[关键词] 创新企业创新企业核心竞争力
创新是一个国家、民族的灵魂。在经济全球化、市场竞争日益激烈的今天，企业要想持续繁荣、发展、永远立于不败之地必须学会创新，形成属于自己的企业核心竞争力。
一、企业创新的内涵
1、技术创新:企业技术创新是企业创新的核心，企业只有通过源源不断的技术创新，才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和技术含量，改进生产技术，降低成本，进而提高产品的价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。国外成功企业大都遵循着“企业技术创新——企业核心竞争力的增强——新一轮企业技术创新”的发展模式。
2、组织创新:组织创新是组织中的管理者和其他成员为使组织系统适应外部环境的变化或满足组织自身内在成长的需要，对内部各个子系统及其相互作用机制或组织与外部环境的相互机制的创造性的调整、开发和完善的过程。组织创新能很好的适应组织规模的发展，内、外部环境的变化。组织创新包括组织结构的调整，人员配备的变动，管理幅度、管理层次的变化，部门的调整等。企业要建立学习型组织，在学习型组织中存在组织学习，并成为企业立身的一个基本原则，能更好的认识环境、适应环境，进而能动地作用于环境。
3、管理创新:管理创新是一个永恒的话题。随着企业规模的发展、内外部环境的变化、技术的变革、战略的调整，企业必须引进新的管理思想、管理方式、管理制度、管理技术，管理创新很好的体现了权变管理理论的思想。只有通过管理创新才能把企业的其他创新更好的有机地结合在一起，才能更好的提升企业的核心竞争力。
二、企业核心竞争力的内涵
1、基于技术观的企业核心竞争力:根据帕汗拉德和哈默的定义，核心能力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。”因此，企业核心竞争力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它能使一项或多项业务达到世界一流水平。
2、基于资源观的企业核心竞争力:克利斯汀、奥利佛强调资源和能力对企业获取高额利润回报率和持续市场竞争优势的作用。基于这样的观点，资源是保证企业持续获得常规利润的最基本的条件。构成企业核心竞争力的资源具有稀缺性、独一无二性、持续性、专用性、不可模仿性、非交易性、非替代性等特点。
3、基于知识观的企业核心竞争力:从知识观考察，企业核心竞争力是企业持有的、不易外泄的专有知识体系，包括四个方面：技巧和知识、技术系统、管理系统、价值观系统。知识是企业核心竞争力的基础，学习是提高企业核心竞争力的重要途径。
4、基于组织和系统观的企业核心竞争力:组织和系统观认为，企业核心竞争力是提供企业在特定的经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面的技能、互补性资产、管理机制以及组织文化的有机融合。库姆斯认为，企业核心竞争力包括企业的技术能力以及将技术能力予以有效结合的组织能力。
三、企业核心竞争力的特征
1、延展性:核心竞争力就象一个“技能源”，通过其发散作用，将能量不断扩展到最终产品上，从而为消费者源源不断地提供新产品。随着产业、技术的演化，企业核心竞争力可以生长出许多奇妙的最终产品，创造出众多意料不到的新市场，它是企业竞争优势的根源。 转贴于
2、用户价值性:企业核心竞争力必须有助于用户看中的价值。那些能够使企业为用户提供根本性好处的技能，才能称得上是核心竞争力。
3、独特性:一个企业拥有的核心竞争力应该是独一无二的，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。核心竞争力由于具有与众不同的独到之处，因此不易被人轻易占有、转移或模仿。企业不能靠简单的模仿其他企业而建立自己的核心竞争力，应该靠自身的不断学习、创造乃至在市场竞争中的磨练，建立和强化独特的企业核心竞争力。
4、稀缺性:企业核心竞争力作为一种资源，其建立或形成是一个长期过程的结果。任何时候相对于企业竞争和发展的需要，其供给都是有限的。
5、动态性:企业核心竞争力总是与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关的。当它们发生变化时，企业核心竞争力也要面临再培育和提升的问题。随着产业、技术和产品生命周期的发展而具有生命周期特性，企业核心竞争力也有培育、形成、提升和再生的过程。
四、企业创新与企业核心竞争力的关系
1、技术创新有利于提升企业的技术核心竞争力：技术创新是提升企业核心竞争力的最重要的途径。企业为了赢得竞争优势主要通过两种战略即产品差异化战略和成本领先战略，而这两种战略的实施主要通过技术创新来实现。企业只有通过源源不断的技术创新，才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和技术含量，改进生产技术，降低成本，才能在市场竞争中立于不败之地。IT行业最能体现技术创新有利于提升企业核心竞争力这一点。
2、组织创新有利于提升企业的组织核心竞争力：企业通过组织结构的调整，人员配备的变动，管理幅度、管理层次的变化，部门的调整等能更好的认识环境、适应环境，能动的作用于环境，从而提升企业核心竞争力。
3、管理创新有利于全面提升企业核心竞争力：企业真正的核心竞争力是企业的技术核心竞争力、组织核心竞争力和文化核心竞争力的有机结合。管理创新能把各项创新更好的渗透于管理过程当中，每个管理者和员工都成为创新者，把技术创新、知识创新、组织创新等方面有机地结合在一起，从而全面提升企业核心竞争力。
总之，企业的各项创新有利于提升企业核心竞争力，企业要想生存、发展，必须学会企业创新，并形成属于自己独特的企业核心竞争力。
参考文献
[1]帕特里克，J，蒙塔纳，布鲁斯，H，查诺夫：管理学[M]上海，上海人民出版社，2004
[2]迈克尔，波特；竞争优势[M]北京，华夏出版社2002
[3]周三多 陈传月，鲁明鸿；管理学-原理与方法[M]上海;复旦大学出版社，2005
[关键词]现代企业；核心竞争力；培育
[DOI]1013939/jcnkizgsc201707144
在现代经济社会中，企业面临的市场竞争越来越国际化，越来越全球化，培育和发展核心竞争力，对于任何一个企业来说都是至关重要的，它是企业生存和发展的关键。只有了解了核心竞争力的概念、内涵以及它对于企业保持持续的竞争优势所起到的关键作用，才有助于推动企业形成共识、达成一致，积极培育核心竞争力。
1 核心竞争力的概念和内涵
1990年，两位美国管理学家普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》发表了合写的论文《公司的核心竞争力》，首次提出了“核心竞争力”的概念，阐明了企业在竞争中能够胜出并保持持续优势的关键原因是能否从“核心竞争力”的角度考虑企业问题。
那什么是核心竞争力？按照普拉哈拉德和哈默尔的分析，核心竞争力首先是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起的能力。其次，核心竞争力是基于企业长远发展目标基础上形成的竞争力，它反映的是企业的综合能力，包括组织协调、资源整合、资本运作、体系支撑能力等，它能协调各种生产技能、整合各种技术或资源并且为客户提供可感知价值。再次，核心竞争力是企业内部经过了整合的知识和技能，这种整合过程需要经过长期的积累才能完成，并且带有鲜明的组织特色。最后，核心竞争力是一种能力，这种能力无形地存在于企业组织系统中，它不易被其他企业模仿和复制，能保持长久的竞争势，实现企业可持续发展。管理学大师彼得・F德鲁克也认为：“所谓公司的核心竞争力，就是指能干别人根本不能做的事，能在逆境中求得生存和发展，能将市场、客户的价值与制造商、供应商融为一体的特殊能力。”[1]
普拉哈拉德和哈默尔还给出我们确定公司核心竞争力的三种方法：第一，核心竞争力能够为公司进入多个市场提供方便。第二，核心竞争力应当对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献。第三，核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的。[2]
2 核心竞争力对于现代企业生存与发展的意义
（1）核心竞争力有利于扩大企业的影响力和知名度。核心竞争力能够帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益，在赢得客户忠诚度的同时，为企业带来超额的利润，提高企业的经济效益。
