关键词纸媒转型；新媒体；互联网思维；融合思维
中图分类号G2文献标识码A文章编号1674-6708（2015）133-0154-02
随着新媒体、互联网的迅猛发展，传统报业正面临着前所未有的挑战，有关纸媒命运的讨论几至沸点。
互联网环境下，纸媒的转型势在必行。而纸媒的转型绝不会像做一个网站、办一个客户端搭上“互联网”那么简单，而是要运用“互联网+融”思维，在指导思想、组织架构、运行机制、生产方式、盈利模式、企业文化等方面来一次整体调整，实现纸媒的“生态再造”。
1“纸媒将死”？
“十年青春空飞扬，人未老，报先亡，新识旧友，何处诉离殇。”一位《新闻晚报》的记者填写了这首下步《江城子・记梦》之韵的挽词后，这份运营了15年的报纸宣布2014年元旦起停刊。
曾经风光无限的纸媒，逐渐被一种危机笼罩，而且这种危机愈演愈烈。6年前，著名的美国《华盛顿邮报》停止发行后，《费城问询报》、《芝加哥论坛报》、《洛杉矶时报》、《西雅图邮报》、《基督教科学箴言报》等也申请破产保护或转向网络版。此外，西班牙最受欢迎的报纸之一――《国家报》也大幅度裁员，《法国晚报》、《德国金融时报》等也销声匿迹。
国内，除了《新闻晚报》外，《万象》、《天天新报》、《房地产时报》、《竞报》，河北的《杂文报》也相继宣布停刊。
此外，人才流失，读者减少，发行量、经营效益下滑……这些集中发生的事件，使业内气氛骤然紧张，不少人惊呼“纸媒将死”，各种悲观言论甚嚣尘上。
2纸媒的互联网误区
毋庸置疑，很多纸媒的传播理念是不落后的，其新闻产品也具有很强的竞争力，但令人苦恼的是：为什么已在网上实现了“互联互通”，还是叫好不叫座？
其实，从20多年前互联网引入我国，很多纸媒就开始了建网站、实现报网互动的工作，试图通过各种方式尝试互联网转型，但从实践上看，鲜有成功者。一直以来，纸媒往往只是把互联网及互联网所创造的种种传播形态视为纸媒传播链条上一种内容补充和物理延伸，现在回头看，这是纸媒在发展战略上的一个误区。
审视传统纸媒所推出的电子版、手机报或者App产品，做的更多是搬运工的工作。在深谙新媒体之道的业内人士看来，这注定是要失败的。从纸媒到新媒体绝非平移新闻内容那么简单，二者间横隔着一个以数字信息技术为工具的传播平台以及由此所决定的新产品形态。
这意味着必须要用全新的理念和思维来探索新媒体。线性传播模式的消解，网络时代循环传播模式的确立决定了传统纸媒进军新媒体的必由之路：搭建一个供用户展示自我、并与用户积极互动的平台，输出一个为用户量身制定的个人媒体。
新传媒流传最广的概念之一是美国《Online》杂志对新媒体的定义：“新媒体是所有人对所有人的传播。”在新媒体中，传统精英式的传播方式被颠覆，受众作为被动的信息接受者的身份被消解，任何一个信息接受者绝非单纯的消费者，同时也是一个传播者。每个人的主动性得以彰显，在接受信息的同时通过自己的思考和点评进而影响新闻的传播以及其传播效果。
3互联下的“生态再造”
早在60多年前，德国哲学家马丁・海德格尔就说，“计算思维必将作为唯一的思维方式为人们所接受和
践行。”[1]
从传播学领域来看，互联网正重新“激活”这个世界，正在重新架构这个社会的思维观念、生产方式、传播和消费方式。像电和基础设施一样，互联网已经成为了我们生活的必需，成为一种推动社会运行的全新
“业态”。
因此，在互联网“业态”下，互联网的连接、开放、分享等特点日益显现，由此产生了用户思维、产品思维、跨界思维、迭代思维、共享思维等互联网思维方式。
在互联网时代，每一个人都是网络关系的一个端口。传统报业要做的是，将眼光投向更为广阔的市场空间，争取成为网络关系的一个关键点，在产业整合和市场协同中寻找、激活和整合相关的资源。这就要求报业积极打造以网站、手机报、客户端APP、微博、微信等组成的“全媒体生态圈”，融入互联网。
当然，融入只是开始，重要的是最大限度吸引你的受众，如何吸住？就是需要借鉴互联网思维，让受众参与到新闻“生产”中，体会到互动的乐趣，并利用“大数据”精确分析为用户提供适合其口味的新闻产品，实现订制推送。
此外，还需要运用互联网思维去重塑其组织架构，从根本上打通各个关节，建立统一的“指挥中心”，打破原来的条块式、垂直化的业务体系，建立开放、共享、扁平的组织结构。
用户思维和产品思维要求记者不仅仅仅给报纸供稿，而要同步向各个传播平台提供不同“口味”的新闻产品，突破传统纸媒报道延时、单一等局限，及时和受众实现互动交流。
其工作模式为：新闻事件记者第一时间发回现场图片、短消息多媒体平台（官微、网站、微信、手机报）滚动播发并及时互动第二落点加大深入报道力度纸质版出版多媒体平台再度传播深度互动交流。
随着电子商务迅猛发展，报社可以利用自办发行的队伍优势，在送报业务基础上，发展同城配送等叠加业务，加速从传统报刊发行企业向现代物流服务企业转型。此外，为解决落地配送的“末端薄利”问题，报刊发行还可以向产业链上端进军，发挥传统优势与其他产业融合发展，共同打造本土电商平台。
4“融”思维下重建平台
随着媒体融合的深化，媒体发展进入了融媒体时代，这种情况下仅有“互联网思维”是不够的“融合思维”也必不可少。
所谓“融合思维”，指的是基于融合文化的特征，从新旧媒体融通性的角度考虑问题的一种大系统思维方式，它包括并超越了单纯的“互联网思维”。
