关键词:新经济企业文化竞争力
科技的迅猛发展，知识的几何膨胀，特别是网络的普及和计算机技术的应用，正在给我们的经济、社会与文化生活带来前所未有的变化。当地理和空间不再是障碍，当地球越来越象个地球村，我们已全面进人新经济时代。新经济源于美国，但新经济的浪潮已经席卷着全球。
关于新经济的界定，学术界有许多不同的声音。综合起来，新经济时代主要包涵三个方面的内容，即以网络发展和信息共享为主的信息时代、以传统的管理和经营模式向新型管理模式转变的革新时代和以知识作为新的经济增长动力的知识时代。
一、新经济时代对企业文化的影响
新经济时代的到来引起了经济社会的巨大变革，对企业管理理论也提出了更高的要求。新的企业管理理论逐渐出现了企业管理层次的扁平化，企业组织形式的虚拟化，企业组织结构的非线性化、企业文化多元化等特征。
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)。它是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。企业文化的目的，就是以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。在新经济时代，企业文化成为企业管理的主要内容，是企业核心竞争力所在。企业只有拥有了自己的文化，才能具有生命力，具有获得生存、发展和壮大的能力以及为全社会服务的基础。
(一)企业文化的内涵更为丰富
早期的企业文化可以简单地归纳为“企业管理者文化”，其主要功能是为企业管理者服务，从而更好的实现企业管理、实现企业的经济利益。虽然后期企业文化被越来越多的企业认同，但是许多企业对企业文化内涵的理解仍比较片面，企业文化往往只是停留在“制服文化”、“墙上文化”、“口号文化”的层次，许多企业在确定企业文化时也只是一味的模仿和追随一些知名企业，企业文化真正起到的作用并不大。
信息共享、技术创新、知识爆炸的新经济时代，使得企业文化的重要性日益突出，新的管理模式要求企业文化必须赋予新的内涵，才可能发挥其推动企业发展的作用。
1.企业文化要具有“包容”性
经济全球化使得资源共享成为可能。传统的企业文化往往是在企业发展到一定阶段和规模后，由企业管理者们提炼而成，但是新时代的企业文化要求企业要主动地确定企业文化，并以此引导企业员工的价值取向。这就要求企业必须借鉴先进企业的文化精髓并结合其自身的特点，确定既具经典又有新意的“包容性”企业文化。
2.企业文化要具有“学习”性
在新经济时代到来之前，企业已经意识到了学习的重要性，因此许多企业会定期为员工开展培训和再教育，以此实现员工和企业的发展。但是知识爆炸的时代决定了仅仅靠企业提供的培训和学习机会远远不够，大量的知识需要企业员工们主动地、持续地去吸收消化。因此企业文化要引导企业成为“学习型”团队，引导员工成为“学习型”人才，变企业被动培训为主动学习。
3.企业文化要具有“人本”性
由于早期的企业文化主要服从于企业管理者，它具有典型的“经济”性，并以企业发展速度和获取利润量作为衡量其好坏的标准，这样的企业文化往往会导致员工产生人是“赚钱工具”的想法。在知识经济的时代，知识的重要性日显突出，人作为知识的载体，其主动性和创造性对企业发展起着至关重要的作用。新时代的企业文化必须正确理解人的重要性，建立起“以人为本”的企业文化，才能确定企业“以人为本”的管理原则，推动企业更快更好发展。
(二)企业文化的孟要性更为突出
企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理论、管理过程与组织长期经营业绩关系的又一次重新审视。企业文化是在企业追求生存和发展过程中逐步形成的，是企业为了适应经济社会的发展，逐渐形成的某种被大多数员工所接受并且具有传承性和生命力的价值观和行为模式。新经济时代的来临使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分，并在提高企业核心竞争力过程中发挥着越来越大的作用。除了许多跨国大公司外，众多的中国企业和企业家也开始日益重视企业文化的建设。据中国企业家调查系统2005年4月公布的对2881位企业经营者问卷调查结果表明:企业持续健康发展需要优秀的企业文化作支撑已成为大多数企业经营者的共识。
1.先进的企业文化是提高企业核心竞争力的必要条件
在激烈的市场竞争条件下，同类型的竞争企业面临的社会消费环境相同、竞争压力相同，而企业的科技发展力也极易被竞争者仿制甚至升级，可以说信息时代使得企业在外部竞争力相似的情况下必须发展内部驱动力，而先进的企业文化正是提升企业内部竞争力的核心。依靠先进的企业文化，可以提高企业员工的凝聚力，当企业员工以企业文化作为其个人的价值取向，那么员工便会把企业的发展作为其个人的事业，从而摒弃那些对企业长远发展不利的行为方式，以企业的发展为己任，增强企业的免疫功能，提高企业竞争力。
新经济所需要的新型人才是具有创造性、多样性和综合性的人才一一一一具有丰富的应用型知识，掌握思维方式的人。
创造性人才，即具有独立的不断获取和创新知识。信息的能力的人才。
多样性的人才，即强调人才的个性发展，充分挖掘各种人才的潜能，在动态中适应新经济发展需要的人才。在一定意义上讲，新经济就是人才经济，新经济的竞争就是人才的竞争。
但是，拥有了人才并不等于拥有了一切。人才也需要管理、组织，也要遵守组合规则，否则就不能量才使用，人尽其才。在新经济时代，不但需要各种不同类型的新型人才，而且还需要对这些不同的人才进行全新的组合，以适应新经济发展的需要，这就是一种新型的人才组合规则。
新经济的主要特征就是知识和信息在经济发展中起决定性的作用，而拥有知识的知识分子，即科学家已经不再是原来意义上的单纯的知识分子，他们不但是知识的拥有者和创造者，而且更直接地成为了财富的拥有者和创造者，他们成为了新经济的新宠儿——新兴的知本家。随着知本家的出现，另外一个新兴的阶层——知本营这家也如雨后春笋般地诞生和成长起来。作为时代新宠的知本营运家不仅具有丰富的学识和平统的企业家才华，而且具备超凡的知识资本营运能力。因此，知本营运家是对企业家的超越。知本和资本的结合，才能共同塑造新经济。知本家和知本营运家的联手，就会共同开创新经济的未来。甚至有些知本家本人就具备企业家的素质，而成为兼知本家与知本营运家为一体的双重身份，集中体现了新经济的人才组合这一新规则。
新经济社会是非常复杂的社会，知识爆炸，信息爆炸，科技发展日新月异，并且学科分化越来越细。在这样的知识海洋中，单个的人谁也无法完成复杂的系统工程，而需要不同类型的人才有机地结合起来，组成一个系统，发挥系统的整体功能和群体效应，这才能表现出强大的创新能力而直接推动新经济的发展。一、科学家和企业家的联姻1．科学家和企业家共同塑造新经济
新经济时代的一个重要特征就是科学家和企业家的联姻，共同推动着新经济的发展。只不过这时的科学家已不再是单纯的知识分子，而是拥有知识资本的知本家，这时的企业家已不单单是靠资本创业的企业人，而是具有渊博知识和特殊技能的，能营运知识资本的知本营运家。他们的全新组合，开创了前所未有的新天地，推动了波澜壮阔的新经济。这是历史发展到21世纪的必然，是人类文明的一大幸事。
知本家的出现是人类文明进步的标志，标志着个人对知识积累、创新的权利得到社会的承认，也是人类利用自身智能改造世界、创造财富的行为成为个人自由的象征。
作为知本家的科学家其重要作用在于把零星的、处于相对静止状态的知识要素转化为知识资本，并通过知识资本的拥有与控制，达到价值增值和无限制复制、使用的目的。知本家不仅是知识资本的化身，更是知识资本社会化演进的产权承担者。通过知本家，实现了对知识资本的社会分割与管理。
知本家是社会新兴生产力的杰出代表，代表着人类在新时代改造自然的能力。
