关键词：研究生管理；90后；网络；思想教育；心理健康
中图分类号：文献标识码：A
1、新一代90后研究生群体的主要特征
研究生在经历了本科阶段的学习之后，已经基本适应了高校的生活模式。绝大多数研究生已经是成年人，具有较为独立的人格和世界观、价值观，为人处世的方式和做事风格也基本定型。[1.2]但是，随着出生和成长年代的向后推移，这一代研究生思考问题的方式和行事的风格等方面与传统的80后研究生有明显的不同。如果将研究生群体中的“90后”与80年代末期出生的“准90后”统称为90后研究生群体，可以发现，这一群体呈现出以下几个方面的特征：
1.1思想活跃、个性张扬，对网络具有很强的依赖性。
对于80年代早期出生的人群而言，大多是在中学或大学才开始接触电脑，因此主要将电脑和网络视作工具。而90年代左右出生的青少年，由于其接触电子产品、电脑与网络的时间更早，在成长过程中习惯于从多元化的媒体获得大量信息。对这一代研究生群体而言，通过网络获取信息已经成为其日常生活中不可缺少的组成部分。由于信息获取渠道的多样化和信息量的海量化，使得这一代研究生群体的视野较为开阔，接受新事物的能力较强。同时由于网络发言的快捷性、平等性，他们往往具有积极、平等表达自己观点的意愿。
1.2个人能力强，沟通能力和与人交往能力弱
90后研究生群体以独生子女为主，受到良好的教育训练，因此不仅具有较强的学习能力，也具有较强的自信心。当明确布置任务时，他们能够按照要求较好地完成任务，表现出很强的解决问题能力。但是，由于这一代研究生大多为独生子女，加之习惯于将更多的时间用于网络，因此较少地与人进行面对面的交流。调查发现，大部分研究生在日常生活中与宿舍的同学很少交流或不交流。当遇到问题或发生矛盾时往往不愿积极沟通解决。有的研究生在与导师产生正常的学术分歧时也采用类似的方式进行应对。这一特点需要研究生辅导员特别注意。
1.3积极追求进步，功利思想较强
90后研究生群体在成长过程中恰逢我国经济迅速发展的时期。在快速发展的市场经济大潮中成长起来的这一代群体必然会受到潮流风气的影响。这一代研究生大多具有清晰的竞争的概念，能够很好地适应激烈的竞争环境，对自己未来的目标和规划具有较为清晰的定位，相互之间存在较强的竞争意识。但是，由于受到现今社会竞争中一些不好的风气的影响，他们表现出一定程度的功利思想，在某些场合倾向于优先保证自身利益，而往往不考虑方式和后果，从而带来负面的结果。
2、当前研究生管理存在的一些问题
目前从总体上看，大多数研究生的思想政治状况以及学习、科研状况是较为顺利的。但是在研究生管理方面仍然存在一定的不足。每年会都有一部分研究生由于学业困难、思想问题、心理疾病等原因无法顺利完成学业。这表明在研究生管理上仍然有着进一步改进的空间。在目前的研究生管理工作中存在着两类问题：
2.1命令式管理或包办式管理
在研究生管理过程中，有的辅导员和学生工作教师认为研究生仍然是本科生，因此将研究生群体当作本科生群体进行管理。“重管理、轻服务”的思想仍然存在。[5]例如有的辅导员在管理研究生时仍然采用命令式管理，指挥学生做这做那，结果往往引起研究生的反感。有的辅导员采用包办式管理，大事小事都要详细安排。实际上研究生已经是成年人，应当具有独立思考问题的能力。采用命令式管理或包办式管理既不利于建立良好的师生关系和开展工作，也不利于培养学生独立思考问题的能力。
2.2放任式管理
