面壁思过”，并对未来的市场出路，进行重新定位和认真思考。
其二，随着市场的日益成熟和细分，咨询业、策划业从“单兵作战”向“团队合作”演变的趋势，隐然成型。
面对国外咨询公司迅速本土化的压力，面对国内咨询业“百舸争流”的竞争态势，“学院派”出身的精英人士，为了维护自己的品牌信誉，开始重新整合社会资源，大量吸纳具有丰富实战经验的营销人加入自己的专家团队。并且，开始以严谨务实的态度，认真学习和研究国外咨询业的系统理论和工具方法。
应该说，从占有的资源平台来看，“学院派”精英群体直到目前为止，仍然具有强大的先天优势。当这一群体逐步回归理性务实，当他们领风气之先的思想理念在实践中不断完善，当各种新的市场研究工具和管理方法被企业消化吸收并广泛运用，“学院派”的精英群体仍有可能成为中国智慧产业未来的先导者。
其三，由职业经理人转型进入咨询、策划、培训等专业领域的“实战派”精英群体，在未来的市场竞争中，将会面临新的考验。
近年来，一大批来自于企业营销一线的职业经理人，在广阔的市场和网络世界风起云涌，群体崛起，被誉为“营销实战派”。他们凭借良好的理论素养和真刀真枪、多年拼杀市场的实战经验，迅速打破少数人的“话语霸权”，使人们看清了脱离市场实践的“大师理论”之苍白无力。
然而，在智慧产业未来的竞争搏杀中，随着市场的不断细分，专业化程度的日益提高，规模效应的逐步显现，“实战派”精英群体目前的优势地位，将有可能逐步弱化。
“实战派”的精英们，虽不乏历经市场洗礼的闪光思想，其中一部分人也已开始形成自己独特的实战理论，但是总体来看，“营销实战派”来自与市场实践的宝贵经验，尚欠系统的梳理和缜密的思辨，属于“散落的珍珠”，还没有串成熠熠生辉的“珍珠项链”。
与此同时，“实战派”精英群体，能否以宏观的视野和更加开放的心态，对各种新的理论工具和知识信息进行广泛吸收；能否在理论积淀的同时，进一步提升和重塑自己的品牌；能否继续以“愤发其所为天下雄”的气魄，参与未来中国智慧产业各种“游戏规则”的制定和“话语权”的争夺，也值得关注和期待。
这次大会另一个不可忽视的重要信息，是“智慧产业”这一全新概念的提出。
大会组委会成员、曾任人民日报驻福建首席记者的张瞭原先生告诉我，提出这一前瞻性概念，专家组经过了反复讨论和再三思量。虽然这一概念的外延和内涵尚有待探讨，但是，大家还是决定将“智慧产业”的概念在此时推出。
“产业”是什么？是规模。是分工协作。是长长的产业链。是一系列衍生物。
1.网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何用方法去实现这种价值，从而帮助业务员赢取订单;另外，一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上，又以专业化的网站开发语言、格式，有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。
2.前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。
3.网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。
4.网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心，从标准方案而言，专业网站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。
5.网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。
6.网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。
7.网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
2网站策划方案的价值
2.1客户对互联网的了解程度，网站的价值毕竟了解有限(it界除外)，仅凭业务员的介绍依然不足，对于客户而言，依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂，洗清客户的视线，洗除客户的优虑，让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在，了解我方以何种解决方案去表现价值;另外，客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域，收回投资成本一般需要多长时间，投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例：
公司情况：该公司属国际贸易公司，主要经营制罐贸易，通过国外寻找买家，货品在国内生产;
职员情况：英语流利，具有国际贸易经验，对新技术(如：互联网)使用普遍，具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。
交易特点：通过互联网寻找国外买家，给客户查看罐类样品，对方确认罐类品种及款式，双方进一步敲定合作细节，与此同时，公司在国内寻找制造商，三方确定合作，交易成功。
适合互联网应用的价值点：在交易过程中，样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过ems的方式给客户，耗时一般在4天左右，但通过建立互联网网站，建立专用的产品库，第一：客户了解公司的产品种类更加丰富;第二：客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟，方便快捷;第三，互动性强，客户如果对某种产品感兴趣，可以直接在网上询盘，索取样品，有效增加了成交的机率。另外，公司通过对网站的推广，致使自己找国外买家变为买家找公司，有效增加了商业机会。
网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体，方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点，并以各种表现形式和功能，将互联网的价值表达到位，帮助客户下决定购买我们的服务。
2.2对销售的价值
优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴，销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值，以生动化的语言，讲解、演示方案，并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看，一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益，直接拉开了公司与竞争对手之间的距离，帮助客户作决定。
2.3对公司的价值
将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程，可以帮助建立科学的业务洽谈过程，是公司专业化的表现;另外，积累对客户的网站策划方案，可以丰富公司知识库，更加可以帮助员工提供质素，培训专业的销售队伍。
2.4对项目开发的价值
专业网站策划方案犹如纽带，将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档，开发人员可以快速已转换过的客户需求，避免在关键性开发需求上产生失误，同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。
3前期需求收集
3.1网站商业目标
每件事情均有发生的原点，互联网应用也是一样，客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额，还是期望拓展国内外市场，还是提升客户服务水平，还是推广新产品，将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标，策划方案才有撰写的依据，才能有发挥的空间，才能牢牢抓住客户的需求，因此，网站策划人员需要向销售人员，甚至直接与客户接触，了解其商业目标。
