一、指导思想
以学校20xx年春季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。
二、工作目标
本学期后勤工作的目标是三保、四争、一实施。三保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、帐物相符；确保学校水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生；四争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益；一实施是：按时按量实施学生营养餐。
三、工作措施
（一）加强安全防范工作，增强师生的安全卫生意识
1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作。
2、树立安全第一意识，加强食堂工作各环节的管理与监督，办好师生食堂，特别是学生的营养餐一定要确保质量第一。
（二）加强校舍、校产管理
1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度。
2、严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。
4、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。
（三）坚持财务制度，严肃财经纪律
1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约。
2、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。
3、制定财务预算，坚持计划、合理使用经费。
（四）抓好绿化管理
1、加强对学生的绿化管理认识教育，教育学生自觉爱护校园绿化。
2、经常督促检查绿化区的管理工作和绿化管理人员的工作。
（五）加强学习，提高服务育人质量
1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，提高后勤工作人员的政治水平和业务能力，做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦，服从安排，积极为师生提供教与学的方便，确保教学工作正常、有序的开展。
2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，解放思想，不断提高自身的修养。
四、工作安排：(见附行事历)
本学年是总务处工作最繁忙的一年，xx年9月是学校的百年华诞，继xx年4月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来，学生宿舍楼于10月初竣工交付使用，食堂综合楼也于***x年3月初竣工交付使用。本学年初，学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作，学校总务处在学校党委和学校行政的领导下，通过全处职工的共同努力，同心同德，基本圆满顺利的完成了各项工作任务。
—、狠抓政治思想、突出服务育人
总务工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作，作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育，除按规定参加学校每周星期二的政治学习外，本期我处还按学月召开一次处务会，各小组汇报上学月工作完成情况，找出不足之处，同时安排下学月工作。我们提出：无论是职员还是工人，对师生均应主动热情微笑服务，在任何情况下均不得与师生争吵，要提高服务意识，为学生树立良好的自身形象，真正起到服务育人的作用。
全处职工团结协作，各小组之间分工合作，相互支持，不互相推委，成为各项任务得以圆满完成的保证。
二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌
本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作：1、根据学校布置，我处修改了《总务主任（副主任）职责》等各种岗位责任制1***x;《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度;准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料;完成《校产登记册》等各种清册4项;正在完善的有：校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。
