一、网络营销对会计审查的影响分析
（一）信息生成的手段更加现代化
计算机技术中强大的传输功能与运算功能，解决了传统会计数据处理与收集的问题。以前一份报表可能需要数月的时间才能编制完成，而网络营销下的会计审核能在瞬间完成其编制。同时，查询者可随时通过网络查看最新的会计审核信息。
（二）会计审查的主体更加多元化
网络营销企业的出现，使会计审查的主体更加多元化，呈现出虚拟与现实空间共存的特征。会计审查主体的多元化发展，也导致了不确定性因素的加强。
（三）会计审查信息更具前瞻性
会计审查中网络技术的发展与应用，使得信息可以被及时地传送、收集，并使及时跟踪功能得以实现。更具前瞻性的信息，让企业可以根据自身情况及时地做出调整。
二、网络营销的会计审查中存在的问题及解决措施分析
（一）网络营销的会计审查中存在的问题
1、信息安全保密性弱
网络营销会计审查信息一般是属于企业的绝对保密信息，信息的真假对于企业非常重要，与企业的发展以及生存有很大的关系。网络营销会计审查不能保证信息的真实、有效、完整。信息有可能出现被删除、非法截取、篡改的问题。现今我国的网络财务软件信息安全保密性不高，在网络时代下网络营销会计审查安全遭到挑战。
2、网络系统问题
网络系统容易受到恶意攻击、泄密以及系统本身问题。在进行应用时，网络系统可能会因为系统关硬件设施选择不当，而导致系统以及会计审查软件维护不到位、安装不当以及不规则的安全配置参数等等情况，造成网络系统功能受到阻碍，甚至工作不稳定、网络被破坏等等问题。
3、网络营销会计人员素质不高
我国的网络营销会计审查人员要求复合型人才，不仅懂得经济管理，还应当懂得会计。在掌握网络知识和电算化基础知识同时，还应当具备良好的职业道德和高业务水平，能够运用会计知识和实际业务操作解决工作中的问题。但是，现今会计审查人员，信息水平不高，缺乏牢固的专业知识、实际操作能力差，更甚至没有职业道德素质。这些问题都是现今网络营销会计审查的最大问题。
4、网络营销会计审查档案问题
网络营销会计审查需要升级硬件系统和财务软件，但是这些软件不能很好地和旧软件兼容。导致不同的会计档案出现不能通用和兼容的问题，造成会计档案信息处理和调用受到严重影响，使得会计档案失去其价值。
5、网络会计软件质量低
现今我国的会计软件种类繁多，但是功能却没多大区别。其集成化程度不高、通用性差，只能满足某个层次的用户需求。
（二）网络营销的会计审查中存在问题的解决措施分析
1、会计审查信息的有效保证
通过利用网上公证，可达到原始交易凭证监控的目的。对会计审查信息进行检测，特别是输入的代码、数据进行检测。按照会计审查核算规定以及网络特点，将同一类的凭证分成几组输入。
2、网络系统安全性的提高
首先，将新科技方式应用在身份认证，通过系统访问者权限、身份的确认，保证数据以及系统的安全性。可以采用个人证件、口令以及硬件信息三种认证方式进行。其次，可以在防火墙中加入入侵检测系统。有利于防火墙不足的弥补，也有利于对数据流进行网络监控以及在发现入侵后及时采取防护手段。最后，可以将财务软件质量进行提高，定期对设备进行维护、更新和检查。
3、网络会计审查人员素质的提高
对网络会计审查人员的能力和素质进行提高，不仅掌握财会知识，还应当掌握网络信息技术和企业管理能力。对这一类人进行开发和培养，在高校进行会计计算机或者财会专业计算机能力的培养。在企业中同时培养财会人员的计算机维护和操作技能。还应当注意财会人员职业道德素质的提高。
4、会计档案加强保存管理
使用多种方式对会计数据进行备份，并且解决硬件、系统、财务软件以及数据备份等等问题。除了保存各时期各版本数据之外，还应当对目前版本系统采用双份备份的方式。
5、会计软件开发
提高企业所用会计软件的实用性和通用性，购买商业化软件，进行不同系统下数据的利用。增强软件的兼容性，实现各种办公软件的兼容，例如：WORD、VB等等。
关键词：中小企业；网络营销；模式；问题；对策
1、中小企业网络营销存在的问题分析
为了更好地对中小企业网络营销模式进行分析、研究，就需要对当前中小企业的网络营销存在的问题进行分析，这样才能更好地指导其发展。具体来说，主要包括如下方面：
1、1企业宣传不到位
虽然一些企业网络营销的观念逐渐兴起，但是在建好企业的网站后，往往疏于宣传，主要的营销形式大多为广告、促销等内容，这样就使得其传播的范围受到了很大的局限。大多数中小企业只是将厂名、厂址、电话等相关的信息在挂在了网上，却很好企业有自身的域名网址，这样及时存在对企业感兴趣的用户也无法详细了解企业的具体情况，这样不但无法为企业正确到客户以及商，也使得网络的利用率低下，难以发挥其真正的作用。
1、2营销渠道多长
随着市场经济的逐渐发展和完善，市场需求呈现出多样化的特征，企业要想获得更好地发展，就要以实际的需求为基准开展相关的营销行为。然而，从当前的情况来看，企业的营销渠道过长，这使得信息之间的沟通和服务质量的改善受到了很大的影响，由于信息不能得到及时的沟通，使得企业的服务不能得到及时的更新，满足多样化的客户需求，这样就使得企业的发展受到了局限，不利于其在市场经济中占据有利的位置。
1、3营销流于表面
现在很多中小企业在网站的建设上虽然是绞尽脑汁，使网站变得十分华丽，然而其提供信息的价值却不是非常大，往往是徒具其表，很难发挥实质的作用。这主要是因为中小企业并不具备相应的营销知识，故而难以对网络营销做出正确的评估，并采取正确的措施，从当前的情况来看，很多中小企业仍旧将主要的精力放在了传统的营销模式和手段上，从而使得网络营销的功能难以充分发挥。
1、4服务水平较低
为了更好地发挥网络营销的效果，就需要相应的交易平台，虽然这些平台的功能比较全面，然而用户自身的习惯、技能状况使得其不能得到充分的发挥，且交易平台的收费比较低，这就使得其没有提供完善服务的经济支撑，这样就使得企业的服务水平比较低。
1、5人才比较缺乏
人才是企业的第一资源，对中小企业尤其如此，为了更好地开展网络营销，相应的网络营销队伍的建设显得尤为重要。然而从现在的情况来看，中小企业在人才队伍的建设上观念淡漠，且往往缺乏专门的负责人，往往由其他部门的领导来负责，这样就造成了很大的浪费，难以发挥其实际的作用。当前，适于网络营销的复合型人才非常紧缺，而在市场的人才争夺上，中小企业往往不具竞争力，这也使得其网络营销的发展雪上加霜。
2、中小企业网络营销模式的对策
在分析了中小企业网络营销存在的问题之后，就需要找出相应的营销模式来解决这些问题，这样才能使中小企业的网络营销获得理想的发展。具体来说，主要可以采取以下几个方面的对策：
2、1增设在线交流工具
为了更好地和潜在的客户以及相关的商进行沟通，就需要设置在线交流工具，这样才能更好地解答目标对象存在的问题，并给予其相应的意见和建议，提升企业的服务水平，树立企业良好的企业形象。当前网络通讯用户的数量有了较大的增长，其中比较典型的就是QQ、MSN等，通过这些在线交流工具，能够为客户提供更加人性化的服务，更好地促进企业的发展。
2、2增加浏览量
现在，中小企业对于网站建设的重视程度逐渐加强，然而在网站的宣传上却存在着较大的问题，鉴于这种情况，企业应该提高网络资源的利用率，加强网络宣传和推广。其中比较典型的方式就是搜索引擎注册、新闻、网络广告、建立链接等方式，只有完善自己的服务和宣传的方式，才能赢得更多的浏览量，这样才能更好地提升企业的品牌形象，使企业的产品或服务得到更好地销售。
