【关键词】企业家特征尚德电力企业家硬伤防范
一、尚德电力发展过程概述
2001年9月，施正荣作为创始人建立了无锡尚德太阳能有限公司；2005年12月，“尚德电力”（Suntech，NYSE：STP）做出新起步，在纽约证券交易所采用存托凭证（AmericanDepositaryReceipts，ADRs）方式成功上市；2007年12月26日，尚德电力股价达到了历史上最高点（88.35USD/ADR），公司市场价值达到154亿美元以上，施正荣的个人财富已接近50亿美元。但是，2012年9月22日，公司股价开始下滑，持续低于1美元，所以最终被纽交所停牌；2014年4月7日，顺风光电公司收购无锡尚德电力。
尚德电力曾经作为太阳能行业世界范围内的领先企业，尚德电力是在美国主板上市的首个中国民营企业，也保持着4亿美元的IPO融资纪录。后文的分析表明，公司的成与败与尚德电力的创始人、也是实际控制人施正荣的个人特质息息相关。
二、企业家特征视角理论的提出及概述
（一）约瑟夫・熊彼特的观点
熊彼特是企业家特质理论的重要研究学者，他发在企业发展前期，企业发展主要靠企业家个人的直觉、判断、智慧、经验等素质，企业发展体现了企业家的价值观和意志。依熊彼特的观点，企业家是企业发展的发动机，企业家带领企业进行“创造性的腾飞与破坏”。企业家决定了企业的经营思想。
（二）彼得・德鲁的观点
彼得・德鲁克提出企业家精神中最重要的是创新，他开始把企业家的领导能力引入管理学理论，他的思想包括“企业管理就是企业家在经济领域的冒险行为，企业是企业家工作的场所”。成功的企业家在企业发展过程中依次扮演以下角色：
①企业的奠基人；
②企业的管理者；
③企业的创新发展领导者。
（三）奈特的不确定性理论
奈特从企业面临的不确定性因素去解读企业家功能，企业家存在的意义就在于对市场上的不可控的风险加以推断并承担责任。只有从容应对市场上的风险，使那些有信心、有推断能力和有冒险精神的人，成功的成为企业家。
（四）企业家精神
“企业家精神”指企业家在组织建立和经营管理企业过程中，自身展现的综合才能。世界著名的管理咨询公司――埃森哲，对26个国家和地区的几十万名企业家进行研究，研究中79%的人认为，企业家精神是企业的成功的关键因素。
学者公认的企业家精神是：冒险精神、创新精神、责任意识、合作精神、诚信精神和服务者精神等。
三、施正荣企业家特征深描
由于在尚德的发展过程中，其创始人兼CEO兼董事长施正荣起到了决定性的作用，因此提出从企业家特征的视角看尚德的成败兴衰。
（一）施正荣企业家特征与尚德电力的成功
1.个人专业能力。施正荣太阳能电池专业的博士，对多晶硅薄膜太阳电池技术有深入的研究。1988年在澳大利亚新南威尔士大学读博，师从国际太阳能电池的权威、2002年“TheRightLivelihood”奖得主马丁・格林教授，持有10多项太阳能电池技术的专利，后任澳大利亚太平洋太阳能电力有限公司执行董事，积累了丰富的专业和工作经验。
施正荣有着过硬的专业技能，当时太阳能技术在国内几乎一片空白，他抓住机会创立尚德电力。
2.国际经营经验和国际视野。施正荣的国外求学经历，以及澳大利亚太平洋太阳能电力公司绦卸事的实业经历，使他具有国际视野，会在全球范围内寻求机会、从事经营活动，不仅局限于国内市场，从来不被国界所限制，认为全球市场是完全可以参与经营的，积极创造国际竞争与合作的机会。
3.社会网络。企业家要善于形成自己的社会网络，利用社会网络的人脉、市场机会和各种资源，提取有价值的信息，寻觅新的供应商、信贷者和投资者。完善的社会网络可以提前感知风险、提高自身的可信度、快速获得市场知识。施正荣在回国打算创业时，将在澳大利亚与他一起工作的专业人才带回国内，形成了他管理团队的核心。当尚德面临困境的时候，关系很好的共同出资人的帮助以及政府的担保，使企业度过了难关。
施正荣与澳大利亚的母校也保持密切的联系，每年提供50万美金给母校做科研基金，帮助学习培养专业人才，也会从母校选拔优秀的太阳能专家，进入尚德电力工作，让StuartWenham教授担任公司的首席技术官，使企业能够不断地在技术上保持世界领先。
尚德也和供应商和顾客保持紧密的合作关系，保证了原材料的顺利供应和产品销售市场的稳定。尚德和海外众多的光伏企业建立了合作关系，采购硅晶片、多晶硅，同时为有些企业代加工，也和一些企业合作，共同开发新产品。
4.企业家精神。施正荣博士是一个具有责任心、冒险精神的人，工作认真努力。他对光伏产业的远见和敢于冒险的精神，使他义无反顾地回国创业，用先进的技术服务人类，合理利用自然能源。
施正荣重视研发，加大研发力度，建立世界级的研究开发中心，提高太阳能电池的转换效率，标准尚德的太阳能电池的转换效率在15到16%，比竞争对手整整高出1～2%。提高效率，精益生产，降低生产成本，提高产品质量，降低价格，这种不懈的追求正体现了他的企业家精神―努力、创新、社会责任等等。
5.个人远见。预见太阳能行业广阔的发展前景，放弃国外优渥的生活，回国创业，发展中国的太阳能产业。在2004年就开始着手建立自己的生产链，从供应商、中间商、客户和研发中心，链子越来越长，公司的成本逐步降低，市场扩大，发展十分迅猛。
（二）施正荣特征与尚德电力的失败
首先，施正荣与无锡政府关系不融洽，双方的不和限制了尚德电力的发展。其次，尚德电力辉煌的时候，很多十分关心尚德发展的银行人员、政府官员，却在尚德遭到了冷落，尚德对于关心自己发展的人以及合作伙伴都缺少必要的了解。“环球太阳能基金”欺诈案，作为绝对控股股东，施正荣声称也被其欺诈了数年，这其中折射着严重的信用缺失问题。
另外，施正荣利用自己的职权，对私人企业进行了大量的相关联交易。所以投资者会施正荣及其高管团队“掏空了尚德电力、并对关联公司亚洲硅业等公司进行利益输送，以及挪用16.8亿美元”。
信义、尊重、信用和违法等诸多问题，足以彻底毁掉一个企业的形象，失去社会公众的信任。
四、结语
从尚德的成与败中，我们看到企业要长远发展，企业家的个人素质和能力至关重要。企业家作为企业的领头羊，要时刻保持谨慎，不能因为涉足的是新兴的太阳能产业就放松下来，反而新兴的产业由于其机会多、机遇大，风险可能也更高。另外，企业家要具有敏锐的市场预见性和技术实力，看清现状，提前做好准备，以不变应万变。同时，要具有创新精神，注重人才的引进和技术的研发，提高生产效率，这样企业的巨轮才可以持续前进。
参考文献
[1]蔡宁，董艳华，刘峰.董事会之谜―基于尚德电力的案例研究[J].管理世界，2015（4）：155-165.
