关键词：游戏化教学；网页制作；应用策略
中图分类号：G718、3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）42-0247-02
根据网页制作的各个流程的特点，游戏化展示教学方法很好地抓住了其精髓所在，将网页制作的内容以教学游戏的方式在潜移默化中让学生领会和吸收，既减轻了学生的学习压力，又能在教学中锻炼学生的团队精神和集体意识。
一、游戏化展示教学在网站策划中的应用
在对网站建设前，必须先确定网站主题，找准网站所针对的人群，以便定下网站的主色调，这就是网站策划。教师在讲授这部分内容时，可以安排以下的教学游戏活动：
教学目的：明确不同人群对应不同网站设计风格游戏形式：将教室人数平均分为五组，进行分组讨论角色分配：一组扮演老年人，一组扮演青年人，一组扮演儿童，一组扮演时尚女性，一组扮演潮流男士。
任务分配：每组将所扮演角色的爱好、形象、风格和所关注的问题总结归纳。
游戏流程：以扮演时尚女性的小组为例。每个小组成员都要依次说出所扮演角色的一个特点，不能重复。如：爱好：购物、美容、健身、养宠物、旅行、读书、听音乐等；形象特点：时尚干练、优雅精致、落落大方、妆容精细、衣着得体等；关注问题：时尚动态、美容资讯、娱乐八卦、美食搜寻等。当然内容越详细越好，然后由一名小组成员将这些总结记录下来。以此为例，各个小组都将自己小组的讨论结果整理、归纳和总结记录下来，反馈给教师。
游戏效果：课堂气氛热烈活跃，学生踊跃发言。
通过这样的游戏化展示教学，不仅可以让学生明确什么是网站策划，又可以让学生对不同的人群需求做到心中有数。
二、游戏化教学展示在版面设计中的应用
既然定下了网站的主题，明确网站的内容，那么下面就开始规划版面工作。教师在讲解这部分内容时，也可以用游戏化展示的教学手段。例如，可以开展以下的教学活动：
教学目的：掌握版面设计的方法和美观性。
教学形式：将教室人数平均分成六组，分组讨论。
教学流程：（1）每个小组内部成员可以分别设计出一幅版面，然后将所有版面在小组内互相传阅；（2）每个小组最终讨论确定一幅自认为最好的版面设计，提交给教师；（3）教师再通过全体学生讨论，对六幅最好的版面进行色彩渲染；（4）教师安排学生穿着不同颜色的衣服，在操场进行队形变换，拍下照片，供学生传阅；（5）从六幅最好的版面中再评出其中最优秀的，作为优胜者。
教学结果：学生参与性高，积极性强，发挥了学生的动手动脑能力，培养了学生的团队合作精神，明白了版面设计的内容。
教学评价：学生通过照片可以实际了解自己设计的版面，形象直观立体，一目了然，但是耗时较长，要分课时进行。
三、游戏化展示教学在网站推广中的应用
即使再好的网页设计，如果不进行推广，也会埋在深山人未识，由此可见网站推广对于网页设计的重要性。怎么样让学生认识到这点，并且学会一定的网站推广技能呢？教师可以设计以下的教学游戏让学生掌握网站推广技能：
教学目的：让学生学会网站推广技巧。
教学准备：学生的个人网页制作作品。
教学流程：（1）学生从教师事先安排的电脑中，根据自己作品的特点，找到自己的网页制作作品；（2）学生将自己的作品特点在作品中说明；（3）让学生之间互相推荐自己的设计作品，如果别人感兴趣，或者打动了别人，就让对方在自己的作品下打一个对勾；（4）向自己的朋友推荐自己的作品，或者将自己和朋友的作品合起来向别的同学介绍，争取得到别人的认同；（5）教师评价获得对勾最多者的作品，让同学分析他的推广技巧。
教学效果：学生主动热情，希望别人认可自己，积极推荐自己的作品，课堂气氛热烈。
教学结果：第一，学生明白了搜索引擎注册和搜索目录登录技巧；第二，学生明白了广告交换技巧和合作的重要性。
教学评价：学生通过类比，明白推广的重要性，但教学课堂容易失控，需要教师有很好的掌控力。
四、游戏化展示教学在用户体验中的应用
优秀的网页制作，不仅可以吸引住用户的注意力，而且在用户体验时，也感到方便快捷，易于上手。教师在讲解这部分内容时，可以将学生的作品在电脑中储存下来，然后与每个学生共享，让学生浏览其他学生的作品，通过自己操作的亲身体会，找到最好的网页制作的作品，并在下面写下自己的评价，教师通过评价，筛选出最优秀的作品，和同学分析其成功的原因和可以借鉴之处。通过这样的教学方式，让学生明白在用户体验的过程中，用户的真实想法和实际需求，从用户的眼光和角度，分析自己网页制作的得与失。
参考文献：
要想做好网络营销，首先得正确的认识什么是网络营销？
一、关于网络营销的概念剖析：
百度百科对网络营销的定义是：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
简言之，网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含：网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向，以销售为最终目的。
从项目管理运营角度来看，网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。
由此可见，网络营销是一个系统性的工程，而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部！
二、网络营销工作的七大核心版块：
1、网络营销战略规划
凡事“预则立，不预则废”！
只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析，才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向，方能“做正确的事，正确的做事”，实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题，获得突破性增长，实现超常规的发展和持续的盈利能力。
2、营销型网站策划建设
“网站打天下，转化率是核心”！
企业网站是开展网络营销工作的基础，若要使网站溢价增值，脱离同质化，实现销售力、公信力、传播力于一体，有效提升转化率，成为真正的营销利器，须以客户体验为核心。
关于企业营销型网站，菜根谭的观点是：技术永远是为思想、为营销所服务的！我们必须先从营销角度来看待规划网站，然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴，在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上，从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手，这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。
而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划，技术取向，功能至上。关于营销型网站话题，菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的八大步骤》两篇粗文，大家有兴趣可去了解下！
3、网站销售力策划执行
要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出，必须通过产品和品牌的策划运作，扩大同竞品的差异化，突出产品品牌核心价值。
提升网站销售力，该做什么？怎么做？
菜根谭认为，网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容，尤其是网站产品服务文案。
商品展示是网站规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。
另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容，也要有公信力，千万不要随意夸张，让客户不信任。
4、网络推广传播
网络推广更应该理解为网络传播，即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广：
(1)从过程来说，网络推广要经过三个步骤：要首先确定目标受众，即向谁说？再次，要策划传播内容信息，即说什么？第三，采取什么方式推广，即怎么说？只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案，达到传播的目的。
(2)从方式来说，网络传播推广可分为：活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。
(3)从传播管道来说，网络推广可分为：SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。
21世纪，眼球已成为稀缺资源！传播已成为企业营销的最大难题！只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果，才能彻底解决企业传播难题!