3.2网站资源现状
有多少资源便能办多少事，资源现状对于网站定位，网站建设规模，网站投资与回报计划，网站运营均有重要影响，资源决定了互联网应用的空间大小，在进行企业互联网应用咨询工作时，我们需要收集以下资源：
3.2.1客户公司基本资料
这一步非常关键，客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向!例如：制奶业与it业对比，从事it界主要从事信息交易，使用电脑及互联网是员工的基本技能，行业的发展也依存于电脑和互联网，企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务，等等多元化的信息交易;而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同，制奶业的生态圈中，一般是商、制造商、分销售、直销店、供货商，相应的公司，有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转，该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市场、招标采购等互联网应用。因此，了解客户资料非常关键。
3.2.2客户对互联网了解程度
通过直接与客户洽谈，我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度，我们需要思考3点内容：
a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案;
b)、客户对互联网的了解程度，让我方思考，客户是否会进行深入的互联网应用;
c)、同行竞争对手实力情况。
3.2.3洞察客户投入网站资金情况
客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模，最终给客户的报价方案等有重要影响。当然，这方面不可强求，我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围，在交谈中，主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考：
a)、根据客户直接提供的网站规模设想，直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额;
b)、在了解对方情况之后，提出几项对方可能感兴趣的价值点，看对方是否感兴趣，例如：产
品展厅，客户管理，邮件群发，等等，我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围;
c)、通过各种私人渠道了解客户投资额;
d)、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考，看对方对哪种方案感兴趣。
3.3网站生态圈现状
大家知道，各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同，所以应用互联网的情况各不相同，从类型而言主要分为以下几种：
a)、制造型企业
简介：制造型企业主要以生产制造为核心，其互联网应用围绕生产制造，销售为核心，主要表现为：企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设(基于web模式的分销系统、供应商管理系)。
现状：大型企业已建立较完备的信息化系统;中型企业主要进行内部信息化改造，在网上贸易上也运用普遍;小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态，但已有部分开展网上贸易。
b)、流通型企业
简介：流通型企业主要是以商品流通为核心，其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开，主要表现为：网上商店(b2c)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于web模式的销售管理系统。
现状：尝试网上商店的为大势所趋，普遍运用的为商品进销存管理系统。
c)、中介型企业
简介：中介型企业属于服务型企业，根据互联网网民数量已达8700万人，对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机，运用互联网做服务的机会很高，主表现的信息类型为：
建立信息服务类型网站，发展社区交流型网站。
现状：教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。
d)、虚拟运营企业
简介：虚拟运营企业一般也属于服务型企业，例如：虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等，这种类型的企业直接运用互联网做生意。
现状：普遍运用。
e)、物流型企业：
简介：物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多，最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务，客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪，同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流，掌握客户数据，并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。
现状：国内主要是尝试性参与互联网初级运用;国外已非常普遍。
3.4同类型网站竞争对手
了解行业应用现状之后，我们需要根据客户的现状，了解同行情况——即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样，同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然，最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出，同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如：海尔集团。海尔集团自1998年推出以来，先后经历三次改版，第一版本是企业宣传型网站，主要宣传其集团实力及形象;第二版本则开展了大规模的电子商务，包括海尔电子商城(b2c)、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间(b2b)网站;第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点，将海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体，形成海尔网站集群。显然，行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面，这对于同行企业而言形成了巨大的压力，网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业，那么对其互联网应用网站的要求则非常高，当然得视乎企业本身资源现状，如果企业现状适合尝试性应用，那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。
3.5网站定位
通过对客户现状的了解，便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯，网站按照网站定位的方向，进行栏目策划，功能开发，制订阶段计划，确定建设计划，协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位：
