[关键词]体育经济,体育品牌,战略
近年来,随着中国加入WTO及2008年北京奥运会,体育正在成为全社会的一个投资和消费热点,尤其是体育用品行业。北京申办2008年奥运会提出的主题思想是:“给中国人一个机会”。而2008年北京奥运会的成功申办则成为中国国内企业向世界品牌冲刺的一个强有力的跳板。与此同时,国外的体育用品制造商也纷纷将目光投向了人口众多、市场潜力巨大的中国市场,在这一形势下,中国本国的体育用品制造商们如何利用自身的优势资源,运筹帷幄以出奇制胜,根植于国土,立足于世界,就成为了一个十分值得研究的问题。
一、体育品牌的概念及其分类
1.体育品牌的概念
美国市场营销协会对品牌的定义是:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。从上述定义可以看出,品牌不是一个空洞的概念,而是承载着一定的精神内涵,并通过其载体(即某项产品或服务)体现出来,不同的品牌其内涵也各不相同,体育品牌由于承载着体育运动的精神和特点而自有其独特的价值。
根据品牌的定义,按照笔者的理解,体育品牌是体育营销意义上的以差别化为代表的体育商品个性和独特卖点的标志,是活在消费者心目中的一种消费情结,是一个名称、术语、符号、标记,或是这些因素的组合。体育品牌是企业和消费者共同创建的,企业生产了产品,通过一定的渠道,将信息传递给消费者,消费者在需求得到满足之后,对产品产生认同感,进而同品牌建立良好的关系,形成消费“忠诚”。同时,品牌在接受了消费者的检验后,在以后长期的经营中不断改进自己,形成独特的“品牌文化”,最终形成“品牌”。
2.体育品牌的分类
从目前国内外体育营销的实践来看,体育品牌主要有以下几类:一是体育核心产业品牌。体育核心产业包括竞技表演业、健身娱乐业等,该产业形成的体育品牌包括体育赛事品牌、体育运动员品牌等。二是体育赛事品牌。体育赛事是体育运动的核心,最能够展现体育运动的活力和魅力,也最能够体现体育运动的精神和理念。三是体育运动员品牌。体育运动员是体育活动的参与者,是体育运动的核心,在体育活动中发挥主体性作用,正是他们将体育运动的魅力呈现给观众,让人们感受到他们在运动场上拼搏的精神和坚强的意志,他们是力和美的化身,是体育理念的传达者。四是体育支持产业品牌。体育支持产业包括体育用品、器材、服装、场馆等产业领域,该产业所形成的体育品牌包括体育用品品牌、体育设施品牌等;五是体育用品品牌。体育用品品牌,是指体育企业主体在市场竞争中创造出来的,得到社会公认的,与同类体育用品相比较,具有高知名度、高美誉度、高寿命、高效益、高价商标并名列前茅的产品。
二、我国体育品牌发展的现状与存在的问题分析
1.我国体育品牌发展的现状分析
体育用品行业是体育产业的重要组成部分,是目前我国最先发展,历史最为久远,最为成熟的一个区域,也是体育产业中竞争最为激烈的一个行业。近几年来我国的体育用品行业得到迅猛发展,全国居民用于体育用品的支出已经位于日常基本生活消费之外重要消费支出的第六位,全国体育用品行业总产值更是以每年493亿元的规模增长,目前我国体育用品的年销售额为300年~400亿元。中国体育用品生产从地域分布来看,20世纪90年代以来多集中在京津、沪闽、粤三地,尤其是福建和广东地区,体育用品生产厂家更为密集。目前我国体育用品企业已超过400万家,中国的体育市场出现了空前的繁荣景象,国内自主体育品牌之间的竞争越来越激烈。
2.我国体育品牌发展存在的问题
(1)我国的体育用品科技含量相对较低。我国体育用品企业大多生产技术落后,研发处于兼容并蓄的模仿阶段,更缺乏专业运动领域的作为。在我国生产企业中,“重生产”、“轻研发”的现象还十分普遍,绝大多数企业没有自己的研发队伍,缺乏自主知识产权,缺乏把传统产品不断升级换代的前瞻意识,缺乏对国内外市场信息的掌握和未来走向的准确判断。企业对产品研发的重视程度不够,资金投入不足,直接导致生产出来的体育用品档次、科技含量、产品附加值低,抗风险能力较差,不具备参与国际市场的竞争能力。因此,不利于我国体育品牌的长足发展。
(2)我国体育产品缺乏品牌文化。品牌文化就是指通过建立一种清晰的品牌定位,在品牌定位的基础上,利用各种内外部传播途径形成受众对品牌在精神上的高度认同,从而形成一种文化氛围,通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度。这种忠诚度是将物质与精神高度合一的境界,人物合一是对品牌文化的总结。它代表了某一种人群的生活方式、价值观和个性。品牌文化其实是一种价值观、一种生活方式和习惯,它的魅力就在于它不仅仅提供给消费者产品或服务,而且帮助消费者去实现他们的梦想。我国体育品牌将文化作为品牌战略切入点的企业较少,很少从高端理解品牌或者从文化的宏观视角塑造品牌,所以说我国的体育品牌缺乏文化根基作支撑。
(3)市场发育较低,行业竞争不规范。近年来,市场的活跃对体育品牌的流通起到了积极作用,短时间内过多过滥的以盈利为目的的展销活动造成了无序的竞争,也给大量质量低下的伪劣产品提供了生存的条件。我国对体育品牌业的标准化工作由于种种原因一直处于滞后状态。因此,必须通过经济和法律的手段,加强技术等级标准审查、企业计量标准审查、企业质量管理审查等,限制那些检测设备不完善、无标生产、缺乏有效的质量保证的产品投产和销售。
三、我国体育品牌发展的战略途径
体育品牌战略就是以市场为导向,树立“名牌意识”,从产品的质量、科技、创新、营销服务以及管理等多方面、全方位出发,由企业内部与外部多方面共同努力、配合,创造出具有中国特色的国产名优品牌体育用品。
1.注重品牌质量及产品创新
品牌质量包括品牌本身所代表的产品质量和品牌在消费者心目中感受的质量。品牌质量以产品质量为基础,并扩展到消费者心中感受的质量。现在国内的品牌已经注意到这方面的发展,但是做的还远远不够。
科技又是创新的基础,每一个品牌产品都应具有其他产品所不具有的科技含量和技术诀窍。我国体育用品企业因为受到设备、资金、技术和管理的限制,更多强调的是低价位,而忽视了对产品技术的研发,尤其是一些技术含量较高的体育用品,如赛车、户外用品等设备器材的开发和研制,产品的质量问题直接影响到了品牌在消费者心中感受到的质量。只有不断使产品的技术含量提高,创造出企业自己的专利技术,才能吸引更多的消费者,名牌才能永久名牌。
2.加强体育品牌文化
品牌知名度高并非代表品牌价值高,品牌的文化内涵才是品牌价值的核心资源,名牌的背后是文化,产品是暂时的,文化是永恒的,只有文化的,才是经典的。所以体育用品企业应重视品牌的文化含量,努力把文化、知识、智慧注入到品牌创建的所有过程中,丰富品牌的文化内涵,使品牌更具竞争力。我国的体育用品企业中还普遍处于起步阶段,为此,借鉴国外知名体育用品品牌成熟的品牌文化理念和运作经验,努力提高企业的文化创造力,用文化来创造品牌,用文化来创造品牌增值的价值,使品牌文化成为我国体育用品品牌成长的加速器,早日打造出我国的世界体育用品强势品牌。新晨
3.清晰市场定位及创造品牌个性
在目前众多运动品牌云集的情况下,就要细分市场,可以通过选择不同的运动项目、锁定高中低档不同的消费阶层、不同的区域市场等手段找准品牌定位。我国加入WTO,标志着我国体育用品品牌发展的国际环境发生了大的变化。因此,必须立足全球,放眼世界,在国际市场的大环境中运筹体育用品品牌的发展战略。我国体育用品品牌首先就是要正确分析市场生存环境,明确品牌定位。我国的体育用品品牌普遍存在着品牌定位模糊不清的缺陷,如作为我国体育用品品牌龙头老大的“李宁”,在品牌创建的12年间,除了上世纪90年代的急速膨胀期,“李宁”一直不能突破成长的上限,营业额停滞不前,已有的消费者并没有重复购买产品,也没有新的消费者加入。造成这个结果主要就是品牌定位不清晰的原因所致。要想在全球市场与世界知名体育用品品牌竞争,我国体育用品品牌必须在创建品牌之初就形成一个清晰明确的定位策略,在品牌创建过程中要清楚地将定位思想、理念和原则传达给市场,提供足够的营销资源并保证定位准确。
体育品牌的成功营销不但能带动体育产业大发展,更能带动国内生产总值的大力发展,体育品牌是一个新的营销点,在我国具有巨大的可挖掘的潜力。怎样正确认识中国体育品牌的发展走向,以及如何制定适合中国体育品牌的发展战略是一个亟待解决的重大问题。
参考文献:
[1]高希生阁宝成:体育品牌的内涵及外延探析[J].体育文化导刊,2005(12)
关键词:品牌驱动创新(BDI);设计创新;品牌价值
设计的创新就像任何其它的创新一样,既是自发的又是战略导向的,既是概念的也是感觉的,既是解析的又是整体的。它为公司定义自身、消费者和投资者。设计的独到之处和能使设计有更多的功能以及称为品牌驱动创新中重要的因素,是因为它能将愿景转化为价值。
一、作为工具和方法的设计
设计作为一个创造过程,遵循不同的过程阶段。设计首先意味着确实有问题需要解决。无论设计学科或设计项目是什么,这些创造阶段都是相同的。这些阶段与其他文化领域中的创造阶段类似,但设计过程有其独特性,即每个阶段的最终结果都要产生一个视觉输出。(图1-设计过程)(Brigitte,2003)设计作为工具有很多种可能的功能,完成很多可能的目标。设计在将计划转变为现实的过程中能单独将抽象转化为具体。企业中的设计整合作为一个过程,它具有四个基本特征。(图2-4C组合)(Walsh,1992)设计是能够增加价值的创新,它可以使公司在影响消费者偏好中居于领先地位,并获得利润(Carpenter&Nakamoto,1990)在使用设计之前,我们首先需要制定一个设计战略。以沃尔沃品牌为例,企业的品牌承诺是生产的汽车就是为了生活。发自于品牌愿景的创新战略着重于在移动的环境内改善和保护生命。这引导了企业在安全性、可持续性和齿轮装置方向的努力创新,以满足不同年龄段用户的使用需求。
沃尔沃的设计目标是“为了生活”这种愿景和源自这种愿景的创新转变为能为其用户产生信任、舒适和愉悦感的整体体验,从而使这种移动设计激发用户对生活积极的向往,而不是脱离生活。它通过不同的设计功能的使用来实现这一目标。从外观角度,通过车内人体工学和性能相关联的美学,侧面防撞击保护系统的车翼,以及不同接触点上的一致体验,如经销商、网页、手册和广告。(Marty,2003)作为创造过程的设计不仅能够帮助组织运用品牌来鼓励创新,而且能将它们的创新实践变为有意义的用户体验。设计作为工具和方法的目的是为了把设计人员、商业开发者、决策者和消费者等组织参与到一个统一的思维流程里,帮助企业或研究人员进行产品开发或者评估,服务设计和商业体验。
二、创新和品牌构建之间的共生关系
正确的描述创新是一回事,而做到创新则是另一码事。只要人的精神和市场存在,人还将继续发明和创新。创新是推动发明和发现的商业因素。变化对于发明和发现来说是个巨大的推动力。我们周围的世界在不断变化中,于是,我们发现了新事物;观察到了变化,进而我们发明新事物来应对这种变化。从品牌、设计和创新的角度看,为了更好地理解我们是谁及我们将前往何方,设计规划和布局是一个合适的手段。
因为创新的本质已经由新技术的应用转换到了价值的交付,在市场领先的产品和服务开发中,品牌和设计成为了关键资源,并互相配合。现如今,品牌在与环境的关系中,已经升华为定位组织的愿景和战略。作为文化、知识和愿景的代表,而文化、知识和愿景给作品以灵感,并在战略上指导着产品。品牌,以其最成熟的形式,已经成为企业的战略资产,它可以激发构思和行动,并且帮助企业在愈发复杂的世界中进行决策以及塑造未来。
创新可以是围绕具体的新方案或创新的一次性努力,或者成为更大的全面战略的一部分。设计创新是一个涉及多个创新努力的策略,它是被规划用来维持和发展更广阔的业务基础。创新是为了实现持久的品牌和市场领导力。把设计思维的看做一种适应力,达到品牌驱动创新的战略工具。如图3所示,这三种主要类型的创新,识别了维持和发展品牌领导力的机遇。维持和发展品牌领导力是通过交付良好的,不间断的业绩来现实的。