5、网络营销数据分析
网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化，而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节，数据可以让我们发现问题，从而调整策略、解决问题，提升整体运营效率。
通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析，提升企业网络营销运营策略和效率。
重视并用好数据监测统计分析，是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说，数据分析是网络营销的支点，利用好能产生巨大的能量。
6、网络营销团队
很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人，没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实，网络营销项目运营是一个完整的系统，必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做，如果预算少，一两个人也可以，但是一定要思路清晰、策略目标明确，日常执行形成规范化，这也是项目运营规划。
至于团队运营管理。需要多少岗位？各岗位的职责权限怎么规划？岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄？团队日常管理又怎么管？等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理，不同的网络营销策略模式，需要的人员是完全不同的。
7、健全的客服销售体系
关键词：互联网+；广告策划；创新发展
一、互联网+环境下广告策划特点
（一）科学、指导性
事物的发展需要以其具备科学性作为支撑，进而呈现出一套合理完善的自身规律体系。广告策划创新发展也需要尊重广告策划的科学性特点，主要在两方面表现：首先，广告策划本身具备完善的知识体系，在广告策划运行过程中，能够提供高质量的体系支撑。其次，广告策划想要实现高水平，一般需要对市场进行全面把握，对消费者现有心理发展趋势进行研究，从而实现广告策划扩大传播范围的科学性[1]24。例如，市场调研、思维创新、目标制定与效果评估等。
（二）系统、针对性
广告策划的系统性特点，体现在其能有效统一联系广告的不同工作任务。比如广告思维、广告目的、宣传方案、实际制作、产品生产与使用环节等。广告策划在系统性的基础上，也具有针对性，具体表现是能够融合企业宣传要求，对宣传预期进行科学的制定，并积极实现整体工作任务完成的针对性，从而体现广告策划工作的价值意义。
二、互联网+环境下广告策划创新要点
（一）广告定位
在互联网+环境下，对广告定位与其创新进行明确，有利于增强广告策划有效性与真实性，起到对广告功效强化的效果。传统广告地位重视线路模式单一性，其广告素材、市场、产品、消费者、广告策划、活动执行等按照顺序进行，实现广告策划定位统一性。但在互联网+背景下的广告策划定位需要与传统定位不同，做到广告定位创新，从而提升企业整体价值。这种广告策划定位模式，有利于广告策划有效结合客户与市场需求，实现整体把握广告定位，使广告定位创新满足客户需要[2]170。使企业传递信息更直观，加强消费者感知企业广告思想。
（二）市场调研
在互联网+背景下，网络用户增多，大部分广告主开始重视在网络渠道进行广告投放，引发传统媒体与新兴媒体的竞争局面，使广告市场环境发生变化。因此，广告商需要转变思路，对市场调研进行创新，结合实际情况、产品受众对象、产品生命周期、广告手段经济效益等，对最优的调研方式进行选择，以受众群差别，实现调查方式的针对性与差异化。
（三）创意呈现
广告策划工作的信息策划具有一定的综合性，需要重视创新呈现要点。互联网+环境下，广告创意的创新需要结合特定人群，进行信息传递，分析人群文化、环境与地域影响因素，采取政策实现广告信息传递的差异化，做到结合不同受众人群偏好与不同广告信息，促进广告策划在创意呈现角度研究创新发展策略。
三、互联网+环境下广告策划创新发展影响因素
（一）营销观念
在互联网+环境下，市场商品众多，不同产品对应不同消费市场。广告策划行业相关企业在营销策划时，首先需要对产品目标市场与产品特性进行详细分析，才能采取营销策划方案制定。广告策划对应的广告主旨在对产品进行宣传，使消费者清楚产品作用功效，并使其产生购买欲，因此，广告策划需要结合产品价格档次与观念价格的体现，通过产品高档次，使产品价格模糊化，并帮助消费者形成价格符合实际水平的观念，促进消费者产生购买划算认知。
（二）广告创意
互联网+环境下的优质广告策划，需要能对产品特性进行突出的广告脚本和创新性的广告创意。首先，广告创意是广告策划的重要思维基础，广告策划具有一定综合性，一般需要对多方面内容进行综合考虑[2]58。比如广告策划的实施流程、具体操作与投入资金等，但广告策划行为始终需要以广告创意作为自身的主要思维基础。其次，广告创意有利于实现广告策划的思维突破，对广告策划相应的广告表现、广告形式、广告内容进行创新，从而对广告创作目的进行实现。在某种程度上，广告创意赋予了广告策划生命。比如，索尼的广告内容结合了美国摩天大楼与尼加拉大瀑布，基于广告创意的创新为立体声音响做广告，就属于赋予广告策划以知觉性，使广告策划具有了鲜活生命。在这个广告中，天空、高楼与瀑布的结合，使客户充分体会到了产品的音响效果，激发了客户的购买欲[3]77。由此可见广告创意影响广告策划，使其具有生命，并使其生命被客户感知。