这个问题是前一个问题的另一个极端。有的辅导员和学生工作教师由于在工作中发现90后研究生自我意识较强，用传统的管理方法难以开展工作，从而误认为研究生已经成人，不需要进行思政教育和辅导，对学生的思想状况不关心、不过问。这也是管理思想落后所导致的错误方法。虽然研究生的思想已经较为成熟，其世界观、价值观仍然存在着一定的可塑性和可引导性。研究生在校期间是进一步成长和完善其世界观、价值观，进一步提升其人格素养的阶段，对其进一步加强教育引导是十分重要的。这就需要辅导员真正沉下心来，既要密切关注、积极引导，又要注重方式方法、抓大放小、不过分追求细节，才能全面良好地完成工作。
3、新时期研究生管理工作的理念与思路
随着研究生群体结构的改变，采用传统的管理方式对于90后研究生群体进行管理是不适合的。作为研究生管理人员，应当根据这一代研究生群体的特征，有针对性地改变传统的管理思路，建立一套符合时代要求的研究生管理的策略。在研究生管理工作中，应当从以下几个方面入手：
3.1建立平等互信关系，提倡引导式管理
90后研究生群体具有更强的自我意识，对传统的说教式教育方式具有明显的抵触心理，居高临下式的沟通或“命令式管理”往往引发学生的对立情绪。因此，研究生辅导员需要将自己定位在与研究生平等的地位，以朋友的身份与学生进行沟通，通过坦诚赢得学生的信任，建立良好的师生关系，从而顺利开展工作。研究生的辅导员既是研究生的管理者，同时也是服务者。师生关系的好坏在很大程度上取决于辅导员面对学生的态度。因此辅导员应当格外注重方式方法，尤其需要注重管理中人际关系、激励和授权艺术，摆脱“重管理、轻服务”的传统思想。[3]应当认识到研究生已经是成年人，对于非原则性事务应当以成年人协商沟通的方式解决。在实际管理工作中应当注重引导式管理，允许学生有自己的想法，引导学生在不违反规章制度的情况下进行自我管理。
3.2提高管理手段，充分利用网络优势
在研究生日常管理中，很多管理人员仍然采用“面对面谈话”为主的方式与学生交流。由于研究生人数的大幅增加，有的辅导员一人面对几百甚至上千名学生，精力有限，与学生的所有沟通都通过面对面进行也是不现实的。针对这一代研究生经常上网、在网络上往往愿意畅所欲言的特点，通过及时关注学生聚集的BBS、人人网等社交网站场所，辅导员可以及时了解学生近来的思想动态，比起传统的约谈、走访具有更高的效率。[4]另一方面，根据笔者在实际工作中的观察发现，90后研究生群体对于与老师进行面对面交流存在一定的戒备心理，往往不敢畅所欲言。因此，辅导员通过社交网络、QQ等方式与学生进行沟通，能够打消学生的顾虑，从而更好地融入学生群体、把握学生群体动态，进而实现有针对性地进行引导和管理。
3.3正确引导价值观，破除功利主义
人类文明的历史就是在不断进步的物质生活水平上建设不断进步的精神文明的历史。因此，追求物质生活水平的提高这种行为本身并没有错。但是，若受到市场经济大潮中一些不良因素的影响，形成流于功利、实用的人生观、价值观，这对学生的成长和未来的发展是不利的。[5]例如，在传统的观念中，考试作弊的学生往往是学习成绩较差的学生。但是近些年来在考试中作弊的研究生中，以成绩中上水平的学生为主，甚至不乏成绩优异的学生。过于功利的心理使得学生对制度的严肃性缺乏认识，往往为了利益忽略应当遵守的规范。因此，研究生辅导员不能放松学生的思想教育工作。通过宣传社会主义核心价值体系，塑造研究生的人生观、价值观，强化他们的理想信念，重点发挥党员学生的示范带头作用。在研究生群体中牢固树立遵章守纪的观念，让学生认识到规章、制度的严肃性，树立良好的行为规范和行事准则。在遵守规则的前提下公平竞争，在遵循社会主义法规和遵循社会主义道德的要求下，合理合法地追求个人更高的需求。
3.4多管齐下，建立有效的信息渠道
