一季度人才市场招聘专业和求职专业主要情况如表1，招聘数量排前10位的专业占招聘总数的70、5％，求职数量前10位的专业占求职总数的58、4％。招聘和求职专业对比如图1所示。
人事部全国人才流动^R务中心从2000年开始季度全国人才市场供求信息，2000年只有1～2月份的信息，2001年只有8～12月份的信息，2002年以后，每季度一次信息。引人注目的是，市场营销、计算机、建筑、文秘、企业管理、机械、通信工程等专业基本都居于招聘、求职数量前10名，而广告、医药卫生、轻工食品等三个专业则是首次进入招聘数量前10名(如表2)。
就全国人才市场供求信息显示出的各专业的冷热问题，记者采访了有关就业问题专家。他们认为，职业市场的热点是在不断转换的，切忌盲目追求某些热点专业，而应当从全国和地区经济发展对各类人才的需求前景来选择专业。专家特别对今年一季度的10大热门专业进行了评点。
市场营销专业
除了2000年1～2月的统计信息中居第2，2001年以来，市场营销专业一直位居招聘数量第一位；在求职人数上，也有两次列第1，两次列第2，列第3、第4、第6各1次。可以说，市场营销专业是近年来人才供需两旺的专业。
其实，市场营销专业也只是近年来开始热门的专业。因为在计划经济时代，各类物资都是按计划分配的，无论是生产者还是销售者，根本就不需要进行市场营销。因此从整体上讲，这类人才是缺乏的。实行市场经济体制后，市场营销成为经济运行中十分重要的工作，特别是我国加入WTO以后，各个行业都急需市场营销人才。而从20世纪90年代中期以后，我国加快了此类人才的培养步伐，因而出现了本世纪初以后，市场营销专业人才供需两旺的局面。
从对2001年以来的数据分析，市场营销专业人才的职位需求比最低为1：0、83，最高为1：1、81，都明显低于同期人才市场职位需求比，而且，市场对此类人才的需求也呈不断上升的趋势(见表3)。可以预见，随着市场经济体制的不断健全，以及加入WTO以后国际间经济交往的增加，对市场营销专业人才的需求还会进一步增加，一段时期内，该专业人才的就业前景乐观。
计算机专业
2000年以来，无论招聘人数还是求职人数，计算机专业基本都在前5位(只有2000年的招聘人数排第7)，同样属于供需两旺的专业。虽然人才市场对计算机专业人才的整体需求量比较大，但计算机专业的繁荣和市场营销专业是不一样的。第一，它在上世纪末期已经“热”到了顶点，有一点条件的学校都办起了计算机专业，市场可供人才的数量还有一个上升期；第二，在计算机的普及率不断提高的前提下，计算机方面的知识和技能，越来越不再体现出专业优势，而是一般职业所必备的通用技能，招聘数量上升的势头会逐渐减弱。从2001年以来，该专业的求职人数相对于职位数是在不断上升的(见表4)，达到或接近了同期人才市场的职位需求比，计算机专业人才供大于求的态势已经显现。可以预见，计算机专业人才的就业竞争会更加激烈，求职的难度会不断增加，形势不容乐观。
建筑专业
近年来，建筑专业在招聘数量上一直稳居前10名，但求职人数在2000年1～2月、2002年三季度则未进前10名。建筑专业不是什么新专业，但因为在过去的年代，社会在建设方面的欠账过多，这几年国家又加大了基本建设的投入，所以，对人才的需求十分旺盛。道路工程(包括铁路、公路、城市道路)、市政工程、房屋工程、水利工程，放眼所见，无处不是建设工地。为了拉动内需，未来若干年内，国家(也包括社会有关方面，甚至外资)在基本建设方面的投入仍然会呈增加的态势。所以，对建筑专业人才的需求仍将持续增加，未来一段时期内，建筑专业人才的就业前景应当比较乐观。从近年建筑专业人才的职位需求比看，也反映了这种趋势(见表5)。
注：2002年三季度建筑专业求职人数未进前10名，第10名的求职人数为7、5万人。
文秘专业
文秘专业是2000年以来在招聘数量、求职数量方面都进了前10名的三个专业之一，同样是近年来供需两旺的专业，但是，该专业的职位需求比是最不稳定的(见表6)。
与文秘相关的工作一直就有，但过去被划入了行政工作中。文秘这种职业的叫法近几年才有，培养专业的文秘人才的时间更短，目前开办相关专业的大学不多，许多目前做文秘工作的人，都是从其他专业转来的，好在几年前劳动保障部门已经开始进行秘书职业的技能鉴定。随着机关、事业单位、企业的规范化运作的加强，对这类人才的需求还会有所增加，因此，真正文秘专业出身的专业人才就业应当不成问题。
机械专业
机械专业在2000年以来，一直稳居招聘人数前10名，在求职人数排行上，除了2000年1～2月份的统计中，因求职人数只列出了前8位的专业，而使机械专业没有上榜。
从我国的发展看，机械专业招聘人才可以说是大起大落的专业。上个世纪50年代到80年代初期，车、钳、刨一直是让无数人羡慕的好职业，进工厂，当一名制造工人(当然，如果当一名制造设计师更好)是无数青年人的梦想。到了20世纪80年代末期，机械专业每况愈下，并一直延伸到90年代末，在这个时期，无论大学还是职业学校，机械专业的生源都难以为继。近年来，许多发达国家把劳动密集的生产车间转移到发展中国家，特别是在我国加入WTO以后，“中国将成为21世纪的世界制造中心”成为世人的共识。面对“中国制造，谁来造”的问题，机械专业又一次成为年轻人追捧的热门专业。
从发展的眼光看，经济建设对机械专业人才的需求仍会不断增加，但是由于前10年积聚的人才较多，机械专业的职位需求比(见表7)一直在人才市场的平均值上下游移，总体上是供大子求，求职的难度还不小，所以仍需谨慎选择，不可盲目追捧。
企业管理专业
企业管理专业兴起于上个世纪80年代中期，此类人才的就业形式一直较好。近年企业管理专业的职业需求比(表8)显示，在目前的人才市场上，本科以上的企业管理专业人才基
本是供求平衡的。在建立现代企业制度后，职业经理人已经成为人才市场的稀缺人才，但是，“企业管理专业大学毕业”并不等同于“职业经理人”，充其量算个毛坯，还需要经过较长时间的实践磨练。所以，市场看好企业管理专业人才的职业前景，但关键是要经过一定时间的工作实践，这类专业的毕业生要有一份平常心，能够塌下心来，从最基层做起。
注：2002年四季度和2003年一季度建筑专业求职人数未进前10名，第10名的求职人数分别为17、3万人、20、7万人。
通信工程专业
通信行业无疑是近年来发展最快的行业。上个世纪80年代末期，固定电话在城市家庭中还是稀罕物，现在，移动电话在许多农村地区已经非常普及，而且，对通信产业来讲，远远不是电话就能涵盖得了的。去年一季度以来的每次统计中，通信工程专业的招聘数量一直在前10名，但求职数量一次也没有进前10名。在当前和今后一段时间内，通信工程专业的供求形势是基本平衡的。但一些专家指出，目前，通信行业的许多基本建设已经完成，加上近几年通信工程专业的招生数量明显增加，在一段时期以后，供求平衡的局面可能打破，有可能像计算机专业经历过的形势一样，出现供大于求的局面。
广告／医药卫生／轻工食品专业
市场对广告、医药卫生、轻工食品专业人才的需求增长迅速，今年一季度第一次上升到全国人才市场职位需求的前10位。据统计，广告、医药卫生、轻工食品专业分别是2002年四季度本专业招聘职位数量的3、4倍、2、7倍、3、6倍，这样的增长幅度是少有的，说明市场对这三类人才的需求潜力很大。因为是第一次进前10名，没有可比的数据，这里放在一起分析。
从广告专业看，“酒香不怕巷子深”已经成为陈词滥调，好的产品同样需要得力的宣传。我国的广告业规模从20世纪80年代初期的1亿增加到90年代末的近500亿，目前仍然保持10％以上的增长幅度，但是，广告业整体人才水平不高的格局并未打破，随着市场经济秩序的建立和完善，对高水平广告人才的需求幅度同样会加大，因此，广告专业人才的就业前景十分乐观。
此《手册》为太和在实施近1000 个案例的背景调查后的些许总结和心得，供各位人力资源管
理者参详。
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目录
1 员工背景调查、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、3
1、1 去伪存真、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、3
1、2 全面了解、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、3
1、3 知人善用、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、4
2 背景调查的流程、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、4
2、1 授权、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5
2、2 基本信息提交、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5
