摘要阐述了西藏农作物种质资源更新与数据库建设项目的技术成果及项目创新与突破，分析了其经济效益，并与国内同类技术进行了比较，提出了该项目的推广前景与措施。
关键词农作物种质资源;更新;数据库建设;成果;西藏自治区
2004—2007年西藏农作物种质资源更新与数据库建设项目开展了现存农作物种质资源生活力测定、部分农作物种质资源农艺性状鉴定、农作物种质资源更新与入库保存、农作物种质资源品质鉴定、引进农作物种质资源和建立农作物种质资源数据库等6项内容。繁种、更新农作物种质资源7274份，入库5834份，引进355份，妥善保存农作物种质资源1.2万份。编写出6种作物种质资源目录。建立了西藏农作物种质资源数据库。该项目获2006—2007年西藏自治区科学技术三等奖。
1项目成果鉴定意见
2007年12月11日西藏科技厅组织有关专家对西藏自治区农牧科学院农业研究所承担的《西藏农作物种质资源更新与数据库建设》项目进行了成果鉴定，意见如下:一是完成了大麦、小麦、荞麦、豌豆、扁豆、蚕豆和燕麦等7种作物共7274份种子的繁种更新，入库5834份，妥善保存农作物种质资源1.2万份，为西藏作物育种和生物技术研究以及西藏农业的可持续发展提供了种质资源基础。二是完成了种质资源农艺性状鉴定7274份，生活力测定1000份，品质鉴定200份;筛选出单项或几项性状优异的种子350份，提供利用3450份，2115份已经用于作物育种、生产和教学等单位;建立了西藏农作物种质资源数据库，编写了《西藏大麦品种资源目录》等6种作物种质资源目录。为种质资源更新、妥善保存和利用提供了科学依据。三是该项目在西藏区域内开展的农作物种质资源相关研究，提升了西藏自治区农作物种质资源研究水平，首次建立了比较完备的种质资源数据库系统，改善了农作物种质资源的保存条件和技术手段，有效保护了西藏自治区农作物种质资源。研究成果对西藏自治区农作物育种和生产的发展以及科技进步将带来巨大的社会、经济效益，成果达到国内先进水平。
2技术成果
(1)为西藏农业科研和生产的发展贮备了丰厚的物质基础。完成了大麦、小麦、荞麦、豌豆、扁豆、蚕豆和燕麦等7种作物7274份种子的繁种更新，入库5834份，引进355份，妥善保存农作物种质资源1.2万份，为西藏作物育种和生物技术研究以及西藏农业的可持续发展提供了雄厚的物质基础。
(2)为种质资源更新与妥善保存提供了科学依据。测定种质生活力1000份，结果表明:种子发芽率与入库时间有密切关系，入库越早发芽率越低，反之越高，但参试的材料平均发芽率与入库时95%的发芽率相比，降低近30个百分点，初步明确了在自然库存条件下，西藏农作物种质资源适宜保存年限为10～15年，若超过10～15年，种子发芽率降低到60%以下，为种质资源更新和妥善保存提供了科学依据。
(3)为种质资源利用提供了科学依据。种质资源农艺性状鉴定7274份;编写出《西藏大麦品种资源目录》等6种种质资源资源目录;生活力测定1000份;品质鉴定200份，筛选出单项或几项性状优异的种子350份;提供利用3450份;2115份已经用于作物育种、生产和教学等单位。为种质资源利用提供了科学依据，确保了国家和有关科研单位在农业科学研究中对种质资源的需求。
(4)建成了西藏农作物种质资源数据库。建成了西藏农作物种质资源数据库，录入7种作物、性状数据18万个，填补了在海拔3650m以上范围内种质资源信息化管理的空白，实现了这一区域农作物种质资源数据化、永久化和科学化管理，步入了国家种质资源信息化行列;若与国内外种质数据库联网，对实现更大区域的资源共享、增进区内外和国际交流、提高研究水平具有十分重大而深远的意义。
(5)填补了在海拔3650m以上区域种质资源研究的空白。该项目在海拔3650m以上范围内开展农作物种质资源的相关研究，内容包括:农作物种质资源更新与保存、农艺性状及品质鉴定、生活力测定、贮藏技术研究、自然库存条件下种子活性保存年限、建成了西藏农作物种质资源数据库等，国内未见其他文献报道，填补了国内在这一区域研究的空白。
3项目创新与突破性
(1)在西藏海拔3650m区域内，初步明确了自然库存条件下，妥善保存农作物种质资源10～15年(适宜保存年限)，为种质资源更新与妥善保存提供了科学依据。
(2)对大麦、小麦、荞麦、燕麦、豌豆、小扁豆、蚕豆等7种作物7274份资源进行了繁种更新和农艺性状鉴定，入库5834份，妥善保存农作物种质资源1.2万份，为西藏农业可持续发展储备了丰厚的物质基础。
(3)品质鉴定200份;获得各种作物单项或几项性状优异种质资源350份;向中国农业科学院、上海植物基因中心、西藏大学、西藏农牧学院等单位提供研究材料3450份，编写出大麦、小麦、油菜、荞麦、豌豆、扁豆等6种作物种质资源目录(待出版)，为种质资源利用提供了科学依据。
(4)在微机上首次建成了拥有18万个数据项的大容量、功能齐全、性能稳定的农作物种质信息系统，该库集中了西藏4个地市20余名科技人员4年攻关的成果，并使西藏分散无序的种质资源，变成可供随时查找的信息，是西藏目前种质信息量最大的数据库，使西藏跨入了我国种质信息化管理的行列。
(5)2007年11月29日，科学技术部西南信息中心查新中心查新结果表明:该项目所述在海拔3650m以上范围内开展农作物种质资源相关研究，内容包括:农作物种质资源更新与保存、农艺性状及品质鉴定、生活力测定、贮藏技术研究、自然库存条件下种子活性保存年限、建成了西藏农作物种质资源数据库等，除本项目外，国内未见其他文献报道。
4效益分析
西藏农作物种质资源更新与妥善保存，从而避免了许多濒危种质资源的灭绝，所保存的种质资源将造福子孙后代，具有重大的长远的利益，其深远意义不可估量。种质资源品质鉴定，明确西藏种质资源的利用价值和利用途径，有针对性地为作物育种提供亲本，有效地缩短作物育种年限，提高育种科研效益。项目的实施，一是通过种质生活力测定与繁种更新，可长期妥善保存农作物种质资源;二是可长期为西藏作物育种和国家生物技术研究提供物质基础;三是建成了种质资源信息系统，将促进和拓展西藏农作物种质资源在国内外和国际间的交流与协作。西藏农作物种质资源信息系统具有性状数据化、交流信息化、保存规模化、检索(查询)便捷化，实现了种质资源保存管理自动化或半自动化，从而减少了人工检索、查询等大量劳动，既节省大量开支，又可减少污染，费省效宏;若与国内外种质数据库联网，其间接经济效益难以估量。
5国内同类技术比较
(1)邱建军等(中国农业科学院农业资源与农业区划所)发表了文章:西藏种质资源的保护与可持续利用。通过对西藏种养业种质资源情况、保护利用现状和存在问题进行系统分析，并梳理了西藏种质资源保护与可持续利用的基本思路和重点建设内容。结果表明，西藏种养业种质资源具有自身的特色和优势，良种繁育体系建设取得了明显成效，但存在品种退化、混杂严重、经营体制尚不健全、基础设施薄弱、良种繁育任务重、推广普及难度大等问题;下一步应着重围绕提高种养业良种生产能力、质量水平和增强农牧产品市场竞争力的发展目标，建立具有西藏特色的新型良种繁育体系，重点完善农作物、畜禽、水产三大良种工程;同时提出了保障措施。包括:加强领导，提高认识;多元投入，确保建设资金到位;依靠科技进步，提高育种水平;加大扶持重点良种企业，推动良种产业化;深化改革，加强良种管理[1]。
(2)马得泉(中国农业科学院作物品种资源研究所)发表了文章:西藏近缘野生大麦遗传资源综合评价。作物种质资源评价意在为我国农业的长远持续发展奠定物质基础，为农作物育种贮备种质。近14年来已取得重要进展，该文就西藏近缘野生大麦的分类研究;农艺性状、抗逆性、抗病性、适应性、品质、休眠期等鉴定与筛选，遗传性状分析与利用等方面的重要进展予以综述报道[2]。
