目前许多开设网络营销课程的高校在网络营销教学中都存在一些共同的问题：一是仍以“填鸭”式的理论教学为主，缺乏必要的案例教学和实践操作能力的培养。而在网络营销的教学过程中，丰富贴切的案例是非常重要的。案例分析不仅能使理论内容得以深化，而且对于调动学生学习网络营销的积极性，提高分析问题、解决问题的能力都有很大的促进作用。网络营销本身是一门实践性很强的课程，若缺少对学生实践操作能力的培养，其结果是培养出来的学生“理论有余，实践不足”。二是现有许多高校网络营销课程教学的现状还是以教师为中心，是一种灌输式的教学方法，学生只是被动地接受知识，基本没有参与实践的机会，学生参与互动、参与教学过程的比重偏小，这导致许多学生对自己所学的专业不感兴趣，缺乏学习的积极性，致使授课效果大打折扣。如果用这种方式来继续培养，那么学生只会死记书本上的理论，而很少能做到独立思考、分析及解决问题。这样培养出来的学生难以被市场所接受，从而增加了就业难度。这就促使高校必须结合市场对人才的实际需求情况，对网络营销课程教学进行改革。
二本项目主要研究内容
（1）调研和分析
国内同类院校网络营销教育模式和课程设置，研讨针对工科类电子商务专业课程规划与课程建设方案，制定和完善教学大纲和教学计划，建立符合我校人才培养模式和特色的网络营销课程知识体系，满足当今网络营销发展潮流和社会对工科类电子商务人才需求。随着电子商务技术、多款电子商务平台投入使用、网上商城、网上商店、网上直销、物流技术等飞速发展和信息化社会的到来，多种网络营销策略得以广泛应用，网络营销的教育目标也在不断变化和调整，从最初以搜索引擎优化、企业网站建设、网络广告、邮件列表等应用能力为目标，到新网络工具（博客、微博、新闻组、讨论组、微信等）广泛应用。销售前这个阶段，网络销售工具、方法和手段越来越丰富。网络营销课程教学已经成为高等院校电子商务专业复合型人才培养专业技术和应用环节的重要基石。
（2）探索
由传统授课向现代教育技术手段转变、课堂集中教学向网络化教学方式转化、教师为主向学生为主转变的多元化教学模式。研究加强实践教学环节，开创综合性、设计性和课外实验项目，提高学生应用能力的方法和途径。
（3）研究建立
以网络课程、师生教学平台为核心的共享网络教学平台，广泛收集教学案例，不断丰富教学资源，为学生自主学习、拓宽知识面奠定基础。
（4）探索将知识与能力相结合的考核机制
研究加强课堂、实验环节的具体措施，建立科学、全面、公平公正的考核方式，改革传统的考核方法和手段。实现知识掌握和应用能力全面考核，考核更为科学、全面、公平公正。
（5）编写符合教学需要的配套教材
从培养学生网络营销实践应用能力出发，改进教学方法和手段，将理论与应用相结合，将知识的被动学习转变为引导式主动学习，培养学生自主学习的能力。增强实践性教学环节，注重理论和应用结合、从实际应用培养学生思考问题、解决问题的学习能力，激发学生自主学习的兴趣和积极性，通过教学实验，锻炼和提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。
三总结
管理专业存在的最大问题是重理论、轻实践,培养出的学生理论知识较扎实,但对现场实际了解甚少,毕业后实际知识与操作能力往往需从头学起,难以尽快胜任现场工作。同时,由于经费少、实习时间短,没能从根本上解决教与学两个方面“空对空”的问题。管理科学属于“软科学”,传统的观点认为,软科学教育需要联系实际时,通过教师提供案例或辅之以学生实习即可,不需要建立实验室。本论文由整理提供教学方法上的不足与教学观念中存在的这些谬误客观上导致了工商管理类专业教学效果不佳。企业需要的是懂理论、通实践和能操作的复合性经营管理人才,这一需要呼唤管理专业人才的培养方式必须加以调整。管理学科是实践性极强的专业,同样具有利用自然科学及现代技术进行观察、检验、研究、设计等方面的功能和属性。许多重要的管理理论和技术来源于生产现场,管理工作的绩效更是展现并落实在现场,因此,管理者必须具有很强的实践能力,善于对生产系统的各组成要素及相互关系进行周密的观察和实验分析,为优化设计提供依据和参数,提出改进措施,选择最优方案,促进系统有效运行。现代信息技术的发展为把企业和市场搬到实验室提供了技术支持,因此,教学方式调整的重点应当是建立和完善以企业实际为特征的实验教学。
