1主要培训模式
1、1联合培训模式
由农村经纪人协会主办,地方政府专项拨款或企业投资,联合高校和企业进行的农产品经纪人职业技能培训和认证[1]。
1)农村经纪人协会与高校联合的培训模式。农村经纪人协会与高校联合是吉林省农产品经纪人的主要培训模式。该模式由省、市、县农村经纪人协会主办,地方财政拨款,高校进行培训和职业认证。例如,供销合作社系统特有工种职业技能鉴定站010号站(以下简称“第010号鉴定站”)是由人力资源和社会保障部、全国供销合作总社批准,设立在吉林工程技术师范学院的专业培训和认证机构。该机构培训和认证的学员主要来自供销社社员和农村经纪人协会会员,培训经费由地方财政专款调拨,组织培训和职业认证工作由第010号鉴定站完成。培训内容依据国家农产品经纪人职业标准制定,主要包括农产品市场相关法律知识、农产品质量等级的识别、农产品价格的判断、购销合同的编制、销售渠道的选择、农产品市场信息渠道、市场调研方法、建立客户关系和商贸谈判技巧等。职业等级认证依据国家农产品经纪人职业标准,分为培训、辅导、考试、鉴定四个环节,最后颁发职业等级证书。2006~2007年,吉林工程技术师范学院第010号鉴定站连续两年被全国供销合作总社评为优秀鉴定站单位。
2)农村经纪人协会与企业联合的培训模式。企业与农村经纪人协会联合是伴随吉林省农产品流通领域迅速发展而产生的培训模式。该模式由企业主办,省、市、县农村经纪人协会协办,地方财政和企业共同资助,联合培训认证机构进行的培训和认证。以中农集团吉林公司为例,该公司定期投入资金,联合培训认证机构,开展农产品经纪人培训。培训内容依据企业需求和国家农产品经纪人职业标准制定,主要包括企业经营的农产品介绍、特点、销售推广技巧、农产品基础知识等。培训教师来自企业营销部门或外聘。职业认证由认证机构组织考试、颁发农产品经纪人职业资格证书。该模式主要由国外涉农企业和国内具有一定规模的农业企业承办,通过培训来宣传企业产品,实现扩展市场份额的目标。
3)农村经纪人协会、企业、农产品经营大户联合的培训模式。农村经纪人协会、企业、农产品经营大户联合是吉林省乡镇区域内的培训模式。该模式由农村经纪人协会和企业主办,联合农产品经营大户,由企业聘请专业教师进行培训。例如,农产品连锁集团、农产品生产经营企业等定期投入资金,组织农户进行培训。培训内容依据企业需求制定,主要包括企业新产品介绍、应用、注意事项、销售推广技巧等。该模式是企业为实现新产品推广目标而开展的培训。
1、2远程培训模式
2008年,吉林省农村经纪人协会与吉林工程技术师范学院第010号鉴定站联合,由第010号鉴定站投资建设公益性“中国农产品经纪人”网站,开展农产品经纪人远程教育培训工作。在网站上采用“远程培训+农产品市场信息”的方式,为会员提供农产品经纪人职业认证培训课程,如“农产品经纪人基础知识”、“农产品经纪人职业道德”、“市场营销的发展趋势”、“农产品购销合同的编制”、“农产品市场信息渠道”、“市场信息采集与分析”、“农产品鉴别及等级评定”、“销售渠道的选择”、“市场调研方法”、“建立客户关系和商贸谈判技巧”等。同时,网站为学员提供国家权威农产品市场信息和吉林省地方性农产品市场信息[2],如链接国家商业部“新农村商网”、农业部“一站通”、“全国农产品批发市场价格信息网”、国家质检总局“国家食品安全信息网”;链接吉林农网商务频道、吉林新农村商网、吉林农网、农友网、吉林现代牧业网、吉林玉米网等农产品市场信息服务平台。网站从多方位、多角度提供农产品经纪人基础知识和农产品市场信息采集与分析方面的知识培训,受到农民的普遍欢迎[3]。但是,由于网站建设和管理经费短缺、人力不足,农村经纪人远程培训模式发展缓慢。
2培训模式的比较分析
“农村经纪人协会+高校”模式的主要优势是培训组织管理规范,能够保障培训师资、教学和认证质量;缺点是部分县级政府财政经费投入不足及经费发放时间拖延,影响了农产品经纪人培训工作进程。“协会+企业”模式和“协会+企业+经营大户”模式的主要优势是培训组织管理与市场需求相结合,企业参与培训投资,为农产品经纪人培训工作提供了有效的资金保障;缺点是培训内容以企业需求为准,忽略了国家农产品经纪人职业技能标准,认证过程不规范。远程培训模式的主要优势是提供综合性农产品经纪人培训平台,同时,提供农产品经纪人培训课程和农产品市场信息;缺点是平台运转经费严重不足,人力资源匮乏(见表1)。
3结论和建议
3、1协会与高校联合培训模式是吉林省农产品经纪人队伍建设的主导力量
高校的教育资源和公益性教育属性,决定了“农村经纪人协会+高校”培训模式的主导位置。高校教育资源的大存储量、优化的配置、优良的运行质量为吉林省农产品经纪人队伍培训工作提供了优质的教学资源保障[4]。高校参与地方经济发展建设,实现学校与社会的良性互动,增强社会服务功能,促进学校发展,已成为现代大学的重要标志。政府应加大财政杠杆作用,鼓励高校参与地方经济建设,引导相关高校进行农产品经纪人队伍建设的教育资源统筹,实现人才与农业经济的融合,参加“平台设备资源与农产品经纪人队伍建设共享”等项目建设。
3、2远程培训是未来吉林省农产品经纪人队伍建设的主流模式
远程培训是国际教育和职业培训改革的潮流,更是适合我国农产品经纪人培训的最佳途径[2]。远程培训模式有效地实现了农产品经纪人培训和市场应用对接的重要功能。例如,解决了培训学员量大面广、国家财力严重不足、农村教育资源严重短缺等问题[5],满足了农产品经纪人多样化的培训需求。同时,向接受培训的农产品经纪人传递全国和省内农产品市场供给信息,有效地实现了农产品市场信息对农产品生产经营的引导作用。因此,政府应扶持“平台设备资源与农产品经纪人队伍建设共享”等高校开发建设项目[6-8]。