（2）核心竞争力有助于企业实现多元化经营。现代企业竞争一定是综合实力的竞争，单一产品或技术所具有的竞争优势极易在产品更新迭代或技术创新中丧失，拥有了核心竞争力的企业，可以在企业实现多元化发展中快速形成行业竞争力，取得客户信任，赢得市场，从而进一步增强企业综合实力，保证企业长久持续发展。
（3）核心竞争力有助于企业在合作中取得共赢。现代企业的发展一定是开放的，兼收并蓄的。核心竞争力所反映的综合能力有助于企业在兼并、重组、合作中很快地发现、整合优势资源和关键技术，使各方都能获利，从而实现共赢发展。
3 企业核心竞争力的培育
企业要想生存、发展并取得成功，培育核心竞争力是关键。培育核心竞争力对于不同的行业来说侧重点会有所不同，但基本可以从以下几个方面构建。
31 树立战略思维，明确发展方向
战略是把方向、管大局的，指明的是企业的发展方向，任何企业要想获得长久的生存与发展，就一定要有清晰的发展战略，一切的生产经营活动都要围绕战略开展，以战略引领企业的发展。因此管理层在作决策、谋划企业的未来时，一定要转变观念，树立战略思维，站在全局和企业长远发展的角度，对企业所处的生存环境、面临的挑战与机遇做出判断，对企业的发展方向和战略目标做出决策，制定企业战略并不断根据所处环境的变化及时调整战略，然后以企业发展战略为导向，构建核心竞争力，最终实现企业总体战略目标。
32 重视人力资源，建设优秀人才队伍
人是培育企业核心竞争力的能动因素，人才更是企业发展的基础，企业要形成自己的核心竞争力，就必须重视人才队伍建设，建立良好的人力资源管理体系。企业建设优秀人才队伍，应重视两类人的引进与培养，一类是具有企业家精神的经营管理者，另一类是掌握了核心技术的专业技术人员。
（1）培养具有企业家精神的管理者。企业家在企业中具有独特地位，直接参与企业的最高管理，制定企业战略，领导企业的未来发展，其核心价值观必然对企业造成影响，培养合格的企业家就显得尤为重要。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提，优秀的企业家应具有开阔的思维、创业的精神、创新的意识以及坚忍不拔的意志、宽容开放的胸怀和独立人格的魅力，作为企业的领导者，企业家要时刻审视环境、把握时代脉搏，依据外部环境的变化不断调整企业经营战略，把握好企业发展的大方向。
（2）引进和培养专业技术人才。专业技术人才是企业的中坚力量，企业的技术创新、管理创新、价值创新、经营模式创新都离不开人才的参与。企业应从发展的战略高度，重视人才、培养人才、留住人才，采用引进和内部培养的方式，引进和培养符合企业价值观，具备实施企业发展战略所需的知识、技能和素质人才；通过体制创新，建立能上能下、能进能出、收入能增能减的人才管理与激励机制，打造高素质人才队伍，尤其是打造一批懂技术、会管理的战略管理人才、高技能技术人才和国际复合型人才；企业应加大人才培养力度，加大对员工教育培训投资的力度，采用多种方式促使企业人才辈出和人才向人力资本转移，保证企业在实现战略发展过程中的人才需要。
33 鼓励技术创新，培育企业核心技术能力
核心技术是企业制胜的关键要素。由于核心技术拥有超越行业平均水平的尖端性，其产品在功能性和独特性上为客户带来的超值的体验和价值，能使企业获得更多的市场占有率、客户关注度和认可度。每一个成功的企业都非常重视对核心技术的研发投入，通过加强研发力量不断推动技术创新与技术进步，掌握核心关键技术，成为市场的引领者和开拓者，稳固行业领先地位。中国华为集团一直非常重视在研发上的投入，目前在众多核心技术领域已经具备了全球领先地位，华为在欧盟委员会的“2016全球企业研发投入排行榜”中以836亿欧元的研发投入位列中国第一、全球第八位，华为在电信领域的核心技术确保了其大规模基础设施供应商的领先地位，特别是高铁通信，正是由于华为的通信信号系统技术支撑，中国高铁装备才能走向世界，走向全球。因此有意识地培养和发展企业的核心技术能力是企业建立和保持竞争优势的关键，企业可以通过引进、消化、吸收及自主研发，与研究机构、高等院校合作开发等方式，大力推进技术创新和技术进步，打造企业核心技术的领先优势，增强核心技术能力，为提高市场竞争力奠定基础。
34 服务战略发展，建立匹配的管理模式
由于各个企业所面临的内外环境不同，管理方式也存在差异，但关键是要围绕企业战略，培育适合自身发展的管理模式，以专业的组织能力和先进的管理体系支撑企业战略，通过高效优质的内部运作，充分发挥人才、技术和管理优势，实现战略从点到面的拓展，就像恒大帝国的“紧密型集团化管理模式”在其攻城略地迅猛扩张的过程中，保障着恒大每到一地都能所向披靡，这种扁平化的垂直管理模式，其核心是“标准化”和“复制”，不仅保证了集团总部对地区公司实施严格的标准化运营，还最大限度降低了集团在全国拓展中带来的经营风险，也成为恒大成本控制的关键。因此企业必须从服务战略发展的角度，建立适合自身发展的管理模式，从而保障战略的落地与实施。
35 实施品牌战略，建立品牌管理体系
品牌战略是企业战略的重要组成部分，是企业战略的核心，品牌一般有可靠的质量、O高的知名度和美誉度，独一无二且不易被对手模仿，对企业发展有强劲的拉动作用。未来的市场竞争，只有优势品牌才能获得发展机会。李嘉诚曾说：“建立个人和企业良好信誉，这是资产负债表之中见不到、但却是价值无限的资产。”对于任何一家企业来说，要想长期成功，就要扩大品牌的认知度，树立差异化的品牌形象。品牌形象的建立与品牌认知度的培育是一个长期的过程，企业首先要从公司整体层面建立品牌管理的组织架构，制定整体的品牌发展战略，明确品牌发展的路径，提炼品牌的核心价值；另外要树立全员品牌意识，对员工进行与品牌理念相配套的教育与培训；开展品牌宣传、扩大品牌认知度，增强品牌忠诚度。
36 加强机制建设，打造学习型组织
未来经济的发展方向是知识经济，现代企业竞争是知识、智力的竞争，核心竞争力结构中的智能化成分所占的比重越大，企业便可凭借其核心竞争力获得长期的竞争优势，因此，企业核心竞争力的培育和维护，很大程度上需要组织与个人具有紧跟形势任务变化不断学习、不断思考、不断创新的能力，在不断学习、思考和创新中创造工作价值，创新工作方式，不断提升引领行业的专业能力。培育核心竞争力不仅要重视员工个人的学习和智力的开发，更要重视组织学习能力的提升和团队智力的开发，要改革、创新组织体制和激励机制，增强团队凝聚力，全面激发组织内部的活力和潜力，用团队的活力激发员工个人学习的动力与潜能，反过来推动组织学习能力的提升，从而增强整合企业内、外部资源的能力，始终保持企业的竞争优势。
37 增强软实力，创建优秀的企业文化
文化在企业的发展中起着引领的作用，是企业建设重要的软实力。企业要发展，文化需先行，企业文化影响着企业的核心价值观、经营理念、管理模式和人才战略。优秀的企业文化对内能增强员工的认同感和企业的凝聚力、战斗力，不仅提高员工工作的热情、积极性和主动性，更能激发员工的创造性和潜能，企业内部充满正能量，企业各种资源得到最佳配置，对外能塑造良好的企业形象和品牌影响力，赢得消费者的忠诚，增强企业的市场竞争力。企业的成功离不开核心竞争力，而核心竞争力的培育，必须以企业统一的目标、理念为指引，构建与之相匹配的优秀企业文化。
4 结 论
现代企业面临的世情、国情都在发生深刻变化，市场竞争更加激烈，竞争也逐渐趋于国际化，企业要想在激烈的竞争中胜出并保持持续的竞争优势，必须培育和构建自己独特的、不易被竞争对手模仿的核心竞争力，必须从企业战略发展的角度出发，把培育核心竞争力作为企业的一项战略目标任务来实施，这也是现代企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本。
参考文献：
关键词：技术积累；企业核心能力；知识积累
一、企业核心能力的形成是技术积累的结果
企业核心能力理论在企业管理中发挥的作用已被人们充分肯定。从其概念上看是指一组以先进技术为核心的知识流。而技术积累是指企业作为一个有机系统，在从事技术活动过程中所获得的一种寓于企业组织之中的知识积累和技术能力递进。因此，企业核心能力是企业技术积累的结果。
1、技术积累提供了形成核心能力的核心要素——先进技术。
企业有了属于自己的核心技术，才能拥有有竞争力的产品。如果把企业的所有技术进行分解，识别核心技术，则是从企业的关键技术发展而来的，而关键技术的获得是企业通过技术积累实现的。该项技术在企业的同行业中具有先进性，该技术的持续创新的延展性强，企业对此项技术的掌握速度与能力都优于竞争对手，并且此项技术还决定着企业主要产品的功能是否优异。
企业拥有关键技术后，对整个技术进行整合，使之成为一个有序的系统。整合过程属于知识管理过程。企业完成整合过程，同时也是企业核心能力的形成过程。
