1、1统计学的概念
统计学主要是通过利用概率论建立数学模型，收集所观察系统的数据，进行量化的分析、总结，并进而进行推断和预测，为相关决策提供依据和参考。
1、2统计学中的统计方法
（1）测量的尺度。在统计学中测量的尺度又可以分为四种方法，分别是：名目尺度（nominalmeasurements）、顺序尺度、等距尺度（资料间的距离是相等被定义的，但是它的零值并非绝对的无，而是自行定义的，例如：智力、温度的测量）、等比尺度（拥有零值及资料间的距离是相等被定义的）。这四种测量方法在统计的过程中都具有不等的实用性。（2）统计技术。统计技术中一些比较常用的技术有：费雪最小显著差异法、学生t检验、回归分析（regressionanalysis）、相关性（correla-tion）、皮尔森积矩相关系数（Pearsonprod-uct-momentcorrelationcoefficient）、史皮曼等级相关系数（Spearman'srankcorrelationcoeffi-cient）、卡方分配（chi-square）。
2、营销管理的基本概念
2、1营销管理的概念
营销管理是指为了实现企业或者是组织的目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质是对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效的满足市场需求，确保企业目标的实现。营销管理就是在市场行为中，以营利为目标，把架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施的行为。
2、2营销管理的五种需求
在营销中，企业制定的营销政策，要充分考虑营销政策推行的各个方面，其中主要的是五种需求：（1）营销管理中满足企业的需求；（2）营销管理中满足消费者的需求；（3）营销管理中满足经销商的需求；（4）营销管理中满足终端的需求；（5）营销管理中满足销售队伍的需求。2、3营销管理的分类（1）扭转性营销。扭转性营销也称转变性营销，是企业在市场的部分商品或劳务出现负需求的情况下，有针对性的采取适当措施，转变人们的抑制情绪，使负需求变为正需求的营销方式。（2）刺激性营销。刺激性营销也称激活营销，是在市场需求不稳定或缺乏需求的情况下实施的一种市场营销活动。（3）开发性营销。开发性营销是指面对现实中没有适当的产品和服务能够满足消费需求时，企业所爱去的营销对策。（4）平衡性营销。平衡性营销是指设法让调节需求和供给达到协调同步。（5）恢复性营销。恢复性营销又称再生性营销和提升营销。它是指面对产品或服务处在“需求下降”的通道中企业所采取的营销对策。（6）维护性营销。维护性营销是指当产品或者服务处在饱和需求的状态时，设法维护需求和销售水平，防止出现下降趋势的企业所采取的营销措施。（7）限制性营销。限制性营销又称降低性营销或低调性营销，它是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销对策。（8）抑制性营销。抑制性营销是指当出现产品或服务有害需求时的企业营销对策。
3、统计学在营销管理中的应用
3、1统计学应用在营销管理中的重要性
随着我国市场经济的不断进步，我国营销管理的各个方面也都在不断发展着，例如：营销管理的全球化、信息化的营销、个性化的营销等。而统计学是利用概率论建立数学模型，收集所观察系统的数据，进行量化的分析、总结，并进而进行推断和预测，为相关决策提供依据而参考。从而统计学被应用在营销管理中，营销管理中的各个方面的决策所需要参考的信息都是要从统计学所分析的数据中或者是通过统计学为其进行有效的市场分析和预测等方面作为依据，为营销管理的各个方面的信息和决策都起到了关键的作用，成为了营销管理的重要措施，更有利于企业的可持续发展目标的实现。
关键词：市场营销；行业背景动态；理实一体
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）22-0162-02
调查显示，目前高职高专市场营销专业的现状是：专业设置缺乏对各个行业的深入调研，市场营销专业的专业设置结构和人才培养层次结构没有明显界定，如房地产营销、汽车营销、医药营销、服装营销及电力营销等，各个行业在营销原则、营销手段、营销策略及营销技巧方面存在较大差异，所以对市场营销人才的要求也明显不同，例如，近几年市场对汽车营销人才的需求急剧增加，要求从业人员不但要有娴熟的营销技巧，还要懂得汽车结构，汽车行业相关知识及汽车行业营销规律。而我国目前高职高专市场营销专业的专业设置多只重视营销专业理论基础知识的系统教育，而忽视行业差异的理论及实践教学，因而毕业生的行业知识缺乏，解决实际营销问题的能力较弱，致使市场营销人才市场上的专业性和结构性人才比例失衡，导致企业用人单位的用人成本增加，毕业生的就业出现障碍，用人单位对营销专业毕业生的满意度下降。为此，本文对市场营销专业理实一体动态行业背景系统学习方案进行了设计，以探索解决目前高职高专市场营销专业人才培养与市场实际需求脱节问题的解决方法。
