素质测评最早由美国心理学家卡特提出,是以心理学、社会学、测量学、统计学、系统论和计算机技术等多门学科为基础,用于对有关人员综合素质或特定素质的测评,主要为选拔人才而发展起来的。人的素质是由先天的遗传条件及后天的经验所决定和产生的身心倾向的总称,一般划分为四个方面:身体素质、思想品德素质、心理素质和智能素质。人才素质测评主要就是针对以上几个方面的素质进行的一系列测试评定的过程。具体来说,素质测评是指测评者运用先进的科学方法,收集被测评者在主要活动领域中的有关信息,对被测评者的思想品德、知识水平、能力结构、个性特征、职业倾向和发展潜力等,实施测量和鉴定的人力资源管理活动。也就是先测量,后评定的工作。企业人才素质测评有狭义和广义之分。狭义的人才素质测评是指通过各种量表对人才品德、智力、技能、知识、经验进行评价的一种活动。如智力测验、气质测定等。广义的人才素质测评指通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考核等多种手段综合测评人才素质的一种活动。根据测评目的不同,可进行狭义或广义的素质测评。
2人才素质测评常用方法及优缺点
人才素质测评经过近一个世纪的发展和应用,已成为一门较成熟的科学,其测评方法和测评技术也日甄完善。目前,企业人力资源管理与开发中常用的测评方法主要有履历分析、笔试、面试、心理测验、评价中心法等。履历档案分析是根据被测试者履历或档案中记载的事实,了解其成长历程和工作业绩,以及其人格背景的方法。近年来这一方式越来越受到人力资源管理部门的重视,被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。这种方法的优点是比较客观,成本低,但也存在不足之处,如履历填写的真实性问题等。笔试主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素。它是一种最古老、而又最基本的人才测评方法,是常用的选才方法之一。如中国古代的科举考试就是笔试的典型应用。笔试在测定人才知识面和思维分析能力方面效度较高,而且成本低,可以大规模地进行,成绩评定比较客观,往往作为人员选拔录用程序中的初期筛选工具。面试是通过测试者与被测试者面对面的观察、交谈,收集有关信息,了解被测试者的素质状况、能力特征以及动机的一种人事测量方法。面试是人力资源管理领域应用最普通的一种测量方法,企业在人才招聘中几乎都会用到面试。面试的优点是简便易行、投入少、针对性强,获取的信息丰富,但也有主观性强、效率低、对考官要求高、结果不够深入等弱点。心理测验是通过观察人的具有代表性的行为和借助心理量表,对人在行为活动中的心理特征,依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种系统的心理测量程序,包括品德素质测验、人格测验和认知测验等,是对胜任某职务所需要的个性特点能够最好地描述并测量的工具,具有使用方便、经济、效率高、客观等特点,被广泛用于企业人力资源管理测评工作中,评价中心技术是在二战后迅速发展起来,它是现代人事测评的一种主要形式。通过设置一种逼真的管理系统或工作场景,让被测试者按测试者提出的要求,完成一个或一系列任务,根据被测试者的表现或通过模拟提交的报告、总结材料等来预测被测试者在拟聘岗位上的实际工作能力和水平。评价中心测验能够获得关于被测试者更加全面的信息,对将来的工作表现有更好的预测效果,具有较高的信度和效度。但评价中心需投入很大的人力、物力,且时间较长,操作难度大,对测试者的要求很高,一般针对聘用高级经营管理人员使用。在企业人力资源管理活动中,根据测评使用目的的不同,往往是多种测评方法的综合运用,达到准确测评的效果,为人力资源管理决策提供科学依据。
3人才素质测评在企业人力资源管理中的应用
时代的进步促使企业对人才的素质结构、智能机构、个性品质结构、技能结构、知识结构等都提出了更高、更严的要求,人才素质测评已被广泛运用到人才招聘配置、干部选用、培训需求分析、团队建设、员工职业生涯导航等诸多方面,为企业人力资源管理各项工作提供了可靠、客观的参考建议,为提高企业工作效率、降低人力资源活动的风险、促进人力资本的增值发挥了重要作用。
3、1员工自我认识的工具
人们对自己的认识往往是不全面的,在工作和学习中容易发生各种各样的偏差。通过素质测评,员工可以对自己有一个科学的认识,明确自己的优缺点,帮助自己进行自我了解、自我设计、自我开发与成才,为自己的职业生涯进行正确的导航。
3、2人才招聘配置
企业始终处于不断的变化,人力资源的规则配置就成为企业人力资源管理部门一项经常性的工作,能否录用到适合岗位需要的人才,将对企业今后的发展产生重要的影响。企业的人力资源招聘配置将不可避免地应用到人才测评技术,这可能是素质测评在企业人力资源管理中应用最广泛的方面。目前,企业应用较多的招聘方法是面谈、参考以往工作经验等,只能了解应聘人员的基本情况,而对其素质状况则很难完全掌握,有时会使企业招聘到的人员难以满足岗位的需要,造成人才招聘的有效性降低,使企业蒙受损失。在条件允许的情况下,对应聘人员进行较多的素质和能力测试,对其能力、特长、兴趣和爱好等方面有全面的了解,提高招聘的有效性,为企业配置到合适的人才。
3、3干部选用
干部是企业重要的人才资源之一,他们在企业中发挥着重要的作用,特别是决策作用,很大程度上关系到企业发展的兴衰成败。因此,他们除了具有丰富的工作经验和扎实的专业知识外,还要具有某些个人素质,包括管理的欲望、优秀的管理能力、情感沟通的能力、诚实正直的品质等。对他们的选拔任用比一般的管理专业人员要花费更大的精力。在选拔的方法上也是多种方法的综合运用,除了根据拟选用人才以往的工作表现、工作资历等方面进行考察外,更为重要的一点,还要对其进行全面的素质测评,作为一项重要的参考,为企业选用到称职的干部。
3、4培训需求分析
培训是企业一项重要的人力资本投资,能否为企业带来效益或产生效益的多少,关键在于培训是否适应了企业的需要。任何培训项目都必须服从和服务于企业的人力资源开发战略和企业的发展战略。在进行培训前,一个重要的环节是进行培训需求分析。企业培训需求是由多个方面的原因引起的,其中一个重要的方面就是不能满足企业战略发展的需要。通过对员工进行相关素质测评,并分析员工素质与岗位要求之间存在的差距,与其它需求分析结果相结合,来确定员工培训的内容和方法,进而提高培训的针对性和科学性。
3、5为团队建设提供依据
企业中存在着各种各样的团队,这是企业发展过程中不可或缺的重要促进力量。只有对团队成员进行优化组合才能适应企业发展的需求、最大限度地发挥应有的战斗力。如企业的销售团队成员中,有人需要进行产品的市场调研和分析,需要掌握有关市场的知识;有人需要对产品进行推介活动,需要掌握广告技巧;有人需要进行客户的联系和沟通,需要具备良好的交际能力和公关能力。通过对拟组团队成员的个性特征、团队角色、行为风格的相容性及价值观的一致性等进行测评,优化团队的组成方式,提高团队的匹配程度,使团队达到高效运营,从而实现企业的发展目标。
