关键词:新经济科技翻译信息
前言
新经济是指在全球化资源配置和市场开发基础上,以信息和网络技术为支撑,以高新科技产业为驱动,以科技创新为核心,且可持续发展的经济,其主要特征是:知识化、创新化、全球化、网络化、科技化及持续化。2l世纪,在经济发达国家,科学技术在经济增长中的贡献已高达60—80%,“科学技术是第一生产力”的时代即新经济时代已经来临,当今世界各国在经济领域的竞争实质上已演变为一场科技的竞争。
新经济时代的到来,使不同国家和地区的人们有更多的机会对以科技发展为主要特征的现代社会生活进行更广阔和更深层面的交流合作及信息共享。科技翻译是把国内外科技知识和研究成果经过查阅、收集、翻译、整理后准确及时提供给需求者的信息转换和传递工作。科技翻译作为各国科技工作者之间学习探讨包容吸收他人先进技术的一座桥梁,在促进国际信息交流乃至提高全民科技素质方面起着越来越重要的作用。在高科技迅猛发展、计算机、多媒体和网络技术普遍应用的今天,我国面临的国际竞争日益激烈,科技翻译也将融入国际市场。科技翻译应如何适应新经济时代的要求,在激烈的竞争中立于不败之地,是科技翻译迫切需要回答的问题。本文将从新经济时代下对科技翻译工作者新挑战的角度出发,对目前科技情报翻译的大环境和存在的主要问题进行探讨,并就如何提高科技翻译工作者的素质提出几点建议。
一、新经济时代对科技翻译工作的挑战
科技翻译就是把国内外高新科技知识和研究成果经过查阅、收集、翻译、整理后准确、及时地提供给需求者的信息转换和传递工作。创新是经济社会发展的不竭动力,伴随知识经济发展和经济科技全球化时代的到来,国家的创新能力对实现社会经济发展目标将发挥关键性的作用,创新已成为衡量一个国家竞争力的关键因素,也是新经济时代的重要特征。在新经济时代,随着全球经济一体化进程的加快,国际合作与交流更加广泛,科技翻译工作就显得越来越重要,其在科技进步和创新中的价值和作用越来越大。科技翻译质量的优劣直接影响着引进技术消化、吸收基础上的再创新水平。科技创新需要高水平的科技翻译,机械工业部《引进技术消化吸收工作暂行管理办法》中将图纸技术资料的翻译、转换作为技术引进、消化、吸收的关键环节,将翻译工作在科技创新中的作用提到了一定的高度。日本的崛起在很大程度上得力于他们充分利用后发优势,二战后通过对引进技术的大量翻译转换、消化吸收,提高了本国自主创新能力,从而大大增强了综合国力。所以认真研究科技翻译工作,提升科技翻译工作水平,具有非常重要的意义,同时也是新经济时代的需要。
因此,科技翻译要向信息嘏务业延伸,科技翻译人员必须树立为科技服务的意识,将有应用前景的科技资料翻译整理出来,供科技人员参考和领导决策。这就要求加强科技翻译队伍的组织领导,打破效率低、分散和个体操作的小作坊翻译方式。加强横向联系,逐步形成翻译网络和群体优势。与此同时,要加快提高科技翻译人员的素质,利用网络、计算机技术提高翻译效率。科技翻译作为科技事业的一个重要组成部分,是传播全球科技信息、科研成果的重要途径,对科技发展起着桥梁和纽带作用。要适应新经济时代科技的迅猛发展,促进国际交流与合作,须有一支熟悉翻译资料的背景知识和专门术语、具备广博的科技知识和创造性思维能力的科技翻译队伍,才能提高科技翻译的质量。在新经济时代,人们对翻译的需求量越来越大。虽然目前在我国翻译队伍中,人数最多的是科技翻译工作者,与目前市场经济联系最直接、最紧密的也是科技翻译工作者。然而,当前科技译文的质量仍然不令人满意。特别是以科技创新为主体的新经济时代,对科技翻译工作者的科技专业知识更是提出了很大的挑战。
二.新经济时代科技翻译工作者应具有的素质
1.科学素养
新经济时代,科技翻译人员应有科学意识,知识渊博,涉猎多门学科,了解所译学科的专业知识。随着科技的发展,新的知识、概念、术语不断涌现,同一单词在不同领域里表达不同的意思,专业不同,意思迥异。如:leader,机械)导杆,电力)引线,电影)片头。因此,如果没有广泛的科技知识,不掌握较多的科技词汇和专业知识,从事科技翻译的难度是不言而喻的。这是由科技翻译的多学科性质决定的。如果不熟悉某一学科的专业知识,就不可能翻译好有关该学科的资料。要译好有关学科的文献如论文、技术资料、招投标文件、技术规范、产品说明书等)将是困难的。如commonlaw应译为普通法,而不懂法律的译者会译为共同法。把“胃舒冲剂”译成“StomachComfortableLotion”,则大错特错,贻笑大方。造成这种误译的原因就是译者对专业术语不熟悉,对专门术语信手乱译、乱造词,使译文与原文相去甚远。再如水利水电行业涉及水文学、气象学、工程地质与水文地质、测量学、水力学、岩土力学、电工学和土木建筑等基础科学,及与水法、水利规划、水土保持和生态环境、水资源保护、水工建筑物、金属结构、水利机械、机电与电气设备、自动化控制、高压输电、电信、计算机、大坝监测等几十门专业。要做好水利水电方面的科技翻译,译员应熟知上述专业知识,译文读起来才有专业味道;否则,不能充分体现技术文献中的“科技语言”,影响译文的表达和质量。
2.专业能力
1)表达和理解能力
表达是建立在理解的基础上的,理解的深浅正确与否影响译文的质量。对原文的理解越透彻,对原文所体现的专业知识了解得越深入,译文的表达就越确切。只有通过透彻的理解和准确的表达才能产生好的译文。如:Electricityisaveryusefulservantwhenitiskeptundercontro1.如把该句译为“电受控时是一个非常有用的仆人。”说明译者没有准确地理解原文、选择词义,表达也就欠妥。根据上下文,该句应译为“电在受控时才能很好地为人类服务”。准确无误地理解原文是科技翻译的首要条件。理解并不是翻译,只是翻译的第一阶段,也是基础阶段。辨义为翻译之本,理解是表达的前提和开端,表达是理解的目的和结果。对原文做出谬误的理解,结果必然是谬误的表达。只有在正确、全面、准确地理解这一前提下才能谈表达。表达是在理解的基础上进行的。科技翻译应重理解、次表达。法国释义派翻译理论研究人员提出对原文“理解一一脱离原文的语言形式一一表达”这一翻译程序。就语言本身而言,理解其表层意义不难,难的是理解其深层意义、联想意义,难在“言外之意”。
2)词义选择能力
一词多义在英语中很普遍。译者要根据内容和所属专业从诸多义项中正确选择词义。由于所属专业不同,同一科技词汇可能具有不同的词义。即使属于同一专业,同一科技词汇在不同的句子中也可能具有不同的词义。如:Eachinstrumentisconnectedviatwoplastictubestoareservoirlocatedatahighereleva-tionofthehil1.这句中的reservoir为“蓄水池”,而非“水库”。再如joint建筑)接缝;医学)关节。在新经济时代,出现大量科技新术语。由于科技翻译要译出前沿的新科技成果,新信息密集,往往没有现成的详细资料可参考。有些词在辞典里也无法查到,如memetics这一语用学新术语,原指生物学上因模仿而扩散,转指在媒体的扩散作用下语言的传播,这就要求译者根据上下文、查阅资料、请教专家创造性地翻译,音义结合创造性地译为“模因论”。有些词即使能查到,却在专业上赋予了新的含义。这时,译者应运用有关学科的知识,根据资料的上下文进行辨析、判断,正确地选择词义,准确地翻译科技术语。
3)驾驭译出语和译人语能力
新经济时代要求科技翻译人员精通译出语语法包括词法、句法和惯用法,并掌握丰富的词汇和各种翻译技巧。科技资料译文的读者多是本领域的专业人员,因此,译文要符合专业说法,才能不隔,不致雾里看花,拉近与读者的距离。翻译技巧很多,但归纳起来大致为以下三种:推敲词义、组织句子和正确表达。如:将transferswitching译成“转移开闭”,会使读者不解其意,按专业说法应译成“倒闸操作”。再如:
Relayingofsinglebusisrelativelysimplesincetheonlyrequirementsarerelaysoneachofthecir
cuitplusasinlgebusrelay译成“单母线的继电保护相对简单,故仅需要每条线路上的继电保护和单母线的继电器。虽然专业人员能从译文中猜出其意,但译文不符合专业说法。因此,这句可改译为“因仅需对每条线路和母线进行继电保护,所以单母线的继电保护相对简单。”意思显豁,易为专业人员理解。由于译出语和译入语表达方式不同,在不改变原意的情况下,为了使译文流畅,需按照译入语的习惯适当增词或减词。例如
Inpumpedstoragepowerstationelectircityisgeneratedduirngepakhour.“抽水蓄能电站在高峰用电时间发电。”“用电”这个词不能少指用电高峰时间而不是其它时间),虽然原文并无该词。那么为什么原文不写成power—consumingpeakhour呢?这是因为原文作者认为在特定的上下文,读者能意会高峰时间指的是什么,但翻译后译文读者不一定能意会。为了清楚,还是增词为好。