20世纪90年代以来,发达国家高校对工商管理学科教学模式进行了一系列重大变革。以哈佛商学院为代表的美欧大学商学院,强调案例教学与实验教学的结合,而不仅仅是我国通常认为的案例教学。实际上,管理学科的实验教学在国外许多院校早已倍受重视,已有相当规模并建成了管理学科实验室。麻省理工学院、加州大学伯克利分校、斯坦福大学、密西根大学、威斯康星大学等院校早已开设了有关管理专业的系列实验,在实验中进行案例教学,使学生了解未来工作环境的实际需要,在实验及案例中使所学的知识融会贯通,逐渐增长实际工作的才干。笔者认为,工商管理类专业的实验教学具有以下作用:①提供感性材料,使理论联系实际。②加深和巩固管理理论与方法。③加强能力培养,使学生成为“多面手”。④从整体上使管理学科所有课程的教学水平上一个大的台阶。实验教学可以应用于工商管理类专业的一些主要核心课程,其应用范围很广。从目前来看,可以建立六大实验教学系统。
一、商务技巧开发训练系统
该系统包括:①决策过程与策略规划能力训练子系统。通过学生对各类决策者角色的扮演,体验不同决策环境与任务下的决策过程的特点及方法,培养学生进行各类管理决策的能力。②商务谈判与推销技巧模拟演练子系统。通过在不同环境下个体谈判和团体谈判情景与过程模拟演练,使学生熟悉商务谈判的特点,培养驾驭谈判过程灵活应变的能力;通过对某种产品与服务推销过程的模拟,使学生体会推销过程中情绪与态度、时间与空间、方法与技能等方面的重要性,培养在推销工作中的独立性、自信心、创造力。③人际沟通与冲突训练子系统。通过正式沟通情景模拟,使学生熟悉组织内部法定信息传递渠道以及传递过程中的规范,掌握提高正式沟通效率的方法,促进正确合理的工作导向型行为的形成;通过非正式沟通情景模拟,使学生熟悉明示和暗示信息的作用,以及时间与空间距离在非正式沟通中的重要性,掌握提高非正式沟通效率的要诀;对沟通中遇到的冲突问题(包括人际冲突、团体冲突、组织冲突)过程的模拟,使学生了解各类冲突发生的原因、动力、表现形式、演变过程和可能的各种结果,掌握和了解应对各类冲突的方法以及冲突过程中第三方的作用与调解仲裁各类冲突的技能。④会议模拟系统。通过在不同会场环境下对各类会议(决策会议、执行会议、研讨会议、磋商会议)的准备、组织、实施和总结等全过程,使学生掌握举行各类会议的基本知识与技能,尤其是在组织会议过程中,组织者、参与者双方工作导向型行为和关系导向型行为的正确把握与应用。⑤公关交际礼仪与形态语言训练子系统。通过公关场景的模拟,使学生掌握在不同时间、不同场合、不同交往目的下的言行举止及仪表形态的要求;模拟演练各种公关专向活动的组织技能。⑥头脑风暴及个人和团队创意激发子系统。通过各种个人和团队创造技法的运用,提高学生在产品开发、市场开拓、广告、公关、危机管理、人力资源开发等各类经营管理活动中的创造性和创新管理技能。
二、企业运作模拟系统
该系统包括两大部分:①企业实际运作模拟演示系统。由企业计划管理子系统、企业制造子系统、营销管理子系统、资薪管理子系统、人力资源管理子系统、财务管理子系统、物料管理子系统、技术管理子系统等构成。系统的运行以网络管理系统(如MRPII)为技术支撑,能够演示某个企业的实际运行状况,便于学生了解企业、认识企业。②企业实际运作模拟决策系统。同样由企业计划管理子系统等子系统所构成。不同的是,它可以提供若干个决策环境,用户在实验中可以通过扮演企业主要决策岗位中的不同角色,模拟运作一个企业,制定满意决策。
三、市场运作模拟仿真系统
