在2013年，“互联网思维”一词火了，但“移动互联网思维”还是一个新鲜事物，尽管有人零星提到了基于移动端的设计与体验创新，也有人说将发生对PC互联网的颠覆变革，但谈得更多的是“碎片化思考”，并没有进行系统梳理。
“你首先必须找到移动互联网与互联网的真正区别，这是梳理移动互联网思维的起点。”在栾义来看来，每一次的技术革命都会导致信息传播的加速，以及信息控制权的易帜，由此催生出产业链重构与价值重组，“移动互联网通过把人和网络实时链接，拥有比互联网更快的加速度，更低的参与成本，这些变化都是数量级的。”
为此，“经理+”网站(《IT经理世界》杂志旗下精英社区)专访了栾义来，请他盘点2013，梳理出有关“移动互联网思维”的四大要点，以飨读者。
一、万物之间直接、实时链接，是移动互联网不同于互联网的核心差异点，由此带来了加速的消费者参与感与商业生态的演进。
历史证明，信息传播每加速一次，信息控制权就会重组一次。真正的消费者投票机制在互联网之前并不存在，信息的传递主要还是依靠渠道商，反馈也不够及时，于是就有了“牛鞭效应”的说法，而消费者还只是沉默的大多数。
在PC互联网时代，信息传播开始加速，消费者也逐渐参与到投票中来，商业生态的演进由此加速，这才有了很多淘品牌在2~3年之内迅速崛起的现象。其中，电商平台进一步加速了信息的传递，但电商依然作为一个渠道挡在品牌和消费者之间，真正赚钱的是像淘宝、大众点评等信息中介平台。
到了移动互联网时代，万物的直接、实时链接使得信息反馈与用户参与的成本持续降低，碎片化时间也带来了参与时长的增加，两者的累加效应，使得“消费者赋权”开始真正发挥威力。
移动互联网也使得品牌商与消费者维持关系的成本降到最低，真正有机会摆脱中介平台，我们即将开启一场去中介平台化和更深刻的商业民主化运动，品牌的演进获得了新的加速度。这意味着品牌商可以自己制定游戏规则，直到彻底抛弃中介平台，用户也将是品牌商自己的，而不是中介平台的。
由此来分析，微信之所以强大，在于它是链接工具与信息管道，而不是信息中介，它的运营是完全去中心化的，品牌商能够以更低的成本维持与粉丝的关系。
于是，品牌的演进会呈现两种现象：一是将来会有更多跟小米类似的新创商业品牌涌现，它们从诞生第一天开始，就和粉丝一起共同创造一个品牌；二是像耐克、海尔、华为等传统的强势品牌通过去中心化，以更低的成本与粉丝保持互动，将可以加速品牌的商业民主化转型。
“Nick+”的例子值得参考，耐克通过发行移动硬件设备Fuelband，以及Nick+Running、Nike+Basketball等APP应用，并搭建起Nike+Accelerator的开放孵化平台，使得自己从硬件生产者转身为服务提供商，并拥有了千万级别的铁杆粉丝用户。
二、移动互联网加速了资源的配给效率，信息的垂手可得以及基于碎片化与场景化的资源撮合，都将极大释放用户原本被压抑的消费需求。
移动互联网有哪些需求特征是PC互联网所没有的？你会看到用户对信息服务的需求变得更简短与快捷，大量即时冲动型需求大量产生，即时服务提醒也将变成很重要的服务呈现和实现手法。
举例像今夜酒店特价、嘀嘀打车这两款产品，是完全是移动互联网才催生的需求和产品。实际上，这些冲动型需求一直就存在，只是原本无法被满足，以至于被压抑住了。
这时候考验的是如何将用户释放的消费场景需求，进行即时转化和满足，比如说O2O模式下的即时资源撮合。也就是说，社会资源的供给也并没有增加，唯一改变的资源匹配效率的极大提升，这也是我们重新思考移动互联网碎片化与场景化特征，寻找完全基于移动互联网生长的新模式的出发点。
所以，我们需要做好“碎片时间的完整体验表达”或“碎片化呈现”。逻辑思维的运营者罗振宇每天用一分钟的语音，来表达自己对生活的感悟，推荐各种知识，而微信之父张小龙也有一个说法，叫作“如果不能让用户在一分钟爱上你”。
原因在于，用户的碎片化时间可能只有这么久，你必须要让他能够完成一个闭环的完整体验，才能赢得他。举例来说，碎片化呈现可能将是10分钟的手机游戏、4分钟的商品购买、3分钟的陌陌交友等。
还有一点在国内少有人关注，那就是在移动互联网时代，每一分钟都将可以被计价。比如普通人和专家资源是可以直接实时链接的，当你可以直接找到律师、医生等专业知识的拥有者，可以进一步消除专业知识的信息不对称，而专家的碎片化时间的价值也可以重新估算，并按照分钟来出售。
