市教育局成立市小学电化教育培训领导小组。领导小组由盛生良、周秉福、凌良丰、缪一春、蔡雪林、汪林福、郑祖豪、骆国金、赵祖云、何新儿、李健男、章柏潮同志组成。盛生良同志任组长，周秉福、凌良丰、缪一春同志任副组长。领导小组负责制订培训规划，指导并协调有关部门和学校的工作，保证培训经费的落实到位，检查督促各项工作的落实。有关部门和各级学校的具体分工如下:教师进修学校负责制订培训计划.安排全市性的培训、辅导活动，提供教材、有关资料及试卷，组织考核，管理培训人员的档案。电教站负责提供全市性培训用的电教设备，协同教师进修学校举办电教仪器操作辅导员培训班，并参与授课。辅导学校负责所辖学区培训组班，考核工作的组织发动和协调工作，组织阅卷，协助教师进修学校做好受训人员的档案工作。镇乡中心小学、辅导小学负责宣传组织工作，做好受训人员的编册点名记载工作，保证每位教师如期参加培训，负责培训经费的落实，发放教材及资料，报送培训档案资料。各镇乡必须选派一名电教操作辅导员参加市骨干培训班，辅导员名单报教师进修学校，
二、培训对象及要求
培训对象为全体小学在编公民办任课教师凡参加培训人员必须有一份电教培训教材及资料;每人参加集中培公1118学时;男55周岁、女50周岁及以下的培训对象须参加全省考核。
三、具体做法:
1.理论培训。采用讲座与自学相结合的形式进行。由教师进修学校会同辅导学校组织实施。
2.操作培训。先由教师进修学校和电教站组织全市各中心小学、辅导小学的辅导员培训，辅导员返回镇乡后对其他教师进行培训。
3.考核。考核内容分理论考试和操作考核两部分。其中理论考试采用省统一试卷;操作考核按照省定要求，在操作蜡训结束后逐个进行，按实际掌握水平评定等级。
4.培训步骤。199代学年第一学期先进行试点。完成富阳镇(不含市实验小学、二小、三小)范围内小学教师的电教培训，参加全省第一次统一考试。从明春起，逐步扩大培训，于1996年底前完成全市培训，并分两次参加全省统一考试。
四、政策措施
1，评选小学电教培训工作先进学校和个人。对被评为先进学校和个人的，由本局给予专项表彰，并作为年终评选先进的依据之一。
2.本次电教培训的考核成绩记入继续教育业务档案。凡无故不参加培训的教师不得参加本次考试，不得晋升高一级教师职务，在年度考核时定为不合格。
关键词：高校；朋辈心理辅导
中图分类号：G444文献标识码：A文章编号：1006-3315（2014）06-110-001
在学生的日常学习、生活中，自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理矛盾化解、心理危机干预、心理情感沟通，帮助同学解决日常遇到的实际情况和心理困扰，提高学生的自我管理能力，推动学生群体的互动、关怀、支持，实现学生“自助”成长模式[1]。
一、朋辈心理辅导工作发展现状
目前，朋辈心理辅导体系的建立与发展处于探索阶段，天津大学在2006年举办了全国高校首届“班级心理委员”工作机制研讨会，并成立了“全国高校心理委员研究协作组”，之后每年举办一届研讨会。心理委员的工作机制在全国各类学校中进一步得以实施与发展。2007年，《北京工商大学班级心理委员手册》出版，在全国高等学校率先开展了“学生班级心理委员”的课程培训，得到了一致肯定。南京林业大学的辅导内容及工作体制在逐步完善和确立[2]。
二、朋辈心理辅导体系存在的问题
1.发展水平参差不齐
经过归类分析，将学校的朋辈心理辅导情况总结为如下三种情况，第一类高校未能建立有效的朋辈咨询机构，他们中有一小部分正在筹划设立朋辈咨询中心，同时还有很大一部分学校因为经费等原因的限制而未能设立此类机构；第二类高校为综合大学，或是存在心理学专业的高校，朋辈心理辅导工作的开展比较完善，工作水平较高；第三类高校正在积极的完善朋辈心理工作队伍，但是受缺乏心理学专业的限制，只能在其他专业中培养一批具有较高素质的学生，通过学校专业心理教师的培训，使得这批学生具备一定的心理学知识和技能。然而，总体上缺乏专业背景支持，专业基础不够扎实。
2.非官方性
由于大多数学校的朋辈心理辅导体系以社团的方式建立，鲜有官方的组织推动其发展，使朋辈心理辅导不够名正言顺，极大地阻碍了朋辈心理辅导体系的发展。同时，各校对心理工作重视程度不同，河北省各高校学生心理工作，尤其是朋辈心理工作缺乏交流。每个高校都有自己开展心理活动的特色形式，但是由于缺乏经验共享的平台，使得先进的朋辈心理辅导工作经验无法相互共享。
3.咨询手段单一化
通过问卷分析发现，59.7%以上同学开始建议通过电话、QQ、飞信等电子化的交流方式来与心理咨询员沟通，而在调研的院校中，几乎完全是以面谈的形式来进行，朋辈咨询方式的单一化与滞后性得以显现，阻碍了朋辈心理辅导体系的发展。
4.宣传不到位
调研发现高校的学生普遍不清楚、不了解本校的心理咨询机构或学生组织，相关部门对朋辈心理辅导不甚了解则不予以重视，宣传平台不够完善，这就要求高校今后应该更加重视学生的心理健康工作，加大宣传力度，拓宽宣传途径。此外发现同学们热衷于网络平台，在心理学知识的宣传方面，可以借助网络平台来完成。
三、高校朋辈心理辅导体系的构建
1.构成要素
朋辈心理辅导站应作为一个战略统筹部门而存在，它上承校领导的指导思想，下达学生们的心理工作状况，统筹发展全校的心理工作。朋辈心理辅导站下设朋辈心理咨询室、朋辈心理辅导基础工作组和培训考核组三个部分。
1.1朋辈心理咨询室。朋辈心理咨询室是传统的咨询模式的集成和发展，主要负责接待前来咨询同学，为其解决心理咨询问题，询室还需要将经常遇到的心理咨询问题进行类别化的分析。
1.2朋辈心理辅导基础工作组。目前，朋辈心理辅导工作大部分都是在心理咨询室进行，这种形式在时间上和空间上受到了客观条件的限制。班级心理委员主要的工作任务是密切的注意班级同学的心理动向、对重点同学进行及时的心理辅导，这种心理辅导相对于到心理咨询室的沟通更具有及时性的特点，同时与当事人处在相同的班级，对当事人的了解程度可能更好。班级心理委员选定并不是单纯的依靠班级内部的选举，而是通过一系列选拔流程产生。
宿舍知心人的任务和工作与班级心理委员基本相同，但两者负责的内容方向可有所区分，向宿舍知心人倾诉时可能问题多面向于生活方面，而针对班级的心理委员可能就倾向于解决学习、学生工作上的问题。这两个咨询岗位的设立，可以拓宽朋辈心理的服务范围，能够为同学们提供更加及时的心理咨询辅导服务。
1.3朋辈心理辅导培训考核组。首先，基层工作人员即宿舍知心人和学生心理委员的选拔和培训，是基层工作很重要的环节。实践中，朋辈基层工作人员首先应该进行相关的心理测评，然后，分析通过面试考核应征者的心理素质等方面问题。最后，对前两个环节进行综合分析，最终确定人选。
具体的培训环节将由专业心理教师进行心理学相关知识的培训。培训内容主要包括公共知识和相关工作的知识培训。通过对当代大学生存在问题的分析，制定培训的主要内容，设立听、阅、学、互、实五位一体的培训方案。
2.朋辈心理辅导体系完善
2.1咨询方式多样化。目前同学们不愿意接受心理咨询或拒绝求助于朋辈心理咨询机构的很大一部分原因是因为担心咨询会使其他人知道自己的情况，对自己造成不利的影响。所以鉴于此种顾虑，朋辈咨询机构应当考虑采取多种方式接受咨询，同时采取一些新的方式来消除咨询者的顾虑。例如，建立网上匿名咨询平台，通过此平台，咨询者可以有效地消除自己的隐私被泄露的情形，同时通过文字上的交流，能更好的走进咨询者的内心。没有面对面的接触，能有效的减少咨询者的顾虑；开设校园朋辈心理咨询热线电话，心理咨询热线电话是指对情绪危机者进行心理干预的一种电话服务形式，具有及时性的特点。
2.2建立高校间朋辈心理工作交流机制。在实践中，本研究发现高校间缺乏沟通，因而积极建立高校间沟通的桥梁，并建立了“河北高校朋辈交流群”。建设高校间朋辈心理工作交流机制，对于加强高校心理工作之间的交流与学习，逐渐缩小高校间发展差异，增强全体在校生的心理素质，提高学校的心理危机干预能力，对建设高校和谐校园具有重要意义。
参考文献：
关键词：团体辅导教师培训沟通
研究表明，团体辅导作为一种参与式培训形式，在改变态度、提高能力和转变行为三方面有着显著的作用，在技能习得方面也有着较强的作用，是一种有效的培训形式。
通过调查分析发现，教师普遍认为与学生沟通很有必要，但沟通的主动性不够，沟通效果不理想；同时认为专题讲座的培训形式，培训效果一般，希望以更有效的形式提高自己的沟通技巧，并希望能进一步了解、掌握学生的心理。
因此，本研究以团体辅导的形式对教师的师生沟通能力进行培训，以研究团体辅导对教师培训的有效性，并为提高教师培训实效性提出建议。
一、研究方法
1.研究对象
36名瑞安市中小学教师，均接受前测、后测以及追踪调查。培训为期3周，共6天培训。培训期间无人退出。
2.研究工具
教师师生沟通问卷、瑞安市中小学师生沟通研修班沟通方案、团体反馈单、现场观察单以及追踪访谈大纲。
二、研究流程
三、研究结果
对前测后测的数据进行分析，结果发现：通过团体辅导，教师的沟通能力总分及其各分量表在培训前后测的单样本t检验中呈现显著性差异；团体辅导对教师师生沟通能力中沟通内容有显著的即时性效果，对沟通内容、倾听能力和表达能力有显著的持续性效果。
对参训教师的现场记录资料以及访谈资料进行整理，发现：在学习状态上，学员参与活动积极主动，并表示非常喜欢此次培训；在学习效果上，认知上，对沟通的必要性以及相关知识有了更深刻的认识，情感上，学员增强了沟通的意愿和信心，行为上，学员积极运用沟通技巧与他人沟通，乐于分享；在工作应用上，学员积极主动运用沟通技巧于自己的工作生活，并感受到沟通带来的变化。
四、讨论
1.团体辅导对学习状态的影响
团体辅导以活动为本，强调学员在活动中进行主动地参与和体验，注重学员的主观体验。团体辅导打破了传统讲授式的单方面沟通的培训方式，而是使学员通过小组讨论、技巧训练、角色扮演、填表、画图、头脑风暴以及现场演练等多种方式，让学员主动参与到培训中来，充分发挥了学员的主动性和创造性，使其在活动中体验、感悟、养成，直观生动。
另一方面，团体辅导通过团体建立期的系列破冰活动，建立安全、真诚、信任、开放的团体氛围，让学员打开心防的同时，产生认同感和归属感，形成学员的社会支持系统。
因此，团体辅导激发了学员学习积极性和主动性，极大的改善了学员的学习状态。
2.团体辅导对学习效果的影响
（1）团体辅导对沟通认知的影响
团体辅导通过角色扮演、活动体验、现场演练等活动，以及其他学员的分享反馈，使学员体验到自己的沟通模式给对方的感受，反思自己的经验与观念，发现自己沟通模式的不足。并通过头脑风暴、技巧训练、现场演练、角色扮演等活动，以及其他学员分享的成功经验，学习沟通理论，产生新的沟通理念，学习新的沟通技能。
（2）团体辅导对沟通情感的影响
团体辅导中，学员通过经验与感受的分享，产生“和别人一样”的体验。当个体遇到挫折和问题时，往往会把自己的问题严重化，进而感到恐惧、无助和失望。在团体中他们发现别人也有类似的问题，于是他们孤单感减少，同伴感增加。并且在分享中，通过角色扮演、技巧训练、现场演练等活动，以及其他学员的反馈和成功经验的分享，增强沟通的信心和意愿。
另一方面，在团体辅导中，学员间彼此帮助，互相支持，真诚开放，分享个人的见解和看法。学员在帮助他人的过程中，会发现自己对别人很重要，这种体验使人感到自己存在的价值，获得欣喜感和满足感，进而增强自信心。并且在这一系列互动中，学员可以观察、体验人际关系如何形成，人际沟通如何进行以及各种微妙的人际反应，学习人际交往的技巧，增进与建立良好的人际关系的信心。
（3）团体辅导对沟通行为的影响
团体辅导中，学员通过技巧训练、小组合作、现场演练等活动，学习掌握沟通技巧，并通过家庭作业，将沟通技巧运用于工作生活，体会沟通对象的不同反馈。这种反馈增强了学员沟通的信心和意愿。
另一方面，团体就是一个小型社会，是社会的缩影，也是社会的真实反映。在团体辅导中，通过团体领导者的引导，营造安全、真诚、开放的氛围，学员彼此提供行为示范，他们可以通过团体经验进行仿效性学习。并给成员提供接受反馈的机会，成员间能够有更多的机会听到别人对自己的看法。团体的反馈比之个别的反馈更有说服力，能够有效地改变学员的不良沟通行为，发展良好的沟通行为。
3.团体辅导对工作应用的影响
在团体辅导中，学员通过参与活动，完成作业，亲身体会到良好沟通带来的感受，而这种感受成为将认知落实到行为的内驱力。当学员运用新的沟通理念和沟通技巧与人沟通的时候，沟通对象良好的反馈，沟通将变得更为顺畅。这种顺畅，将进一步推动沟通行为的落实，从而进入一个良性循环，学员的良性沟通行为不断得到强化和巩固，最终形成稳定的沟通模式。