2、3 报告模板设计、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5
2、4 信息分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6
2、5 调查、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、7
2、6 报告审核、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、7
3 实操案例分享、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、8
3、1 案例一、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、8
3、2 案例二、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、8
3、3 案例三、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、9
4 一个太和调查员的案例总结、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 11
5 结束语、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、13
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1员工背景调查
由于目前人才市场是买方市场，人才供大于求，求职者面临极大压力，于是一部分人被
迫在求职时对自己进行包装;，求职书越做越精美，工作经历也越来越丰富，但水分;也
越来越大。据统计，企业招聘一个人，面试的累计时间一般不会超过3 个小时。3 个小时往
往无法对候选人进行完整的了解和评估，面试现场的表现、面试官的主观意见会占据很大的
决策成分，从而影响对候选者更全面和客观的判断。在这种情况下，企业为了防假于未然;，
往往会投入大量的时间和精力对求职者提供的信息进行鉴别， 由此背景调查成了企业不二
的选择，背景调查主要指用人单位和专业服务机构就候选人所提供的入职条件和胜任能力相
关信息进行核实和寻求总证的过程。
1、1去伪存真
背景调查最核心的目的是要确保员工具备公司所需要的入职条件和胜任能力，这是最核
心的，最终的目的。通过真伪核实，可以降低公司在财产、核心技术、劳动仲裁方面的潜在
风险，避免企业及公司人为造成的不必要的名誉损失，提高企业对招聘需求的聘用成功率，
节省企业及公司的人力资源成本。
1、2全面了解
通过背景调查，还可以发现简历和面试当中没有能够涉及到的候选人它的胜任能力和个
人的特质，因为大多数的面试都是面对面或者看简历，这个过程中肯定有很多信息不能反映
出来的，通过背景调查可以了解员工前期工作的职业操守，为企业吸引道德合格的人员甄选，
客观反应被从业人员业务能力，为雇用关系的建立提供有力参考，为员工忠诚度、职业态度
的判定提供客观依据。
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1、3知人善用
背景调查往往容易被忽略的价值是确保在将来员工和领导之间建立一份能力发展的档
案，比如说在背景调查过程中，可能会问到这个员工在过去，经常会问到这个问题，如果邀
请这个员工加入公司，公司能够得到什么?过去的雇主可能会提到这个员工比较有活力，比
较有创新力，能够给公司带来新的创新，那么公司就可以在这个员工档案中建立信息，在这
方面进行派发和引导，给这个员工的发展能够带来一定的实际意义。
2背景调查的流程
背景调查的主要内容，分为教育背景和雇佣背景两个主要方面，教育背景的调查较为简
单，只要有学校的确认和教育部网络查询的通过，基本可以做到双保险，这里不做探讨，我
们重点结合太和顾问在雇佣背景方面的一些心得做以共享，以下流程和方法仅代表本公司
观点和立场，未必可靠准确，仅供参考。
委托调查目的确定及立项
调查实施
背景信息审核及报告制作
报告提交
候选人信息提交及授权
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2、1授权
在太和顾问与委托方确定调查目的并立项并完成商务流程后，即进入项目实施阶段，首
先太和顾问要获得被调查者的书面授权，以保证调查的合法性，这里有两种方法：
第一种：太和顾问发送给被调查者《背景调查基本信息收集表》，由被调查者填写并发
送给太和顾问，该表中包含应聘候选人的基本信息，从业履历的证明人等。同时包含授权的
文本，候选人填写后，即完成授权，这种方法为显性授权，被调查者明确知道自己会接受太
和顾问的调查。
第二种：由委托方通过公司内部正常人事流程，让被调查者填写《员工背景信息登记表》，
表中会有相应的诚信说明并要求签字，这种方法为隐性授权，被调查者并不明确自己会接受
调查，更不知道会接受第三方的调查。
2、2基本信息提交
完成授权后，进入信息采集阶段，通过《背景调查基本信息收集表》、《员工背景信息登
记表》和被调查者的简历，获得被调查者所有工作经历的公司名称，职位名称，职责描述和
各个工作经历的证明人及联系方式，如果要调查身份、学历和资格认证，需要得到所有证件
的复印件。注意学历证件和资格认证的号码是非常重要的，一些规范有资质的机构是需要根
据号码和姓名双重确认，来辨识证件的真伪的(当然，前提是这个人的身份证须是真实的。)。
2、3报告模板设计
报告内容，是由我们与客户共同设计完成，针对被调查者的个人情况及所应聘的岗位，
太和顾问会通过我们的行业专家根据行业的岗位职责描述进行任职资格方面的问题设计，同
时我们也会结合客户方的人才价值观或者是能力素质模型，来针对被调查者的能力，素质，
性格，职业道德和过往业绩等设计调查问题，相关模板内容可以向我们的索取样本报告做以
参考。
2、4信息分析
对于所有提交信息进行整理分析，确定调查顺序，经验证明，不同的调查顺序往往获得
的调查效果是不尽相同的，这一点在后续案例分享中会有所体现，我们会在我们的CRM系
统里进行搜索，确定公司性质及沟通程度，再结合行业的岗位组织结构，合理安排调查流程，
以达到最佳效果。
太和顾问12地办事处百余名行业顾问经过7 年的__________行业调查，已经成功合作了5000家以上各类客户，并与20000 家以上的行业核心客户建立了良好的沟通，遍及高科技、房地产、
医药、消费品、金融、传媒、汽车等10 大主力行业，近百个细分行业，这是太和顾问背景
调查的资源优势之一，但这并不是我们的唯一优势，只是为我们的调查提供了很好的切入点。
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2、5调查
重点是切入点，CRM 里有的客户，可以利用之前和太和的关系，通过人力资源部了解
被调查者的基本信息及背调查者所在部门的人员结构情况，并通过HR得到背调者的部门同
事或者其他对他有了解的人的联系方式，予以复核;对于和太和未有过联系的客户，通常会
通过被调查者所提供的证明人或者以陌生拜访的方式从人力资源部处获取第一次调查结果，
然后由第一证明人继续提供线索得到第二证明人的联系方法，进行复核。
针对高管或有定制要求的岗位，我们会采用360 度调查的方式，即最少会综合三个证明
人的调查信息出具调查报告，做到多角度了解背调者，并结合客户需求，通过网络(查询个
人博客，媒体报道搜寻)，电话，调查函及面访等多种手段，尽可能的保证多角度的客观性，
我们相信，被访人说的话永远无法判断真实与否，只有通过一定数量的证明人，通过逻辑对
比，多角度分析，使客观尽可能的去接近真实，这也是360 度调查法的最大益处。通过360
度调查法获得的信息，可以给企业对应聘候选者的定岗提供有效的依据。
2、6报告审核
调查结束录入报告并不是一份背景调查的完结，报告审核从某种程度上决定了一份报告
的真正价值，审核的内容主要是通过对于不同被访者所述内容的逻辑对比，判断所得信息的
价值，如果前后基本一致，可视为调查完结，如___________果出现较大的出入，一定要通过补充调查的
方式尽可能多的调查，对于之前的差异性结果予以佐证，通过审核得到的调查结果对于企业
的人才筛选才是有参考价值的。
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3实操案例分享
有关背景调查，以上信息仅仅是一个标准流程，真正在调查中会有很多无法预料的客观
因素，所以具体案例需要具体分析，下面分享一些比较有代表性的案例
3、1案例一
某深圳地产公司委托太和顾问针对被调查者A 进行背景调查，在调查其中一段工作经
历的时候，我们曾遇到过一个很有代表性的现象，通过CRM我们查到了这段工作经历所涉
及到的一家广州地产公司B 是太和的数据的长期沟通客户，所以调查员直接致电给B 的人
事经理，希望对方配合来进行对A 的背景调查，但是并未提到太和与B 公司之间过去的联
