关键词：课程建设；综合集成；研讨厅；体系
中图分类号：G718.5文献标志码：A文章编号：1006-8228（2014）07-62-03
Abstract：Basedonthemethodofmeta-syntheticengineeringfromqualitativetoquantitative，theconceptionandframeworkofHWMEfortheofficesoftwareadvancedapplicationscourseconstructionareintroduced.InthisHWMEframework，themodemcomputertechnology，decision-makingtechnologyandsystemengineeringtechnologyarecombinedintoonebody.Themeta-syntheticofhumanthinkinganditsachievementareemphasized.Theknowledgeandwisdomofmankindandvariousinformationarefocusedon，togetherwith"human-computercooperative，human-oriented".ItmeansthattheHWMEframeworkcanpromotetoachievetheofficesoftwareadvancedapplicationscourseconstruction，systematicandsustainabledevelopment.
Keywords：courseconstruction；meta-syntheticengineering；hallforworkshop；systemframework
0引言
“从定性到定量的综合集成法”早期作为一种关于开放的复杂巨系统的方法论于1990年由中国科学家钱学森首先提出，而“综合集成研讨厅体系”则是该方法论的应用发展和实践形式，它是“从定性到定量的综合集成研讨厅体系”的简称。本文研究的办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅体系，正是运用“从定性到定量的综合集成法”，以办公软件高级应用课程建设这一开放的复杂巨系统为研究对象，为提高该课程的实用性、科学性，将办公自动化软件应用研究领域专家、办公自动化高软件级应用课程授课教师、工作在企事业单位的一线办公自动化软件使用人员等组成的专家群体、数据资料和相关信息，与开放的、基于工作实景的教学理念有机结合起来，把办公软件高级应用课程的教学内容、教学方法和各授课教师的教学经验、企事业单位一线员工的使用经验及学生自身的学习体会结合起来，集教学研讨、学生在线自主交互学习体会、企事业单位一线员工软件使用经验交流为一体，为办公软件高级应用课程建设的研讨提供具有一定层次结构的开放式分布交互环境[1]。
1从定性到定量的综合集成
为处理经济系统这类复杂巨系统及其有关的决策问题，钱学森、于景元、戴汝为等在1990年提出了开放的复杂巨系统的概念，研究解决有关开放的复杂巨系统问题的方法论，即“从定向到定量的综合集成法”。1992年，又进一步将该方法发展和拓广应用，形成“从定向到定量的综合集成研讨厅”。这个方法就是“以人为主，人机结合，从定性到定量的综合集成法，并在实践中逐步实现综合集成研讨厅体系”[2]。即：综合集成研讨厅体系是从定向到定量的综合集成法的拓展应用和实践形式。
图1描述了从定向到定量的综合集成过程。其实质就是把专家体系、数据和信息体系以及计算机体系有机地结合起来，把有关学科的科学理论和人的经验与知识结合起来，构成一个高度智能化的人机结合系统，它的成功应用就在于发挥了系统的综合优势、整体优势和智能优势。它能把人的思维、思维的成果、人的经验、知识、智慧，以及各种情报、资料和信息等统统集成起来，从多方面定性认识上升到定量认识。
应用综合集成法及其研讨厅体系思想研究问题时，可以在系统总体指导下进行分解，在此基础上，再综合集成到整体，达到从整体上严密解决问题的目的[3]。综合集成法吸收了还原论和整体论的长处，同时也弥补了各自的局限性，是还原论和整体论的结合。
2办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅概述
办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅实质上就是一个分布式专家研讨环境，办公软件高级应用课程教学领域的专家（如授课教师、指导专家）、应用实践领域的专家（如企事业单位相关岗位工作人员、已完成该课程学习的学生）等，可在不同用户端发表有关办公软件高级应用课程建设问题的见解，提供与之有关的数据、资料，并可对其他专家的意见进行评价，还可在用户终端进行必要的数据信息查询，以获得办公软件高级应用课程建设问题的背景信息，可以利用研讨厅所提供的统一公用数据及模型，对参加研讨的局中人的办公软件高级应用课程建设决策结果进行评价或判断。复杂教学团队可以在该环境下求解办公软件高级应用课程建设这一开放的复杂巨系统问题。
“研讨厅”概念中的“厅”是一个计算机技术支撑网络体系，是一个逻辑意义上的“厅”或虚拟的“厅”，而不能简单地理解为建筑学意义上的一种建筑形式，“从定性到定量”、“综合集成”及“研讨”是“研讨厅”的基本功能机制，“办公软件高级应用课程建设”是“研讨厅”的研讨对象[4]，如图2所示。
