关键词：课例研究；教学方法；教学改革一、概述
课例研究就是聚焦课堂教学，以课堂教学为载体重视教师的行为跟进、理论提升、能力提高以及个体的自我反思，从而促进教师群体共同成长。教师在个人已有的教学经验的基础上，关注新的教学理念和学生的行为，不断改进已有的教学方式方法。课例研究在教学实践最后帮助教师学会怎样去做，达到提高教师学科专业水平的目的，引导更多的教师掌握并运用这种方法，改进常态教学的质量。
二、课例研究的三个组成部分
教学课例研究主要包括三个部分，即教学设计、教学实录和教学反思。“教学设计”是某节课或某些课的教学设计方案；“教学实录”是实际教学场景；“教学反思”则描述了“教学预期”的实现程度，也就是对教学的评价。中小学教研活动中最常用的形式与课例研究的三个部分相对应。教研活动中的“集体备课”与“说课”――教学预期解决问题的方案（教学设计方案），“听课”――实际教学场景，“评课”――教学反思（授课教师与其他教师对课的讨论与评价）。从一定意义上讲，课例研究属于教研活动的范畴，是教师研究课堂教学的主要方式和成果。
三、Y合课文《社戏》进行的课例研究实践
笔者以在武汉市京汉学校的实际教学经历为基础，结合初中语文课文《社戏》，立足教学现实，围绕研修主题发现教学中存在的问题，锁定本次课例的研究问题。本课例研究的问题是：如何提升教师依据学生学习能力和需要以及文本特点科学合理地选择合宜的教学内容的能力；面对初中低年级的学生，如何准确选择切入点，通过本课主旨问题的引领，促进学生主动阅读，深悟文章主旨。
针对第一个问题，基于学生学习能力、需要以及文本特点灵活使用了教材，即对教材进行了“增、删、调、融”的创造性使用。具体来说，“增”加了“社戏的野外风致”与“罗汉豆”两段文字，拓宽学生的视野，增进对文本的深入理解；“删”除了文中与本节课主题几乎无关的大量篇幅，留出更多的时间来精读重点情节；“调”出了船头看戏中最无聊的一段与回味社戏之“好”的末尾一段作比较，“调”出了景物描写与人物描写最精彩的段落做重点赏析；最后，纵观全文，“融”合教材，“融”会贯通，理解主旨。
针对第二个问题，笔者也进行了比较灵活的处理。基于一个“趣”字，大胆地把船头看戏部分做了切割手术，因为这一大段的内容与本节课的目标关系很小，几乎无趣可言。所以取其一段，窥斑见豹，得出戏不好看。然后出示结尾“好戏”，凸显文本的矛盾。从文本的矛盾之处切入，针对文本的矛盾设计课堂教学的主问题：戏不好看，为什么说“好戏”？通过主旨问题的引领，促使学生主动阅读，领悟文章主旨。综合以上，两个研究问题在课堂上都得到了很好的解决。
四、课例研究案例分析
本课例研究围绕“落实课标，基于学生学习”的研修主题，以学生为主体进行教学设计。《社戏》是鲁迅作品中少有的全部采用明亮调子的文章，文中多次写到少年们的笑声，童年的盎然情趣令人开怀。围绕“乐”与“趣”，由“嘻嘻”“哈哈”的笑声展开了探寻“乐趣”的阅读旅程，欣赏了趣景、趣事、趣人，并意外地品出了“情”――平桥村人的淳朴自然热情。这种设计本身充满情趣，与学生的年龄特点非常吻合。从笔者的教学实践可以看出，在教学中学生自主学习的积极性很高，能够深入文本，主动阅读，达到预设的学习目标。
本课例研究所选课例是阅读教学，旨在通过教师对教学内容的合理选择，找准切入点，设置主旨问题，引领学生主动阅读，最终形成自己独特的阅读体验。课堂上，笔者在很多环节非常注意对学生的问题引领，如模拟动作，在比较中追问；揣摩性格，在演读中追问；找出矛盾，在细节中追问。但是在赏析景物这一环节，学生的阅读体验还是流于浅层次。笔者在这一环节设计了静谧的阅读情境，让学生听读想象，问题设计是新颖生动的。
掌握学科或专业领域扎实的基础理论和专门知识、具备运用专业知识分析解决实际问题的能力，是工程类硕士研究生培养的基本目标。因此，通过课程学习，使缺乏科研经历和工程背景的学生掌握必要的专业知识，藉以指导学位论文工作，并为今后的专业工作打下一个良好的基础，是工程类研究生课程体系中专业课程设置的重要目的。材料分析方法是材料工程类研究生应该掌握的材料观察、表征和分析的重要方法［1］，也是材料基础研究以及工程应用中必不可少的研究手段。为此，培养材料工程类研究生的单位大都开设了“材料现代分析方法”研究生课程。此课程实用性极强，其课程内容不仅是研究生学位论文工作中必不可少的知识支撑，也是研究生未来的专业业务工作中不可或缺的知识构成［2］。因此，使学生了解材料现代分析方法的基本内容和新近发展，且在面对应用命题时能够选择合理的分析方法、得到正确的分析结果，是该课程教学的目的所在。对于此类专业课程的教学，若固守教材内容且采取以教师讲授为主的教学模式，对研究生实质性掌握课程内容以及培养研究生的知识运用能力实有不当，应当从教学内容组织和教学方法运用两个方面进行改革。案例教学法是近些年逐渐引起人们重视的一种教学方法，是指以案例为教材，让受众通过阅读、分析和思考以及相互间进行讨论和争辩，以提高思维推理和处理问题能力的教学过程［3］。案例教学法具有综合性、动机性、仿真性、能动性和创造性的优点，便于课程教学内容的灵活构建，能够营造接近真实的应用环境，有助于提高学生在教学过程中的主动性［4］［5］［6］。那么，在工程类研究生专业课程中开展案例教学，应当是课程教学改革的有效切入点。
二、工程类研究生课程中开展案例教学的必要性
（一）便于课程内容的合理组织
工程类研究生专业课程一般是由应用知识以及它所依据的基础理论共同构成，基础理论与应用知识之间的内在联系决定了两者均不可或缺，以保持课程内容的系统性和完整性。但是，课程应用性强的特点要求应用知识在内容结构中应占有较大的权重，同时需要及时引入专业领域的最新研究成果，以保证课程内容的实用性和时效性。因此，突破学时的限制和教材更新滞后的制约，构建以应用知识为主的课程内容体系，就成为工程类研究生专业课程教学有效实施的重要前提。案例教学所具有机动性和综合性的特点，为依据课程特点合理组织课堂教学内容提供了可能［7］。以“现代材料分析方法”课程为例，传统教学是从各种分析方法的原理入手，递进延伸到设备构成、主要应用。原理部分的讲授不仅占用大量学时，而且因其抽象加之无应用背景铺垫使学生感到枯燥乏味。而作为核心内容的应用部分又随章讲授，不利于学生面对实际问题时对所学知识的综合运用。而采用案例教学，既能以应用案例为背景引出分析原理，也可在发展史案例中对原理进行阐述，当然也可作为应用案例讨论的前置内容留作学生预习，从而将原理内容的讲授简略化、形象化、实用化。而对于应用性内容，则可用具体的应用范例做为案例，侧重目标牵引下的分析方法的综合类比，使学生了解可选用分析方法各自的优势、适用范围以及局限性，学会合理选择分析方法并掌握基本分析技能。在此过程中，还可以将分析技术的发展和应用动态介绍给学生。这种以案例为基础的教学内容组织，不仅可以保证内容的完整性与及时更新，而且能够大量释放学时，更重要的是围绕应用展开教学，突出了课程的应用性特点。
（二）有助于弥补实践教学条件的不足
实践性强是工程类研究生专业课程的普遍特点，课程教学中不单需要通过实践来验证知识与方法的正确性，也需要通过实践过程强化学生对事物本质的认识，更需要通过实践环节使研究生这一层次的学生实践活动有必要的认知。目前，虽然通过开放实验等方式可以为学生提供部分实践机会［8］，但工程类研究生专业课程专业性强的特点，决定了建立完备的课程实践教学体系是不现实的。因此，需要通过其他方式来弥补这类课程实践条件的不足。案例教学具有营造和再现实践场景的功能，它可以将真实的实践活动引入教学环境，并通过对特定活动的背景、条件、过程、结果的描述、分析和讨论，使学生获得近似真实的实践过程的感受，从而在一定程度上达到实践活动的目的。以“现代材料分析方法”课程为例，电子显微分析是课程的重要内容，其教学目的在于通过显微观察，探讨材料组织特征与使用性能之间的关系，进而使学生消化相关知识。虽然显微观察是重要环节，但恐怕任何一个学校都不可能为成建制的学生提供亲自操作电子显微镜的条件。对此，特定的案例分析可在一定程度上弥补这一缺憾。例如，可以用机械部件断裂的真实事件为案例，通过对部件观察过程的描述并给学生提供真实的断口宏观和微观形貌图片，让学生分析裂纹产生以及裂纹演化和发展的过程，进而通过部件材质、成型工艺和服役条件的说明，让学生分析断裂产生的机制，并提出改进措施。因为案例真实生动且有明确的针对指向，所以不仅可以形象地再现分析过程，使学生获得亲历实践过程的感受，而且能够突出具体问题的典型性，促使学生深化对有关知识的理解，了解知识运用的实际背景。