剖析传统的成长路径，不难发现，在互联网“业态”下传统媒体已经逐渐失去“话语权”，这其中包括失去了信息整合平台的地位和新闻话题的设置功能。因此，对于纸媒来说，必须重新建立平台功能，回到新闻的
“主流”。
对此，清华大学新闻与传播学院教授王君超说，重要的是确立“融合思维”，摒弃“分离式思维”。他认为，作为新闻的一种形态，“融合新闻”不再是“易碎”的，而是“弹性”的（可实时更新、发展）r不再是单一的，而是集群的r生产过程不再是一兵一卒单打独斗，而是“各兵种协同作战”。[2]
纸媒要建立的融合品台，要将“纸媒精神”与核心竞争力传承下去，作为其发展的内核。传统纸媒，具有权威性、公信力属性，它对社会的整体把握，对文化的精致提取方面的优势，随着互联网兴盛，锋芒会越发显现。而作为纸媒传统优势的深度报道，也要充分发挥其深刻性、思想性强的特点，利用大量独家且具影响力的深度报道，扩大纸媒平台的品质感和传播力。
纸媒转型要建立的“一体化平台”，要实现各种资源、生产要素的优化升级，打通“内外”环节，让资源在不同介质的共享、优化、增值，实现由“短传播、窄效应”向“长传播、广效应”转变。此外，在稳固共性传播的同时，这一平台还要加强个性化传播和分众传播，成为一个多元新闻产品的供应平台。
“一体化平台”还要加强与不同媒体及上下端产业的融合共赢，形成融合、粘结不同传媒、产业、空间和发展要素的融合式价值链，构建多元共赢的业务发展渠道和产业格局。
参考文献
关键词：互联网思维；环境艺术设计；教学；应用解析
互联网思维提出以来，就在社会各个领域得到了广泛的关注，其在环境艺术设计教学中的应用，实质上就是将教学环境拟化成为一个“随时可以互动、随时可以联接的网络整体”。互联网思维的提出是对互联网时代本质的有效应答[1]。而互联网思维在环境艺术设计教学中的具体应用，一直是教育者普遍关注的话题，基于此本出较为详细的解析。
一、借助互动将互联网思维应用于环境艺术设计教学中
互动是推动环境艺术设计教学活动开展的源泉，在具有互动性特点的教学课堂才是生动活泼的，此时教师不是为了完成某一指标而教学，所有的教学活动均是紧扣育人这一教学目标而开展的。互动教学使“教”与“学”有效的衔接在一起，体现了双向性的特征。另外在互联网思维的导线下，环境设计艺术课堂上教师应用的教学方法也是多样化的，最大限度的强化了学生主动学习的积极性。互联网思维的互动并非复杂化，在环境艺术教学进程中，只要教师与学生之间往返性、高效流即可[2]。而上述交流环节的落实是建立在民主型师生关系被建设基础上的，此时在教学课堂上，教师以朋友的角色，合理的应用互联网思维与学生共同探讨基础知识，把握重难点题型的解题思路。例如在《素描》的课堂教学上，教师将现代美术作品中备受艺术者推崇的迹象静物设计以PPT的形式展示给学生，从而使学生从视觉上对静物素描的常规以及空间线条变化形式有一个基础性的了解与认识，此外在本节教学课堂上，教师为了将互联网思维充分的体现在教学进程中，还将多样化涵盖现代设计风格与韵味的景物图在多媒体课件上呈现出来，强化学生参与素描设计教学活动的兴趣，同时协助他们丰实设计素描的功底。其实教师可以在多个方面去应用互联网思维，例如借助微信群去布置作业，这是对传统教学中“语言式”、“文字式”等知识传授形式的取缔。从事环境艺术设计教学的教育者也应该积极的探究互联网时代中学生的语言特色，使其演变成知识点的包装纸，这符合学生的逻辑思维模式，在调动学生主动性方面也体现出巨大的实效性，从而强化了对理论知识理解的深度，构造出活跃的课堂气氛。
二、借助联接将互联网思维应用在环境艺术设计教学中
互联网思维重视的不只是事物的外部形态，更多的是事物之间的联系，即所谓的“联接”，这是工业思维与互联网思维之间最大的区别。互联网思维若想将自身的实效性充分的体现出来，教师务必要处理好环境艺术设计教学延伸的方向，以及拓展的范围，此时环境艺术设计专业教学看重的不只是当前的市场需求，更多的是希望设计出的作品符合客户的远期需要。此时在教学过程中，教师应该着重的培养学生对与空间布置、装饰格调以及装饰材质运行趋势的准确性洞察能力，他们不仅仅应该具备处理好与客户之间关系的能力，同时还应该强化与建筑师、装饰材质、制造以及销售商、不同行业设计者建立合作关系的能力。从而环境艺术设计教学的教育者，应该不辞辛劳的开展市场调研活动，对市场需求有一个实时的掌握，及时的借鉴并学习互联网时代中各类艺术产品的设计格调，在此基础上开设实践课程，构建产学研结合的实践教学模式，在此过程中，有效的在时间与频度上设置联接。切忌将实践教学课程统一的安排在学期期末某一时间段内。教师应该参照学生的爱好特点，使实践教学体现了多批次性、多频率性的特色，此时教师应用互联网思维打造出“实践—理论知识—再实践”的联接式周期性循环的教学模式，此时教师在网络平台的协助下，学生对理论知识理解程度、对设计技能掌握程度有一个全面性的了解，同时环境艺术设计专业教学与经济市场的联接性更具紧密的特点，从而实现优化教学质量的目标，在互联网思维渗透的产学研实践教学模式中，企业在频繁性的实践审核中招揽到更多的优质人才。
三、借助“网络”将互联网思维应用于环境艺术设计教学中