知本家作为全球新兴生产力的代表，他们不仅带动着本国生产力的发展，而且推动全球知识产业的兴起，加速了传统产业的技术改造步伐。因此，在新经济时代，决定国家实力的不再是实物资产与货币资金的拥有量，而是知识资本的拥有量和知识资本人格化——知本家队伍的发展壮大。
知本家作为新经济时代新型生产力的代表，直接推动着知识创新和科技进步，进而推动着新经济的发展，对新经济的产生和发展起着奠基性的作用。但是仅仅靠知本家还不能使新经济发展如此迅速，伴随着知本家的产生同样对新经济发展起着重要推动作用的新型人才——知本营运家的出现，也为新经济谱写了重要的一曲。知本营运家和知本家一起共同合奏了新经济金曲，共同塑造着新经济。
就个体而言，知本营运家最初是以一种特殊的人力资本要素和人力资本商品而出现的，通过一种特殊的人才资本市场——知本营运家市场而实现有效配置和合理流动。当新经济社会逐渐走向稳定和成熟，知本营运家作为新生产力的代表和新型的企业家，将成为一个独特的社会阶层，成为社会政治、经济活动的中心。正如工业社会里的中产阶级一样，他们将成为新社会稳定运行的最为牢固的社会基础。
知本营运家作为一个社会阶层的形成，既是社会生产力发展的结果，又是人类社会演进和结构变迁的产物。
随着社会生产力的不断发展，知识资本的经营管理权逐渐从所有权中分离出来。知识资本构成的各要素中，所有权的取得是知本家形成和存在的重要基础。然而，取得知识资本所有权的知本家们并不一定就具备对知识资本进行经营和管理的技能。同样，随着社会分工不断深化，知本家也没有必要花大部分精力去从事知识资本的经营活动，他们可以通过所有权的有效控制或使用，集中精力致力于技术开发与知识产品研究，获取更大规模的知识资本所有权，实现财富增长与社会地位的提高，把知识资本的经营管理权通过有偿转让或委托的方式让渡给具备知识资本经营管理技能的专业人士或组织，从而实现所有权价值收益最大化。知识资本所有权与经营管理权的分离是知识社会分工发展的必然结果，知识资本的经营管理权集中到一个新兴的社会成员手中，为知本营运家阶层的出现准备了生产力条件。
知识资本经营权向一部分社会成员集中，既是社会分工深化的表现，又是社会新兴力量兴起的标志。知本营运家们作为一个整体，在知识经济社会中掌握了知识资本的大部分经营管理权后，他们就具备了一整套与社会其他组成部分发生联系的交往准则和社会财富的获取方法。
知本营运家的出现，也是新经济社会里，社会开放和法治完善的反映。然而，知本营运家作为一个社会阶层的崛起并不是国家政权或社会公共权力结构发生根本性变化的结果，而是社会结构转型、科技发展和经济增长方式转变的需要。
在新经济时代，知本营运家作为一个新兴的社会阶层，并不是通过国家政权或社会公共权力的获取而崛起的。他们是适应社会生产力发展和分工深化的要求，在具备了较高的知识素质和知识资本经营管理能力后，通过市场竞争和社会结构转型而逐渐形成。
经济全球化和区域化、集团化发展，在促进物质资本的跨国界、全球性流动的同时，知识资本的全球性流动也在加速。与此相适应，知本营运家跨越国界，成为全球性的具有重要影响的社会力量。因此，知本营运家阶层在新经济时代，是具有全球影响的社会阶层和力量。
知本营运家阶层作为新型的社会力量，成为新经济时代垄断性控制力量，既是社会财富的最大生产者，又是最有力的控制者和所有者之一。作为一个新兴的社会阶层，他们在未来的社会发展中扮演重要角色，起着举足轻重的作用。
作为时代宠儿和新社会的轴心，知本营运家阶层不仅以自己丰厚的学识和干练的企业家才华赢得社会的青睐，而且赋予新时代深厚的知识、文化内涵，成为社会精英和人类精神文明与物质文明的主要创造者。在新经济时代，知本营运家对社会的影响越来越大。
知本营运家阶层将成为新时代优秀的企业管理者和企业营销文化的主要传播者。他们将把人类丰富的企业管理文化与营销文化推向新的高度。
新经济时代，知本营运家阶层的出现，将使人类管理思想发生革命性的变化，表现在如下几个方面：
①管理思想进一步知识化，知识资本及其运动将成为主要的管理对象和管理主体，并使管理内涵进一步丰富。管理对组织资源的整合与配置，以组织的无形资本——知识资本的有效配置为重要内容，组织目标的实现包含知本营运达到预期的效果。
②知本营运家阶层的出现使管理组织与社会阶层相融合，传统的微观管理组织向宏观管理组织跃升，管理组织的界定上升到社会结构的层次。扩大了作为管理研究对象的管理组织的研究范围，使社会管理与微观企业管理相沟通。扩大了管理学组织研究的视野。
③知本营运家阶层的出现，使管理手段、管理技术进一步知识资本化的同时，丰富了管理思想的实践内容，并使知识资本的增值运动与管理资本化相结合，开创了管理资本研究的新天地。一方面扩大管理学研究视野，使管理学与经济学研究方法相结合，另一方面则强调了知识资本管理研究的重要性。
知本营运家阶层的出现，改变传统社会的经济结构的同时，也改变了社会政治结构和资源结构。
在新经济时代，随着知本营运家的崛起，知识资本作为一项重要的、起主导作用的资本丰富了经济结构的资本内容。同时，知识型企业和知识型产业的出现，也改变了传统经济体系的产业构成方式，使知识型企业和知识型产业成为衡量经济结构的重要依据，也可以作为判断某一经济体系知识化程度的重要标志。另外，传统的所有制结构中，各所有制主体是明晰的。知识资本营运家阶层出现后，知识资本所有权与经营管理权的界定和收益分配方式发生了改变，用传统方式已不能适应新时代的需要，因为所有权和经营权在知识资本价值构成中的地位发生了改变。
在新经济时代，毫无疑问，知本营运家阶层将成为社会轴心，因为他们拥有最为完备的知识资本营运技能和市场知识。他们的出现，改变了传统社会以拥有物质财富的多少作为获取社会地位和政治权力的经济基础。知本营运家阶层社会地位的获取主要依靠他们的个人知识素养和才智，而不是实物财富。知本营运家通过自己的知识资本经营管理能力加速了整个社会知识化进程，促进了人类生产力，特别是科学技术的进步及产品化步伐。
知本营运家阶层的内部组织结构，是由分散的社会成员通过松散的业务关系而形成的。作为社会的精英阶层，他们具有较强的信息反应能力、整体利益维护能力和具有较强的财富控制能力以及适应经济发展变化的能力等明显特点。
知本营运家具有较为一致的价值观系统，他们都具有较强的市场观念、营销观念与竞争观念。
新经济时代，是一个竞争更为激烈的时代，知本营运家阶层是在市场竞争中形成并崛起的，较强的知识资本经营管理能力是他们经济活动的基础。
竞争意识。所谓竞争意识就是确立优胜劣汰的意识。，竞争意识是知本营运家阶层存在和发展的灵魂，正是因为竞争才使知本营运家阶层保持着积极向上的活力，成为新时代的社会轴心和新生产力的代表，推动着人类向更好的未来迈进。
营运意识。知本营运家及其他相关从业人员是否能使知识资本商品在经营管理循环中获得价值增值，一个重要的评价标准是在知识资本市场上能否被顾客接受，如果不能被接受，则不可能顺利完成循环和实现增值，将遭受被淘汰的命运。
社会分工与合作观念。新经济社会是一个分工更加明晰和深化的社会，不同的社会成员扮演着不同的分工与合作角色。所谓社会分工与合作观念，是指知本营运家阶层从事知识资本经营时重视合作伙伴与分工伙伴的观念，进行经济活动时从他们的原本需求、权利义务去统筹规划。
没有分工与合作，就不可能有新经济社会的顺利运行，也就没有知本营运家阶层的出现和崛起。因此，分工与合作观念是知本营运家阶层进行经济和社会活动时的共同意识和根本观念。
正是知本家和知本营运家的崛起和组合，才有了今日繁荣昌盛的新经济局面，科学家和企业家分别以一种新的面目出现，共同塑造了并继续塑造着新经济。
2．科学家向知本农转化
站在新经济前沿的，以知本家新面孔出现的科学家们是这样一群人：他们清楚地知道生活在一个发生史无前例的变革的年代，必须正视变革、欢迎变革，并且竭尽全力为变革扫除障碍．他们懂得威力空前、无可逃避的历史力量正改变着现实。其中有描述微处理器性能的迅速革新的穆尔法则；有说电脑网络的价值等于节点数目的平方的梅特卡夫法则；有说硅谷的数字脑袋中一有可笑的念头冒出，便会迅速传播开来并影响美国企业界心理乃至全球的盖茨文化霸权法则。他们认为，贝尔系统的解体是自500年前发明印刷机以来最重要的事件；微处理器是自2000年前出现阿拉伯符号数字以来最重要的进步；鼠标是自有老鼠以来最重要的发明。
