拦截快递就是寄件人通过电话将在路上运输的快递拦截，终止派送并且原路返回。
一般拦截快递只有发货或者寄出物品的那一方才能操作，如果我们在网购查看物流消息时显示快递拦截成功，那么就说明快递公司已经接到了发货一方的通知；如果拦截失败，那么很有可能是联系不到收货的人或者快递公司分拣错误。
只有没有被签收和还未派件的快递才能对其进行拦截，如果要拦截快递，就需要与快递公司联系，与客服反馈拦截快递的要求以及核对单号和身份信息。出现买家不确认收货的状况导致快递被拦截退回，可以通过联系快递公司解决。