系，结果对方只透漏此人确实在这工作过，但是以没有义务配合为由拒绝提供任何其他信息，
调查受阻，于是我们通过广州办事处的数据人员进行情况了解，据广州同事介绍，此公司是
从05 年就开始沟通的客户，虽然一直没能在数据方面有所合作，但是和对方公司的薪酬主
管一直有着很好的沟通，有过多次面谈，所以我们决定委托我们广州的同事代为调查，结果
依靠良好的个人关系，通过对方的薪酬主管，很顺利的完成了调查。
说明：在背景调查期间，有时候即使有正确的联系方式和联系人，沟通技巧也没有问
题，但是调查结果却大相径庭，这就是HR人脉资源的优势
3、2案例二
某快消龙头企业C 针对一位猎头推荐过来的市场人员D 进行背景调查，D 的工作经历
较为复杂，06 年之前做全职的工作，担任市场总监，06 年之后一直担任独立顾问，并声称
在这期间主导了许多知名市场策划案例的创意设计及推广，其中包括某知名凉茶中__________华第一
罐;的创意设计，某运动饮品第五季;的上市推广及产品包装方案，由于D 拒绝提供这
段时间的证明人，C公司曾经自主做过调查但是对于此段工作经历一直未果，并且对于猎头
所做的背景验证有些担心，所以决定委托太和顾问来做背景调查。在得到授权后，06 年之
前的工作经历调查的相对顺利，担任独立顾问期间的工作因为没有提供任何的公司和证明人
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信息，较为棘手，于是我们分别通过该凉茶和运动饮品的公司人力资源部找到到了公司市场
部的负责人，得知两家公司的广告创意和推广均由和两家公司合作的广告公司全权负责，于
是通过我们在传媒圈的HR人脉找到广告公司的策划及执行部门，负责该凉茶的广告推广的
某广州广告公司最终给到的结果是，中华第一罐;并不是一个广告创意，事实是2008年4
月，国家统计局、中国行业企业信息中心联合向罐装王老吉凉茶颁发了2007 年度全
国罐装饮料市场销售额第一名;的称号，这只是市场对该饮品的一个非官方的说法，并不是
某人的创意;针对第五季;的策划案，我们找到了承担该广告创意的某4A广告公司的策
划组成员之一，得到的信息是，D确实做为独立顾问服务过该策划的设计和上市推广，但是
只是参与其中，并不是主导作用，经过5 天的调查和20 几次的电话沟通，最终完成了此人
的背景调查报告。
3、3案例三
我们最近完成了一个操作的比较困难的调查，E 目前在上海一家游艇俱乐部担任客户总
监的工作，2 个月前入职的时候公司并没有给他进行背景调查，经过一段时间的工作，公司
老总发现E 会有些违规操作的行为，但是性质不算严重，并在圈内也听到过一些有关E 的
流言，说她之前和上一家___________公司有些争议，离职原因不明，马上要到转正的时候，公司有些担
心，于是就授权太和顾问来做一个背景调查。虽然获得了她本人的授权，但是没有提供任何
的联系人和联系方式，当然这种情况比较普遍。在开展调查的几天来我们遇到了这样的情况，
在E 之前供职的上海一家度假俱乐部的平湖分公司，我们联系到了她的下属F 和直接上级
公司副总G，两个人对于他的离职原因，都是闭口不谈只是说是主动辞职，我们又尝试性的
联系平湖分公司的HR和其他部门同事，都是以不了解情况不便透漏为由，始终没有得到详
细的原因，但是可以确定的信息是E 确实和这家公司有过一些争议，并且离职也和这个争
议有关。经过进一步的分析，包括多方对这家公司组织结构的了解，我们决定跳出这个小范
围，从总部及其他分公司的范围着手继续调查，因为我们相信既然这些争议可以传到公司以
外，在公司内部应该影响力也不小，只是出于利害关系平湖分公司的人不愿透漏，按照这个
思路进行，我们果然有所收获，在对这家公司的浦东区和浦西区分公司及总部的电话拜访中，
在一位HR的口中我们得到了事情的原委，原来E 是平湖区分公司销售团队的负责人，她的
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汇报对象就是平湖分公司的副总G，由于对公司的提成制度心存不满，E 觉得团队的收益无
法保障，于是私下里带领团队依托公司的资源有过批量做私单的行为，危害了公司的利益，
公司老总得知，无法容忍，所以将E 解雇，但是E 做这件事情并不是为了个人而是为了团
队的利益，而且实际上她所做的事情是受到G 的授意的，事情败露后她也只是一个牺牲品，
这也能充分解释事后平湖分公司的人对此事绝口不提的现象。
说___________明：案例二和案例三充分说明，背景调查是一项需要资源优势，沟通技巧和行业经验
的工作，这几点也正是太和顾问7 年来所累积的调查资本，除此以外，调查的正确思路也十
分重要，具备这些还要有坚持到底的职业态度和些许运气成分。
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4 一个太和调查员的案例总结
此部分我们将通过分享一位太和调查员的案例总结，真正从背景调查实际操作者的角度
展示一份背景调查的全过程，这其中我们也将首次披露隐性调查的具体操作方法。
授权客户：一大型医药公司
候选职位：大区区域经理
着重核实点：前一家工作单位(日本XX 制药株式会社)的团队合作，以及离职动机。
背景调查过程：
1 应聘候选人没有提供相关证明人，所以先从确认XX 制药的电话开始。114 无记录，
网上查到的所有电话均无法接通，CRM 数据客户实际上是合并公司的一个分支，而且提供
不了株式会社的任何联系方式。于是我做了三种尝试，第一打到所在大厦(网上查的地址)
的物业咨询去查找电话，结果确认已经搬离电话变更。第二打到XX 制药其他城市分支机构
查找信息。第三联系XX 集团化学、金融等分支。最终在XX化学公司确认了制药株式会社
的联系方式。----造成困难的原因是该公司网络信息少，而且改了公司全称，相关机构之间
联络非常少。
2 因为客户委托我们之前自己查询未果，HR有可能不配合，所以首先留心问前台：认
识背调人吗?什么时间来或走的?部门确认，部门主管名字?;该公司的前台认识背调人，
随后给我转了HR, HR找我要调查函，而且明确表示只对任职时间等最基础的信息做确认，
其他涵盖评价或者提供其他联系人信息一概不配合，对方口吻非常老练，而且不经意中提到：
前几天才有公司来问过。
我只能再从前台开始，接转到一开始和她确认的部门，接通的是一位助理，我简单阐明
用人单位的考察情况，对方还是很低调不愿意表达，因为涉及的背调人职位比较高，另外从
HR那里我也感觉到该公司对于用人单位的考察方式的警惕和保守。我决定换调查口吻并尝
试从上到下来访问。于是我放弃先采访这位助理，要求转接领导，接通了该部门总监的电话，
我说：我是FESCO 太和公司的人力测评部，对于某某先生的能力综合指数测评需要您的
指点，因为您作为他的直接上级是最了解他的优缺点和管理方向的人，今后有其他公司在聘
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用他的时候，我们也可以提供用人建议。;这位总监说：如果你们是其他单位来问，我还真
不好说，能力测评就应该没问题。客观评价也不要影响了别人的再次就职。;然后我说明了
保密性，对他的配合表示感谢，也指出他的评定意见一定最客观，对于我们有重大的指导作
用的意见。给他戴高帽子并说明客观性、权威性是为了让他有欲望多聊并尽可能在一定高度
上客观。最后我表示感谢并提到如果再有情况想咨询就再联系他。(第二天这位总监还帮我
查证了被调人的业绩具体完成指标，主动打电话来告诉我。)
结束后，我马上接通原先的助理，告诉她，总监的意见已经采访完毕，对我们非常支持，
沟通非常愉快，希望她可以在另一个角度给予我们意见，这位助理果然放松，开始表达。我
后来找的第三位联系人，也是用这样的口吻，都非常顺利。
020 调查员撰写
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5结束语
在太和顾问一段时间的调查期间，类似这样的案例还有很多，可以说每个案例都有自己
的代表性，具体问题还要具体分析，我们也承认，在调查期间，我们也出现过一定比例的调
查失败的案例，通常都具备以下的一些原因：某前任雇主公司解散，且应聘候选人未提供该
部分工作履历的联系人;应聘候选人任职期间HR部门、同事均已经离职，且应聘候选人未
提供该部分工作履历的联系人;早于5 年前的工作履历且应聘候选人未提供了此部分的联系
人，不予核查。即使遇到以上问题，我们也还是有着自己的一些方法和渠道经常可以找到相
关的联系人完成背调，出于保密不便在此手册中共享，但是如果未来企业遇到调查问题，太
动画设计是新兴的设计。 动画影片中负责绘制动画的工作人员。动画设计分为人物造型设计和场景设计，动画设计师要运用运动学原理，使静态的人物、场景在二维、三维中连贯的运动。同时为这个动画提供艺术的诙谐性，这是动画的主流。
今天小编想要和大家分享的是：动画设计个人求职简历表格模板; 内容仅供参考阅读，希望能帮助到大家!