三、品牌驱动创新下的设计思考
设计在品牌驱动创新的作用巨大,使用设计并不是只有一种正确方法,它包含很多方面,能实现很多目标。在品牌驱动创新中,品牌被看做是组织和用户之间的关联所在。这种关联提供创新过程,因此双方在创新中有着共同的利益。实际上,这意味着一方面品牌和创新源于组织的愿景、信念、价值观和资源的融合,另一方面还来源于用户的需求和渴望。因此,在讨论如何为品牌驱动创新发展品牌、创新和设计战略时,我们把用户这一方考虑进来,同时阐明了在品牌驱动创新中不是用户而是企业的愿景和远见来引导创新。从这一角度来看,只有让用户参与到尽可能多的品牌构建、创新和设计发展中才是合理的,这样参与这些发展的人员才能从他们跟用户的互动中得到洞察,激发灵感,并且形成引导企业的方向。
对于将打造品牌实现的所有三个方面汇总到一起,在思考将设计作为主要的创新触发点时能够提供可信度,这个创新触发点的目的时为了创建切实可行的业务平台。设想一下,现在商业产品是在品牌背景下表现的,且品牌需要含义,需要定义好的表达形式,然后假如取得一些成功后,需要一个计划来挖掘后续的商机,以维持和发展业务。设计扮演的角色就是:含义、表达、愿景。
企业的利益相关者指的是顾客、消费者或终端用户、客户或销售商。依据相关者作出体验原型,并且与利益相关者就体验原型进行测试,然后将这些体验原型交给客户复查,这些过程都是非常重要的。构思过程保证了创意原型制作、创意测试和对创意的有效性验证。原型经常被看做是产品的物理原型;然而,如果这些原型不是品牌、产品、服务体验整体的一部分,这些原型将部符合标准。一个强大的体验原型,需要在每一个机会中得到体现,需要与目标群体交互。
一旦创意通过有效性验证,它们就进入了商业化流程。有两个主要的商业化切入点:品牌和设计。有时,创意是在给定的品牌或商务背景下形成的,是为销售而设计的。有时,创意也要求发展特定的品牌含义和品牌策略要优于发展设计表达。商业社会时时刻刻都在变化之中,在创新的方法论中,核心的能力是被实践所检验过的。在为构思而设置的稳健流程并且创意激发和评估的整体原理。为丰富创意创建多方位多角度的机会和可能。在对原型制作和体验的方法和能力的不断提高。多角度的趋势评估和激活技能并快速研究和创意的有效性验证的机制以丰富体验。
履行品牌承诺已经成为企业内所有人的任务,同时完成这种任务的极好途径是创新以及新产品、新服务的开发与设计。简而言之,品牌离不开创新。如同品牌一样,组织中创新的作用和意义也在发生着变化。创新经常被描述为难于管理且风险大的流程,但是对于想要在市场中立于不败之地的组织来说,创新是不可避免的。因为市场中万物都处在始终不断变动中,无论是用户需求还是法规,无论是技术还是竞争对手的行为。
四、设计在品牌驱动创新中的作用
品牌驱动创新是一种以品牌价值为导向的创新战略。利用新技术或保持商业竞争力亦或激发市场细分潜力,把品牌作为一种输入,把实现品牌承诺作为目标的设计战略。创新中设计的角色在发生变化,由在后期使创新看起来更漂亮,到成为新增长方向的由价值的源头。设计的职能中包括将创新流程中所涉及的各种各样的学科汇合成协作的整体,将有远见的灵感和想法与有形的具体方案结合起来。创新的关注点正在从新技术的应用向价值交付转化。
总之,这些变化孕育着巨大的商机。正在发展创新的学科都关注在为价值的交互创造机遇上。这个价值依据于强烈的嵌入式愿景和方向感,设计起到了主导作用,并作为有价值创意的源头,衔接各个学科。显而易见的,品牌领域和创新领域需要相互依靠而繁荣兴旺;并以各种方式相互受益。同样也很清楚的是,设计在这个集合中扮演着重要的角色。品牌如果想发挥最大的效果,需要创新来履行他们的承诺;创新如果想发挥最大的效果,需要品牌提供愿景、关注点和方向。如果将品牌和创新的这种交互比做跳舞,那么设计便是音乐,它使前二者结合,相互理解,共享目标。
参考文献:
[1]Aaker.DA,BuildingStrongBrands,FreePressBusiness,2002.
[2]NigelCross,DesignThinking,2011.
[3]Bruce,M.&Bessart,JDesigninBusinessFTPrenticeHal,2001.
[4]凯文・菜恩・凯勒,卢泰宏,吴水龙译.《战略品牌管理》(第3版).中国人民大学出版社,北京,2009.
[5]刘国余.《设计管理》.上海交通大学出版社,2006.
早在2000年,博士德就制定了着眼未来长期发展的1510规划和品牌战略。1510规划是指:第一步,逐步建立全国各地销售服务体系;第二步,5年内产品成为中国中小企业管理软件知名品牌;第三步,再经过10年努力,成为具有国际竞争力的管理软件开发商和服务供应商。
公司品牌战略分三步走:第一步,汽配汽修行业知名;第二步,IT行业知名;第三步,公众知名。在品牌战略和1510规划的指引下,公司积极进行渠道建设工作。目前,公司在全国各地有150多家服务中心、一级商等合作伙伴。全国有超过10万家企业每天使用博士德软件,其中包括世界500强企业――法国米其林公司和美国美孚石油公司等。
另外,公司的拳头产品――中国汽配城是博士德公司根据10年汽配行业的经营管理经验,以全国近10万家的汽配行业客户为基础,倾力推出的汽配行业门户网站,现有会员客户3万多家。
2010~2019年是博士德公司的第二个10年。公司第二个10年要实现的目标是:
1.成为上市企业
2.销售收入达到10亿元以上
3.人均劳动生产率50万元
霸道进销存是博士德公司精心打造的一款进销存管理软件,以“操作简单、稳定不出错”而备受客户推崇,同时售价低、性价比高,适合于员工较少、业务分工不是十分明确、进销存业务较为简单的商业企业、批发零售企业。
关键词:传统文化品牌战略标志设计
引言
随着信息时代的来临与发展,一些固步自封的企业受“有需求即有市场”的传统思想禁锢,缺乏品牌意识,随着日益加速的全球经济一体化,在残酷的市场竞争中逐渐走向没落。与此同时,部分着眼未来的民族品牌异军突起,国际化的品牌战略思路逐渐成为一些猛醒的国内企业谋求长远发展的共识。而设计雅俗共赏、跨越地域与国界的视觉标志则是创建企业品牌形象需要迈出的第一步。当代标志基于服务企业品牌战略的需要,其视觉表现应做到特色鲜明、易识易记,能够充分传达企业的经营理念、文化内涵以及时代特征。这就对标志造型的取材和视觉呈现提出了更高的要求。由此,将中国传统文化元素融入当代标志设计逐渐成为一种独特的创新思路广泛应用于品牌战略之中。
一、传统文化元素应用于标志设计的意义
璀璨的中华文明源远流长,它历经五千载风雨,蕴育了中国博大精深的传统文化。对于标志设计而言,传统文化内涵丰富、形式多样、特色鲜明,将其应用于标志设计之中,可以在凸显当代视觉审美个性的同时,赋予标志显著的品牌特征与深层次的文化内涵,从而让企业品牌获得独树一帜的市场认知,更好地达到树立企业形象的目的;对于中国传统文化而言,可视化的标志设计便于凝练与传递深层次的文化理念,将传统文化融入其中,不仅能帮助企业通过品牌战略创造经济价值,更能让传统文化在与当代文明的交融中老树发新芽,焕发出崭新的生命活力,进而更好地弘扬传统文化。
二、传统文化元素的体材
中国传统文化体材多样、种类繁多、寓意丰富,宜用于标志设计的元素常取材于:图腾、瓦当、剪纸、兵器、乐器、印章、书法汉字、吉祥纹样、戏曲脸谱、生活器皿、园林建筑、生产及交通工具等各类物质文化遗产的造型及色彩。如2008年北京奥运会标志“中国印,舞动的北京”(图1)用初现于战国时期的“肖形印”元素代表了中国人举办历史上最出色一届奥运会的庄严承诺;用汉代竹简风格的书法字体舞动的“京”字体现了体育运动的神韵和国人喜迎各方来宾的热情;以喜庆的“中国红”进一步强调了本届奥运会的举办地等主题信息。标志独有的传统文化元素既蕴含了中华民族悠久的历史文明,同时也传递了“更快、更高、更强”的国际奥林匹克精神,充分体现了国人积淀多年的奥运情结。
三、传统文化元素在标志设计中的应用原则
1.创意与选材原则
在准确理解传统文化元素寓意的基础上,选择与品牌核心理念一致,并且符合行业特征的元素进行视觉加工。这就要求设计者有广博的见识、深厚的文化积淀和丰富的联想思维,对传统文化元素的蕴意和标志的品牌诉求有准确的理解,以使其二者达到意境上的完美统一。倘若没有准确理解相应传统文化元素的内涵而将其妄加运用于标志设计之中,就极可能造成张冠李戴的笑话,通过视觉标志树立品牌形象的努力也会白费。记得自己曾应一位客户邀约,为其设计品牌标志。由于该品牌名称中含有“龙”字,企业文化也以龙为中心,寄寓了类似腾跃发展的美好愿景。因此,客户特别强调利用传统的“中国龙”造型进行视觉设计。在与其交流过程中,客户尤其谈到了用玉器造型中声名斐然的“玉猪龙”(图2)形象进行视觉变形的构想。当时,我认为客户的提议具有较强的可行性,但严谨的设计本能驱使我在设计前通过各种渠道查阅了有关玉猪龙的图片及文献资料。从中猛然发现,原来玉猪龙的本体并非龙,而是猪。试想用猪的造型代表龙的腾跃理念,会是多么地可笑。我庆幸自己的严谨,才没有让客户和企业蒙羞,没有让企业品牌沦为笑柄。由此可见,准确理解传统文化元素的蕴意对于将其应用于标志设计是何等地重要。
2.审美与设计原则
将中国传统元素融入标志设计,应以打造具有典型代表性和鲜明识别性的品牌为首要目的,让传统元素与当代审美价值规律紧密结合,注重对传统元素形、色、质的合理表达,从而体现出标志独特的视觉神韵。对于传统元素的变形与加工,应符合当代主流审美情趣,让融入了传统元素的标志蕴含略微超前的视觉美感。这样,既可以通过标志新颖的视觉感观吸引市场的关注,体现企业品牌高远的发展目标;又能让积淀深厚的传统文化通过改良的视觉符号重新焕发出前所未有的强大生命力,从而体现出企业品牌独树一帜的视觉形象。如靳埭强先生于1980年设计的中国银行标志(图3),其中用到了汉字“中”、铜钱、天圆地方、中国红等传统文化元素,以国际化、简约化的时尚方式变形重组,使其具有真的形象、真的本质、完善的理念和超前的视觉美感,充分体现了“真善美”的设计主题,是我国品牌标志设计走向国际化的标杆。
传统文化元素在标志设计中的应用不一定强求大而全,有时“一招鲜”也能表达出良好视觉效果和品牌理念。为突出品牌特征,充分利用形式美法则,选用传统元素中极具代表性的局部元素变形归纳,不失为是一种合理的选择。如长城汽车的新版标志(图4)采用与其名称一致的中国古代长城元素进行视觉归纳与创新。标志没有将万里长城的所有元素逐一摘下,而仅仅选取了其中极具代表性和串联作用的烽火台进行造型提炼,并配以象征重工业的金属质感进行艺术加工。整个标志视觉语言简练、气势雄伟、整体感强、极具形式美,成就了长城汽车全新的视觉形象,体现了其屹立全球、牢不可破的企业目标,此案将传统元素局部造型应用与品牌标志设计,是“一招鲜”的应用典范。
四、传统文化元素在标志设计应用中的误区
受各种历史因素影响,我国设计行业从业门槛较低,从业者专业水平参差不齐。其中,不乏有人以“民族的即是世界的”这句口号为由,将我国传统文化元素不假思索、简单粗暴地进行套用与照搬,而后滥用于各类企事业单位的标志设计之中,致使传统文化元素沦落为一个简单的、毫无意义的,有时甚至是丑陋的图形或图案。这种不顾视觉比例与造型内涵,不考虑传统元素应用于标志设计适与不适、美与不美的做法,将传统文化元素以低俗的视觉形式传达给世人,让原本内涵丰富的传统元素变得单调乏味,让本应具有实在亲和力的品牌标志变得飘渺疏离,根本不可能形成视觉感召,更别指望它塑造良好的企业形象。
关键词:企业品牌品牌战略
引言