任何专业的教学体系中，教学评价是不可缺少的环节，教师应该对学生采取综合性评价方式，评价的过程也是学生对知识点归纳的过程，更是教师对教学工作自我点评的有效方式之一。在综合评价的过程中运用互联网思维，可以达到将虚拟世界与现实场景有机整合的目标。例如专业教学课堂上，教师鼓励学生以小组合作的形式将自己学习设计的、或者是构想的作品放置在教学互联网教学平台上，让其他小组或者是其他班级任课教师对其做出科学的点评。具体是指观赏者对画面形象、形式、线条、色彩等视觉语素进行欣赏，继而对创作者绘画技能以及题材技法掌握的程度进行判断。在互联网思维导入的评价环节中，环境艺术专业的学生能够收获到多方面的，客观性的建议，总结相关经验，激励性的评价将会成为学生不断进取、再接再厉的动力源泉。对于教育工作者来说，可以鼓励学生对自己的教学方式方法畅所欲言。而对于那些性格缄默的学生来说，他们不善于在众人面前表达，此时教师可以为其开辟一条网络信息传输渠道，从而使每一名学生都拥有阐述个性化设计理念的机会，此时教师在学生的建议建立中改善教学流程的思路，从而实现优化环境艺术设计教学效果的目标，此外在这种间接式与直接式的交流中，更能构造一种民主型的师生关系。
四、结束语
总结全文论述的内容，可以发现互联网思维在环境艺术教学中广泛的被应用。环境艺术设计专业为了实现为社会输送高质量设计人才的目标，教师务必要树立与时俱进的教学理念，将互联网思维切实的导入教学体系中，使学生感知互联网对现代建筑设计行业的影响程度，从而积极锻炼自身对互联网技术应用的能力，享受其为自身带来的便捷性的同时，实现人生价值。
作者:张弦单位:重庆工商职业学院
参考文献:
一、“互联网+”理念对领导力思维创新的影响
1.追求不断探索创新：“互联网+”思维本质应有之义
不断探索创新、追求卓越是每一个社会组织的生命之源。“互联网+”要求人们的思维意识、思考方式、行为习惯等内化为不断探索创新的动力。党和国家领导人把“互联网+”作为国家实施的一项重大战略行动计划，写入2015年《政府工作报告》，说明互联网思维赋予了强大的不断探索创新精神。当今以互联网为主导的信息科学技术的日新月异，互联网技术作为工具的快速发展，“互联网+”是对创新2.0时代新一代信息技术与创新2.0相互作用共同演化推进经济社会发展新形态的高度概括。新一代信息技术发展催生了创新2.0，而创新2.0又反过来作用于新一代信息技术形态的形成与发展，重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态。“互联网+”思维是一种嵌入互联网特征的新的思维方式，加的是创新驱动发展方式，加的是实体经济新的创新力和新的生产力，加的是生产流程再造和价值链重组。互联网时代人们的思维方式，不仅局限在互联网产品、互联网企业本身，而更重要的是着重考虑企业的社会化思维及其高品质。“互联网+”思维的实质就是基于互联网相关信息技术，把原来的静态思维转变为动态思维，把原来的单向思维转变为多元思维。在大数据发展环境下，随着移动互联网、物联网、云计算、机器认知、语音识别等新的信息技术的应用，各种颠覆性创新、跨界创新和跨带创新层出不穷，“互联网+”思维全面介入国民经济、产业发展和人类生产生活各个领域，并逐步全面地改变着传统制造业和服务业的技术创新、管理理念创新、商业模式创新。总之，“互联网+”，加的是全面深化改革开放的战略思维，加的是经济发展方式、促进国民经济提质增效升级的具体实现路径，加的是各类创业人才竞相迸发的创新业态。
2.“互联网+”思维要求组织结构及领导层级扁平化
传统组织管理和官僚领导“正三角”金字塔管理模式主要来源于古典管理学家马克斯・韦伯――员工在最下边，逐层往上，顶层是最高的管理者。“互联网+”思维，是一种追求组织结构及管理扁平化的思维模式，它要求平等、开放、共享、共创、透明、信用等。“互联网+”思维说明了一个网状结构的组织结构，是没有中心节点的，它不是一个层级结构。“正三角”金字塔式的组织结构已经完全不适应用户的个性需求。企业在“互联网+”进化之后，更加科学、节点闭环的网状结构应运而生，这就是高度的扁平化、点与点之间相连，与消费者个性化的需求达到融合和共振。“互联网+”思维背景下学习型和创新型的企业特征，要求用互联网方式重新做传统行业的产品和服务，所以互联网技术结构发展及升华决定了它内在的精神内核是去中心化和去介质化；权力是分布式，机会是平等的。“互联网+”这种思维理念及管理方式，使得生产经营的全过程都在平台上透明化、可视化，让组织的每一位成员都成为主角。“互联网+”思维理念具有强大的包容性，它将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，深度融合于企业发展的各个环节，通过企业内部组织结构的扁平化组织结构，最大限度鼓励员工，以充分发挥其聪明才智从而创造社会价值。
3.“互联网+”思维追求真正以人的全面发展为中心
