为进一步提高地区出生人口素质，-年我镇已连续三年将0-3岁婴幼儿家长及看护人员免费培训工作列入镇的民生指标，并成立领导小组，设立专项来推进工作，使受教育率达到100%。年区政府为了巩固和深化年“实行0-3岁婴幼儿家长及看护人员免费培训”实事项目成果，建立健全免费培训的长效机制，下发了《关于闵行区实行0-3岁婴幼儿家长及看护人员免费培训工作的实施意见》。为贯彻落实文件精神，确保培训工作圆满完成，特制定实施意见如下：
一、指导思想
提高出生人口素质，事关千家万户的幸福，事关国家和民族的未来。0-3岁婴幼儿是人生智能发展的关键时期，0-3岁婴幼儿家长及看护人员的科学育儿指导工作对提高地区出生人口素质至关重要。要进一步提高对这项工作重要性的认识，从构建社会主义和谐社会，落实党的精神和《中共中央国务院关于加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》的高度，重视0-3岁婴幼儿家长及看护人员科学育儿培训指导工作，积极推进“政府推动、部门协作、社会参与、家庭响应”的工作机制，全面建立“以社区为基础、面向家庭、体现公益性、满足基本需求”的0-3岁婴幼儿科学育儿指导服务体系，进一步提高0-3岁婴幼儿家长及看护人员科学育儿水平。
二、工作目标
在抓好0-3岁家长及看护人员普遍培训的前提下，突出抓好2-3岁家长及看护人员的培训工作，户籍人口婴幼儿家长及看护人员培训率力争达到100%，在此基础上逐步向常住人口和流动人口（居住在镇6个月以上，具有《婚育证明》并及时验证，家庭符合计划生育政策）延伸，力争使每个0-3岁婴幼儿家长及看护人员普遍接受教育。群众满意率达到90%以上，参与率达到85%以上。
三、工作任务
㈠健全和完善科学育儿工作领导机制。在年的基础上，进一步充实调整0-3岁婴幼儿及看护人员免费培训工作领导小组，加强组织协调，明确责任分工，形成部门合力、资源共享、优势互补、齐抓共管的良好局面。
㈡制定年度免费培训计划。邀请有关专家，根据0-3岁婴幼儿生长发育特点，分三个年龄段（0-12个月、13-24个月、25-36个月），制定每个年龄段家长或看护人员四次培训指导的内容方式、时间及具体实施部门。为群众提供菜单式服务，每个培训点为0-3岁婴幼儿家庭提供一份年度培训计划，便于大家知道培训日期、培训内容、授课老师，提前做好准备，积极参与培训活动。
㈢优化社区免费培训的师资队伍。从本辖区早教老师、儿保医生中挑选科学育儿知识丰富、实际操作指导能力强的人员组成培训指导师资队伍，在此基础上，要面向社会、立足长远，聘请市、区著名的早教和儿保专家，负责对本社区0-3岁婴幼儿家长及看护人员的培训指导。
㈣充实0-3岁婴幼儿家庭信息库。通过市人口综合管理信息系统，及时准确地调整和充实本地区0-3岁婴幼儿的基本信息，便于组织发动其家长或看护人员接受免费培训。
㈤积极探索和拓展培训形式和方法。积极探索多元化的培训机制，在培训对象上，从户籍人口向常住人口和流动人口拓展；在培训内容上，突出开发0-3岁婴幼儿动手能力和各种形式的亲子活动；在培训形式上，以基地培训为重点，采取集中培训与分点培训相结合，公办早教中心培训与民办幼儿园培训相结合，在此基础上，各幼儿园在主题网站上开辟科学育儿专页，开展网上培训。
㈥积极开展送教上门活动。积极开展培训辅助资料进家庭活动，全年为每个0-3岁婴幼儿家庭送一封告知信、送一份培训计划、送一本科学育儿书籍、送一份科学育儿VCD片、送一份征求意见表，通过开展“五送”活动，激发群众的参与热情，提高大家的科学育儿意识。
四、领导小组成员单位职责分工
㈠人口计生办
在镇党委、政府的领导下，承担并履行领导小组办公室的职责，完成领导小组交办的各项任务，承担培训过程中有关事项的组织和协调工作。
㈡教委
负责制定早教方面的培训方案；按照培训方案的具体要求，由早教中心指导站和早教活动点承担早教方面的指导培训；为幼儿园增加早教辅导员编制；负责选配早教指导老师，并组织相应的业务培训；协助推荐儿童教育、心理方面的专家；为本地区培训指导和咨询活动提供场所。
㈢社区卫生服务中心
负责做好0-1岁婴幼儿的免费培训工作；开展科学育儿知识的宣传；负责对社区卫生服务中心早教宣教室的规范管理工作；负责选配儿保医生，并组织相应的业务培训；按照培训方案的具体要求，承担优生优育方面的指导培训；协助推荐优生优育方面的专家。
㈣妇联
协助开展科学育儿的宣传、组织和协调工作。
㈤早教中心指导站