2、3改善邮件营销
当前我国的电力邮箱的数量得到了稳定的增长，已经初具规模，在这样的情况下，邮件营销的方式已经具备了客观的条件，利用这种方式并不会对中小企业形成负担，然而却能更好地促进企业的长远发展，故而，邮件营销仍然具有很强的生命力。为此，企业可以在网站上会员注册上，将邮箱作为一个必要的申请条件，这样就能得到更多有效的邮箱联系方式，这些人本身对网站有着较大的兴趣，因为发展这些人成为企业的客户有着更大的成功率。除此之外，企业还可以和其他的同行的网站建立伙伴关系，将双方的邮箱信息共享，这样就能扩展企业的潜在客户，使得网络营销的效果能够得到提升。且在进行邮件发送的时候，应该以单独发送代替以往的群发，这样会让客户感受到自身的重要性，这样就能取得更好地效果。
3、总结
网络营销的方式逐渐受到人们的青睐，其使得营销的模式得到了极大的发展，对于中小企业来说，其本身在规模、资金等方面存在着一定的缺陷，若是不能及时调整自身的营销模式，其很难与大企业进行抗衡，这样也就难以获得相应的发展，然而若是采用网络营销模式的话，在这些方面处于不利地位的中小企业却得到了很好地发展时机，通过向网络营销模式的优化能够使其获得更好地发展。本文先是对中小企业网络营销存在的问题进行了分析，并提出了中小企业网络营销模式的对策，希望能够更好地促进中小企业网络营销的发展。（作者单位：四川财经职业学院工商管理系）
参考文献：
[1]何斌、中小企业推行网络营销的有利性分析[J]、 湖北经济学院学报（人文社会科学版），2009（01）、
[2]王锦旺，赵红霞、论网络营销与中小企业可持续性发展[J]、 全国商情（经济理论研究），2009（03）、
如何通过网络营销模式开展品牌推广成为企业在新的竞争环境下的重要课题，网络的快速流通性为企业品牌的推广提供了快速成长的空间，本文对企业实施网络营销模式下品牌推广存在问题、影响因素、推广模式等方面进行探讨，以期为企业网络营销模式下的品牌推广策略起到一定的借鉴作用。
1 品牌与网络营销
美国市场营销协会对品牌的定义是: “品牌( brand) 是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。网络营销( On － line Marketing 或 E － Market-ing) 就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
2 品牌推广与网络营销的关系
随着网络在人们生活中的影响力的进一步扩大，企业越来越意识到网络营销对于增强企业竞争力的重要作用，诸多网络营销的成功案例表明在网络营销环境下品牌始终是展现企业竞争实力的重要因素，网络为企业建立良好的品牌形象提供了有力条件，但从目前我国企业网络营销的发展模式看，企业通过网站建设实施网络营销的模式还主要集中于通过网络推销手段提高自己的品牌知名度，如使用群发邮件、价格折扣、网络广告等方式吸引网民的关注度，而事实上维护品牌形象、实施品牌推广战略、提升品牌的美誉度、形成品牌忠诚度才是企业在实施网络营销中更应关注的核心，通过一系列品牌推广的战略树立企业品牌在消费者心目中良好的品牌形象，最终形成消费者对企业品牌持续消费的行为和较高的认可度。因此，如何开展企业网络营销模式的策划; 如何使企业的品牌在企业其他销售渠道中得以延伸和拓展。
网络营销模式的出现改变了以广告、公关、促销、沟通等为主要渠道的传统的品牌推广模式，网络营销正以其高效经济性、时域性、快速成长性、交互沟通性、整合性等逐步取代了传统的消费习惯，影响着消费者的购买决策方式，随着网民规模的不断扩大，人们在网络中沟通交流的频率和时间的不断增加，建立企业在虚拟网络平台上的品牌优势，不仅能为企业带来直观的网购收入，还能为企业无形资产的增加和现实消费环境中的潜在消费与实际消费支出提供稳定的支持，因此，企业实施网络营销的重要性不仅在于为企业带来直接的利润，更重要的是通过快捷的网络传播媒介为企业实施品牌战略，实现企业综合竞争能力的提升提供更好的实施平台。本文基于顾客满意度指数模型提出了网络营销模式下品牌价值模型。如图 1 所示。
从上图可以看出，品牌推广策略的制定实施直接影响到品牌知名度、品牌满意度指标，并进而对品牌价值、品牌价值的提升和回报产生影响，因此，品牌推广策略成为决定品牌推广效果和企业价值提升的核心环节。
3 网络营销模式下品牌推广的存在问题
3、 1 网络营销模式下品牌推广认知度的局限
一方面，从目前我国企业对实施网络营销战略的认知程度看，认知度不高的现象仍普遍存在。主要表现在大多数企业对网络营销的开展模式和实施效果不能给予足够的重视，且容易忽视网络营销在企业整体营销策略中的重要地位，这就导致企业对网络营销模式下开展品牌推广策略缺乏认可，传统的品牌传播媒介如电视广告、报纸广告的品牌推广方式仍然是企业更为推崇的主流模式。另一方面，认知度不高的原因还表现在企业对网络营销模式的实施效果存有疑问，尽管近年来以网络传播为主要模式的个人网络营销成功案例已屡见不鲜，但企业成功的案例相对较少，且缺乏足够的组织网络营销模式可以借鉴。而事实上，一个缺乏公众认知度的企业品牌在实施网络营销战略时确实会因为产品趋同性、营销策略或手段单一化等问题难以收到满意的实施效果; 而具有较高知名度品牌的企业对在传统传播媒介基础上形成的品牌效应有很强的依赖性，对网络的不可捉摸性和可能造成的负强化效果存在抵触，因此，企业对在网络模式下实施品牌推广战略存在着诸多方面的顾虑，如时效性、地域性、排他性等。
3、 2 网络营销模式下品牌推广的战略定位问题
随着网络时代的高速发展，中国网民数量的急剧增长也为企业的网络营销创造了足够广阔的空间，但企业仅仅凭借创意实现一夜成名的初衷很难得以真正的实现，究其原因，企业缺乏对自身产品和品牌做出正确的定位是关键所在。
纵观诸多企业在网络媒介下的层出不穷的营销手段的使用，创意已成为企业实施网络营销最重要的手段，然而，很多时候，创意并不能带来企业品牌形象和业务量的正面提升和拉动作用，甚至普遍存在网民在接受创意的同时对创意背后需要宣传和树立的企业品牌完全忽略。这一切的起因正是企业缺乏与创意并行的围绕产品和品牌定位的一系列策略的制定与实施。
因此，企业在实施网络创意的关键是建立起创意与企业产品和品牌本身的结合点。有效的网络营销创意应该是能够在吸引广大网民注意力的同时，充分认识到企业品牌和产品的存在，并通过网络营销信息传递系统产生病毒营销、口碑营销、事件营销等新型营销模式的快速传播效果。这就对网络时代企业的品牌形象塑造提出了更高的要求，准确的定位在于充分展现顾客为中心的时代背景下加强企业品牌和产品的知名度和美誉度的塑造能力，并通过网络信息传播渠道实现企业品牌和产品的定位。
3、 3 网络营销模式下品牌推广竞争力的缺位
品牌竞争力是企业参与市场竞争的核心竞争要素之一，网络营销模式下实施品牌推广的关键是品牌的知名度、美誉度、忠诚度的构建和维护。要实现上述要素，企业在实施网络营销模式下的品牌推广时应重点关注选择合适的品牌元素、丰富的营销手段的使用、完善网络交互功能、增强消费者对企业产品的体验能力。