3、6员工职业生涯导航
员工职业生涯导航是对企业人力资源的有效持久开发,导航的依据是员工现有素质状况的掌握。通过对员工进行综合素质测评,了解他们的性格特点、气质类型、职业兴趣等,进而合理地指导他们进行职业的开发,明确长期发展的方向和努力的重点,增强企业的有效人力资源效能,使企业更顺应社会发展变革的需要而持久快速发展。
4企业应用人才素质测评过程中应注意的问题
4、1要树立“人人都是人才”的科学人才观
人才是相对环境而言的,不同的人在某个岗位上可能很平庸,而如果安排在他的职业兴趣所在的岗位或职业上,将发挥出不可小觑的作用。中央人才工作会议也指出,只要具有一定的知识或技能,能够进行创造性劳动的劳动者都是人才。在进行素质测评的过程中,测评者要怀有“人人都是人才”的科学人才观,发现和发挥每个人的优点和特长。
4、2正确认识人才素质测评
人才测评是一种人才评价技术方法,这种方法既有其评价能力的独特性,又有其一定的局限性。测评的基本功能在于提供人才的某些重要才能和心理素质的比较信息,提高人才评价的准确性和客观性。人才素质测评在人才的评价上起参谋作用而不是决策作用,人才最终的评价不能脱离各种辅助信息和决策者的经验判断。
4、3测评者要保持“中立”立场和坚持保密原则
测评者作为素质测评的主考官,不能带有个人色彩,不能对测评对象的行为产生实质性的影响。同时要尊重被测评者,遵循伦理道德规范,保护个人隐私,防止测评结果对被测评者造成不良的影响。
4、4避免出现“罗森塔效应”(RosenethalEffect)
在进行素质测评的过程中,不同的测评目的对被测评者能够产生不同的测评结果,这是一种“罗森塔效应”。例如个性内向的求职者应聘市场营销职位,进行测评时,他可能猜测考官需要乐观、外向、善于交往的应聘者,便在答题过程中表现出乐观、外向的倾向,使考官在决策时产生偏差。因此,在进行素质测评之前,一定要和被测者进行充分的沟通,避免出现“罗森塔效应”而使测评结果不起作用或起到错误的作用。
【关键词】人才素质测评；职位阈限；人力资源管理工具
人力资源在知识经济中的作用与地位，决定了人力资源管理与开发在现代组织管理中具有关键的作用。随着人才竞争的日益激烈，企业使出各种方法来招揽、考核、培养和激励人才。大多数管理者都期待摒弃效率低下的传统人事管理方法，施用一种新型的人力资源管理与开发工具。为了建立科学合理的选人理念和用人机制，越来越多的企业引入了人才素质测评。企业可在了解和信任人才测评的信度与效度的基础上，对有关人员的素质进行客观公正的评价，以期提高组织整体的人力资源整合能力，保持企业生存与持续发展。
一、人才素质测评的基本概念
人才素质测评技术是建立在心理学、行为科学、管理学、计算机技术等基础上的一种科学的综合选才方法体系，它通过人员的知识水平、能力、个性特征、职业取向和发展潜力等方面的素质进行综合测量和评价，为人员的招聘、录用、晋升、培训提供服务。
它包括测量和评价两个方面的含义，这里的“测”包括测评者的耳闻、目睹、体察、访问与调查等，它是以认识与评判被测者的某些素质为目的的，以科学的测量评价工具为手段的特定的信息收集活动。这里的“评”包括评论、评价、评定。更多的是针对一定测评目标体系对品德表征信息质、量、值的评价，但也包括直接对被测评者素质的分析与评论。[1]
二、人才素质测评的理论分析
（一）人事配置原则
在人事配置中，必须保证每个任职者达到职位所要求的阈限水平，当任职者的素质与职位要求相一致时，就能够保持人事协调，保证工作绩效达到最佳状态。否则，就会发生内耗。当素质高于职位要求时，则会发生素质消退现象。人与事的配置，既不要人“高于”事，也不能事“高于”人，要人事相贴切。要保持人事相贴切，则必须进行人才素质测评。
（二）个体素质差异
任何一个人，由于其生长与工作的环境不同，所具有的生理特点与遗传素质不同，接受的教育程度与形成的素质有差别，因此其所形成的个性素质也就互不相同。正是这种个体的差异的存在，才使人员素质测评显得十分有意义。
（三）认知理论
人员素质测评实际上是一种特殊的认知过程。在这一过程中，测评主体借助于某种科学的手段，从人力资源配置与管理的角度去认识求职者的素质。在长期的认识过程中，人们对素质的认识已积累了丰富的经验。先秦时期已有“八观六验”、孔子提出“视以”、“观由”、“察安”的方法，诸葛亮有“七观”法。现代人们又发明了一系列的素质测评量表与方法。由此可见，哲学中的认识论与认知心理学，为人员素质测评的可能性提供了理论基础，而人事配置及其测评的探索活动则为之提供了实践基础。
（四）开发提高
有人认为，人员素质测评的目的在于把所有求职者分成三六九等。实际上，这仅是肤浅的认识。人员素质测评免不了要对不同素质的人做出区分，但这不是人员素质测评的最终目的。素质测评的真正目的是为开发人力资源、提高工作绩效或提高生产质量服务，不能为测评而测评。
行为管理科学启示我们，通过素质测评，对个体差异进行揭示，按照性格的顺应和互补原则进行工作设计与人员配置，将会大大提高人力资源管理的效果，按照能力特长发挥与兴趣发展来安排工作，会大大激发职工的工作积极性与潜在能力。
三、人才素质测评的方法
（一）心理测验
1、心理测验的定义。心理测验是指应用心理学的相关理论与方法，通过有目的地严格控制，或者创造一定的情境条件，引起受试者产生某种心理活动，以测试求职者的智力水平、个性特征的一种测验方法。[2]
2、心理测验的原则。心理测验的原则是，一方面测试者要对被测试者的隐私进行保密，测试内容要予以严格保密，只能让被测试者同意的知道自己情况的人了解；另一方面心理测验之前测试者及助手应接受严格的心理训练，要认真设计测试方案、程序，要选择合适的测试内容、方法和工具，测试要进行积分，各个步骤都要有严格的程序，要保证对每一个被测试者提供同样的条件。
（二）面试
1、面试的定义。面试即面试测评，也叫专家面试，是要求被测试者用口头语言来回答主试者的提问，以便了解被测试者心理素质和潜在能力的测试方法。面试是招聘选拔的重要过程。
2、面试的类型。面试可以有不同的分类方法，根据面试的内容、目的和方式对面试进行分类。在实际筛选的过程中最常用的面试方法有：（1）结构化面试；（2）论文答辩。（下转第45页）
（三）评价中心技术
1、评价中心技术的定义。评价中心是以测评管理者素质为中心的标准化的一组评价活动。它是一种测评的方式，不是一个单位，也不是一个地方。在这种活动中，包括着多个主试人采取多种测评方法对素质测评的努力，所有这些努力与活动都围绕着一个中心。
2、评价中心的具体做法。12个人分为两组，测评过程中再在小组内根据需要进行任意的组合；6个主试者分别对每一个组合的人进行考核与评价，一般步骤是：观察被试者的行为表现，对所记录的行为进行归类，给每个素质测评项目评分，制定观察评分人报告评定结果，其余主试人记录报告中的有关事实、要素、综合评分，公布每个主试人对每个人的评分结果，主试人讨论，其他评语。
四、加强和优化人才素质测评的认识与思路