协助教委、社区卫生中心等部门制定培训的具体方案；定期组织早教师资队伍的培训工作；开展科学育儿知识的宣传；协助办公室开展培训的日常指导。
㈥早教基地园
开展科学育儿知识的宣传；在中心指导站的指导下，制定所辖区域内0-3岁婴幼儿家长及看护人员免费培训计划，并认真实施。
㈦各村（居）委
负责本村（居）委0-3岁婴幼儿情况的摸底，参加培训的通知以及参加情况的跟踪管理。
五、保障措施
㈠项目的时间节点
1、每年1月份进行工作部署
2、每年2-3月份完成培训前的各项准备工作
3、每年4-10月份组织实施培训阶段
4、每年11月份完成工作小结并迎接区年终检查考评
㈡项目的制度保障
政府将培训推进情况列入各职能部门行政效能考核内容，将各村（居）委履行情况列入镇对村（居）委社会事业百分考核指标。
㈢项目的经费投入
【关键词】婴儿；发育训练指导；模式
【中图分类号】R1952【文献标识码】A【文章编号】1005-0515（2013）2-001-03
婴幼儿智能发育包括社会适应性、认知、运动发育、语言发育等，这些发育的情况与促进大脑发育紧密相关。针对婴儿发育关键时期，儿保医生联合家长，共同促进婴儿身心健康发展。为了探讨适合我科婴儿发育训练指导模式，将其发展理论和技术与儿保工作相结合，探讨一种新型儿保服务模式，将其逐步纳入儿童保健工作中，以适应社会和儿保事业发展的需要[1]，促进婴儿身心全面发展，为此我们做了以下研究。
1对象和方法
1.1对象。随机抽取2010年3月和2010年5月出生的健康足月儿共407名作为检测对象，将2010年3月出生的196人为对照组，只进行常规系统体检及宣教，未进行任何干预；将2010年5月出生的211人为实验组，对其家长进行口头宣教，发放纸质宣传资料，定期举办家长大课堂，互相交流经验.一年后对照组有192人完成跟踪调查，实验组208人完成跟踪调查，继而对监测的婴儿进行DDST筛查，家长进行“小儿发育训练指导”问卷调查，按照评判标准，进行结果判定。
1.2方法。根据研究内容编写小儿智能发育训练指导教材，对参加常规体检的所有保健医生专题学习班培训，严格按照指导语进行培训，并进行一致性考核；对实验组家长进行小儿发育训练理论及技能技巧培训指导；对实验组小儿进行常规体检时，根据个体化原则，并注重发育的连续性和阶段性，给予恰当有针对性的训练指导及评估；讲解婴儿的护理、营养与辅食添加；利用家长大课堂活动，讲解婴幼儿发育的重要性，加强互动交流，鼓励指导家长有意识多参与包括婴儿语言的发育、精细动作和大运动训练的游戏，督促强化训练内容，结合门诊做好智能监测，及时发现问题，反馈信息，使训练有的放矢。
1.3基本情况调查。课题实施前后，对调查对象家长进行问卷调查，内容包括：婴儿的基本情况、家庭经济情况、抚养人的文化水平、对婴儿发育情况的认识和关注度等。
1.4评判标准。爬行动作形成10个月，手膝爬行3米。
语言形成12个月，能有意识叫妈妈或爸爸。
精细动作9个月，能拇他指捏起葡萄干大小的小豆。
1.5统计学方法。采取横向对照的方法进行研究，采用卡方检验。
2结果
2.1实验组和对照组小儿对爬行动作形成的比较实验组充分提供小儿训练的空间，避免过度保护，有目的地对小儿进行训练爬行指导，爬行动作形成明显高于对照组，两组比较有差异。见表1。
2.2实验组和对照组语言发育的比较。实验组有目的地对小儿进行口腔功能训练，从添加辅食的质地到种类，到经常和小儿进行语言交流，创造语言环境，其语言形成明显高于对照组，两组比较有差异。见表2。
2.3实验组和对照组精细动作的比较。实验组有目的地对小儿进行精细动作训练指导，其精细动作形成明显高于对照组，两组比较有差异。见表3。
讨论
3.1开展小儿发育训练指导的成效显著。婴幼儿发育训练指导是根据正常小儿神经精神发育程序，“超前一步”进行发育训练，针对婴儿发育的敏感时期，给予指导，训练，能较早激发他的反应，使其顺利度过，并为下阶段的发展做好铺垫，目的是促进小儿发育，开发智力潜能。遗传为儿童发展提供生物学前提，环境和教育对儿童的发展起到决定性作用，其中教育起主导作用[2]。0-3岁是儿童大脑发育最快的时期，可塑性最强的时期，在这个敏感时期给予有效地恰当的刺激，所产生的效果就是：通过医生家长联合的指导训练，实验组小儿在大运动形成、语言形成和精细运动能力方面明显高于对照组。因此，婴儿发育训练指导模式使得儿保工作不再单纯的关注婴幼儿的体格发育，更加使其工作内容具体而广泛，更有意义，值得在儿保工作中长期推广。