3办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅体系应用分析
3.1办公软件高级应用课程建设是开发的复杂巨系统
作为国内高职院校计算机系的一门公共必修课，办公软件高级应用课程具有很强的实用性、工具性，且办公软件更新快，其教学需要与工作实景有机结合。任何一门课程建设总是从不完善状态向更加完善状态转化，是一个长期持续的动态系统化过程，办公软件高级应用课程建设也不例外。
办公软件高级应用课程教学内容与企事业单位相关工作岗位需求密切相关，注重校企合作，及时响应社会对相关人才需求变化，确定取得良好的教学效果，致力于培养提升授课对象在办公自动化软件的高级应用能力，是办公软件高级应用课程建设的基础和核心。办公软件高级应用课程建设的环境条件是十分复杂的，除社会工作岗位需求的牵引，以及教学理念、教学方法和手段、教学设备的制约之外，授课对象的接受能力、背景知识、感兴趣程度等，也会对办公软件高级应用课程建设产生一定的影响。所以，办公软件高级应用课程建设问题属于开放的复杂巨系统研究的范畴。为寻求实现办公软件高级应用课程优化建设和可持续发展，有效途径就是建立用于科学决策和可持续建设的办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅体系，研讨办公软件高级应用课程建设问题。
3.2综合集成法的应用需要研讨厅体系框架支撑
“从定向到定量的综合集成法”是指导分析研究开放的复杂巨系统问题的总体规划、分布实施的思想方法和策略，但并不是一门具体的技术。这种思想方法和策略的实施要通过多种技术的综合运用，包括定性和定量相结合、专家研讨、多媒体技术、信息融合技术、模糊决策及定向推理技术和分布式交互网络技术等。这几种技术中的任何一种，都只能从某个侧面解决开放的复杂巨系统问题。办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅体系建立的目的就是构筑一个框架，这个框架把上述若干技术组织成一个完整的技术支撑环境，在此基础上进行有关办公软件高级应用课程建设问题的分析研究。
3.3信息通信技术融合发展使研讨厅体系的建立成为可能
信息通信技术的融合发展，特别是以Web2.0（博客、微博、维基、社交网络等）、泛在网络（互联网、无线网、物联网）、现代通信技术（3G、4G）等为代表的新一代信息技术的发展，引起了社会形态和创新形态的变革，促进知识社会和创新2.0的形成。
新一代信息技术的主要特征是：①无所不在的信息化，所以又被称为“泛在网络（Ubiquitousnetwork，无所不在的网络）”、普适计算（Ubiquitouscomputing）等；②自下而上、自组织的发展模式，Web2.0系统就是依靠大众参与发展起来的。例如谷歌地球、百度百科等；③智慧化/智能化，例如智慧的在线自主学习系统通过用户的在线学习行为采集的知识背景及知识需求信息，给出最佳学习方案。
创新2.0是面向知识社会的下一代创新。在创新2.0视野下，高职院校课程建设是一个长期可持续的动态系统化过程，要求强调以社会实践为舞台、大众参与、大众创新、协同创新和开放创新，具体表现为要求校企合作，广泛邀请相关领域专家、授课对象参与其中。因此，信息通信技术的融合发展而产生的各种高新技术以及新一代信息技术的发展，为从定性到定量的综合集成法的应用展现了广阔的前景。与综合集成研讨厅体系关系最为密切的是分布式人工智能、Web2.0和泛在网络[5]。人工智能技术的发展也为研讨厅体系的实施奠定了一定的基础，其主要探讨由多个智能体构成的系统MAS（Multi-AgentSystem）的行为特征与构造方式。Web2.0的发展为具有知识背景复杂、水平参差不齐的授课对象，工作在企事业单位的一线员工，授课教师等广泛人员参与办公软件高级应用课程建设提供了便捷可行途径。泛在网络则为办公软件高级应用课程建设研讨厅体系的泛在化提供了强大的技术基础。目前，国内外对多智能体、Web2.0、泛在网络的研究已取得了长足的发展，一些基于智能体（Agent）技术开发的智能系统、基于Web2.0技术开发的群体协作系统、基于泛在网络开发的分布式协作系统已应用于许多领域，这使办公软件高级应用课程建设研讨厅体系的建立成为可能。
4办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅体系构想
从办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅体系的功能上讲，其研究内容包含四大部分：办公软件高级应用课程总体规划综合集成研讨厅、教材建设综合集成研讨厅、师资队伍建设综合集成研讨厅、教学方法综合集成研讨厅和基于工作实景的办公软件高级应用课程教学演习中心，如图3所示。
⑴总体规划层实现办公软件高级应用课程体系优化、课程建设的战略论证、教材内容框架的总体论证、师资队伍建设的总体方向论证等办公软件高级应用课程建设问题的决策任务，这些问题处理是否得当，将直接关系到办公软件高级应用课程建设的成败。
总体规划层次在研讨厅提供的理论、模型、方法及备选方案基础上，根据目前该课程教学情况及其未来的发展趋势，由课程负责人、邀请的指导专家、授课教师、企事业单位相关岗位工作人员以及授课对象代表等组成的研讨几天，在系统分析人员的和决策分析者的协作下，在软、硬系统环境的支持下，确定具体计划和规划。应逐项研讨以下内容：