(3)刘健宏(福建省农业科学院农业经济与科技信息研究所)发表了文章:基于Internet的种质资源数据库平台建设研究。为实现福建省农业科学院水稻、甘蔗、枇杷和龙眼等优势研究品种种质资源数据的共享，采用动态web数据库的策略，执行浏览器/服务器(B/S)体系结构，建立了基于Internet的作物种质资源数据库平台。对种质资源数据进行统一、规范的管理，实现种质资源数据库的共建、信息共享[3]。
(4)龙腾芳(中南大学信息学院)、杜雄明(中国农业科学院棉花研究所)发表了文章:作物种质资源数据库系统的设计与实现。介绍了以VisualFoxPro5.0forWindows为主导设计语言，建立新型作物种质资源数据库信息系统的原理和方法，并以棉花为例建立了具有中国特色的目前国内最大的棉花种质资源信息系统;同时针对不同棉花生态区制定出棉花品质的优良评价标准，开发出一套完整的棉花优良种质分析评价程序[4]。
(5)张贤珍等发表了文章:国家农作物种质资源数据库系统[5]。
(6)陈伟英等(甘肃省农业科学院粮食作物研究所)发表了文章:甘肃省农作物种质资源数据库及查询系统的建立。在对引进的中国农作物种质资源信息系统(CGRIS)进行分析、研究的基础上，依据甘肃省农业科学院1984年编著的《甘肃省农作物品种资源目录》和中国农科院品资所编著的《农作物品种资源信息处理规范》标准，对甘肃省保存的5787份小麦品种种质性状数据进行了分析、归纳和标准化处理;并结合甘肃省种质管理的实际情况，对CGRIS系统进行了必要的扩展和属性改动，初步建成了甘肃省农作物种质资源数据信息查询系统[6]。
(7)严洪冬等(黑龙江省农业科学院作物育种所)发表了文章:黑龙江省农作物种质资源数据库的建立。利用Visualfoxpro6.0数据库管理和应用软件开发系统，结合黑龙江省品种资源库的种质保存实际情况，对保存的小麦、水稻、玉米等10类农作物种质资源分别建立管理系统，实现对种质资源的保存、信息检索查询和应用，为农作物育种工作提供科学参考[7]。
综上所述，通过分析比较，得出:一是在海拔3650m以上范围内，国内未在这一区域开展农作物种质资源繁种、更新、保存、农艺性状和品质鉴定及贮藏技术研究。本项目的实施，开展了这一区域农作物种质资源繁种、更新、保存、性状鉴定等研究。二是在海拔3650m以上范围内，自然库存条件下，开展研究种子贮藏技术，形成了高海拔地区种子贮藏技术，妥善保存农作物种质资源1.2万份，保存年限10～15年，而国外在种质资源保存上采用先进的设备和高昂的费用进行保存，长期保存年限仅为20年。编写出大麦、小麦、油菜、荞麦、豌豆、扁豆等6种作物种质资源目录(待出版)。三是在海拔3650m以上范围内，国内外未在这一区域，建立农作物种质资源数据库。本项目的实施，在这一区域建立了农作物种质资源数据库，实现了这一区域农作物种质资源性状数据化、永久化和科学化管理，步入了国家种质资源信息化行列。
6推广应用前景和措施
推广应用前景，一是通过农作物种质资源繁种更新与入库保存，妥善保存农作物种质资源，可长期为国家科研、生产和教学等单位提供研究材料;二是通过农作物种质资源农艺性状与品质鉴定，有针对性地为育种提供亲本材料，缩短育种进程，提高育种效率;三是西藏农作物种质资源数据库的建立，对加强资源研究与开发、促进国内外交流与合作具有十分重要的意义。
措施:种质资源是国家发展的战略物资，国家出台了《中华人民共和国农种质资源管理办法》，西藏应尽快出台实施《中华人民共和国农种质资源管理办法》条例。加强人才队伍建设，培养3～5名农作物种质资源信息化管理技术人员。加强农作物种质资源考察、收集、保存和研究工作。建立野生大麦种质资源原生境保护区。
7参考文献
[1]邱建军，屈宝香，王立刚，等.西藏种质资源的保护与可持续利用[J].中国农学通报，2006(12):253-257.
[2]马得泉.西藏近缘野生大麦遗传资源综合评价[J].西藏科技，1999(2):8-11，4.
[3]刘健宏.基于Internet的种质资源数据库平台建设研究[J].农业网络信息，2006(12):81-82，99.
[4]龙腾芳，杨路明，杜雄明，等.作物种质资源数据库系统的设计与实现[J].计算机工程，2005(9):225-227.
[5]张贤珍，曹永生，杨克钦.国家农作物种质资源数据库系统[J].作物品种资源，1999(2):1-2.
湖南省是文化大省，文化产业发展迅速，非物质文化遗产丰富多样、底蕴深厚。本文分析湖南省非物质文化遗产保护及开发现状，研究非物质遗产资源开发与文化产业和谐发展模式，提出对接湖南文化产业发展的非物质文化遗产资源开发策略。
【关键词】
文化产业;非物质文化遗产;保护与创新模式
文化产业由于绿色环保、高附加值的特点受到各级政府高度重视，非物质文化遗产的传承保护也是近年来的热点问题。湖湘文化底蕴深厚，非物质文化遗产形式多样、资源丰富，将非物质文化遗产在传承保护的基础上进行产业开发为文化产业发展提供了新的活力。
一、湖南非物质文化遗产资源传承保护及产业开发现状
自中共湖南省委湘发〔2012〕3号文件提出“要推进文化改革发展，加快建设文化强省”以来，湖南省文化产业发展迅速，但关于非物质文化资源的产业开发尚处于起步阶段。近年来，湖南省委、省政府重视非物质文化遗产资源的保护、传承及合理开发，取得了显著成效。湖南省设置了专门的组织管理机构，明确了责任分工;开展非物质文化遗产普查及宣传工作，积极申报部级非物质文化遗产保护名录并设立了省、市、县三级非物质文化遗产保护名录体系;建立了较为完善的非遗传承人认定及管理机制，拨付专项资金予以支持;注重网络及新媒体应用，建设有湖南非物质文化遗产资源网、湖南非物质文化遗产网络展示交易馆等平台。但是将非物质文化遗产在保护和传承的基础上进行产业开发的研究和应用还比较少。
二、构建基于湖南文化产业发展的非物质文化遗产保护与创新模式的意义
(一)推进湖南非物质文化资源开发有利于增强湖南文化产业整体实力与竞争力。湖南省非遗资源丰富多样、底蕴深厚，但文化产业结构较单一，主导产业主要是出版、传媒等传统门类。只有将深厚的湖湘文化及非遗资源融入到文化产业发展之中，才能使文化产业成为新的经济增长点，发挥文化大省的资源优势，变文化大省为文化强省。
(二)湖南非物质文化资源开发有利于合理融入文化创意产业元素，整合有效资源，实现优势对接。整合各方优势资源，借鉴国际先进的经验技术，充分以文化元素、创意思维及创新手段融入非物质文化遗产的保护与传承，强化市场导向，充分调动民间力量、市场手段和文化创意产业的创新力量，将非物质遗产资源做成一个既有公益性又有市场收益的全新产业，将成为湖南省文化产业发展新的增长点。
(三)推进湖南非物质文化资源开发有利于创新产业开发模式，实现非物质文化资源开发与文化产业的和谐可持续发展。文化资源开发具有强烈的文化属性，要求具备较新营销理念。湖南省非物质文化资源的开发应当促进文化产业和谐可持续发展。从非数字化市场开发及数字化应用市场开发两个方面，围绕版权开发、展览展示、高仿品和衍生品的产品策划设计、授权、制作、营销等环节，对非物质遗产及相关周边产品和服务进行商业开发，逐渐形成推动产业发展的良好模式。采用生态美学、环境美学的理论探讨非物质文化遗产开发与产业化过程中环境保护的问题，文化的传承保护问题，避免非物质文化资源错位开发、过度开发的现象。
三、基于湖南文化产业发展的非物质文化遗产保护与创新模式的对策