网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营，从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前，需要对上述各方资源有相当了解，然后与客户一起分析其经营模式，经营模式具有以下特点：
a)、根据客户现状，可实现预期目的的经营模式;
b)、经营模式符合行业生态圈现状，决非与之相违背;
c)、经营模式经过系统规划，可以分阶段执行相应用经营模式路线，并且可以互通、扩展。
3.6网站受众群体
网站受群群体即网站客户分析，我们需要掌握以下信息：
a)、客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。
b)、客户受教育程度——可以分析出客户的品味。
c)、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力，更关键的是客户的综合能力。
d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基础。
3.7网站投资计划
网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始，很多客户对网站投资计划所持态度不一样，这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度，一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识，做为解决方案供应商，我们有义务与客户一起讨论：
a)、整个网站投资计划
投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题，我们作为解决方案供应商，一方面需要聆听客户对网站的理解与期望，透彻掌握客户情况;另一方面则需要提出建设性口头建议，并与客户一起讨论投资的可能性与合理性，最后在策划方案中加入投资计划建议方案。
b)、投资回报计划与评估标准
投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定，例如：企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站，因为各自的互联网应用价值不一样，所以投资与回报的评估标准也不相同。
电子商务型网站——投资回报需要通过订单的形式体现，例如：，为3万元左右，然后网站推广计划投资1万元，然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终，其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共：59条;意向客户：10家;签得订单一笔：30万美金。这样，投资与回报的比例为：1：140。
社区型网站——投资回报标准主要以经过网站的建设与运营，发展会员数量达到多少人?网站点击率为多少?通过网站得到多少条有价值信息?这些有价值信息为企业带来了多少价值?进行衡量。
企业宣传型——投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量、访问网站客户群体分布情况，统计品牌知名度?在传统数据统计基础之上，推出网站之后，新增了多少客户?收集访客留言，了解品牌美誉度如何?等等进行衡量。
企业网上分销系统——投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何?此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况?销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析，并得出理想的决策参考建议?等等进行衡量。
4网站策划思路整理
通过一系列资料收集，策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握，接下来我们需要对这些资料进行系统分析，深刻挖掘，以便对策划方案写作打基础：
4.1网站定位及目标受众群体分析
此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标，综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下：
4.1.1定位分析基本分析情况
定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下：
评估维点参数值
网站资源现状标准：极低、低、较低、中、较高、高
网站生态圈现状：极差、差、较差、一般、较好、好、非常好
网站商业目标：小、较小、中、较大、大、非常大
网站投资规模：小、较小、中、较大、大、非常大
潜在市场容量：小、较小、中、较大、大、非常大
竞争对手实力：极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位
4.1.2各维点之间的关系
a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。
b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。
c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大?
d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手!)
e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;
在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;
在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远计划，谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);
在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力;
4.2思考网站长期建设/运营计划
很多企业投资互联网，进行互联网应用，未考虑到网站长期运营计划及变化，我们作为专业互联网应用顾问师，需要以身作则，帮助客户思考网站长期建设/运营计划：
a)、时间计划方面：按目前网络环境不成熟情况下，最好建议企业拿1~2年作长期计划;
b)、阶段任务方面：建议企业以一年作为年度目标，制定年度任务;以一季度为短期阶段计划，不断总结与调整，找到适合网站运作的措施。
c)、投资预算方面：如果只是尝试性进军互联网，可建议企业先做好第一期投资，看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划，则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估，让企业有的放矢。
4.3思考网站首期建设详细计划
企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量，对一般企业网站未来的发展具有关键作用，结果差则信心受打击，网站前景担忧;结果优良则信心十足，网站前景看好。作为专业策划顾问，我们需要对此进行悉心指导，争取让客户理性对待：
a)、网站短期目标制定：短期目标是企业迈出网络营销的第一步，我们需要尽量保证其成功，因此，短期目标制订以能实现，能实到为宗旨，争取开个好头。
b)、网站平台策划开发：根据其短期目标与资源现状，提出网站平台策划与开发建议，重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。
c)、网站品牌推广：帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况，提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算，时间控制等方面的推广建议!