姓名：王先生性别：男出生日期：1981-11-27婚姻状况：未婚国籍：山东省即墨民族：汉族身高：172cm政治面貌：团员教育程度：大专毕业时间：2007年7月户籍：山东青岛现居住地：山东青岛照片职业概况/求职意向现从事行业：广告·会展·公关现从事职业：三维动画设计现职位级别：实习生工作年限：在校学生目前薪水：月薪1500人民币海外工作经历：没有期望工作性质：全职期望工作地区：北京、山东青岛、山东济南、山东威海、江苏期望从事行业：广告·会展·公关
期望从事职业：动漫设计制作员
期望薪水：年薪60000人民币到岗时间：面谈其他要求：一切以公司标准为标准,如有机会学习弥补自身不足,我会第一个踊跃参加受训、以增强自身的能力,用最为出色的能力,来回报公司对我的栽培、为公司增添一份绵薄之力、共创辉煌的明天、、、、、、自我评价/职业目标自我评价：有熟练的软件应用技术以及较好绘画功底、希望给贵公司增添一份绵薄之力、有很好的应变能力和交友协调能力、希望我的到来能给贵公司带来好的效益的同时带来欢乐、让我们共同努力去创造美好的明天、我相信只要努力、用心塌塌实实的去做、只有我们想不到的、没有什么做不到的、
职业目标：角色建模、材质，场景建模、材质,动画师、教育背景学校名称：即墨美术学校( 2001年11月 - 2004年7月 )专业名称：美术学历：中专所 在 地：山东即墨证书：即墨美术学校合格毕业证书专业描述：素描、色彩,语文,数学,物理,化学、地理,历史,
英语、、、、、、学校名称：辽宁欧美艺术设计学院( 2004年9月 - 2007年7月 )专业名称：广告设计学历：大专所 在 地：辽宁沈阳证书：辽宁欧美艺术设计学院合格毕业证书和辽宁艺术职业学院毕业合格证书专业描述：? 广告学、广告设计、广告心理学、包装设计、书籍设计、色彩构成、立体构成、专业素描、色彩、国际营销、平面构成、书法艺术、广告文案写作、pop设计、
展示设计等专业课程、
工作经验公司名称：艺佳广告( 2008年2月 - 2009年4月 )所属行业：广告·会展·公关公司性质：私营、民营企业公司规模：10人以下工作地点：山东即墨职位名称：平面设计师工作描述：在沈阳艺川美术里面担任平面设计制作,经营牌匾,广告牌,灯箱,霓红灯、离职原因：求学公司名称：艺川美术( 2007年7月 - 2008年1月 )所属行业：广告·会展·公关公司性质：私营、民营企业公司规模：10人以下工作地点：辽宁沈阳职位名称：平面设计师工作描述：在沈阳艺川美术里面担任平面设计制作,经营牌匾,广告牌,灯箱,霓红灯、离职原因：回自己的家乡发展、语言能力语种名称掌握程度英语一般职业技能职业技能：熟练应用maya、photoshop、flash、ae、等软件
建模、材质、动画、渲染、后期等能力优秀
较好的绘画功底、培训经历培训机构：汇众益智动漫学院( 2008年5月 - 2009年3月 )课程名称：动漫设计证书：3d动漫设计师资格认证证书课程描述：动漫造型基础、动漫色彩基础、故事版与视听语言、flash动画短片制作、maya场景制作、maya角色建模、maya材质与贴图、maya灯光与渲染、
maya动画短片制作、动画合成与特效制作、
it技能项目经验项目名称：大笨熊( 2008年11月 - 2009年1月 )软件环境：一般硬件环境：一般开发工具：一般项目描述：讲述了一个大笨熊和猴子打架的故事、责任描述：负责动画里的道具,镜头的穿接、所获证书附加信息获得荣誉：96年获移风中学秋季绘画比赛一等奖
97年获移风中学春季全镇绘画比赛二等奖
05年获辽宁青少年绘画摄影比赛金奖
作品多次被留校，如《小伙伴》、《大头鞋》、《和平鸽》、
一、目前高职院校广告设计与制作专业教学存在的共性问题
近年来，随着广告业发展迅速，很多高职院校与时俱进，新增设广告设计与制作专业。但是，一些院校仅仅是因为社会需求大、广告设计与制作专业的就业形势比较好，就盲目大扩大招生规模，开设了广告专业，其院校内部的专业教学必然存在着一定的问题。
（一）专业教师少，学生上课积极性不高
师资力量不合理是当今一些高职院校存在的主要问题之一，高职广告专业也不例外。随着该专业就业前景的发展，越来越多的高职院校开始开设此专业，这样就需要大量的相关专业的教师。我们可以看到，在一些高职院校中，一些相关专业的教师学历偏低更有甚者专业并不对口，有一些教师是其他相关领域转行而来的。还有一些教师，本本主义较严重，理论知识还说得过去，但实践经验就少的可怜，这样就使得教师教学的质量偏低。直接导致上课教师讲课激情不够，学生不喜欢课程的设置。
（二）教学设备短缺，实践条件不成熟
我们都知道，广告专业的实践性很强，提高学生的实践能力才是王道，为了提高高职院校广告专业的实践教学质量，就需要相应的器材和设备，邀请一些具有丰富经验的广告行业专业人士指导学生。但是我们要看到，并不是所有的学校都有这种人力物力来建设硬件设施和软件设施。而校外实训方面，因为一些高职院校的水平没能达到广告公司的需求，校外的实践获得的经验也凤毛麟角。
（三）学生素质良莠不齐，对本专业认识不深
我们都知道，我国的招生模式一般是上不了大学的才会退而求其次的选择高职院校，所以说，学生的整体素质有待加强，刚入校的学生可能对于本专业一窍不通，使得在以后的学习中也静不下来，没有认同感。
二、对于高职院校广告设计与制作专业教学改革的一些想法
（一）请学长学姐讲解本专业的基本概况
为了让学生有认同感来学习本专业，可以在新生刚入校的时候就开设一些座谈，请高年级的有经验的学长学姐介绍一下学校的专业概况，就业前景，让同学们在刚入校的时候就感觉到亲切自然，进而有动力去学习。
（二）扩大师资力量，调整师资结构
专业教师的专业水平及其教学水平的高低直接影响着学生的能力，因此，高职院校要想健康稳定地发展下去，就需要不断培养专业优良的学生，打出本学校本专业的水平。而这些首先需要扩大师资的力量和规模，组建一个水平高，能力强的专业教师队伍。据了解大多数的高职院校可以通过以下几点来改善师资队伍。第一，鼓励奖励其低学历的教师主动学习，使其认识到他们的不足。第二，选拔一些新进的专业教师到一些专业的广告公司进行实习考察借鉴经验，以便服务于课堂。第三，高薪招聘一些行业内经验丰富的人士来校任职或指导。学生可以课上或者课下向教师请教问题，向学校建议多开几节公共课或自由提问课，只有学校创造了这样的环境之后，学生们才会去执行。充分发挥名人效应。
（三）学生可以多创造实习条件
由于广告专业地特殊性，各高职院校对广告设计与制作专业学生的培养重点是在实践上，鼓励学生多参加校内实训基地。学生们可以利用寒暑假时间，选择校内的实训基地或者专业性能比较强的广告公司去实习。增加自己的实践技能。
（四）有选择的学习相关课程
高职院校对于广告设计与制作专业的课程设置应当合理化，对于本地区的广告行业进行调查分析，合理招生，保持一定的供求平衡。体现本地区的特色，把主动权交给学生让学生选择他们的细化专业以及就业方向。
关键词：能力本位 关键能力理论 财经应用写作 情景-互动教学模式
在当今社会，能力突出地表现在岗位或技术领域的职业适应性和职业生涯的变动性上，能力培养在整个职业教育人才培养过程中起着至关重要的作用。“能力本位”教育也成为影响我国职业教育的主流教育思想之一，特别是“关键能力理论”推动着职业教育教学的进一步改革与发展。关键能力，是指一种可迁移的、对劳动者的未来发展起关键性作用的能力，是指超越一般专业能力领域以外而对职业活动发挥着至关重要作用的方法能力和社会能力。[1]