翻译是一种语言实践,总有一些规律可循。翻译技巧就是译者在翻译实践中总结出来的规律。科技翻译人员要在实践中不断总结发现这些规律。译人语是要和读者见面的翻译终极产品,所以,译者的译入语造诣对译文质量起关键作用。科技翻译人员应能确切地表达原文的技术内容和语言风格。在深刻准确地理解原文的基础上,还应熟练掌握译人语的词汇、语法和修辞手段,才能得心应手地选词、造句、组织译文,使其“准确、通顺、得体”。如:
Furtherdevelopmentininstrumentationtechniquesiscertaintobeveryrapidbecauseoftheincreasingmeasurementandcontrolofphysicalvariablesinawidevarietyofapplica-tions.“由于对测量和控制各种用途的物理变量的需求与日俱增,仪表制造技术一定会突飞猛进地发展起来”脚。此译文恰当地应用汉语成语,使译文通顺得体,形象生动。
3.科学态度
翻译是一次再创作。科技翻译要求采用专业术语,译文应概念准确,完整地再现原文的信息。如:
Anumberoftheselfatpacksarepositionedatthecorrectacousticcentersonatemplatewhichformshtesubma—这句话包含很多科技概念,专业性很强。要传达它的信息,须有严谨的治学精神,请教专业人员,查阅大量资料,刨根问底,弄懂概念,扫除技术障碍,才能得出正确的译文:“若干个水听器扁平组件装在模板的声学中心,模板充当模块的)支架和背衬,与潜艇舷面交接”。鲁迅在谈到翻译的甘苦时曾经说过:“我向来总以为翻译比创作容易,因为至少无须构思。但到真的一译,就会遇到难关,譬如一个名词或动词写不出来,创作时候可以回避,翻译上却不成,也还得想,一直弄到头昏眼花,好像在脑子里面摸一个急要开箱子的钥匙。这段话不仅说出了翻译的艰难,更反映了鲁迅对待翻译的认真态度。
4.创新精神
一方面,文化全球化和数字信息时代的到来,使不同国家和地区的人们有更多的机会对以科技发展为主要特征的现代社会生活进行更广阔和更深层面的交流合作及信息共享。在新经济时代,信息的传播和获取已渗入社会的各个方面。信息化已成为当今社会的特征。在信息时代,科技人员对信息的需求是新颖、快捷、实用。科技信息是科技创新体系中不可缺少的组成部分,在知识转化为生产力的过程中起着重要的促进作用。科技信息工作要针对性地及时收集、分析、整理出国内外的先进科技信息。这就要求科技翻译人员善于捕捉信息,具有创新精神,具有判断、分析、发现和传播信息的能力,应对信息敏感,有洞察力。
另一方面,科技创新是新经济时代的主要特征,新经济时代中各种全新的科技快速发展,也诞生了许多值得科技翻译工作者去尝试、创新的科学技术,这就要求科技翻译工作者更要具有创新精神,善于利用各种新的科学技术手段,与时俱进,以达到更好地为科技翻译工作服务的目的。如当今时代计算机是信息处理的重要工具;因特网是全球影响最大的互联网系统。科技翻译人员应熟练掌握计算机操作、文字处理、网络技术、机器翻译等。信息正以几何级数增长,需要翻译的资料越来越多,传统的手工翻译速度慢,满足不了需要,计算机辅助翻译势在必行新经济时代要求科技翻译人员能熟练运用计算机在因特网的数据库中获取信息,查找参考资料,提高翻译效率嘲。
一、战时共产主义时期集中化的住房管理体制
新生的苏维埃政权诞生不久,就被迫与国内外干涉力量作殊死的搏斗。在战争年代,受马克思主义关于无产阶级国家如何解决住房问题①,以及战时共产主义时期直接过渡思想的影响②,布尔什维克党制定了将住房公有化并集中管理的住房政策,力求迅速改善劳苦大众由来已久的住房困难,③一举解决住房短缺危机。于是,在住房所有制方面,促使住房市有化①的政策出台。1918年8月20日,全俄中央执行委员会颁布了《关于废止城市不动产的私有财产权》的法令:在人口超过一万人的城市里,所有建筑物……如果其总价值或租赁收入超过地方政权机关规定的限度,就要废除其私有财产权,交给地方政权机关支配。对于非资本家的房屋……不能收归市有。②这样,房屋市有化运动在全国展开。人口在一万人以上的大中小城市,超过地方政权机关所规定限度的一切私有房产,都要被收归市有。而国家之所以没有制定将全部私有房屋收归地方苏维埃的政策,主要有两点原因:第一,按照马克思主义的理论,房屋市有化的主要对象是资本主义房主的房屋,“绝不触犯非资本家房产的利益”。③因此,依靠自己辛勤劳动获得住房的劳动者,其房产不应该被收归市有。第二,如果全部房屋市有化,意味着地方政府要承担所有房屋的维修、保养等责任。从当时的历史条件来看,政府实际上是没有资金和能力做到这一点的。从8月法令我们还知道,废除私有财产权的房产要“交给地方政权机关支配”。因此,地方苏维埃也是市有住房的管理机构,但管理的范围、职责和权限等问题在法令中并未提及。作为住房管理的一项常规内容,国家还对房租作出了规定。1917年11月10日,内务人民委员部颁布了《关于延期偿付住房费用》的法令,在战争时期和战争结束后3个月内,完全免除低收入工人和职员、前线战士家属的房租。④部分工人和职员、前线战士家属的房租得到了免除。1921年1月27日,人民委员会颁布《关于免除房租》的法令:从1921年1月1日起,取消市有住房中工人、职员的房租。⑤至此,居住在市有住房里的所有工人和职员的房租都被免除了。法令的内容表明,在社会主义国家里,市有住房的使用具有公共福利性质,无需付费。在房屋市有化政策出台的同时,苏维埃政府也着手制定对收归市有的住房究竟如何重新分配的政策。政策的核心内容是“紧凑使用住宅”,其标准是遵循俄罗斯苏维埃联邦社会主义共和国卫生人民委员部在1919年颁布的法令,所有居民不分年龄一律人均8平方米。①如果一套住宅中的人均面积超标,也就意味着出现了“多余的面积”,就必须允许其他人搬到这套住宅里共同居住,这就是“紧凑使用住宅”。于是,统一分配市有住房的原则确立下来了。从这一原则可以看出,在当时的苏俄,住房无须通过商品货币关系就可获得。
重新分配房屋只能暂时缓解住房短缺危机,若要根本改善劳动群众的居住条件,必须建设住房。为此,俄共(布)在1919年的党纲中规定了住房建设原则:消灭旧街区的人口稠密和不卫生现象,取消不适用的住宅,改善旧住宅,修建适合于工人群众新生活条件的新住宅。②由此看出,执政党将通过“拆除或改造旧住宅”和“建设新住宅”两条途径,来改善劳动群众的居住条件。但具体如何建房,尚未出台后续政策。综上所述,战时共产主义时期颁布的住房管理政策体现出国家集中管理住房的思路,是对十月革命前住房私有制和市场化格局的颠覆性变革。此外,这一时期的住房政策还带有明显的倾向性,即重在所有制和分配领域。国家试图通过将住房收归公有并重新分配,一举解决住房危机。因此,对于如何将私有住宅收归市有、如何统一分配市有住宅、分配后如何使用住宅,都作出了具体规定。囿于战时的严酷环境,布尔什维克党只能解决眼前的住房危机,还没有精力审慎、全面地考虑住房事业的问题。因此,究竟如何管理市有住宅、如何统一开展住房建设,还没有完全提上日程,只出台了方向性的、笼统的政策。各项住房管理政策出台后,中央和地方各级住房管理机构开始贯彻落实,集中化的住房管理体制运转起来了。地方苏维埃下属的地方事业部是将私有住房收归市有这项工作的具体执行部门,在其领导下,房屋市有化工作取得了成功。市有化的房产面积占城市住房总面积的一半左右,价值占沙俄城市住房总价值的74.6%。①地方苏维埃将面积大、价值高的房产集中到了自己手中。房屋市有化工作开展的同时,在地方苏维埃设立的专门委员会和工会组织的领导下,各城市开始按照人均8平方米的标准重新分配住宅。一方面,积极组织工人搬迁到收归市有的住宅里;另一方面,区别对待大地主、大资产阶级等非劳动者,或者令其与搬来的新住户共同紧凑使用自己的住宅,或者将其迁出原有住宅,甚至迁出城市。大规模重新分配住房的工作于1921年结束。从结果来看,这一工作进行得不彻底,只有部分工人搬迁到大地主大资产阶级的住宅里。1917年莫斯科花园环形路以内居住的工人只占工人总数的5%,1920年达到40-50%。②1919-1921年,居住在彼得格勒市中心的工人由近10%上升到20%以上。③工人无法全部搬迁的原因,主要是可供居住的市有住宅数量有限。受历史及现实因素的影响,需要改善居住条件的工人数量众多。相对于巨大的需求量,可供分配的市有住宅数量显得非常有限,况且还受到战争的破坏。因此,即使以紧凑使用的方式居住,收归市有的住房仍不能满足需求。此外,由于被机关占用等原因,市有化的住房并未全部分给劳动群众居住。因此,各城市可供工人搬迁的市有住宅数量较为有限,只有少部分工人可实现搬迁。直到1923年,彼得格勒仍有60%的工人居住在设施非常不完善的市郊住宅里。④