随着经济的发展和人们生活水平的提高,物质产品的日益丰富,企业经营的竞争已由产品的生产和服务的竞争,转向更高阶段的品牌之间的竞争。品牌既是企业产品和服务的特有标志,在某种程度上又是一种标准和承诺。它既是企业进入市场的通行证和消费者之间的桥梁,又是企业定位市场的依托。
品牌战略的系统研究和实践,仅起步于八十年代末。一九八八年,菲利浦.莫里斯公司和雀巢公司的两大著名收购行动,使品牌价值资产化得到市场正式确认,标志着现代品牌时代的来临。中国企业的品牌战略理论和实践近年取得了长足进步和发展,但与西方发达国家相比还有很大差距。大力推行品牌战略,有助于树立企业先进的市场观,强化企业的市场主体意识。
一、品牌战略相关概念解析
(一)品牌的定义与构成
品牌最基本的定义是指打算用来识别一个(或一群)卖主的质物和劳务的名称、术语、记号、象征或设计、或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主和其竞争者。品牌包括品牌名称、品牌标志和商标。品牌在本质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺,最佳品牌就是质量的保证。
品牌的含义分为6个层次:属性、利益、价值、文化、个性、用户。因此品牌最持久的含义是其价值、文化和个性,包含视觉、情感、理念,它们构成品牌的实质。
(二)品牌战略的定义与目的
品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来看,品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有盛誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。
品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。
第一,极高的知名度。高知名度是企业产品和服务得以顺畅销售的重要因素和企业一笔巨大的无形财富。
第二,较高的信誉度。高信誉度是企业经营者和全体员工多年乃至几代人艰苦奋斗、精心经营所形成的本企业及产品在市场消费者心目中的良好印象。对消费者而言,较高的信誉度意味着质量、高技术含量和良好的服务水平;对合作企业和提供资金的银行而言,较高的信誉度意味着可靠和值得信赖。在市场经济条件下,只有讲究信誉,企业才能得到市场主体的认同,才能得到长远的发展。
第三,较大的市场份额。市场份额可以从市场覆盖面和市场占有率两个方面考虑。企业通过品牌战略的实施,能够在提高企业品牌知名度、信誉度的同时,增加企业产品和服务的市场份额,而这正是企业取得良好效益的保证。
第四,巨大的经济效益。成功的品牌战略可以使产品有较大的销售市场,而且能够在市场上以比同类产品更高的价格出售。因此,名牌产品和良好的服务能够实现巨大的销售额和高额的利润,给企业带来丰厚的商业利润。
可以看出,品牌战略的直接目的就是扩大企业产品和服务在市场中的影响,借以增加市场份额,取得巨大经济利益。从长远来看,品牌战略则是要实现品牌和企业的壮大和持续发展。
二、我国企业实施品牌战略的重要性
自改革开放以来,中国经济经历了持续几十年的高速增长。随着经济开放的不断扩大,我国国内市场己经成为国际市场的一个重要组成部分,我国企业参加国际竞争的涵义发生了很大变化。世界知名企业在竞争日益激烈和复杂的中国市场上实施品牌战略,中国的品牌正面临严峻的国际竞争的挑战。特别是加入WTO以后,我国大多数企业将处于同国外的强大竞争对手面对面较量的境地,越来越多的外国著名品牌将进入到我们的生活当中。面对这前所未有的品牌冲击,我国只有实施品牌战略,造就品牌企业和品牌产品,才能走进国际市场,参与国际市场的大竞争,与外国品牌一争高下。另一方面,随着科学技术的进步,消费者需求层次的不断提高,注重品牌,追求品牌,增加名牌消费的现象日益明显,因此企业推行品牌战略不仅有利于扩大市场占有率,而且能取得更大的经济效益。我国企业要参与国内市场竞争,也只有实施品牌战略,才能增强企业的竞争力,在竞争中立于不败之地。
(一)企业要想发展必须推进品牌成长战略
随着我国市场经济体制改革的进行,特别是我国加入WTO。我国各地原有的小而全的企业体系,在市场经济的冲击下,逐渐形成了一些跨地区跨行业的知名企业和知名品牌。在竞争中,杂牌缓慢地退出市场,一个行业往往由几大品牌控制,市场竞争变成几大品牌之间的竞争。随着世界级的国际名牌进入中国,国内名牌就失去了原有的优势,面临着严峻的竞争形势。在这种情形下,一些国内名牌纷纷“易帜”,或是被跨国公司收购,或是同洋品牌合资经营,国内名牌的阵地不断被蚕食。选择和实施正确的品牌战略,提高我国产品和服务在国内市场上的竞争力,逐步走向世界,与发达国家企业的世界名牌相抗衡,已是我国企业家们义不容辞的神圣使命。
序号品牌国家行业价值(百万美元)
1可口可乐美国饮料83845
2微软美国软件56654
3IBM美国计算机43781
4通用电气美国多种经营33520
5福特美国汽车33197
6迪斯尼美国娱乐32275
7INTEL美国计算机30021
8麦当劳美国食品26231
9AT&T美国电信24181
10万宝路美国烟草21048
11NOKIA芬兰电信20694
12奔驰德国汽车17781
13雀巢瑞士饮料17595
14惠普美国计算机17132
15吉列美国私人物品15894
16KODAK美国影像14830
17ERISSION瑞典电信14766
18SONY日本电子14231
19美国证交所美国金融业12550
20TOKYO日本汽车12310
由上表,我们不难看出,品牌价值的大小实际上也反映了品牌拥有者(跨国公司或集团)在全球企业或行业中的地位和竞争力。
我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识,中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。年轻人以追求知名品牌的消费来实现自我价值,已成为一种时尚,但他们从小在消费外国品牌如雀巢、麦当劳中长大以至于发展成以追求外国品牌为时髦,这不能不让有识之士为国内民族品牌担忧。在中国市场,外资品牌通过合资、独资或兼并收购等多种方式,创造了一个个成功的本土化品牌。相比之下,我国除了开放较早、竞争比较完全的行业如家电、化妆品、食品饮料等行业品牌发展较好以外,受国家政策保护及限制的行业,真正的强势品牌几乎没有。这样下去如果不加强注重品牌的保护,促进品牌成长这些领域的企业将不可能和国外企业进行竞争,不能够获得发展。
(二)我国市场已形成品牌竞争格局
随着改革开放和我国社会主义市场经济建设的蓬勃发展,我国的市场需求状况发生了巨大的变化,呈现出以下发展趋势:由单一化需求向多样化需求转变;由雷同化需求向个性化需求转变;由贫困型、温饱型需求向小康型、富裕型需求转变。需求的改变要求供给也相应发生变化,这种需要导致企业之间竞争的加剧和竞争方式的改变,在此情形下,我国已逐渐形成品牌竞争的格局。
首先企业之间竞争的内容已由谋求资源优势、商品优势转变为谋求技术优势、人才优势和品牌优势,而技术、人才的优势最终还是要体现在品牌优势上。因而,在经济步入“相对过剩”时代之后,资源优势的重要性有所下降,谋求品牌优势已成为众多企业求得长远发展的当务之急。
其次竞争的手段逐步由以价格手段为主的竞争,转向以非价格手段为主的竞争。过去,我国市场上价格战是企业间竞争的主要手段,但随着消费需求由温饱型向小康型、富裕型的转变,质次价廉的商品不再受到主流消费者的青睐,他们更看重的是品牌、质量、服务等方面的非价格因素。减价的策略虽然能够在一定时间内使竞争对手处于不利地位,但也会使企业自身效益下滑,导致两败俱伤的结局。而依靠质优、服务优和产品创新所树立起来的品牌优势,则会使企业市场地位上升,经济效益增加,企业得以持续发展。
最后竞争的结构已由限于国内企业之间的竞争,转向国内外企业之间的多向竞争。自从中国打开国门之后,一些实力雄厚的发达国家的跨国公司大举进入中国市场,同本土企业在我国市场上展开激烈的争夺,使我国市场竞争国际化,市场竞争日益激烈。因而,我国企业首先应运用本土企业的有利条件,努力创建出国内名牌,与洋品牌相抗争,维护民族产业的发展。只有站稳脚跟后,才能出得去,在国际市场上参与竞争,开展国际化经营。
三、我国企业实施品牌战略的现状及存在的问题
对我国本土品牌的发展历程进行大概分析就可发现,近十年来,有大批的知名品牌“各领两三年”后就烟消云散,不见踪影。还有不少投入大收益小的低效品牌,至今仍在苦苦支撑。国内企业在实施品牌战略过程中仍然存在着一些问题。
(一)做品牌重销量轻质量现象严重
质量是品牌的生命,质量是品牌的基本立足点。古今中外,能够独领的著名品牌无一不是高品质的象征。然而,在国内很多企业的营销计划中,常常一味强调销售量的提升,把产品销量作为企业追求的最大目标。他们大都有一个“共识”,做销量就是做品牌,只要销量上来了,品牌自然会得到提升。有的是在创业初期非常注重质量求生存,但随着产品的生产规模日益膨胀,他们的注意力就慢慢游离了质量这一核心。有的为了扩大销量经常进行促销,使用太频繁是对品牌的贬值。经常性的促销会给人价格不真实的感觉,消费者更愿意等到促销时才去购买你的产品,一些忠诚的消费者也会因为感到受欺骗而放弃这个品牌。
(二)将广告当成创品牌的唯一法宝
目前,国内许多企业都认为只要加大广告投入,进行铺天盖地的媒体轰炸,就可以促进产品销售,树立一个品牌!实际上品牌知名度可以在短期内达到,而品牌联想却是品牌建设的一项长期工程,是在品牌长期的运作中建立的资产;作为保持品牌稳定销售的主要指标—品牌忠诚度,更不是短期广告所能达成的,除了完善的品牌规划设计和持续优良的产品品质获得顾客满意度外,更有品牌长期一致的传播在消费者心中建立的价差效应(与其他品牌比较,顾客愿意做出多大程度的额外付出);同时,消费者对品牌品质的肯定更是广告所无法做到的,它不仅需要品质恒定如一,更有对品牌在发展过程中提出的创新要求。有的企业还认为:好的广告创意就能树立起品牌。这就陷入了一个为创意而创意的误区,这样的观念是十分危险的。主要表现在:脱离了市场背景和企业的实际情况,忽略了营销其他环节的配合,没有考虑产品的创新、品质的提升。
(三)品牌缺乏核心价值
品牌的核心价值是品牌的精髓,一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上。海尔的核心价值是“真诚”,品牌口号是“真诚到永远”,其星级服务、产品研发都是对这一理念的诠释和延展;诺基亚的核心价值是“科技以人为本”,同样,诺基亚不断推出新产品及以人为本的设计来打造其高科技形象。全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。反观我们国内的很多品牌,几乎不存在对品牌核心价值的定位,广告十分随意,诉求主题月月新、年年变,成了信天游。尽管大量的广告投入能促进产品销售,但几年下来却发现品牌资产没有得到有效积累。
(四)品牌缺乏整合规划
国内企业在品牌经营的过程中做过很多努力,但往往是不做调研就盲目推出新产品,想到什么就做什么,没有全面系统的品牌规划,只是一些片面的、补漏式的努力,哪儿有问题就往哪儿去,不断为问题而奔命。看上去没完没了,忙个不停,但最后仍然没有建成一个成功的品牌,因为他们片面的理解品牌,忙忙碌碌,做的只是品牌的一个方面、一个局部,或广告,或包装,或渠道,每个企业都强调自以为重要的环节,但很少有企业把品牌的各个方面都做到位。没有市场调研的品牌建设就像空中楼阁,脱离了市场,脱离了消费者。同时,“东方不亮西方亮”的想法使多元化发展战略被一些企业认为是防范风险和增进效益的良方。在多元化发展过程中,企业最容易误入品牌任意延伸的陷阱。
四、我国企业实施品牌战略的对策