在研究生的学习生活中，90后研究生往往倾向于独自行动，较少与他人进行直接的沟通交流，在遇到问题时往往采用消极的“拖”的方式来回避。例如，当学生与导师产生矛盾时，往往通过故意不去实验室、不与导师见面等方式将问题搁置。由于“拖”的过程中学生往往没有明显的情绪波动和异常行为，因此辅导员很难注意到问题的存在。但是，当矛盾累积到了一定程度，在某个时间（比如学生论文即将答辩的时候）突然爆发，这时再要解决问题就会变得相当困难，后果比较严重。同时，在此期间的研究生心理压力往往较大，长期的不愉快心情积压在心里，很容易造成心理失衡和疾病，在心理健康方面也存在着很大的隐患。
针对90后研究生群体的这一特征，为了及时地发现和解决潜在问题，避免造成严重后果，辅导员需要通过多种方式和细致的工作来加以预防，重点通过三条渠道来及时察觉问题：（1）与导师建立双向沟通渠道。由于研究生主要工作场所在实验室，与导师联系较为密切，导师若发现学生可能存在问题，可及时通知辅导员。辅导员及时与学生沟通并将了解到的情况反馈给导师，共同解决问题；（2）定期与学生干部进行交流，由学生干部及时反映班级中哪些同学可能存在的问题；（3）通过QQ、BBS、人人网等网络渠道关注学生动态，从学生在网络上的表现及时发现学生问题。通过以上三种方式，能够及时发现并尽早解决研究生群体中可能出现的问题，及时消除隐患。
4、总结
研究生教育是我国教育体系的最高层次的教育。随着研究生群体的不断变化，研究生管理者的管理理念也应作出相应的改变。研究生辅导员应当做到与时俱进，提高自身素质，改变管理理念，充分利用网络平台优势加强思想教育，在研究生中建立有效的信息渠道，重点关注研究生心理健康问题。以辅导员的实际行动推动研究生管理工作水平不断进步，为我国高层次人才培养作出贡献。
参考文献：
[1]国家发展改革委关于下达2012年全国研究生招生计划的通知，教发[2012]5号；
[2]关于进一步加强和改进研究生思想政治教育的若干意见，教思政[2010]11号；
[3]练素华.高校研究生管理的特点及其对策[J].科教导刊，2012（4），170-172；
【关键词】网络平台英语语言学研究型教学
【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1674-4810（2013）13-0001-03
一引言
英语语言学是在英语专业高年级阶段开设的专业知识类课程。设置该课程的目的在于让学生了解人类丰富的语言研究成果，提高学生对语言的社会、人文、科技以及个人修养等方面重要性的认识，培养他们的语言意识和发展理性思维，全面提高学生的素质。通过该课程的学习，学生可以在掌握英语语言学理论知识的基础上，熟练、有效使用语言和从事语言类工作。然而由于语言学课程理论性强、抽象程度高、教学方法单一导致学生普遍兴趣不高、学习效率低下。李克通过问卷调查发现，针对英语语言学的教学内容、教学方法以及教学效果，大部分学生反映英语语言学内容艰涩难懂、教学方法简单、教学效果较差，学习该课程要么为英语专业八级考试做准备，要么为考研。大纲制定的初衷与不尽如人意的教学现状表明：照本宣科式的教学使语言学课程脱离语言实际，弱化了该课程的实用性，压抑了学习者的学习主动性，没有很好地实现教学大纲所提出的对学生理性思维能力培养的要求。究其原因，一方面，是“英语专业教学一直对学生的思维能力的培养不够重视，教学中多半考虑的是如何满足英语难度循序渐进的要求以及如何使学生能够熟练掌握听、说、读、写、译的技能，而很少顾及学生思维能力的发展”；另一方面，国内外语教育长期以来注重内容和结果，强调知识的获得，而忽视了学习过程中方法的培养，放松了对知识运用和技能使用的要求。英语语言学的重要性毋庸置疑。因此，提高该课程的课堂教学质量、改进课堂教学方法、促进学生的语言学习效果，是一个值得外语界重视的问题，应该引起广大学者和教育者的注意和思考。我们认为，将研究型教学理念引入英语语言学课程是一种大胆的创新，而网络教学平台无疑是实践该理论的有益尝试。本文在简要介绍研究型教学理念的基础上，结合自身教学实践经验和学生对教学效果的反馈，讨论运用网络教学平台于研究型教学的实践。