从目前我国企业在参与网络环境下的竞争态势可以看出，完全通过网络营销实现品牌推广并具有行业内较强竞争实力的企业和产品屈指可数，网络营销的功能被淡化为产品营销渠道建设，基于价格因素的网购和网络直销成为了企业实施网络营销效果的主要表现形式，这一消费特征表明了基于网络营销模式的品牌推广存在显著的竞争力缺位现象，改变这一特征需要企业在实施品牌推广过程中，在运用病毒营销、Email 营销、数据库营销、事件营销等诸多网络营销手段时要特别注重加强营销关键要素与企业产品和品牌的典型要素的结合; 要充分重视利用网络的交互功能加强对潜在消费群体的构建和营造; 要通过网络视频、体验营销系统的开发加强消费者在真实环境中的产品体验能力，树立消费者的消费信心，如时下比较流行的服饰体验中心的推出，满足了消费者在网络上直观获得产品试穿效果的需求，无形中增强了企业品牌的竞争力。
4 网络营销模式下品牌推广战略的影响因素
通过对企业网络营销模式下品牌推广的问题分析，本文基于企业实施网络营销品牌推广战略层面提出以下战略实施效果的核心影响因素。
4、 1 诚信
近年来网站诈骗活动层出不穷，客观上造成了消费者在识别企业实施网络营销策略的产品和品牌推广时的抵触情绪，而诚信是企业在实施品牌的网络推广中极为重要的影响因素，是与企业品牌无形价值提升直接相关的基础，是培养顾客满意度和忠诚度的前提。从消费者行为层面看，即使在企业诚信经营前提下要形成消费者对企业品牌和产品的满意也需要通过系统的市场营销战略逐步实现，而形成行为和情感忠诚则需要更长时间的积累，因此，诚信问题是企业必须高度重视的第一要素，事实上，企业在诚信方面的承诺涉及到多方面因素，如产品质量、产品价格、物流渠道的及时畅通、优质的品牌服务质量等，任何一个环节的忽略都可能造成严重的诚信危机。
4、 2 安全
安全作为评价指标也是网络营销活动中企业和消费者双方共同关注的焦点问题之一，是双方利益相关的重要结合点。从企业角度出发，安全既是建立和培育稳定消费群体的必要条件，更是关系到企业品牌形象和未来发展的基础要素。维护网络安全已成为网络营销的重要衡量标志。
4、 3 交互性
网络营销的理论基础主要包括直复营销理论、软营销理论、网络关系营销和网络整合营销，其具体推广方式表现为电子商务网站的信息、网络广告、事件营销、口碑营销、Email 营销、搜索引擎营销、数据库营销、病毒营销、社会化媒体营销等。不论哪种理论和方式，实施网络营销均是把更强的交互性作为企业实施网络营销的主要实现目标，更强的交互性意味着更快的网络传播和流通速度，更强的信息交换、供需互动及双向沟通能力。
品牌推广作为企业无形资产提升的要素，其资产价值的体现是一个长期积累的过程，而交互性的高低直接影响到品牌推广的速度和在消费者群体中的知名度，知名度作为品牌价值体现的衡量指标，是品牌资产提升、品牌认可度和形成品牌忠诚度的首要标准。企业可以通过开放式的在线咨询服务、开发企业论坛及顾客交流社区、针对性的定制营销系统、开发产品测试视频或图像、开展消费者满意度调查、Email 邮件等方式提升网络营销的交互能力，从而实现更好的品牌推广效应。
4、 4 技术性
品牌推广技术性主要体现在两个方面，一方面是提升网络管理、网络服务的技术能力，网络营销技术能力的主要实现方式为以网络技术高端人才为支撑的网络管理系统，改变传统营销组织形态，通过技术投入和技术支持完善网络营销品牌推广的技术条件，提升信息管理部门的功能，加强营销与网络技术复合型人才的引进，广泛借助威客模式等新型网络推广模式的宣传作用，转变传统营销被动的局面，增强个人用户接触和了解企业品牌的主动性，同时实现降低营销成本的效果。
另一方面是针对性的品牌推广策略的制定和实施。通过品牌定位、品类创新、广告创意制作、品牌形象设计( CIS) 、终端触点设计等工作的基础上，逐步完善网络推广( SEM) 、传播沟通、网络媒介传播设计、网络技术支持等一系列品牌推广战略，并通过具体的品牌推广方式设计实现企业目标。
5 网络营销模式下品牌推广策略
基于上述分析，本文认为，企业在网络竞争环境下开展网络营销的品牌推广策略主要有以下模式。
5、 1 企业官方网站建立
企业建立官方网站是规避诚信、安全问题对企业品牌造成负面影响的有效途径，如目前普遍采用的条形码查询业务。通过官方网站的建立，实现了与客户之间的信息双向交流与沟通，且有效解决了品牌专利权侵权问题对企业和客户双方造成的影响; 在官方网站得到足够宣传的前提下，客户容易形成对企业官网较高的信任度和品牌认可度，并更容易实现企业品牌的网络宣传和推广效用，降低了品牌建设成本支出，为企业带来广泛、高效的宣传效果。
官网建立是品牌推广、品牌诚信的有效实现途径，通过网络营销实现对企业品牌的建立、维持、保护和提升，实现品牌无形资产的不断增值，当然企业官网本身也能企业的产品一样，需要注意其品牌效应，网站本身的知名度也是对企业品牌提升的保障，因此，官网的建立要在整体布局、网页设计、界面的友好性、可操作性等方面综合考虑，并注重与企业品牌形象、企业文化的深度融合，并加强与各门户网站的合作，提高网站域名的“出镜率”。
5、 2 直销功能促进品牌推广
网购作为成长速度最快的消费模式已成为众多网民的消费选择，直销功能的强化不仅能为企业带来直接的利润收益，减轻了库存压力，降低了经营和管理成本，且更加扁平化的销售渠道建设有效的减少了中间环节造成的利润空间压缩; 成本效益的同时，网络直销作为网络营销的重要方式其更大的现实意义在于借助在知名电子商务平台上的网络销售实现企业品牌知名度和美誉度的提升，并通过附属论坛或个人博客的宣传效果实现品牌推广由客户被动接受转化为主动宣传，将知名电子商务网站与官网营销结合起来能收到更好的推广实效。
5、 3 网络媒介的宣传策略
网络营销区别于传统营销最为重要的一点既是网络媒介具有的无法比拟传播速度、传播便捷性，品牌宣传在需要做到优质品牌塑造的前提是品牌形象植入，加大品牌宣传和广告效用、提升品牌知名度的有效工具即是借助网络强大的品牌宣传效果，诸如搜索引擎 ( Search Engine) 、博客 ( Blog) 、公告板( BBS) 等主流传播媒介都是企业开展品牌推广时的选择，通过不同的表现形式实现企业的宣传目标。
5、 4 多种营销模式的结合使用
关键词：珠宝网络营销优化h境
一、引言
随着物质生活水平的提高，人们对珠宝的需求在逐步增长，珠宝市场呈现购销两旺的势头。与此同时，互联网的深度普及影响着各行各业的发展，珠宝行业也不例外。传统的营销方式受到了冲击。网络营销作为一种全新的现代营销方式，是对珠宝传统营销模式的一种补充，将网络营销和珠宝行业相结合，无疑是应对冲击的最好方式。但我国珠宝网络营销目前仍处于起步和探索阶段，存在诸如产品促销方式单一、网络营销配套环境有待改善等问题。因此，深入分析我国珠宝网络营销的优势、现状以及存在的主要问题，并提出相应的解决办法，将有助于推动我国珠宝网络营销的健康稳定发展。
二、我国珠宝行业网络营销优势与现状
（一）我国珠宝行业网络营销优势分析
传统的实体店销售能够让顾客和商家面对面交易，亲眼看到实物，这种感受和体验带来的真实感，别的方式无法替代。但珠宝网络营销与传统营销方式相比存在明显的优势。首先，珠宝网络媒介传播范围广、速度快、不受时间地域限制，并且内容更加详细、生动丰富，有利于提高珠宝网络营销传播效率，降低传播成本，增强传播效果。