这样一群人便是知本家群体，他们以知识为载体，以高新技术为手段，以坚强的意志改变着人类的历史。诚如67岁的管理学权威迪伊·沃德·霍克宣称：“我们正处于一个历时4洲年的时代即将结束，另一个时代正冲破阻力而来这样一个时刻。”
知本家虔诚地信仰科技至上主义，他们坚信技术必然推动历史的发展，坚信生活在一个前所未有的新时代的开端。
知本家具有绝对的、确实的、极大的雄心壮志。他们不会制定5年计划，他们会有一个千年的远景规划；他们不只考虑眼前生意上的事，更把双眼放到整个世界的改造上；他们不拿未来打赌，他们了解历史，知道历史不是个人创造的，而是技术创造的，懂技术的人也就理解创造“新人”的那种力量。
知本家为新思想、新思维、新的思维方式而生活。因此，他们会抛弃一切束缚思想、自由的东西。
知本家的知识结构应该广泛而且在某一点上有专门的研究，这就要求他们有较高的领悟力，对新知识敏感且善于学习，从而发现无穷商机。
随着科学家或知识分子向知本家的转变，一场新的技术革命和产业革命已经在世界兴起。一个全新的经济正在形成、发展，爆发性地向全球扩张。
知本家在新经济中的活跃表现，不仅使人类创造的财富总量急剧增加，充分证明现代科学知识和技术已成为创造财富的最重要手段，而且本身也成为财富的受益者和拥有者，他们之中名列世界500强和超级大富豪的大有人在。
这个蔚为壮观、史无前列的新经济风暴，是知本家一手发起和操纵的，他们是新经济毫无争议的主角和英雄。
由此，我们可以得出结论，知本家就是在新经济社会中以知识、技术为资本进行投资、生产、研发的企业家。具体来说，就是本身具有相当丰富的知识，对新知识敏感而又善于学习，不断获取新知识，并敢于和善于应用新的知识，将其物化为能满足人们需求的产品或服务，是善于将分散存在的知识融汇贯通、组合集成，创造出新的知识并付诸于新用途的企业人。
知本家首先是科学家。然而，他在新经济时代已经从单纯的科学家向企业家方向转换，他具有企业家的素质和特征，他能把生产要素进行有效的组合，从而创造出新的价值。知本家更是科技至上主义者，他把知识作为生产分配的第一要素考虑，或者说将智慧资本作为企业基本的资本形态。智慧资本一人力资本十结构性资本（领导能力十企业文化价值观十社会认可和谐），其实质是特定人才和技术的组合所拥有的创造能力和这种能力的持久性。
科学家成为知本家是新经济时代的最亮丽的一道风景线。
3．知本营运录成为新型的企业家
伴随着知识资本的形成，知本家作为新经济主体出现的同时，新时代的优秀企业家群体也在不断地变换角色，不断地发展壮大。知本营运家的出现，甚至比知识资本家的形成对社会经济发展的影响还要深远。因为知识资本营运家是知识资本家与市场联系的纽带，也是知本家与政府合作、分工的桥梁。知本营运家把知识资本所有权和经营权有效地结合的同时，进行科学的分离。如果说知本家是无形财富的所有者，那么知本营运家则是动态无形财富的实现和真正控制者，知本营运家的诞生，开拓了资本营运的新时代。企业家向知本营运家的转化，也是新经济的特征和要求。
知本营运家的产生，既是知识资本增值的需要，又是知本家实现财富低成本扩张的需要，更是企业经营管理发展的需要。知本营运家在本质上是从事知识资本经营、管理的优秀企业家，他们的出现，是企业管理与市场经营革命在新经济时代的结晶。
知本营运家的出现是以知识资本、知本家的形成为条件的。一个优秀的知识资本所有者——知本家并不一定能成为一个优秀的知本营运家，而一个优秀的知本营运家则完全具备作为一个优秀的知本家的条件。因而，可以这样认为，知本营运家是对知本家的超越。
在新经济时代，知识要素脱离物质资本而独立运动，知识资本的经营、管理活动成为一项专门的职业，知本营运家具备了产生的生产力条件。
事实上，知识资本运动的非实物资本化，也是知本营运家从其他实物资本经营管理者中分离出来，成为一个独立的社会阶层的前提条件。知本营运家与其他资本经营者相区别的一个重要之处在于，知本营运家除了具备一般的企业经营、资产管理的业务素质外，还必须了解知本营运的具体特点、增值方法及市场交易准则，如何与其他知本营运者相互沟通，进行业务合作。当然，一个优秀的知本营运家也应该首先是一个优秀的实物资本营运家，而一个优秀的实物资本营运家则未必能成为一个优秀的知本营运家。
一个国家或地区的生产力是否发达，主要靠企业来体现，在新经济时代也一样。知识型企业在新经济社会里发挥着重要作用。缺乏优秀企业家的知识型企业是不能完成知识资本的有效扩张和在市场中占据有利的竞争地位的。企业是国民经济的细胞，这个细胞没有活力，整个国民经济就没有活力。欧美日等发达国家在全球高新技术产品市场上具有较强的竞争力，除了这些国家有雄厚的技术开发能力和新经济发达外，还有一批具有开拓精神的新兴企业家队伍。
知本营运家的自然属性与其他时代的企业家和知本营运者相同，即按照科技发展水平、企业家所处的历史、文化背景、从事的行业特点，对其经营管理的方法建立相应的组织机构和社会行业管理机构，为其提供高效率的服务。作为新经济时代的优秀企业家，知本营运家的行为还必须得到各种社会组织的支持，使之能有一个集中统一的合理资本营运权力保障机制。
知本营运家是知识经济时代的宠儿，是新生产力的杰出代表，也是新时代最富有进取心和创新意识的阶层，他们是新时代真正的经济统治者。
知识资本营运家必须具备长远的战略眼光，把握住知识经济的时代特征，了解知识资本的宏观运行规律。
一个没有战略眼光的企业家，是不适应从事具有高度技术性和重要影响的企业的经营管理的。知识型企业是新经济时代经济运行的重要基础和支柱，要求新型的企业家和资本营运者具备长远的企业发展和资本营运的战略眼光。
知本营运家必须具备系统的全局观念和市场意识。新经济运行的复杂性、知识性和市场性，要求知识资本营运者必须同时具备这三个方面的基本素质。
知本营运家必须具备充分的市场信息，拥有卓越的管理才能，超前的时效和效益观。因为知本营运家的成败与否，仍然是看他能否创造良好的新增价值，获得丰厚的经济效益。
（1）信息观
新时代的资本营运者，必须具备强烈的信息意识。因为知识资本的形成、交易、管理无不受信息的影响。知识商品信息，是知识型企业提供的知识商品能否充分显示其可靠性、耐用性、效用性和价值增值性的状态反映。资本形成的信息化是指知识资本形成的每一个环节都必须在科学规范的信息指导下进行。信息既引导知识资本的形成与营运，而知识资本形成与营运又随时反馈信息。同样的信息，对于不同的人具有不同的价值，知本营运家必须把握时机，作出正确决策，获得市场潜在利润。信息意识的强弱，利用信息能力的高低，是衡量知识资本营运家能力的重要标准。
（2）管理能力
知本营运家必须具备良好的知识素养和管理能力，因为知识资本营运过程中，高效率的管理居于重要地位，是获取知识价值增值的重要手段。
提高管理者在知识型企业中的地位，管理本身就是一种重要的知识资本，没有一批优秀的知识资本管理者，就没有知识型企业的正常运行。知识的资本化、资本人格化、人格化资本的市场运行就变得比较困难。
（3）财政与效益观
在知识经济时代，时间是作为重要的资源和财富而存在的，一个不注重时效的企业家，将变相地增大经营成本和浪费资源。市场环境瞬息万变，如果决策失误，就会贻误经营。一些企业经常出现产品积压、脱销、市场开拓不力，根本原因是失去市场进入的恰当时机。时效观念对于资本营运家而言，更为重要，因为他不仅花费自己的时间，而且影响着资本流动时间，决定着整个知识型企业的效率。时间资源利用的好坏，直接关系着价值增值的规模和效率。
总之，知本营运家作为新时代的优秀企业家和资本营运者，必须具备较高的知识素质和营运水平，才能适应时代的需要，成为真正的时代宠儿，推动人类社会不断向前迈进。