人才素质测评的主要依据是心理学家们在大量的实例筛选中发现智商水平和情商素质及能力结构与人的成就机会存在着某种必然联系，因此，现代人才测评才以他独特的预见力在人力资源管理中占着重要地位，受到测评用户的青睐。与之相对应的人才综合素质测验项目，就是针对这一目标而设立的。人力资源管理者完全可以利用这一优势做好各项工作，为企业长远规划打下基础。
和任何一种工具一样，人才素质测评也只是一种人力资源管理工具而已，他并不能越俎代庖取代管理者的决策地位，因此管理者在运用人才素质测评技术时一定要学会分析和利用测评报表的输出信息（一般测评机构都会对测评用户进行测评培训），明确哪个位置适合任用哪一个人，从而真正做到“事适其人，人尽其才”。
【参考文献】
人才测评在校园招聘中的应用
人才测评的理论依据
人才测评依据的冰山理论人才测评模型是将个体素质的不同表现划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是人的外在表现，是容易了解与测量的部分，能够在比较短的时间内采用适当的方法进行测量。“冰山以下部分”包括就业动机、角色定位、价值观和品质等，是人内在的、难以测量的部分，很难受到外界的影响而改变，但对人的行为表现起着关键性作用。
人才测评体系的构成
江苏公司构建的高校毕业生招聘测评体系分为“劣汰”与“择优”两个阶段。“劣汰”阶段对应个体素质的“冰山以上部分”，该阶段的测评重点是将不符合公司企业文化和基本素质要求的高校毕业生从目标群体中淘汰出去，初步筛选出满足公司用人基本要求的目标群体。因此，该阶段的测评方式是将应聘学生与公司文化、岗位基本能力要求等进行对照，主要以简历、资质证书筛选和纸笔、线上测评形式进行。“择优”阶段对应个体素质的“冰山以下部分”，该阶段的测评重点是选拔出目标群体中最适合、最优秀的应聘毕业生。因此，该阶段的测评方式是将具体岗位能力要求与应聘学生的综合素质及个性特征进行全面对比，主要以面试和专家评价等形式进行。
人才测评的主要步骤
（1）核查基本条件——材料预审。依托国网公司统一招聘平台，初步核查毕业生的院校、学历、年龄等相关信息，严格高校毕业生准入基本条件，将不符合招聘要求的毕业生排除在进入下一步测评的人员名单外。
（2）看到简历的背面——纸笔测试。通过纸笔测试方式，初步掌握应聘学生的基本特征，看到应聘简历的背面。
①明确考察维度：江苏公司主要从逻辑分析、数字运用、图形推理、言语理解、资料分析、企业文化、英语阅读理解及专业能力共8个维度，对学生的基本素质进行全面考察。同时，严格遵循心理统计测量学的理论，根据不同的岗位选择相应的考察维度。如营销类岗位和生产类岗位，两者的岗位性质和工作内容截然不同，所需要的性格特点与能力特质也相差甚远，因此会结合岗位实际工作需要，有所侧重的设置考察维度。
②确定维度权重：根据不同的岗位能力要求，确定需要进行重点考察的内容，制订不同维度的考察权重。每个维度（测评指标项）都有其对应的得分绩优区间，运用测量统计学方法，对各个维度得分进行统计，即可得出“岗位匹配度”（百分比），即学生与用人标准之间匹配吻合程度。
③试测完善试卷：笔试试题主要分为客观题和主观题两种，客观题命题侧重于基础知识、专业知识；主观题命题则侧重于一些热点、重点和经典的理论问题。试卷初稿编制完成后，江苏公司通常会邀请系统外部专家进行试测，采用头脑风暴法和问卷调查的形式，将发现的问题记录下来，不断完善试题内容，使之更加贴合岗位实际，提高纸笔测试的有效性。
（3）探寻心灵的深处——心理测验。简历筛选与笔试对学历、经验、知识技能等可进行考量，但对个性特征等抽象内容则很难把握。有些大学生可能在知识层面上符合该岗位要求，但个性特征却会限制他们的发展。比如技术科研岗位，应聘者掌握相关专业知识，但如果自学能力较差，缺乏钻研创新精神，就不适合此类工作。通过心理测验可以很好地把握学生的个性特征，为企业选人提供有力支撑。心理测验是测评应聘学生心理素质、能力特征，预测其发展潜力，了解其人格品质及职业兴趣等特质的一项测评技术。在校园招聘中江苏公司经常采用的心理测验有16PF，从乐群性、固执性、兴奋性等16个相对独立的维度测量大学生的心理健康水平、应对挫折的抗压性以及焦虑感，进而挑选符合企业需要、心理健康的学生。江苏公司运用人才测评网站向每一位应聘学生发送心理测验邀请，学生登录网站在线完成相应的测试后，网站会自动生成学生的测评报告，明晰学生的性格类型，兴趣倾向与心理健康水平。
（4）挑选最合适的人才——面试。纸笔测试和心理测验是校园招聘过程中的“劣汰”阶段，要想选拔出合适的岗位人才，需要进一步“择优”。江苏公司主要采用无领导小组讨论、团队游戏以及结构化面试等多种方法开展面试，甄选人才。
①设置面试维度：招聘小组在面试时同样需要严格遵循心理统计测量学的理论，根据不同的岗位选择相应的考察维度，如营销类岗位更注重学生的言语表达，应变能力以及影响力；而生产类岗位更注重学生的动手能力、创新意识以及学习能力。在面试择优环节中，招聘小组需要考虑到不同岗位之间的差异，合理设置面试维度，考察出学生的个体差异。
②选择面试形式：面试形式多种多样，之前江苏公司采用较多的是结构化面试和半结构化面试，随着对人才测评技术的学习与深入了解，近年也逐步采用新颖多样的面试形式。
——无领导小组讨论。是江苏公司在校园招聘中经常使用的一种测评技术，主要通过情景模拟的方式对学生进行集体面试，通常在面试的第一轮进行。通过无领导小组讨论，可以观察学生的组织协调能力、言语表达能力、团队合作以及影响力等是否达到拟任岗位要求，判断学生的自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合公司的团体气氛。
——团队游戏。是指通过团体协作来共同完成任务的游戏。通过团队游戏可以考察团队成员相互之间的沟通能力、团队协作能力、合作意识、动手能力以及创新意识。江苏公司通常会根据招聘岗位性质，编写团队游戏的主题，如设计一款符合电力公司企业文化的纪念品，并设置考核维度与评分标准。在游戏过程中，面试官通过观察学生的言语表达、动手能力以及团队合作意识，确定各个维度的分值，并进行综合评定，确定淘汰人选。
——结构化面试。结构化面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官与应聘者面对面交谈和观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、经验等素质的一种考试活动。江苏公司的结构化面试内容主要分自我介绍、综合素质以及专业知识3个部分，考察维度主要有综合能力、领导能力和个性特征3个层面。以情境性题目和行为性题目类型为主，根据学生在校期间的表现推测其在未来工作岗位上的工作能力。
每年参加江苏公司面试的学生人数众多，为提高面试效率，首先会通过无领导小组讨论和团队游戏，注重考察学生的综合能力，淘汰部分不满足要求的学生，通常聘请系统外部人才测评专家协作面试。随后进行第二轮结构化面试，邀请多名电力专家及人力资源专家共同参与。
