【国网技术学院苏州分院揭牌】7月9日，国网技术学院苏州分院揭牌仪式在江苏苏州举行。根据协议规定，苏州分院成立后，每年承担国家电网公司系统1000名左右新员工岗前集中培训和500名高技能人才轮训任务，培训任务量10万人天左右。（国网技术学院）
【国网苏电大学正式揭牌】7月18日，国网江苏省电力公司2013年年中工作会议召开，国网江苏省电力公司总经理单业才与党委书记胡玉海共同为国网苏电大学揭牌。国网苏电大学是公司运用现代管理理念和技术建立的，为员工、客户和合作伙伴提供培训、教育的组织模式和学习方式，通过网络教学与现实培训相结合的方式开展教学。这是国家电网公司系统省级公司首个体系化组建的企业大学。下一步，公司将按照“实现一个转变、建设两个平台、构建六个体系”的总体思路，系统建设支撑企业大学发展、运行的网络大学和校务管理信息化系统平台，构建“制度、研究、课程、评价、设施、师资”六个核心体系，更加突出整个培训体系的全员化、系统化、集约化、合作化、现代化。（国网江苏省电力公司）
【中国核工业建设集团公司党校与管理学院揭牌】3月29日，中国核工业建设集团公司在北京顺义培训基地举行了中国核建党校与管理学院的揭牌仪式。中国核建党校是集团各级领导干部、技术和管理人员培训基地和继续教育中心。它将坚持“开门办学，全员培训”理念，整合集团公司的“国际核电高级管理人才培训基地、专业技术人才培训基地、高技能人才培训基地”的资源，顶层设计，统筹规划，信息共享。它将坚持“以点带面，全面提升”的培训开发原则和“开门办学，宽进严出”的办学理念，围绕企业管理概论和制度设计方法、领导能力与创新思维、企业发展态势分析、企业全面风险管理、国有企业绩效考核实务、管理会计与企业经营等内容打造精品课程，突出办学特色。（中国核工业建设集团公司）
【中广核大学水电培训中心（筹）挂牌】12月12日，中广核大学水电培训中心（筹）挂牌仪式在广东深圳举行。成立中广核大学水电培训中心是中广核能源公司为适应集团及公司发展战略需要，加快水电专业技术人才培养步伐的重要举措。水电培训中心以能源公司培训中心为基础建设，作为集团水电专业技术人才培养平台与水电专业培训体系建设的管理机构，承担集团水电专业技术人才梯队建设，以及将集团成熟人才培养与培训管理机制向各水电项目快速复制的重要责任。（中国广核集团有限公司）
【国网智研院美国研究院在硅谷揭牌】12月20日，国网智研院美国研究院揭牌仪式在美国硅谷圣克拉拉市举行，标志着国网智研院美国研究院正式成立。国家电网公司顾问孙佩京在致辞中表示，国网智研院美国研究院的成立将有利于国网智研院与当地高校、科研机构和创新公司开展更紧密的技术合作，构建先进创新机制，吸纳硅谷地区人才和技术研发资源，成为国家电网科技创新的重要支撑。国网智研院美国研究院为国网智研院海外创新技术研发机构，未来将努力打造成为公司前沿技术的海外创新基地、高端科技人才的海外培养基地和科技创新机制的海外试验基地。（国家电网报）
【重庆市电力公司“院士专家工作站”建设起航】4月1日，重庆市电力公司将该公司特聘科技顾问的聘书授予中国工程院院士、香港中文大学副校长徐扬生，双方今后将在多领域谋求深度合作。这也是重庆电力公司进一步推进“院士专家工作站”建设的举措。建设“院士专家工作站”将有助于推动该公司开展研发项目合作，提升科技支撑能力。该公司将建立人才培养基地，创新科技人才培养模式，探索出成果转化模式，助推集体企业发展。（国家电网报）
【江西省电力公司申报部级技能大师工作室获批】8月，国家财政部、人力资源和社会保障部联合下文，批准江西省电力公司申报的“曾庆汇技能大师工作室”为部级技能大师工作室，并获得中央财政安排的项目资金。这是该公司首个获批的部级技能大师工作室。“曾庆汇技能大师工作室”共有成员7人，其中高级技师3人，技师1人，工程师1人。（国网江西省电力公司）
【国网技术学院电力技术院士专家工作站、科学技术协会揭牌】
1997年,在云南省民委、安徽合肥智能研究所的大力扶持下,农业信息技术开始在电脑农业DET专家系统推广上应用。2002年,与荷兰政府合作开展FCCD项目,促进了南涧农业信息化发展。2003年,省内率先开通电脑农业网站,实现农业科技上网和农产品供求信息,大大促成了以茶叶为主的产品外销。2004年,开通南涧农业信息网站,加大农业信息宣传工作。2005年,开发了电脑农业“南涧县土壤海拔查询系统”等。2006年,开展“一站通”业务。2007年,建成数字乡村网站;被农业部确定为县级网络建设示范型农业信息化示范单位。2008年,开展“农业新时空”业务;实施责任政府四项制度网站建设。2009年,改版升级南涧农业信息网;与中国移动合作“农政通”项目;实施阳光政府四项制度网站建设。2010年,批准实施农业部“三电合一”、云南省“金农工程”等信息化项目。2011年,实施云南省“三农通”涉农信息中国移动手机短信服务和农业协同办公平台。2012年,开展12316农业公益服务热线。2013年,实施政府电子政务专网专线综合办公平台等。