[2]杨超.尚德衰败对企业加强内部控制管理的重要启示[D].广西师范大学，2014.
[关键词]勘察设计企业持续技术创新激励机制
一、引言
勘察设计企业是知识密集型企业，技术创新是推动企业发展的不竭动力。以往企业的技术创新活动往往着眼于某一时点的技术创新，较少从长期和动态的角度，即企业如何实现持续技术创新的角度进行技术创新活动。然而，处于激烈市场竞争中的企业惟有依靠不断的技术创新，才能长期生存与发展，这就要求企业具有持续技术创新能力。企业持续技术创新是在一定的机制引导下实现的。这些机制主要包括激励机制、决策机制、运行机制、调节机制、扩散机制等。其中激励机制作为企业技术创新的催化剂，在企业整个创新过程中起着举足轻重的作用，是决定创新速度快慢、创新规模大小、创新质量高低的关键，是技术创新的动力源泉。因此，如何构建勘察设计企业的激励机制，使企业持续技术创新内化为企业本能，具有非常重要的现实意义。
二、勘察设计企业持续技术创新的特点
为了使构建的激励机制更加科学合理，达到勘察设计企业实现持续技术创新的目标，我们有必要对勘察设计企业人力资源的特点，勘察设计企业持续技术创新的特征及运行机理有充分的了解和认知。
1.勘察设计企业人力资源的特点
勘察设计企业是各类勘察设计院(室)的通称，是指依法取得资格从事工程勘察、工程设计活动的单位。勘察设计企业属于知识密集型的企业，知识型员工占比较大。以某设计公司为例，现有干部职工801人，具有大学本科以上学历的员工602人，占公司总人数的75%，同时具有一大批优秀的中高级技术人员和管理人员，其中教授级高工11人，高、中级建筑师和工程师341人，享受国务院及政府津贴专家14人，国家一级注册建筑师、一级注册结构工程师共80人，其他注册执业资格58人。勘察设计企业所拥有的知识型员工是企业的生存和发展之源，也是企业开展持续技术创新活动的基础。知识型员工一般具有较高的个人素质和专业特长，创造性和自主性都很高，他们实现自我价值的愿望比较强烈，个性突出，尊重知识，信奉科学。
2.勘察设计企业持续技术创新的特征
企业持续竞争优势只能来源于持续创新，持续创新也逐渐引起人们的关注。因此，学者们在持续技术创新以及勘察设计企业的持续技术创新上做了大量有意义的研究。陈仲伯（2003）在研究了企业持续技术创新的内涵后，认为持续技术创新活动具有系统性、阶段性、周期性、风险性、开放性、市场性、更迭性的特点。向刚（2005）认为企业持续创新除了具有时间持续性，效益增长持续性和企业发展持续性三个基本特性外，还具有十分重要的综合特性，即企业持续创新过程的多种创新类型、多个创新项目的集群动态系统集成特性。王文亮和冯军政（2006）从创新理论、能力理论综合的角度研究企业持续创新能力，认为企业持续创新能力是对新的竞争环境下创新理论、能力理论的继承和发展，作为企业持久竞争优势的惟一来源。其主要特征表现为动态性、积累性和变革性。应松宝（2010）等人更是对勘察设计企业的持续技术创新的特征做了归纳。在他们看来，勘察设计企业持续技术创新通常应具有的特征包括：(1)最主要的特点是持续创新；(2)勘察设计类企业在技术创新方面投入力度通常非常大；(3)重视建立健全自主技术创新机构；(4)强调自主知识产权保护机制的完善；(5)注重完善技术转让、技术转移机制；(6)注重培育高素质创新人才队伍；(7)勘察设计类企业技术更新速度较快，往往在运行机制方面投入力度较大，以保证技术创新进程适应市场需求。
综合以上学者对企业持续技术创新特征的讨论，我们可以发现，虽然不同学者对企业持续技术创新特征的研究存在差别，但也存在相通的地方。而且，我们还可以发现，导致这种差别源自不同学者对企业持续技术创新特征研究角度的不同。陈仲伯研究的角度是企业持续技术创新活动；向刚是从企业持续技术创新过程的角度分析企业持续技术创新的特征；王文亮和冯军政研究的是企业持续技术创新能力的特征；应松宝等人讨论的勘察设计企业持续技术创新的特征则是勘察设计企业持续技术创新体系所包含的要素。本文比较倾向向刚的分析角度，将从过程性的角度去探究勘察设计企业的持续技术创新特征，结合其他学者的研究成果，认为勘察设计企业的持续技术创新具有如下特征：
(1)系统性。勘察设计企业持续技术创新是一个过程，也是一个系统工程，不是某一种单项活动或某一个环节，是一个由持续不断的多种创新类型(一般包括产品创新、工艺创新、原材料创新、组织创新、制度创新、管理创新和市场创新等类型)、多个创新项目或创新项目集群组合形成的创新项目集群系统集成的复杂非线性过程。
(2)阶段性。勘察设计企业持续技术创新是分阶段的链式过程，主要包括技术创新项目的产生与选择、技术创新的投入与研发、技术创新的产出与推广和技术再创新四个阶段。四个阶段依次接力，不断推动技术创新。
(3)时间持续性。勘察设计企业持续技术创新是一个过程。这个过程具有时间持续性，伴随项目的完成、继起，进入下个项目，螺旋式提升企业技术。
(4)动态性。勘察设计企业要不断与外界环境进行信息交换，了解外部需求变化，行业发展趋势，学习借鉴竞争者的优势，使企业的技术优势保持动态性，而不是坐等被模仿、被追赶，需要不断调整、完善自身已拥有的技术。通过持续技术创新发现新技术，保持企业活力、竞争力。