二研究型教学的理论依据
研究型教学理念建立在主体教育理论和建构主义学习理论的基础之上。前者认为教师和学生皆为教学活动的主体，每个主体的作用都不可忽视。成功的教学意味着主体性的教学和主体性的学习相结合。学生的主体性是在教师的主体性的引导下体现的，教师帮助学生创建良好的知识学习环境，指导学习过程中的具体方法，帮助学生对知识进行创造性的探索，从而实现师生之间的良性互动。后者认为学生是认知的主体，是认知世界的主动建构者，而非外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象，教师只帮助和促进学生认知世界，构建知识系统。学习者可以获取足够的控制学习方式、学习过程和学习内容的手段，便于自己独立探索。这两种理论的共同点都是强调学生通过探究获取知识，这也是研究型教学模式的基本理念：通过研究性活动来组织课堂教学，突出学生在学习过程中的主体地位，通过课堂内外的创新性学习，有效地强化学生的能力特别是创新能力与实践能力的培养。
三英语语言学网络课程教学平台建设
我们在网络教学平台进行的英语语言学的研究型教学实践基于以下认识：研究型教学理念能够与网络教学平台形成契合。这种认识的根据是：研究型教学理念强调培养学习者的批判性思维和创造性思维，通过提出问题、分析问题、讨论问题和解决问题以及反思问题、评价问题等一系列环节，使学习者掌握独立思考和终身学习的能力。计算机和网络技术的出现使这一教学方式更具可操作性。在当今社会，计算机和网络的使用得到广泛普及，信息技术已深入社会生活，教育领域也不例外。计算机和网络技术极大地推动了教育理念、教学方法、教育管理模式等诸多方面的革新，使教学改革的诸多构想得以更好的实现。2007年正式颁发的《大学英语课程教学要求》明确提出：“充分利用多媒体和网络技术发展带来的契机，引入新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式；新的教学模式中采用现代信息技术，特别是网络技术，使教学具有互动性、个性化、主动性、不受时间和地点限制的特点。”
1.网络教学平台的功能
网络教学平台具备强大的功能，使教师可以有效地管理课程、制作内容、生成作业和加强师生交流互动，从而协助老师实现与教学、交流和评价有关的重要目标。以在国内外高校得到广泛应用的Blackboard教学平台为例，该平台为英语专业教学中潜在的各种问题提供解决方案。
第一，全面支持教学过程。通过网络教学平台教师可以组织和管理教学内容，比如，编辑课件内容、批改作业、组织在线学习、讨论和答疑、统计分析学生学习情况等。学生则可以选择需要学习的内容、安排个人学习计划、完成并提交作业、参加在线考核、通过系统提供的交流工具进行协作学习和交流。
第二，强大的交流协作功能。学生通过网络教学平台进行学习交流和小组协作，有效地提升了教学效果。讨论区作为网络交流工具可以用来记录和组织学生的交谈内容，而交谈可以组织成一个话题讨论。讨论区中可以针对每门课程创建相对应的论坛，可以实现多主题的讨论。
2.网络教学内容设计
良好的教学网络系统平台是网络课程教学成功开展和取得教学效果的有力保障。笔者从所在高校实际出发所设计的英语语言学网络教学平台中与研究型教学联系最为紧密的是答疑讨论区和研究型教学区。
第一，答疑讨论。教与学的活动从课堂延伸到网络平台，有利于建构以学生为中心的教育模式，符合学生自主探究的学习规律。网络课程讨论打破了传统教学模式中师生间不均衡对话的模式，突出了学习者在学习过程中的主体地位，使教师从传授者转化为引导者。在网络课程讨论区学生们不但可以参与课程专题讨论、发表学习感想，同时也可就课程相关问题向任课教师以电子邮件的方式提问。