2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修，更换了两个班的桌凳，并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。
3、严格执行收费制度，按规定收费，不乱收费，亮证收费。与银行联系组织开校收费收款工作，同时在开学前要求各班相对集中报到，有组织地注册，使开校收费未出任何差错，保证了学生能顺利的按时入学。
4、二月底，学校投资***万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台，760mm炉具三台，三楼职工食堂三孔灶一台，一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机，大大改善了食堂的工作环境。
5、2***年2月底，继学生宿舍竣工以来，又一幢投资***余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。三月，学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼，投资近x万元新购置学生条形餐桌100张，园形餐桌28张。各类餐具40***x件，同时设置了教师餐厅一个，客餐餐厅一个，雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅，学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外，也给师生一个舒适的就餐环境，使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。
6、五月中旬，学校投资xx万余元订购的×××计算机应用研究所的食堂ic卡售饭系统正式使用，通过一学期的运行，尽管有许多需要完善的地方，仍体现了其现代气息。使食堂管理逐步走向现代化。
7、今年6、7、8三个月，我们作了充分准备，在完善制度，落实责任，注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池，运行情况良好，到9月结算时共收到营业额xx多万元，扣除费用、工资后盈利近***x元。为学校内部市场的发展开了一个好头。
8、总务处为毕业班实事，办好事，重点为教学服务的原则，在资金并不宽裕的情况下，食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元，对毕业班开设营养餐***x月，并实行5的优惠返还，金额达***余元。财务室为毕业班发放补助***xx元，发放毕业班科普费***x元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评，我们认为这是应该做的。
9、财会室除了处理好日常事务外，并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表，向领导提供信息和资料，组织资金保证教学需要。为保证资料报送时间，刘婧老师经常加班，且从要报酬。财务还加强了管理，做到当好家、理好财，宣传财经方针、政策，严肃财经纪律。增强法纪观念，严格执行财会制度。今年3——7月，我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政99年度的预算外资金管理检查等，均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。99年度的财务工作又被评为教育系统先进，学年初统计报表被评为一等奖。
10、***x年度决算收入x百万元，其中财政拨款xx百万元，为补充教育事业经费不足筹集资金***万元;支出***万元，其中自筹资金支出***万元，为财政拨款支出的1。3倍。投入改善办学条件的***万元。加上往来款项和专用基金收支，全年收支均在***万元以上。基本保证了学校教育事业发展的需要。做到了“量入为出，收支平衡，略有节余”的原则。