(5)风险性。创新是有风险的，企业技术创新活动要容忍失败，要大力鼓励、扶持。因此，要加强过程管理，减少风险带来的损失。
3.勘察设计企业持续技术创新的运行机理
勘察设计企业持续技术创新运行机理包括“两种创新，三个机制，四个阶段”。“两种创新”指动态技术创新和常态技术创新。动态技术创新是对原有技术的更替，包括原始创新和集成创新，是一种突破式技术创新；常态技术创新是指对原有的创新技术成果或引进技术成果进行消化吸收再创新，技术创新成果吸收再创新往往比原始创新和集成创新投入成本更低，同时创新周期较短。二者相辅相成，构成勘察设计企业持续技术创新体系的核心。
同时，勘察设计企业持续技术创新是一个系统的动态的运行过程，主要包括技术创新项目的产生与选择、技术创新的投入与研发、技术创新的产出与推广和技术再创新四个阶段。前三个阶段属于动态技术创新活动，最后一个阶段属于常态技术创新活动。两种创新活动或者四个阶段在创新动力机制、创新激励机制、创新支撑机制的协同作用下完成勘察设计企业的持续技术创新。创新动力机制来源于5项企业内部的动力要素：企业家持续创新意识、企业家持续创新精神、企业家及员工持续创新的物质利益驱动、企业持续创新文化和企业团队精神。而处于企业外部的科学技术变化、市场需求及市场机制，以及社会经济、文化、科技、生态环境和政治制度的变化和发展，也将彼此相互作用，并为企业持续创新的5项内部动力要素的形成、发展与相互耦合，最终形成企业持续创新强大而持久的系统动力，提供基础条件和机遇。创新激励机制是企业对职工工作动机、工作潜能的激发与强化，使之对企业的服务能力得到最大发挥。激励机制的建立可以促进职工更加努力实现企业持续技术创新。创新支撑机制则包括培育高素质创新人才队伍，建立健全自主技术创新机构，完善自主知识产权保护机制等。
三、管理学激励理论
管理学激励理论从不同角度进行分类，可以分为内容型激励理论、过程型激励理论和综合型激励理论。由于本文激励机制的设计将参考过程型激励理论(ProcessTheories)中的洛克目标设置理论（E.A.Locke’sCoalSettingTheory），对此，我们将对过程型激励理论以及其中的目标设置理论作较为详细的介绍。
过程型激励理论代表理论有：亚当斯的公平理论(J.StaceyAdmas’sEquityTheory)、维克多・弗洛姆的期望理论(V.H.Vroom’sExpectancyTheory)、洛克的目标设置理论（E.A.Locke’sCoalSettingTheory）、菲德勒的权变模型（Fieldler’sContinggencyModel）、斯金纳的强化理论(B.F.skinner’sReinforcementTheory)。主要是分析人类行为的开始、引发、持续、修正和停止的历程，不仅和引起行为的因素有关，同时也与行为的过程、方向与选择的因素有关。此过程型激励理论试图发现用于解释激励行为的普遍过程。由于这类理论聚焦于过程而非具体的激励内容，因此较之内容型激励理论而言，具有更广泛的适用性。
目标设置理论是爱德温・洛克(E・A・Locke)于20世纪60年代末提出的，强调目标在行为中的作用。他认为在决定个体的行为方面起直接作用的是个人本身为自己设定的具体目标。目标的最基本作用就是引导个体行为的方向，使个体的思想和行为沿着特定的轨道进行。它使人们知道他们要完成什么任务以及付出多大的努力才能完成。根据洛克的目标设置理论，在实际的管理活动中，管理者应注意以下三点：第一，及时了解员工的目标设置状况，知道他们重视什么或期望得到什么，作为管理者制定激励措施的依据；第二，管理者应采取一定的措施引导员工的目标设置，将他们的行为统一到一个方向上，以此调动员工的工作积极性，提高工作效率。第三，在组织管理过程中应明确各阶段的目标，而不是简单地告诉员工“尽你最大的努力去做”，同时应将目标的实现过程及时反馈给员工。因此，勘察设计企业应根据企业持续技术创新所在的阶段，明确各阶段员工应做什么，使员工的个体目标与技术创新项目的阶段性目标保持一致。
四、勘察设计企业持续技术创新下的激励机制构建
前面已经分析了勘察设计企业人力资源的特征、勘察设计企业持续技术创新特征以及运行机理。结合这些特征，我们将运用洛克的目标设置理论来构建勘察设计企业持续技术创新各阶段的激励机制。
1.技术创新项目产生与选择阶段的激励机制构建
技术创新项目的产生与选择源自于企业的创新动力。因此，该阶段的激励机制应有助于强化企业的创新动力。在前面提到的5项内部创新动力要素中，我们应重视决策者的持续创新意识、持续创新精神的激发和强化，使决策者明确技术创新项目是什么，达到的总目标是什么，各阶段目标又是什么。该阶段的激励对象主要针对决策者，可采用股权激励或股票期权激励，以使决策者利益与企业利益保存一致。
2.技术创新项目投入与研发阶段的激励机制构建
勘察设计企业持续技术创新具有系统性，技术创新项目可能包含若干环节，多个小项目。决策者和技术研发人员应该明确该阶段的目标是什么，即应做哪些科技攻关，要达到的效果是怎样的。因此，技术创新项目投入阶段的励机制的主要目的是提升技术研发人员的科技攻关能力、激发其工作积极性，以便更有效的实现科技攻关。为此，一套有效激励机制必须能够：(l)为技术研发人员进行技术创新工作提供相应的软硬件支持；(2)对科技攻关取得的新进展和已经取得突破的技术研发人员，依据其贡献大小和努力程度给予必要的物质奖励，同时对所在的团队给予物质奖励；(3)依据其特殊的精神需要，提供有针对性的精神奖励。该阶段的激励对象主要针对教授级高工，高、中级建筑师和工程师等技术研发人员。可采用项目攻关奖金激励、教育培训激励以及学术荣誉激励等激励方式，不但能够激发技术研发人员的工作热情，还可以提高其技术技能水平，以使技术创新研发能够得以顺利实施。
