（安徽大学 计算机科学与技术学院，安徽 合肥 230601）
摘要：无线传感器网络是一种能量、资源受限的网路系统，实现网络中节点能量使用均衡延长整个网络的生命周期是无线传感器网络路由设计的重要目标、本文在基本蚁群算法在无线传感器网络应用的基础之上提出了几点改进策略、将节点现有的能量水平作为计算转移概率的条件之一，使优秀路径上的节点在网络中存在的时间更长、将节点的位置信息作为计算转移概率的条件，通过将位置信息写入转移概率中，使节点在搜索路径时具有方向性、最后本文利用MATLAB工具对改进的策略进行了实验仿真，并将结果和原始的ACO算法进行比较分析,仿真结果显示改进策略在延长节点的生命周期，维持网络能量均衡方面比其他俩种算法具有一定的提升、
关键词 ：无线传感器网络；蚁群算法；能量均衡；路由协议
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）05-0013-03
1 引言
随着传感技术、无线通信技术和嵌入式技术的不断发展成熟，无线传感器网络逐渐成为当今社会的研究热点、它强大的感知能力、自组织能力、部署方式简单方便的特点决定了在很多领域都有广阔的应用前景[1,2]、由于无线传感器网络中节点的能量受限，将传统的网络协议应用到无线传感器路中不太现实、近年来，许多学者对无线传感器网络路由做出了大量的研究[3]、
无线传感网最初的雏形是起源于上个世纪70年代,当时的技术仅处于初始的研制阶段,此时的网络采用点对点的传输,而且传感器节点只具有简单的数据获取能力、80年代左右,无线传感网技术己经慢慢发展起来,该网络采用串/并口方式与控制中心相连,并且传感器节点具有了获取各种不同信息的能力、到了20世纪的末期,由于其他学科技术的综合发展,使得无线传感网技术也有了更好的发展,该技术采用总线连接方式代替了串/并口方式,形成了真正意义上的无线局域网络21世纪,无线传感网作为多学科交叉的新兴技术研究领域,被世界各个国家高度关注,给军事方面、学术和工业界等带来了巨大反响、然而由于传感器一般由电池供应电能，而且分布的环境可能比较恶劣、经常更换电池不太现实，因此传感器的能源供应成为制约无线传感器网络发展的一个重要的因素、由于传感器能量主要消耗在数据的发送过程中，因此减少数据传输过程中发送次数、平衡整个网络中传感器的能量成为人们研究的热点、研究无线传感器网络路由算法起于1990年以后,如今这一课题的科研很有活力,不论国内还是国外相关的科研工作人员付出了很多的努力、无线传感器网络拓扑结构易变,并且使用有限能量的电池供电、这些特征使得传统的路由算法机制无法再用于无线传感器网络,所以要研究设计新的路由算法、目前越来越多的学者和科研机构投入到无线传感器网络路由算法的研究中来,使得这项研究成为当今的热点领域、路由算法越来越复杂,其性能越来越高,能满足更高层次的质量需求、同时越来越多的智能算法的引入使无线传感器网络路由算法更加高效、可靠,性能有了显著的提高,使之成为目前研究的重点、其中蚁群算法在无线传感器网络路由算法中得到了广泛的研究、
2 无线传感器网络的耗能分析
根据大量研究表明无线传感器网络中节点的能量消耗主要分为三个部分：数据采集（即感知环境）耗能、数据融合耗能、通信耗能[6]、由于通信耗能在三部分耗能中占据绝大部分，所以在试验中只考虑了节点间通信耗能、本文采用的能量消耗模型为：
具体的计算公式如下：
（1）节点发送数据的能量消耗公式为：
从2-1可以看出当节点节点间的距离大于阈值时，发送数据的耗能将大大的增加、
（2）节点接收数据的能量消耗计算公式为：
ER(k)=kEelec（2-2）
3 改进策略
3、1 将节点的位置作为影响转移概率的因素之一
当邻居节点的转移概率相近，或者转移概率最大的节点远离汇聚节点时，会增加传输路径的长度，增加了耗能、将节点相对于汇聚节点的位置信息作为计算转移概率的条件之一、转移函数可变为：
其中τij(t)为t时刻节点i到节点j路径上的信息素浓度；εij(t)为t时刻节点i到几点j之间路径启发信息；其中εij=1?筑dij即启发信息是俩节点之间距离的倒数；?滋j是节点位置对路径的启发信息，其中?滋j=1/dj，dj表示节点j到汇聚节点的距离、?琢、β、?姿是调节因子，分别反映了信息素对蚂蚁转移概率的影响、节点间距离对蚂蚁转移概率的影响、节点到汇聚节点间的距离对蚂蚁转移概率的影响、可以看出当下一跳节点和汇聚节点的距离大时转移概率函数p相对变小，蚂蚁选择该节点的概率变小、
3、2 将节点剩余能量作为影响转移概率的因素之一
无线传感器网络是由多个传感器节点自组织形成的，每个节点的在网络的寿命，直接关系到整个网络的生命周期、将节点的剩余能量作为影响转移概率的因素显得十分必要、可以将转移概率函数设计为：
其中τij(t)为t时刻节点i到节点j路径上的信息素浓度；εij(t)为t时刻节点i到几点j之间路径启发信息；其中εij= 1dij即启发信息是俩节点之间距离的倒数；
3、3 抑制信息素的增长
蚂蚁搜索出最优路径后，由于蚂蚁的正反馈机制该条路径上的信息素含量将会进一步的提高、这样全网中较优秀的路径上的节点能量很容易耗尽，降低了整个网络的生命周期、本文采用蚂蚁携带抑制信息的方法来解决上述问题、即当蚂蚁在节点i的候选节点集合中选择j为最优路径后，该路径上的信息素适度的降低、
3、4 路径信息素的更新
每当完成一轮路径选择后，对所有蚂蚁走过的路径上的信息素按照以下规则进行更新、
τij(t+n)=(1-ρ)×τij(t)-τij(t)（3-3）
式中τij(t+n)表示t+n时刻节点i和节点j之间路径上的信息素含量；ρ表示整个网络路径中信息素的衰减因素；τij(t)表示本轮计算中m个蚂蚁对节点i和节点j之间路径上的信息素含量的抑制、其中
4 仿真分析
本文的仿真环境为MATLAB、仿真系统模型为：在面积大小为200200的空间内随机的部署200个感知点，负责感知信息和接收、发送数据包、汇聚节点设置在感知区域的边沿，坐标为（0,0）、采用TSP标准库中的实例来布置场景，平面区域中的节点有的分布是均匀的有的分布是不均匀的、为了更好的进行试验，做出以下假设：（1）传感器节点的是不可以移动的、(2）所有的传感器具有唯一的标志ID，并且可以感知自己的坐标、（3）除汇聚节点外传感器节点的能量受限、初始能量相同，并且可以感知、
4、1 评价指标
本文提出的改进策略旨在实现无线传感器网络的能量均衡、仿真实验主要考察节点的能量消耗、网络的生命周期、路径长度等方面考察了改进策略的有效性、
4、1、1 节点的能量消耗
无线传感器网络需要将检测区域采集到的数据经过一定融合，传送到汇聚节点、为了延长整个网络的生命周期需要减少网络中所有节点的能耗，并且保证所有节点的能量使用的均衡、如果一些节点的网络任务过重，将会使这些节点过早的退出网络、不利于网络能源的均衡利用，可能降低网络的生命周期、
4、1、2 网络的生命周期
网络生命周期的长短是衡量无线传感器网络路由协议的重要指标之一、
4、1、3 路径长度
由于无线传感器网络中节点能耗主要体现在节点间的通信方面、而发送数据的能量消耗和节点间的距离是呈现出指数型关系、因此，降低传输路径长度降低网络能量消耗的重要手段、
4、2 路径长度