3.2健康教育对小儿的训练指导模式推广的重要意义。众所周知，健康教育是一项低投入、高产出、高效益的保健措施[3]。促进婴幼儿身心健康的发展，家长是重要的是角色，因此，加强健康教育，提高家长的认识，得到他们的认可，成为小儿发育训练指导的重要组成部分。经过一年的跟踪调查显示，首先各位家长从思想上认识到婴幼儿发育的重要性，积极参与配合，儿保医生利用本职工作之便，结合家长大课堂，发放宣传资料，普及训练的相关知识，既增加亲子交流的机会，也促进了婴儿发育。
3.3政府支持，营造良好的社会环境。动作发展过程主要受人体器官生理成熟和所处环境两大类因素影响，而前者也受后者（环境教育）的相关影响[4]。政府适当提供财力物力保证，医生加强指导教育方面的宣传，提高抚养人的文化程度，及育儿知识，倡导更多父母参与育儿工作，对于促进婴幼儿身心全面健康发展，对于提高全民的人口素质、早日实现《中国儿童发展规划纲要（2001-2010年）》的相关目标产生积极作用。
总之，婴幼儿发育是在固定时间内，遵循固定发展顺序，是需要自由空间的。推广婴幼儿发育训练指导，大力推广科学育儿观，在儿童保健工作中具有良好的应用前景。
参考文献
[1]张秀玲，武英华，等.婴幼儿早期教育社区服务模式研究[J].中国小儿保健杂志，2003，4（11）：119～120
[2]石淑华，儿童保健学[M].2版，北京：人民出版社，2007：106～107
龙头领航，志在担起全市妇幼保健工作重任
作为全市妇幼保健机构的龙头单位，医院自成立以来，依据一法（《母婴保健法》）两纲（妇女和儿童发展纲要）开展妇女、儿童的临床和保健工作，并承担着全市十一个县市区妇幼保健工作的业务技术指导任务。随着对医院管理探索的不断深入，提高医院管理水平和服务质量成为医院工作的首项议题。创新质量管理，全面提升医疗护理质量已成为全院职工的共识。本着“树妇幼保健品牌，建百姓满意医院”的目标，面对医疗行业日趋激烈的竞争，医院新一届领导班子把加强内涵建设，以质量求发展的认识提升到新高度，提出了“坚持人性化服务打造品牌妇幼保健院”的办院思路。
同心协力，锻造不断凝聚的共同向心力
医院领导班子坚持人性化管理，充分调动干部职工的积极性，为医院的持续长远发展不断凝神聚力。新班子上任后，先后整修了职工单身宿舍和院容院貌，为合同制职工交齐五险，新建职工书屋，探索绩效工资改革和合同制职工增资机制等，并组织职工健康查体、开展文体活动。让内聚的力量不断增强，加强文化建设，培养高素质职工队伍是必选之路。医院组织职工学习《员工手册》，强化保健院精神、工作目标的普及和认知。通过开展全员素质教育活动，修订《精神文明考核标准》，严格医德医风考评，设立投诉电话、院长信箱，监督规范医疗行为，让职工深刻认知医者的责任，把握医生的神圣职责。
医患和谐，是医院在人性化建设中的重要目标
医护工作者们把以病人为中心、提倡人性化服务、加强医患沟通作为工作的关键点。坚持人性化服务，不断提升病人满意度。通过增设门诊楼公共区域空调、改造孕检门诊和儿科输液室、改善单间病房条件、购置临床检验设备等措施，持续优化诊疗环境和条件。通过开展优质护理服务示范工程，进一步强化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供全程、优质护理服务，住院病人满意度达95%以上；免费24小时接送孕产妇、免费产后饭、免费赠宝宝出生照片、儿童保健咨询“温馨电话”服务等一系列服务措施的实施，在细小处彰显保健院的“用心服务”，在社会上赢得良好口碑；医院面向社会招募志愿者，开展“志愿服务在医院”活动，现有60余名志愿者为患者提供志愿服务；建立出院病人随访制度，对患者康复情况进行回访、康复指导。
缓解老百姓“看病难、看病贵”问题，扎实抓好各项工作的重点研究课题
医院贯彻落实医改要求，为妇女儿童提供优质、有效、方便、价廉的医疗服务。实行新农合病人优惠治疗，为参合农民减免十个服务项目医疗费用，切实减轻了患儿家庭负担。经过不懈努力，全市妇幼卫生工作水平不断提高，工作取得了长足发展。人民群众健康意识切实增强。全市孕产妇住院分娩率99.65%，全市孕产妇保健系统管理率95.97%，儿童保健系统管理率95.87%，产后访视率98.55%，新生儿疾病筛查率100%，新生儿听力筛查率96.92%。
有序开展妇幼工作，科学规范母婴保健技术成为医院工作的重点