3.技术创新项目产出与推广阶段的激励机制构建
在技术创新项目的产出与推广阶段，技术创新项目已经能够产生经济效益，主要任务是成果的推广使用和市场价值实现，所以应当对生产、营销人员进行有效激励。对企业的生产及营销人员，其激励目标主要是促进新技术的广泛使用和经济效益的实现。由于生产、营销人员的工作性质不同，因此对这两种人员所设计的激励机制所体现的原则也有所不同。对于生产人员的激励要体现按劳分配的原则，而对营销人员的激励则可以采用与业绩挂钩的原则。对两种人员主要采取薪酬奖金激励和职业发展激励相结合的激励方式。
4.技术再创新阶段的激励机制构建
技术再创新阶段实际上就是常态技术创新，是对前三阶段创新技术成果或引进技术成果的消化吸收和再创新。技术再创新阶段是技术创新项目产生与选择阶段的准备阶段。因此，激励目标是为决策者提供尽可能多的可供参选的技术创新项目。勘察设计企业应建立技术创新信息反馈激励机制，针对的对象是全体员工。技术研发人员要主动收集一线员工的有关技术方面的反馈信息，建立反馈信息库，通过加工总结再反馈给决策者。决策者对可利用信息的提供者，给予物质奖励，且这种奖励是自上而下的，研发人员和一线员工都应获得相应份额的奖励。
由于勘察设计企业的持续技术创新具有时间持续性及动态性，四个阶段的激励是循环往复，有时可能还是交叉跨越的。因此，在进行激励时应明确激励的事实根据，做到公平公正。
参考文献：
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论文摘要：市场竞争的不断加剧促使企业纷纷加快自身的建设，以保障企业的生存和发展.信息化是加快企业技术创新的重要手段，创新是现代企业经济活力之源，信息化发展的环境还需要具有创新本质的文化来支撑，创新型的企业文化对信息化建设起着内在的、无形的推动作用，加快企业信息化建设首先要构建一个适应信息化发展的创新型企业文化。论文关键词：创新企业文化信息化现代信息经济学的研究证明:信息是不完全和不对称的，大多数企业常常是在信息不完全和不对称的环境中进行决策的.为了降低因信息不完全、不对称而导致的决策风险，企业就必须加强信息化建设，但往往成功率不高以ERP的应用为例，成功率还不到10%，究其原因与企业文化的创新有相当大的关系。因此应该给企业传统文化注入与信息时代相适应的文化因子.构建创新型企业文化，促进企业的进一步发展。1创新性企业文化概述创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观，创新理念已得到员工的普遍认同，人们坚信只有创新，企业才能生存，才能发展。企业管理人员十分注重创新并不断倡导创新，企业管理人员和广大员工都积极创新，敢于进取，敢冒风险，创新思想已渗透到企业上上下下人员的意识深处，并已化为企业员工的行为习惯。2创新型企业文化对企业信息化建设的影响2.1创新型企业文化的特征众观国内外的创新型企业，其价值理念的趋向各有所侧重，企业文化在表述上各不相同，但其本质的精神内核却存在着惊人的相似性。而正是这些相似性构成了创新型企业文化的共同特征，这些特征直接影响着创新型企业信息化的建设。2.1.1对人的因素的高度重视人是创新活力的源头，人才的聚合是创新型企业生存和发展的前提。因此，对人的因素的高度重视成为创新型企业文化最显著的特征。这主要表现在“决策人”的人性假设。创新型企业文化对人的假设，是一个有着独立思想，完全自主的“决策人”，他们的需要不仅只是经济的利益和交往的满足，而且需要真正平等的参与，广泛的信息获取和交流。他们的知识和创意就存在他们的大脑之中，成为企业最主要的资本。在那些高科技的创新型企业，人才的身份早已不同于普通的雇员，而是企业的股东。2.1.2具有较强的技术开发能力创新型企业文化的特征之一是带有很浓厚的创新意识，保证了企业保持着较强的技术开发能力，能够把高新技术发明应用在本企业的主导产品上，从而不断地开发出具有高技术含量的产品。产品的研制和开发是风险和机遇并存的，因此创新型企业必须建立鼓励冒险，允许失败，在冒险中求创新的价值观念，营造浓厚的创新文化氛围。成功的创新型企业无不以“追求卓越”作为经营理念，形成了敢于冒险、大胆创新的创新型企业文化。2.1.3创新活动的组织化、制度化创新是一个市场信息收集、整理，知识的学习、储备、累积、更新的过程;创新活动已成为需要多部门、多成员协作配合的，高度专业化、组织化、制度化的系统工程.因此创新型企业文化重视团队精神的培养，建立了一支团结合作的高效团队，以及一个很好的知识管理和学习交流的平台，一套传递制度、会议制度、讨论制度和其它形式的制度。2.2创新型企业文化对企业信息化建设的影响2.2.1企业信息化的本质是通过运用现在先进的信息技术来达到对企业的科学的、行之有效的管理，从根本上对企业旧的管理思想和管理模式进行改造.
