长庆兴隆园小区高层办公楼宇消防安全管理模式是属于模拟独立法人运行模式的创新。物业管理人员及相关人员在总结经验的基础上不断完善高层办公楼宇的消防安全管理机制。长庆兴隆园小区高层办公楼宇消防安全管理机构长庆兴隆园小区在物业管理模式下的高层楼宇。高层办公楼宇消防安全管理为了进一步规范高层办公楼宇消防安全管理，长庆兴隆园小区物业服务处制订了《高层办公楼宇消防安全管理规范》，内容主要包括:高层办公楼宇消防系统隐患排查与整改长庆兴隆园小区物业公司根据大楼消防系统的设备图、管网图、施工图及有关设备设施基础台帐，组织专业人员对消防系统的组成、性能进行检查，尤其是自动报警系统、自动喷淋系统、消防给水系统、消防增压系统、消防设备逐一检查，对检查存在的问题，根据“五定”原则及时加以整改，确保消防长期有效。高层办公楼宇消防安全管理制度物业公司明确每一栋办公大楼消防安全管理责任人，完善消防安全管理制度，加强消防管理的组织领导，做到职责到位、监督到位、考核到位，确保大楼消防管理工作有人抓、有人管、有人救。1)高层办公楼宇消防管理责任制度。根据消防工作“谁主管，谁负责”的原则，建立健全各级物业管理、大楼用户单位各级领导负责的逐级消防工作岗位责任制，签订消防安全管理责任书，建立健全大楼消防值班制度、消防设备设施定期检查和保养制度等。2)高层办公楼宇防火规定。从预防的角度出发，对容易引起火灾的各种行为做出规定，以杜绝火灾隐患。比如，对公共通道、楼梯、出入口、消防通道等部位的规定;建筑修缮、装修过程中动火、动电等必须办理许可证的规定;电气设备使用的安全规定;烟花爆竹燃放管理规定;危险物品存放、使用规定等。3)高层办公楼宇消防监督检查制度。为了强化大楼消防安全管理制度和防火规定的落实，加强监督，定期检查，以便及时发现火灾隐患，责令整改。一是全面检查，利用巡视、日检、数字化管理平台对物业的电气设备、开关线路、照明灯具、应急标识等进行检查。二是专项检查，对消防栓玻璃、阀门、水枪、水带的完好性进行检查。报警系统要求准确无误，达到应急要求。自动消防系统的操作人员是否经过培训、资格是否符合消防法规规定。各楼层、办公室按要求配齐灭火器材。确保备用发电机、消防水泵、消防电梯能满足应急需要。三是定期检查、抽查、临时检查相结合，对检查出来的安全隐患，立即整改，人为隐患按照责任追究制度追究责任人的责任。
高层办公楼宇消防应急管理
根据《消防法》《消防监督检查规定》等法规规范，物业公司应急领导小组组织人员编制高层办公楼宇消防应急预案，配备消防应急物资和器材，建立消防应急队伍，加强消防应急演练，增强火灾扑救能力。1)消防应急预案。根据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(AQ/T9002－2006)编制了《高层办公楼宇消防安全综合应急预案》《高层办公楼宇消防应急专项预案》及《各种火灾现场处置方案》，并且明确了消防应急指挥、消防应急管理组织机构及其职责，消防应急响应机制，应急保障条件等。2)消防应急队伍。物业公司根据社区内民用建筑及高层建筑分布特点，建立了义务消防队伍，除此之外物业公司全体安保人员和管理人员全部是义务消防队员。加强日常消防知识、消防器材使用方法的培训和教育;每年开展一次高层建筑消防知识宣传;物业公司每一位员工有权制止违反消防安全的行为;火灾时期，义务消防队员及每一位员工，无论当班与否，都能够投入救灾，组织人员按应急预案疏散和逃生。3)消防应急演练。物业服务处根据应急预案规定，每年定期或是利用“消防日”开展高层办公楼宇义务消防队和大楼办公人员消防技能、应急疏散演练，使每大楼每个部门和高层建筑内的办公人员掌握火灾知识、消防报警、消防器材的正确使用方法。高层建筑消防设备、设施管理1)消防监控系统管理。一方面管理好消防监控中心的各种设备、设施，保障监控中心始终处于正常工作状态;另一方面，安排好值班人员，不能带病和疲劳作业，严禁工作期间擅离职守。2)消防设备设施定期检查与维修。加强设备定期检查，物业公司对消防设备、设施和器材定期检查、试验、大修和更新，确保始终处于完好状态。3)消防设备设施更改及维护。加强装修过程管理，严禁更改消防设施及更改、破坏供电线路的行为，特别规定二次装修时，必须严格审查消防设备、设施的完好程度。高层办公楼宇消防安全管理持续改进的部分1)建立高层办公楼安全消防系统管理和维护机制。做到全面检测、重点检测、定期检测“三结合”，人防、物防、技防“软硬兼施”，消防队伍、制度、器材“三落实”。出入部位要经常保持畅通，严禁堆放物品，疏散标志和指示灯要保证完好。2)建立高层办公楼物业管理人员和保安“人人都是消防员”工作机制。加强物业公司及物业保安的消防安全职责的落实，切实提高物业保安的消防安全责任心和消防技能、常识等素质。3)建立高层办公楼办公人员“人人能防火、人人能灭火、人人懂逃生”的消防工作机制。火灾初起阶段扑救成功率占94%。根据这一特点，加强高层办公楼使用人员火灾知识和消防器材使用技能培训与教育。4)建立高层办公楼装修、功能改变等许可机制。对于高层建筑办公用房二次装修、功能改变等可能影响防灭火系统功能正常发挥的作业，实行消防许可制度，必须在物业公司监督下进行。5)建立高层办公楼消防隐患排查与整改工作机制。根据小区内高层楼宇数量、种类和危险因素等条件，对高层办公楼宇消防隐患实行分类分级，建立“按类分级、依级监管”的模式。依据消防有关法律法规、标准规程的要求，细化消防隐患排查标准，明确每项消防工作的具体标准和要求，使隐患排查人员知道“做什么、怎么做”，使各级消防安全管理人员知道“管什么、怎么管”，实现安全隐患排查治理工作有章可循、有据可依。利用小区数字化管理信息系统，建立隐患排查与整改的动态监管统计分析评价系统等，重大隐患实际“挂牌督办制度”。为了确保消防隐患整改到位，建立以小区安委会为领导机构的隐患排查与治理工作小组，组织、协调和指导小区物业管理各职能部门、业主等方面的积极性，全面推进安全隐患排查治理工作。