论文摘要:阐述了变电仿真培训如何针对不同层次培训对象采用相应的培训方案,指出现有的变电仿真培训存在的问题和解决对策。
论文关键词:变电运行;仿真;培训
随着电网的迅猛发展,迫切要求电力职工具有更高的技能水平和业务素质,职工技能水平的高低,直接影响到电网的安全生产和经济效益。而变电运行岗位是供电企业中最重要的生产岗位之一,直接关系到电网安全稳定运行。变电运行人员责任重大,技能水平要求高,培训需求迫切。变电仿真培训是对变电运行人员进行的各类技术培训中最为有效的方法之一。
仿真变电站是利用计算机技术和仿真技术及多媒体技术,根据变电站一、二次设备及接线进行设计,为受培训学员提供一个近似的变电站工作平台。培训学员可以在仿真设备上进行相应的操作,使他们能在较短的时间内,变电运行技术技能得到迅速的提高。因此,目前仿真培训已成为变电运行人员取证、复审、考核、职业技能鉴定、技术技能竞赛等首选的手段和工具。
一、变电仿真培训分类
电力培训中心开展多层次的变电仿真培训,提高全体变电运行人员操作技能水平和事故处理能力。根据现有的仿真系统培训目标的定位,培训对象主要分为以下几个层次。
1、岗位取证培训
岗位取证培训主要分为上岗取证培训和已取到上岗证的员工定期复审轮训两大类。
上岗取证培训的人员,目前主要是新进员工,他们从以理论教学为主的学校到实际的工作岗位,其跨度相当大。他们具有一定的电气理论知识,但实践经验缺乏,仿真培训将为这种跨越提供成功的对接。上岗取证培训,主要学习调度规程、倒闸操作规程,编写相对简单的倒闸操作票并根据操作票进行规范化的倒闸操作训练、设备的巡视及进行相对简单的事故分析判断和处理,为他们快速胜任变电运行工作搭建良好的平台。
对于取证员工的培训主要以讲授、示范和操作训练相结合的培训方式为主。
2、岗位复审培训
已取到上岗证的员工每三年参加一次复审培训,他们具有较丰富的实践经验,复审培训则以新版或新修订的与变电运行相关的规程、规定中新修订条款为内容进行宣贯,开展省调年度继电保护整定方案及运行规定要点及反措宣贯、“四新”技术在系统中的应用的介绍和变电运行典型事故案例分析判断和处理、现场运行经验交流研讨。使受训的运行人员不仅温故而知新,而且达到更上一层楼的效果。
对于复审员工的培训主要以讲座、讨论交流、分析判断处理为主并辅以必要的技术讲解。
3、职业技能鉴定前的培训和鉴定
以职业技能鉴定促进运行人员运行技术技能的提升,仿真站为将要参加技能鉴定的人员提供了事故分析判断和处理的训练及技能鉴定的平台。帮助参加技能鉴定的人员较系统地掌握实际操作技能,熟悉各种事故和故障的现象、特点、分析判断和处理的方法,快速提高他们的技术技能水平和心理素质。仿真站的应用使职业技能鉴定工作走上规范化、科学化的轨道。
4、班组长及以上人员的培训
随着电网的快速发展,新设备、新技术不断地在变电站中进行推广和运用,新规程规定的不断实施,使变电运行人员,特别是变电运行班组长及以上人员面临着不断进行知识更新的需求。开展事故预想并进行危险点分析和预控,推广执行任务令,二次回路操作规定,典型事故处理,大二次、调控一体化信号的分析处理,智能变电站一、二次设备,安全管理培训,撰写专业技术、管理论文或总结(心得),以提高他们的综合能力。
5、技能竞赛前集训和竞赛
为提高变电运行人员学习技术技能的积极性,相关部门会定期地组织各种形式的技术技能竞赛,通过竞赛推动了运行人员技术技能水平的提高,营造出“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。而仿真站是选拔参赛选手和赛前集训及竞赛的最好场所。近年来的这类比赛均在仿真站进行,因此以竞赛为目的的仿真训练比以提高运行技术技能水平为目的的仿真培训更具针对性。改变了过去由于变电站操作受客观条件的限制,技能竞赛考试只能“纸上谈兵”的局面。
二、变电仿真培训存在的问题
1、仿真系统的仿真能力还不尽如人意
(1)硬仿真变电站。采用数学—物理模拟的硬仿真变电站受不可更改的模拟盘结构的限制,只能是一个相对典型的变电站界面,与综合自动化变电站培训软仿真系统比较,主要是直观性好,使用操作方便。但可扩充性差,而且不具备远程培训的功能,目前已经被淘汰了。
(2)综合自动化变电站软仿真系统。可扩充性较好,而且具备远程培训的功能,使用操作方便,系统反应速度较快,分组操作互不影响,但组内操作互相影响。异常情况仿真能力不足。
(3)三维变电站软仿真系统。是集控模式变电站仿真系统,与综合自动化变电站软仿真系统比较,主要是按照设备实物进行三维建模,形象逼真,具有较完善的变电站设备巡视功能。多人同时训练、互不影响。异常情况仿真能力有所提升,但设备异常等仿真方面与现场实际情况相比仍然存在较多的差异。三维操作复杂,系统反应速度慢,对于年龄偏大、计算机“玩得”不是很熟练的学员,在仿真系统使用操作上造成较大的困难。
(4)集控站仿真系统(调控一体化仿真系统)。是在集控模式仿真变电站上发展起来的,是仿真一个地区或省网部分地区的若干个变电站组成假想的电网,潮流和计算精度均存在问题。而且仿真集控站难以跟上电网发展的需求,存在一定的滞后性。仿真系统与变电运行人员真正面对的工作环境之间存在较大的差异,集控站运行人员在监盘、事故处理的训练上针对性虽然有所提升,但还是难以做到尽善尽美。
2、工学矛盾突出
由于电网迅猛发展,变电站也愈来愈多,运行人员总人数却不增反减。由于各供电企业实施少人值班、减人增效、减少培训成本等措施,执行定岗定编,一个萝卜一个坑,因此抽调已经定岗的运行人员脱产学习,有一定的困难,工学矛盾相当突出。
3、对资深学员培训缺乏经验