今天的市场竞争在一定领域也是产品的竞争,而品牌对提高产品竞争力具有重要意义。品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率,一个国家、一个地区、一个企业是否拥有自己的强势品牌、知名品牌是经济水平发展与否的标志,是综合实力强弱的集中体现,创立、培育与发展知名品牌,已成为企业、政府乃至国家的长期发展战略。现在企业要想在经济浪潮中求生存,谋发展,就要不断树立创品牌、用品牌的意识,在对宏观经济形式、行业发展现状进行充分研究的基础上,结合自身实际情况,制订适合本企业特点的、可行的品牌发展战略,扬长避短,因势利导,才能在竞争日益激烈的市场中营造出一片美丽的绿洲。
(一)进行科学的品牌定位
品牌定位是市场细分过程的结果,要根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等不同特征把市场分割为若千个消费群体的过程。企业只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标市场,并依据目标消费群体的特征进行合理的定位,才能使自己的营销力做到“有的放矢”,集中本企业的“优势兵力”将企业的这块“市场蛋糕”做大。如酒类市场就被细分为啤酒、果酒、黄酒和白酒等几块市场,企业在品牌定位过程中要注意下面一些问题。
第一,找出品牌主张。如深圳海王集团将其品牌主张定位于“健康”,打出“健康成就未来”的主题广告口号,在药类市场上个性鲜明,独树一帜,为其产品占领市场居功至伟。
第二,必须考虑目标消费群的特征,与目标消费群的需求相吻合。“悄悄豆”品牌正是抓住儿童与成年人完全不一样的独特心理特征,凭一句简单的广告诉求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一举扬名。
第三,应考虑产品本身的特点。品牌能使人想到某种属性是品牌的重要含义。像钻石戒指这类消费品,可以将其定位于富贵、具有身份和拥有坚贞不移的爱情等象征;酒类产品,可以将市场进行细分后,以不同的定位满足消费者不同的需求,如白酒市场既有高档尊贵的国宴佳酿茅台,又有为广大群众所钟爱的二锅头。
第四,必须结合企业的规模、技术水平和实力等相关因素。企业一定要做“力所能及”的事,而不是好高鹜远的空有一番雄心做“想当然”的事。
第五,应该区别于竞争对手的定位。企业在进行品牌定位时应力求在品牌个性和形象风格上与竞争者有所区别。
(二)确定最适合自己的品牌战略
品牌战略是关系到一个企业兴衰成败、长治久安的根本性决策,它是企业品牌经营的提纲和总领,是实现持续发展的前提与保证。先做对的事,然后把事情做对。品牌战略就是做对的事,如果事情一开始就错了,那么不管过程如何努力,都会是事倍功半的结果。
常见的品牌战略有多品牌战略、单一品牌战略、一牌一品战略、企业/品牌同名战略、副品牌战略、品牌联合战略、品牌特许经营战略等等,国内企业可根据自身特点确定合适的品牌发展战略,如企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌,可选择多品牌战略:企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌时,可采用单一品牌战略;企业生产多种产品,但一个产品只使用一个品牌时,可用一牌一品战略;产品所使用的品牌与企业名称相同的企业可采用企业/品牌同名战略;产品种类较多的企业,还可以采用副品牌战略,想通过两个或更多品牌相互联合,相互借势,那就实行品牌联合战略;一些己具有较强实力的企业,要想实现品牌的快速扩张;还有一些刚刚入市的弱小企业,要想在激烈的竞争中谋得一席之地,可以采用品牌特许经营战略。
(三)重视品牌质量
质量是品牌的生命,是品牌的灵魂。没有质量,品牌就如“无水之源”,失去了根本立足点。优秀品牌的一个显著特征就是能提供更高的可依靠的质量。世界上的知名品牌如奔驰、索尼、摩托罗拉、西门子等无不体现着高质量。许多顾客青睐名牌,甚至不惜以高价购买主要就是由于名牌所体现的质量优势,名牌从来都以优质为基础的。品质是企业创名牌的根本,是使顾客产生信任感和追随度的最直接原因,是品牌大厦得以稳定的根基。没有高品质,不可能成为真正的名牌,甚至可能会导致企业经营失败。质量作为品牌的本质、基础,会影响到品牌的生存和发展。同时,高质量会带来品牌的成长,会带来高的市场份额。对那些雄心勃勃想创名牌的企业来说,质量作为品牌的本质是一道必须攻克的难关。
(四)培育有特色的品牌文化
品牌只要有了一定的品牌文化,才可能全面的满足消费者的需要。品牌文化就是产品在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值,比如归属感、身份感、荣耀感等。它实际上和企业文化同源异形,比如碳与石墨、铁与钢的关系。企业文化是一个企业在共同价值观基础上形成的所有的思维模式、产品模式和行为模式的总和,主要反映在企业精神、理念、内部规章制度和相对一致的行为方式上,是向内的,而品牌文化则是向外的,是企业文化通过产品销售、公关事件、广告宣传、公司人物等传达给企业外部的一种映射文化。在建设品牌文化之前,首先要搞清楚企业品牌所存在的根本意义在于什么?它和消费者、政府、竞争者等其他市场主体间构成什么样的关系?它主张一个什么样的法人价值观(品牌主张)、产品研发观、产品观、市场观和服务观等等?其中,法人(品牌)价值观犹如个人的世界观一样,被企业称之为企业精神,是品牌文化建设的核心内涵,其他理念则由它而延展开来。通常的,为便于在企业内外推广企业往往以一句精练的语言表达出来并展现给世人。因为品牌文化是一种外化的企业文化,所以欲求发展和长生的品牌在法人价值观的设计上最终要使最重要的外部主体——顾客受益,因此就必须考虑那些顾客能看得到的并依此评估其价值观的特征:效率、乐趣、卓越、美、地位、道德、尊严和精神面貌,并像以上提到的那些品牌一样运用“比喻”、“象征”的手法予以提炼。内部认同是企业品牌文化建设的基本支持面。前面讲过,品牌文化实际是企业文化的外在表现,其文化的根基同一于企业文化,是企业的品牌价值观。从价值观到行为、从行为到结果、从结果应征价值观,这之间缺少不得一个让价值观被企业内部认同并运用于实践的过程。首先是建立、健全企业的规章制度;其次,企业要组织多种形式的培训和活动将品牌价值观以及规章制度推介并渗透到员工内部;第三,就是寻找或树立企业内的英雄,努力使文字的制度转化为鲜活的人物,从而更好的诠释企业价值观的主张和规章制度的规范、约束。
(五)塑造独特的品牌个性
价值观念的多元化,是品牌个性存在的基础,人们需要不同个性的品牌。那些随大流毫无性格试图争取所有人的产品,实际上将被所有人所不取,这就是绝大多数产品至今仍默默无闻的真正原因。而那些具有鲜明个性的品牌正大行其道,如雀巢(食品)的个性是温馨的、美味的;诺基亚(手机)的个性是人性化的、科技的。品牌的个性要以产品及服务的特征为基础。如果品牌个性是创新,那么其产品和服务就必须真正具有创新性,可以从以下方面着手。
第一,包装及视觉风格。包装被称为是“无声的推销员”,它是消费者在终端所见到的最直接的广告,是产品在货架上的形象代言人。健康、优良的包装材料,独具匠心的包装造型,标志、图形、字体、色彩等各种手段的综合运用,都有助于品牌个性的塑造与强化。
第二,价格。一味贯之的高价位可能会被认为是高档的、富有的、略带世故的,例如金利来;相反则会被认为是朴实的、节约的、略显落伍的,例如雕牌;经常改变价格,会被认为是轻浮的、难以捉摸的。有些品牌会奉行永不打折的原则,这样就会被认为是专一的、真实的,也有些强硬的。
第三,广告风格。许多成功的品牌都会形成自己的广告风格,并且所有的广告都会遵守这个风格,以使这种风格越来越清晰。例如诺基亚的广告中始终都有一个形影不离的圆弧。
第四,品牌代言人。如果形象代言人并不符合品牌的个性,则会造成品牌的稀释。因此在选择形象代言人时,我们有必要了解代言人与品牌个性之间的关联性。品牌的管理者应该清楚地知道,品牌要迎合哪一类型消费者的喜好,要找什么样的“意见领袖”来做品牌的代言人。只有品牌个性与人物联想对应,才能对品牌产生加法甚至乘法效果,否则,只会对品牌产生副作用,甚至将己有的个性稀释殆尽。
第五,品牌历史。品牌诞生的时间也会影响品牌的个性,一般来说,诞生时间较短的品牌占有年轻、时尚、创新的个性优势,百事可乐之所以比可口可乐更具年轻的个性,除了广告策略的不同,百事可乐比可口可乐上市时间短也是一个重要原因。诞生时间较长的品牌常常给人成熟、老练、稳重的感觉,但可能也有过时、守旧、死气沉沉等负面影响。因此,对于老品牌,需要经常为品牌注入活力,以防止其老化。
第六,品牌籍贯。由于历史、经济、文化、风俗的不同,每一个地方都会形成自己的一些特色,因此,每个地方的人会有一些个性上的差异。有一些品牌,会借助出生的背景而树立自己的个性。孔府家酒,产自孔子的故乡曲阜,这使人相信这种酒是最具中国文化特色的。如果这种酒产自其它地方,则不但不会增强其品牌个性,反而会有所稀释。
第六,公关赞助。一些国际品牌的公关赞助,会非常有针对性和连续性,以建立某种一致的个性。例如耐克只赞助体育活动,逐步树立了其运动的个性。在名目繁多的体育运动中,耐克把目光投向了篮球,通过赞助、广告等形式,将耐克品牌与篮球运动捆绑在一起,塑造它体育与运动的形象。
(六)加强品牌公关与宣传
现今市场竞争日趋激烈和残酷,产品同质化日趋严重,企业间的竞争也逐渐由产品竞争转向品牌竞争,企业形象竞争。公共关系作为企业形象建设的重要手段而因此成为企业营销策略中不可或缺的要素。加强品牌公共关系的主要内容有:政府关系、媒体关系、消费者关系、员工关系、股东关系、金融关系、社区关系、产品宣传、公关广告、公益活动,等等,在企业进行公关与宣传过程中应注意:
第一,公共关系工作必须是以企业或个人的实际表现和真诚付出为基础的,若是企业本身不关心公益,仅以此作为幌子,其所推动的公共关系活动将不会得到善意的回报。
第二,准备阶段包括调查研究和详细的计划,比实际执行过程更重要,所以务必准备充分,事无具细,考虑周全。
第三,公共活动的事前、事中、事后,尤其是事后的传播宣导是公关活动成败的关键,毕竟企业开展公关活动的目的之一还是为了企业自身的利益,即良好公众形象的建立和广泛传播。所以务必重视活动的正面广泛报道,营造新闻传播价值。
第四,对于品牌文化的传播媒介的选择是应当十分重视的环节。在传播媒介的创新上企业应该发掘新的广告策略和新的广告方式,以展示品牌的形象。
(七)不断实施品牌创新,谨慎实施品牌延伸
品牌创新与延伸,就是把在某类产品中已树立起来的品牌使用到其他种类产品上去。采用品牌创新延伸策略推出新产品,企业有可能从以下几个方面受益。
第一,原有品牌的知名度有助于提高新产品市场认知率和减少新产品的市场导入费用。新产品推向市场的第一步就是要获得消费者的认知,使消费者意识到该产品的存在。消费者选择产品,尤其是日用消费品总是在他们所熟悉的品牌范围内选择,以减少心理风险。即使部分消费者存在求新心理去尝试一下新的品牌,也大多是在强大的广告攻势下,或在有奖销售等促销方式的吸引下才偶尔为之。如果新产品没有特别吸引消费者的优点或缺乏持续广告的强有力的支持,要在消费者的记忆中占据一隙空间是非常困难的。尤其是在竞争激烈、产品趋于成熟的市场,产品本身的差异很小,新产品的市场开拓更为艰难。同时,市场上业已成名的品牌,常常会成为新产品进入的强大壁垒,构成竞争壁垒的原因在于品牌忠诚的存在。大多数消费者愿意重复选择一个或某几个著名品牌以节约时间,减少购买风险,因而往往会漠视新品牌的存在。消费者对新品牌的这种抵御心理,使有关新品牌的广告和促销等推广预算大幅提升,使企业新产品的导入成本巨大,风险加大。如雀巢公司在许多产品品牌前面都加上,“Nes”这个字头,如Nescafe(咖啡)、Nestea(茶)和Nesquik(奶昔)等,使雀巢在推出众多产品的同时,可以利用雀巢的知名度和良好信誉带动产品销售,同时也强化了雀巢品牌的市场地位。90年代中期,雀巢已经成为全球10大最有价值的品牌之一。因此引入新品牌对企业的利润目标的压力是相当大的。采用品牌延伸策略,则在很大程度上可以解决企业所面临的上述问题。著名品牌在市场上家喻户晓,新产品借此推出,不仅能迅即为消费者熟悉了解,为企业节约大量的促销费用,同时还有助于消除消费者对新产品的戒备心理。