结语
（一）有效整合市政府办公室和管理局后勤事务。按照市长办公会的精神，坚持有利于降低行政成本和提高办事效率的原则，对市政府办公室和我局行政后勤工作进行归并整合，原属市政府办公室管理的后勤事务、车队、工勤人员统一划归我局管理。自八月份启动职能、人员交接工作以来，对车队、值班室、领导办公室服务、收发室等相关岗位进行了整合，重新制定了车队管理制度，确保了人员思想稳定和各项工作有条不紊地抓好落实。同时，利用职能整合契机，对我局机构、职能进行优化调整，理顺关系，积极向市政府和有关部门提出方案，为领导提供了决策依据，为完善机关事务工作机制和规范职能、机构配置创造有利条件。
（二）认真落实全市重大部署，扎实开展创业竞赛。*年我局继续发扬认真负责、积极参与、拼搏进取的创业精神，把创业竞赛作为促进闽北跃升发展的抓手，通过全体干部职工的努力，共引进福建南平市闽华装饰工程有限公司、福建南平锦琰建材技术开发有限公司、福建南平融港新型建材有限公司、福建南平龙鑫武夷汽贸公司、南平鸿达物资贸易有限公司、建阳康力包装有限公司、建阳肯迪家具有限公司等8家企业，总投资额为2606万元，注册资金额为1224万元，在市直同系列单位中继续保持在前列，进一步提高了机关事务工作部门服务发展、谋求发展的成效，为促进闽北跃升发展做好了积极贡献。
（三）加强办公用房管理，改善部门办公条件。按照“优化配置、提高效率、调剂余缺”的原则，加大了对市政府存量办公用房的调剂使用力度，完成了涉及几十家单位办公用房调整后继工作，提高了存量用房的使用效率。为实现会议室资源的合理布局，对分散于各部门的会议室进行了调查摸底，为实现会议室统一归口管理和统一会务服务奠定基础，进一步保障了各部门职能工作的正常开展。
（四）加强机关公务车辆管理，降低车辆运行成本。按照“统一定编管理、统一标准配备、统一购置审批、统一调剂使用、统一回收处理“五统一”和“定点保险、定点维修、定点加油”三定点的管理办法，认真做好车辆定编审核、购置报批、车辆调剂、旧车处置、转籍过户和车号牌管理各项工作。今年以来，通过政府采购购置车辆24辆，与市场价相比节约资金17、36万元。调拨车辆11台，拍卖17台，回笼资金36、17万元。完成定点维修企业的招标，确定了南平华恒汽车维修公司与南平丰达汽车维修公司二家综合性定点维修厂。举办了机关驾驶员道路交通安全培训班，强化驾驶员文明行车、规范停车、自觉遵守交通法规意识教育。结合市委部署的机关作风建设，加强了公车配备使用管理，顺利完成了政府办车队移交工作，通过召开座谈会广泛征求了意见，确保“三定管理”逐步走向了规范化轨道。
（五）抓好政府机构节能工作，降低机关办公能耗。4月27日，全国、全省节能减排工作电视电话会议召开后，立即着手政府机构节能调查、摸底工作，参与制定我市政府机构节能实施方案，牵头成立了市政府机构节能工作协调小组，设立了节能办公室。一是组织专门人员对政府机关、事业单位、群团组织独立办公楼进行了摸底，其中政府机关29个、事业单位3个、社会团体3个。二是在新建办公楼建筑节能上先行使用节能新产品和新材料。如我局负责承建的市政府行政服务中心楼，使用了外墙聚苯颗粒保温水泥，在下一步装修中还将引进采用节能产品。三是利用现有技术力量进行技术创新、挖潜改造。如组织技术人员对政府大楼空调进行诊断，完成了中央空调主机系统全面维保、电梯往返基站时间优化改造、高区中央空调冷却塔外壳更换等工作，从产品选型、定货、安装、调试各环节进行节能评估。
（六）抓好市政府行政服务中心大楼后期建设。南平市政府行政服务中心大楼是市政府办公大楼二期工程建设项目，于200年6月1日正式动工，主体工程于200年12月竣工。为确保行政服务中心达到功能完善、设计合理、简约高效的要求，组织技术人员多次赴泉州等地学习考察，优化设计方案，精心组织施工，目前已进入验收阶段。同时，认真抓好行政服务中心内装修、政府广场设计和周边环境整治等各项工作，确保了工程质量和进度要求。
（七）改进和提高服务保障水平。认真落实《党政机关国内公务接待管理规定》，积极会同财政等部门做好公务接待定点宾馆的招投标工作。精心组织、周密安排，圆满完成了市人大、政协“两会”和市委、市政府春节团拜会等重大活动的筹备和后勤保障服务工作。加强对市政府办公大楼管理，坚持重心下移，在做好大楼日常维护的同时，对中央空调、电梯、水泵、水电等主要设备进行了系统维护保养，完成了大楼破损幕墙玻璃的更换和222个平开窗的维修工作，对部分老化设备、设施加强监管和维护，消除了安全运行隐患，保持了各项设备的正常运转。