应用人才测评的招聘成效
校园招聘中人才测评技术的应用帮助江苏公司实现了人才识别从经验判断到科学选拔，从评价现在到预测未来的转变。采用人事测评技术提高了高校毕业生招聘的科学性和有效性，有利于选拔录用优秀、高端人才，提升员工队伍整体素质能力，为公司发展提供有力的人才支撑。
人才测评技术已被江苏公司充分运用在高校毕业生招聘的全过程。一方面减轻了招聘工作量，提高了招聘的效率与质量，引进毕业生素质逐年升高。2013年，江苏公司录用的毕业生，电工类比例达到91%，博士生33名；研究生比例达到35%，同比提高6个百分点；“985”、“211工程”院校生源达到60%，同比提高10个百分点。另一方面也为各个专业岗位选拔了合适的优秀人才，使得新员工能够在各自的工作岗位中充分发挥所长，在获得用人单位好评的同时，员工的归属感愈加强烈，对公司企业文化的认可度也越来越高。
新员工在岗位工作满半年和一年时，江苏公司会组织新员工进行座谈，鼓励新员工畅谈在公司工作的体会和想法、个人职业生涯规划与定位以及对公司未来发展的期许，从中了解新员工对自身岗位价值的认可度以及在团队中的融入度，为新员工的培训计划制订和薪酬激励奠定基础。从2012年新员工的座谈情况来看，员工对公司的认可程度很高，对公司未来的发展充满了信心，也希望自己能够为公司做出最大的贡献，充分体现出了招聘工作的科学有效性。
人才测评的改进与提升
完善人才测评理论体系
江苏公司将进一步完善人才测评理论体系，结合近几年校园招聘的实战经验，编制符合公司发展需求、体现不同岗位能力要求的人才测评量表，例如每月编写一套无领导小组面试试题，结合社会热点话题、时事政治等，撰写出可供大学生讨论的两难题、情景题等，以及相对应的考察维度和评分标准。另外，建立完备的测评题库，广泛听取公司系统内、外部专家学者的意见，同步进行优秀员工深度访谈，结合不同岗位要求设定维度，根据不同维度撰写合适的题目，建立岗位素质胜任力测评题库。通过定期收集、修订、完善测评量表和题库，完成江苏公司人才测评体系的更新提升，做到与时俱进，与高校学生生活同步，测评量表与题目新颖独特，信效度高。
加强人才素质测评队伍建设
加强招聘专家组的培训，无论在笔试还是面试环节，招聘成员的专业度决定了招聘结果的有效性。江苏公司在今后的培训工作中，将尝试通过定制个性化的培训方案，积极引入人才测评的新理论、新技术和新成果，科学地设置培训课程，使招聘小组的成员熟悉和掌握各种人才测评方法的同时，加强自身对心理学、管理学、测量学的专业知识的掌握。在平时的工作中，招聘小组的成员可以每两周举行一次读书分享会，由组长确定一个共同的主题，大家一起交流这两周的学习心得，如下次分享会组织讨论文件筐的测评应用，在这两周的时间内每位小组成员在空余时间发挥所长，制作PPT、电子杂志、书面材料等，在分享会上讨论，互相学习，共同提高进步。每半年人力资源部可以邀请外部人才测评资深专家为招聘小组做讲座，进行知识讲解与实战演练，从理论与实践两方面综合提高招聘组员的能力，为下一年度的校园招聘打下扎实的基础，也为江苏公司内部竞聘人才测评项目贡献自己的力量。
【关键词】中小学；心理健康教育；教学评价
成都市武侯区是全国首个“城乡教育一体化实验区”，先后成为全省教育工作先进县、全国教育均衡特色示范区、全国基础教育国际化研究实验区。全区现有公办中小学60所，在校学生近10万人，全区中小学均配置了专兼职心理教师，开设了心理健康教育课程，配置了心理辅导室。目前全区共有“成都市心理健康教育实验学校”17所。从2013年在广泛征求各学校意见的基础上，我们选择了几所具有代表性的“成都市心理健康教育实验学校”开展了试点研究工作，在一线教学实践中创造性地探索学生学习效果评价途径。鉴于在中小学阶段，心理健康教育课程才刚刚起步，教育部、各省市教育局尚未出台统一的教学大纲、测评指导意见。武侯区内学校开展评价的途径和方法可以多种多样，不同学校可以根据自身的实际情况灵活选择、使用，充分发挥各种方式和途径的综合作用，增强心理健康教育的效果。
一、学生学习效果评价的目的――评估（非检测）
评出学生在学习了课程内容后所获得的学习结果，即学生在其对应年龄段的心智发展水平如何？了解学生心理健康状况和适应能力，真实反映学生心理素质发展状况。衡量出学生所具有的心理素质发展潜力，以确定下一阶段的教学内容、策略，促进课堂教学质量提升，进一步深化我区的课程改革。客观地反映学校开展心理健康教育工作的情况，及心理教师实际教学效果，规范全区心理活动课课堂教学，提高教学实效性，全面提高学生的心理素质，促进学生人格的健全发展。
二、评价原则――发展性原则
由于心理健康教育关注的是学生一生的心理素质、人格发展，着眼于学生能力的提高，这是一个具有延续性、动态的过程，这一学科的特殊性决定了我们对学生要采用形成性评价与终结性评价相结合，以各年龄段学生心理素质发展动态过程为基础进行评价。“动态评定”两层含义：一是跨越越多个时间点观察评定学生的进步与改变情形，了解学生动态认知历程与认知能力变化的特点和潜能。二是老师和学生之间产生大量的互动（如个别谈话、个别咨询），强调评价与教学结合，评价与心理咨询等老师收集的综合信息相结合。
三、评价方法
实践“档案袋评定”的方法。“档案袋评定”分为两类：展示型档案和过程型档案。我们选用后者，称其为“心理素质成长档案袋”简称“成长档案袋”，它是典型的过程性档案。心理教师动态的将每学期各次形成性评价与终结性评价的结果不断放入“成长档案袋”中，随时间进程不断丰富“成长档案袋”中学生各阶段心理素质发展状况的信息。它避免了传统的纸笔测试、避免了为考试而教学，它能够对学生的心理素质发展的全过程进行全面、直观、生动的记录。学校在新生入学时为每位学生制作一个，存放于心理咨询室，持续使用六年，在学生毕业或转学时交由父母转交至新学校，也可伴随学生一生，以此保证对学生评价的延续性和全面性。经过试点校实验证明“成长档案袋”的使用具备以下优点：
1、延续性。在个别咨询与辅导中，学生上次参加个别辅导所做的咨询记录是心理教师为该学生制定下次个别辅导方案的重要依据。在日常的形成性评价中，前期获得的评价结果是心理教师针对性制定下一阶段的教学方案的重要依据。在期终的终结性评价中，前后两学期获得的不同评价结果，是评价学生心理素质阶段性发展状况的重要依据。
2、全面性。不因学校心理教师的改变，学生转学、毕业等客观原因遗失学生各阶段心理素质发展状况的重要信息。
四、评价措施
形成性评价与终结性评价相结合。期末综合评价分值为（50%+50%）。即学期形成性评价占综合评价50%，学期终结性评价占综合评价50%。学生各阶段、各类成果都装入成长档案袋。