第二,借助品牌延伸,用著名品牌推出新产品,使后者的定位更为方便、容易。将产品进行定位,使之具有自己的特点和个性是产品取得竞争的重要手段。产品定位往往要与产品的某些具体特征相联系,如产品的独特功能、超群品质等。对于新产品,要树立这样一种品牌形象是一个漫长的过程。如果企业拥有的成功品牌正好能准确地传达新产品定位所需要的信息,新产品定位就显得容易多了。如海尔优质高价的定位就贯穿它所推出的所有产品中。
第三,如果品牌延伸获得成功,还有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉。这是因为品牌延伸一方面能增加该品牌的市场覆盖率,使更多的消费者接触、了解该品牌,从而提高品牌知名度;另一方面,消费者使用延伸产品的良好体验和感受,有可能反过来提高原品牌声誉,产生积极影响,使原品牌的地位不但不会因为品牌延伸下降,反而会因此而获得提升。
结论
市场经济的发展促进了品牌战略的成熟,品牌竞争将市场经济推向了新的发展阶段,未来的市场必将是名牌的天下。品牌不仅是企业市场营销的锐利武器,是一个企业经营管理实力的代表,也是市场经济成熟度的一项指标;同时它还是一个国家经济实力的标志,是一项具有战略价值的经济资源。中国已加入WTO,中国企业将参入更广泛的国际竞争,中国的市场环境也将进一步优化,民族品牌必将如雨后春笋,茁壮成长。
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【关键词】企业;竞争;名牌战略
当今世界市场的竞争,正从商品价格竞争转向以产品质量为核心的非价格因素的竞争,并逐步聚集到产品品牌的综合竞争上来。品牌已经成为企业功固和开拓市场的重要手段,品牌是企业和产品的象征和代表,品牌在企业的营销活动中也越来越发挥着重要作用。未来的世界属于品牌,更属于大品牌、名优品牌、驰名品牌。
一、名牌战略可以树立良好的企业形象
企业形象(CI)是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现。良好的企业形象是企事业的一项重要的无形资产,也是企业在激烈的市场竞争中取胜的有力武器。名牌战略同企业形象息息相关,知名品牌往往就是良好企业形象的具体证明。名牌战略有利于企业形象的改善,良好的企业形象也有助于名牌战略的实施,二者相互促进,相互保障。
二、名牌战略是增强经济整体竞争力的有效途径
在残酷的市场竞争面前,谁能实现产品由生产领域到消费领域这一惊人的跳跃,谁就能占领市场,就能实现预期的经营目标。名牌战略作为一种促销手段可以很好地实现企业预定的销售目标。消费者也日益认识到名牌的价值之所在,对名牌也越来越情有独钟。事实证明,名牌产品的市场占有率和销售额都远高于非名牌的同类产品。
三、名牌战略可以提高员工向心力
现代企业管理要高度重视内部团结,重视企业凝聚力,利用各种工作方式方法千方百计把职工个人目标和企业目标结合起来,使企业在运营过程中不断满足职工日益增长的物质和文化需要。名牌战略是企业文化的重要组成部分,也是增强企业凝聚力的粘合剂。一个具有知名品牌的企业在内部组织管理中更容易统一意志,协调行动。企业员工的团队精神和对企业的忠诚度也可通过名牌战略而培养提高,此种向心力是企业的宝贵财富,也是名牌对思想意识深刻影响的体现。名牌战略对内还可提高员工精神上的满足感和归属感,更能调动职工工作积极性,提高劳动生产率。同时,名牌战略也有助于企业其它工作的顺利开展。
四、名牌战略有助于提高经济效益
名牌本身是一种无形资产,其潜在价值有利于我们开发使用。我们可以利用名牌的光环在投入阶段降低成本,如低价采购、低成本筹资等等;我们可以在生产阶段精诚团结,降低生产成本和各项制造费用;我们可以在销售阶段利用名牌战略提高单价和销量,从而增加销售额和利润总额。名牌企业重视资源优化配置,把科技、质量、市场、信誉、效益放在整个生产经营的重要位置,努力提高核心竞争力。这种潜在的名牌效应是企业经营过程中应当很好利用的有价值资源,其使用并不逊于有形资产的作用。
五、名牌战略是区域经济发展的龙头
名牌战略可以促进一方经济发展,使地区优势得以发挥,并以名牌企业产品为核心,形成“互联网络”。具体而言:(1)优化产业结构,促进资源的优化配置;(2)振兴一方经济,形成新的经济增长点,开创区域经济发展的新局面;(3)借名牌产品的名气,提高地区知名度,树立地区形象,改善本地区内引外联的软环境,促进区域经济整体发展;(4)鼓励名牌企业增强核心竞争力,进一步做优做强。“自己的名牌产品和知识产权是企业增强市场竞争力的关键”。没有自己的名牌产品是低层次的,没有自己的知识产权就没有核心竞争力。引导企业加大研发投入,加强科技创新,提高产品的科技含量和质量水平,形成自己的知识产权和核心技术,对企业而言,可以形成名牌产品系列,促进相关产品的崛起。在国内外市场赢得更多的主动权和获利机会。
六、名牌战略可以丰富企业的文化内涵,提升名牌的品位和档次,增强名牌的附加值和竞争力
七、名牌战略的实施是改善管理、科技进步和自主创新和提升产品质量和名牌建设的基础和动力
企业以科学的质量管理方法和先进的技术水平创立名牌、发展名牌,提升市场竞争力,走名牌带动产业发展的质量效益型道路,改革创新,推动企业技术进步和市场竞争力的提升。在名牌的宣传、培育、评价中,着力引导企业提高技术含量,加大研发投入,提高自主创新能力和质量水平。
名牌是企业的形象,企业制定和实施名牌战略是社会营销观念的要求,也是企业立足现代社会的经营理念。企业实施名牌产品战略,就是要把生产,销售名牌产品放到关系企业全局利益和长远发展的高度来认识,并把这一认识落实到企业领导者和全体员工的实际行动中去,创名牌产品,做文明企业,通过以名牌引路,把握市场竞争的主动权。
参考文献
[关键词]:品牌品牌战略品牌战略对策
一、企业品牌战略及其重要意义
1、品牌的含义
在通常的意义上来说,品牌就是商品的标志。品牌是一种产品外显形态与内在质量相统一的名称、标记或符号,籍以区分不同企业或竞争对手。因此,有时我们说,品牌就是注册商标。
但是,从品牌的本质意义上来说,品牌决不仅仅是一个商标。当要求我们定义一个品牌时,我们的定义通常是:“品牌是消费者对产品的感受”。一种商品或服务要想成为品牌,必须具备两个条件:第一,要获得国家政府部门或权威机构的认可,如我国的驰名商标;第二,必须得到消费者的认可。
2、品牌的作用
从一般意义上来说,品牌具有下述作用:(1)区分出产品与服务,并由消费者来指定、拒绝或推荐。(2)传递信息给消费者。在承担这一作用时,品牌可以是一个明显的传达者,它也可以是一个潜意识的传达者。(3)起着一种特殊的、制造商可以对其进行明智投资的、合法资产的作用,并受法律保护不受竞争者的进攻或侵犯。
在现代经济中,品牌已经成为企业的一种无形资产。这不单是从品牌商品具有稳定的市场来说,而且品牌本身已经拥有了自己的价值。
3、企业实施品牌战略的重要意义
品牌战略是企业进行无形资产投入、积累和运营的一种重要方式。实施品牌战略,积极开发优势产品是企业实现资本要素形态转化的一条途径,是企业产业化经营向更高水平发展的现实需要,是应对WTO的必然手段。
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随着世界竞争的日益深化,没有属于自己品牌的企业现在已很难立足。从国内外市场上看,最为行销的产品是名牌产品,效益最好的企业是生产名牌的企业。品牌帮助商品在用户心中树立高质量、优质服务和可信性的形象是非常重要的。也就是说,对于受顾客青睐的商品。它的品牌已为顾客们提供了一系列必要的信息,省去了顾客分析、衡量这一复杂的过程,受到了用户的好评。因此,发展著名品牌既对企业有利,又对消费者有利。对于企业来说,好的品牌可以提高重复购买率和品牌的可信度,对于消费者来说,可以使得购物变得轻松简便。
所以,我国企业要想求得生存和发展,要想走向世界,必须在品牌的竞争方面多下功夫。我们应根据国际国内市场经济发展竞争的情况,针对我国企业自身实际情况,制定相应的发展战略和对策,创品牌,求生存,求发展。
二、企业的品牌战略对策
我国企业应如何创建自己的品牌?如何打好品牌管理之战呢?我认为应该在品牌战略规划、品牌策划设计、品牌创建、品牌传播、品牌管理及维护以及企业如何做好自己的品牌等诸方面进行探讨努力。
1、要努力创建自己的品牌。
要创建好自己的品牌,首先就得做好市场调查、品牌战略规划、设计等等,创建适合市场需要的产品,创建生命力的品牌。什么样的品牌有生命力?厂家和消费者一致认同的品牌就有生命力,厂家供应的品牌和消费者需要的品牌不一致时,生命力就不会长久。市场就是品牌。要牢牢盯紧消费者、买家和市场,消费者要的是直截了当、浅显易懂的东西。因此,品牌战略最重要的是企业家自己去研究判断,企业家只能针对自己企业的情况做决策,根据市场和消费者去确定创建什么样的品牌。
其次,在创建品牌的时候,要重视品牌的文化底蕴。今天,品牌本身已不单纯是指它的名字,而更重要的是其有着深厚的文化底蕴,在各类有关企业争创名牌的书籍中,品牌的文化传统和价值取向已成为当今研究品牌竞争战略不可缺少的要素。因为:首先,传统文化是品牌塑造的,内在动力。未来经济社会,市场竞争的主要形式是品牌竞争,而塑造品牌的根本是文化因素,即品牌所蕴含的文化传统和价值取向,它是决定品牌能否持久占据市场的关键。美国斯坦福大学商学研究院列举出世界百家最知名的品牌,在这些品牌中,有一个共同的特点就是其品牌创立的历史较长,有一半以上在百年左右。如宝洁、强生、IBM、可口可乐等,这些品牌的影响几乎到达地球的每个角落。诸如中国的同仁堂、全聚德等老字号,在中国人心目中的形象也是历久弥坚。可见,品牌在很大程度上是一种文化传统的时间沉淀过程。因此,品牌中沉淀的文化传统成分,是品牌中最宝贵的无形资产,是品牌的内在动力。其次,文化是品牌塑造的外在推动力。传统文化中积极的价值取向通过品牌的塑造,最终渗透到企业的发展模式中和职工的行为方式中,它对品牌塑造成有激励作用和推动作用。第三,融合文化为未来品牌注入新的内涵。其内涵一是指品牌有选择性地与文化传统的一些价值(如真善美等)进行有机的结合;其内涵二是指融合文化后的品牌与消费者的文化心理和价值取向有机结合。二十一世纪的产品市场竞争,主要是品牌间竞争,二十一世纪的品牌战,也就是文化战,这是文化本身接受市场的竞争与挑战,也是传统本身融入产品,被市场接纳的创新过程。
另外,要注意产品的外观形象。同时,还需要注意产品的标识。标识是企业的脸面,无论是门店设计、灯箱广告,还是户外设置、橱窗展示,全都代表企业的产品特性、文化特征,甚至蕴含着企业所要表示的意念,是品牌的重要组成部分。
企业创建品牌,还有很重要的一点,就是要使品牌具有鲜明的个性特征。现代创意学大师——大卫·奥格威说:“一个伟大的创意是美丽而且高度智慧与疯狂的结合,一个伟大的创意能改变我们的语言,使默默无名的品牌一夜之间闻名全球。”从某种意义上说,品牌之所以成为品牌,一定具有极其鲜明的“个性