五、建议
1.团体辅导是一种行之有效的教师培训方式
团体辅导强调通过营造安全、真诚、开放的氛围，引导学员主动参与各种活动，体验、分享、反馈，进而改变学员的认知、态度和行为。不仅可以运用到提升学员沟通能力的培训中，对于其他技能的提高，也可以采用团体辅导的方式。
2.团体辅导需精心准备
团体辅导是主题式、参与式培训方式，确定培训的主题前需做好培训需求调查，确保主题是从参训教师的实际出发。主题确定后，团体领导者的确定，活动的设计，以及场所和教具的准备等等，每一个环节够可能影响到团体的良性运作，均需精心准备，才能确保培训效果。
3.团体辅导注重营造氛围
团体辅导作用的内在机制中，最重要的一点在于：安全、真诚、开放的团体氛围。在这种氛围里，学员方可以打开心扉，积极主动参与活动，用心体验，进而发生变化。
参考文献：
[1].蒋晓姗.小学教师团体心理辅导过程研究[J]科学导报，2015，（1）
[2].钟志农.心理辅导活动课操作实务[M].宁波出版社.2007.7
随着心理健康教育工作的深入开展，如何加强学生间自助——互助的朋辈辅导，从而提升学生的心理素质，为学生适应大学及未来社会生活做好充分的准备，已成为各高校深化心理健康教育工作的重要内容。中央财经大学以“同心圆大学生心灵成长朋辈工作站”(以下简称工作站)为载体，精心打造一支兼职心理健康教育工作队伍——班级心理委员队伍，经过几年的实践探索，这支队伍已成为学校开展朋辈辅导和维护校园和谐稳定的重要力量。
以工作站为组织依托，强化朋辈辅导的组织协调
朋辈辅导是指学校运用与受辅对象年龄层接近或稍长、有相似经验的学生，经挑选并予以短期的培训，让这些半专业的助人者担任朋辈辅导员，为其他学生提供心理帮助。在国外，根据朋辈辅导工作的内容和深度也称为辅咨询(paracounseling)、半专业咨询(paraprofessionalcounseling)、朋辈帮助(peerhelping)、朋辈教育(peereducation)等。朋辈辅导工作因其能够缓解师资短缺、充分发挥学生的自主教育功能、满足不同层次学生的需求而日益受到我国心理教育工作者的重视。
中央财经大学很早就认识到朋辈教育在心理健康教育中的重要作用。2002年，在学校心理咨询中心(以下简称“中心”)成立之初，学校就成立了大学生心理协会，负责协助中心开展学生的宣传教育工作；2006年，学校开始尝试建立班级心理委员制度，旨在协助学院、心理咨询中心开展心理健康的普及教育和心理危机排查工作。但由于心理协会属学生自发的兴趣类社团组织，队伍不稳定，组织较松散，工作内容不固定，且心理委员分散在各个班级，学校在动员组织、选拔任用、教育培训、组织管理、评价激励上存在一定的困难，使心理委员制度的建立并没有发挥预期的效果，其地位和价值也没有得到学生的普遍认同。
为发挥好班级心理委员的朋辈教育功能，2010年11月，中心成立了心理委员的专门组织——同心圆大学生心灵成长朋辈工作站。工作站作为沟通中心和心理委员的桥梁，主要协助中心完成心理委员的专业培训、工作考核、心理健康普及教育等工作。中心制定了工作站的管理制度、培训制度和考核制度，定期召开研讨会和工作例会，加强了对工作站与心理委员间的工作模式、工作流程、工作方法的督导及工作效果的评估，使学校朋辈教育工作走上了科学化、规范化和专业化的轨道。
以心理委员队伍建设为基础，探索朋辈辅导健康发展的工作机制
学校以心理咨询中心的专业教师为指导力量，依托工作站，深入开展心理委员队伍的能力建设，使经过精心选拔、培养的心理委员队伍深入到学生班级、宿舍中，通过潜移默化的方式有针对性地开展朋辈辅导工作，有效实现了心理健康理念的传播、学生的互助和危机事件的及早发现。
1.完善心理委员选拔、培训体系
中心对各教学单位的班级心理委员选拔作出了明确要求。即重点选拔对心理学有兴趣、对助人工作有热情、人格健康的学生来担任班级心理委员；同时，针对不同年级心理委员的工作要求，设计了心理委员工作职责和定位培训、专业知识和技能培训以及自我成长培训等三个层次的培训内容体系，着力提高心理委员对其岗位的认同和职责的理解，帮助心理委员掌握一定的专业知识和技能，促进其自我成长。在班级心理委员自我成长的基础上，中心专职教师指导班级心理委员开展助人工作。
2.搭建阶梯式心理委员成长训练平台
根据不同年级心理委员的成长发展水平，设计了分年级的成长训练平台。一年级以树立心理健康及助人理念为主，主要是组织心理委员参观咨询中心，并召开心理健康和心理咨询的主题班会；二年级以提升朋辈辅导技术为主，主要是组织心理委员开展不同专题的班级团体辅导实践活动；三四年级以普及心理健康及朋辈辅导理念为主，主要是以项目形式组织心理委员参与校级宣传教育活动。通过平台的训练，心理委员从入职起就明确了工作职责和工作方向，并实现了工作有平台、自我有成长。
在中心和工作站的指导和管理之下，班级心理委员自由组队，均有机会承办大学生心理健康月的宣传教育活动。结合学校财经特色，高年级心理委员在申报心理健康宣传月活动项目中采用了招投标的竞争方式，极大地调动了班级心理委员的创造力和工作热情。
3.完善心理委员考核、激励机制
为客观评价学生心理委员的工作业绩，促进心理委员工作的规范化、制度化、科学化，中心制定了《中央财经大学心理委员考核办法》，明确了学期、学年考核方式、考核程序和考核内容。根据学期和年度考核结果，在全校学生心理委员中评选出30％比例的“阳光大使”和10名“优秀学生心理委员”。这些学生将有机会接受更高级别的成长培训，使其在后续的工作中发挥更大的教育作用。
班级心理委员在朋辈心理健康教育工作中发挥的实效
1.朋辈教育力量专业化、层次化
在学校三个层次的专业化内容体系培训之下，大一的班级心理委员掌握了大学生心理健康和危机干预的基础知识，在班级内部有力地推动了学生对心理健康认识的重视程度，并有效推广了“心理咨询”的正确观念，使得有求助动机的学生能够得到中心专业人员的及时帮助；大二的班级心理委员通过个人成长小组、心理咨询体验等课程，明确了自己的心理需求，并能够在班级内部运用自己的力量去影响周围同学；大三、大四的班级心理委员接受了团体技术实操培训，掌握了发展主题团体的基础理论，能够在中心的指导下开展发展性主题班级活动，有效地促进了朋辈辅导的辐射作用。
同时，中心每年面向全校心理委员招募“朋辈团体师”。通过严格的选拔、系统的培训，“朋辈团体师”在校内带领专题性的朋辈工作坊，并帮助有助人愿望的班级心理委员开展了多项班级建设活动。
论文关键词:辅导员学习型组织专业化
论文摘要:独立学院建设学习型辅导员队伍，可以将校本培训体系作为平台和载体，在校本培训的设计上要遵循一定的原则，内容要模块化。
为了适应知识经济时展需要、高校辅导员专业化发展需要和学生成才需要，学习型辅导员队伍建设迫在眉睫。实践证明，学习型组织建设是一个长期复杂的过程，要创建学习型辅导员队伍，我们需要在现行辅导员管理体系基础上找到一个既能从细微处着手调动辅导员学习积极性又能够成为组织系统不仅有肉而且有骨的平台，一个能够承载学习型辅导员队伍建设的载体，笔者认为，目前正在兴起的高校辅导员校本培训可以担此重任。
1辅导员校本培训的概念
所谓高校辅导员校本培训，就是秉承终身教育思想和辅导员专业化理念，把辅导员所在学校作为专业化发展的重要基地，以大学生思想政治教育实践为中心，强调培训活动中辅导员的主动参与和反思探究，通过解决实际问题促进辅导员自身素质的提高。
这里讲的培训要摆脱大一统的“讲座式”、“集中式”授课形式，把培训随时随时随地渗透到辅导员真实的工作情景和过程中，是一个体系，而非简单的几门课程，是一个有制度、有针对性、可行性的系统，是辅导员专业化发展的重要途径，是学习型辅导员队伍建设的平台。
2独立学院辅导员队伍现状
目前，独立学院辅导员队伍的发展水平参差不齐，以广东省为例，17所独立学院，从辅导员的职能定位、工作机制、学生工作体系、晋升空间等都有很大差异，有的学院由于成立时间短，各职能部门配备不齐，辅导员的职责也不清晰，导致辅导员扮演着“勤杂工”、“救火队”等角色，有的学校已经建立起来相对较为完善的学生工作体系和制度，但大多独立学院的辅导员队伍都存在年龄结构不合理、学历相对较低、业务知识欠缺、经验更加缺乏等窘况。要实现辅导员队伍的专业化发展，创建学习型组织，根据学院实际情况设置校本培训势在必行。
3独立学院学习型辅导员校本培训设计原则
在校本培训的设计上要转变观念，把校本培训作为承载学习型辅导员队伍建设的载体，不是简单的几门课程，而是一个系统。通过校本培训的设计，把培训随时随地贯穿到辅导员工作和学习过程中，解决辅导员遇到的问题和困惑，调动起辅导员学习与工作的积极性，使辅导员找到和学校愿景相一致的个人专业化发展路径。
(1)从学校实际出发，循序渐进构建校本培训体系。校本培训设计过程不能只从理论出发设计一套“完美”但是不符合学校实际、不能解决实际问题的课程体系，这样的培训耗时耗力没有效果，要根据学校和辅导员实际，“缺什么，补什么”、“需要什么，培训什么”，重实效，一步一个台阶的慢慢提升培训内容层次，使培训体系逐步完善。
(2)创建平台与保障机制。通过平台的搭建和机制的设立，将培训融于工作之中而又不至于是一盘散沙，做到培训“有骨有肉”。如创建“学生工作论坛”平台，不定期开展，形式不限，每期主题由承办单位提出;建立辅导员“导师制”，给每一位辅导员指定一位政治素质、专业素质导师，在实际工作中进行“传、帮、带”的指导;科研立项定期申报制，设立专项学生工作课题，每年定期申报。
(3)内容设计上要按需培训。应针对个体差异，围绕不同阶段辅导员适应与发展问题，尽可能实现按需培训。这里的“需”是指辅导员的岗位需求和自我需求，如新辅导员需要解决自身工作适应问题，老辅导员则更需要解决职业倦怠与工作动力的问题等。内容不能只是大而空的理论，要激发辅导员的学习兴趣，通过培训能够解决实际工作中遇到的问题。转贴于
(4)要将学习型组织理论融入培训体系，帮助辅导员培养新的学习与工作思维。彼得圣吉在学习型组织理论中的提出了自我超越、改善心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考这“五项修炼”，系统思考作为“整合其他修炼的修炼”[2]，这些无不和思维的转变有关系，要让院系各级学生工作领导、广大辅导员接受“学习型组织”理论，使他们真正成为学习型组织理论的探索者、参与者和实践者，在这个过程中走上专业化道路。
(5)制定研讨小组随时报批制。“学习型组织的主体应该是研讨小组”[3]，要鼓励辅导员针对实际工作中遇到的问题，由一人或多人发起，其他辅导员按照兴趣自愿参与，并报学生处备案，给予适当基金支持与奖励。
(6)在培训方式上要力求多样化。有调查研究[4]显示，目前的辅导员校本培训在方式上缺乏以辅导员为主体的参与式教学和体验式活动，效果不佳。校本培训可以通过采取专题报告、课题研究、教学研讨、案例分析等多样化的形式，加强培训者与被培训者之间的互动、研讨，有思考反思的过程，有情感的细细体验，培训更容易给辅导员留下深刻印象，内化成自身素质和能力。
4校本培训内容模块设计
在内容设计上总的原则是以学校的实际为出发点，以辅导员的发展为根本点，以学生的成才为落脚点，通过学习与培训提高组织成员的素质和能力，破除组织智障提高团体智商，实现辅导员的专业化发展。
大致可以安排以下几个模块：(1)将思想政治理论视为灵魂课程，奠定辅导员职业素质基础和专业精神;(2)校情校史、学校愿景、职业发展规划作为背景课程，使辅导员能够结合学校的发展设计自己的职业发展规划，使个人事业与集体愿景相协调一致;(3)将教育学、管理学、心理学、社会学等作为基础课程，很多时候辅导员不得不同时面对学生的心理、职业、社会化甚至其他问题，这就要求辅导员学习多学科的前沿理论和实践经验为学生服务，做到未雨绸缪;(4)将实践、经验、技能类内容作为支柱课程，辅导员是“多面手”，需要面对各种各样的学生问题，只有通过工作实践和业务技能的训练，提高辅导员胜任力，坚定专业化发展道路；(5)将科研类内容视为关键课程。苏霍姆林斯基说:“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天上课不至于变成单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。”同样，辅导员校本培训应该引导每一位辅导员走上科研这条幸福的道路，这也是辅导员专业化道路的必经之路。
参考文献
[1]广东省高校学生工作专业委员会.高校辅导员的校本培训[M].广州:中山大学出版社，2009.