根据傅家骥的理论，技术积累是形成创新集群的根本原因。即基于技术轨道的顺轨型创新集群；基于技术平台的衍生型创新集群；向某一技术关联域扩散的渗透型创新集群是由企业不断进行技术积累形成的。而如果把技术轨道、技术平台、技术关联域放在企业内考察，基本上就是企业的核心技术系统。
首先，对于技术轨道而言，根据美国经济学家多西的理论，技术轨道是由范式所决定的“常规”的解决问题活动。即是一组可能的技术方向，它的外边界是由技术范式本身的性质决定的。并且，技术轨道中的技术一般存在着互补性，同时，轨道中一种技术的发展与不发展可能会促进或阻碍其它技术的发展。这种发展呈积累性特征，未来技术发展的可能性与人们在现在技术边界中所处的地位相关。因此，技术轨道是技术积累形成的。对企业而言，技术轨道的形成过程中，决定技术轨道发展和变化方向的技术就是企业的核心技术。这样企业的核心能力就是以企业技术轨道中的主导技术为中心的知识体系的形成。其实，如果企业能够形成典型的技术轨道，呈现出轨道性发展趋势的技术体系，就构成了企业的核心能力。
其次，企业如果在内部形成技术平台，平台技术中主要技术就成为企业的核心技术，甚至有时技术平台本身就成为企业的核心技术。构成企业技术平台的技术可能是一组技术，也可能是多组技术。企业的技术平台是企业技术积累的阶段性成果，平台的先进性代表着企业核心技术水平。企业可以根据自己的实际状况，通过有意识的技术积累形成平台技术，通过技术积累实现构建技术平台后的差别化、系列化生产的任务。当一个技术平台难以满足当前生产产品所需技术水平时，就要考虑技术平台升级问题，技术平台升级仍需技术积累的支撑才能实现。因此，对企业的技术平台及满足差别化、系列化生产技术的知识整合过程，就是企业核心能力的形成过程。
第三，企业亲近度高的技术的不断积累，也就是向其他企业进行技术渗透能力强的企业，越容易形成企业的核心能力。因为企业积累的技术相似性越强，企业越可以更多地利用原有技术积累，企业创新能力和创新成功的可能性就会增加。因此，技术积累形成的核心技术和较高的知识整合能力对企业提升竞争力非常关键。企业的核心能力的重复使用过程中，价值不但不会减少，而且还能增加，具有连续增长报酬递增的特征。因此，核心能力是企业在市场中取得超额利润的主要原因。
2、 整合先进技术流的知识积累。
核心能力的形成是整合先进技术流的知识体系的形成，这一体系的市场表现在于企业具有较强的竞争优势。因此，企业的知识体系就具备了企业资本的性质，这种资本自然也就是企业长期的技术积累形成的，其它企业难以仿制。而且，企业的类型不同，这部分知识资本的表现方式也不同。对于技术型企业来说，专利、技术方法、商业秘密、构成其知识资产的主要部分。对于营销型企业来说，商标、品牌、企业知名度、版权等成为企业重要的知识。对于以信息技能为中心的企业来说，企业积累管理经验、团队合作能力、流程再造、企业文化的培养、价值体系的建立、企业资信系统等成为企业知识积累的重点。企业知识积累状况表明了企业知识管理能力。
二、企业技术积累过程中对核心能力形成产生的负面影响
企业在技术积累过程中由于战略选择或知识技能选择不当，一方面会随着知识技能的积累，使企业的技术体系失去了弹性，不能自如延伸和拓展，即形成了核心刚度；另一方面，企业知识和技能积累的越多，越难以形成核心能力，难以使技术知识集成化、体系化，淡化了核心能力。
1、 技术积累形成核心能力的同时，企业出现了核心刚度。
根据伦纳德·巴顿的理论，核心能力形成后，对以后的关键性知识流动不是促进而是阻碍，就形成了核心刚度。因此，企业在技术积累的过程中，把形成核心能力作为目标的同时，要避免过早形成核心刚度。
（1）企业要正确对待转换成本。转换成本是指由一种状态或行为转换为另一种状态或行为所产生的损失和需要付出的代价。企业在技术积累过程中，转换成本的存在是不足为怪的。企业的有形系统和无形系统都有某种特定的专用性。即企业硬件资产的天然惰性和管理方法及理念的惯性使得企业在形成核心能力的同时，很难再创造出利于关键技术、知识流动的畅通渠道。而企业要打破核心刚度则意味着削弱公司现有能力。这期间，对管理等软件的改变要难于对硬件的改变。此时企业一方面要克服心理障碍，打破思维与心理惯性；另一方面，要对企业的转换效益作战略分析。由于转换效益与转换成本的时间的非对称性，企业要对潜在转换收益与显现转换成本作长期的财务预测。也就是说，企业核心能力的形成是企业获得竞争优势的途径。但是，一方面这个体系的建立不是一劳永逸的；另一方面，这个体系要保持开放性与适度的弹性。技术平台与技术轨道要留有扩充的空间。但是企业留有空间也容易被其它企业所挤占。这就要求企业的反应速度要快，防止竞争对手的进入。
（2）企业要正确对待技术看门人对知识的过滤。企业的技术看门人是企业中筛选、传播技术的关键人才，他们本人有随时了解本领域的最新知识动态的机会和能力，通过数据库，利用关键字作检索搜寻日常的专利，选择积累新的技术。当企业已经形成了某种技术轨道和技术平台的核心能力，技术看门人往往在对大量的新知识识别后，把与企业现有核心能力无关的知识滤除掉，这样，企业核心能力被加强的同时，也注定了企业核心竞争力的弹性能力被弱化了。可能使企业进行试验的技术范围缩小。另外，如果技术看门人对某种新的知识、新技能存有某种偏见，也会影响企业对知识的选择。因此，企业在技术积累时，要努力使企业成为一个接纳多种创新思路和建议的主体。这就要求企业的管理层与企业的生产操作层建立信息交流渠道，消除个人对技术知识的偏见。也就是企业要形成一种崇尚创新的氛围。
（3）管理科学化——正确的目标与价值选择。企业在技术积累的过程中，要注重科学的管理。既不能没有目标，也不要刻意去实现目标。比如：一方面，企业过多的关注现有客户，则容易失去潜在的客户；另一方面，由于新的客户的潜在需求超越他们真正需要的东西的时候，可能失去当前的客户。因此，企业的核心能力必须具备弹性，在充分满足现有客户的同时，引导市场需求方向的变化，使企业将来的发展适合潜在客户的需要。
再有，企业要形成管理系统的正反馈机制。不同的员工在企业中的地位和角色不同。如果地位低的部门或员工掌握了某种对企业至关重要的知识与技能，若这种知识与技能被排除在外的时候，则不能形成核心能力弹性的正反馈机制。因为，它不能吸收该领域的优秀人才。由此，企业在管理当中的价值定位要科学，使部门之间、员工之间，在知识、技能、创新面前具有平等的地位。
2、 企业的技术积累使企业核心能力淡化。
企业如果技术积累不当，不仅难以形成核心能力，甚至会淡化企业原有的核心能力。
（1）技术积累速率的影响。企业技术积累要保持合适的速度。如果企业技术积累的速度太慢，就等于给其他企业留有追赶的时间。在特定的时间段内，企业的技术体系没有通过技术积累迅速实现自组织过程，或者是企业出现了核心刚度，不能迅速地通过技术积累适应市场的多变，那么结果就是过缓的技术积累不能使企业形成核心竞争力或丧失原有的核心竞争力。久而久之，企业整合先进技术流的知识体系不能呈现一种稳定的演进趋势，相反，还削弱了企业的核心能力。
（2）技术冗余度的影响。企业在技术积累中，会形成技术冗余。如果企业技术积累中形成的技术冗余过大，尤其是超过40％，积累的技术知识越多，其实不是在强化企业的核心能力，而是淡化企业的技术能力。企业所积累的知识与技能，一方面不能完全被企业利用，企业在吸收这些知识技能时会产生冗余；另一方面企业在接受新知识的同时，使原有的技能出现了冗余。这些不能利用必须剔除的技术冗余越多，企业越难以形成核心能力。因为我们不可能将这些技术冗余象销毁物质产品一样消除掉。这些冗余的存在会影响新的技术体系的功效的发挥。因此，企业技术积累时既要充分考虑技术的亲近度，又要抓住利用不同知识耦合实现技术跳跃的机会。再者技术冗余过大从淡化核心技术能力到淡化整个知识流，还会使企业背上沉重的成本压力。因此企业在技术积累时要充分考虑。
参考文献：
1、（美）多萝茜、伦纳德、巴顿、知识与创新、新华出版社，2000、
2、g、多西等、技术进步与经济理论、经济科学出版社，1992、
3、鲁开根，王大海、企业永续制之路——核心竞争力、经济日报出版社，2001、
关键词：中小企业 核心竞争力 培育途径
中图分类号：F276、3 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2011）01-268-02
一、中小企业核心竞争力概述
1、中小企业构建核心竞争力的必要性。随着我国加入WTO的承诺的逐渐落实和全球化进程的加快，我国中小民营企业面临的生存瓶颈越来越严重。在WTO“国民待遇”原则的要求下，贸易壁垒将逐渐打破，不同的生产要素将在全球范围内优化配置，中小企业的本土优势所剩无几。对于我国中小企业来说，所面临的挑战就是在这种日益激烈的竞争中如何利用新资源，开拓新市场，以在全球化进程中立于不败之地。