【关键词】创新企业文化信息化
现代信息经济学的研究证明:信息是不完全和不对称的,大多数企业常常是在信息不完全和不对称的环境中进行决策的.为了降低因信息不完全、不对称而导致的决策风险,企业就必须加强信息化建设,但往往成功率不高以erp的应用为例,成功率还不到10%,究其原因与企业文化的创新有相当大的关系。因此应该给企业传统文化注入与信息时代相适应的文化因子.构建创新型企业文化,促进企业的进一步发展。
1创新性企业文化概述
创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观,创新理念已得到员工的普遍认同,人们坚信只有创新,企业才能生存,才能发展。企业管理人员十分注重创新并不断倡导创新,企业管理人员和广大员工都积极创新,敢于进取,敢冒风险,创新思想已渗透到企业上上下下人员的意识深处,并已化为企业员工的行为习惯。
2创新型企业文化对企业信息化建设的影响
2.1创新型企业文化的特征
众观国内外的创新型企业,其价值理念的趋向各有所侧重,企业文化在表述上各不相同,但其本质的精神内核却存在着惊人的相似性。而正是这些相似性构成了创新型企业文化的共同特征,这些特征直接影响着创新型企业信息化的建设。
2.1.1对人的因素的高度重视
人是创新活力的源头,人才的聚合是创新型企业生存和发展的前提。因此,对人的因素的高度重视成为创新型企业文化最显著的特征。这主要表现在“决策人”的人性假设。创新型企业文化对人的假设,是一个有着独立思想,完全自主的“决策人”,他们的需要不仅只是经济的利益和交往的满足,而且需要真正平等的参与,广泛的信息获取和交流。他们的知识和创意就存在他们的大脑之中,成为企业最主要的资本。在那些高科技的创新型企业,人才的身份早已不同于普通的雇员,而是企业的股东。
2.1.2具有较强的技术开发能力
创新型企业文化的特征之一是带有很浓厚的创新意识,保证了企业保持着较强的技术开发能力,能够把高新技术发明应用在本企业的主导产品上,从而不断地开发出具有高技术含量的产品。产品的研制和开发是风险和机遇并存的,因此创新型企业必须建立鼓励冒险,允许失败,在冒险中求创新的价值观念,营造浓厚的创新文化氛围。成功的创新型企业无不以“追求卓越”作为经营理念,形成了敢于冒险、大胆创新的创新型企业文化。
2.1.3创新活动的组织化、制度化
创新是一个市场信息收集、整理,知识的学习、储备、累积、更新的过程;创新活动已成为需要多部门、多成员协作配合的,高度专业化、组织化、制度化的系统工程.因此创新型企业文化重视团队精神的培养,建立了一支团结合作的高效团队,以及一个很好的知识管理和学习交流的平台,一套传递制度、会议制度、讨论制度和其它形式的制度。
2.2创新型企业文化对企业信息化建设的影响
2.2.1企业信息化的本质是通过运用现在先进的信息技术来达到对企业的科学的、行之有效的管理,从根本上对企业旧的管理思想和管理模式进行改造.创新型企业文化的“对人的因素的高度重视”这一特征就是强调注重员工的知识、专业和思维方式多样性的同时更强调员工的创新价值,尊重员工的意见,对员工充分授权,注意满足员工自我实现的高层次需求.这有利于员工在面对新的技术新的管理方式上能够更自觉的去掌握新的技术,主动适应新的管理模式,在面对新的知识时能够充分与其他员工进行沟通探讨,从而推动了企业的信息化的建设。
2.2.2企业信息化的基础是企业的管理和运行模式,是一个系统工程,企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程,建设的关键点在于信息的集成和共享,即实现关键、准确的数据传输到相应的决策人手中,为企业运作决策提供数据.而创新型企业文化的特征之一就是具有较强的技术开发能力.因此要求企业高层管理人员在硬件齐全的基础上敢于冒险、创新,在冒险中求创新的价值观念,营造浓厚的创新文化氛围,从而带动基层员工积极参与企业不断发展的信息化建设。
2.2.3建立并完善企业管理制度是实现企业信息化的保障.企业信息化是企业管理创新的过程,要求企业管理所涉及的各个层面必须积极响应、有效配合.只有充分地认识“信息化是一场深刻的革命”,才能够坚持高标准、严要求,达到以信息化加快企业管理理念、管理团队、管理方式的创新。
3构建创新型企业文化的障碍分析
随着信息化浪潮的推动,为了适应企业信息化的发展,各企业都纷纷搞起了企业文化的构建.但是大多是企业在构建企业文化的过程都出现这样那样的问题,从而使企业文化不仅没能适应企业信息化的发展.相反在很大程度上阻碍了企业的信息化步伐.主要体现在:
3.1注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵
在我国企业文化建设中盲目追求企业文化的形式而忽略企业文化的内涵是比较突出的问题之一。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念.将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,更不用说能够适应当前的信息化的要求。