“关键能力理论”认为，我们在从事职业教育实践教学过程中应更关注学生关键能力的培养，将学生一般素质与其职业岗位或工作情境结合起来，突出知识、技能、态度的素质培养，强调将这种素质结构与未来职业活动中的具体任务或工作情境联系起来。为了贯彻这一理念，本人在担任《财经应用写作》一门课程教学中，注重以“应用、实践”为主旨，以能力培养为核心，并且在教学目标、教学内容、教学形式和教学技术等方面能进一步突出这一教学思想的先进性。[2]
《财经应用写作》是中等职业学校财经类专业均有开设的一门专业基础课程。旨在通过该课程的教学能培养学生的财经应用写作能力，能胜任即将从事的财经工作，以适应21世纪我国社会主义现代化建设的要求。该课程由绪论、财经写作基础知识以及财经公文、经济广告、招标投标书、经济合同、规章制度、经济新闻、经济报告类文书、涉外经济文书、经济纠纷诉讼文书、等18章构成。该学科的教学与基础写作课程相比，其知识覆盖面要求更广些，同时还要求在教学中应更加注重其实用性和针对性。[3]
为把《财经应用写作》这一课程讲透、教活，本人在钻研教材上下了很大的功夫。我校财会专业和商贸管理两个专业均有开设这门课程，本人一方面通过大量地补充学习所担任教学的专业理论基础知识掌握大量专业术语，并对教材内容通读多遍，力求吃透；另一方面通过市场调查和企业走访等形式，对教材内容所涉及的每一个章节知识的“活”用上，做到自己心中有数；此外本人在教法上还十分注重求“活”，能多样化、灵活地根据教材、学生、时间的不同，改变教学内容、方法、方式，随时随地有目的地改变《财经应用写作》教学的内容和形式，真正做到因材施教。
在教学模式选择上，本人在本学科教学中多采用“情景互动”教学模式。“情景-互动”教学模式是基于案例，融关键能力和职业素质于专业能力培养之中的实践教学模式，该模式要求专业课教学必须高度关注学生就业和职业生涯发展所需的关键能力和职业素质，按照专业培养方案中能力与素质模块定义的要求，确定课程的基本教学目标，同时将关键能力和职业素质（态度）要求渗透到案例课程的教学过程与细节中。本人在教学《财经应用写作》的实践就是试想以“情景-互动”方式来促进学生认识能力和实践能力的和谐发展，实现“关键能力理论”这一教学思想的。[4]
现在结合我的教学实践浅谈《财经应用写作》教学中能力培养的渗透。
在《经济广告》一章教学中，本人首先通过让学生搜集大量广播电视、报刊杂志、网络、橱窗等各类媒体近期刊播的广告对广告的概念有一个初步的认识，进而通过多媒体教学，观看《广告套餐之夜》影片创设情景与学生讲述广告的作用和广告的种类，让学生在课堂上对自己搜集的广告进行比较分类，对广告媒介进行汇总，同时对情绪诉求广告、理由诉求广告、综合诉求广告有更深层次的理解。结合实际案例跟学生讲述广告的真实性、思想性和艺术性等特点，引导学生对广告的制作和撰写要求做出相应的感知、感受和感悟，在教师对广告的结构和写法基础之上让学生结合实际案例需要，尝试创作。对优秀的学生作品进行表扬并写上评语拿到班刊上发表。
《规章制度》一章，本人在讲述各类规章制度的制定程序与写作的基础上，重点让学生搜集各类企业的章程，设置情境，指导学生在小组合作成员分工的形式下会处理公司章程的制定程序并学会不同类型公司章程的写作。《经济合同》的写作，本人在自身熟悉《经济合同法》的情况下，对经济合同的订立、经济合同的主要条款、经济合同的履行、违反经济合同法的责任等知识点作较为详尽的介绍，并创设情景让学生模拟经济合同谈判过程，让学生演示，并就经济合同内容的写作做相应的练习训练。
对《市场调查报告》一节内容的讲授，我先针对教材进行灵活处理，要求学生一起确立主题，全员合作撰写调查问卷，并直接带队前往厦门作市场调查。本人先后曾多次带领所任教班级做过以《都市女性择业观调查》、《家居装饰市场行情调查》等为主题的市场调查活动，均取得了较大的成功。在调查整个过程中学生对如何学会与人合作，怎样进行市场调查等方面都有很大的进步，回来后及时召开总结会。指导学生动手写作市场调查报告，这种在有亲历之后的习作，学生往往完成得较好。在本次作业中，经常能有佳作出现，我将之推荐到校刊中去发表，同时出一期专题活动简报，这种教学形式受到社会和家长很好的评价，取得了较好的教学效果。
《招标、投标书》则主要根据实际案例来与学生一起分析研究学习。本人针对学校要新建校舍、重新装修教学楼、购置教具等实例，给学生提供合适的情景及例文让学生熟悉招标、投标程序，学会制作和撰写招标、投标系列文书。同时，对学生即将面临的求职应聘所涉及的求职信的写作本人也重点与学生讲述，并在课内模拟求职场景让学生演练求职应聘过程。学生参与课堂的积极性能在课堂中得到很好的发挥。
《经济纠纷诉讼文书》的写作教学，本人结合学生所学《经济法》课程中所涉及的许多案例，让学生对多个案例中选择用经济诉讼方式解决纠纷的案情，分别以原告和被告的身份起草写作状和答辩状、上诉状、申诉状等文书，让学生对民事诉讼中的一审程序、二审程序和简易程序等知识均有明确的认识。本着学以致用的原则，帮助学生将理论直接运用于实践，这种教学方式，学生接受起来会更容易些。[5]
当然，《财经应用写作》课程中所涉及的每一个文种的内容运用于经济活动中都具有很强的实践性。在整个教学的过程中，我们始终应以学生为中心，让学生在“实践中”、“应用中”学会学习，提高能力，养成职业习惯。
此外，为了能从真正意义上实现《财经应用写作》课程教学的培养学生“关键能力”目标。教学中，教师还应转变成现场的“导演”和“教练”角色，强调发挥学生的内在动机和教师的激励作用，营造某种特定的“环境”或“情境”，使每个学生直接从所处的环境、对教学内容的思考与运用中产生直接的体验和反省，为每一个学习者搭建一个施展个性，发挥能力的舞台。
参考文献：
[1] 《基于专业技能大赛的项目课程教学改革》 陈洁 王林玉 盐城纺织职业技术学院
[2] 《以学生为中心的教学-行为导向教学论的探讨》 刘丹青 广东岭南职业技术学院
[3] 《创建良性环境 促进职校生健康发展》 张晋 吉林农业大学科技师范学院
[4] 《高等技术应用性人才培养实践教学模式及教学解决方案》程宜康，吴景松苏州职业大学
[5] 《高职保险学原理课程的项目化改革探究》 陈小萍 贵州商业高等专科学校
一、情境教学的理论依据
情景教学是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能能得到发展的教学方法。情境教学法的核心在于激发学生的情感。情境教学，是在对社会和生活进一步提炼和加工后才影响于学生的。诸如榜样作用、生动形象的语言描绘、课内游戏、角色扮演、诗歌朗诵、绘画、体操、音乐欣赏、旅游观光等等，都是寓教学内容于具体形象的情境之中，其中也就必然存在着潜移默化的暗示作用[1]。
建构主义学习理论提出了在教师指导下的、以学习者为中心的学习，也就是说，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者，而不是受外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。学生要成为意义的主动建构者，就要求学生在学习过程中从以下几个方面发挥主体作用：（1）要用探索法、发现法去建构知识的意义;（2）在建构意义过程中要求学生主动去搜集并分析有关的信息和资料，对所学习的问题要提出各种假设并努力加以验证;⑶要把当前学习内容所反映的事物尽量和自己已经知道的事物相联系，并对这种联系加以认真的思考。“联系”与“思考”是意义构建的关键[2]。