(一)构建湖南非物质文化遗产资源开发与文化产业和谐发展模式。运用资源的异质性理论进行分析，从文化产业系统理论出发研究非物质文化资源的特征、价值、开发利用规律、合理开发及保护措施，从分析非物质文化资源与文化产业的关系入手，结合湖南省文化资源开发与产业现状，研究非物质文化资源开发对接产业化的有效途径。分析各项非物质文化遗产资源“能否进入市场”的情况，在充分论证和调研的基础上，区分非物质遗产资源的特点。对于那些本身就具有市场商品的活跃属性，可塑性和可变性强的非遗项目可以将其进行品牌塑造、产品包装、设计与创新研究，投入生产并大力开发利用，实现规模经营。对一部分市场属性不活跃、脱离了湖南本土地域文化就很少有市场前景的非遗项目，可以在湖南区域内进行适度的开发利用，在保护传承的基础上又能进入区域内市场，产生部分经济收益，这样不仅丰富了区域内人民群众的精神文化生活，也能创造一定的经济效益，服务于区域经济发展。对于不宜进行商业开发的非遗项目，应认真保持其本真性和完整性，由政府拨付经费或者争取社会各界资金，通过民间艺术保护中心和非物质文化遗产命名、研习、展示等方式静态记载，维持其原有的形态，进行良好的静态保护。
(二)设置特色产业园区，实现非物质文化遗产产业集群发展。整合全省非物质文化遗产资源，形成组合开发项目，建立特色产业园区。湖南省非物质文化遗产项目众多、区域文化特征尤其明显。一是在省会城市设置非物质文化遗产开发特色产业园区，实现非物质文化遗产产业集群发展。将具有市场前景的非物质文化遗产进行资源整合，成立综合型大区域的非遗开发项目，非物质文化遗产产业集群发展，由示范性的特色产业园区带动其他各级非物质文化遗产产业的发展。规模化开发，非遗产业集群发展可有效整合优势资源，增强市场吸引力。二是在省内各地级市、县规划引导有市场前景的非物质文化遗产资源进行开发部署，设置特色专项开发项目，引导产业发展。
(三)联合地方高校办学，强化非物质文化遗产人才培养。非物质文化遗产的传承保护及产业开发要注重人才的培养。一是要完善传承人的申报、审批、管理、培训、交流等机制。二是要将非物质文化资产的传承保护及创新引入到高等教育教学体系之中，加强与地方高校的合作办学，将非物质文化遗产传承创新内容纳入到高校专业设置及课程体系中，开设非遗类专业，编写非遗专业教材，开设非遗项目有关专业课程，成立非遗爱好者社团等，为非物质文化遗产的保护与传承培养专业性人才，吸引更多的学生对非物质文化遗产产生兴趣、引起关注，投身于非物质文化遗产传承保护及创新的各项事业。如湖南工艺美术职业学院就开设有湘绣设计与工艺、湘瓷艺术设计等非遗项目专业，培养了一批优秀的非遗传承人才、带动了湖南文化创意产业的发展。
(四)从文化与科技融合的视角完善非物质文化遗产资源开发创新体系。创新非物质文化遗产开发技术及经营模式，建设非物质文化遗产科技创新公共平台，借助各类新媒体多渠道宣传并推广非物质文化遗产。积极探索并创新非物质文化遗产产业化发展途径，促进产业集群、融合发展，加强与影视、娱乐、旅游业等其他文化产业的融合渗透，使非物质文化遗产成为跨行业产业的衍生品，拓宽非物质文化产业化发展渠道。改变非物质文化遗产原有的作坊式、自产自销的低效率产业经营模式，启用现代化企业运营及市场营销方式，提高非物质文化遗产本身的创作效率，在实现非物质文化遗产产业化“生产”的同时拓宽“销售”渠道、完善生产与销售机制。
系统开发保护非物质文化资源日益成为各级政府文化产业新的增长点。本文从分析湖南省非物质文化遗产资源传承保护及产业开发现状入手，指出构建对接湖南文化产业发展的非物质文化遗产保护与创新模式的意义，提出四条策略，期望为政府部门在制定、实施相关决策，为以非物质文化遗产为商业化经营类型的企业和个体经营者提供借鉴。
【参考文献】
［1］刘琳．河北省非物质文化遗产的保护与开发利用［J］．产业与科技论坛，2016，2
［2］蔡寅春．非物质文化遗产传承与旅游业融合发展:动力、路径与实例［J］．四川师范大学学报，2016，1
［3］周耀林．我国非物质文化遗产的保护机制与实现路径———基于文化与科技融合的视角［J］．学习与实践，2014，7
关键词：茶文化；高职院校；人事管理；人力资源管理
素质教育的发展与革新，使高职院校人力资源管理工作创新迫在眉睫。高职院校要提升教育质量与教育效率，必须完善考核制度，激发员工工作积极性，认真反思管理过程中存在的问题，才能营造良好教育环境，为教育发展保驾护航。由于传统人事管理中存在诸多问题，助力其转型强化人力资源管理，认真反思目前人力资源管理中存在的问题，创新管理理念，转变管理思想，可实现人力资源管理结构优化，为教育发展奠定坚实基础。
1茶文化应用于人力资源管理的价值
1.1优化思想教育
茶文化包含儒释道三家的精华思想，将其应用于高职院校人力资源管理，有利于升华人力资源管理员工思想，完善其价值观念，提升其品格。茶文化中具备的和合思想与宁静致远思想，可有效帮助人力资源管理部门员工宁静身心。人力资源管理工作本身具备较强的复杂性，相关管理制度落实前，需要做大量调研工作，也需要与不同层次教职人员沟通与互动。随着高职院校不断发展，职业教育对人力资源管理部门提出更高要求，这也使其工作人员工作难度加大，将茶文化中蕴含的宁静致远思想融入于人力资源管理中，借助传统优秀茶文化融入的契机，有针对性地解决相关管理人员急功近利思想，有利于拓展与优化人力资源管理部门的思想教育，更有利于完善人力资源管理结构，提升人力资源管理价值，推动高职院校长效发展。此外，茶文化蕴含着丰富的传统文化思想、理念和精神，可以帮助高职人力资源管理者融合现代思想和传统思想，使人力资源管理更加有效。
1.2安抚不安情绪
高职院校在发展和创新过程中不断优化绩效评价体系，人力资源管理部门员工面对不断改革与创新的晋升机制与评价体系，可能出现不安情绪。人力资源工作人员的状态以及工作态度会影响工作进展，更会影响相关制度的有效落实。将茶文化应用于人力资源管理工作中，有利于安抚管理人员情绪，确保高职院校人力资源管理部门和谐稳定运转。茶文化中的茶艺和茶礼有助于强化对人力资源管理部门工作人员的指导，可保障不同级别工作人员保持平等地位，这既能维护职员间的平等，也能解决职员间存在的矛盾冲突，优化管理策略与管理模式，构建和谐人力资源管理氛围，为高职院校发展创设良好环境。茶文化属于传统文化中的精华内容，历经五千年传承与发展，深入学习其中存在的精髓内容，有利于工作人员提升制度自信与文化自信，也能得心应手地展开工作，提升工作质量。使茶文化中的文化理念和文化思想渗透并融入到日常工作中，丰富人力资源管理的内涵，使人力资源管理呈现出鲜明的文化思想特征和特点。
2人事管理转化为人力资源管理的必然性
2.1人事管理弊端
人事管理与人力资源管理本身具备相通点，简而言之，人力资源管理是人事管理的升华与创新，二者的管理主体相同，管理目标相近，但人力资源管理属于人事管理的进一步拓展。深入分析人事管理中存在的弊端，了解其中存在的问题，有利于优化人力资源管理结构，提升人力资源管理质量，推动人力资源管理系统性发展。传统人事管理结构不完善，近些年来，我国将高等教育转化为大众教育，高职院校学生数量越来越多，相关管理人员数量也逐渐增多。部分管理人员安于现状，缺乏创新精神与创新能力。虽然高职院校会对员工工作状态进行综合考评，但由于人事管理结构不完善，相关考评指标与考评制度也存在一定问题，导致人才流动性差，不利于培养双师型复合团队。与此同时，深入分析传统人事管理模式，发现其缺乏有效的激励机制，没有对教职人员进行有效激励。缺乏健全的晋升机制，使教职人员安于现状，不愿积极提升自身综合能力与综合素养，这也导致高职院校在特定时间内无法吸引高素质复合型人才前来就业，因此人力资源状态堪忧。而通过茶文化将人事管理转变为人力资源管理，可以使人事管理更具人文性和人本性特征。因为茶文化注重对“人价值”的探究和思考，关注“人”的发展和成长，利用茶文化可以切实提升人事管理者对人的重视，解决传统人事管理工作所存在的问题和弊端。
2.2人力资源管理价值