[2]（美）彼得·圣吉，郭进隧[译].第五项修炼——学习型组织的艺术与实务[M].上海:上海三联书店，1998．
关键词：高校辅导员；心理素质
中图分类号：G443文献标识码：A文章编号：1009-8631（2010）06-0106-02
近些年来人的心理健康越来越受到关注，而加强心理疏导、维护人的心理健康、提高人的心理素质的重要性也得到社会各界的普遍认可。中共中央十六届六中全会提出：要注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。“十七大”报告也进一步指出要加强人文关怀和心理疏导。因此，在当今的高等教育中，人们越来越关注学生的的心理健康教育。但是，我们必须清醒地认识到，与学生关系非常密切的高校辅导员的心理健康问题同样值得关注。
一、问题的提出
高校辅导员的心理素质关系着辅导员自身的整体素质，而辅导员的自身素质又关系到高校人才的培养质量。因此，辅导员心理素质培养并保证其健康发展显得十分重要。
（一）辅导员心理健康的重要性
高校辅导员是高校管理工作中的一支重要力量，是高校学生日常教育和管理工作直接的组织者、实施者和指导者。在高校学生教育和管理工作中，辅导员处于学生管理工作的最前沿，他们与学生关系最为密切，接触最多，也最了解学生，对学生身心健康的影响也最大。可以这么说，辅导员工作关系着高校学生教育和管理的质量，关系着高校人才的质量。辅导员的自身素质是影响辅导员工作成效的关键因素，而辅导员心理素质又是其整体素质结构的基础和核心，在很大程度上影响并制约着其他素质的形成和发展。因此，促进辅导员形成良好的心理素质，保持良好的心理状态，是其顺利开展工作的重要保证。
（二）辅导员心理健康问题
据调查，目前高校中辅导员的整体心理素质是好的，心理状态是健康的，这是主流。但是，我们也必须看到，高校辅导员也普遍存在心理不适应或是心理困惑的现象。主要表现在以下方面：
（1）繁琐的事务导致心理疲劳。所谓心理疲劳，是指人长期从事一些单调、机械的工作活动，伴随着肌体生化方面的，变化，中枢局部神经细胞由于持续紧张而出现抑制，致使人对工作对生活的热情和兴趣明显降低，直至产生厌倦情绪。辅导员处在学生教育管理工作的最前沿，既要抓好班级日常的管理工作，又要搞思想政治教育、解决学生的思想、学习、生活、人际交往等问题。另外，还要处理某些突发性事件。而且，通常情况下，每个辅导员要管理的学生少则一、两百，多则四、五百名学生。如此繁重琐碎的工作使得一些辅导员对工作丧失了热情和兴趣，严重的还会产生厌烦情绪，最终诱发心理疲劳。
（2）迷茫的前途导致心理焦虑。所谓心理焦虑，是指人们预感到不利情景的出现而产生的一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快等的综合情绪体验。此时，人会感觉到有沉重的心理负担。如前所述，辅导员要处理大量繁琐的事务，工作压力大，这是心理焦虑的重要原因。此外，辅导员普遍感觉到自己的工作投入和自己得到的回报很难成正比。的确，与其他专业教师相比，辅导员的工作时间投入是相当大的，但是在经济上很难平等。这也造成一部分辅导员的心理失衡和焦虑。再者，很多辅导员觉得辅导员工作的繁重制约了自己的专业发展，因此对自己的前途感到担忧。
二、培养内容
辅导员工作的重要性是毋庸置疑的，因此，要保证其顺利的开展工作，达到预期的工作成效，就必须促进其形成良好的心理素质，保持良好的心理状态。笔者认为，要培养辅导员良好的心理素质应从以下四个方面进行：
（一）更新思想观念
要增强心理素质，保持良好的工作状态，辅导员首先要更新思想观念，改进工作方法。心理问题的产生与个人思维方式的滞后及工作方法的一成不变密切相关，循规蹈矩只会加速对工作的厌倦感。辅导员应充分认识到自己工作的重要性和特殊性，切实增加创新精神，勇于实践，勇于否定常规、否定旧的经验和没有效益的做法，从传统的工作模式中解放出来，不断创造生动活泼的工作形式。通过积极进取、大胆创新，从而具备较强的抗干扰和自控能力，预防心理疾病的发生。
（二）完善知识结构
做好学生工作是需要动脑筋的。辅导员需要用一定的理论知识来武装自己的头脑。一定理论知识的形成是以知识结构的完善为前提的。由于辅导员工作的特殊性和复杂性，其知识的构成至少应包括三个方面：学生思想政治工作知识、教育学和心理学知识、社会文化知识。一名理想的高校辅导员应该在具有一定的思想政治工作专业知识的基础上，拥有广博的社会文化知识。这对于做好学生思想工作，帮助并指导学生处理好生活中遇到的各种问题是必要的。据调查，很多高校辅导员都并非师范专业出生，几乎没有接触过教育学和心理学的相关知识，这恰恰又是在学校中做好育人工作的必备知识。辅导员只有善于学习，完善自身知识结构，提高自身的知识素养，打好扎实的理论基础，才能做好实际工作。
（三）提高管理能力
辅导员是大学班级的教育者、组织者、领导者，切实提高辅导员的管理能力十分必要。笔者认为，辅导员的管理能力包括以下三个方面：语言表达能力、活动组织能力和班级管理能力。在对学生进行教育管理的过程中，语言表达是辅导员管理工作能力的重要方面。因此既要培养其语言的准确性、科学性，讲究语言的艺术性、思想性，也要善于选择最接近学生思想情感的词句，以引起学生思想与情感的共鸣。校园内的各种文体活动是学生大学生活的重要组成部分，对促进学生的身心健康具有重要作用。辅导员应具备一定的活动组织能力，经常组织学生参与文体活动，最大限度地调动学生参与活动的积极性和主动性，既促进学生的发展，又能有效减少并消除学生的消极行为。辅导员是大学班级的主要管理者，班级能否树立良好的班风、学风，辅导员起着重要作用。从日常管理工作到紧急情况的处理，从班级干部的任免，到对后进生的关注，这些都是辅导员班级管理的重要方面。
（四）提升情感品质
情绪情感品质的培养。情绪情感是人对客观事物是否符合人的需求而产生的体验。辅导员情绪情感培养的主要内容，是使其懂得情绪情感产生的机制、特点、功能及正常值；了解自己情绪情感发生发展的特点、水平和规律，学会一些调控的手段和方法，形成良好的情绪反应能力和适宜的渲泄方式，经常保持良好的心态和乐观、沉着的情绪，并具备较强的抗干扰和自控能力，防止焦虑、烦躁、抑郁等心理疾病的发生；掌握大学生在情绪情感方面心理疾患的常见表现，掌握分析其成因和处理方法的一般知识；特别应重视进行理智感、美感、道德感等高级情感的陶冶，使其情操发展并升华到较高的水平。
三、培养途径
辅导员心理素质培养作为高校师资培养的重要方面，应当建立起常规机制。笔者认为，要搞好辅导员心理素质培训，应当着力抓好以下几个方面：
（一）完善培训机制
搞好岗上培训，提高对心理素质培养的理论认识水平。辅导员的岗上培训对于培养其良好的心理素质具有重要的意义。辅导员大多数不是教育学或心理学专业毕业的，除师范院校外，其他高校的辅导员均缺乏对教育学、心理学理论的系统学习。但岗前培训一般时间较短，所以岗上培训可利用每年的暑假进行定期培训。培训的形式应更加多元化，被动地听讲座常常收效甚微。在培训的过程中，应能让辅导员发挥主动性，增强交互性。
（二）搭建互动平台
人的专业知识和技能的发展，都不可能在自我封闭的情况下完成。对于专业性较强的高校辅导员工作同样如此。不同的辅导员在管理工作中，有很多有益的经验可以共享。因此，加强交流互动对提高高校辅导员的整体水平是大有裨益的。此外，当前在高校中也涌现出一批优秀辅导员，通过交流，树立典型和学习榜样，这对辅导员的专业成长，特别是对新辅导员的入门和发展，都是很有帮助的。高校应为辅导员搭建互动平台，如建设相应的网站、创建论坛，鼓励辅导员写日志、写博客，促进反思和交流。此外，还应定期组织校内的辅导员做面对面的交流。
（三）建立激励机制
建立有效的激励机制，提高辅导员的工作积极性和成就感。高校辅导员工作既不同于学校的一般行政工作，也不同于专业教师工作。因此，要针对政治辅导工作的特殊性，建立有别于其它学科的评估体系，建立多方面的正确合理的激励机制，给他们提供施展才华的机会，提供各种体验成功的机会，让他们感受到职业角色的重要；认识到自身工作的价值；体验到学生工作的乐趣，增强其工作的信心和激情。
（四）健全考核体系
辅导员的心理素质是辅导员综合素质和能力的重要组成部分，关系着其工作的成败，关系着学生的健康发展，因此辅导员心理素质培养应作为高校师资培训的重要方面，要纳入在职教师培训的日程，要同辅导员的工作考核、职能发展紧密结合起来，使之成为高校师资队伍建设，尤其是德育师资、心理咨询师资建设的重要组成部分。要把心理素质的考核纳入对辅导员考核的范畴，运用心理学、管理学、人才学等相关学科的理论，研究制定科学的、具有可操作性的考核标准和考核办法，组织或聘请有关专业人员组成考评小组对辅导员心理教育能力、心理素质进行定期考核，考核结果作为辅导员评优评先和晋升职称职务的重要依据。
总之，高校辅导员心理素质的培养任重而道远，它是是一个长期的、艰巨的任务和过程，这需要社会、高校，以及个人等各方面的共同努力和关心。
参考文献：
[1]王道阳，王琼.高校辅导员心理健康的现状、问题与展望［J］.当代教育论坛，2005（6）.