（三）有利于改进教学方法
工程类研究生专业课程的教学目的在于使学生学会必要的专业知识并能用于解决实际问题，教学效果体现为学生对知识的实质性掌握程度和对知识的运用能力。对此，激励学生的学习主动性、为学生提供适宜的接受知识的方式至关重要。而传统的以教为主的教学方式，在一定程度上抑制了学生参与教学过程的意识，学生不仅学习兴趣缺少必要的刺激，而且学习内容只能被动接受。因此，改善课程教学效果需要对教学方式进行必要的改进。案例教学立足于讨论和分析，能够通过学生独立思考以及师生间、学生间的互动，提高学生获取知识的能力，培养学生解决问题的正确思维方法。其核心在于发展学生成为过程的积极参与者，使学生能够通过对过程的研究与发现来进行学习。对于像“现代材料分析方法”这样的课程，采用案例教学尤为适宜。一方面，案例教学中学生必须要参与教学活动，事先的准备以及过程中的互动有助于激发学生的学习热情和内在动力，同时能在一定程度上满足学生的成就感，从而能够调动学生的情感。另一方面，形象的案例教学，可以给学生留存深刻而长久的记忆，以使在必要的时候回忆出并应用这些知识与技能；可以给学生提供认识、分析和解决实际问题的机会，有助于提高学生的知识运用能力，并起到举一反三、触类旁通的作用。此外，如若案例素材是学生感兴趣的应用事例，特别是任课教师以及身边人员的研究事例，还可以提高学生对课程的兴趣及其课程重要性的认识，提高对所学专业的认可度和自豪感。
三、做好工程类研究生课程案例教学的条件
（一）开展案例教学，案例内容是基础
案例是案例教学的基础，其适宜及恰当程度会对教学效果产生直接影响［9］。因此，应根据工程类研究生课程的特点和教学目的，精心设计案例。案例要注意内容的针对性，使之有助于加深学生对课程知识的理解，不能脱离课程知识的要点；案例要注意内容的综合性，使之符合课程内容体系的内在逻辑关系，保持课程内容的完整；案例必须考虑内容的实用性，使其成为学生今后可以借鉴的范例。同时，案例要留有余地，为学生预留发现案例存在的问题、提出其新见解的空间。例如对于“现代材料分析方法”课程，可从以下几个方面考虑案例的构成：针对教材中的基础理论知识，以直观、形象的案例给予共性、特性讲解，解决内容抽象、学生短时难以掌握的教学困难。针对课程的应用知识，遵循注重实用的原则，以分析方法的常规和典型应用为案例，同时注意对多种分析方法优劣的对比分析，使学生明白选择某种分析方法的缘由。针对分析方法的最新发展，从最新文献中精选代表性的事例，按照相关基础理论、学术前沿和应用开发三个方面组织案例，重点介绍资料所体现出来的创新思想及创新意识。
（二）做好案例教学，创新教学方法是前提
开展案例教学，必须突破现有的教学方法的束缚，采取符合案例教学的教学方法。因此，课程教学要根据研究生受众的能力与特点，积极实行启发式、讨论式和参与式教学，激发他们独立思考和创新意识。案例教学要事先做足功课，学生必须进行必要的文献资料检索与分析，能够运用自己的常识和掌握的知识针对案例问题提出解决方案。教师要善于延展讨论，引导学生扩展思路，培养学生的探究意识和批判意识。例如“现代材料分析方法”课程中应用型案例的讲解，教师应该要求学生通过课下准备，提出自己的分析思路和方案。授课时先由学生讲述，由其他学生进行补充和质疑，最后教师总结并以典型案例进行说明。每个学生的所长决定了他的思路、手段和方法，当然，也会反映出不足与错误。通过学生的讨论，集大家之智慧，可以引起广泛的思考。而教师必须把握好设计者和主导者的角色，掌握教学进程，引导学员思考、组织讨论研究，并站在较高的高度，进行总结、归纳。总之，从课程教学的目的而言，创新教学方法不是为了强迫学生参与教学，而是要通过学生的参与，提高学生的知识接受能力；案例教学也不是简单的就事论事，而是要开启学生的思路，增强学生的知识运用能力。
（三）组织案例教学，任课教师是关键
开展案例教学要求任课教师具有教学和科研双重能力，以适应工程类研究生专业课程科学性、工程性兼具的特点。在教学方面，教师必须熟悉课程的整体结构，把握教材中知识点的分布情况，确定案例中知识的停靠点；要善于分析学情，根据学生的专业背景、学科基础、思维习惯，挖掘学生的潜能，调动学习积极性。在科研方面，教师要有相当的科研积累和科研底蕴，具备挖掘资料组织案例和广征博引分析案例的能力；要熟悉课程内容的背景、动态以及与课程内容相关的科研问题，了解有待解决或具有争议的问题，以便从中提炼并为学生提供研讨题目和思路。面对许多工程类研究生专业课程教学任务主要由中青年教师担当的现状，除了要求教师熟悉课程内容外，还要不断提高任课教师的科研能力和实践能力。因此，从内在因素而言，中青年教师需要通过学历提升和进修深造，并积极承担或参与科研项目，尽快提升自身的科研素质、增加科研经历。从外在因素而言，课程组需要通过举办教学观摩、示范课，组织校际交流，资助参加教学研讨等方式，为中青年教师改进教学方法和提高教学技艺创造条件。此外，应该吸引科研水平高、责任心强的教师参与到教学中来，以丰富教学案例的来源，增强案例教学的实感。总之，拥有一支科研教学有机结合的教学队伍，是案例教学有效实施的关键所在。
四、结语
关键词案例分析互动教学多媒体知识反馈
中图分类号：G642文献标识码：A
Research on Interactive Teaching Method Based on Case Analysis
LI Chunyi[1], CHEN Jie[2]
（[1] School of Surveying and Landing Information Engineering,
He'nan Polytechnic University, Jiaozuo, He'nan 454000；
[2]Educational Administration Department, He'nan Polytechnic University, Jiaozuo, He'nan 454000）
AbstractResearching university teaching methods, improving teaching effectiveness and quality is a permanent topic for higher education、 Connotation and essence of interactive teaching method were put forward based on case analysis、 Moreover, existed problems of this teaching method were analyzed、 At last, according to self teaching experience, whole frame of interactive teaching was constructed based on case analysis、
Key wordscase analysis; interactive teaching; multimedia; knowledge feedback
教学始终是高校的中心工作，选用科学的教学方法是实现教学目标、保证教学质量的重要手段。互动教学是研究型教学的本质所在，通过互动式教学模式，能在教学过程中取得事半功倍之效。而引导学生对案例进行分析，可缩短理论与实践的距离，使学生获得更多的感性知识，从而激发学生的学习兴趣和求知欲望，加深学生对所学知识的理解，并使学生的创造能力、分析问题和解决问题的能力得到有效培养和提高。
1 基于案例分析的互动教学法的内涵与本质