“互联网+”思维精神的本质是共享、共创、共赢，真正做到以客户为中心，尊重客户的需求，尊重人与人之间的互动，也包括人机交互，这是企业组织生存发展的根本和坚实基础。“互联网+”思维就是充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会等，有效指导人们共同学习、处理、创新、工作、合作的思想。移动互联网时代，信息的传送率和丰富度导致客户的个性化、多样化的需求蓬勃发展。互联网的分散处理机制使得人人都是网络中的一个信息对称、相互平等的中心，产品主导的垄断性被打破了，消费者同时成为媒体内容的生产者和传播者。学习借鉴别人的长处才能提升自己的智慧。“互联网+”思维能不断提升自己的智慧和能量。“互联网+”思维强调以用户体验为中心，尊重客户的参与，真正找到用户的兴奋点、关注点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值，从而实现自身价值。这就是所谓“我思献人人、人人助我思”的“互联网+”思维核心所在。
4.“互联网+”思维追求用户的信任度
信任度是人们对社会组织的行为是否信任的程度。在“互联网+”思维条件下，让企业需要在心态上做出重大调整，企业要有诚意。所谓诚意，就是诚恳的心意，是不欺人也不自欺。企业要真正听到用户的心声，要包容用户的意见分歧，和用户交朋友，以增强用户的信任度。“互联网+”思维条件下，企业美誉度口碑的真谛往往是超越用户的希望值，超越期望值。在某种程度上讲，粉丝对企业的忠诚度及对产品的这种信任度为企业组织创新与发展带来巨大的向善、向上的正能量。
5.“互联网+”思维秉持个人价值与组织价值的有机统一
马克思说过：人，在其现实性上，是一切社会关系的总和。一个人只有选择为人类服务的职业，只有为人类最大多数人的幸福而工作，才是高尚的人，才能得到真正的幸福，才有不可摧毁的精神力量。在“互联网+”环境下，人、物、事等在一个网状社会及非线性组织结构内，每个人的“个人”价值跟一个“企业”的价值甚至整个社会价值，是由连接点和界面的广度和厚度决定的。你的连接越宽广、连接越深厚，你的价值就越大，这也是当前信息社会、知识社会、网络社会的主要特征。在某种程度上讲，你的信息存量和增量含量大小决定你自身的价值。“互联网+”思维体现着平等、开放、个性的特征。平等、开放意味着民主，意味着个性鲜明化，从这个意义上讲，“互联网+”经济追求的价值是真正的以人为本的经济。“互联网+”思维提倡人文主义精神，尊重人们的创新精神，肯定人们的价值和尊严，主张人生的目的是追求现实生活中的幸福，倡导个性解放，反对愚昧迷信的神学思想，认为人是现实生活的创造者和主人。“互联网+”思维是一种价值观念，“互联网+”时代的商业思维是一种民主增量式的思维，讲诚意，拥有尊重人、服务人、激励人、激励人、愉悦人的基因元素。
二、把“互联网+”思维
作为领导力提升的内生驱动力
1.党员领导干部要树立不断创新的治理理念
曾经指出：“形势在发展，时代在进步。要跟上时代前进步伐，就不能身体已进入21世纪，而脑袋还停留在冷战思维、零和博弈的旧时代。”“互联网+”思维强调企业在实现自己发展的价值同时，也要使产品的经济价值、哲学价值、社会价值、文化价值最大化，也要使客户使用价值最大化，更要使社会价值最大化，这是在当今信息化社会中现代企业生存发展的重要法宝之一。“互联网+”思维强调“不断追求创新”，及时“改善技术与提升服务”，这种思维理念给我们有效协调推进“四个全面”战略布局，加快推进国家治理体系和治理能力现代化等以有益的启迪。强调指出：“中华民族是富有创新精神的民族。创新是民族进步之魂。”2015年3月5日，在参加十二届全国人大三次会议上海代表团审议时再次强调了创新的极其重要性：“创新是引领发展的第一动力。抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。适应和引领我国经济发展新常态，关键是要依靠科技创新转换发展动力。必须破除体制机制障碍，面向经济社会发展主战场，围绕产业链部署创新链，消除科技创新中的‘孤岛现象’，使创新成果更快转化为现实生产力。”总理在《在国家科学技术奖励大会上的讲话》中强调指出：“创新是中华民族生生不息的秉性、发展进步的动力，人民是创新的主体。创新引领国家和民族发展的未来。”
创新文化是推动创新创造的重要精神力量，各级党委政府要加快完善包容创新的文化环境。在推进国家治理体系和治理能力现代化各项进程中需要不断创新和探索，这就要求各级领导干部必须转变传统的执政理念、思维方式，积极探索领导方式、方法与工作新思路、新举措。各级党员领导干部要以“互联网+”思维、新思维模式充分审视自己的工作价值观。领导干部的工作价值观是指对与职务工作及相关的行为的态度选择和评价等价值取向，指向希望达到的状态与行为的一些重要性不同的观念与信仰。领导干部要有一种新的文化自觉意识，有自知之明精神、自我纠错的态度和自我纠正行为方式，树立正确的工作价值观念和工作理想信仰，从而不断提升自己工作价值。把“我是谁、为了谁、为谁改革、依靠谁、我的工作职责是什么、我工作实绩由谁来评价”等作为新的常态来践行。时刻把创新的胸怀内化为强大的驱动力，深度融入协调推进“四个全面”战略布局的各个层面，做到科学执政、民主执政、依法执政，最大限度提高国家机构履职能力，不断提高国家治理能力现代化水平。
2.要善于促使领导组织结构及治理系统内部优化