该系统包括:①市场实际运作模拟演示子系统。由需求、供给和价格机制等方面的变量集所构成,能够直观形象地模拟演示一个市场的运作情况以及各主体的行为方式,主要功能是让学生了解与认识市场;②商战模拟决策子系统。模拟多个竞争主体,每个决策主体赋予一系列的决策变量,每个决策变量都影响其经营绩效,可以训练用户在市场中的综合决策能力。③证券市场交易模拟子系统。包括公共信息接收子系统和交易模拟子系统。其基本功能如下:行情显示功能,通过大型电子显示屏,可动态显示任一时刻的各种证券和商品交易的价格和成交量,为投资者(学生)提供交易信息;委托交易和申报、电脑自动配对成交功能,通过设置委托柜台,接受投资者的买进和卖出委托,通过设置申报柜台,将委托单输入交易电脑主机;盈亏计算与成绩评定功能,自动记录每位投资者的交易资料,计算其投资盈余,自动生成每位投资者的投资绩效并转换成百分制的成绩单。④金融市场投资分析子系统。包括钱龙股票、期货静态及动态技术分析软件;用友财务分析软件。该子系统具有以下功能:信息库功能,各上市公司的经营和财务状况及各金融产品交易的历史资料的存储、显示和打印;技术分析功能,借助信息库资料,运用配备的分析软件包使学生学会各种技术分析和上市公司财务分析。超级秘书网
四、管理岗位操作模拟系统
该系统包括:①管理岗位模拟演示系统。主要功能是让学生了解有关管理岗位的基本要求及运作过程。②管理岗位运作模拟系统。主要功能是让学生在某个管理岗位中进入角色,进行实际操作,并通过业绩评价系统衡量和改进其管理行为,学到多种岗位技能。五、EDI模拟系统该系统用于模拟外贸业务的各个环节,使实际业务的诸多环节集中在实验室内完成。包括:①外贸业务交易磋商模拟子系统。它包括了外贸业务过程中各个环节的各种业务联系方法及技巧(发盘、接受、商检、发货、保险、运输、索赔、理赔等),通过设计若干业务内容,采用案例库的形式进行模拟操作,训练学生的外贸业务联系技巧,提高函电交际能力。②合同签订模拟子系统。通过设置各种标准格式合同,进行合同签订,让学生掌握合同的类型和格式,学会合同的起草和签订。③外贸制单模拟子系统。包括从外贸业务员的角度准备制单和从银行的国际结算角度审核各种单据,使学生既能适应外贸工作,也能适应银行的国际结算业务。④外贸运输模拟子系统。掌握海运、陆运和空运中各国、各公司之间的运输单据。
关键词：工商管理专业；实践教学；理论教学；实践效果
企业要想在经济社会活动中获得更好地发展，更好地为国家经济社会发展做出相应的贡献，就必须对自身的管理活动和管理水平进行优化和提升，这就对工商管理专业人才教学工作提出了新的要求，在这种情况下，在工商管理专业中开展理论和实践相结合的教育具有十分重要的意义。同时，工商管理专业教学是一门实践性和理论性都很强的学科，在教育教学过程中不仅要对理论知识进行科学的传授教育，而且还要特别重视对学生实践操作能力的培养。高职院校的工商管理专业教学要进行有效的改革和创新，要将理论教学与实践教学有机的结合起来，对学生的理论、实践能力进行有效培养，提高工商管理专业教学的质量和效果。
1工商管理专业理论与实践结合的重要意义
1．1提升学生工商管理专业知识的学习效果
工商管理专业理论与实践的结合能够加深学生对知识的理解和掌握，工商管理专业理论知识体系构成比较复杂，传统的课堂教学方法让学生对理论知识的学习和理解停留在比较浅显的层面，实际操作能力比较弱。通过理论教学与实践教学的相互结合，能够不仅能够提高学生的实践操作能力，而且能够通过实践提高学生对理论知识的理解程度，从整体上优化工商管理教学的质量和效果。
1．2有效提升学生问题分析解决的能力
理论与实践相结合的教学方式在工商管理专业教学中的应用能够有效地提高学生的问题分析和解决能力。在理论与实践结合教学过程中如果对学生的主动思考能力和独立思考能力进行培养，在遇到问题的时候学生能够充分的发挥自身的主观能动性，对问题进行分析和探究，结合自身的理论知识专业架构，探究问题解决的方法和途径。就在学生实践能力、独立思考能力以及问题解决能力培养方面具有十分重要的意义。
1．3有效培养学生的发散思维和创造能力
传统的工商管理教学主要是通过教师的讲解开展的，学生的主体性和创造性受到严重的制约，学生的学习积极性和兴趣不高，教学的效果并不理想。一个与实践相结合的教学方式能够让学生通过自身的亲身实践我的相关的实践经验，在实践教学的开展过程中学生的思维将更加活跃，学生在学习过程中的主体性得到充分的凸显，这在学生发散思维能力培养和创新能力培养方面具有十分重要的作用。