现代化人力资源管理工作以人为本，注重给予员工更多尊重和关注，其价值取向与管理方向更明确。深入了解人力资源管理价值，发现其有利于激发员工主观能动性，也有利于高职院校持续性发展。传统人事管理更侧重于管理，人力资源管理侧重于开发与开拓员工潜力，更注重强化对员工的关怀，及提升教职人员责任感与担当意识，可为高职院校发展奠定良好基础。不可否认，随着高等教育不断优化与创新，人力资源管理模式也应进一步优化与完善，但与传统人事管理相比，人力资源管理仍具备有效性及科学性特点。人力资源管理以教职人员为主体，积极吸引高素质复合型人才参与职业教育，强化对人才的科学培训，致力于推动高职院校发展。人力资源管理工作中包含人事管理，这也属于人力资源管理工作的升级的部分。故此，深入了解与挖掘人力资源管理价值，推动人力资源管理工作拓展，将茶文化融入于人力资源管理工作，有利于高职院校管理质量提升，也有助于用人体系优化。究其原因在于茶文化所拥有的注重人、发展人理念和人力资源管理的人本思想相契合，可以出人力资源管理的价值和优势，使人事管理在转变为人力资源管理的过程中，彰显出鲜明的人文主义思想和理念。
3茶文化下高职人力资源管理创新与升级思路
3.1创新管理理念，升华管理思想
随着我国经济结构不断优化与完善，高职院校管理模式也在逐渐发生变化，传统人事管理无法适应高等教育发展需要，因此助力其向人力资源管理转型迫在眉睫。创新管理理念，升华管理思想，根据人力资源管理工作发展需要打破传统人事管理弊端，在其中融入茶文化，提升人力资源管理系统性与科学性，积极开发有价值的管理资源，推动高职院校发展，是完善高等教育的最佳契机。虽然高职教育创新与改革已有多年，但受传统人事管理理念限制，人力资源管理工作始终没有放开手脚。针对这一现状，高职院校应积极引导人力资源管理员工接受再教育，强化系统性培训，引导其了解人性化管理理念与管理模式，为教学创造良好氛围。例如，转变传统侧重管理的人力资源工作模式，强化对教师的关怀，了解教师需求，提升职业培训质量与效率，促进教师发展，为教育质量提升奠定基础，激发教师主观能动性，提升人力资源管理质量。高职院校需要根据其人力资源管理部门发展需要，开拓新的管理形式，升华人性化管理思想，进一步创新考核与评价体系，优化薪酬体系结构，这是改变传统管理观念与管理模式的基础，也是推动高职院校发展的重要手段。而在这个过程中，高职人力资源管理者需要思考茶文化的内涵、挖掘茶文化所拥有的思想品质，并将其融入到管理理念革新及管理思想升华的过程中，通过传统文化的加持和支持，让高职人力资源管理过程，更好地继承我国古代的文化思想和观念。
3.2强化师资规划，创新绩效评估
茶文化时代，高职院校在发展过程中应积极拓展人才招聘形式，推行聘用制，打破传统铁饭碗，提升教职人员的竞争意识和责任担当意识。不同高职院校发展方针和发展特色不同，人力资源管理工作优化是应根据学校发展需要，按需设岗，强化公开招募，提升招聘质量与效率，吸引更多高素质人才投身教育事业。理性分析高职院校师资结构，深入剖析师资结构中存在的问题，与其他部门进行友好协调与沟通，开发全新招聘系统，确保招聘的公开化与人性化有利于提升招聘质量，加强招聘监督。在这个过程中，高职人资管理者可通过挖掘和应用茶文化中的人本理念和思想，提升对师资规划的“关怀性”，使师资规划在契合学校发展需求的同时，又能满足教师职业发展的诉求。让教师招聘工作更科学、合理有效。例如，成立人才招聘委员会，由其监督招聘工作，提升学校内部工作人员流动性，加强人力资源规划，使人资规划与教师职业发展综合起来。有利于完善高职院校管理结构。高职院校绩效评估体系的转变与优化是为了更好的为教育发展而服务，传统评价管理过于扁平化，应建立全过程考察体系，了解工作人员工作状态、工作能力、综合素质，提升考核的全面性和系统性。例如，在对教职人员进行考核与评价时，除了解其教学质量外还要积极与学生进行沟通和互动，征求学生意见，从多维角度了解教职员状态，以确保及时发现优秀人才，优先提拔优秀人才，避免人才流失。人力资源管理工作发展过程中，应积极调整与优化员工薪资结构，也要加强精神文明建设，强化人文关怀，提升教职人员责任意识与担当意识，以此完善工作结构，提升工作质量。此外，在茶文化的视域下，高职院校需要在人本理念和人文关怀的过程中，注重对教职员工发展需求的关注和重视，通过促进教职员工的发展，使绩效评估更具针对性和成效性。但要想实现该目标，高职院校应将茶文化理念融入到日常的人事管理工作中，注重对教职员工思想的“引导”，使茶文化在绩效评估中，更好地塑造人、发展人。
3.3创新管理模式，优化用人体系
茶文化蕴含着丰富的儒家哲理、道家理念和释家思想，能够通过思考“人”的发展与成长，探究人与自然、社会的关系。因此“人的发展”是茶文化思想的重要组成部分，可以帮助“人”在长远、宏观及战略的角度，明确自身价值、解决现实问题，发掘自身所拥有的“潜力”和“作用”。因此，在茶文化视域下人力资源管理部门应优化管理目标，强化长期规划，以长期规划与短期管理相结合，从多维角度提升管理科学性及有效性。人力资源管理工作展开时，要根据高职院校发展需要结合地方经济状态，强化岗位分析，加强人力资源规划，完善人力资源结构。人力资源管理部门应为高职院校提供服务工作，本身具备管理和服务双重责任。明确人力资源管理部门不同岗位不同职责，利用茶文化提升其思想认识，培养其奉献精神，引导其根据高职院校发展需要优化师资队伍，这有利于高职教育发展。不同教师年龄与职称不同，其管理模式也会有所区别，根据教师发展需要构建全新用人体系有利于优化师资。例如，利用评价机制完善契机，构建良好竞争氛围，促进内部工作人员进行良性竞争，确保所有教职人员都在职业教育发展中提升自身综合能力与综合素养。高职院校教师担负教学工作具有完善的理论知识结构，但其实践能力无法得到保障，人力资源管理部门可积极与合作企业沟通，推动高素质教师到企业中任职，促进其积累实践经验，为完善教学比例奠定提供助力。究其原因在于茶文化是蕴含丰富传统文化思想和理念的文化形态，注重对人与自然关系的探究和思考，通过关注人的需求和发展，可以让人资管理模式以“人才发展”为导向，优化传统的用人体系，使人才获得更好地、更全面地发展。如果忽视对人才发展的“关照”和“重视”，茶文化将难以在高职用人体系和管理模式中发挥出鲜明的促进作用，进而使高职人力资源管理质量受到不同程度的影响。
4结语
茶文化在人力资源管理工作中的融入，使高职院校管理质量和管理效率不断提升。强化对茶文化的深入剖析，促进传统茶文化创新传承，利用茶文化缓解员工情绪，提升思想教育，有助于员工多元化发展，也能缓解目前高职院校内部存在的管理矛盾，构建和谐教育空间。高职院校人力资源管理质量提升是高职院校发展需要，高等教育发展需要，也是国家发展需要。政府与社会应为高职院校人力资源管理质量提升贡献力量，积极营造和谐教育环境，培养更多应用型人才。
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[摘要]文化生态旅游是以与自然、社会环境和谐一致的文化资源为体验对象，以旅游者、旅游地和谐相处，保护区域的文化多样性与文化生态平衡为目的，使旅游者获得文化体验的一种较高层次的旅游活动。发展文化生态旅游对于旅游地文化资源的发掘、利用和保护具有重要意义。本文对文化生态旅游的概念、文化生态旅游开发的相关理论做了总结。最后以玉林都峤山为案例，对文化生态旅游的开发做了探讨。
[关键词]文化生态旅游文化资源都峤山