2015年4月1日，在主持召开中央全面深化改革领导小组第十一次会议的重要讲话时强调指出：“必须从贯彻落实‘四个全面’战略布局的高度，深刻把握全面深化改革的关键地位和重要作用，拿出勇气和魄力，自觉运用改革思维谋划和推动工作，不断提高领导、谋划、推动、落实改革的能力和水平，切实做到人民有所呼、改革有所应。”“互联网+”思维方式要求企业组织内部系统合理优化、机制运行智慧化、结果评估科学化。治理体系现代化客观要求政府治理体系、市场治理体系、社会治理体系、综合治理体系的内部优化。各级党委政府要切实做好“权力清单”、“负面清单”、“责任清单”三个清单。2015年3月25日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》（以下简称《指导意见》）。《指导意见》对于当前有效推行地方各级政府及其工作部门权力清单制度，依法公开权力运行流程，推动国家治理体系和治理能力现代化建设，对于深化行政体制改革，建设法治政府、创新政府、廉洁政府具有重要意义。推行权力清单制度，将以权力的自我设限，最大限度激发社会活力，为引领经济新常态注入强劲动力，为推进治理现代化提供坚强保障。要进一步创新监管机制和监管方式，提高监管效能。要推进“智能”监管，积极运用大数据、云计算、物联网等信息化手段，探索实行“互联网+监管”模式。加快部门之间、上下之间信息资源的开放共享，互联互通，打破‘信息孤岛’”，以最大限度提高国家治理能力现代化水平和效率。
3.党员领导干部要善于把“以人为本”理念内化为实际执政行为
2015年2月27日，在主持召开中央全面深化改革领导小组第十次会议的重要讲话中强调指出：“要科学统筹各项改革任务，协调抓好党的十八届三中、四中全会改革举措，在法治下推进改革、在改革中完善法治，突出重点，对准焦距，找准穴位，击中要害，推出一批能叫得响、立得住、群众认可的硬招实招，处理好改革‘最先一公里’和‘最后一公里’的关系，突破‘中梗阻’，防止不作为，把改革方案的含金量充分展示出来，让人民群众有更多获得感。”“互联网+”思维模式导引下的“用户至上”和互联网思维讲究尊重用户、尊重粉丝，提倡交流协商，强调公开透明、民主互动。领导干部要以“四个全面”为总引领、总统筹，不能把以人为本的口号落在“文件口径”或“表态文化”层面上，要真正落实在执政的每一个节点上，以现代化思维和改革创新精神抓好带有全局性、战略性、根本性和前瞻性的重大问题，加强对各项工作的领导，不断提高推动改革、促进发展、依法办事、化解矛盾、维护稳定的能力，把全心全意为人民服务的理念转化为切实推进“四个全面”的实际行动。正如总理2015年1月9日在《在国家科学技术奖励大会上的讲话》中所强调的：“解放和发展社会生产力，激发和增强社会创造力，促进社会公平正义，使人人皆可创新、创新惠及人人，在全社会兴起万众创新的热潮，使中华大地处处充满无限生机和创造活力。”
4.党员领导干部要善于提高法治思维和依法执政能力
在信息技术背景下，互联网运行要求有一定的法规治理体系。在“互联网+”时代，法治的力量必须与互联网相融合才能发挥极致的效果。推进国家治理体系和治理能力现代化，要强调法治的力量，这涉及一系列的规范社会权力运行和维护公共秩序的制度和程序，不但要规范党政行政行为，还要规范市场行为和社会行为。强调指出：“领导干部要牢记法律红线不可逾越、法律底线不可触碰，带头遵守法律、执行法律，带头营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。谋划工作要运用法治思维，处理问题要运用法治方式，说话做事要先考虑一下是不是合法。领导干部要把对法治的尊崇、对法律的敬畏转化成思维方式和行为方式，做到在法治之下，而不是法治之外，更不是法治之上想问题、做决策、办事情。”在经济新常态下，各级领导干部要强化学习力，学会运用法治的思维与“互联网+”思维协同构建国家治理体系和治理能力现代化的能力。要提高运用法治思维和法治方式进行治理的能力，要坚持把“法律至上”作为治理的最高准则，领导干部要做尊法学法守法用法的模范，坚持以身作则，坚持人人学法、人人尊法、人人护法，用法律来处理社会矛盾和问题，推进依法执政、依法行政、依法治国，把国家治理、政府治理、市场治理、社会治理和综合治理等纳入常态化法治轨道。
关键词：互联网思维；企业；商业模式；转型
在互联网时代下，一些依托于互联网形成的商业模式得到了认可，例如美团、滴滴等。这些新型的商业模式展现出一种现代化思维模型，也就是互联网思维。对于传统企业而言，互联网思维对其运营发展带来了巨大冲击。要想在市场竞争中占据稳定地位，需要从互联网思维角度出发，实现企业商业模式转型升级，促进企业健康发展[1]。
1商业模式创新基本概述
商业模式最早产生于20世纪50年代，但是在20世纪90年代才被学者关注。一个企业的商业模式能够清楚展现出企业发展价值和价值链结构，同时评估企业发展潜力，描述企业与供应商、消费者组成的整体网络结构，引导企业制定发展战略。商业模式主要是指企业与企业之间、顾客之间、渠道之间、企业各部门之间都存在各种各样的交易关系和连结方式。从经济学及管理学角度来说，商业模式创新应根据市场发展方向进行，也就是从收益比较和战略协同等方面创新[2]。要想实现商业模式创新，应结合实际情况，通过对流通、技术、组织等方面进行优化，让企业取得理想的经济效益，实现整体运营模式的改革。