从上文的无线通信能量模型中我们可以看出无线通信能耗主要体现在节点间的通信方面、而发送数据的能量消耗和节点间的距离是呈现出指数型关系、降低传输路径长度降低网络能量消耗的重要手段、在依次仿真试验中选取某个节点作为源节点，通过蚁群算法和改进的算法搜索路径、得到的数据如图所示：
从上图4、1中可以看出原始的蚁群算法在搜索最优路径过程中经历了10跳，而改进的算法在搜索最优路径的过程中经历了8跳、俩种算法都经过了编号为89的节点，由于改进的算法引用了节点的位置信息，下一跳节点选择为编号为60的节点，原始的蚁群算法从邻居节点中选取转移概率最大的编号为198的节点、明显的增加了整体的路径长度、因此，可以看出改进的算法在降低传输路径长度方面有一定的提升、
4、3 能量消耗情况
改进策略的初衷是降低网络整体的耗能、均衡网络的消耗实现无线传感器网络生命周期的延长、本实验迭代100次，俩算法下的网络能耗如下所示：
从图4、2中可以看出，俩种算法随着网络使用时间的增加网络整体的能耗趋于平衡，改进的策略和原始蚁群算法相比较在能耗方面有一定的优势、在网络开始阶段，由于网络上各个路径上的信息素相等，传统蚁群算法在转移概率相等时随机的选择邻居节点集合中的一个节点作为下一跳，改进策略将节点的位置信息作为转移概率计算的参数之一，使搜索路径具有方向性、这样改进策略在开始阶段的路径长度很可能小于原始的蚁群算法、在图4、2中可以看出在开始阶段改进策略的能耗明显小于原始算法、随着网络使用时间的增加，每个节点的能量差开始体现出来，位置信息对搜索路径的影响降低、因此，从图中可以看出，在稳定阶段二者的能耗差距不是非常的明显、
4、4 网络的生命周期
无线传感器网络的生命周期直观的体现是网络中存活节点的个数、无线传感器网路中每个节点的传输能力有限，需要多个节点多跳的方式将数据传送到汇聚节点、当网络中存活节点的个数低于一定数量时，网络趋于瘫痪，不能够进行正常的采集传输工作、
从图4、3中可以看出在开始阶段，不考率人为的破坏的情况下传感器节点的数量是不降低的，随着使用时间的增加，当出现节点退出网络时，网络存活节点数量随着时间的推移急速下降、由于将节点的能量水平作为计算转移概率的因素之一，从图4、3中可以看出改进策略对网络中优秀路径中的节点起到了很大的保护作用，改进策略出现死亡节点的时间明显滞后于原始算法、
5 结束语
通过阅读大量的文献，本文在原有的蚁群算法基础之上提出了几点改进策略旨在实现网络的能量均衡，延长网络的生命周期、同过和原有的蚁群算法相比较可以看出本文提出的算法有效地降低了网路中的路径长度，在提升网络生命周期方面有一定的优势、
参考文献：
〔1〕孙利民,李建中,陈渝，等、无线传感器网络[M]、北京:清华大学出版社,2005,3~23、
〔2〕BonnetP,GehrkeJ,SeshadriP、Queryingthephysicalworld[J]、IEEEPersonal Communication, 2000, 7(5): 10-15、
〔3〕刘志、无线传感器网络中的能量高效覆盖与路由算法研究[D]、北京:北京交通大学,2011、
〔4〕唐勇,周明天,张欣、无线传感器网络路由协议研究进展[J]、软件学报,2006,17(3):410-421、
随着信息技术的发展，出现了网络文化产品繁荣的景象，促使网络文化功能不断扩展。从目前来看，网络文化的功能主要有思想教育功能、学习研讨功能、娱乐功能、主体交流功能等几个方面。而根据课题组的调查结果，高职学生主要利用网络浏览信息，观看影视作品，购买商品，通过网络聊天工具和朋友交流等，集中体现了校园网络文化的娱乐与交流功能。高职学生在利用互联网进行学习交流、提高自身思想认识水平方面还比较薄弱。因此，我们需要开展形式多样的校园网络文化活动，寓教于乐，引导学生关注网络文化中的思想教育功能和学习研讨功能。首先，利用校园网络开展思想教育活动。创办内容积极向上、主题特色鲜明的精品网站，关注社会热点和高职院校热点，在网上及时地进行新闻报道，坚持正确的舆论导向。借助网络平台，高职院校可以对学生进行系统的社会主义核心价值观教育、人文素质教育、职业道德教育等等，必要时可以采用倡议投票、交流互动的方式激浊扬清，明辨是非。其次，利用校园网络开展学习研讨活动。鼓励高职学生成立学习兴趣小组，定期在网上举行学习交流活动。在学校的网站上开辟专门的学习交流板块，学生可以就学习中的问题和教师进行在线研讨。鼓励学生社团积极利用网络推进成员间交流与学习，比如开设社团论坛专版，或建立专门的QQ群等。最后，还可以利用网络开展高职学生的就业咨询和心理咨询服务。利用网络的覆盖面广，信息传递速度快的特点，普及相关就业知识和心理健康方面的知识。通过在线答疑的方式，帮助解决高职学生遇到的各类工作、生活上的问题与困扰。
二、提升高职学生的网络素养，规范学生的网络行为
校园网络文化突破了时空的限制，扩展了教育空间。我们既要看到校园网络文化给学生带来的积极影响，如开阔眼界，增长知识，促进交流和沟通，也要关注高职学生的网络行为，提升他们的网络素养。根据中国青少年网络协会2011年的《中国青少网瘾报告》，本专科学生的网瘾比例为14%，主要表现为上网时间长、上网频率高；上网的娱乐性目的强，如玩网络游戏、聊天交友、看电影下载音乐等；上网的实用性目的较弱，沉迷于网络游戏使其学习和生活受到严重影响。除了网瘾这一突出问题，还有一些高职学生因为自我管理能力薄弱，法律意识淡薄，出现了网络行为失范、网络失德等问题，如浏览传播不良信息和图片，在网络上发表不负责任的言论，甚至攻击诋毁他人等等。这些问题的出现要求我们在进行校园网络文化建设的过程当中提升学生的网络素养，规范学生的网络行为。首先要在高职校园积极宣传健康、合理地使用网络。通过举办相关的知识讲座、主题活动包括演讲比赛、辩论赛、网上讨论活动，让学生树立“健康上网、文明上网”的观念，逐渐培养他们科学合理的上网习惯。其次要对高职学生开展网络道德教育和网络法制教育。例如开设网络道德与法律的选修课，通过典型案例剖析系统地学习教育等，让学生知道哪些网络行为是不道德的或是违法的，了解网络失范的危害及严重后果，防微杜渐。研究怎样将上述教育融入到学生的日常教育中去。通过定期举办论坛、征文或评选校园“健康文明上网之星”活动，让学生提升网络素养，规范自身网络行为。
三、实施网络文化建设人才的选拔与培养，让学生参与到网络文化的管理与监督中来
高职院校的网络文化建设既需要现代网络技术提供技术支持，也需要传统校园文化提供精神与内容支撑，而它的效果最终还要靠一支强有力的人才队伍来保障。根据课题组的调查，目前高职校园网络建设中存在的一个突出问题就是没有完善的机构，缺乏相关人才。因此，培养校园网络文化建设队伍是当务之急。首先，要成立专门的领导机构。例如，浙江大学就成立了校园网络信息建设与管理领导小组，由学校分管宣传工作的党委副书记担任组长，设立了专门的校园网络信息管理办公室，负责日常事务。浙江大学的做法也给高职网络文化队伍建设提供了思路。其次，要认真研究本校实际情况，考虑校园网络建设队伍的人员分配与组成。由于校园网络文化建设是一个涉及面广的复杂工程，需要多方配合，因此在培养校园网络建设队伍方面要也充分考虑成员构成的多层次、来源的多渠道。
Peng Ruiliang
（陕西职业技术学院，西安 710100）
（Shaanxi Vocational & Technical College，Xi'an 710100，China）