四、互联网+环境下广告策划创新发展策略
（一）创新广告策划模式
互联网+环境促使社会经济迅速发展，极大地冲击了传统广告策划模式，需要广告策划相关企业对广告策划模式，加强互联网+环境下的改革，并做到有效创新广告策划模式[3]76。例如，企业需要结合互联网线上广告市场与线下广告市场的不同需求，处理广告传播学内容，对广告策划市场的群体针对性与市场针对性进行有效把握，创新广告策划形式内容，整合广告策划与广告设计，实现营销执行与策划方案能够有效对接，实现资源的更好流动与分配。广告策划企业需要清楚消费者接触到的广告策划将对企业市场销售行为与生产行为产生影响，因此，创新广告策划模式，需要在广告策划的每一个环节，结合互联网网络信息发达优势，加强理解与把握消费者心理，使消费者能够通过互联网广告或线下广告，对企业与企业产品产生更深入的理解，促进广告策划品牌效应发挥作用[4]。互联网+环境下的新型的广告策划模式，有助于广告活动从单一的策划与执行，转变成含有公关手段与市场营销手段的整体系统性活动，满足消费者心理需求，使消费者关心的实际问题能够得到有效解决。
（二）优化广告策划技巧
广告策划想要在互联网+环境下实现创新发展，需要以优化广告策划技巧的方式，体现广告策划创新发展策略。例如，广告策划可以在广告主题与广告诉求方面，进行广告策划技巧优化。广告策划优化广告主题策划技巧，需要对广告主题进行科学的提炼，把握广告主题高度概括产品宣传的特性，以严抓产品独有特点角度对广告主题进行确定，以独特的方式进行宣传，降低创意雷同，提升广告在市场中的竞争力度，增强其宣传效果。企业产品客观存在，无法做到及时变革与创新。但广告可以根据人们思维进行广告策划设计，基于广告主题策划技巧的优化，广告策划对应的广告，能够客观表现其创造力，并且能表现人类活动的智力结晶。创新广告诉求方法，也是一种重要的广告策划技巧优化。首先，广告策划需要运用理性诉求方法，在广告策划的诉求方式中，含有多种理性诉求方式，其中包括证言广告诉求方式与知识广告诉求方式等。以知识广告诉求方式为例，优化广告策划技巧，需要对产品的电子科学知识与生物科学知识进行重点表现，达到有效吸引消费者的目的。广告策划也可以运用感性诉求方式，感性诉求方式也属于刺激消费者消费的主要手段。在策划感性诉求方式中，需要结合感性诉求的多种方式特点与产品特点，对消费者心理需求进行满足，从而刺激消费者产生消费行为。由此可见，在广告主题与广告诉求方法角度，对广告策划技巧进行优化，有利于广告发挥实效性，并促进广告策划创新发展。
（三）加强广告策划传播
互联网+时代环境，催生了网络广告这一新兴事物。因此，广告人需要借助创新性思维审视网络广告与广告策划传播，优化广告策划对应传播的方式、内容与理念，使网络广告策划的水平得到提升，从而促进广告策划行业创新，顺应网络营销发展趋势。广告策划设计理念，需要对传播理念进行全面整合。以广告中的网络广告为例，其设计者需要深入研究网民心理，在广告策划过程中，重视广告受众的心理体验，以虚拟技术与思路创新等方式，对网民产生引导作用，使其能够主动参与到企业产品的体验中，从而使消费者与产品宣传达成消费共识，发挥广告实效性。比如在线调查、有奖问答等，从而对广告命中率进行有效提高。创新广告策划传播需要对消费者生活的区域、消费者收入、消费者年龄以及消费者的爱好，进行全面分析，将特定网站与广告内容有效结合，从而促进网民在特定网站可以看到广告内容，进而产生购买欲望。优化广告策划的传播方式，需要做到传播手段的丰富。例如，广告策划传播需要结合广告受众与广告内容，对墙纸、插页、按钮、横幅与旗帜等多种广告形式进行灵活运用，实现广告传播的有的放矢。加强广告策划的传播设计，还需要考虑广告播出的时间段与受众对象，摒弃传统24小时投放传播观念，以插播的方式，进行不同时间段的广告投放，实现投放科学性的同时，最大限度的达到了对消费顾客进行覆盖的目标。
（四）升级广告策划营销
在互联网+环境下，广告策划需要顺应时展，进行自身的不断变革与更新，而广告策划对应的广告营销模式也需要加强自身更新与升级。广告策划包含的营销模式设计，想要达到预期效果水平，需要根据互联网+环境特点与广告策划行业现实情况，进行及时性的科学调整。相关企业可以根据互联网+环境优势，实现广告投放的针对性，使广告最大限度的发挥自身价值。广告策划行业升级广告营销模式设计，可以采取集中投放与分类投放的方式，提升广告营销模式的针对性。基于互联网+环境，广告策划行业可以发现两种广告营销模式都可以反映出，广告对应消费人群的地位正在逐渐升高。广告策划公司需要不断的深入研究与分析消费者群体，从而有效提升广告效果。广告策划创新发展，需要以升级广告营销模式作为重要基础，将消费者群体作为核心，开展广告营销模式设计，从而制定出合理科学的广告模式，并实现其较强的针对性，在提升广告效果的基础上，做到切实促进广告策划行业创新与发展。广告策划行业升级广告营销模式，还需要抓住互联网+环境下网络优势特点，开发多种形式的网络广告营销模式，使广告营销更接近消费者生活，加强广告策划信息与消费者的交流互动。实现广告营销模式在消费者群体之间的作用发挥全面性，提升广告作用实效性，以广告营销模式的系统性，推进广告策划行业创新发展。