其次，网络营销可以使得企业降低成本，获得价格竞争优势。传统的营销方式中，珠宝店铺大多设在商业大街的中心地段，装修成本极高，再加上大量的中间环节，珠宝的价格无疑越来越高。而网络营销避免了租用实体店铺，也大大减少了由于大量中间环节而产生的增值费用，使得珠宝网络营销在价格上具备优势，增强了自身竞争力。
最后，对于企业而言，任何企业，不受企业规模、性质限制，都可以在网上平等地获得及时的信息，这给中小企业提供了一个极好的发展空间。利用互联网，中小企业花费低成本，就可以迅速建立起自己的贸易网，将产品信息传递到网上，平等地与大企业展开竞争。对于消费者而言，在珠宝网络营销这种模式中，消费者有更多的选择余地。消费者可以根据自己的喜好和需求，随时随地在网上搜索产品并进行比较，有利于消费者节省时间成本。并且，在互联网上，企业也可以根据消费者需要，为消费者提供一对一个性化服务，使消费者享受更好的体验。
（二）我国珠宝行业网络营销现状分析
首先是萌芽时期。我国珠宝行业网络营销的萌芽阶段出现在2003年以前，这个阶段，由于国内缺乏专业的电子商务人才，珠宝网络营销模式也不成熟，因此珠宝网络营销面临许多问题。首先是大部分消费者还没有形成网购的意识，只有小部分超前消费者敢于尝试。其次是电脑的普及度不高，类似支付宝这样的网络支付手段也未普及。最后是信誉制度不健全，消费者往往担心商品质量以及售后服务问题。这些问题严重阻碍了萌芽时期珠宝网络营销的发展。
其次是扩张时期。2004年以后，我国珠宝网络营销为吸引消费者，满足消费者的服务需求，提供全方位量身定制的个性化服务。因此，在2004到2006年这三年，珠宝网络营销得到了迅速发展，促进了市场繁荣，但同时也暴露出许多问题。珠宝产品作为奢侈品，网上交易存在商品质量以及商家信誉度如何确定等主要问题。所以，实际上这段时期内，珠宝网络营销更多起到宣传的作用，并没有太多的实际经济效益。
最后是激烈竞争和理性发展时期。2007年之后，随着中国加入世界贸易组织，国人对国外的珠宝需求日益增大，外国珠宝网络营销公司进入我国珠宝市场，我国珠宝市场竞争加剧。珠宝网络营销企业不仅要与传统珠宝销售商竞争，还要和国外珠宝网络营销公司竞争。竞争加剧无疑会促进珠宝网络营销企业进行产品质量的改善以及结构的调整，促进珠宝网络营销的发展。
三、我国珠宝行业网络营销存在的主要问题
（一）产品促销方式单一
通过观察珠宝网络营销的促销方式，发现其促销方式单一，主要有发放优惠券、打折促销、满减、赠送精美礼品等。低价促销短期内无疑能够吸引大量消费者，增加新客户。但珠宝网络营销应当更加注重老客户的回购率，提供顾客忠诚度。并且依靠低价促销来增加销量长期而言不利于推出新的珠宝产品。
（二）网络营销配套环境有待改善
珠宝网络营销的发展主要围绕资金流、信息流与物流展开。首先就物流方面来说，由于珠宝本身不受季节、储藏等因素限制，因此对于物流的配套设施需求不高。但物流市场规模与流通需求的不一致，同样能够阻碍珠宝网络营销的进一步发展。其次，在资金流以及信息流方面，珠宝网络营销主体方面的信息流与资金流方面的意识与应用普及与配套设施需要进行全面的建设。
（三）网购渠道缺乏，物流管理待改善
消费者所看重的不仅仅是产品的质量，更注重的是购物的及时性、方便性以及售后的服务。随着消费者网购群体的日益增加，解决网购所出现的问题刻不容缓。而网购最大的问题之一就是物流配送的安全性和及时性。珠宝对物流安全配送的要求更高，因此，对于珠宝网络营销的发展而言，发展自身的网络供货和配送渠道，改善物流管理变得越来越重要。
四、推动我国珠宝网络营销深度发展的建议
（一）加大宣传力度，刺激消费需求
对珠宝这一类高档奢侈品而言，企业形象的改善对提高企业的经济效益有一定促进作用。因此，在开展珠宝网络营销的初期阶段，应加大宣传力度，增加珠宝广告的投放量。在宣传时针对目标客户群体，注重迎合目标客户的心理需求同时可以依据企业实际情况宣传企业文化。中期可以开展一系列有关珠宝的展览活动。对于珠宝产品而言，珠宝的产品设计、情感表达尤其重要。因此在珠宝产品设计上应由专业设计师来进行设计，在珠宝产品的寓意上有更多的创意，更多的想法，能够真正表达消费者的感情，触动消费者心弦，让产品来传递爱，传递感情，刺激消费需求。如江苏通灵翠钻“午夜妖姬”系列的成功就是从产品本身设计理念出发，巧妙地迎合女性消费者特定时期的心理需求。它是世界上第一个情人分手首饰――“情人的眼泪”，利用了吉他的独特风格，生动地传达都市女性叛逆边缘的独特理念。
（二）加强差异化服务
加强差异化服务，针对不同的消费者需求情况为其量身定制产品，力求每一次服务都能让消费者感受、体验到完美的精神享受，才能留住老客户并吸引新的客户。而在准确识别消费者需求方面，珠宝行业可以利用APP来进行专业鉴定，以精准识别。珠宝的目标群体多是热衷时尚、追求完美的高端消费人群，对于这些人群而言，为其提供完美的服务才能提高顾客忠诚度。如乔易・塞纳多提供的30日内随意退换货服务、终生免费保养、以及免费刻字服务，这些差异化服务使得乔易・塞纳多在众多珠宝电商中脱颖而出。
（三）优化网络渠道，完善物流管理
产品是通过分销渠道到达最终消费者的，畅通的销售渠道可以保证产品顺利进入市场，反之渠道障碍则会影响企业市场运作，珠宝行业网络营销的发展同样如此。畅通的网络渠道，完善的物流管理能够加快珠宝网络营销的发展。在网络渠道方面，建立全国范围内的营销网络系统，控制零售终端，从而获得销售的主动权；在物流管理方面，建立自己专有的物流配送系统，保障物流配送的安全性和及时性，从而使消费者在第一时间安全收到商品。
（四）加强网络营销配套措施建设
珠宝网络营销的发展离不开资金流、信息流与物流等
相关配套设施的建立与完善。因此，在网络营销配套措施的建设中，首先就是这三者的建立完善。对于网络营销而言，采用电子支付系统方便、快捷又高效，而珠宝网络营销一般采用联机小额支付系统和电子货币。其次要加强珠宝标准化建设，为珠宝网络营销市场的发展提供公平、有序的发展环境。最后需要培养专业的高技术人才。珠宝网络营销的发展需要专业的技术性人才，除了基本的营销知识，还应该精通计算机技术和珠宝知识。
总的来说，我国珠宝网络营销仍处于发展初期，在促销方式、配套环境、网购渠道以及物流管理方面还存在许多问题。为进一步推动我国珠宝网络营销健康有序发展，必须加大宣传力度，刺激消费需求，加强差异化服务，优化网络渠道，完善物流管理，加强网络营销配套措施建设。
参考文献：
[1]徐晓红运用体验营销理念建立新型珠宝企业形象[D]、中国地质大学（北京），2010
[2]李双鑫珠宝首饰企业营销策略研究[D]、天津商业大学，2012
[3]周烁DA 公司珠宝首营销策略优化研究[D]、华东理工大学，2012
关键词：旅游；网络营销；必要性；突出问题；对策；研究
计算机技术及网络通讯技术的飞速发展和广泛应用使得人们的生活、工作及学习环境都发展了很大的变化，同时也对我国当前的旅游业的传统营销模式产生了重大影响。现在旅游网络营销已经在中国的旅游业中起步，并且正以飞速的发展速度逐渐成长为了当前旅游业营销的主流模式。不可否认，在目前的旅游网络营销自身发展的过程中也还是存在这样或那样的问题的，所以非常有必要探索出针对这些突出问题的有效解决对策。
一、当前发展旅游网络营销的必要性及优势分析