摘要：本文通过在高校思想政治教育过程中，描述了高校大学生网络素养现状，分析了大学生网络素养缺失的主要原因，并结合这些原因，提出了加强大学生网络素养教育的途径，旨在通过对大学生的网络素养培养，提高其在网络社会的生存能力。
Abstract: This article describes the status quo of network quality of college students in ideological and political education of colleges and university, and finds out the main reasons of lacking of network quality, bined with these reasons, bring out some ways to improve their viability in the network era、
关键词：网络；大学生；网络素养教育
Key words: network；college students；network literacy education
中图分类号：G41文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）20-0244-02
1大学生网络素养的现状
据CNNIC的最新数据显示，截至2010年6月，中国网民总人数达到4、2亿，已超过美国2、11亿的网民规模，位居世界第一。与2009年末相比，新增网民3600万，互联网普及率攀升至31、8%，较 2009年底提高2、9个百分点①。在我国的网民中，学生占35、1%,而学生中又以大学生居多。
网络改变了大学生的学习行为、生活行为、交往行为和消费行为，网络的普及应用拓宽了大学生的视野，发展了大学生的虚拟群体行为，丰富了他们的知识面。网络传播在带来各种便利的同时，也带来了不可低估的负面作用。
西南大学唐静对重庆市高校大学生网络素养现状进行了详实的调研，本文认为该调研可视为西部高校大学生网络素养现状的典型，该文得出如下数据，高达42、2%的同学是每天都上网。其中每天都利用搜索引擎找信息的有21%，聊天（17、8%）、浏览新闻（17、4%）、看电影听音乐（10、8%）、去BBS上网看贴或留贴（9、4%），收发电子邮件（8、2%）、下载有用的资料或软件 （6、6%）、浏览博客或播客（6%）、看直播球赛（5、2%）、玩网络游戏（5%）、看电子书、网络小说（2、4%）、网上购物（1、8%）。从上网的实际需求来看，顺序依次是搜集资料查询信息、与熟人联络、娱乐休闲、了解新闻、消磨时间、接受网上教育、发表个人意见、习惯呆在网上、网上购物、拍卖、结交新朋友。在另一项对于网络中的色情信息的态度调查中我们了解到，虽然有56、4%的大学生选择“不看或删除”，但是“偶尔浏览”黄色网站的学生占34、4%，还有6、2%的同学是“经常浏览”。在对网上交友的调查中，有56、6%的同学认为网友基本可以信任，17、4%的大学生认为“只要谈得来就可以在现实生活中交往”，相信网恋的同学占29%;认为网上交往的朋友“可以在现实生活中接触但须提防”的只有35、2%。大学生网络普及率是100%，从调查结果看，他们接触网络的时间大多在3-4年以上；50%以上的同学拥有自己的电脑。主要上网场地：在宿舍或家里上网的高达48%，但仍有28、2%的是去网吧，还有21、5%在学校机房或电子阅览室上网。说明部分大学生还是选择去网吧，网吧大多不受监控，24小时营业，这对自制能力差的同学来说诱惑很大，有的同学通宵达旦地上网，以至于网络成瘾。
由上不难看出，网络所引起的失范行为主要包括：浏览和传播带有色情、暴力、和愚昧迷信内容的信息；散布虚假消息，甚至欺骗、侮辱、诽谤他人；以及非法盗用他人IP地址或账户；利用信息网络技术盗窃金钱、侵犯他人隐私权、侵犯知识产权，极个别的还充当“黑客”编制和传播计算机病毒程序及蓄意破坏网络等犯罪行为，给大学生的思想阵地、文明道德意识、身心健康等带来了强烈的冲击。特别是对大学生的思想道德素质和网络道德行为的冲击，极易导致大学生的道德观念和人生追求产生扭曲，引发行为失范，如网络成瘾、网络色情，甚至网络犯罪等等网络问题在增多。这些问题不能不引起高校思想政治教育工作者的高度重视。
2大学生网络素养缺失的主要原因
2、1 网络环境不良良好的网络环境是大学生培育网络素养，健康成长的重要途径。但当前的网络环境还有着许多不理想之处，是大学生网络素养不足的重要原因。
2、2 我国网络素养教育的严重缺位随着网络的迅猛发展和全面普及，对网络技术发展运用的程度与一个国家的全面发展密切相关己是不争的事实，开展网络素养教育就显得更加迫切且意义重大，然而我国网络素养教育存在严重缺位现象。
2、3 网络媒体行业自律意识淡漠一些网站为了吸引网民受众的眼球，一味想增加网站的点击率，报道一些不良信息，甚或散布一些低俗不堪的新闻信息，传播暴力、色情等不良网络信息，严重扭曲了网民的价值观和人生观。
3加强大学生网络素养教育的途径
3、1 多方努力，构建良好网络环境构建良好的网络外部环境，营造和谐健康文明的上网环境氛围，应当充分调动社会各界的力量，从法律规范、行政监督、媒体自律等方面入手，积极有效地维护网络信息传播的规范秩序，为网络受众提供一个规范净化、健康文明的网络文化环境。无论在理论还是实践上，当今世界各国已经对“法律监管、伦理制导、技术屏障”三位一体的网络媒体管理机制达成共识②。
对高校思想政治工作者而言，关注网络就要从制度上制定相关规范。事实上，教育部《关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见》中强调 “各高校要进一步建立和完善有关规章制度，规范网络运作，加强对局域网、校园网的管理。”在我国，对网络的监管还处于一个探索的初级阶段，要明确监管的目的不是让信息封闭起来，不是对自由的限制，而是希望通过网络监管为受众提供一个干净透明的网络环境，让广大网民都能参与到网络监督的过程中来。同时，应该把重点放在保护青少年在网络上的健康发展上来，切实为青少年身心的健康发展营造出一个文明和谐的网络环境。
在高校可对校园网进行监管，对网络上的信息内容进行严格的筛选过滤，对暴力色情等有害信息采取删剪、屏蔽等措施，避免有害信息的扩散传播，以促进良好网络环境的形成。
高校的网络中心要依靠技术手段加强对因特网的控制力，使得网络管理更加规范，设立校园网信息把关人，对于可能出现的问题，防患于未然，对于事先没有任何征兆而出现的问题，设计预案、及时应对。重点防范、严格管理公共道德、政治稳定、等敏感领域，对一些蓄意破坏稳定、散布谣言的情况，上下形成合力，齐抓共管，坚决查处严惩。
3、2 高校思想政治教育工作应与时俱进，顺应网络时代要求，转变观念，更新内容，改进方法高校思想政治教育必须与时偕行，适应时代的变化，认识到网络所带来的巨大社会影响。网络为思想政治教育带来了难得的发展机遇，网络使教育的形式和手段更加现代化；并带来了丰富的教育资源；为教育者与受教育者提供双向互动和及时沟通的渠道，大大增强了思想政治教育的实效性。同时，网络也给思想政治教育带来了严峻的挑战，多元化的网络信息、新奇的网络功能、虚拟的网络空间将影响大学生正确人生观、价值观的形成，易造成大学生网络道德的缺失及网络成瘾现象。因此高校思想政治教育要转变教育观念，扬长避短，充分利用网络本身的优势，变不利为有利，在网上形成思想政治教育体系，牢牢把握大学生网络思想政治教育的主动权。在网络教育中增加对学生进行网络批判意识的培养，网络安全意识、网络道德意识以及利用网络媒介进行自我学习发展的培养和教育。同时，让大学生通过认识网络这个媒介，懂得如何利用媒介信息，提高大学生的网络素养。