①办公软件高级应用课程教学体系优化；
②教材建设、师资队伍建设的总体规划；
③办公软件高级应用课程建设任务及要求；
④办公软件高级应用课程教学配套设施、实训基地建设等。
在这个系统中，需要对提供研讨厅工作环境的各项内容进行研究和建设。
⑵师资队伍建设、教材建设、教学方法建设层完成授课教师培训计划研讨、选用教材或自编方案研讨、教学方法研讨等。
为使总体规划层研讨厅的决策有据可依，需要师资队伍建设、教材建设、教学方法建设层研讨厅在收集数据和信息的基础上，实现有关数据、信息的综合，内容除专家群体、计算机网络外，主要包括综合数据库、教材库、教师资源库、工作实景库、教学案例库、教学方法库等[6]。
⑶课程教学演习中心是从定性到定量的综合集成研讨厅体系的一个非常重要的组成部分，它对于总体规划层研讨厅、师资队伍建设、教材建设、教学方法建设层研讨厅各项研讨项目进行仿真分析，提供教学场景演示及实训条件。其目标与任务是对专家研讨决策的结果进行分析研究。模拟仿真的对象为来自研讨厅的研讨结果。参与研讨人员可以利用模拟仿真提供的环境对研讨结果进行检验，然后再对仿真的结果进行分析，修改决策方案，利用专家的经验与计算机的快速数据处理能力达到对问题的最佳解决。同时，该系统也可以为该课程的授课教师、授课对象提供自主培训、自主学习的有效平台。
主要研究与开发建设的内容有：
①研讨厅对仿真环境的功能要求及分析，研究分布交互式仿真环境的体系结构及设计原则，建设研讨厅仿真支持环境；
②建设基于各种工作实景的办公软件高级应用课程模拟教学系统。
5结束语
办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅体系的建设，无疑对该课程建设产生积极的影响。但研讨厅体系的建设并非一朝一夕之功。一方面，办公软件高级应用课程建设需要课程负责人、授课教师、授课对象、企事业单位相关工作人员等协同作战，而且办公自动化类软件更新极快，相关岗位的需求也在不断变化；另一方面，研讨厅体系仍有许多关键技术问题需要进一步研究，如研讨厅网络管理、网络安全、网络标准等。为了验证研讨厅体系是否可行，同时也为进化更大规模的研讨厅体系建设积累经验，可开发研讨厅的“原型系统”。随着技术的成熟与经验的丰富，再在原型系统的基础上进行扩充和完善，逐步建立功能更强、规模更大、涉及范围更广的研讨厅系统，以促进办公软件高级应用课程建设及高职院校其他课程建设的不断发展与完善。
参考文献：
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【摘要】课程整合重技术而忽略学科课程的主体地位。将信息技术的使用融合于学科教学当中，让信息技术为学科教学服务，同时培养学生的信息素养，是教育界专家提出信息技术与学科整合的初衷。然而有的教师在实施课程整合时，重信息技术而轻学科教学目标的落实。
【关键词】课程整合重技术忽略学科课程的主体地位信息技术的使用融合于学科教学当中
【本页关键词】自然科学工程财会会计期刊征稿
【正文】课程整合重技术而忽略学科课程的主体地位。将信息技术的使用融合于学科教学当中，让信息技术为学科教学服务，同时培养学生的信息素养，是教育界专家提出信息技术与学科整合的初衷。然而有的教师在实施课程整合时，重信息技术而轻学科教学目标的落实。对策:信息技术走进学科教学，是为了教学而使用工具，而不是为了使用工具而教学。教师在教学中要把信息技术融入到课程之中，不可为了整合而整合。信息技术与课程整合本来就是要回归课程本身，不可用信息技术去替代原来学科本身的一些内容。(4)问题:只放不收，教师对自身角色定位不准。网络支持下的课堂，教学资源是开放的，教学工具是开放的，研究方向是开放的，交流评价是开放的，网络的出现为我们真正提供了一个开放式的教学环境，极大地丰富了课堂的形式。有些教师由于对本身角色把握不到位，导致教学过程放有余而收不足:很多学生在课堂上“莫名其妙地研究”、“稀里糊涂地上网”、“漫无边际地讨论”，最后教师还得“匆匆忙忙地补课”。对策:网络教学中应把握放与收的尺度，教师在放手让学生去尝试和探究的同时，要善于扮演好几种角色:问题情境设计者(设计与学生生活相联系、富有挑战性、有研究价值的任务)、资料线索提供者(避⒀_(_臺免学生漫无目的地上网)、合作分工指导者(合理安排组内分工，提高学习效率)、探究过程促进者(使学生不偏离学习的初始目标，促使学生对问题进行深度研究)、交流反馈组织者(使交流有正确的方向)、成果评价参与者(使学生学有所获，思想得到升华)。(5)问题:体现了个体化学习，忽视了学生学习成果的汇报共享。些教师对网络环境下学生的自主学习缺少有效的约束策略:学生在课堂上被网络中精彩的信息吸引，只顾埋头专注于个人的实践操作和学习体验，使交流合作与测试环节流于形式;同时，过多强调学生的个体学习，最直接的后果就是导致学生偏离了网络教学培养学生团队精神、协同解决问题的能力这一重要目标。对策:我们应在强调网络个体化学习的同时，重视开展师生、学生之间的广泛的交流竞争与合作，尤其要重视成果的展示汇报。让学生运用合适的技术，恰当地表达自己的观点，让学生在交流中发现自己的不足，在交流中促进对问题的更深层次的思考，在交流中与同学分享学习的成果和学习的快乐、提升学习的价值。总之，在利用网络教育资源，培养学生自主学习能力中难免会存在一些问题，只要我们善于发现问题和迅速找到解决之策，那么网络资源才真正发挥了应有的教育功能.
