频繁营销规划
频繁营销规划也称为老主顾营销规划，指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系，确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一，80年代初推出了提供免费里程的规划，一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目，乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司，其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定，顾客住宿达到一定天数或金额后，可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
频繁营销规划的缺陷是：第一，竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势，尤其是竞争者反应迟钝时，如果多数竞争者加以仿效，就会成为所有实施者的负担。第二，顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引，顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三，可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。
关系营销的各种策略
关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动，应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。
设立顾客关系管理机构
建立专门从事顾客关系管理机构，选派业务能力强的人任该部门总经理，下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准，考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户，是客户所有信息的集中点，是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练，具有专业水准，对客户负责，其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划，制定沟通策略，定期提交报告，落实公司向客户提供的各项利益，处理可能发生的问题，维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。
个人联系
个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情，强化关系。比如，有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动，如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等，双方关系逐步密切；有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日，并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺；有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥；有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。
通过个人联系开展关系营销的缺陷是：易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员，增加管理的难度。
俱乐部营销规划
俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部，吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部，吸引了200万会员，会员每年付16美元会费，可以每月得到一本任天堂杂志，先睹或回顾任天堂游戏，赢者有奖，还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体，拥33企业活力XX年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员，向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识，报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆，经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格，在一年内享受35美元的零件更新。目前，该公司占领了美国重型摩托车市场的48%，市场需求大于供给，顾客保留率达95%。