3.2照搬企业文化,缺乏自身个性
当前,我国大部分企业在搞企业文化建设时都出现一种照搬模式的问题,模仿一些优秀企业的企业文化,把他们的企业文化套在自己企业身上.我们提倡借鉴优秀企业的经验,提倡学习海尔,学习华为,但不是照抄照搬,生搬硬套.不要把海尔的理念拿来用,这种“拿来主义”只会像“东施效颦”一样,搞出很多笑话。企业文化讲究的是个性,适合自己的才是最好的。
3.3把企业文化建设与企业的制度化隔绝开来
从国内企业来看一些国内企业的管理者接受了文化管理的思想之后,觉得应该将管理模式直接转变为文化管理,似乎实施文化管理才能体现企业管理水平的提高。这是一个误区目前国内企业的管理水平主要停留在经验性的制度管理水平,距离文化管理还有很长的一段距离。在这样一种情况下,建立科学的规章制度仍然是提高管理水平的重要工作。
3.4忽视了企业文化的创新和个性化
企业文化是在每个企业自身特定的环境下所具有自身特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式。众观许多企业的企业文化,其各个方面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。从企业的发展角度看,每一个企业都有自己独特的发展历程,企业的构成成分不同,所处的环境不同,面对的竞争压力也就不同,其作出反应的策略和处理内部冲突的的方式自然会有自己的特色,不可能与其他企业完全相同。
4构建创新型企业文化的对策分析
4.1寻求创造型的领导
所谓创造型的领导是指具备创新能力、具有很强的创新思维和竞争意识。对任何一位领导创造力是其最基本、最重要的财富。具有创造力的领导者积极探求新的问题,尤其是能成功地迎接新的挑战和接受新的事物.而这些挑战所需要的应对策略是无法在传统性的思想中所能找到的。他们的高瞻远瞩,往往很容易带动下层人员的创新思维和动力,形成企业一个创新型的文化氛围。
4.2提高员工综合素质培养创新型人才
知识经济时代对企业文化创新提出了新的要求,创新型企业文化要与管理相结合。智能资本将导致世界财富发生大转移,企业的成功将从主要依靠自然资源、技术手段转向主要依靠那些拥有创新思想和智慧的人才。智能的资本就是人才资本,包括企业投入在教育、培训方面提高员工的综合素质方面的资本,它具有人才资本的积累效应。企业文化创新必须依靠创新型人才。因此构建创新型企业文化还须注重提高企业员工的综合素质,开发员工的创新思维。
4.3将创新型企业文化的思想输入企业制度
企业文化毕竟是企业人员共有的文化,因此需要把企业高层管理人员创新的思想转化为真正的创新型企业文化,有的企业高层管理人员赞同公司需要创新的企业文化,但却只有很少的企业拥有创新型企业文化,其中的原因之一就是没有制度的保障,所提供的创新压力和创新动力不够。企业制度是企业全体人员必须遵守的办事规程和行为准则,可以指引企业中人的思维和行为。如果没有制度的保障,员工就没有压力和动力,创新就会沦为空洞的口号,很难会变成现实。所以制定激励员工创新甚至把创新视为员工们的责任和义务的制度,对于企业高层管理人员把创新型企业文化的思想变成真正的企业文化至关重要。
4.4创新型企业文化的保持
创新是一个随时间变化的过程,要始终保持创新型企业文化是不容易的,它要求企业多数员工有追求卓越的情怀和创造性的心智模式。首先,对企业的管理人员进行不定期的更换,以保证决策的创新。这主要是针对企业的高层管理人员。在正常的企业运营中,高层管理人员影响甚至决定着企业的思维和行为,如果企业管理人员变得保守了,不能创新了,这个企业也就会在市场上“失权丧地”,甚至给企业带来危机。其次,对企业的员工进行有针对性的沟通。它可以是大范围的公开的沟通,如,动员大会、研讨会、集思广益会等;也可以是小范围的或者一对一的沟通。以使人清醒、明确方向,可以消除误会、增进信赖感,从而使员工更积极主动地为企业的共同未来而努力。最后,要法制式的推行公司制度。任何一个国家政府在推行他们新政策的时候都有其国家法律做保障,以保证新的政策能够顺利执行或试行。
5结语
信息化是企业发展的必经阶段,企业信息化对企业未来的经营战略决策起着至关重要的重用。然而,企业信息化建设还需要有企业文化与之匹配,企业信息化的成功与否很大程度上取决与企业自身的文化能否适应信息化的要求,优秀的企业文化能够加快企业信息化的建设。经过分析,创新型企业文化的构建是时代赋子我们的使命,创新型企业文化的创新精髓正是企业信息化建设所需要的文化环境。透过创新型的企业文化,对外展示中国企业的独特形象,对内使我们企业的管理和经营的不断发展,提高员工凝聚力,从而推动着企业的信息化建设,将创新的理念和品质与经营中的人、事、物有机融洽,为新的机遇中迎接更高的挑战。
参考文献
[1]余桂玲,略论企业创新文化[j],兰州,兰州学刊,2007.8,8-11.