d)、首期投资与回报预算：实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效，让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站，则可即时见效，但依然需要以3个月作为评估点。
4.4思考网站vi形象方案
网站vi即网站视觉形象，事实证明，网站能否第一时间吸引访客，重要取决于网站vi。好的网站vi，能够迅速传递给访客以下信息：
a)、企业全称及网址信息清晰显示;
b)、企业主要产品或服务内容非常突出;
c)、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚;
d)、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风;
e)、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息;
f)、企业联系方法多样化。
但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容：
a)、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神;
b)、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风;例如：重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风，适用电子制造网站;重个性体现出企业作风或产品特点，例如玩具网站，例如服装网站;
c)、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点，并且快速有效地传递给访客的，这一点至关重要。
4.5思考网站功能开发方案
网站功能对于企业而言，主要起到以下作用：
a)、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如：为了收集客户邮箱和资料信息，可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能;开通产品搜索功能，使客户能方便地搜索信息。
b)、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如：网站新闻更新系统，网站产品系统，网站邮件宣传系统。
c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如：网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。
5网站策划方案写作
在经过以此详细的思路分析，此时策划人员脑中已有很明晰的思路，接下来可轻车熟路地进行写作：
5.1客户需求分析
根据您对客户的前期分析调查，他们有哪些需求，请用列表的形式进行简要归纳，请注意：确保这些需求是客户的真实需求，而且这些需求均已经过客户确认，因为哪块需求错误了，就会直接影响到以下策划方案的说服力。
5.2网站定位分析
一句话阐述网站核心定位;一句话阐述网站建站目标;一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括，这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解，一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站，一切全错，客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您，客户需求的把握很关键;分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下：
基于以上需求特点，根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台)，我们认为：
a、网站的定位：外贸型网络贸易撮合平台。
b、网站经营目标：以成功的网站平台经营为龙头，协助贵方进行国际贸易撮合，并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。
c、网站平台作用：有效吸纳互联网丰富企业资源;整合全球供应商和采购商商业信息资源;为贵方提供业务来源。
5.3网站整体策划
5.3.1网站基本属性
用简短的文字描述网站基础属性，包括：
网站域名建议：告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。
网站版本建议：告诉每个版本的作用，以及现阶段应该选择哪几个版本，未来应该考虑新增哪些版本。
5.3.2网站平台策划
指平台打造策划，主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议，网站后台策划思路与栏目设置建议，以及整体平台运作流程建议，目的是客户不仅了解到了全局，并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转，并发挥出了实际效果。为了达到此效果，三项内容请认真简明地描写：
a)网站前/后台架构图
b)网站整体运作流程图
c)网站前/后台栏目介绍
5.3.3网站推广策划
网站获得良好的投资回报，平台是基础，推广是关键。
一方面列出客户现有的资源(人才现状、资金投入、传统资源)和目标(网站投资目标)，另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议，向客户说明，我们如何利用现有的资源，并配合您的运作目标，通过我们专业的推广经验，帮助您选择最合适的推广方案，同时在我们协同您成功实施的情况下，实现您的网站运作目标。
请注意：重点突出根据我们的专业经验，选择哪些推广渠道同样达到效果，但是性价比更高;哪些渠道应该先投入，哪些应该在后面跟进，以突显公司的专业实力。
5.3.4网站开发环境搭建
包括以下几个方面：
a)、网站页面设计建议：阐述我们根据企业或行业特点，将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议;
b)、网站程序开发建议：阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等;
5.3.5网站开发运行搭建
包括：网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议!