旅游活动本身就是一种文化行为。尽管旅游者出游动机各异，但是从某种程度上讲，旅游活动就是旅游者用货币购买的一种异地文化体验行为。因此从某种程度上可以讲，文化是旅游业的灵魂，文化资源是旅游地实现持续发展的源泉。然而，旅游业在传统的旅游发展模式下，往往忽视旅游活动对旅游地文化资源的破坏性影响，再加上目前的旅游行业对保护旅游地文化生态环境的意识明显不够，致使许多旅游地的文化环境遭受了严重破坏，文化资源不断流失，整体的旅游吸引力下滑。在当前的文化资源开发“热”过程中，一哄而起竭泽而渔的过度开发、重文化形式轻文化内涵的浅层开发、急功近利走样变味的所谓“保护开发”等现象也是随处可见。文化资源如何实现持续利用已经成为需迫切研究和解决的问题。
面对文化资源的持续利用问题，旅游界应如何应对呢？笔者认为，改变传统的旅游开发理念，发展文化生态旅游，是能够有效解决问题的途径之一。
一、文化生态旅游的概念
目前国内学术界对文化生态旅游的探讨比较少，其概念也没有一个明确的界定。黄安民等（2000）提出，文化生态旅游是以了解旅游目的地文化与历史知识，学习、研究、考察、欣赏特定的文化景观，促进区域文化特色的保护和区域文明程度的提高，促进区域经济发展，以使旅游者获得文化教益的一种专门层次的旅游活动。刘少和等（2004）则认为，文化生态旅游是以与自然、社会环境和谐一致的文化生态资源为体验对象，旅游活动各方需要承担责任和义务的旅游形式或产品，是生态旅游的新发展和文化旅游的特殊形式。刘清泗等（1999）把文化生态旅游视为生态旅游的一种，将其定义为：用当地的文化资源发展旅游业，要以保护当地的文化资源为主要目标，与生态建设相结合，开展旅游活动。在此基础上，获取最大的经济收益，通过反馈机制进一步促进文化资源的保护和生态环境的建设。
上述三个概念对文化生态旅游的表述和理解有着明显的差异，第一个概念着重强调了出游目的是体验旅游地文化，而第二个则强调了旅游活动与旅游地自然、人文环境的和谐，第三个则提出以保护旅游地文化资源为主要目标。综合以上观点，笔者把文化生态旅游定义为：以与自然、社会环境和谐一致的文化资源为体验对象，以旅游者、旅游地和谐相处，保护区域的文化多样性与文化生态平衡为目的，使旅游者获得文化体验的一种较高层次的旅游活动。
二、文化生态旅游开发的原则
1.体现地域特色
不同的地域有不同的自然、社会政治、经济、文化、历史条件,其文化景观必然带有浓厚的地域特色，同时在一定的地域背景人们形成了特定的世界观、生产生活方式和习俗，如人际交往习俗、服饰、饮食习俗、住居习俗、建筑习俗、婚嫁习俗等等。旅游活动本身就是一种文化行为，从文化学的角度来看,旅游者的出游动机往往是追求一种文化的认同或者文化的差异。因此，旅游产品只要能够把地域文化活灵活现地表现出来，对旅游者就会有吸引力。
2.文化资源的开发与利用原则
在充分考察和分析旅游地旅游文化全貌的基础上，提取其精华，以旅游文化的精髓为开发突破口，实施有重点、带动效应显著的开发策略；对初具特色的旅游文化进一步转化、优化、深化，提高其产品档次和素质；对旅游文化中尚未引起重视，但又具有深厚潜力的资源,应加大开发力度，使之脱颖而出。
3.旅游者与旅游地和谐共处原则
文化生态学认为，人类对环境的利用与影响是通过文化的作用而实现的，人类的文化越发达，人对环境的利用越广泛，其影响也就越大越深入,文化生态系统内部各种文化要素与自然环境之间有着固有的联系,系统内部有着独特的物质和信息流及系统的反馈调控机制。旅游产品的开发必须遵循文化生态学原则,要有利于文化生态系统的稳定和良性发展，要实现旅游者与旅游地的和谐共处。在这个和谐的大系统里面，旅游者、旅游经营者、旅游地居民、政府各自都有应担负的责任和享有的权利。
4.文化资源的可持续利用原则
发展文化生态旅游是以保护旅游地文化资源为主要目的。开发的旅游产品既要满足游客的文化认知需求，又要防止对旅游地的文化生态完整性、文化环境产生破坏性的影响，应严禁文化资源的破坏性利用。
三、文化生态旅游开发要点
1.文化生态旅游资源的特性与发掘
文化生态旅游资源包括人类活动作用于周围环境形成的各种人文景观及其形成的特定文化，有物质和非物质之分。物质的人文景观如文物古迹、建筑工程等；非物质的文化吸引物如民风民俗、故事传说等。
总体来讲，文化生态旅游资源蕴涵于自然景观与人文景观中，自然景观要注重其科学内涵、美学内涵和附会文化资源的充分挖掘，人文景观中的文化发掘则要注重其民族性、艺术性、神秘性、特殊性和传统性。
2.注重原生态，保护旅游地的自然生态环境与文化生态环境
自然环境和文化环境共同构筑了人生存和发展的条件，只有保护好文化产生所依赖的生态环境，文化的发展才会延续，保护自然环境的多样性与保护文化的多样性同等重要。开展文化生态旅游，与自然生态旅游相辅相成，充实生态旅游的内涵，使生态旅游变得更加完整。真正实现人与自然的和谐统一。文化生成的生态特征之一是多样性，保护多样性的生态环境就是在保护文化的多样性。
地域文化的保护是一项系统工程，需要遵循文化演变规律及发展生态旅游标准来进行文化嫁接和文化保护，其中物质性文化生态资源需要防止自然侵蚀和人为破坏，地域文化需要继承发展，需要在相关人力资源方面做必要的投入。
3.文化生态旅游产品系列
文化生态旅游的产品系列主要包括：宗教文化旅游、民俗风情旅游、文物古迹游、寻根谒祖旅游、乡村体验旅游等。
四、玉林都峤山的文化生态旅游开发研究
1.都峤山文化旅游资源概况
都峤山位于广西玉林市容县，是国家AAAA级景区。都峤山是我国道教第20洞天，远在汉代即有刘根、华子期等人入山修道，相传晋朝葛洪也曾在山中炼丹。随着佛教传入中国，都峤山又成为佛教圣地。唐代山中建有相当规模的九寺十三观。灵景寺古时即为海内名寺。其后宋朝又在宝元岩中筑殿塑造和奉祀孔子及其弟子，于是都峤山便成为佛、道、儒三家并兴之地。此外，历代名人赞誉都峤山的诗文很多，明代著名旅行家徐霞客写的广西的游记中，最长那部分就是都峤山游记。都峤山是典型的丹霞地貌区，发育有秀美、壮丽的丹霞地貌景观，山顶峰丛等地质地貌景观十分典型。
2.文化生态旅游的开发方向
根据文化旅游资源禀赋及其旅游开发现状，都峤山应围绕“三教胜地·丹霞奇葩”的文化主题进行文化生态旅游产品的打造，主导方向包括：努力打造丹霞地貌地质公园；深挖宗教内涵，打造宗教圣地；发掘、修复历史遗留古迹，发展历史文化旅游。
3.文化生态旅游产品的开发
(1)宗教文化生态旅游——挖掘宗教文化内涵，打造宗教圣地
宗教的万物平等、贵生、天人合一、构建人间仙境等观点与实践，既培育人与自然和谐相处的心态，还营造成了许多洞天福地，成为今人旅游观光、陶冶情操的生态示范园。①目前都峤山的宗教旅游还只是停留在“看庙拜佛”的层次上，寺庙缺少人气。要改变这种情况，需注重动态参与项目的策划。除开展一般游览活动外，还要开发并形成多种与宗教节日、宗教规仪活动有关的动态参与项目，可以在宗教节日举行不等规模的庙会，组织有兴趣的游客参与参禅、浴佛、食斋、放生等佛事活动，有利于生态环境建设和文化生态旅游的深入开展。近年，都峤山举办了斋食文化节，取得了良好的社会、经济效益，可以说为开发参与项目开了一个好头。
②深挖宗教文化内涵，因势利导，让宗教信徒和民众在旅游中通过外在的他律和内在的自律实现生态环境保护，把都峤山文化生态旅游提高到一个新的水平。
(2)地质地貌科普旅游——提升景区文化品味，普及科普知识
都峤山要发展地质地貌科普旅游，首先要尽快对都峤山旅游资源开展全面详尽的综合考察，重点在中区和东区，在详尽了解全区的地质地貌水文生物等自然旅游资源的基础上，按照申报地质公园的要求进行全面的旅游规划。都峤山的地质价值主要在于有重要观赏和重大科学研究价值的地质地貌景观。申报都峤山地质公园是把它的科学内容化作重要旅游资源的非常有效的方式，既要为人们提供具有较高品位的观光游览，度假休闲、文化娱乐的场所，又要建成地质遗迹和生态环境的重点保护区，地学研究与科普的基地。