为此，中小企业除了需要得到政府及其他组织机构的支持外，从长远发展的观点来看，中小企业必须在自身所处的价值链中打造独特的核心能力，形成企业自身的核心竞争能力。只有这样，中小企业才能在未来激烈的国际竞争市场站稳角根并取得长远发展。
2、中小企业在核心竞争力构建过程中存在的问题。尽管核心竞争力的构建对中小企业非常重要，但由于历史和环境的原因，我国中小企业在构建核心竞争力的过程中还存在许多问题，主要体现在：（1）对核心竞争力的内涵认识不准确。中小企业对核心竞争力的认识存在一些误区，主要体现在：把企业竞争优势认作企业核心竞争力；把企业一般意义的资源认作核心竞争力；把企业某一方面的能力认作核心竞争力。（2）中小企业的发展规划缺乏前瞻性和战略性。我国许多中小企业中管理层的决策者往往仅凭借自身的直觉、感觉和陈旧过时的经验，对企业的发展方向、管理举措及价值取向盲目地做出判断和决策，独特性、递延性的核心竞争力也就无从谈起。（3）技术创新能力相对薄弱。在我国目前的中小企业中，大多数还属于半机械化为主的劳动密集型企业，高新技术企业不足10%。投入技术开发的经费约占全国研究经费的远40%，远低于发达国家70％的水平。同时技术引进速度慢、开发率低、技术人员匮乏。这些都严重阻碍了中小企业技术创新的发展和和以此为基础的核心竞争力的打造。
二、中小企业核心竞争力要素的选择与分析
1、中小企业核心竟争力与一般竞争力的关系。企业的竞争力是一般意义上所说的企业单一功能领域上的竞争能力。企业的资源、知识和技术等，只要具有一定优势都可以形成竞争力。竞争能力的具体形式可以表现为企业的营销竞争能力、品牌竞争能力、研究开发竞争能力、人力竞争能力、产品竞争能力、技术竞争能力等。这些竞争力只是企业在某一方面、某一领域所具有的一种相对优势，其稳定性相对较差，如一个产品的生命周期进入晚期，该产品的竞争力也随之减弱直至消失。而企业的核心竞争力则是指企业各种竞争优势的整合，这是经营活动的适应性和相互加强的结果。这样的整合优势是阻止竞争对手模仿的最有效武器，这将使竞争对手在一个较长时期内难以超越，具有较长的生命周期和较高的稳定性，获得稳定的超额利润。同样，中小企业的核心竞争力是指通过对企业各种资源的整合，而形成的基于中小企业自身特点的核心优势并成为竞争对手无法模仿和超越的竞争能力。因此，核心竞争力有增强企业一般竞争力的作用，但是核心竞争力的形成又依赖于企业所拥有的各种竞争力。中小企业核心竞争力构建的过程就是以中小企业的一般竞争力为基础，并对其进行整合，使其上升为更“高级”的竞争力的过程。
2、我国中小企业核心竞争力构成的要素。我国中小企业核心竞争力的构成要素，既要考虑一般核心竞争力构成要素的系统要求，同时又要考虑我国中小企业自身的特点，并将二者有机结合起来来形成中小企业的核心竞争力。基于此，我国中小企业核心竞争力的构成要素，主要包括以下几大方面：（1）中小企业价值观。中小企业价值观是指在中小企业内部占统治地位的规范、态度和行为，它是企业文化的一部分。在中小企业中占主导地位的价值观是构成中小企业核心竞争力的无形因素，也是最重要的因素之一。它通过影响企业员工的行为方式与偏好，从而体现在企业经营决策和管理实践中。价值观念的更新是中小企业核心竞争力不断创新的动力，企业价值观只有与科技发展保持同步，甚至领先于当前的科技潮流，才会使核心竞争力保持长久的竞争优势。（2）中小企业人力资源。它包括中小企业中员工个人的知识技能水平、企业员工的整体素质与知识技能结构，这是核心竞争力得以形成的基础。核心竞争力属于知识的范畴，其实质企业组织殊知识的累积，而知识作为一种特殊的资源，人是其最重要载体，核心竞争力只有通过企业员工的不断学习和创新才能获得，因此，企业的人力资源是形成中小企业核心竞争力的首要基础。
在企业人力资源中，企业的领导者又扮演了至关重要的角色。作为最高执行官是企业战略决策的制定者，对企业能否在激烈残酷的市场竞争中能否取得先机占得优势，领导者起着举足轻重的作用，领导者个人的能力、修养、价值观都关乎企业的发展壮大。（3）中小企业技术创新体系。技术创新体系是一个由一系列配套的技术专利、技术诀窍、设施装备、技术规范组成的，包括硬件和软件的相互配合与协调的有机系统。它既包括以研究开发表现形式的隐性技术体系，也包括以核心技术和一般技术为表现形式的显性技术资源，它是中小核心竞争力得以形成的关键。（4）中小企业管理体系。它包括管理模式、激励机制、文化形成和组织学习等机制。中小企业管理体系通过各种规章制度、组织系统及企业文化，对中小企业的生产经营和研究开发活动进行组织、激励和控制。其中规章制度是中小企业管理体系运行的基本依据，组织系统是管理体系运作的载体，而企业文化则是管理体系顺利运行的剂。好的管理体系可以将各种分散的人力和技术资源有效地集中组织协调起来，发挥中小企业的整体优势，形成基于组织的核心竞争能力。（5）中小企业信息系统。信息系统完善与否直接影响着中小企业核心竞争力的更新和竞争优势的保持。随着市场竞争的加剧和科学技术的迅猛发展，产品和技术的生命周期大大缩短，更新换代的速度日益加快，中小企业能否及时获取最新的技术、产品和市场等信息，并在组织内部迅速准确地传递、处理是中小企业保持核心竞争力的重要支撑。因此，信息系统的建设与完善是形成中小企业核心竞争力的重要保障。
3、我国中小企业核心竞争力的特征。我国中小企业提高核心竞争能力，其实质就是建立起自己独特的核心价值观。不同的企业可能对其理解不一样，将自身独特的核心价值观付诸于实践的具体表现形式也各不相同，但中小企业真正的核心价值观必需符合如下几个标准：（1）核心价值观必需是真正能够影响，或者说指导企业运作并且经得起时间考验的精神准则，因此它一旦确定下来就不会轻易改变。（2）它必须是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言，是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念。（3）要形成基于中小企业特征的核心理念，就是指“最关键的、最重要的”理念，数量不宜过多，通常是五到六条即可。
同时，我国中小企业所构建的核心竞争力，还要体现出以下基本特征：一是体现为一种文化力；二是体现为一种学习能力；三是体现为一种创新能力。
三、培育和提升我国中小企业核心竞争力的途径
1、对培育和提升核心竞争力进行战略规划。核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的战略性能力，它的培育必须依赖于企业长远的战略发展规划，并在推进过程中适时调整自身的战略发展方向，预先转换核心技术、市场策略及管理方法。只有这样，才能把中小企业自身的核心竞争力转变为竞争优势。为此，中小企业首先要从环境角度加以分析。企业处于复杂的商业、经济、政治、技术、文化、社会环境中，环境变化对中小企业的影响比对其他企业的影响更为复杂，由于企业所处环境的不确定性，就要求对企业的环境性质进行最大限度的分析，找出处理各个不同的重要环境因素的最有用的方法。其次，中小企业要对企业拥有的各种资源进行客观的认识，对优势与劣势的客观认识应该基于对相同和相关企业进行全方位对比的基础上，通过在不同层面的多维比较，才能确保认识的客观性。再次，要对不同的利益相关者的期望进行认真的考察，中小企业在运作过程中，能否得到利益相关者的一定程度的理解相当重要，只有在企业的部分形成较明确的共同体，企业抵抗系统风险的能力才能有所提高。最后，中小企业在以上分析的基础上，要选择出适合企业自身产业定位、竞争态势和行业发展趋势的长远战略规划，在此基础上选择企业的长远发展战略，并按照此战略进行扎实而深入的推进，以保障战略的贯彻与落实并在执行过程中积累起企业的核心竞争能力。
2、培育核心技术能力和创新能力。中小企业要形成核心竞争能力，关键是要有核心技术。核心技术的培养必须立足于创新，立足于中小企业自身实际优势的创新，不断形成专利性技术。
为此，中小企业一是要充分利用企业自身和外部的技术研发中心的优势和相关技术创新政策性优势，通过筹办各类技术发展论坛、新技术、新设备推介会、展览会等形式，为中小企业自身发展提供必要的技术交易平台。二是要注重走“产、学、研结合”之路，有计划、有步骤地组织科技攻关；三是充分调动广大员工的发明创造积极性，形成群众性的发明创造活动，四是要形成了一套完善的创新管理机制，极大地调动了广大员工的积极性，促进企业技术创新体系转化为企业的核心竞争能力。