今天，××××年丰县少先队辅导员培训班就要开始了，来自全县的多名同志将要在这里进行为期两天的培训，在此，我代表团县委向前来参加培训的各位辅导员老师表示热烈的欢迎！
近年来，我县少先队组织充分发挥贴近少年儿童、广泛联系社会的优势，积极服务素质教育，竭诚为少年儿童健康成长服务，创造性的开展了“好习惯推广”、“中华古诗文经典诵读”、“小手拉大手共创文明城”、“公民道德实践服务队”等系列活动，在社会上引起了很大反响。今年，我县组队代表江苏省参加了全国希望小学运动会，并取得了全国第三的好成绩，王沟希望小学的三位小朋友还受到了主席的亲切接见；我县华山镇范子侠小学的侯贺同学被评为省“十佳少先队员”，受到省委书记李源朝同志的接见；实验小学开展的“诚信贵于珠宝”获得省级课题二等奖；孙楼中心小学开展的“在希望的田野上”少先队员科技传播活动获得市农村少先队活动三等奖等，这些成绩的取得与在座的各位辅导员老师的辛勤努力是分不开的，在此，我代表团县委向你们表示衷心的感谢
参加这次培训班的都是全县辅导员中的骨干老师，我们对此次培训工作非常重视，进行了精心的组织，邀请了省市少先队工作的权威学者，其中包括江苏省少先队总辅导员华耀国老师，县委领导对这次培训班也是高度重视。为圆满完成培训任务，我向各位老师提三点要求：
一、要明确学习目的，充分认识本次培训的重要意义
这次培训班时间虽短，但内容比较丰富，都是针对新形势下对少先队工作的需求，为更好的帮助广大辅导员解决工作中的实际问题，而精心设计和安排的，比如：青少年心理教育、少先队基本理论和活动设计等，学习这些知识，可以使广大辅导员的素质得到很大提高。所以大家一定要提高认识，端正态度，把这次培训学习当作是武装自己、提高自己的好机会，要把“要我学”转化为“我要学”，把学习到的新知识、新方法融入到工作中去，合理设计安排少先队的各项活动，掌握科学的工作方法。学习培训是过程，目的是使大家在思想上得到提高，理论上有所收获，工作中有明显改进，达到学以致用。
二、要把理论和实践相结合，创造性的开展工作
在全面开展素质教育的今天，我们需要有一支高而精的少先队辅导员队伍，高就是高素质、高水平、高理论，精就是精锐、精干、精学。这就要求我们全县的辅导员老师不仅要乐于学习，更要善于把理论运用到实践中去。加强学习，是为了更好的工作，学习要坚持与工作相结合，灵活掌握理论知识，并运用到实际工作当中去，创造性的开展工作。集中学习的时间毕竟有限，所学习的东西不能作较深层次的探索，这就需要在座的各位辅导员老师勤于思考，拓展工作思路，把这些书本上的知识转化为适应本校实际的具体工作和活动，要多角度、全方位的思考少先队的工作，从而进一步推动少先队工作的整体发展和创新。
三、要遵守纪律，圆满完成培训任务
这次培训我们安排两天学习时间，时间很短，但学习内容很重要，希望大家把握好这次机会，把心思放在培训上，严格遵守培训班的各项制度，遵守作息时间，按时上课，认真听课，认真做好学习笔记，不准迟到、早退，更不允许无故旷课。这次培训同时也是一次相互交流的的机会，大家要按照统一安排，按时就餐，积极参加集体活动，晚上尽量不要外出，如果有特殊情况，要及时向会务组请假。
项目简介：广东高校共青团工作研究课题2012～2013年度自筹经费课题（课题编号：2012C033）成果。
摘要：本研究以广州地区十所高校参加“青年领袖培养”团体辅导的40名学生干部为研究对象，采用定量、定质的研究方法，分析团体辅导在高校学生干部中的影响情况及效果评估，并提出个人的体会与建议。
关键词：团体辅导；学生干部培训；效果评估
中图分类号：D43文献标识码：A文章编号：1671—1580（2013）07—0023—03
笔者在广州地区十所高校学生干部中挑选出40名大学生作为实验对象，20人为一组分为两大组开展相同的培训，开展每周一次，为期7次，每次120分钟左右的主题为“青年领袖培养”团体辅导活动。通过文献法和问卷调查法，团体辅导的团体领导者编写了《学生干部能力测试量表》作为测量工具。在团体辅导开始实施前，分别对实验组和对照组（不参加团体辅导的学生干部）各40名学生干部进行学生干部能力测试，获得前测数据；在团体辅导结束一周后同样对实验组和对照组进行后测，获得后测数据。在团体辅导实施过程的中期和结束时，笔者对实验组进行“团体满意度”测量，以了解团体过程的动力变化，然后再采用SPSS12.0数据统计方法，对效果进行定量评估。采用个别访谈和对团体成员提交的“我的成长日记”进行内容分析两种方法，对团体辅导的应用效果进行定性评估，并于团体辅导结束一到两个月后通过跟踪访谈，了解参加本次培训的学生干部对于团体经验运用到生活中所产生的系列变化，以了解学生干部对团体的评价和进一步查验团体辅导作为学生干部培训形式的效果。
一、团体辅导对高校学生干部效果分析（量的分析）
效果分析也即量的分析。笔者根据文献分析和高校学生干部核心能力调查问卷，得出了学生干部六大核心能力，并自制了《学生干部能力测试量表》。笔者将实验组、对照组各40名学生干部的六大核心能力结果分析如下：
（一）辅导前后大学生人际沟通能力的差异分析
团体辅导前后，使用《学生干部能力测试量表》分别对实验组和对照组进行测试，发现实验组和对照组在辅导前人际沟通能力方面无显著性差异。实验组经过“青年领袖”团体辅导，学生对于人际沟通能力的水平存在显著差异。其中，5分的比例明显上升，从辅导前的12.5%上升为辅导后的27.5%，上升2倍多；而4分的比例也有明显的上升，从32.5%上升到50%，上升将近1.5倍；3分的比例下降近2倍，从47.5%下降到20%；2分的从辅导前的7.5%下降到辅导后的2.5%。经检验，实验组学生在辅导前后人际沟通能力水平明显提升，对照组无明显变化（统计表略）。说明团体辅导对增强大学生的人际沟通能力有明显的促进作用。
（二）辅导前后大学生组织能力的差异分析
团体辅导前后，使用《学生干部能力测试量表》分别对实验组和对照组进行测试，发现实验组和对照组在辅导前组织能力方面无显著性差异。实验组经过“青年领袖”团体辅导，学生对于组织能力的水平存在显著差异。其中，5分的比例明显上升，从辅导前的15%上升为辅导后的32.5%；上升2倍多；4分的比例也有明显的上升，从32.5%上升到50%，上升将近1.5倍；而3分的比例明显下降，从47.5%下降到20%；下降2倍多；1分和2分的比例均有下降，分别从5.0%下降为0，从17.5%下降为7.5%，下降近1半。经检验，实验组学生在辅导前后的组织能力上存在显著性差异，对照组无明显变化（统计表略）。说明团体辅导对大学生组织能力的增强有明显促进作用。
（三）辅导前后大学生团队合作能力的差异分析
团体辅导前后，使用《学生干部能力测试量表》分别对实验组和对照组进行测试，发现实验组和对照组在辅导前团队合作能力方面无显著性差异。实验组经过“青年领袖”团体辅导，学生的团队合作能力存在差异。其中，5分的学生比例上升很明显，从辅导前的22.5%上升为辅导后的70%，上升将近3倍；而4分的比例明显下降，从45%下降到22.5%，下降将近2倍；3分和2分的比例同样有明显下降，分别从22.5%下降到7.5%，从10%下降至0，两者下降都将近3倍。经检验，实验组学生在辅导前后的团队合作能力存在显著性差异，对照组无明显变化（统计表略）。说明团体辅导对大学生团队合作能力的增强有明显促进作用。
（四）辅导前后学生决策能力的差异分析
团体辅导前后，使用《学生干部能力测试量表》分别对实验组和对照组进行测试，发现实验组和对照组在辅导前对决策选择能力无显著性差异。实验组经过“青年领袖”团体辅导，学生的决策选择能力与辅导前存在显著差异。其中，5分的学生比例辅导前后有明显变化，从7.5%上升到17.5%，上升将近2倍，4分的从27.5%上升到57.5%，上升将近2倍；而3分和2分的比例明显下降，分别从47.5%下降到20%，下降2倍；从15%下降至5%，下降将近3倍；1分的比例略有下降，从2.5%下降到0。经检验，实验组学生在辅导前后对决策选择能力明显改善，对照组无明显变化（统计表略）。说明团体辅导对学生决策选择能力有所提高。
（五）辅导前后学生应急能力的差异分析
团体辅导前后，使用《学生干部能力测试量表》分别对实验组和对照组进行测试，发现实验组和对照组在辅导前后的应急处理能力无显著性差异。实验组经过“青年领袖”团体辅导，学生对于生涯决策选择能力与辅导前存在显著差异。其中，5分的学生比例辅导前后有很大变化，从5%上升到了22.5%，上升高达4倍多；4分的从25%上升到45%，上升将近2倍；而3分的比例明显下降，从42.5%下降到27.5%，下降将近1.5倍；2分和1分的比例也有明显下降，分别从20%下降到7.5%，下降将近2.5倍；从7.5%下降到0。经检验，实验组学生在辅导前后对应急处理能力明显改善，对照组无明显变化（统计表略），说明团体辅导对学生应急处理能力有一定提高。
（六）辅导前后学生自我管理能力的差异分析
团体辅导前后，使用《学生干部能力测试量表》分别对实验组和对照组进行测试，发现实验组和对照组在辅导前对自我管理能力无显著性差异。实验组经过“青年领袖”团体辅导，学生对于自我管理能能力与辅导前不存在显著差异。其中，5分的学生比例辅导前后有较大变化，从10%上升到20%，上升了将近2倍；4分的从30%上升到42.5%；而3分的比例略有下降，35%下降到30%；2分的比例有明显下降，从17.5%下降到5%，下降了将近3倍；1分的也有下降，从7.5%下降到2.5%。经检验，实验组学生在辅导前后对自我管理能力没有明显改善，对照组无明显变化（统计表略）。说明团体辅导对学生自我管理能力在短期内不能有所提高。
从以上结果看，团体成员经团体辅导培训后，人际沟通能力、组织能力、团队合作能力、决策能力和应急能力五大核心能力均有所提高，但自我管理能力测量数据无显著性差异。由此看出，团体辅导培训对学生干部的自我管理能力的提高没有明显的短期效果，可能在活动的设计及绩效考核方面需要较长的干预时间或辅以其他方法。
二、团体成员对团体辅导的评价（质的分析）
（一）对团体意义的认可方面
团体领导者通过与团队成员的交流，根据团体成员的反馈和《我的成长日记》的记录，他们一致认为本次的团体生涯辅导非常有意义。但每位成员的受益程度和感受不一致。
（二）对团体领导者的评价方面
团体成员觉得团体领导者有亲和力，营造的气氛很融洽。与团体领导者之间的关系就像朋友，亦师亦友。
（三）在团体辅导过程中成员的感受方面
团体成员都觉得大家就像一家人一样，很温馨，很有安全感；成员之间能相互信任、以诚相待，有良好的交流氛围。
三、效果分析
本研究在团体辅导应用于学生干部培训的实践中，采用定量和定性的研究方法，通过对团体辅导在高校学生干部培训中的应用进行研究分析后，得出结论：团体辅导对于高校学生干部能力的提高有一定的效果，经团体辅导后，组织能力、人际沟通能力及决策能力有明显提高；自我管理能力略有提高，但不明显。团队合作能力短期效果不显著。根据团体辅导成员的反馈：团体的实施过程是积极有效的，团体动力随着团体的进展而提高，团体成员普遍认为本次团体辅导是有意义的。
四、不足之处
（一）问卷法本身的局限性。因为通过查阅资料，没有和“高校学生干部能力”匹配的前、后测问卷。所以我们自制了“学生干部能力测试量表”，尽管我们经过反复推敲、修改，编制了较全面的问卷，但不可避免地会产生一些误差。我们编制的问卷是否具有更广泛的代表性，还需要更多的验证。
（二）样本量的局限性。虽然我们尽可能广泛地选取广州地区十所高校各学生组织不同类型的学生干部，但由于团体辅导对于每次参与的人数都有一定的限制，宜少不宜多。每一个团队只由20人组成。同时我们没有太多的经验，所以没法在各大高校推广和选取更大的样本量。所以培训的效果只能代表这部分高校的学生干部培训后的效果。
（三）实验数据的局限性。因为经验不足，我们实验只做了团体成员的前测和后测对比得出的数据，没有做实验组和对照组的数据对比。所以得出的评估效果并不全面。
（四）指导者的局限性。本期团体辅导中成员与指导者人数比例并不是很合理，直接导致团体领导者对部分队员的关注度较低。
（五）方案设计的局限性。在做方案设计的时候，我们尽可能地将会发生的情况考虑在内，但还是有些问题考虑不周，例如成员个性特征等，导致活动效果不够显著。
（四）核心能力设计的局限性。因为时间有限，我们不能对成员进行全方位素质的培训，仅选取了其中六大核心能力进行培训。其他能力在团体辅导中无法涉及。
（五）评估体系的局限性。本期的团体辅导培训缺乏一套有效的绩效评估体系，特别是缺乏对团队成员的个人努力做出评估，不能充分体现成员的决策能力。
（六）培训效果的局限性。因为本次团体辅导仅用时七周，只能看到短期效果。但大部分能力是需要长期训练或长时间才能看出效果的。
五、体会与建议
（一）关注团体辅导在高校学生干部培训中的重要性。团体辅导能培养学生干部的归属感与信任感，增强团体凝聚力。成员把对团体的归属感扩展到对学校、社会的认同感与归属感。同时团体领导者可以通过指导团体成员在团体辅导中进行有效的互动和沟通，为学生提供自身感受、体验分享和经验互补的机会，给学生干部一个多方位思考的冲击和反馈的机会。团体辅导有助于建立一支强有力的学生干部队伍。
（二）加强团体领导者的业务水平。团体辅导具有专业性强、系统性强等特点，专业的团体领导者应具备以下条件：有较强的理论知识、丰富的专业技巧和实践经验、遵守职业道德、良好的人格特征等。团体辅导对团体领导者的要求较高，但目前国内较少有对高校学生干部培训的团体辅导班，故团体领导者也未能在该领域有较强的实践经验，只能在摸索中前进。因此，这方面的培训更需要团体领导者与时俱进地提升自身业务水平和个人素质。
（三）探寻团体辅导与学生干部培训的结合点。我们设计的团体辅导的内容与学生干部培训的内容具有较强的关联性，团体辅导的方法对学生干部培训具有指导意义。团体辅导采用自我体验式的活动和游戏的形式不仅能提高成员的趣味性，而且能增加行为和认知改变的可能性。同时团体辅导根据团体的共性设计活动方案，具有普遍性和特殊性。所以，团体辅导可以作为高校学生干部培训的有效培训手段。
（四）建立完备的团体辅导评估体系。评估可在团体辅导进行前、进行中及结束后进行，通过观察、访谈等了解团体成员的反馈，还有对团体领导者、团体过程和团体目标的评估。主要是评估运用各种资源，包括资料和技术等，对活动方案予以价值判断，发现问题所在，以便决策与提供改进信息，因此，建立完备的评估体系是必备的。团体结果的评估包括了两个大层面的内容：首先，个人目标和团体目标是否完成的评估，可采用前、后测量的方式；其次，对团体成员收获的评估，可以采用观察和访谈以及采用“团体辅导过程成员自评量表”等方式进行评估。
[参考文献]
[1]罗品超.团体心理训练在高校学生干部培训中的现实性困境及其出路[J].思想政治教育研究，2010（02）.