一、从人才培养方案入手改革人才培养模式
为经济建设培养应用型人才是教育的根本任务。市场营销专业要面向经济建设需要，即按市场需求来抓好市场营销专业建设。这是人才培养工作主动、灵活的适应市场需求的关键环节。在设置市场营销专业时，一定要深入各个行业和市场进行调查，邀请企业中有实践经验的市场营销从业人员和各个行业的代表进行论证，要从当地相关产业体系出发，从各个行业的实际情况出发，设置所需专业，构建市场营销专业课程体系。因此高职高专营销专业人才培养目标要依据当地区域经济及具体行业需要进行定位，具体应描述为培养适应当地区域经济发展需要，满足行业营销业务一线需要，具有良好的营销职业道德，掌握营销专业基本理论和某个或多个行业（如汽车、通信、房地产、零售、电力行业等）的专业知识和营销方法，具有进行营销调研、市场分析、产品推销、营销策划与销售管理等能力的技能性应用型人才。
二、以地方经济发展需要为依据构建动态理实一体动态行业背景课程学习方案
市场营销专业人才培养模式改革的重要突破口在于构建理实一体的动态行业背景学习方案，即以地方经济发展需求为基础充分调研各个行业对营销人才的知识要求及技能要求，以此作为构建市场营销专业课程的重要依据。郑州电力高等专科学校从对郑州市及周边地区经济的研究出发，以房地产行业、电力行业、汽车行业、计算机行业为切入点，在课程设置中做了大胆的尝试和探索，每个行业背景课程以两周实践课程的形式呈现在第三学期到第六学期，专业负责人及专业课程组成员根据国家宏观经济结构的调整、地方经济的调整、前序及后序课程的安排，对行业背景课程及课程具体内容进行动态调整。行业背景课程的实现方式以理实一体为基本方法，具体教学方法及教学实施手段以行业不同加以调整。下面，以郑州电力高等专科学校市场营销专业汽车行业背景和电力行业背景实践课程为例阐述如何构建行业背景课程学习方案。
1、汽车行业背景营销实训。汽车行业背景实践放在人才培养方案的第四学期，课程共分八个模块，以两周集中理论实践结合的方式实现。第一个模块让学生了解汽车行业、汽车产品和汽车文化，建议学习课时为3小时。第二个模块学习汽车营销礼仪与沟通技巧，建议学习学时3个小时。第三个模块进行当地汽车市场调研，分别用焦点座谈法、问卷调查法进行当地汽车市场调研，并要求撰写汽车市场调查报告，建议学时4学时。第四个模块训练汽车市场顾客购买行为分析与引导，包括顾客购车心理分析与引导、顾客购车动机分析、引导和购车过程分析与引导、综合训练，建议6学时。第五个模块学习汽车推销技巧建议学时数6学时，包括顾客接待与咨询技巧、座店式销售技巧、访问式销售技巧、达成协议技巧、验车与交车、售后跟踪服务技巧、综合训练。第六个模块进行4S店销售与管理理论学习与训练，建议学时数6学时，包括4S店组织结构和部门职能、店内销售人员职务说明、汽车产品展示、展厅营业活动管理、顾客（关系）管理、综合训练。第七个模块汽车营销策划训练，建议学时5小时，包括汽车营销策划书的编写、汽车广告传播策划、汽车促销活动策划、汽车公关活动策划、汽车展销会策划、综合训练。第八个模块了解二手汽车市场营销，建议学时2小时，包括二手汽车鉴定评估和二手汽车营销技巧和综合训练。
2、房地产行业背景营销实训。房地产行业背景实训放在第五学期，包括六个模块，以两周集中理论实践结合的实训方式实现。第一个模块进行房地产营销的市场调查，建议学时6小时，包括房地产市场环境调研、购房人信息调研和房地产市场竞争对手分析调研。市场环境调研具体包括人口环境、经济环境、政策环境调研；购房人信息调研包括家庭收入、年龄结构、家庭结构、购房需求等调研，房地产市场竞争对手分析调研包括竞争项目调研和竞争企业调研，竞争项目调研包括房地产产品调研、价格调研、广告调研和销售情况分析，产品调研即区位、产品特征、公司组成调研，价格调研包括单价和总价和付款方式调研；广告调研包括售楼处、广告媒体、投放强度、诉求点等内容的调研；销售情况分析包括销售率、销售顺序和客户群分析等内容；竞争企业调研包括竞争企业的专业化程度、品牌知名度、商品房质量、纵向整合、成本状况、价格策略、与母公司的关系、与当地政府的关系等内容调研。第二个模块是房地产营销的市场预测，要求应用定性分析预测方法和定量预测分析方法对某一房地产市场进行预测。其中定性预测方法包括购买者意图调查法、销售人员意见综合法和专家意见法，定量预测分析方法包括时间序列预测法、简均法、移动平均法、加权移动平均法、回归分析预测和市场因子推演法，建议6学时。第三个模块进行房地产营销的渠道管理实训，内容包括目前我国房地产营销渠道的三种方式，即直销、和网络营销各自的优缺点，建议学时12学时。第四个模块房地产营销的原则，要求找出当地房地产营销的真实案例3～4个，对照房地产营销的创新原则、资源整合原则、系统原则和可操作性原则进行分析，建议学时8学时。第五个模块房地产营销的技巧训练，可以在线观看世界第一房地产销售大师霍普金斯的房地产营销技巧和话术视频。实地考察和观察4～5家当地房地产营销企业，总结其营销优缺点，并提出改进意见和建议，建议6学时。第六个模块房地产营销的价格策略，包括定价策略和调价策略，定价策略包括分级定价策略、心理定价策略、加权定价策略和折扣定价策略；调价策略包括“高开低走”策略、“低开高走”策略和“螺旋波浪”策略。可采用实地考察、调查、访谈等方法进行价格调查，并针对2～3个当地房地产公司的定价及调价策略进行分析，提出学生自己的价格制定建议，建议学时6学时。