把握大学生的具体用网情况，有针对性的加强价值观以及道德观等方面的教育，培养其自律意识和社会责任感，及时地培养大学生网络素养，把灌输社会主义意识与培养综合素质结合起来，利用网络拓展高校思想政治教育的形式构建思想政治教育的网络平台，使教育的形式更加现代化，利用网络巨大的信息资源丰富高校思想政治教育的内容，帮助大学生树立正确的网络观，提高他们对网络信息的识别能力，加强大学生的法制意识，使他们能够自觉地遵守有关对网络信息的识别能力，信息网络法律法规和制度，逐渐养成自律意识，推动道德自律，对各种有害信息自觉地加以抵制，最终成为慎独、自律的网络道德主体。
3、3 网络媒体加强行业自律，发挥舆论导向作用2001年7月，中国互联网协会制定了行业自律公约，建立起行业自律机制。同时，“中国网络媒体论坛”在全国各地召开。网络媒体行业要加强自律，建立规范的自律体系，维护网络安全，抵制不良的网络行为。网络媒体要增强网络舆论的引导功能，正确有效地对网络热点问题进行舆论导向，发挥舆论领袖的重要作用，及时化解受众心中的疑虑，缓解社会矛盾，使网络舆论朝着健康有序的方向发展前进。
对于社会的热点敏感问题，网络媒体的报道往往会对网民产生很大的影响，因此，作为网络媒体自身应该端正姿态，严格按照相关法律法规以及社会伦理道德的要求，明确作为媒体从业人员的责任感，加强对新闻信息的筛选的编辑，杜绝虚假色情暴力的信息，要努力为广大网民提供高品质的信息产品，不断满足受众的文化需求，积极地为广大网民创造文明健康的网络信息平台。同时，网络媒体要接受广大网民的公共监督，让网络受众都参与到对网络的监督中来，积极发挥他们的监督作用，共同维护网络的良好秩序，建设文明健康的网络文化环境。
针对大学生群体来说，网络媒体应该在教育与革新方面有所作为，因为大学生自身所具有的特性和行为方式，使他们的思维方式、生活学习的习惯以及接受信息内容的方式都有着与众不同的特点。所以针对这一群体，应当因人制宜地建立相关的教育网站，对大学生群体加强网络教育，积极宣传社会主义价值观和中国优秀的传统文化，配合高校的思想政治教育，充分利用网络媒介这一平台，提高大学生对不良信息的抵御能力，树立起正确的人生观和价值观。
3、4 增强大学生网络自律的观念意识，加强自制力和自我修养
在网络行为中，大学生应该根据自我学习发展的需求，有意识地规范个体的行为意识，为自身学习发展列出相应的规范制度，以期不断地促进自我的发展，这是一个不断转变思维，不断给自己提出更好要求和目标的改变过程，规范网络秩序首先就应该从自我个体的网络行为和网络言语着手。面对错综复杂的网络世界，大学生应当随时保持清晰的头脑，这将是一个充满诱惑和抗争的过程，同时也是一个不断挑战自我，不断发展完善自我，不断积极进取的过程。同时，大学生应该增强网络伦理道德意识、网络安全意识及网络法律意识，以此增强分析辨别网络信息的能力，科学客观地选择网络上的信息内容，大学生应该积极地从网络中获取对自身发展有利的资源知识，不受网络负面信息内容的干扰和影响。
注释：
①中国互联网信息中心，网易科技报道[R]，2010-07-15:13:30:54、
②戴维民、网络信息优化传播导论[M]、上海:复旦大学出版社，2004:238-240;139-150、
参考文献：
[1]高秀琴、高校新闻传播媒体与网络传播的研究[J]、南京理工大学学报（社会科学版），2004（4）：39-43、
到今天，赵丽华诗歌事件已经过去了一年多，但这显然是近年来所发生的文学遭遇网络的最典型事件。在此事件中，人人都能写诗，人人都能写文学批评，似乎就要成为可能。诗歌，是人类最敏感灵魂的歌唱，而文学批评则是向来掌握在少数人手里的利器。这两样东西，似乎从来没有和芸芸众生发生过如此零距离的亲密接触。是网络，使“梨花”在一夜之间开遍，使诗歌在一夜之间遭到最刻薄的嘲笑，也使专业的文学批评在大众批评面前软弱无力。
谁也不权威
“文艺批评已经不是专家学者的专利。”当事人赵丽华在接受本刊记者采访时说，“更多人萌生了巨大的参与意识， 2006年12月，美国《时代》杂志将2006年度人物授予了一个群体――YOU，即全体网民，称在过去的一年中，时代的主角是亿万普通网民。在‘you’时代里。文艺批评变得直观而多元，拘谨、严肃、刻板的专业批评理论文章随着网络阅读的快捷性而逐步被淘汰出局，这样的结果是迫使理论家改变八股话语方式。草根呼声甚至可以成为主流声音，艺术标准进一步模糊和多元化。”
作为曾经被网友所嘲讽和诟病的“梨花体”事件的中心人物，赵丽华对于网络评论应该最有体悟。显然，在过去的一年多时间里，赵丽华对网络评论已有了新的感悟，“这样的结果是一些边缘化的艺术门类重新走进大众视野，尤其以诗歌和电影为最。”她看到了网络评论最积极的一面。
“现在有这样一个现象，说经济不信经济学家的，说科学不信科学家的，说文学不信文学家的。就文学来说，很多讨论不是在文学评论的范畴里进行的。”文学评论家李敬泽所说的这种现象，恰好非常明显地表明公众对所谓权威的深深怀疑。
两年前，文学评论家白烨和80后作家韩寒所发生的那场网络口水战，仍然让人记忆犹新。批评家和作家互相吐口水，其实并不是什么新鲜事儿。但是因为发生在公共网络空间中，加上众多网友纷纷加入，使这场论战变得声势浩大，而具有了典型意义。
其结果是，并不适应网络生存的文学评论家因忍受不了成千上万网民的骚扰而关闭博客。偃旗息鼓，而80后作家及其粉丝网民们取得了压倒性的胜利。其实，与其说评论家是败在韩寒笔下。不如说是败在网民的键盘之下。在人人都可以随意发表评论的网络时代，批评家的身份，显然已无法让他们的话语听起来更有分量。所谓权威，受到了公然的挑战或挑衅。
网络文学的诞生，则是对传统出版和传统批评的一种直接颠覆。近年来，像《鬼吹灯》这样的网络畅销小说，都是先在网络论坛连载发表，获得一些网民的认可，日渐积累更多人气，然后影响力剧增，最后变成了排行榜上的畅销书。甚至还搞出了一个“盗墓文学”流派。
在文学与市场紧密结台的时代，网络无疑成为检验一部作品是否能畅销的有效平台。在这个过程之中，文学批评家的话语逐渐丧失了作用，而千万网民的喜恶和评论则直接影响了一部作品的命运。关于文学批评家的环节，似乎已经可以被省略掉了。以前相对权威的文学类杂志《收获》、《十月》、《人民文学》等也不再是通往文学创作的必经之路。
文学评论家张颐武肯定了网络对文学出版的积极作用，“网络提供了一个很好的平台，更灵活化，以往的出版模式。编辑和出版商都是门槛，虽然有一个标准，但都可能会作出一些错误的判断。现在就是直接和客户面对面，机会就很大，但也有一个问题，就是作品被淹没了，没有声息了。当然一旦被读者所认同，就会有很大的社会影响。中国的玄幻小说在中国现代文化发展里没有什么机会，玄幻、传奇、怪异的文化在中国现代文化里没有什么影响力。现在网络上出现这样的作品，我觉得这对中国现代文化是一个非常有意义的补充，是很积极的。”
两条平行线