目前的变电仿真培训主要是取证与复审两大类,对这两类培训无论是培训内容还是培训方法都是比较成熟的。但对资深人员的培训,如:变电运行班组长及以上人员的培训或技师、高级技师鉴定前的培训目前还比较缺乏经验,还处于摸着石头过河的阶段。
三、对策
我们应客观地对待变电仿真培训中存在的实际问题,根据培训中心实际情况,扬长避短,突出重点,注重变电运行人员关键技术、关键能力的培养和训练,并且采取以下的措施。
1、进一步发展与提升仿真变电站功能,确保仿真的正确性、易维护性、易扩充性
仿真系统应具备操作简单、易于修改,便于维护的功能。用户可在使用过程中,按照各自变电站的实际情况进行适当的修改,使其更贴近实际运行中的变电站。同时还应提供与现场正在运行的电力系统相连接的接口,即可获取现场的实时数据,使仿真系统的基础数据更真实可信,尽可能地使仿真系统与现场保持一致性。
2、仿真系统的仿真水平有待进一步完善,提高三维操作的便捷性,提升系统的反应速度
操作的便捷和系统反应快速,可以让培训的学员集中更多的时间和精力用于提升专业技能上。另外,变电仿真系统不是建得愈多愈好,建得再多,也不能仿真系统内的所有变电站。关键在于能仿真系统内变电站的主要类型,关键在于完善,建一个站是一个站,每个站都能派上一个站的用场。否则,不仅浪费了精力,而且浪费了财富。
3、软仿真变电站完全采用软件的形式实现,具有完善的远程培训功能
可以突破时空的限制,依托电力系统局域网的技术平台,进行远程培训。目前远程培训主要是针对已取到上岗证的员工定期复审轮训,因为这部分员工的工学矛盾特别突出。
4、在教学内容上,突出针对性、实效性和适度的超前性原则
培训教师必须深入各供电企业调研培训需求,找出各层次尤其是高层次学员迫切需要学习的知识和技能,并获取最新技术设备信息,分析整理制作成课件后作为培训的内容。例如:随着智能电网的发展,各地区电网调控一体化的实施,地区调度控制中心监控人员(由原来的运行人员抽调来的)急需进行岗位培训。培训中心主动适应电网发展的需求,通过调研后确定培训的内容为:主要设备典型继电保护及自动装置的配置、动作条件及配合;地区调度控制中心信号类型、分类原则、分析处理;电网的理论知识;电网的倒闸操作和电网的事故处理等。从去年开始举办了十多期地区调度控制中心监控人员上岗取证培训班,使监控人员技能水平迅速提升,快速适应新岗位的要求。
两年以上工作经验|女|26岁(1990年4月23日) 
居住地:武汉 
电 话:139*******(手机) 
E-mail: 
最近工作[9个月] 
公 司:XX有限公司 
行 业:教育/培训/院校 
职 位:培训网站营运主管 
最高学历 
学 历:本科 
专 业:计算机科学与技术类 
学 校:武汉工程大学 
自我评价
多年新媒体,微信、APP运营、市场调研、项目管理经验、活动策划、会务统筹、客服,及管理经验!熟悉各类办公软件、绘图软件等应用;熟悉市面各类主流微信公众平台第三方软件及系统平台、各项营销功能、插件运用,能独立实现微信公众号第三方接入、微官网建设、微信公众号前后台功能设计、搭建、微信客服系统搭建等。熟练操作新媒体项目调研分析、运营方案写作、线上下活动策划、实施、项目管理、部门对接。
求职意向
到岗时间:可随时到岗
工作性质:全职
希望行业:教育/培训/院校
目标地点:武汉
期望月薪:面议/月
目标职能:培训网站营运主管
工作经验
2014/9 – 2015/6:XX有限公司[9个月]
所属行业:教育/培训/院校
研究部
培训网站营运主管
1、促进网站各项收入衡量指标的提升;会员数、流量、各收入体系的规划和管理;统计、分析各类网站数据,提出改进方案
2、制定销售部门和电销部门的KPI绩效方案,提出该建设优化建议,搭建优化数据统计指标体系,制定并优化数据统计模型;
2013/5 – 2014/8:XX有限公司[1年3个月]
所属行业:教育/培训/院校
研究部
培训网站营运主管
1、规划车品招商,完成重点品牌厂家及商引进。
2、与卖家共同制定销售目标,盘点产品和制定促销方案,完成更高销售业绩。
3、整合推广资源,组织促销活动,高效利用,提高产出。
教育经历
2009/8— 2013/6 武汉工程大学 计算机科学与技术类 本科
证书
2010/12 大学英语四级
目前,随着计算机网络技术的不断发展,给我国的教育培训行业带来了巨大的冲击和挑战。我国教育培训行业要想占有更多的市场份额、要想在现代化的教育行业中获利就必须积极转变传统的营销理念,主动创新营销模式。在本文中,笔者根据网络在我国教育培训行业中的特殊影响,分析了当前我国教育培训行业在网络营销中的现状和所遇到的问题,认为只有主动进行创新网络营销手段才能为我国教育培训行业带来新的发展和机遇。
关键词:
教育培训;网络营销;行业机构;市场份额
近年来,随着我国教育体制的不断改革,民办教育及教育培训行业开始迅速崛起和发展起来。由于我国教育改革的不断深化,教育市场的开放化在很长的时间内不会发生变化,这也给我国的教育培训行业带来了更大的发展空间和更多的发展时间。但是,随着教育培训行业市场的不断扩大,其营销模式依然还停留在以纸张宣传、校园招生为主的传统营销模式上,殊不知这种营销模式已经远远不能满足当前的市场需求,同时也使得教育培训行业不能更好地发展下去。为了更好地适应当前的社会和市场需求的发展,我国的教育培训行业必须积极改变自己的营销模式,主动创新新的营销模式。随着计算机网络技术的不断发展,网络营销也同样成为我国教育培训行业主要的营销模式和手段。利用互联网技术展开教育培训行业的招生工作,已经成为当前广大民营教育组织机构发展和生存的必要营销手段。
一、网络在我国教育培训行业中的特殊影响