高职高专市场营销专业理实一体动态行业背景课程的设置和学习方案的设计，将真正提高高职高专市场营销专业学生的技能水平，为学生毕业后的营销领域选择和行业选择规划提供有益的参考，缩短毕业生的岗位适应时间，大大提高用人单位对高职高专营销专业学生的满意度。
参考文献：
[1]刘辉、市场营销专业实践模式特色环节分析[J]、商场现代化，2008，（22）、
[2]朱丽叶、市场营销专业应用型人才培养的教学模式探讨[J]、现代企业教育，2008，（22）、
一、数据进行统计分析特点和管理方法
数理统计中统计分析的特征是定量和定性分析进行结合；把处理的数据作为依据，以统计的数据作为结果；分析方法具有特殊性；分析的范围具有广泛性。要紧紧依靠这些统计数据的特点，同时，充分把握好企业市场营销这一行业的特殊性，才能真正做好市场营销统计学分析的工作。正常来讲，企业市场营销管理的步骤可分为：分析市场所具备的机会、选择合适的目标市场、确立正确的营销组合策略、市场营销的决策和决策的实施与控制。这四个步骤与相应的统计学分析方法相配合，才能更好地为企业赢得更多的市场机遇，同时使企业的市场竞争力不断提升。
二、市场营销中的统计学分析方法
针对所属行业销售特点选择统计学方法的应用。针对不同行业的销售特点，企业市场营销管理中的统计学应用也存在着差异。根据行业销售特点，统计学方法的运用也有着一定的规律。在饮料、日用化工等快消品的销售中，描述统计、推断统计、顺序变量等方法的应用能够为快消品行业的市场营销管理提供翔实准确的市场信息，为快消品企业的市场营销策划方案提供科学的数据。通过统计学方法的运用使企业的快消品营销策划工作更加符合市场规律、符合市场销售特点，进而满足现代快消品企业销售目标需求、满足市场销售需求。在现代社会里，企业如果要获得长远的竞争优势，一定离不开目标群体的满意度和支持度。目标群体，一般就是指顾客，当他们的需求被满足之后会产生心理的愉悦感。从统计学来分析，这个满意度就是指顾客的期望值与实际感知效果之间的差异函数，如果顾客实际感知的效果小于期望值，顾客就不会感到满意，反之，就会表现出满足。通常，顾客过去的购买经历，竞争者与销售者对自身产品的宣传与承诺，身边朋友的评论等，都会影响到顾客的期望值。因此，企业非常有必要通过统计学，对顾客满意度进行分析、测量，给企业的营销和决策提供更加可靠的依据。
三、以数据为依托分析
当前市场状况通过对统计学知识的运用，以当近期市场的数据反馈为依托，对当前的市场行情进行分析与比对。在当今市场经济的营销管理中，对市场的动态信息进行科学合理的分析，能够帮助企业的决策者们及时修改营销方案，满足市场变化对企业营销管理的需求。这一现状要求企业的市场营销管理部门能够及时掌握市场动态，运用统计学知识及统计学理论中的调研、整理、分子技巧为企业的市场营销管理工作提供准去的市场信息，确保企业市场营销管理工作能够符合市场销售的实际需求。针对现代企业市场营销现状及营销管理工作的需求，现代企业的市场营销管理工作中应强化对市场销售信息的收集?c整理。利用统计学原理及要知道市场销售信息收集与管理工作，以此使企业的市场营销信息收集、整理、分析以及方案制定在统计学理论指导下得到有效开展，满足现代市场经济发展过程中企业的营销管理需求。
就像所有的孩子都迷恋美妙的童话故事一样，每一位正在或准备进入市场营销领域工作的人都会幻想：有一只神奇的仙女棒，只须在空中轻轻一挥，营销工作中所需要的各种知识、技巧、经验，就会随那一缕闪亮的银光自动注入我们的脑中，于是，转瞬间，我们便轻松地成为了一名具备良好专业素质的成功营销家。
童话是美妙的，理想也是美好的，可激烈的市场逐鹿、无情的优胜劣汰，却幻灭了这美好的童话。我们看到，在商界的战场上，熊熊燃烧的战火无处不在。
从理想到现实，美梦中惊醒的我们不能够再幻想魔法和仙女棒，我们须在世间仔细寻觅、努力探索，寻找可以自如操作的利器，用丰富的知识和经验，加上实战中锻炼出的勇气，去迎战营销工作中的一切困难。
营销工作中，经验极其重要，但经验的获得是需要长时间积累和总结的，这对于每天都要对千变万化的形势、稍纵即逝的机会作出严密谨慎的判断、采取毅然果断的抉择的营销人员来说，无疑是一件很伤神的事情。于是营销类书籍便成了快速获得成功经验的有效途径之一。
多年前，笔者在初涉营销领域时，便希望能拥有这样一本书，一本在现实的营销活动中贴切实用的书，它能告诉营销者一个品牌是如何从无名一卒发展成行业领头羊的整个流程，能帮助营销者在迷乱的营销操作中豁然开朗。与此同时，它又不仅仅只是一本操作手册，它也要具有战略的高度，能把营销实战和营销理论联系起来，使营销者在致胜市场的过程中充分理解营销理论，积累深厚的理论素养。遗憾的是，在此之前，笔者没能找到一本这样的书。