顾客化营销
顾客化营销也称为定制营销，是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。
项目管理策划旨在为项目施工管理做出建议性指导意见，是项目管理目标得以实现的纲领性筹划，为下一步实施性施工组织设计编制垫定基础，主要包含以下内容：
第一章工程概况及施工条件概述
1工程概况（内容要简洁、不可照抄施组）
2自然条件
2.1水文条件
2.2工程地质特征
3工程技术标准
4项目内容及主要工程量
5相关单位情况
第二章对项目的分析、评估及认识
1工程特点、重点难点分析
1.1工程特点
1.2工程重、难点
2项目形势分析
2.1项目面临的优势、劣势
2.2项目面临的机遇与风险
3工程的风险评估
第三章项目定位及项目管理目标
1项目定位
2项目管理目标
2.1安全目标
2.2质量目标
2.3工期目标
2.4文明目标
2.5环保目标
2.6节能减排目标
2.7经济目标
第四章项目组织机构设置及管理职责
1项目组织机构框图及文字描述（项目经理部下设综合作业工区还是项目经理部直接对作业队模式）
2项目经理部与综合作业工区经济关系
第五章总体施工思路及施工顺序安排
1总体施工思路（内容简洁、说清就行）
结合项目的特点、重点及难点，施工范围以及主要工作内容、工程数量，按照“统筹规划、均衡生产，重点先行、分段展开，有序推进”的原则，按管段或专业划分作业工区组织施工。明确先后开工顺序，以厘清征拆重点。
2总体施工顺序安排
第六章施工准备阶段策划
1施工部署
1.1工号划分
1.2工程任务划分及队伍组织
1、2.1列表划分工程任务和安排对应的施工队伍
施工队伍部署及任务划分表
注：上述表格填写的内容供参考。
1.2.2队伍组织（劳动力）
2临时设施策划（临建规模及标准等）
2.1临时设施总体布置（总平面布置）
2.2办公区、生活区建设方案
2.3其他设施建设方案
2.4劳务队伍驻地策划
2.5辅助生产区策划
2.5.1临时便道、临时便桥
便道根据实际情况采取单线还是双线方式，标准为路基宽度4～7m，路面宽度3～6m，单线便道每200m设一会车道。
为保证施工区域既有排灌系统与河道溪流畅通，对施工便道跨越河流、河渠处设临时扣轨桥便桥或钢栈桥通过。
2.5.2拌合场
混凝土搅拌站布置及供应范围一览表
2.5.3工地试验室
2.5.4钢筋加工棚场
2、5.5取、弃土场
2.5.6临时用电
2.5.7临时用水
2.5.8施工通讯
2.5.9主要临时工程数量（列表）
3项目资源配置
3.1项目部管理人员配置
3.2主要配备施工机械
3.2.1主要配置施工机械
（重要作业面细述，汇总）
3.3主要劳动力配置（具体到重要工号）
3.4主要物资来源及运输途径、供应量
第七章施工生产组织策划
1总体施工安排
1.1总工期及阶段工期
1.1.1主要分项工程工期计划（列出分项工程施工进度计划表）
1.1.2各专业主要施工进度说明
1.2项目产值计划安排（分月度安排，按月度安排）
2主要工程项目的施工方案、施工方法
2.1总体施工方案（施工方案的总体顺序）
2.2分专业（路基、桥梁、隧道等专业）按照总体施工顺序安排，确定施工方案及相应的管理措施（进度、安全质量、物资机械、施工队管理）
一、活动目标
1、引起幼儿的谈话兴趣，萌发幼儿对中国传统节日的喜爱之情。
2、鼓励幼儿勤观察、大胆发言，体验与同伴分享快乐。
二、活动准备
幼儿已有的关于xx文化广场变化的经验。
三、活动过程
1、引起幼儿谈话的兴趣。
师：孩子们你们发现咱们的文化广场上与以前有什么不同么？
幼儿：广场上挂了好多的灯笼；
幼儿：有鱼灯、还有孙悟空呢？广场的大柱子上都挂满了灯笼，还有……
2、给予幼儿与同伴分享的机会。
师：你们观察的很仔细，能不能把自己看到的给全班的小朋友详细的讲一讲呢？
3、总结。
师：孩子们你们知道为什么要挂灯笼么？
教师引出元宵节，告诉小朋友元宵节是中国的传统节日，在正月十五前后，人们赏灯、猜谜、吃元宵、放烟花等非常热闹，激发孩子们晚上和爸爸妈妈一起赏灯的兴趣。
大学生的心理健康是关系到大学生成才与否的头等大事。当代大学生的心理健康不仅影响着自身的发展，也关系到全民族素质的提高，更关系到国家人才的培养。心理素质作为整个精神活动的基础，对我们大学生的影响是极其广泛而深刻的，他影响和制约着大学生各方面素质的发展，渗透到大学生的一切活动中。本次组织的活动能够促进同学们之间的交流，拉近同学间的距离，让生活充满更多熟悉的`面孔，共创快乐生活。培养同学们的团结协作能力，和增强班级的凝聚力，荣誉感，打破以寝室为小团体的活动方式，让大家能够携手走在一起。