在教育培训行业中,网络营销成为最新、主要的营销手段,是因为网络对我国教育培训行业有着特殊的影响。具体表现为:首先,教育培训行业的培训对象绝大部分是占有大部分网民比例的青少年人群,因此,展开教育培训行业网络营销是势在必行的。其次,网络成为教育培训行业所凸显出来的人文教育、人文特色的最好的宣传载体。作为教育培训行业,它有别于企业,彰显出独特的人文教育和人文特色。而网络是绝佳的宣传载体,它充满了浓厚的人文气息,它以形象和直观的形式表达和传递信息,是教育培训行业最重要的宣传、营销平台。
二、教育培训行业在网络营销中的现状和所遇到的问题
教育培训行业开展网络营销已有20余年的时间,但是却不能很好地满足实际市场的需求,同时网络营销的发展也不成熟。我国的教育培训行业依然还是采用传统的纸张宣传、口碑宣传等模式展开招生工作,办学模式也是采用传统的办学方式,并没有形成自己的教育教学特色。教育培训行业对网络营销没有予以重视,只是建立起简单的官网和网校等网络产品,并没有很好地去利用它们展开网络推广和营销,这也导致了我国当前的教育培训行业漏洞百出,亟待创新。当前,除去网络营销在教育培训行业发展不成熟的原因外,在网络营销中,教育培训行业还遇到了以下几方面的问题:
1、更新网站不及时。大部分的教育培训机构建立官方网站后,对网站不予以重视,也没有设置专门的网站管理人员。在网站的管理上,对于培训机构的详细资料不能及时更新,也导致网站对所服务的对象没有吸引力,让网友没有再次登录的兴趣。
2、宣传力度不够。教育培训机构所开设的官网一般只在本地的平面媒体上进行宣传,或是被印刷在广告宣传页的角落位置,不被人关注,这也致使宣传的路径过窄,宣传的力度不大。
3、缺少服务、营销栏目设置。近年来,尽管各大教育培训机构的官网开始不断进行补充和完善,但是相对于企业的网站运营方面,缺乏相关的服务、营销性栏目设置,不能及时抓住用户的心理,这也导致了网络营销效果不佳。
三、教育培训行业网络营销模式的创新
我们知道,教育培训行业的网络营销是依靠各种网络营销手段的综合应用来实现的。各个网络营销手段也不是相对独立的,它们是靠相互作用来实现网络营销的职能的。因此,我们不难看出,教育机构对于营销手段的选择应该是不断创新的。
(一)官方网站
作为教育培训机构,为了介绍自己公司所开设的服务项目和教育课程所设置的网站,我们称为“官方网站”。建立官方网站的初衷,是为了让受培训对象更好地、更全面地了解公司的具体情况,更好地满足市场需求,去吸引客户,去占有更大比重的市场份额。官方网站是展开网络营销的第一步,它除了让客户更好地了解培训机构外,还能让客户加入到在线报名、在线咨询、在线缴费等服务中来。作为教育培训机构,对官方网站要予以足够的重视,要认识到官网是自己企业的品牌和形象代表,要指定专门的创建、维护、更新的管理人员,随时随地对网站的动态和所遇到的问题进行掌握和处理。以“个性化”、“人文化”、“严谨化”的管理理念,积极维护和完善好官方网站的管理工作。积极创建起自己的品牌,形成自己的教育特色,并运用官方网站推广出去,以期吸引更多的客户、占有更多的市场份额。
(二)手机
随着智能手机的诞生,网络也迎来了“4G”时代,智能手机在人们的日常生活和工作中占据着中要的地位。智能手机不仅可以接打电话、发短信,还可以无线上网、支付转账、群发、视频聊天等,它代表着新型随身媒体的崛起,是新型的迷你型电脑。它的使用频率、传播速度、便捷程度要远远高于其他媒介,它在以后的网络传播中必将扮演绝对的“霸主”地位。因此,作为教育培训机构,在以后的教育培训网络营销中,对于手机这一传播手段必须予以重视和侧重发展起来,以期在以后的网络发展中时刻占有最重的市场份额。
(三)网络搜索引擎
网络搜索引擎是一种产品促进消费和官方网站推广的手段,是企业为促进消费或盈利而采取的一种营销手段。作为教育培训机构,为了更好地吸引客户,更好地占有足够的市场份额,通过竞价排名的方式将自家企业的网站在网络上排名靠前,以期更好地吸引更多的客户通过网站或电话的形式对其进行关注或咨询,以期达到主动报名、自主消费的目的。网络搜索引擎消除了广告和电子商务之间的障碍,成为了教育培训行业的最重要的宣传优势。在网络营销中,由于网络搜索引擎操作相对灵活、同时便于管理,成为众多教育培训机构网络营销的首先方式。另外,网络社区、个人网络媒体、即时通讯工具等都是非常先进和便捷的网络营销手段,它们在我国的教育培训行业的网络营销中发挥着重要的作用、占据着重要的地位。
四、结语
总之,由于当前我国教育培训行业不能很好地满足社会和市场发展的需求,市场营销手段也相对滞后,亟需我国广大教育培训机构转变营销观念,以积极主动的态度采用网络营销的现代化手段开展教育培训工作。以期让我们的教育培训行业更好地辅助教育部门,培养出更多、更好的高水平人才。
参考文献:
[1]闪茜、X国际教育集团网络营销方案研究[D]、北京:中国地质大学,2012、
[2]蔚鸣、职业教育是教育培训产业的未来———访精品教育营销服务机构总裁张洪昌[J]、教育与职业,2007(01)、
教育行业具有典型的分散特征和地域特征,一份来自CuteSEO网络营销管理顾问的教育行业搜索引擎营销策略研究报告》表明。这决定了教育行业的广告主着力于网络营销推广的重要意义。据调查,教育行业网站通过搜索引擎自然检索的可见度相对其他行业网站较低,这将更进一步说明了教育行业充分利用付费搜索引擎关键词推广获得潜在用户的必要性。正值暑期,假期经济带动了教育培训市场,本期我选择了教育培训行业,为大家解读教育行业如何开展网络营销。
