20xx年上半年我街道城市管理工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在各社区、村社区、村及辖区单位的大力配合下，在全体工作人员的团结协作下，我办较好地完成了上半年的各项工作。现就上半年城市管理工作的开展情况向各位领导和同志们做简要汇报：
一、精心组织、切实加强市容环境卫生整治力度
一是保证节会期间市容环境面貌。为了以整洁优美的城市形象来迎接全国文明城市测评、国际马拉松比赛、第十七届中国兰州投资贸易洽谈会和敦煌行丝绸之路国际旅游节，街道组织各社区、各村在全辖区范围内开展市容环境卫生专项整治行动。对东岗东路、东岗立交桥、店子街、雁儿湾路、辖区单位和楼群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小广告进行日常清理和保洁。同时组织各社区将辖区内沿街537家门店卷闸门统一喷绘，清除垃圾524吨，清除非法小广告1347张，清除乱堆乱放杂物36处，擦洗公共设施12处，包括低保人员、综治员、社区工作人员、机关干部、包街单位职工在内的3000余人次参加此次整治行动。
二是加强组织、明确责任，实行分片包干责任制度。进一步加强东岗街道城市管理工作的长效管理，优化资源配置，明确责任分工，形成协调配合，齐抓共管的管理格局，实施“制度化”、“精细化”、“长效化”城市管理，努力改善全街道城市环境质量，优化发展空间。有效解决城市管理中存在的深层次问题和矛盾，制定《东岗街道城市管理工作分片责任包干制度》。采取日常检查和随机抽查相结合、单项考核和综合考核相结合、定性与定量相结合的办法，采用包片股室和责任单位捆绑式考核。进一步加强东岗街道城市管理工作的长效管理机制，形成“制度化”、“精细化”、“长效化”城市管理模式。
三是提高认识，进一步加强数字化城市管理工作。我街道上半年共处理数字化案卷1780件，保质保量按时完成1760件，并将未完成案卷分析总结，制定整改措施，为下半年数字化城市管理工作奠定了基础。
四是扎实有效的开展绿化工作。我街年初就制定了全年绿化工作计划，半年来完成盆花摆放20xx盆，垂直绿化1处，新增绿地5亩，植树6055棵。3月12日植树节，还组织辖区军民开展“万众一心创建文明城市，全民动员绿化家园”主题活动。辖区单位工作人员、部队官兵，街道、社区干部、居民志愿者，共1500余人参加了绿化、美化家园活动，给东岗东路、雁儿湾路、店子街路等主次干道两侧清理树穴3156处，对树木松土浇水2860棵，清理树干乱贴乱画现象53处，共悬挂大型宣传条幅10副，出黑板报23块，提升了辖区居民热爱城市，绿化美化家园，保护环境的自觉意识，受到了广大市民群众的称赞。
二、加强培训，扎实开展人畜免疫工作
一是按要求开展计划免疫工作。结合辖区实际，制定《东岗街道20xx年计免工作安排》，除全面完成基础免疫工作外，还开展了村委会、社区主任、各接种点医生进行计免、安全注射及新生儿乙肝疫苗接种、传染病的防治等工作进行了业务知识培训。上半年共办理儿童接种免疫本347本。
二是积极开展春季重大动物疫病防治工作。各社区、各村对本辖区的猪、牛、羊、鸡、鸽、鸟、鸭等养殖情况进行全面、详细的排摸，做到底数清、情况明在防治口啼疫工作中：春季排摸猪、牛、羊共14户，345头，已免疫255头。在防治禽流感工作中春季排摸鸡、鸽、珍禽、鸭共计77户，已免疫5058只，免疫率100%。顺利通过市区动物免疫检查工作。
三、健康教育工作及妇幼保健工作。
年初制定了全年工作计划，成立街道健康教育、妇幼保健领导机构，进一步健全了街道、社区（村）、辖区单位三级健教、妇幼保健网络。利用黑板报、讲座、问卷调查、散发宣传品等多种形式向广大职工、居民群众、学生广泛宣传健康教育及妇幼保健知识，努力增强人民群众的健康水平。
四、危旧房屋改造审核工作。
