一、加强学习
积极参与支部学习，上半年里。学习“三个代表”重要思想，并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习，更加坚定了自己的政治立场，那就是任何时候，任何情况下都忠于党，忠于人民，忠于本职。同时督促自己不断加强思想道德修养，各种诱惑面前能够把握自己，不拿原则作交易。
二、严谨、细致地搞好会计工作
能够遵守职业道德，财务工作中。做到敬业爱岗，并认真领会和学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，严格按照财务管理制度的规定做好：
做好登记会计帐薄的规范是提高会计核算工作质量的重要内容。每月根据审核无误的原始报销单据做记帐凭证，1．会计帐薄的登记工作。会计帐薄是编制会计报表的重要依据。做到记帐凭证整齐有序，科目明细分类准确无误。登记帐薄清晰明了规范及时。
使支书及时了解我村资金收支运转情况，2．会计报表编制工作。会计报表是行政单位在日常会计核算基础上定期编制的反映财务状况和收支情况的书面文件。定期向村支书报送反映本我村财务状况的各种报表。为全村工作做好基础保障。
记录和反映我村经济业务的重要历史资料和证据，3．会计档案的保管工作。会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算资料。所以非常重要。每月的会计凭证，都分类整理，按顺序、日期逐个编号装订成册，使我村会计资料完整无缺，妥善保管，有序存放。
字迹清晰，4．预算外资金收费工作。严格按照“收支两条线”管理规定。做到所开票据填列完整。不乱开，虚开发票。收取的资金不截留挪用及时上缴镇经管站专户并有据可查。
三、做好管家
村组一本帐。对我村所有发包合同统一实行竞价投标招标，对全村财务统一实行村帐镇管。对到帐资金及时解缴到镇经管站。每月的25日定为我村帐务结算日，期能及时和各组组长主动结算。对我村每一笔支出严格把关，发现不和理的开支敢于斗争碰硬。
四、存在不足和问题
一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念
1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念，注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来，通过学习《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。
2、树立“一切为了人的发展”的教学理念，确立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
二、教学工作发挥教师的主导作用、学生的主体作用
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一学期来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
第一，发挥教师为主导的作用。
1、备课深入细致，平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点，在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况，。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训，
2、注重课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导，教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题，听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
第二、调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格。不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。第三、做好后进生转化工作。作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到到的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一学期来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。首先，帮助后进生找到优、缺点。以发扬优点，克服缺点。其次，以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时生到教师的肯定。