2取得的成效
2、1管理机构的建立
健全领导机构。1998年建立了以分管农业副县长为组长,县农业局、民宗局、科技局等部门领导为成员的南涧县电脑农业专家系统推广领导小组;2007年成立南涧县农业和农村信息化建设领导小组,组长由县长担任,下设独立办公室,具体工作由农业局牵头组织和实施;2011年成立南涧县农业局信息中心,核事业编制3人;同时,对相关信息化工作机构和人员进行了整合。
2、2建立健全规章制度
制订了《南涧县农业宣传信息考评奖励办法》、《机房信息安全管理制度》、《信息安全保密管理制度》、《信息安全责任制度》、《移动存储设备安全管理制度》等规章制度,将责任明确到人、工作细化到人、量化考核落实到人。通过具体措施将农业信息的采编发、后台维护、网络安全、信息设备管理等纳入年度考核,保证了信息化工作正常运转。
2、3办公条件改善
一是实现了互联网办公,县农业局与中国电信租用10M光纤,下属11家单位全部开通上网业务,通过互联网开展信息工作;组建本单位局域网,实现打印和文件共享。二是加强基础建设,硬件不断充实和更新,建成简易机房1间,服务器3台、路由交接设备8套、电脑104台套等,推荐安装正版操作系统及软件。三是实现信息专职人员可以异地无线办公,县农业局机关实现人均配置1套台式电脑、每个股室1台打印机、1台照相机等,极大地方便了信息工作的开展。
2、4工作经费落实
至2012年底,各级财政和项目专项经费累计投入383、14万元,其中,电脑农业专项经费271万元,“数字乡村”工程投入86、14万元,农业信息网等综合投入26万元。
3主要做法
3、1加强领导,提高认识,争取经费
农业信息化建设是一项长期而复杂的工作,也是实现农业现代化道路上的重要工作。通过提高认识,加大宣传,农业信息化建设得到了县委、政府的高度重视,成为了南涧县促进农业增效、农民增收的一项重要工作措施,我县每年将农业信息化建设内容,纳入年度农业工作任务进行考核,与农业基础设施、体系建设、设备维护更新、人员培训等相关工作统筹纳入财政预算;并且,安排一定的工作经费,保障农业信息化工作的正常开展。
3、2完善机构,强化培训,整合资源
完善和稳定工作机构,抓好人员培训,加强经验交流与合作。南涧农业信息化工作由县农业局长挂帅,县级信息中心有专职3人、兼职2人,局属各单位兼职1~3人,每乡镇有专兼职1人以上,县级每年以组织培训和技术指导为主,乡镇以培养和稳定工作人员为主。近年来,先后选派44名骨干人员参加省州举办的技术培训班学习,县级组织13期培训班,学员400多人次,现有专兼职信息员20多人。通过培训培养了一批业务熟悉,勤奋敬业的信息骨干人才,初步形成了一支覆盖全县的农业信息工作队伍。工作中,结合电脑农业、数字乡村、三电合一、金农工程、三农通涉农短信服务、12316农业公益服务热线建设等,整合了农业信息化的办公硬件、人员配置,有效减少了信息化建设的重复投入,节约资源和提高了工作效率。
3、3突出重点,为民着想,创新服务
网站建设管理和配套服务是当前农业信息化工作的方式之一,我县本着明确网站平台上移,服务点下延,建设内容不拘形式,力求实效的整体思路,先后建设了南涧农业信息网、数字乡村网、电脑农业网等。围绕农民如何增收这条主线,将“信息服务最后一公里”作为工作重点,积极探索和创新服务方式,进一步扩展网站的服务面。一是加强在百度、新浪、谷歌等知名网站的宣传,提高网站影响力和点击率;2012年共网站农业信息732条、图片590张、附件18个,农网累计访问量142万多次,独立IP访问量78万多次,获年度全省县级综合排名第22位。在专家系统、电脑农业、科技信息、自然资源、农副产品、民族事务、招商引资、数据查询、工作快讯等栏目上进行了对内对外宣传,大大促成了农产品外销,特别是茶叶产品的网络推广收到了良好的服务效果。二是设立乡镇信息服务场所,免费提供信息咨询服务,无偿接待群众上网查询农业资料、产品信息,不仅满足群众需求,还提高了农民素质、更新了观念,同时通过制定相应管理办法,把信息入户工作纳入年度考核任务,以激励机制推进信息化工作。三是与茶厂、协会、经纪人等合作,辅助农业发展,开展资源交流和宣传等,农副产品信息每周更新1期,利用网络宣传农业工作每年80条以上,向农民提供咨询120次以上。通过网站建设,从中也找到了一条符合南涧农业生产发展的推广模式,农业网络工作在逐渐形成,农业技术人员在电脑上进行信息获取,政府和农民群众沟通,网上推广服务等方面发挥了积极作用,产生了较好的经济效益和社会效益。
4存在的问题及建议
4、1存在的问题