学期形成性评价。学期形成性评价主要包括：出勤情况；课堂活动表现；课外活动表现；个别心理咨询与辅导情况；常规心理测试量表等维度。个别心理咨询与辅导情况。个别有需要的学生参加了个别心理咨询与辅导，心理教师要对辅导过程进行完整规范的咨询记录，严格遵循保密原则，将学生咨询记录放入学生的“成长档案袋”，作为学生本学期形成性评价的一部分。常规心理测试量表。心理教师可以根据一个时期学生普遍存在的心理问题或倾向，运用各校已安装的“心海导航”专业网络平台，选取相应的心理测试量表对部分学生进行测评，了解学生本阶段心理素质发展状况。测评后，要严格遵循保密原则，将测评结果放入学生的“成长档案袋”，作为学生本学期形成性评价的一部分。但请谨慎使用心理测试量表或其他测试手段，不能强迫学生接受心理测试，禁止使用影响学生心理健康的仪器，如测谎仪，CT脑电仪等。
学期终结性评价。学期终结评价是目标达成评价，主要是总结、了解学生本学期在学习过程中行为形成、能力培养、知识掌握等情况，它包括对核心知识的掌握、基本能力的培养、情感态度养成等。这一评价一定要和平时的学期形成性评价相互结合起来，才能全面。建议心理教师分年级制作《学期终结评价表》以完成学期终结性评价。将评价结果放入学生的“成长档案袋”，作为学生本学期终结性评价的依据。
关键词 综合素质测评 测评新构想 校企合作
中图分类号：G642 文献标识码：A
目前，我国高校对学生综合素质测评的普遍做法是，将学生综合素质分品德、智育成绩、行动能力三项测评，权重一般为20 %、70 %、10 %； 也有的分为德、智、体、能四项，仍然以智育为最主要参照，对学生综合素质做出排名和评价。这种综合素质测评模式已运用多年，对提升大学生学习积极性起到过促进的作用。而现今随着社会大环境的不断变迁，是用人单位对不同学科专业的毕业生有差异化的要求，而不仅仅限于对专业知识卷面成绩的诉求。
1 传统的学生综合素质测评体系存在的主要问题
（1）忽略了不同素质间的不可替代性，不利于发展学生的个性与特长。它的缺陷是：①有学习以外特长的学生，在测评中不易被认可；②容易导致两种不正常的评价状态：高分者“一俊遮百丑”，低分者“一损俱损”，不利于对学生发展的正确引导和客观评价。
（2）德育测评存在“知行不一”现象，在传统的测评体系中，德育测评在实际测评中比例很足，学生普遍存在“知行分离”、“知行不一”的现象。
（3）对学生综合素质、专长特色和心理素质评价重视度太低，难以体现社会发展客观现实。我们强调大学教育，一定要避免低能高分，而要重视综合能力拓展。传统素质测评体系中，能力分所占权重很低，这必然弱化学生能力发展意识。
2 当前学术界对综合素质测评也提出很多创新的模式，加入了新的评价内容，并对各模块的比例进行了科学的再分配，但是依然存在问题
（1）对综合素质测评的研究基本上局限于宏观上的论述，一部分主要从德智体能四部分进行研究，论述了其重要意义；一部分主要在学校层面进行宏观指导。这样就造成学校所有学院和专业都使用一套综合测评细则，不分学院和专业，就不可能结合培养方案和目标对学生进行科学的引导和科学的评判。
（2）目前学术界还没有专门针对商学院商科学生的综合测评研究。无论是国内还是国外，商科学生都是高标准严要求，是大学生中的精英分子，对其综合素质的高标准的要求也是教育界的共识。而对商学院综合测评体系的构建与创新无疑将更好的引导其余专业学生的测评体系的建立。
（3）学术界的研究结果大都在理论方面，主要论证测评的意义以及创新的方向，少有具体实务的细则，缺少可操作性。
3 学院对学生综合素质测评的思考和实践
阿里巴巴商学院自2008年10月建立以来，按照“开放、创新、卓越”的理念，培养具有“国际视野、实战能力、创业精神、社会责任”的商务精英和高端创业干部。学院不断创新和完善新型的学生综合素质测评体系，结合阿里巴巴“诚信第一”的新商业文明核心价值观，努力打造学生的“梦想、激情、责任”精神，引导商科学子提高综合素质。
（1）建立学生综合素质模块化测评新构想。
学院在综合测评模块化改革方面进行了两步走的策略。
第一步，传统综合测评模式过分看重卷面成绩，容易造成“理论学习型”、“学习应试型”的“好”学生，这就不利于促进其他素质的全面协调发展，这就容易伤害学生发展特色专长的积极性主动性。因此，学院在经验总结和理性反思的基础上，根据学院育人特色，对传统模式进行了改革。新的模式把学生综合测评分为思想道德水平、智育成绩、行动能力三个方面，按照3:4:3的比例进行全面系统考核，其中行动能力测试又分为创新创业能力、学术科研能力、管理能力、文体活动能力四部分。这种模式的优点是大幅度提高了学生在创业、科研、学生工作、文体活动等方面的积极性，这些“赏识因子”使得青年学子综合素质的发展更全面更适合社会需求；同时，这种模式降低了成绩绩点占综测的比例，使得学生读死书、死读书的应试思想有了一定程度的降低，学生不会为了卷面成绩而读书，真正做到为了知识而学习。
第二步，打破传统思维定式，取消德、智、能各部分按一定比例构成综测的模式，将学生综合素质评价分为奖学金评定、单项奖评定、特别奖评定三部分。其中奖学金评定部分重点参考基本素质、发展素质、知识水平三部分。通过设定一些基本门槛，使大部分学生符合基本素质条件；通过设定一些赏识因子，引导学生向专业特色、学院育人特色靠拢，从而符合发展素质要求；在基本素质和发展素质都符合要求后，全部进入奖学金评定范围，然后根据知识水平（学习成绩）按照名额进行评定。
单项奖主要分为创业先锋奖、文体活动奖、社会工作奖、科研创新奖、道德风尚奖、自强自立奖六项。用以奖励在单项方面表现优异的同学，单项奖不和学习绩点挂钩。
特别奖主要用以奖励考取研究生或公务员、发明创作和科学研究、学科竞赛、学生自主创业（取得营业执照）。
关键词：构建 德育测评 理论探析
《中国普通高校德育大纲》指出：“德育考评是高校德育工作的重要环节，是实现高校德育目标的必要保证。”目前，高校的德育评价工作面临新的挑战，如何适应新形势，进一步加强和改进大学生德育评价工作，特别是制定科学有效的大学生德育测评体系是我们需要深入思考的重要课题。
一、大学生德育测评体系构建的理论基础
1、哲学方法论基础：系统论。
系统论为大学生德育素质测评指标体系的创建提供了方法论。系统论原理讲究事物的整体性、有序性和动态原则。整体思想是系统论的核心。按照整体思想的观点，大学生的思想政治、品德的知、情、意、信、行这五项心理要素特征相互联系、相互作用，是知行协调统一的整体。在创建这个测评指标体系时，坚持知行统一评价；有序性要求我们既要反映测评的诸多要素，又不能等同对待，因为相对而言大学生“行”的状况更能反映其思想政治素质的水平，所以我们更应赋予大学生“行”的评价较大比重；动态性要求我们要紧扣时展的要求，从学生的实际情况和发展来把握测评指标体系的调整速度，从而体现测评指标体系的针对性。
2、心理学基础：“知、情、意、信、行”的发展规律。
心理学研究表明:学生思想道德的形成要经历“知、情、意、信、行”，由简单到复杂，由量变到质变循环往复过程，表现为认知产生思想，思想支配行为，行为改造外界并形成新认识和新思想，产生新行为，进一步改造外界。可见，学生的一言一行投射出学生的所思所想。因此，从理论上讲，对学生德育进行测评是完全科学的。尽管大学生的思想、政治、品德素质是精神性的、变动性的东西，但借助于测评技术，能使我们较客观地认识德育现象与规律，认识大学生真实的思想、政治、品德、个性及行为面貌。