随着高等教育的不断发展，时代对教学方法提出了新的要求，为了培养大学生的研究能力和创新能力，研究性教学方法越来越受到重视，而案例分析方法作为几种典型的研究型教学方法在大学教学实践中得以快速发展。众所周知，案例教学法初创于哈佛商学院，这种教学方法的特点在于，教学内容的来源、性质、内容编排体系有其独特性，不仅对教师提出更高的标准，还要求教师和学生都要有相当大的行为变化。因此，案例教学的着眼点在于在教师的指导下，通过精选的案例，使得学生的创造力以及实际解决问题能力的得以充分扩展。而互动教学方法即以教师为主导， 启发学生主体意识，指导学生参与课程某些环节， 提供平台让部分学生展示其个人创作成果， 从而建立畅通的师生沟通和信息反馈渠道， 达到共同促进， 提高教育实效的目的。此时应把教学过程看作是一个动态发展着的教与学统一的交互影响和交互活动的过程，在此过程中，通过优化“教学互动”的方式，即通过调节师生关系及其相互作用，形成和谐的师生互动、生生互动、学生与学习内容的互动，强化人与环境的交融，以产生教学共鸣，达到提高教学效果的一种教学模式。
基于案例分析的互动教学法有狭义和广义之分，狭义的基于案例分析的互动教学法是建立在传统的教学方法之上，仅以“黑板+粉笔”为媒介，单纯采用纸质的教学素材，通过讲授、灌输为主的教学模式来讲授知识的过程，而学生只能被动的接受，更忽略了师生互动、生生互动、学生与教学案例互动的多元互动因素。而广义的基于案例分析的互动教学是建立在现代教学基础设施之上，即根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学结构，达到最优化的教学效果。
2 以往的基于案例分析的互动教学法存在的问题
2、1 过分强调案例分析的教学效果，漠视传统的教学手段
案例分析法是目前高等学校比较流行的教学方法之一，其优势是显而易见。但案例教学法能否完全取代传统的教学方法呢？二者的关系如何，这都是要考虑的问题。在教学过程中，有些老师过分夸大案例教学法所取得的效果，而完全忽视传统的以讲授为主的教学手段，作者认为，这是不科学的。首先，以讲授式为主的教学法贯穿了学生的全部学习过程，从小学到中学，在以应试教育为背景的教育模式下，这种教学方法学生适应，教师也比较适应。在某种程度上讲，这种方法符合并体现了我们民族特有的思维习惯和方式；其二，传统教学方法适用范围比较宽，无论是理论问题，还是实践问题都可以运用这种方式。而从另一方面考虑，传统的以灌输式为主的教学方式的弊端是显然的，它不利于发挥学生的主观能动性，不利于学生创新思维的形成，更不利于学生独立思考，锻炼解决实际问题的能力，掌握事物的发展运动规律。
2、2 案例的选择不精细，达不到学生反馈新知识的目的
通过与教授相同或相近专业课的老师交流发现，他们在教学过程中虽然也穿插了不少案例，也能进行师生之间的互动，但教学的效果仍然不佳，学生在面对具体问题时仍然不知所措，考试的结果很不理想，达不到预期的效果。通过分析发现，是案例选择上出现了问题，导致事倍功半，达不到学生利用案例，反馈新知识的目的。
基于案例分析的互动教学法实施过程中，对案例的要求有如下几点值得考虑：
（1）案例应具有典型性和代表性，学生能够从该案例得到启发，进行拓展性思考。这是利用案例教学中首先值得考虑的问题，没有深度的案例会让案例教学纯粹流于形式，在课堂上只不过是师生之间简单的一问一答，没有给学生留下足够的思维空间，达不到举一反三、触类旁通的教学效果。那末，当学生遇到新问题时，由于教师所选案例没有深度，学生没有从案例教学中获得创新性思维方式，导致其不知所措，无从下手。
（2）对于同一问题，前后案例应具有关联性和时效性。众所周知，任何事物之间都是相互联系、发展运动的。在利用案例教学过程中，要掌握这一规律并为我所用。对于同一问题，为了让学生更了解所讲理论，若所选的案例互不相干或联系不紧密，那么案例教学则起不到所能期望的效果。另一方面，学科的发展日新月异，知识信息的快速、海量增长，新旧知识的更替更是今非昔比。英国技术预测专家詹姆斯、马丁的测算结果表明：人类的知识在19 世纪是每50 年增加一倍；20 世纪初是每10 年增加一倍; 70 年代是每5 年增加一倍; 而近10 年为每3 年增加一倍。知识的更新在加速， 教学意识和教学方式方法的更新也势在必行。因此，在教学过程中案例的选择应具备时效性，与时俱进，案例应尽量结合学科发展的前沿问题，让学生获取更开阔的视野。
（3）案例应具有实践性，不能凭空想象。案例教学法的真正价值在于能够提供典型而真实的素材，供学生分析研究，总结认知规律，从而提高学生的认知能力和实践能力。教师只有选择与教学内容、课程特点、教材体系紧密相关的生动有趣、丰富多彩的案例，才能让学生在接受理论的同时，潜移默化地受到熏陶，增强学生学习的兴趣和自觉性；
（4）案例难度要适中，符合学生认知规律。难度过大的案例，会让学生望而却步，失去学习、研究的兴趣，更不利于对所学知识的巩固、提高与反馈；相反，过于简单的案例，不利于学生对所学知识的延伸与深刻思维，达不到学生掌握事物本质的目的。
2、3 互动教学流于形式，其本质被淡化
目前，互动教学法在高校研究生和本科生中被广泛采用，其优势是毋庸讳言的。但互动教学的效果如何却是值得商榷的事。如前所述，互动教学的本质是在教师的指导下，借助于先进的信息技术，通过相应的平台，启发学生的主体参与意识，提高学生认知和实践能力、提升学生情感和觉悟，将理论转化为学生个人的精神财富和理性力量。但互动教学的问题在于：
（1）缺乏对互动教学本质的认识。有些教师把互动教学的理解简单的停留在上课时师生之间或生生之间的交流与简单对白，并没有把握互动教学的本质所在。事实上，教师在讲课前针对教学任务和教学目标，需要做大量的工作，精心准备课堂内容和所需讲义，必要时还要把讲义打印出来，分发给学生，让学生有充足的时间来了解上课要讲什么，案例的内容如何，怎样从深层次把握问题的关键所在，哪些问题是需要重点考虑的对象等等。
（2）教学“六要素”不能充分发挥其潜能。利于现代信息技术上课，有“六要素”，即互动的主体参与者，教师和学生，四种道具，黑板、投影片、粉笔和激光笔。教师不能做“机器的操作者”。即在教学过程中教师演变成了课件的播放者，课件演示却成了“教”的主角，教学在很大程度上依赖于计算机。这种“机器本位化” 的课堂，只不过是一种新形式的注入式教学而已，即由原来的“人灌”变成了“机灌”、单纯的“口灌”变成了“口灌”加“电灌”。六种要素要相互配合，共同参与课堂才会精彩，学生的主体意识才能被唤醒。
（3）互动教学模式过于单一。 目前，互动教学还存在互动模式单一、互动深度不够的问题。即在教学过程中，教师与学生之间通过提问的方式提出问题，学生与教师之间仅仅是简单的一问一答，导致课堂上的互动大多在浅层次上进行着，这种低层次的互动教学流于形式，多元互动“元素”之间没有矛盾与交锋的存在，更没有情感与心灵的交融，整个课堂气氛沉闷，师生互动空间的创设只是“有形无神”。
3 基于案例分析互动教学方法的实践
基于案例分析互动教学中，互动教学是本质，即通过这种方式，达到师生之间、生生之间、学生与学习内容之间多元互动，从而取得良好的教学效果；案例分析是关键，它是通过问题引导的方式，使互动教学方法取得最佳效果的手段。因此，能否处理好二者的关系，是教学效果取得成败的关键。但其根本目的是让教师由“授人以鱼”转到“授人以渔”，从以知识传递、灌输为主的传统的教学方法转变为在传授知识的同时注意发展学生的能力，以提高学生独立获取知识的能力、实践能力与创新能力。
3、1 要充分重视学生的反馈信息，做到有的放矢
如前所述，互动教学是本质，良性互动的前提是教师对师生关系有平等互尊、相吸互助的意识。教师充分尊重学生人格成长的需要，在充分备课的基础上，争取学生意见， 哪些是学生最重视、最需要理解的内容，哪些是他们需要提前预习的内容，这样在讲课之前会有针对性。例如，笔者所讲述的是测绘工程专业的专业课《开采沉陷学》，由于该课程是一门学科交叉性很强的学科，涉及到测量、采矿、地质、水文和环境等方面的知识，尤其是煤矿开采方面的专业课更需要提前告知学生，把先前所学的主体专业课《采煤概论》进行复习，这样在案例讲授中，遇到与采矿有关的概念和相关问题时学生就不会不知所言了，在此基础上，应重视案例的精挑细选。
3、2 注重教师的引导性和学生的主体性