（八）落实农村工作机制，做好帮扶延平区挂钩村工作。*年以来，我局坚持围绕社会主义新农村建设的目标，以延平区赤门乡前坪村为重点帮扶对象，落实了多项帮扶措施，带动了挂钩村各项建设。一是无偿提供资金2万元用于村社会公用事业建设，并给予物质上的帮助。二是帮助支持该村安装公共路灯和村小学公厕修缮改造，美化村容村貌。三是帮助筹措资金修建排水渠。四是落实智力帮扶。“六一”儿童节期间，向村小学赠送400多册科普类、益智类读物。五是协调区烟草公司争取16万元用于村烟叶机耕路0、5公里路面硬化和1公里农田水渠建设，该项目的建设促进了村烟叶种植产业的发展，改善了村道路设施，带动了农民增收。五是帮扶抓好村支部建设、党员管理、综治管理、计生、抗灾等各项工作，开展扶贫帮困和节日慰问困难群众活动，及时把党和政府的温暖送到群众的心坎上。
（九）加快后勤服务社会化改革步伐。以市政府机关大院为重点，探索推进物业社会化改革路子。对机关住宅物业社会化服务方案进行了充分酝酿，制定了详细的实施方案，向300多住户和服务对象征求了意见。按照合理、合法、自愿的原则，公开向社会进行了物业招标，加强了对中标单位的监管、指导工作，督促物业单位抓好制度建设和内部管理，规范服务行为，提高社会化服务水平。
（十）开展创建“平安单位”、“平安楼院”活动。落实“预防为主、防消结合”的方针，认真抓好机关社会治安综合治理和安全保卫工作，完善《保卫工作守则》和《机关灭火疏散工作预案》，建立定期安全巡查制度，投入平安建设经费12万元对监控系统、消防系统进行了改造。认真落实条例，配合公安、等部门做好群众来访、上访处理，全年共接待上访群众113批次计3717人，接待来访办事人员约7600人，维护了市政府机关的一方平安。
一、工作目标完成情况
一年来，在院党组和主管检察长的领导下，经过我个人的勤奋努力，办公室的各项工作取得了显著成绩。
1、圆满完成了我院搬迁入住新办公大楼的后勤保障工作。8月末这次搬迁持续一周时间，路途远、任务重、工作量大，办公室承担了全院大件物资、办公家具、库存档案及其他资产的整体转移工作，还协调全院各科室的物品、卷柜的*看装运工作，圆满完成搬迁任务。我提前准备，指定办公室人员提前将物品清点、装箱、编号，制定搬家方案，实行整体搬迁与分散搬迁相结合的原则，合理调度安排搬运车辆进出，避免拥堵。为保证档案的绝对安全，我找来全密封的冷藏车，实行专人专车一次性搬运。对办公室负责搬运的物品，实行了装运、卸车二次登记，确保了无丢失无损坏。
2、多次成功承办了我院“争创全国模范检察院誓师大会”、全市检察机关落实人民检察院基层建设纲要实现“三个深入”红岗现场会、全市民行工作红岗现场会等大型会议的会务保障工作。在办会过程中，研究总结会议服务要素，列出办会所需的会标、签到处、议程安排等要素，形成了会务保障单制度，每次举办市级以上会议，均由主办方填写保障单，检察长签字交办公室具体办理。在很短时间内形成了适合我院特点的会务服务机制，受到院领导好评。
3、检察信息化建设得到全面推进，基本实现无纸化办公。在全市检察系统计算机大赛中，我院取得个人第一、第二，团体第一、领导组织奖第二的好成绩。从年初开始，我院局域网和互联网经历从无到有，从旧楼到新楼的转移，在院办公室统一协调下，新上了一套网上信息系统、一套电子大屏幕通知公告系统，一套收集短信群呼系统，使院领导的行政指挥传达畅通，办案力量的调遣及时有力。全院安装网络打印机一部、备用机器一部，基本实现无纸化办公。
4、档案、统计、密码传真等项工作继续保持省级、市级先进，检察政务工作被评为全市先进单位，我本人被评为全市检察政务先进个人。针对检察系统声像档案归档工作滞后的现状，我年初先后走访了省内外几家先进院，均没有取得可借鉴的经验。我决定利用现有设备和技术自行探索，首次利用光盘收集各项活动及照片，存档光盘5张，把存档光盘分为两大类：风采类和社会活动类。风采类又包括：干警风采、各项会议、领导视察、荣誉四类；社会活动类又包括：文体活动、业务交流、业务学习、资产四类。一年下来，我们发现，这样做的好处有四条：第一，对录像带压缩成光盘，储存大、压缩小了占用空间；第二、储存寿命大为延长，档案资料安全性得到提升；第三、刻制一张光盘成本仅2元，归档成本大大降低。
5、安全工作保持了零事故的好成绩。严格车辆管理，在两台通勤客车投入使用，全院车辆增至20台的情况下，全年没有发生交通安全事故。使用车辆维修、检查、养护专用软件，实现了车辆维修、枪支弹药的微机化管理。对全院车辆实行集中管理与分散使用相结合原则，平时车辆交业务科室使用，重大活动由主管检察长集中分配，每天要求保安做好车辆入库登记，每月汇总，主管检察长签字。落实了值班值宿情况每周一通报制度。每周一将上周值班情况在大屏幕上向全院通报，脱岗人员扣发奖金，并计入绩效考核分数。
二、开展工作情况