积极拓展和深层次发掘妇幼保健项目，满足人民群众的健康需求。启动了脑瘫诊治康复项目、儿童营养监测指导、儿童髋关节筛查项目，产后康复、孕产妇营养检测与指导项目，强化乳腺病、宫颈病变的筛查和诊治能力。在全市新生儿疾病筛查工作中，实行了新生儿疾病筛查网络直报，为甲状腺功能低下和苯丙酮尿症两病患儿的及时、有效治疗提供有力保障，医院工作取得新进展。认真落实卫生部《预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作实施方案》，积极开展孕产妇艾滋病、梅毒和乙肝筛查监测，启动了全市预防乙肝母婴传播工作，向十一个县市区免费发放乙肝免疫球蛋白，为乙肝表面抗原阳性产妇所生新生儿进行免费注射。
勇于担当社会责任，加强基层业务指导，提高全市保健管理水平
医院工作人员深入县市区各接产医院、公安局、殡仪馆进行认真细致调查，掌握第一手资料，为开展全市孕产妇死亡及儿童死亡评审工作及制定相应政策措施奠定了坚实的基础。加强对各县市区妇幼保健机构的业务技术培训、指导，特别是“卫生强基工程”中，对口支援的武城县妇幼保健院，在人员培养、技术指导、设备资助等多方面予以帮扶，以此促进全市妇幼卫生服务能力的全面提升。
做足公益性，守护妇女儿童健康，是医院不变的职责
作为公立医院，医院坚持公益性，是职责所在，也是深化医药卫生体制改革的需要。作为全市妇幼保健机构的龙头单位，医院尤其要走在深化医改的前列，为全市妇幼保健机构做榜样、做表率。为使现有医疗资源发挥最大效益，有力维护妇幼健康，医院每月面向社会免费举办两期“好妈妈课堂”、一期“宝贝课堂”，普及孕期保健、儿童保健、妇女保健等方面的健康知识，提高群众健康知识知晓率。预防出生缺陷，降低残障儿童的发生率。作为全市的产前筛查中心、新生儿疾病筛查中心、新生儿听力筛查中心、新生儿眼病筛查中心，为保证全市妇女儿童身心健康，新班子上任后把强化妇幼保健公共卫生工作作为重中之重，为提高全市妇女儿童健康素质、减轻残障患儿家庭负担和社会负担发挥了积极作用。启动全市婴幼儿听力筛查、监测业务，对先天性聋儿做到早发现、早诊断、早治疗，提高病儿生活质量，减轻家庭及社会负担。2011年该院顺利通过“山东妇女、儿童发展纲要2001-2010年”终期监测评估检查，省考核组对其在实施“两纲”妇幼卫生指标方面取得的成绩给予了充分肯定。
做好人才的培训和管理，是医院不断发展的软实力
一、加强组织管理，巩固爱婴医院成果
1、成立爱婴医院领导小组和技术指导小组、（母乳喂养）质量检查组，人员组织符合要求，职责分工明确。每年召开1-2次爱婴医院领导小组会议，讨论和研究我院爱婴工作的开展，把爱婴医院的管理工作列为全院工作的管理目标，加强督导与考核，形成长效管理机制，使爱婴医院工作得到可持续性发展。
2、制订我院母乳喂养、新生儿安全管理制度及保护婴儿健康和安全的有关规定，并及时传达到全体医护人员。
3、制订爱婴医院年度工作计划、总结，每月由（母乳喂养）质量检查组督导检查，有记录和改进措施，并把检查情况向爱婴医院领导小组汇报。
4、根据WHO《促进母乳喂养成功十项措施》、《国际母乳代用品销售守则》、《母乳代用品销售管理办法》和《医疗机构新生儿安全管理制度》等有关规定制定我院《促进母乳喂养成功十项规定》，并组织实施。
5、在产科、儿科的门诊、病房、候诊区和公共区域展示、张贴促进母乳喂养成功的有关规定和宣传母乳喂养的好处。
6、严禁医务人员推销、宣传母乳代用品。
7、将住院期间纯母乳喂养率和非医学需要剖宫产率纳入产、儿科医疗质量管理体系，纳入产、儿科医护人员岗位责任目标体系，每月检查一次，作为绩效工资发放参考之一。
二、加强爱婴医院的管理和技术培训工作
1、组织对全体医护人员开展形式不同的母乳喂养政策和知识的培训，并进行书面理论考试。对新分配、新调入人员、实习生进行母乳喂养政策和知识、技术岗前培训18小时，考试合格后方可上岗。
2、加强重点科室医务人员的业务培训工作，每年对产科、儿科、行政、后勤等职能科室人员进行母乳喂养知识和复训，时间不少于3小时。每月对妇产科、内儿科人员进行母乳喂养知识考试考核，妇产科每月组织母乳喂养技巧考核一次，理论知识书面考试一次。
3、选派人员参加爱婴医院相关学术活动及培训班，学习新知识和新技术，确保专业技术水平与时俱进。
三、加大宣传力度，使所有孕妇及母亲知道母乳喂养的好处。
1、通过产科门诊、孕妇学校、产科病房对孕产妇等途径，对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。