按照将私有住房收归市有的法令规定,市有住房必须交给地方苏维埃管理。负责这项工作的机构仍是地方事业部,住户全体大会选举产生的房屋委员会则是基层的管理机构。由于政策制定的偏颇,这一时期,无论是地方事业部还是房屋委员会,工作重心都放在将住房收归公有和分配住房方面,很少从事管理住房的工作。况且,管理住房的政策又非常笼统,对于地方苏维埃和房屋委员会之间的责任义务关系、房屋委员会的具体职责等都没有规定,职责不明确势必影响管理工作。特别需要指出的是,免费使用住房政策的实施,将劳动群众从十月革命前昂贵的房租费用中解放出来,显示了社会主义制度的优越性。但从另一角度看,由于房屋的维修费用无法从房租中补给,国家不啻又给自己添加了一个大包袱。这样看来,战时共产主义时期的管理住房的工作基本流于空泛。1919年的党纲规定,布尔什维克党将“尽一切力量来改善劳动群众的居住条件”,这项工作是由国家建筑委员会总体负责的。1919-1920年,在苏维埃政权新建的电站附近,诞生了第一批新住房。①新住房虽数量不多,与庞大的需求量相比可谓杯水车薪,但显示出政府改善群众住房条件的积极姿态。囿于战时的特殊环境,统一规划、大规模建房的工作尚未提上日程。综观战时共产主义时期集中化住房管理体制的运行情况,我们可以看到,这一体制取得了历史性的功绩:城市住房中面积大、价值高的住房都集中在地方苏维埃手中,公有住房在住房所有制中占据了主导地位。经过对住房的重新分配,部分工人群众从地下室、陋室搬进宽敞的大住宅里,实现了住进昔日资产阶级豪华、讲究的大宅院的“最高理想”,居住场所发生了质变。这种质变彰显了工人阶级的主人翁地位,缩小了沙俄时期居住条件的巨大差异。此外,政府向居住在重新分配住房中的劳动群众收取极其低廉的房租,甚至1921年还彻底免除了工人、职员的房租,解除了他们沉重的房租负担。这些努力虽然涉及面十分有限,但却显示了苏维埃政权和社会主义制度为工人阶级谋利益的无产阶级性质。在肯定成绩的同时,我们也看到,集中化住房管理体制存在两个明显缺陷:其一,国家集各项住房管理权限于一身,却囿于战时环境和财力等因素,实际上不能独自挑起解决住房危机的重担。其二,住户与住房的责权关系不明确,势必影响住房的修缮和保护。总之,集中化住房管理体制虽然能够一举没收和分配住房,迅速解决部分劳动群众的住房困难,但是,对于有效地管理住房、整治战争对住房事业造成的创伤和解决住房短缺危机却不够充分。要想迅速恢复和发展住房事业,必须调整现行政策,改变集中化的住房管理体制。
二、新经济政策时期转向分散化的住房管理体制
国内战争结束后,苏维埃政府继续推行战时共产主义政策,征集的余粮数额有增无减,引起渴望安定生活的农民群众的强烈不满,农民纷纷起义或暴动,布尔什维克党最可靠的支柱喀琅施塔得水兵也发动了暴动。全国性的经济政治危机迫使布尔什维克党必须改变现行政策,巩固执政地位。以1921年3月俄共(布)十大为标志,苏维埃俄国进入“新经济政策”时期。国家开始对经济进行分权管理,在一定程度上引入市场机制,刺激经济的恢复和发展。这种分权管理经济的思路也影响到住房管理,为住房管理政策的调整提供了良好的大环境。以此为契机,国家开始转变集中化的住房管理思路,将自己从住房管理的全权地位上解放出来,发动社会各界力量共同参与住房事业。分散化的住房管理政策陆续出台。由国家单方管理市有房产转向国家、集体和个人分散化管理,是这一时期住房管理政策的一项重大转变。为了减轻市属公用事业部门的财政压力,在十月革命后收归市有的房产中,国家只保留面积最大、价值最高的少量房产,其余的市有房产小部分发还原主,归个人所有和管理,大部分租赁给住房租赁合作社集体管理。将市有住房发还原主,就是在完成大修住房的前提下,将市有住房中面积不大的房产发还给原业主,变为私有住房。1921年8月8日,人民委员会颁布《关于修订收归市有的房产名单》,责成公用事业处在两个月内列出面积不大、不适合公用事业和国家需要的房屋名单,从应该保留和妥善管理的意义出发,转交给个人或者集体。①12月28日,人民委员会颁布《关于发还原主的条件》,规定只有在一年之内将住房修缮完好后才能将其发还原主。②以上两个决议标志着将住房发还原主的工作正式启动。从上述内容我们知道,集体或个人在完成大修住房后,可以归还房屋所有权。因此,该决议能有效调动居民修缮住房的积极性。但是,国家并非将全部收归市有的房产都发还原主,而是将“面积不大、不适合公用事业和国家需要”的少部分房产发还。这一方面表明,国家试图通过将用途较小的房产交给个人管理的办法,减轻公用事业部门的管理负担,另一方面也表明,国家在有意识地限制私有房产的规模。
除将少部分市有房产发还原主归个人管理外,国家将大部分市有住房都租赁给住房租赁合作社集体管理。1921年12月3日,莫斯科市苏维埃主席团制定了《关于住房合作社和建设合作社》的决议,①市有住房的住户要组建住房合作社,以集体租赁的方式使用并管理房产。这样,在莫斯科,管理市有住房的任务将转交给住房合作社。1922年5月23日,《关于住房合作社》的法令在全国颁布,②于是,国家的大部分市有住房转交给住房合作社管理。1924年8月19日,苏联中央执行委员会和人民委员会通过了《关于住房合作社》的决议,③租赁住房的合作社被称为住房租赁合作社。新决议赋予住房租赁合作社较多的自主权,有利于调动其管理住房的积极性。在发还原主和租赁给集体经营两项政策之外,国家对市有住房的住户本人也提出了修缮、保护住宅的要求。1921年5月23日,人民委员会在《关于改善劳动群众的居住条件和同破坏住房的现象作斗争的措施》中规定④:居民要积极参与保护和修理住房,合理占据住房面积,在必要的情况下个人承担修理住房的任务。8月8日,人民委员会在《关于住房管理》的决议中再次强调,⑤居住在市有住房的公民和行政机关要对所居住的住房承担保护和维修的责任。要在住户中选举住房管理员,自己管理市有住房。对于用个人资金修理市有住房的住户,在住房保持完好无损的情况下,自大修完成(恢复自来水、下水道、房屋主体部分的集中供暖)之日起,三年之内不能将该住户迁出市有住房。对于用集体的力量恢复破损和无法居住的市有住宅的集体住户,如果其占有的面积符合卫生人民委员部规定的人均面积标准,终生不能将其迁出住宅,也不能紧凑使用其住房。从8月决议的内容可以看出,这是一个令市有住房的住户备受鼓舞的决议:在住户中选举住房管理员,将提高管理效率;住宅修缮完好的住户,不会被迁出住宅;不会紧凑使用其住宅,住户会积极踊跃地修缮住宅。这样,新经济政策时期开创了地方苏维埃、住房租赁合作社和住户个人共管市有住宅的模式,而且租赁方与承租方权利义务关系明晰,有助于改变战时共产主义时期疏于管理的局面。
从无偿使用住房到恢复房租征收制,也是住房管理政策的一项转变。为减轻国家的经济负担,使房屋的使用逐步与经营维修费用接轨,从1922年4月至1928年5月,苏联人民委员会相继颁布了五部房租法令,缴费人数逐步覆盖到全体租户,收费标准也不断提高,但始终根据社会地位和工资差异,执行差别房租制。以这一时期颁布的最后一部房租法令为例,1928年5月14日,俄罗斯苏维埃联邦社会主义共和国全俄中央执行委员会和人民委员会通过了《关于在城市和工人村支付房租》的决议,①规定房租的收取标准为:工人和职员的最高房租为每月每平方米1.32卢布,自由职业者、小商人和手工业者的最高房租为每月每平方米1.98卢布,军人为每月每平方米8戈比。多子女的家庭减免5-15%,领取退休金者减免50%,靠助学金生活的学生也享有减免权。此外,还有一些住户享有房租优惠。从政策内容可以看出,房租的征收标准是由国家硬性规定的,其数额主要取决于住户的工资和社会地位,脱离市场关系。住房管理政策调整的另一项重要内容是住房建设主体由国家单一渠道向多元化转变。国内战争结束后,贯彻俄共(布)八大提出的住房纲领的工作提上了日程。1922年5月22日,全俄中央执行委员会通过了《关于(在领到的地段上)建筑房屋权》的法令,②规定法人和自然人享有在国家允许的地段上建筑房屋的权利,为个人和集体组织参与建房奠定了法律基础。另一方面,这个法令对土地所有者(国家)和这块土地的经营主体之间的关系作出了规定:法人和自然人需要同地方公用事业机构签订建房合同,合同终止时,在给予房主补偿的情况下不动产将归还苏维埃。从这里我们知道,在土地国有的前提下,经营主体只是以租赁的方式获得一块土地,并享有在这块地段上建筑房屋的权力。他们仅在合同期内拥有该住房的所有权、居住权和管理权,合同到期后,土地连同其上的房屋都要归还国家。该政策的内容表明,国家试图通过最终收回经营主体的住房所有权,限制非国有房产的发展,扩大国有房产的规模,最终实现住房的绝对公有制。除了调动个人建房的积极性外,十月革命前就已存在的住房建设合作社也得以复兴。1921年12月3日,莫斯科市苏维埃主席团公布了《关于住房合作社和建设合作社》的决议,率先成立了住房建设合作社。1924年8月19日,苏联中央执行委员会和人民委员会通过了《关于住房合作社》的决议,①住房建设合作社被细化为工人住房建设合作社和全民住房建设合作社两种形式,开始向全国推广。②这样,新经济政策时期形成了国家、住房建设合作社集体和个人多渠道出资建房的景象,有效地缓解了住房短缺问题。新经济政策时期住房管理政策的调整还表现在打破国家单一渠道分配住房的机制,实现住房分配渠道多元化。通过战时共产主义时期重新分配住房,只有部分工人迁入资产阶级的大住宅里。这表明,通过国家单一渠道分配住房并不能一举解决住房危机。为此,1921年秋,全俄中央执行委员会通过决议,允许不动产交易。③国家试图通过市场渠道对房产进行二次分配,以缓解住房压力。此外,在住房建设合作社和住房租赁合作社中,国家规定按照成员交纳入股金的数额,由合作社自己来分配住房。这样,新经济政策时期开辟了国家、市场、合作社三条分配住房的渠道。