3、教育学基础：多元智力理论。
多元智力理论认为人的智力有语言智力、数理智力、空间智力、动觉智力、节奏智力、人际智力和内省智力等几种，它们通常以复杂的方式综合运作。根据多元智力理论，大学生德育素质的测评不应偏重于某个单项测评结果对学生进行分类、排名次，或者贴标签，而应该采用多元评价结果的方式，体系的设置应涉及对学生的“两课”学习情况和学生思想、政治、品德的实践情况进行全方位的综合测评。
二、大学生德育测评体系构建的基本原则
构建大学生德育素质评价体系，必须遵循以下基本原则:
1、科学性原则：指构建的测评指标体系要全面完整、层次分明、要求明确，能反映大学生思想、政治、品德素质的本质及各个方面，即不仅要测评大学生对思想政治品德理论知识的掌握情况，更要突出测评大学生对思想、政治、道德的情感、信念和行为等方面的发展情况。即测评目的要从传统评价的“预测”、“控制”、“选拔”转移到“发展”上来，即从选拔适合教育的学生转到创造适合学生的教育。同时测评指标自身的概念的表达也要科学而严密，其量化和取值尽可能科学、合理，它所体现的要求要符合大学生德育水平及其发展规律，使测评结果有较强的权威性和可比性。
2、导向性原则：所谓导向，就是指导大学生的品德朝着社会所期望的方向发展。大学生德育素质评价体系了体现社会对大学生的要求，评价指标体系的评价内容和各项指标的权重赋值以及评价结果的合理运用，对大学生会具有明显的导向作用。品德测评的根本目的不是对学生的德性进行终极性的诊断、甄别与分类，而是注重个体在测评过程中的积极体验，强化自我意识，以调动测评对象的积极性，帮助学生树立成功的信心，自觉趋近德育目标，促进学生更好地全面发展。
3、层次性原则：指测评指标体系的创建要从实际出发，针对学生的不同类型、不同年级和个体差异来进行创建。人的发展是有差异的，这种差异可以体现在年龄、知识、能力、性格、兴趣、行为表现等多方面。所以我们研究创建的测评指标体系只有是多种层次的，才能准确地反映出大学生每个个体在不同年级、不同方面的发展水平，才能使每个大学生都能发现自己的长处，增强自信。
4、主体性原则：大学生德育测评的目的是为了实现大学生更好的发展，大学生应当成为测评的主人。以往评价主体多为教师和评价小组，主要是他评，大学生处于被评价者的地位，导致评价缺乏大学生的坦诚参与，从而使评价的调节、激励、改进功能不能得到很好的发挥。要充分发挥大学生在德育测评中的主体作用，让大学生参与评价自己并给予一定比例记分，增强其参与意识，引导大学生自觉重视测评过程和结果，并充分发挥自我教育功能，从而自觉调整思想和行为。
5、实用性原则：一方面是指测评指标体系要从大学生的实际出发制定，各项指标都可以进行实际观察、测定或测评，便于高校操作实行，给出符合评价对象实际情况的评价、指标分值；另一方面是指测评指标体系的创建要与社会用人机制和社会需求接轨，为社会所接受。使其既能满足大学生了解自身的思想、政治、品德素质状况，有目的地提高自身素质，适应个人未来职业设计的需要，同时也能满足社会对大学生素质的多层次、多维度的选拔需要。
三、大学生德育测评体系构建的现实意义
1、有利于大学生充分发挥自我评价和自我教育管理功能，不断提高自身德育素质。
从高校德育主体与客体、内因与外因的关系看，任何一个道德目标的达成，最终都是自我教育的结果。心理学原理说明，自我教育离不开自我评价，正确地认识自我，客观、正确地评价自我，就能量力而行，为确立合适的理想自我并实现理想自我而不懈努力。建立德育测评体系就是把德育目标、德育内容以定性和定量的形式明确规定，用制度细化大学生思想行为准则，有利于大学生比照这些标准，明确应当做什么，怎么做，随时进行自我“测”、“量”，对测评项目进行价值上的判断分析，对自己品德发展水平作出评价，进而调整自己的行为表现，自觉趋近德育目标，从而形成正确的思想与行为。总之，大学生德育测评体系的构建为大学生对照体系进行自我测评提供了可能，有利于大学生正确认识自己优点和缺点，不断提高自我评价、自我教育能力，促使大学生按照德育目标不断提高自身德育素质。
2、有助于落实德育地位，促进高校德育工作的发展。
构建大学生德育素质测评体系，是把大学生思想道德素质评估由软变硬、由虚变实的重要措施，是掌握和激励大学生思想道德素质的有效制度。长期以来，高校德育首位的地位还没有落实。这其中一个重要原因就是缺乏科学完整的高校德育评价体系，尤其是缺乏科学、全面的大学生德育素质的评价体系。可见，只有构建大学生德育素质测评体系并实施测评，才能够使德育看得见、摸得着，实在可行，真正实现“德育为首，诸育并举”；同时，建立测评体系对大学生德育素质进行科学评价是高校德育工作的实体内容之一，既可以为“两课”教师提供反馈信息，增强“两课”教学的针对性、实效性，从而较好地解决以往“两课”教学“虚多实少”，又可以将大学生德育管理目标细化分解，使其具体化、可操作化，把德育教育与日常管理相结合，从而增强德育实效。另外，测评体系的建立通过充分发挥大学生自我评价、自我教育和管理的作用，从而有助于学生政工干部从一些日常的德育活动中解放出来，加强研究德育的动态发展，整体把握德育过程，促使高校德育工作的科学化和系统化，实现德育的良性循环和质量的提高。
3、有利于实现对大学生综合素质的测评，全面提高高等教育的质量。
高等教育数量扩张迫切需要通过建立健全系统的、科学的、高效的质量保障与评价机制，大力加强高等教育的全面质量管理。随着我国高等教育从精英阶段向大众化阶段的过渡，一些不利因素影响到我国的高等教育质量。如高等学校连续几年扩大招生，使得大学生生均教育经费、生均占有图书资料的数量、教学实验(实习)的条件等硬件资源减少，以及相应师资的数量和质量等软件资源不足，另外毛入学率的提高而带来生源质量相对下降等等。而不断提高大学生的素质尤其是提高大学生的思想、政治、品德素质质量是关系到高等教育能否培养出德才兼备的社会主义现代化的合格建设者和接班人的重大问题，因而，构建科学、合理、全面的大学生德育素质测评体系，就为确保高等教育的质量的提高提供了明确的德育标准，有利于消除大学生综合素质测评过程中普遍存在的“一手软，一手硬”现象，也将为大学生科学文化素质测评体系的构建和完善提供重要的参考和借鉴，从而真正实现对大学生综合素质的科学测评，满足社会选拔人才的需要，确保高校全面提高高等教育的质量，为社会培养德才兼备的人才。
参考文献：
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关键词：农村 高中学生 综合测评
各行各业高素质人才培养的主要基地是学校，学校不断向社会输送各类专业人才，所以学生是国家人才的后备军。学生是国家人才的后备军。培养高质量的人才，对提高综合国力，增强竞争力起着至关重要的作用。什么样的学生是高素质的学生，即学生综合素质测评，这是首先要解决的问题，也是至关重要的问题。同时，学生综合素质测评是教育测量与评价学的重要内容，教育测量与评价学是一门新兴学科，在我国起步晚，研究人员少，且重视程度不够，故处于弱势地位，尤其是农村的高中学生的综合测评更是落后，因此研究农村高中学生综合测评就显得尤为重要了。