笔者正是体会到自己当年初为营销人员时内心的这种渴望和需求，并在多年营销工作实务中深入体察到了市场营销工作的特点和重要特性，遂决定从始至终以A品牌在中国市场的成功营销这样一个近期的典型案例作为载体，充分运用系统营销理论，带领读者对营销的战略战术进行深入而透彻的分析，让渴望全面掌握营销知识和技巧的人士、渴望在营销工作中“辉煌一把”的人士、渴望演绎企业营销神话的人士，熟悉和领悟一个产品要如何智慧地进行各项营销活动，实现由无名之辈到行业领导者的巨大转变。从某种程度上说，它是一本操作手册，因为它具有非常强的可操作性；但它又更胜于操作手册，因为它能带给读者一种战略性的思维和更深层次的启迪。
这本书不是一个简单的工具盒，也不是一本通常的使用说明。它将营销工作中的各种工具和理论充分运用到具体营销案例的实际问题中，既有战略高度、理论深度，又有实践价值、现实意义。它就像一名经验丰富的指导者，不仅向听众讲述探险的技巧，而且亲自带领他们走进深山，手把手教他们如何辨别方向、如何在野外生存。
书中插入了大量反映企业营销过程的表格、图片、报告，在真实再现整个品牌营销工作的同时，教给读者如何制作类似的营销文件。同时，在每个章节，对应相关部分的重点内容，我们专门为读者提炼出了小贴士，其中包含了各部分营销重点工作的操作方法和技巧，使全书更加深入浅出，令读者在领略营销的实践魅力之时还能将头脑中的感性认识理性化，最终转化成自己的经验和技巧，运用于各自不同领域的营销工作。
《营销力》这本书在市场营销时代是一本具有全新意义的知识宝典，它对于渴望在营销领域取得成功的朋友无疑具有很高的理论和实践参考价值。同时，它又可谓是营销人员成长路上的“羊皮卷”，给予大家成功的力量与克服困难的方法和勇气。笔者希望，该书能在这个营销为王的时代能给予众多的后来者以启迪，帮助大家实现个人心中的营销理想！ 目录
第一章 营销的魅力
第一节 市场营销的涵义
市场营销的定义
宏观、微观看营销
市场营销·促销·推销
第二节 整合营销
整合营销理论
整合营销的作用
第三节 案例成功原因
精细化的市场调研
独特的竞争战略和市场定位
整合营销传播策略的设计
动态三级经销商管理体系的建立
坚强有力的执行
第二章 项目背景
产业概况分析
竞争状况分析
市场发展趋势分析
行业标准分析
产品优势分析
第三章 精细化市场调研
第一节 市场调研概述
市场营销调研的程序
调研问题及目标的界定
市场调研设计及流程
第二节 调研方法选择及预调研
调研方法选择
两个步骤
定性调查分析
定量调查分析
市场预调研及反馈
第三节 访员培训及调研日程安排
调研人员的培训
正式调研及日程安排
第四节 调研报告的撰写
市场调研报告格式
品牌市场调研报告概析
第四章 品牌战略与营销策略
第一节 市场分析
宏观环境分析
产业的五种竞争力量分析
企业的SWOT分析
第二节 竞争战略
三种竞争战略分析
品牌竞争战略选择
第三节 细分市场
第四节 品牌规划
第五节 营销策略
产品策略
价格策略
渠道策略
传播策略
第六节 市场计划书的编写
市场计划书的格式
市场计划书的撰写
第五章 整合营销传播与广告
第一节 传播策略
第二节 电视广告传播
第三节 平面广告传播
报刊广告传播
杂志广告传播
专刊及菜谱广告传播
第四节 公关专题传播
赠送
社区公益活动
征文
产品形象代言人
健康论坛
第五节 广告效果测评
广告传播效果测评
广告销售效果测评
第六章 样板市场探索与建设
第一节 样板市场选择
第二节 样板市场探索与建设
产品投放的探索
定价探索
广告宣传的探索
产品促销探索
渠道探索与建设
第七章 高效促销全攻略
第一节 促销前期分析
第二节 人员促销及管理
促销人员的任务
促销人员的选拔培训与评估激励
第三节 终端促销
计划和流程
促销终端的选择
促销终端的硬管理
促销终端的软管理
促销活动形式
第四节 渠道促销
对经销商促销
对店铺促销
第五节 危机管理和效果评估
危机管理
活动效果评估
第八章 招商流程及有效形式
第一节 招商前调查
经销商需求调查
企业自身资源整合
第二节 招商规划
招商团队组建
招商范围确定
招商级别划分
招商资金预算
第三节 招商流程
第四节 招商形式
人员招商法
媒体招商法
展会招商法
第九章 渠道的动态三级管理
第一节 渠道策略设计
渠道策略
渠道设计
第二节 市场开拓期的渠道扁平化
市场启动时期，直销为主，分销为辅
全国市场扩张，分销渠道扁平化
第三节 市场成熟期的渠道动态管理
经销商分级
经销商管理
附录一 北京主要超市卖场介绍
附录二 北京主要超市促销费用表
关键词：Simmarketing营销模拟实验室；实践教学课程设计；
中图分类号：F27 文献标识码：A
文章编号：1672―3198（2014）16―0066―01
1Simmarketing营销模拟实验室简介