1、加强政治理论学习，增强服务全院工作大局的意识。一年来，我带头学习党的*大、*届四中全会精神，在思想上、行动上与党中央保持一致，在工作上积极围绕院党组的工作部署，突出了我院争创全国模范检察院的主旋律，牢固树立了管理就是服务的理念，把满足业务科室办案需要放在综合服务工作的首位，将服务向一线延伸，实*看现了办案未动，保障先行，受到院领导和办案科室好评。例如，*年开始我市车辆改烧乙醇汽油，需要对汽车机件进行更换，我从优先一线办案科室角度合理安排了全院车辆改装时间表，将午休时间、上下班间歇都考虑进去，大大提高了改装效率。每年一度的检车、更换冬季机油工作，我都做到及早准备，精细安排，力争不出纰漏。在推行无纸化办公过程中，全院实行网络打印，刚开始一些科室接受不了。我就此问题开展调查研究，对调研、政工、反贪、等保密性强、业务量大的科室区别对待，保留了原有台式打印机，对其他科室留足了必要的过渡期，过渡期后为方便加班加点的科室工作需要，我还安排技术人员在电教室配备一台打印机供大家加班使用。在上级院加强网络安全保密性，实行内网、外网物理隔离的措施后，办公室为满足干警通过互联网获取信息的需求，在本院电教室开通了宽带互联网服务，把电教室办成提供电子学习的大网吧。行政管理、后勤保障时时处处为干警着想，管理制度的原则性要求与服务措施的灵活性安排实现了高度统一，让干警体验了人性化管理的魅力。
2、积极思考，勤于动手，创新性地开展后勤保障工作。后勤保障是一门学问，而不是象有人所想象的仅限于迎来送往、吃吃喝喝、修修补补。我担任办公室主任以后，把办公室工作定位服务领导与服务科室两大部分。服务领导要体现政令畅通和人财物管理到位，杜绝信息堵塞和跑冒滴漏、脏乱差；服务科室要体现物资装备高效运转，随叫随到，急办案科室所需，解决干警后顾之忧。一年来，在通知公告上，我们变黑板张榜通知、电话通知、口头通知为大厅电子大屏幕通知、局域网弹出窗口通知、手机短信通知三位一体的信息平台，最近还在加紧开发三者联动合一的电脑软件，对简短会议通知，以手机短信优先，对纪律规定、学习安排、征求意见、数字统计等长篇信息，以局网优先，大屏幕和手机短信予以提示。对干警及配偶生日、值班值宿、通勤车发车、午间工作餐时间提示，我们准备采取预设程序，干警自由选用办法处理。刚上任时，旧办公楼产权手续没有办理，我知道后考虑到今后搬迁转让会遇到问题，就联系有关单位，积极主动补办相关手续，现已被市房产部门受理完毕，正在公告公示阶段。为了更加科学、高效的管人管物，我们在考察其他单位先进管理手段的基础上，积极研究对劳动出勤考察办法实行微机化考勤，研究推行感应化自动出入证、考勤卡、门禁系统，届时将实现一卡在手，集就餐、开门、考勤、出入、上网、打印、干洗、淋雨、娱乐于一身的智能化大楼管理新模式。机构改革刚刚结束，我马上联想到，很多科室名称调整了，旧的印章名不副实，主动和领导请示，为全院更换了无印泥、编码防伪印章；实行电政务后，我就积极着手引进电子印章系统。科技强检处处有文章可做，针对移动办案的需要，我和技术人员一道研发了具有本院特点的异地办案视频指挥系统，现已进入实战应用阶段。
3、精打细算、吃苦耐劳，看好家，守好业。办公室承担着为检察院当家理财的重任。年初，我和财务、保管人员深入业务科室主动征求干警意见，发放需求意见表，对需要添置的办公用品进行普查，对库房存货进行盘点，避免积压浪费，力争将有限资金用到刀刃上。针对三寸软盘容易损坏，存储量太小的实际，我根据干警反映大胆决定逐步淘汰三寸盘，对业务量大的科室配备移动硬盘、对业务量小的科室配备优盘；移动办公被提上日程后，我根据少花钱多办事的原则，建议领导打破按照职级配备的惯例，改以按照应用能力高低优先为通过计算机等级考试熟练应用电脑的一线干警配置笔记本电脑。办公室工作没有正常作息时间可言，雨天担心漫淹，雪天担心出车安全，有时半夜被外边的大风惊醒，也要连忙给单位打个电话通知保安察看门窗，等到保安保平安之后方敢入睡。元旦前夕，我院旧办公楼更夫在凌晨四点打来电话，说前边商服裙房暖气跑水了。电话吵醒了家人，家人说你打个电话找人修一下，明天再说吧。我没理睬她，不仅第一时间电话通知物业报修，还打车30多分钟赶到现场。我赶到时物业还没有到，商服的墙里墙外都泡在水中，地面被告压水气冲击出近半米的坑，情况十分危急。我挤满找来专业人员和工具，及时加以修复。
4、以身作则，严抓严管，防微杜渐，扫清行政管理死角，杜绝各种安全隐患。一方面加大了管理的权威，强化管理的刚性，让制度运行起来。一年来，先后有两名保安和工勤人员因为脱岗或违纪被清退。在车辆管理中，存在值班人员碍于面子不认真登记车辆入库的现象，我就制定相应对策，实行保安与值班员会签车辆入库登记日志的办法，并加强了对保安的监督检查力度。在值宿管理上，我根据节假日和特定时期的安全防范需要，经常性地电话查岗和随机来院夜查，促使每个保安上岗时都保持了高度认真的工作状态。另一方面，提升管理素养，实行无人化管理。搬迁新楼后，我院给干警提供的服务设施更加完备，乒乓球室、健身房、舞厅、阅览室、打印中心、浴室一一对干警开放，办公室的管理范围和难度也在扩大，在人员有限的情况下，我采取了让干警自我约束、互相监督的原则。在打印中心、电教室设置登记本，让使用人自觉登记；对舞厅、浴室、健身房、乒乓球室制定了管理制度，实行业余时间全方位开放的无人化管理。使用中发现问题及时在本院局域网中予以公布，对公共设施管理，发动干警积极参与讨论，研究管理维护的最*综合服务部门在这方面有着义不容辞的责任，这是下一步我开展工作的重点。