南涧农业信息化工作虽取得了一些成绩,但应用水平整体上还不高,不能完全满足群众对农业信息的需求,也不适应农业信息化高速发展的节奏;部分领导存在认识不到位、重视不够,技术人员不足不够稳定,广大农民上网有困难,农业信息服务方式和范围有限。
作者简介：黄婷（1993-），女，上海人，本科学历，上海金融学院学生，研究方向：电子商务。
摘 要：越来越大的教育需求，使得如何选择教育培训机构成了社会热点。“上什么”旨在通过对教育培训机构的比较评价和推荐，提高消费者选择效率；同时，也为新兴的、中小型的教育机构提供展示和推广的平台。在经过市场调查并得出目标人群后，针对这些潜在客户的特点制定推广方案；结合市场调研结果计算出初期盈利预算。
关键词： “上什么”；教育培训机构；网站推广；盈利模式
中图分类号： F49 文献标识码：A 文章编号：16723198（2014）17016203
日趋激烈的社会竞争带来了越来越大的教育需求，同时也催生了不少新兴的教育培训机构。随着互联网技术的发展，教育培训机构纷纷开启了自己的网站，却鲜有人问津；对于消费者而言，在选择时也非常茫然。在此基础上，如何提高消费者选择效率以及教育机构网站点击率，减少信息不对称，日益成为消费者和教育机构的迫切需求。
1 背景简介
1、1 教育培训行业现状分析
目前，中国的中小学基础教育正处在改革阶段，一方面提出减负的要求，禁止公立学校开办各种补习班；另一方面，十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育，促进基础教育均衡发展。政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外辅导机构带来了发展的契机。目前，对课外辅导机构的政策环境比较宽松，对资本、资历门槛等方面均没有严格的限制，导致了市场上此类辅导机构数量众多、市场份额分散、竞争自由。
经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。统计数据显示，目前超过半数的城市家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20%以上，44、29%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间，其中绝大部分用户是用于课外辅导的教育培训中。可见，中国家庭对教育方面的重视度非常高。这为教育培训市场的发展提供了必要的前提。
而诸如升学压力日益严重、中国传统对教育的重视、学历对就业的影响、职场竞争压力等社会因素，也催生了极大的教育需求。
近年来，教育培训互联网化进程的加速，为网络教育的发展奠定了基础。
1、2 “上什么”项目简介
B2M（Business to Marketing），是指面向市场营销的电子商务企业。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
“上什么”就是针对教育培训机构的比较评价和推荐平台，是基于B2M前提下所建设的一个商务模式。
平台集合了来自全国的教育培训机构信息，改变消费者选择时大海捞针的现状，提供在线报名，便于客户购买，并保护客户权益；改变教育培训机构信任度低，信息展示不完全的现状，给予教育培训机构全新全面的宣传展示的机会；增加客户与机构、客户与客户之间的交互，削减信息不对称的现状，以及增强客户与教育培训机构间的相互信任。让消费者在最短的时间内选择自己最心仪的课程。而与此同时，对于教育机构而言，“上什么”也是一个充满商机的平台。无论是入驻“上什么”或是在此平台上作广告宣传，都能使其自身网站获得最有效的点击浏览；而通过本平台的搜索统计报告，也可以最切实的了解行业现状。
2 “上什么”核心模式
“上什么”主要服务对象为消费者和教育培训机构两类用户。进入首页后，用户可选择“我要上课”和“我要教学”分别进入消费者和教育培训机构的登录页面。
2、1 平台主要功能
表1 “上什么”面向消费者的主要功能
图1 消费者下单流程图
图2 订单确认流程图 （1）消费者下订单并预付款；
（2）“上什么”平台保留存款并反馈给教育机构；
（3）教育机构安排学员通过“上什么”反馈给消费者；
（4）消费者参加课程，双方确认付款，“上什么”给予消费者成长值，收取提成；
（5）消费者未参加课程，双方确认取消款项，消费者若为及时取消，扣除一定成长值；
（6）双方互评完成交易，“上什么”3日内给予消费者会员返现。
表2 “上什么”平台面向教育培训机构的主要功能
2、2 诚信建设
“上什么”自创立初始就意识到了网上交易的关键在于诚信建设，因而围绕该问题积极的开展了大量工作。首先，建立诚信认证系统，通过这一系统，消费者和商家在交易前可以仔细查看对方的信用记录，也可以通过其他消费者的评价来判断是否进行交易。其次，买卖交易中和交易结束，“上什么”通过第三方支付平台对买卖双方的诚信进行监督。