3、真正做晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺骗。一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作。对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习，生活习惯。
5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。
三、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作
部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心，有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两次失败和挫折后，对自己失去了信心。因此形成“自己脑子笨”这种意识，久而久之，形成习惯，一遇到问题，先想自己不行，对自己没信心，结果自己什么都学不成，什么都不想学，作业不会做，造成成绩低下。针对这种情况，在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会，让他们到黑板上做题，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。
一、抓好组建促到位，聚拢人心开好局
根据省编办批准的我市机构改革方案，市委、市政府决定撤销市经贸委和市外经贸局，将原外经贸局的全部和原经贸委的部分科室及原发展计划委员会的部分职能合并组建市商务局，并为市商务局配备了强有力的领导班子。为做好商务局组建工作，保证机构的平稳过渡、人员职能尽快到位和商务工作的正常运转，在8月9日上午市委组织部宣布商务局领导班子组成员以后，随即召开了党组扩大会，对领导班子建设和机构改革等重大问题进行了研究，确定了商务局近期应抓好的几项工作，并对局领导班子成员的工作进行了临时分工。当日局新领导班子又分别与原市经贸委有关科室及原市外经贸局全体人员见面，对商务局近期几项重要工作进行了安排部署。次日，又紧接着召开了局领导班子与局属各公司经理、书记及直属机构负责人见面会，听取了各单位目前经营、工作情况汇报。并在市商务局宣布成立的当天便宣布成立了商务局“三定”方案编制领导小组，根据《市委、市政府关于市县区机构改革的意见》，和铁代生书记、毛超峰市长的讲话精神，并借鉴兄弟地市“三定”方案，迅速确定了市商务局的基本工作人员，与编办就“三定”方案进行了反复衔接，在较短时间内较为妥善地安排了干部职工。同时，克服重重困难，对办公用房进行了大的调整。经过一个多月的不懈努力和商务局全体员工的密切配合、忘我工作，较好地实现了市委、市政府提出的“思想不散、秩序不乱、工作不断、国有资产不流失”的工作要求，保证了商务局顺利组建和平稳过渡，保持了商务事业全面发展的良好势头，实现了开好局、起好步的工作目标。
二、理清工作思路，明确工作方向
商务局是一个全新的工作机构。岗位职务的的变化，给我们提出了新的任务、新的要求、新的课题。面对全新的工作岗位，如何有效地带领全局干部职工开拓进取，做好全市的商务工作，明确方向、确立思路就尤为重要。这也是一个领导干部要履行好职责的根本前提。为此，在商务局组建之初，我首先组织班子成员、科室主要负责人围绕市委、市政府第三次创业目标，结合我市商务工作的实际以及全国、全省商务工作会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，确立了商务工作的奋斗目标和总体工作思路以及主要着力点。奋斗目标是“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，做一流贡献”，总的思路是：“内强素质，外树形象，转变作风，争创一流”。商务工作的主要着力点是：千方百计推动利用外资上规模上水平；努力保持对外贸易的快速稳定协调发展；大力推进现代流通体系的建设与发展；加快实施“走出去”战略。其次，及时地组织召开了市商务局全体干部职工大会，对全市商务工作进行了全面安排部署，要求全体干部职工做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，使大家认清了形势，统一了思想，明确了目标，坚定了信心，有效地调动了大家发展我市商务工作的积极性。
三、注重目标管理，确保各项任务的完成