由于讨论在网络中开展，教师与学生都成为讨论参与方，两者处于平等地位，彼此间对等展开互动。这就打破了传统课堂讨论中“教师提问，学生回答”的单一模式。在互动交流的过程中，教师可以充分发挥其中介和引导的作用。学生可以在课程讨论区进行两类讨论：自发性讨论和专题讨论。自发性讨论大多与自身学习感悟、体会有关，比如，不少学生会谈学习语言学的体会或收获，谈论学习语言学过程中的对课程本身、学习内容、学习方法等方面的反思。学生的这些思考是值得作为课程反馈加以重视的。专题讨论则是借助网络资源与参与者经验的融合实现对课堂教学内容的补充，对所学理论进行进一步探究，比如，老师提出：“为什么语音里元音少辅音多？”用对实际问题的思考将理论生活化，使学生切实感受到所学知识在实际中的作用，从而增强他们的学习兴趣。
首先，与传统的课堂教学相比，网上讨论营造了真实的交流环境，学生在网络讨论平台享有很高的自由度，可以讨论自己感兴趣的话题，这样激发了学生的交际需要，从而会更加积极主动地参与教学。其次，网络平台营造出更为宽松的学习环境，弥补了传统课堂讨论的不足，同时由于学生讨论自身感兴趣的话题，讨论便成为具有主动意义的学习。学生在教师的引导下积极与他人交流，自主地运用已有知识，从而实现自主学习并构建新的知识结构。
第二，研究型教学。在该板块学生们以学习小组的形式参与教学过程。他们要参与不同的教学实践，这些活动包括：（1）教师布置信息查询作业。学生在老师指导下以不同方式搜集信息资料，如从图书馆学术数据库或网络搜索引擎；或者布置资料查询作业，如寻找文献作者的背景信息，就某一主题寻找相关文献。通过以上工作，学生既可以初步掌握研究资料的查询方法，同时也能够弥补语言学导论课的不足问题，培养学生获取知识的能力。（2）资料整理。学生在教师的指导下收集资料，并综合判断其价值，将判断得出的结论在小组中进行讨论。（3）论文写作。教师首先给每个团队设计论题，或者让学生参与论题设计。论题可以是单元主题，也可以是学生感兴趣的英语语言话题。完成论文后学生在小组内交流，互改互评并分享写作体会和心得。（4）课题研究。教师结合教材布置若干研究课题，课题内容应根据所学相关理论具体分析生活语言。各研究团队将课题研究成果以课件的形式展示，并在展示结束后提交一份研究报告。
3.实践的效果
为了检验英语语言学课程研究型教学的效果，了解学生对研究型学习的反馈意见，我们特地进行了一次问卷调查。
第一，问卷调查的实施。××外国语学院79名学生在三年级第二学期初参加了本次问卷调查，这些学生已经通过网络教学平台进行一个学期的英语语言学的学习，对网络平台以及课程本身的情况有了一定的了解。问卷是笔者自行设计的，内容包括：网络教学平台的学习方式是否有帮助，网络教学平台的哪一部分需要改进，是否愿意在语言学的课程学习中做一些初步的语言研究活动等。
第二，调查结果和讨论。（1）研究型学习的意愿。近80%的同学表示愿意做一些语言调查或研究，其中超过80%的学生会选择和其他同学一起讨论、研究，说明研究型教学模式符合学生们的意愿。（2）研究型教学的学习效果。超过三分之一的学生认为研究型教学板块对于他们的课程学习最有帮助，同时有91%的学生会选择通过网络平台与老师、同学沟通。在学习过程中，分别有超过30%的学生认为研究型教学区和答疑讨论区对做研究最有帮助。（3）学习方式的转变。58%的学生通过研究问题或课题来学习课程知识，20%的学生表示不会。72%的学生尝试过通过研究具体问题来带动学习知识，28%的学生则没有此项尝试，这表明研究型教学理念帮助大多数学生转变了传统的学习模式。（4）对网络教学平台的态度。有61%的学生认为网络平台的方式有助于课程学习，13%的学生表达相反的意见，27%的同学的评价为一般，这表明大多数学生接受了网络教学平台的教学方式。（5）对网络教学平台的建议和期望。近20%的学生认为答疑讨论区仍需完善，15%的同学希望教学材料区得到改进，26%的学生希望在研究课题的选题上获得帮助，42%的同学希望在研究方法上获得帮助。