2、3 盈利模式
2、3、1 会员制度
（1）消费会员。
会员成长体系是为给处于不同成长阶段的“上什么”消费会员提供不同的更省钱、更尊贵，更贴心，更强大和更快捷的服务，以满足不同成长阶段的会员的需要。
会员成长体系包含7个会员等级，会员等级由“成长值”决定，成长值越高，会员等级越高。
成长值是消费会员通过参与课程所获得的经验值，由在上什么平台上的累积成交金额计算获得，它标志着会员在上什么累积的知识经验值，成长值越高会员等级越高，享受更多的会员服务及优惠。
表3 消费会员等级
注：消费者注册后自动成为普通会员。
（2）商家。
①前三年所有的入驻商家均免费注册建店。鼓励各大实体教育机构或网络学校入驻“上什么”平台。前两个月主动入驻平台的教育机构可获得免费首页广告位使用权2周。广告形式以及起始时间，根据教育机构入驻平台的时间先后决定。
三年后设立商家会员制，开始收取会费，平台由提取10%盈利改为提取5%用以作为消费会员的等级奖励
②以前三年累积成交额设定会员等级，20万为一级会员40万二级会员90万三级会员收取不同会费（按年）
表4 商户会员等级表
2、3、2 商家竞价排名――上什么龙虎榜竞价排名
所谓龙虎榜，是在上什么平台教育机构搜索结果的前三页“快速筛选区域”下方展示“龙”、“虎”、“小虎”三条机构信息和底部翻页上方展示“龙”和“虎”两条供应商信息的排名服务。从第四页开始不再展示该排名服务。
龙虎榜三大核心价值：99%买家执着搜索商机；定费制、预算可控；位居同行前三位。
初期，一个客户可以同时购买一个关键词的龙、虎和小虎三个位置。龙虎榜关键词根据热门程度划分为三类词（通用词，黄金词和铂金词），购买上什么首页广告位客户将获赠一个相同年限的龙虎榜龙【通用词】。
表5 关键词价格表
龙虎榜产品不提供预定，谁先付费，谁先获得，其他用户只能从上一个用户终止期开始购买。
龙虎榜不可售词分为：保留词、非法词、敏感词、禁售词四类。
2、3、3 广告收入
在“上什么”网站首页、搜索页和手机客户端上提供广告位。将广告页面投放于网页的下端或者旁侧，不会使用强制弹窗模式。广告商按照广告的出现和点击次数支付一定数量广告费用。我们会以“不能影响浏览用户的利益”为宗旨，在网页和客户端放置广告。
表6 广告价目表
2、3、4 平台收取中介费
当用户通过“上什么”平台成功筛选到自己满意的教育培训机构，或商家通过一定的优惠政策或活动或在官网上设置友情链接吸引顾客在本平台报名交易，成交后，我们会从中收取培训费用的10%作为中介费。交易额每达十万赠送两周首页广告位及两周的龙虎榜龙【通用词】，从上个用户终止期开始使用。
2、3、5 出售数据分析报告
平台将定期根据业务情况及网站数据统计，形成分析报告。包括用户行为分析、广告点击分析、业务逻辑以及竞争环境分析。分析报告可提供商家会员订阅，订价视网站规模调整。
3 平台推广策略
3、1 SWOT分析
3、1、1 市场优势
具有自身独特性。目前网络上很少有平台是针对教育培训机构的。“上什么”的出现，让用户花最少的财力物力精力，即可找到符合自己目标的教育培训机构或课程。
信息交互模式。通过交互板块增加客户与机构、客户与客户之间的交互，实现信息不对称的削减化；通过安全认证手段，保障交易双方信息安全。
双方友好合作。同时服务商家和消费者。
3、1、2 竞争劣势
初期平台知名度小，社会信任度不强。前期招商有一定难度。
流量需要时间积累。流量的多少从一定程度上决定招商的难易程度，而教育机构的多少又能从一定程度上决定平台吸引消费者的程度，从而提升流量。因此，这一过程必定比较艰难。
3、1、3 市场机会
2013年消费支出略增，政策调整影响不大。
吸引合作机会。通过社交网络，手机终端，移动平台等具有传播性的平台，分享传播网站信息，提高知名度，以拓展市场，得到更多的合作者和用户青睐。
基于网络时代。随着网络科技飞速发展，只要正确运用好网络营销手段，新兴网站将拥有更多商机。
3、1、4 市场威胁
伴随着数据运用、安全技术的不断完善，一定有同类竞争者。这对“上什么”平台是很大的市场威胁，如何在强势的同行中脱颖而出是今后需要思考的问题。
表7 “上什么”网的SWOT分析矩阵
3、2 目标群体
根据调查得的社会现状，“上什么”的消费者市场最终大致细分为三类人群：已有自主选择能力的学生（高中及以上）；尚未有能力自行选择教育机构的孩童（初中及以下）的家长；需发展事业的工薪族。平台将致力于使消费者花最短的时间，选择到最满意的课程。
3、3 营销策略
3、3、1 初期市场推广规划
方式：市场调查+市场评论