教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。目前,中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示。教育培训业所获投资中涉及领域除了网络教育中的网络高等教育、中小学网络教育、网络语言培训,还有线下的语言培训机构、中小学课外辅导机构、IT职业培训、企业管理培训等。据统计,教育行业获投资细分市场中,语言培训目前获投金额最高,融资总额为1、17亿美元,占教育培训市场融资总额的32、9%其次分别为中小学课外辅导培训、IT职业教育、教育营销、企业培训等。
教育消费主要呈现出以下三个特点。
1、义务教育费用下降明显,非义务教育费用逐步上升。
2、家庭对子女教育培养预期偏高,教育消费支出快速增长。
3、高等教育消费支出偏高,居民家庭负担较重。
面临巨大的市场空间,教育培训行业却在产业化过程中陷入了怪圈:学生有学习的需求,老师却找不到学生。目前,对广大教育培训机构,特别是中小培训机构来说,把握生源的择校心理,让目标生源准确地找到学校信息并主动取得联系,正是教育培训机构最渴望获得的推广效果。而搜索引擎营销恰恰架起了学员与学校之间的桥梁,成为帮助教育培训行业走出行业怪圈的利器。
在暑期培训市场,主要的培训项目包括外语培训、IT培训、课外辅导等类别。其中,各类英语培训课程及中小学生的暑期培训是当之无愧的主角。
(一)暑假家教培训市场业务翻番
这一两年,“陪玩”大学生成了家教中的热点。很多年轻孩子的家长并不指望通过暑期家教提高成绩,就希望有人能陪孩子玩,能监督孩子完成作业。杭州的暑期家教市场业务量是平时的几倍!不少家教网站也推出了“家教小班”。一个小班最多收十名学生,由四五位老师轮流辅导。
(二)“暑期经济”全面升温
小学培训:才艺为主。小学生在暑期可以学习一些才艺技能,如:绘画、书法、钢琴、舞蹈等。目前针对暑期的才艺班很多,可以选择一些有知名度的学校学习。
中学培训:补习为主。很多补习培训学校都开设了针对中小学生的奥数班、成绩提高班、精品名师班等,大多数班次都将在暑期开两个时间段的课程班。
职场人士:充电为主。在就业与发展的压力之下,很多职场人士也选择了7、8月对自己进行充电,以适应当前的竞争态势。目前市场中,以外语培训最受职场人士的青睐。
求职者:以学技能为主。职业培训市场中,IT培训占了很大的比重,还有如策划师、理财师、酒店管理师、咖啡师、橱柜设计师、芳疗师、灯具设计师等等,等职业培训项目的不断推出,给求职者提供了很多学习机会。
不同人群、不同培训类别的推广建议:
(一)培训行业关键词架构及核心词
教育培训行业通用的5类检索方式:
(1)区域搜索:如“北京培训学校”、“长沙电脑培训”等,反映的是潜在用户希望了解某个城市的某项培训信息。
(2)精确搜索:
?地区+业务细分,例如:上海电脑培训学校。
?精确的业务名称,例如:“软件测试工程师培训”。这些业务不限于某些区域性,可能是网上培训课程,或者其他全国性培训。
(3)机构名称检索:用培训机构、培训学校名称进行检索。例如:北大青鸟。
(4)通用词汇检索:用户用通用词汇检索的目的性可能最不明确,例如“电脑培训”。
(5)其他搜索:少数用户检索目的是为了获取某些资讯或者某项业务相关网站信息。
类别类别核心词举例简要说明及搭配方案
认证类ACCPADOBE说明具体认证项目,捕捉针对性人群+考试类;+课程类;+科目;+考核内容;+地域类;+应用领域类;等……
品牌类北大青鸟新华电脑在培训机构品牌后面组合更多关键词+课程类;+科目;+认证内容;+地域类;等……
地域类北京上海突出地域特点,便于网民找到最适合的培训机构+课程类;+级别类;+考试名称类;+考试类;等……
延伸服务类职业培训+地域类;+培训内容类;+业务内容类;等……
科目、专业类C程序设计+资讯类+考试类;+级别类;+课程类;+组织形式类;+人数类;+地域类;+应用领域类;等……
(二)不同类别的培训课程标题描述建议
针对教育培训行业的用户,在保证优质的课程质量和雄厚的师资力量的基础上,通过前期的广告以及各种促销手段吸引消费者试听或购买至关重要。这一阶段广告宣传目的在于向消费者介绍课程内容、宣传课程的优势和培训质量以及优越的时间选择等等,以此激起消费者的初次消费欲望。此外可以用试听课程,报名优惠等方法刺激购买。课程的宣传要突出重点,把握不同消费者的心理。
培训类别受众群体及培训意图建议突出产品特点
升学学生和家长,以升学为目的课程实用性;应试技巧;能够看到学生成绩迅速较高提升;强调师资力量等
成人,以取得学历、提升自身素质为目的培训的应试技巧;课程的系统性和专业性;课程时间安排灵活等
语言以应试、考证为目的应试技巧;成绩提升;通过率等
以提升语言素质,特别是口语、写作为目的授课方式;课程时间安排;师资力量等
以留学为目的课程内容;留学相关培训介绍及服务等
以兴趣爱好为前提专业性;授课方式;特色个等
IT多为专业人员,以就业、考证、知识扩展为目的,关注质量效果,注重品牌培训课程实践机会、专业性;就业机会;培训机构课程承诺;教学软硬件设施等
以兴趣爱好为前提课程专业性;教学软硬件设施;培训的个性化服务等
职业、执业、职称以就业、升职为目的课程专业性;应试技巧;师资力量;课程时间安排;课程承诺等
文体以考级为目的培训课程专业性;通过率;师资力量等
小以兴趣爱好、休闲娱乐为前提培训的个性化服务;课程娱乐性、时尚性等
管理企业,以提升企业业绩,员工素质等
为目的课程系统性、专业性;课程品牌;师资力量;企业自身提升等
个人,主要为企业中高层管理人员,以升职为目的课程系统性专业性;课程品牌口碑;课程时间安排;师资力量;通过培训能够得到职业晋升等技能以就业为目的培训课程实用性;就业机会;培训机构课程承诺;配套增值服务等以兴趣爱好为前提课程专业性;培训的个性化服务;时尚性等网站建设建议