①加强对旅游区工作人员，特别是导游人员的文化素质教育，导游词中可以多穿插一些浅显易懂的地质地貌科普知识；
②结合旅游区建设，对较为重要的地质地貌景观挂牌介绍，使一般散客也能够很方便地了解科普内容；
③开展原始风光考察探险游，目前都峤山旅游资源的开发仅限于其西区和东北区一带，大部分地区还未进行开发，自然环境保持相对原始状态，只要适当选线，劈开荆棘，编排内容，便可以组织“回归自然”原始风光探险考察旅游。
(3)历史文化生态旅游——挖掘历史文化内涵，增多旅游亮点
建于明代的“七十二房井”是珍贵的历史遗迹，但现在不但没有得到应有的保护反而遭到了较为严重的破坏。应该尽快将这些古民居妥善地保护起来，并在其旁边修建仿制品，立标识牌介绍古民居的来龙去脉。这样，不仅充实了都峤山文化生态旅游的内容，也能让游客深刻体会先人生活的艰辛，对游客是一个很好的教育。
都峤山文化底蕴深厚，但目前能够展示给游客的只有很少的内容。还需要继续搜集、挖掘先人留下来的珍贵石刻字画、建筑、房舍、古诗文等，以进一步提升旅游活动的文化含量。
[关键词]软资源;无形资本;文化品味;经营管理;开发构建
产品可以分为硬件和软件，企业的资源也可以分为硬资源和软资源。硬资源是可以看得见和摸得着的，软资源虽然看不见但却是可以感受和体验得到。硬资源是有形的，而软资源是无形的。硬资源主要是指物质资源，如资金、厂房、机器、设备、原材料、土地等，软资源则主要是指企业文化、企业的人才、员工的素质、企业的研发能力、核心技术、企业的客户关系、企业的营销网络等。在企业的发展初期，一定量的资金、土地、生产资料、劳动力是必不可少的，但是当企业发展到一定程度后，就需要把发展的重点转向对软资源的开发和构建，着力塑造企业文化、培植企业的核心竞争力、提升产品的文化含量……，以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一、企业软资源的特点
软资源和硬资源相比具有更大的优越性，能使企业越战越强，获得不断向前发展的内在动力。
1.软资源具有无限性
硬资源是有限的，资金、土地、原材料、劳动力等，相对于生产的发展总是稀缺的，对一个国家是这样，对一个企业同样也是。企业厂房的扩大往往会受到土地的限制，生产的发展会受到原材料、能源的限制等。硬资源是越用越少，而软资源相对来讲是无限的。知识、技术、文化、思想、理念等，不是越用越少而是越用越多。在使用中会不断得到增长。知识、技术、文化、理念等都是可以不断创新、不断发展、不断增加的。
2.软资源具有共享性
硬资源一般具有独占性和排它性，是有明显边界的。我的就是我的，你的就是你的，拥有土地的就成为地主，拥有资本的就成为资本家。但是软资源却不同，具有共享性。知识、技术、文化、理念等都是可以进行学习和掌握的，是无边界的，靠的是一种学习的能力，而能力又是软资源，也是可以通过培养、训练而造就的。
3.软资源的边际成本递减，而边际效益却是递增的
硬资源的边际成本是递增的。土地、原材料、燃料、劳动力等是随着使用量的增加，价格会越来越提升，而其边际效益是递减的。软资源则不同，并不会随着使用量的增加而使成本递增，相反随着使用者的增多、使用量的增加而使其成本递减。知识、技术、文化等是越学越多的，积累得越多，再学习的成本就越低，掌握新技术、新知识就会越来越快、越来越多。知识、技术、文化等是可以不断得到提升，其边际效益是递增的。
4.以软资源为主的产品具有高附加值、强竞争力
以硬资源为主的产品，容易被学习和模仿，随着产出的增加，卖得越多则利润越低，形成“薄利多销”。初级产品、加工产品、劳动密集形产品等附加值都比较低，而且容易受到市场的冲击。而以软资源为主的产品却不同，由于技术含量多、文化品味高、社会效应大，难以被学习和模仿，具有一定的垄断性等。产品的附加值一般比较高，能做到“厚利多销”，拥有较为持久的市场优势。软资源不仅体现在产品中，而且体现在服务中，体现在良好的营销关系中、市场效应中。它是不可触摸的，但却是可以体验得到的。人们往往对它“一往情深”，宁愿花更多的钱来满足一种高质量的享用，精神上的一种感受。感受就是消费，感受高于消费，感受会成为消费的最高形式。
二、开发和构建企业的软资源
正因为软资源具有其独特和潜在的巨大优势，因此，对软资源的开发和构建是我国企业面临的首要任务，是企业能获得持久竞争力的关键所在。
1.着力开发“无形资本”
企业的无形资本中，最重要的是企业文化和企业核心竞争能力。企业文化的核心是企业的价值观，它具有一种无形的人文力，能使企业职工形成明确的工作目标，良好的工作作风，自觉而努力地做好每一项工作，完成好每一项任务，把工作做实、把产品做精、把服务做全。企业要努力培育企业员工的主人翁意识，使他们能与企业同呼吸、同成长、同发展，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。企业良好的知名度与美誉度，是企业一笔巨大的无形资产，它凝结着企业每一位职工全身心的奉献。而这种奉献精神是在企业价值观的熏陶中，在日积月累的文化积淀中形成的。企业的不同不仅在于产品的不同，而且更重要的是在于企业文化的不同、员工素质的不同。品牌厂家的员工就与众不同，这决不是外形的不同而是内涵的不同，而是价值观、工作作风、品德行为的不同等。而且一般不会轻易随领导者的变动而变动，不会因环境的变化而变动，这就是企业文化的力量。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司、中国的海尔等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。
企业在研发技术的基础上形成的核心能力，是企业能不断壮大、不断向前发展的又一重要无形资本。它也是无形的，是一种能力，能够整合各种不同生产技能，有了这种能力，企业就能够不断开发出新的技术、新的产品，从而能够比竞争对手以更低的成本和更快的速度获得长期的发展。核心能力具有独特性、不可替代性和不可完全模仿性。其他的企业可以模仿生产外形相同的产品，但产品的质量、功能、档次、服务以及给消费者的体验就是不一样。其他企业可以学到其中一种或几种技术，模仿着生产一种或几种产品，但具有核心竞争能力的厂家能不断开发出新的技术、推出新的产品，而其他厂家就缺乏这种能力。核心能力具有广泛的延展性、动态的调整性、转换产品的灵活性、占领市场的超前性……，这样的无形资本是企业在长期的生产经营中持续地、专注地研究技术、开发产品、应对市场，从而不断积淀而形成的能力，是企业内外部各种资源综合作用的结果，刻上了企业特质的烙印，唯该企业所有。就如全国的电气行业都在学“海尔”，“海尔”的技术、产品、服务等也都是公开的，但“海尔”就是“海尔”，其他企业就是无法学到和模仿到“海尔”的企业文化和核心能力。
2.充分利用社会资源