“上什么”平台的推广，主要强调网站特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。因此本文选择当下流行的社交网站建立“上什么”新浪微博主页与粉丝问答互动，了解消费者需求，聚拢人气并开创“上什么”网的品牌效应。
3、3、2 中期推广规划
方式：网络推广
网站运营初期主要以病毒性营销推广为主，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的传播形式。它的本质就是让用户彼此间主动谈论品牌，而这种与品牌之间有趣，不可预测的体验，往往显示出其影响力。我们根据市场细分的目标客户，主要面向学生这类别。而这个年龄段的消费者都是互联网忠实用户。所以我们选择时下热门的社交平台新浪微博，请微博教育主题的大V用户来进行网站信息的推广及转发。然后是在各大门户网站及各大考试网站中的教育频道里租用广告位，借此来增加“上什么”网的曝光量，同时获得最有效的点击率并增加网站有效流量。
3、3、3 后期推广规划
方式：搜索竞价排名+传统媒体
使用竞价排名能够在短时间内积累人气，达到广告效应。针对目标人群及之前所做的一系列问卷调查精确定位合理的关键字。
传统媒体主要包括三大类：一是平面媒体，比如报纸，杂志等；二是电视；三是广播。根据我们的目标客户，我们选在在上海教育电视台的黄金时段购买广告位。以及在销售量较高，阅读者较多，发行量较大的新闻晨报及新闻晚报中租用半版广告位，为招商和促销活动的前期造势。借助相关教育行业杂志及网站对“上什么”网进行宣传，以达到在市场中建立产品知名度和激发加入“上什么”网的兴趣并提升企业品牌形象的效果。
4 财务分析
4、1 成本预算
成本分为人员费用、固定支出、一次性支出、推广四大类，将前期准备费用计入第一年成本。
表8 成本预算表
4、2 盈利预算
本表格内包括一些收入预测，网站的收入主要来自交易中介费、竞价排名以及广告费。
表9 盈利预算表
4、3 净利润预算
表10 净利润预算表
根据上述成本预算表和盈利预算表得出的净利润预算。
5 总结
社会教育需求的不断增大为“上什么”提供了非常好的市场机遇；在此基础之上，平台设立搜索、对比、购买、社交等模块服务消费者；通过交易中介、竞价排名以及出租广告位等方式创造盈利；通过社交网站、网络广告、搜索竞价排名及传统媒体等手段营销推广。
参考文献
[1]覃征，李环，卢江等、电子商务案例分析[M]、西安：县交通大学出版社，2007、
[2]陈德人，张少中，徐林海、电子商务案例及分析[M]、北京：高等教育出版社，2010、
[3]张文秀、网站推广：出版社数字化转型的新路径[J]、石家庄：石家庄城市职业学院，2013、
一、强化组织领导，完善信息化基础设施建设
一是提高认识，强化组织领导。
信息化建设技术性强，涉及面广，建设周期长，运用的人力、物力和资金多，能否取得成效达到预期目标，关键取决于领导重视程度和投入力度。为此我局党组统一思想、提高认识，加强对信息化建设的组织领导，把其作为“一把手”工程。县局成立了信息化建设领导小组，由局长担任组长。年初局党组将原办公室信息职能分离出来，对全局信息化工作进行整合，抽调_名专业技术人员成立局信息化管理科，确保信息化工作分工明确、职能突出，并确立了以信息化建设促进工商行政管理工作现代化的工作思路，把信息化建设作为促进工商行政管理工作的一项重要途径，对我局的信息化建设进行长远的规划。将信息化工作纳入局年度工作目标考核之中，加大考核比重，信息中心每季度都深入基层对分局信息化工作进行现场考评，务求认识到位、领导到位、保障到位、落实到位，使我局的信息化建设工作得以稳步推进、不断发展。
二是加大投入，完善信息化建设基础。
信息化建设资金是保障，面对资金短缺的问题，局班子知难而进，带头节约每一分钱，本着“自己动手，节约资金，量力而行，务求实效”的原则集中精力抓信息化建设。____年至今，全局共投入__多万元用于信息化基础设施改造和设备更新，先后购进计算机__台，复印机_台，速印机_台，激光打印机_台，为各项工作的顺利开展提供了基础设备保障。今年初我局又投入_万余元由信息中心自主研发，在县局一楼大厅建成了全地区首个“多媒体大屏幕政务信息公开系统”。该系统的投入运行后，其快捷便利的查询系统，丰富翔实的涵盖内容，得到了市局领导、各级政府、社会各界的高度认可和广泛好评。
二、强化教育培训，狠抓人才培养和队伍建设
