由我省邮储主力,在中国人民银行郑州培训学院为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,全国现已将近37000个网点,是全国第五大商业银行。我们省分行于20xx年11月成立,现已建成覆盖全省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以人民币存款为主的负债业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为河南省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进
全省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我的自信心和责任心。只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我就一定会成功。
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为了让20xx年新进大学生职工深入了解重泵发展历程、企业文化、组织架构、各部门的职能,公司人力资源部组织开展了为期两周的新入职大学生培训。此次培训由公司领导、中层管理干部及各部门技术骨干主讲。
各课程培训使我学习到了很多新的知识,其中包括公司的核心产品离心泵、容积泵、成套设备、压力容器的结构及工作原理。重泵公司始终屹立于泵行业的尖端,牢牢的占据市场份额,依靠的正是源源不断的创新。我们的产品不断推陈出新,持续改进,性能和技术水平始终保持在泵行业的顶端,铸就了建厂68年从未亏损的辉煌。因此在今后的工作中,我不会固步自封,始终牢记创新才是核心竞争力。
培训使我树立了很多的意识:安全意识、保密意识以及全民营销意识。在企业工作安全才是头等大事,就像公司在车间悬挂的标识“生命只有一次,安全莫当儿戏。”在工作中,我们要远离工作中的危险点,穿戴好劳保用品。当看到其他同事有不安全的行为时要及时制止,不仅仅要对自己负责,也要为他人负责。通过公司的保密教育,我懂得了要严格要求自己,恪守公司保密制度,保护公司的核心事项。通过市场教育,我才意识到我们每位职工都应树立营销意识。正如彭总所说:“我们的工资、奖金都是客户给予我们的。”对于公司目前订单式小批量多规格的经营模式,没有订单就意味着没有收入。因此我们更应注重产品质量,每一道工序都要严格把关,做好自检。
最后,感谢公司组织了这次培训,这次培训不仅仅使我们学习到了知识,更是将我们20xx年新入厂的大学生串联成了一个整体,在今后的工作中我们可以互相分享经验,共同成长共同进步。“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,我会努力的提高自己的能力和素质,为公司生产经营贡献自己的力量。