知本营运家的出现和崛起，不仅仅是个别社会精英的崛起，而是一种社会新兴力量，社会新兴阶层的出现和崛起。知本营运家阶层的出现和崛起，是新经济时代最为重要的人文景观，它不仅改变了传统的社会经济的结构和政治权力的配置方式，更为重要的是，它显示着人类社会正由传统社会向知识社会跨越。知本营运家对社会进步的影响，甚至超越了知本家出现所引起的社会震动。
知本营运家的出现，引起了传统资本经营与企业管理的革命性进步，使资源配置结构由非人本向人本主义回归。这是一个人本主义的新时代，人及其拥有的知识、技能与创新意识成为社会生活的核心。其他在传统社会里支配人类行为的物，包括实物资本和货币资金，已经从社会生活的高高顶端徐徐降下，不再是支配人类行为的主导力量，逐渐变成人类实现价值增值、财富复制与无限制使用的物质手段和价值工具。人类将向一个机会更加均等，人性更加得到弘扬与发挥的未来社会迈进。
新经济社会正是因为知本营运家的出现和崛起，才变得效率更高，机会与选择的权利更多，更平等，人类也逐渐迈向更加理性、更加文明的新时代。
二、不同类型人才的同机组合
1．人才互朴效应管造新经济
现代的科技、经济与社会发展已一日千里，日新月异。知识领域各学科互相渗透，互相交叉、分化与综合日益深入，各种科学研究、生产经营、社会管理体系日趋复杂，这一切足以使人们眼花镜乱。在如此复杂且又多变的新经济时代，“知识爆炸”成为这一时代的形象写照。在如此浩瀚的信息和知识的海洋中，没有任何一个人可以独自从事一项社会创新工程，这就需要不同类型的人才组合在一起，发挥互补优势和群体效应，共同谱写新经济的金曲。
“人心齐，泰山移”，“众人拾柴火焰高”，这些古朴的格言，又再度被人们想起，以强调齐心合作的重要。只是人往一堆聚，劲往一处使还很不够，必须科学地讲究人才的群体效应，也就是人才资本的结构效益，才能激发出一代人的创新能力，产生1＋1＞2的整体效益。
系统工程学有一句名言：系统的整体效益一定超过它的各个子系统单独效益的总和。
人才资本结构效益也应遵从上述原理，社会上各类人才都有不同的智力，而不同的人才系统都为了一定的社会功能而设置。为了发挥特定系统的特定功能，不同的智力应该如何有机地组合，对人才资本的整体效益影响极大。
人才学家研究认为：智力结构是一个多序列、多层次、多要素的动态结合体，它至少由5个次一级的结构组成。即：
（1）专业结构
各种有关专业的精细综合，如一个企业的销售部门除了训练有素的推销员外，还要有经济人员、心理分析人员、社会学专家以及专业的科技人员。
（2）年龄结构
我们常说的“老、中、青”三结合就是一种较好的年龄结构。老年人、中年人、青年人，学有专长，按一定合理比例组成一支立体作战梯队。现代科学史上，年过半百的老科学家巴丁，年富力强的中年科学家库柏和20来岁卓有创见的施里弗3人通力合作，创设了超导微观理论，获得了诺贝尔奖。
（3）智能结构
按照智能——运用知识创新的能力的不同特点，将再现型。发现型和创造型人才综合在一起，使之既有探索，又能实施与再现。知识经济时代还特别要发掘创业型人才即善于将知识转化为产业的人才。
（4）知识结构
由初级、中级、高级知识水平的人按一定的比例构成。例如，研究人员与辅助人员的比例，理论研究人员与实验人员的比例，大学中教授、讲师与助教的比例等等。
（5）素质结构
外向型与内向型互补，不同性格、毅力、兴趣、气质、风度的人相处，彼此必须志同道合，而在其他方面允许有一定的自由度。正如纤夫拉船一般，不能要求一条线地行走，而允许成一定角度散开，便于选择各自的具体道路而通力合作，以其合力拉船向前。
智力结构的各种次一级结构有许多种组合，再加上智力结构总体的组合，更有极多的比例。人才学家提出了选择出合理的比例达到整体最优的问题，但目前还不能确切地解决。
问题的核心是应该建立一个联合而又开放流动的体制，在动态中调整。在这里，自适应的原理又将再次发挥作用。只要人员的构成是自适应的组合，各自都有创见，在彼此的交流（交流形式多样，不一定是面对面）中能够通过思想观点的撞击产生新的创造性的火花，那这种智力结构就是合理的。群居终日，言不及义的研究小组，哪怕其各种比例都接近优良水平（假如有这种标准的话）也是无用。这样的组织必须重组，允许人才有进有出，其标准就是成果如何，有无创新。在竞争、开放、流动中互相选择，互相适应，互相合作。不要忘记：生物界的每一微小的进化，都是这样形成的。如今的每一能够生存的物种，都有极其巧妙的生态结构。所以，人才的智力结构也是在创新的过程中动态地、自然地形成的。
“差异就是财富。”有差异才有碰撞，才有思想的火花，才有正确与错误、先进与落后的比较，才有竞争，才有生动活泼的创新局面。爱提意见的人有时可能拥有真理，而互相的探讨和启示会有创新的思维。领导与人事管理人员正是通过对差异的引导。调剂与妥善处理，使不同向量的作用力向着大体一致的方向，产生巨大的合力，而使自己的单位与团体产生“1＋1＞2”的效益。
2．创造崭新的人才活动会同
在新经济社会中，不同类型的人才组合在一起，发挥群体创新功能，共同推动科学的发展和社会的进步，这就需要创造崭新的人才活动空间，发挥良性差异效用。
差异管理中，有良性差异与不良差异，实际绝大多数是中性差异，即既有长处，又有短处。例如，心理学将人的气质分为4类；胆汁质、多协质、粘液质与抑郁质。每一类都有优缺点；胆汁质的人精力旺盛、态度直率、激动暴躁、热忱；多血质的人机智敏锐、对新鲜事物敏感、善于适应环境，但多凭兴趣指使，不善于对待艰苦紧张而无趣的工作；粘液质的人有较强的自我克制能力，埋头苦干，不被无关的事情所分心，态度持重，交际适度，但处事不够灵活，反应较迟钝；忧郁质的人孤僻、敏感、多愁善感，犹豫不决，优柔寡断，但细心、谨慎、感受能力强。
且不说其他的差异，仅就人才的气质而言，聚居在一起有相容的，有不能相容的。领导与人事管理干部，对此自然应当容忍，这是一种气度，同时他们可能认识到：差异是一笔财富。
管理学家提出领导个人究竟能与几个下属相处的“关系数”。据有关公式计算，如果下属为2人，则关系数为62。如果下属增加到7人，则关系数便急剧上升为490！
在关系数说的基础上就提出了管理的幅度与层次的问题：一个主管人能够直接有效地指挥下属的数目，这是管理幅度；管理系统中具有上下隶属关系的不同权力级别是管理层次。管理幅度大小与管理层次是反向变化的：管理幅度小，则管理层次多，管理层次少，则管理幅度就大。
为了便于管理，传统的观点是小幅度多层次，整个结构显示出高层建筑的那种形态。对于各层次中每一位主管人员来说，内部的事情可能好办点——关系数减少了。但整体结构的效益却大大下降。这是因为层次过多，信息失真大，决策和执行都迟缓。根据可靠性原理，我们将组织结构的‘肩层建筑”现为一个多级串联系统，尽管每一个层次信息的可靠性达到99％，而一个有10个层次级的整个系统，可靠性只有：0．99％、0．990％。
管理幅度与管理层次形成一个怪圈。
时代的进步、信息经济的发展与新经济的到来，已经为走出怪圈提供了新的观念和解决问题的技术与物质条件。
我们完全有可能利用电脑和网络技术，创造出一个崭新的人才空间结构。
这种结构以扁平型为主要特征，实施网络化管理、个性化工作与棋阵式组合。
扁平型空间结构不仅有利于降低信息传递损耗，提高决策时效，而且还能避免多层组结构中各级组织内中性差异形成的不相容的影响。这种影响由于层级过多而积累过甚，产生放大作用。如果较高或最高层级的差异是不良性的，那么，最终的结果将是很可怕的。
反之，扁平型结构有利于大面积地沟通交流，自由灵活地分化组合，有利于实施民主和健全的法制。至少透明度可以大大增加。多层级结构就像多块玻璃迭加，扁平型的就像一块玻璃一样，显然其透明度要相差许多。
但是，按照传统的怪圈，扁平型结构关系数剧增，主管对下属的直接领导与管理很难顾及，容易产生松散、无纪律与民主过度的情形。这就需要有现代的管理观念与管理技术条件，还有电脑网络以及许多不同智能水平的“纲领”劳动者。
网络化管理有一系列新的观念：