作为一种崭新的营销模式出现的网络营销与传统的营销模式有着非常大的不同点，其传播和影响范围更为广泛，时间和空间限制更小，有着投入少但是收益大的优势。最早的网络营销应该是起源于美国，网络营销的发展前景是非常广阔的，发展商机是无限的，从发展趋势来看网络营销必然会在将来成为所有产业的主要营销模式，当然旅游行业也是不例外的。
其实旅游行业相对其他行业来说应该是一个非常适合实用网络营销的行业，因为旅游行业具有明显的国际性和区域性，所以就要求旅游行业的信息传递能做到异地、快速、全面及方便，而网络营销正好可以满足旅游行业的这一发展要求和特点，因此旅游网络营销在具体的实践中更就受到了旅游行业的青睐，当然其发展速度也是非常惊人的。旅游网络营销相比传统的营销模式有着自身的特殊优势，主要的表现就是有着明显的时效性优势，有着明显的区域时空性优势，有着互动和自由选择的优势，还有着交易方便经济的优势。因此可以说以网络为中介和手段的旅游网络营销已经成为新世纪旅游业得以健康持续发展的一个重要保障。
二、当前旅游网络营销中存在的突出问题分析
（一）旅游网络营销意识缺乏。很多的旅游网络营销主管部门及实施部门对旅游网络营销不够重视，意识淡薄，主要表现就是有的旅游网络营销网站是建立了起来了，但是仅仅是设置了部分长期不更新的栏目，更有甚者是很多的旅游企业根本就没有建立起旅游网络营销体系和管理制度。
（二）旅游网络营销赖以生存的网络基础设施建设不完善。因为当前我国很多地区的经济实力及技术的原因，导致了网络基础设施建设非常滞后，根本不能适应旅游网络营销的快速发展需要。比如，因为旅游网站需要将很多的有关景物介绍的图像文件、视频文件及音频文件通过网站展示给游客，但是就是因为网络基础建设不到位，信息化总体水平低的原因致使信息传播和处理方式不够便捷，甚至无法浏览资源，这必然会造成客户流失，影响到营销效果。
（三）旅游电子商务法律不规范，网站服务质量不达标。目前的中国电子商务法律不规范的现状也直接导致了旅游网络营销的健康快速发展。因为旅游网络营销电子商务所涉及的诸多法律问题还没有得到统一的规范，涉及诸多经营业务的问题，很多的行为会引发法律问题，如果没有统一规范的立法来约束肯定是不可以的。另外，作为当前的旅游网络营销的主要载体的网站建设还非常落后，主要还是停留在了信息传达方面，缺乏网站的个性化设计和服务，缺乏与浏览者的互动机制，必然导致旅游网络营销效率低下及网站服务质量不能满足游客的需要的情况产生，直接影响到了旅游网络营销的发展。
（四）旅游网络营销方法和手段陈旧，营销策略存在缺陷。当前的很多旅游业的网络营销方法和手段是非常陈旧的，营销的策略也存在缺陷，比如很多的旅游网络营销没有能充分利用著名的搜索引擎，缺少同著名的旅游门户网站的链接，宣传网页中没有针对外国友人的外文宣传资料，再就是宣传的网页内容和界面都非常呆版，缺乏表现力和吸引力。再久是当前的网络营销只停留在了网络广告和网络促销层面，很少有企业努力开拓属于自己的独立域名网址，导致了营销的效果不理想。
（五）旅游网络营销专业人才缺乏。旅游网络营销需要专门的技术人才，要求这个方面的人才必须不但要懂得网站的建设维护，还要懂得电子商务的运营和管理，另外还要具备一定的旅游专业知识。但是目前的旅游网络营销哦行业从业人员要么是计算机专业人才，要么是旅游专业人才，要么是电子商务人才，知识都比较单一，缺乏综合知识能力非常强的旅游网络营销专业人才。
三、解决当前旅游网络营销中存在的突出问题的对策探析
（一）走出过去传统陈旧实体营销模式，树立积极的旅游网络营销新理念。过去传统的实体营销模式虽然在很长时间内对旅游业的发展起到了重大推动作用，但是随着网络信息技术的飞速发展，过去的这种营销模式已经不能适应当前时代的发展。所以当前必须要走出过去传统陈旧实体营销模式，树立积极的旅游网络营销新理念。坚决避免那种守株待兔和被动等客的意识，另外还要积极利用当前互联网渗透到了千家万户的新趋势，积极开展旅游网络订票和订房等服务，并且要打造安全稳定的网络交易和结算载体。只有这样，当前的旅游行业才能在激烈的市场竞争中胜出。当然，积极推行旅游网络营销新模式是离不开政府的大力支持的，特别是我国中西部地区经济欠发达的旅游区，虽然蕴含丰富的旅游资源，但是就是因为人力物力的限制，旅游开发的潜力没有能充分被开发出来，所以政府要大家投入，为旅游行业开展旅游网络营销提供信息网络系统方面的有力保障。
（二）不断加强网络基础设施的建设，为建立高效优质的旅游网络营销网站提供健康的运营载体。目前网络基础建设落后，上网资费高昂都是制约旅游网络营销发展的主要因素。所以为了能促使旅游网络营销的快速发展，就必须要不断加强网络基础设施的建设，为建立高效优质的旅游网络营销网站提供健康的运营载体。另外，还必须要大力发展和开发计算机网络硬件和软件产品，要不断强化旅游信息的开发，积极建立内部数据库，尽力制作多种语言网页，以满足不同游客的需要。再就是除了加强网络基础建设之外，还必须要对网络安全加强防范，防止虚假信息在网络的传播，应对网络病毒或黑客的攻击。对于现有的NETPOWER及SYSTEM SCANNER等软件要充分利用，这对于营造良好的网络运营环境和推动旅游网络营销健康快速发展都有着重要的积极意义。
（三）积极改进旅游网络营销手段。要想大力促进旅游网络营销的发展，首先，旅游企业最好能建设自己的特有的网站，另外网站的内容的设置上最好是能充分考虑到访问者的身份及需求，要力求增进旅游企业与潜在客户之间的亲和力。其次，还要充分利用网络可以互动交流的优势，积极开辟动态交互式的交流专栏，达到了解客户需要和满足客户咨询的问题。再次再制作网站的的时候必须要采用先进的视频技术及色彩技术，增加网页的美感和吸引力。最后就是还必须要充分利用比如“百度”及“谷歌”等大的搜索引擎来进行网站宣传，让更多的游客了解和找到网页。还有就是要制定科学完善的在线交易结算体制，制定完善的旅游网络营销法律保障体系，以便能真正解决网上结算的问题，让旅游者都都感觉到购物和消费的安心和放心，只有这样才能为旅游企业创造更多的商机，不断提高旅游网络营销的效益。
（四）积极培养符合旅游网络营销需求的复合型专业人才。旅游网络营销与传统的营销方式不同，旅游网络营销的科技含量非常高，需要有专业的综合素质人才。所以目前必须要积极培养符合旅游网络营销需求的复合型专业人才。具体来说就是首先要高薪诚聘不但懂网络，而且懂营销和旅游知识的人才加入到旅游网络营销队伍中来。其次就是企业可以同大中专院校进行校企合作定向培养大批的符合旅游网络营销需要的复合型专业人才。最后就是对于从业人员要通过加强继续教育的方式来加强对他们的业务培训，使他们都能掌握旅游网络营销所必备的知识和技能。
参考文献：
[1]束孝宇，旅游企业开展网络营销存在的问题和对策―以温州为例研究，特区经济，2008/05
[2]王桂英，论我国旅游网络营销的问题与对策，商场现代化，2006/31
[3]杨敏，旅游网络营销中的问题与对策，当代经济(下半月)，2006/06
[4]张国强，旅游网络营销的现状及对策，职业圈，2007/21
关键词：旅行社；网络；营销问题
据中商情报网的统计，截止到2015年12月底，我国在线旅行预订用户达2、6亿人次，较2014年增长了17、0%，而通过APP终端预订旅行类产品的用户达到了2、1亿人次，同比增长了56、4%。由此可见，我国的网络旅游市场潜力巨大。