营销模拟实验室是在虚拟的营销环境下，让学生担当虚拟企业的营销人员的相应角色，通过各个虚拟的营销实务的分析，承担相应的营销角色，从而得出营销决策的结果，并未下一个阶段的营销分析提出依据的营销活动过程，在一次完整的营销活动过程中，虚拟企业的营销过程从市场调研、市场环境的分析、消费者购买行为的分析、产品研发、价格制定、市场和销售及安排广告的投放及各种财务指标的核算和分析等相关活动，在这种虚拟营销的环境下都会涉及和安排相应的训练和演练环节，极大地调动了学生学习的积极性和教师授课的针对性及理论和实践在一定程度上的相互结合。
〖HT5H〗2Simmarketing营销模拟实验室环境下市场营销实践教学的课程设计
2、1市场营销学实践教学的课程设计
市场营销学课程的实践教学是在掌握了一定的市场营销学理论基础的前提下，结合Simmarketing营销模拟软件对虚拟营销实务操作进行的专题培训或是相关知识点的对应练习，它在实施的过程中注重可操作性和理论知识的应用性，紧密结合虚拟企业的营销岗位所面临的实际的具体的问题，从而通过不断的反复的训练来提高学生的营销的实战能力。模拟营销环境下市场营销学的实践教学模块有：企业经营哲学、认识企业营销环境、企业营销环境的常规分析：机会威胁矩阵、SWOT分析、BCG矩阵分析、通用电器的GE模型分析等、消费者购买行为模式、组织市场购买行为模式、竞争策略分析、营销组合策略分析、营销管理分析等相关实训内容。
2、2市场调查与预测实践教学的课程设计
《市场调查与预测》作为市场营销的专业主干课，实践教学是在学生掌握了市场调查与预测的基本理论知识的前提下让学生能够利用所学的理论知识来指导虚拟的营销实践操作，从而不断培养学生分析问题和解决问题的能力。在营销模拟软件中市场调查及对企业经营业务的预测中，软件业给出了大量的介绍和相关的模拟练习，这些都使得学生比较直观的感受市场调查与预测的具体知识点，如在模拟营销软件中有关护肤品的营销推广需要学生利用市场调查与预测中实验法的相关知识，在营销模拟实践环节中，软件设置了是实验法的相关练习和知识点复习环节，使得学生理论和模拟的实践充分融合在一起。模拟营销环境下的市场调查与预测的实训模块主要包括：各种调查方法的应用：文案调查操作、各种市场观察法和访问法、问卷调查法的应用、实验调查法和态度测量表法、市场抽样调查方法（常见的随机抽样技术的应用）、判断分析市场预测的基本方法等。
2、3消费者行为学实践教学的课程设计
消费行为学研究的是消费者的购买行为和其中所蕴含的使用商品或是劳务的行为规律性，从而让企业了解或是认识消费者的消费心理及消费欲望，从而有针对性的制定相应营销策略，比如，通过对消费者购物心理及行为的研究，将大量的潜在需求转变成现实的需求，甚至在一定程度上还反过来促进企业不断开发新产品，不断地满足潜在消费者的需要，等等，这些都是对消费者行为研究的结果。模拟营销软件结合这一点设置很多虚拟消费场景，在手机销售、家电类产品销售的模拟练习环节都融入了大量的消费者购买决策的过程的相关内容，让学生根据虚拟营销活动的销售情况，进行深入的分析，从而最终形成分析报告并且提出相应的改进措施。在这样的训练过程中加深了学生对理论知识的掌握，提高了学生的实践操作能力。
2、4现代推销技巧实践教学的课程设计
现代推销技巧此门课程的实践性较强，它要求学生不仅要具备市场营销学的基础知识，同时还要掌握一定的消费者心理学的内容，通过不断地训练，成为合格的销售人员，这样毕业后才能较快的适应现代企业的谈判与推销工作的需要。针对该门课程营销模拟实验室的环境下可以开展相应的实训实践活动，在实训中都设有相应的训练模块如在推销人员的招聘与甄选，推销人员的培训环节，如何能成功地推销自己及所销售的商品；并在此基础上能够独立地进行产品的推销、介绍和说明，从而引起消费者的的兴趣；能够分析客户的的异议打破僵局，灵活处理各种销售过程中出现的问题，高效率的利用成交机会，不断促进成交；强化客户关系管理，等等一连串的模拟过程，试图使学生能够快速的融入到虚拟的销售的场景之中。
2、5市场营销策划实践教学的课程设计
市场营销策划活动是一种具有创意性的专业实践，营销策划在本质上是一种经营思考的方法与程序。《营销策划》是一门以营销学、策划学、等学科为基础，市场营销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科，具有鲜明的创新特点和可操作性，开设《营销策划》课程总的教学目的是培养和训练学生市场营销的实际操作能力。模拟营销软件的部分模块对营销策划的知识点也有针对性的设置，通过让学生参与模拟企业实际（或自主创业主题）的营销活动，根据模拟企业实际情况对部分营销活动进行策划，形成方案或策划书，从而达到让学生：首先，掌握企业营销策划的具体方法和程序并在此基础上能够运用所学营销策划的专门知识解决模拟企业营销中存在的实际问题；其次，不断提高市场策划的理论的应用能力从而比较熟练的掌握市场营销策划的方法与技巧。模拟营销实训的项目和内容主要有：市场营销策划的一般原理，选定策划主题、市场营销策划的基本流程如开展策划创意案例演讲赛、市场营销调查与研究策划、STP战略策划、市场竞争策划、企业形象策划如制作公司CIS设计方案、顾客满意策划如为选定企业设计企业满意度的调查及企划案、产品策划为某运营商品牌业务的新产品策划分析、价格策划数据业务市场价格策划评析、分销策划模拟设计一种零售类业务销售渠道、促销策划：××业务促销策划方案、整体策划方案的整合与集成。