三、移动互联网在企业O2O变革中的第一步是重建一套移动零售的管理思维。企业现阶段的核心诉求将是建立统一的微网站体系，并重新定义传统的管理软件。
现在，市面上95%的提供微信营销服务的公司，基本是提供建站服务，腾讯自己也做了一个名为“风铃”的无线自助建站产品。但我们一定要清醒看到，只有微信是无法承载完整闭环的O2O的，它只能是一个环节，包括阿里的支付宝也只是一个环节。
面对一个个碎片化的环节或工具，企业必须要建立自己的微网站体系，重新定义原来传统的管理软件，将原先的CRM系统、供应链系统等做适合移动互联网的改造，重新建立一套适合移动零售的管理思维。
大致来说，在面向消费者的前端，企业需要抓好入口，充分需要利用好包括微信、支付宝等在内的超级APP。其中，二维码作为万物的标识正在链接一切，将是品牌跟用户产生接触点转化的最有效工具，它可以成为新的用户感知和流量的入口。同时，企业还要建立自己的微社区，整合碎片化的社交渠道，与粉丝保持互动。
在后端，企业需要将入口与后台有效打通，把传统的CRM、商品运营、服务流程等重新基于移动互联网来构建，从而实现用户的有效转化与沉淀。
四、移动互联网正在催熟新的商业模式杀手锏，“工具+社区+电商”的混合模式正在浮现。
“工具+社区+电商”的三位一体化模式将成为移动互联网时代的主流模式，比如大姨吗APP、航班管家APP最开始本身是一个工具，但正在成长为社区，并开始逐步嫁接电商业务。
为什么会出现这种情况？简单来说，工具如同一道锐利的刀锋，它能够满足用户的痛点需求，但它无法有效沉淀粉丝用户，社区就成为了沉淀用户的必需品，而电商化则是衍生盈利点的有效方式。三者看上去是三张皮，但内在融合的逻辑是一体化的。
微信就是一个非常典型的案例，它从一个社交工具，加入了朋友圈点赞与评论等社区功能，继而添加了微信支付、精选商品、电影票、手机话费充值等功能。跟微信模式类似的Line最近也在日本推出了C2C电商平台LineMail，卖家开店不需要费用，Line只赚取10%的提成。这些移动IM工具都已经在向移动电商延展。
江门市自来水有限公司利用其注册的短信网址，向社会推出“手机短信查询水费”服务。江门市民如果想了解自来水公司的联系方式、水价标准、停水信息、水质信息和水压信息等，均可以随时发送短信“江门供水”实时获取相关信息。市民还可以通过访问该短信网址直接查询水费、报装用水需求，直接发送对供水服务的建议、投诉，举报违章用水等。
短信网址，就是利用短信方式为移动终端设备快捷访问移动互联网而建立的服务引导方式，它是基于无线互联网的IP及域名体系之上的应用标准，可作为企业在移动互联网上的商务标识和“门牌号”。短信网址采用全国统一服务端口号，直接服务全国的手机用户，是一种服务范围广泛、操作简便的信息沟通手段。用户只需把要寻找的企业名称或服务名称编辑短信发送到一个全国统一的端口号，就会接收到一个短信形式的网页，然后完成相关内容的信息互动。
“短信网址联合信息中心”MobNIC于2005年1月18日正式成立,它是由中国移动通信联合会发起，信息产业部电信研究院、中国移动、中国联通等机构支持参与的，其作用是研究并推进移动互联网上的各类寻址技术及相关应用，协调相关行业与政府主管部门的交流与沟通，建立并管理、推广各运营商共同支持的移动互联网的相关寻址应用标准，组织协调各大运营商的技术接口和应用支持，促进各大运营商数据业务的持续增长，以及对外参与国际交流和相关技术标准的研究。
目前可注册的短信网址共分为三大类:一类短信网址是行业、产品、类别、等范畴形式的名称或整理词，是2个汉字以内（含）或3个字符以内（含）的组合;二类短信网址属于带有区域属性的词汇，3个汉字或4个字符的组合;三类短信网址是企事业单位全称。
短信网址特点
1.统一的服务端口号。
短信网址采用全国统一服务端口号，使得移动终端用户能利用短信方式快捷访问移动互联网。实现短信与网页的交互，连接移动终端与互联网形成移动互联网，因此它是通信和互联网结合的产物。全国统一服务端口号包括:50120（移动/联通）、916088（移动/联通/网通小灵通）、60088（移动）/90088（联通）、90099（网通小灵通）。
2.中文寻址操作便捷。