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关键词：高校；信息化建设；无线网络安全；运维对策；
进入21世纪之后，互联网技术迎来了飞速发展的时期，越来越多的互联网技术应用到了生产生活的各行各业中，可以说新时代的信息化建设改变着我们的生产和生活。而随着我国"网络强国"战略的不断推进，"互联网+"模式与各个行业间的融合度越来越高。
高校信息化建设对于现代教育发展的意义重大，在课堂上，老师可以使用信息化手段进行授课；在业余时间，学生们还能够在互联网上浏览各种各样的学习资源；甚至于很多的高校还提出了线上直播课程，信息化建设带来了更加多元化的教学手段。但是，在高校信息化建设中，在安全上仍然会存在一些问题和漏洞，因为网络具有公开、共享、实时的特点，因此网络安全问题必然需要引起足够的重视，近些年，无线技术在多个场景下得到普及，在高校场景下无线技术的应用一样非常重要。无线终端设备比如手机、笔记本等已经成为高校生活里的必不可少的学习生活设备，传统的有线网络接入受制约性明显的情况下，在特定的场景下比如图书馆，自习室，食堂等地方通过无线网络的形式进行网络覆盖，对于提升高校信息化建设至关重要。然而，在高校信息化建立中无线网络服务的安全问题不容忽视，一方面，需要提高无线网络的服务质量，保障无线网络的全时段通畅，并满足全校师生的无线网使用需求；另一方面，无线网络要重视相关的网络安全建设，切实保障高校网络的安全，并为高校信息化建设提供网线网络安全保障。基于此在累积高校信息化建设经验基础上，探析无线网络安全问题及运维策略显得尤为重要。
1高校信息化建设中无线网络安全问题
在高校信息化建设中，通过对无线网络的建设，最主要的目的是解决了有线网络接入的一些限制问题及异常问题。高校无线网络具有开放性的特点，在多个场景下甚至校园全域均需要具备无线网络的接收能力。在无线网络建设初期，网络的覆盖范围为工作的重心，在校园内存在信号弱的地域内，进行重新预设，实现对信号的补充，保障校园各个区域都能够接入网络。而随着高校无线网络建设规模的不断扩大，用户的不断增加，结合实际建设的情况，将高校无线网络的安全管理逐步调整成为高校无线网络建设的工作重点。高校无线网络安全管理是一个系统的工作，需要结合高校的无线网络设计形式以及网络模式等进行有序的安全管理工作。下面对目前高校信息化建设里无线网络常见的安全问题进行分析：
（1）非法用户侵入。开放性是无线网络设计的主要特点之一，但是在日常的实际安全管理中经常出现非法用户侵入的问题。非法用户侵入之后，对高校无线网络用户的用户信息甚至账号、账户信息都会构成威胁，很有可能导致教师或者学生的信息泄露。另外，由于在非法操作下会占用大量的无线网络资源，就可能导致高校现有的内部系统稳定性受到影响。
（2）数据泄露。在大数据时代，高校教学管理体系中各类的教学数据是不可或缺的重要资源。为此，在无线网络建设中需要规避利用无线网络漏洞盗取高校教学数据资源的问题，这项工作是高校信息化建设的重要环节。然而，全国各地众多的高校均发生过个人信息、教学资源、管理资源等外泄的事故，造成这种问题的主要原因一方面是数据结构不稳定，另一方面在于无线网络漏洞，不法分子利用网络漏洞将这些数据传送至系统之外，给高校带来了巨大损失。
（3）系统瘫痪。无线网络的在使用中会有一定的限额，一旦同时使用的用户过多，超过了能够承载的限额，高校无线网络可能会出现瘫痪的问题，而造成这种现象的原因主要是因为无线网络在建设中设备配置存在问题，通常是在无线网络建设时没有对区域内的网络运行及网络服务需求有全面的考量，再加上高校内无线网络使用的频率存在高峰期和低谷期，一旦在高峰期出现大量用户同时使用，就可能存在上述瘫痪的问题，并严重的影响我国高校信息化建设的效果。
（4）网络监听。很多不法分子利用无线网络开放性的特点，通过不法手段窃听重要信息内容后，对高校用户进行恶意敲诈和勒索。如此一来，对高校的声誉会造成不良的影响，同时对高校教师和学生的个人隐私信息的保护带来隐患，甚至影响到用户的安全问题。
（5）其他安全隐患。网络安全管理本身是一项对于高校信息化建设里具有积极意义的工作，结合高校的无线网络设计模式，可以发现其实很多高校存在安全性低的现象，有些无线接入点的设置就没有考虑安全问题，在网络认证形式上一样存在缺陷问题，只有具备MAC认证，才能达到信息普及的效果。目前，国内高校配置高级的802.1x认证协议的并不多见，因此，对于一般校园无线网络来讲，还需要一套更加完善的安全体系。
2高校信息化建设中无线网络运维对策
通过对高校信息化建设过程中无线网络安全问题的分析，我们可以知道非法侵入、数据泄露、系统瘫痪、网络监听等是当前常见的无线网络安全问题，那么我们需要从这些问题的实际情况出发，寻求解决问题的相关运维对策，达到提升高校无线网络安全的目的。
（1）合理应用无线入侵检测技术。近些年来，无线网络技术对于入侵技术有一定的要求，要求无线网络的安全管理人员要能够掌握检测技术的种类，并通过对无线网络进行检测和分析，对非法侵入的类型进行判断。为了保障高校网络的安全和稳定，在日常加强监控和分析的工作之外，需要以无线入侵检测系统为基础，了解MAC地址概况，找到伪装的WAP无线上网用户，不断强化防御系统的管理。
在高校信息化无线网络建设中，要建立起完善的认证访问控制形式，通常高校无线网络用户分为两种一种是固定用户，另外一种是流动用户，结合实际的需求和用户分析，以安全界定为基础，采用802.1x认证方式对用户进行认证，针对现有认证管理的注意事项，需要做好协议分析工作。