11、配合办公室办理了***x年的正常增资。由于事前政策理解好，准备工作充分，使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工积极性的作用。
12、今年5月，根据基建程序安排，我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计，通过近两个月的工作，先后进行了***x意见交换，最后于7月底结束。学生宿舍核减金额xx万元;食堂综合楼核减xx万元;节约资金xx万元。
随着学部管理工作的实施，学校对后勤工作也出台了新的管理措施。一年来，在学校领导直接指导、调控下，后勤人员积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾，基本上按学校要求完成了该年度任务。为发扬成绩、更好的干好今后工作，现将一年来工作总结
一、合理分工、明确职责、分统结合
后勤工作始终置于领导直接调控下，实施目标明确，分工具体，既分工又合作。总务主任主持后勤全部工作，协同校长，统一指挥调度。后勤大组下设四个小组，分头作业：门卫组、伙房组、实验院器材管理组和杂务组，具体负责学校公务的爱护，花卉的管理，学生的纪律安全和教职工生活管理与学校女生的住宿工作。
㈠
在搞好伙食的基础上，又狠抓了节约用水一环，束紧每一分开支，学生饮水本着既及时足量，又厉行节约的原则，实行严格科学的票证管理，每班有生活委员挑头，有伙房管理员统一协调，严把水票关，从没因无票或其他情况耽误学生饮水，取水时间采用新的严格规定，每顿饭打水时间不超过20分钟，彻底解决了过去学生打水大呼隆、打多打少没人问，学生打水拖沓懒散的旧习。规定用水人员，除本校师生外，非本校人员一律禁止到校取水。由于方法对头，管理得当，学校师生用水已有条不紊。
为了从根本上解决全校师生吃水难问题少用或不用村里的自来水，节约每一分开支，于20xx年上半年在校操场南头自力更生打专用吃水井一眼，彻底解决了全校师生用水难的问题。
二、理化生仪器使用管理工作步入了正规
为规范教学仪器档案，管理人员对所有仪器心中有数，先后两次对所有器材进行清理整顿，分类存放药品、仪器，并在仪器厨加注标签注明，改变过去厨内仪器一大堆，乱放混摆的错误做法，仪器管理员严格把关，发放仪器及时准确记录，用毕及时送还，理顺了仪器使用管理工作。仪器室、实验室充实张贴了名人字画，用镜框镶好各种制度上墙，到目前为止，各室制度完备适用，器材摆放整齐化一，室内卫生清洁，什物条理。一个趋于标准化管理模式悄然诞生于***中学。
在加强仪器管理的同时，院内人员不畏困难，利用空余休息时间，搞庭院经济，增加部分收入，锻炼劳动兴趣。将闲置多年的'院内空场清除杂草垃圾，整平畦面，按季节种上了菠菜、大白菜、大葱、大蒜等。
三、加强了门卫工作人员的职责
和过去相比，门卫工作天翻地覆，现分项总结
1、严把师生出入校园关
该项工作实行了出入登记法。做到了凡出校门者，不论公事、私事一律凭请假条，否则，不得进出。规定，长时间凭条据，短时间入记录，设立了“进出人员登记”表，值班人员严把进出关，对经批准外出办事耽误10分钟以上者均做出入登记，平日、集日进出人员一律严格按规定办事，门卫人员尽职尽责，不徇私情，严格控制每一个出入人员，有力地维护了学校正常教学秩序，净化了学校环境，教育了学生。配合了学部工作。一年来，全校已形成了不迟到、不早退，无随意离岗的良好局面。
2、配合学部，对全校教师实施严格的签名登记工作
早晚两次签名，不误签、不代签，养成了实事求是的好习惯。
3、充分利用空余时间，搞好甬道两旁的花草树木的管理和地面软化工作，按校规定，门卫人员一人值班、一人上班、一人歇班，值班不离岗、上班主动积极、歇班按时、放心。门卫人员每天抽出一人负责其它杂务工作。做到了各尽其职，力所能及，在值好班的同时大路两边的路面及时软化，花木及时管理。
对于学校的报刊做到了发放及时准确。
四、物资发放管理启用了新的办法
为节约每一度电、每一个灯泡，在校长的直接安排下，狠抓了物资的审批发放工作。对各班、组出现的电器缺损，实行“报、查、批”一条龙做法，需物资的班组，先有一人到总务处汇报情况，总务处安排专人到班组实地看、查、经总务主任批准后，方可发放，每次发出
物资均登记到册。对急需增添的物资，先由相关人员写出申报单，经学校统一研究决定，方可购买，做到了物资供应及时，目标准确，该买得买，不该买的不买，节约了学校资金。为彻底管好、用好教学楼，最大限度地降低物资毁坏程度，保证让学生有一个良好的学习环境。除靠各班严格的管理外，学校还制订了严格的奖罚制度。做到了平
