蔚来换电站提供的是24小时服务，一般来说换电站的值守专员实行倒班制，每天早上9点换班，无需担心大半夜去到换电站却换不了电。
目前大家购买新能源车辆唯一的顾虑就是补能问题，虽然大部分品牌的新能源车辆都有快充，但是基于目前的充电桩建设，在节假日或者午休充电高峰期时，依然要在充电站外面排队，这极大地影响了用车体验，而蔚来则另辟蹊径，推出了换电模式。
在2021年蔚来官方就发布了2025换电站的布局计划，详情如下：
1、到2025年底，蔚来换电站全球总数将超4000座，其中中国以外市场的换电站约1000座；
2、2021年换电站建成目标总数由500座提升为700座以上；
3、从2022年至2025年，在中国市场每年新增600座换电站。
截至目前，蔚来已建成超过888座换电站，换电站也可分为一代站与二代站，两者的区别在于：
1、一代换电站：站内一般只有4块电池，换电时车内人员必须都下车；
2、二代换电站：站内最多可容纳13块电池，可以支持自动泊车将车停入站内进行换电，同时换电速度也更快，理论上一天最多支持换电312次。
由于蔚来换电站是24小时服务的，所以也就无需担心工作人员是否会下班，开车前往换电站前也可以在蔚来APP内查看换电站的电池状况。