2、从搬迁新楼4个多月的内务管理磨合情况看，旧的管理机制和模式已经不适应新办公大楼的管理需要，要求我继续探求全新的高科技现代化大楼的内务管理、行政指令新机制。
3、本院对外、对内的正式行文不规范、格式混乱。应当借助实施电子政务、无纸化办公的转折契机，进一步统一对外行文的机构、行文字头格式、文件编号、办文程序、字体和版式要求。作为检察政务的承办部门，今后一般情况下均以院办公室名义对外行文。
4、作为全院人员最多的科室，外雇工勤人员较多，素质参差不齐，需要进一步加强雇工人员管理佳途径，抨击缺乏公德不爱惜公共设施的人和事。一年来，办公室的管理业务量显著增大，但管理人员没有增加，管理质量没有降低，这些多要归功于运行高效的管理制度和管理机制。
一、指导思想和目标要求
建立社区和居民之间的沟通纽带，加强对基层的服务与管理工作，将社区服务延伸到各家各户，形成网格化服务管理新机制，从而增强社区工作凝聚力，提高社区居民的幸福感和满意度。
二、楼长设置和推选时间
（一）楼长设置
各社区居委会要根据各自社区居民楼的实际分布情况，合理划分推选区域，原则上按照“30至50户推选1名楼长”，确定楼长推选数量。各社区首先选出3到5名社区志愿者，经公示三日无异议后，确认担任此项工作的监督人，负责组织、监督、参与所在社区的楼长推选工作。
（二）推选时间
自2013年7月至2013年9月。
三、楼长候选人推选办法
（一）楼长候选人条件
1、本社区具有完全民事行为能力的常住居民，以及在本辖区内租房满一年及以上的居民。
2、具有一定的组织能力和文字基础，可以书面陈述本人工作情况，能够客观反映所代表区域居民的意愿和问题。
3、热心公益事业、群众威信高、服务意识强。
4、身体健康，有充裕的闲暇时间，熟悉周围情况，不计报酬。
（二）楼长候选人产生方式及时间安排
候选人产生方式有两种：个人自荐和社区居委会推荐。
1、个人自荐。由社区居委会在每栋楼楼梯口张贴推选楼长公告，并在《今日》发表公开征集楼长通知。凡符合楼长候选人条件的个人，可以到所在社区居委会进行登记，并填写申请或递交自荐信（一个周）。
2、社区居委会推荐。由各社区居委会结合日常走访和工作接触中所掌握的居民信息，对本社区的楼长候选人进行推荐（一个周）。
候选人产生后，在各自小区公示栏公示5天，无异议后方可实施。
（三）楼长推选工作步骤及时间安排（一个半月——两个月）
1、由社区统一印制好《楼长推选选票》向每户居民发放，填写完毕，统一收回汇总，以票高者当选，弃权者按名次顺延。
2、由社区居委会工作人员或者社区志愿者担任发票人、计票人、唱票人和监票人等职务。
3、推选后汇总上报、备案。
4、在各自小区公示栏公示7天。
四、楼长的权利和义务
1、本次推选的楼长，同时也是各推选区域的居民小组长、居民代表。
2、负责社区各项工作的宣传、组织、实施以及上呈下达、下情上传等工作。
3、负责监督本小区物业服务工作，有权提交本栋楼的议题，监督本栋楼（单元）的各项物业管理事务。
4、具有对社区居委会工作的监督权、建议权、批评权。
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。2011年上半年主要完成工作具体如下：
（一）皖投家园项目
2011上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；
（二）望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
（四）天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为2011年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
二、2011下半年工作计划
一、认真贯彻执行房地产调控政策，确保房地产市场健康发展
1、认真贯彻执行近国务院、建设部等部门关于调控房地产市场的各项政策，督促各房地产开发企业遵守宏观调控政策的各项要求。严把商品房期房转让关，减少和杜绝恶意炒房现象的发生。配合相关部门编制完成海盐县住房建设规划和住房保障规划，为房地产市场的健康稳定发展奠定扎实基础。出台商品房预销售申报计划制度，实施一次性预售面积以1、5万平方米以上可售住宅房源为单位进行申报，进一步加强商品房销售管理，规范房地产市场经营秩序，防止捂盘惜盘，准确公布20*年商品房建设和供应计划，使居民能更好地明白消费、理性消费。
2、开展房地产调控政策执行情况的检查工作。根据上级省市建设部门要求，制订了我县开展房地产调控政策执行情况检查工作方案。以县房地产市场秩序专项整治联席会议的名义，召开发改局、国土局、财政局等相关部门参与的工作部署会议，落实各相关部门管理职能内的各项政策执行情况的检查工作。从各部门已经完成的自查工作来看，总体情况较好，没有发现违反相关政策的情况。