2、住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。
3、继续办好孕妇学校，孕妇学校按要求布置，环境温馨舒适，完善宣教设备和模具，每月开课一次，由接受省级师资培训并取得合格证的老师讲授孕期保健、优生优育、母乳喂养、产后保健、新生儿护理等知识，并努力拓宽授课内容，要求涵盖孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识，滚动循环。要求授课形式以互动式为主，图文并茂，声像结合，有角色扮演、操作演练、小组讨论、案例分析等，形式活泼、生动，让孕妇轻松掌握母乳喂养知识。
4、妇产科、内儿科定期出母乳喂养宣传版报，产前门诊、产科病房通过讲课、播放录像及VCD、发放宣传小册子等方式向孕妇、母亲及亲属介绍有关母乳喂养知识和技能。通过以上宣传教育，使100%的孕产妇接受过母乳喂养的宣教。
四、帮助产妇在产后1小时内开始母乳喂养。
1、产科工作人员帮助正常新生儿出生1小时内进行母婴皮肤接触和早吸吮，时间不少于30分钟。在皮肤接触时，按要求使母婴目光交流，并注意新生儿保暖。
2、制订降低剖宫产制度和措施，产科医生、助产士严格掌握剖宫产指征、提高助产技术，医护人员共同做好孕妇宣教工作，促进自然分娩。
五、指导产妇如何哺乳，以及保持良好泌乳。
1、将母乳喂养指导纳入常规护理工作程序，对产妇进行规范的母乳喂养指导。
2、医护人员通过示范和指导，教会产妇哺乳体位、新生儿含接姿势、挤奶/吸奶方法、泌乳方法。
3、指导母婴分离的产妇，分娩6小时后开始挤奶，每3小时挤一次奶，每次挤奶持续20-30分钟，每天不少于8次，注意夜间挤奶。
六、除母乳外，禁止给新生儿吃任何食物或饮料，除非有医学指征。
1、产科门诊、病房将母乳喂养指导列为工作常规，为产妇提供个性化的母乳喂养咨询指导。
2、有医学指征的新生儿需要添加配方奶时必需遵循医嘱，并在医疗文书中记录医学指征，以及使用配方奶的数量和次数。
3、混合喂养的新生儿可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制订母乳代用品配置和使用管理制度，设置配奶区、配备必备的设备和材料，配制配方奶在配奶区完成，做到现配现用，清洁配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求，奶粉三证齐全，由专人从零售渠道购买，有购物小票和发票，不接受母乳代用品生产经营单位的馈赠和赞助，严格执行管理和使用流程。
七、实行24小时母婴同室。
1、现有的婴儿床不能满足一床一张的需要，本年度补充购置婴儿床6张，减少母婴分离时间。
2、除有医学指征的母婴分离外，产妇和新生儿24小时在一起，每天给新生儿洗澡及治疗分离时间不超过1小时。
3、加强产科医护人员新生儿疾病早期症状的培训，使其具备新生儿疾病早期症状的识别能力。
八、鼓励按需哺乳。
1、产科、儿科医护人员了解按需喂养的意义，新生儿喂奶间隔时间和持续时间没有限制，每天有效吸吮次数应不少于8次（包括夜间哺乳），使产妇了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加强对剖宫产母亲的护理和母乳喂养的指导。
九、加强宣教，让产妇了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害，不给母乳喂养的新生儿吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓励乳头条件不好的产妇建立信心并帮助其解决困难。
十、促进母乳喂养支持组织的建立，将出院的产妇转给这些组织，并提供后续服务。
1、妇科门诊认真填写《孕产妇保健手册》、孕检资料录入《广西妇幼卫生信息管理系统》、按时将出院产妇的信息转给妇幼保健院，再转基层医疗单位进行产后访视，继续指导母乳喂养。
2、在产科门诊设母乳喂养咨询处，解决在母乳喂养过程中遇到的困难和问题。
关键词：早期教育培训市场分析营销策略
研究显示，早期教育对提升个人素质具有极大的作用。0～6岁是人一生的起点和基础，合理的早教是促进婴幼儿健康发展的重要保证。加强0～6岁婴幼儿早期教育对提高我国人口素质具有重要的现实意义。在欧美发达国家，0～6岁的婴幼儿早期教育越来越受到重视。随着我国经济发展，优生优育的观念日益增强，教育从零岁开始必将成为教育发展的趋势。
