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商务礼仪的心得(精选4篇)

时间: 2023-07-17 栏目:写作范文

最的商务基本礼仪 篇1

旅游商务礼仪:

1、 如何查人数

不能用食指点着人数,要用整个手 掌从里向外翻出来点

2、如何微笑

一般情况下,露上边六颗牙齿。但有些人怎么笑都不露牙齿,有些人不笑也露牙, 所以要根据自己情况来定。

3、发型和头发的整理

勤洗勤理。清洁有型,无头皮屑。 男员工要求:前发不附额,侧发不掩耳, 后发不及领。不染发,不烫发。发型可以 是中分式,短平式,背头式等。

4、 握手礼仪

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相 互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往 是先打招呼,后握手致意。 一、握手的顺序:主人、长辈、上司、 女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男 士再相迎握手。

握手的方法:

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地 接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意,代替握手时,年轻者、职务低 者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。

4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示 特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握 手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。

6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手。同时必须解释并致歉。在交际应酬之中,相识者之间与不相识者之间往 都需要在适当的时刻向交往对象行礼,以示自己 对于对方的尊重、友好、关心与敬意。

(一)握手的时机,何时宜行握手礼?

这是一个十 分复杂而微妙的问题,它通常取决于交往双方的 关系,现场的气氛,以及当事人个人的心情等多 种因素。不必握手的场合。

(1)对方手部负伤;

(2)对方手部负重;

(3)对方手中忙于他事,如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈,等等;

(4)对方与自己距离较远;

(5)对方所处环境不适合握手。

(二)握手时伸手的先后次序,有“尊者决定”原则。

在公务场合,握手时伸手的 先后次序主要取决于职位、身份。而在社 交、休闲场合,它则主要取决于年龄、性别、婚否。握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,随后松开手来,恢复原状。

握手的禁忌:

1、不要用左手与他人握手。

2、不要在握手时争先恐后。

3、不要在握手时戴着手套。

4、不要在握手时戴着墨镜。

5、不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。

6、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下。

7、不要在握手时面无表情,不置一词。

8、不要在握手时长大论。

9、不要在握手时仅仅握住对方的手指尖。

10、不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指。

11、不要在握手时把对方的手拉过来,推过去。

12、不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握。

13、不要在与人握手后,立即揩拭自己的手掌。

14、不要拒绝与他人握手。

旅游商务礼仪须知:

1、礼貌待人保安全

这礼貌待人其实是为咱的安全着想。请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱;划船时,穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行;行走在曲折小路、中桥时,要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、险峻的山道路口,更要互相关照,缓慢而行,攀山越河,一定要量力而行。凭个人兴趣,做一些冒失、危险的事情也将给他人带来危险。

2、走一路但不要丢一路

大家出去游玩,多是想放松一下紧张的心情,聊聊天、赏赏景,再来些水果,想起来都觉得惬意。可是就有不自觉的人,走一路、吃一路、丢一路,你恨不得能顺着果皮(核)找到他们行走的路线。

3、拍照留念有学问外出游玩

拍照留念如果忽视了其中的礼仪,也会让人不快。比如咱拍照的时候,发现有人走近而妨碍镜头时,应该礼貌地向人打招呼,或者索性等人家过去再拍,大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来矛盾和不快。当必须穿过别人拍照地点时,应先示意或是等候别人拍照后再通过。如果几批游人要在同一地方照相时应该互相谦让,不要争抢。当然在这种时候,拍照者也不要长时间占用景点。

4、古树不喜欢“烟熏火燎”

公园是公共场所,在那里吸烟是不礼貌不负责任的做法。其实不仅很多人不喜欢闻到烟味,公园中的古树也禁不起“烟熏火燎”,香烟头更为一些公园的古迹带来隐患。到了森林公园里,吸烟就不仅仅是缺乏公德及礼仪的问题了,很可能会引起火灾,不要因小事疏忽而酿成大祸。

5、轻声细语斯文说话是美德

好多人到了公共场合就兴奋,大声喧闹、嬉笑打闹,有时候人与人之间发生了点不愉快,就大声的吵闹,还有人在非运动场所踢球、滑旱冰,丝毫不在意影响和妨碍他人游览、休憩。

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职场商务礼仪 篇2

化妆是女人对职场的起码尊重

苏苏说她有多重人格,至少有双重人格,在工作场合,她是一个兼具气场和气质的干练女白领,在爱人、闺蜜面前,她又是一个拧不开矿泉水瓶的娇滴小女人。可能每个人身上都有双重或者多重人格(Dissociative Disorders),而每一种人格都对应的具备一套独立的、且至少能够说服自己的理念。