今年是商务局组建全面开展工作的第一年，为了适应新的形势，确保全年任务的完成，真正做到开好局、起好步。我注重把目标管理作为龙头工作来实施，以目标统揽全局，以目标促工作落实，主要采取了三个方面的做法。一是坚持目标分解。商务局组建之初，就把与省委、省政府和市委、市政府签订的商务工作目标层层分解到各分管领导、机关每个科室和每个人身上，从而形成了自上而下、由点到面，纵横连锁的目标保证体系，使每个人明确了工作任务和努力方向，增强了工作责任感和紧迫感。二是坚持目标的跟踪考核。实行了局领导班子周一碰头会制度和月局务会制度，定期对商务工作目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策落后，有效地促进了各责任单位任务的落实。三是坚持抓目标的难点。针对商务工作目标运行中出现的难点问题，适时召开不同类型的会议，分析形势，了解困难，及时研究，及时处理，采取相应的措施，保证了整体目标运行的健康发展。诸如针对利用外资目标进展缓慢的情况，我们实行了全市签约项目“三制”、“三率”考核制度，对各目标单位在各种洽谈会上所签项目责任到人，定期跟踪检查，从而有效地推进了各目标单位签约项目的落实，提高了利用外资的效果。商务局组建以来，由于坚持了目标管理的分解、落实、考核、检查、处理和，使大家做到了明确目标做安排，围绕目标抓落实，确保了各项任务的完成。截止11月底，全市外贸进出口总值累计达68583万美元，同比增长81.2%。其中，出口38656万美元，同比增长79.2%，占省计划的129.0%，居全省第三位;进口29927万美元，同比增长83.9%。累本文来自，转载请保留此标记。计实现贸易顺差8729万美元。全市共审批外商投资企业25家，投资总额41111万美元，合同外资19544万美元，占全年目标8000万美元的244%，居全省第二位；实际利用外资完成6321万美元，占省目标6300万美元的100.3%，居全省第三位。全市实现社会消费品零售总额106.97亿元，同比增长16.0%,创历史新高。其中，按市场分：市级消费品零售额52.49亿元，同比增长17.9%；县级消费品零售额26.35亿元，同比增长18.0%；县以下消费品零售额28.12亿元，同比增长11.1%。按行业分：批发、零售贸易业零售额89.54亿元，同比增长14.2%；餐饮业零售额13.92亿元，同比增长27.2%；其他行业零售额3.51亿元，同比增长24.4%。全市外派劳务152人，占省计划的304%，同比增长114.1%；期末在外人数284人，同比增长42%；完成外经营业额75万元,同比增长150%。商务工作各主要指标均提前完成年度目标，受到了市委、市政府和省商务厅的一致好评，其中省商务厅还先后分别向市政府和我局发来贺信，对我市外贸出口和利用外资提前两个月超额完成省定目标表示祝贺。
四、加强机关自身建设，努力转变工作作风
搞好机关自身建设，是提高机关工作效率，转变工作作风，树立机关形象的有效途径。在这方面，我主要抓了几点：一是针对商务局刚刚组建，面临新的任务、新的要求和新的课题，在局机关开展了以提高效能争创一流为核心的学习教育活动，提出了“建一流队伍，树一流形象、创一流业绩，做一流贡献”的工作目标和“团结奋进、务实高效、开拓创新、清正廉洁”的机关精神。通过一个月的学习教育活动，使机关的建设风貌大大改善，工作效率和工作质量大大提高，我局在组建之初短短两个多月内，先后成功的组织参加了厦门投洽会、深圳高交会、郑州交易会、上海工博会、广州招商会和焦作市赴长江三角洲招商活动、赴珠江三角洲招商活动，几项活动共签约项目100多个，合同资金总额200多亿元。二是在机关办公经费非常紧张的情况下，挤出资金对办公楼进行了全面装修，调剂、购置、更换了机关人员的办公桌椅，购置补充了机关办公用电脑、打印机、复印机、传真机、一体化印刷机，为各科室全部安装了空调，使机关面貌有了明显改观。三是严格执行考勤制度、卫生制度、值班制度等，增强了机关人员的整体观念和遵守纪律地的自觉性。四是推进了月计划及实施报告制度，保证了各科室工作有计划、有安排、有落实、有效果，提高了全局的办事效率。五是开展调查研究活动，适时拟订课题，组织督促机关人员深入基层，广泛进行调查研究，并提交了调研报告，通过调研，使我们掌握了第一手资料，为正确决策提供了可靠的依据。六是强化服务意识，要求机关科室面向基层，沉下去、沉到底，突出服务，办实事、干实事，为基层排忧解难，收到了快办事、办好事、主动办、办的好的效果，树立了良好的机关形象，推动了各项工作的发展。
五、维护班子团结，发挥整体效能
全局的工作绩效如何，关键取决于一班人的团结，而一班人能够做到合心、合力、合手，形成凝聚力、向心力、战斗力，又取决于班长的组织协调作用的发挥。为此，我注重抓了以下几个方面：一是注重抓一班人思想上和心理上的协调，坚持从团结的愿望出发，求大同、存小异，做到生活上关心，思想上交心，工作上放心，从而增强了一班人的相容心理，建立了相互信任、相互理解、互相支持、互相帮助的真情实感。二是注重重大问题集体研究决定，坚持民主集中制原则，做到五个通气，即重大问题多通气，决策问题先通气，改变决定重新通气，拿不准的问题及时通气，思想不统一的再三通气，从而减少了摩擦因素，保证了正确决策和实施。三是坚持分工负责和相互合作原则。对班子成员做到职责分工明确，注重发挥特长，让他们各负其责，各司其职，独立地开展工作。同时，要求既有分工又有合作，以分工发挥长处，以合作取长补短。四是注重填补工作范围的“空白点”，做到三管：既有人管而且能管好的事，支持大家管的更好；有人管但不容易管的事，关心协助大家一起管好；无人管及工作容易出现空挡脱节的事，主动填空，拾遗补缺，管好办好。五是身体力行，率先垂范，带头以“勤、细、慎”三字自勉。为保证班子整体优势的发挥，我坚持做到尊重年长的、学习有专长的，要求别人做到的自己首先做到，以实干体现自我。对班子成员提出的正确意见，积极支持，对不妥意见，努力做好思想工作。由于一班人感情上沟通，工作上合作，相互间配合默契，从而形成了思想上一致，素质上对应，能力上互补，团结一心搞工作，整体效能得到了充分发挥的大好局面。