一个企业的发展，内部资源固然是重要的，但还需要充分利用外部资源、社会资源。任何一个企业资源再多总还是有限的，因此，企业不仅应拥有资源而且还要具备充分利用外部资源的能力，使社会资源能更多更好地为本企业的发展服务。从世界范围看，越来越多的大企业开始最大限度地摆脱有形资产的负担，如厂房、机器、设备、仓库等，因为有形资产越多，企业的获利能力就会越低。就如有的学校没有教室，没有教师照样能办学一样，一些企业没有厂房，没有机器设备，甚至没有自己的员工，同样能生产出产品。当然并不是真正的没有，而是充分利用了社会上的资源，进行了虚拟研发、虚拟营销、虚拟运输以及虚拟分配(指股权、期权制度)等等。有的企业进行脑体分离，企业仅拥有组织经营生产的人员，几间办公室而已，却利用外部的土地、厂房、社会上的技术人员、管理人员、劳动力、原材料等生产出大量的产品。有的企业实行业务外包管理，尤其是制造型企业把非核心业务包给专业性比较强的公司去做，自己集中精力把核心业务做好做大做强，从而达到增强企业竞争力和综合实力、提高效率、使企业效益最大化的目的。非核心业务外包，不仅不影响企业的经济实力，而且可以通过外包，整合社会资源，利用外部优势，降低企业运营成本，增强企业的竞争实力。业务外包管理在国外企业中应用比较普遍，许多大公司把业务外包作为重要的管理内容和提高企业竞争力的一项战略措施。越来越多的跨国企业倾向于采用业务流程外包，认为这样有助于企业集中精力发挥自己的核心竞争力，利用有价值的资源，来拉动业务增长和业务创新。经济全球化的发展，也为业务外包管理拓展了新的空间，加快了外包业务的深入。有资料显示，国外在过去10年时间里，业务外包管理比较好的企业，其成本平均降低了50%，为企业带来了可观的效益。聪明的企业家要抓住关键的核心业务，充分利用各种社会资源为企业创造最大的价值，使企业获得最大的利润，巧用社会资源壮大和发展自身。转贴于
3.激活企业的人力资本
中国的劳动力资源是十分丰富的，供远大于求，企业可以有余地去挑选各种一般的普通劳动者。尽管一般劳动者仅仅是从事生产线上的工作，劳动是简单的，但也还是需要进行培训和管理，增强他们对工作性质的认识，尽责尽力地干好每一项工作。需要奖优罚劣，充分发挥每位员工的生产积极性。而企业所需要的技术人员、管理人员往往是供不应求的。企业需要珍惜这些人才，在实践中不断地培训、磨练、提升他们。要把合适的人放在合适的位置上，扬长避短，充分发挥他们自身的优势，并给予学习深造、晋升提拔的机会，以使他们的自身价值能不断得到提升和实现。人的需求是不同的。普通劳动者也许更注重物质方面的奖励，而技术人员和管理人员，特别是高级技术人员和管理人员也许更看重自身在企业中的发展，自身的价值能得到更好的重视和实现。因此，企业需要因人而异、因时而异、因地而异地采取各种不同的激励方式，激活本企业的人力资本。有形的物质资本再多也还是有限的，而人的潜力是无限的，可以不断加以挖掘、开发和提升。在某种意义上讲，企业发展的源泉是人力资本而不是物质资本或货币资本。过去是物质资本牵引人力资本，而现在是人力资本统治物质资本、驾驭物质资本、激活物质资本，使物质资本不断得到增值。根据科斯定理，在交易费用大于零的世界里，不同的产权界定，会带来不同效率的资源配置。产权制度的供给是人们进行交易、优化资源配置的前提;人力资本产权的界定和重视同样重要，它在企业所有权安排中具有一种特殊决定性的地位和作用。应承认人力资本的产权要求，尊重人力资本的产权，充分发挥人力资本的作用。
4.提升产品的文化含量
随着生活水平的不断提高，人们对产品、对服务的文化要求也越来越高。在享受物质产品的同时，希望能得到一种精神上的满足，并且愿意为这种精神上的满足支付更高的代价。比如说，生产一只水杯，水杯的重要功能是满足存水、喝水的要求，但是，如果在这只水杯上写上名人的诗词，印上赏心悦目的花纹图案等，喜爱文化韵味的人们就愿意花高价购买。因为在喝水的同时可以进行欣赏，心情愉悦，心理上的满足是无法用价值来准确衡量的。生活用品可以赋予文化的品味，生产用品也可以同样加以考虑，可以使运用和操作它的人们在生产的同时，感受到文化上的陶冶，从而工作起来心情会更好，干劲会更大。劳动并不等于劳苦，劳动、工作同样可以给人们带来乐趣，人们可以享受劳动。企业要转换生产行为的理念，将经营战略的关注点转移到情感原则上，不仅提供有形的产品和服务，还要给消费者提供无形的精神享受。也许产品本身的物质价值并不高，但产品中的文化品味、人性含量的价值会更高。这样的产品由于能满足人们更高层次的需求，其利润也就更为丰厚。因此，企业一方面，要利用文化内涵、形式和载体提升企业整体形象和品牌价值，扩大企业的影响力，提高市场份额;另一方面，要从文化基础研究和应用研究出发，利用文化研究结论和经济判断，确定有商业价值的需求的内涵，完成载体设计，即进行需求管理。组合战略联盟资源完成载体建设，通过需求的满足实现经济利润。
三、转变经营管理模式——从重硬资源转向重软资源
传统的经营主要依托土地、货币资本、能源、原材料等硬资源，它以耗费有限物质资源为代价的经营方式，其直接后果是破坏了人类赖以生存的生态环境、耗损了宝贵的自然资源。而现代经营应主要依托企业的软资源，即企业文化、人员素质、科技研究与开发能力、高级管理人员和专业人才数量、产品品牌、商标、信誉、专利、销售网络与体系等，通过应用高知识、高技能，以尽可能少的自然资源消耗，生产出更多的有效产品和服务。因此，企业的经营模式应从研究如何更有效地消耗硬资源，转向研究如何有效地利用软资源，提升企业的竞争力。
随着企业经营模式的转化，管理思想、管理理念、管理模式等都要发生转化。在管理思想方面，传统的管理思想是科学管理、战略管理、日本式技巧管理;现代管理应是重视学习型组织和复杂科学管理。其重要内容是构建互动的学习型文化，使企业整个组织充满着浓厚的学习气氛，每个成员都善于不断学习;他们学习的越多，越能积极创新，创造最佳的工作业绩，创造自己的未来。要让企业的每一个成员都成为创新的源泉，人的综合素质和组织素质的提高成为企业发展的决定性因素。在管理理念方面，传统管理理念只是一味地竞争，只是停留在为顾客服务上;现代和未来的管理理念应是既竞争又合作，而且不只是停留在为顾客服务上，而是引领顾客创新，形成顾客资本。在管理模式方面，传统的管理模式是橄榄型，即只注重生产制造，不注重研究开发和市场营销，只注重对硬资源的管理;现代的管理模式应是哑铃型，即不仅注重于研究开发、不断创新产品、创新市场，更注重对软资源的开发和管理，突出知识管理，使显性知识实现共享，隐性知识得以激活，并将显性知识与隐性知识结合，产生知识资本的不断创新和增值。
随着经济的发展，软资源的优势日益显示出其强大的力量。竞争对手可以很快拥有硬资源，但长期形成的企业软资源优势，却是难以超越的。软资源优势的价值是不可估量的，其潜力是无限的，可以讲是取之不尽用之不竭的。企业亟需大力挖掘和开发，努力构建好本企业的软资源，充分发挥软资源在经济增长中的作用。软资源在市场竞争中实际上是最硬的，软实力是最强大的，柔软胜于坚硬。
参考文献
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关键词：旅游地质资源可持续发展开发对策
旅游地质资源的涵义
关于旅游地质资源的涵义，不同的学者有着不同的认识，《中国旅游地质资源图说明书》对旅游地质资源定义为“具有旅游价值的地质遗迹和与地质体直接有关的人类活动遗迹”。冯天驷在《中国地质旅游资源》中把地质旅游资源概括为“由地质作用形成的自然旅游资源都可称为地质旅游资源”。本文结合《中国旅游资源普查纲要》中的关于旅游资源的概念，从旅游的角度为旅游地质资源进行界定，认为旅游地质资源应该是那些能够吸引旅游者的旅游动机并能为旅游业所利用，由此产生经济效应、社会效应和环境效应的地质事物和地质现象，它包括地质遗迹和地质体、与地质作用有关的人类活动遗迹和地质现象等。
中国旅游地学研究会陈安泽认为地质遗迹是地球演化过程中保留下来的直观、可读性的天然记录，是提供研究岩石圈、生物圈、水圈与大气圈相互作用、地壳演化、海陆变迁、生物进化的样本、典型和天然资料库。它属于自然遗产，是一种独特的自然资源，它具有科研、教育、科普、生物环境、历史与文化性。地质遗迹的概念有广义、狭义之分。广义的地质遗迹就是指地质景观和地质现象。地质景观是指在地质历史时期中，在内外地质营力作用下，形成具有观赏价值的保留在岩层中的生命遗迹和地质构造遗迹。狭义的地质遗迹是指古生物化石产地、古冰川遗迹、地质灾害遗址及遗迹、地质构造剖面等。
旅游地质资源的特征
旅游地质资源是旅游资源中物质资源部分，因为它与地质作用、地质体密切相关，因而它具有自己独特的特征。