(一)产品信息
1、使用简明清晰的公司标志,展示品牌,给用户留下良好的第一影响。网站风格应该正式,并且富有学术气息。
2、在网站首页,应该给出热门,推荐,精选的培训课程等简要信息,例如课程名称、时间、价格等信息。方便用户快速定位。
3、页面布局需清晰合理,层次分明。如果课程众多,建议在网站上提供搜索功能,并且提供多种搜索方式,例如,按地点,按类型,按时间,按关键词等。
4、为了提升某些课程的报名情况,可以进行课程推荐,例如,最新课程,即将开课,特价课程等。也可以进行分行业课程推荐。
5、为了帮助用户选择课程,除了在内容分类上进行规正,还可以提供一些向导性的功能,例如:通过能力自测,推荐相关课程,或者给用户展示短期目标,过程和长期目标,以促进用户更好的规划学习进度。
6、如果业务许可,为用户提供可定制课程,并且在网站上突出,以展示公司人性化和服务周到的特性。
7、如果在网站上设置了在线报名,应该明示流程。保证用户能顺利的完成报名,以免在报名途中退出。
8、课程详细信息页内容要丰富翔实,网民特别关注的问题需要逐一列清:如时间、课时、收费、报名方式,同时添加必要的在线咨询链接,可帮助网民更清晰的了解课程,从而达到成为最终用户的目的。
(二)品牌宣传,增值服务
1、对于培训行业,学员除了关心课程设置,对学成后的结果和去向也格外关心。为学员进一步考虑,以促进他们报名的热情和决心。
2、建立自己的资源库,为用户提供部分资料下载,以增加用户对网站的粘性和信任。
3、为了增强学员信任,可以提供资格认证的相关内容,例如:考试认证。还可以在网站首页列出有知名度的合作伙伴,提升公司形象和产品价值。
4、如有人力维护,可以建立教育类新闻或者行业新闻模块,帮助用户随时了解行业现状。
5、为了体现公司文化,可以将公司名师照片、公司文化、发展历程等信息放在网上,给用户一个良好的印象。
6、为了增强学员信任,提升品牌好感,可以把公司承诺放在网页上。
7、为了给用户全方位的体验,在不影响网速的条件下,可以提供部分授课视频,优化推广效果。
8、为了体现公司成长,应保持网站的更新力度,提供公司的最新动态,以展示良好的公司风貌。
(三)用户互动
1、提供清晰明显的联系方式,建议设置咨询电话,并在首页突出显示。在页面底部设置公司的联系信息,保证在每个页面都要有醒目的联系方式,方便用户联系。另外,根据产品分类设置不同的联系方式。这样不但能体现企业专业性,更令客户感觉清晰直观,有利于捕捉潜在客户。
2、网站应该配备有即时通讯工具或者在线沟通工具,如百度留言板或在线QQ等,且最好配有专人处理,对客户的咨询做出尽快的回复。
3、如有专人维护,可以建立用户信息展示和教学成果的展示,例如“高分学员榜”,以起到标志的作用,取得信任,吸引学员报名。
4、如有专人维护,可以建立用户论坛,让用户发表心得等。用户的正面评价对于吸引其他网民的效果非常显著。
竞价小贴士:
中心于1997年开始筹备建设变电仿真站,经过8年的不懈努力和发展,2005年中心被中国电力企业联合会(中电联)技能鉴定与教育培训中心授予变电类仿真培训基地。之后,中心以高标准和新技术武装基地,紧跟现场和仿真发展步伐,仿真变电站技术一直位居全国前列。25年的变电仿真建设,凝聚了中心几代教师的汗水和心血,从硬盘台仿真到智能变电站混合仿真,从二维仿真技术到三维仿真技术,中心教师们突破了技术瓶颈、业务转型等重重困难,才有了今天的仿真培训基地。中心也在基地建设中获取了丰富的经验和累累硕果。
一、仿真培训设施建设
中心变电类仿真培训基地共有机房2个,总面积约250平方米,拥有2个可容纳30人以上的多媒体机房,教学设备功能齐全,设备完好率达99%;4套变电类仿真系统均具备先进性、开放性、实用性等特点,技术指标均达到《电力行业仿真机技术标准》。
1、硬盘台仿真变电站
硬盘台仿真系统,与华北电力大学仿真控制工程公司合作建成。历时三年的准备和开发于2000年完成,并经专家鉴定认为达到了同类仿真机的国内先进水平。该仿真变电站采用的是数学—物理仿真,经过近10年的使用,其操作方便,培训界面逼真、直观,得到受训学员的认可,但仿真机不可更改的硬盘台结构,不能与现场设备、监控系统同步发展,使得培训与实际脱节,很大程度上影响培训的质量。至2010年,硬盘台仿真系统主要承担少数几期县公司110kV持证上岗培训班项目。由于其仿真对象在现场已经基本淘汰,因此该系统在2011年已经完成报废工作。
2、35kV/110kV/220kV/500kV一机多模仿真培训系统
为了提高培训质量,保持与现场设备及监控方式同步发展,给学员提供一个更加接近实际、更加真实的培训环境,2002年,经福建省电力有限公司批准,中心开始开发一套以综合自动化变电站为对象的一机多模仿真变电站系统(简称软仿)。
一机多模仿真变电站系统首期开发四个仿真变电站:即500kV仿真变电站、220kV仿真变电站、110kV仿真变电站和35kV仿真变电站,与广东亚仿科技股份有限公司合作开发。新系统弥补了原仿真系统的不足,能够开展各电压等级的变电站值班员的培训;仿真对象为具有代表性的综合自动化无人值守变电站,适应了现场新设备、新技术和新的运行管理模式的应用,使得培训更具时效性和针对性;对一次设备、监控系统及自动开票系统的仿真,大大丰富了仿真机的功能,使得培训环节更加完善,可进行包括一次设备故障在内的各类故障的设置;学员操作记录功能的实现,使得对学员的评价更加客观;完全采用软件形式实现,实现了远程培训功能,减少脱产学习时间,降低培训成本,并为开展现场培训搭建了平台;同时还解决了物理盘台占地面积大、投资成本高、维护工作量大的问题,具有调试方便、容易修改的特点。