自2002年开始，国家先后出台了《社会力量办学条例》、《中华人民共和国民办教育法》。2003年3月国务院办公厅转发教育部等部门的《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》，将0～6岁婴幼儿早期教育纳入国民教育体系进行合理科学的规划，并指出：“要全面提高0～6岁婴幼儿家长及看护人员的科学育儿能力。”
目前，我国的早期教育市场供求极不平衡，市场潜力巨大。在绝大多数商品和服务呈供大于求的背景下，教育却是最短缺的“卖方市场”。随着经济的发展，人们对早期教育的需求日益显现。教育供给不足为早教机构的发展提供了巨大的市场。但目前的早期教育存在诸多问题，如能克服，就能更好地推动我国早教行业及早教机构的发展壮大。
1.研究现状
自上个世纪90年代初以来，西方一些发达国家就开始对幼儿早期教育市场营销进行了较为全面、系统的理论研究。美国最先探讨如何将企业管理模式和市场机制引入早期教育行业，实现早教机构的市场营销，推动早教发展。美国现代营销之父菲利浦・科特勒曾与卡伦・弗克斯教授合作对教育机构营销作了较系统的研究。他们认为，教育市场营销是指分析、规划、实施和控制学校计划，使学校与目标市场进行自愿的价值交换，从而实现教育与教学目的的管理过程。
我国对幼儿早教市场及营销策略缺乏系统研究。市场营销观念的落后和市场营销手段的缺乏是当前比较突出的问题。幼儿早期教育的改革已经把早教机构推向市场。面对社会的多样化需求，早教机构必须有相应的市场策略。
2.早教机构总体分析
2.1早教机构缺乏规范管理。
目前常州市区范围内存在的艺术教育、潜能开发等早教培训机构不下五百多家，其中稍有影响且具规模的大概有二三十家。类型多样，规模不一，没有基本统一的规范或标准，也没有统一的市场管理。多数早教机构不能在教育部门取得资质，于是就在工商部门登记注册为咨询、服务类公司。由于无据可依，工商部门和劳动部门同样无法对其进行监督和管理。因此，对于早教市场的监管，目前基本处于一个真空地带。一方面，常州市区早教市场呈现多种形态的发展态势，另一方面，也反映了目前早教培训市场管理的不规范与发展的良莠不齐。
2.2早教机构发展迅猛，专业师资缺乏。
“最好的投资是教育”等广告词绝大多数家长已是耳熟能详，早期教育市场显现从未有过的繁荣。在接受调查的机构中，有4家有五年以上的从业历史，有5家开办了三至五年，有8家开办了一年至三年，还有4家刚创办不足一年。数据表明，近些年早教机构发展速度迅猛。但同时，相应的师资却没有跟上。传统的师范院校所设的学前教育专业，幼儿师资培训主要面向幼儿园，以3～6岁幼儿的卫生学、心理学、教育学等相关内容为主，对于三岁以前的幼儿发展特点了解不足，教育、看护等能力欠缺；再加上学前教育类学生未必会加入早教培训大军，客观加剧了早期教育机构中专业师资的缺乏。多数早教老师甚至不具备育婴资格证或者教师资格证等。
3.早教市场营销的特点
早教市场营销是一种社会关系的营销，是一种与接受早期教育的婴幼儿和其家长共同创造价值的新型营销活动，其最终目的是早教机构与消费者、社会各种关系建立双赢甚至是多赢的关系。随着国民素质的提高，家长越来越看重早期教育对婴幼儿发展的重要性。教育开支占可支配收入的比例逐年攀升，使得早教市场得到了强劲的发展。
从需求层面（消费者层面）上看，对早期教育最直接、最大的需求来自于不同层面的家庭。随着人们物质生活的不断提高，人们越来越希望子女得到优质的早期教育。据统计，我国每年新增婴幼儿约1500万。巨大需求与有限的教育供给能力构成了巨大的卖方市场，很多家庭不得不面对昂贵的早教费用。国家向民间开放了早教市场，国际上的一些著名早教机构纷纷登陆中国，一定程度上缓和了供求矛盾。扩大受教育面的途径，可以较大程度地扩充家庭与个人对教育的投资，最大限度地发展内需。这是积极拓展早期教育市场营销战略的最佳契机。
未来五常州市出生人口数预测结果单位：万人
4.早教市场营销策略选择
4.1瑞德中国亲亲袋鼠介绍。
瑞德中国集团旗下的亲亲袋鼠KindyROO是澳洲知名早教品牌，针对0～6岁的婴幼儿进行早期语言、智能、运动能力等的开发；其旗下的瑞德中国集团在大陆地区拥有近百家早教中心，是商务部《早教服务规范》的制定单位。
4.2提供高质量服务。
质量是各类教育的生命线。在发展教育事业上，规模、质量、结构、效益这四个要素并非并列关系，必须把教育质量摆在首位。在既有社会条件下，培养的学生、创造的知识和提供的服务满足现在和未来的社会需要，同时兼顾学生个性发展需要的充分程度。这是早期教育质量的体现。