日勤检查，发现问题及时解决。后勤组一日一次对学校物资检查。由于管理及时措施得力，保证教学楼的窗明几净，物资齐全，为学生创立了一个良好的环境。
总之，本着节约的精神，实施过紧日子的谱气，为学校增收节支做出了贡献。
其它工作
1、花卉管理方面
后勤人员明确分工，保任务到人，始终如一的做好工作。
2、学生住宿工作得到了加强
学校对男女生实行划区域定人管理，后勤组部分人员负责19号女生住宿的卫生安全，为了确保学生安全，总务处制订了严格的作息和交接制度。规定，后勤值班人员分工轮流，加强职责，每晚23次巡回检查，发现问题及时处理，狠抓了学生宿舍门窗关闭和锁门及钥匙管理工作，值班人员按时办事，严守职责，从没因个人事耽误值班。
定期召开住宿学生会及时总结发现住宿方面的问题，做到了学生在校住宿安全、家长放心。
3、发挥文化长廊作用
我校的文化长廊在师生们心目中已有一席之地，长廊内内容丰富、实际，从学校简介到一幅幅稚嫩的手工习作画，天天有人光顾，内容经常更换，起到了极好的宣传鼓舞和教育作用。
4、美化绿化为学校增添了生机
为改变学校育人环境，美化绿化校园，陶冶师生情操，增加兴趣，学校先后投资购苗买花，充实了楼前四个大花坛。通过后勤及有关人员的努力，花坛中春天绿草茵茵、鲜花簇放，秋冬季节青松翠柏、引人欲动，大雪覆盖的时候，入园又是一幅素洁清雅的优美图案。给单调的学习生活增添了生机。
五、抓量化，促平衡，与学部同步
目前，后勤工作也以百分量化纳入了学校的正常管理轨道，量化直至每一个班级，分四个大块
第一块公物爱护（10小项占50%）1、照明灯具2、玻璃爱护3、校舍安全4、花卉管理5、劳动工具6、卫生工具7、生活用品8、物资领取9、宣传用品10、暖气设备。
回顾过去的工作充满感激，同时感受到了工作的幸福感，我想把这段美好时光，放在心底收藏至永远…真诚的感谢你们对我工作的支持和帮助。下面先谈一下我们共同走过的足迹……
根据区教研室、教办下发的教科研要求，制定了自己的教学计划。由于对三个年级的学生比较熟悉，在平时的教学工作中，自己严格要求，把常规落到实处，针对农村学生的实际情况，自己也充分利用晨读时间让学生去朗读、用英语去交流，充分创设情景，使学生在语境中去交流、应用英语，从而达到学以致用的目的；学生在平时出现的书写、读音等错误，采取及时处理，有针对性的去解决，对于暂时的学困生，自己充分利用课余时间或学生自愿解困时间给他们指导，平时也与学生在心理上、生活上沟通，师生之间彼此建立融洽的师生关系。自己本学期在教学上的转变是：扎实落实双基的同时把知识点有效的、可行的给予拓展与延伸，效果是不错的，不过还要完善。自己在平时业务研究、专业的学习上也有收获，在今后还要本着就自己的专业好好研究及挖掘，使自己综合能力有所提升。
一、努力做好日常服务工作，提供优良的后勤保障
每学期的开学时节是总务处开展工作最繁忙最关键的时节。先行一步，建好平台，让教学畅行，是总务处的职责所在。为了保证顺利正常地进入新的学期，总务处重点做了以下几个方面的工作：
1、为了使教师和学生有一个舒适的学习和生活环境，我在与校长商议，对学校的后勤工作做了细致的、全方位的检查、考虑及部署。确保了学校的正常开学，也保证了开学后全体师生学习、生活的安全以及有一个良好的环境。
2、确保学生书本及时发放到位，教学办公用品发放到位，各项收费正确无误，使教学工作正常开展。
3、定期及不定时的对学校的电器等设备进行安全检查，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时整改，坚决杜绝一切安全隐患的存在。
4、及时对损坏的课桌椅、班级门锁、水电以及教学设备进行维修，保证学生正常上课。
5、进一步加强对学校的卫生工作的管理。结合我校本学期“推进校达标“这个契机，定期对学校的厕所洗刷，在教师们的辛勤教育及学生的良好习惯养成下，我校的卫生工具的使用及爱护保养又上了一个新的台阶，各班的卫生工具落实到班级、落实到人，层层管理，切实落实了学校卫生器材得到节约和最有效的利用。
6、开学初，对学校的全部财产和各科室资料进行核查并重新登记入册归档，明确保管人和保管职责，确切落实财产责任制管理，学期结束做好固定财产的清查工作。
7、通力合作，积极落实，本学期能较好的配合教导处、能做到及时排放好课桌，调试好多媒体。
二、加强校园环境美化管理工作