3、创新管理，建立合理的治理结构。管理是企业核心能力的保证，中小企业必须加快现代企业制度的建立，构建科学系统的管理模式和管理制度。为此，我国中小企业要建立一套符合市场经济的有效的管理机制和科学的管理体系和营销战略，从传统管理过渡到现代化管理，坚持从管理思想、管理组织、管理流程、管理方法、管理手段和管理人才等方面对企业管理进行全面的、配套的改革与完善。在企业内部不断完善法人治理结构，建立一个规范有效的权力制衡机制，减少内部人控制问题，建立起内部稳定、规范的权力与决策机制。摆脱过去一言堂式式样的管理和原始的亲情管理，处理好各利益主体之间的关系，建立起有效的激励约束机制，从而提高中小企业的管理能力。同时，加强中小企业的管理制度创新，改革一切与市场经济相悖的管理机制，提高企业的管理水平和效益。
4、发挥自身优势，实施“专而精”的策略。“专而精”战略是中小企业培育和提升核心竞争力的基本战略选择。中小企业要结合自身的优势和特点，充分发挥其“小”的特长，专注于某一两个方面的优势形成核心竞争力，做成“强”的、有竞争力的企业。逐步由“小而全”向“小而精”、“小而专”、“小而高”的专业化企业发展，把自己业务做到足够专业，真正做到与众不同，形成特色和专业优势。
为此，中小企业要从以下几个方面入手，来实施和推进这一策略体系：（1）集中企业资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异，形成特色化经营。（2）找准自己的潜在能力，在真正了解自己的基础上，做到知己知彼，以构建差异化的竞争战略。（3）从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，并构建支撑这种优势的潜在核心竞争能力。（4）重视企业文化建设，创新企业文化。中小企业要提高核心竞争力，就必须打造适合中小企业自身特点的企业文化。一方面中小企业要在企业文化的核心―――企业理念与核心价值观上下功夫。另一方面，企业伦理、企业信用、企业商誉是企业理念不可或缺的基本要素，中小企业要围绕核心价值观构建系统的企业文化体系。
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[关键词] 核心竞争力 企业竞争 竞争优势 经营理念
随着经济信息化、全球化进程的加快，企业之间的竞争日益激烈，企业为求得自身的生存和发展，必须具备良好的竞争优势。与传统的企业发展战略不同，现代企业不再片面强调企业经营一时的竞争优势，不再过多地纠缠于企业的一时的得失，而是着眼于企业深层次的竞争力的打造，构建并提升企业的核心竞争力,以赢得长期或根本性的竞争优势。
我国加入世界贸易组织后，国内企业面临着更大的竞争压力。近几年，我国许多企业试图通过组建企业集团、兼并、重组，以及多元化经营等外部发展方式以改变经营状况，但大都收效不是很好。其真正原因是对企业核心竞争力的培育与构建不够。从一般的角度看，可供企业做大做强选择的发展方式很多，但关键是它必须适合并能够增强企业的核心竞争力。分析世界上的优秀企业，我们不难看到，世界级的强势企业无一不是具有独特的核心竞争力的企业，如优良的生产制造过程、卓越的质量控制方法、提供更佳服务的能力、开发新产品的创造力、低成本生产的诀窍等等。无论是今天还是明天，培育和提高企业的核心竞争力都应是是企业发展的核心问题，中国企业只有积极充分调动和有效运用各种资源，卓有成效地培养和强化企业的核心竞争力，才能获得长期稳定的竞争优势，从而在激烈的市场竞争中做强做大，立于不败之地。
一、国内一般企业核心竞争能力状况
核心竞争力是企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。创新是核心竞争力的灵魂，企业文化与价值观是企业核心竞争能力的形成和发展的重要条件。
我国大多数企业既缺研究开发人员，也缺科技开发费用，生产经营的机制也不灵活。这就使得企业普遍缺乏形成核心竞争能力要素，导致不少企业不能形成核心竞争能力的关键――核心技术。此外，将核心技术能力转变为竞争优势还需要战略决策能力、营销能力、组织协调能力等多方面能力的支持。不少企业缺乏战略决策、营销策划等企业管理方面的高级人才，这也导致我国不少企业在激烈的市场竞争中难以取得竞争优势。随着我国加入WTO，在外国企业和产品大量进入中国市场，给我国企业的生存和发展必将带来更加严峻的挑战。因此，加快我国企业核心竞争能力的培育与管理已成为当务之急。
二、打造企业核心竞争力的措施
1、关注组织资本与社会资本的结合，确定生产经营价值链上的关键环节
企业是组织资本和社会资本的集合。组织资本是组织对所承担任务的协调能力的资产，而社会资本是指作为资源提供给行为人用来获取收益的那部分社会结构的价值。前者可以在组织结构中得以体现，后者可以反映出企业文化，并被看作是特定组织结构水平上的产物，二者互为补充与有效结合程度，决定了企业在特定情形下从事组织活动的能力与效果。
把企业内外价值增加的活动分为基本活动和辅助活动，基本活动涉及企业生产、营销、售后服务，辅助活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、组织制度等，基本活动和辅助活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的核心环节。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链上某些特定的核心环节上的优势。打造企业核心竞争力，要求企业密切关注组织的资本、关注组织资本与社会社本的结合、关注企业生经产经营上的关键环节，将生产经营价值链中的关键环节给予重点培养发展，以此为中心，形成和巩固企业在行业内的竞争优势，进而形成核心竞争能力。
2、树立创新意识，抓好技术创新与管理创新
在全球经济化的今天，企业经营理念已经把生产、营销的重点转向企业的技术创新上来，占领技术制高点已经成为企业创新的主要内容。这是因为，一方面科技成果的产业化速度日益加快，信息技术、数字技术、生物技术以及新材料等高新技术的广泛应用带来了新兴产业蓬勃发展，高技术对世界经济的贡献，约占到75%左右。另一方面高新技术在传统产业中广泛应用，加快了传统产业的结构调整和技术升级。世界500强企业拥有全世界每年产生的新技术70％以上，强大的技术创新能力和技术垄断使这些大公司具有很强的竞争能力，在全球化竞争中处于有利地位，技术创新巳成为企业核心竞争力的中坚力量。
做好技术创新，企业要注意开发并拥有自主知识产权和核心技术，要在企业内部不断储备进行技术创新的潜力，并不失时机地将这些潜力转化为竞争力的畅销产品与成果。企业应对核心产品与技术进行技术分解、归类和整合，集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。企业应通过持续地研发打造核心产品以提升核心竞争力，世界知名的大企业之所以能在自己的行业中站住脚，不断发展，关键的一点便是他们不仅有核心产品，而且能保证其核心产品的及时更新换代。
但从世界优秀企业的发展看，只有技术创新，而无管理的创新是不行的。现代企业生产经营体现的是企业资源的合理配置与有效的利用，资源好只是一个方面，还要配置好与有效的使用好，这个问题核心是组织与管理。从一定的意义上讲，技术与管理是企业这辆马车上的两个轮子，缺一不可。管理创新是企业创新的重要组成部分，影响并决定着企业核心竞争力的高低，对此我们应有清醒的认识。做好管理创新工作，一方面要对现有资源不断改进与优化配置，对新产品的开发，改进活动和过程；另一方面，打破陈规陋习，提高企业的运转效率，增强企业的活力。
3、处理好多元化经营与专业化经营关系，制定正确的发展战略
专业化发展路径通常被认为可以拥有规模效益、分工效益及技术优势，但很难适应市场需求的广泛变化。多元化发展战略通常被认为是克服专业发展路径问题的最佳手段，因为多元化发展，可以分散风险，一个领域不行不要紧，其他领域可对此加以弥补。然而，理论和实践证明，多元化发展也可能适得其反，加大风险因素。例如多元化发展导致公司资源分散，运作跨度和费用加大，产业选择失误增多，结果导致公司顾此失彼，陷入困境。
但从更多的实际看，集中公司资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异，逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，这些应该是构成公司核心竞争力的重要要素。正是因为这样，在经历了多元化发展之后，许多企业开始反思多元化发展给公司带来的困境。一段时期来，一些著名的公司纷纷改弦易辙，开始调整自己的发展路径。通用电气公司总裁韦尔奇在接任总裁职位之后开始对通用的一系列重大改革，其中之一便是进行业务重组，即缩减多元化领域，回归专业化，在要做的领域中争取最优，树立世界性的竞争优势。前不久，通用将PC电脑业务系统出售给联想，实际上也是出于这个战略的需要。
4、利用信息技术，做好企业信息化建设