信息化建设人才培养和队伍建设是关键，不管多先进的电脑，都是要人来操作的，只有抓好计算机培训，才能更好地利用现代化信息设备为工商行政管理工作服务。县局党组将全局队伍建设特别是后继人才的培养作为信息化建设的一项重点工程来抓，一方面加强专业技术人员的培训工作，通过组织业务人员参加省、市局信息中心组织的技能和业务培训，不断提高信息中心工作人员的专业技术水平;另一方面加强电脑应用普及培训教育，从__年开始，先后多次进行全局范围内的计算机基础知识和技能的培训，将此项工作纳入全局队伍建设工作中，分别制定了短期、长期培训计划，按照全局干部年龄结构和素质差异，有计划、分步骤、按批次有针对性开展培训，并结合基层工作实际重点对基层一线工作人员加强培训力度，经过培训，收到了很好的效果，全局干部都具备了一定的计算机理论知识和操作技能，在实际工作中都能较熟练地操作电脑，为我局的信息化建设打造一支较高素质的计算机应用干部队伍。三是积极参加系统内岗位练兵和各类竞赛，以赛促学，用实践提升全员知识和业务水平，__年按照市局要求，我局组织全系统_个分局，在局七楼开展了信息化知识竞赛，把竞赛作为提高了工商干部计算机理论知识和操作能力的重要手段，并选派优秀选手组队参加了市局竞赛，夺得全市系统第一名的好成绩，其中两名选手还代表市局在省局的竞赛中取得了第一名。县局党组以此为契机，对所有参赛选优予以奖励，使全局信息化工作形成了比、帮、学的热潮，收到了可喜的成效。四是不断补充新鲜血液，加强后继人才培养，局党组将信息化技术人才的引入纳入重要议程，在今年的公务员招考中，我局新招录_名计算机专业人员，为增强业务能力，确保信息化建设可持续发展，专业人才的技术储备提供了坚实保障。
三、强化实践推广，为全局业务工作开展提供优质服务
实践应用能力是信息化工作的重要体现，我局始终把信息化建设成果在全局各项工作中的应用推广，作为检验信息化建设工作的重要标准和服务各项工作的重要手段。
一是全力推进网站改版，信息服务电子政务。
为有效解决原有××工商红盾网站信息量不足、形式不活、互动性差、点击率不高等问题，充分发挥互联网的宣传作用，我局信息中心从今年_月份起，对局现有网站进行全面改版，力争把“××工商红盾网站”打造成具有广泛影响的网络宣 传平台。通过在网站中构架___m的“企业邮局”，设立局长、纪检监察、_、消费维权、食品安全等专用信箱，充分发挥出电子政务网上服务利于监督、保密性好、跨地域、跨时间的优势，提升形象增加群众的信任度和满意度;通过率先在网站中加入“在线qq”功能，实现与网站来访者的实时沟通、交流，充分发挥出电子政务信息公开快捷、问题解答及时、服务措施便民的特点。
二是自主创新搭建网络智能办公平台。
今年初在总结省、市局oa办公平台经验基础上，我局信息中心自主研发了“××县工商局网络智能办公系统”，建立起完整的县局内部门户网站，通过集成常用办公软件，信息在线提醒，网络硬盘等功能实现全局各科室、分局之间的资源充分利用和共享，达到管理型办公系统的目的，为无纸化办公、网上会议搭建了平台。
三是扎实开展新业务管理系统软件推广工作。
一、工作情况
企业网站是向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化，树立企业形象，增值企业无形资产的重要平台。加强网站维护是保证企业信息化工作正常运转的基础和前提。今年，在网站维护上，在网站改造、行业信息更新、企业信息更新、产品与服务更新、日常数据维护等方面大力加强，持续推动公司信息化建设工作的发展。
强化网站改造。通过新的网络技术运用，提高网站的兼容性、优化网页的内容布局，设计新的功能，使公司网站画面清晰，整体视觉形象新颖，功能齐全。
加强信息更新。企业网站已成为许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。信息更新就显得尤为重要，它是评价网站运行质量的主要指标之一。今年工作的一个重点是及时行业发展动态信息，如国家关于行业发展新政策、新要求、新规划，以及行业管理部门的一些准入要求、资格审核以及先进模式等；另一个重点是按照公司信息公布的相关要求，及时企业重大经营决策、内部管理资讯以及对外合作项目等，定期公司的简报，使客户及社会各界对行业发展以及企业经营动态得到及时的了解和掌握，树立良好而持续的互联网形象，从而提高企业在互联网用户心中的可信度。
产品服务更新。电子商务营销具备不受空间和时间限制的优势，越来越成为企业进行产品推广营销的一个重要渠道，为了让客户随时了解公司的培训业务，价格以及质量，紧跟公司培训产品策略，企业各个时期的培训产品或者服务信息，创造和掌握更多的互联网商机。
一年来，通过我和公司网站管理人员的共同努力，全年共培训行业信息条，企业信息多少条，新增网站信息服务功能项，网站建设客户对企业的认知度有了明显提升，网站流量由年初的达到年末的，企业业务量大幅度增加，营业收入达万元，较年增长%，特别是站内搜索引警的功能建设上有了明显进步，满足客户对信息资源需求。
二、存在的不足
一是知识掌握不够，特别是在培训行业的知识掌握上有欠缺，二是在网站管理维护存在一些差距和不足，有时候没有对信息进行及时更新。
一、基层信息服务站服务模式推广应用