六、加强思想政治工作，为商务发展提供有力保证
在抓好业务工作的同时，我注重加强了党务工作。一是狠抓基层党组织建设。认真落实“”活动，制定了《商务局局基层党组织目标管理方案》，针对局机关刚刚组建，组建了局机关三个临时支部，保证了机关党务工作的开展。同时，积极开展基层党组织创五好活动，有效地发挥了基层党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，保证了党的路线、政策的贯彻落实。二是认真开展思想政治工作。结合大家面对新机构、新岗位所产生的各种思想动态，适时地进行了学习教育、宣传引导，动员大家以工作体现自我，以实际业绩接受组织安排，主动找他们谈心交心，广泛地开展了思想交流，解除了他们的思想顾虑，保持了整体的稳定，做到了思想不散、秩序不乱、工作不断。同时，结合机关学习教育活动，引导大家阅读《谁动了我的奶酪》和《致加西亚的信》这两本书，树立培养爱岗、敬业和奉献精神，收到了较好的效果。三是注重关心机关人员、企业职工的工作和生活，对因企业改制下岗及生活出现困难的职工，及时进行协调、妥善安置，帮助他们走出困境。特别是在机关同志及亲属生病、住院时，都及时代表组织去看望、慰问，使同志们感受到了组织的温暖。
七、坚持理论学习，努力提高自身素质
按照江总书记关于党的各级领导干部要讲学习的要求，为了进一步全面提高自身素质，一年来，我始终把坚持学习放在头等重要位置来对待。一是认真地学习马列主义、思想、邓理论和江同志关于“三个代表”的重要思想论述，深刻领会党的十六届四中全会精神实质，进一步加深了对党的基本路线和各项方针政策的理解，更加明确了肩负的责任和历史使命，增强了政治坚定性和执行党的方针政策的自觉性。范文大全二是根据市委宣传部的部署要求，积极参加了中心组学习活动，并且结合自己的思想和工作实际，认真撰写心得笔记，进一步提高了自己的理论素养。三是坚持学习市场经济理论和商务知识，广泛涉猎了“西方经济学”、“国际贸易概论”、“世贸组织运行规则”等报刊书籍，通过一系列的业务学习，进一步开阔了自己的视野，充实了自身的知识内涵，为更好地指导以后的工作奠定了坚实的基础。四是注重理论联系实际，自觉端正学风。把理论同改造思想、改进作风结合起来，同个人的工作实际结合起来，注重研究商务发展中的新情况、新问题，进一步达到了学习理论、武装思想、促进工作的目的。
八、严于律己，
按照市纪委关于党风廉政建设责任制的要求，紧密结合年度工作目标，积极开展党风廉政建设工作。一是认真落实党风廉政建设责任制，主动履行党组书记第一责任人的职责，大力支持指导纪检检察工作。积极贯彻落实中央、省、市委有关反腐倡廉的有关指示精神，开展党风政纪教育，全面推行、规范政务公开、企务公开，自觉接受各方面的监督。为把党风廉政建设责任制的各项要求落到实处，及时提出了要强化五种意识，自觉接受监督。根本文来自范文大全，转载请保留此标记。据我局今年八月份刚组建的实际，结合领导分工和职责，组织制定和进一步完善了党风廉政建设责任制的分解，做到集中领导与个人分工负责相结合，谁分管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。同时在商务系统大力开展向牛玉儒同志学习活动，要求机关工作人员要像牛玉儒同志那样，廉政、勤政、两袖清风。通过教育，使广大党员干部自觉地接受巨腐防变的思想道德防线，避免腐败现象的发生。根据工作实际，我们要求机关工作人员坚决做到“六个严禁”，即：严禁向领导干部送钱和有价证券；严禁利用节日突击花钱，大吃大喝、铺张浪费；严禁参加带有性质的打牌等娱乐活动；严禁跑官要官；严禁在重大决策，重要干部任免，重大项目安排和大额资金使用上搞个人说了算和盲目决策；严禁亲属和身边工作人员利用领导干部的职权和职务谋取非法利益，利用婚丧嫁娶之机收敛钱财等，特别是在双节即将来临之际，要求商务系统各级领导干部，认真执行“六个严禁”，坚决杜绝各种不正之风。根据市委、市政府《关于建立健全十项制度，加强对县处级领导干部监督管理的意见》，结合我局实际，组织研究制定了商务系统落实十项制度的工作标准、制度和方法，确保将市委的十项制度落到实处。同时，对群众举报属实的案件进行了认真的查处，取得了较好的效果。二是自觉遵守党纪党规，努力做到廉洁自律。严格管好家属、子女和身边工作人员，不以任何形式为个人谋私利，要求别人做到的，自己首先做到，不搞特殊化，坚持做到了管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事。三是发扬共产党员一身正气的精神。坚持党性原则，不做老好人，敢于同一切有损党的形象和党的利益的歪风邪气做斗争。四是认真搞好接待工作，处处为群众着想，事事急群众所急，热情对待群众，及时地解决和处理了群众上访反映的问题。