综合新经济政策时期出台的各项住房管理政策,我们可以看到,调整后的政策突破了政权建立初期由国家集中管理住房的思路,转向由国家、集体和个人分头管理。此外,新政策还克服了战时共产主义时期只注重住房所有制和住房分配的政策偏颇,实现了住房事业的全方位均衡发展。这些调整不但拓宽了建房资金的来源渠道,减轻了国家全权管理住房的财政压力,而且调动了社会各界的积极性和主动性。但同时,我们也应看到,在调整后的政策中,国家仍有意识地限制非国有制房产的发展规模,还硬性规定了房租征收标准,脱离市场原则。伴随住房管理政策的调整,各级地方住房管理机构随之调整工作方向,分散化的住房管理体制运行起来了。将市有房产发还原业主的工作基本是在1926年结束的。从结果来看,发还原业主的工作比较顺利,国家成功地将小面积房产发还给原业主,管理住房的责任随之转移到业主身上。这一时期,由于加大了对住房的管理力度,开创了国家、住房租赁合作社和个人共同管理市有住房的局面,且责权关系明确,到1927年,恢复破损住房的任务基本完成了。①住房管理可谓成绩斐然。不足的是,虽然恢复了房租征收制,且房租数额不断提高,但由于实行差别征收制,对于工人阶级而言,房租只占工资中很小的比例,远远不能抵偿房屋的管理成本费用。因此,国家的经济负担依然很沉重。新经济政策时期,在国家、住房建设合作社和个人的共同努力下,住房建设取得了长足进步。从1918-1928年,三方共建住房5120万平方米,年均增长470万平方米。②多渠道建房,融汇社会各方人力、物力和财力,促进了住房建设的发展,改善了城市居民的居住条件。在住房分配领域,市场渠道分配住房受到城市居民的普遍欢迎。1926年,列宁格勒一半以上的居民参与到房屋的租赁和买卖中去。③没有单独房间或住宅可供租赁的住户,往往将自己的住处用柜子、窗帘、屏风等隔成一些角落出租,这是新经济政策时期很普遍的现象。④之所以出现普遍出租住宅的情况,主要是由于国民经济恢复时期,城市居民的生活非常贫困,出租住房无疑可以增加收入来源;另一方面也表明,当时的住房形势仍然十分紧张,存在着巨大的住房需求。分散化住房管理体制的运行,基本克服了集中化住房管理体制存在的两个弊端:一是住房事业由国家集中管理转向国家和社会分散管理,与国家势单力孤应对住房挑战相比,“众人拾柴”加快了恢复和发展住房事业的步伐;二是明确住户与住房之间的责权关系,管理有力。由于克服了上述弊端,分散化住房管理体制处于良性运转状态。但另一方面,这种体制在运行的过程中,国家依然采用行政命令方式,限制住房事业可能出现的“非社会主义因素”,这在一定程度上影响了该体制可能发挥的效果。总之,分散化住房管理体制有效调动了居民修缮和保护住房的积极性和主动性,有利于住房事业的恢复。如果国家能突破传统社会主义观念的禁锢,减少对住房事业的行政干预,进一步加大市场经济的管理力度,住房事业会是会获得更好的发展的。
三、新经济政策时期城市住房状况的初步改善
较之战时共产主义时期只是部分劳动群众居住场所的质变,在新经济政策时期,由于实行分散化住房管理体制,住房事业开始回春。首先,城市住房总面积增加了。1913年俄国城市住房总面积为1.80亿平方米,1926年时达到2.16亿平方米。①这个总量包括修复战争破坏的住房面积,恢复集中化住房管理方式下因修缮和管理不力遭破坏的面积,也涵盖新建面积。囿于苏维埃政府对住房事业的有限投资以及当时生产技术水平的落后,13年里住房总面积能超过1913年的水平实属不易。其次,住宅公用设施得到了改善。十月革命前,俄国住宅公用设施的发展极为落后。自来水管道数量少且分布不均。1870-1914年,在俄国的欧洲部分和西伯利亚的城市里共建有135条自来水管道,其中86.6%分布在该国欧洲部分。大多数城市居民经常到受到污染的井里和公共水塘里取水,流行病、传染病和中毒事件频发。①下水道网也很少。自来水协会常务处在1909年进行的调查显示:俄国欧洲部分的762个城市中只有27个城市有下水道网,高加索地区的103个城市中只有6个城市有下水道网,西伯利亚和中亚的城市根本就没有下水道网。②1910年,全俄城市中有电力照明的房屋仅为5%。③从1914年起,原本不发达的公用设施又遭到连年战争的破坏,致使1.7%的自来水管道、15.4%的净化设备和20.2%的电站无法工作。④被敌人占领的城市,上、下水道彻底遭到破坏,电站停止发电。⑤到了新经济政策时期,公用设施得到恢复并有较大发展。大城市普遍铺设了上下水道网。1923年,在俄罗斯苏维埃联邦社会主义共和国的城市里,12.3%的住房接通了自来水,18.4%的住房安装了下水道;在莫斯科,相应的数字为34.4%和31.0%;列宁格勒为51.3%和48.4%;省级城市为12.2%和5.7%;其他城市为8.4%和22.6%。⑥1927-1928年,在工人家庭的住宅中,接通自来水的家庭从28.8%增加到35.3%,使用电力照明的家庭从64.8%增加到66.9%,到1929年达到71.9%。⑦上下水道的铺设和照明的普及,为城市居民提供了便利、洁净和明亮的生活环境,保障了居民的健康,提高了生活质量。最后,设施齐备的新建住宅拔地而起。1920年代初期建设的住宅,占地面积大,楼层低,建筑材料节约,服务配套设施齐全。新兴的工人村建造了大量的低层建筑。
1923年,由艺术家、人民委员会的工作人员、经济学家、农学家和少量工人组成的住房建设合作社,开始在莫斯科的克拉斯诺普雷斯涅地区建设雄鹰村。会员可以选择住宅设计方案、结构和建筑材料。基于每户的具体要求、人口及财力状况,住房面积不等,楼层不一。按住房类型可以分为平房,单层带阁楼的住房,双层住房和宿舍。在建设中首次使用纤维板。住宅周围设有消费品商店、幼儿园、图书馆、夏令营、俱乐部和运动场。到1928年,雄鹰村已经有500名居民,共有102所住房,全部采用集中供暖,住宅通水通电,并建有浴室和盥洗室。雄鹰村还建有完整的绿化带,树种经过了精心挑选。在宽阔的波列诺夫大街上,两排美国槭树同两排杨树交叉种植,在微风吹拂下不断变换颜色。在苏里科夫街道上交叉种植着细叶和阔叶两种加拿大椴树。①此外,在莫斯科的恩图济阿斯特公路上还建设了保温板房街区,莫斯科汽车公司增建了两层住宅。在列宁格勒、顿巴斯、格罗兹尼和巴库油田以及其他工业中心也普遍建设了低层住宅。②为了容纳不断增多的城市人口,节约占地面积,从1924-1925年起,苏联开始大规模建造高层住宅,由此而诞生了高层定型单元式住宅和高层住宅建筑群。1925年,莫斯科建造了第一批一梯四户的定型单元式住宅,每套住宅有2-3个房间,无浴室。由于需要按房间安排住户,房间之间互相隔绝,都通向狭窄的走廊。③因没有通风设备,第一批定型单元式住宅被勒令改造。
关键词:新经济市场营销创新
在21世纪到来之际,世界经济也迎来了新的发展时代—这就是新经济时代。新经济的兴起和发展,将对经济社会的发展模式、人类的生存和思维方式,都会带来深刻的影响。与此同时,对企业的市场营销观念、营销组合、营销管理方式都会带来巨大的深刻变化。
一、新经济时代市场营销的新变化
新经济时代。消费者藉求和购买心理、的买方式都将发生重大变化。必然导致企业营销的全方位的变革,这是由新经济的基本特点所决定的。
—新经济特点之一是知识经济。在新经济时代,经济的增长主要依赖于知识与信息的生产、传播和应用当顾客消费观念、信息和技术成为产品组成部分时,产品和服务的知识内涵就显著增多了。此时,要适应这一变化,企业要从传统的市场营销转变为知识营销。
—新经济特点之二是创新经济创新是新经济兴起和发展的驱动力和基础。因此‘创新也将成为企业应对新经济营销的灵魂,这就需要进行营销观念创新。营销组合策路创新。营销管理的模式创新等等。
—新经济特点之三是数字信息经济,在新经济中。大量信息是以数字形式存在,以光速压缩传送,远比由模拟信息组成的信号的质量好得多。当信息通过数字网络变成数字化和通讯时,人们就可以穿越时间和空间进行沟通交流。此时的市场营梢就可采用数字化曹理,以电子商务渠道为消赞者提供便捷的购物服务。
—新经济的特点之四是网络经济。在新经济时代·网络技术不断进步,从而带动了网络经济的迅猛发展,网络体系成为新经济的坚实墓础。国际互联网的建立和企业内部网的构筑,使得企业通过数字化的电脑网络与供应商、商、顾客及贸易伙伴进行沟通交往。使营销各种新的机会到来。在新经济时代,网络曹梢将是营梢的主要方式。
二、断经济时代市荡营梢现含创断
新经济需要新思维,新观念,在新经济时代,信息技术革命和网络化使市场营销方式发生了质的改变,营销渠道距离消失,打破了传统的营销方式。因此,需要用新的视角去观察、理解市场营销各环节,这就需要营销观念的创新,建立新的营销观念。