5.4网站实施说明
5.4.1项目实施流程
阐明完成此项目的标准工作流程，突显公司实力。例如：签订项目开发合同，项目正式开始成立项目小组网站平台实施内部验收客户验收项目结束。
5.4.2项目小组构成及职责
通过项目小组负责制，突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述，例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。
5.4.3沟通流程
阐明确保项目成功实施的沟通流程，突显公司专业实力。
5.5实施进度预估
此处也是体现公司实施经验丰富且专业，例如：(图略)
5.6网站成本预算
列出总成本预算，并列出详细成本清单，以供客户参考。
5.7技术维护说明
阐明公司对客户维护相关的政策性说明，让客户不必为售后担心。这一点至关重要，许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差，这是对客户不负责任，更是影响了行业健康发展。
5.8建设保障
5.8.1实施团队实力保障
阐明企业实力，包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历，让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具说服力的内容，请列出与客户网站类似的成功案例列表，并说明您为他们提供了什么服务，客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如：
a、全球五金网(、)
网站简介：中国领导性五金网站品牌，全球排名1000位，拥有全球10万五金企业资源。
提供服务：网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。
b、……
5.8.3软件保障
拿出其它软性保障，让客户感受到服务商考虑周全，可令其放心。例如：阐明公司的重量级合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服务的相关硬件设施先进，完备，让客户放心。
5.9技术保密声明
这一点必须阐明，甚至在方案第一页即需要阐明，以确保公司或方案的合法权誉。
5.10附属资料
5.11网站运作模式图
将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户，这样也便于客户迅速了解我们的服务，同时也便于讲解。
5.12网站运作流程图
画出网站内部概要的运作流程图，使客户清晰了解网站信息传递模式，网站功能产生的作用，这是说服客户的好方法。
5.13网站架构图
列出网站主架构图，包括主栏目，副栏目，子栏目，令客户了解全局。
6网站策划方案的提交
6.1world文字版
将以上策划方案的内容整理成详细的world文字版本，传递给客户时，需要注意以下问题：
a)、world文字版本属于正式方案稿，请仔细核查与优化;
b)、最好是以严格招投标书的模式进行包装，并且必须用专用文件夹进行装订。
c)、切记在方案中包含简要信函，以示对客户的尊重，并体现公司实力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的讲演工具是powerpaint，我们需要提取world文字版本里面的核心内容，制作成为ppt演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：
a)、powerpaint必须列出大提纲，让客户对方案有全局意识;
b)、ppt只列核心内容，更多内容请给客户精辟讲解;
c)、充分考虑时间与内容的协调性(因为客户一般没有很长时间供你讲解);
d)、将涉及ppt演示的其它资料准备充足，以配合ppt演示。
4利用powerpoint讲解网站策划方案
世界上最好的讲演工具是powerpaint，我们需要提取world文字版本里面的核心内容，制作成为ppt演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：
a)、别忘了带笔记本，有条件的情况下，请携带投影仪;
b)、到双方人到齐之后，请先自我介绍和演讲方成员介绍，并让同伴分发名片;
c)、首页讲解ppt框架内容，让客户对方案有全局意识;
d)、然后分阶段讲解每个细节内容，并结合其它辅助资料进行精辟阐述;