短信网址通过中文的方式进行寻址，打破数字和字母的技术屏障和操作阻碍，符合中国用户的使用习惯，和以前其他的短信服务内容和互动形式相比较，传输的信息更加快速直接、生动直观。
3.短信互动平台立即拥有。
注册短信网址的企业可立即拥有自己的短信互动平台，不但降低了移动用户访问移动互联网信息平台的门槛，同时也降低了中小企业搭建移动互联网信息平台的门槛。如同传统互联网上的域名技术对互联网（Internet）的发展和普及所产生的巨大推动作用一样，短信网址技术也必将极大地推动移动互联网的发展，为普及和推广移动信息化打下坚实的基础。
4.开发个性化的短信互动网站平台。
注册短信网址的企业也可以自己开发适应自己网站应用需求的短信互动平台。可以连接企业现有Web网站、企业内部信息系统（OA、ERP、DRP、SCM、CRM），实现数据交换与信息共享，在原有信息化资源的基础上进行整合适配，进一步满足企业移动商务应用需求。
更多基于短信网址的新应用
1)基于短信网址绑定WAP上网链接功能。能够通过访问短信网址，得到含有WAP链接的短信，只需要点击次链接就可以通过链接实现WAP上网，解决WAP网址不易记忆和传播的缺点。
2)能够通过访问短信网址，可以实现视频音频下载。
3)通过短信网址结合二维码实用技术实现――文件编码后的保密传输、拍照式上网、图片版电子票下载、电子票扫描输入、电子账单的功能。
更多的基于短信网址的移动商务产品即将陆续被推出，更加丰富移动商务应用也将逐渐成熟起来。
随着3G通信时代的即将来临，以手机为终端的移动互联网开始迸发出勃勃生机。到2005年底，中国移动通信用户数接近4亿户，未来移动互联网的潜力和空间要远远超越传统的互联网。手机短信商用化的开通，一方面彻底解决了移动信息化“最后一公里”的难题，另一方面改变了互联网不能“移动”的历史。通过短信网址，手机用户可快捷地获取各种生活服务、政务信息、商务信息等。无疑，短信网址是面向未来3G时代的移动商务手段，是企业服务方式全面周到、提升企业形象的利器。
链接:“短信网址”初体验
为了体验“短信网址”的应用情况，记者想用短信网址在北京查找酒吧信息，编辑短信“酒吧”发送到客服号“50120”，很快收到一条回复短信“欢迎访问深圳市酒吧管理平台……”，看来平台尚无法识别来自北京的网内用户的查询;再编辑“北京酒吧”发送到客服号“50120”，收到短信“欢迎访问北京酒吧短信平台，请选择您的服务，直接回复栏目号:一、留言;二、公司介绍”，接着回复“二”时，收到短信“对不起，您访问栏目的自动回复语未设置，感谢您的使用。”看来骨架是有了，尚欠血肉。当然，这只是部分体验，并不能测试出所有已注册企业的网址情况。
根据短信网址联合信息中心近期数据显示，目前，短信网址注册量已经突破15万大关，而通过短信网址查询和接收移动互联网信息的手机用户覆盖面已经超过1000万，这意味着，短信网址已经跨过了“摸着石头过河”的启动期。不过“河水”有多深，谁也无法知道，毕竟1000万的手机用户数和截至2005年底统计出的3.9亿手机用户数差距是极大的，不过这也说明其发展空间还很大，做好了，能把几亿用户拉进来，否则，也只能徘徊在几千万用户数的关口。MobNIC的首家授权注册服务机构新网互联华南大区总经理郭波先生告诉记者:“相对于其他地区，华南地区的企业商业意识比较强，对一些新事物的接受程度要高一些，因此，在推广短信网址应用时，企业对短信网址所带来的移动营销价值是比较认可的。随着华南地区应用短信网址的企业客户规模的膨胀，市场已经自发地进入发展阶段。”华南地区的一家公共事业单位――江门供水就是其中一例。
目前中关村示范区移动互联网产业、北斗与空间信息服务产业已呈现出集聚发展的鲜明趋势，集聚了关键环节的领军企业、掌握了一批关键核心技术和标准，具有较高的市场占有率和明显的区域竞争优势。规划建设中关村移动互联网产业基地、北斗与空间信息服务产业基地，是中关村示范区促进重点优势产业集聚发展、建设具有全球影响力的科技创新中心而采取的重要举措。
打造中国移动互联网产业中心
移动互联网是继互联网之后又一次技术革新和产业浪潮，它的迅速发展将带动多个领域技术和资源重新布局，已经成为技术发展最快、市场潜力最大、前景最为广阔的新兴产业。