1、推广嘉定区华亭镇联华村“村务公开信息系统”建设，每个区县推广一个村，具体工作包括筹集信息（文字和图片）、文字信息的电子化、系统开发、信息员的培训、实际应用。二季度各区县落实“村务公开信息系统”建设的村及其相关信息的筹集，并上报至市农委信息中心。
2、在嘉定区联华村、浦东新区解放村试点开发“村务管理信息系统”。此项工作二季度启动。
3、规范工作视窗中“基层信息服务档案”的记录，此项工作二季度正式按此标准开展评比（考核标准详见附件）：
（1）根据不同服务形式，服务内容要求如下：“简报”类要求“简报”内容以附件形式上报；“电话咨询”类要填写咨询问题的问与答；“培训”类要填写培训对象人数、培训人员性质、培训主题，培训教材要以附件形式上报；“科技下乡”类要以简讯形式为附件上报；“信息服务栏（或黑板报）”内容要写明服务内容，或以附件形式（或图片）上报。
（2）服务对象要明确服务地点、人数、被服务人员身份；
（3）服务效果要具体描述服务工作效果；
（4）在“*农业网”上拟建“基层信息服务站”栏目，其内容来源于各基层信息服务站信息服务档案记录，信息一经采用，在季度或年度基层信息服务站评比中给予一定的分值（详见基层信息服务站评比办法）。
二、开展“郊区农民网上行”活动，二季度完成
*年每个区县举办一场“农民网上行”活动，每场培训人数50人以上，各区县农业信息部门负责组织人员（村干部和村民）、会场安排、会务准备。授课由市农委信息中心负责。培训时间为半天，内容如下：
1、计算机基本操作培训（如何上网、发E-MAIL）；
2、介绍*农业网及其交互功能；
3、农业法规政策普及宣传问卷调查。
三、通过问卷调查开展农业法规政策普及宣传，二季度完成
*年的重点是《农业法》、《农村土地承包法》、《关于本市实施〈中华人民共和国农村土地承包法〉的若干意见》的普及宣传。宣传方式为问卷调查。
1、在“百万农民网上行”活动中，参加培训的农民现场填写问卷，由区县农委信息中心负责将问卷数据输入上报。（合计：500份以上）
2、各区县农委信息中心负责向本区县乡镇各发放10份问卷，一份乡镇农业公司、一份农技推广站、二个农业企业、六个村的村民；并负责将问卷数据输入上报。（合计：1200份左右）
3、镇、村、农技推广中心的基层信息服务站各负责发放10份问卷，对象为农业企业或村民，并负责将问卷数据输入上报。（合计：300份以上）
4、各农业行业协会负责发放10份问卷，对象为本行业的农业企业，并负责将问卷数据输入上报。（合计：100份）
四、今年再建立49家基层信息服务站，九月份上报推荐名单
1、各区县在抓好基层信息服务站培育工作的基础上，今年再推荐两个镇（乡）、一个村作为基层信息服务站的候选单位。
2、各区县推荐一家农民合作经济组织作为基层信息服务站的候选单位。
3、在新增的市级行业协会中建立2个基层信息服务站；农工商总公司在所属系统推荐3家农业集中的基层单位作为基层信息服务站候选单位。
五、各类基层信息服务站建设和服务内容要求
本市各农村基层信息服务站的建设要达到国家农业部“五个一”标准，即有1-2名专职或兼职信息服务人员，有一套组织网络，有一套管理和服务制度，有一套设备，有一条上网通道。
具体服务工作要求如下：
1、行业协会信息服务站
做好本行业信息的采集、、传递工作；负责本行业专业网站信息筹集与维护；按要求做好本行业协会信息“服务档案”记录；组织农业法规政策普及宣传问卷调查活动；组织本行业档案农业信息系统的设计，做好各生产企业档案记录的分析，利用信息系统指导本行业工作。
2、区县农委信息服务站
负责本区县基层信息服务站信息服务的指导和管理；办好区县农业网；负责本区县镇级信息员队伍建设和培训工作；做好本地区信息服务的统计、分析工作；及时记录信息“服务档案”；农业法规政策普及宣传问卷调查组织；“村务公开信息系统”和“村务管理信息系统”建设的组织协调及其信息的电子化工作；“郊区农民网上行”活动组织工作；每月28日以前将农业部要求的农村基层信息服务网络建设情况统计，从工作视窗上报至市农委信息中心。
3、区县农技推广部门和镇级信息服务站
每年举行“信息科技下乡”活动至少二次；农业法规政策普及宣传问卷调查组织；区县农技情况和乡镇农业情况一个季度上报一次；及时记录信息“服务档案”。
4、村级信息服务站
农业法规政策普及宣传问卷调查组织。开发村务公开信息系统，为村民提供村务规定、规划目标、办事指南、财务状况等方面信息查询。开发村务管理信息系统，包括人口管理信息系统等子系统，促进村务管理信息化。具体工作包括筹集信息（文字和图片）。设立村基层信息服务站信息服务栏，各种为民服务信息以黑板报或橱窗报栏等形式公布，为本村农民提供信息服务。及时记录信息“服务档案”。
5、农民合作经济组织