基于案例分析的互动教学，是采用多媒体手段与案例教学相结合的方法，寓教于乐，互动性是其根本特性和核心要求。教师在教学过程中鼓励学生大胆质疑，将学生真正摆到学习主体的位置上，有利于学生创新意识的形成，有助于培养学生的创新能力。但学生主体不能取代教师主导作用。教师是教育教学的主导，决定着教学进程、教学内容和教学方式，其主导作用毋庸置疑。而且教师在知识结构、社会经验、能力锻炼和职业道德等方面都比学生有更全面深入的体验， 对学生成长成才具有示范意义，是学生学习的楷模。教师主导表现在：调动学生自主参与到课堂教学和自我教育中，把向学生传授知识的“满堂灌”方式转变为引导学生积极参与、提供与课程学习有关的讲义和研究课题，并指导学生的研究、提供平台使作业优秀者能展示其研究结果，同时锻炼和展示他们的表达能力。教师的主导作用固然重要，但教育的效果归根结底体现在学生的思想认识、道德情感、行为习惯和价值选择的学习提高上，所以教师要重视调动学生的主体作用。学习是一个感悟的过程，学生吸收和掌握知识的能力因人而异，对于相同的学习内容，学生的收获成效各有千秋，其效果取决于其主观能动性的发挥程度。
图1基于案例分析互动教学的整体框架
3、3 注重对案例分析互动教学框架的整体把握
不管基于案例分析的互动教学方法如何重要，案例分析仅仅是教学过程中的一个环节，但其选择的优劣，精选程度如何直接关系到学生对所学知识的反馈程度。结合专业课的教学，笔者谈一下如何从全局上把握教学的整体性，并寓案例分析于其中，如图1。首先在学生预习相关交叉学科的基础上，根据教学目标与任务，通过多媒体手段，对章节中基本概念进行必要的诠释与分析，对基本理论进行必要的推导与探求，讲解时要充分发挥教室“六要素”的功能，不能仅限于多媒体的应用，还要借助于传统的元素“黑板+粉笔”。然后，为了加强对基本概念和基本理论深入理解，真正打开学生的思路，并在此基础上有所创新，运用优选的案例进行指导教学。当然，相关讲义可提前发给学生，让其对案例有个初步理解，以便提出疑问，节约课堂时间。
接下来，在教师的引导下，结合学生提出的问题，进行互动教学。在具体操作时，可以让学生先分组进行讨论，应用所讲的基本理论，提出解决问题的方法，由于解决问题的方法不止一种，组与组之间再进行交流，锻炼其创新思维能力。这样，班级中的每个人都能发挥自己的聪明才智，真正参与到教学活动中来，做到寓学于乐。在此基础上，教师结合每组的讨论成果，针对具体问题共同分析和讨论，取得共识。潜移默化之间，学生达到了对所学基本概念和基本理论的反馈。由于《开采沉陷学》这门课是学校特色很鲜明的一门专业课，其与工程实际结合紧密，因此，可以利用学校的实习基地进入煤矿生产第一线进行调查研究，理论与实践相结合，让学生真正理解
了“实践是检验真理的唯一标准”，实践本身又反作用于理论，达到理论与实践的真正融合。
4 结语
现代信息技术在教学中的应用，极大地便利了专业课的教学，使许多教育理念在教学中得以应用，也使得基于案例分析的互动教学方法成为可能。这种教学模式，有利于开阔学生的知识面和视野，既能发挥教师的主导作用，又能充分体现学生的主体作用，有利于教师素质的提高，更有利于学生创新能力的培养。在教学过程中，要注重师生互动空间的创设，既要充分利用信息技术这一现代化教学手段，又要注意案例的精选与优化、充分调动教与学两个方面的积极性，只有这样才能取得良好的教学效果。
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[关键词] 《金匮要略》；探究式教学方法；多维教学模式
[中图分类号] G424、1 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210（2013）09（c）-0134-03
《金匮要略》是中医四大经典之一，中医学的主干课，亦是中医临床各科的基础课。该课程先后在湖北中医药大学（以下简称“我校”）本科中医、中西医结合和七年制中医、中西医结合、针灸、骨伤等不同专业开设。《金匮要略》具有“其文简，其意博，其理奥，其趣深”[1]的特点，对于广大大学生来说学习古文有相当大的难度。目前大多高校对于该课程的教学采用以教师讲授为主，学生被动参与的形式，经常会造成理论教学与临床实践的脱节的情况。近年来我校金匮教研室针对《金匮要略》课程教学中存在的问题提出了“案例式-启发式-互动式”多维教学模式[2]。该教学方法[3]是在讲授基础知识及基本理论的同时，注重提出问题、分析问题、解决问题的能力，是一种基于问题的教学与学习，这种基于问题的教学与学习有利于学生中医临床思维能力的培养，特别是对拓展临床思路、提高诊治疑难病证的能力具有独特教学效果。从2011年11月～2012年11月，我校中医临床学院金匮教研室对学生采用“案例式-启发式-互动式”多维教学，取得较好教学效果，现总结如下：
1 资料与方法
1、1 一般资料
选择我校两个班共115名学生，其中2008级中医01班，学生58名为实验组；2007级中医02班，学生57名为对照组。两组学生男女比例、年龄等一般资料比较，差异均无统计学意义（P > 0、05），具有可比性。见表1。教材选用张家礼主编，中国中医药出版社2004版《金匮要略》。
1、2 教学方法
采用随机、对照、单盲的实验设计。对照组采用传统的教学模式，即由教师通过讲授、板书及教学媒体的辅助，把教学内容传递给学生。
实验组采用课程教学采用“案例式—启发式—互动式”多维教学，教学过程中配合多媒体演示和多种教辅资料的使用，运用递进式案例法，进行启发式提问，并且进行互动式情景模拟培训考核。
1、2、1 递进式案例法 通过临床案例的讲解及课堂讨论的实践教学形式，帮助学生将理论知识与临床实际相结合，培养其辨证论治能力；而不同于传统案例教学法的“递进式案例教学法”的运用，更能循序渐进、由浅入深的引导学生从原文内容的简单对应式运用（如将原文所载病名、主症与临床实际病患情况相对应进行治疗），过渡到活用《金匮要略》知识点，掌握其辨证论治思维的临床价值，极大的丰富了教学内容，有助于培养学生中医临床思维能力，拓展运用《金匮要略》知识点的能力。
1、2、2 启发提问式教学法 在讲授基础的知识点、重点条文、理法方药、煎服调护及临床应用时，为了避免古文的枯燥感和生涩感，一方面有效的运用启发式、提问式、引导式教学法；另一方面配套使用直观形象，有声、动画的多媒体课件，吸引学生注意力。在组织过程中，注意紧密结合原文内容及授课对象设计问题、提出问题及制定问题的深浅。使学生在有限的时间内，较直观、系统、形象的促进学生融合前期学习过的基础知识，在互动中掌握仲景学术特色及辨证论治思维。
1、2、3 互动式情景模拟培训考核法 在课堂上选择2学时结合案例进行临床诊治过程的细化培训，然后利用课外时间，分多组（10～12人/组），选择体现《金匮要略》原文内容或原文辨治思维的案例，让学生分别扮演医生和患者，根据案例提供信息，设计四诊辨证及论治处方等临床全过程，并编制详细评分标准，由授课教师进行评分。学生通过实训，强化了课堂知识，加深了对《金匮要略》临床指导意义的理解。
1、3 教学效果评价
教学和教学效果评价者系同一教师。
1、3、1 基础知识，基本理论考核 两组学生均进行同一试卷的期末考试（满分100分），设定91～100分为优秀，81～90分为良好，71～80分为中等，60～70分为及格。
1、3、2 病案分析能力考核 两组学生均进行同一病例分析的考试（满分100分），设定91～100分为优秀，81～90分为良好，71～80分为中等，60～70分为及格。
1、3、3 学习感兴趣（有兴趣、无兴趣）问卷调查 两组学生均在教学前和期末进行问卷调查。调查表内设置5分量表，5分表示非常赞成，1分表示不同意。
1、3、4 主观临床回访调查 在学生大五时到医院实习1个月后，对两组学生的临床适应能力，临床医患沟通能力，病史采集、大病历书写，治疗方案确定等方面进行回访；每一项目均采取5分制，5分表示非常满意，1分表示不理想。
1、4 统计学方法
采用统计软件SPSS 17、0对数据进行分析，正态分布计量资料以均数±标准差（x±s）表示，两独立样本的计量资料采用t检验；计数资料以率表示，采用χ2检验。以P < 0、05为差异有统计学意义。
2 结果
2、1 两组学生客观理论考试成绩比较