3、根据房地产市场形势的变化，及时拟定促进我县房地产市场稳定发展的相关政策。8月，根据我县房地产市场阶段性特点，及时组织在开发和即将开发的房地产项目老总召开房地产形势分析会。会议邀请县国土资源局、人行海盐支行等相关部门领导参加。会议全面分析了我县房地产市场出现的阶段性特点，并通报了*市本级及周边县市房地产市场主要特征，要求房地产企业认清形势，采取有效措施应对市场出现的变化，稳定我县房地产市场。12月，经我们建议，县政府牵头召开了房地产开发企业、政府各相关部门参加的座谈会，在听取各方意见建议后，由我们拟定了促进我县房地产市场健康稳定发展的相关政策，并报政府审议。
二、加强市场监管力度，促进行业有序发展
1、继续抓好在房地产开发项目的监管工作。一是把好商品房销售关。对符合预售条件的11个房地产开发项目核发了20份《商品房预售证》，核定预售面积35、71万平方米。二是商品房预（销）售使用《商品房预（销）售网上即时备案系统》，实现即销售即时备案。全县共有17家房地产开发企业进入该套系统销售商品房，有利于进一步规范我县商品房预（销）售管理，同时，房地产开发企业的资质、楼盘信息、房源信息通过该系统实现了统一管理，为下一步实现透明销售打好了基础。三是切实加强住宅小区竣工综合验收的后续监督和管理。继续实行住宅小区竣工综合验收实行备案制度，严格把好商品房交付使用关。共有9个项目共43、95万平方米商品房在交付使用前对竣工验收资料进行了审核备案。四是对商品房交付实施保修卡制度。商品房保修卡制度实施以来，已有三个住宅小区、近2000户业主拿到了商品房保修记录卡。对规范房地产开发企业的售后服务行为，提高物业服务质量，维护企业和购房者双方的合法权益起到良好的助推作用。
2、继续抓好物业管理工作。一是加大物业管理宣传力度。在海盐电视台新闻综合频道制作宣传物业管理的系列公益广告，在全县范围内进行宣传，提高我县居民物业消费意识。二是继续在新建住宅小区中推行物业管理。“海韵华庭”、“金域蓝湾”、“贝沙港湾”、“盛世嘉园”、“金色港湾”等住宅小区先后引进了前期物业管理，新增物业管理的房屋面积64、54万平方米；三是广泛深入地开展《浙江省物业管理条例》宣传和贯彻工作，在开展物业管理的住宅小区中积极引导和指导成立业主委员会工作。指导、帮助“新城南苑”、“嘉州海岸”、“凉亭花苑”、“南方花苑”、“怡城花苑”等住宅小区召开首次业主大会，成立业主委员会。指导“金源花苑”、“金涌花苑”等住宅小区业主委员会开展换届工作。指导“新桥花苑”、“金源花苑”等住宅小区重新选聘物业服务企业。指导“金三阁小区”、“南方花苑”、“怡城花苑”等较小规模小区业主委员会，因原物业企业退出而又没有能选聘到新的物业服务，实行自主管理。四是继续抓好物业维修专项资金的归集、管理和使用工作。归集物业维修专项资金592、82万元，累计归集3638、34万元，使用物业维修专项资金41、18万元，累计支出67、06万元。委托开发的物业维修专项资金管理软件，目前正在最后调试阶段。
3、开展“平安小区”创建工作。根据盐平安［20*］1号《关于深入开展系列平安创建，推进“平安海盐”建设的实施意见》要求，制订了创建工作实施方案，召开了各物业服务企业、武原派出所、武原镇综治办、各社区居委会参加的创建工作动员会，对创建工作进行了具体部署。各物业企业根据小区实际条件，申报了*年各小区创建计划。年底根据年初创建平安小区的星级计划，结合县技监局对高层电梯运行检查，我处对部分住宅小区的安全、制度等方面进行检查。明年初将按照实施方案协调各相关部门，抓好检查考核等工作。努力打造“发案少、秩序好、环境优美、居民满意”的星级“平安小区”，推进“平安小区”创建工作。
三、组织实施实事工程，切实为民排忧解难
1、老住宅小区整治。一是在社区上报的基础上，结合群众反映比较比较突出集中的地块，经讨论后确定了*年整治的初步方案。二是组织现场勘察，确定整治内容，分析各区块开展整治的必要性和可行性。并根据勘察结果，及时对初步方案进行了调整，明确了*年整治对象。共涉及7个社区，9个区块18幢居民楼，居民数469户，合计建筑面积3、3万平方米。三是做好各项前期工作。委托时代建筑设计院进行方案和概算编制，并召开县发改、财政、审计等相关部门参加的方案评审会。按照小型工程招投标办法，确定元通建设、海建建设、海安建设三家市政企业为三个标段的施工单位。四是组织工程实施。整治工程于8月18日开工，各标段工程已全部结束，完成投资60万元。
2、楼道亮化工程。政府从关注民生的角度，把县城老住宅小区、楼院的楼道亮化工程列为今年政府实事工程。经过前期组织社区居委会开展的两次调查摸底，并经我处工作人员到现场察看后，基本上摸清了县城老住宅小区和楼院的楼道亮化存在的问题。无楼道照明设施的，有56幢居民楼98个楼道，涉及居民数924户，有楼道照明设施无均分器的，有201幢居民楼434个楼道，涉及居民数4316户。总的来说，涉及面广，楼道照明设施不亮的现状较为复杂，造成楼道不亮的主要原因是同一个楼道的居民户没有统一好意见，即其中有居民户不愿承担楼道照明设施改造费用和运行电费。在学习了周边县市楼道亮化工程的经验做法后，结合我县的实际情况，制定了财政投入和市场运作相结合的模式来实施我县的楼道亮化工程。主要是由财政负责楼道灯亮化工程建设，广告公司负责灯箱广告建设并承担今后的维修、维护和运行费用，供电部门负责安装楼道灯电表，广告公司通过运作楼道灯箱广告来获取收益。通过洽谈确定了海盐电力广告公司作为实施主体，财政补助20万元资金，安装工程已基本结束。