”,这种独特的“个性”,牢牢地把消费者吸引,使人过目不忘、印象深刻,品牌因此大行其道。如何塑造品牌的“个性”呢?首先,呈现方式要别具一格。品牌必须有与众不同而且严谨的呈现方式,它的呈现方式一定要贯彻一致,品牌必须看起来、感觉起来有一致性,并且描绘出一个符合定位的视觉风格。要让品牌呈现方式别具一格,必须充分了解消费者购买心理,把握好他们消费动机、需求、行为模式、消费决策模式,使产品在他们心目中达到感性形象,才能诱发他们的欲求和联想。其次,品牌要独特,离不开准确无误的定位,这个“位置”占不下来,品牌肯定会在市场中淹没。品牌必须针对精确描绘的消费对象作清晰的定位。谁是我们最期待的购买者?他们是什么样的人?不仅仅是收入和人口统计的资料,更是他们的生活形态和特征,从这个定位过程里可以简洁地看到我们想要在市场上拥有的位置,这指引了我们该做出什么样的主张或承诺。
2、要努力做好品牌的宣传推广
现在,人们都已经了解了广告在品牌宣传推广中的重要作用,已经很注重对广告的投入。但广告只是冰山的一角,而品牌可以接触到消费者的任何一个地方,都必须被视为做品牌的机会。在陈列室里展示出来的样子,网站,对服务的感受,电话销售,年报,呈现的新闻,信纸,送货车,每一项都要求极度重视,因为对于消费者而言,这些部分叠加起来构成他们对品牌的总体印象——这就是我们所说的360度品牌。美国西北大学教授舒尔茨在《整合行销传播》一书中指出:20世纪90年代,在同质化的市场中,惟有传播能创造出差异化的品牌竞争优势。这种传播,以消费者的欲求为“轴心”,从产品概念的开发到产品包装设计以及公关、广告、促销等营销推广工具的综合运用,始终围绕这个“轴心”转。当企业为产品塑造出一个特别之处时,就已经向成功迈出了可喜的一步。这种独特的个性,会通过各种方式传递给消费者,这有待需要一整套环环相扣的传播管理机制、严密的媒介计划及策略实施等方面的配合。
另外,适当的促销活动是对市场的一种拉动和刺激,有助于开拓更广阔的市场。这里强调的是其对品牌创新的意义,适当的促销活动是在告诉消费者:我还在领导这个市场,一直在为消费者提供良好的产品和服务,请大家不要忘记我。爱热闹是人的天性,在市场方面企业也应认识到这一点,应当多通过促销或其它形式让自己的“摊”热闹起来。即便是一个知名度很高的品牌,如果长时间在市场上不做声,消费者也会很
快把你忘记,即使是你的忠诚消费者也会被竞争对手的“热闹”吸引走,而你的品牌也会一不小心掉进“墓地”而不得翻身。
3、重视品牌管理
产品和品牌竞争日趋激烈,众多新品牌不断涌现,企业必须重视品牌管理。企业的品牌管理,是“一条龙”作业,从市场目标、品牌竞争策略、品牌延伸思路等诸方面的设定,到营销战略的制订、流通渠道的开拓、广告制作、媒体服务,乃至出现不利形势时的危机公关,都必须精心策划,细心思量,引进科学的管理体系必不可少,使经营行为规范化、标准化、程序化。
加入WTO后,我国企业的生存,外受洋品牌的威胁,内受价格战的掣肘。我国企业必须创出自己的品牌,并管理呵护好自己的品牌,以在市场的大潮中求得生存和发展。
参考文献
1王革非主编《战略管理方法》,经济管理出版社,2002年版
关键词:品牌战略社会氛围创新力
伴随我国日益加快改革经济体制的步伐,尤其从2001年入世后,众多知名品牌渐渐在我国诞生,众多的国内外竞争中这些民族品牌优势明显,小品牌难以与其相提并论,日益退出舞台。一个行业逐渐被几个有名的品牌控制,由行业内部竞争演化为品牌竞争。并且伴随国内市场接收众多国外品牌,这更给我国品牌带来强大挑战。正因处于如此形势,不少国内品牌企业都在谋求自身出路,要么被跨国公司兼并,要么携手国外品牌,致使民族品牌境地一日不如一日。当下中小企业频繁遭受国外资本与国外知名产品的冲击,高新技术尤为突出,深陷内外夹攻的不利境地,被置于竞争劣势地位,承受不了同类的国外企业的强大冲击,引发企业大批量倒闭。
1品牌战略的实施意义
1.1品牌决定着企业前途命运
在竞争如此激烈的当下,市场灵魂当属品牌。最终企业与产品的竞争会反映在品牌竞争上。企业的市场空间与品牌紧密联系,当下不管是国内市场还是国际市场,越发突出的矛盾就是供过于求。如今国内市场供过于求的产品占到七八成,基本不存在供不应求的现象。市场环境如此严峻,然而在市场占有率上有的知名品牌非但没降低,反而逐渐攀升,企业没有品牌只能艰难维系生存。在占领市场、开拓市场中品牌是当之无愧的利器,我们如今最稀缺的就是这把利器。要是对品牌忽视,开疆拓土就很难实现,甚至会丢失原有市场份额。
1.2品牌能集中反映经济实力
品牌能对商品综合体现内在价值,品牌既是商品的招牌、标识,又是竞争力、效益及质量,同样能集中反映综合经济实力。从某个角度看,一国经济的崛起历程就是壮大发展本国品牌的过程。当今世界,美国经济处于领导地位,它是以众多全球品牌与跨国公司为基础的。2013年美国在全球品牌五百强中占席232位,占比46.4%,依旧领衔品牌强国风姿。德、日在战后的废墟中经过二十多年的迅速恢复,其发展崛起成果与品牌离不开,在此期间大众、本田、丰田飞速壮大。同样韩国成功之路的一个秘诀就是重视品牌,拥有三星、LG、现代、大宇等知名品牌,立足汽车、电子发展走向强国之路。
1.3创新国家选择发展品牌是必经之路
如今国家领导层高瞻远瞩,号召全国加快自主创新、立足自主品牌,品牌发展的时机已然成熟。就我国外贸而言,我国越做越大的贸易总规模吸引了全球关注的目光。因我国品牌产品稀缺,外贸利润薄弱,利润空间实在微乎其微,并且巨大的出口量必然使贸易争端增多。欧美等国对我国采取的限制贸易的众多措施,让我国倍感压力的同时,也有不少委屈,原因是实际上外贸挣到的钱确实不多。怎样才能将此被动局面摆脱,让我国在国际经济中获得经济的更大发展,就必须响应国家领导层的号召,推动增长外贸转变方式,实现外贸出口构建品牌。
2我国外贸出口构建品牌的困扰
2.1品牌忽视管理与缺少个性
营销在未来实际就是品牌角逐,要想占领市场先机,唯有掌握品牌竞争的优势,最终市场竞争拼的就是品牌,说到底品牌的角逐其实就是管理品牌理念的较量,管理品牌理念的卓越离不开思维的卓越。以耐克为例,耐克垄断专利气垫是它的一个制胜秘籍。耐克并不是运动鞋的创始者,但它精准的领略了品牌这个关键要素。在耐克的发展历程中管理品牌的惯用与经典手法就是对NBA的赞助。在商场有效管理品牌就是竞争制胜的原因所在,然而我国通常在管理品牌上严重忽视。有些企业并非缺少市场或服务质量差,只是没把品牌纳入经营要素中,更谈不上品牌管理战略,伴随更迭的经营者多年积攒的企业财富最终付之东流。除此之外,一直以来国内企业缺少对品牌含义的深刻认识,通常认为只要单纯的在电视媒体上做下宣传广告,就可以轻松塑造起品牌形象;仍有众多企业靠效仿国外品牌,买山寨货谋取利润。这种没有核心价值的品牌必定生命力脆弱,竞争力差不易迈出国门,更不可能使自身品牌增值。另外缺少个性的品牌设计,并非一个标志、名称就意味着有了品牌,通常一个成功品牌蕴含丰富的内涵。一般消费者偏爱独特新颖、彰显独自个性的品牌。只有蕴含特色、与众不同的品牌文化,才易于被识别,对品牌竞争才有利。但我国品牌却又很普遍的名称雷同现象,这对企业树立形象不利。
2.2缺少品牌孕育的社会氛围
品牌代表的绝非是产品的一个符号或名称,它更多表达的是消费者对产品认知度。品牌孕育受消费文化、消费水平及消费观念的有力指引。就我国消费层面而言,虽然品牌消费已在大城市形成趋势,但广袤的农村因收入水平欠佳,农民没有品牌消费的思想。假冒山寨货便有了滋润的土壤,假冒山寨货有损农民切身利益,对品牌产品扩张市场形成制约。此外,如今蕴涵民族文化的消费认知与标准没在消费者心中形成,对民族品牌漠视,日益突出的盲目崇洋局面,进口货就意味着高端,有的零售企业对民族品牌较排斥,对国产品牌提高入门条件。总而言之,我国发展品牌之路长远尚处起步期,属于典型的品牌弱国,品牌增值空间有限。伴随科技水准提高,我们对建设自主品牌的呼声也愈发高涨,需要涌现出享誉海内外的全球名牌。
2.3不恰当的品牌延伸
品牌延伸是以现有品牌的声誉、形象及质量为基础,推出新产品或扩张产品线。企业推出新产品常用的方式就是品牌延伸,同样是利用品牌资产的重要方式。国内企业不管是在理论还是实践上都缺少品牌延伸经验,致使定位偏离,轻视差异优势丧失,不但对推广新品不利,还会祸及现有产品销售。典型的案例有活力洗涤剂对食品饮料业的涉足有损品牌声誉;大家都认同海尔电器,但并不认同海尔药业;受金价波动牵连,巨人集团旗下各产品频频衰退。
3我国外贸出口推行品牌战略的建议
3.1健全辅助机构,重视品牌定位
推行品牌战略属于系统性工程,要求辅助机构来规范制度,并且能支持经营活动。比如企业、商标管理单位、法院、消费者、商会及行业协会对评估商标品牌的制度要协商完善,将评估商标价值的标准与方法明确,并且迈向国际轨道,名牌的确定要以销售增长率、市场占有率、经营水平、创汇能力及赞美度等为依据。此外,要培育具备专业商标知识与专业评估知识的专业评估队伍,构架评估品牌的机构,同时在每个年度品牌榜。企业还可用网络媒介,运用不同网络营销手段推广产品,树立百姓心中的最佳品牌形象,让消费者接纳自己产品且最终体现自身价值。与此同时,如今日趋同质化的产品,想要打造一个著名品牌,尤为重要的是明确品牌定位。品牌定位要能体现其价值与企业形象,将企业、产品与其它品牌的不同特点尽量展现,让消费者精准认识到该企业、产品的不同之处。品牌定位是有很强技术性的策略,与严密科学的逻辑思维方式分不开,因此从品牌定位来看,必须有科学方法与合理策略。
3.2为发展品牌营造有利氛围
政府要为创新打造有利、宽松的气氛,用市场观念与全球视野对本国企业品牌加强保护。为建设品牌打造信息平台,强化服务思维。政府要强化服务思维,提供推行品牌战略的信息服务,尤其着眼于行业发展信息,便于企业减少决策失误。以国际经验为例,因市场反应与传递经济信息受不同条件影响引发不确定性与时滞,必然有损国民经济。政府对市场信息结构改善、市场协调失灵校正及对经济行为减少不确定性,都能削弱经济波动幅度。并且政府提供所有相关生产决策信息,能使企业更接近科学生产。此外,商务部已针对品牌战略在全国开展推广活动。借助社会监督、舆论宣传及典型引导等整套举措加强知名品牌的影响力,同时政府部门也应对好方法、好经验加以推广,积极曝光劣质、假冒品牌。对那些歧视民族品牌、地区排斥封锁外来品牌的行径给予严厉的公开批评。为发展自主品牌清障,形成保护名牌、发展名牌及创立名牌的有利社会氛围。
3.3着重增强品牌创新力
在一个民族中创新是灵魂,同样是国家发达兴旺的动力源泉。在品牌迈向国际化进程中,对产品不但要增加附加值,还要借助高科技成功研发能体现时代特征、富含文化特色及高科技含量的新品。例如海尔着力研发性能超越、质量高、低排污及获得环保验证的洗衣机,相比普通洗衣机的洗净比要高出25%。并且能杀灭99.9%的病毒、细菌。研发这种结合文化、科技的创新产品,不但要满足客户洗衣要求,还要符合节能环保要求。海尔正因对产品追求高科技,重视创新力,将环保理念融入产品,才能在行业中为海尔铸造不朽的品牌形象。
综上所述,为争取国际市场一席之地,我国企业需有强势品牌。品牌是综合国力的象征,它能体现民族精华。现如今对知名品牌的培育及推行品牌战略,是实现强国之梦、引领国际市场、促进国内发展的瑰宝。参考文献:
[1]李刚,李俊.迈向贸易强国――中国外经贸战略的深化与升级[M].人民出版社,2006.
关键词:小微企业;品牌战略;措施根据当今市场竞争的现状来看,21世纪的市场竞争的主要焦点在于品牌上的竞争,品牌在很大的程度上决定了企业发展的走势。但是由于我国的小微企业由于其发展起步相对较晚,经验和基础相对来说较为薄弱,在品牌的创造和经营的过程当中存在着很大的失误,所以就使得小微企业的发展遇到了一个瓶颈期。针对于正阳的现状,小微企业如果想要发展就应该在实施品牌战略的过程当中对品牌战略的内涵有一个深刻的了解,特别是要深刻的了解到品牌战略对于小企业发展当中不可替代的作用!