情景教学法和建构主义教学观都强调学生的主体地位，课堂要体现人本主义。在沟通和交流中使曾经输入的知识经过加工之后恰到好处地地输出，这个加工和输出的过程，即是知识情感化过程。认为课堂不再是教师按照一定的内容、程序、遵循严格的时间安排授受知识的场所，而应该是一个“思维场”、“情感场”、“生活场”。知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境中，通过师生之间的互动、学生之间的互动和小组之间的互动，利用必要的学习资源，在头脑中构建意义并输出信息而获得的。
二、传统课堂教学的反思
1、知识传授是绝对目标
传统的英语教学观念，是以实现“双基”教学为基本目标，即以培养学生的基础知识和基本技能为教学目标。课堂形式主要是讲解课文、分析句型和解释语法现象。这样一来，四十五分钟的时间都被教师“滔滔不绝”所占有，教师唯恐讲解不仔细不周到，所以对重难点知识“不厌其烦”，反复强调，以为这样就符合了“突出重点，强调难点”的教学原则。这种“教师为中心”、“教材为中心”、“课堂为中心”的“灌输式”教学模式，恰恰忽略了教学中最大的中心，即学生和学生的自主学习态度。因为忽略了学生的存在，所以学生可以忽略老师的存在;因为忽略了学生的主体地位，所以学生有理由不参入课堂;因为忽略了学生的感情，所以学生没有思考的机会。而所谓的“互动”只表现为教师偶尔的提问和个别或少数学生的回答，体现不了情境教学。
近年来英语教学改革取得了显著成效，教学理念已经开始从培养学生的基础知识和基本技能向培养学生的交际能力转变，课堂也开始由教师为主逐步走向强调学生的主体地位。然而，在高职高专英语课堂上，依然以“灌输式”教学模式为主。这主要是教学内容、教学任务以及学校是对教师教学效果和学生能力的衡量标准---分数造成的。
2、课堂上职业情境的缺失
何为情境？情境即情景、场境，有“情”有“境”。情景教模式是强调学生在一定的情境中，通过互动，在大脑中构建意义而获得知识的一种教学模式。也就是，学生用所获得的知识表达自己的情绪或情感，把“死”的知识“活化”，让“活化”的知识“情感化”。
但在以往的课堂教学中存在着上述置学生于不顾的“一言堂”现象，如果教学设计中没有给学生自我创设情境的环节，他们只能是被动接受知识的学习客体，没有机会参与到语言情境当中。这主要是传统的教学评估标准带来的结果。教师只能固守预计的教案，每一个环节、每个内容及其所需时间，都是设计好的。教师按照考试和大纲的要求确定教学的重点和难点，并在讲解中和时间安排上加以突出。整节课一环扣一环，紧促有序。其次是受教学资源（如教材和学生）的限制，教材只有部分专业是与职业挂钩的英语教材，如旅游英语，商务英语。大多数公共英语是通用教材，没有专业特点，如我校公共英语，除了旅游专业使用的是旅游英语外，其他专业一律使用《希望英语》。这样，某些特殊的专业如医学类专业，就不可能实现职业情境教学。学生学习英语是被动的，没有积极参与和主动思考的欲望。
三、实现以职业情境为中心的课堂教学模式
《高职高专教育英语课程教学基本要求（试行）》（2000年）对高职高专学生培养明确了知识目标和素质目标，即“培养学生运用英语进行有关涉外业务工作的能力”和“通过情景教学、分组练习等环节培养学生的团结合作能力”。《基本要求》为高职高专英语教学指明了方向。以市场为导向的培养目标理应成为高职高专英语课堂教学设计的风向标，注重培养学生的职业交际能力，根据教学内容，创设一定的情景，鼓励和要求学生参与其中。把英语课堂变成“职场”，把教室变成职场训练的舞台和展现自由灵魂的空间。
1、创设职业情境引导主动探索
所谓“情境”就是指带有情感色彩的特定的教育教学场景。4在这个场景里，应该高度体现人与环境的交互影响。特别强调教学文本情节与学生情感的相互作用，特别关注学生主体的参与和全身心的投入。高职英语课堂的情境，应该体现高职高专的职业特点，引导和帮助学生投入符合专业特点的情节和情境当中去。教师可根据教学内容，创设可启发学生思维的情节或情境，鼓励和激发学生进行积极主动的思维探索。如《希望英语综合教程1》Unit5Food一文，如何在不同专业课堂体现其职业特点呢？这是高职高专英语教师展现灵活教学的时刻。酒店专业的学生可以从美食的角度思考、医学类学生可以谈营养学或饮食与健康、经济类专业学生可以联系到市场营销（食品类）和食品生产等。把这些问题展示给学生，他们一定会选择与所学专业相关的话题去思考和准备，产生好奇心，激发他们思考、讨论、探索的热情，并在这个过程中充分利用所学知识学会建构语义和创设语境，这是一个学生全身心投入的过程、一个理性思维的过程、一个知识内化的过程，最重要的是学生投入了情感的愉快过程。在整个过程中，教师引导点拨、正面点评，学生相互评价和评比。
2、提炼课文观点鼓励辨析讨论
讨论式教学是互动教学的一种形式，它有利于开阔视野、博大心胸，有利于灵活思维、通变突发。学生在讨论的过程中能听取和思考他人意见，接受新观念，争辩中理解和交流。而结合职业特点或情境、观点辩论和陈述有助于他们步入职场后的人际交往。讨论式教学能增强学生思维的灵活性，学会变通和从容应对突发事件，逐步克服羞涩和畏惧犯错的心理。
高职英语课堂讨论式教学，应紧扣教材，提炼观点，最大限度地联系学生的职业特点，鼓励学生质疑和提问，让学生充分地发挥民主和自主意识。在激烈的言论争辩中，各抒己见，发现新问题，从不同的思维角度获得新问题的答案，最终获得解疑。学生在寻找答案时，能拓宽知识面;让学生陈述观点，有利于提高语言表达能力;分组讨论，扬长避短，取长补短，能养成学生合作学习习惯;鼓励辨析讨论，有利于思想的接触和碰撞，在辩论中完善观点和认识。
英语课堂争辩讨论的形式可以是师生之间、两生之间、小组之间，也可以是正方和反方的辩论会，不拘一格。高职英语课堂情境可以多元化，但话题应该最大程度地自然灵活地结合学生的职业特点，反对生硬或胡乱联系。如《希望英语综合教程2》Unit2，主题是Money，在正确的金钱价值观引领下，指导学生联系本专业进行独立思考或分组讨论。如医学类专业，可以围绕“金钱与健康”、“金钱与医德”等问题进行讨论。财经类学生可以分享投资与理财，银行办业务等情境设计与实施。
3、内容化为活动展现自由精神
活动式教学是情境教学的重要体现。活动式课堂教学是指教师精心设计教学环节，创造性地创设贴近学生生活的教学模式。其目的是吸引学生积极参与的兴趣，让学生在活动中愉快地获得知识，增强技能，提高素质，促进学生身心健康发展和课堂全面发展。活动范围是教学内容，活动形式是定式（按教师要求）或变式（学生自创或课堂随机），活动宗旨是活动服务于教学，活动的过程也就是教学过程（应试技能操练也是活动式教学的一部分），活动理念是让学生充分展示“自我”和“自由”。活动式教学有着较强的教育性、互动性、趣味性、自主性和情感性特等特点，而高职英语课堂在此特点的基础上可充分体现出“职业性”。