一、活动名称：
xxx学院10级制药二班的心理健康活动
二、活动主题：
朋友一生一起走
三、活动时间：
待定
四、活动地点：
宽敞大教室
五、活动方式和内容：
1、采取心理小游戏的方式和续演心理情景剧，彼此相辅相成将现实的问题演绎出来并让大家一起解决，培养同学们的团结协作能力和增强班级凝聚力，心理辅导员和班主任的点评更能让同学们从本次活动中感受到朋友的重要性。
2、活动总结和评价
六、设计思路和活动亮点：
本次活动以续演心理情景剧为主，小游戏为辅，环环相扣，将现实中的问题用心理情景剧的方式表现出来，再以小游戏的方式给同学们以启发。本次活动将具有认可度的心理咨询这一元素融入到本次活动，即本次活动心理辅导员和班主任也投入到整个活动过程中，能够更好的让同学们明白朋友的重要性和体会到本次活动的意义。
七、实施条件：
1、气候适宜，宽敞大教室布置的很温馨，同学们心理状态都在一个很好的时期。
2、时间把握的恰到好处，同学们都有时间来参与，还有班主任和心理辅导员的参加，同学们的参与度很高。
3、准备好小奖品以及活动所需的各种道具
4、心理辅导员和班主任的指导让本次活动能够更好的开展。
八、活动过程：
1、准备阶段：
在活动开展前的一个星期内，宣传委员和组织委员在班级大力宣传这次的班级心理健康活动。生活委员、班长和团支书根据活动所需去准备各种道具，以及购买活动所需的小奖品和邀请参加活动的老师们。心理委员与每个寝室的心理气象员加强交流，时刻了解同学们的生活及心理状态，在活动开展前遇到突发状况能够适时的做出调整。
2、展开活动：
时间：待定
地点：宽敞的大教室
步骤：
①活动导入：
操作：主持人向参加的同学们简介本次班级活动的意义，并提出活动规则：全身心投入到本次活动中来；真诚的表达自己，倾听他人，不批判，保守秘密，关闭手机。
指导语：大家好，我们今天在这里举行一次班级心理健康活动，相信过了这么长时间大家都已熟识了并且部分同学之间都已建立起深厚的友谊。然而现实生活中大家却形成了以寝室为单位的小团体，致使班级不能很好的团结在一起。所以希望通过本次活动能够打破这种局面，使大家更好的融洽在一起。建设团结互助的班级氛围。其次希望通过本次活动能够让大家明白朋友的重要性，希望我们同窗四载能够建立起深厚的友谊。
下面我向大家介绍一下本次活动的规则：希望在活动的过程当中，每个人都能全身心的投入，能够真诚的表达自己，倾听他人，不批判，保守秘密，关闭手机。请大家到工作组那里抽签分组，并按照要求重新坐好相应的位置。谢谢！
②开始：游戏——穿越生死线
主持人请3名选手上台，助手在4米外拉起一根离地一米的绳子。主持人宣布游戏规则，告知选手可以以任何姿势穿过绳子（“生死线”）不碰而且姿势创意者极为第一。各选手全部被用红布蒙上眼睛，助手撤掉绳子，主持人拉着第一个选手原地转两圈，使其面向4米外的绳子站定。选手开始在主持人的夸张，紧张的大声提示下“穿越生死线”（根本不存在）第一个选手穿过后取下红布，第二个选手开始，一次进行。主持人请大家评议姿势最搞笑，最独特，过程最辛苦者第一，并赠送小奖品，增加活动的趣味性。
指导语：各位，我们的活动马上就要开始了，在我们的活动开始前，请大家用热烈的掌声欢迎我们的嘉宾：心理辅导员王玉老师和班主任陈京老师（主持人鼓掌）。
各位，我们活动的第一个环节是小游戏，叫做“穿越生死线”，同学们是不是很激动啊！我们的工作人员会在四米外的地方拉起一根离地一米的绳子（主持人边说工作组人员边演示），每个组需选出两名选手参加，每位选手都要蒙上红布，我会拉着每位选手原地转两圈，使你们向绳子方向站定，大家可以以各种姿势穿越绳子，我们将评选出姿势创意，最搞笑的选手，所以这个环节还设立了一个神秘的小礼品，大家要加油啊！下面请我们的每组选手上场吧！
③互动环节：游戏——无家可归
三人一组，两人扮演大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮演松鼠，并站在圆圈中间；主持人或其他没成对的人担任临时人员。主持人喊“松鼠”，大树不动，扮演松鼠的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；主持人或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人表演节目。主持人喊“大树”，松鼠不动，扮演大树的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，主持人或临时人员就应临时扮演大树，落单的人表演节目。主持人喊“地震”。扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，主持人和其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。