四、其它方面工作
成功举办人居滨海新城－海盐县第七届房地产展销会。本届展会展馆总面积近2300平方米，设置23个标准展位，共有11家房地产开发企业和10家家居装饰装修、厨卫精品、空调等相关企业加盟参展，还有金融、住房公积金管理、物业服务等七家单位提供现场咨询服务，展会内容十分丰富。本届展会的成功举办，一是为房地产开发企业宣传公司形象、展示楼盘品质搭建了集中展示平台；二是为广大市民群众选房购房提供了一个便捷的机会；三是较好地宣传了我县20*年房地产的开发建设总体情况，使需要购房的市民群众能更加理性消费，为我县房地产市场的健康发展奠定良好的基础。
县人大常委会年终工作总结 综治工作自查年终工作总结 公安交警部门年终工作总结 国家粮食储备库年终工作总结
一、工作完成情况
(一)物业管理工作
一是为了落实十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，制定了《关于加强居民小区物业管理工作方案》。同时，起草了《沈阳市住宅物业管理规定》(讨论稿)、《前期物业管理招投标办法》等规范性文件和政府规章，并组织各相关单位和部门人员进行讨论。
二是对我市普通住宅区的管理现状、经营状况和维修服务等进行了调研。调研后起草了《关于普通住宅区物业管理现状的调查报告》，根据普通住宅区的实行情况，制定《住宅小区实行分级分类管理办法》。
三是会同小区办全力做好开展整顿和规范物业管理市场活动。目前已经全面完成了对530个物业管理企业的排查工作和700个住宅小区的拉网式检查，并对发现的问题登记造册，建立了整改档案，待整改后逐一消号。
(二)直管公房管理工作
1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373万元，其中：直管住宅实收1046万元;机关团体用房租金实收166、6万元;主辅分离房产租金实收107万元;自行接收房产租金实收53、4万元。
3、房屋修缮工作。一是XX年2月份组织召开房屋修缮工作会议，明确XX年修缮工作的任务，即：一个确保、二个重点、三个计划、四个率、五个提高。二是制定《XX年房产系统房屋修缮工程防水卷材及给排水管材招标工作方案》组织进行屋面防水卷材、给排水管材等大宗材料招标。
4、房产经营委托管理工作。年初，我处会同法规处及局法律顾问共同修订了《委托管理合同》。从而进一步完善了直管公房委托经营体制，并在今年的房产管理工作会议上与各受托管理单位签署了新合同。
(三)房屋安全管理工作
一是汛期前，做好了危险房屋的三落实;工作。通过排查目前全市共有危险房屋387栋，建筑面积53，949平方米，1688户;二是建立和完善防汛责任制度，制定汛期房屋防雨抢险工作方案并下发各区;三是组建好了防汛队伍和防汛物资储备工作。
(四)楼道整治工作
一是本着先试点，后推广的原则，在平区进行了试点工作。并提出了完善楼道粉饰、设施功能试点工作意见。试点工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘书记的指示，于4月30日上午在和平区召开了楼道整治工作现场会。
二是制定了《沈阳市住宅楼道整治工作实施方案》、《楼道粉饰、设施功能完善技术质量标准实施意见》下发各区。同时加强工作调度，市一级办公室抽调21名干部，分7组与各区进行了对接。市楼道整治办公室印制《沈阳市住宅区楼道整治指导手册》700余册，下发各相关单位。
三是楼道整治工作已全面启动实施，目前楼道整治工作全市开工量达到已近95%。已竣工4370栋、建筑面积1918、39万平方米，竣工量达60%。
四是为确保楼道整治工作的整治成果，市楼道整治办公室下发了《关于做好住宅楼道整治工程验收及移交有关工作的通知》，要求楼道整治工程验收合格后，各区楼道整治工作领导小组办公室负责将工程及时移交给各街道办事处，充分利用社区委员会优势，做好群众的教育引导工作，真正实现人改变环境，环境改变人;的良性互动，为巩固楼道整治成果打下坚实的群众基础。
(五)景观街路、重点广场周边建筑物立面粉饰工作
一是组织专业人员，依据近年来我市粉饰工程的调查结果，对粉饰工程建筑面积造价进行了测算;二是组织人力对全市拟进行立面粉饰的17条景观街路进行逐段、逐栋排查;三是由规划部门提出了沈阳市主要街路建筑色彩规划条件，在此基础上我局组织有关设计单位提出了青年大街、东陵路等路段的初步设计方案。
二、下半年工作思路
(一)物业管理方面工作
1、出台《沈阳市物业管理规定》
6月底《沈阳市住宅物业管理规定》(讨论稿)可报市人大，力争在9月份以政府规章的形式出台，为解决我市物业管理中的具体问题提供操作性强的法律依据。
2、进一步规范物业管理活动，提高物业服务水平
一是加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化。
二是建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，强化对物业管理行为的监督。对不按《合同》进行管理服务的物业管理企业，在建立整改档案的同时在媒体上予以公布，接受社会监督。