一、旅行社网络营销存在的主要问题
（一）片面认识网络营销
以山东康辉国际旅行社为例，该旅行社早在1999年就建立了自己的旅游网站，其网络营销意识的萌发遥遥领先于其他旅行社，但是17年时间内总点击量不足50万次，当前日均点击量也不足200次。由于推广行为的缺失，很多业内人士都不知道网站的存在，更不用说普通的游客了。之所以出现这一问题，主要原因还在于旅行社相关负责人简单地将网络营销与网站建设等同起来，片面认为只要建立了网站，就是完成了网络营销任务，当前行业内存在这样认知的人不在少数。
网站推广是一项复杂的系统工程，而网站建设仅仅是其中最基础的一环，网站建设得再好，离开了有效的网络推广，网站也是没有任何价值的。当然，网站推广也只是网络营销的基础，不能将网站推广等同于网络营销。很多旅行社依靠网站推广，让网站访问量大幅增加，但是网络订单量并没有相应提升，这主要是由于营销配套措施缺位所造成的。很多旅行社将网站定位为信息平台，但是真正的营销网站，不仅需要囊括公司接本信息介绍，更重要的是对业务特征，如交付模式、产品特性、旅游路线等做详细的说明。
（二）混淆电子商务与网络营销概念
网络营销是指从市场营销的角度利用互联网所开展的一系列营销活动；而电子商务是通过网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程，是系列活动的总和，包括物流配送、技术认证、支付环境、法律安全等诸多内容。旅行社行业内，大多数决策人员与工作人员都存在混淆电子商务与网络营销概念的问题，对网络赢缺乏系统的研究和全面的认知，甚至可能存在一些错误观念，对公司网络营销的开展产生了不利影响。
（三）网络营销活动思路不清晰
很多旅行社在网络营销板块上没有设置专门的网络营销部门或者专职人员负责规划实施，只是单纯结合网络公司的建议进行基础建设，推广力度明显不足，且随意性很强，与公司营销部门活动联系性不强。但是，网络营销作为公司整体营销战略的组成部分，其实施必然不能脱离公司一般营销环境而独立存在。说到底，网络营销还是传统营销在互联网环境中的延伸与发展。当然，网络营销不能完全替代企业的现有营销方式，网络营销活动必须结合企业整体的战略规划，同各种营销形式协同作战，才能更好地发挥作用。
二、旅行社网络营销创新策略
（一）找准市场定位，锁定客户群体
据艾瑞iUser Tracker 调查显示，我国近年来专业旅游网站浏览量持续大幅上升，见图一。但是我国的互联网用户结构存在明显的失衡，主要集中于年轻群体，其中20岁至35岁之间的互联网用户就占到了总体用户的85%以上，当前年轻群体普遍拥有较高学历，综合素养高，追求个性化、人文化的生活。因此，对于网络营销发展历史并不长远的旅行社行业，应当将网络营销客户群体定位在中青年群体，尤其是高收入、高学历的群体，并有针对性地为其定制个性化旅游路线，尽量满足这部分群体的需求，如此就能占领旅游行业网络营销的大部分市场份额。
（二）优化营销网站，吸引更多消费者
网站建设是网络营销的第一步，而骨科接触旅行社网络营销产品的第一步都是用户界面，因此网站首页设计直接决定了其能否留住客户并吸引更多客户，因此要注意优化营销网站设计，尤其要对在线咨询业务、界面设计美感和支付手段安全性等几个方面进行重点建设。
网站的设计要有创意，要能凸显旅行社的特色；网站宣传要抓住目标用户心理需求，并紧密结合社会形势与大政方针，争取得到社会公众和政府部门的认可与支持；网站要及时更新旅游信息，并定期推出特惠旅游产品，吸引旅游客源，充分发挥网站的营销作用；除此之外，还应当借助营销网站加强与客户的沟通，与潜在用户建立良好的关系，树立良好的企业形象，以此为旅行社赢得良好的社会形象和企业利益。
（三）与传统营销方式紧密结合
当前，虽然我国的网络经济发展迅速，但是由于网络基础设施还不完善，很多人对于虚拟的电子货币和网络旅游类产品还不能完全接受，因此完全依托互联网开发旅游市场是不现实的。所以，要辩证分析传统营销与网络营销的优缺点，并将两者紧密结合起来，线上线下营销同步进行，这才是旅行社发展的最佳道路。
（四）引进和培养网络营销人才
旅行社应当不断加大人力资源开发投入，培养出既懂得旅游产品营销又懂得网站建设和设计的复合型网络营销人才，增强员工的网络营销意识及网络营销应用水平。对员工进行计算机应用基础知识培训，让员工熟练掌握公司网站后台建设、设计、运维技能，将计算机知识和网络营销知识紧密结合，不断创新公司旅游产品营销机制。对于那种需要投入大量人力而短期无法看到效益的较高层次的应用，要着眼长远利益， 端正思想认识， 提高员工的积极性。
结语
旅行社应当清醒地意识到，网络营销的开展不是单纯的网站建设和网络推广，更不是要取代传统营销方式，而是不断拓宽现有营销渠道的重要途径。国内旅行社行业应当抓住机遇，积极发展旅游产品线上营销，不断做大做强，更好地参与市场竞争。
参考文献：
关键词：体育用品；网络营销；现状；优势；问题；对策
1、前言
随着互联网对人们生活影响的深入，互联网经济的发展使信息更加公开化，市场透明化，市场竞争趋于多元化、多角度；同时，消费者已通过网络获得对产品品牌传播和品牌评议的主导权，网络营销已经成为企业开拓创新，突破传统营销渠道的局限，以整合营销资源、推 动市场、树立品牌的重要手段。
2、研究对象与方法
2、1研究对象：体育用品网络营销
2、2研究方法
2、2、1文献资料法
查阅网络营销及体育用品相关资料20篇，浏览相关网站40多个及中国学术期刊网，校图书馆电子阅览室，搜集信息；
2、2、2案例分析法
通过分析李宁品牌与网易战略合作、耐克商务网站的营销案例，探讨体育用品网络营销现状、优势和存在的问题；
2、2、3归纳法
通过运用逻辑分析法，归纳总结体育网络营销的优势以及存在的问题，并提出相应的建议；
3、结果与分析
3、1网络营销
3、1、1网络营销概述
网络营销，是企业结合营销实践与现代信息技术和计算机技术，以电子信息技术为基础，计算机网络为传播手段，通过在虚拟的市场环境中实现营销目标，进而满足消费者和商家诉求的一系列营销活动。
3、1、2网络营销的发展前景
首先，互联网技术的高速发展以及电脑的普及，网络已成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具，网络营销拥有广阔的市场土壤。其次，网络营销的发展与电子商务的发展密切相关，全球消费者的网络购物观念和网际生活方式已经形成。第三，网络广告的投放费用、投放天次、广告主数量以及媒体数量等各个方面均有大幅度提升，“电子空间”市场已成为高效直接的投资方向。
3、1、3网络营销的特点
3、1、3、1全天候经营模式
网络营销以虚拟的网络为载体，企业可以跨越时间和空间的局限进行信息交换，实现了企业占有市场份额的目标，同时使企业脱离时空局限开展营销活动成为可能。
3、1、3、2多媒体交互式
网络营销利用网络技术，包括文字、声音、图像等传播形象生动的多媒体信息，同时可以发挥营销人员的创造性和能动性，使消费者更加直观了解产品信息，实现营销目标。
3、2我国体育用品营销现状及存在问题
3、2、1我国体育用品营销现状