1,知识营梢观念。在新经济时代。知识资本将成为生产财,和致,的手段。企业的昔梢活动就以知识教育为主,传指产品的知识,催化消费者产生新的消费钻求。使其主动的买产品或服务。树立知识营梢现念,晕以创新产品为对象,以知识促镇,知识服务为手段,激励消费者对产品的认同感,培育新市场,创造新需求。
2,创造消赞者满惫价值的观念。在新经济时代,为顾客“创造价值”是企业竞争的优势之本。企业从为顾客提供产品,满足需求,进而到“创造价值”,使顾客满惫。是营销观念的极大深化。美国管理学大师彼得。德公克曾指出:用户考虑他需要什么。他认为什么有价值。,这才是有决定意义的。这决定看一个企业干什么,它生产什么,它是否能兴旺所谓满足颐客的需求,就是要为顾客提供最大、级多、最好的价值。也就是说提供有更多的实际用处,更好的使用功能、更便利的服务。使顾客真正感受到满足,满惫:
3,绿色营销观念。新经济其实质就是人们追求的“持续、快速、健康”发展的经济。在新经济时代。由于产品需求多样化和消费升级以及全社会环保意识的增强,再加上绿色科技日新月异的发展,大大催化了企业绿色营梢的形成,此时。企业应以绿色需求为导向,在市场营销活动中,考虑把企业的经济效益和社会效益及环境效益结合起来,遵循可持续发展的原则。努力开发绿色产品,积极拓宽营销新领域、把企业营销带人一个崭新的绿色新境界。
4,网络营销观念,互联网新媒体的出现,获得和累积知识的水平、自由选择和购买商品与服务的能力、获取信息的方式和能力、对商业信息和行为作出反应的能力都有了根本性的提高。同时。越来越多的企业认识到国际互联网对企业发展的重要作用,并将之视为企业获得未来竞争优势的主要手段。据美国国际电信联盟和国际数据公司统什,全球互联网上的交易额1999年为71G亿笑元。预计2000年将突破223a亿关元,到zoia年网络贸易额将占全球贸易总额的42%因此。在新经济时代,企业应以互联网络、电脑通信和数字交换式电信等为媒体,以新的方式、方法和理念实施企业创意和目标,完成产品定价、促销、分销等过程的全新营销活动。
三、新经济时代市场营销组合的创断
在新经济时代。一些传统的市场营销组合策略已不适应新的发展形势,企业必须在新的营销观念指导下进行创。1产品创新策略。在新经济时代,企业生产产品是以大量消耗知识为主要特征的,谁能积尽更多的知识,并不断地创造知识,谁就将获得财,。因此企业就应不遗余力地加大科技投人,争夺优秀人才,积极开发新产品,进行产品创新。产品可分为有形产品和无形产品。对有形产品如绿色科技产品、高新技术产品等作为产品的新序列。在组织生产时。因需求的差异化可实行“多品种,小批量”的弹性生产。对无形产品,如各种创意、策划、咨询服务等这类知识型的产品,可以构建网络虚拟企业来生产‘网络虚拟企业就是利用数据存储工其。通过传感器,互联网上的信息收集及对其他信息资源数据流的采集。对大量的数据进行分析开发为顾客的决策、优化管理提供支持。特别指出的是服务竞争在新经济时代。将成为产品竞争的重要内容。我国汽车行业已经把服务作为竞争的重要手段。如天津汽车工业公司提出了“金牌服务工程”;一汽承诺凡购买红旗轿车。一律享受两年4万公里免费保养待遇,服务站定期为用户提供电话跟踪。上门走访服务等等。
2,价格创新策略。在新经济时代,“看不见的手”—价值规律仍在发挥作用。因此,供求关系决定价格,这是不可改变的经济规律、在买方市场供大于求的情况下,要想达到供求平衡。符合经挤规律的办法主要有两个、一是降低价格,刺激要求,便需求量增大至供应量;二是降低产品产量,在保持原价格的情况下,使供应量减少至需求坛。在新经济时代,由于产品的知识、技术含盆高和产品竞争越来越成为一种时间的竞争。决定价格高低的不再是产品的成本,而是产品的创新性和价格决策的灵活性。所以,新价格策略应该是:①采取灵活定价;②以消费者能接受的市场价格定价:③努力降低顾客成本。提高顾客收益,使顾客获得更多实实在在的总利益定价。
电子商务作为全球经济发展的趋势,将成为21世纪贸易活动的基本经济形态,中国的电子商务也正在蓬勃发展。随着中国电子商务的发展,众多的工业和商贸企业已经充分认识到电子商务带来的机遇与挑战,积极采用电子商务方式,电子商务将在商务活动中扮演主要角色。据有关专家预测,中国在未来十年大约还需要200万名电子商务专业人才。这都为电子商务人才市场提供了更为广阔的施展空间。目前设有电子商务专业的本科院校有400多所,经过几年的探索与总结,在培养目标、课程设置、教学方法、实践教学等方法不断修改、提高。然而电子商务是个新兴专业,是一个不断发展演进的新事物,这对电子商务专业的教学方式、方法和人才培养目标提出了更高的要求和挑战。目前中国电子商务专业的学生就业情况普遍不理想,突出表现为三低现象:
(1)就业率低。据统计,中国登记在册的企业已达到870万家,其中大中型企业就有10万多家。初步估计,未来中国对电子商务人才的需求每年约20万人,而中国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约中国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率是47%,这种状况不容乐观。
(2)就业层次低。已就业毕业生多数就业中小民营企业,从事网站开发与维护等简单工作,形成了与高职院校毕业生和计算机专业人才就业重叠和竞争的局面。
(3)就业对口率低。很多学生感觉四年下来要技术没技术,要专业知识没专业知识,学的面挺广,但什么都没学精,结果就业方向五花八门,很多学生放弃专业去从事销售、推销、保险和零售等工作。导致学生就业存在以上问题的原因是多方面的,但至少说明电子商务专业的人才培养模式及目标定位与市场需求出现了一定的偏差。电子商务是一门综合性和交叉性很强的学科,它涉及的范围很广,包括经济、计算机网络技术、电子与信息技术、市场营销、管理、法律等相关学科,各门学科融于一体,强调在实践中的综合运用能力和创新能力。我们必须以市场需求为导向,结合电子商务专业的特点,在人才培养的定位、课程设置、教学方法与手段等方面进行一系列的改革,以适应市场对电子商务人才的需求。
二、电子商务专业教学目前存在的一些问题
中国的电子商务教育仍处于探索阶段,对电子商务及其教育没有形成系统化的认识,教学方面存在比较大的不足和问题,主要有以下几个方面。
1.教育教学观念落后,影响和制约专业发展
教育教学观念是指导教学的良好思想保证,新的经济思维、新型贸易方式、互联网应用技能等等,都可在前卫的思想观念指导下科学发展,随着电子商务快速发展,该专业教学要培养的是具备较强的业务能力、网络经济下的管理思想和管理理论的应用型复合人才,改革过去注重学科体系、重知识传授、轻能力培养的旧观念,树立以能力培养为本位,以素质教育为核心的教学理念;牢固树立素质教育、特色教育、创新教育、终身教育等现代教育思想,树立正确的人生观、质量观和教学观,一切为学生发展、就业、创业,提供智力、经济、思维等方面的支持,适应社会发展需求。
2.教学模式老化,师资结构不合理
在教学模式上,教师授课方式仍然是以教师在课堂上说、教为主,学生主要以听为主。但是,电子商务专业是一个由计算机网络技术、网络营销、电子支付、物流管理等课程组成的综合性学科,具有复杂和多变性,单一的书本说教方式将所有的商业行为固化,是无法满足学生对电子商务的学习、理解和应用的。另外,由于多数专业教师并非电子商务专业出身,本身也很少参加商业活动,更少参加企业的实际操作和管理,极大限制了对学生进行电子商务案例分析、课程实训指导以及毕业设计等方面的指导。有些是计算机专业的教师,有些是管理专业的教师,甚至还有些课程是其他专业的老师代上的,更谈不上专业的对口。由于横跨了工、管两个学科,造成一方面工科方面的老师在讲解计算机方面专业知识的时候只是能讲授一些纯理论方面的知识,而不能从如何应用该技术的角度考虑,教学内容显得枯燥、难懂。另一方面管理学专业的老师只是讲授一些管理、商务方面的的知识,而不能将计算机技术如何应用于商务、管理的活动及计算机技术新的发展方向等知识传授给学生。因此,这两部分教师的知识结构都存在着不足,计算机方面转过来的教师对商务了解得少,懂商务的教师的计算机操作技能又非常有限,更重要的是大多数教师只是理论教学,缺乏电子商务的实践经验。
3.理论教学过多,学生动手能力不强
在课程安排方面,还是以传统的教学模式,按学科安排教学,大部分课程是教师先利用课本讲解理论,学生在课堂或者课堂进行一些简单的课后练习。其实,这样的教学组织模式其教学效果都比较差,学生掌握到只有一点点的入门理论知识,很难做到学以致用。而且由于各个科目没有连贯性,存在着很大的脱节,学生掌握到的部分理论知识都是独立的科目的知识,综合运用知识能力很差。
4.实践教学环节单一、老套,与社会需求脱节
实践教学仍然是以课堂练习和课后练习相结合,但是短短的几十个学时教师除了讲解一些理论知识以外,真正留给学生的实践时间很少。另外,由于实践教学的内容以教师布置和课本课后知识为主,内容很缺乏系统性,实践教学的内容与社会的需求也是脱节的,导致学生掌握到的知识很单薄,人才培养的目标没有达到。
5.闭门造车式培养,与社会联系不多