2互联网思维核心要点
2.1把用户需求导向当作主体
用户思维是互联网思维的核心，主要包括用户主权、运营用户等，也就是时刻关注用户体验感受，把用户当作企业价值创造的主体。用户主权是指用户自身权益，让用户了解与产品相关的信息，自主选择产品。运营用户是利用互联网平台，让用户可以直接和企业联系，在让用户了解企业情况的同时，也能让企业知道用户需求。随着互联网的快速发展，各个企业为了吸引更多用户，通过应用C2B用户驱动平台，了解用户更多资讯。C2B作为互联网经济时代一种新的商业模式，可以改变企业和消费者的关系。在消费者提出需求后，企业按需求组织生产，让企业生产运营更具针对性[3]。
2.2把互联网思维当作基础
互联网具有开放性、全时性及平等性。互联网思维作为一种独特的思维模式，不但要求企业合理引进互联网技术，还要具有较强的互联网意识。从目前情况来看，随着互联网技术水平的提升，企业管理者意识到了互联网对企业发展的重要作用。企业可以利用互联网优势，建设互联网营销平台，及时与合作企业进行交流，实现企业间优势互补，重建企业价值链，创造协同效益。
2.3把价值模式当作创新途径
有价值的商业模式应该具有4项内容，即消费者需求、产品类型、销售模式以及持续盈利策略。在企业运营发展中，要想获取更多的经济效益，需要从销售价值入手，也就是把价值模式当作创新途径。其中，价值模式是对整个消费者利益点和满足利益点所需资源进行整合的一种商业模式。在互联网思维下，能够让企业具备更加明确的商业模式，是实现创新的主要要素，例如体验式设计、社会化营销等。体验式设计是把用户当作主体的设计形式，主要展现出互联网思维把用户需求当作导向的核心思想。社会化营销是利用微博、社交网络、直播带货等平台形成的一种现代化营销模式[4]。在互联网思维模式下，要求企业注重员工个人价值，让每个人都能成为企业的主人，发挥自身价值，共同满足用户的价值需求。
3互联网思维下企业商业模式的创新对策
3.1引进信息技术
在当前科学技术快速发展的环境下，人们的生活方式发生了明显改变，给传统企业创造了更多资产整合机会，促使企业改变商业模式。随着互联网平台和云计算等技术的引进，要想全面挖掘互联网技术思维和价值，充分发挥其高效科学的作用，就要及时调整商业模式，将科学技术运用到企业中。同时，企业的员工应该建立数据思维模式，提升自身应用和分析数据的能力。
3.2充分展现用户需求导向
用户需求导向是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为出发点，在经营过程中注重对顾客消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，创新产品开发和营销手段，以满足顾客需求。为了充分展现用户需求导向作用，企业要给用户提供消费主动权，转变营销模式，让用户参与到产品设计、生产中。与此同时，企业应该了解用户的需求，注重用户满意度，与用户建立良好关系。坚持创新运营理念，转变商业模式，利用互联网技术，重视用户体验和技术开发，拉近企业与用户之间的距离，得到用户的认同。以某企业为例，在销售某产品过程中，通过应用互联网技术，秉持“用户定义产品”“社会化营销”的标准，让企业快速发展并成为该领域的佼佼者。
3.3领悟互联网思维理念
互联网思维中包含的4个核心观念是用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新，也就是用户驱动产品且快速迭代，提供免费和增值服务，并以用户体验为先。在互联网思维模式中，除了要关注产品质量，还要对用户需求有深入的了解，根据用户要求生产产品，而传统企业则重视规模经济和范围经济。随着市场竞争不断加剧，企业要想实现稳定发展，要突破“大鱼吃小鱼”的局限，朝着“快鱼吃慢鱼”的局面改变，在增加企业运营速度的同时，提升企业工作效率。在企业运营过程中，应该消除各种阻碍交流的因素，例如中间渠道，直接与用户进行交流。通过这种方式不但可以减少产品投资成本，同时也能提高企业工作效率，给企业创造更多效益。例如某企业领导人通过应用互联网思维创新企业商业模式，利用互联网中众包模式及盈利模式创新构建企业平台，开创自主经营模式。创新经营模式以后，企业利润率得到了大幅度提高，品牌也成为全球知名品牌，真正实现了企业增值。
关键词：互联网思维图书馆服务多元化服务
中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2016）11-0031-01
互联网思维，是在互联网对生活和生意影响力不断加大的背景下，企业对用户、产品、营销和创新，乃至对整个价值链和生态系统重新审视的思维方式。互联网思维不是技术思维，不是营销思维，也不是电商思维，而且不只适用于互联网企业，而是适用于所有企业[1]。
一、互联网思维下图书馆面临的挑战