（2）加强数据安全管理，制定信息化安全制度。为了保障高校信息化建设中老师和学生个人信息安全问题，避免个人用户信息外泄事故的发生，并保障高校教育教学数据资源的安全和稳定，必须在高校信息化建设中加强对数据安全的管理工作，大力推行信息化安全管理制度。在无线网络使用频率不断增加的背景下，数据传输的安全是必须要全力保障的，并要时刻关注数据传输动态，并配置相关的安全管理机制，全面阻挡数据流通外泄的问题。在进行数据安全管理的制度里，要实行责任机制，从制度上完善监管机制，加大监管力度，营造良好的无线网络安全的环境。
（3）做好系统运维，制定应急预案。高校信息化建设要以无线网络为中心制定相应的系统运维计划，要不断优化系统承载能力，定期分析用户使用需求和系统服务能力的关系，一旦发生系统瘫痪隐患，要快速拓展无线网络的系统服务能力，同时要避免同一区域内网络共频的问题，避免多种网络的相互干扰，造成系统稳定性降低的问题。在做好日常系统服务能力运维监控的同时，为了进一步降低无线网络系统服务瘫痪的风险，提升无线网络服务质量，结合各个高校的实际使用情况，要制定相应的应急措施，以前瞻性的措施对可能存在的潜在风险进行提前预防，保障高校无线网络系统的安全稳定运行。
（4）完善现有虚拟专用网络技术。虚拟专用网络技术指的是在开放性的公用网络上建立专用网络的模式，以加密系统和隧道的形式的应用安全为基础，保障无线网络使用的安全性。虚拟专用网络形式具有突然性的特点，能够有效保障网络的整体安全性。具体实施阶段需要在VPN建设完成后，提供计费以及用户认证的服务，以此来保障无线网络的安全性提升。
（5）提高网络安全管理技术水平。在无线网络建设和后续的安全管理中，提升安全管理人员的安全技术水平及安全意识是重点工作。不仅要求安全管理工作人员能够掌握安全管理的类型以及注意事项，还需要掌握足够的故障维修及突发事件处理的能力。对于无线网络的安全管理工作人员来说，安全意识和技术水平一样重要，要不断提升工作人员对无线网络安全问题的重视程度，明确责任人制度，切实保障高校信息化建设无线网络的安全运作。
（6）优化高校信息化建设无线网络安全管理制度。根据高校信息化建设无线网络安全管理的需求，要制定相应的规章制度，以制度来约束个人使用无线网络的行为。具体规章制度包含《无线网络升级管理制度》、《软件更新准则》、《网络数据资源管理办法》等，同时依托高校各个教育管理部门，定期组织相应的无线网络安全培训，提升高校广大师生的安全用网意识，并规范自身的用网行为，加强网络安全管理自主性，发挥师生无线网络安全管理主体能动性，削减无线网络安全管理阻力，为解决各类无线网络安全问题铺平道路。
3结束语
综上所述，当前在高校信息化建设的过程中，对校园无线网络安全管理有更高的要求，结合实际要求可知，在无线网络安全管理中要明确注意事项及运维策略。可以说无线网络的问题频繁出现已经成为影响信息化高校建设的重要障碍。针对文中一系列的无线网络安全性问题，需要广大高校信息化工作者们加强数据安全管理，防侵入系统建设，信息化安全制度的优化，无线网络系统的优化等多种运维对策加以应对，提高无线网络安全稳定性，继而推动高校信息化建设健康发展。
参考文献
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【关键词】混合式教学模式管理体系构建
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）06C-0080-02
信息技术改变了人们的生活、工作和学习方式，赋予高等教育新的内涵和要求。高等教育的办学模式和教学模式也将随之发生变革。面对信息化浪潮给教育提供的机遇和挑战，许多国家政府都提出了相应对策。美国、英国、日本等国家分别提出了用信息化技术促进高效、灵活的教学及课程改革等命题，并进行了探索。以信息化技术为主要载体的慕课（MOOCs）出现，开启教育信息化发展的新时代，并迅速席卷大部分国家。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2022年）》提出了教育信息化发展的要求。2014年教育部办公厅下发《2014年教育信息化工作要点》，MOOCs是近两年快速兴起的一种创新教育模式，它的迅猛发展正影响全球教育的格局，也将影响一个国家的高等教育事业，它是信息技术与教育理念的跨学科创新，同时也为当前教育管理和运行模式提出全新的挑战。在此背景下，职业教育信息化迅速发展，信息技术正以惊人的速度改变着大学生的学习方式，而在线教学与课堂教学优势互补既可以发挥教师的主导作用，又可以满足学生的自主学习需要，混合式教学模式已经成为目前教育教学改革的热点和趋势。
混合式教学模式是一种新的教育模式，具有丰富的学习资源、便捷的协同交流、友好的互动等独特优势。它通过把传统学习方式的优势和E-Learning的优势结合起来，一方面强化了学生的主体地位，打破了时空限制，使“以学生为主体”的自主学习成为现实，让学生自主学习的时间有所提高，使课堂有更多的时间开展探究研究和项目协作，有效提升了学生的自主学习能力和探究、解决问题的能力。另一方面，教师通过构建在线课程，解决传统教学中诸如课堂学时有限、内容拓展不够、自主学习缺乏、师生之g缺少交流等问题，并可以实践新的教学模式和教学策略，充分发挥教师的主导地位，使教师有更多的时间和精力来注重教学过程的监督和学生学习效果的反馈。因此，混合式教学模式的构建，充分利用了在线教学和课堂教学的优势互补来更好地实现教学目标，通过不同学习方式与不同学习技术的综合运用来达到最佳的学习效果。实践表明，混合式教学模式是一种值得尝试、推广的教学新模式。