总之，一年来，我尽自己的努力做了一些应该做的工作，即使取得了一定成绩，这也是大家齐心协力、艰苦奋斗的结果。然而，我清醒地认识到自己还存在着一些缺点和不足。主要表现在：一是深入基层调查研究不够。二是对我市商务工作的发展研究探讨的还不够。三是对局属外贸公司改制和遗留问题的处理还没有拿出应对的方案等，这些问题，都有待自己在以后的工作中加以克服和解决。
首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。
一、作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。
二、表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。
三、要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。
一、存在的主要问题和不足之处
上班的这些年中，在站领导和同志们的帮助下，我在工作中虽然做出了一些成绩，也较为认真地完成了本职范围和领导交办的工作，但是对照思想工作作风整顿活动查摆问题阶段的实施方案还存在不少不足，如在思想政治素质、业务理论水平、工作能力等方面还不能完全适应新形势、新任务的要求，主要有以下几个方面：
一是理论学习不主动，自觉性不高。往往是在为了满足于某一项工作或者是正在赶写某一方面的材料时，才会临时抱佛脚地进行学习，不能主动抽时间静下心来学习，利用工作空闲和业余时间学习的习惯更是没有养成。所掌握的理论知识和具备的业务水平，还远远未达到新形势下一名野生动物保护管理工作人员的要求。认为自己已有的一些业务知识可以应付目前的工作了，满足现状，对业务知识的掌握求精求深不够。虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、持之以恒的学习精神和态度。比如对《行政许可法》等法律法规的学习还很肤浅，一些比较先进和实用的业务技能还没有完全掌握。同时，我对理论武装头脑的紧迫性认识不足，理论学习不够重视，学习自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学甚至不学。学习停留一般化，学习专题不突出，针对性不强，不分层次，一般通读多，重点精读少，虽然能完成读书笔记，但不够主动认真，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解，使自己的理论知识与实际脱钩，理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践有机联系起来，并运用理论知识来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。
二是工作作风不够扎实，工作能力有待进一步提高。往往是领导安排什么工作就干什么，临时性的工作和活动较多，主动考虑工作还有欠缺，对自己本质和分管的工作缺乏系统的考虑和研究；在处理领导与同志们的关系方面，为顾及面子往往自我批评多一些，忽视对同志的批评，存在“老好人”思想；埋头干工作多，主动向领导汇报工作和思想少；与同志们谈心交流不够，谈思想、交流业务较少。表现在：对待工作有时报有敷衍了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。
三是工作被动落实多，主动超前少。大多是承办领导交办事项，工作中经常是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考、提前预测、及时准备；谋领导之所谋，深入调研，提供资料、当好参谋。尤其是在处理一些突发性的工作过程中，遇到时间紧、任务重时，往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够，与领导要求有相当差距。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。
四是工作方法简单，创新意识不够。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，有没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。习惯用老办法、老经验来处理工作，不能勇于打破老框框、老套路，胆子不够大。思维方式、工作作风还不适应当前经济社会发展的新形势，创新意识和其他同志相比还有差距，思想还不够解放，工作思路不够开阔。