在科学技术日新月异的互联网时代，网络和移动设备的普及极大地改变着用户的信息行为方式。网络电子书资源不断取代着传统纸质书籍的地位，通过图书馆获取信息的用户人数与通过移动设备上网获取信息的人数差距正在逐渐拉大，可见互联网思维下图书馆的服务创新刻不容缓。
二、基于互联网思维的图书馆服务设计
互联网思维正改变着每一个行业，图书馆也概莫能外。面对人们获取信息方式的巨大变化，图书馆也应该拓展自己的“互联网”思维，并将自己融入网络。从传统图书馆服务到新型图书馆服务的变化，迫使图书馆自觉或不自觉地承受着互联网思维带来的冲击[2]。图书馆需要主动地迎合互联网时代，整合互联网思维并积极开展服务创新，这是互联网时代图书馆建设与发展的必由之路。
1.图书馆社会化营销
社会化营销即利用社会化网络、在线社区等互联网协作平台来对自身进行自我包装和营销。例如澳大利亚国家图书馆的社会化营销策略。澳大利亚国家图书馆通过在Facebook贴照片、视频以及资源链接的方式告知读者图书馆的重要事件、活动和新书；通过YouTube分享在图书馆举办的众多活动等来宣传营销[3]。可见国内图书馆需要结合多种类型的网络社交工具，分工协作地宣传自身，自我营销。汉中市图书馆现已开通官方微信公众号、腾讯微博等互联网社交平台，并且在不断增加和完善这些网络平台，为读者提供及时的、有效的服务信息，让读者更加充分地利用图书馆，同时也充分利用社交网络平台方便快捷的优势，实现了图书馆的自我营销。这一举措让社交媒体在用户和图书馆之间架起高度互动沟通的桥梁，提升了图书馆读者服务工作的质量，也为图书馆各项工作的开展提供保障。
2.实体馆藏在线借阅
随着互联网的普及，虽然大部分图书馆已经实现了电子借阅，但仍不能在网络上借阅到图书馆的实体馆藏。因此图书馆应努力实现图书馆实体馆藏的在线借阅。实体馆藏的在线借阅，即读者或用户可以通过图书馆网站浏览图书馆的实体馆藏信息，并且可以借阅所需要的实体馆藏。具体借阅流程如下：①读者或用户通过图书馆网站来浏览馆藏资源；②选择需要的文献，进入在线借阅页面填写相关信息，之后提供读者证号（无读者证可缴纳一定押金）并支付寄送费用；③读者登记后由图书馆工作人员找出对应文献并交予专职人员寄送；④读者阅读完毕后联系图书馆工作人员，由专人上门回收文献，超出范围则需要通过快递等方式寄回图书馆；⑤图书馆在成功收回文献后将结束该条记录，返还缴纳的押金。至此一次完整的实体馆藏在线借阅流程结束。实体馆藏在线借阅的构须想建立在图书馆完善的网站建设基础之上，同时也需要包括数据库、人员和物流等的整套服务体系的支持。在实际情况下，各馆的经费状况和财政支持各不相同，图书馆可以结合自身实际来开展服务。
3.多元化服务
互联网思维日益渗透并影响社会生活的方方面面。在互联网思维的启发之下，人们开始思考行业之间的联系与合作，行业与行业之间日益呈现出一种交流与融合的趋势，每个行业的服务也不再局限于自身的固有服务，而是转变为提供多种行业服务的多元化服务。
以杭州图书馆为例，杭州图书馆城市生活主题分馆把生活中的“吃喝玩乐”搬进图书馆，跨越了“学习”和“生活”的界限，不断地拉近图书馆与读者的距离[4]。杭州图书馆网站设计新颖，在活动窗口中不仅有最新的相关资讯，还有杭图包括专题展览、主题讲座在内的活动预告与已开展的活动图文详解，更有文化信息充盈了“杭图之窗”，令人深切体会到杭图的文化气息[5]。展览是上海图书馆一大特色，两个展厅将不定期举办各种展览，上海图书馆网站的“3D展厅”功能和一些地图应用的街景地图有些相似，使用户犹如身临其境，吸引读者。此外，上图和杭图分别有“图书借阅排行榜”和“新书推荐”这两项服务，有利于用户了解图书借阅的趋势，值得借鉴。
汉中市图书馆创办了“汉图讲坛”和汉中市图书馆中华连环画数字阅读馆等特色服务。其中“汉图讲坛”分为“名家讲座”和“公益视频讲座”两部分，根据情况不定期举办。“名家讲座”主要邀请专家、学者、社会名人，就读者所关注和感兴趣的问题做专题演讲，并和读者开展互动活动。“公益视频讲座”主要利用全国文化共享工程资源，向市民传递大量的信息和知识。致力于为广大读者提供优质的文化信息服务，旨在传承文明，传递信息，提高市民综合素质和科学文化水平。中华连环画数字阅读馆以电子阅览的方式为读者呈现了古典四大名著、环球风采珍藏及新中国建设等十个不同主题的电子版连环画，使读者在轻松的阅读方式中领略到连环画中的故事内涵，提高自身学识。
4.重构运行模式
图书馆需要颠覆自我传统，深刻理解互联网思维的精神内涵，自我审视，寻找图书馆服务理念与互联网思维的交叉点，跳出传统思维的局限，对自身业务进行创新再造。图书馆的运行模式应当这样改进：由被动等待用户获取服务转向主动向用户推送服务；将实体图书馆与网上图书馆紧密结合，在网络技术的带动下，通过社交媒体诱导和带动用户走进、了解并充分利用图书馆，使用户与图书馆建立起良好的互动关系，在互动的过程中不断优化用户服务，与读者互利共赢。
结语
互联网思维是必将深刻影响图书馆今后的运营和发展，图书馆也必须抓住这一机遇，积极主动地了解和运用互联网思维，敢于打破传统的服务模式，建立起面向用户的大数据思维下独具特色的新型服务模式。不断开创具有互联网思维的服务项目，促进图书馆事业的大发展。
参考文献
[1]陈雪频.定义互联网思维[J].上海国资，2014（2）：70-71.