指导语：刚才选手们的姿势是各有千秋啊！相信大家的肚子都已经受不了了吧！相信经过这一个游戏大家都已经放开了，现场的气氛很是沸腾啊！接下来我们再来玩一个互动游戏吧！
这个游戏叫做“无家可归”，需要每组有三名选手上场，三人一组，两人扮演大树（主持人边说工作组人员边演示），面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮演松鼠，并站在圆圈中间；我或其他没成对的人担任临时人员。当我喊“松鼠”，大树不动，扮演松鼠的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；我或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人就要表演节目的。当我喊“大树”，松鼠不动，扮演大树的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，我或临时人员则临时扮演大树，落单的人表演节目。当我喊“地震”。扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，主持人和其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人依然是表演节目的。（确认同学们明白规则后）开始游戏。
④案例分析：朋友矛盾
本环节为同学们提供大学生活中常见的朋友之间的矛盾的案例，供大家分析，谈谈自己的看法。每个小组有将近十分钟的时间来讨论，再由每个小组选出一个代表谈谈本组的看法。最终由心理辅导员和班主任对每个案例进行总结。同学们在此环节中有什么问题可自由咨询老师们。
案例：
小明是大一的学生，他和原来的两个朋友与另一个男生甲在新学开始认识后成为好朋友，经常四个人一起出去玩，但时间一久突然发现甲其实并不像自己开始认识的时候一样。发现甲很爱卖弄自己，经常把朋友的秘密说出去，而且很多小毛病，小明他们一说他，他就不高兴，觉得小明他们乱说，一点也不懂他，每次犯错小明都很耐心的劝他，但他一直都感受不到，一天到晚怪小明不了解他，不支持他。现在甲和另外一个朋友吵架了，甲就一直去小明面前说那个朋友的不好，可是小明知道他们之间的事，所以相信那个朋友而不是甲，甲就很生气，一直怪小明，小明他们就一直和他谈，小明认为朋友就应该好好相处的，可是甲就是没有认识到自己的错误啊，总觉得错的是他们而不是自己。请问小明该怎么办呢？
指导语：刚才的场面真是惊心动魄啊，不过也让我们看到了部分同学的才艺。这个游戏让我们在娱乐的同时也让我们明白到现实生活中挫折困难不断，有些事我们可以一个人解决，但有些却是我们无法解决的。因此我们应当有一个避风的港湾，应当学会请别人帮助，学会把自己的心声向值得信任的人倾诉，比如父母，同学，班主任或我们心灵驿站的心理委。我们都是你的好朋友，我们需要你们。
相信大家在两个游戏之后各位的大脑的精神都处于状态，那么下面我们就要进行下面的一个环节，案例分析。我们的工作组人员会给大家一个案例（主持人说时，工作组人员开始分发案例），供大家分析，谈谈自己的看法。每个小组有将近十分钟的时间来讨论，再由每个小组选出一个代表谈谈本组的看法。最终由心理辅导员和班主任对这个案例进行总结。同学们在此环节中有什么问题可自由咨询老师们。好了，下面的时间就留给大家吧！
⑤实践操作——续演心理情景剧《朋友》
通过上一个环节的案例分析，同学们对解决朋友之间矛盾的思维处于一个活跃状态，在此基础上本环节将通过续演心理情景剧的方式，由同学们实际操作来解决朋友之间的矛盾。
首先，将同学们随机分成小组（组织者们除外）。先由组织者们表演出这个情景剧中同学之间摩擦矛盾的开始。
然后，为增强本环节活动的趣味性，由分成的小组分别演出矛盾激化的过程，再由心理辅导员和班主任选出最符合现实的一组。
接着再由分成的小组围绕着选出的这一最符合现实的矛盾激化继续表演解决办法的过程。并且在这一表演过程中，需每一组有一名人员扮演具有性的心理委员来总结陈词，将心理咨询这一元素融入到本次活动的这一环节中。
最终由老师们点评，并选出较优秀的一组，给予相关的说明。这一环节同学们仍可给予相应的时间自由咨询老师。这一环节设置相应的小奖品，让同学们的兴趣更浓厚。
本环节的实践操作让同学们对现实中的朋友之间的矛盾有了更深刻的认识和了解，并能够初步具备了相应的解决矛盾的能力。再加上老师们的点评，同学们将会在今后的生活中能够更好的解决朋友之间的矛盾。
指导语：听了同学们和心理辅导员的分析，不禁深有感触，现实生活中的我们朋友之间更多的是需要我们换位思考和宽容啊，希望本环节的案例分析能够让大家有所收获。
本环节理论上的讨论，相信大家对现实生活中的朋友之间的矛盾有了更近一步的认识和了解，为我们下一个环节打好了基础，让同学们处在一个状态进行下面的一个环节。