一、我国小微企业品牌战略发展现状
随着经济社会的进一步发展,市场竞争的日趋激烈,我国的一部分的小微企业已经充分的重视到了品牌战略对于自己的企业发展的重要作用,但是从现实情况来看,小微企业的发展并不顺利,在进行品牌战略的过程当中存在着一系列的问题,本文以下对于小微企业的品牌发展现状进行着重分析。
1.小微企业并没有充分的认识到品牌重要性
一部分小微企业在发展的过程当中因为缺乏必要的资金和技术的支持,对于品牌的研究不够深入,并没有体会到品牌对于小微企业发展的重要作用。他们的思想还仅仅的停留在追求产品质量的提升和压力生产和销售过程当中的价格,一次来促进企业本身的发展。综合了这些因素就导致了,小微企业没有时间也没有耐心屈从整体上进行协调的布局,他们的思想还处于现在是资本积累的时候,做品牌是以后的事情的这样一个状态,根本没有意识到只有品牌才能让企业更好的发展。
2.小微企业对于品牌的概念理解存在误区
在我国有一部分的小微企业已经认识到品牌对于整个发展的重要性,但是很少有小微企业真正的认识到了品牌的内在含义。他们对于品牌的理解仅仅是停留在表面。从品牌的内在含义上来说,品牌不仅仅是一些名词、符号和图案的简单结合。它所代表的是企业对于客户所购买的商品和服务的一种保证,还可以体现消费者对于品牌的忠诚,更多的是消费者通过品牌对于企业的信任和肯定。但是有些小微企业的做法是,仅仅把品牌当成一个工具,品牌形象不仅不鲜明,更缺乏核心的价值还有整体规划,这不得不令人扼腕叹息。
3.小微企业将广告和品牌混为一谈
在我国的很多小微企业将广告和品牌混为一谈,没有认识到二者之间的本质区别。他们认为在最好的时段,选择最劲爆的广告,最大程度上的刺激消费者的消费需求就是在做品牌。其实不然,品牌的忠诚度时间里在长期的营销过程当中的,而不是短期的广告就可以达到的,这一误区使得很多的小微企业忽视了市场的背景和企业的实际情况,从而导致在短时间内企业的销量得到提高,但是避免不了最后日薄西山的命运。
二、小微企业实施品牌战略中应注意的问题
1、在进行品牌战略时要注重长远规划
企业的品牌战略不是一朝一夕就能够起到作用的,而是一项需要长期的循环往复的工作。所以小微企业在确定实施品牌战略时就需要有一个长远的规划,不能急躁、冒进,造成不必要的损失,甚至引起企业的破产。这主要是由于我国的小微企业目前资金基础相对薄弱,技术上相对来说不过关,人才优势不明显,所以在进行建设的时候就需要,脚踏实地、不冒进、稳扎稳打进行品牌建设。
2.在进行品牌建设时要充分利用比较优势
我国的小微企业再和大中企业相比存在着很多的不足,比如说资金、技术和人才。但是在很多的方面,小微企业也具备着一定的优势,所以在进行品牌建设的过程当中,就一定要充分的去利用这些优势,用优势创造价值。小微企业的主要优势就是规模小、机制灵活、市场反应快还有就是区域性相对较强,这些在品牌战略的实施和发展中都有着不可忽视的作用,所以在小微企业的品牌建设时一定要充分的重视企业的自身优势。
3.小微企业要明确品牌产生的条件,不能盲目的实施品牌战略
小微企业要深刻的明白,品牌是企业发展到一定的阶段的产物,是一个企业已经脱离了生存的位置之后,寻求自身的更高程度的发展所要进行的措施,第二个条件就是在当今社会的激烈的市场竞争之下,同质化的舞台越来越多,为了在市场竞争当中取得一个相对来说有利的位置进行的品牌战略实施。所以在市场的竞争当中,小微企业一定要明白自身所处的环境和位置,不能去盲目的实施品牌战略。
总结:
综上所述,当今品牌战略是我国小微企业发展的一个契机也是一个挑战,所以当前的小微企业要深刻的了解品牌战略的内涵,注重企业的长远规划,在时机恰当的时候实施企业品牌战略,更好的促进企业的发展。(作者单位:辽宁省朝阳师范高等专科学校中文系)
参考文献:
[1]梁瑞仙.论企业品牌战略[J].生产力研究;2011(3).
诞生于20世纪90年代的整合营销传播,是以消费者为导向的营销思想在传播宣传领域的具体体现。整合营销传播理论一经产生就得到了广泛的。
整合营销战略在我国的应用主要局限于大企业,且主要应用于企业形象塑造、品牌传播、市场营销要素的组合等领域,重点是被作为一种营销手段。随着整合营销理论的不断发展,其创始人——以美国的舒尔茨等为代表将其内涵和应用范围不断扩展,认为整合营销应该走出营销而进入企业战略管理的层面,并用其对企业组织和管理模式进行再造。通过长期和实践,我们发现,整合营销不仅对于大企业,而且对于中小企业,特别是那些资源有限、竞争力弱,而又处于完全竞争市场中的中小企业,也具有十分重要的应用价值,并且整合营销理论在这类企业中既可作为一种营销理念和营销手段,更可以用做一种管理理念、管理体制和管理手段,从而使发展了的整合营销可以得到更充分的实施。因此,整合营销应该成为中小企业整合各类资源,实现有效传播和战略管理的有效手段。
1.整合营销传播的含义及其演变
对于整合营销传播,美国广告公司协会(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,4As)的定义是:
“整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进和公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播力最大化。”这一定义着重于从促销组合的角度,强调综合性使用各种促销工具使传播的影响力最大化的过程。
整合营销理论创始人之一、美国学者舒尔茨早期对整合营销传播的定义是:
“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”强调整合营销是“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”这一定义与其他定义的不同在于,它将重点放在企业的商业运做过程上,强调整合营销对品牌传播与塑造的作用,认为应该深入消费者的感知状态及品牌传播情况,通过各种手段的整合达到最好地在消费者心中树立品牌形象的目的。最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制,因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。
在早期对整合营销传播界定的基础上,近年来舒尔茨又对整合营销的含义做了进一步的完善和发展,提出“整合营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制,而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体(如雇员、立法者、媒体和团体)保持一种良好的、积极的关系。”即整合营销既是一种营销手段、理念和营销模式,更是一种沟通手段和管理体制。对外具有整合各种信息综合传播企业信息和品牌的功能,对内则有通过各种沟通渠道和方式实现有效管理的作用。因此,在整合营销被广泛应用于企业的营销的基础上,舒尔茨又重点强调企业内部管理信息的整合和对外传播信息及渠道的整合,并认为这才是整合营销战略的发展趋势和基本的发展方向。
以此为基础可以发现,整合营销战略应该是以由外而内的战略为基础,以整合企业内外部所有资源为手段,以消费者为核心而重组企业的管理行为和市场行为。它不仅要求企业要变单一分散传播手段为多种综合式的传播手段;坚持“一个观点,一种声音”的原则,要求与消费者及客户建立持久良好的关系,尤其是建立顾客品牌关系;同时要求企业每一位员工都参与到营销传播中来,并致力于价值链的建设,要求提高传播的效率,必须将传播信息转化为具体概念、影响和声音。只有以整合营销为基础重整企业的营销和整体管理战略,才能使企业每个部门的每个成员和每个职能都负起沟通的责任,使企业发出的所有信息都起到加强企业形象的作用,并最终实现塑造独特的企业形象,创造最大的品牌价值这一整合营销的终级目标。
2.整合营销战略的内涵
从整合营销含义的演变过程可以看出,其创始者已经赋予了整合营销以新的内涵,结合整合营销理论的最新进展,可以将整合营销在企业中的实施与应用分为以下几个层面:
首先,整合营销既是一种新的营销思想和理念,更是一种管理思想和管理理念,是企业发展战略和经营战略的重要部分。通过整合企业内外部的各种资源和要素,实现企业真正从生产为核心向以营销为核心的方向转变。
关键词:核心竞争力中华老字号品牌海外竞争力
随着经济全球化的深入发展,国际商贸与文化交流日益频繁。国内企业逐渐将目标从传统的制造商品、提供劳务转移到核心竞争力的提升。而品牌的经营和营销手段的结合是提升核心竞争力有效手段之一。根据2013年财富中文网信息显示:包含台湾在内,中国上榜的公司总数已经达到95家,但是中国上榜企业的总收入仅为5.2万亿美元,占500强企业总收入的17%。中国企业应该挖掘企业潜力和民族文化,实施品牌国际化,抢占海外市场份额,提升中国企业核心竞争力。
核心竞争力的内涵及特征
(一)核心竞争力的含义
当前,企业生产产品的周期越来越短,而成为企业核心竞争力的重要因素是品牌建设,关系到企业在市场竞争能力的高低。
1990年,英国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(G.Hamel)在《企业核心竞争力》中对核心竞争力的定义是“指组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”(符亚男、李大鹏,2011)。核心竞争力又被称为核心能力、特有竞争力、组织竞争力、企业特殊能力和无形资产等(霍小军,2005)。因此,企业核心竞争力是企业在长期生产和经营过程中知识、技能、企业文化、财务资源等组合的综合体系,是企业持续竞争的源泉和基础。
(二)核心竞争力的特征
1.特殊性。在同行业中,能使用特定的方式、特定的技术积累成一定的个性化的发展产物,不仅不能被同行业不同企业的完全掌握和模仿,而且也没有任何同行业不同企业与之相较量或相比较。
2.创造优越的价值。拥有核心竞争力的企业能具有独特的竞争手段和能力,不仅能提高组织效率,而且能通过特殊手段和方式节约资源,从而在同行业不同企业中获得相对优势。
3.事业的延展性。企业核心竞争力是企业新事业领域延伸和发展的平台,能引领和支持企业向多元化方向发展。
4.动态性。不同时期、不同发展阶段的核心竞争力是不同的。随着市场经济的发展,市场环境不断发生了变化,核心竞争力不可能永久存在。因此,核心竞争力需要不断的更新。
5.长期培育性。企业核心竞争力是一个长期实践中培养发展起来的,不是短时间内形成的,特别随着经济环境动态性的显性,其在实践过程培养的长期性也显得漫长。
企业品牌与品牌策略
品牌是企业为了区别于竞争对手或产品的不同文字、图形或者文字组合的一种设计、名称。随着经济的发展,品牌的作用不再仅限于标识,而是成为无形资产的一部分,成为了企业核心竞争力的有力支柱。
品牌策略是企业在分析内部潜力和外部经济环境的基础上,以维护企业品牌营造和使用为中心的企业总体行为计划。在品牌营销战略中,企业产品、市场价格、促销方式和销售地点依然是营销的四大要素。因此,品牌战略要结合人才、投资、跨国经营等因素,不断地根据市场的变化调整自身的战略目标。目前,全球化竞争激烈,国内企业已经将品牌战略的实施地点从国内转移到国外,海外品牌营销战略是企业战略计划中最重要的组成部分。
品牌策略与企业核心竞争力关系
提升时间同步。企业初创品牌到培养出国际知名品牌是一个漫长的过程,特别是品牌声誉的创建和维护都是一个非常艰难的过程,一旦遭受信誉危机,不仅企业要付出巨大损失,而且使得品牌的声誉受到极大地破坏,难以修复。同时,品牌创建的过程,也是企业核心竞争力形成的过程,国内外知名品牌能增加企业无形资产,形成同行业的竞争对手难以模仿和超越的竞争力。
实施手段相关。品牌的研发和营销需要技术的支持,而企业的核心竞争力是一组技术和技能的集合,是不同部门和个人相互作用,是整体优化的结果。品牌营销策略不仅体现在广告的运作,更体现在企业文化、核心技术和企业价值。因此,企业通过技术和管理水平创新,不断提高产品和服务质量、管理效率,提升品牌整体价值。
综上所述,品牌策略是企业核心竞争力提升的外在表现,而企业核心竞争力的提升是品牌策略的最终目标。没有品牌策略的支撑,也难以形成长期、持久的企业核心竞争力。
国内品牌海外营销案例分析―以中华老字号为例
2006年,我国商务部推行了《“中华老字号”认定规范(试行)》,准备将“中华老字号”系列具有中国历史和文化传统的的产品、技艺或服务远销海外。目前,我国“中华老字号”系列产品品牌在海外营销过程中存在以下问题:
国内品牌英译不能充分反映销售产品、技艺和服务。美国学者艾・里斯所言:“一个译名的好坏,在销售业绩上有千百万美元的差异。”中华老字号包涵很浓的中华传统文化,具有很强的民族意蕴,多藏丰富的典故。老字号商标名的来源主要包括人名、地名及典故,而北京首批六家老字号商标的英译名则统一为汉语拼音加商标内容再加年代,例如:
全聚德:QuanjudePekingRoastDuck-Since1864
同仁堂:TongrentangChineseMedicine-Since1669
瑞蚨祥:RuifuxiangSilk-Since1862
吴裕泰:WuyutaiTeaShop-Since1887
形式虽整齐但不简洁,单从商标名语音上要求响亮动听易记的标准上看,这六家北京老字号的英译名都有失水准,其汉语拼音的组合不仅不符合英语发音习惯,而在对产品品牌宣传上给消费者产生了误解。
品牌信誉程度有待提升。长期以来,“中华老字号”的产品在海外市场销售中强调“物美价廉”,占据了海外的低端市场,且由于某些不法分子利用仿造“中华老字号”来谋取暴利,假冒产品使得“老字号”品牌信誉程度受损,也给海外消费者造成了劣质低价的印象,从而对中国产品显现了极度不信任。
品牌创新力不够。国内部分企业为了进军海外市场,一味采用低价策略,从而降低了消费者对品牌的认同度。特别随着科技技术的进步,任何产品不能随着市场的变化而革新产品,就会出现开发速度不能跟上市场步伐的局面。目前,海外消费者选择中国品牌多数因为中国制造的价格优势,只有加快创新度、提升市场影响力,才能真正树立“中华老字号”在海外市场品牌形象。