以《希望英语综合教程2》Unit4Advertising一文为例，教师可提前布置任务，让学生尽可能多地收集经典英语广告（广告词或动作表演）。如耐克运动鞋Justdoit、跟着感觉走。麦斯威尔咖啡Goodtothelastdrop、滴滴香浓，意犹未尽。雪碧Obeyyourthirst、服从你的渴望。理光复印机Welead、Otherscopy、我们领先，他人仿效。雀巢冰激凌Taketimetoindulge、尽情享受吧！丰田汽车Poetryinmotion，dancingclosetome、动态的诗，向我舞近。这些运动品牌、饮品、食品和汽车广告，特别是加上经典优美广告词，应该是年轻人最感兴趣的。模仿的过程也是他们享受的过程，而动作的模仿更让他们身临其境，达到“忘我”的境界。再升华，他们就能随时用语言、音乐或漫画为身边的产品设计出自己的作品并表演出来。不同专业的学生可根据专业特点发现和设计广告，如我所任教的助产专业的学生就曾经用自己的语言和漫画为医院、母婴产品和药品做过广告，而且收到很好的效果。我也借一个广告词来表达机会之与学生的重要―“予我长袖，我必善舞”（广告牌为寻求商家来投广告的标语），我让学生用英语做这个广告，给他们自由发挥和展现能力的机会，并充分肯定他们的想象力和表达力。最后展示了我的答案：Tome，chanceisenough，供参考。能感觉到成就感给他们带来的喜悦。
通过活动互动，学生的学习兴趣得到提高，不同层次的学生都有参与的机会，并在活动中有所获得，自信心增强了，师生关系更加融洽，学生之间的团结协作意识得到体现和增强。通过知识的迁移，不同专业的学生能够在课堂上体验职场交流的真切感受，并在课堂实践中自由发挥，产生“有我之境”的良好效果。
四、结语
高职英语课堂实现职业情境教学有着重要的现实意义，它贯彻了《高职高专教育英语课程教学基本要求（试行）》的培养目标，践行了以就业为导向的英语教学。学生的主体地位得到确立，思维得到锤炼，个性得到尊重，能力得到提高。
[参考文献]
[1]徐启全、情境教学法[EB/OL]http：///knows/search？q=%e6%83%85%e5%a2%83%e6%95%99%e5%ad%a6%e6%b3%95&mkt=zh-cn&FORM=BKACAI、
一、目前国内广告学专业课程体系存在的问题
目前我国高校广告学教育普遍存在重理论，实践性课程针对性不强；重技能，创新性思维训练不够；盲跟从，特色人才培养不突出的现象。这跟我国广告学教育背景有很大的关系。我国广告学专业所属院校性质不一，所属院系也各不相同。各所大学依据自身的资源条件和学科背景出发设置课程，如新闻传播背景的院系新闻学、传播学理论课程会偏多，实务运作课程比例会少些，致使广告教育未能摆脱重知识传授，缺少对实践能力和应用能力的培养，而且即使是开设实践性的课程，也会由于不少老师只埋头钻研理论，缺少实践运作广告的经验，指导性的质量也是有待考量的。以艺术院校或艺术系为基础建立的广告学专业过多注重各种广告设计、制作技能的培养，忽视广告意识、市场意识的培养，形成重技能，但创新理论和创新思维训练不足的现象。而不少学校新增广告学专业，课程设置不是来源于自己的市场调研，而是模仿成熟高校的广告学专业的人才培养方案和课程设置，对区域经济人才需求的思考较少。这样培养出来的学生特色不足，不能很好的满足区域经济发展的需要。
现在许多学校的广告学专业对基础综合性学科的设置不够重视，专业性课程比重太大，对于这个知识更新那么快的时代来说，学生只重在研究理论模式，没有跟进时代灵活运用知识的能力的话，是很难跟上科技的迅猛发展和适应国际化、全球化的文化交融的市场的。
二、创业教育理念下的广告学专业课程改革的思路及策略
(一)将创业教育课程列入专业课程设置中，纳入课堂教学
创业教育的基本内容包括：创业意识、创业知识、创业能力和素质。高校创业教育以培养学生的基本创业素质与能力为主要目标和任务，尤其注重培养学生“白手起家”创办小企业的精神和能力，务必使更多的谋职者变成职业岗位的创造者，特别强调学生的“学习”与“做事”的高度统一。强调贯彻“创新、创造、创业”三创教育理念，培养人的“自学”、“自教”和“自做”等三白精神。
创业教育的意识培养，知识和技能以及创业素质的形成不是两次讲座就能达到的，也需要贯穿于课堂常态教学中。
具体的做法可以是：
一是创业教育指导不断线。在三年或四年的高校教育过程中，从年级到年级不断线。可以将创业教育与就业指导课程相结合，将创业讲座和创业实践相结合。这些创业教育更多的是创业意识和创业素质的培养。
二是单独开设相关的创业课程。如开设《创业学》基础性课程和《网络创业教程》等方向性课程。通过课程系统培养学生的创业知识和创业能力。
(二)“实践与创新”并举的课程设置理念
创业教育是一种面向未来的教育思想和理念，是知识教育、素质教育、创新教育发展的必然结果，它昭示了高等教育改革和发展的方向。创业教育注重实践课程的引入，更加注重培养人的创造价值观。因此创业教育理念的下的广告学专业课程设置要注重实践能力与创新能力的培养。
许多企业认为我国现行的高等教育忽视了实践能力和创新能力的培养，毕业生到企业后动手能力差，需要经过相当长的适应期。所以不少用人单位不喜欢接纳刚毕业的学生，因此，为了提升学生的就业能力和创业能力，广告学专业的课程设置应该改革传统的教育模式，把实践放到重要的位置上。而广告市场又是一个不断变化的市场，任何理论与案例都不能生搬硬套，要求学生根据市场变化而创新运作，这也将创新性的培养提到一个重要的位置。
第一次全国普通高等学校教学工作会议提出中国高校应培养“基础扎实、知识面宽、能力强、素质高”的人才，全国第三次教育工作会议进一步明确素质教育的核心是“创新能力和实践能力”的培养。对于服务性、操作性很强的广告行业来说，广告教育更应该以“实践性、创新性”为核心理念，提高学生运用广告原理、知识解决问题的能力，培养广告意识、市场意识，把学生放在真实广告环境中去培养。上海师范大学金定海教授和该系老师带领学生参与《中国广告》和《国际广告》两个专栏的撰文，每年安排学生参加广告比赛，学生也几次获得了中国广告协会学院奖平面金奖、《中国时报》广告金犊奖。参赛与教学有机结合，让学生体会到了广告运作的特点和规律，让学生的创造力和动手能力得到充分发挥。
具体做法如下：
是广告学专业实践课程可以在理论课程中增加实践的含量，一些应用性强的课程要有实务训练的课时。比如市场调查与分析、广告策划与创意、平面广告设计等，都要设置实践学时，让学生实际运作项目。
二是增加课程的实践学时和实习实践训练。可以增加实践环节和实习在整个课程体系中的比例。我们学院的广告学专业在2009年将实践课程比例提高到了25％，经过几年的训练，学生实践能力大大提高，学生毕业较受市场欢迎，每届学生就业率都在93％以上，而且毕业年以后每年都有学生自主创业。
三是要求教师加强对学生实习实践的有效指导。
学生经验缺乏，实习和实践都要安排好导师跟踪指导，让训练落到实处。外出实习的，也跟实习基地建立联系，安排到企业导师指导。
(三)课程设置必须充分考虑本校人才培养目标定位
三四年的高校广告教育不可能为广告行业培养出具有管理客户、洞悉市场、运作策划、善于公关、熟练执行，长于设计、工于文案、富有创意等能力的通才。不同学科背景的广告学专业的人才培养定位般都会不同。艺术背景的多定位为设计型，营销传播和人文背景的多定位为策划创意型。设计型人才培养侧重于广告人才的设计技能，它要求被培养人在通晓和把握各类广告表现艺术的基础上能运用相应的技术手段，通过广告创意构想恰当地表现；策划创意型的人才培养重心策划创意思维与策划实践能力培养。
要想突出专业培养定位，课程设置的共性与个性就要充分的体现。可以考虑采用如下的做法：
一、职业学校广告设计专业对学生职业技能核心能力培养的重要性
1、职业技能核心能力培养效果决定着广告设计专业教育的成败