两组学生客观理论考试成绩比较，差异有统计学意义（P < 0、05），在基础知识教学成果方面“案例式-启发式-互动式”多维教学方法优于传统讲授法。见表2。
3 讨论
案例教学[4]起源于哈佛大学，是沟通理论与实践、将认知性和感受性学习很好地融合起来的一种培养学习者初步具备职业技能的教学方法。病例教学即案例教学在医学中的使用，是指在教师根据教学目的和教学内容的需要，精心策划和运用典型病例，将学生带入特定的现场，深入角色，分析病例，以提高学生分析和解决问题能力的一种教学方法。
启发式教学[5]是一种教学思想，一种教学原则。它以学生为本，通过了解学生的需要，积极利用现代化教学手段等方法，巧设疑问，充分调动学生的主动性和积极性，使学生成为学习的主体，发展学生的思维，提高学生的能力。
互动式教学[6]又称交互式教学，指课堂上师生间发生的各种形式、性质、程度的相互作用与影响，也就是教师和学生这两类角色相互作用、影响的全过程，是一种相对新颖的教学模式。互动式教学把教育看做是师生间、生生间进行的一种生命与生命的交往、沟通，强调师生交流、生生交流。在这个过程中，通过优化调节师生关系及交互作用，形成和谐的师生互动、生生互动、学习个体与教学中介的多边多向互动，产生教学共振，实现最佳教学效能，体现“以人为本”、“建构主义”的创新教育教学理念。
三种教学方法都有其优缺点[7]，本课题在结合三种教学方法的前提下探讨“案例式—启发式—互动式”教学方法在《金匮要略》课程教学中的教学效果，通过比较发现“案例式—启发式—互动式”教学方法不但弥补了单一教学的缺点，而且在基本理论考核、病案分析能力考核、学习感兴趣（有兴趣、无兴趣）问卷调查、主观临床回访调查等方面，“案例式—启发式—互动式”教学方法的教学效果明显优于传统教学，差异有统计学意义（P < 0、05）。
《金匮要略》课程不但理论性很强，而且实践性也很强，包含的疾病有四十余种，涉及临床内、外、妇、儿科。其教学历来是中医临床教学的重点，也是难点。目前国内外对此课程的讲授主要采取传统的教学方法，该教学方法注重基础知识、基本理论的系统讲授，虽有利于学生全面及牢固地掌握《金匮要略》知识，但对学生中医临床思维能力的培养略显不足。学生往往不能主动地运用所学知识去分析问题、解决问题，从而导致中医诊断思维能力的欠缺[8-9]。在《金匮要略》课程中运用“案例式—启发式—互动式”多维教学方法，各章节因内容制宜，突出了教学重点、难点，强化了中医辨证论治思路及病例分析能力的训练，避免了“一言堂”，提高了学生对于疑难杂病进行辨证施治的能力。
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关键词：核设施维修 辐射防护 最优化方法
辐射防护最优化是科学的辐射防护决策的辅助手段。它的任务是确定最优化的辐射防护水平并选择达到最优化防护水平的最佳途径。最优化的防护水平不是一成不变的，它将随着防护技术的提高、防护成本的降低、生产工艺的改进、生产效率的提高和防护投资的改变等因素的改变而改变。这就要求不断改进辐射防护工作，提高辐射防护工作水平。
本文采用秦山三+万千瓦核电站堆内吊篮下部构件修复过程， 修复大体分四步进行。修复中降低照射剂量的主要措施包括换料水池水质净化、水下吸尘器除渣、换料水池提升水位增加水的屏蔽层、在吊篮和其翻转架七预先加装屏蔽板、使用长柄工具和水下电视监测系统、加强辐射剂量率分布监测、划定“低剂量等特区”等。通过这些措施的综合及合理利用，大大降低了作业区的辐射水平，降低了作业人员的受照剂量。其中涉及5个防护方案，总的防护措施是大体相同，但每个防护方案侧重点不同。
方案1主要措施修复中降低照射剂量的主要措施换料水池水质净化、水下吸尘器除渣、换料水池提升水位；方案2主要措施是增加水的屏蔽层、水下吸尘器除渣、在吊篮和其翻转架七预先加装屏蔽板；方案3主要措施是使用长柄工具和水下电视监测系统、换料水池水质净化和在吊篮和其翻转架七预先加装屏加强辐射剂量率分布监测；方案4主要措施是水下吸尘器除渣、划定低剂量等待区和变更葫芦作业位置进开高反散射；方案5主要措施是换料水池水质净化，提升水池水位和加装钥板屏蔽，变更葫芦作业位置进开高反散射。
由于5个方案中根据所给数据，给出因素较多，较复杂，为了使得决策过程更科学，决策结果更合理，更正确进行决策，采取多属性分析法进行决策分析。
根据过程，建立属性树，认为主要有6个因素影响，分别为可避免最大剂量、可避免集体剂量、代价费用、物质条件影响、工作人员心理正面影响、工作人员心理负面影响。
首先根据属性效用函数 计算不同方案的属性效用。效用函数曲线的确定取决于表达式中的3个待定参数：A， r， 0。可以通过函数的特征点，即效用最大点（u=1），效用最小点（u=0）以及中位值点（u=0、 5），联立这3个方程，就可以求出唯一的效用函数。
即当x=0时，U=0。当x=1时，U=1。U=0、5时，X可根据具体情况得到不同值，其值有决策人所根据数据影响曲线所决定。最后根据维修中所给数据不同方案的影响值，得到效用值。具体效用函数如下表：
通过程序计算，方案5为最佳，即采取这三种主要防护措施：换料水池水质净化，提升水池水位和加装钥板屏蔽，变更葫芦作业位置进开高反散射，效果最好。
根据权重可以得出因素排序依次为物质条件影响，依次为可避免集体剂量，可避免最大个人剂量、工作人员心理正面影响、工作人员心理负面影响及代价费用。由于物质条件影响固定，所以提搞方案总效用值，主要由可避免集体剂量、可避免最大个人剂量两个因素所决定。根据数据，措施换料水池水质净化，提升水池水位和加装钥板屏蔽，变更葫芦作业位置进开高反散射其减少集体剂量和个人最大剂量最有效。所以方案5为最优方案，与程序计算结果吻合。
参考文献
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行文之前明确“飞单”的定义。简单地说，若A公司和B公司是法律和股份结构上毫无关联关系的两个独立公司，属于同行，有业务竞争并且是同质化产品的竞争关系，A公司的业务员接到订单后把定订单交给B公司做并从中获取额外收益的行为。
一、深度接触的实际案例和当事人访谈情况
业务员程某（男）系上海S公司的工程经理，业务员桃某（男）系上海S公司的工程主管。S公司主要从事建材和相关行业，性质为国内贸易公司。2009年9月，业务员程某在上海工商机构注册成立和S公司性质相同、经营范围相似的有限责任公司A公司，注册资本人民币30万元，为小规模纳税人。2010年6月，业务员桃某在上海工商机构注册成立同样和S公司、A公司性质相同、经营范围相似的B公司，注册资本人民币50万元，为小规模纳税人。2010年8月底，S公司引进职业经理管理模式，聘请职业经理老周。老周是笔者朋友。
老周和笔者深度访谈的时候，给笔者讲了一个故事。故事说现在人们都知道名医扁鹊，其实不知道扁鹊还有大哥和二哥，扁鹊其实排行老三。弟兄三人各有特点：老大擅长在病人生病前进行各种保健预防;老二擅长在病人刚刚生病时候下猛药治愈;老三扁鹊，擅长在病人病入膏肓、奄奄一息时候妙手回春进行治愈。当然最后结果是扁鹊名气最大，因为总能起死回生嘛。但行家一看就知道，真正的高手是老大，进行预防。
老周面临的情况应当说属于扁鹊二哥碰到的情况。为应对和解决问题，老周先后尝试做了三件制度方面和公司法人治理结构方面的事情：第一件是规范《员工手册》和劳资制度，同时便随着解决若干劳资诉讼问题;第二件事是引入战略规划和绩效考核，引导员工和公司共赢，明确告知员工和公司，如果员工绩效做好、团队发展好，大家都好。第三件事情是老周出面和程某、桃某探讨股份合作方式问题，进行过几次面谈。
上面三件事情前后大约做了3年。老周得出的结论是：（1）S公司老板是好老板，务实勤恳，勤俭节约，行事低调，也有一定的事业心;(2)程某、桃某共事几年下来，也都勤奋实干，人也都不错，都是想有所作为的青年人;（3）3年以来规范《员工手册》和劳资方面的制度建设应当说有一定效果，无论是劳资纠纷的发生率也好，还是劳资矛盾也好，总体有一定的缓和和规范化，发生重大劳资事件（包括员工因工死亡伤残等）相对也能较好处理，总体上从制度上保障了S公司和员工的相关权益;（4）2年多以来的绩效考核方向没有错，要求把团队发展起来的工作目标更没错，同时制度中的各级人员也没有太大问题，关键是执行制度过程中方方面面人的想法不同所导致。（5）股份制改革探讨的事情不了了之，因为想法不同。老周出面问程某、桃某，都表示可以，不过对具体人选方面有不同想法，对股份比例方面各自的想法也不同。当然探讨中也有方方面面声音劝S公司老板，要防止通过股改后职业经理老周把S公司既有的财产等搞走，要当心。S公司老板也如实和老周沟通交流过。