第三，基于调查结果的启发。（1）转变教育理念。此次问卷调查的结果表明学生有研究型学习的愿望。教师要转变以传授知识为中心的教学方式，逐步建立以自主学习和能力培养为中心的教学模式，确立学生在教学过程中的主体地位，充分调动学生学习的主动性，在教师的引导下组织学生积极参与课堂活动，帮助学生建立自身的知识体系。（2）需加强对研究型学习的指导。不少学生表示还没有完全实现自主学习，仍需要在学习过程中获得老师的帮助，比如，研究课题的选题和研究方法。因此，当学生在研究型学习过程中遇到困难时，教师应及时给予指导和帮助。这样既能完善学生的知识结构，同时可以更加坚定学生自主学习的信心。（3）网络教学平台有助于研究型教学的开展。大多数学生能够接受网络教学平台的教与学的方式。教师通过网络教学平台创建新的学习环境，激发学生对新知识的好奇心，引导他们关注语言现象，体验知识的获取过程，促进他们的理性思维的发展。（4）已有的网络平台仍需改进。
四结束语
研究型英语语言学教学充分发挥了主体教育理论和建构主义教学理论所包含的人本主义教育理念。网络教育平台的使用，进一步突出了教师作为教学活动的引导者以及学生作为探索者的这一特征，使学生在教师的引导之下探索性地认识世界，在构建认知世界的过程中不断反思自我，批判地思考学习中的个体角色和出现的问题，从而激发学生的学习主动性，实现训练学生的综合语言技能，培养其逻辑思维及独立思考能力的目标。
参考文献
[1]高等学校外语专业教学指导委员会英语组.高等学校英语专业英语教学大纲[M].外语教学与研究出版社、上海外语教育出版社联合出版，2000
[2]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[M].北京：清华大学出版社，2007
[3]何勇斌.基于Blackboard网络教学平台的高校英语专业教学[J].广东外语外贸大学学报，2012（1）：87～90
[4]黄峻峰、于晓辉.建构主义理论和网络英语教学的契合[J].青年学研究，2005（4）：45～61
[5]李克.论高校“英语语言学”与“高级英语”课程体系的有机契合[J].当代外语研究，2010（4）：43～50
[6]李莹.高校英语语言学课程研究型教学模式探究[J].淮海工学院学报（人文社会科学版），2012（15）：41～43
关键词：新媒体；研究生班级；思想政治教育
中图分类号：G434文献标志码：A文章编号：1673-8454（2013）22-0005-04
近年来，互联网、手机媒体、数字电视等新媒体在高校研究生群体中的渗透和普及，为研究生思政教育提供了新思路和新模式。纵观有关研究生思想政治教育方面的研究，大多集中在教育方法和教育内容方面的理论探讨，而从新媒体角度出发，对研究生班级思政教育的实证研究却很少。本文以山西师范大学为个案，对新媒体在研究生班级思政教育中的应用进行了问卷调查，并就存在的问题提出了建议，旨在加强研究生班级管理，增强研究生思政教育的实效性。
一、传统研究生班级思政教育途径的瓶颈
传统班级思政教育方式主要有两课教学、导师培养以及研究生院、学院管理等形式，然而，受招生规模扩大，结构多元化、学生个性化以及研究生学习、科研、生活相对分散等因素的影响，传统的思政教育途径实效性日趋下降。