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1、内业构筑绘声绘色 以阮长处为首的新带领班子深深领会到，工作展开落实的关键在于人的思维认识，务必要用切当可行的轨制来联合典范干部、职工的思维行动，确保精确的工风格雅向。
1、美满规章，惩明了。召开职代会经细致的评论辩论、探讨订定出一整套切当可行的工作 轨制：美满订定上班考勤、财务办理、人事办理和车辆办理、卫生办理以及交易办理法则等1 0余项规章轨制，特别细致订定了《运管人员违法违纪行为惩罚法则》，明了了详细的惩措 施，弘扬正气善行，攻击歪风败行。运管所从差别行业部分聘请10名社会监督员，建立监本资料权属文秘资本网查看更多文秘资本网资料督岗 和举报箱使每一名工作人员都遭到社会大家监督。轨制履行后，从长处到平凡职工很多人获得 差别程度的惩，到达了联合思维，典范行动的目标。如今，所里职工解放漫散的少了，工作自动自动的多了;风格冷漠、粗鲁的小了，热忱、殷勤办事的多了;尔虞我诈的少了，联合协 作的多了，过去那种有事找不到人干，有人无事干的现象不见了，各项工作获得顺利成长、促成。
2、内强本质、外树形象。为周全进步干部、职工步队本质，运管所订定出细致的鼓励措 施：鼓励职工自动参加各种进修、培训，以自学、函授等式样自我"充电"，在运管所内掀起讲 进修、讲政治、讲正气的"三讲"高潮。7年来，全扫数40多人次参加了各种进修培训，涉猎内 容涵盖经济、法律、管帐、审计、谋划机，20多人次获得大专以上的学历;为了典范法律行动，运管所每一年还请上级法制办带领对法律人员进行讲课、培训2-3次，分析典范案例，教导文 书填制典范，进修法律、标准。经过议定培训使全所工作人员集体文化本质和法律程度获得大进步。"九五"以来，运管人员在各种报纸、杂志公告简讯、信息、论文，总计100 余篇，弥补了以 前宣扬报导工作空白，很好地向社会亮相了通山运管新风采。同时，运管所加大硬件办法投资 ，改进外部环境。运管所旧址位于老城区冷僻处，周边环境相称吵闹，庆幸于工作。在县局的大力大举赞成下，运管所多方筹资100余万元，在新城区兴建了三层办公大楼，并于99年底搬家，如今运管地点办公及宿舍区内营建出美好的花圃式环境，干部、职工具有一份盛情境。2002年 运管所又斥资兴建了"收费、办证、询问"一条龙办事的运政办事大厅，向社会推出"办事承诺 ，首问当真，办结时限"轨制，简化了办事程序，进步了办事质量，业户办事更加便利、快捷。运管所还拨款对各乡镇交管站进行装修、粉饰，增设宣扬栏，为营运业户供给信息询问和业 务办事，将有关门路运输标准和运管所交易办理环境进行公示，使业户能够及时明白，自动互助，各项工作顺利向前促成。运管所建立起靓丽的外在形象。
3、自动展开充裕的体裁活动，加强内涵凝集力。一个单位不但要有严谨的工作氛围，更 要有活泼的糊口生涯气息，才华真正富裕盼望和凝集力。"九五"以来，每逢"五一"、"国庆"、"元 旦"等节假日，运管所工会、团支部老是细致构造展开各种有益、健康的登山、歌泳、球类比赛等体裁活动，压抑摸牌打赌、公车钩鱼等不良民风。运管所编导的"开门红"、"春季的故事 "、"天堂里异国车来车往"等跳舞参加县、市表演，还屡次荣获一等奖和构造奖，有益的体裁活动增加了干部职工平常交换的机遇，增加了同事间交情，加强了单位集体凝集力，促使单位 职工特别是年青人迸发出高涨的工作热忱。
2、规费征收大有进展 车辆交通规费是交通根本办法构筑的紧张资金来历，更是运管所文明建立的精神保险，干部、职工的衣食之源，当时，运管所费收工作相称滞后，职工工钱福利异国保险，民气不稳。
新带领班子意想到：必须创设出刚正、果然的费收政策，营建联合、划一的运输环境， 增进交通规费及时足额收缴到位。针对费收台帐混乱、费源流失的近况，阮文浩长处亲身带领职工下乡入村摸清全县运力漫衍环境并核实吨位。运管所联合通山山区实情，联合肯定交通规 费征收标准，别解任务分化到各交管站，与各站长签订"费收目标责任状"，构成"担子大家挑 ，指标大家有"的竞争场面，富裕变动起干部、职工工作的自动性、自动性。运管所鼓励各交管站依法展开式样多样的征费方法，公约征费、上门收费、期限缴费，上路稽费等式样获得充 分显现。在收费同时，各交管站自动为车主关联客、货源，乃至为车主料理"三角债"，尽量让 营运业户"活"起来，有些实在坚苦的车主可根据实际凭根据酌情得当减免或延期缴费，在工作中践行"三个代表"紧张思维，加强了办事意识，将"应免不征，应征不漏"落到实处。业户缴费 的自动性也大大进步。97年征收交通规费360余万元，昔时兑现了费收任务翻一番的总目标。 98年-2002年，运管所进一步美满征费式样，鼓励与惩办办法并用，在运输业户中展开争创"文 明运输，合法致富"活动，每一年评出10户"文明户"运管所赐与必定的精神精神嘉奖，并将业户评比结果纳入来年的年审内容，自动方法加强业户缴费自发性。每一年构造一次费收大稽查，集 中运管所骨干气力，请武警帮忙，抵拒费、逃费、偷漏费的业户进行查扣，进攻抗费行动、震慑逃费业户。为防备腐败，每一年运管所对各交管站站长进行轮岗，使"人情费、霸王费"尽量减 少，对付"收钱少开票或不开票"现象，运管所发觉一路，处理一路，严明财经规律。6年来， 运管所共查处近10起违规行动，严明惩办当事人，对当事人别离赐与罚款、降级、停职的处罚 。起到了很好的警示效用，使财经违规行动逐年裁减。运管所还在各站建立"货运路单签发点 "，为业户代劳有关营运证照手续，这些办事办法博得了业户的心，也更好地增进了费收。"九 五"以来，通山运管所共征收各种交通规费2000余万元，增幅连续几年在咸宁市运管系统名列 前矛，完全变化了费收滞后场面，为通山交通大奇迹成长供给了财力赞成。