[2]官锐园，樊富眠.10名大学生人际交往团体训练前后16PF测评[J].中国心理卫生杂志，2002.16（07）.
[3]樊富珉.我国团体心理咨询的发展：回顾与展望[J].清华大学学报（哲学社会科学版），2005（06）.
关键词：辈心理咨询员；培朋训；积极心理学
20世纪六七十年代，因专业人员匮乏不能满足社会需要，美国在精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动与革命。一些学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他需要帮助的学生。vriend1969年发表了她利用受训的高成就的中学学生在咨询团体中帮助低成就的学生的研究报告，成为朋辈心理咨询领域的首篇论文。此后，朋辈心理咨询得到长足的发展和广泛的应用。1981年美国心理学者马歇尔夫提出朋辈心理咨询的概念，受到我国学者的认同，成为现在我国朋辈心理咨询的最常用概念。
一、相关概念与研究
（一）朋辈心理咨询(peercounseling)
朋辈心理咨询是指非专业心理工作者经过选拔、培训和监督向寻求帮助的年龄相当的受助者,提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程。（马歇尔夫,1981）。相对于专业心理咨询而言，它是一种“准心理咨询”(paracounseling)。
（二）朋辈心理咨询员(peercounselor)
朋辈心理咨询员是指从某个社会群体中选，接受特定的培训和信息，为朋辈提供心理援助和行为示范的人，以下简称朋辈咨询员。
（三）关于朋辈心理咨询员及其培训的研究概述
从对朋辈心理咨询（辅导）的国内文献检索看，近五年对此问题的研究比较多，集中发表于2006、2007年，研究对象以高校为主，研究内容主要集中在三个方面：一是将朋辈心理咨询（辅导）作为大学生心理健康教育的一种新途径或模式，探索其作为高校专业心理咨询服务工作的一种有效补充形式的重要性与必要性、理论依据、优缺点等；二是对朋辈心理咨询（辅导）如何开展进行探讨，具体有朋辈心理咨询（辅导）模式的构建，形式和方法的探索与实践，及其在大学生心理健康教育中如何应用。
二、设计理念与思路
（一）设计理念
1.人的积极改变
所谓积极改变是指：人们在发展过程中寻找机遇以促进自身的成长和发展，面对那些对能力提出要求的挑战并加以应对，并在整个过程中发展出新的技能、能力以及力量。成功的自我改变者在他们尝试改变问题行为的过程中，会运用来自家庭、朋友以及自助群体的信任、接纳和社会支持[1]。
朋辈心理咨询员的培训中要帮助咨询员认识到每个人都有自身的能量和向积极的方面改变的能力，鼓励其体验积极改变后自身的自我成长，提高自尊和自我效能感。
2.共同成长
朋辈咨询中的双方是同辈，遇到同类问题的可能性较大，应对问题的方法可借鉴的成分也就相对较多；加上双方相同的年龄、文化层次和相似的当下生活环境，使得朋辈咨询员更能从同辈人的角度与对方产生共情和同理，其自身对问题应付方式或提出的建议也更符合被帮助者的年龄、生活背景和处世方式。因为，在咨询过程中，朋辈咨询员可能因成功帮助对方而提高自我效能；也可能因遇到阻碍，而在和对方的共同探索过程中，促进自身应付方式和对问题态度的积极改变和成长。
（二）设计思路
本方案的设计从严格筛选学员、培养学员朋辈咨询员的角色意识入手，要求学员掌握心理健康、心理咨询、朋辈心理咨询的理论，体验咨询过程，实操咨询技术，并在整个培训过程中贯穿个案讨论和个人成长训练。朋辈心理咨询员培训的过程不仅是学员理论与技术的专业成长过程，也是其个人成长的过程。
三、设计方案
培训目标：培训者掌握心理咨询的部分理论和技术，能进行个案的初次接待，初步识别来访者的问题程度，并视情况直接提供积极的帮助或劝导其至专业的咨询师处咨询（治疗）。
培训过程：培训过程分两个阶段72学时完成，方式为团体辅导、理论学习、案例讨论、模拟训练等。第一个阶段是筛选、心理健康、心理咨询的理论与技术培训，这一阶段的后期安排朋辈咨询员做一些预约咨询接待的工作。第二阶段是进一步的个案心理咨询理论与技术培训和团体辅导理论与技术培训，这一阶段开始安排朋辈咨询员从事热线咨询电话、网上心理咨询等咨询工作。两个阶段各安排八次每次三学时（共计48学时）的理论学习、四次个案讨论（共计12学时）和四次个人成长（共计12学时）。
具体培训设计：
（一）第一阶段：朋辈心理咨询员筛选、心理健康、心理咨询的理论与技术
1.人员筛选
目的要求：筛选适合从事朋辈心理咨询的学生
具体实施：通过心理健康、人格特质和人际关系等方面的心理测量对报名学生进行选拔，测试后按照心理咨询师职业道德对测量合格学生进行面谈选拔。
2.形成团队
目的要求:建立朋辈心理咨询员团队，让学员认识到咨询员团队对于咨询员自身专业和心理成长的重要性。
具体实施：按团体心理辅导方法，结合相关心理学理念，帮助学员培养团队归属感，形成积极的朋辈咨询员团队。
3.基本理念的确立和基础知识培训
目的要求：学习心理咨询等基本理论。帮助学员树立积极心理的理念，了解心理咨询的基本理论、原则和朋辈心理咨询的理论、原则。
具体实施：课堂讲授介绍心理学、积极心理学、心理咨询和朋辈心理咨询的基本概念和内涵。
4.心理咨询和心理健康基础知识培训
目的要求：继续学习心理咨询、心理健康的基本理论。
具体实施：课堂讲授心理咨询和朋辈心理咨询的基本概念和内涵，重点讲授心理咨询和朋辈心理咨询的原则、咨询关系的建立、各层次心理问题区别等。
5.案例练习
目的要求：让学员通过案例进一步了解心理咨询和心理健康知识。
具体实施：通过列举心理咨询的案例（含成功和失败的案例）让学员进一步了解心理咨询，特别是咨询关系建立的重要性；通过列举各种心理问题让学员进行初步的识别，将一般心理问题、心理障碍和心理疾病区分开，知晓应将障碍和疾病者及时转介到专业咨询和治疗机构即可。
6.心理咨询初诊接待培训
目的要求：学习心理咨询中关于首次接待来访者的技术要领，帮助学员掌握接待的礼仪、专业态度，介绍基本的谈话技巧并进行体验。
具体实施：分别模拟正确和错误的来访者接待过程，并分三人一组（咨询师、来访者、观察者）进行练习与体验。（此次培训后学员可参与咨询预约接待或助理咨询等体验。）
7.基础知识和技术培训——倾听、非言语技巧
目的要求：进一步学习心理咨询和朋辈心理咨询中关于咨询技术的理论，掌握倾听、沟通、回应等技术和咨询中的非言语技巧。
具体实施：三人一组模拟咨询，让学员进行倾听、回应等练习，留心非言语行为对助益性关系形成的影响等。
8.咨询理论和技术培训——提问
目的要求：学习心理咨询的理论和技术，掌握基本的谈话技术和技巧。
具体实施：列举来访者常在咨询中的提问，如搜集网上咨询的问题，让学员练习提问技巧，如：一般化技巧、例外询问等。
（二）第二阶段：进一步的心理咨询理论与技术培训和团体辅导理论技术
9.咨询理论和技术培训——共情
目的要求：学习心理咨询的理念和技术，掌握共情技术。
具体实施：三人一组模拟咨询，让学员进行共情练习。
10.咨询理论和技术培训——咨访关系再次体验
目的要求：进一步学习咨询关系的理论，了解咨询关系在咨询中的重要作用，掌握咨询关系建立的技巧。
具体实施：从咨询员和来访者两个角度讨论咨询过程中如何与来访者建立助益性的咨询关系，帮助来访者获得积极改变。
11.咨询理论和技术培训——积极改变
目的要求：进一步学习积极心理咨询理论中关于积极改变的理念，了解在咨询过程中咨访双方都可以获得积极的改变。
具体实施：列举咨询个案（含成功和失败的案例），让学员讨论。
12.咨询理论和技术培训——助人自助与个人成长
目的要求：进一步学习心理咨询中关于咨询过程、咨询效果和咨询师成长等部分的理论。
具体实施：进一步讲授咨询中助人者的角色和助人自助的理念，并进行一些自我成长活动，提升咨询员自我觉察能力。同时，帮助学员认识到朋辈心理咨询不是万能的。
13.咨询理论和技术培训——热线咨询电话接线及网上咨询接待
目的要求：学习热线咨询和网上咨询的理论和技术，掌握工作技巧。
具体实施：列举热线咨询和网上咨询遇到的问题，讲授热线咨询和网上咨询的理论、技巧和注意点等。（本次培训后学生可参与热线电话咨询、网上咨询等）
14.咨询理论和技术培训——团体辅导体验
目的要求：体验团体辅导的过程，了解团体辅导的理论
具体实施：让学生体验团体辅导的过程，主题设计为个人成长。
15.咨询理论和技术培训——团体辅导理论和技术
目的要求：掌握简单的成长性团体辅导的理论和技术，学会设计成长性团体辅导主题和方案。
具体实施：分享团体辅导的体验，进行提问，讲授团体辅导的理论和技术，列举团体辅导设计方案，要求学员分组设计成长性团体辅导主题及方案。
16.团体辅导实训
目的要求：体验成长性团体辅导的组织实施过程，掌握基本的成长性团体辅导技术。
具体实施：分小组体验成长性团体辅导的实施过程，分享和点评。
（三）个案讨论、个人成长和督导
在第5、6、7、8、9、11、13、15次培训后各安排一次个案讨论，在第1、2、3、4、10、12、14、16次培训后各安排一次个人成长团体辅导。
将朋辈心理咨询员分配给学校有经验的专兼职咨询师，由咨询师从其开始从事朋辈心理咨询服务后每两周到三周或视需要为其作一次个案督导。
参考文献：
心理辅导与治疗，乃现代行为科学中较强的一门学科，在中国人聚居的几个主要地方．也的确是一新兴的事业。在中国内地，真正的发展只有约15年的历史。在香港约为25年。至于在率先引进这项事业的台湾，亦只不过是40余年。各地发展的情况与步伐有所不同。但发展到今天，可喜的是无论是参与工作的人员，还是政府当局与社会群体，都越来越重视这专业，因而亦对此专业产生更大的期望．故此．我们很有必要在现有基础上继续努力．朝着专业化方向作出改善、发展与开拓，以期有效并及时地回应时代带给我们的任务与挑战。
二、心理辅导的概念与功能
什么是心理辅导？在心理健康的范围中．我们该如何给它定位？在香港，心理辅导的地位逐渐清晰。在台湾情况亦颇乐观。惟在占中国人口大多数的内地，情况则较为复杂和混乱．除了偏重医疗与病态取向之外，还夹杂着与思政教育和德育千丝万缕的关系。
在搞清楚心理辅导是什么之前，首先要明确．心理辅导不是什么？聚焦于内地热门的争辩，我要首先说明，心理辅导不是思政教育．心理辅导亦不等同于德育。心理辅导过程中可能会有一些教导，但倘若只有教导或只是在说教，却又不是心理辅导了．心理辅导也不是仅仅进行逻辑分析，给与忠告与建议．更不是帮助当事人解决问题。在心理辅导过程中，虽然往往会包括资料的提供，但单单提供资评，开不是心理辅导。心理辅导也不是普通的会见，不是社交式的谈话，更不是指责、批评、游说、嘲讽或恐吓；至于用同情的态度、行为去安慰与开解等，也都不是心理辅导。
多年来，学者专家纷纷为心理辅导作出定义．从狭义看，心理辅导最简单的定义是“帮助一个人自助”。若从广义看，心理辅导是促进人的全面发展．在多年的工作中，我也曾尝试为心理辅导下一个定义：“心理辅导是一个过程．在这个过程中．一位受过专业训练的人．致力与当事人建立一个具治疗功能的关系．来协助对方认识自己、接纳自己，进而欣赏自己．拥有自尊自信，以克服成长的障碍，充分发挥个人的潜能。使人生有统合并丰富的发展，迈向自我实现。”（林孟平，1998）
当我们将不同学派的学者对心理辅导所作的定义作出整理时，会发现其中无例外地都包括有改变、发展和成长的含意．个人身心发展，传统上是心理辅导的核心（Mytick，1987）．Remley（1991）曾指出．心理辅导专业已否定了在服务工作中的医疗和疾病取向的模式．论到心理辅导在心理健康领域的独特性，他认为诊断并不是人们接受心及辅导的必经步骤，并强调人人都可以透过心理辅导而得助益。他深信一个建基于发展取向、聚焦于预防和身心健康的信念．会让当事人达至明天会更好的人生。Ivey（1991）等的看法与Remley相同，他相信心理辅导的核心是发展取向的（VanHes1eren＆Ivey，1990），不过，不同于Remley的是，他认为我们的工作是去促进人的发展。人生中免不了有问题发生，故此，我们应该珍惜问题的出现，因为它也是一个发展与成长的机会。