有进出口业务的企业提供本企业简介（中、英文）。定期提品名录、规格、产品照片、供应时间、销售价格等资料（中、英文），即每月28日之前，将农民专业合作经济组织(*农业产业化经营龙头企业)产品销售月度统计报表上报至市农委信息中心。
六、基层信息服务站工作考核评比（评比标准详见附件）
1、每季度市农委信息中心对基层信息服务站的服务档案运行情况进行统计分析，结果在“工作视窗”公布，并印发各区县农委和相关部门，以利于基层信息服务工作交流和多方支持。
一、工作情况
企业网站是向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化，树立企业形象，增值企业无形资产的重要平台。加强网站维护是保证企业信息化工作正常运转的基础和前提。今年，在网站维护上，在网站改造、行业信息更新、企业信息更新、产品与服务更新、日常数据维护等方面大力加强，持续推动公司信息化建设工作的发展。
强化网站改造。通过新的网络技术运用，提高网站的兼容性、优化网页的内容布局，设计新的功能，使公司网站画面清晰，整体视觉形象新颖，功能齐全。
加强信息更新。企业网站已成为许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。信息更新就显得尤为重要，它是评价网站运行质量的主要指标之一。今年工作的一个重点是及时行业发展动态信息，如国家关于行业发展新政策、新要求、新规划，以及行业管理部门的一些准入要求、资格审核以及先进模式等；另一个重点是按照公司信息公布的相关要求，及时企业重大经营决策、内部管理资讯以及对外合作项目等，定期公司的简报，使客户及社会各界对行业发展以及企业经营动态得到及时的了解和掌握，树立良好而持续的互联网形象，从而提高企业在互联网用户心中的可信度。
产品服务更新。电子商务营销具备不受空间和时间限制的优势，越来越成为企业进行产品推广营销的一个重要渠道，为了让客户随时了解公司的培训业务，价格以及质量，紧跟公司培训产品策略，企业各个时期的培训产品或者服务信息，创造和掌握更多的互联网商机。
一年来，通过我和公司网站管理人员的共同努力，全年共培训行业信息条，企业信息多少条，新增网站信息服务功能项，网站建设客户对企业的认知度有了明显提升，网站流量由年初的达到年末的，企业业务量大幅度增加，营业收入达万元，较年增长%，特别是站内搜索引警的功能建设上有了明显进步，满足客户对信息资源需求。
二、存在的不足
一是知识掌握不够，特别是在培训行业的知识掌握上有欠缺，二是在网站管理维护存在一些差距和不足，有时候没有对信息进行及时更新。
当前，许多企业对网络营销认识的重视程度不断的提升，但也有很多走入企业网络营销误区。我们通常很多人片面地把网络广告、网络推广、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等网络推广方式笼统地称为网络营销。事实上，营销应包含市场推广和销售两个方面，犹如完善的企业营销部门会下辖市场部门和销售部门。那么，完整的网络营销就不仅应该包含网络推广环节，还应包括网络营销定位、营销型网站(网店)建设、网站(网店)营销策划、网络整合营销推广、网站(网店)客服和销售、网站(网店)营销运营和管理等，囊括从盈利模式和网络市场定位、推广到销售成交的全过程。其中，网络推广只是完整网络营销的一个组成部分。
只有正确的认识网络营销，知道网络营销应该包括推广和销售2个方面。我们不要知识停留在表面的推广方面，应该要走出这样的网络营销怪圈。明确我们需要去做什么，该怎么去实施，企业营销团队该怎么去布局。下面请看单仁资讯为我们的企业提供的一些营销定位关键建议。
网络营销定位包括几大关键：
一、网站诊断：
系统地对企业网站表现进行系统化分析，对企业网站存在的问题，一网打尽、分析包括：搜索引擎优化诊断、人性化设计诊断、网络营销基础诊断三大方面。
二、网站优化：
根据诊断出的问题和企业经营特点等详细资料，企业必须有一套网站优化执行方案。
三、SEO培训:
前面网站优化方案完成后，针对不同公司网站运营团队进行一次SEO培训，然后指导其对网站进行优化和完善。
四、推广策划
根据客户资源、团队执行力、推广预算等具体情况，单仁资讯为客户制定策划投入产出比最高的网站推广执行方案。推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广，数据库营销、口碑推广等等上百种推广方法中选择出最适合合作客户的几种推广方法。
五、营销培训：
再次对各公司网络团队进行网络营销培训，然后根据推广计划时间安排，执行网站推广方案。
六、营销管理：
网站安装网络营销分析系统，针对营销效果进行准确分析、检测，以便及时根据统计数据调整网络营销推广计划。
七、运营咨询：
网中王公司在互联网圈拥有大量的人脉和各种各样的资源，在网站运营过程的问题和需求，都必须讲及时为提供咨询服务。