关键词：中小企业成长周期创新能力
一、创新能力的界定
对于企业创新能力这一概念，不同学者有不同的界定。如伯格尔曼（Burgelman）认为企业创新能力是企业组织实施创新战略的综合性能力，这些能力包括资源获得与配置、产业与技术发展预测、企业组织结构和创新文化基础、战略管理等等。巴顿（Barton）认为企业创新能力的核心是掌握专业知识的人、技术系统、管理系统及企业的价值观。类似的界定有很多，但这些界定都是静态的，不能反映企业创新能力的形成于获得机制。从企业演化角度来看，创新能力是一种动态能力，即持续将知识和创意转换为新产品、新工艺或新的流程和体系，从而为企业以及投资者提供价值增值的能力。这种至少应包含以下十个方面：洞察力和策略、企业资源状况、企业资源组合能力、组织智能、创造力、创意管理、市场营销能力、组织结构、创新激励机制、组织文化。具体来说，洞察力和策略可帮助企业率先发现商机；企业资源主要包括财务资源、物化资源、技术资源、创新资源、商誉资源、人力资源、组织资源等；企业资源整合能力使企业能够将各种资源进行重组，以形成独特的技术或产品；组织智能能够增强企业适应环境的能力；创造力包括研究开发能力和生产能力；创意除了要具备想象力外，还需专业知识和技巧；市场营销能力反映的是使客户接受新产品的能力；组织结构的系统性和渗透性有助于不断催生新的创意；合理的绩效考核体系对人的行为有很大的激发作用；而良好的企业文化有助于培育良好的竞争和创新氛围。
二、中小企业创新能力的特征
一般认为，中小企业具有建设周期短、体制复杂多样、资金不足融资渠道不畅、经营者经验不足但决策机制灵活、创新意愿强烈但缺乏准确的市场定位等特征。从企业成长角度来看，企业成长是一个动态过程，一般分为初创期、成长发展期、成熟期、蜕变期或衰退期四个阶段，每个阶段的创新能力都呈现出不同的特点，具体可以从风险特征、竞争优势和行为特征三个方面分析。
1.初创期
企业在初创期主要是对已选定的项目进行可行性调研，整合各种资源，使企业有基本的生存能力，具体表现为如下特征：
从企业风险特征来看，由于刚进入市场，中小企业的产品和提供的服务，其价值并不为消费者所熟悉，因此潜在市场风险较大；同时，产品研发和开拓市场都需要大量资金，但中小型企业资金来源有限，因此企业资金风险也比较大。从企业竞争优势来看，中小企业的技术的创新性会给消费者带来全新的体验，因此，只要市场定位准确，中小企业的创新能够很快建立技术优势。从企业行为特征来看，新市场机遇的发现催生了新企业，根据市场需求定位新产品或服务，同时积极拓展企业发展所需资金并不断扩大市场，依赖技术优势不断向前发展。
2.成长发展期
在这一阶段，企业以市场为导向，以增加利润率和扩大市场占有率为目标，打造规模经济所需要的核心竞争力。从企业风险特征来看，随着市场的不断开拓，企业规模迅速扩大，中小企业容易出现组织危机。规模的迅速扩大同时带来对资金的更大需求，因此，资金风险也仍然存在。从企业竞争优势来看，这一时期企业形成了主导产品和服务，品牌优势极大提升了企业竞争力。从企业行为特征来看，受高额利润的驱使，新企业纷纷进入市场参与竞争，企业应及时调整企业发展战略以维持企业成长与发展。
3.成熟期
经过一段时间的成长和扩展，企业利润在上升到一定程度后将趋于平稳，进入成熟期，表现为如下特征：
从企业风险特征来看，实现了管理的正规化后中小企业进入了有序的运转，随着企业规模的不断扩大，人员和机构的也不断增加，企业将不得不应对机构僵化、形式主义、教条主义和的危机。从企业竞争优势来看，市场地位的确定和企业知名度的不断提升，企业规模会达到一个新的高度，强大的品牌效应和成本优势是企业具有较强的竞争力。从企业行为特征来看，在成熟期的产品服务市场几乎饱和，为巩固市场地位，中小企业适时加大创新力度，增加新产品或提供新服务，以获得维持企业竞争优势所需资源。
4.蜕变期或衰退期
企业如果能够在成熟期把握发展机遇，通过开拓创新使企业保持积极的发展势头，它就会进入蜕变期，转变为大型企业，否则它将走入衰退期。这一时期的特征主要表现为：从企业风险特征来看，中小企业提供的产品/服务已满足不了消费者更高的要求，面临被淘汰的危险，即此阶段中小企业将出现技术和市场风险。从企业竞争优势来看，经过成长期和成熟期的积累，中小企业拥有较为雄厚的资金，优秀的科研和管理人才，以及其它资源，即这一阶段中小企业具有资源优势。从企业行为特征来看，面对技术和市场风险，中小企业或改变其发展战略，实行归核化战略，重新定位其产品/服务，并对其内部资源进行整合、对流程进行重构，以避免企业的衰退，重新获得竞争优势。
三、中小企业成长过程的创新能力演化分析
企业的能力是通过其行为体现出来的，适应环境变化的行为特征就是创新能力的表征。因此对中小企业创新能力演化的分析需要将企业行为与企业成长集合起来进行匹配性分析。而企业行为主要表现为技术创新、产品创新和市场创新，再结合企业成长的四个阶段，就能够完整揭示中小企业成长过程中创新能力演化的实质。
1.技术创新与企业成长
技术创新贯穿于中小企业成长发展的全过程，但在企业成长的不同阶段技术创新又具有不同的表现形式。
在创业初期，由于企业资金和规模的限制，中小企业的创新能力存在诸多局限，因此，目标市场和消费群体的定位极为重要，可以立足于本地特色资源，为大中型企业进行配套加工服务，在此基础上形成自主研究与创新能力。
在成长发展期，中小企业产品和服务逐步站稳脚跟打开市场，占据一定的市场份额。企业的技术创新能力也需要得到进一步的加强：第一，不断改进加强现有产品的特性和功能，提高产品价格性能比，从而创造需求；第二，加大新产品开发力度，以扩大企业的市场份额。第三，通过技术研发和创新不断提高企业产品和服务的差异程度，使企业具有鲜明的特色。
在成熟期，企业自主研发能力大大增强，技术创新要逐步实现专业化、标准化、规范化、集中化：第一，技术创新要结合企业的可持续发展，提高品牌的知名度和美誉度。第二，通过企业技术开发，尝试多元化经营，有效化解企业投资风险。第三，有效整合供应、技术、营销、人力资源等各个部门，使企业技术创新营造良好的软环境。
在蜕变期或衰退期，企业需要有效提升企业形象，保持核心竞争力、不断扩大市场占有率。技术创新主要表现为：企业掌握的核心技术持续增加；技术开发由封闭走向开放，由自主走向合作；将创新作为企业核心价值，形成创新性企业文化。