由于学校对电子商务的市场需求分析不清楚,教学计划和组织形式还是大部分凭借教师的经验来定。培养的目标没有贴近市场的需求,不能了解企业到底需要什么样子的人才。处于闭门造车的阶段,跟社会的联系太少。
6.学生毕业后,处处不对口
由于传统的培养方式导致我们的学生没有系统掌握电子商务专业的理论,也没有娴熟的实践操作能力,不能学以致用,达不到用人单位的需求。出现令人遗憾的是一方面是每年都有相当数量的电子商务专业毕业生涌入社会,另一方面是社会上的企事业单位却不能招聘到合适的电子商务人才,二者形成了一个巨大的结构性缺口。这个缺口凸显了当前普通高等院校电子商务专业人才培养普遍存在的问题。
三、电子商务专业教学改革几点思考
1.专业培养目标的准确定位
鉴于电子商务的综合性和交叉性,普通高等院校电子商务专业的人才培养目标应该定位于适应新经济条件下的既掌握一定的信息技术又具备一定的现代管理思想和管理实践的高级复合型应用人才。其中信息技术包括计算机技术、数据库技术、网站开发与维护、管理信息系统、电子商务系统开发与管理等,管理理论包括管理学、网络经济学、网络企业管理、网络营销、网络消费者行为学、项目管理等,这些都是在专业课程设计中重点突出的课程。在人才培养模式上可以考虑开设两个方向,一个侧重技术,一个侧重管理。当然更大胆一点的设想是技术和管理并重,采取3+2学制,即五年制本科教学,定位于高端复合型应用人才,避免在人才培养定位上与高职院校和计算机专业培养定位的重叠。
2.构建科学的课程体系
电子商务核心课程应从多角度开发建设,包括能体现信息技术、商务管理和网络经济的基础类核心课程、培养学生系统应用能力和创新能力的专业类核心课程以及与经济和社会发展同步甚至更有前瞻性的前沿类核心课程三个层次。在课程体系的建设上,应按照“厚基础,宽口径,强能力,高素质,广适应”的原则优化课程体系,更新教学内容,培养出基础扎实,知识面宽,能力强,素质高的专门人才。“厚基础”的目的是使学生打好理论知识的基础,把握科学的研究方式方法。所设置的课程不是针对某单一职业岗位,而是针对相关岗位群所必须的知识和技能,着眼于学生的可持续发展,着眼于专业技术的训练、着眼于转岗能力和实践能力的培养,强调人才培养基础知识的全面性。“宽口径”的目的是使人才满足多样化、实用化的需求状况。课程和教学内容要适应岗位群对知识、能力和素质结构的要求,要以专业技能训练为主,以就业为导向,着眼于能力的培养,强调人才培养的适应性和针对性。
3.加强师资队伍建设
教师素质高低直接影响人才培养目标的实现,所以我们必须大力提升教师的专业素养。在建设电子商务专业师资队伍时,应做到:第一,组织相关教师参加有关院校及社会团体举办的培训班,鼓励教师到先进院校进行专业进修;第二,组织教师参与电子商务课程教学方法和教学心得的交流活动,鼓励教师参加电子商务学术交流;第三,鼓励教师积极承担或参与电子商务课题研究;第四,建立高校教师到企业实践制度,鼓励教师到电子商务企业挂职、参与企业电子商务项目研发;第五,制定和完善兼职教师聘用制度,建立校外专家库,支持学校面向社会聘用高级工程技术人员、高级管理人才担任专业课教师或实习指导教师。积极邀请互联网经济的成功人士到院校讲座和交流,开拓学生的思路和视野。
4.加强实践教学
电子商务专业相比其他专业具有较强的实践性,要培养学生的实际操作能力、分析问题和解决问题的能力,实践教学环节尤为重要,应该从以下几个方面加强实践教学,改善教学效果。(1)继续完善电子商务实验室建设,尤其是试验软件的建设。采购更加贴近商业实践的模拟软件,或者组织本校师资自己开发针对性更强的模拟软件,鼓励优秀的学生参与到软件开发中来,并给予立项和资助支持。(2)走校企合作共同培养道路,走多方面培养人才途径,改革封闭教学与重理论轻实践的传统习惯,将理论与实际结合起来,将学校与企业结合起来,将求学与就业、创业结合起来,建立校内、校外实训实习基地,让学生在理论教学与实践教学之间同步或交替训练。将教书与办实业、搞科研结合起来,将校内系统的知识学习、技能训练与校外适应性的知识应用、模拟上岗训练结合起来,建立起开放型的有利于培养高等应用型人才的学、产、研结合的新途径。真正实现知识向能力的转化,达到培养专业技术应用型人才的要求。在实习方式上,更多地采用导师指导下的集中实习,改变过去学生缺乏目的性的自由分散实习,加强实习的针对性与考核性。(3)完善导师制,鼓励并指导学生参与全国性的电子商务应用能力大赛,以赛促学,以赛促教,重点改革教学过程的实践性和开放性。通过参加与专业相关的大赛,不仅能够提高学生的专业能力尤其是专业实践能力,而且能够培养学生与人交流、团队合作的能力,更为学生提供了一个展示自我、并向别人学习的开放平台。(4)引入“工作室制”培养,增强学生创新创业能力。“工作室制”培养以典型工作岗位为基础,以专业带头人为核心和具备较强研究、设计、开发经验的专业教师为教学团队,充分尊重学生自愿进入各专业工作室学习与创新创业。培养形式上采用开放式教学,学生在专业导师指导下全程直接参与项目的开发。(5)鼓励学生参加各种兴趣小组和创业实践,并给予相应的指导,在资金、场所等资源上给予支持,推动学生的创新与知识的应用能力,激发学生的学习兴趣。
新经济具有与传统经济有别的某些特点。首先,新经济是知识经济。相对于以土地资源为基础的农业经济和以原材料、能源和资本为基础的工业经济,新经济是建立在知识的生产、传播和使用基础之上的知识经济。其次,新经济是数字经济、信息经济。基于数字化信息革命的信息高速公路和因特网的诞生和发展,使得信息采集与传播的速度和规模达到前所未有的水平,而信息技术的广泛应用,使信息产业获得迅猛发展,高新技术产业和信息产业成为重要的支柱产业。第三,新经济是网络经济,因特网的诞生和发展,引发了一场空前的信息革命,从根本上改变着人类杜会的经济活动方式,特别是商业交换活动方式。建立在现代通信、电子计算机、信息资源、生产交换及消费等各自网络化及相互渗透交织而形成的综合性全球信息网络基础上的网络经济与知识经济的结合,构成了日新月异蓬勃发展的新经济。第四,新经济是创新经济,创新是新经济的基础。首先是观念的创新,新经济需要新思维、新观念。其次是模式创新,包括制度、行为、组织结构等,只有运行模式不断创新,经济和杜会才会充满生机和活力。再次是技术创新,只有技术的创新,才能不断创造出新的市场需要,诱导出新的生产与竞争,推动经济不断发展。
在以知识和信息为中心的新经济时代,谁先拥有信息,谁就占据主动,谁就能处于不败之地。快速掌握各种必要的、准确的信息,是科学管理现代杜会的关键。统计信息是管理现代杜会所必需的最垂本的信息,是进行科学决策最重要的依据之一、是新经济时代社会经济信息的主体。
新经济时代的到来。既给统计信息产业带来了前所未有的挑战,也带来了不可多得的发展契机。加速统计信息现代化建设,不断进行统计信息创新是新经济时展的迫切需要,也是统计工作本身的迫切需要。
(一)统计伯息技术的创新
高新技术发展的集中代表和最主要的技术领域就是信息技术。信息技术是各种电子技术的总和,包括信息获取技术,如感测技术、统计信息标准化技术等;信息处理技术,如计算机技术、多媒体技术等;信息传输技术,如通信技、网络技术、卫星技术等;信息应用技术,如控制技术、数字压缩技术、系统集成技术等。统计信息在新经济时代条件下,要想适应经济发展的要求,最直接的表现就是现代信息技术在统计领域中的广泛应用。
(二)统计信息设备的创新
信息技术在统计中的广泛应用,必须有相应的高新技术设备的支持,这是统计信息现代化建设的基本物资条件。统计信息现代化建设对高科技信息设备的需要不仅体现在信息设备的数量上。更体现在信息设备的技术性能上。高科技现代化的信息设备的引进和普及是我国统计信息现代化建设的首要任务。虽然计算机及网络在我国各级统计部门已经得到基本普及,但高档次的大、中型计算机还很少,不能满足对某些复杂的统计数据的分析、处理的需要。加速统计信息现代化建设,必须将高科技的信息设备广泛应用于统计作业系统。
(三)统计信息生产开发的创新
21世纪的人类社会是一个数字化的社会。所谓数字化是用0和1两位数字编码来表达和传输一切信息的一种综合性技术,即电话、电报、数据、传真、图像等各种信息全都变成数字信号,在同一种综合业务网中进行传输。数字化是统计信,息现代化中的核心技术,通过数字化,各类统计信息得以规范化、标准化,从而有利于统计数据的采集、传输和处理等。信息内容数字化要求统计部门将各类信息的开发提到一个前所未有的高度。加快实现统计表格标准化、统计指标休系和编码标准化,使统计指标、统计分类及其编码具有统一性和唯一性。另外,通过建立以数字方式存储的统计数据库,有利于统计信息查询、管理及统计信息的传输和处理,从而使各级统计信息系统的功能得到最大限度的发挥。
(四)统计信息人才的创新
新经济时代是一个重新认识人的作用的时代,人的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。统计信息能否适应新经济的要求,关键是统计信息产业人才队伍的整体素质。