当方方面面的解决方案（特别是制度性的，比如绩效考核KPI系统，股份改革等）都因方方面面想法不同、各有不同顾虑、或某种程度上根本不在一个方向上时候，许多方面就发生了深刻变化。2012年10月，桃某离开S公司，去B公司做自己的老板。2013年元月，程某也表示想离开。
从程、桃两人的销量能力看，每年两人平均销量占S公司总销量大约20%份额。
二、对原业务员、现老板的矛盾心理的深度访谈与分析
2013年2月，笔者随同老周一同去桃某的B公司进行了现场拜访。老周一直欣赏桃某为人的大气和坦诚，桃某也一直认为老周的管理方法还是有一定的管理智慧在里面。参观了桃老板的办公室、财务室、老板办公室、小仓库、大仓库后，进行了深入的访谈。
老周问桃老板：过去做业务员时候和现在当老板，感觉有什么不同？
桃老板：压力大。各种成本、费用、销售的压力等。操心也多。
老周：现在对业务员是怎么考核的？
桃老板：按毛利考核。按毛利的2%-3%提成。小公司没有厂家年返。
老周：你是否希望自己手下的业务员不要飞单？
桃老板：（点头）
……
为什么同样是桃老板一个人，当他是业务员或打工心态的时候，他为人再好，他也有别的想法（包括“飞单”----从销售价格中赚取差价也是其中之一，比如销售给客户100块，客户打款给业务员，业务员自己到S公司刷卡90块，这种在法律上也是不许可的），而当摇身一变，变成自己做老板的时候，就不希望手下飞单？ 人还是这个人，想法为什不同？
笔者分析，很简单。从个体的角度，追求个人经济利益最大化，是决策的根本，无可厚非。无论是做业务员时候的想飞单，还是当老板时候的不想让手下员工飞单，说到底都是为了个人利益的最大化。用老周和桃老板的对话来说，如果不进行“私活”操作，每月工资未必够汽油费和销售交际公关费用。怎么活？一家老小要不要糊口？要不要吃饭？
三、从上述实例看业务员“飞单”的形成原因分析
第一，表面原因是经济待遇太低，业务员付出和回报的关系上，业务员内心有不平衡。飞单这件事情，和人的素质其实没有太大关系。相对来说，和经济回报以及员工对经济收益的满意度和心理平衡度是有直接关系的。特别对类似S公司等贸易类企业，一旦业务员产品知识、客户群（包括工程和零售客群）、资金积累达到一定程度的时候，一个问题自然就来了：同样是搬砖头，为什么要给你打工？这是业务员心态的真实写照，无论面子上如何体面表述，核心就这么回事情。“为什么给你打工”的背后还是利益分配的纠结。说到底，绩效考核也好，股改也好，激励也好，都是解决一个利益分配的问题机制方法。
第二，深层原因是产品同质化以及同质化带来的附加值不高。世界上没有傻子老板。世界上更没有傻子员工。如果产品不同质化，业务员如何飞单？在一些具有核心竞争力的企业里，根本不存在飞单的土壤和基础。一方面拥有核心竞争力的企业附加值极高，其员工的基本待遇相对行业平均水平也明显高，上班能活的很滋润，职业稳定又长期发展的空间和保证，谁又愿意鼓捣轮七八糟的事情？拥有核心竞争力的企业，可能产品是独一的，客户认的是产品和品牌，而不是某某业务员。
第三，中层原因是利益分配不能一致。不能一致是附加值确实不高，各方都感觉自己付出多回报少，想法不同。
第四，缺乏组织架构战略规划和品牌化运作。在老周和S公司的老板共事过程中，也接触过日本企业同行、美国企业同行，以及浙江宁波的企业同行，从观察和合作中，这些企业的员工，基本不能飞单，为什么？因为其管理架构搭建了一堵墙，所有的经销商、分销商、客户，认的都是厂家的品牌，无论那个业务员担当，都一样。当然，这些企业的薪酬支付水平和附加值能力也相对高一点。
老周说，一个21岁的业务员侯某，离职前明确陈述了自己从S公司飞单的整个过程。该业务员说，经常跑青浦，并比较用心，刚到公司啥都不知道，只是看样，看程某、桃某怎么做，起初对程、桃的做法并非全部认同。后来跑业务中认识了几个老板，装修工程要用货，问其所做的T品牌的8SB（8B）产品的价格，候某起初第一反映还是到S公司，问价格，S公司说最低525块，刷卡另付款。而装修公司给侯某的预算是不超过500块。装修公司表示，这个T品牌的8B要真货，其他配套的冲水设备等，可专配等。侯某于是在淘宝网上找价格，找到了一家480块钱单价的真货。后来就从网络上购买了，每套另赚20块钱。后面逐渐一些项目和小工程中，侯某逐渐采取了比较法，自己安慰自己的行为，比如后面客户再找侯某，要T品牌的TCFX431cs的产品，侯某问S公司，最低2350块，侯某上网，淘宝上真货2200。后面慢慢就习以为常了，直到发展到主观上弄虚作假恶意飞单离开S公司。
四、解决方法
虽然业务员飞单司空见惯，包括外贸业务员、内贸业务员等，也没有什么可怕的。说大了也没有什么大不了。从解决问题的角度出发，有几个可行的方法参考如下：
如果条件许可，可以考虑股份制改革。这里要注意两个方面问题。一个是条件是否成熟，特别是各方对自己利益主张的尺度能否一致，竞争情况，综合条件是否成熟，里面有许多细节的东西。另一方面要结合中国实际和中国人思想实际。为什么国际大型企业的各级高管、管理者从没有股份改革之说？这是因为在西方比如美国等国家，“法人”的概念已经被正确理解和应用。所谓法人，是法律上认可的，和股东是两回事情，股东充其量当个代表就不错了，法律上叫法人代表，或法定代表人，但注意，仅仅是代表而已，不是法人本身。但在中国现阶段，对企业组织的认识还没有到这个高度，公司或企业往往最核心是投资人的经营和盈利工具，这个东西一定要考虑清楚。老周接触的美国公司和日本公司中，从亚太总裁、中国总经理、到中国本部长，没有一个人是股东，再说这么大股东也管不过来，为什么能正常运转？是“法人”概念。当前中小企业中，谁先走出这一步，谁本身就赢了一大半。关键看条件和时机，要谨慎分析。
探索可行的绩效考核方式，特别是KPI设定。绩效考核制度在世界500强中比比皆是，但同样的制度未必适合不同的企业。笔者曾经在一些管理学专著中对绩效考核进行了极为详细的探讨（参考：《企业深度法治管理3D理论》，张京宏、沈宗南、罗腾 著，上海印书馆2013年版，下卷，P382-P385页，ISBN978-988-19964-9-7），关键是一个分配尺度问题。比如说，如果某岗位基本工资2500块、绩效工资1000块是一个行业尺度和员工绩效心理平衡的尺度的话，如果我们的绩效尺度和幅度设定500块，无论怎么考核，都是扯淡，因为适用了一个错误的幅度。但若幅度上去了，直接意味这人工成本的上升，具体到每个企业，扛得住与否，很关键。还有另外一个问题，说可以，把绩效幅度变成2000，基本工资变成1500，行不行？不行。为什么，因为这个变戏法太于平庸，总额很关键。第三个问题就是，决策者咬牙跺脚，决心说承担成本风险，按底薪2500元、绩效1000元考核，是否就可以呢？未必，一定要看事先招聘的员工的综合层次和素养。企业发展的不同阶段要和不同层次的人同行或合作，如果事先发展中因为成本能力等招聘来的是小学三年级学生，现在钱上去，但工作要求上去了，要求做微积分和高等几何，这种考核也是白搭，等于零。最近四五年以来，研究所的同事们分析和实际体验的样本企业不少，都存在这些方面的基本问题。所以，绩效考核起草前，先进行组织架构的人员综合情况分析，是否需要团队培养培训，调整等，这个作业要做好，这个作业和预备不做好，盲目进行绩效考核，方法上不保险。