一、当前农村高中学生综合测评存在的主要问题
1、测评指标设置不能与时俱进，与社会和企业的需求相脱节
教育的最终目的是为社会和企业的需求培养合适的人才，而当前的种种迹象表明学校培养的人才并不能很好的适应社会和企业的需求，“高分低能”式的“人才”随处可见，造成这方面的原因是复杂的，仅从高中学生综合评价的指标确立上来分析。当前，农村大多数学校都没有实施高中学生综合测评，就算实施了，在测评的内容、程序和方式方面也存在很多差异。
2、对思想道德的评价不够科学、合理
思想道德素质的评价并不像学习成绩一样可以用数字的大小来衡量，而当前把所有的评价指标都分数化的方法确实不够科学，在现实的评价过程中往往会出现在诸如思想道德类的评价指标上全班人居然统一是满分的现象。这样的指标设立无法反映被测评者的真正道德水平，从而难以调动同学们的积极性，指标的设立往往形同虚设。
3、有关心理素质方面的指标设置不够合理
当前，面对着高考和升学的压力，高中学生也面临了从未有过的压力，他们不再是温室中的花蕾，他们要走出去接受市场经济的洗礼，有些人由于心理承受能力差，抗打击能力不足，往往在竞争和压力面前萎靡不振甚至是跳楼自杀的例子也屡见不鲜。学校对学生的心理教育不应只停留在办几场讲座，开几堂课的程度，要把学生心理素质加入到综合素质评价中而且要引起足够的重视，而当前虽然不少学校把有心理素质的指标也引入了综合素质评价中，但很多都是流于形式，往往指标的分数只是导员或是评价者的主观分数。
二、农村高中学生综合测评实施方法设计
1、思想品德素质测评实施方法设计
由于完整的品德行为包括知和行两种因素，既要考其相关的知识与判断又要考其行为，即把思想品德考核与政治品德课的学习成绩测试结合起来，要求学生知行统一，言行一致，养成良好的道德习惯。该测评方法既发挥笔试的作用，克服过去行为为唯一测评标志的片面性做法，也改变了目前政治品德课空洞说教的教育方式，促使他们联系实际，指导自己的行为。当然在运用这种方法时要注意防止知识考核影响行为考核，提高测评的效度。但基于客观性和可操作性的考虑，思想品德行为考核的权重可以小一些，德育成绩的权重可以大一些。思想品德行为可以采取学生内省自评，同学互评，班主任、任课教师观察评判进行考核，当然班主任考核结论的权重可以大一些。
2、身体素质测评实施方法设计
身体健康是事业成功的重要基础。同时形成良好的体态，仪表端正、衣着得体、举止大方，意味着该学生有良好的修养，比较注重自我约束，做事认真，责任心强，为建立良好的人际关系，取得事业成功打下基础。身体素质中体育达标由体育老师根据体育课成绩给出测评结论，该方面占的权重应该大一些，身体素质中其他方面，可以采取学生内省自评，同学互评，班主任、任课教师观察评判进行考核。两部分结合在一起，比照身体素质测评标度得出学生身体素质测评等级。
3、心理素质测评实施方法设计
（1）情绪活动测评
由于情绪活动测评标志是能够控制和引导自身的快乐、悲哀、愤怒、恐惧等情绪，保持愉悦情绪和良好的社会情感。所以，可以组成不少于5人专家组，根据某学生“稳定性”人格因素标准分数的高低，给出该学生情绪活动测评等级。
（2）意志品质测评
由于意志品质测评标志是不怕困难，不屈不挠，敢于实现奋斗目标。所以，可以组成不少于5人专家组，根据某学生“有恒性”和“自律性”人格因素标准分数的高低，给出该学生意志品质测评等级。
（3）自我观念
则评可以根据自我观念测评标志，组成不少于5人专家组，根据某学生与自我观念相关的人格因素标准分数的高低，给出该学生自我观念测评等级。
4、自控能力测评
主要评价被试人在面临批评指责、不公正的待遇、无端的责难、困难与压力、个人的利益受损时，能否克制、宽容、忍让、理智地对待，不因情绪的剧烈波动导致激烈反应，影响学习和生活以及是否有足够的耐心和韧性。在当今时代，一方面，学生多数是独生子女，在家被父母宠惯了，受不得一点委屈；另一方面，高中学生的优越感在极大的升学压力下已经所剩无几，心情比较烦躁、焦虑。学会克制、宽容和忍让对良好人际关系的建立、获得较好的评价和取得事业成功比以往任何时候都更加重要。
结语
全面提高高中学生的综合素质水平，为国家培养高素质的人才，是学校建设的首要任务。因此建立科学的、合理的、可操作的符合当今时代需要的高中学生综合素质测评指标体系，较好地解决了高中学生综合素质测评问题，具有很好的实用性和可操作性。同时是一项具有深远意义的教学改革，它将改变传统的以“一张成绩单”评价学生优劣的弊端，必将推动我国教育事业的发展。
参考文献：
[1]魏景柱、高校学生综合素质评价研究[D]、大庆石油大学，2006、
[2]张志军，李建军、大学生综合测评系统的构建研究[J]、中国成人教育，2007、
关键词：高等艺术院校；学生；综合测评；问题；对策
综合测评在当前高校学生日常教育管理工作中占有极为重要的地位，一方面是测评学生在校期间各类素质发展状况的衡量标准，也是检验学校教育教学质量的一个重要手段。学生综合素质测评管理是高校每年(学期)一度(次)的工作，具有数据量大、计算统计复杂、要求透明度高等特点。当前，国内各艺术院校都在应用着不同的综合测评计算办法，这些各具优势的方案实施使得高校学生管理工作迈上了一个新的台阶，为检验和促进学生全面素质发展提供了一个相对公平、公正的平台。但是由于各高校的实际情况不同，在专业设置、在校学生规模等方面的客观差异，使得这些测评办法在显示出了所在领域内的长处的同时也显示出了一定的缺陷。
艺术院校学生相比普通高校学生自身性格特质鲜明，思维敏锐活跃，对生活充满激情，富有创新精神，个人本位意识较强，集体观念较弱；专业功底扎实，但文化基础薄弱：情感丰富，社会实践或艺术实践能力较强，组织纪律性想对较弱。针对以上分析，要做好艺术类院校学生综合素质测评工作，需要从规范制度入手，二者相互配合发挥作用，才能引导学生健康成材。
一、当前综合素质测评体系存在的几个主要问题
(一)测评内容指标有待完善
随着高校教育改革的深入和教育思想的更新，现有的大学生综合测评内容的指标体系已经明显落后于时代。现有的以综合测评来评估学生的机制虽然已经能够大致反映出一个学生的实际情况，但在实际操作中，仍存在以下问题。
首先，大学生综合测评指标体系涵盖范围不全面，存在着考核内容不确定、考核指标不全面，从而造成评分不够准确、对学生的平时表现难以全面考核等问题。这个问题的关键在于学生素质的某些要素很难以指标来量化。其次，综合测评指标体系缺乏时代考量要素。该体系要结合社会发展对大学生的要求而制订，脱离社会需求而盲目培养的学生必然不能适应社会。大学生综合测评指标应该建立在社会发展需求的基础上。例如，当今社会需要创新型人才和开拓型人才，综合测评指标的构建就应当鼓励学生多创新，多开拓，而不是为了管理的方便压制学生，迫使他们因循守旧，不敢脱离传统的条条框框。
(二)测评指标的权重分配有待科学化