由于现代统计在理论休系上、调查方式上、信息处理技术上的进步和发展,使统计信息具有来源广、扩散性强、需求量大、用途广等特征,对统计工作人员提出了更高的要求。要将统计部门建成社会经济信息的主体部门,重要的是培养一支知识结构合理的高素质的专业人才队伍。但我国目前统计工作人员的专业结构比较单一,群休中大多数是只熟悉统计知识业务的统计专业人员。人员的知识面抉窄,专业过细问题尤为突出,既满足不了用户对统计信息资源的要求。也不利于统计工作向横向和纵深发展,为此,必须加强各类专业人才的引进和培训。要建立科学的培训机制。对原有的统计信息工作人员进行各种技能(尤其是现代信息技术,如计算机操作、软件开发、联机检索上网查询等)和各种素质(主要是知识素质、政治素质)的培训及培养。培训可采取多层次、多内容、多形式、多途径井经常化制度化。
(五)统计信息服务的创新
我国的统计信息服务同社会主义市场经济的要求相比,特别是同发达国家现代化的统汁信息服务相比,还有很大差距。主要表现在信息产业和信息市场不发达。现代经济社会,信息是产品,信息的开发、交流需要有信息市场才能实现,信息市场是信息商品经营和信息有偿服务活动的场所,是社会主义市场体系的重要组成部分。目前各类统计咨询服务部门、统计师事务所、信息有限公司、情报中心、数据库等还只是一个部门或信息机构,信息交易还处在咨询及中介服务上,服务方式也常以信息会,临时专题交易会等形式出现,在新经济条件下,加快发展统计信息产业和统计信息市场,实现统计信息商品化,把统计数字变成商品。进人市场流通,实现服务方式有偿和无偿并举。其次,服务架道多样化(公开、临时交易、个别提供等),服务手段多元化(广播电视、书报杂志、信息互联网等),满足各个层次、各种群体对统计信息的需要。另外,统计信息的服务态度、服务观念、服务体系、服务质量也要随着经济的发展不断更新提高。公务员之家
关键词:新经济企业集成运作系统PCIMS创新
一、现行企业集成运作系统在新经济时代存在的问题
现行国际仁以CIMS(计算机集成制造系统)为主的企业集成运作系统在新经济时代存在以下几个问题:
(一)重视技术集成和信息集成,忽视管理集成
企业的集成运作系统是一个集技术、经营管理和人为一体的复杂系统,系统的运行要以计算机集成技术为支持,系统运行过程中各类信息的集成是实现功能协调的前提〔但是,技术集成和信息集成仅是系统运作的基础环节,系统的实质性集成还是管理集成,只有通过管理集成和技术集成、信息集成的协调互动才能实现系统的高效率运作。现行的集成运作系统重视技术集成和信自、集成而忽视管理集成,尽管企业运作的诸多方面都实现了“自动化”、“信息化”,但企业仍然存在着生产效率低、产品开发周期长、对市场变化的响应能力差等问题,其主要原因就是它们的管理方式并未作重大改变,只是将原有的管理方式进行了自动化和信息化而已。
(二)强调系统内部集成,忽视系统间以及系统与环境之间的整合
新经济时代的竞争战略已超越了一个企业与另一个企业的竞争,而上升为一条供应链与另一条供应链的竞争。但是现行的集成运作系统强调面向系统内部集成而忽视系统间以及系统与环境之间的整合,在一定程度上限制了系统发展的广度。以CIMS为例,CIMS以MRPII作为系统的计划与控制核心。即借助物料需求计划(MRP)将市场对产品的需求转换为制造过程对加工工作和原材料的需求,然后利用计算机、通讯等信息技术把企业的全部资源进行全面规划和优化控制,使得企业的产、供、销、存等整个生产经营过程以及与之相关的资金流形成一个有机的整体。这种运作方式是企业内部各功能系统的高度集成,对于传统经济市场需求稳定、竞争不太激烈的情况下还可适应,在新经济时代的竞争战略下却显得无所适从。
(三)系统运行的灵活性和高效性矛盾日益突出
新经济时代企业的运作系统要能够快速响应市场需求的变化,根据市场需求进行从系统的最终产出到各种资源的投人与占用的灵活调整,实现多品种小批量甚至是个性化的生产,灵活性是新经济时代企业运作系统的一个重要技术指标。但是企业的目标是追求利润最大化,企业运作系统的根本目的是提高经济效益,所以系统的运行仍然要以高效率为主,要实现批量经济,实施低成本战略,这需要一系列技术和管理手段的支持,但现行的集成运作系统却不能很好的实现,而且二者之间的矛盾日益突出。
二、新经济时代企业集成运作系统的创新
(一)以计划为核心的管理集成系统总体框架创新针对现行企业的集成运作系统在新经济时代存在的问题,结合系统自身的发展规律,本文提出“以计划为核心的管理集成系统”(Plan-CenteredManagementIntegratedSystem,简称PCMIS)。其总体框架模型如下:
PCIMS是开放式的、以计划为核心的、面向管理集成的企业运作系统,它实现了如下的创新:
I.建立了以Internet/Intranet为核心的信息集成平台,实现了系统的开放运作
PCIMS在充分利用现有信息集成优势的基础上,如OOTO(Object-OrientedTechnology),CASE(ComputerAidedSo(tweweEngineering),C/S(Client/Server)和分布式数据处理系统等,建立了以Internet/Intranet为核心的信息集成平台支持远程通讯、电子商务((E-com-mrrc日、某于EB技术的电r-数据交换EDI、多数据库集成等,从而保证了供应链上各环节的信息集成与共享,使集成运作系统建立在更加开放的操作平台上,实现了系统的开放与高速运作。
2建立了以计划为核心的管理集成框架,实现了系统的管理集成
以计划为核心的管理集成框架是PCIMS的核心,它是对系统集成形式、结构化的描述,是建立在信息集成与共享基础上的更高层次上管理集成模式。该框架以ERP(企业资源计划)为核心、以过程集成、组织集成和企业集成为支持、以产品开发、制造、质量保证、财务、营销等为具体的运作环节,实现了对开放系统的计划、组织、协调、控制等管理职能的集成以及开发、生产、财务,昔销等业务职能的集成。
3建立了信息集成与管理集成的互动机制,实现了系统的高速协调运作
开放式的信。急集成平台为管理集成框架各功能结构提供了高效的链接手段、反过来,以计划为核心的管理集成框架又促进了信自、集成的协调统一,二者相互联系,互为推动,实现了整个系统的高效协调运作。
(二)以计划为核心的管理集成框架(以下简称集成框架)结构创新
1集成框架以ERP为核心
ERP,即企业资源计划,是在MRPII的基础上发展起来的,是一个面向供应链管理的管理信息集成系统,ERP将企业的业务流程看作是一个紧密联系的供应链(包括供应商、制造分厂、分销网络和顾客等),实施以顾客为中心的经营战略,把顾客的需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,实现完全按照顾客需求制造的结构模式。以ERP作为集成框架的核心,从集成的广度来讲,可对供应链上所有环节的资源进行合理配置,在生产运行和全球范围内实现资源要素的最佳组合;从运行的角度来讲,ERP与其它分系统有密切的信息联系,通过信息接口将系统运行过程中具体的业务职能(如开发、生产、财务、营销等)有机的集成起来,可以有效计划
和控制系统各个层次、各个环节的制造资源和生产经营活动。
2.集成枢架以过程集成、组织集成和企业集成为支持
过程集成指的是抛开传统劳动分工的思想和理念,强调按照自然的工作过程去组织生产和管理,将原来因任务分工而被分割的过程重新整合为面向顾客的完整过程,其核心是并行工程(ConcurrentEngineering)o组织集成就是要彻底改变传统的、由于等级链式的管理结构而带来的机构臃肿、部门分割、员工缺乏工作主动性、积极性和合作精神的弊端,采用多变的动态组织结构,组织集成的核心是业务流程再造((BusinessProcessReengineering)。企业集成以敏捷制造(AgileManu(acturin助为代表,它的组织形式是针对某一特定产品的形成而组织或建立起的企业之间的动态联盟,即所谓的虚拟企业仪irtualEnterprise)oVE针对特定的市场机会在全球范围寻找合作伙伴,联合开发产品,共同占领市场,共享收益、共担风险,而当市场环境变化后,又重新组合。
过程集成、组织集成和企业集成是企业集成化管理发展的三个阶段,它们强调的是技术、人与组织之间的综合集成。集成框架以这三者的集成为支持,可以提高整个制造过程〔从设计、工艺,制造到服务)的质量,降低产品生命周期费用,缩短产品研究开发周期;可以实现组织结构的扁平化,组织内部和不同组织之间价值观、利益的集成;可以使企业抓住转瞬即逝的市场机遇,提高企业响应市场变化的能力;可以更好的支持供应链管理,使企业获得长期的经济效益。
3.集成框架的具体运作面向管理集成
企业的具体运作包含许多环节,如产品开发、制造、质量保证、财务、营销等,集成框架支持这些环节,使它们的运作建立在开放系统上,以顾客为中心,面向管理集成。限于篇幅。这里仅就两个典型环节—产品开发和制造作以说明,其它环节论述见相关文献。
(1)产品的开发环节采用以下三种模式:
①以CE为核心,面向X设计的开发模式