各位刚才是理论上的讨论，那么下面的这一环节就是实践操作了——续演心理情景剧。顾名思义啊，也就是先由我们工作组表演现实生活中同学之间的矛盾导入。然后，为增强本环节活动的趣味性，由每个小组分别演出矛盾激化的过程，再由心理辅导员和班主任选出最符合现实的一组。接着再由分成的小组围绕着选出的这一最符合现实的矛盾激化继续表演解决办法的过程。并且在这一表演过程中，需每一组有一名人员扮演具有性的心理委员来总结陈词，最终由老师们点评，并选出较优秀的一组，给予相关的说明。这一环节同学们仍可给予相应的时间自由咨询老师。这一环节也设置了神秘的小奖品哦，大家加油啊！
⑥提问：在人际关系中，你认为什么最重要？
特别邀请心理辅导员老师为我们讲话
引申问题：换位思考——联系实际，师生，朋友亲人之间应该学会换位思考，退一步海阔天空。就拿学生跟老师说，老师辛辛苦苦为我们班尽心尽责，忙这忙那的，我们应当和老师换位思考下，理解老师艰辛，积极配合老师班级活动。同时老师也应当理解同学，每个人都会犯错，重要的不是惩罚，而是给他一个机会，让大家拉他一把从新站起来。
指导语：大家的表演各有千秋，都给出了自己的答案，老师们的点评也让我们耳目一新。相信同学们从这次的实践操作中对现实生活中同学之间的矛盾有了更深的体会。老师们的分析点评让我们今后更能从容的面对这样的困惑。
下面我们自由发言，请大家围绕“：在人际关系中，你认为什么最重要？”这一话题谈谈自己的看法，本环节最终特邀心理辅导员讲话。
⑦心理委员的总结
本次活动已接近了尾声，这一环节由本次活动的组织者之一的心理委员为大家总结一下这次活动的主题——朋友。
心理委员：各位，我想先给大家讲个故事：一次理发师给周总理刮脸时，总理咳嗽了一声，刀子把脸刮破了，理发师十分紧张，不知所措，周总理和蔼地说：“这不能怪你，我咳嗽前没有和你打招呼，你怎么知道我摇动呢？”这件小事使我们看到了周总理身上的一种美——宽容。凡事先找自己的不足，进行换位思考，在与同学、老师、家长以及社会上的人接触中，宽以待人。你要学会尊重别人，每个人都有自己的优点和缺点，不要看不起别人，要尊重他，帮助他，帮助别人，也能给我们自己带来快乐。我想大家都懂得“赠人玫瑰，手有余香”的道理，所以，不难发现，朋友相处之道，宽容是很必要的。希望同学们能把这次的活动付诸于今后的学习生活中去。
送给大家一首诗：《宽容》
每个人总会在某一短暂瞬间认识自己。
某一瞬间在你有所领悟时，
在你被感动时，都该一一细细收藏。
宽容不是迁就，也不是软弱，
而是一种充满智慧的处世之道。
包容那些你无法容忍的人；
原谅那些曾伤害过你的人；
肯定那些你所爱的人；
尊重那些值得尊重的人；
明白那些爱你的人；
放过那些不爱你的人；
记住那些曾爱过的人；
放弃那些不属于你的人；
珍惜那些值得爱的人；
铭记那些真心待你付出的人；
懂得那些对你用心良苦的人；
体会那些曾为你流泪的人；
拒绝那些你不爱的人；
爱上那些爱你的人；
喜欢那些爱你的人；
感激那些曾折磨过你的人；
感激那些真心帮过你的人；
指导语：各位，本次的活动已接近了尾声，下面就由我们班的心理委员为大家总结这次活动的主题——朋友
⑧写下自己的心愿
每人发一张爱心形状的便利贴，让大家写下本次活动后的心愿，贴在墙上的爱心之中，留下一份美好的记忆。
指导语：心理委员的总结是那样的深情，我想大家都能明白心理委员那首诗里那份浓浓的友谊之情，希望大家在今后的生活中能够真正的相互理解相互宽容。
下面请大家写下那份心愿贴在那堵墙的爱心之内吧，让我们大家一起留下一份美好的回忆（工作人员分发便利贴）。
⑧大家齐唱《朋友》
当同学们又一次深刻的互相了解之后，大家的内心的友谊之情更加的澎湃，而本次活也接近了尾声，《朋友》这首歌是这次活动的结局，同学们能够在这首歌中看到未来，看到希望，大家携手齐唱《朋友》共未来。
指导语：各位，朋友一词贯穿着我们的生命，我们的生命也正因为有着朋友的存在才体现了他的价值。我想，朋友值得我们用真心去对待的，无论生活在哪个国度的人，我们都需要朋友。下面让我们进行我们的最后的环节，让我们携手共唱周华健的《朋友》，让我们在歌声中展望未来。
3、活动评价及总结：
1)游戏活动的方式历来是同学们所喜欢的，再加上本次活动提出续演情景剧这一方案，新颖的设计更能吸引同学们的参与。团队成员事先在班级做了充分的动员与宣传工作，保证了全班同学的参与。
2)前期准备充分，根据同学的空余时间，安排好场地。我们团队成员熟悉整个过程，能够脱稿主持活动，这对于本次活动的成功至关重要。
3)在游戏过程当中，宣传心理健康知识，同学的接纳度更高一些。
4)整个活动从设计、准备到实施对团队成员的考验颇多，我们个人在整个过程中也得到锻炼和成长。
5)总体来说，这个活动在带来娱乐欢乐的同时也给予大家一定的自我了解和反思，相信今后大家的那份情谊会更加的凝实。
活动负责人：xxx