青年作家冯唐并不是个网络作家，但是他喜欢把自己的小说贴到个人网站上，也曾经在泡网上贴过《十八岁给我一个姑娘》。但他对网络评论和专业评论均表示了失望。“我希望看到真看真懂的人的反馈，而不是起哄的。我从来不认为我的作品能为大众服务。我是写纯文学小说的，不需要太热闹。”对于网络评论和专家评论，他也认为并无孰轻孰重之分，“那要看谁更明白”。文学评论家的权威，在一些创作者的眼中，也已一去不复返。
张颐武把网络评论和专业文学评论看成是两条按照自己的轨道行进的平行线。“网民的评论其实是读者对于文学的直观的反应，感到好就说好，坏就说坏。而评论家的看法有一个文学史的角度，还有对文学本身的一些阅读的专业训练，是一种专业的批评。网络放大了读者的评论，变成一种过去没有的影响力。”
但他认为读者的反应和想法不可能替代评论家的存在。因为两者其实有不同的功能和作用。公众的好恶很重要，但专业的评论家的看法也仍然很重要。他们的趣味也不可能主导这个社会阅读的所有空间。另一方面，批评家的声音也不可能去主导社会民众的声音。“一个比较客观的评论是在互相的对话中间形成的，不断地对话沟通讨论，各种各样不同的声音互相地碰撞。甚至包括辩论、争论，这样不断对话沟通的过程，才会慢慢形成―个相对客观的认识。”
近年来，随着粤东地区经济的发展，计算机及网络已经渗透到不少学校及家庭中，这自然而然地吸引了一部分的青少年学生的兴趣和参与。因此，我们有必要对粤东地区中学生的网络生活方式状况进行调查与分析。本文旨在通过调查了解粤东地区青少年学生各个年龄阶段（主要是初中与高中学生）的上网情况，对比其异同，以便我们能发现其中存在的问题，并为引导和规范中学生的网络行为提供一些建议。
2 调查的方法和对象
本次调查主要采用问卷调查的方式对粤东四市（潮州、汕头、揭阳、梅州）的部分学校进行调查。调查的年级有高二级和初二级两个年级，总共16所学校。高二级总共调查了8所学校，每个城市各选两所位于城区的普通高中；初二级总共调查了8个学校，每个城市各选两所位于城区的普通初中。每个学校对应年级随机抽取一个班级来进行调查，初二的调查对象是578人，高高二的调查对象是519人，共1097人。共发放问卷1097份，回收1074份，剔除部分作答不全的无效问卷21份，得到有效问卷1053份，有效率为95、99%。
3 调查的结果与分析
3、1 初、高中学生上网的目的对比
表1 上网的目的
从总体上来看，无论是高中生还是初中生，大部分利用网络进行聊天交友、看电影、听音乐、登陆博客、微博、QQ空间、玩游戏等，而用于学习、资讯所占的比例还是较少的。高中生上网进行网络聊天的占42、6%，而初中生的占29、6%，可见高中生比初中生花费更多的时间在网上聊天。除了上面谈到的这些，初、高中学生还会初步涉及网上购物或其他商务活动，但所占比例都属较少。
3、2 上网的认知程度对比
3、2、1 对网络的信任度
表2 对网恋的看法
表3 网络与现实的问题处理方式
在网恋问题上，大部分人都认为网恋不用跟现实一样专一，处理问题的方式也跟现实生活不太一样。高中有58%的学生认为网恋不需要专一，42%的学生认为还是需要专一的；大部分初中学生认为网恋不需要专一，达到了85、6%。这体现了大部分初中生认为网络不是真实的世界，对网络的信任度比高中生低。在处理问题上，更多的初中生在网络中处理问题的方式与现实的处理方式不同，这也是初中生认为网络是虚拟的一种体现，同时也体现了他们对网络的不信任。
3、2、2 对网络资源的看法
表4 网络资源对自己最主要的影响
调查显示，在认为网络资源可以开阔他们的视野、拓展知识面和认识朋友、减轻压力这两个个方面，高中生和初中生没有什么差别；而在认为通过网上教育资源提高成绩方面，初中生的比例就明显要低于高中生的比例；同时也有更比例的高中生（13、7%）认为自己花太多时间在网络上面，导致了成绩下降，初中生能意识到这点的仅占了8、1%；更值得注意的是，有16、4%的初中生喜欢网上娱乐，不想学习，这样的比例显示初中生的自制能力较差，而网络的吸引力太大，导致这么高比例的初中生无法控制，将注意力从学习转移到网络娱乐上面，而高中生在这一点上所占比例较低，仅占了6、5%。
3、3 网络道德素质对比
3、3、1 对黑客制造电脑病毒的看法
表5 对黑客的评价
根据调查显示，对于网络上一些电脑高手制作电脑病毒的看法，大部分学生都认为是违法的，不道德的，这也说明了普宁市大部分中学生对网络道德认识还是具有辨别是非的能力的。但也存在少数学生认为制造病毒的这种行为很了不起，非常崇拜他们，并表示想尝试一下，数据显示，存在这种想法的高中生比初中生还多。分析其原因，主要是由于高中生能认识到电脑黑客都是一些在电脑技术上相当出众的人，而高中生此时正处于喜欢争强好胜、表现欲强、喜欢追求刺激的年龄，并且他们的法律意识较为薄弱[1]，因此会出现这种盲目崇拜电脑黑客的情况。
3、3、2 在论坛或聊天室看到不文明文字时的做法
表6 对不文明文字看法
在论坛或聊天室里面看到不文明文字时，有大约一半的学生（包括初中生和高中生）认为很正常，没什么好大惊小怪的；也有较多的学生对不文明文字采取置之不理的态度，且高中生所占比例要比初中生的高；只有较少数的学生会采用同样的方式回击对方，在这点上高中生所占比例也低于初中生；另外，有14、6%的高中生会劝他人使用文明语言，也有12、3%的初中生会劝他人使用文明语言。结果显示，大部分的初中生和高中生在面对网络不文明现象时都采取漠视的态度，而较少的初中生和高中生会采用积极劝阻的方式来对待网络的不文明行为。这说明大部分中学生的网络道德意识还不是很高，不能认识到网络不文明行为的危害性，也没有将杜绝网络不文明行为当成己任，更别说勇于与之斗争[2]。
4 结论
根据以上对调查结果的分析和讨论，得出以下结论：
4、1 大部分的初中生和高中生上网的目的以交友聊天、娱乐、游戏居多，并喜欢这样的形式，但将网络用于学习、咨询方面的做法较少。在上网聊天方面，高中生所占的比例比初中生明显多。
4、2 更多比例的初中生认为网络是虚拟的世界，对网络有不信任的感。
4、3 有绝大部分的高中生和初中生均认为网络资源对自己有正面影响，而对于网络的自制力方面，初中生比高中生要差一点。
4、4 大部分学生都认为电脑黑客制造病毒的行为是违法、不道德的；但也存在少数学生认为制造病毒的这种行为很了不起，非常崇拜他们，想尝试一下，并且存在这种想法的高中生初中生多。
关键词：网络环境 寝室文化
网络的流行的确给大学生带来了前所未有的体验，但网络在宿舍中的流行，也给寝室文化带来了很多问题。
一、网络环境下寝室文化面临的挑战
大学生寝室文化是个广义概念，它是反映大学生衣、食、住、行的一个综合范畴。［1］的确，过去的寝室文化涉及的就是这些。但是网络的异军突起已经给寝室文化带来了巨大的变化和挑战：
（一）从硬件设施来看：物质文化的变化。寝室的硬件设施包括寝室所处的自然环境、规划布局、内外陈设等。随着经济的发展，很多高校的校园已经从过去的那种低矮破旧的楼房变成了宽敞明亮的豪华楼房，无论是自然环境、规划设置还是设施风格都比以前显得更加人性化。［2］尤其是高校的寝室建设，看看目前的许多高校的寝室已经不再是过去的那种几张桌子、床、椅子的简陋设施，很多高校在寝室里配置了电视、电话、电脑桌、网络接口等，学生在寝室里可收看到有线电视和上网。