论到心理辅导在中国的定位，我很认同以上的信念。医疗模式的心理健康服务．其功能往往只是将人的病医治好。不像发展与成长取向的心理辅导，其功能是促进人整体上积极的改变与成长。我乐意委身心理辅导工作．是因为我个人深信，它是一项优化国民素质的重要而庄严的专业。
三、研究与本土化
心理辅导的本土化，自然是一个不容忽略的课题．杨国枢（1993）强调，建立中国人的本土心理学是一种学术运动。在此运动中，所有有志于此的心理学者应当同心协力地促进中国人本上心理学的发展．他建议内地、台湾及香港的心理学者，应各自在当地努力。同时也要不断分析与比较三地民众在各种心理与行为上的异同．然后加以组织与统合。不过，在1994年，他又补充指出，过去40多年来，内地、台湾和香港的变化和发展很不同。结果是使三地的中国人在心理、行为及生活等方面各有特点。故此在心理学的探究上，他提醒大家，除了要留意三地中国人的共通性外，一定不能忽略其独特性（杨国枢等，1994）。
杨中芳（1992）多年来对本土心理学努力不懈。她指出本土心理学致力于把历史、文化和社会体系放人我们对中国人的心理与行为的研究架构中．至于如何将这个体系放入研究架构中，则是目前许多研究者在探索的问题。令人遗憾与担忧的是，对于以上的问题，当大家仍然未有把握的时候，已有不少人在本土化的心理辅导有关课题上，作出了结论，其中包括“在西方发展起来的心理辅导理论和实践方法，不适用于中国人”这样的结论。
近年来随着心理健康受到重视，公众亦纷纷要求此专业提出研究的实证．为了能给当事人提供有信誉保证的优质服务，也为了发展高学术和专业水平的培训课程，使新的心理辅导人员有能力在事业发展上与其他心理健康专业人士竞争，我们除了要将研究成果整合于心理辅导的培训课程外，还要将它整合于我们为人们提供的服务中，来保证工作的质量（Sexton等，1997）。
心理辅导的从业人员不重视研究成果带来的知识，实在是一个严重的问题。虽然许多人声称心理辅导既是一门科学，同时也是一门艺术，而实际上，心理辅导的科学性并未得到应有的重视。其表现之一是心理辅导从业人员很少做研究，同时也不会研读有关研究报告（Morrow－Bradley＆Elliot．1986；Nor－cross，Plochaska＆Gallagher，1989）。如果我们不努力改善工作，将研究成果带来的知识整合于临床的工作与培训中，则心理辅导专业的信誉将会出现危机（Kanfer．1990）。
前述西方学者指出，不少心理辅导从业人员忽视研究工作．往往过分依靠个人的直觉与经验。与此同时，江光荣也指出，自80年代中后期以来所出现的文化讨论热潮中，有相当多是谈论中国人的心理与性格的。但在这些讨论中，却有几个值得引为鉴戒的消极特点：1．研究死人多，研究活人少。2思辨研究多．实证研究少．3．宏观研究多．微观研究少。4．文史哲学者参与研究的多．心理学工作者参与研究的少。我个人很认同江氏的观察，而且发觉近年参与心理辅导与治疗的研究人员，良莠不齐。不少人既缺乏心理辅导与治疗的理论基础，又缺乏临床经验。在根本来弄清楚什么是心理辅导与治疗的情况下，就草率作出种种素质有问题的研究。亦有些号称专家的研究者，自己对某些心理辅导与治疗的理论并未有所认识和尝试，更未具体验证，就草率地作出否定。
就本土化的重点来所，情况亦不乐观。有些人强调文化的差异，在未经实证检验的情况下，就言之凿凿地作出了结论．只凭直觉与个人臆测．就肯定地宣告：西方建立的心理辅导理论，绝对不适用于中国人！与此同时，一些欠缺实证支持的、新颖的、甚至流于哗众取宠的新模式亦应运而生。在眼花缭乱之余，想到我们这专业必须承担的专业职责和服务质量的保证，难免感到担忧、不安与焦虑。
在个人的观察中，多年来，我反复思考的一个重点问题是：不同民族、国籍、地域的人，在心理、认知与行为上，到底是相同的多，抑或是相异的多？不过，在这问题未经实证检验之前，一些学者专家们就纷纷在认定差异较大、较多的前提下立论和操作．
可以肯定的是，不同民族的人，基于历史、文化和社会体系的不同，其心理与行为自有一些差别，我们的心理辅导与治疗总是在特定的时空中进行。对于由文化、社会环境造成的群体或个人的差异需要心理辅导从业人员敏锐地观察、知觉和关注，如此才可为当事人提供最高效能的服务。但过分注重差异，而忽视相同相似之点的时候，许多流弊也就随之出现；而且许多基本的课题，看来亦难以解决。举一个具体的例子；美国在心理辅导研究和服务上，通常将中国人、日本人、越南人、印尼人、印度入等都归入亚裔美国人。这一个人口类别（Paniagua，1994Corev，1996；Ivey，1997）内的不同民族，是在历史、文化、社会上差异极其巨大的群体，却就被视为一个定型，实在很有问题。心理辅导的一个很基本的信念，是接纳与尊重个别的差异；而上述的文化定型所引发出的理念和操作上的矛盾与问题，就变得十分严峻。
事实上，对于偏重差异的取向，90年代初权威学者已作出了总结性的说明。在1991年，Pedersen与Ibraham不约而同界定心理辅导是共性的。在此之前，Pedersen（1990）已提到，在某种程度上，所有的心理健康辅导都是多元文化的心理辅导。同时他亦曾针对问题的症结指出，来自不同文化背景的人的心理与行为，其差异被过分重视；而相同之处，则过分被忽略。至于Sue＆Sue（1990）亦清楚地对多元文化心理辅导作出结论。他们认为心理辅导重在治疗过程中所提供的接纳、尊重、同感、信任和关爱，这些令心理辅导产生成效的基本条件，是超越了文化的限制的。
早在1978年，Patterson就已经指出心理辅导与治疗过程中的辅导人员必备的一些基要的本质。他强调具有尊重、真诚和同感等条件的人际关系，是一般心理辅导的核心。它也适用于多元文化的心理辅导和治疗。
总的来说，约20年有关跨文化和多元文化的辅导的争议中，主流的声音是：面对来自不同种族、宗教、文化、社经阶层、年龄和性别组合的人．学者专家曾主张依个人之不同．选用特别的理论、方法和技巧来处理和治疗。然而．到了90年代初．这信念开始动摇。转变的结果是：视所有的心理辅导治疗都是多文化的。而成功有效的治疗，其关键乃在于心理辅导员本人的素质与修养．
在个人的临床经验中，无论在美国面对美国人、美籍华人，还是面对现代化社会居于香港的中国人（杨国枢，1994），或者是面对内地出生与成长的中国人时，我当然会发现各人之间有所不同．但更多的是，我发现各人有更多相同相似之处。Vontress。（1988）就提醒大家：所有的当事人都是人。在人性与感情需要上有众多的共通点。同时，他亦曾指出．文化可分为五个层次．最基本的是普遍性的文化．在其中，人类乃具有相类似的需要和权利（Vontress．1986）。
随着科技与现代化生活的过程，世界不同民族文化的人跨地域的互动和沟通．令人类的同质性不断增强；而地球村的概念．亦日益显著．在今天，心理辅导与治疗在中国要向本主化发展．是一个可喜的现象。前述西方学者所走过的路，可以做我们的参考和借鉴。的确，所有的当事人都是人。在我的工作中，我重视与专注的是来谈的这个人。而这个人最基本的特性和需要，乃来自他身为一个人的本质。其次，才是文化、历史、社会与他所处的现实环境。固然，我对后者保持敏锐的知觉，但却不会与前者先后倒置。
面对心理辅导与治疗的本土化，我们要对西方的理论存有一种开明的态度，迫切的问题是：我们如何以实证方式如结果研究，来检验有关理论在中国人中之有效性，然后去芜存箐。同时，通过吸收、借鉴外来的理论和方法，在个人与集体的努力下，发展或创造出适合中国文化和中国人特点的心理辅导和治疗体系。
四、政府的认同、支持并专业的制度化
基于1966至1967年香港出现的动荡不安，在香港政府回应市民的需要与问题的过程中，心理辅导的概念第一次正式出现。1970年香港大学聘用了香港历史上第一位心理辅导员，第二年还增聘了两人（EdUCatots’SOCislACtionlCOUnCil，1980）。随着香港大学的倡导，香港浸会大学（当时为浸会学院）亦于1971年第一次聘用了两位部分时间工作的心理辅导员。至于在中学．虽然完全欠缺专业的心理辅导员．却早在1965年的一个研讨会上，讲者曾提出应该聘请心理辅导员来协助学生的成长。可借，直到12年后，政府才回应此需要。当时，社会工作者被安排在中学工作。至于小学，则由学生辅导主任来负责（林孟平，1997）。
香港的心理辅导，已有将近3O年的历史，可是发展很不理想。虽然从服务的层面与多元化上，应该是所有华人社区中情况最好的一个地区；但在质与量方面．较诸其他先进国家，则仍需要大力改善。在研究与培训上，政府认可的学位课程，时至今天，仍还只有一个。虽然中文大学的课程，除了提供硕士学位的研读外，还有哲学博士与教育学博士的研读，但为硕士与博士学位提供的名额，每年不多于10人，无法回应需求。持有高等学位的心理辅导与治疗学者，屈指可数。香港的心理辅导专业协会（前为亚洲教育与心理人员协会·香港分会）虽然已有超过20年的历史，但由于政府的支持很不足，人力并其他资源的限制太大，往往是举步维艰，但却仍然在学术与专业上为专业人员提供支援。其中包括开设培训课程、从事研究与出版学术期刊“亚洲辅导学报”。此外，亦于年前完成了香港心理辅导专业人员的道德守则。
总的来说，香港的心理辅导仍在始创阶段．未能做到专业上的制度化的原因很多，但最关键的是政府虽然认可，亦一再强调心理辅导在学校教育、家庭、社区服务等方面的重要，但却欠缺具体计划与实质上的支援．反观台湾，它除了是所有华人社区最早（1960）开展心理辅导的地区外（Hwang，1972；Kuo，1977），也是本专业领域人才最多，发展亦较佳的一个地方．探索其原因，关键是从6O年代开始，直到今天，政府一直重视，并且实际上提供了相当有力的支持．早在60年代末期，台湾心理辅导的服务已经有了高速的发展。到1983年，台湾所有学校，包括小学至高校，都已开展了心理辅导与心理治疗的服务（Barclay&Wu，1986）。此外，政府亦强调心理辅导与治疗在社会发展方面亦扮演着重要的角色（Min－istryofEducationDepartment，Taiwan．1991）。
一门新的科学与专业．其发展往往与学术机构的支援、经济条件都有关．台湾由于省政府认可与推动，高校中的心理辅导培训课程专业点有好几个．质量亦不错．持有高等学位的学者专家，数目相当可观．至于资源方面，除了长久以来的支援外，在1991年至1997年实施的“教育部辅导工作六年计划”中，政府所提供的经济支援，数额高达约24亿元人民币。虽然此计划的开始，是针对台湾近年青少年罪犯人数急剧上升的现实，惟计划的总目标是“结合家庭、学校、社会及国内外资源，建立全面辅导计划，统整规划辅导工作发展，亦减少青少年问题行为．培养正确人生观，促进身心健康，增益社会祥和．”从总目标中，喜见计划的目标没有局限于解决问题的层面，而且确实是反映了心理辅导的哲学与精神。例如前述的“发展”与“成长”这两项特质，就具体整合于总目标之中。
香港的心理辅导专业人员，曾经透过专业协会，尝试在专业化的重要课题上跨步前进。香港迫切需要建立专业人员的证照制度。很可借，多次的努力，因为种种因素，包括缺乏官方的支援，至今毫无进展。再看台湾的情况，由于省政府的大力支持，“教育部辅导工作六年计划”中，在第二阶段就包括了这一项重要的项目。事实上，证照制度的建立，是将专业上监管工作制度化，的确是心理辅导专业服务质量保证的重要关卡。在人员的编制上，由于资源充足，台湾今年在此一方面的发展，亦不断完善，吸引和培育了不少优秀的人才。