针对年后开春，辖区居民和村民开始翻建房屋的实际情况，我办加大了对违章建筑的巡查力度。同时对按程序在我办申请翻建的居民，派专人进行实地勘查，认真核对身份证明及房屋、土地证书，上半年共审核危旧房屋改造1宗，确保辖区无违章在建建设。
五、突发自然灾害预防工作。
我辖区地处地址灾害多发地区，桃树坪、东岗小街、长城村等处更是地质灾害频发，街道领导高度重视辖区居民的生命财产安全，严格按照区委区政府关于地质灾害防范的相关制度措施执行，并根据我街道的实际情况，制定《东岗街道防汛预案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然灾害频发天气，及时掌握辖区情况，防患于未然，确保群众生命财产安全。
根据市、区城市管理有关文件要求XXX街道城管科在年初对境内六条主要马路上的卫生责任区，进行摸底造册并和各卫生责任户签订了“芜湖市城市市容和环境卫生责任区管理责任书”500多份。
一、广泛宣传，营造爱卫运动氛围
根据镜爱卫1号文件的部署与要求，XXX街道于2月初开展了以“动员群众，清洁家园，减少疾病，促进健康”为主题的春季爱国卫生运动；5月份根据芜湖市开展的市容整治年活动，街道成立了以主要领导为第一责任人的活动领导组，制定了切实可行、务求实效的运动方案，召开了街道机关、各社区、驻街道中队、党员志愿者参加的动员大会，统一思想，提高认识，树立目标，明确责任。充分调动境内公共单位参与的积极性，利用各种宣传资源，宣传途径，宣传工具提高广大居民和公共单位的参与率、知晓率。上半年街道发动境内70余家公共单位，500多名党员志愿者，200多名低保义工投入到爱国卫生活动及市容整治年活动中，共制定固定宣传栏40处，张贴标语、宣传画近百张，出宣传栏专刊10多期，执法车载广播宣传每日近3余小时，在主要路口和重点区域设立宣传站台6处；每日播放市容整治年内容宣传小喇叭的次数百余次；在小区居民居住处发放致市民一封信上万份；街道组织人员每日上路巡视劝员人次20次，在市各新闻媒体宣传报道数量，并通过广播、电视、文字信息、电子视频等新闻媒体大力营造活动宣传的浓厚氛围。
二、全民动员，综合治理
街道坚持宣传与实干同步，以整治示范道路、重点道路、背街小巷，居民小区为重点，各社区细致地摸排出境内需疏通下水道、积存垃圾、乱披乱挂等数量，制定实施整治步骤，街道城管逐项跟踪督查，并以一查一落实的方式，促进各项整治工作落实到位。为巩固街道境内市容管理成果，创建文明规范的市容环境，整治主要道路节点占道经营、流动摊贩、乱披乱挂等突出问题，街道于4月底制定了《XXX街道20xx年整治主要道路节点实施方案》：
1、东郊路入口处占道经营、流动摊点、乱披挂；
2、财兴小区入口处流动摊点、乱堆放；
3、三山里入口处占道早点摊点、占道夜市排档；
4、黄山中路张家山南大门占道经营、流动摊点。
街道于5月份组织各社区共同治理了境内背街巷和绿化带内的积存垃圾10吨，清理乱涂画500余处。组织人员对辖区内主要道路上的乱披挂、乱摆放开展了10多次专项整治共暂扣物品50多件。目前为止，街道各社区共完成清理积存垃圾100余吨，清除卫生死角80多处，协调区市容局疏通各类下水管道10多处，修剪背街巷树枝4处，投入各项经费20000余元。
三、加强背街巷环境卫生管理
城管科在上半年的工作中，敢于创新工作方法，尤其体现在背街巷环境卫生管理中。
一是街道制定了“XXX街道背街背巷清扫保洁情况统计表”，对境内的的环卫作业人员开展了全面摸底。统计出准确的人数、环卫工种、作业区域、晚间收运等情况为全面做好背街巷环卫作业准备好第一手资料；
二是以稳定为主，解决环卫作业人员后顾之忧，正在积极完善环卫作业人员养老保险工作；
三是召开背街巷环卫作业专项会议，以会代训，统一思想，广泛听取各社区的建议，以集体智慧创建适宜于街道实施的管理模式。
四、下半年工作打算
1、全力保障境内重点项目如期完成；
2、继续完成街道境内查违工作向背街巷延伸；
3、始终坚持违法建设“零报告、日巡视”