企业信息化是利用计算机和网络技术，将计算机存储的信息通过网络传递到各个方面，实现信息的收集、传输与共享。信息化的水映在信息的质量、数量，传递的效率与共享的范围。纵观企业技术创新、管理创新和制度创新的各个方面，无处不伴随着计算机网络技术的应用。以企业内部信息化为基础，运用计算机网络技术开展的企业管理与商务贸易活动，实现将信息流、资金流和物流三流整合管理。在企业与企业、企业与客商、企业与社会各单位间进行信息流的交互，沟通信息；通过互联网宣传企业产品的技术、质量、性能及价格信息；通过互联网开展商务谈判；通过互联网络签署购销合同，并完成支付结算，从事交易。进而实现企业在管理、生产、营销与对外联络的信息流、资金流与物流的统一，通过企业信息化提升企业整合资源与利用资源的效率。
三、对企业核心竞争力的维护
对那些已经拥有了自己核心竞争力的企业而言，如何保护核心竞争力不因被损害与贬值，如何对核心竞争力进行保护与提升，是应该考虑的问题。仅仅维持是远远不够的，而要持续改进，否则就无以保持现有地位。要和竞争对手的努力比较，不断进行竞争战略分析，明确企业的规模、产业边界；分析企业在各产业中的竞争优势，明确企业的竞争优势、竞争战略和手段；加强企业竞争力的开发和运用，提高战略管理能力。做好企业有形资源、无形资源、有关产品和工艺的知识资源的规划，根据企业经营发展目标落实企业可以快速反应的竞争经营计划。
企业高层领导要对构建企业的核心竞争力具有坚定的信心和决心，并能在实践中扎实地加以推进。确定与沟通企业核心竞争力战略，在企业上下形成一致的共识和自觉的行动。制定有助于企业核心竞争力开发与构建的方针政策和管理措施。构建有利于企业核心竞争力培育的组织机制和组织文化氛围，为项目团队做好支持性和服务性工作。
要关注企业核心竞争力的健康发展，对其持续不断地进行投入和创新。安排专职领导人全面负责核心竞争力的管理，企业在对外联盟过程中，要注意预防核心竞争力的泄露和被竞争对手学习掌握。加强各部门之间的沟通，并以企业核心竞争力的投资、开发与运用为中心议题进行定期评估，以在一定时期保持企业核心竞争力稳定、巩固与发展。
参考文献：
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[2]理查德B、蔡斯(美)尼古拉斯J、阿奎拉诺(美)著:生产与运作管理、机械工业出版社,2000、5
[3]赵光忠编著:核心竞争力与资源整合策划、中国经济出版社，2003、1
关键词：企业；核心竞争力；评估
一、 核心竞争力的内涵
“核心竞争力”（core petence）是美国经济学家普拉哈拉德和哈默尔于1990年在权威性杂志《哈佛商业评论》上发表的标志性文章《企业的核心竞争力》一文中首先提出的。他们认为核心竞争力是企业中特别是关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合知识，……它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺。此后，人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。mever和utter back认为，企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，是在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力。lenard—barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。mckinsey & pany中国公司首席代表欧高敦先生认为：“所谓核心竞争力是这样一种思想，即：一个公司即使没有整体竞争优势，它也可以通过少数几个关键技术或几个知识领域而成为最好的获得成功的公司。”
二、 企业核心竞争力阐释
企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时，企业就拥有了一定的竞争优势，就拥有一定的竞争力。企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样，如由掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力，由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力，等等。对具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要，如丰田公司与中间商打交道的经验和能力，就远不及它在汽车发动机方面的专长重要。企业竞争力中那些最基本的，能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业的核心竞争力。
严格地讲，核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。
企业拥有的竞争优势有可能有很多，但这些竞争优势并不能都算是核心竞争力。一项竞争优势要成为核心竞争力，必须具备以下几个条件：（1）要具备充分的用户价值。也是它必须能够为用户提供根本性的好处或效用。如本田公司在发动机方面的专长是其核心竞争力，因为对客户来说这是最有意义的专长，而处理与经销商关系的专长对客户来说是无关紧要的。（2）应具备独特性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿，或通过努力可以很快建立，它就很难给企业提供持久的竞争优势了。专长的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长，比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的独特性。（3）应具备一定的延展性。也就是说，它应该能为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。
三、 企业核心竞争力评估
企业核心竞争力可以从市场、技术和管理三个层面来评估。
第一，市场层面。主要包括核心业务和核心产品两个方面。衡量核心业务的指标有：企业是否有明确的主营业务；主营业务是否能为企业带来主要收益；主营业务是否具有稳定的市场前景；企业在主营业务中是否有稳固的市场地位。衡量核心产品的指标有：企业是否有明确的主要产品；主要产品是否有很高的市场占有率；主要产品是否有很强的差异性和品牌忠诚度；主要产品是否有很好的市场前景；主要产品延伸至其他市场领域的能力。
第二，技术层面。主要指核心技术或创造核心技术的能力。其指标主要有：企业是否有明确的优势技术和专长；优势技术和专长具有多大的独特性、难以模仿性和先进性；企业能否不断吸取新技术和信息，以巩固和发展优势技术和专长；优势技术和专长能否为企业带来明显的竞争优势；优势技术和专长是否得到了充分的发挥；企业能否基于核心技术不断推出新产品。
第三，管理层面。主要指企业发展核心竞争力的能力，即企业的成长能力。其指标主要有：高层领导是否关注核心竞争力的培育和发展；企业的技术开发能力如何；企业是否有充足的各类技术管理人才；企业对技术人才队伍的激励机制是否完善和有效；企业是否有追踪和处理新技术及相关信息的系统和网络；企业是否有围绕强化核心竞争力的各层次培训体系；高层领导是否关注市场及其变化趋势；高层领导是否有不断学习与进取的精神；企业是否有明确的长远规划；企业是否有有效的运行控制系统。
四、 企业核心竞争力的培育
1、 开发企业核心竞争力。构建企业核心竞争力，就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量，是企业成长最有力、最主要的驱动力，它提供竞争优势的源泉。因此，开发核心竞争力首先要明确战略意图。核心竞争力突出体现着企业的战略意图，企业在全面、深入地分析市场未来发展趋势的基础上，通过特定的发展战略形式的拟定，确定企业的战略目标，明确企业核心能力的技术内涵，如何将核心竞争力实现为核心产品。其次，建立合理战略结构。企业根据既定的战略意图，协调管理人员的工作，优化配置企业的各种资源。设立相应的协作组织，平衡内部资源的分配，同时更有效吸收企业外部的可用资源。再次，实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构，具体组织开发核心竞争力，对开发进行实时控制。