（二）从软件上来看：一是制度文化的变化，二是精神文化的变化。这里主要阐述精神文化的变化，其核心是价值观，包括学习方式、人际关系、心理氛围等。优越的硬件设施和便捷的网络使得许多学生的学习场所已经由原来的教室、图书馆转移到寝室，他们通过互联网上丰富的资源进行网上学习，通过阅读网络上的电子书籍、期刊杂志、网络新闻、BBS论坛等来获取知识。伴随着学习方式的转变，人际交往方式也随之变化，过去以通信、打电话、参加社团等经典的交往方式逐渐被方便快捷的电子邮件、QQ聊天等取代，因为新的通信方式给大学生进行远距离的交流提供了便利，他们利用电子信箱、QQ聊天、网上留言等在不与人直接接触的情况下，以符号的形式就可以与别人交流，这种方便、快捷的交流方式倍受许多大学生青睐。但有的学生为了逃避现实交往的困难，开始慢慢沉浸在网络这个虚拟的世界里，他们不愿再与现实中的人交往，甚至对网络形成了依赖，无疑会造成自我封闭或是心理问题。
二、存在的问题和原因分析
物质文化层面的优越性可以说是无与伦比，然而在精神文化层面所呈现的重大负面影响已经引起了社会的广泛关注。以下笔者从精神文化层面对大学生个体身心的负面影响做阐述。
(一)对个体身体的伤害：由于电脑长时间接触电脑，又得不到适当的锻炼，导致学生的视力和身体素质的严重下降。2003年3月24日《人民日报》报道：中国政法大学目前近视人数约占在校总人数的30％―40％或更高，肺活量不达标者占7％―8％。在校8000多学生中，有10人左右患有抑郁症或精神分裂症，每年约有7―8个肺结核学生到校医院就诊。每年的12月、1月是校医院医疗的高峰期，曾出现过一天有570―580个学生前来就诊，这种健康状况令人担忧。
（二）对个体心理的伤害：其一是迷失自我。优越的寝室环境给大学生提供了一个绝对自由的小空间。在这里，家长不会每天都督促他们学习，教师也不会来干预他们的业余生活，宿舍管理员也不会因为他们上网而把他们视为违反宿舍规章制度，再加上有些大学生的自制力较差，利用网络之便，打着学习的口号“为所欲为”。不断载出的报道已经给我们敲响了警钟：2004年12月15日中央电视台报道，上大81名大学生沉迷于网络游戏被集体劝退；2005年1月4日《北方热线网――沈阳日报讯》刊出“清华大学生沉迷网络游戏，步步沉沦被学校开除”；2007年4月16日弗吉尼亚理工大学爆发了美国历史上最严重的校园枪击案，据有关方面分析，主要也是长期沉迷于游戏、暴力导致的结果。屡屡发生的这些事件令人触目惊心，已经引起了有关方面的高度警惕。其二是价值观的迷失。不良的网络信息引发思想混乱。据调查，互联网上发达国家垄断着90%以上的信息资源，从而通过网络向全球其他国家不断发送和传递文化信息。不同的文化、不同的政治制度和不同的信仰及其所谓的人权、民主的理念也使我国的传统的思想文化教育受到强烈的冲击，从而使大学生们本来不太成熟的人生观、价值观产生了混乱，甚至盲目崇拜外国。另外据英国米德尔塞克斯大学的蒂姆莱贝教授的调查，因特网上非学术性信息中大约有47%与色情有关，而据浙江调查显示有25、4%的大学生偶尔无意中去过，因好奇偶尔无意中点击的占14、5%，有3、6%的学生经常光顾。［3］将近一半的比例也让我们感到忧心。
三、应对的策略
笔者试从心理教育的角度和网络管理方面给大学生一些建议。
（一）从心理教育的角度：广泛开展身心健康教育：从生理健康来说，我们要合理饮食、适时休息、加强体育锻炼、多参加社交活动、保持愉悦的心情等。根据北京师范大学的经验，一个完善、系统的心理健康教育体系应该包括工作网络、教育网络和服务支持网络。［4］应对因网络而引起的问题，我引用林崇德先生把教育对象分级策略：正常行为、轻度心理障碍和严重的心理障碍。我们必须针对不同情况进行不同的对策：若是正常、健康的个体，通过常规性的心理健康教育指导正常人健康地生活，克服种种危机，防止各种心理障碍和心理变态的发生，使他们心理得到完善的发展；若是轻度心理障碍的个体，如问题行为、不良习惯、环境适应问题等，这类群体能认识到自己心理异常，而且多数人能主动寻求帮助和治疗，他们良好的自我调节功能无需我们过多操心；最重要的是严重的心理障碍者，此类患者的心理障碍表现包括幻觉、思想错乱、行为异常、感情失调，对自己完全丧失自知力，不承认自己有精神病，如精神分裂症、抑郁症、沉迷网络等。这类人虽然为数不多，但影响比较大，我们必须充分调动学生、教师、宿舍管理员和心理健康教育工作人员等各种力量来对他们进行帮助、教育，尽快使他们恢复正常的生活。若通过教育仍解决不了的严重患者，我们必须求助医疗机构来承担。
（二）加强网络管理员的管理：从技术层面来看，网络的管理主要是网络的安全管理，其保护措施主要从物理安全、访问控制和传输安全等三个方面来考虑。［5］物理安全主要是防止对网络设备和电缆等的非法使用和意外损坏等。在寝室中主要涉及的硬件资源是网络接地系统、布线系统、端口、电缆等。本着节约、安全、合理的原则，访问控制识别并验证用户的身份，将用户限制于已授权的活动和资源。如网络管理员设置口令一定要起到保护作用，若发现网络存在非法入侵者的活动时，不是立即制止入侵者的活动，而是采取跟踪非法入侵者的活动，检测非法入侵者的来源、目的，非法访问的网络资源，判断非法入侵的危害，确定处理此类非法入侵活动的方法。网络资源的属性一定要体现主从关系，例如为了防止用户破坏文件，将文件的属性设为只读；为了授予某一类用户修改和使用文件的权力，将该文件的读写和执行权限授予该类用户；网络的安全监视，通过监视可以立即发现网络故障点、控制网络访问范围；审计和跟踪，这由两部分构成，记录并在记录的基础上进行分析和统计，从而找出问题所在，保证网络的正常运行。传输安全要求保护网络上被传输的信息，防止其被窃听或修改。在校园网中，良好的物理安全是传输安全的前提，在传输过程中用到数据加密和防火墙技术。如何实现加密，则需用到加密解密算法，如DES、RSA和数字签名。有两种包过滤和应用层防火墙技术。这里的包过滤主要是对一些垃圾信息、色情信息、病毒信息和恶意的政治信息等消极信息和侵蚀学生思想的信息进行屏蔽，同时对一些非法网站进行过滤；应用层防火墙主要是察看用户在什么时间访问过什么网站，这些还可以帮助网络管理员察看查看有没有出卖机密信息、识别网络间谍。
从网络教育层次来看，网络管理员建立特定的网络规章和网络安全方面的教育。网络法律是针对网络中出现如网上欺诈、网上剽窃、网上散播谣言等现象而制定的法律，除了国家或政府制定的网络法律以外，还可以根据各个学校出现不同的情况，在小范围制定一些规章制度，这样更具有针对性。定期把一些信息给学生，以便学生能及时的了解动态信息。
（三）加强网络用户的个人管理，自觉遵守网络道德：寝室生活是一种集体生活，我们要自觉注意安全，特别是用电的安全，网络开通后，寝室里无形中增加了许多电器设备，这些贵重的物品要妥善保管好，平时我们一定要注意防火、防盗。另外对于网络用户除了自觉遵守相关的法律法规、网络管理员的要求以外，还要自觉遵守网络道德。网络活动发展迄今，早已向社会展示了这样一个道理：不运用网络道德对计算机活动进行控制，将影响其进一步健康发展。对于我们应当自觉培养一种“慎独”精神，即在别人看不见的时候，在僻居独处的情况下，也要谨慎自己的一举一动，自觉地遵守道德规范而不放纵胡为。
总之，我们应该从自身出发，自觉抵御网络的侵蚀，在网络流行的今天，在一个更加丰富多彩的氛围下生活。
参考文献：
[1]张文凯、大学生寝室文化初探[J]、湖北社会科学，1991，(5)：43、
[2]葛金国、校园文化：理论意蕴与实务运作[M]、安徽大学出版社，2006，97、