3、行业办理独具特点 规费征收与行业办理是运管所两大工作，处于划一紧张职位处所。通山经济根本差、地舆位置冷僻、交通比较进步、城区狭窄，运管所根据国度相干行业办理标准，联合通山实际以整治典范 全县客运市场和补缀市场秩序为契机展开行业办理，凸起"小而精，少而精"的通山特点。
1、强化"两归"办理，典范客运站策划行动。运管所以县内东、西客运站为中间，连续深 化"车归站、人归点"。所站联动典范客运业户策划行动，合法客车凭运管所"进站关照"进站经 营，履行"四联合"办理，联合进站、联合排班、联合售票、联合结算。运管所集结气力重点查 处无证策划、窜线营运、站外揽客、沿街拉客等违法策划行动，6年累计清退出20余家违规业 户，违规策划业户逐年裁减，站内客车均匀实载率增加到70%以上，客运市场秩序明显好转， 城内交通秩序也获得极大改进，运管所屡次获得县当局的表扬。经过议定以点带面，通山较大的3 个镇黄沙镇、横石镇、楠林镇客运市场也渐渐兑现"两归"，为各乡镇文明建立阐扬了紧张效用 。运管所将典范客运站策划行业作为整治客运市场的紧张内容，教导东、西客运站按"三优、 三化"要求进行典范化办理，贯彻"安定第一，优良办事"主旨。运管所每一年按期构造站务员进行联合培训，站务员持证上岗率达95%以上，典范文明办事用语，对旅客热忱办事，及时报班 、按时发班。严厉核对发班车车况，查堵"三品"，严禁超载，确保行车安定。尽量将办事工作 做细致，使旅客来得舒心，走得顺畅。98年，运管所联合物价部分将旅客和车主反应猛烈的票 价和劳务费回落到公道程度。根据站级评定要求，指导客运站加大根本办法投资构筑力度，在售票厅、候车厅安置冷暖空调，建立老、弱、病、残专座，以及物品寄放处，使客运站整美观 貌面貌一新，2001年客运西站经过议定上级行业主管部分评审，荣获"二级aaa"客运站。 2、对客运成长履行筹划、调控。"九五"初期，通山客运市场存在大量的"三马"、"龙马 "等浅显客车，安定隐患多。运管所联合本身本能机能，按市场经济特点连续美满调控办法。对破 旧客车履行"退二进一"制，即逼迫报废淘汰2台破旧客车更新1台更高级客车，为各线路客车调 济排班时候，富裕公道配置设备摆设运力资本;践诺"公示制"，按月公示客运运力成长筹划。新业户的 申请意向以及运管所审批程序必须向社会特别是广大车主进行公示，将"经心全意为人民办事 "的主旨落到实处，使车主能够明白、自动互助运管部分交易工作，增加了办事透明度，进步了办事效果。2002年，运管所根据上级文件精神，指导客运业户联营，楠林、洪港、横石、杨 芳几条成长较成熟的乡镇线营运业户自动响应，纷纭筹资合股前后注册建立南通、恒发、运通、万利民营客运公司，业户自我调济，把握运力，自立策划。如今，三马、龙马车完全退出客 运市场，客运运力获得上档进级，过去"一哄而上，大家吃不饱，华侈资本"的现象大为好转。 运管所将洪港线作为"文昭树范线"在全县予以推行，客运市场获得长足成长。
优化课堂提问策略之一：找准切入点，巧问
例1：（反面举例）某教师《轻松玩抠图——魔术棒的使用》教学片段。
课堂上，教师先后展示出两张图片，左图是空中飘浮的陆地，右图是蝴蝶仙子。
师：同学们，你们看到这张图片有什么感觉？
学生：（脱口而出）假，太假了。
师：（勉强笑了一下，继续说）左边这张图是不是有点像电影《阿童木》中的片头，有种科幻的感觉？ 右边这张图是不是很浪漫，有种梦幻的感觉呢？
学生附和着，有的点点头，有的“嗯”了一声。
师：这些图片是不是真实拍摄的？怎么来的呢？请看下面一组图（展示合成图像需要的素材）。
评析：信息技术课堂中，通过展示成品图片效果，引发学生的好奇，激发学生的内在学习动机，引入新课，是常用的教学方法，尤其是在讲授“图像处理”、“动画制作”等多媒体内容时更是如此。例1中的教师也采用了这种教学导入方式，他提出的第一个问题“看到图片后有什么感觉”，原本设计意图是让学生说出科幻和梦幻的感觉，而学生凭直觉说出了教师没有料想到的答案。而后，学生被教师强行拉回到原来设计的那种情境中，导入效果显得一般。同时，这也造成学生心理的一些变化，再次面临教师提出问题时犹豫不敢回答。问题的归因是提问设计不妥当，切入点不恰当。
只有找到恰当的切入点，打开学生思维的大门，才能收到良好的效果。“同学们，第一张图片像电影中的镜头，有种科幻的感觉，第二张图浪漫，从光和色的效果看，有种梦幻的感觉，你们认同吗？”“这些图片是真实拍摄的吗？怎么来的呢？看下面一组图，你会从中找到答案。”学生会随着老师的引导欣赏图片，通过观看图片很容易得出是图片合成的结果，自然引出从素材中抠取部分图片，引入课题。