一、混合式教学模式应用现状
网络辅助教学自2000年兴起以来，已经发展为MOOCs、翻转课堂等热点模式，互联网及新媒体已广泛地被应用于课堂当中，网络环境下混合式教学逐渐成为教学改革的主流。近年来各大院校都在努力推进混合式教学改革，一些院校已经取得了一定的成效，但在具体的实施过程中还存在以下问题：院校往往对信息化硬件设施投入较多，相适应的信息化资源建设和应用却相对滞后，缺乏统一的信息化规划和管理，限制了信息共享与信息整合；教师难以摆脱传统教学模式的束缚，对混合式教学的了解不够深入，而学校也缺乏相应的考核评价体系和激励政策，使混合式教学在教师层面的应用难以有效推进；与院校层面混合式教学模式改革相配套的相关人力资源与培训体系、政策与支持保障机制以及研究与发展政策等一系列管理策略尚未健全，不能有效促进教学方法和教学模式的改革。因此，当前混合式教学模式应用管理体系的构建还处于起步阶段，有待进一步发展和完善。
二、构建混合式教学模式应用的管理体系
通过顶层设计和系统推进，构建信息化与教育教学深度融合的混合式教学模式应用的管理体系，鼓励教师更新教育教学观念，充分利用网络在线教学优势，强化课堂互动，探索互联网技术支持下的线上线下混合式教学课程建设，以此保障混合式教学模式的有序运行，从而更好地推进教育信息化环境下教学方法和教学模式的改革，全面提升高职教育的信息化、现代化水平，进一步适应经济社会对技术技能型人才的需要。
（一）通过边实践、边总结、边完善，重构适应混合式教学的组织机构和管理制度体系
混合式教学改革是一场以新媒体、新技术的应用为表征，反映时代精神的教育革命，它绝不是用一种教学技术去更换另一种教学技术，而是包括教育目标、课程体系、教学思想以及教学管理制度在内的全方位变革。当教学组织机构、规范体系、内在激励机制发生了根本的变化，混合式教学改革才不会流于形式，半途而废，才会持续深入。可见，教学制度重建既是混合式教学改革的外在保障，又是混合式教学改革的重要组成部分。我们将通过立项建设混合式课程并试点实施的实践，探索建立有效协调教学管理、信息管理、学生管理、系部管理的混合式教学改革推进组织机构，逐步构建线上、线下课程建设规范，混合式教学课程实施管理规定，混合式教学课程评价标准，混合式教学模式下的教师教学评价标准与激励机制，学生学习成效评价标准，以及混合式教学模式下的学生管理规定等系列制度，以保障混合式教学模式在职业院校能顺利地整体推进，突出“互联网+”技术对职业教育教学质量提升的优势。
（二）通过混合课程教学的要素分析，开发混合式教学模式下的课程教学文件模板及标准
课程与教学论的学者提出了课程教学的七要素：一是学习目的，强调数字化时代所需的信息化知识、技能和综合素质的全面培养，以及虚拟空间中的态度和价值观的塑造。二是学生，真正成为数字化时代的学习者，从被动的信息受体、接受者和被支配者变为主动支配自己的行为、方法、偏好，甚至参与学习内容的构建。三是学习内容，从形式上体现为多种媒体的呈现方式，在知识结构上，从固定的、以课程大纲为准绳的结构化知识变成包含静态结构化和动态非结构化的各类知识。四是学习方法，混合教学注重学生自主学习能力的培养，学习方法从“听讲+练习”变为线上线下相结合的多种模式。五是教师，从主讲教师到专业化的教学团队，同时还可引入在线的E-Tutor和E-Expert，教师资源得到丰富和拓展。六是学习环境，从传统教室、实验室、实习/实践场地和工作场所，延伸到学习者完全可以自己掌握的网上学习环境、虚拟仿真实验室、虚拟实习/实训基地和基于物联网工作场景等技术支撑的线上环境。七是学习反馈，借助大数据的线上评价方法，除了学习成绩外，还可以实现学生满意度、学生学业成就、学生学习过程的评价，形成学生学习档案袋和学习分析，从而促进教与学的及时改进。
通过以上七要素的分析，开发出混合式教学模式下的课程教学文件模板及标准。
（三）教师培训和基于信息技术的课程教学设计
针对教师的培训，需要从以下三方面入手：
一是技术服务于教学的意识。教师要改变自己的动机、信念、态度和价值观，才能发展新的技能。要使教师认识到信息技术在教学中的应用能够促进学生的学业成就和知识、技能、能力的全方位发展。
二是技术运用的技能，这是进行网上教学的技术基础。
三是信息技术环境下教学设计的能力与经验，这是取得混合教学效果的关键。
（四）在调研实践的基础上，形成“在线课程开发、翻转课堂实施、系部管理推进”组成的基本评价指标体系
根据现代职教课程线上、线下两部分的特点，构建了涵盖开发、实施两个环节的评价体系，分别构建指标体系。课程开发环节主要观测其课程整体设计和单元设计情况，包括教学视频形式、内容、质量，以及在线测试、在线作业、在线讨论、学习笔记等教学活动设计及其对面对面教学的支撑度等。课程实施环节又分在线实施、面对面实施两个方面。在线实施主要观测其在线教学活动的完成率；面对面实施主要观测教学活动的设计（细化分析），学生的参与度、学生实战项目的成果、分组情况、课堂氛围等。
系部管理则是主要考察各系部开发课程的数量与专业需求的吻合度、系部管理层面的因素，为促进系部管理积极创造条件，对学生做好引导，提升课程的效果。