三是规范业主大会和业主委员会，积极引导业主正确行使权力和履行义务。争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》，使这项关系到群众利益、社区稳定的工作，更具规范性、操作性。
四是继续抓好物业管理从业人员培训工作。与建设部联合开展物业管理从业人员培训工作，全面提高从业人员素质，将专业性强、一专多能的复合型管理人才引入到物业管理企业中、
3、建立新型物业管理体制
将普通住宅区物业管理纳入到社区建设中来，物业管理由街道办事处、社区委员会、物业管理企业和业主共治;。形成业主自制管理、政府基层管理、物业管理;三位一体的新型服务平台。对于暂时不具备物业管理条件的普通住宅区，按照属地划分给社区进行管理，充分发挥基层组织的作用。待具备物业管理条件后，再通过招投标的方式选聘物业管理企业。
一、基本情况
（一）行政管理方面。
1、做好办文组会工作。XX年，办公室认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；上半年办理文件2100件，其中处理收文1738件，发文362件；合格通过我局省一级档案馆年检工作。
2、完成人大建议、政协提案的办理工作。全年办结人大建议1件，政协提案5件。
3、加强督办督查工作。全年督办各类事项41件，其中上级交办的事项18件，局长办公会议事项27件，确保政令畅通，工作落实到位。
4、推进信息、调研工作。全年重点完善了信息报送制度；共出简报11期，向上级报送调研信息45条，情况报告12份，定期不定期向两报提供报道信息30多次；制发了全年调研计划，完成3个调研课题。
5、认真筹办各种会议和组织相关培训。年初，成功地组织召开了全市第五次民政会议；积极协助各科室召开各类民政业务工作会议；组织计算机应用技能培训和基层领导干部及科长培训班；组织全体干部职工参加市人事局举办的依法行政和wto培训班。
6、加强民政信息化建设。协助局领导筹措建设资金，加强组织策划，科学控制工程进度。全年办公室组织完成光纤线缆、通讯电缆铺设、计算机房的装修及50多套计算机和相关设备采购，为办公楼搬迁做好充足的准备。全年累计投入信息化建设资金达150多万元。此外，积极维护全局计算机正常运作，协助完成民政信息网页设计，促成市社会保障网站启用。
7、认真做好问工作。XX年共处理上访信件58件，妥善处理上访18起。
此外，加强综合治理工作，配备消防器械，提高消防能力；与各下属单位签订社会治安综合治理责任书，落实一方责任，保一方平安。
（二）党建人事工作。
1、加强党建工作。一是制订下发《市民政局XX年度党建设计划要点》，并督促落实；二是认真组织政治理论学习。中心组学习5次，观看录像、听报告会、组织理论学习测试8次；三是加强基层组织建设，指导各支部开展换届选举和发展新党员工作；四是完成市局机关党务管理信息库的建设。
2、人事工作。协助局党组完成部分下属事业单位领导班子调整以及部分工作人员交流工作；调研制定烈士陵园管理处机构改革方案；研究制定殡葬管理处管理和分配体制改革方案；促成慈善会的成立；认真处理多宗历史遗留的人事关系问题；与下属单位签订计划生育目标管理责任书，有效落实计划生育综合治理责任工作。
（三）后勤服务工作。
1、完成民政专项基础工程建设。并成功搬迁综合办公楼。完成市经常性捐助接收站建设，并于8月正式启用；完成综合楼工程补充立项工作；完成招投标60多次；9月份协助局领导完成综合楼装修，并成功地组织综合楼的搬迁工作。
2、结合新办公楼的实际情况，制发《市民政局综合楼管理制度》，规范全局后勤管理，有效维护综合楼的正常运作，促使综治局面迅速改观。
3、年初，积极应对非典疫情，做好消杀工作，定期消毒局办公大楼，并向机关人员提供抗非药物和消毒药具、药物，保证机关人员的安全；认真做好车辆的维修、保养、保险等到日常工作；妥善处理军牌车问题；认真做好接待和对外联系工作。
4、加强财务管理工作：一是做好的财务交接工作；二是合理安排专项资金的使用；三是确保财务管理运作畅顺，积极沟通市财政局和市国库支付中心推进工作。
5、致力处理大厦房产转让问题；杏花苑物业顺利出租。
（四）加强机关作风建设。
XX年，我局按照市机关作风办的部署，有步骤地推进机关作风建设。11月，局机关服务窗口正式对外办公，并摆放民政办事指南方便群众索取，电子公告栏不断提供办事信息，有效地提高服务质量，方便群众办事。
总之，XX年，局办公围绕全局中心工作做了大量工作，但也存在不足，主要是下基层调研不够，某些工作的衔接不够、部分工作缺乏足够工作经费，等等，这些问题将在今后工作中逐步克服。
二、下半年工作安排
（一）党建人事工作
继续组织政治理论学习和加强纪律教育；继续加强机关作风建设活动；开展普法教育；指导基层党支部加强组织建设，有计划地发展党员。
（二）行政事务
1、完成大厦补偿房产的转让工作。
2、加强和完善综合楼服务窗口建设
3、继续推进综合楼信息化建设，配合完成市大社保系统的民政业务开发；充实和完善网站内容。
4、指导开展下属单位机构改革工作。
5、协助领导妥善处理社会救助站的土地问题
6、做好民政财务管理工作。
7、加强信息调研究和宣传工作。
8、继续开展培训教育工作，提升民政队伍素质。
（三）基建工作