优化课堂提问策略之二：问中有练，练中有问
例2：（正面举例）宁波市名师《你想设计什么样的网站——确定网站主题，规划网站结构》教学过程。
师：同学们，我感觉3月份的节日特多，不知道同学们是否有这样的感觉？
师生共同分析3月份的节日分别表达什么样的主题。
教师设计了以下任务和问题：
任务一：利用百度搜索引擎，搜索3月份节日的相关专题网站，带着下列问题浏览相关网站。
问题：（1）网站主题是否明确？并展示网站说明。（2）网站内容（板块）是否整洁？并展示网站说明。
任务二：选择其中一个专题网站，初步画出该网站的基本结构图。
任务三：假如需要制作一个专题网站，你会怎样规划？
任务四：规划设计自己的网站。
评析：整堂课共设四个任务，内含三个问题：网站主题是否明确？网站板块是否整洁？专题网站怎样规划？提炼的三个问题涵盖了本课的主要内容：确定网站主题、规划网站结构、网站建设步骤。提问与任务融合，并注重它们之间的层次与联系。设置的任务和提出的问题具有梯度，逐步深入、环环相扣。其中第二个任务起到过渡作用，既是对任务一和两个问题的巩固，又为任务四做好铺垫。任务三是对所有任务和问题的总结，问中有练，练中有问，问题与任务所含内容相互渗透，学生的认识水平和操作能力得以提升。
教师提出的每一个问题都经得起推敲，同时还强调组合的最优化——问题与问题、问题与任务之间有联系有层次，使教师设计的各个部分组成一个有机的、严密的整体，让学生在解答这些问题、操作这些任务时，既理解和掌握知识，又得到严格的思维训练。
优化课堂提问策略之三：扣准目标，精问
例3：（正面举例）某教师《设计封面》教学片段。
师：（拿出一本失去封面的杂志）你知道这是一本有关什么内容的书吗？如果你感觉它不够美观，是因为它缺少了什么？
生：……
师（设问）：（在学校网站上展示一些不同的封面、封底样张，引导学生思考封面、封底上都包含哪些元素）为什么一本书需要设计封面呢？
学生：以四人为一小组，点评封面，根据教师提供的封面相互讨论，总结封面的要素及制作封面时要注意的事项。
教师请学生回答：封面包含杂志名称、图片、出版社名称、热点文章的题目、期次。封底包含图片、编辑设计者姓名信息、条形码、价格。
评析：有的教师为了师生互动，为了启发学生思考，课堂设计的提问太多，造成“外紧内松”，表面上热热闹闹，实际上松松垮垮。例3中的教师展示一本没有封面的杂志，通过一个问题引出本堂课的教学任务和内容，导入既简洁，又有效，达到快速引导学生学习本课内容的目的。该教师再通过将没有封面的杂志与精致封面对比，通过 “为什么一本书需要设计封面呢”这一问题，引导学生点评封面、总结封面的要素。紧紧围绕教学目标，设计两个简洁明了的问题，引发学生兴趣和热情，为后面完成任务打下情感基础，同时引导学生思考，培养学生观察和总结的能力。
当然，不同的课堂有不同的提问策略，不同的提问有不同的教学效果，教学必须针对每堂课的具体特点，根据自身的实际，采用不同的提问策略。在提问中，还要注意以下几点：1、 提问要明确、清晰。有明确的出发点和针对性。2、 提问要适时。抛出问题的时机恰当。3、 提问不宜太多。做到“精益求精”。 4、 提问的涉及面要广。注重学生个体的差异性。不要让提问成为师生表面上的“互动”，形式上的“互动”，成为学生学习的另一种负担。
“中职-电大直通车”是广播电视大学推出的一种创新型教育模式，其实质为一种连续教育模式：一是在中职阶段植入大专部分相对易于理解的课程，通过学分互换机制，在直通到大专阶段时，可以沿用中职已修学分，使学分制成为沟通和衔接中职教育和开放教育的纽带和桥梁；二是学生中职课程结束后直升电大大专，进行在职教育，使学生将中职学习的基础知识和技能，广播电视大学开放教育的专科学历教育，以及实际工作经验贯通起来，激发其“从工作中来，到工作中去”的自发学习和自我培养。本文的电子商务实训目标是以“岗位导向”的知识、能力、素质培养为核心目标，为中职学生提供适合其自身特点的多元化的电子商务专业课程和实训内容。在中职阶段，学生好奇心强，对时尚、沟通和动手操作的偏好明显，因此该阶段主要目标是培养学生在文案、美工、客服和市场推广（在对深圳近100个电商企业进行调研、筛选后设立的职位）四个职业角色的职业技能，教学手段以真实电子商务活动平台与工作环境为主，以部分教学软件为辅，让学生在真实的实战环境里进行商务活动练习（体验式教学），使学生在实践过程中掌握四个职业角色的第一手操作经验，最大限度地为“直通车”模式下电子商务学生奠定扎实的理论和技能基础。在大专阶段，学生通过电大在职学习，可以充分结合自身工作环境进行针对性选课学习。大专阶段学生较之中职学生具有更好的分析能力、学习自律性和学习热情，能够接受“电子商务高级客户关系管理”、“电子商务法律法规”、“电子商务谈判技巧”、“电子商务营销推广策略”等等难度更大、技巧性更强、注意力集中度要求更高的课程，实训平台同样能够为其提供各种真实操作环境，以标杆学习和自身实践为主的体验式教学方式强化学生的认知水平，最大限度提升“直通车”模式下电子商务学生职业发展空间，为其个人发展铺就一条“高速路”。
二、构建“直通车”模式下的电子商务实训内容体系