1．4有利于学生从多个角度思考问题
不同的学生在性格、兴趣和思维发展特点方面都是不同的，因此过去“一个问题对应一个答案”的教学思维已经不能适应现代人才培养的要求。开展理论与实践相互结合，让每一个学生都能够从自身的知识能力储备、自身的认知能力等方面出发，对问题形成自身的看法，这不仅能够提高学生的独立解决问题能力，而且还能够促使学生从多个角度对问题进行思考，有利于学生思维灵活性的发展。
1．5有效培养学生的合作意识
高职院校工商管理教学最主要的是要对学生的实践应用能力进行培养，学校的教学活动与岗位实践活动之间存在着较大差距，在岗位工作中，学生不仅要做好本职工作，而且还要与同事之间进行紧密的合作，在这种情况下，理论教学与实践教学的教学活动开展能够对高职院校学生的合作意识、团队精神进行培养，为学生未来的就业奠定良好的能力基础。
2高职院校工商管理理论教学实践效果现状分析
目前我国高职院校工商管理理论教学实践效果并不理想，理论教学与实践教学无法进行有效的融合，也无法对学生进行全面科学的培养。具体地说高职院校工商管理理论教学实践存在的主要问题有以下几个方面。首先，专业教学仍然比较偏重理论，实践教学的力度不够，在理论教学过程中，仍然是引入一些企业案例对西方管理理论进行分析，这些理论教学方法比较适合西方国家经济体制下的工商管理活动，与我国目前的经济发展现状联系不够密切，理论教学与实践脱轨，工商管理教学的效果并不高。其次，教学模式落后也是当前工商管理理论教学实践教学效果不高的一个重要原因，教师讲解、学生记录笔记仍然属于高职院校工商管理理论教学的主要方式，在这种教学模式将学生的学习兴趣并不高，而且对一些理论知识的讲解停留在比较浅显的层面上，学生只是机械的记住了理论知识的内容，但是对理论知识的内涵并不了解。另外，高职院校工商管理专业教师队伍的综合素质能力并不高，很多高职院校的就是都是毕业后直接进入教学岗位，缺乏相应的实践经验，教育教学活动的讲解和研究方面，实践教学能力不强，无法为学生的实践操作技能进行有效地培养。
3提高工商管理理论教学实践效果的途径和方法
3．1科学选择工商管理理论实践教学内容
科学的选择和确定工商管理理论实践教学的内容就是要在了解当前国家经济社发展形势、高职院校教学特点以及工商管理专业人才能力需要的基础上，对高职院校工商管理专业教学背景、教学发展和教学目标进行明确分析，科学确定新时期高职院校工商管理理论教学的实践内容。另外，在开展理论实践教学活动的时候，还要对学生的基本情况进行了解和掌握，包括学生的工商管理知识基础架构、学生对工商管理专业学习的兴趣以及学生的学习能力等等，这样才能够做到因材施教，才能够切实的提高工商管理理论教学实践效果。
3．2创新和改革工商管理理论教学方法
创新和改革工商管理理论教学方法是提升理论实践教学效果的重要途径和方法。首先，要培养学生对工商管理专业教学的正确认识，树立科学的学习态度，学习态度是决定专业教学效果的关键要素，在新生入学的时候就要开展相关的专业知识讲座，或者是组织相关的实践参观学习活动，让学生对工商管理专业初步分认识，理解专业教学未来的发展道路，结合自身的实际，形成对专业教学的正确认识。其次，要对理论实践教学方法进行创新，将案例教学法、模拟教学法、现场教学法等应用到工商管理理论实践教学过程中。其中案例教学法是指通过相关的实践案例开展理论教学的方法，在选择案例的时候，要注重与我国的经济发展实际相适应，案例的选择要典型、有代表性，选择的案例还要符合学生的认知水平，太过复杂或者是简单的案例都不合适，案例的使用能够加深学生对理论知识的进一步认知。模拟教学法主要通过设置情境，让学生通过角色模拟、内容模拟等对现实的工商管理教学情境进行再现模拟，这种教学方法不仅能够大大提高学生对工商管理专业学习的兴趣和积极性，而且在理论与实践相结合方面能够起到十分重要的作用。现场教学法就是组织学生深入到企业、团体等现实环境中，让学生撰写实习报告、策划文案以及设计方案等，对学生的理论实践综合能力进行培养，现场教学法的应用，能够对工商管理专业理论实践教学效果提升起到十分重要的作用，从大环境发展来说，企业的发展是日新月异的，工商管理专业教材中的很多内容已经不能适应当前经济社会的发展和企业创新模式的发展，组织开展现场教学，能够让学生新时期的经济社会管理活动和企业管理活动有着更加直观的认识，能够及时更新自身的理论知识储备，有效提高自身的理论实践能力。