①网络化管理必须是开放的。全球性的网络为人们提供了在全球范围内分享信息资源和随意交流的环境。它可以将一切所需要的信息，在正需要的时刻，送到正需要的地点或人员之中。这样，它就越过了传统意义上的权力与规则，越过了国界与边界，向各现任领导人提出了挑战。领导的权力与优势主要也在于能早知道或多掌握一些信息，否则不能及时正确决策而丧失实际的权力。网络化管理将这一优势由一切有能力获取的人分享，在这一意义上说，人人都是领导人。一切与领导人有关的机会、责任。人员、组织、智慧、新信息与新知识等等，其他人也都能拥有。当然，差别还是存在的：人人都能当的领导人，只是虚拟领导。但真正有资格当实际领导的人，他必须在网络化管理的一切先进方面起示范作用，以身作则，在网络的大海中领航，否则终不免形同虚设。
③网络化管理要求普遍意义上的民主集中。旧的权力与游戏规则不时行了，新的规则必须产生，而只能是真正的民主集中。就像互联网之所以发挥越来越广泛的影响，也是因为有了通信控制协定及其技术开发。民主集中不是一件易事，在全球范围协商一致更不容易。可以预见，超越现有法律、法规的权力分配，以及生活与工作品质都会有一个新旧交替的混乱局面。
③网络化管理要求最大限度地推广知识。这使人才能最充分地享有知识和信息资源。虽然为了利用当地环境提供的资源或市场的机会，每个公司都有一些独特的知识，但如果他们不能最大限度地推广知识，那么，就有可能为竞争对手提供了新创意的源泉。因为，知识本性是属于全人类的。通过网络积极推广知识，则同样对人才享用资源十分有利。特别是土地、劳力、资本等不可缺少的资源大量移向“信息”，在网络上取得资源更为重要。
网络化管理要求突破时空的限制，不仅可以超越空间，而且可以使许多本不能同时进行的工作得以同时完成。网络化管理就能超越时空提供并行作业的可能。这将根本改变组织机构的工作流程与内容，从而建立高效率的团队。
网络化管理要求一切信息数字化，不可避免地要求一切可虚拟化。这样就会不断出现诸如虚拟办公室，虚拟企业，虚拟百货公司。当然还少不了“虚拟领导人”。
网络化管理要求企业组织分子化。每一位人才就是企业的最小单位，可以应工作需要机动组合。在分子化组织中，人才自动自发、主动学习，通过网络合作，以知识和创意增加产品的附加价值。网络化管理再进一步，则要求企业本身也分子化，以便在全球范围内依据国际市场的需求寻找结盟、寻找资源而实施各种虚拟经营模式。如虚拟生产（专攻设计、行销，将生产委托分离）、共生（共组行业中心，共担成本）、策略联盟（交换各自拥有的关键资源创造竞争优势）、虚拟销售网络（使下属分设各国的销售部成为法人资格的销售公司募股扩展）、虚拟“行政部门”（将业务部门对外发包，吸收专业化公司人才为已统筹）等等。
④网络化管理并不纵容内部各行其是，而是要求利用信息网络将原本各行其是的众多部门一体化。网络化管理也不必顾及差异的存在，在“网络导向”下，差异总是向有利方向转化，而人才之间各种中性差异也不会产生不相容的弊病。有一句流行语：“在因特网上没有人知道你是一条狗。”因为网络中难见本人庐山真面目，即使是狗，只要它能进入网络交流，人们确实不可能发现，更谈不上什么无原则纠纷了。
总之，网络化管理有着一系列的新观念与新规则。以上只就人才的空间结构有关部分讲的。不论网络化管理如何广泛或如何地神通广大，归根结底，网络的各个结点只能是人才。对于信息与知识交流而言，整个网络化管理只能是扁平型的。在这样的网络结构中，人才的适应空间有两大重要变化：
一是个性化的工作方式。网络给了人才最大最自由的空间，他尽可以充分发展自己的个性，不会有与他人或领导直接冲突的危险。充分施展人才个性也就是充分发挥其创新能力，这是知识经济时代全新意义上的生产方式与劳动方式。劳动与人类的才能自由全面发展的直接结合，劳动与乐趣在接统一，成为人才资本发挥最大效益的最佳的空间结构模式。
二是人才在网络化管理中有时当将帅，有时当车马炮或卒子。在网络导向下，人才的流动如同棋盘上的棋子一般，有着千变万化的组合。这就是棋阵化组合。虚拟经营就是各种人才在不同的策略下的棋阵化组合。整个网络运行就像一盘下不完的棋一样，时有胜负，但难有最后的胜利者。
为了适应新经济发展对人才结构的需求，我们必须从以下几方面努力：
首先，着重于提高人才资本的空间结构效益，先决条件还是要有网络化管理的观念与相应的工作方式与方法。
我们所能做的，就是依靠空间结构网络化原理，以实干、创新、悟性、毅力加资金，将宝塔式结构改为有效的扁平结构，网络横向化，信息处理一体化、决策分散化，人才工作个性化、人才使用棋阵化，提高反应速度，以免丧失商机。
其次，为明天而准备不是“一刀切”、“一步到位”与“赶浪潮”，而是制定规划，分批分步实现人才网络化管理的电子化。使现有的横向一体化的扁平式网络添上现代技术的双翼，展翅高飞。由于电子网络和信息技术有各种优势：信息传输速度快，保密性能好，生存率高，失真低，抗干扰能力强，中间环节少，传输距离远，传输精度高等等，所以，网络电子化使人才资本的运营具有无限的空间，以最大限度地提高人才资本的效益。
3．合理的人才时间结构
在新经济时代，知识成为直接的财富，那么人才毫无疑问也成了财富的源泉，为了使一个人才群体不断地创新出新知识，成为不竭的知识喷泉，就要有一个合理的人才时间结构。就一个因工作的关联形成的正式团队而言，应该有一个完整的年龄结构。这是考虑到不同年龄具有不同的工作朝气、工作技能、智能等因素。不同性质的团队对年龄结构的要求有所不同。管理团队一般年龄结构偏大些，以充分发挥具有丰富管理经验者的作用。生产作业团队一般以年富力强的中年人为主。营销团队一般以老带新，往往年轻人更多一些，使营销队伍充满图劲。年龄结构的考虑，还应保障团队在不断发展中的动态平衡，保障后继有人以及按照人的心理特征与智力水平，使团队成员发挥各自的最佳效能。
人才的时间结构效益与人的年龄密切相关，由于生理和心理上的原因，人的智力发展，在不同年龄期是不同的，同时，在社会经济与科技发展中也有不同的职位或表现，形成了老年人的老谋深算、阅历丰富，中年人的年富力强、基础扎实，青年人的思想敏锐、热情奋发等特点。不同年龄期的人才按一定比例加以组合，也就是常说的老年、中年、青年三结合，就有可能取得较佳的时间结构效益，具体表现在：①适应新经济时代经济和科技“跨接”与“转换”的需要，促进新经济的发展；③人才之间产生“亲和力”互补与互相促进而产生1＋1＞2的能量放大效应；③能经济、合理地使用人才资本，整体上取得较佳的宏观经济效益。这种年龄结构就是人才的群体时间结构。一
人才个人，终其一生，在人生征途上的不同时期都存在着不同特征的最佳年龄区。按说，如果存在着多个“最佳’”的话，事实上也就无所谓“最佳”了。然而人才有着综合性的动态自适应的能动性，在一生之中，可以全方位地追求多个最佳点。构成一个立体的时间结构，取得尽可能高的效益。这种从线性的时间序列中以不同的方位角度选取的最佳年龄区，就是人才个体的时间结构。
个体时间结构与群体时间结构对于一个新经济企业网样重要，重视个体时间结构的建设是良好群体时间结构形成的基础，重视群体时间结构建设不仅直接提高企业的创新能力，而且为个体时间结构建设提供了良好的环境氛围。
据国内外人才学家研究，大学教育之后，30岁前开始有重大发明创造，40岁以前即有一项重大发明创造的占2／3；60％的重大发明创造在40岁以前。同类型人才创造力最佳峰值为37岁，区间在25一45岁，平均值为28．2岁。
随着知识生产力的发展，创造力最旺盛的年龄区呈现逐步提前的趋势。我国20世纪80年代初期，技术人才创造力最佳的年龄区为35一55岁，较25一45岁滞后，而发达国家则为25一40岁。虽说“大器晚成”之才有的是，但总的发展趋势是“大器早成”。报载1978中国科技大学创办大学少年班，现在有18岁的大学助教，21岁的博士，26岁留学归国副教授。全国少年大学生达数千人，他们早已成为栋梁之材。