（一）时空的定位性和永续性
旅游地质资源的时空定位性就是指旅游地质资源具有一定的时间和地域空间上的固定性。从地域上看，旅游地质资源具有一定的地域空间，并具有不可移动性。旅游地质资源不仅占有一定的空间位置，而且还受岩性、构造、地貌、水文、气象、水文地质、海陆分布以及人类长期活动等因素的影响，具有一定的分布规律；从时间上看，旅游地质资源与其它自然旅游资源相比，季节性变化很不明显，除气候地貌外几乎没有季节性。突发性的自然灾害和渐变性的地质运动、长期的外营力作用可以改变地质地貌的形态，但它们是难以预料的突变。特别是地质作用是非常缓慢的，对于人的生命和社会历史而言，有些地质景观和地质现象是不能用肉眼来判断其增减，所以可以在旅游开发中忽略不计。因此旅游地质资源具有永续性。必须注意开发中的保护，否则这种宝贵的地质遗产就会消失。
（二）不可再生性
旅游地质资源的不可再生性是指人类活动或突发性事件破坏了旅游地质资源的物质部分时，这些物质就会受到损坏，不能恢复原貌。这一点告诉我们在旅游资源的开发利用中，要注意保护，并进行科学的评价和可行性分析，使旅游地质资源得到永续利用。
(三)科普性
旅游地质资源既具有科学性又有普及性。与其它旅游资源相比，旅游地质资源具有更加突出的科学性。它们是天然形成的地质体或地质现象，具有某种典型性，对于地学研究具有重要的指导意义和参考价值，有些旅游地质资源还是地学研究不可缺少的素材。因此，旅游地质资源开发会吸引很多地学研究者或爱好者进行研究、求知等学术旅游活动。同时，在旅游业发达的今天，增强旅游产品的科技含量，提高旅游产品的品味，也需要开发旅游地质资源，并大力宣传与之有关的地质科学知识，普及地球起源、演化等地球科学基础知识，宣传保护、爱护地球的意识，提高民族的科技素质，让游客既能观光游览又能使地学科学知识得到普及。
（四）时代性和变异性
旅游地质资源的时代性特征是指随着社会的发展进步，人们认识水平的提高，科技的进步，原来不是旅游地质资源的事物和现象现在变成了旅游地质资源。例如，现在在日本已经开发了观看火山喷发景观，观看火山喷发景观已成为重要的旅游地质资源游览项目。
旅游地质资源的变异性是指随着时间的推移，由于人类活动对环境的影响以及人们对旅游需求的变化，原有的旅游资源会对游客失去吸引力，成为一般资源。
（五）文化特性
旅游地质资源具有文化属性。它也具有美学观赏性，文化的品味性。对于旅游地质资源而言，人们通过观光、游览等旅游活动得到对大自然美的享受，实现自我价值，也就是马斯洛的五个层次的需要在享受旅游地质资源时都能得到满足。这种文化属性所蕴含的内容是丰富的。
旅游地质资源可持续开发存在的问题
旅游地质资源开发的基本形式是建立地质遗迹保护区，即地质公园。长期以来，一般人并没有从科学的角度对地质公园予以关注，而更多关注的是它的旅游观赏价值。伴随着人类经济活动强度、范围的增加，重旅游开发，轻遗迹保护，致使很多珍贵的地质遗迹未能得到应有的重视和保护，甚至受到破环，导致存在的地质公园可持续发展形势严峻。
（一）对地质公园缺乏科学研究
目前很多人对地质公园的理解就是狭义的科普旅游和地质遗迹保护。许多地区的政府的有关部门在开发地质公园时，缺乏深入的调查研究和全面的科学论证，评估与规划，便匆忙开发。地质公园毕竟还是一个新生事物，在系统调查、研究及综合评价方面，在工作的深度、研究程度方面，在多学科综合性调查、研究等方面还不够，需要地学工作者和旅游工作者共同努力，以及社会各界宣传，让更多的人关心、研究和建设地质公园。
（二）地质公园环境问题凸显
旅游资源不合理的开发和利用加重了资源供需的失衡，生态系统的破坏与环境退化成为地质公园地可持续发展的主要障碍。特别是地质公园内的人工化、商业化、城市化使得地质公园已越来越受到建设性破坏。更有一些新建建筑物导致自然和人文景观极不协调，破环了景观的整体性、统一性。
由于我国人口众多，旅游业发展迅速，又缺乏规划和管理，部分民众的生态意识较差。风景区内生活污水增多，垃圾、废物剧增。高密度的旅游人流和大量的不文明旅游行为对环境造成的破坏比较普遍。
（三）地质公园开发障碍
旅游开发很注重景区的主题形象，由于我国景区多功能性，导致旅游开发主题形象不突出。有的景区既是森林公园又是地质公园、风景名胜旅游区等，显得名称混乱，造成主题功能不突出，多头经营，使得很多景区的发展受到严重的阻碍。在旅游开发中，要进行充分的可行性论证，有重点地建设地质公园，特别是功能分区上要很好的进行规划，使游客能够在旅游中获得丰富知识的同时还能够获得很多旅游专业知识。
（四）地质公园人力资源管理体制不健全
在管理体制上：地质公园景区管理体系的不健全形成人力资源管理的障碍。我国旅游景区管理体制尚未理顺，特别是跨行政区的风景区，更是管理混乱。而没有制度保证旅游景区要想实现可持续发展相当困难；在员工素质上，从业人员的文化素质和专业素质亟待提高，轻视培训又不主动引进旅游管理专业人才的情况一直未得到解决；在人员配置上，旺季工作人员不足，淡季工作人员闲置；以上方面都是我国地质公园可持续发展面临的重要问题。另外其他一系列阻碍地质公园可持续发展的问题如市场营销，地质公园与其他各旅游利益主体关系问题，也深深影响着地质公园的可持续发展。
旅游地质资源可持续开发对策
在可持续发展理论及地质公园可持续发展战略转变思想的指导下，旅游地质资源可持续发展要采取的对策：
（一）实行产学研一体化开发模式
地质旅游作为一种高品味的科学旅游活动，其科学含量与科技含量必须在景区的开发、建设和保护中得到充分体现。政府要充分发挥主导作用，引导促进产学研结合，充分调动企业、高校、科研单位的积极性，促进行业协作，推动理论研究与实践相结合，共同促进地质景区的发展。
（二）开展生态旅游
生态旅游是协调人地关系的重要选择，生态旅游是人与自然和谐发展的旅游形式。生态旅游同其他旅游产品相比较，在景观上具有一定的垄断性、活动的自然性、内容的文化性和教育性。地质公园内的地质遗迹具有典型特征和垄断性，开展生态旅游是符合地质公园建设要求的。在生态旅游活动中，游人不断探讨自然奥秘，揭示自然规律，并受到生动的环境保护教育。
（三）加强旅游专业人才的培养
地质旅游资源的特点要求高素质的旅游专业人才，其应该具备地理学和环境学等方面的知识。地质公园要科学合理地安置员工，挖掘员工的潜力，对员工进行旅游地学知识的培训。
（四）严格控制地质公园的容量
小型化的旅游规模是地质公园生态环境质量的要求，所以地质公园游客的数量要在合理的范围内。旅游景区必须认识饱和与超载的危害性，应随时掌握旅游景区的客流量，关注可能引起饱和和超载情况的发展，设法采取一定的措施将游客数量控制在合理的范围内。
（五）加大宣传力度树立品牌优势
地质公园的促销是指向潜在的旅游者传播旅游景区产品和服务的内容和价值，是地质公园的产品和服务被大众所知晓，以建立潜在旅游者对景区形象的认知。旅游景区产品促销要突出产品特点，强化竞争优势，树立品牌优势以便刺激旅游的需求，以引导旅游的消费为目的。
（六）加强地质公园的危机管理
危机管理意识是现代管理走向成熟的重要标志。地质公园发展危机可能是周围地质地貌环境的稳定性、灾害性自然及天气情况等引起，也可能是由景区以外的大环境引起的。建立地质公园危机预警系统，才能随时处理可能出现的安全问题。
（七）走循环经济发展的道路
不论是在旅游开发、设计和经营过程中，都要坚持循环经济的道路，合理的组织旅游产业，进行旅游开发，并注意对环境的保护，从而探索出一条新的旅游经济发展之路。
参考文献：
1.孙文昌.现代旅游开发学[M].青岛出版社，1999
2.牛继强，徐丰.庐山地区地质地貌旅游资源开发研究[J].信阳师范学院学报（自然科学版），2004