我国体育用品营销规模较为分散，而营销也一直是中国本土体育用品企业薄弱之处，缺少在营销手段方面的突破，目前从国内的体育用品营销来看，主要有四种销售模式，包括单一品牌连锁店、专业连锁店、店中店以及百货、超级市场、厂前店、灰色市场。
3、2、2我国体育用品营销存在问题
3、2、2、1 结构体系不合理和营销模式雷同
我国体育用品行业发展滞后，企业普遍产品结构不合理、企业经营模式分散、传统营销模式雷同等问题，导致企业创造消费需求能力差和品牌效应不足。
3、2、2、2市场和经营模式分散
我们体育用品企业多为中小企业，缺少行业大带头企业，市场分散；同时，导致我国体育用品行业营销模式较为分散，缺乏整体发展规划和自主创新能力。
3、2、2、3资源利用率底和营销人才短缺
我国体育用品消费市场潜力巨大，但是由于我国各地区经济发展的不平衡，许多地区在经济发展过程中往往忽视体育用品行业的开发，使得体育资源的转化和利用程度较低。
3、3体育用品网络营销
3、3、1体育用品网络营销的现状分析
早在2005年，国内各大门户网站的体育频道相继与运动品牌达成战略联盟，其中搜狐与安踏，与361度，这股体育运动品牌的网络营销浪潮席卷了整个中国。现以李宁与网易的战略合作以及耐克公司商务网站为例，分析体育用品网络营销的优势和存在的问题。
3、3、1、1李宁与网易的战略合作
在国内一直“敢为天下先”的李宁品牌，早在2005年4月就与知名门户网站网易达成战略合作，李宁品牌“崇尚运动”理念和网易“真正体育爱好者的家”的精神一拍即合，勘正体育品牌利用网络资源整合、优势互补的典范。
3、3、1、2 耐克公司商务网站
耐克品牌的商务网站并不是以销售产品为主，而是通过树立体育英雄、营造时尚的氛围、关注体育爱好者之间的交流为切入点，将网站办成类似于体育俱乐部、球迷俱乐部的形式，以此来吸引各种球迷到网站来相互交流，为球迷提供了一个沟通的平台，附带宣传耐克的产品。
其中，通过网络宣传乔丹运动鞋，鼓励乔丹迷向乔丹写电子邮件，而且其中会有人幸运的获得耐克公司免费赠送一件公牛二十三号篮球背心，或者和乔丹直接交流的机会，利用网络实现迷与乔丹的沟通，提升丹形象的同时也契合了很多球迷表达对偶像崇拜的心理，耐克公司正是通过网络以另外一种途径宣传乔丹运动鞋，并且达到了使运动鞋在销量上激增的效果，同时这也是网络所体现的营销效果。
3、3、2体育用品网络营销的优势
李宁品牌与网易战略合作、耐克商务网站的案例，折射出网络营销已经成为品牌营销的重要手段，李宁品牌作为年轻人喜欢的体育品牌通过网络传播将对自己品牌的诠释更加有利；商务网站的建立也是企业开展网络营销的重要途径，是企业展现营销策略的窗口。从中我们可以总结体育用品网络营销与传统营销方式相比凸显出的优势。
3、3、2、1互动性强
体育用品的网络营销为消费者提供了一个可以交流的平台，而且网络媒体的优势在于传播的广度、深度以及互动性。正如网易为李宁品牌建立的各项活动的专题网站等多个自由互动社区，消费者可以随时传递和交流对李宁品牌的感受，同时网易体育频道的内容得到极大的丰富，从而创造出更加人性化的网络互动环境，吸引更多的消费者。体育用品网络营销的优势也在于消费者可以不受时间和地域限制了解产品信息，企业通过与消费者互动，迅速捕捉消费着需求，在市场竞争中占得先机。
3、3、2、2宣传优势
体育产品开展网络营销依靠互联网的宣传优势，可以通过：一、建立商务网站；二、与专门的门户网站合作打造热点社区，开辟网络互动平台；三、网络广告，几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接；
3、3、2、3竞争优势
体育用品网络营销，是建立在互联网技术的基础上，拥有网络营销技术的企业就拥有竞争的优势，体育用品企业可以利用网络为客户提供便捷的服务，与客户沟通感情，从而赢得市场。
3、3、3体育用品网络营销的主要问题
3、3、3、1缺乏信任感
网络营销建立在虚拟的网络上，人们看不到实物，没有质感，市场体系还不健全、不规范，使得消费者缺乏对产品的信任感，这也是因为体育用品行业产品结构不合理和营销模式的雷同，市场缺乏必要的管理和监督，使得人民从思想观念上对网络营销产生怀疑。
3、3、3、2无法满足消费者个人社交的心理需要
体育用品网络营销尤其是网络分销无法满足消费者到商店与售货员面对面讨价还价或者与其他人社交的心里需求，往往只能通过网络产品图片或者产品介绍选择产品。
3、3、3、3网络的不稳定性
随着网络技术的发展，互联网已经应到人们日常生活的方方面面，随之而来的是病毒的泛滥，使得网络营销的开展及其的不稳定，对企业和个人生活造成影响。
4、结论与建议
4、1结论
4、1、1网络营销是以互联网为传播手段，通过在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的能达到满足消费者需求和商家诉求的一系列经营过程。无店铺的经营方式，无存货的经营形式，成本低廉，无时间限制的全天候的经营范围都是网络营销的优势所在。
4、1、2体育用品行业的迅速发展，对我国全民健身事业发展起着推动作用，在体育用品行业展开传统营销的过程中，主要是零售业为主要销售模式，这种模式相对成熟且具有明显优势，但是也存在产品结构不合理、营销模式雷同、市场分散、资源利用率底、人才短缺以及知识产权和品牌意识薄弱等问题。
4、2建议
4、2、1通过设立网络营销合理的运行机制和标准，注重宣传诚信理念，不断提高人的思想道德水准，加速网络市场，使其尽快成熟起来，促进网络营销健康快速发展。
4、2、2开展网络体验式营销，可以既然方面快捷的满足消费者需求，又能让消费者体验到购买产品过程中参加社交活动的愉快。
4、2、3从保障网络信息安全的角度，保证网络系统的安全，保证网络互动平台不受网络不稳定性和病毒的影响，与消费者自由顺利的进行交流。
5、结束语
随着信息网络化和经济全球化，互联网和电子商务正在迅猛发展，我们已经进入了网络经济时代，利用互联网开展网络营销，在消费者心目中树立牢固的品牌形象，培养品牌忠诚，已成为国际体育用品行业的共识，这一发展趋势促使我国体育用品企业采取行动，也只有融入到国际竞争的行列，才能增强我国体育用品企业的影响和增强竞争力。
参考文献
[1] 朱祥贤、网络营销[M]、北京科学出版社，2004年1月
[2] 褚福灵、网络营销基础[M]、北京机械工业出版社，2003年9月
[3] 姜旭平、网络营销[M]、北京清华大学出版社，2003年8月
[4]李业、 营销管理[M]、广州华南理工大学出版社，2003年9月
关键词：农产品，临安山核桃网络营销，问题，对策
中图分类号：F714 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）010-00-02
一、临安山核桃网络营销发展现状
临安是中国山核桃的主要产地之一，山核桃的栽种培育已经有500多年历史。临安山核桃素来以粒大壳薄、香脆可口、果仁饱满的优良品质享誉国内外。截至2013年，杭州市山核桃种植面积超过80万亩，总产值超过6、68亿元，比2012年增长0、3%。临安总共有山核桃加工企业200多家，年加工能力突破3万吨，从业人员大约9、2万人。当今我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大。中国电子商务市场交易额持续快速增长，网络营销在现代营销中的作用越来越重要。在这一新的历史背景下，为实现临安山核桃产业的可持续发展，提高临安山核桃的市场竞争力，为临安山核桃开拓国内外市场，更大程度地增加农民的收入，建设社会主义新农村。本文认为认为，必须清醒地意识到临安山核桃网络营销潜在的机遇和危机，以实现产业更快更好地发展。