新经济时代，人才在大规模信息交流的环境下，又拥有多媒体电脑及数字化网络知识，知识的应用与更新的速度越来越迅速。因此，不可能等求学时期结束后再来从事创造，而只能是边学习边创造边出成果，尤其是大学时期，创新已成为学习的一部分，而且是重要的部分。那么，“大器早成”也就不难理解了。
人才一开始工作，就有收入。贝克尔根据大量统计资料绘制了年龄一收入曲线和年龄一财产曲线。指出青年人收入较低，而收入达顶点的年龄区是中年，即45一54岁。进入老年则呈递减之势。由此，可以将45一54岁，这一段看作是人才投资回报的最佳年龄区。
很有意思的是：当人才外向性投资最佳年龄区，亦即开始取得重大创新成果的时期呈提前趋势时，表示人才投资回报的年龄一财产曲线的顶峰期却在向中老年区间移动，由45一54岁后移至约55一64岁。这一前一后并不是偶然的，恰恰存在着“早慧厚积”的联系。对于早年就开始重大创新并不断地一如既往地努力的人才而言，晚年并不意味软弱与凄凉，恰恰是“满目青山夕照明”，一片灿烂景象，是象征丰收的金秋！
在许多发展中国家，这类“早慧厚积”的人才很少，所以老年贫困无助的问题伴随人口老龄化成为各国的大难题。在20世纪前的漫长岁月，全世界60岁以上的老年人口从未超过总人口的6％，而到ZI世纪初，将达10％，到2050年，每4个人中将有一个老年人！
在新经济时代，随着科技的进步，信息技术的发展，市场竞争的激化和人类文明程度的提高，企业经营将被推向新的环境中。销售额上升，利润额下降；成本提高，效益降低；风险增多，保险系数减少；经营难度加大，成功率变小。由于经济全球化，局部竞争的市场变成全球范围的经营场所，各国的企业都将被逼上同一个擂台，互争高低。这是不以人们的意志为转移的总趋势。在这种严酷的经营环境中，形成了企业经营的新特点。
第一，着眼于高科技，高附加价值产品的研制，热衷于时尚、独特、新奇、酷式、魅力产品的开发，追求短周期、高频度、见效快的产品价值，注重品牌效应和企业诚信度。比如第一批手机新产品的问世时的价格，与现在手机的价格要相差几倍，甚至十几倍。这种高科技、高附加价值的产品是企业出奇制胜的法宝，而通用产品，价值和利润却都有限。前几年曾在日本兴起的电子猫“热”，属奇特、新颖产品，给企业带来了可观的效益。德国的奔驰车，法国的“皮尔·卡丹”服装，美国的麦当劳，意大利的比萨饼，中国的茅台酒等都受益于品牌效应。西门子、摩托罗拉、菲利浦、索尼、海尔等均因为企业的知名度和诚信度而使自己的产品畅销全世界。
第二，通过规模经营，降低成本，加强市场竞争力。企业如果具有—定规模，就可采取批量定货、批量生产、批量运输、批量销售的办法大幅度降低费用，在市场上的竞争力也会因此而加强。超级市场、连锁商店、便利店等之所以有竞争力，其中，规模经营是重要原因之一。跨国集团公司、大型生产企业是依靠规模经营维持自己的市场地位。最近几年世界性的知名大企业的合并浪潮，也是出于这种考虑。重组巨型企业的目的是规模经营，产生规模效益，这种倾向会越来越明显。
第三，充分发挥本企业的核心竞争力，实施功能整合。现代企业早已抛弃过去那种自成体系、封闭经营、大而全小而全的落后做法，注重结盟、联合，优势互补，共同发展。每个企业只有在自身专长和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的发挥，自己的“拿手”永远处于领先地位，从而保持永恒的竞争力。这也是今后企业经营战略特点的重要方面。
第四，服务第一，用户至上。新时代的企业经营方针之一，是“服务第一，用户至上”。用户打一个电话，用计算机发一个指令或发一份传真，企业就立即上门，提供全程一站式服务，中途用户可以查寻、追踪；在时间方面极力提高速度，为用户争取时间。因为在信息化时代，竞争异常激烈，企业都在打“时间差”，强调时间效益，要求快节奏，因此既保持质量，又保持速度的服务，也将是新世纪企业经营的新特点。
第五，信息代替实际操作，减少浪费，节约时间和费用，实现事物的无缝对接。21世纪，人类已经进入了信息化的时代，人们越来越尝到了信息的甜头。如果实现信息的有效组合，会使这个世界发生“质”的变化，在物流环节中，我们真的可以做到“零库存”，取消仓库，只用自动分类、分拣系统就能保证及时供货。那样会大大缩短流通时间，节约仓储费用，减少不必要的浪费。企业及时捕捉信息，可以最早选择商机，最先抢占市场，最快组织队伍，从而实现供应链的无缝对接和整合。这些都将是新时代里企业经营的新特点。
第六，强化国民意识，注重环保责任。新时代的新型企业，不仅需要准确进行市场定位，提升企业经营管理水准，加强人才培养，严格成本控制，保持企业盈利，而且需要不断增强国民意识，履行环保责任。企业生产的产品，在保证质量的同时必须保持无噪音、无公害，不给周围居民造成妨碍和影响。企业不仅要考虑赚钱，也要从为国民创造福利和美化环境的目的出发，尽量为人类社会做贡献。国外许多知名企业都采取出资在本地区建公园绿地、街心广场、儿童乐园或向学校损款等方式，努力与周围居民融为一体，树立良好企业形象，取得当地居民的信任和好感。这也是一种企业经营之道和时代风尚。
第七，在现代物流上狠下功夫，挖掘“第三利润”。在新的经济发展的阶段，企业在生产和销售领域大都已接近极限、很难找到新的发展空间，于是纷纷把目光转向物流这一块尚未开垦的处女地，力争在这里寻求出路，创造剩余价值。这种趋势在21世纪将愈发明朗化。
二、准确把握企业的基本经营思路
改革开放以后，我国出现了大量的现代化新型企业，这些企业善于将国外先进的企业经营管理经验与国内实际结合，紧跟时代步伐，随时调整企业结构、产品方向。使小国人饮佩，令外国人惊叹。然而，有些企业仍然残存计划经济时期的传统意识，留恋政策倾斜、垄断地位、特殊照顾等，他们至今还远远不适应市场经济环境和做法，显露出与新经济时代的不协调。也有些企业，不把真功夫下在企业自身改造和管理上，总想找路子、钻空子，偷机取巧，一夜暴发、或搞虚假合资、“包装”上市，蒙蔽伙伴，哄骗股民。还有些企业造假、掺假、卖假，走私、贩私、五花八门，无奇不有。什么办法都想，什么手段都使，就是不上正路。我们应该认识到，在新时代、新经济社会里，邪的、歪的终归走不通，更不会长远，企业只有靠自己的努力，靠降低成本等办法维持生存，求得发展，这才是正确的选择。
三、物流是当今时代企业发展的新天地
1．当今时代企业面临的经营环境。进入21世纪后，企业的经营环境将显露出以下特点：一是经济全球化特点愈发突出。2001年发生“9·11”事件后，美国经济衰退，不少国家的经济受到影响，因为这些国家对美国依赖性过强。我国的商品出口贸易也在一定程度上受到影响。这是因为经济全球化，各国之间的经济联系更加紧密，贸易关系、生产关系、金融关系、流通关系、资产关系逐步融合在一起，相互作用，彼此连动。贸易壁垒被打破，关税趋于一致，游戏规则相同，外资企业，跨国公司逐渐自由进出，各国企业共同利用同一个平台，谁都不特殊，谁也没有保护，就看各家的真本事。二是世界性的买方市场愈发突出。由于科技进步，生产现代化和经济发展的结果，商品越来越丰富，销售越来越困难，市场饱和或超饱和现象越来越普遍，使世界性的买方市场矛盾愈发突出。三是世界经济在新形势下大调整、大改组。在国际政局长期基本稳定，经济实力和综合国力竞争日益尖锐的今天，欧美和日本等工业强国的经济出现同时衰退现象，必将促使这些经济大国重新审视世界经济环境，这些国家的跨国公司、大型企业也会随之重新调整经营战略，进行供应链重组，瞄准国际市场，发起新一轮的攻势。世界经济结构和格局也将会因此而发生巨大变化。四是世界发达国家的经济已经进入了“物流”发展阶段。纵观欧美、日本等经济发达国家的发展轨迹，可以说、已从重视生产转为重视销售，又由重视销售转向重视物流。特别是电子商务兴起后，商品的交易活动可以通过现代化的手段来完成。然而，科学再发达，电子商务再好，商品也不可能像电子信号那样，瞬间飞至身边。没有运输、保管、装卸、包装等物流过程，照样达不到目的。
关键词:新经济;人才;类型
在新经济时代的特殊背景下,创新成为未来管理的主旋律,而企业人力资源管理的创新成为管理创新的主题。本文对新经济的内涵和特征、新经济时代的企业所需人才的类型和素质进行论述,提出了在新经济时代的人力资源管理创新。