一机四模仿真系统主要承担大部分的110kV持证上岗培训班、220kV持证上岗培训班、技师鉴定技能考核、上级变电运行竞赛集训等项目,由于该系统功能齐全、运行稳定,因此是培训工作承担的中坚力量。
3、500kV/220kV/110kV集控所仿真培训系统
根据福建省公司典型仿真变电站建设三年滚动计划安排(以下简称三年计划),2009年,本基地又新上线变电仿真系统两套,分别是500kV集控所仿真系统和220kV集控所仿真系统,与北京科东电力控制系统有限责任公司合作开发。500kV集控所仿真系统一期安装2个变电站模块,220kV集控所仿真系统一期安装2个变电站模块。新上线的仿真系统突破了一机多模仿真系统的二维仿真技术,采用虚拟现实(VR)技术、三维方式展现变电站所有设备。能够按照现场运行规程对站内外设备和回路进行巡视,在时间、空间上极其逼真地仿真设备的正常与异常状态,达到身临其境的效果。
2010年,500kV集控所仿真系统又新增4个变电站模块,主要承担少数的500kV上岗培训和技术比武项目。220kV集控所仿真系统新增7个变电站模块,并建成220kV仿真系统7个模块的调控一体仿真。主要承担高级技师鉴定技能考核和调控中心监控员培训等项目。2010年,又新增一套110kV集控所仿真系统,安装4个变电站模块,承担少数的县公司110kV持证上岗培训班项目。新系统运行时间不长,在新投运期间,本基地教师积极与学员沟通,收集新系统的缺陷和不足,定期进行消缺和完善。
2011年,根据三年计划,500kV集控所仿真系统计划新增5个变电站模块。已经完成了全部的收资、设计和1个站的出厂测试工作。该系统承担少数的500kV上岗培训项目和省内变电运行竞赛。220kV集控所仿真系统本年度新增2个变电站模块并投入使用。该系统承担变电技师鉴定培训班等项目。110kV集控所仿真系统主要承担少数的县公司110kV持证上岗培训班项目。随着,新仿真系统的不断成熟完善,硬盘台仿真和一机四模仿真系统的培训项目逐步转由新系统承担。
4、调控一体仿真系统
2009年,在现场实行“调控一体”管理模式之时,在调研和现场收资的基础上,为满足现场培训的需要,进行“调控一体”仿真培训系统的研发,将已完成的220kV和110kV变电站模块与虚拟电网结合,实现信号的集中报送;并模拟厦门局的EMS/SCADA系统,实现操作、信号分类等功能。该系统基本满足了培训要求,并在2010年、2011年承担了地区调控中心监控员培训项目,获得较好的培训效果。
一、建平台
1、建网站
教师离开学校,外出参加培训时可以心无旁骛、一心一意的学习。一旦回去,学校的工作和家庭的琐事就可能影响到教师的学习,由于精力有限,这样一来,学习可能成为负担,时间一长,往往会不堪重负,而出现虎头蛇尾,将培训资料束之高阁、不闻不问的现象。另外,即使能坚持使用,因为资料涉及的面比较广,有“东一榔头,西一棒槌”之嫌,不利于知识的系统掌握。如果国家、省、市、县(区)都能建立各自的培训网站,将所有培训课程的音频、视频、PPT、文本资料进行整合、集聚,分门别类的上传到所设置的栏目里,教师闲暇时,就能根据自己的个人实际情况精心比较,选取一些适合自己的资料,系统、持久、认真地贯彻、使用。长此以往,网站上的资料也会积少成多,变得无限化、永久化。再加上教师持之以恒地学习,就一定能最大程度地发挥出上传资料的功用,加快提高教师专业成长速度。
2、设论坛
国家、省、市、县(区)在建立各自培训网站的同时设立各自的论坛,由于论坛的高效、务实、自由、及时、快捷、方便的特点,为进入网站的不同地区、不同环境的异质性教师提供一个平等交流、研讨、合作的平台,能够实现多元思想的碰撞、聚集和融合,提高广大教师学习的有效性。伴随着论坛层次和影响力的提高,热衷于参与论坛研讨的教师队伍规模会不断的壮大,论坛汇集的观点和想法也就会更具有前瞻性、交叉性和思想性,就会一定程度上起到一个思想库、储存库的作用,潜移默化的影响到参与到论坛中的每一位教师。
二、放大点
每次培训的学员名额有限,县级培训最多每校一人,市级培训可能每镇一人,省级培训可能每县(区)只有一人,这就造成教师参与培训的机会很少、很宝贵,能参与到培训中的教师也就凤毛麟角了,因此建议每次培训时将创建的各级网站的网址告知参培教师,供教师们培训后继续自主学习、自主思考,并在教学实践中加以运用、验证、反馈,达到逐步提高的目的。
三、延长线
各级培训的集中培训时间一般为一周或两周,时间紧任务重,教师不可能将培训的所有内容都消化掉,而课改又是一个持续更新的过程,若将培训资料上传平台,不仅有利于资料的持久保存,还有利于学员持续研修、巩固提高。
四、拓宽面
1、拓宽知识面
由于培训的时间短,每次培训的内容是有限的,指导教师有时也只能是“抛砖引玉”,若各级单位能将每次组织的培训资料都上传到网站上,内容将变得丰富与充盈,也更加有利于学员知识面的拓宽。
【关键词】 三创 网站建设 实训课程
一、网站建设实训课程特点及现状
《网站建设》实训课程是一门内容涉及面广、实践性强的课程。教学内容涉及网站策划、前端及后台设计实现、数据库管理、网站推广等多项技能。该课程是网站建设技术的综合运用与提升,要求学生具备计算机基础知识、Photoshop基本技能等。通过本课程的学习学生将初步掌握网站策划、建设及推广能力。近年来,电子商务创新模式层出不穷,电子商务行业已成为最能体现“创意、创新、创业”(以下简称“三创”) 特征的行业之一。网站建设作为电子商务行业发展的技术基础,社会对于其相关岗位人才的创新创业能力要求亦不言而喻。但是,当前高职《网站建设》实训课程存在着教学内容陈旧,无法满足岗位技术需求;教学方法单一,难以培养学生“三创”能力;考核方式单一,难以考察学生网站建设的实际能力。这些课程教学的不足都极大影响着学生对于课程学习的积极性,也影响其“三创”能力的培养。如何借助丰富的信息化资源及手段,更新教学理念、重构教学内容,以此激发学生学习热情,培养学生“三创”能力是高职网站建设实训课程亟待解决的问题。