关键词：网格化；管理；市场营销；运行方法
中图分类号：F713、5 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）02-00-01
一、网格化管理的介绍
所谓网格化管理是指将管理对象按照一定的标准进行划分成为若干个小的网格单元，利用现代化信息技术与网格单元之间的协调机制，促使各网格之间有效的协调进行，最终达到整合组织资源、共享组织资源、提高管理效率一种现代管理思想。此种管理的提出大幅提高管理水平，促使管理迈向现代化、科学化、全面化，高效化，网格化管理及早的发现管理活动中存在的问题，并能够对管理问题进行分析，提出合理的解决方案，促使管理活动的质量得到保证。在当下信息化时代中，网格化管理应用企业中能够进行全面和整体的管理，从而加强组织资源的合理应用。我国最早是将网格化管理应用于城市中，对城市进行全面的管理，大大提高城市整体水平。目前，网格化管理在我国一些企业中应用，辅助市场营销工作，企业营销资源实现重新组合，降低企业营销风险，灵活地抵抗不同方面的竞争。
二、网格化管理在市场营销工作中应用的必要性
不断提高市场营销工作水平对于促进企业经济效益的提高有很大的帮助。但是，进行市场营销工作往往存在很多风险，这使得企业的经济效益无法得到保证。在市场营销工作中应用网格化管理能够对其进行优化，降低其风险。可以说，在市场营销工作用应用网格化管理是非常必要的。具体表现为：
1、上文已经提到我国网格化管理最早应用于城市规划中，产生良好的应用效果。将网格化管理应用于市场营销工作中，应用其能够及早的发现问题，及时的反馈和针对性强的特点，能够及时发现市场营销工作进行过程中出现的问题，并提出合理的方案，调整市场营销工作，企业中的市场营销部门将提出合理的营销方案，有效的降低企业市场营销风险，提高企业经济效益。可见，在市场营销工作中应用网格化管理是必要的。
2、随着我国经济水平的不断提高，社会竞争越来越激烈的情况下，企业要想在社会中占有一席之地，就必须提高企业的综合实力，将网格化管理应用到企业市场营销工作中，市场营销工作将网格化进行，将企业资源分散到市场中，适应日渐细分化的市场状态，从而掌握市场动向，及时调整企业营销方案，从而大大降低市场营销成本，提高企业经济效益，相应的企业整体实力将会增强。
3、信息技术在企业的广泛应用为网格化营销提供实践平台。当今社会中信息技术的普遍应用，大大促进网格化管理的广泛应用。在以信息技术为基础的上，在企业市场营销工作中应用网格化管理是对整个市场营销进行网格式的划分，每个单元网格代表市场营销的一部分，每个单元网格中包含多个市场营销点，深入的、细致的、全面的对市场营销工作进行监督与和管理，促使市场营销工作优化进行。
三、在市场营销管理工作中应用网格化管理的应用方法分析
网格化管理在市场营销工作中的应用是按照“一网多级，一级多格、一格多点”的思路执行的，并且在执行的过程中严格按照“横到边，纵到底，全覆盖，无盲区”的要求进行。在市场营销管理工作中应用网格化管理的具体应用方法是：
1、以企业市场营销为中心，构建营销平台。以企业市场营销为中心，构建营销平台是将网格化管理合理的应用于市场营销工作中的第一步。需要进行的工作是确定营销活动的项目组织目标、完善营销规章制度、构建的市场营销方案。
首先，确定市场营销活动的项目组织目标。从企业可持续发展的角度出发，就企业内部整体情况进行深入的、细致的了解，从而掌握企业内部真实的实力，这对于制定合理的市场营销活项目和组织目标的制定起到决定性的作用。
其次，完善营销规章制度。营销规章制度是对日常市场营销工作进行约束，促使其规范的进行，避免市场营销管理工作中出现某些不良问题。构建完善的营销制度是非常的必要，其对于实现市场营销的各个方面的监督和控制有很大帮助，从而降低市场营销风险。
最后，构建市场营销方案。应用网格化管理是将企业资源分散在市场中，掌握市场细分的状态，在结合企业真实实力情况，在营销规章制度的约束下，构建最佳的市场营销方案，将其作为企业市场营销活动主要的实施方案，企业严格按照市场营销方案进行具体营销活动，从而提高最佳的营销效果。