3．3强化专业实训教学
高职院校要做好校内实训基地和校企合作教学，为学生创造深入企业管理、经济活动管理等实践当中，对学生的实践操作能力进行有效的培养。强化专业实训教学最主要的就是要做好校企结合，对学生进行全面的培养。高职院校要积极的转变理念，重视工商管理专业的校企合作教学，与相关的企业签订学生专业实习的相关规章制度，可以开展定向人才培养、企业管理项目实习等实训活动，让学生在实践中加深对理论知识的应用，更好地将理论与实践结合起来。另外，学生也要积极的转变思想，要主动参与到学校提供的企业实训机会当中，通过企业实习感受实际工作氛围，注重自身综合能力、实践工作能力的提升。需要注意的是，在实训教学过程中，学生要与教师进行积极的沟通和交流，要将自身在企业实训过程中遇到的问题及时的与教师进行沟通，教师要掌握学生在企业实习中相关的情况，帮助学生解决疑虑，引导学生在实践中主动的思考、主动的操作，提高工商管理教学效率和质量。
3．4开展专业科研教学活动
除了要做好实训教学强化工作以外，工商管理理论实践教学还要对学生的实践科研活动能力进行培养，让学生积极参与到科学研究的活动当中，在专业科研活动开展过程中，让学生通过资料收集、整理等对理论知识有着更加深刻的认识，有利于学生理论知识体系的构建，通过科学的理论知识体系指导自身在实践教学活动中更好地锻炼自身的能力。需要注意的是，毕业实习和毕业论文作为高职院校工商管理理论实践教学的关键环节，也是特别需要注意和优化的，教师要在毕业实习、毕业设计等方面给与学生足够的指导，通过毕业实习、毕业设计和论文对自身的综合理论实践能力进行进一步的优化和提升，为未来的就业发展道路奠定良好的基础。
3．5优化和提升高职教师的实践教学能力和水平
教师是主导工商管理专业理论实践教学的主体，教师的实践教学能力和水平直接关系到工商管理专业理论教学实践效果。在高职院校工商管理教学中，教师是理论实践教学效果提升的主体，是开展理论实践教学的引导者，工商管理专业教师不仅要具有扎实的理论知识结构体系，而且还要具备相关的实践教学能力，才能够在教育教学活动中充分的发挥教师的职能。因此，要采取措施对高职教师的实践教学能力水平进行提升。首先，学校要鼓励教师积极参与到社会实践当中，在社会实践当中锻炼和提升自身的实践教学能力。其次，高职院校要将企业管理者、经济活动参与者等具有丰富工商管理实践操作经验的人员引入到教师队伍当中，从整体上提高教师队伍的实践教学能力。高职院校的教师要自觉的开展学习，对自身的实践教学能力进行不断的积累，通过交流和学习不断提升自身的教育教学能力和水平，为学生进行科学的指导和教学。另外，高中院校工商管理专业教师还要不断强化自身的计算机操作能力、实验室管理使用能力等，为专业教育教学活动的开展提供可靠的人力资源支持。高职院校要特别重视教学人才队伍的建设工作，通过改革教师考核测评制度，多鼓励教师参与实践活动，将理论教学能力、实践教学能力都纳入到教师能力测评当中，通过绩效奖惩考核方式对教师的综合能力提升进行刺激，为工商管理专业教学提供可靠的教师队伍保障。
4结语
高职院校工商管理理论实践教学活动的开展，既是新时期高职院校工商管理专业人才培养工作改革创新的重要内容，也是培养经济社会发展需要人才的重要途径和方法。针对当前工商管理专业教学偏重理论、教学模式落后以及教师实践教学能力水平不高等问题，从多个方面采取措施，不断优化和提升工商管理理论实践教学的效果，切实提高学生的理论实践综合能力。
作者:张科单位:成都职业技术学院
参考文献:
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