对于多重人格,苏苏说到她公司的一位同事——阿麦,创意时追求细节、无限完美,外形上却不拘小节、大大咧咧。苏苏的公司是一家广告媒介公司,主要工作是就方案策划、方案竞标、方案执行,阿麦的方案无论从创意、文字、PPT设计都几近完美,可是,每到跟客户展示的时候,要么价格被拍低、要么被委婉拒绝,这让阿麦百思不得其解。而同样的方案,苏苏去汇报、展示,哪怕表述得不是那么到位,却总是能很快的获得客户的认可。

阿麦最近跟了一个CSAE,前期接触都很顺利,给客户提案的时候,客户总是以各种理由打回修改,改了无数次、折腾了将近一个月,公司领导实在没耐心了,就让苏苏跟阿麦一起去提案,这次,立马搞定了客户。

为此事,苏苏特意找到我,问我阿麦到底是哪里出了问题。

我认真的看了苏苏给的阿麦设计的展示材料,确实很完美,为什么会这样呢?苏苏又给我看了阿麦的朋友圈。

我对苏苏说,为了这个案子,阿麦应该没少熬夜,本来就粗糙的皮肤,肯定熬得跟机关枪打过了一样吧!

苏苏不想听我的打趣,说,少扯蛋,说重点。

我问苏苏知道为什么吗?她摇头,我说,只因为你比阿麦漂亮,就这么简单。

苏苏得瑟了一下,又很无奈地说,爹生妈养的,她也没有办法改变不是,看来,这还是一个看脸的世界。

其实,社会就是这么残酷,就是一个看脸的世界,特别是在服务行业,如果车模、礼仪小姐都长残了,谁有好心情去看车展?就像,上了高中,你会发现初中的小女孩都很清秀;上了大学,你会发现中学的小女孩都很干净;出了社会你会发现大学的小女孩都很单纯。哪怕她们都不会化妆,你都会盛赞那是自然美,一方面,你的潜意识过滤了那些长相超出想象的人;另一方面,你对你大学时代暗恋、相恋的对象怀着美好的回忆。

进入职场就不一样了,不化妆、不打扮,并不代表就有自然美,比如只有自然,没有美呢?

你觉得你选择素颜是为了给别人一个真实的你,可你又是否想过,你的素颜也有可能不仅没给别人真实的你,说不定还毁了别人对你认知的世界观。

你可以美丽地告诉你的同事、你的上司,为了这个案子昨天熬了个通宵,而不必挂着厚重的眼袋、黑眼圈和腊黄的脸,告诉他们为了这个案子你熬了个通宵,对于工作,我们只看中结果,美丽的你会给结果加分,但素颜却只会打折扣。小细跟、小西装、漂亮的口红、靓丽的黑睫毛,如果我是客户,会给你泡100块1壶的好茶;人字拖、运动服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,只适合喝我1块10壶的茶。

其实,除了女人外,干净,也是男人对职场最起码的尊重。在工作场合,相比人字拖和运动服,皮鞋和西装绝对有更大的话语权。就如现在的女生所喜欢的大叔,沉稳、多金是隐性词,干净平整的衣服、皮鞋,不苟的发型,厚重的语调和逻辑的谈吐,更是直接吸引的显性特征。

虽然,不是所有的化妆、分场合衣饰搭配的人就是成功人士,但成功人士都懂会化个妆、在不同场合配不同的衣服、首饰。

所以,别说你有多热爱工作、有多努力,假如你没有女神般的容貌,还是化个妆吧,哪怕化个眉、提个睫毛,别说你要的就是自然美,如果天生并不一定丽质的你,只有自然,没有美呢?

商务礼仪 篇3

以下行为在会客中是失礼的,应子注意:

(1)客人来了,家中乱七八糟,家人或自己只穿睡衣、短裤及光脚赤膊。

(2)客人进门后不理不睬,要么一边吃饭一边同客人对话或躺在床上同客人对话。

(3)不把客人介绍给家人。

(4)室内不安静,边看电视边听广播边接待客人。

(5)家中仍然争吵不休,向客人公开矛盾。

(6)与客人交谈时心不在焉。

(7)把客人带来的'礼物当场打开查看。

(8)对客人评头品足,或嘲笑客人的行为。

(9)小孩纠缠客人或家人随便在交谈中插话。

(10)反复看表,或流露不耐烦神态,暗示客人快走。

商务的礼仪 篇4

根据礼仪,最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位于角落里,你的客人的座位应当背墙,以便他能看到整个大厅或者看到最好的景色。如果在你的餐巾前有四个杯子,你应按十分明确的规矩用大杯盛水,中杯盛红葡萄酒,小杯盛白葡萄酒,而高脚杯盛香槟酒。如果是你做东或者由你斟酒,那你应先斟自己的酒杯(仅倒满杯底)尝一尝。如果你认为酒味的确不佳(有瓶塞味或明显的醋味),那你应该要求换一瓶同一产地的酒。如果酒好,那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你认为不需要。在某些餐馆,餐桌上摆有好几副餐具:用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种,那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具(吃色拉),最后用最近的(吃甜食)。

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