该模式将产品形成过程的各个环节,即设计过程、制造过程和装配过程并行的集成起来,设计的同时模拟产品的制造、装配和使用等环节,从而实现设计是面向制造的设计、设计是面向装配的设计,制造出的产品完全符合设计要求。
②产品开发团队((ProductDevelopmentTeam)模式
该模式将与产品形成过程有关的,来自企业内部不同部门、不同学科领域的技术和管理人员组织起来,组成一个产品开发团队,团队成员之间协同工作,保证产品开发过程的顺利进行。开发任务结束,工作团队即告解散。
③以动态联盟为核心的现代网络开发模式
该模式以全球范围内“基于双赢原则组成的动态联盟”来实现新产品的开发任务。其涵义是:联盟各方基于Internet联合,以它们拥有的硬件、软件和人力等优势开发资源加以联盟,形成一个产品开发的网络环境—虚拟的异地合作开发集合体,利用全球资源快速开发出高质量、低成本、适应市场需求的产品。
(2)制造环节采用大规模定制(MassCustomization)模式
所谓大规模定制就是将定制产品的生产问题通过产品结构和制造过程的重组。全部或部分的转化为批量生产。采用这种模式,对于顾客而言,可以得到定制的、个性化的产品,对于企业而言,则可以通过批量生产实现规模经济,降低产品生产成本,因此MC可以很好的解决系统运行的灵活性和高效性之间的矛盾。MC的实现需要一系列技术和管理手段的支持,概括起来就是:设计的标准化,模块化;制造的专业化;组织与管理的扁平化、网络化;技术的自动化、信息化。在集成框架模型中,开发、组织与管理以及技术的支持可以通过其它环节得到有效保证,而制造过程可以借助成组技术(GroupTechnology)来进行。
三、PCIMS在我国的推广建议
PCIMS在我国推广需要采取以下措施:
(一)加深企业对PCIMS的理解。要使企业充分认识到PCIMS的运作在新经济时代具有相当优势,是我国企业参与国际竞争、提高竞争力的有力武器,也是我国企业进行知识化、信息化和管理现代化的最佳选择。
1煤炭企业兼并重组与企业文化整合的关系
(1)煤炭企业兼并重组为企业文化整合提供时空条件。企业文化整合就是指有意识地对企业内部不同的文化倾向或文化因素进行合理的梳理整顿,并将其结合成一个有机整体的过程,它是文化主张、文化意识和文化实践一体化的过程。企业文化整合通常在两种情形下展开:同一企业内部文化各要素之间的整合或同一时空中不同企业文化之间的整合。煤炭企业兼并重组属于后一种情形,它必不可免地造成原属于不同系统中有着相异特质与个性的企业文化,在同一时空里发生了碰撞和聚合。文化多样是煤炭企业在兼并重组后一段时期内客观存在的现象,若长期得不到有效整合,会导致文化之间的对立冲突,从而严重影响企业可持续发展。由此可见,煤炭企业在兼并重组过程中,必然面临企业文化的整合;整合企业文化是煤炭企业兼并重组的关键环节,也是巩固兼并重组成效的手段。
(2)企业文化整合促进兼并重组煤炭企业的深度融合。企业文化整合成功与否,直接关系到兼并重组后的煤炭企业能否形成强大的凝聚力和向心力,能否快速增强核心竞争优势。煤炭企业兼并重组涉及的因素较多,但首先为人关注的必定是各子企业、各矿区在资产、资源、人员等方面的整合,企业文化整合往往容易被人忽视。与管理、组织、技术等有形元素相比,文化是无形的,隐性的,难以实现整合。企业文化整合实际就是企业员工共同思想及价值观调整再造的过程,是统一企业内部价值认同和群体意识的过程,它促使不同系统中的文化要素从无序变有序,从冲突到融合,优势互补,相互渗透,实现软实力的无缝对接。与此同时,文化整合能将无形之力转化成促进企业生产经营的有形力量,提升新企业的品质,优化兼并重组效果。一定意义上,企业文化整合是衡量煤炭企业兼并重组成功与否的关键标准之一,也是兼并重组的更高境界。
2兼并重组的煤炭企业推进企业文化整合的必要性
(1)企业文化整合能够优化煤炭企业兼并重组的效果。企业整合的实质是被整合的各子企业所有发展资源的结合与再造。整合既是破旧又是立新,既要求科学有效,又讲究深度融汇。新企业形成的竞争优势绝不仅仅是资产、人员、财务等的叠加,而是要发挥“1+1﹥2”的独特优势,发掘竞争潜力,凝聚员工力量,增强整体实力。以企业文化整合促进生产力发展,能弥合兼并重组的煤炭企业内部貌合神离之状,从深层次加强各子企业在目标、管理、制度等各方面的衔接,在根本上保障兼并重组企业获得最优整合效果。
(2)企业文化整合能够提高煤炭企业创造财富的能力。实施兼并重组后,煤炭企业整合面临外在的和内在的整合,也面临表层的与深层的整合。新企业外在的、表层的整合容易使其产生规模效应,几个子企业合而为一,盘子显然变大了,但创造财富的能力不见得就随之提高。要想把外在的组合变成内在的聚合,最终还要在有限时间内将各子企业的多元文化特性协调统一起来,凝聚群体力量,创造发展空间。只有全体员工心往一块儿想,从深层次汇聚能量,才能达到劲往一块儿使的目的,将“无形之力”变为“有形之财”,全面提高兼并重组煤炭企业创造财富的能力。
(3)企业文化整合能够有效塑造煤炭企业的良好形象。企业形象是企业文化的一种外在表现形式,是社会公众在与企业接触过程中感受到的总体印象。煤炭企业因其特殊的行业性质,常常被认为是员工素质低、工作环境差、生产水平低的典型。尽管近年来绿色矿山建设、洁净煤技术炙手可热,但还未形成大趋势。而这几年煤炭企业兼并重组在国家政策的支持下得以大力推进,原则上一个矿区由一个主体开发,并已形成规模。这样既有利于理顺资源开发秩序,减少交叉管理,也有利于统一思想认识形成合力,提高生产力水平,并借助企业文化整合提高员工整体素质,改变公众心中煤炭企业的固有印象,塑造社会公认的良好形象。
3推进企业文化整合的基本路径
煤炭企业兼并重组后,由于各子企业原有文化惯性的影响,建构和宣贯新企业文化存在一定的难度,深层次的文化融合任务较为艰巨,且各子企业的文化内涵深度不一,客观上促使新企业文化纽带的形成及固化必然经过一个较长的磨合过程。企业文化整合既是一个企业文化变迁的过程,又是企业文化再造与创新的过程,需要运用一定的方法、按照可行的途径进行。
(1)了解历史,把握现状,充分尊重子企业文化的多样性。被兼并重组的子企业原本都有各自的鲜明特征和历史积淀,经济效益也不平衡,所形成的企业文化也会有所不同,具体表现在经营理念、管理制度、价值观念等各方面均存在差异。促进煤炭企业文化整合,首先应进行前期调研,深入了解情况,全面把握现状,聘请咨询专家为企业文化把脉,具体分析不同企业的文化特性,既要充分尊重各子企业的文化个性,以平等的眼光看待其优缺点,又应吸收优秀因子,兼收并蓄,及时排查障碍,消解文化冲突,通过文化保留、同化、促进与再造的方式,推动文化整合向纵深发展。例如:山西焦煤集团由西山煤电、汾西矿业、霍州煤电、山西焦化等企业重组而成,地域跨度大,专业门类全,员工数量多,各子企业历史悠久,文化各具特色,进行企业文化整合的难度相当大。山西焦煤成立后,及时启动了“企业文化战略工程”,积极探索企业文化整合方式,通过广泛调研,科学设计,按照“统一主体、兼容个性”的基本原则,认真构建了山西焦煤文化体系,并取得了良好的成效。
(2)取其精华,吸纳渗透,精心构建新企业核心理念体系。煤炭企业文化整合实质上也是一个吐故纳新的过程,既应摒弃现存企业文化中不适应新企业整体发展的因素,又应吸纳各子企业文化中的优秀元素,并结合煤炭行业环境、新企业战略规划以及实际发展状况,借鉴国内外现代企业优秀文化的经验,积极吸收现代科技、管理机制的成果,形成适应新企业发展的核心价值理念,促进母子企业和谐共进。河南煤业化工集团以历史悠久的永煤企业文化为基础,发扬传统文化中的积极成分,摒弃过时的文化元素,通过调研、总结、提炼、升华,精心打造了“8个核心理念、8个单项理念、高管人员10大行为准则、员工3大行为规范和企业新标识”为主要内容的企业文化体系,形成了“用心做事,追求卓越”的核心价值观以及与时俱进的企业经营理念,整合梳理出既具有新企业特色又能保持其核心价值观的历史继承性的企业文化。构建企业核心价值体系,明确企业发展目标,有利于为整合后的大家庭树立精神支柱,让企业上下形成一体感和相融感,为共同创造经济效益奠定坚实基础。
(3)创新开拓,多管齐下,努力提升新企业的整体凝聚力。兼并重组的煤炭企业在建立核心理念体系后,更重要的是如何通过制度文化、物质文化等方面的整合,进一步将体系转变成可操作性强的行为文化,多管齐下营造强势文化氛围,开拓创新推进文化战略落地。通过价值观与行为的深度融合,企业员工努力践行文化理念,主动与企业融合,形成和谐统一的思想观念和行为习惯。中国煤炭科工集团的前身是中煤国际工程设计研究总院和煤炭科学研究总院,两家子企业均有着悠久的历史,并分别具有设计院和研究院两个不同体系的文化积淀,因而新企业成立之初,整合企业文化面临较大的阻碍。为加快文化整合,提升竞争软实力,中国煤科集团根据科技型企业的特点,着力建设以“人本文化”和“创新文化”为主体的企业文化理念体系,完善所属企业名称、标识、品牌一体化的视觉识别系统,编制企业文化实施纲要,并通过一系列文化活动提高企业整体凝聚力,使员工产生认同感与归属感。