混合式教学模式应用管理体系的构建就是试图研究和解决混合式教学改革的稳步推进问题，建立信息技术应用的长远发展体系。本文分析了当前我国混合式教学模式应用管理体系现状，以系统质量管理思想为逻辑基础，结合混合式教学模式的环节与过程，构建了包括混合式教学组织机构和管理制度、混合式课程及资源教学文件模板及标准、教师培训与信息化课程设计和基本评价指标体系四个系统的混合式教学模式应用管理体系，使混合式教学模式的推广应用有组织可依、有标准可套、有实施可行、有效果可查。
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【关键词】大线网技能人才培养策略
随着我国城市建设的快速发展,同市民日常生活、工作、出行密切相关的城市轨道交通,也迎来有史以来规模最大的投资和建设热潮,越来越多城市争先恐后地进入“地铁时代”,尤其是北京、上海、广州三个特大城市轨道交通网络已经初步形成。地铁技能人才需求在10万人以上,缺口相当巨大。如何对做好地铁技能人才的培养,是迫不及待要解决的问题。
1地铁技能人才内部培养的必要性分析
地铁网络化的发展和快速扩充,对技能人才的培养提出了更高要求。地铁作为一个技术较为特殊,相对比较封闭的行业,长期以来,地铁行业人员流动率非常低,基本不存在人才竞争。但是随着地铁建设的迅猛发展、地铁相关人才需求的激增和新的地铁公司的进入,各类具有丰富地铁工作经验的员工成为挖角的重点对象。与巨大的需求形成鲜明对比的是可怜的供给,特别是具备丰富经验的地铁技能人才更是稀缺。地铁技能人才缺乏主要原因来自三个方面:首先,杭州、成都等新建地铁的城市,原来在地铁相关人才方面没有储备。其次,虽然北京、上海等地铁的历史比较悠久,有一些人员储备,但是由于新的技术、车型的使用,比如自动检票机、屏蔽门等,现有人员的知识和技能也有待提高,知识和经验都需要更新。三是轨道交通是新行业,开展相关专业的大专院校较少。目前全国有交通运输本科专业的院校有一百多所,但拥有与城市轨道交通相对应专业的高等院校不到十所,专业轨道交通人才出现紧缺现象在所难免。虽然企业和学校或者培训机构共同组织一些培训项目可以缓解人才的不足,但是,这种培训周期较长,大多在半年到两年左右。因此,地铁技能人才的成长主要还是依靠企业内部培养。
2大线网发展下员工技术技能中存在的问题分析
2.1员工专业技术深度不足
在大线网发展的背景下,往往涉及新线物资筹备、与施工单位沟通协调等非技术性工作,部分员工逐渐忽视了技术学习的重要性,停留在了解概况或基本掌握的程度,对专业问题理解不深入。专业知识的结构只有面,而没有点和线的深入。部分技能员工感觉什么似乎都知道一点,但深入了解的不多,这种现象造成的结果就是小故障大家都能解决,但一旦涉及到某个非常专业或系统性的问题时,却很少有人能够解决。
2.2员工实践经验不足
由于地铁技能人才供给的稀缺性,技能员工年轻化趋势明显,以新入司大中专生为主,新员工的工作时间短,很多人没有经历过新线开通,也没有处理过较多大故障,导致实战经验有所欠缺。
2.3员工针对性专业技术培训不足
多条线网的同时开通,有经验、技术强的员工忙于奔赴各条新线阵地,忽视了技能员工的培训,很多技能员工是一边做一边学,在实践中自己摸索。
2.4存在理论不能有效联系实际工作的情况
技能员工,特别是新入司的大中专生,有较丰富的理论知识基础,但是往往理论无法应用到实际的专业工作,面对专业设备问题无法独立解决。
3各级别技能员工内部培养策略
为适应地铁大线网的技能人才保障需要,重点工作是加大对技能员工的培养、培训,提高他们的实际动手能力及排除现场故障的能力,为新线开通做好人才保障;在此过程中,创新培训方式,在技能岗位中推行“一专多能”培养形式,培养复合型人才,同时创新管理思路,在政策规定允许情况下,提供平台让广大员工在技术、技能等工作方面得到更好的锻炼和提高。
3.1初级技能员工的培养策略
初级工往往存在对地铁专业系统的整体概况了解不足,对具体元器件认识不够,对具备设备操作不熟悉,对设备故障信息认识不熟悉,对规范、专业用语不熟悉等等情况。对初级工的培养,一是抓好基础培训工作,如师徒带教、设备原理讲解、基本工器具使用培训等工作,其次是面对设备,做好图纸分析教育、常见故障情况辨别、日常巡视检修要点等,首先培养他们的专业兴趣,再逐步对设备的深入认识。最后,严格实行持证上岗制度和职业技能鉴定制度,在制度上实现育人和用人一体化。
3.2中级技能员工的培养策略
中级工对设备、系统有较好认识,但需进一步掌握设备内部原理的需求,在故障处理中,基本能判断故障部件,但不清楚具体故障原因,能组织日常检修工作但缺乏应变能力。因此,需要在培训中运用设备原理图纸等资料,结合设备实物,大力开展面向设备的各种培训工作;另一方面定期组织理论课程学习,通过基础学科、检修工艺、应急预案等文本学习,烙进深刻印象。结合新线设备安装的机会,对中级工进行新工艺操作及维修技术培训,使他们尽快掌握新技能。另由于中级工普遍工作经验达三年以上,学习的热情有所下降,因此需要将培养与使用、激励与约束相结合,建立培训的动力机制。在培训、考核、使用、待遇一体化中,与评先、晋升、入户等直接挂钩。
3.3高级技能员工的培养策略