在对深圳近100个电商企业进行调研、筛选后，广播电视大学根据上述“直通车”模式下的电子商务专业学生特点，设定文案、美工、客服和市场推广四个职业角色为其技能培养方向，并贯通在整个中职-电大学习过程中，形成从基础阶段到提高阶段的一体化实训教学和实践。具体的实训内容如下：（一）基础阶段在基础阶段，即中职阶段，主要培养学生文案、美工、客服和市场推广四个职业角色的基础职业技能。1、文案文案是电子商务企业/店铺中从事文字工作的职位，以文字来表现创意策略。文案不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现过程，多存在于电子商务企业/店铺对产品样本的描述和推广。在基础阶段，针对文案这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为能够写作产品特点描述（品牌名、使用说明、产品成分等）、产品广告宣传语、产品图片旁白等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“电子商务基础”、“语文”和选修课“文学欣赏”等课程。2、美工即美术工程师，电子商务企业/店铺所需要的美工主要以平面美工和网页美工为主。基础阶段以培养平面美工技能为主，其主要负责产品样本或宣传图片视觉效果设计和处理。在基础阶段，针对美工这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为掌握商品摄影技术和Photoshop等相关软件基本功能的操作。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“Photoshop平面设计入门”、“网页设计与制作入门”等课程。3、客服电子商务领域的客户服务主要为文字客服，即主要以打字聊天的形式为客户服务。电子商务最大的特点是商家和客户分离，由于无法当面交易，所以很多产品信息和个性化要求都要由客服提供，客服是决定交易成败和客户满意度的最关键要素之一。在基础阶段，针对客服这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为掌握电子商务客服的规范用语、客服礼仪、沟通技巧和流程、实时订单管理、自动化支付处理、物流信息处理、网上银行、店铺后台管理等等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“客户关系管理”、“经济学原理”、“电子商务物流管理”等课程。4、市场推广市场推广是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。电子商务领域的市场推广以网络推广为主，线下推广为辅。在基础阶段，针对市场推广这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为掌握电子商务网络广告的特点、表现形式和推广方法。熟悉电子邮件营销、博客营销、论坛营销、即时通讯（QQ和MSN）营销、微博营销、网站营销；了解搜索引擎的目录分类检索和关键字检索的操作，及在搜索引擎注册网页和做网络推广的方法。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“销售与谈判技巧”、“市场调查与预测”等课程。（二）提高阶段在提高阶段，即大专阶段，主要培养学生电子商务领域技巧性和专业性更强的技能。以网上标杆案例体验+真实经营环境实际操作练习为主要实训教学手段，提供的核心实训教学内容包括：1、网页美工主要负责用Dreamweaver等网页编辑软件把已经设计好的平面效果图，做成HTML静态网页文件设计到网页中。需要该阶段学生熟练掌握Photoshop、Dreamweaver等相关软件的较专业功能和技巧；相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“Photoshop图像处理”、“Dreamweaver网页设计”课程。2、客户关系管理需要学生熟练掌握客户信息收集手段和相关分析工具；通过网站产品体验、感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验等方法进行客户关系体验管理；掌握网站在线消费习惯、网站推荐、交流与沟通、会员积分管理、会员俱乐部的自动分析工具；以及客户满意管理、客户忠诚管理、客户投诉管理、创新客户服务、大客户服务管理等相关内容。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“商务谈判实务”、“管理学基础”、“消费心理学”、“客户关系管理”（实际操作，需要购置软件）等课程。3、网络营销向学生传授多种网络营销方法和技巧，包括：关键词搜索、搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、第三方电子商务平台营销、移动营销、网络会员制营销、数据库营销、网络促销、网络广告、网络品牌等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“市场营销学”、“网络营销与策划”（需购置软件）、“网络实用技术基础”等课程。
三“、直通车”模式下的电子商务实训实施方法