二、存在问题的原因
经过剖析，自己感到存在这些问题的原因是多方面的。
一是思想观念比较陈旧。由于未能做到系统地学习，及时掌握野生动物保护管理工作的新形势、新要求、新变化，所以一直停留在一种相对落后和陈旧的思想指导之下开展工作。对于政治理论的学习，在其精神实质的掌握上又不求甚解，思想理论素质未能得到有效提高，同时又不善于用理论指导实践，在工作中很难有所创新，在理论学习中，没有很好地坚持理论联系实际，在改造主观世界上下功夫，从而牢固树立为党和人民事业奋斗的信念，因此在思想上出现理想信念有所动摇，在工作上出现干劲松懈，工作责任心、进取心下降的情况，没能及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差。同时，总认为自己对于完成目前的工作有一定的基础，足可以应付现在的本职需求，对更新知识的紧迫性和必要性缺乏深刻的认识。
二是认识上存在偏差。认为自己的工作比较单一，少做了对大局不会产生什么影响，多做了也成就不了什么大事业。工作上不求有功，但求无过，不求过得硬，但求过得去，缺乏积极进取的精神，满足于完成领导交办的工作任务，对如何开拓性地开展工作研究不够，有时甚至流露出马马虎虎，得过且过的思想，工作缺乏主动性和积极性。对自己所从事工作的重要性认识不够，体会不深，从而导致有推、拖、等的思想，降低了自己的工作标准和要求。事实上，在新形势下，野生动物保护管理工作、尤其是野生动物造成人身财产损害补偿工作涉及群众的利益，涉及政府的形象，作为其一名工作人员，要学习的知识很多。如何减少和减轻以及救济野生动物造成人身财产损害，为领导当好参谋助手，为决策提供依据，是很值得深入探讨和研究的问题。
三、整改措施和努力方向
针对自己在工作中存在种种问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，坚持不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动；行动上要增强奉献意识，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，正确对待领导交付任务，保持昂扬向上的精神状态，细心认真，有条不紊地处理每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：
一是要在进一步加强学习上下功夫。进一步增强学习的自觉性、紧迫性，要真正把学习邓小平理论和同志“三个代表”重要思想放在首要位置，始终坚持不懈。通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识。不仅学理论，同时还要学习现代管理知识、法律知识和国际先进文化和技术。
二是在强化服务意识上下功夫。作为一名野生动物保护管理工作人员，我将进一步树立大局意识、服务意识和责任意识。通过与区县野生动物保护部门的沟通，了解区县野生动物保护信息工作的状况，热心为其提供帮助和指导。加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。
三是搞好廉政建设和改进工作作风。把个人的追求融入到野生动物保护管理的需要中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立良好形象为自己行动、处世的准则，在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。
一年的审计工作总结起来有以下几点值得自己反思:
一、做为项目负责人对项目总体的把握还很不够。拿到一个项目如何能更快、更准的了解公司情况、发现其中问题，为整个项目组提供战略性指导。虽然近年来在角色转变中，自己在慢慢有意识地注意积累这方面的经验，但还是很显不足。
二、对项目时间及人事合理安排上还很欠缺。由于事务所的业务量不断上升，项目负责人管理的项目会逐渐增多，而在多项目多人员的状态下，如何更好的分配时间、对人员、工作进行布置和安排，须要自己认真和虚心地向其他同事学习。
三、对同事的理解还有待强化。在有些新同事，或刚入职同事在审计过程中遇到问题的咨询，会因为项目时间长、任务重而的不理解，态度不是特别好。这一点我自己感到非常地不安，在这里我非常诚恳地请同事们谅解。每个人都是从初级人员开始做起，想到自己刚来的时候也有很多同事给予了我无微不至的关怀，而自己却不能给予新同事理解，这是做人的失败。对于这个问题，我会在以后的工作中认真对待新同事的每一个问题，尽全力帮助他们。
四、业务方面是每年都要说。年年都有新东西，学习永远是不变的主题。对于新知识，要加大学习的力度。才不会落后。
五、与上级领导的沟通做得不够。在项目过程中，遇到问题，汇总总结过程中与上级领导的汇报不是很及时。不能很好地与领导建立沟通机制，这方面有待改进。