[3]胡礼祥、网络对高校学生的影响及对策[J]、高等农业教育，2001，(7):36、
关键词：网络公关 技术 文化 社会控制 传播管理
公共关系的生存与发展和媒介技术的发展息息相关。媒介技术的每一次进步都解构和重构了人类传播活动。无处不在的网络和接收终端，让人类的信息交换图景变得复杂而有趣。在此新媒介环境之下，网络公关需理解为技术、文化、社会控制互动的产物。
技术视角
从技术的角度看，网络公关就是以网络传播为特点的公共关系实践行为。顺理成章可将传统的公共关系分为报纸公关、广播公关和电视公关。但我们并没有那么做，原因之一就是公共关系诞生于20世纪初。原因之二可归结为传统媒介普遍缺乏双向沟通的传播特点。网络公关的出现是新媒介技术与社会互动的结果。但是我们在研究网络公关时习惯于就技术而讨论技术。有人认为“网络公关也被称为E公关，是指社会组织为了塑造组织形象，借助互联网络、电脑通信和数字交互式媒体等传播、沟通手段来实现公关目标，影响公众的科学与艺术”①。该定义认为网络公关是公共关系加网络媒介。把一种新传播现象归结为某种新技术是一个简明的解释，但这种解释极具迷惑性。一种新传播现象的出现必然是各因素相互作用的结果，其中包括技术、文化、社会、经济、政治等方面因素的互动。任何将新的传播现象归结为某一个因素的方法都是不合理的。况且，把网络公关以媒介技术为限定词，既不利于全面考察，也容易陷入“技术决定论”。所谓的“技术决定论”，是指“技术是一种自主的力量或独立因素，技术的发展不依赖于外部因素，技术作为社会变迁的动力支配人类精神的社会状况”②。在传播领域，有技术决定论倾向的人容易将新传播行为的特点归结为技术特点。比如，有人将网络公关的特点归纳为“更加及时”、“互动性更强”、“传播多样性、立体化”③。不难看出，其对网络公关的考察是基于网络媒介的技术特点。以上三个特征与其说是网络公关的特征，不如说是网络媒介的特征。
从技术的角度考察网络公关并无不妥，但关键在于如何理解技术。以技术作为考察网络公关的基点时，我们需要明白，技术不仅仅是一种看得见、摸得着、感觉得到的人造物，它还是发现人与人之间社会关系变迁的中介。因此，当我们以媒介技术视角考察网络公关时，需要在了解网络媒介传播特性的基础上，分析与阐释媒介技术蕴涵的社会关系。只有这样，我们才能在以技术视角考察网络公关时不至于陷入技术决定论。更为重要的是，一种新传播现象的出现必然是一个历史进程。鉴于此，笔者认为以技术视角考察网络公共关系时，需要在对网络技术特点有所了解的基础上对网络的社会关系进行分析。因此，在技术视角当中，网络公关除了“指社会组织为了塑造组织形象，借助互联网络、电脑通信和数字交互式媒体等传播、沟通手段来实现公关目标”之外，它还包括网络公关所必须遵循的道德要求。网络公关不应以对公众利益的剥夺为前提。
文化视角
“文化的本质内蕴是自然的人化，是人的价值观念在社会实践中对象化的过程与结果，包括外在文化产品的创制和内在心智、德性的塑造。”④从网络公关的整体出发，它既创造了外在的文化产品，也可以凭借其健康的信息传播为社会塑造良好的舆论环境。笔者认为，相对于传统公关行为，网络公关由于网络技术上的优势以及网络在公众中的“民主”形象，较之传统媒体上的公关行为更具直接而明显的影响力。“从文化角度看，公共关系是一文化过程……除纯粹自然物以外的东西均具有文化性。”⑤因此，既然网络公关与文化具有相互建构的作用，那么就涉及两个问题：网络公关需要建构什么样的文化？文化如何对网络公关的不当行为进行修正？
对问题一，笔者认为网络公关需要为我们建构企业与公众相互理解与信任的文化氛围。理解与信任互为前提，只有通过真诚的沟通才能达到理解，而理解的加深又会促进信任的形成。尽管在公共关系的定义上存在分歧，但是帮助组织与公众之间形成双向交流，从而使组织与公众达成良好关系的目标上是高度一致的。在实际的运作当中，网络公关所起的作用不一定总是正面的。有学者曾经就“奶粉事件”专门撰文指出：歪曲真相、杜撰口碑、操控舆论是无良网络公关的“三宗罪”。⑥那种异化的网络公关给企业带来的是致命的打击，但是从整个社会文化环境来看，它所起的作用就不是奶粉企业甚至奶粉业自身的损失了，而是对社会诚信氛围以及人文环境的破坏。那种为罪恶辩护的公关行为绝不是公共关系的合法成员。
对问题二，则可从文化的定义分析。“所谓文化就是人类在存在过程中为了维护人类有序的生存和持续的发展所创造出来的关于人与自然、人与社会、人与人之间各种关系的有形无形的成果。”⑦因此，“有形无形的成果”就成为考察文化对网络公关不良行为修正的前提。“有形”强调文化的器物层面，而“无形”则涉及文化的观念层面。因此，有学者把文化分成技术系统与价值系统两大部类。“前者表现为器物层面，是人类物质生产方式和产品的总和，构成文化大厦的物质基石；后者表现为观念层面，即人类在社会实践和意识活动中形成的价值取向、审美情趣、思维方式，凝聚为文化的精神内核。这两者便是通常说的物质文化（或曰器物文化）和精神文化（或曰观念文化）。”⑧由于网络公关存在于文化环境之中，文化对于公关行为的制约便是必然。对于在“奶粉事件”中百度被“三鹿”以300万元“公关”一事，无论是在新闻业界、公众、政府还是公关业界都引起了很大的反响。“‘屏蔽门事件’不仅使百度遭到中国网民的强烈谴责，整个中国网络媒体的形象也因此大为受损，公信度急剧降低。”⑨对此问题可提出批评，比如基于新闻专业主义立场的批判、基于社会责任立场的批判、基于对企业不法行为监管不力的批判或者基于公共关系的职业道德底线的批判等等，不一而足。如果从文化的角度来看，新闻专业主义、社会责任立场、监管行为以及公关行业的道德这些内容，都可以归结为广义上的文化行为，分别涉及精神文化、制度文化和行为文化的层面。从本质上讲，一种社会实践的结束，如果得到人们的普遍赞同并与社会现时的价值体系相一致，那么这种社会实践行为本身及其有形无形的成果就会成为一个社会文化的重要组成部分，并且会对社会产生持续性的影响，其中最直接的影响就是成为批判社会不良行为的精神武器。对于前文的无良网络公关的“三宗罪”的批判，从文化的角度上看，自然是文化对网络公关不良行为的批判了。
社会控制视角
社会需要控制是因为社会时刻存在冲突。科塞（Lewis Alfred Coser）认为：“可以权且将冲突看做是有关价值、对稀有地位的要求、权力和资源的斗争，在这种斗争中，对立双方的目的是要破坏以致伤害对方。”⑩在网络公关中，冲突的关系构成包括公关主体、公关客体与媒体。公关主体是指网络上的各种社会组织与个人，包括建立自己的网站，主动利用网络及其技术实现特定公关目标的各种组织、团体、企业、个人等等，但是一般主要指网上的各种社会组织（营利性与非营利性）。公关客体是指社会公众，包括潜在的与现实的公众。媒体则构成了主客体间的中介。在网络公关中，公关主体与公关客体从价值追求、社会地位、权力、资源等方面都具有极大的不平等性。在价值追求的差异方面，公关主体追求的是组织自身利益的实现，而公众则关注网络公关行为是否损害自身利益。在社会地位方面，组织处于较高的社会地位。鉴于我国的组织（营利性与非营利性）与政府有千丝万缕的联系（非营利组织没有政府部门的挂靠都是非法的），这就强化了公众与组织之间的不平等。在权力方面，社会组织占有绝对的优势，在资源方面就更不用说了。在媒体与公众的关系上，媒体虽标榜为受众服务，但是媒体与社会组织一样，在价值追求、社会地位、权力、资源等方面都与公众存在差距。因此，公关主体、公关客体与媒体这三者构成了可能冲突的关系。