切实加大校园保洁绿化的管理工作，细化各班级的任务和责任人，指导和督查并举，确保校园整洁；坚持每天巡视、检查、督促，及时通知整改，不定期对校园内个别垃圾死角部位进行清理打扫，保证了学校环境的整洁有序。适时对绿化区域进行平整、除草、施肥、治虫、修剪等工作，确保校园环境得到净化、美化、绿化。
三、今后工作设想
1、要进一步加强专业业务及后勤管理学习，用先进、前卫的教学理念武装自己的头脑。
2、在计划、安排工作时还要注意多思考、多商量，以便更周到、更细致、更完美。
3、在今后的工作岗位上坚持用：多做少说，用行为来做事。
4、抓好毕业班教学工作，把毕业班的成绩再提高。
5、狠抓学生书写的同时严格要求自己加强书写水平。
四、假期任务
1、做好下学年的开学前对学生的桌椅进行提前维修，对学校的用电设备进行全方位的认真检查，及时更换，确保教学正常有序进行。力争做一个“有心人”。
2、利用假期多从校的图书室借阅书籍，充实自己的专业知识。
总之，这学期工作比较忙碌，通过这一学期的努力，我尽力做到了积极、主动、认真、奉献，紧紧围绕学校的中心工作，规范总务管理，坚持勤俭节约的原则，把“务实、高效”的工作作风落实到实处，也取得了一定的成绩和实效。这些工作成绩的取得离不开每位老师的大力支持、配合和理解，感谢大家在过去的一学年中对我的关心、支持和爱护，使我的各项工作得以顺利开展。
回顾过去，我既感到欣慰又觉得惭愧。欣慰的是我生活在一个充满活力、上进的团队，尊敬的领导、热情的教师让我感到了大家庭般的温暖；惭愧的是由于自己工作能力有限，为老师们、为这个集体做的事情太少了。我将在以后的工作中全心全意地为师生服好务，为学校发展尽好力，不断改进自己的工作方式和方法，克服不足，将工作做得更好，我有信心使我校的英语教学及后勤工作再上一个新台阶。
本学期总务处工作本着模范服务工作原则，将各项工作扎扎实实落到实处，为学校、教师、学生办实事、办好事，以人为本，突出服务特色，把握学校总体工作方向，圆满完成学期初各项计划工作。具体包括四个方面：一、功能提升，树模范形象；二、服务教学，促模范发展；三、服务教师，创模范环境；四、严肃财务，守模范操守。
一、功能提升，树模范形象
为树立模范学校的模范形象，在现有基础上要不断升级各方面工作性能，彰显模范学校进步的力度。所以，本学期主要完成了以下几项工作。
1、报告厅接待室和卫生间的装修改造。报告厅是对外展示的重要窗口之一，所以将原有小仓库进行了装修布置，连带卫生间也重新进行了改造，增加了洗手盆、热宝。今后的会议接待工作将以新的形式对外展示。
2、更新绿化，调整布局。将原来的法国梧桐起走，栽种玉兰，玉兰为观赏性极强的植物，且寓意积极，能够彰显学校文化品位。在更新树种的同时，所有树木、草坪进行了两次修剪，使得模范学校一派新意盎然充满生机。
3、清洗化粪池，疏导除淤。9年来第一次把学校的两个大化粪池进行了清洗，整整清走24车粪便淤泥。
4、建设发电机室、体育器材室。为方便体育教师上课，国家电网断电时仍能保证学校电力供应，在操场南边原有的平房基础上，增盖了一间体育器材室和一间手动发电机室。并把操场平房原有塑钢门全部换成了防盗门，不仅耐用坚固而且美观大方。
二、服务教学，促模范发展
服务教学一线，为教育教学工作保驾护航是后勤服务的主要工作。日常检查维修不计，大项工作有：
1、楼道内安装声控灯光开关。将善思楼、乐学楼和敬业楼内的楼道灯管开关更换为声控开关，节能降耗的同时保证师生上下楼安全。
2、装修团队活动室。高质量高规格地装修团队活动室，打造了书橱书柜写字台，重新铺设了地板，装饰了墙面，为团队活动创造良好的工作环境。
3、建设高标准乒乓球训练馆。为保证师生训练质量，建设了面积近100平米的乒乓球训练馆，铺设了专用地胶、安装了发球机、空调，成为静海县一流的高标准训练馆。
4、环保课堂建设，有益师生身心健康。环保课堂让粉笔屑、粉尘彻底远离课堂，让师生的身心健康发展。
5、购置图书，丰富师生阅读。购置书架10个，整理出一间循环教材室。
6、购置安装空调13台。为乒乓球训练室、教工活动室、心理健康中心、二楼大会议室、四楼多媒体教室、卫生室安装空调，改善教育教学环境。
三、服务教师，创模范环境
为了改善教师工作环境，让教师安心舒心上班，做了以下几项工作：
1、为值班教师更换了新的床铺、凉席、枕头，安装了电视。
2、为每个办公室安装了洗手盆、热宝。
四、严肃财务，守模范操守。
我们严格强调财务纪律，严肃对待财务收支管理，一丝不苟地按照上级要求落实各项财务工作，做好收费、保险、公积金、绩效工资、经费使用等各方面工作，在本学期的数次财务检查工作中，我校的财务工作得到了各级领导的认可和好评。