2、尽量扩大营销区域，合理地壮大营销队伍。在市场营销工作中应用网格化管理扩大营销区域，壮大营销队伍，需要从指定详细的市场营销战略、细分工作任务以及推动营销工作三方面展开。之所以应用网格化管理能够促进市场营销工作更好的完成这三方面工作主要是因为：（1）辅助市场营销人员建立一支优秀的销售团队，结合市场营销方案进行产品推广销售，从而提高产品在市场中的知名度，增加销售额。（2）具体的执行市场营销是非常复杂的，需要时刻控制营销中的每个环节，避免不良因素出现，影响销售。对此，有效的结合市场营销方案了解市场营销活动中的各项工作，促使市场营销活动的各项工作都有具体的人员负责，工作人员严格按照网格化管理的指示执行具体的工作，从而提高市场营销活动的有效性。（3）整个市场营销活动有效的完成是需要在工作人员的共同努力下完成的。“团队”这个词在市场营销工作中尤为重要。因此，增强工作人员的团队意识，做到团队引领。在此种情况下进行的营销工作，大大推动营销工作的进步。
3、以一线营销人员为主力，进行实地企业营销工作。当一线的营销人员作为主力的时候，市场营销活动进入到具体的执行阶段，最大限度地推动整个市场营销活动的执行成为关键。此时，网格化管理的作用就是处理如何提高营销工作的效果。结合产品本身的特点和应用对象的实际情况，以个人、家庭、单位组织以及小区等进行消费群体划分，将其视为每个网格，就每个网格进行详细的分析，提出合理的营销方法，从而合理的执行营销工作。可见，通过的网格化营销能够大大提高营销效果。
四、结束语
随着我国经济的发展，社会竞争越来越激烈。此种情况下，是企业实力与实力的比拼，只有不断的提高企业的整体实力，在市场中占有一席之地，企业才能够持续发展。为提高企业整体实力，在企业市场营销工作中应用网格化管理，对整个市场营销进行网格式的划分，每个单元网格代表市场营销的一部分，每个单元网格中包含多个市场营销点，深入的、细致的、全面的对市场营销工作进行监督和控制，在市场营销工作过程中及早的发现工作中存在的问题，并针对问题提出合理的解决方案，优化市场营销工作，降低企业市场营销风险，有助于提高企业的整体实力。因此，在市场营销中应用网络化管理非常的重要。
参考文献：
[1]郑士源，徐辉，王浣尘，网格及网格化管理综述[J]、系统工程，2005（03）、
[2]黄昌斌、桂东电信公司营销渠道网格化设计及应用研究[D]、中南大学，2010、
[3]魏廉虢，石纯、环境友好型社会建设的基层实践――差异性区域网格化环境管理[A]、中国环境科学学会2006年学术年会优秀论文集（上卷）[C]、2006、
关键词：企业；市场营销；风险管理；对策措施
一、市场营销风险含义
1、含义
市场营销风险意味着在开展市场营销活动时，企业可以会面临多种因素，可能会导致企业的市场营销活动受到极大阻碍，更有甚者会遭遇失败的潜在风险。
2、市场营销风险种类
（1）价格风险。价格风险在市场营销占据着最大的风险比例。企业在市场经营过程中要利用多种合理方式来消除企业的价格风险。例如，企业可以构建产业链中的上下游联盟、购买相关风险或者期货市场套期保值等多种措施。而且还可以形成本企业降低产品成本的相关计划，借助设计创新产品、价值工程以及相关工艺等来确保企业所具有的成本优势，这样就可以为企业破解价格风险有了较大的回旋余地。
（2）业务量风险。这种风险关键来自于市场需求、供应链自身的结构改变抑或竞争环境出现了意想不到的变故。例如，互联网购物在很大程度上降低了传统图书以及音像制品等诸多销售行业的业务量。因此企业要设法降低业务量风险，可以不断提升本企业的市场地位，也可以开拓全新的目标市场。
（3）信用风险。在信用关系所确定的交易进程，因为交易一方未能很好地尽到给付承诺，从而给另一方带来巨大损失，这种可能性就叫做信用风险。通常情况下，这种风险是难以避免的，因此要强化信用风险管理。从管理技术来分析，要根据不同企业的信用状况来评定等级，这就要求本企业要经常积累相关资料和信息，尤其要做到实地考察。在此基础上客观、独立以及准确地评估有关企业的信用状况。
（4）其它风险。还包括其他类型的风险，例如国内外的政治状况、宏观和微观经济环境的改变、局部或者较大范围的突发事件等，这些都可能会造成偶然性风险。除此之外，还要考虑到产品风险、分销渠道风险、定价风险以及促销风险等类型。
二、企业在开展市场营销过程中的风险成因分析
市场营销风险的形成原因在于企业的主观因素和市场的客观竞争因素。首先，在企业主观因素的过程中，考虑到市场经济竞争的压力和企业未能经营和营销的理念，没有科学地分析企业产品的定位和消费者的需求分析。通常情况下，很多企业出现了产品积压、生产能力过剩、在制定市场营销战略过程中体现出较强的主观性。因此很多企业难以准确地把握供求关系、价格规律以及竞争机制。此外，很多企业以侥幸心理来面对营销风险的发生，不具备防御和抵抗风险的能力和经验，在开展营销活动过程中不具备科学的风险警惕性。
三、加强对企业市场营销风险的控制策略
1、强化对市场营销环境的全面调查和分析
在控制市场营销风险的过程中，要科学地分析风险因素，全面地分析企业营销的各个环节，如产品设计、产品生产、产品包装以及销售等，这就要深层次地调查和分析市场的需要、市场规则等内容。例如，我国在很大程度上管控烟草行业，那么对烟草企业来讲，它们要严格地按照国家有关政策来生产和销售。所以，要科学地设计和定位产品的层次和结构，不但要分析烟草在各种社会关系中所体现出来的社交地位以及心理调节作用，还要分析吸烟者的消费费习惯，例如烟草香味和品牌等，此类精神因素可以极大地满足消费者的需求。因此，企业要科学地调研产品的诸多方面，这样才能更好都控制它在营销活动中的风险。