2.产品创新与企业成长
企业产品创新直接关系到企业的生存与发展。以市场为导向，加快新产品开发和产品结构调整己成为提高企业经济效益，增强市场竞争力的重要途径。在初创期和成长期，中小企业的新产品要作大量的市场调研活动，用最低成本取得最大功能。产品进入成熟期属于产出阶段，收获时期，只需要有计划有条不紊地按工艺指导生产。产出越高，企业发展越快，受资金困扰越少。在蜕变期或衰退期，面对技术和市场风险，中小企业应改变其发展战略，重新定位其产品和服务，并对内部资源进行整合、对流程进行重构，以避免企业的衰退，重新获得竞争优势。
3.市场创新与企业成长
在竞争日益激烈的今天，市场的空间是相对固定的，如何抢占市场先机对于中小企业的生存至关重要。
创业初期的，由于企业规模和市场份额的限制，中小企业的产品优势难以充分体现。所以，企业应该掌握并充分发挥某一方面的资源优势迅速占领市场。
进入成长发展期后，中小企业需要以市场为导向，不断扩大市场份提高企业竞争力。虽然这一时期企业产品在市场上有较为明确的定位，市场份额也在逐步提高。但由于市场环境变化的不可预期因素仍然很多，同时新的竞争者不断进入市场参与竞争，市场风险仍然很大。中小企业需要不断挖掘潜在市场需求，通过改变产品结构、提高产品服务和改善营销方式等满足不同层次消费者的需求，提高市场占有率。
在成熟期，企业产品的销量和利润率在增加到某一点后将逐渐趋于平稳。但是，由于企业的产品已经获得较大的市场份额，利润总额将大幅增加。因此，成熟期的中小企业已经获得较为稳固的市场地位，市场风险也大幅降低，但由于后期大批竞争者的介入，市场竞争更为激烈。企业在这一阶段应该采取更为积极的市场进攻策略，以集中力量占领大量细分市场，不断拓展企业的生存空间和发展潜力。
进入蜕变期或衰退期后，由于企业在社会上已经积累了一定的影响力和知名度，新产品也更容易被市场接受，因此，能否为市场提供数量充足且质量稳定的产品将成为这一时期企业成功的关键因素。同时，营销体系的建设和营销渠道的开拓也将成为这一阶段企业市场创新的关键。
四、结束语
通过以上匹配性分析可知，创新能力诸构成要素在中小企业各成长阶段的重要性程度是不同的。中小企业在发展过程中不能过分强调企业自身所拥有的物质条件和基础，要高度重视企业外部资源和文化因素。一方面要重视外部科研院所、高校及其它企业的人才；另一方面要重视企业员工的学习和再培训。在知识经济时代，企业无论大小，都需要维持并不断提高创新能力，而创新能力对于中小型企业更是生死攸关的决定性因素，要提高创新能力，企业就必须同时成为一个学习型组织，能够敏锐捕捉市场信息，及时更新知识，转变经营理念，从而在市场竞争中立于不败之地。
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关键词:新经济时代企业文化建设
新经济对企业文化管理提出新的要求，在新经济条件下，企业的组织行为及文化管理也因为数据处理和通信技术的创新而出现全新的方式。
一、新经济的特征
新经济是一种以自发创新为核心的经济，包括技术创新和制度创新。新经济，之所以“新”就集中体现在它所具有的极强的创新能力上，新经济的飞速发展依靠的不仅是电脑网络技术的不断创新，也要依靠社会各种制度创新的支持。而创新又需要高素质人力资源的支持，因此，新经济的本质是资本知识化。网络技术突破了时空的制约，使得信息传递、搜寻、处理的成本极大降低;新经济可以减少市场中供求双方、竞争各方之间的信息不对称状况，提高资源配置效率。社会交易成本的降低有助于增加社会的净剩余，有利于社会资源更有效的配置。
新经济给人们的生产和生活带来了巨大的影响。首先，终身教育将是人类谋生存、求发展的基本条件。新经济以知识为主要生产要素形态，要求作为知识载体的人必须终身学习，终身接受教育，不断进行知识更新以适应经济发展的要求。其次，在经济全球化条件下，资源的配置在全球范围内进行。由于知识可共同拥有的特性以及信息化、网络化、国际化的发展，各种有用资源将在全球范围内进行合理配置。社会变革的速度不断加快，网络经济的发展从根本上改变了我们的生活和生产方式，也改变了社会经济的运行方式，人们只有不断学习，才能适应瞬息万变的市场竞争形势。
二、新经济条件下企业文化的基本内含
企业文化包括了企业的价值观、企业精神、企业道德、企业的传统作风和企业审美意识等多方面的内容。在新经济条件下，企业生存的外部环境和内部经营都发生了巨大的变化，企业文化出现了一些新的特征。虽然每个企业的企业文化都会有所不同，但与现代经济相适应的新的企业文化，其基本内涵应该是一致的。
1.新经济条件下企业文化的认定由于人们能力不同存在收益差别的合理性。正因为企业中人们有很大的能力差异，所以人们在企业中收益方式就有很大的不同;有人将获得资本收益，有人获得劳动收益，有人获得创新收益。企业家和技术创新者持有企业股份，获得的就是资本收益和创新收益;一般员工按照劳动合同获得工资，则是劳动收益。由此导致人们的收益差距拉大，这充分体现了知识和技术在企业经营中的重要作用。
2.新经济条件下的企业文化强调团队协作精神。新经济条件下，企业内部分工比较细致，企业中任何人的自我价值的实现，都离不开人与人的相互协作，没有人与人在企业运行过程中的相互协作，即没有团队协作精神，企业就不可能高效发展，也不会产生“1+1>2”的效果，更不会有企业中每个人的自我价值的实现。
三、理设适合新经济条件下的企业文化
企业文化作为一种重要的管理方式与管理手段，在新经济条件下应当成为一种全方位的知识创新意识和知识创新体系。新经济是以网络经济、网络概念为代表的社会经济形态，根源于信息化和全球化。与新经济的特征相适应，新经济条件下企业文化的突出特征是创新与变革，其重要内容是企业管理理念创新与管理制度文化创新。
1.新经济条件下的企业文化更注重企业精神与企业价值观的人格化。企业文化在本质上是柔性管理，讲求“人性化”和灵活性，但不能因此否定硬性制度的作用，制度作为企业文化的一种表现和补充形式，是企业管理的必要手段。价值观是企业文化的核心。企业要努力培育员工生死与共的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、共命运，实现企业精神与企业价值观的人格化，实现人企合一。