在日本，教育界人士对辅导的诠释纵有不同，但未闻有否定辅导功能者．而早在1956年文部省已经对学校辅导作出肯定和支持。从所出版的《辅导手册》亦可窥见，文部省对辅导的定义已经有正确的掌握。手册中说明了辅导的意义并非青少年不良行为的对策而己，应该在积极方面促进各个学生的性格发展。同时，文部省强调“辅导是达到学校教育目标的重要功能之一．”（文部省．1956）
日本70年代教育核心问题“学校人性化”，亦直接间接催化了学校辅导的良好发展。“学校人性化”是回应日本社会之非人住环境．面对这挑战，教育工作者所厘定的学校辅导目标为：根据人性尊严的观念，重视每一个学生。辅导是帮助具有内在价值之个人迈向自我实现的过程，以发展人性为目的。因为政府之认同与肯定，心理辅导的正确概念，很快落实于教育界，更得到校领导与决策者的认同。例如在全国中学校长中，有94％相信心理辅导是教师培训中最重要的一环（仙崎武，吉田辰雄，198o）。
让我们再看辅导与治疗发展得最好的美国。虽还早在1932年．在明尼苏达大学就已经设立了具有辅导功能的机构（Williams．1939）．但这一专业发展的转机，却要等待四分之一个世纪．1957年俄罗斯（当时的苏联）在太空科学上的一次超前，给美国政府带来极大的震撼。在检讨该次竞争的失败过程中，教育的检讨是其重点。结果是第二年，美国政府推出了一项“国防教育计划”（NationalDefenseEducationAct）。此计划为当时学者专家正努力推展的辅导专业，带来了一次，且成为美国教育史，并学校辅导的界石．此计划不但有效地回应国民之个人需要，同时，还确认了心理辅导乃国家富强并教育生命力所在（Gibson＆Mitchell，1995）。
“国防教育计划”使美国教育从根本上向现代化迈进了一大步，意义是深远的。它令美国教育从传统的大量生产形式转变为重视每一个个体，在尊重个别差异的教育原则下，为每一位学生提供个人化的关注与教育。在辅导这一领域，其支持力度大而且是多方面的。例如：自计划开始推展的1958年至1964年的六年内，在人员编制上，高中的心理辅导员由12，0O0增加到30，000，增幅达150％。在实质工作上，亦由1：96O的心理辅导员与学生的比例，改善到l：510。而在培训方面，在1964至1965年，此计划支持了480所高校改进了他们的培训质量与数量，共有15，700位中学辅导员接受了培训。
在中国内地，心理辅导真正萌芽始自80年代中期。1985年3月，中国心理卫生协会，经国家有关部门批准，再次正式成立。协会的成立，为内地心理卫生展开了新的一页。在协会的组织推动下，相继成立了协会居下的专业委员会、分会与地方协会。与此同时，心理卫生工作人员亦在各地不同人群中积极开展了宣传教育和学术研究（马建青，1995）。
近十几年来，内地的心理辅导和治疗发展相当快，除了精神疾病防治机构以外，各类医院、许多大中小学校、群众团体，纷纷设立了心理辅导与治疗的服务单位。目前，卫生系统的心理辅导与治疗是内地的一个主要方面。而心理辅导的另一个主要领域是学校，尤其是高校。不过从整体来说，多数学校尚处于自发阶段，缺乏制度上的保证，因而工作开展出现重重困难，包括人材不足、流失与设施上的匾乏。至于在理念上·人们对心理辅导与治疗仍然模糊不清。例如自改革开放以来，随着价值观的急速改变，人们的心理矛盾与冲突以新的内容和形式表现出来。一些关心政治思想教育的人感到传统的“思想工作”模式似难以收效，寄望于心理辅导。甚至有人视心理辅导为“思想工作的现代化”（钟友彬．1995）、至于心理辅导与治疗的另一重要范畴——评鉴与测量，虽然已有专业协会，但由于未能制度化规范化，故心理测验与评鉴工具随意售卖和被滥用，是一个严重的问题。
学者们对种种问题作出分析，指出主要原因为：政府有夫部门认识不足，行动迟缓．除卫生部门外，教育、民政等有关行政机构未采取得力举措来推动这项专业的发展；专业人员奇缺；教育和培训工作．尤其是正规的心理辅导人员的培养跟不上；治疗和咨询效果参差不齐等（江光荣，1995）．不过，近两年来，喜见教育部已确认心理健康的重要，主张思政工作人员采用不同的策略，包括了心理性的干预方法．来协助学生（中国卫生协会．1995。国家教育部，1997）．基于官方的认同，时至今天．有越来越多省市的学校开始将心理辅导与治疗纳入课程，或者设立服务单位．
五、专业系统培训课程
香港心理辅导专业的发展．相当差强人意。其中主要的原因之一是，专业的系统培训课程，远远未能回应专业和社会的需求。即使是全港唯一开设心理辅导学位课程的中文大学．多年来挣扎求存至今，无论在开设的科目，还是在教导人员的编制上，都有待进一步改善。由于该课程的名额有限．培训的人员亦不能满足社会急剧转变所带来日益增多的心理辅导需要。幸而多年来有不少人在外地获得适当培训后，回港参与此项重要的专业．不过，由于心理辅导和治疗与社会文化的关系密切，长远来说，我们仍需要在香港本土上开创更多的培训机会。
至于台湾，前文曾说明了，由于四十年来省政府对此专业的认同与大力支持，各方面的发展相当可观。在内地，随着社会的转变，心理辅导与治疗的需求日益增大和迫切。最急切和首先要解决的问题是：如何开展专业的系统培训。钟友彬（1995）对这个问题有相当透彻的分析，他说：
“然而，由于历史的原因，能胜任这个工作的合格从业人员太少了。尽管全国各地办了许多讲习班、培训班、派人出国或请外国的专家来讲学，并于1990年成立了全国性心理咨询和治疗的专业委员会，出版了一些书刊，培养了不少从业人员，但水平参差不齐，至今还没有培养心理咨询人才的专业机构和系统的培训课程，也还没有正规的资格考试制度。”（江光荣，P4）
据过去几年个人在内地的访学中所见，具有心理辅导与治疗系统本科培训资历的人，真是凤毛麟角。不少已担任培训的人员，通过自学，理论上的知识往往很充实，令人钦佩与尊敬。但问题是，心理辅导与治疗是心理学中一门实用科学。上述的学者专家因着他们缺乏了临床实践经验，实在带给他们很巨大的限制．甚至是流弊。另一批负责培训的主力，来源是心理学本科毕业生．
遗憾的是，在心理学这庞大的领域中．各个专门领域的主导哲学与理念并不一定协调．其中部分的信念．与强调入的价值、人的尊严、人的潜能、主导性和创造性的心理辅导与治疗，正恰恰背道而驰。故此，个人要强调；一个人若已具有心理学本科基础，再研读心理辅导，往往事半功倍；但并不是每一位心理学本科的学者都适合从事心理辅导与治疗。一个人是否适合作心理辅导工作，是因专业而异，更是因人而异。后者正是心理辅导与治疗专业上学者专家公认的信念：在辅导与治疗过程中，产生成效的关键是从业者本人的素质与修养。换言之，心理学其他专业方向人员的培训，往往不像心理辅导与治疗的培训那样重视学员个人的素质与修养。中国心理辅导与治疗的发展，若要迈向专业化，专业系统培训的设施．乃燃眉之急。一个专业系统性的培训课程．主要包括以下四方面（Carkhuff，1987；walkins，1997：）：首先是理论学习。心理辅导与治疗既是一门艺术，更是一门科学。既是科学，自然少不了理论基础。一个专业工作者，不能只懂操作。他必须清楚，并且能解释他操作行为背后的理念。其次是从业员本身的素质与修养．故要为学员提供自我探讨的机会。在深层次的自我反思中增强自我认识和自我觉察．第三是心理辅导的方法和技巧的训练。第四就是实习．学员要有机会实际为人们提供心理辅导与治疗．同时，他会接受导师严谨的督导。在专业的评核上，通常对实习的时间和接受督导的时间，都有相当严格的要求。而负责督导的人员，在学术、临床经验与督导的资历上都需要达到一定的标准与水平。
香港心理辅导与治疗，迈向专业道路漫长而工作艰难。我们一方面继续致力于专业化工作的改善和发展。另一方面，自垦荒工作之始，就同时尝试脚踏实地地开展半专业和非专业的心理辅导与治疗的培训。这一层面的培训，由于需时较短，各方面的资源要求亦较易解决．故此在量的供应方面．确实是舒缓了香港社会多年来工作人手的短缺问题，不过．无论是高校和社会团体所主办的半专业和非专业培训课程，都相当严谨认真。各有关方面对他们服务还质的评估，相当不错。
举例来说，在香港中文大学为香港教育署所主办的中学心理辅导教师证书课程，为期一年。上课的时间约相当于研究院三学科的要求。在课程的中段，学员要实习．并且以六人一小组的方式，接受督导，进行学习。此外，课程还设计了三次工作坊与个入成长的小组活动，整合于一年的学习中．学员获得的证书与资历，有助于他们职称的提升。
中文大学所提供的心理辅导课程，虽然有一定的限制，但由于求过于供，往往可以甄选出一些优秀的人才，纳入课程。在多年的培训经验中，前述的半专业和非专业培训，实在是为我们的研究部课程作了不少准备工作。凡有此类背景的学员，学业上表现往往相对地良好。故此类课程，在心理辅导与治疗迈向专业化的道路上，事实上扮演若重要的角色。在内地辽阔的国土上，在可见的将来，心理辅导与治疗的需求会日益增加．面对心理辅导与治疗专业化的挑战，香港的经验，应该可以作为一个参考。
六、总结与建议
前文初步讨论了心理辅导和治疗的概念与功能，研究与本土化，政府的认同、支持和专业的制度化；专业系统的培训等四个课题。当中固然有值得雀跃与欣慰之处，但同时亦有不少令人沮丧与担忧的事实。不过，透过反思与自省，肯定会帮助我们对现实有较清晰的洞悉和觉察。个人深信，这会引发和促进我们更有决心、更有力地向着专业化的目标努力。面对这艰巨的任务．个人有以下九点建议：
（一）透过学术与专业的研讨，澄清心理辅导与治疗的概念，并且界定心理辅导与治疗在心理健康领域中的位置与功能．我们的专业，在本质上是对人类个体的重视与尊重．是发展与成长取向的，而自我实现则是不同学派最能协调与认同的终极目标。
（二）心理辅导与治疗（COunselingandPsy－chotherapy）．在中国不同的地域地注．名称各有不同。多年来，无论在学术交流与沟通，甚至在日常的运作上，已导致了不少的混乱与问题，实在是我们迈向专业化的障碍。故此，有必要尽快汇聚才智精英，以彼此尊重、欣赏的态度，超越各人的习惯与传统的限制，从学理上为这专业找出最正确的名称。
（三）为了专业的信誉和对社群的负责，我们必须留意监察培训质量与从业人员的工作水平。不同地区的人员．应加速专业制度化与规范化。工作要项包括设立专业道德守则．建立专业人员的证照制度，并对培训课程订出审核的标准等．同时亦配合实务，发展心理辅导法规。
（四）组织各地人才，有计划地整理现有测验与评鉴的工具，尤其是常用的、重要的测验等。务必要建立中国人的常模。同时，将工作人员的资历规范化．并严格禁止测评工具随便售卖与滥用。
（五）探讨不同层面的心理辅导课程设计，规划各级学校心理辅导课程．亦配合实务与实况，编制与修订各级学核心理辅导工作纲要．
（六）在学术与专业上，我们应面向国际，努力发展国际网络。同时摈弃不必要的民族偏见，在尊重学术无分国界的前提下，以开放的心灵与开明的态度，透过个人并集体的努力，进行跨文化与多文化的研究。认真探索与发展本土化的心理辅导与治疗。
（七）吁请政府当局，肯定心理辅导与治疗的理念，并且在编制与经费上，对我们有实际的支持。在培训工作方面，鼓励与支持已有一定基础的高校，开设硕士课程，进一步发展博士课程。为有志投身本专业的人，提供足够的研习机会。此外，设法培育高素质的培训人员，以期保证培训课程的水平。至于在研究上，人力的配置与经费的支持，亦有待政府的鼓励与支持。
关键词：辅导员；心理辅导能力；构成及培养
前言：随着信息时代的快速发展，影响大学生心理健康成长的因素也随之不断增多，也在一定程度上为高职辅导员开展心理辅导工作增加了一定难度。针对不断增加和延伸的工作内容，高职院校要想不断提升辅导员的心理辅导能力，就必须加强培养力度。
一、高职辅导员心理辅导能力的构成分析