[2]冯国权.互联网思维下图书馆服务变革探讨[J].图书情报工作，2015（2）：25-30，16.
[3]卢振波，李晓东，程彦霞.国外图书馆社会化媒体营销的案例研究及其启示[J].大学图书馆学报，2014（4）：76-82.
[4]屠淑敏，冯亚慧，李玲丽，粟慧.互联网思维视野下的公共图书馆跨界服务思考――跨界OR被跨界[J].图书与情报，2015（1）：125-130.
[5]杭州图书馆.[EB/OL].http：///.[2015-10-15].
一、互联网思维的特征
1.互联网思维更加注重客户体验
互联网思维被互联网思维所瓦解,在此过程中,消费者具有了主动权,经营者与消费者信息更加平等,传统利益群体要进一步维护固有利益,十分不易。世界正向着一个开放的架构系统发展,让每个消费者都参与到改变中来,更加重视客户的情感与需求,邀请客户参与设计和生产,再到应用于社会生活中。[1]
2.商业民主化的互联网思维
生产、销售和传播规模化是工业化时代的主要特征,但是,在互联网时代,这些特征都被淡化了。在互联网时代,很多产品都是以信息的形态来展现,不易对其进行垄断,在网络时代,人们可以利用微博、微信等来进行生产与交易,普通的消费者也可以通过网络足不出户选择与购买商品。因此,消费者和地位发生相应改变也是必然了。
3.用户至上是互联网思维的核心
在传统企业中,用户至上也是其坚持的口号,在互联网时代,形成了消费者的时代,用户至上同时也是这个时代企业管理经营的核心原则。移动互联网对传统的商业模式和经济环境带来了巨大变化,消费者已经不再是以往被动的消费群体,消费者可以得到解放,成为经济消费主体。移动互联网破坏了传统体系,回归到商业的本质,重构企业价值,为客户创造出极为有利的条件。
4.互联网思维企业组织的扁平化
互联网思维的基本原则强调开放、协作和共享,一个企业是否具备互联网思维,就是看看它的组织结构是否是扁平化的。企业的组织追求的是小而美,少而精。因此,构建企业的扁平化组织结构,是企业具备互联网思维的一个重要衡量标准。
二、中国传统企业管理模式现存问题
1.企业管理缺乏规范性与科学性
当前,我国很多企业的管理者缺乏创新精神,无法吸收新的思想,新的知识,他们普遍缺乏相对完整的专业背景,在业务发展方向上不明确,使企业效益逐步下降。还有的管理者寄希望于国外管理理念,盲目的引入国外的管理经验,不一定适合中国企业发展。我们应理性看待西方管理理念,结合中国管理中的精华,切不可直接拿来,阻碍了中国企业的发展。
2.管理过度依赖行政化而缺乏整体性
当前,我国很多中国企业的管理者寄希望于以行政命令为核心的管理手段,缺乏科学性与整体性,属于无序型管理。企业内部行政管理不能过分注重,应采取整体协调措施,加强其它部分管理。
3.人才建设重视程度不够
中国的企业家由于管理思想落后,没有重视人力资源的管理和开发,21世纪最重要的就是人才,企业对人才建设重视程度欠缺,传统企业人力资源管理能力不足。因人才的素质不足,导致企业的发展动力不足,停滞不前。
4.企业文化建设力度不足
企业文化对凝聚企业成员凝聚力与归属感具有极其重要的作用。企业文化是一种极易被忽视的东西,但事实上,它始终贯穿整个企业生存和发展的进程之中,随着社会的完善和进步,随着时代的不断发展,经营和管理企业更要重视企业文化的重要的作用,积极发挥企业文化的促进作用,更好地发展企业。[2]
三、中国传统企业应对互联网时代管理变革的措施
1.运用互联网思维武装企业管理者大脑
当前,我国很多传统企业要放开长远的眼光,理清思路,学会利用互联网资源,全面审视互联网,运用互联网。很多中国传统企业认为互联网时代的到来是洪水猛兽,我们要认真动脑思考,使企业管理者早日掌握互联网思维,建立焦点思维,建立平台思维,强化用户体验思维,创新营销理念,适应经济全球化的趋势,摒弃传统的陈旧营销理念,学习和运用科学的营销理念,打造中国自己的企业品牌,促使企业更好地应对市场发展。
2.运用互联网手段对企业实际问题进行剖析
2l世纪社会发生着剧烈变化。当今的互联网社会环境下,中国传统企业必须积极运用互联网思维转变管理思维,有效利用企业资源,促使企业快速发展。首先,要充分利用互联网企业管理新理念并加以实践。在互联网蓬勃发展的新时代,中国传统企业要采用先进企业管理理念,指引企业的生存和发展。理清企业管理理念和思路,吸取互联网管理思维的精华,提取和优化先进的理念进行企业指导,明确企业管理的战略方向,进一步规范企业管理实践。其次,要有效利用网络技术新手段进一步推动企业改革。有效利用网络技术,摆脱传统模式,改进企业管理方式,转变生产方式,完善经营方法,增强企业生产力,通过互联网技术的带动,转变中国传统企业的经营方式。