2、 维护和巩固企业核心竞争力。核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的，核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。如通用、摩托罗拉公司从1970年至1980年间先后退出彩电行业，丧失了该部分的核心竞争力，则必然失去了企业在影像技术方面的优势。显然，企业必须通过持续、稳定的支持、维护和巩固企业的核心竞争力，确保企业核心竞争力的健康成长。（1）实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力，把它作为企业保持长期充分的根本战略任务，从时间角度看，培育核心竞争力不是一日之功，它必须不断提炼升华才能形成。巨人集团起初所选择正确的战略模式，把软件技术这个核心竞争力作为根本战略来构建，所以取得空前成功。后来，企业匆匆进入房地产和保健品产业，分散了公司的资源，削弱了核心竞争力，最终导致“巨人”倒下。（2）加强组织管理体系的建设。客观上，随着时间的推移，企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理队伍全面负责，加强各部门沟通。将各种分散的人力和技术资源组织起来，协同工作，形成整体优势。定期召开企业核心竞争力评价会，保持企业核心竞争力的均衡性。（3）信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中，不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确、迅速地传递和处理，是巩固企业核心竞争力的基本条件。（4）知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱，企业员工的个人知识技能，整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能，积累企业的技术和管理经验，是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等，能够以较少投入成功进行技术改造，其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。
3、 再创新的核心竞争力。（1）通过技术创新构建企业核心竞争力。技术创新对提高企业核心竞争力有三大效应：一是自我催化效应。随着一项技术创新成果成为企业的核心技术，企业也将逐渐形成自己新的核心竞争力和技术模式，能使企业在较长时期获得高额垄断利润和规模经济效益。二是低成本扩张与收益效应。新技术在企业中的应用，使企业以同样的成本得到收益倍增效应，可以运用同一技术在不同产品市场上获得巨大的创新收益。三是增强企业整体实力效应。技术创新可以提高企业在相关产品市场上的竞争地位，其意义远远超过在单一产品市场上的胜利，对企业的发展具有深远的意义。（2）通过管理创新构建企业核心竞争力。管理创新可以从以下几个方面进行：一是管理理念创新。从争夺最终产品市场占有率转向争夺核心产品市场份额；重视对环境的适应性，更重视提高企业自身的素质；注重做好全面管理，更注重做好关键环节的管理；从垂直多元化发展转向对价值链关键环节的把握；从横向多元化扩张转向业务核心化发展；从争取分散企业风险转向努力增强企业实力；从产品组合管理转向技术组合管理；既追求规模经济效益，又注重培育持续竞争优势。二是组织创新。建立现代企业制度，完善公司法人治理结构，并根据企业实际进行组织结构设计。三是控制工作创新。确立全新的控制标准，推进企业信息化，研究和使用新型控制原理与技术。四是战略创新。由竞争战略向合作竞争战略转化。五是人力资源管理创新。如引入柔性管理等。（3）通过文化创新构建企业核心竞争力。企业文化在构建核心竞争力上的独特作用，主要是整合企业内外部资源。企业内部活的因素是人。企业文化对企业内部资源的整合，最关键的是对人力资源的整合，对企业员工精神的塑造。同时，通过企业文化创新，可以发现、选择、利用外部资源。企业文化创新应从建设开放合作的文化、学习型文化、适应性和能动性叠加的文化等入手。
参考文献：
内容摘要:企业的生产运营是建立在资源基础之上并将资源价值转化为企业利润的过程,资源是保证企业获得超额利润的最基本条件。生产运营过程本身是能力的综合运用,是对资源的整合。因此,资源与能力是构成企业核心竞争力的基础。本文基于中国企业核心能力实证研究的结果,分析了现阶段中国企业核心竞争力的构成因素并进行了辨识。
关键词:核心竞争力 构成 辨识
Prahalad和Hamel在《企业核心竞争力》一文中,将核心竞争力定义为:企业中的积累性知识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的知识。使得人们对企业竞争能力的研究摆脱了企业同质化的假设,将企业内拥有的不同能力、不同要素导致的差异作为分析的起点。企业核心竞争力理论尚处于发展和完善过程之中, 对于企业核心竞争力定义、内涵的表述, 不同学者有不同阐释。笔者认为:企业核心竞争力是企业特有的,长期支持企业为用户提供独特需求并因此获得超过行业平均利润水平的能力。
企业核心竞争力研究综述
企业的生产运营是建立在资源基础之上并将资源价值转化为企业利润的过程,资源是保证企业获得超额利润的最基本条件。生产运营过程本身是能力的综合运用,是对资源的整合。因此,资源与能力是构成企业核心竞争力的基础。能力作用的对象是资源,是资源结合后表现出来的结果;资源只有通过能力的作用才能表现其市场价值。在企业各级层的能力与资源的组合可能形成优势,不在关键领域发挥作用的资源和能力不构成企业的核心竞争力。
国外的相关研究是建立在发达的市场机制基础之上,这与中国经济转型时期企业所处的环境有很大的不同,因此,直接套用国外的研究成果,分析国内企业的核心竞争力的问题,可能与本土企业的实际有出入。其次,仅限于一些抽象概念的描述也不利于企业竞争理论在中国企业的运用。再者,讨论企业的核心竞争力要联系企业本身的情况和所处的外部环境。
2002年,报告了我国企业核心能力实证研究的结果,指出:我国企业已经步入基于战略核心能力和组织核心能力的竞争, 它们分别是企业成长和盈利的重要源泉。下一个阶段, 随着我国市场经济的逐步完善, 我国企业将进入技术核心能力的竞争阶段。2003年,余伟萍等报告了对中国企业核心竞争力因素进行实证研究结果,运用文献法和对深圳、宁波、成都三个城市的企业家问卷调查,得出核心竞争力因素的排序,文献法结果排序为:创新能力;市场营销能力;战略管理能力;组织管理能力;生产制造能力;人力资源管理能力;企业文化;行业能力。问卷调查结果排序为:人力资源管理能力;创新能力;市场营销能力;组织管理能力;企业文化;战略管理能力;生产制造能力;行业环境;企业自身历史状况。2005年丁伟斌等报告了我国中小企业核心竞争力要素选择的实证分析―以杭州、苏州中小企业为例的研究结果,指出:在我国中小企业中,人力资源已成为部分中小企业的核心竞争力。其中,企业家和专业人才优势是企业人力资源优势中的重点。企业家能力是企业成败的决定因素。企业文化要素并不构成我国中小企业的核心竞争力。的研究样本是选取上市公司和大中型企业,丁伟斌等的研究样本的选取是中、小企业,余伟萍等的研究没有明示样本企业的类型。余伟萍等的研究调查的对象是企业家,而、丁伟斌等的研究调查对象是企业内人士,有部门人员参加。三项调查的地区有不同。
核心竞争力的构成因素与辨识分析
综上并结合我国企业现有状况,笔者认为:构成我国企业现阶段核心竞争力的因素有四个:人力资源、品牌资源、技术核心能力、组织管理能力。
(一)人力资源是构成企业核心竞争力最重要的因素
此前的许多人力资本理论研究表明:企业人力资本与企业的业绩成正相关关系。、丁伟斌等的研究特别提到了企业家的能力和精神,企业家是构成核心竞争力的最重要的人力资源。这样的表述并不否定企业中职业经理人、拥有核心技术的专业技术人员在企业发展中的地位与作用,在某个时期,他们拥有的经营管理能力和核心技术确实构成了企业的核心竞争力。但是,由于人力资本具有自发的流动性,职业经理人和专业技术人员能够通过人力资本市场交易流动,因而缺乏持久性、不可交易特征。从企业长远发展看,唯有企业家是最终对企业承担不确定性风险的管理者,企业家精神是企业获得竞争优势的保障。有研究表明:企业家精神与企业动态核心能力有显著、正向且直接的影响,企业家必须不断适应环境的变化,变革组织现有经营模式,保证企业能够不断提供有竞争性的对顾客有价值的产品或服务。企业家通过建立企业愿景、使命、核心价值观来不断激发、凝聚员工,增强员工对企业的忠诚,提高工作效能。通过领导团队的构建,与其他管理者学习与分享知识,唤醒团队成员的管理天赋,激发管理智慧,将个人知识转变为企业知识,提升企业领导力。
(二)品牌是构成企业核心竞争力的重要资源