一、新经济的内涵及特征
经济学家及其他理论学者对新经济的进行了深入、全面的研究,认为新经济的涵义有广义和狭义之分。广义上讲,新经济就等于信息经济、网络经济、数字化经济、新经济、生物经济、风险经济等等。狭义新经济是指美国于上个世纪90年代以后在技术进步和全球化共同作用下所出现的一种相对于传统经济的新的经济形态,它与传统经济的本质区别就是在实现低通涨和低失业率较长期并存的情况下的经济持续增长。
综合上述对新经济涵义的解释,笔者认为:新经济是相对于“传统经济”或“旧经济”而言的,是指在全球化资源配置和市场开发基础上,以信息和网络技术为支撑,由高新科技产业驱动,以创新为核心,可持续发展的经济,是经济社会发展的一次大调整。
新经济的特征是:新经济是知识化的经济;新经济是创新化的经济;新经济是全球化的经济;新经济是网络化的经济;新经济是网络化的经济;新经济是科技化的经济;新经济是持续化的经济。
二、新经济时代企业所需人才
新经济是一种全新的经济形态,具有知识的人力资源意即人才资源是新经济的主体。新经济时代所需的人才,不同于工业经济时代,下面就新经济时代企业所需人才的类型及素质作概要简述。
(一)创新性人才
创新是新经济时代的主题,新经济是创新化的经济,创新化经济需要的是具有创新性的人才。首先随着信息技术的发展,计算机的广泛应用,电脑将取代一些机械性脑力劳动。例如:信息的记忆、信息的检索、复杂的计算等都可用计算机——完成。也就是说,计算机的应用,不再要求我们有强的记忆能力,而是要求具有综合的研究、判断、逻辑推理能力,高度的创造意识和创造能力。其次在新经济时代,产品的知识大量增加,逐步形成知识产品。知识产品的生产,最重要的生产资料不是设备和工具,而是人的知识的能力,特别是人的创造能力。另外,商品的价值不再是劳动者体力的简单转化,而是劳动者知识的转化。所以,要求劳动者必须有较强的创造能力。最后科技是第一生产力,科技的创新对经济的发展具有巨大的推动作用。
(二)个性化人才
个性化人是创新过程的一种表现形式,任何一个创新计划都体现出个性化的思想。在工业社会,生产是标准化、太规模生产,而在新经济社会,生产是非标准化,甚至可能是单件生产。在这样的经济环境中,谁能设计出个性化的适应不同层次消费者需要的产品,谁就能在市场竞争中取胜。所以。有的经济学家把新经济称为个性化经济。个性化经济需要个性化人才。所谓个性化人才,就是让其个性得到充分发展。适合学什么,就让其学什么,适合干什么,就让其干什么。有哪一方面的兴趣与特长,就让其在哪一方面发展,当然,个性发展,并不是发展个人主义,更不是否定集体主义。个人的发展必须与社会的需求相复合,必须与所在组织的需求相吻合,这是个人化发展的基本前提。
(三)复合型人才
所谓复合型人才,是指多种专业能力的复合,是社会科学与自然科学的复合,是智力因素与非智力因素的复合。新经济时代很多创造活动是跨领域的,这种创造不可能依靠某种单一知识和单一技能来实现,它必须借助多种知识、多种技能的综合运用来完成。社会越发展,创造的复杂程度越高,高度复杂的创造需要高度发展的能力系统,也就是对知识面的要求越来越宽。实际上。不用说创造,在新经济社会就是应付许多日常工作也离不开综合能力。日本学者有一个明确的表述,“单一能力时代已经结束了,只有具备综合能力的人,才能在现代竞争中获胜”。所以,复合型人才是新经济时代企业所需要的人才,同时也是企业的稀缺资源,企业要努力的培养这种资源。(四)合作型人才
在新经济时代,许多项目只有通过合作的方式才能实现共赢,信息社会本身就是一个合作的组织,企业是链状供应,银行是网状服务,信息是网上共享,创新是网点协作,因此,新经济社会是一个人际关系高度社会化的社会。在这样的社会,需要更紧密的联系和协作,需要借助集体的力量和他人的力量,才能发挥自己的力量,取得事业的成功。也就是说,在新经济环境中,要从事科研、发明、创造,或从事生产与经营,靠一个人的力量难以完成。美国学者比恩等人认为,竞争是工业社会的价值观,而新经济时代的价值观是合作。因此,合作型人才是新经济时代企业所需的人才。
论文关键词：人才管理中国人力资源管理招聘工作监督机制企业管理
当不断发展的高新技术，将人类送进21世纪的时候，迎面而来的是新经济时代，即“知识经济时代”。原来支持传统工业企业生存和发展的以资金为核心的有形资本在知识经济时代的企业里，将被知识资源这一无形资本所取代。知识资源的核心是科技创新和集体创造力。它来自于人的发明创造传授推广和实际应用。“世间万物人是最宝贵的”，掌握高新技术的人才，是知识经济时代企业生存发展的根本动力。谁拥有了人才，谁就将最终拥有财富。说“21世纪是人才争夺战”，并非危言耸听。人才在知识经济时代的企业中如此重要，它的管理问题也就突出出来了。
一、招聘人才不能唯文凭唯职称
改革开放后，小平同志关于“科学技术是生产力”的论断。把知识、人才推上经济建设的舞台，企业不再视知识，人才当路边草。却往往有时走向了另一个极端。就是在招聘时唯学历、唯职称，时下许多企业招聘人才不是根据本企业生产经营的实际情况，而是言必称“本科以上”以显示企业的技术含金量，给人以“借光”之嫌。有的企业对应聘人员提出许多苛刻的附加条件，力求“全才”，这些招聘方式实际上是一种旧观念的反映。
面对知识丰富，热情涌动的人才群体，企业招聘的是人，不是应聘者的学历证明。职称证书。学历、职称是一个人的过去经历，不能说明他的现在，更不能代表他的将来。招聘应当把眼光放在鉴别应聘人员的实际知识水平上。演艺界有一句行话，叫做“台上一分钟，台下十年功”，意思是成功的原因在于事前的刻苦训练和认真的准备。
企业的招聘工作也是如此，要在事前做好准备，这主要是对本企业各层次、各岗位，各工种的人员应具备的知识结构、劳动技能、创造能力、心理素质、行为规范进行认真细致的调查、研究和统计，制定出相应的标准和考核测试方法，考核测试应聘人员，并辅以一定的学历、职称要求，从中遴选出适合本企业需要的人才，使他进入企业后，就有施其才华的“用武之地”，真正为本企业所用，为本企业服务。
二、人才管理关键是留住人才
目前．有些企业特别是国营企业由于企业不景气，人才流失严重，因此留住人才，是企业人才管理必须解决的问题。
企业人才流失的原因是多方面的。精神方面，如企业内部的规章制度、人际关系、发展空间等，物质方面如酬金、奖励、福利待遇等。人才也是人，他有着具体的精神追求和物质向往，有他自身的价值观。知识经济时代的企业，应更加重视对人才的精神激励。这种激励并不单纯是传统企业中的那种表扬、表彰、授予荣誉称号，而是给予充分地理解和信任。尤其是对新招聘的人才，要如实地向他们介绍本企业发展方向、目标、拥有的优势，取得的成绩，面临的困难、采取的措施、以及产品的生产流程，岗位之间的职责分工等，总之要尽可能地让他们了解企业的面貌，使其摆脱“雇佣”的思想束缚，增加其对企业的亲和力、可信感，建立与企业同甘共苦的理念。过去有一句口号叫“爱厂如家”，意思要求员工爱企业。今天我认为可改作“到厂如家”，就是说来企业工作就象到了自己家里一样，感到温馨、和谐、可靠。像家一样的企业谁不爱呢?谁愿出走呢?他的自觉性、创造力、潜在能力就能很容易地激发出来，为企业作贡献。就象时下有了新房搞装璜一样，许多人并不懂装璜，然而，就因为是自己的家，他会千方百计地学习相关认识，或请人帮忙，或自己动手，又是设计又是购材料，经过一番努力，最后确实会拿出一个自己、家人都满意，别人也赏心悦目的作品来。把家的理念引入企业，在企业中建立起家的氛围，把人才留在“家”里．这个“家”就有了兴旺发达的希望。
其次，企业应认识到在知识经济时代，信息量不断扩大，知识更新相当迅速，要保持本企业人才知识优势，就必须有计划地对本企业各类人才进行培训充电，不断增加他们的新知识、新技能，提高总体素质。对那些在培训中积极接受新知识，并在工作中有创新的要给予相应的奖励乃至职务的提升。此举既可以使得益者看到自己在企业中有光明发展的空间，增强报效企业的责任感，又可以带动和激励更多人自觉注重自身智力开发，发扬积极向上的学习精神，企业的高素质人才队伍由此而得以不断扩大，企业生存发展的基础由此而得以不断加固。