中关村管委会副主任宣鸿介绍，在移动互联网领域，中关村示范区聚集了产业链相关企业6000余家，从业人员约40万。中关村示范区在移动互联网领域已形成完整的综合性产业集群，成为中国移动互联网产业中心。中关村移动互联网产业链完整，取得了一批关键核心技术的突破，聚集了移动终端软硬件、移动娱乐、移动资讯、移动商务、移动社交等各个领域重点应用的领军企业。中关村是TD-LTE通信标准诞生地和三大运营商总部所在地，聚集了我国最多的移动应用开发者，百度、新浪、搜狐等用户数最多的互联网企业，联想、爱国者等国内最大的数码品牌，奇虎、网秦等最大的安全服务商。
北京中关村软件园发展有限责任公司董事长周放认为，中关村示范区在移动互联网领域具有良好的产业基础，在产业关键环节进行了布局，聚集了一大批拥有核心技术和面向实际应用的企业，形成了明显的产业集聚优势。
北京云端时代科技有限公司总经理助理张征宇表示，处于产业链不同环节的企业共同入驻产业基地将会形成集群效应，相关资源和政策将会更多、更快地向产业集群聚集，企业获得更大的推动力进而实现快速发展。
据悉，中关村移动互联网产业基地将充分利用中关村示范区在移动互联网产业相关应用领域的显著优势，围绕中关村软件园和上地信息产业园，以延北清路向西环保园与温泉园地块为产业拓展区，形成与中关村科学城“南北呼应、定位差异”的移动互联网产业集聚发展基地，成为我国移动互联网产业发展的重要区域。
中关村移动互联网产业基地未来的发展目标是，将中关村打造成为国际知名、国内领先的移动互联网产业示范性标杆基地，力争到“十二五”中期，中关村移动互联网产业规模跃上新台阶，产业结构进一步优化，自主创新能力显著提升，基础配套设施基本完善，全面建成影响全球、辐射全国的移动互联网产业基地。
引领北斗和空间信息服务产业发展
北斗和空间信息服务产业是伴随着全球范围内的空间信息技术发展而兴起的新兴产业，已广泛应用于防灾减灾、能源环境、城市发展、交通运输、国防安全和位置服务等领域。
据悉，中关村示范区聚集了北斗和空间信息服务产业的战略资源。如中国卫星导航应用管理中心、卫星导航定位总站等管理机构，中国空间技术研究院、中国科学院二代导航专项总体部、中国测绘科学研究院、北京航空航天大学北斗导航应用重大项目办公室、中关村航天科技创新园等研究资源。
中关村示范区聚集了北斗系统民用研发和产业化的领军企业，如北斗星通、华力创通、四维图新、超图软件、合众思壮等5家上市公司。全国研制北斗芯片并中标总装备部北斗民用产业化芯片项目的6家单位中，有4家在中关村，分别是华力创通、和芯星通、泰豪联星、中科院微电子所。同时，拥有北斗一号卫星导航定位系统分理服务资质的单位中，中关村有6家，分别是神州天鸿、北斗星通、国智恒、中寰卫星、航天东方红和中兴恒和。
中关村示范区在空间信息技术创新方面领先全国。在科技部和国家测绘局举行的“2011年卫星导航定位科学技术奖”评奖中，中关村示范区企业的创新成果占获奖总数的65%。在芯片研发环节，和芯星通的“多系统多频率高性能导航定位SoC芯片”获得卫星导航定位科技进步奖一等奖，东方联星的“高性能多模兼容卫星导航芯片”获得卫星导航定位优秀工程和产品奖一等奖。在数据处理方面，四维图新和高德软件的互联网地图调用量占我国互联网地图调用总量的90%以上。在终端方面，北斗星通开发出国内首款多系统多频率卫星导航高性能SoC芯片。华力创通成功开发出北斗/GPS多频精密导航基带芯片，中关村示范区企业在空间信息领域有关北斗芯片技术、嵌入式算法及软件技术、高端产品研发及制造、地理信息与导航地图、应用软件技术、系统集成技术、遥感对地观测设备研发与制造以及数据处理技术等方面具有国内领先优势。
四维图新副总裁张亚非表示，建设中关村北斗与空间信息服务产业基地，为企业搭建了一个强强联合、相互借鉴、协同发展、共同发力的平台，政府将核心资源向平台上的企业倾斜，有利于推动产业链形成示范效应，对于企业的发展是一个重大利好。
“企业并不是一个人在战斗。”朗德华总经理姜永东表示，产业链企业进入产业基地，形成产业集群，在面对国内外市场竞争时形成“集团军”作战，对企业来说能规避市场竞争锋芒，获得更大的市场动力。
据悉，中关村北斗与空间信息服务产业基地将充分利用中关村示范区在导航与位置服务产业领域的显著优势，围绕永丰高新技术产业园，结合中关村壹号园及其往北新扩区，以沿“北清路—七北路”为轴线，形成与中关村科学城“南北呼应、定位差异”的导航与位置服务产业集聚发展基地，成为我国导航与位置服务产业发展的重要区域。