余伟萍、丁伟斌等的研究表明,市场营销能力构成企业核心竞争力。评价市场营销能力大小的一个重要指标看企业能否快速、低成本推出企业品牌。品牌产生于企业,表现于企业之外,是企业美誉的载体。品牌可以分为两大类,一类是产品和服务品牌,另一类是雇主品牌。就产品品牌而言,在消费差异化时代,任何一个产品的市场份额和生命周期都是有限的,如果企业营销只是表现在推销产品的量上,企业的发展不可能长久。品牌传递的是产品的科技含量、服务和质量保障、企业对顾客的态度等企业与其他企业差异性的信息,是企业战略目标实现的重要手段。雇主品牌同样是企业美誉的载体,它传递企业符合社会道德的行为以及对社会责任的承担与员工分享成功的价值观念等信息。顾客(雇员)选择品牌实际上是对品牌拥有者的信任;选择一种符合自身审美观的情结,也表明企业在市场的信誉。品牌具有持久、异质、不可模仿性,建设和维护周期长,需要投入大量的资源,一般企业很难模仿。企业通过品牌影响并吸引顾客,但是究竟是哪些因素能够影响与吸引顾客,具有不可言传的模糊性;品牌一经批准受法律保护,非拥有者自愿不能流动,具有资产专用性特征。品牌具有延展性,可以水平延展,跨类别、跨行业,也可以纵向延展。品牌具有整合性,能够整合企业生产、网络等多种资源。
(三)技术创新能力是企业的重要能力
的报告指出: 我国企业将进入技术核心能力的竞争阶段;丁伟斌等的研究中指出,技术创新能力是构成企业核心竞争力的重要因素。结论的差异来源于所调查企业的类型且的研究数据时间跨度长达10年。2003年,黄文峰报告了对我国企业技术核心能力进行实证研究的结果,样本企业的类型为2002年国内大中型企业。指出:技术核心能力是我国企业获得竞争优势的重要贡献因素之一。研究中定义的技术核心能力包含研究开发能力和技术创新能力。在我国的发明专利中,外国企业和外资企业占绝对多数,国内企业尚未真正成为技术创新的主体。
目前,我国企业技术核心能力表现的主要方式是技术创新能力。技术创新能力是企业生产制造技能与新技术、新工艺的整合过程;是企业学习能力、创造能力、设计加工能力等生产要素互相作用的结果;其过程持续不断,因而具有持久性特征;企业技术创新的指向是满足客户需要的新产品、新技术、新工艺,技术创新成果在企业运用能够为企业带来超额的利润,因而具有价值性。任何一个企业的资源不可能是同质的,围绕技术创新活动及成果的转换企业必定要投入大量的生产要素,通过各种要素的相互作用,使得技术创新过程具有互补性而技术创新成果受法律保护,他人不得模仿。技术创新使各种资源的性能和结构得到了有效配置,因而具有整合性。技术创新的成果具有延展性,可以在一系列产品中使用。
(四)组织管理能力是构成企业核心竞争力的基础能力
、余伟萍、丁伟斌等的研究结果都指出:组织管理能力构成企业核心竞争力。组织管理能力主要体现在企业组织结构和管理制度设计两方面。在经济体制转型期,一部分大中型企业逐渐按现代企业制度的要求建立了适合自身发展的组织结构和管理制度,使企业得到快速发展;一部分中小企业按“家族管理”的管理模式管理企业也获得了成功。随着企业的发展,企业内部积累了大量的技术、经验和诀窍并形成惯例,这意味着企业已经积累了一定的组织资本,这种组织资本能够在一段时间内影响企业绩效,因而对于企业资源具有整合性 ,也是企业不可复制的独特优势,具有异质性和难以模仿性;企业是个开放的系统,企业组织结构设计和组织制度制定是组织对环境变化的反应,因而管理具有动态性。由于企业组织管理能力是企业内部资源、结构、制度相互作用的结果,因而具有互补性和不可交易性,任何因素离开了其他因素的影响其性质与功能将会发生变化。
就企业来说,组织管理能力是一种“内部经验”,“内部人”可以在企业不同部门与项目中使用,因而又具有“内部延展性”;组织管理能力的培育与维持需要企业长期投入,组织管理能力的形成是建立在有价值的资源使用基础之上的。企业管理制度的设计体现了企业管理理念,是企业文化的具体体现。丁文斌等的研究结论中:企业文化不构成企业核心竞争力,可能是调查对象为民营中小企业,“家文化”比较强势,“企业文化”由于没有专门提炼、整理而显得弱小。余伟萍等的研究结论中:行业性质和企业自身历史状况构成核心竞争力,对行业影响最大的行业政策以及自身历史,对企业影响最大的企业经营理念都能在组织管理能力中得到最终体现。
参考文献:
1、、我国企业核心能力实证研究[J]、管理科学学报,2002(4)
为什么有的企业如鱼得水、日益壮大，有的企业却如昙花一现，悄然而逝，其中自是原因很多，“企业的存亡取决于是否具有核心竞争力，也就是说是否具有独特的资源和能力，具体表现为企业所拥有的资源是偷不去、买不来、拆不开、带不走。溜不掉毋的。”
中国的企业过去虽然没有核心竞争力，但一样能够赚钱，一样能够发展，除了当时中国属于卖方市场，竞争不激烈之外，还因为中国企业具有以下四大优势：一是廉价资源优势。过去。中国的企业使用了大量的稀缺资源，如土地、资金、人才，但并没有支付足够的成本。二是政府垄断和地方保护。三是家族式管理。四是产品优势。有一些产品我们是有优势的，比如做中国菜，外国人没法和我们比。但现在，这些优势还会存在吗?廉价的资源不会再有了，土地要拍卖，资金已经市场化了，人才也自由流动了。如果按人才的市场价值计酬，很多企业就要亏损了。今后，很可能是中国企业想重视人才却没有机会了，因为你不能为优势人才支付足够高的薪水。
面对激烈的市场竞争，中小企业只要抓住以下三点，就可以走在市场的前沿，那就是“市场突出细分化、营销突出差异化、策划突出实战化”，在目前同质化严重的市场竞争环境下，如何发现潜在的消费群体，将市场进行细分，抓住适合自己产品的消费群体是成功的第一步，然后在营销手段上要尽可能突出差异化，这样更容易抓住目标群体，最后就是可以在适当时机借助外脑，现在国内的智业机构多如牛毛，第一种是玩理论，只会纸上谈兵，只会拿别人的钱做策划，如果哪一天让他自己操作个产品，他就瞎了。而另外一种就是实战策划机构，玩得都是实战，既给别人做策划，同时也有实战营销演练平台，所以做营销这一行必须得有市场实战经验，否则不行。
在与媒体的合作上，从产品的招商来说，一般的产品离不开依靠媒体招商，但首先要选对路，比如目前国内权威度较高的营销媒体有《中国经营报》、《销售与市场》、《商界》、《医药经济报》、《现代营销》等，如果与这些媒体合作的话，招商成功的几率就非常高。
该如何培育企业的核心竞争力呢?
与时俱进，不断创新。创新是培育企业核心竞争力的关键。它包括技术创新、管理创新等。
技术创新。企业应通过技术创新来提高产品的独创性和先进性。一个行业，一个企业，如果没有持续不断的技术创新，就没有发展的源泉。企业的技术创新体系，通常以一项核心技术或几项关键技术为核心。企业的核心竞争力往往就体现在这些核心技术的开发和利用上，可以说核心技术是核心竞争力的核心。企业在打造核心竞争力的过程中，必须清楚地了解到自己的核心技术是什么。如不十分清楚或把握不准，可以对现有技术进行分解或整合，也就是说对核心产品进行技术分解、归类和整合，弄清一般技术、通用技术、专有技术、关键技术。然后集中人力、物力、财力对专有技术和关键性技术进行研究、公关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。
管理创新。管理创新是培育企业核心竞争力的保证。要保持核心技术能力。企业的组织管理模式必须是独特的，是不断变化和创新的，而不应是现存的一般意义上的A模式、E模式，企业要根据自己的特点，在原来的管理模式上进行改革创新，保证企业组织机构合理，管理优化，企业在竞争中才具备真正意义上的核心竞争力。否则如果不注重管理理念、管理手段和管理模式的创新。核心竞争力就会被赶超。这样不仅企业核心地位不保，恐怕连竞争力都将会失去。在管理创新方面，海尔不断创新其管理思想和方法，如源头论、长三只眼睛、OEC管理法、斜球坡定律、市场链、业务流程再造、负债经营等，使其不断发展壮大。
尊重人才。把人才当作竞争成功的最大筹码。人是最宝贵的资源，知识经济时代的来临，使人才成为企业生存和发展的关键。技术创新者和职业经理人都是能够推动企业实现升值的人力资本，人才的争夺已经成为当前国际核心技术竞争的关键。最宝贵的东西不是资产，而是在公司工作的人，是他们头脑里所有的想法和一起工作的能力。现代企业的竞争是多方面的，其中最主要和最本质的是人才的竞争，所以企业必须造就一大批既有经验又有理论素养的高层次、外向型、复合型的专业人才。一是要完善培训机制，加强对职工的业务技能和理论知识的培训，全面提高职工的综合素质；二是完善人才的管理机制。革除过时、僵化的人事管理形式，全面推行公正、公开、公平的人力资源管理制度和“人员能进能出、职务能高能低、干部能上能下”的动态用人模式。三是完善人才的使用机制，彻底打破用人条条框框，坚持能者上、平者让、庸者退的用人原则，营造一种有利于优秀人才成长的内部环境，形成一套科学、规范、公平的内部竞争、晋升和奖励机制，以便让优秀人才能够尽快脱颖而出。