e)、讲解完毕后，立即说明，请贵方有什么问题可以提出来一起探讨;
f)、完成整个会谈之后，说明更详细的资料在文字版策划方案中，并感谢贵方听我方讲解。
8网站策划方案归档/备案
每一份网站策划方案，请进行认真分类归档，它们是公司宝贵的财富!归类时请注意以下几点：
a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中，以便日后查阅。
b)、对策划方案必须分类归档，以便查阅;
c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之，以便查阅。
【关键词】交互设计设计方法
【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1674－4810（2012）05－0199－02
交互设计作为一门关注交互体验的新学科产生于20世纪80年代，它由IDEO的一位创始人比尔•莫格里奇在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面”，由于这个名字易让人想起当时流行的玩具“椰菜娃娃”，他后来把它更名为“InteractionDesign”――交互设计。
交互设计的理念从诞生以来，经过许多有心人在不同设计领域的探索实践，已上升成为对设计工作各个环节具有普遍指导意义的方法论。
一交互设计的概念
简单地说，交互设计是产品、使用者和使用过程（环境、方式），以及所有与此相关细节通盘考虑的一系列设计理念。它突破了传统的设计理念主要关注表现形式，机械地分割开形式和内容、形式和功能的模式。交互设计旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。
交互设计借鉴了传统设计、系统论、工程学科的理论和技术。它是一个具有独特方法和实践的综合体，而不只是部分的叠加。它也是一门系统工程学科，具有不同于艺术和工程学科的方法。
二交互设计理念影响下的设计方法思考
设计方法论的思考其实是永恒的话题，所有从事设计的人几乎都在想，什么样的方法能让我们又快又有效地完成设计任务？初步了解交互设计理论让我深有感触，结合我们自身在实践中的设计方法及工作流程，在平台建设、多人参与、互动分享、激励个人贡献等方面我们又该有什么样的思考？关于设计方法和工作流程人们慢慢有了一个共识，那就是：除了完整、规范，还要反应迅速且正确，有活力，有自我批评和自我完善的机制。
好的设计方法和工作流程应该是什么？一个好的设计方法，当然是保证有效、有序地完成设计工作，达成设计目标。考虑到设计是综合性创造活动，工作流程中环节多、参与的人员多、各种因素的变化多，好的设计方法还应有科学的工作流程来保障，既要有团队的协作，又要能激发个人的创造活力，还要保证整个过程高效率。交互设计理念对设计团队管理、设计工作流程规划、提高工作效率、促进创意等设计环节的优化提供了很好的思路。
三设计目标的明确描述
一个设计项目从立项启动开始，我们即需要明确设计的具体目标和目标体系，在以满足目标需求为目的的交互设计过程中通过多种手段来理解设计目标体系，理解实现它们的过程、方法、步骤。同时还需要提炼目标的所有细节。在描述的过程中，由主任设计师主导，把整个设计目标系统及其实现的过程逐步演绎为可供设计参考的“情节”或“事件”。
经验告诉我们：设计目标的描述不能笼统，一定要有能够准确把握的，能把整个目标体系有机联系在一起的“情节”“情境”或者“事件”。因为团队成员经常在把握目标的细节上犯错，当设计目标体系通过层层筛选提炼确定，并描述出来时，很多细节却常常隐藏较深或者被有意无意忽视，但是当所有设计成员能够“真正”面对“已经完成的设计”时，大家必定能针对完成的质量说出其优势与不足，因为“已经完成了的设计”能够为我们提供一个交互的具体对象。那么怎么才能在设计项目一开始，就让大家认识“已经完成的设计”？我想，就是让大家在一开始就参与设计目标的描述，通过这一共同描述的过程，不但能清晰地把握目标，而且能达成对设计目标体系的共识。
四目标、内容、方法明确的设计调研
在提出设计计划和制订工作流程之前，真正进入设计阶段还需要一个调查―研究―分析的过程，即设计调研。设计调研在设计流程中是很重要的一步，后续设计的所有出发点和工作侧重点都是根据所调查的资料和分析结果决定的，它决定着设计展开的实际条件。市场信息的大量收集和分析，有助于加深对设计问题的认识，并完整地定义问题。伴随着网络与信息系统的发展，调研资料的收集手段与方法也发生了很大变化，但需明确的是设计的准备阶段的设计调查和分析最终是为设计服务的，所以调查更应该注重内容而不是方法。高效的调查在于明确的调查目的和内容，调查的方法和具体工作计划。