对于瑞德中国亲亲袋鼠早教中心而言，要提高服务质量就必须从以下方面着手：
一是对家长或婴幼儿的真正需要作认真的调查，不仅要研究当前的顾客满意度，而且要探索那些尚未得到满足的顾客的偏好与需求，改善服务。设计能够持续提供高质量服务的工作程序，精心挑选、培训并授权教师员工，使他们成为以学生为中心的工作人员。
二是创新与丰富育人模式。人才的培养目标、规格和基本培养方式决定了早教中心的根本特征及人才的社会适应性。学校应从课程设置、授课方式等方面保证学生的自由度；不断调整、优化早教产品，更新教学内容，改进教学方法和手段。提倡教育婴幼儿形式多样化；关注婴幼儿个性的发展和非智力因素的培养，形成以婴幼儿为主体的学习机制。
4.3实施内部营销，关注顾客满意度。
把市场机制引入早教中心的营运过程，开展营销导向的内部管理改革。积极实施内部营销，是早教中心实施营销的当务之急。常州瑞德中国亲亲袋鼠作为早期教育行业里的一员，也应顺应潮流，积极实施内部营销。
满意度是由顾客感知的服务表现与其预期之间的差距决定的。影响顾客满意的关键因素是核心产品或服务。在竞争市场上，早教中心、幼儿园必须把核心产品做好，否则，顾客的满意与忠诚就无从谈起。顾客满意度会影响他们对早教中心的口碑宣传。早教中心应该调动一切积极因素满足顾客需求。
4.4品牌建设。
品牌建设在早教营销策略中占重要的地位。在市场经济条件下，组织的生存和发展与品牌效应息息相关。一个好的品牌可以振兴企业、带动一方经济。在市场竞争日益激烈的今天，品牌代表着市场占领，代表着企业的生命力。在品牌竞争时代，必须要求企业转向以品牌经营为中心，注重品牌营销，增强竞争实力。广义上讲，教育品牌是指学校的名称、标志及为教育消费者提供教育服务、培养教育消费者的各要素的总和。
瑞德中国亲亲袋鼠常州中心要努力构建新型的早期教育质量监控体系，确保教育质量不断提高。要更加重视教育质量的产出性评价，进一步完善内部质量监控体系，对教学过程进行评价和监控。注重教学内容的更新，把最新的知识传授给家长和婴幼儿，优化课堂传授的教学模式，使知识的讲授和婴幼儿的能力培养并重，形成教师和婴幼儿之间的良性互动。同时，建立教师的激励机制，培养和打造一支高素质、懂业务、会管理、具有较高理论水平的教师队伍，促使教学质量的提高。
瑞德中国亲亲袋鼠常州中心会尽力为所在地区的社会经济发展作出贡献，同时还精心策划，善于利用各种传播手段，主动宣传自己，让社会认识自己，接受亲亲袋鼠，从而得到足够的关注和认同，提高品牌的美誉度，争取社会及家长持续不断的支持。在做好品牌的设计和宣传工作的同时，定期审计品牌优势和劣势，并对品牌效应做出评估。在早教的同时，注意做好产品延伸工作，实施品牌差异化战略，向不同需求的消费者提供不同内容、不同形式、不同特色的教育服务，满足社会的多样化需求。
当然，强调早期教育培训的同时，也不能忘记家长的巨大作用。在早期教育培训课程建设中，早教机构应该形成与家长的良性互动，逐步形成、完善课程体系。
国外的学前教育机构中，家长也是教师。他们要根据自己的职业特色和个人兴趣定期为孩子提供教学。家长的融入深受孩子们喜爱。一方面满足了孩子们的好奇心和求知欲，另一方面也为教师教学活动提供了参考。
家长能够从多方面主动参与孩子的活动，有效强化早期教育培养的效果。因为儿童的学习不是独立建构的，而是在诸多条件下，主要是在与家长和教师、同伴的相互作用过程中建构的。只有形成良性互动的合力，才可能带给儿童最好的经验。成功的早教培训，既有早教老师们的身影，又一定会有家长们主动参与教育活动，协助完成教学任务。这就需要家长学习相应的教育理念，掌握适当的育儿方法，思考早期教育，与早教机构通力合作，共同促进孩子的健康成长。
随着中国经济的快速发展，我国社会各项建设都取得了巨大成就，为我国加强基础教育建设打下了坚实的基础。在这样的大前提下，我国的婴幼儿早期教育步入了一个良好的发展期，必将为加速推动我国的早期教育打下更加牢固的基础。
进入新世纪以来，常州经济有了巨大发展。常州社会实现了日新月异的发展，社会总产值实现了飞跃，居民生活水平和收入都有了显著提高。在这样的大前提下，常州的早教机构在遵循教育规律的前提下，实施科学的市场营销，积极地开拓市场，必将实现企业自身经济效益和社会公共效益的“双赢”。
参考文献：
[1]高佳.我国早教机构发展现状及对策研究[J].现代教育论丛，2009.9.