品牌价值挖掘不够。“中华老字号”系列品牌在经历了百年沉淀后,其无形资产价值具有较强的市场竞争力。品牌市场竞争力是企业核心竞争力的外在表现,具有不可替代的产品差异化能力。因此,在新的市场竞争环境下,“中华老字号”品牌需要深挖内涵和建设品牌外延,如来自云南蒙自的“过桥米线”品牌,凭借着“过桥米线”产生的传说故事和独特的少数民文化,吸引和留住广大消费者,海外消费者也对其产生浓厚的兴趣。
国内品牌提升海外核心竞争力的策略
中华老字号产品提升品牌海外形象就要树立品牌意识,实施品牌战略化,从海外品牌的内涵设定、产品质量、科技创新等方面进行提升。
(一)用英文准确表达国内品牌的内涵
好的商标名包含一定的感情和含蓄意义,富含文化意义。“中华老字号”商标名一般负载着深厚历史底蕴和文化信息的典故、一般人名、地名、店名等专有名词。美国知名品牌MacDonald也不加上fastfood字样,而是通过人们亲自去消费去体验,加上品牌名的传播力与影响力,使其深入人心,自然明白其含义。例如:老字号“恒源祥”将原英文译名的汉语拼音Hengyuanxiang用音译法改为“Handsun”,“Handsun”由两个有实义的英文单词合成,符合英语发音习惯,且与“恒源祥”汉语读音相似,也与英文单词“handsome”(漂亮、端庄的)音形相近,其褒义色彩首先给英文读者带来美的感观体验;另“Handsun”由“hand”(手)与“sun”(太阳)构成,手具有温暖、创造、安抚等联想意义,太阳也具温暖热情之意,符合恒源祥毛线产品富有创造性、具有保暖功效等特点。因此,其他“中华老字号”商标也可以修正为:
全聚德:ChainjoyDuck或All-good
同仁堂:Torento
瑞蚨祥:Refined
吴裕泰:WellTea
这些简洁响亮的英译品牌有助于国内品牌海外宣传。
(二)品质优先策略
世界各国品牌提升形象的重点在于品牌品质。长期以来,“中华老字号”在国内拥有良好的口碑,但是海外市场不同于熟悉的中国市场,各“中华老字号”的品牌需要在新环境下保持产品的品质,在创新性和档次做文章。如从设计产品开始就要加强产品质量,优化产品结构,构建全面地产品质量体系,丰富产品的功能。同时,还需要使用国际通用产品质量标准来衡量“中华老字号”。
(三)科技创新策略
采用科技技术,提高品牌品质,提升品牌形象,扩大品牌国内外销售量才是企业立足根本。根据官方数据显示:2013年,我国进出口贸易总额高达4.16万亿美元。但是出口产品别是多数“中华老字号”技术含量不高,应该不断加入新科技技术,加强研发能力,在中国创造的基础上,以创新为方向,以科技为动力,不断自主创新品牌,提升中国创造的“中华老字号”品牌在海外市场销售量。如武汉的“四季美汤包”通过20年的创新,已由过去的单一鲜肉熟汤包,发展到现在的12大系列、18个花色、8种味感,在“中华老字号”发展受困时,“四季美汤包”品牌依然有较好市场行情。
(四)融入文化因素以提升品牌价值
“中华老字号”品牌是一笔巨大的无形资产,企业不仅要重视品牌量化价值,强化强化商标注册意识,而且还要重视品牌价值提升和建设,使“老字号”焕发新的生机。首先,“中华老字号”品牌需要研究周围市场环境的变化,特别是品牌在海外市场消费者心中的形象和价值,找出品牌建设的不足之处,进行改进;其次,“中华老字号”需要寻求海外文化认同,突出传统文化底蕴。港澳台同胞和海外侨胞为了“寻根”,对带有故乡气息的产品分外看重,而且其他国籍的消费者也对异国他乡的民俗风情比较感兴趣。因此,“中华老字号”可以借助故事、包装、宣传等手段,唤起海外市场的文化认同,加大对“中华老字号”的宣传力度,让“中华老字号”深厚的历史文化底蕴在海外市场认可。
总之,在经济全球化的趋势下。国内外品牌竞争将愈为激烈、作为中国优秀传统商业文化的代表。中华老字号走出国门不仅是外在经济环境所趋,更是中国品牌发展的内在要求、为使中华老字号享誉国际市场,赢得海外消费者的青睐,提升中华老字号的国际形象,扩大影响力,达到赢得国际市场的目的。
1.符亚男,李大鹏.基于提升企业核心竞争力的管理创新策略研究[J].科研管理研究,2011(6)
2.霍小军.核心竞争力的理论起源及其含义[J].成都教育学院学报,2005(1)
3.周俊.构建海外营销渠道的思路与策略分析[J].现代商贸工业,2012(12)
对于产品,人们己知之较多;对于品牌,可能就一知半解;而对于名牌,人们己渐熟悉但却知之甚少。
斯蒂芬o金说:"产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西。"兰德公司的创始人华特o兰德先生说:"工厂制造产品,心灵创造品牌。"产品更多是物理性的,而品牌则更多是心理性的。
一、企业品牌与品牌战略
1、品牌的含义及作用
品牌是生产者,经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,辨认消费者认识而采用的显著的标记。品牌可以是一个名称,一个术语,一种记号,一种象征或设计,也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业,不同产品的文字,图形或文字,图形的有机组合等。
现在,品牌已不再仅仅是一个标记了。按照营销学权威P·道尔的说法,品牌是"一个名称、标志、图形或它们的组合,用以区分不同企业的产品。"P·费尔德维克关于品牌的解释是:"品牌是由一种保证性徽章创造的无形资产。"费尔德维克是著名的广告商BMP公司的执行董事。在过去的大约20年里,该公司开创性地使用较完善的研究技术来了解消费者与品牌之间的关系。
应注意的是,费尔德维克所说的"品牌"已不再等同于"标记",而是成为一个含义更广、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或标记创造的"无形资产"
换句话说,商标不是品牌的全部,而仅仅是品牌的一种标志或记号。
这一区分很重要,把品牌不再作为一个名称、标识或图形来考虑,而是作为一组"无形资产"来考虑,是一种更完善更有力度的思维方式。
从这个角度来理解品牌,是20世纪90年代营销发展史上所取得的最重要的进步之一。它是用来解释成功品牌与不成功品牌之间区别的一把钥匙。
企业品牌的作用表现在以下几个方面:
有利于产品参与市场竞争
首先是品牌具有识别商品的功能,为广告宣传等促销活动提供了基础,对消费者购买商品起着导向作用。其次,有法律保护的商标专用权,将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三,商誉好的商标,有利于新产品进入市场。第四,名牌商品对顾客具有更强的吸引力,有利于提高市场占有率。
有利于提高产品质量和企业形象
品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记,是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜,必然要精心维护品牌的商誉。对产品质量不敢掉以轻心,害怕砸自己的牌子。创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。
有利于保护消费者利益
品牌是销售过程中,产品品质和来源的保证,有助于消费者购买自己偏好的品牌,以得到最大的满足。当产品质量出现问题时,有助于消费者的损失得到补偿。
事实证明,一个享有盛誉的品牌,将是企业一笔巨大的财富。在世界上,品牌价值雄踞榜首的Marllboro,其市场价值高达210亿美元,第二位的CocaCola为240亿美元。我国著名品牌"红塔山"以100亿元人民币夺冠。这固然是企业长期经营的成果,更是由于产品质地优异和市场营销组合的得当。经验表明,品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对企业经营成功有十分积极的作用。
2、企业品牌战略及意义
品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此,品牌战略在企业经营管理中的地位的迅速上升有其深刻的社会和经营背景,品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。商品经济初期,生产力水平较低,卖方市场特征突出,消费者的消费行为简单,没有必要强调产品与服务的外在特征,因而,生产经营主导着企业管理,产品的品牌化程度较低。买方市场的发展引发了消费革命,企业和产品的趋同要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色,品牌的文化标识功能得以彰显,品牌战略初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性,早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具,甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入战略经营后,企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素--产品、价格、地点、促销,品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观,成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程,市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中,企业沦为市场第二主体,市场配置资源的效率逾加依赖和取决于自身信息化程度高低,企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。
品牌绝不是一个单独存在于市场之中的东西,它是在许多市场之外的东西的基础上建立起来的一种信念,这种信念一旦形成,最终会在潜在消费群体中产生类似迷信的概念。
品牌──我们所指的品牌是真正的品牌,哪些所谓的"不好的品牌"其实不能称之为品牌──的内涵体现在两个最主要的方面的结合:
知名度+美誉度
任何产品或服务,如果只有知名度而缺乏美誉度的话,注定要在短时间后丧失生存的能力。遗憾的是,我们的企业为了短期发展的利益,追求迅速膨胀的效果,往往专注于用巨额广告打知名度,而不愿花费金钱与精力培养美誉度。这样做的后果是很危险的,一旦有成熟的企业及品牌加入到市场中来,仅有知名度的企业的市场竞争能力是不堪一击的。
3、企业品牌战略与企业运作
我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识,中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。年轻人以追求知名品牌的消费来实现自我价值,已成为一种时尚,但他们从小在消费外国品牌如雀巢、麦当劳中长大以至于发展成以追求外国品牌为时髦,这不能不让有识之士为国内民族品牌担忧。
在中国市场,外资品牌通过合资、独资或兼并收购等多种方式,创造了一个个成功的本土化品牌。相比之下,我国除了开放较早、竞争比较完全的行业如家电、化妆品、食品饮料等行业品牌发展较好以外,受国家政策保护及限制的行业,品牌营销仍是一片空白,真正的强势品牌几乎没有。曾经牛气冲天的秦池、爱多、巨人等国内民族品牌,也都是昙花一现。
随着中国市场的不断发展,细分化市场形成,针对不同消费顾客群,进行目标市场营销,以及品牌营销是企业营销的必然选择。企业能否开展好品牌营销,建立自己的强势品牌,与企业的业务长期战略密切相关,因为,品牌战略取决于业务战略。国内品牌大多不长久,与国内企业缺乏长期业务战略有密切关系。
二、企业品牌战略在我国企业运作中的现状目前,商业企业在实施品牌战略上的情况是怎样的呢?从总体来说,对实施品牌战略、发展自己的品牌商品还是刚刚意识到。这种意识一是来源于政府的引导,二是来源于市场竞争的实践。特别是市场的实践,使许多商业企业在日趋激烈的市场竞争中,使尽各种竞争招数左冲右突而难以奏效,而看到一些同行另辟蹊径,发展自己的品牌商品却连连获胜。在上海,就有三枪牌内衣,开开牌服饰,古今牌胸罩,真丝大王,爱建衣料,等等,这些商业同行,由于发展了自己的品牌商品,而使企业在同样激烈的竞争中,杀出重围,转眼之间,发展成为令人惊羡的大企业。更有邻近的春兰牌空调,已经踏上了世界的征程(春兰品牌虽是生产商发展的,但令商业触类旁通)。于是许多商业企业觉悟到,商业发展到今天,再走传统的道路不行了,应走现代经营之路,去实施和推进品牌战略,发展自己的品牌商品
但是,许多商业企业意识到品牌战略是一回事,在付诸实践时又是一回事。当前,商业企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些问题。主要是:
其一,对实施品牌战略有模糊概念。不少商业企业一听说应实施和推进品牌战略,立即把目光投向生产商发展的名牌商品。以为只要与这些生产商多取得联系,多经营名牌商品,搞一些专卖、特约经销之类,就是实施和推进品牌战略。其实,这是一个很大的误解。我们不排除通过工商联手来实施和推进品牌战略,但商业实施品牌战略的直接含义是商业自己发展品牌商品,是利用商业自身贴近市场、主导市场的得天独厚的优势发展品牌商品。这是一个庞大而繁重的系统工程,是要狠下功夫的,不是简单的搞拿来主义就能成功的。
其二,缺乏实施品牌战略的紧迫感。认为商业实施品牌战略是重要的,但现在企业里要做的事情很多。再说,实施品牌战略既然是一个系统工程,不是一蹴而就的,这件事要慢慢来。当前最要紧的是把销售抓上去,其它的事都要放一放。其实,把销售抓上去诚然重要,但怎样抓上去呢牽不是已采取了各种扩销、促销措施都收效不大吗。与其屡战屡败,倒不如狠下心来研究品牌战略,从这里找寻突破口,从而找准方向。商业企业应有实施品牌战略的紧迫感。