虽然电子商务在中国已经有了数十年的发展历史，但是在中国的农村地区，电子商务的发展由于受到多种条件的制约一直没有取得突破性的发展，临安山核桃的网络营销一直处于落后的状态。临安山核桃的网络营销占其总体的销售比重少，起步晚，发展缓慢，农民网络基础知识薄弱，物流不便捷，临安山核桃的网络营销存在着很多的发展问题，制约了临安山核桃网络营销的快速发展。
二、国内外研究现状
在信息技术快速发展的今天，网络营销的影响力越来越大，我国是一个人口众多的传统农业大国，运用网络营销技术来提高农产品的核心竞争力，扩大市场份额已经刻不容缓，学界的相关研究如下。
我国的农产品营销存在缺陷。车认为，中国农产品的网络营销仍然处于初级阶段，在发展中存在着很多问题，例如网络信息建设薄弱、网络营销模式不健全、安全保障欠缺等。
农产品网络营销需要不断的改进与提升。刘铁民通过对我国农产品发展现状和阻碍因素分析，并结合美国农产品网络营销取得的成功经验，提出了我国农产品网络营销必须加强网络基础设施建设、健全相关法律法规、提高网络营销主体素质，完善农产品物流配送体系，从而推动我国农产品网络营销的快速发展。
为了进一步了解临安山核桃的网络营销现状和其发展中存在的问题，本文认为分别对种植临安山核桃的农民以及山核桃消费者进行了问卷调查和访谈。根据调查问卷统计的数据分析，一般山核桃的种植户普遍文化水平偏低，对网络营销相关方面的知识了解较少，电脑的操作水平较低，所以在大部分农村地区山核桃的网络营销普及度并不是很高。另一方面，根据和山核桃种植户的访谈得知农村的基础网络建设落后，农村物流配送不及时等一系列的客观因素也阻碍了临安山核桃网络营销的发展。从消费者的问卷来看，大多数消费者对临安山核桃网络营销的接受度都比较高，他们认为临安山核桃的网络营销不仅能提高临安山核桃本身的知名度而且能为广大的临安山核桃消费者带来很大的便利。同时，消费者也指出，临安山核桃的网络营销存在着产品质量良莠不齐，好坏掺卖的情况，产品的质量需要加强监管，需要树立品牌意识，才更有利于提高临安山核桃的市场竞争力。
三、临安山核桃网络营销发展制约因素
根据问卷调查和访谈的内容进行了数据整理和分析，本文认为认为，临安山核桃在网络营销中的主要问题如下：
1、农民网络知识薄弱
网络营销主体需要有较高的综合素质，能充分掌握网络知识和营销知识。但我国临安山核桃网络营销的主体主要是农民或者种植户，文化程度普遍偏低，对电子商务知识的掌握度较低、电脑操作能力弱。通过调查发现大多数农村农民文化程度不高，大多只有小学文化，对网络营销的知识了解少，电脑实际操作能力弱，阻碍了临安山核桃网络营销的发展。
2、农村网络信息建设落后
农村网络信息建设薄弱。农村的网络基础信息建设不完善，信息化程度低，网络信息的服务水平低，导致信息之间不能及时有效地进行传递与沟通。农村地区信息建设发展不均衡，经济发达的地区信息网络建设基本完善，而在一些落后和偏远地区，信息网络的建设则相对比较落后，城乡网络基础设施的建设差距大，导致企业、行业和农户之间的信息不能进行共享。
3、物流配送不及时
农村物流配送落后，临安山核桃的物流配送存在着很大的困难。临安山核桃网络营销的发展对物流配送有着很大的依赖性。临安山核桃网络营销的商家大多很分散，山区交通不便利，不利于物流的集中收集配送。临安山核桃缺乏全国性的临安山核桃物流配送体系，从事临安山核桃配送的企业不多，农村交通不便，在农村本地物流公司较少，物流配送保鲜方法不完备，临安山核桃配送时效低。
4、临安山核桃网络营销没有完善的法律体系
临安山核桃网络营销法律法规不健全，安全保障欠缺。网络市场具有虚拟性，针对网络营销中存在的问题和漏洞，并没有具体的法律条文或解决措施。网络交易没有法律法规保护，交易的安全性低，网民和农民对网络交易都心存疑虑。网上交易没有合适的担保商，网上支付的资金安全没有保障。
5、网络营销模式不健全
临安山核桃网络营销缺乏良好的网络营销环境。没有专门的平台来网络销售临安山核桃，网民无法从网上了解到临安山核桃的具体信息，农民也无法在网上推销自己的产品。
6、消费者对临安山核桃的网络营销接受度不高
根据调查显示，消费者一般会选择在网上购买服装、生活用品等产品，对临安山核桃更加偏向于现场购买，因为临安山核桃并没有自己的品牌，山核桃的网络营销存在着商品质量良莠不齐、好坏掺杂的情况。对网购临安山核桃心存疑虑所以接受度不高。
四、解决临安山核桃网络营销问题的对策
针对临安山核桃在网络营销中存在的问题，本文认为提出了一些解决问题的建议。
1、提高农民的网络知识
针对农民普遍文化程度不高的情况，政府应该积极开设网络学习培训班，普及网络知识，加强对农民上网技术的培训，提高其网络操作水平，让农民学会在网络上获取临安山核桃的价格信息、临安山核桃信息、与购买者进行沟通交流。鼓励高学历的新一代农民回到农村，自主创业，开始进行临安山核桃的网络营销。引进网络营销人才，对新“触网”的农民进行帮助和引导。
2、加强农村基础网络建设
拥有完善的农村网络基础设施建设是临安山核桃网络营销顺利开展的基本前提。政府应该加大对农村网络基础信息建设的投入，加快农村网络建设，加大互联网在农村的普及力度，健全农业信息的流通，同时应该给与农村网络基础设施建设以一定的优惠政策。
3、加强物流建设
临安山核桃网络营销的高效性需要有快速便捷的物流系统支撑，为了能够建设快速便捷的物流体系，需要完善临安山核桃物流配送的基础设施建设，增加在农村的物流配送点建设，提高物流的时效性，加快临安山核桃的流通速度。政府要加大力度建设快速便捷的交通网络，提高物流运输的时效性。针对临安山核桃具有易坏难保存的特点，提高临安山核桃运输过程中的储存手段，物流需要高效新鲜，确保临安山核桃的新鲜度。
4、建设完善的农产品网络营销法律法规
政府要发挥主体作用，积极引导临安山核桃法律法规的建设，完善市场的规范性。健全临安山核桃网络营销体系的法律法规建设，增强农户和消费者双方之间的信任。政府加快立法，并加大对网络营销的监管，为临安山核桃网络营销的健康发展保驾护航。同时，政府需要建立网上银行，为网络营销的支付建立一个安全可靠的交易环境，保证农民和消费者的资金安全。
5、加大临安山核桃网络营销的宣传力度
政府建立专门的网站来介绍销售临安山核桃，增加消费者对临安山核桃网络营销的了解提高其对临安山核桃网络营销的接受度，促进临安山核桃网络营销的销量。政府加大对网站的宣传力度，例如网页广告推送，户外大型展示活动，分发传单，增加消费者对临安山核桃网上营销的了解并促进其购买。农民有一个信息平台能够展示自己的山核桃，增加临安山核桃网络营销的销量。
6、提高消费者的消费信心
建立临安山核桃的品牌，提供优质的临安山核桃，提高临安山核桃的认知率，培养忠实客户，提高临安山核桃的识别度。加大临安山核桃网络营销的宣传力度，增加消费者对临安山核桃网络营销的了解。并在网上进行折扣促销或者临安山核桃预售，促进临安山核桃网络营销的销量。
五、结论