科塞认为，冲突的起因包括：（1）某种与爱并存的恨的本能（“敌对的冲动”）。（2）互动模式。“只有在主体与客体的互动中，冲突才能发生；它总以某种关系为先决条件。”（3）社会合法性。“敌对情绪是否真的能引起冲突行为，需要一个重要的中介变量，这就是对现有社会结构的合法性认识。”网络公关的模式符合科塞所说的“社会冲突”。从社会冲突理论的角度看，公关行为就是对组织“合法性”的维护与促进。为了使公众对组织“合法性”的认识与组织所期望的“合法性”认识相一致，公关行为就成为一种对社会信息环境的控制行为。当然，这种控制是非强制性的，是一种“软控制”。网络公关对信息环境的控制欲望尤为强烈。相对于传统媒体，网络媒体的信息流向与流量的不可控性更为明显。网络也具有多种新媒介形式，比如博客、播客、BBS、电子邮件等。组织对网络信息环境的控制就比在传统媒体环境中更为吃力。但有一点是可以肯定的，那就是网络公关对于化解或延缓组织与公众、政府及其他社会组织的可能冲突方面，其最基本的追求在于对信息环境的控制而不是对信息环境的适应。而其他个人、群体或组织也同样会运用网络公关来控制与其相联系的信息环境。网络公关作为一种社会控制，其性质是共享的，不单独为某一个人、群体或组织所独有。
结论
公关的新发展需要把网络公关的理解从单纯的技术层面上升到传播管理的层面。我们应该把网络公关理解为媒介技术、文化与社会控制互动的结果。媒介技术为网络公关提供技术支持平台，没有网络平台就无所谓网络公关。文化是网络公关的规训手段，这在法制不健全的中国互联网环境中尤为重要。网络上的各种信息传播行为都以自律为主。社会控制是网络上各种利益群体寻求并维护其合法性的主要方式。概言之，网络公关是指以新媒介技术（主要是网络）为技术平台，以社会基本文化诉求与伦理道德为职业底线，实现个人、群体与社会组织特定公关目标的一种传播管理。
注释：
①朱彦荣：《中国网络公关初探》，《湖南大众传媒职业技术学院学报》，2002（6）。
②陈其荣：《当代科学技术哲学导论》，上海：复旦大学出版社，2006年版，第495页。
③何莉：《网络公关——企业不可忽视的公关形式》，《经济研究导刊》，2008（6）。
④⑧冯天瑜、杨华、任放：《中国文化史》，北京：高等教育出版社，2005年版，第13页。
⑤丁学军：《公共关系的多维视角》，《公关世界》，1995（10）。
⑥唐远清：《由“奶粉事件”论无良网络公关的危害》，《新闻记者》，2008（11）。
⑦陈华文：《文化学概论》，上海：上海文艺出版社，2001年版，第12~13页。
⑨管文娟：《从“屏蔽门事件”看网络媒体的利益选择》，《新闻爱好者》，2009（1）。
⑩科塞[美]著，孙立平等译：《社会冲突的功能》，北京：华夏出版社，1989年版，前言。
汉语言文学与网络语言相比而言起源较早，且具有博大精深、源远流长的特点，在人们的脑海中也对汉语言文学产生了深厚的认识，但是网络语言的出现为汉语言文学的发展带来了新的发展机遇，同时也冲击着汉语言文学的稳固定位。因此急需加大对其研究力度。
一、新时代网络语言对汉语言文学发展所带来的影响
（一）积极影响
在发展、更新任何一种语言都需要在生活实际中进行应用，从而不断的进步形成被大众所接受的交流语言。从文字的角度来看，在发展汉语言的过程中，网络语言发挥了积极的推动作用，就好像是我们所认识的英语语言，在社会发展、科技进步的背景下会出现新的英语合成词。而网络语言在创造新词汇的时候使用赋予传统汉语新的词义、引用外来语、符号、缩略词语等方法，创造出的语言具有多样化的形式，且能够灵活多变的应用到实际交流中。网络语言的这种创新将以往的汉语语法规则彻底的打破了，不仅对汉语语法系统进行改造，还在其中融入了硬汉语法。丰富了人们的文字语言，突破了传统预言的局限性，给人们的生活带来了新的色彩、乐趣，也促进了文化交流的繁荣发展。例如网络语言“濉绷餍械氖焙颍增强了人们的生活乐趣、增强了预言的形象性，如电影《人在逋尽罚若是没有网络语言“濉钡某鱿郑那么将难以表达出电影的有趣性。
另外社会热点事件、热点人物往往是网络语言流行的起源，从网络语言也能够看出社会的某种发展趋势，所以在频繁出现某个网络词语的时候就可以发现人们对某个社会问题的关注程度。且很多时候某个具体事件往往会以网络语言的形式展现出来，例如“我爸是李刚”这句话出现的时候，在网络中得到了得到了广泛的传播，人们对这句话的关注甚至高于该事件本身，从中可以看出网络语言流行的主要原因就是人们非常关注这些词汇的出处，目前人们的日常生活中已经逐渐渗透网络语言，在网络人们的发言不受约束限制，许多人们喜欢在网络中表达自己的看法，甚至借助网络媒介进行信息传播，从而推动了网络语言的发展。
（二）消极影响
某些网络语言的出现与汉语规范完全偏离，网络语言的产生更多的是为了交流方便、新奇，并没有对汉语规范进行严格的遵守，甚至会曲解某些词语的词义，以及故意出现的错别字，直接影响了语文教育的规范性。青少年是网民群体主要成员之一，青少年对新鲜事物充满了好奇且更善于接收，但是青少年的施是非辨认能力比较薄弱，在培养青少年语言的阶段，若是让他们对网络语言大量的接触、使用，那么将会使青少年形成不良的语言习惯，对于其表达也会形成不规范的习惯，同时也会降低人们语言鉴赏能力、阅读能力、书写能力。在网络大环境下进行交流时使用网络语言，使得传统语言文化得到了逐渐的渗透影响，也逐渐淡化了传统语言的功能。
在经济全球化发展，各国之间的文化交流、贸易交流等逐渐频繁，作为重要交流载体的语言，得到了人们的高度重视，在新时代下中国影响力得到了提升，社会各国人们对汉语言的关注也逐渐增多，许多外国人认识到汉语言所带来的文化魅力，并掀起了一阵“汉语热”。为了促进汉语言的发展，急需正确的认识网络语言的作用，对其进行可续的利用，充分发挥网络语言的积极性，推动汉语言文学的发展。
二、对新时代汉语言文学发展的建议
（一）汉语言文学应当对网络语言进行积极利用
网络语言在广泛的普及、发展中，存在一定的积极作用，促进了人们对自己真实感受的表达，同时增强了预言的生动诙谐性，因此在发展汉语言文学的时候应当对网络语言正确的看待，对网络语言的糟粕、精华精心科学的分辨，避免出现对网络语言一味模仿导致汉语言文学精华流失。对权利语言进行正确的使用过程中，也要对现代语言文学进行积极的诵读，发扬汉语言文学的魅力。
（二）放弃对落后的网络语言的使用
网络语言的出现很多时候表示着不良的信息，人们应当自觉的对其进行屏蔽，不再进一步的传播这些不文明的网络语言，倡导文明用语。若是有人对落后的网络语言进行应用，应当及时的对其进行提醒，从而维护网络预言的健康发展。同时在健康网络预言的应用中，不会对汉语言文学的进步产生不利影响。
三、结语
综上所述，通过对新时代网络语言对汉语言文学发展的影响的研究，从中可以了解到新时代网络预言的发展会为汉语言文学的发展产生推动作用、丰富汉语言内容等积极影响，但也会带来威胁汉语言文学的规范性等消极影响。因此为了促进汉语言文学的持久发展，应当对新时代网络语言正确的看待，取其精华、去其糟粕。
参考文献：
[1]韩李楠、网络语言给汉语言文学发展带来的影响分析[J]、普洱学院学报，2016，（01）、
[2]樊星、网络时代汉语言文学的经典阅读与体验[J]、语文建设，2013，（23）、