4、完善背街巷环卫工作周督查活动；
5、积极协调区建委、区爱卫办、区环卫所等单位开展的民生工作。
根据要求，现将区城管执法分局今年一季度工作总结报告于后：
一、工作开展情况
（一）聚焦主业，狠抓节后市容秩序。全面实行路段管理和重点地段蹲守制度，联合公安坚持每两周一次集中整治，重点对城区主次干道、商业广场、大型超市、农贸市场周边等人员密集区域进行整治，加大对占道经营、乱堆乱放、乱拉乱挂、张贴"牛皮癣"广告等行为的规范和监管。截至目前，共开展各类专项整治8次，拆除违规立柱广告共计32个，清除条幅标语及落地灯箱广告200余个（条）、“牛皮癣”1000多处，拆除私设地桩、地锁30余个，纠正、规范骑门摊20xx余家（次），暂扣各类占道经营物品200余件。
（二）突出重点，强力推进油烟治理。按照分类管理，统筹推进的原则，在前期督促城区大中型餐饮经营单位和党政机关、企事业单位食堂安装油烟净化器之外，强力推进三里坪、新西街片区餐饮门店安装油烟净化器，目前该片区200余家餐饮门市已基本完成安装。针对拒不按要求安装的，分局已函告商务、食药等主管部门依法查处。同时采取错时上班的方式，加大城区夜间烧烤的管理力度，取缔城区主次干道占道烧烤4家，督促更换电烤设备12个，暂扣炭烤烧烤架及经营桌椅30余（套）个，城区烧烤乱象得到有效遏制。
（三）狠抓源头，有效遏制扬尘污染。加强对城区在建工地运输渣土的管理，督促新开工3家工地完善入口冲洗硬件设施、落实降尘防尘措施。同时，定期开展脏车入城专项整治，加大对入城脏车的查处和劝返清洗力度。截至目前，共查处和劝返入城脏车300余台次，渣土运输车辆抛冒滴漏行为80余台次（其中立案4起），并在小河嘴方向设置入城脏车清洗点1个。
（四）统筹兼顾，推进城管体制改革。20xx年4月，分局代区政府初步形成了城管体制改革《实施方案》，并以书面和会议的方式征求了区级各部门意见，进行了修改调整。5月至9月，区政府分管领导先后4次召集相关乡镇（街道）、部门对《方案》进行了充分讨论与完善。同时，分局代区政府对《XX中心城区深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施方案（征求意见稿）》提出修改意见。目前，我区已完成了区级城管执法机构的综合设置，调整组建城市管理协调机构，其他改革事项待XX市中心城区城管体制改革《方案》正式出台后，分局将按时间节点统筹推进。
（五）协调联动，全力推动“智慧达川”平台建设。在前期走访调研的基础上，分局结合我区实际，按照独立承建的方式代拟了《达川区数字化城市管理信息系统建设实施方案》、《达川区数字化城市管理信息系统建设投资概算》均予以呈报，且经发改局立项，待区政府审查。同时，我局向区上主要领导和分管领导汇报了除独立建设平台外，提出了与区公安局指挥平台合并建设、投入使用的建议。
二、存在的主要问题
（一）城管体制改革和智慧平台建设相对滞后。由于多方面原因，我区城管体制改革和智慧平台建设均完成前期准备工作，未进入具体实施阶段，从时间节点看相对滞后。导致执法人员配备不足，执法服装未统一更换，执法力量重心下移未实施到位等问题。同时，因公车体制改革原因，城管执法车辆未纳入执法用车范畴，机动巡查受限。
（二）城市功能配套不足。目前，正值水果时蔬集中上市时节，城区周边乡镇大量果农、菜农涌入南城，城区农贸市场和临时摊区承载能力不足；同时，南城尚无专门的夜市批发市场和烧烤经营专业场所，夜间占道经营、烧烤油烟及噪声扰民现象给城市管理工作带来了一定难度。
三、下步工作打算
（一）进一步推进城管体制改革落地落实。加大请示汇报力度，全面落实改革各项工作。一是抓住城市管理执法体制改革这一重大机遇，有效整合部门职责，进一步明确各部门、街道办事处职责，切实解决我区城市管理各职能部门之间职责不清、管理交叉、工作缺位、监督乏力、协调不灵等现实问题。二是加快推进城管执法重心下移工作，确保人员、管理、资源、装备下移到位，建立健全街（路、巷）长责任制，推进城市网格化、精细化、规范化管理。