高级工方面,表现为本专业素质过硬,但综合素质不高、综合技能不全面,对此情况需做好员工的各工种、小专业内的培训引导,定期召集此类员工参加更高层次的学习、分析教育。建立“以综合素质为基础,以能力培养为主线,以适应岗位需要为目标”的人才培养模式。改革教材教法,加强教育培训的针对性、适应性、先进性,以公司改革和发展对技能人才的需求为目标,以职业能力和岗位目标要求为基础设置课程体系,将综合职业能力分解成若干专门能力,按一一对应关系层层分解,确立各个知识点,并与国家职业技能鉴定标准相衔接,开发出高质量的教学模块,让高级工根据自身情况主动选择模块学习。借鉴职业教育的学分制管理模式,实施培训目标管理。同时,要结合高级工缺乏培训积极性,厌倦传统讲座式、开会式和报告式等模式的特点,采用特点鲜明的互动式、案例式、研讨式、实操式等教学方法调动高级工的积极性;应用现代先进的投影、多媒体技术、实地操作等高级工感兴趣的教学手段进行培训,进而全面提高高级工的综合素质。
4结语
在地铁跨越式发展情况下,技能员工培养工作必须紧紧围绕公司重点工作来开展,以新线开通对各层级员工需求为目标,完善培训管理体系,分层级、有计划地对各岗位员工进行业务培训和新技术的吸收消化,全面提高员工的综合素质。
参考文献
关键词：校园无线网络安全对策措施
中图分类号：TN925文献标识码：A文章编号：1672-3791（2014）05（a）-0029-01
近年来，随着无线通信技术的飞速发展，以及各种智能终端、笔记本电脑的普及，无线网络已经成为人们学习、工作的主要工具。高校校园网建设也从校园有线网络逐步发展成为校园无线网络。校园无线网络成为高校信息化的重要基础，广大校园师生可以在校园内任意地点通过无线接入校园网络，共享数字化校园资源。高校无线网络提高了管理效率，丰富了教学手段，在高校管理、教学和科研等方面发挥了重要的作用。
然而，在享受高校无线网络给高校带来的种种便利的同时，无线网络的安全问题也随之而来。一旦校园无线网络由于安全问题导致中断服务，将会给学校管理带来重大的损失。因此，必须重视校园无线网络安全问题，提出相关对策，确保校园无线网络稳定运行。
1高校无线网路安全问题
1.1手机病毒的攻击
计算机病毒的攻击是影响高校无线网络安全的重大因素之一。目前，接入高校无线网络的终端包括学生、教职工等个人电脑、智能手机以及各种移动终端。移动存储设备，如U盘、移动硬盘、数据卡在上述终端广泛使用，增加了病毒传播的途径和病毒感染的概率。一旦高校无线网络遭到病毒的入侵，轻则文件损坏、数据丢失，重则网络运行瘫痪，严重干扰高校教学、管理和科研的正常进行。
1.2黑客恶意攻击
由于校园无线网络允许任何人、任何设备的接入，这种接入方式增加了被黑客恶意攻击的可能。黑客可以通过无线接入网络，攻击校园网络服务器。或者通过木马等恶意软件，在校园网络内部盗取个人帐号、密码等信息。特别是目前在线支付的广泛流行，一旦被盗取关键信息，会为广大校园师生带来重大的经济损失。
1.3用户安全意识淡薄
校园无线网络的使用者主要以学生和教师为主。大多数教师对计算机、手机系统并不精通，安全意识淡薄，个人终端没有设置登录密码或设置的过于简单。这样的终端容易被入侵，严重时会形成数据丢失，进而威胁整个校园无线网的安全。
高校学生不仅具备较强的好奇心，而且他们还有比较专业的知识。他们有时会对校园无线网络造成有意无意的攻击。部分学生访问非法网站、下载视频文件，不仅容易遭到木马病毒的攻击，而且会造成网络带宽被大量占据，运行速度缓慢，影响高校管理、教学的正常进行。
2高校无线网络安全对策
针对上述提出的高校无线网络存在的安全问题，我们应当一方面采用先进的管理技术，不断提高网络管理水平和技术水平来解决、避免安全问题的发生；另一方面，要加大无线网络安全宣传力度，提高广大师生无线网络安全意识，从而提高无线网络的安全性。具体提出几点策略：
2.1安装杀毒软件
防止病毒攻击的最好办法就是安装杀毒软件。目前流行的杀毒软件不仅可以查杀计算机病毒，而且可以有效的阻止外部病毒的攻击。高校无线网络可以在网络中心配置一个专用的杀毒软件服务器，该服务器定期、自动的下载最新病毒库进行杀毒软件升级。该杀毒软件服务器向所有接入网络的终端提供杀毒软件的客户端，用于病毒查杀，最大限度的杜绝病毒对无线网络的攻击。
2.2安装防火墙
校园无线网络应充分利用防火墙技术，将无线网络核心服务器和资源纳入防火墙防护的范围内，有效的隔离来自网络内部和外部的病毒、不良信息等。房后墙可以有效防止无线网络中的恶意攻击，还可以自行关闭一些非法端口，对不良信息进行预防。
2.3增强广大师生网络安全意识
高校应该加强广大师生的校园网络安全意识，开展相关方面的学习和讲座，请专业认识介绍无线网络安全新技术以及个人防护措施，使大家都认识到网络安全问题的重要性，提高每一个使用网络人员的安全意识。用户要合理配置接入终端、不随意登录不安全的网站、设置并保存好个人账号密码，定期更新等，不让威胁无线网络安全的因素有机可乘。
2.4加大资金、人员投入力度，创建信息安全机制
高校应该有计划、有步骤的投入资金，建设高校无线网络安全机制。由专人负责维护和管理高校无线网络，将高校网络信息安全教育纳入到日常教学当中。同时，对于关键信息和数据，应该进行及时的备份和加密，从而防止网络攻击造成数据丢失，造成不必要的损失和风险。
3结论
高校无线网络安全的防范是一项系统且复杂的工作。因为，高校网络安全是整体的、动态的，因此为了进一步保障高校无线网络的安全，不仅要制定有效的策略，还需要建立完善的网络安全管理制度，培养专门的网络安全管理人才。当然还需要广大师生的全力配合，才能实现高校网络能够平稳、安全、可靠地运行。
参考文献
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