职业学校是为国家培养职业型人才的基地，在职业学校教育中，职业技能核心能力的培养处于核心地位，是决定教育成败的关键。对于职业学校广告设计专业教育来说，对学生职业技能核心能力的培养是重中之重。由于衡量职业学校办学水平高低的关键就在于其人才培养质量的好坏，因此学校所培养出来的广告设计专业毕业生在进入到企业后能否胜任岗位工作并得到企业与社会的认可，在很大程度上关系着学校及学校该专业的发展。所以，为了提高职业学校广告设计专业教育质量，就必须要将培养学生的职业技能核心能力放在首位。
2、职业技能核心能力培养是适应广告行业发展的必然需求
广告设计专业教育属于一项专科层次的艺术教育，该专业每年都会为我国的广告行业培养出大批高素质应用型广告专业人才，可谓是广告行业人才培养的主力军。当今时代，各行业的发展都日新月异，广告行业也不例外，因此当前的职业学校广告设计专业教育也应当根据市场形式和需求来进行定位，而培养学生的职业技能核心能力正是教育的重点。职业技能核心能力包括专业能力、沟通能力、创造能力、洞察能力以及团队能力等，职业学校广告设计专业教育只有加强对学生的职业技能核心能力培养，才能够为社会与企业输送更高素质与更强能力的广告专业人才，从而满足当今广告行业发展的需求。
3、职业技能核心能力培养是完善广告设计专业教育体系的必经之路
近年来，随着我国市场经济的繁荣发展与科学技术的快速进步，社会分工愈来愈趋于细分化和专业化，在此背景下，只有建立科学合理的人才结构，才能够保障社会的正常运转。而若想建立科学合理的社会人才结构，就必须要通过层次化的社会教育体系来实现。层次化的社会教育体系是根据社会及行业的现状及需求情况而进行制定的，其人才培养方案要针对不同类别与层次的人才，职业学校教育就是其中一类。职业学校教育一般重在培养一线专业技能应用型人才，有着明确的目标定位，在这个目标定位之下，培养学生的职业技能核心能力显得十分重要。因此可以说，职业技能核心能力培养是完善广告设计专业教育体系的必经之路。
二、构建适应市场需求的广告设计专业职业技能核心能力培养模式及课程体系
1、职业技能核心能力培养的基本框架
（1）课程设置
职业学校广告设计专业在进行课程设置之前，首先应当对广告行业市场进行广泛深入的调查，然后根据本专业的人才培养目标和岗位职业能力要求来科学合理地设置课程。一般情况下，广告设计专业的课程主要有四大模块，分别是：①公共基础课程模块：主要包括语文、英语、政治、法律、计算机以及职业道德等内容；②专业基础课程模块：主要包括造型基础、五大构成、艺术欣赏、图形创意、字体设计、摄影、摄像以及法等内容；③专业核心课程模块：主要包括广告策划与文案、广告创意、广告心理学、CIS设计、展示设计、网页设计、电脑平面设计软件以及比稿技术等内容；④专业相关课程模块：主要包括传播学、民俗学、民族学、消费心理学、市场营销学、公共关系学、交际学以及谈判技巧等内容。
（2）培养目标
与上述职业学校广告设计专业课程设置相对应，职业学校广告设计专业的职业技能核心能力培养目标主要为：①公共基础课程模块：该课程模块的主要培养目标是学生的基本素质和能力，包括人文素质、政治素质、心理素质、法律素质、语言表达能力、计算机应用能力以及健康体魄等；②专业基础课程模块：该课程模块的主要培养目标是学生的专业基础能力，包括绘画设计能力、基本造型能力、空间想象能力、形体色彩感受能力、创造性思维能力、构图能力以及审美鉴赏能力等；③专业核心课程模块：该课程模块的主要培养目标是学生的专业核心技能，包括广告设计构思能力、广告设计表现能力、广告形象创意能力、广告预算能力、文案书写能力、媒体决策能力、市场调研能力、市场营销分析能力以及电脑图形设计软件应用能力等；④相关专业课程模块：该课程模块的主要培养目标是学生的内外公共事务处理能力、现代传播学理论运用能力、人际交往能力以及沟通能力等。
（3）培养模式
职业学校广告设计专业学生职业技能核心能力的形成主要是通过师生的“教”与“学”双向活动而实现的。以往在我国的职业院校广告设计专业教育中，教师多采用传统的“知识本位”教学模式，即在教学过程中比较重视传授给学生理论知识，而在一定程度上忽视了对学生实践动手能力和知识应用能力的培养。“知识本位”教学模式的主体是教师，它所看重的是学生的学习结果，在这种教学模式之下，学生的学习非常被动，久而久之便会失去学习兴趣和学习热情。然而，在当今时代经济快速发展的背景下，随着包括广告行业在内的各行各业日趋市场化和现代化发展以及新知识、新技术、新媒体的不断更新，社会对于人才的综合素质与职业能力的要求越来越高，因此仅采用传统的“知识本位”教学模式已经不再满足学生的发展需求和社会对人才的要求，教学模式改革势在必行。职业学校广告设计专业新的人才培养模式应当建立在职业技能核心能力培养的基础上，以学生为主体，尽快建立一套以职业能力为核心的教育体系，促使教学模式向综合化和立体化方向转变。所谓“综合化”，指的是课程结构、教学方法、教学内容、教学手段以及课外活动等方面的综合化；而所谓“立体化”，则指的是协同社会、学校及家庭共同开展教育活动，全面利用各种教育资源，实现全方位的职业核心能力教育。
（4）考核评价
考核评价是职业学校广告设计专业职业技能核心能力培养课程体系的重要组成部分，也是检验教育成果的有效手段。广告设计专业职业技能核心能力考核评价的形式较多，主要有笔试、口头提问、现场实践操作以及综合评价等，这其中，最关键的考核是现场实践操作，通过现场实践操作可以最直观地看出学生的职业技能核心能力强弱及学习效果好坏，从而做出比较科学客观的评价。
2、职业技能核心能力培养课程体系的实施
（1）充分重视职业技能核心能力培养
若想提高职业学校广告设计专业职业技能核心能力培养水平，首先学校和教师应当充分重视起职业技能核心能力培养。以往由于职业学校没有升学和就业压力，所以长期以来广大教师都是按部就班地进行常规教育，而没有花费心思和精力去改革及创新教学方法。但随着近年来普通高校的不断扩招，加之社会就业形势愈来愈严峻，职业学校毕业生所面临的就业压力越来越大，这不得不迫使职业学校尽快提高办学质量。在这种形势下，为了谋求更好的生存与发展空间，职业学校必须要尽快建立与实施新的以职业技能核心能力培养为本的现代教育体系，充分认识到职业技能核心能力对学生发展的重要性，将对学生职业技能核心能力的培养放在首要位置，全身心地投入到教学改革与创新之中，迎接历史的挑战。
（2）科学地设置专业课程及选择教学内容
职业学校广告设计专业课程的设置应当围绕职业技能核心能力培养而展开，将课程结构进行综合化调整、更新及完善，适当增设广告媒体学及网络传播学等新兴学科。其次应当整合各方教学资源，合理选择教学内容，结合广告设计专业的基础内容而进行适当延伸，根据学生的具体情况重新编撰教材，做到全面兼顾、重点突出。
（3）采用先M有效的教学策略
教学策略的好坏直接关系着教学质量的高低，因此若想提高职业学校广告设计专业职业技能核心能力培养水平，就必须要在教学过程中采用先进有效的教学策略。实践证明，目前最有效的职业技能核心能力培养教学策略是“综合化”教学策略，其具体指的是教学方式的综合化与教学方法的综合化。所谓教学方式的综合化，指的是采取开放式的教学，通过校企合作，实现对学生的操作训练。而所谓教学方法的综合化，则指的是采取有效的手段充分调动学生的主观能动性，提高学生的学习态度、学习兴趣及学习热情，促进学生的创造性与个性化发展。例如案例教学法、启发式教学法、分组学习法、社会调查法、质疑法、问题法、游戏法等等都是比较常用的教学方法。