（二）进一步创新城市管理模式。一是深入推进“划线归位”管理模式，在前期调研和试点“划线归位”的基础上，进一步推广使用，对城区街头巷口摊点进行规划，让商户定点经营，使经营位置一目了然，管理更加规范。二是合理设置便民摊区和夜间市场，会同相关部门对南城进行全面考察调研，以规范引导、市场运作和商户自治等方式，合理设置、有序管理方便生活的便民摊点和夜间市场。
（三）进一步狠抓工作重点。以开展“城市综合管理提升年”和“创建文明城市”工作为契机，推行街区分级分类管理，持续开展餐饮油烟污染、生活噪声污染、建筑施工噪声、扬尘治理、户外广告、道路开挖、占道经营、校园和农贸市场周边环境等专项整治行动，全面深入治理“摊点乱摆、广告乱设、道路乱挖、以车为市、脏车入城”等城市乱象，营造干净整洁、规范有序的市容秩序。
xx年，海口城管科在海口街道党工委、街道办的正确领导下，在上级相关职能部门的业务指导下，圆满完成了上级下达的各项工作任务，经过不断摸索和实践，海口城管科无论从组织机构建设，还是城市化管理工作，逐步走向成熟。现将所做的工作总结如下：
一、城管城建工作
1、建立完善各项组织制度
年初，按照上级的要求调整充实了爱国卫生、公路养护、地震应急等工作领导小组，并建立了辖区市容市貌和环境卫生工作领导小组以及清扫保洁专业队伍名单，监督管理海口辖区的市容市貌、环境卫生和公路管理。与此同时，社区、小组也同样建立了管理组织网络。每月定期召开环卫工作定期会，就市容市貌和环境卫生工作难点热点问题共同出谋划策、上下协调，确保辖区城管工作有序开展。
2、切实加强基础设施管理养护
做好现有公园绿地、道路绿化、铁路绿化、小区绿化共计144244.69平方米、河道绿化约370000平方米的日常管理养护；定期对城市中心区主要街道158盏路灯、95个窨井盖进行检查并及时对破损设施进行修复，对232只果皮箱每日进行清洗和清理。
3、执法方面
为坚决遏制农房违法加层和无序建房，在海口街道办领导下，共拆除32次、65户，拆除14359平方米，其中云龙15起、中宝6起、中平3起、青鱼6起、中新1起、海口工业园区光学片区1起，通过高密度的铁腕打击，辖区农房无序建设、违法加层行为得到有效控制。
4、大力整治辖区环境卫生
针对市容环境卫生管理实际，多次组织开展了城区市容环境卫生大整治。特别是每月的“环境卫生日活动”中，对各社区内市场、无证无照废品收购点、违章搭建、乱贴乱画等现象进行了集中清理整治，联合处理了多起违章搭建和违章户外广告，共出动车辆216台次，人员720人次，清除生活垃圾360吨，清除卫生死角87个，清除小广告（布标）600余条，铲除清理卫生死角中的堆积垃圾220多吨；年初与沿街店面重新按规定签订了414份《环境卫生门前三包责任书》。通过一系列努力辖区环境有了较大的改善。
5、协助海口工业园区做好相关工作
协助海口工业园区光学片区拆除违法圈地600余平方米。
6、协助做好城建相关工作
今年共审核审批新装电表63户；办理门头装修审批18户。
7、及时做好信息报道和群众来信来访的反馈与处理
今年共接到城管数字化案件（信息）3473起，处理3473起（其中清理小广告2336起、暴露垃圾721起、设施破损25起、绿化问题7起、占道经营60起、农房违法搭建65起、道路破损53起、乱堆物料206起，处理率达到100%）。接到市长热线、媒体曝光和群众举报4起，都及时对反馈情况进行了整改及反馈处理。海口街道办在XX区3个涉农区域数字化城市管理工作中连续排名第一。
8、其他工作
今年，海口城管科除了日常工作外，同时还担任海口街道办义务消防队及应急处突分队的重任，许多艰难险重任务的完成都有海口城管科队员的身影。
7月城管科组织开展辖区内防洪抗洪工作，安排人员对各社区居委会辖区内的沟渠进行清捞并对周边环境卫生进行整改，清掏沟渠6000余米，打捞垃圾7吨。