深刻理解“法人”概念，构建高品质企业文化，物质精神“四六开”模式去管理。笔者说过，所有的股东，最大充其量是法人的代表，叫法人代表或法定代表人，只是代表。这个概念为什么重要？因为能指导行动，影响企业文化。如果股东把自己等同于法人，那么股东雇主和雇员的关系，就是简单的剥削和被剥削关系，这是赤裸裸的本质，谁愿意被人剥削？体现在意识形态中，就是“我是法人”，雇主和雇员本质上是对立的，我出钱雇的你，雇员也是这么感觉的，肯定搞不好。但如果知道“我是法人的代表”，如果雇主或老板或高层能清晰认识自己只是代表的话，就会产生把企业当一个“人”看的想法，比如大股东和决策层就是企业人的大脑，决策企业，销售经理和门店店长就是企业人的手和脚，市场信息部门就是耳朵和眼睛，公关部门就是企业人的嘴等等，我们是打比方。如果雇主能用内心深处像对待自己身上的手和脚那样地对待销售经理和门店店长，像对待自己的眼睛和嘴一样对待市场人员和公关人员，这种内心的大爱一旦有，这个思想情节一旦转开，用佛的话说，顿悟了的话，前途一片光明。我们谁会对自己的眼睛说：你为什么不24小时睁着？我可不断给你提供氧气和营养的！谁会呢？但我们有多少人会对本来作为法人肌体不可分割的组成部分的员工说过“我给你付工钱”的话和这种错误的思想本质呢？这确实要深思。光知道没用，要转变意识，身体力行。人是相互的，雇主把雇员当打工仔，雇员就琢磨自己的事，这叫投桃报李;如果雇主把自己仅仅当成企业人的大脑，把所有团队内的同事当成自己身体上的手和脚一样爱惜的话，那么这个雇主几年后就可以专心打高尔夫了。赚钱只是结果，而不是目的。目的是企业人正常活着，能活着就肯定能挣钱。我们身边的日本公司，美国公司，就是这么玩的。不过我们没有转化成自己的思想罢了。
五、小结
【关键词】专业课；案例；启发式；教学改革
0 引言
专业课程的教学在高校专业人才培养中起到了的至关重要的作用。与高等数学、大学物理等通识类课程注重基础理论不同，专业课程往往是与实际工程问题紧密联系，突出针对实际情况和工程技术问题的系统设计和方法。受传统教学思维和方法的局限和影响，目前很多的高校专业课程教学，仍然采用了与通识类课程相类似的教学方法，而这些课程的自身理论性不强，传统的教授方法难以达到教学目的。
案例教学法早在1910年就已经被当时的学者科普兰博士提出，并运用于哈佛大学商学院的工商管理教学中[1]。这种教学方法针对实际的案例展开学习和讨论，其指向不仅仅是教师，还要求教师与学生都要有较大的行为变化，着眼于提高学生创新能力和解决实际问题的能力。案例式教学方法对于当前高校的专业课教学中，同样有着相类似的作用和效果，因此受到了广泛的关注[1-5]。本文以嵌入式系统课程为例，结合多种形式的学生科技创新活动，对案例启发式教学方法研究进行了探讨。
1 传统专业课教学模式分析――以嵌入式课程为例
嵌入式系统课程目前是面向本科测控技术及仪器、自动化以及电气自动化等相关专业所开设一门应用性很强的专业课，该课程内容涵盖了单片机原理与接口技术、嵌入式系统基础等内容，知识点与实践内容较多，与实际工程应用联系紧密[3-6]。经过多年的总结和分析可以发现，在采用传统教学方式进行教授时，教学过程中会存在以下的几方面问题：（1）课程应用性强而理论性偏弱，知识点的理论连贯性不足，学生难以准确把握课程特点和整体脉络，对课程知识点的理解和掌握较为困难；（2）受课时要求、场地以及设备等因素的限制，实验项目较为简单，只能满足学生对课程基本内容的理解需求，难以达到系统设计的训练目的；（3）知识点逐点介绍的传统授课方式，辅以相关的课后练习、实验，整体性表达不强，与实际应用的联系也不够，学生完成课程学习后还需要进一步的训练或培训才能熟练运用。
这些问题影响了对学生创新能力的培养，也难以充分调动学生的学习主观能动性，学生完成本课程学习之后，在系统分析、设计能力和创新能力等方面的训练不够，影响本课程的教学目标的实现。
2 案例启发式教学方法探讨
根据课程的特点，本文研究的案例启发式教学方法可以包括几个方面的内容：教学知识点的组织以及典型工程设计案例设计、教学过程的行为组织、实验项目的设计和开展、课外设计工作。
鉴于嵌入式系统课程具有很强的工程应用背景，知识点较多，为了克服传统灌输式教学模式的缺陷，在教学过程中首先分析各知识点的特点，根据课程的应用情况和当前技术应用现状，遴选出合适的典型工程设计案例，以此为基础，对教学知识点进行重新组织。具体来说，如图1所示，由简到难引入三个具体工程应用系统，以此为核心展开教学：其中，通过第一个案例的系统组成与应用逐点展开课程内容，使学生全面了解课程的特点、应用背景和组成，并由此引出嵌入式系统基本组成的核心知识点，包括处理器、存储器、I/O口、基本程序设计以及中断系统等；通过第二案例，引入用户需求，全面分析系统设计和扩展，引导学生掌握嵌入式系统分析能力，涉及的知识点包括系统扩展、硬件基础和软件基础等；最后的第三案例由授课教师提出，学生以小组的形式完成设计报告，全面评估和检验学生的课程学习的效果。
在教学行为的组织过程中，按照课堂教学、自主学习和课后实践三位一体的立体化教学体系思路，围绕课程授课中提出的三个应用系统案例，积极的鼓励学生通过丰富的网上资源来补充和理解学习课堂上没有完全弄清楚的问题，学习课堂上没有讲解的内容，丰富学生的思维和眼界，并以小组的形式，分工协作，开展系统分析、设计方面的自主式学习。
在实验项目设计方面，由于侧重于应用，因此实验内容应区别于通识理论课程的实验，后者主要通过观察和验证现象来达到加深理解的目的，而嵌入式系统课程实验内容直接面向工程应用，具有很高的实用性，因此可以在典型工程应用案例基础上，以系统设计和功能验证为目的的展开实验，提高实验内容的灵活性和创新性。
课外设计工作方面，实用化技术需要丰富的经验奠定基础，仅仅依靠理论教学和实验教学无法满足这一要求。结合简单的工业系统应用以及电子设计竞赛内容，通过实验课、课外设计、科技竞赛项目兴趣小组等提升课后实践的层次，丰富课外实践的内容。其中实验课和课外设计配合理论课的学习，以提高学生的理论学习兴趣和训练他们应用开发的基本能力；科技竞赛项目兴趣小组主要针对学有余力并对科技竞赛有兴趣的同学，进一步培养他们的应用与创新能力，如电子设计竞赛、机器人竞赛、智能车竞赛等。通过实践，使学生能够整合嵌入式系统的相关理论，并在实际开发中得到体验。
3 实践意义
本文总结了近些年来在专业课程教学过程中的问题和思考，以嵌入式系统课程为例，研究探讨在专业课程教学过程中实施案例启发式教学模式，尤其针对工科学科的专业课程教学，并给出了具体的教学模式结构和实施内容。研究内容为高校专业课教学提供参考。
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关键词：数据库；案例；任务驱动
中图分类号：TP311 文献标志码：A
近年来，数据库技术取得了巨大的应用和发展，它广泛的应用于众多的行业，如通信、银行、电力、农业、林业、交通、工矿企业等。数据库的理论和技术受到了大家的广泛重视。相应的，数据库的人才需求也是巨大的，培养具有专业的数据库知识和技能的高技术人才是许多高校计算机学院教学任务的一个重点。
数据库理论与技术课程是高校计算机专业的一门重要专业课。该课程的特点是既包含较多的理论知识点（如关系代数、规范化理论等），又含有较多的专业技术（如数据库设计、SQL语言运用、数据库实现等）。传统的教学方法主要是教师依据各知识点利用板书或幻灯片在课堂上一一讲解，布置少量习题供学生课后完成。单靠老师的课堂讲解，学生对理论性较强的知识如函数依赖、范式和模式分解等往往是仅进行了机械的记忆，为了考试而死记硬背，记了知识点但不知其所用，遗忘较快，而对技术实践性强的知识如SQL语言、数据库概念设计、逻辑设计等，学生若仅听老师的讲解，最终将会导致眼高手低，实践操作能力较差，无法胜任具体的数据库工程任务。为了增强数据库的教学效果，近年来，国内外研究者提出了一些有用的教学方法如任务驱动教学法和案例教学法等，但这些方法在实际数据库教学中也存在一些不足，为了进一步增强教学效果，本文研究了任务驱动和案例相融合的数据库教学方法。
1、案例教学和任务驱动教学方法
1、1 数据库中的案例教学
案例教学法是教师依据基本的教学目标和学生的具体情况，设计一个或多个有针对性的案例，组织学生对案例中所用到知识技能进行学习、思考和讨论的教学活动。成功的案例教学法可使学生在相关案例的学习和交流中增强对知识点的理解与掌握，提高分析问题和解决问题的能力，可收到较为显著的教学效果。
针对数据库的理论和应用技术较强这一特点。单纯的传统课堂讲解方法很难激发起学生学习的主动性和浓厚兴趣，将案例教学法引人数据库教学中可收到一定的教学效果。由于数据库理论和应用技术知识点较多，很难用一个案例进行全面深入的教学，故可根据不同的教学内容和教学目标设计几个经典案例。本节以关系数据库规范化的教学为例说明案例教学法在数据库课堂教学的应用。