设计调查是一个复杂、综合的系统，它包含了技术、人文、审美等诸多方面的内容，并且有些因素又在不断地变化，要获得关于它们的准确又全面的信息，不能仅仅依靠经验和主观臆断，而要通过细致和深入的对比分析，才能保证所掌握的信息客观。设计调查服务于设计，是一个信息采集的过程，也是一个信息与设计策划之间的交互反馈过程。
五制定设计计划的必要性
设计计划的目的就是针对设计要解决的目标问题，进行客观的、逻辑的分析与研究，寻求设计的合理导向，制定和论证设计依据，科学地确定设计的内容，并寻找达到设计目标的科学方法，以期对后期的设计进行设定和控制，为获取良好的解决方案、达到最佳设计目的奠定重要基础。大多数情况下，设计团队会对进度想象得过于乐观、或过于悲观，对进度认识偏差主要是没有充分理解当前进行的工作。对设计进程进行计划，能帮助团队形成客观、理性、逻辑的任务认识，增强对设计工作的应变能力。
六设计技能优化
技能是完成设计任务的质量与效率的保证。设计工作中，需要学习的东西很多，如相关的新观念、新表现形式、新的应用软件等。每样新东西都需要学习，也是打造一流设计团队中很重要的一个环节，技能储备的厚度、设计视野的深度直接影响到设计水准，一个很重要的问题是：如何将交互设计原理应用到日常的设计积累中？多数时候我们认为持续学习和实践经验自然形成设计技能的积累。但是为了促进设计技能优化，必须明确竞品分析研究的环节，设计创意之前，设计师必须做一定的研究分析工作，对创意目标与设计目的进行专业上的深度分析，进而完成“风暴”前的预热，保证创意有一个高水准的起点。技能的培养和使用无法保证设计自动获得成功，但正确的实践能够清除项目中的错误，使用正确的方法和技术，可显著提高设计成功的可能性，一定要先进行设计相关技术的储备。
七设计创意过程的情景设计
创意是整个设计工作的关键，为切实保证创意工作的质量和效率，采用适当的方式很重要。引入交互设计理念，对创意的前后两个阶段进行重新设计：
设想开发创意阶段：头脑风暴。组织形式：人数一般为5～10人，最好由不同专业或不同岗位，有该专业、该岗位丰富履职经验人员的组成，会议时间控制在1小时左右。设主持人1名，主持人只主持会议，对设想不作评论。配设记录员1～2人，另加音像录制设备1台，要求认真将与会者每一设想以及现场情况完整地记录下来。会议目的：为获取大量的设想、为设计寻找多种解题思路。因此，要求参与者要善于想象，语言表达能力要强。参与者要有一定的训练基础，懂得该会议提倡的原则和方法。会前可进行柔化训练，即对缺乏创新锻炼者进行打破常规思考，转变思维角度的训练活动，以减少思维习惯性，从单调的紧张工作环境中解放出来，以饱满的创造热情投入激励设想活动。会议原则：为使与会者畅所欲言，互相启发和激励，达到较高效率，必须严格遵守下列原则：
1．禁止批评和评论，也不要自谦
对别人提出的任何想法都不能批判、不得阻拦。即使自己认为是幼稚的、错误的，甚至是荒诞离奇的设想，亦不得予以驳斥；同时也不允许自我批判，在心理上调动每一个与会者的积极性，彻底防止出现一些“扼杀性语句”和“自我扼杀语句”。诸如“这根本行不通”“你这想法太陈旧了”“这是不可能的”“这不符合某某定律”以及“我提一个不成熟的看法”“我有一个不一定行得通的想法”等语句，禁止在会议上出现。只有这样，与会者才可能在充分放松的心境下、在别人设想的激励下，集中全部精力开拓自己的思路。
2．目标集中，追求设想数量，越多越好
在智力激励法实施会上，只强制大家提设想，越多越好。会议以谋取设想的数量为目标。鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。这是激励的关键所在。每个与会者都要从他人的设想中激励自己，从中得到启示，或补充他人的设想，或将他人的若干设想综合起来提出新的设想等。
3．与会人员一律平等，各种设想全部记录下来
与会人员，不论是该方面的专家、员工，还是其他领域的学者，以及该领域的外行，一律平等；各种设想，不论大小，甚至是最荒诞的设想，记录人员也要认真地将其完整地记录下来。主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维；提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。会议提倡自由奔放、随便思考、任意想象、尽量发挥，主意越新、越怪越好，因为它能启发人推导出好的观念。不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境，不以多数人的意见阻碍个人新观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。