首先，沟通能力。主要是指辅导中与学生进行高效交流，以及设计、评价沟通目标与过程的能力；其次，观察与甄别能力。观察主要是指交流沟通中能够准确、及时发现和判断学生心理问题及其性质的能力。甄别主要是指辅导中，辅导员区分学生是否存在心理问题、心理问题的严重性，并以此来判断其问题是否需要进行心理辅导的能力；再者，解决能力。主要是指辅导中针对不同心理问题而实施有针对性的解决方案，并使其问题得到有效解决的能力。最后，构建辅导关系的能力。主要是指辅导员在具体辅导过程中构建和谐、信任、真诚等人际关系的能力，这也是确保辅导活动顺利开展并取得成功的重要前提。为了确保高职生能够得到全面、科学的心理健康教育，各高职院校应充分重视起辅导员心理辅导能力的培养与提升。
二、培养辅导员心理辅导能力的措施探究
（一）全面激发辅导员的主观能动性。首先，应树立人本教育理念。在开展各项教育工作中，辅导员应遵循以人为本的原则，积极拓展工作方法与路径，善于从学生的思想、学习生活及未来职业发展需求出发，结合学生的认知与个性特点，制定出更适合的指导、心理辅导策略，进而在全面挖掘学生潜能的基础上，促进学生身心全面、健康发展。在实际工作中，辅导员应关注每位学生的心理发展，特别是一些存在心里问题的学生，应通过与家长、任课教师和室友等方面的沟通，对其个方面的实际情况进行深入了解，并总结出问题的成因，进而实施针对性的心理辅导，从根本上解决学生的心理问题。其次，在实践工作探索中，辅导员应加强学习与经验积累。不仅要掌握丰富的心理辅导知识，对于普通、发展与个性心理学等方面的知识也要进行深入了解。
（二）加大高职院校的监督保障力度。高职辅导员开展的心理辅导工作具有很强的滞后性、内隐性，往往难以在短时间内看到效果，对此，高职院校就应该制定相应的考评机制，在客观的反映辅导员工作成效的同时，也为其提供正确的工作方向。考评制度应具有一定的科学性与可操作性，可以将学生、同行评价，以及辅导员的自主评价纳入最终的工作绩效考核。同时，院校还应该针对辅导员的实际工作需求，建立科学长效的培训机制。对于刚入职的辅导员，应加强岗前培训工作，并着重加强事务管理、思政和心理健康教育等方面的培训指导。此外，在入职后，高职院校还应针对辅导员的心理辅导意识，沟通、表达和解决问题等方面的能力进行针对性的培养。培训方式可以是定期或不定期。可以定期组织在职辅导员去参加一些心理专业学术会议、培训活动。也可以不定期的邀请一些优秀的心理医生或咨询师到院校来开展相关讲座与案例指导等，进而使辅导员的心理辅导能力切实得到提升。
（三）强化教育部门的引导作用。我国高等职业教育事业得到更长远的发展的，就必须要加强高职辅导员队伍的专业化、职业化建设。在建设中应将高职辅导员逐步分解成思政教育、日常事务管理，心理健康辅导，以及未来职业规划和指导等专职队伍。对于具备心理专业背景，且有长期从事心理辅导工作意愿的辅导员，院校可对其进行着重培养，以此来提升心理辅导队伍的专业化程度。另外，还要充分利用社会力量来提升其心理辅导能力。社会上很多心理卫生、咨询机构都是由政府主管的，拥有着比较正规的心理问题、障碍的解决方法与手段的，且经验较为丰富。对此，相关教育部门应加强协调，为高职辅导员提供更多实践锻炼平台，以及更正规、系统的培养，进而从整体上提高高职心理辅导队伍的专业化、职业化，也使辅导员能够更好的胜任高职院校的各项心理辅导工作。
结语：总之，各高职院校应正确认识到加强辅导员心理辅导能力的培养，对提升大学生心理健康教育水平，提高辅导员综合素质的重要性。在具体实施中，应对其心理辅导能力的构成进行深入、全面的分析，并针对不同层次与角度，采用不断的方法来进行培养，制定出科学完善的培养机制。同时，辅导员自身也应该不断加强理论学习与实践锻炼，进而从整体上提高高职辅导员的心理辅导能力。
关键词：高校心理委员培训；问题；对策
中图分类号：G444
文献标志码：A
文章编号：1002-0845（2013）04-0079-02
一、高校心理委员制度的起源
高校心理委员制度起源于国外的“朋辈心理辅导”。20世纪60年代中期，因专业人员的咨询与辅导不能满足学生的需求，美国大学中一些有识之士便尝试挑选一些学生对其进行训练，协助辅导校内同辈学生，并取得了较好的效果。于是这种以“朋辈文化”为有利条件、由接受过培训的学生担任朋辈心理辅导员的服务方式，便逐渐盛行于美国大学。1978年，格雷和霆多尔进一步提出了“朋辈咨询”的概念，“朋辈”包含了“朋友”和“同辈”双重意思，他们通常会有较为接近的价值观念、共同的生活方式及生活理念，具有年龄相近、性别相同或者所关注的问题相同等特点，因而更容易被广大学生所接受。
20世纪90年代，我国高校开始重视大学生的心理健康教育。在借鉴国外的朋辈心理辅导理念的基础上，提出了在现行的班委体制中增设心理委员的设想。2004年，天津大学等高校率先尝试在班级中设置心理委员，随后其他高校纷纷效仿此做法，并逐渐在全国范围内推广。
心理委员虽具有良好的心理素质，但他们大都缺乏心理学的专业知识和技能。因此，对心理委员进行有计划、有目的的培训是十分必要的。
二、高校心理委员培训存在的问题
目前，我国高校的心理委员培训工作还处在探索阶段，尚存在如下一些问题。
1培训制度尚不完善
一些高校的心理委员培训工作尚不规范，还没有建立起包括培训经费制度、持证上岗制度、管理制度、培训考核制度、激励制度等在内的完善的心理委员培训制度。作为一名学生，有较多的本专业知识要学习，在时间安排上与心理委员培训常有冲突，导致心理委员时常请假，不能安心参加培训，严重影响了培训的效果。另外，由于激励机制的缺失，导致不少心理委员在遇到困难时容易产生畏难和退缩情绪，非常不利于工作的开展。
2培训师资力量匮乏
目前，对心理委员的培训工作主要由学校心理健康教育中心负责，而高校心理健康教育中心教师的数量是非常有限的，难以承担对全校心理委员进行培训的任务。同时，对心理委员的培训工作应是持续的，因而需要由专业教师来从事这项工作。我国高校普遍缺乏具有心理学知识背景的专业教师，致使心理委员培训的师资力量十分薄弱，培训效果不尽人意。因此，加强心理委员培训师资队伍的建设，是我们亟待解决的问题。
3培训缺乏针对性
一些具有心理学学科背景的教师往往会采用心理学上专业的培训方式，习惯于将所有心理学知识不加筛选地传授给学生，导致学生“消化不良”。同时，培训内容的选择不切实际，很少涉及现实生活中的热点、难点问题，缺少对心理委员开展工作的具体指导，导致培训流于形式。一项问卷调查显示，有70%的心理委员不知道如何开展工作。
4培训缺乏系统性
对心理委员的培训缺乏系统性主要表现在以下两个方面：
第一，培训时间过短。由于师资的缺乏，导致大多数学校对心理委员进行培训的时间不长，有的学校对心理委员的培训总共只有二三次（五六个课时）。过短的时间安排难以保证培训的效果，使得心理委员在培训中获得的知识非常有限，因而收获不大，更谈不上培训的系统性了。
第二，培训内容缺乏系统性。到目前为止，对心理委员的培训尚没有统一的教材，教师在选择培训内容时常常是各取所需，有的蜻蜓点水，有的深奥难懂，有的空谈理论，有的头痛治头、脚痛医脚，对培训内容缺少完整系统的讲解。据调查，有31.2%的学生认为“学校对心理委员的系统培训不够”。
5培训缺乏长效性
由于学校缺乏具有心理学学科背景知识的教师，因而在对心理委员进行简单的岗前培训后，各高校一般会将他们分成小班，由院（系）心理辅导员对他们进行后期培训。这种培训方式存在着一定的问题，如在培训的时间和课程的安排上随意性较大，再加上学院或系心理辅导员通常都不具备心理学知识背景，导致对心理委员的后期培训的效果大打折扣。此外，一些高校存在心理委员更换频率过快的问题，不少心理委员工作刚刚上手，就面临被重选更换的问题，这不仅浪费了学校心理健康教育的资源，而且还导致了培训缺乏长效性。
6培训方式单一
集中授课和专题讲座是当前对心理委员进行培训所采取的主要方式。上述培训方式存在以下缺陷：一是枯燥乏味，难以调动学生的积极性；二是整齐划一，难以满足不同专业背景心理委员的多样化需求；三是偏重知识灌输，不利于培养学生的实际操作能力。因此，通过培训，心理委员在应对各种实际问题时仍会显得力不从心。
三、高校心理委员培训的对策
针对目前高校心理委员培训中出现的问题，笔者结合自身从事心理委员培训的实践，提出如下对策。
1建立健全心理委员培训机制
建立健全培训机制是做好心理委员培训工作的关键。具体应做好以下四个方面的工作：一是要将心理委员培训专项经费列入学校预算。学校要列出专项经费，为心理委员培训提供必要的物质保障，包括培训教师的课时报酬、学生活动经费、培训场租费等。二是学校应由专人负责心理委员培训工作。要根据本校实际情况，有计划、有目的地开展培训工作，要注重实效，增强培训的科学性。三是要制定并落实心理委员“持证上岗”制度。应对心理委员进行“上岗”培训，在完成一定的培训时数，并且经过考核获得合格证书后，方可让其“上岗”。四是要建立考核制度。心理委员的选拔工作一定要在新生心理普查的基础上进行，应由心理健康、具有亲和力和良好群众基础的学生来担当。
2加强心理委员培训师资队伍建设
目前，各高校的培训工作主要是由学校的心理健康教育中心或心理咨询中心的教师来承担。而学校心理中心的教师人数有限，再加上自身承担的事务性工作较多，其很难集中精力对心理委员进行培训。因此，要增强培训的实效性，必须加强队伍建设，应在增加教师数量的同时，确保培训的质量。鉴于学校的人财物有限，笔者认为，可以充分发挥各院系的心理辅导员和取得国家心理咨询师职业资格证书的教师的作用。先由心理健康中心具有心理学专业背景的教师对心理辅导员和获得心理咨询师证书的教师进行培训，提高他们的指导水平。经培训合格后，再由他们对本学院的心理委员进行培训，或采取不同学院交叉培训的方式，这样既能提高心理辅导员的心理辅导水平，还能调动他们工作的积极性，弥补心理健康教育中心教师人数不足的缺陷。
3注重培训内容的系统性和整体性
从事心理辅导工作需要具有一定的心理学专业知识。因此，心理委员任职前要经过系统完整的培训，简单、零散的培训是达不到预期效果的。系统培训一般应包括专业知识、工作技能、工作职责、职业道德和自我成长等方面的内容。在专业知识方面，应让心理委员掌握心理学及心理健康的一般知识、心理咨询的理论和技术、大学生常见心理问题的症状和鉴别方法、常用心理测试工具的使用等。在工作技能方面，应让心理委员掌握心理咨询的基本操作方法和技能，以及心理拓展训练、朋辈互助技巧以及人际沟通与团队合作等团体辅导技术。在职责认知方面，通过案例教学和角色扮演提高心理委员的认知水平，使他们能够积极关注班级同学的情绪变化，切实成为心理观察员、心理信息员以及班级心理活动的组织策划者。在职业道德方面，心理委员应遵循基本职业道德规范和职业操守，特别是要坚持保密性原则，避免以后在工作中出现问题。此外，应注重心理委员的后续培训和自我提高，建立心理委员例会制度和“心理沙龙”研讨制度等，加强心理委员与心理咨询师之间的互动与交流，为他们搭建自助与互助的平台，提高他们的心理辅导能力。
4增强培训内容的实用性和针对性
对心理委员的培训应注重实用性和针对性。班级心理委员承担的首要工作是关注学生的情绪和心理的变化，发现存在心理异常的学生后，应及时向辅导员和专业心理咨询师汇报。因此，培训内容的选择应侧重于让心理委员学会如何辨别正常心理和异常心理，如何处理常见心理问题及如何进行朋辈辅导等。同时，培训的内容也应该随心理委员所处的年级不同而有所变化。对于新生来说，由于其刚接触心理工作，培训的重点包括心理工作的内容、方法、心理学的基本知识以及如何让新生更快地适应大学的学习生活等；对于大学二三年级的学生而言，学习问题、情感问题、性心理问题等应成为培训的重点；大四学生面临的主要问题是就业问题，为此应对其进行就业心理和职业生涯规划等方面的培训。当然，各年级心理委员培训的内容并非绝对不变，高校可以根据学生的具体情况进行调整。此外，培训的内容和侧重点也要根据专业背景的不同而有所区别。