一、抓好宣传，营造氛围
新一代的父母年纪较轻，社会竞争压力大，学习如何科学育儿的机会少。年轻的父母缺乏一定的教养经验，只能向长辈请教一些传授的育儿经验，或是简单从书本中寻找或是模仿成为主要的育儿经验学习方式，而所知所懂大多是生搬硬套，简单了事，对于婴幼儿的科学教养不能起到很好的效果。还有部分祖辈照看的和年轻父母，他们却认为人的成长是一个自然而然的过程，就象“瓜熟蒂落”。对于婴幼儿开始进行的早期教育还不能完全接受。因此，为了打破常规，让早期教育有着生命的活力，作为早期教育的主阵地——幼儿教育的专门机构幼儿园，就必须积极为社区、为家长服务，积极营造科学育儿舆论宣传，使更多的人能正确认识0-3岁的教育。
我园从“走好人生第一步”的社区早期教育的宣传、咨询活动做起，每学期在开学之际，社区和教育局的相关领导配合我园，一同参加并指导了宣传活动。活动吸引了无数的家长与孩子，有趣的礼品让宝宝们兴奋不已，在场的幼儿园老师及保健医生耐心地解答了家长的疑难问题，并主动向参加活动的家长提供了早教咨询联络方式，分发了有关“婴幼儿发展水平、内容与要求”的幼儿发展评价指标参考资料。每次活动触动了社区群众认识并关注0-3岁的婴幼儿的教育，为早教教育活动打开了光明之窗，营造了一个良好的开端。
为了让早期教育气氛更加浓厚，我们还把它纳入教研计划中。2011年1月8日，我园承办了全县首次《永春县0—3岁婴幼儿早期教育活动现场会》，与会人员观看了“婴幼儿的科学护理与指导”的育儿录象，观摩了两节1-2岁、2-3岁婴幼儿亲子游戏活动。期间，与会者依据各自开展的早教活动进行经验介绍与交流。活动对全县幼儿园开展0-3岁早教活动提供了示范参考，对全县幼儿园全面开展早教活动起到了抛砖引玉的桥梁作用。在观摩互动交流研讨中，也构成了幼儿园早教工作的新思路，从而让早教活动充满活力。
二、抓好建设，创设环境
建设，需要一个良好的环境；建设，需要一个美好的氛围；建设，需要一个展示的平台；建设，需要一个大爱的维护。为了抓好早起教育的建设，让早期教育充满活力，我们在幼儿园内新增设了固定式和流动式的早教宣传栏，充分利用空间，设立一间约50平方米的专门早教亲子活动室“聪明屋”，一处“婴幼儿体能训练区”，在墙面与地板均铺设了软垫，添置适宜的中型游乐器械和教玩具，提供符合0-3岁儿童年龄特点的各种玩具、图书、矮小的桌子、椅子、玩具柜、娃娃家小屋和幼儿手头操作探索玩具等，为早教宝宝的学习、锻炼提供了温馨的室内环境，给家长和孩子提供安全、优雅、舒适的活动环境。
除此之外，为了早期教育不仅是一个幼教机构的工程，更是一个社会的系统工程，我们成立“永春县0-3岁婴幼儿早教基地”，这基地得到了市、县、镇等各级领导及其各界人士的支持与关爱，这样更扩大了早期教育的影响。与此同时，我们还采用走出去，请进来的的方式，扩大视野，丰富知识我们请泉州儿童发展职业学院高级讲师、启明星国际教育集团早期教育专家林吟玲老师进行《0-3岁婴幼儿早期智能发展专题》讲座。建立了影响力颇深的早教基地，促使了我园0至3岁婴幼儿早教工作逐步走向科学和正规的道路，从而让早期教育充满了活力。
三、抓好活动，提高质量
活动，是提高早期教育质量的关键；活动，是焕发早期教育生命活力的主渠道；活动，是寻求早期教育模式科学有效的途径；活动，是打开孩子和家长一起进步的窗户。因此，我们举行了形式多样、内容丰富的活动：如早教宣传活动，集体示范讲解活动，分发材料阅览活动，个别交谈指导活动，与临近园进行互动教研活动，走出去学习或请进来讲座活动，园中班与班老师收获交流活动，亲子活动等。
早期教育的每一次活动，对于孩子、家长、教师都是一次灵魂的洗礼，观念的更新。我们举行的全县性示范活动——亲子游戏观摩：“我快乐我成长”欢乐亲子游戏大比拼，整个游戏活动有20多位早教宝宝和爸爸妈妈共同参与。亲子间的游戏让爸爸妈妈更好、更准确地了解自己的宝宝的成长，增进亲子间的情感交流；帮助宝宝们锻炼动作协调发展，智力不断得到提高。整个游戏过程紧凑有序，宝宝们可爱有趣的动作，不时引起现场来观摩的专家、与会老师、家长开心的欢笑。家长们积极参与整个早教活动过程，通过和孩子们一同游戏，在活动体验育儿的快乐，获得教育行为的改善，家长有效的行为指导能力得到了提升，提高了早期教育的质量，从而让早期教育充满了活力。
四、抓好培训，提高成效
早教质量的提高在很大程度上必须依赖于教师的专业化程度。因此，教师全方位培训是提高教师素质，提高早期教育成效的重要措施。这样，让教师走出去，学习别人之长，带回他人的经验、结合自己园中实际，为之所用是一条有效之路。
为更好地开展和指导早期教育工作，我们鼓励教师不断学习和主动进修早期教育相关知识。我们让教师到福州、泉州、晋江等地参观早教现场，学习培训早教知识，还推荐4位骨干教师参加泉州市高级育婴师培训考核，她们均以优异成绩取得合格证。更重要的是，我们幼儿园成立由四位高级育婴师为骨干，规范早教亲子活动的培训，于2011年12月分两批组织开展了较为科学规范的2-3岁婴幼儿亲子活动观摩研讨培训。在研讨基础上，由育婴师每月定期组织亲子活动进行培训。一些孩子进入亲子园，经过2～3次活动培训之后，明显地从怕生、哭闹、不配合转向乐意、开心、投入地参加活动，家长也由刚开始的不适应变适应，教师从照教材上课转向自主设计、重组、创新，多方的配合与努力，使教师和家长都体验到了成功的喜悦。