任何一个创意，结果无非三种情况：顺利实现；部分实现；放弃。为此，在检验创意时，首先必须考虑的便是其可行性，即这一策划方案在现实中是否可行。这就是可行性考察，是创意的归纳阶段。论证的方法：预演法、模拟法、舞台想象法和分析法等。
第一，预演法。所谓预演法，就是将创意的目标成果让目标对象使用，通过他们使用过程的情况调查，了解创意本身的不足或缺点，从而进一步改进，使之得以顺利实施。对不同的设计项目，预演可以是不同的形式。如调查分析、试销、试用、测试等。预演法也有其不足，这是因为优秀的策划常常只能一炮打响，前无古人，后无来者（模仿者常常是愚蠢的），这种不可重复性决定了大部分策划不能在小范围预演。另外优秀的策划事先也需严格地保密，以免走漏消息降低策划效果，因此也不能在大范围内征求意见和进行预期效果调查。
第二，模拟法。模拟法是为克服有的策划不能用预演法进行可行性论证，而在预演法的基础上发展出来的考察手段，即对现实世界进行抽象的描述，科学地设计成一定的模型（如建筑工程的建筑物模型、军事指挥所的地形沙盘、电子设计中的电路图、生产经营中的流程图等等），然后对此模型进行推演、试验，论证方案的可行性。有的策划也可先制成模型，然后输入信息和各种所需物品，即可根据模型反映的结果来改进方案，但更多的策划却是一种观念，一般较难抽象出模型。
第三，舞台想象法。在前面提到过，策划便是一场“演出”，为分析策划的可行性，你也可以在头脑中先把这场演出像电影一样放映一遍，寻找出各种可能，使方案更趋完善与现实，具备更多可行的条件。
第四，分析法。预演法和模拟法最大的缺点是论证的不完善性，像预演法只能在一个小范围内进行，在大范围就不一定切合实际，而策划一般是越大越好的；而模拟法中的模型由于是一种现实的抽象，也不能完全反映出现实各方面的问题，因此这两种方法都要和另一个考虑周全细致的检验方法――分析法结合起来。
条条道路通罗马，同样地，交互设计方法的解决方案也不止一种。我们总是在追求最好的解决方案，但考虑选择的时候，通常可供选择的方式总是被时间、技术、资源、竞争等因素，甚至更多因素羁绊。有时为了“交稿”，通常我们总是选择一个最稳妥、最保险的解决方案，只是很可惜通常这个解决方案看上去并不怎么创新。
对于创新，我们通常愿意采用这种形式，在提供切合目前现状的最合适解决方案时，鼓励设计师储备“备选解决方案”，而备选方案的设计通常会有制度性的保障，如当没有想法的时候，设计师可以在交互设计组甚至更大的范围发起“头脑风暴”会议，可以申请“设计封闭”，可以组建“工作坊”，当创新点梳理出来后，鼓励自己动手，将方案变成可演示的PPT，以直观丰富的形式向团队其他成员展示，这个其实也是一个启示，对设计方案的创新需要有孵化机制，需要包装，需要推销，“唯有震撼，才能影响”。任何设计都是可以改进的，这是永恒真理，但只有适合当前设计目标要求的才是最优方案，切记不要盲目创新。
八设计评价
可以说有设计就有设计评价，就单个设计活动来说，从创意到生产，到消费的整个活动中，始终存在着设计评价。在设计的主体工作完成后，回过头来重新审视整个过程，对各方面得失经验和教训做一个总结，这也可以看做是过去与未来的交互。广泛的社会评价，更可以看做是设计活动与社会需求之间的交互。设计评价在设计活动中的作用是不可忽视的，它更多的是体现着设计的科学精神，是整个设计活动的组成部分，其中的价值作用涉及许多方面：首先，设计评价对设计的接受者阅读和理解设计有教育和指导作用。其次，设计评价可以帮助提升整个社会的设计意识，对促进设计发展的宏观大环境的改善有建设性的作用。再次，设计评价对设计的创作活动本身具有理性的调节作用。
九结束语
从交互设计的基本理念出发去思考设计方法论的问题，似乎有些大而空的哲学意味。的确，交互设计本身是针对细节的。“上帝在细节中”，若把握不了细节，就把握不了整体。我们看传统的设计方法论，它似乎已经很完备了，再引入交互设计理论重新梳理，似乎不过是新瓶装旧酒的思想游戏，换一种语言再解释一遍老的理论。其实不然，传统设计方法论强调的是程序、环节、要素，而交互设计理念强调的是这些程序、环节、要素的互动联系，以及对这些联系的细节描述，关注点在于状态的调整，在于细节的优化。
参考文献