笔者提倡实训教学通过网上真实电子商务平台提供的免费资源、网上免费的绿色软件和一些以真实环境为基础的体验式教学软件等多种实现方式作为实施手段。所谓体验式教学软件是通过“体验式实践”方法，直接面向真实的互联网电子商务企业网站、产品和服务，不限定实践对象，只提供实践方法、实践工具和实践流程，让学生得以在掌握方法的同时，训练专业技能的教学软件。目前市场上同类教学软件有晨鸟电子商务体验式实践系统，如图1所示。具体实训手段和实现方式如下：（一）文案文案主要以标杆体验和大量训练为主要实训和教学手段。针对文案这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1、以学习标杆电子商务企业/店铺的文案作品为主，通过大量网上成功案例的分析和学习，使学生充分了解当前最时尚、最前沿的文案创作技巧和手法。2、让学生为实际产品样本和推广活动设计文案，在指导教师不断对其设计手稿进行纠错和优化的过程中，使学生真正具备文案写作能力，且兼顾其自身写作风格。（二）美工美工主要以教师教学、标杆体验和实际商品/网页处理为主要实训和教学手段。针对美工这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1、在教师指导下，借助动漫实验室中的摄影设备学习商品摄影技术，并利用实训室中的Photoshop、Dreamweaver等相关软件学习图片后期视觉处理技巧。2、通过反向学量网上成功标杆案例的美工方法和技巧，在教师指导下进行大量练习，使学生快速成长为具有自身独特设计风格的较专业的电子商务领域美术工程师。（三）客服客服主要以学生在真实电子商务环境中体验和实践为主要实训和教学手段，辅以相关软件教学。针对客服这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1、通过教师传授客服相关技能和方法，在网上与实际电子商务企业/店铺客服进行交流体验。2、通过实训室中的体验式教学软件，强化客户关系管理（需购置）和物流管理（网上绿色软件）等相对技巧性较强的技能。3、参与实际网上店铺（免费电子商务平台店铺）客服工作最终培养学生能够完全胜任客户服务工作。（四）市场推广市场推广在教师简单讲授市场推广和网络营销技巧的基础上，以真实电子商务环境实践为主要实训手段。针对市场推广这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1、通过教师传授市场推广和网络营销相关技能和方法，在真实电子商务环境下进行商品/企业/店铺的营销和推广。2、通过实训室中的体验式教学软件，强化网络营销等相对技巧性较强的技能。3、鼓励学生在真实环境中体验成功营销和推广策略和技巧，自己发掘出其他多种最符合当前时尚和风潮的营销、推广方法。
四、结论
“搜索”既是一个时髦的名词，同时也是一个人类存在已久的行为。而互联网的出现及搜索技术的进步，逐渐改变人们获取资讯的方式与生活行为，所有的搜索引擎如百度、谷歌等受到大量的追捧，而搜索营销也成为当世营销领域中的重要显学。
在中国，根据艾瑞咨询的报告，搜索营销市场在2009年已经达到69、2亿人民币的规模，在网络营销市场的占有率攀升到33、7％，比2008年成长了38、2％。无论是广告客户或者广告公司，我们都可以看到他们更加积极布局搜索营销。
搜索营销之所以有如此强大的魅力，并确实能为广告客户带来更佳的成效，其主要原因在于它是一种由消费者主动发出需求、透露信息从而能真正精准匹配广告的营销方式，也因此，完整的搜索营销也需要通过这样的逻辑并顺从消费者的行为去做全盘的思考。
现今，许多提供搜索营销服务的公司或者广告客户，大多只将搜索营销的眼光放在百度或者谷歌这些知名的搜索引擎上，去进行付费排名广告或者搜索引擎优化，但是这样的搜索策略与布局，却不够全盘化，事实上，消费者在网上的搜索行为并不仅仅在这些大型的搜索引擎上：当他们准备购买商品时，会到网上的商城去搜索商品、会到论坛去搜索商品的评价；当他们需要某些新闻信息时，会到新闻网站去搜索新闻；他们需要买房时，会到房地产网站去搜索房屋信息；他们需要餐饮信息时，他们会到提供餐饮店家及评价的网站去搜索相关信息与评价。消费者在网上的搜索行为无所不在，互联网上的搜索营销机会也无所不在。
事实上，现今搜索营销的领域结构中，付费广告的投放也跟互联网的显示型广告一样，有如同门户网站的门户型搜索引擎如百度、谷歌，也有如同垂直网站的垂直型搜索引擎，如淘宝、去哪儿、安居客、大众点评以及其他不同的行业黄页网站。同时除了文字形式的广告之外，也有不同形式的图像形式广告，甚至未来还将会有视频类型的广告。因此，当我们在进行搜索营销规划时，将有以下四个重点能让您的搜索营销策略更加全面化与完善：
1、根据主要营销目的来选择付费广告形式的最佳组合，能创造更好的广告效果。比如说搜索结果的图像形式广告，将能比文字形式广告更能创造深刻的品牌印象。
2、根据广告产业类别及目标消费者的搜索偏好，选择门户型搜索引擎及垂直型搜索引擎进行最佳化的媒体配置，以达到最佳的搜索营销覆盖以及投资效益。特别是在某些垂直类型的搜索引擎上，消费者所进行的搜索行为将是更为精准与贴近实际需求。
3、增加在垂直型搜索引擎的搜索引擎优化比重，并且很多垂直性搜索引擎的优化技巧与门户型搜索引擎的优化技巧是截然不同的。