二、城市管理行政执法工作
1、开展城市市容市貌大整治
对商家的门面装修和灯箱设置严格审批，力求达到合法合理；并且对街道上的吊、挂、晒和各类乱挂乱拉的无证广告横幅进行了全面的清除，到目前为止，共拆除乱挂横幅26条，拆除违章门头3块，灯箱2个。
2、开展小区、农贸市场专项整治
对集镇中心区开展集中整治和经常性管理，尽量劝离或规范流动摊贩，打击无证流动摊点等；街道、社区和各职能部门共同配合整治等。沿街店面重新按规定签订了412份《环境卫生门前三包责任书》，落实店面门前三包卫生责任。
组织人员对300号消防队门口、造纸厂内联合经济学校门口、XX经贸外事学院门口占道经营现象进行取缔，清理卫生，取得了较为明显的效果。
二、存在的主要问题
（一）工作中存在五不现象。不快，干工作的效率不够快，进度不够快。不细，工作不够细致，不细心，没有用精细化标准要求自己。不深，没有深入探寻市容环境管理工作中的规律，一味就事干事。不高，管理标准不高，天天干，天天有遗憾。不严，违法行为未严格控制，严格处理。
（二）各社区城市管理工作有待进一步加强落实。
（三）对市民在城市管理方面的相关法律、法规的宣传教育还有待加强。
三、下步工作打算
1.加强督导，做好日常性的市容保洁和参观路线保障工作，在重点时段（午间、晚间和节假日）、重点地段（餐馆门前、人群密集地）保证清扫保洁质量，杜绝清扫保洁中一些薄弱环节的出现（如绿化带两侧），杜绝垃圾收集不及时，垃圾落实不袋装现象和垃圾桶暴满现象，环境卫生管理水平再上新台阶。
（二）强化职责，全力推进数字化城市管理平台的应用。要发挥数字化城市管理平台的监督作用，就要做到件件有人管、事事有人办。明确各级人员职责，做到社区问题早发现，一般问题早解决，案卷问题快处理。使城管科、居委会、保洁队三位一体，精确反应，切实做到定人、定责、定时限。确保数字化管理平台效能的发挥，提升市容环境综合质量。
（三）不断学习，努力提高干部业务能力。根据城市管理工作的新特点、新要求，培养城管干部与居民沟通的`技巧，提高处理和解决实际问题的能力。
（四）耐心细致，广泛深入宣传，增强依法进行城市管理的理念，提升市民遵守管理规定的自觉性。
（五）加大力度，继续做好保洁队的管理工作，加强安全教育，杜绝事故发生。
（六）紧密沟通，配合相关部门完成成都道沿线整治。
截止xx年xx月xx日，天心区青园街道在拆控违、市容秩序整治、“拆围透绿”等方面，积极开展各项工作，并取得了一定成绩。
一是加强城市管理。对刘家冲路沿线绿化进行补栽补种，目前已补栽补种近1000余平方米。
对香樟树绿化公园内违法建设拆除1200平方米，清除菜土1500平方米，补种绿化2700平方米;每天安排专人对辖区，特别是地铁口等共享单车较多的区域进行值守，随时将乱停、倾倒的共享单车摆放到停车线内;对刘家冲路老青园办事处出口乱停车现象进行整治，设置花箱、整理土地，设置杆，开展停车收费管理，解决该处乱停现象;对水电八局与湘府华城之间道路、阳光嘉园与友谊别墅区之间道路联合交警、市政部门开展乱停整治，拟设置拦车桩、重新施划道路标线、开展集中抄牌整治，目前正在实施中;积极开展“大扫除”、“大清洗”活动、牛皮癣整治行动等专项行动，切实提高居民区域周边环境，提升生活水平。
二是加大中央环保督察交办问题整改力度。
(一)本月，为防止中央环保督查交办问题反弹，街道再次对环保督查期间交办的各项问题进行“回头看”，严禁问题反弹，举一反三，对辖区重点舆情环境问题积极进行处理。通过会议调度，要求各部门及社区加强对辖区建筑工地扬尘、垃圾秸秆焚烧现象加强巡查，发现问题及时处理。
(二)街道和社区积极对辖区建筑施工项目全面巡查，辖区建筑施工项目基本按要求实现5个“100%”，围挡、裸土覆盖、工地车辆出入及降尘设备符合要求。
(三)通过开展燃煤专项整治、夜间烧烤整治、餐饮油烟违规排放整治等专项行动，强力推进辖区环境治理，坚决打赢蓝天保卫战。