当前，虽然综合测评的办法有多种，但整体的测评指标设计不够科学，测评成绩的高低在一定程度上并不能全面客观地反映一个学生的综合素质。在测评指标中应当涵盖的学生思想品德表现、身心素质、艺术及其它拓展素质各自应有的重要性没有得到合理的体现，也就是说各项指标之间的分配比重不科学。这就会出现只有一方面比较突出的学生也仍然会有非常不错的综合测评成绩；而一部分各方面平衡发展的学生的综合测评成绩反而不高的现象。这样就会在学生中间形成一种错误的价值导向，从长远来看会对学生产生片面的影响。事实上，有些学生为了使某项分数提高，往往投机取巧，盲目争分，而不是真正提高自己和发展自己，从而背离了综合测评的根本目的。
从另一方面来说，艺术类不同专业的学生之间也存在较大差异。比如表演类专业，如音乐、舞蹈、戏剧、戏曲等，学生参加艺术实践的要求较高、机会较多，因此在艺术实践中的获奖情况必然会要求在学生综合测评中加分中体现。对于一些非表演类专业的学生，如理论性较强的文化类专业，又在发表专业学术论文方面有着其他表演类学生难以竞争的优势。如何在鼓励两类学生发挥各自特长的同时又达到在测评分值的平衡便成了政策制定者一个要重点解决的问题。因此，这就从客观上要求综合测评应该具有科学合理的机制，使得测评的各项内容指标之间保持合理的权重分配。
(三)测评操作过程的公信度有待提高
综合测评的具体操作中可能会存在评分不够民主、不够公开的弊端，致使许多同学不完全清楚“加”“减”分到底来自何处，导致综合测评变成了“综合调整”。加分制的不合理以及加分的混乱有可能使许多同学“想尽一切办法”得到加分的“凭证”，从而引发出了许多的关系分、人情分。有的部门甚至让学--生参与统计各种加分项，这样就容易因为把关不严、加减分规则设置不明确等原因导致的测评水分的出现。而且这种加减分结果虽然在初期也进行了公示，但是公示反馈意见之后的微调很大程度上都是基于人情和关系的调整。在很多情况下，调整之后的最终结果的公示程序被人为的忽略，从而影响到测评在广大学生中的公信度。
(四)测评结果的有效功能发挥单一
现行学生综合测评办法的最终结果主要体现为其评定功能，但是由于对评定功能的过分关注导致了对绩效考评的强化激励作用，从而忽视了促进与形成作用和正面导向与管理作用；注重了绝对评价，忽视了相对评价；注重了知识评价，忽视了能力评价。这样导致了测评结果功能发挥的缺失，而在其功能的改进和完善上又缺乏有效的推动力。在缺乏反馈机制和预测机制的情况下，该测评机制一直处于刚性状态，没有任何伸缩和应变功能，这样的机制势必缺乏活力而不适应教育形势的变化。
二、针对综合素质测评存在问题的改进措施与思考
(一)应不断丰富测评内容指标使之走向系统全面--
高等艺术院校的综合测评应该不但要包括通常意义上的德育素质、智育素质、身心素质层面，还要包含艺术实践与其他拓展素质等层面，才能较为全面的审视和指导学生的素质发展，从而有可能建立一种良性的评判机制和价值教育导向，帮助学生不断提高自身的综合素质。这就需要对影响学生素质的几个要素进行指标量化，以达到对学生的平时表现进行全面考核的目标。而且在指标的设定上也要不断适应社会的需求，以达到个人素质评价与社会评价的吻合。笔者在实地调研山东某艺术院校学生综合测评的相关政策之后。发现针对部分艺术类学生自身特点举办的每年一届的“专业成绩优秀学生汇报演出展览”比赛活动就是一种非常好的激励方式，针对专业特点，有效促进了音乐、戏剧戏曲、舞蹈等表演类专业和美术、设计等技能类专业的学生智育素质与其他拓展素质的结合，也适应了社会的需求。
(二)应根据测评指标制定具体权重标准提高其科学性
综合测评顾名思义就是全面衡量学生的表现。这就要求在测评的操作过程中结合实际，在德育、智育、艺术实践和身心素质等方面制定具体的权重标准。
在德育方面，将学生的德育评估作为综合测评和进一步评判相关奖励的首要前提，优先考虑有见义勇为、助人为乐、拾金不昧等先进事迹的学生，从而达到了良好的弘扬正气、培养学生正确价值观念的效果。
艺术实践能力测评是高等艺术院校学生综合素质测评的特色。艺术实践能力是艺术院校对课堂教学质量的检验和印证，是
彰显艺术类院校实践教学特色的一个重要方面，只有通过实践水平的展示才能真正检验出一个学生在所学专业方面的精度、深度。以往的艺术院校的综合测评方法对一般综合类大学的测评方法有所借鉴，艺术实践方面在测评中的地位不突出，今后应针对艺术类内部不同专业的学生的不同特点，比如表演性较强的专业和非表演类专业应当采取有差别的测评标准。在山东某艺术类高校学生综合测评体系中已形成一个制度性文件――“艺术实践奖学金评选办法”和“学生综合测评艺术实践类加分试行办法”，给予在参加艺术实践方面有突出成绩的学生一定的物质奖励，同时又规定“获得艺术实践奖学金的学生，其获奖等级证书或获奖表彰决定在学期综合测评中不再加分，不再单独报批专业优秀单项奖学金，可正常参加一二三等奖学金的评定”，这样又限制了此类奖励的重复使用。在具体的内容中，艺术实践主要包括表演展览类和发表专业学术论文两方面。其中表演展览类主要包括表演类和展览类专业比赛、美术设计类专业比赛、参与和参加演出活动等，每个类别又细分为校级、省级、和部级、国际级等几个等级，每个不同的等级在测评中的分值比重也有所不同；在发表专业学术论文方面，主要将发表刊物的级别进行了详细划分，通过实地调研和征求意见，不仅将各个级别的刊物赋予一定的标准，而且达到了与表演类专业相匹配的分值。
艺术院校应当对学生的身心素质的培养提高到一个新的高度。不仅把体育课成绩作为公共课在智育成绩中体现，而且还规定在体育奖励分方面，对多次参加各级体育比赛的优秀学生进行适当加分。为有效开展心理健康教育，学校应配备专门的心理咨询室和一定数量专兼职教师，通过使用心理普测软件，以团体辅导、个别谈话等形式，帮助心理问题学生以健康的心态面对学习、生活和社会。
(三)测评操作过程中要严格遵守公平公正公开的原则
只有操作过程的公平公正公开才能保证结果的公平。才能提高过程和结果的公信度、说服力。因此，综合测评应进一步加强在测评公开化、民主化方面的力度。
首先要向学生公布《学生素质综合评价指标体系》。新生入学即向学生公布并解释《学生素质综合评价指标体系》以及操作的步骤过程，以引导学生明白测评过程的每个步骤，自己也能正确地算出自己测评成绩。其次是程序的严谨、严密，充分利用校园数据中心提取的数据资料，制定严格的数据输入、整理规则要求，依照测评操作规程，严格数据审核，防止各种不合理的加分项混淆视听。再次，及时公布测评结果，接受学生的反馈和监督。学校部门在制定相关的综合测评制度时听取了广大学生的意见和建议，并预留了相关的交流渠道，并积极地欢迎学生对学校的综合测评工作加以监督，综合测评的各项数据和测评的进度、过程都将同步在网络或其它的相关媒体上予以公示，让学生从被测评者的角色转换为自我测评上来。同时也应鼓励学生之间的互相监督，尽最大的可能减少了测评中的弄虚作假现象。
(四)应重视发挥测评结果的后续功能
在素质教育新形势下，大学生综合测评结果的后续功能应更加全面，除了评定功能之外，还应当具备反馈功能、预测功能和引导激励功能。