再次，企业可开放内部人才市场，让那些既有专长又雄心勃勃，不愿长期固守在一个岗位上，富有创新精神、勇于自我拓展的人才在企业内部流动。
也就是说企业内部的岗位，不论是管理层还是生产第一线，全部向员工开放。只要他具有那个岗位技能、从业知识水平和上岗标准，他就可以去竞争那个岗位，激励他们不断学习新知识掌握新技术，开拓新业务。甚至可以创办子公司、新企业，获得成功后则给予不同凡响的重奖。他们是企业人才队伍中的佼佼者，要想尽办法将他们留在本企业内。他们又是一面旗帜，既是企业的成功，又是企业的骄傲，更是企业发展的动力。
最后，企业的最高决策层要加强自身修养，提高自己的人格魅力，吸引和留住人才。这里所说的“企业最高决策层”是指现代企业中的董事长、总裁、总经理们。他们居于企业这座金字塔的顶端，为企业所有员工所瞩目，他们的行为举足轻重，都将给员工带来影响。因此．除了不断学习新知识、新技术之外，还要加强自我修养、增强法制观念、树立自身形象，提高人格魅力。主要体现在下面几个方面：1、对同事、对下级要谦和、说话办事要以理服人，切不可傲气十足、居高临下。尤其是已取得战绩的企业家，更要注重进一步发挥团队作用，不要突出自己，更不能以“救世主”、“庄园主”自居，目空一切，令人望而生畏，退避三舍。2、提倡以“仁”而治、体贴爱护人才，古有“爱兵如子”之说，要用兵，先爱兵。3、严以律己，己所不欲，勿施于人。身居高位者，应以自己的行为作无声的号令，“榜样的力量是无穷的”。4、大公无私、赏罚分明，大凡为人者，总有知己、故友、亲爱者，但在处理公事时，得按章办事，一碗水端平。亲近疏远，所渭“胳膊往里拐”是不足取的，尤其是那些以家族成员为主体的民营企业，不应有“排外”之举。
三、企业人才管理要抑制不正之风，健全监督机制
改革开放以来，人事制度的改革虽取得不少成绩，但相对于整体改革形势而言则处于明显的落后状态，即“滞后现象”，人才研究专家称之为最后一个难攻的堡垒。那些个人或少数人说了算，任人唯亲、封官许愿、拉帮结派，跑官要官、买官卖官、造假骗官等不正之风和腐败现象不只是反映在某些地方的干部用人方面，而且也渗透到企业的人事人才管理上。聘任制、择优录取、双向选择、用人权、人事权的下放等在一些单位中演变成合理合法的压制民主，排斥异己，打击报复甚至掩盖犯罪的工具。在这些单位中，上至决策层的老总，下至生产组的组长都可以运用手中的权力赶走其管辖范围内提意见、不顺心、不顺眼的员工。在这样的企业里，那些敢于坚持原则而又生性倔犟的成了“出头鸟”，有头脑但性格懦弱的则闭口缄言，是非不分的随大流，少数别有用心的成为党羽。员工们人人自危，唯恐说错话，走错路而遭暗算，没有了安全感，还树什么创新意识，挖什么创造潜力，企业的每况愈下也就理所当然的了。
知识经济的模式和传统经济模式存在很多差异，它来源于知识。知识经济出现在二十世纪七十年代，在经过第二次世界大战的残酷之后，信息化高科技洗礼了整个知识经济。随着新经济时代的发展与进步，企业如果想要长期的可持续发展下去，拥有自身的核心竞争力是非常必要的，知识经济的到来给整个社会带来了非常大的影响，也在一定程度上促进了人类社会的发展与进步。当代的经济学家给知识经济赋予了很多的定义，但是无论怎样对知识经济进行定义，当前的新经济时代给我们创造出的价值以及信息科技都是不能被忽视的。知识经济给我们带来的一切积极有益的影响，都对整个人类社会的价值系统以及文明产生非常重要的意义。知识经济对信息与知识的产生和发展具有非常强烈的依赖性，而企业想要长期的可持续发展，首先就要具有完备智力资源做后盾。知识经济具有不可否定的现实意义，一些人对知识经济的理解是片面的、不充分的，他们认为知识经济的主张者就是在忽悠人民群众，很显然，这样片面的理解仅仅是将知识经济作为一个客观存在的理论。随着新经济时代的到来和发展，一部分人察觉到经济社会的变化，并且抓住了新经济时代带来的契机。
二、新经济时代下的知识经济管理
随着新经济时代的产生和发展，我们的社会正处于一个知识经济时代，人们已经开始意识到知识经济管理的作用。当今社会市场竞争非常激烈，因此，我们要对知识经济管理加强重视。企业中逐渐引入高新科技，为了能够在当今这个新经济时代中长期的可持续发展下去，企业首先要在思想上对知识经济管理加强重视，提高企业自身知识经济管理的地位，在激烈的市场竞争中赢得胜利。知识经济管理主要是由知识发现、知识创新以及知识传递三方面构成的。企业要认清企业进行知识经济管理，要投入先进的技术，只有这样，才能从根本上提高企业的核心竞争力。在新经济时代的大背景下，高新科技被大规模的运用于企业日常的生产经营之中，企业要正确认识知识经济管理为企业带来的积极影响，并且尽己所能，使知识经济管理在企业的经营中最大限度的发挥作用。企业中实现知识经济管理是通过高新科技来运行的，比如完善的复制技术与工作流程、信息的传递。知识经济管理具有非常显著的优势，俗话说“知识改变命运”，同样对于企业来说，企业的发展离不开知识经济管理的支持。在知识经济管理下，企业员工的综合素质以及专业能力将会得到提升，这不仅有利于增强员工的工作效率，还会为企业创造更多的经济效益。企业管理与知识经济管理的关系十分密切，最近几年，市场中的企业与我国政府都在知识经济管理方面做出了不少的努力，并且在这方面积累了不少经验，除此之外，一些企业还为知识经济管理制定了相关的规章制度，使知识经济管理得到了更好的发展。
三、如何将知识经济管理有效应用于新经济时代
1.在企业竞争力方面
知识在很大程度上对企业的竞争力产生影响，优秀的智力资源为企业提高自身的核心竞争力起到不可小觑的作用，同时，企业在现有基础上进行创新的基础条件是知识和才能。企业在进行发展和创新的过程中，会出现很多不可避免的波动，而知识经济管理会有效的减少这些意外情况，从而使企业更加凸显自身的核心竞争力，以便于企业以强大的不可替代性屹立于激烈的市场竞争中。除此之外，知识经济管理与企业的核心竞争力之间存在着一定的关系，而这种关系就是，企业进行知识经济管理的能力就是企业的核心竞争力，而企业的核心竞争力被赋予了知识经济的属性，企业自身进行知识经济管理有助于使企业的核心竞争力得到增强，而且企业进行知识经济管理将为企业提高自身的核心竞争力指明方向。
2.图书馆的应用
随着新经济时代的发展，知识经济管理不仅使整个社会得到了发展，而且使企业的核心竞争力得到提高。对于图书馆来说，图书馆除了能够为读者提供知识保存、知识搜集以及知识整理的服务，还可以帮助企业进行知识经济管理。在图书管理工作中，知识经济管理具有非常重要的地位。随着信息技术的发展，图书管理逐渐走向数字化，将企业的数字化图书管理与知识经济管理融合在一起，从而使企业在新经济时代不断的发展与创新。
3.在企业管理方面
企业自身实施知识经济管理之后，这使得企业内部的数据信息变得公开、透明，为企业构建人力资源与数据库提供了帮助，为企业文化的发展提供了帮助。在现如今知识经济的大背景下，企业了解自身的发展需求，通过知识经济管理，形成了对应的企业管理体系，使企业长期稳定、可持续的发展下去。
四、结语
自从知识经济管理产生，就被广泛的应用于各个领域，这是一种新型的管理思想。知识经济管理借助信息技术将自身的作用发挥到极致，尤其是在企业管理中。在当今这个新经济时代，知识经济管理对整个人类社会起到了积极的推动作用。知识经济管理对新经济时代产生了非常大的影响，这也为人类进步做出了贡献。
作者:袁晓利单位:日照职业技术学院
参考文献：
[1]吴文群.新经济时代知识经济管理的发展趋势研究[J].商场现代化,2013(23):196.
[2]潘连乡,叶传财,韦凯华.新经济时代知识经济管理的发展趋势研究[J].企业经济,2013(2):196.