二、基于“三创”能力培养的网站建设实训课程改革
2012年6月教育部颁布的《国家教育事业发展第十二个五年规划》确定我国高职教育人才培养目标定位是“产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才”。由此可见高职教育“三创”能力培养的重要性和必要性,它符合社会当前经济发展所需的人才需求,是当前高职人才培养的目标要求。
在当前“三创”人才需求背景下,我院电子商务专业立足高职“三创”人才培养这一新要求、新趋势,尝试开展了基于“三创”能力培养的网站建设实训课程改革。
2、1课程教学定位
传统《网站建设》实训课程以培养学生掌握网页制作和网站管理基本知识与技能为教学目标,学生学完本课程后应具备开发、维护小型网站的基本技能。而以“三创”教育理念为指导的《网站建设》实训课程教学定位则为:在理论层面,教授学生网站策划及建设等知识与基本技能;在技术层面,引导学生开展网站策划、在网站环境搭建、网页设计制作、网站后台开发等内容上进行创新性设计和实现;在实践层面上,支持学生将自创电子商务网站面向社会进行推广和运营,并参加相关创业竞赛,得到创业实践锻炼和创业能力培养。
2、2课程教学目标
基于“三创”能力培养的《网站建设》实训课程依据网站建设工作流程,根据职业岗位需求,通过课程学习使学生在知识、能力和素质等方面达到如下目标:
2、3课程教学内容
以往教学内容知识点较为松散,没有明确的主线。为此,课程根据学生认知及职业成长规律将工作任务转化为相应的学习项目,对课程内容进行了重构。以“工作流程”为导向,以培养“三创”型人才为出发点,以满足岗位职业技能需求为目标,采用真实工作任务及创业项目为载体,将课程教学内容与职业技能要求相融通,课程实践内容与“三创”项目相融通,从而在培养学生网站建设技能 的同时,促进学生“三创”能力的培养。具体来说,课程教学内容划分为6个学习情境,以某电子商务网站建设为例,遵循电子商务网站建设工作流程, 打破以知识为中心的传统学科章节体系,将电子商务网站建设实施所需知识、技能和素质分解为多个相对独立的教学项目,以项目为单元开发教学资料并组织教学。将理论融于技能训练中,每个项目分解为若干个工作任务,理论知识以工作任务为载体,核心能力与任务实现过程密切相关。课程实践成果是学生的创业实践项目,从而充分发掘学生的创新潜能、培养和提高其实践能力、创业能力。
2、4课程教学实施
基于“三创”能力培养的网站建设实训课程,教师通过教学情境的构建,采用多种教学方式,使得学生在学习基本网站建设知识和技能的同时引导其开展电子商务网站的创新性实践,从而达到职业教育的教学过程与创业过程的融合。课程教学实施过程如下图1。
课程教学设计贯穿两条主线:一条主线是以“某电子商务网站建设”为例的教学情境,另一条主线是学生自主建设电子商务网站。基于以上两条教学主线,采用翻转课堂教学,将每次课堂教学划分为课前、课中、课后三个阶段,具体来说,课程教学内容通过微课视频方式让学生课前学习,通过采用案例教学法讲解某电子商务网站建设过程,学生通过微课学习完成学习任务;课中学生根据微课教学内容、在教师指导下,开展创意策划,自主创建网站,并通过课堂作品评价开展讨论,并提出改进建议;课后学生根据修改建议对网站作品进行进一步改进提升。学生通过课前微课学习,以及课中、课后的教师交流指导及自我探索,通过市场调研,自主创建电子商务网站,将内化知识及技能诉诸实践,这样不仅能激发其学习动力,提升实践兴趣,还能促进学生“三创”能力的发展。其中,网站定位、栏目策划、网页布局美化等,能提升学生系统性思考能力和创意思维能力;网站设计与开发实现则能提升学生的创新技术实现能力;网站运营及推广能锻炼学生的创业能力。电子商务行业创业从来就需要团队的合作努力。本课程教学过程中也鼓励学生自由组建团队,协作完成创业项目。通过这种协作模式可以培养学生除网站建设技能之外的团队合作意识、情感态度及价值观。
2、5课程评价方式
本课程突破以往局限于师生、校园的评价形式,将社会纳入课程教学评价体系,拓展了课程评价范围。具体来说,在课中,师生开展对创业作品的过程性评价。创业网站完成投入运营后,则通过其运营效果开展校内、校外的多方评价,从创业成效的社会认可度及效应来完成总结性评价。这种多角度、多维度、全过程的课程评价体系使得教学评价更客观。
三、课程实施效果
本课程立足“三创”教学理念,并结合网站建设实训课程特点,尝试应用翻转课堂教学,基于“工作过程”重构教学内容,改革教学及评价方法,经过教学实践,发现不仅能充分调动了学生的学习积极性,而且较好地激发了学生创新思维及创业热情。其中,学生自主创业的“蔬菜e网”参加全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛获得高职组二等奖。总体来说,《网站建设》实训课程改革使得我院电子商务专业学生网站实践及创业能力得到了较大的提升,具有较强的实践意义。
参 考 文 献
[1] 宋艳玲,孟昭鹏,闫雅娟、从认知负荷视角探究翻转课堂-兼及翻转课堂的典型模式分析,2014,(1):105、
[2] 郑桂昌、高职教育中网站建设课程教学方法探微[J]、通讯世界,2016(13):281-282、