关系数据库规范化理论与技术是数据库教学中理论性较强、学生较难理解的知识，所包含的知识点较多，诸如函数依赖、规范化、范式、模式分解等。单靠教师在课堂逐一讲解知识点，学生机械的学习，不知所学具体用在何处，学生往往会逐渐失去兴趣。为了解决该问题，在教学中选取学生较为熟悉的超市管理信息系统数据库逻辑设计部分所包含关系模式设计的内容作为一个案例进行课堂分析与讲解。该案例主要涉及超市系统的数据实体和属性分析、具体关系模式的设计、基于不同范式的数据库操作效果、数据库的改进等内容。利用案例，在教学中可综合课堂讲解、问题分析、课堂交流、效果演示等多种方法。例如，针对该案例，在组织同学们学习范式知识时，教师可预先给出满足2范式的关系模式，可由学生亲自动手对基于2范式的关系模式的数据库表进行操作，继而引导学生对操作时遇到的某些插入异常问题进行分析和集体讨论，进而鼓励学生给出解决办法。通过对案例的讲解、学习和讨论，许多枯燥的理论变得生动起来，学生们的学习兴趣和知识掌握程度都有了较大程度的提高。
1、2 数据库中的任务驱动教学
任务驱动教学法（task based learning）是以建构主义教学理论为指导，学生紧紧围绕一个或多个共同的任务，在强烈的解决动机的驱动下，对知识技能积极主动学习和灵活应用，进行自主探索和互动协作的学习，并完成既定任务的一种教学实践活动。任务驱动教学法以任务为主线、以学生为主体、以教师为主导。
数据库的众多知识技能均和工程实践紧密相联，学生的任务题目和完成任务的环境较容易实现，通过自主探索和积极学习，学生能较好的完成具体任务。在教学过程中，学生由被动的接受知识的主体转变为自主探索知识，独立思考，独立完成任务的主体。本节以数据库SQL语言的教学为例说明任务驱动教学法在数据库教学中的应用。
SQL语言的特点是语法知识较多、高度的操作性，学生若在课堂上仅听教师的讲解或看演示例子，实际工作时往往会陷入“眼高手低”的困境。为此，在该知识模块的教学中可利用任务驱动教学法改进教学。将SQL语言的练习分成多个子任务，如关系表的查询任务，视图、存储过程和函数的实现与调用任务，完整性约束实现任务等。学生围绕着各个任务进行学习活动，在完成任务的过程中主动发现问题、讨论问题和解决问题。在任务的完成过程中，学生居于中心地位，充分的发挥了主观能动性，教师主要起了引导的作用。利用任务驱动的教学方法，学生们的学习兴趣和自主解决问题的能力能得到较大提高。
2、融合案例和任务驱动的数据库教学
在数据库课程教学过程中，案例教学法和任务驱动教学法都有一定的成效，但是，案例教学法和任务驱动教学法也有一定的不足。案例教学法依旧以老师讲解为主，学生主要是被动的听，动手机会较少。对于一些重要知识点，例如对关系表中的信息如何查询，如何删除等，学生往往是课堂听的挺明白，过后遗忘的也快，对数据库的许多知识有了初步认识但理解不深，尤其是数据库的技能操作方面，案例教学法授课效果往往不够理想。同时，在讲解案例时，教师很难真正了解学生掌握知识点的程度，无法较好的因材施教。任务驱动教学法虽然可以充分的调动学生的积极性和主动性，提高学生的知识运用能力，但数据库的知识点较多，既有理论知识又有操作技能，难易差别较大，任务的划分和分配难度较大。任务驱动教学法以学生为主体，但很多学生在完成任务时，遇到一些困难往往就止步不前了，尤其是对自学能力稍低的同学，突破各种难题的难度较大，容易打击信心，经常半途而废，分配的任务最终流于形式。
为了弥补任务驱动教学法和案例教学法的不足。本文提出将任务驱动教学法和案例教学法融合起来进行数据库课程的教学。针对数据库课程的特点，依据案例的性质和作用的不同，案例主要分为引导案例、任务案例和扩展案例三类。引导案例主要是教师在课程开始概要讲解的一个案例，引导案例的特点是规模不大、简单易懂、涵盖基本知识点和技能。引导案例的讲解要求精要概括，使学生从整体和基本结构上了解案例，对该案例各个部分所需的基本知识心里有数，为完成后续的任务打下基础。例如，可将仓库管理系统的数据库设计与实现部分作为引导案例，包括数据库的功能设计、概念设计、逻辑设计、规范化、sQL语言的运用、数据库的运行和维护等内容。该案例由详细的文档和成型的软件组成，教师依据文档和软件进行概要讲解和功能演示。引导案例讲解完毕后，教师进一步将任务案例划分成多个子任务分给学生进行分组完成，为便于指导和比较，教师可预先完成任务案例的文档和软件，但在学生完成任务的过程中不提供给学生。任务案例的特点是难度适中、涵盖知识点较多、功能较多。任务案例可设为1个或多个。例如，可将图书馆管理信息系统中的数据库设计与实现部分作为任务案例，将任务划分为数据库的需求分析、功能设计、概念设计、逻辑设计、数据库的实现与测试等子任务。学生通过完成交替轮换子任务，最终全面的掌握数据库的知识技能。在学生完成了任务案例后，为了进一步提升学生的技能，教师利用扩展案例再做一次概要的课堂讲解。扩展案例要求具有一定的难度和工程量，和实际工程紧密联系，高于教学用例。例如银行系统的数据库设计与实现、大型煤矿管理信息系统的数据库设计与实现等。扩展案例的学习使学生能更深的体会数据库知识在具体行业领域内的应用，从而进一步激发学生的学习兴趣。
上述3类案例中的每个案例所包含的知识技能点尽可能多，统一称之为整体案例，利用整体案例组织教学能节省时间，使学生能系统自主掌握数据库的知识技能。但利用整体案例进行教学需要学生有较强的自学能力和克服困难的能力，比较适合基础较好的学生。对于程度较低自主学习能力不高的学生，他们往往跟不上节奏。为了增强教学的灵活性且为了便于学生学习和锻炼，在实际教学中，根据知识点的特点和教学需求，引导案例和扩展案例还可划分为众多子案例，如图1所示。任务案例相应的划分为一些子任务供学生阶段性完成。
例如，将仓库管理系统的数据库设计与实现部分作为引导案例，则数据库的功能设计、概念设计、逻辑设计、规范化、SQL语言的运用、数据库的运行和维护等内容可划分为引导子案例。相应的，作为学生任务的1个或多个任务案例的实现部分的功能设计、概念设计、逻辑设计、规范化、SQL语言的运用、数据库的运行和维护等内容划分为任务子案例。扩展子案例类似划分。例如，教师首先可讲解数据库概念设计的引导子案例，接着将任务子案例的任务题目分给学生完成，学生完成后，再选相应的扩展子案例进行总结提高。接着进入下个子案例的循环。当各个子案例的教学全部完成后，再做整体案例的总结与分析。
在实际教学中是运用整体案例还是运用子案例，没有固定的标准，主要是取决于学生的整体学习水平，如果学生水平较高（如重点大学学生），则选用整体案例；如果基础较低则用子案例进行教学。
为了更好的将任务驱动教学法和案例教学法融合在数据库课程教学中，除了教师正常讲解案例知识点和正常的任务指导之外，还采用了以下新的具体教学方法：①案例的整体演示和软件体验法。无论是利用整体案例还是划分的子案例进行教学，课程开始我们会将精心选择的引导案例进行课堂演示，同时分发给学生进行功能体验。使学生较为轻松自然的进入学习状态，以较好的感官操作体验带动浓厚的学习兴趣，同时对数据库技术的应用有个整体的认识。②网上即时交流研讨法。任务分配后，学生完成任务的主要时间是课堂之外，为了发挥集体研讨的作用，充分调动学生们的学习能动性，利用即时通讯工具建立了学习群。任何一位同学均可将所遇到的问题即时在群里或单独和群成员进行交流，学生和教师可就该问题给出自己的处理意见和解决方法。通过群，教师可即时和学生沟通、传递资料，就一些重要问题进行点拨。便捷的网络工具的应用使教师对任务进行指导和督促有了更大的灵活性，是课堂教学的一大补充。③优秀学生讲座法。学生们将案例的全部任务完成后，将会形成一个较详细的文档和一个小型数据库软件产品。教师挑出最为优秀的作品，教师概要评价后组织完成作品的优秀作者做一次完整的讲座。讲座包括完成任务的准备、遇到的问题、解决的办法、同学问的合作情况、知识点的体会、作品的自我评价和进一步的完善等内容。任务结束后选拔优秀学生做讲座既能锻炼学生的综合能力，通过榜样的力量又能进一步调动大家学习的积极性。