2、构建风险防范机制和处理措施
随着我国经济社会的快速发展，市场竞争环境日益复杂化。这样就要求企业从内外方面来防范和抵御市场营销风险，全面构筑起防范个控制风险的措施以及制度，这样也可以在很大程度上来提升企业在运营管理中的积极性，作出科学合理的决策。
首先要建立和完善企业内部的规章制度，这样就可以在很大程度上来确保企业能够贯彻执行风险防范机制。其次要全面地搜集、整理和分析市场信息和资料、这样就可以全面地分析和判定决策的科学性。其次，要不断强化企业应对市场营销风险的演练水平，这样就能够增强企业员工在防范风险方面的意识和能力，也可以极大地强化企业抵御营销风险的技能。最后是在企业面临多种风险的过程中，及时统一以及联动，继而切实落实风险防范的措施和制度。
3、构筑企业的法律环境
国家有关部门要切实做好立法工作，这样就使得企业能够借助法律武器来防范和抵御企业的市场营销风险。伴随着中国不断完善法制建设步伐，企业在维护合法权益时也有了较好的法律依托。对企业的决策者来讲，要学法、懂法、守法、用法，运用相关法律来维护自身的合法权益以及法制意识。尤其是在我国制定了较为完善的《价格法》、《商标法》、《合同法》和《反不正当竞争法》后，企业借助相关法律武器来维护自身的经济活动和合法权益。
4、强化和培养企业员工的风险意识和能力
企业中最为重要的资源就是人力资源，要设法提升人力资源的素质，这样就能够较好地提升企业应对市场营销风险的管理水平。企业职工是最大的财富，但是很多企业只使用，不开发、不培训企业员工，这样不但没有充分地挖掘人力资源的效率，而且还在很大程度上阻碍了市场战略的实现。因此，企业要强化企业营销人员的培训工作，这样才能更好地提升他们的市场营销风险管理水平和风险意识。要从员工的文化素质、职业道德以及业务能力等方面全面抓起，使得企业持之以恒地来抓好这方面的工作。此外，还要全面地考核营销人员的风险意识和相关技能，将员工自身的营销业绩、态度以及责任心协调起来，全面地提升企业营销人员的风险管理意识和水平，更好地支撑企业的营销战略。
四、结束语
在竞争日益激烈的市场经济环境中，企业要全面地理解市场营销风险的含义，准确地在各个环节把握好各种潜在风险，将它消灭在萌芽状态，或者采取合理防范措施来控制。这样就可以在很大程度上降低每个环节的市场营销风险，确保企业的营销效益，促进企业的更好更快发展。
参考文献：
[1]姜新，王克、试论企业营销风险的管理之道[J]、经营管理者，2013（10）
[2]王永宏、浅析企业市场营销过程中的风险管理[J]、中国外资，2012（11）
[3]杨莉、浅谈市场营销风险管理[J]、商场现代化，2006（23）
如今的营销领域已经发生巨变，作为一名市场营销管理者，最新的营销战略已经不需要完全遵守传统的营销理念。当大数据和分析法时代来临，现代的市场营销人才需要拥有多重组合的技能和经验（不仅仅是单一的指标）， 所以未来的企业发展，发掘一类新型市场营销人才对于建立分析型企业文化和未来的营销型企业都具有非凡的意义。
谁是现代市场营销人才？
无论数据和分析法在市场营销中的作用如何，对于它们的期望值都应该是一致的。市场和企业不断出现高级的分析和技术职位，这意味着对所有的营销人员也提出了全新的要求。所需的技术组合包括了数据管理原则、分析战略，并理解数据质量的作用，数据管理的重要性，以及数据在市场规律中的价值。现在的营销人才，需要抛开刻板的报告和指标，精通全面的分析法则，包括最优化、文本设计、情感把握、模型化、视觉化、预测和判断属性等等。
营销人才在数据和分析法相关的技术、手段和设计方法上需要积累丰富的经验。 特别是在活动设计、多渠道融合、内容执行、个性化以及数字化市场营销等领域。在工作实践中，营销者最好可以直接问责结果，能够快速反应和调整市场和消费者需求，也是同时具备创造力和推理能力的人才；在活跃良好的氛围中，充满好奇心、想象力和工作的热情。
如何面试和评估现代营销者
企业在面试和评估应征的市场营销候选人时，可以运用这些技巧进行测试。比如，对方曾经参与的活动、项目，在与数据和分析法相关项目中的重要成就。所以，现在所有的营销人员都应该建立一个营销分析组合，包括项目设计阶段的数据运用，战略制定中运用的分析方法，应用的测试战略以及绩效评估。
在面试中，营销候选人需要清楚的阐明自己在过去的项目中做出了哪些重要的贡献，或者从失败的经验中吸取了哪些教训。企业需要使用在口头和书面两种评估方式衡量候选者的技术和分析“智商”，还有营销知识。建议书面提问以下问题：
当关系到营销计划和投资时，如何做决定？
指标和分析法之间有哪些区别？
在你过去的营销工作中，哪种分析法是收益最大的？
请解释一下“市场营销数据”。
科技在市场营销中起到怎样的作用？
市场营销为企业带来哪些价值？
市场营销中的数据和分析法发生了怎样的变化？
在你以往的市场营销工作中，你运用过哪些先进的分析技术？