（一）单一的思政教育方式不利于学生个性的发挥。传统思政教育方式较为单一，学生是被动的接受者。调查显示，研究生组成结构日益多元化，从年龄、婚姻状况以及工作阅历方面都存在很大的差异性，这种被动的教育方式难以满足不同学生的需求，不利于学生个性的发挥。
（二）面对面的思政教育形式已不能满足研究生培养方式的需要。目前，高校实行导师负责制，学生以导师课题组为主，学习、科研、生活相对分散，尤其高年级的研究生外出实验、外出研究较多，原有的思政教育方式已经不能适应其需要。
（三）有限的研究生思政教育工作人员与日益扩大的招生规模存在矛盾。山西师范大学2013年共有研究生1000人，较2010年增长了10%，但思政教育工作人员并无明显增加，在这种情况下，探索新的途径增强思政教育的实效性势在必行。
二、新媒体在研究生班级思政教育中的应用
（一）研究生对新媒体的使用情况
1.新媒体在研究生群体中使用频率较高，不同年龄、不同年级的学生互联网的使用频率有所差异。研究生作为高学历群体，电脑、手机等媒体已经成为了他们生活和学习的必需品，调查显示：100%的被调查对象都具备电脑和手机，其中能保证每天上互联网的占到76.9%，其中年龄和年级与学生互联网的使用频率之间存在相关关系。如表1所示。
研究进一步表明，不同年级、不同年龄的研究生的互联网使用频率存在显著性差异，年龄与互联网使用频率之间的相关系数为0.137**>0.01，年级与互联网使用频率之间的相关系数为0.145**>0.01，这说明年级越高，年龄越大，对互联网的使用频率越高。高年级研究生外出实验、外出研究较多，而网络等新媒体正为开展研究生思政教育工作创造了有利条件。
2.新媒体影响了研究生的学习、生活、娱乐方式。调查表明，26.7%的研究生利用新媒体的主要目的是查阅资料、23.5%的研究生主要利用新媒体与同学进行沟通、21.7%研究生利用新媒体的主要目的是浏览新闻、21.5%的研究生主要利用新媒体自我娱乐。在新媒体通信功能的选择上，有39.6%的学生选择新媒体，而34.1%的研究生倾向于电话，18.6%的学生选择约会聊天这种传统交流方式。其中使用QQ、飞信的人数最多，所占比例分别为44.3%和34.0%，高校通、人人网等其他媒介占2.9%。
由此可见，新媒体在研究生学习、生活中发挥着越来越重要的作用，它以其传播即时性、信息丰富性、资源共享性、平等性、开放性等优势为研究生班级管理提供了一个平台。
（二）辅导员在研究生思政教育过程中对新媒体的利用
1.辅导员与学生交流方式趋向多元化、交流内容趋向丰富化。在辅导员与学生的日常交流模式中，新媒体已经成为了传统媒体强有力的补充。调查显示，辅导员与研究生日常交流使用电话的占到42%，面对面交流的占到21%，使用QQ和飞信的比例占37%；辅导员与研究生的交流内容也趋向丰富化，涵盖了学习生活各个方面，其中党团建设占8.2%、形势政策占1.6%、价值观占4.3%。这说明，利用新媒体开展研究生思政教育工作已经成为了一种趋势。
2.不同年龄的辅导员利用新媒体的主动性存在差异。调查发现，13.3%的被调查对象表示辅导员经常会利用网络引导班级舆论，偶尔利用网络引导班级舆论的占到47.4%，辅导员利用新媒体开展工作的主动性在不断增强，但不同年龄段的辅导员对新媒体的利用存在差异。如表2所示。
由上表可见，辅导员年龄与利用新媒体引导班级舆论两个变量之间存在负相关关系，即辅导员年龄越大，利用新媒体引导班级舆论的主动性越差，究其原因，主要是因为年龄稍大的辅导员，缺乏利用新媒体管理学生的意识和技术。所以，提高辅导员的媒体素养显得尤为重要。
（三）导师在研究生思政教育过程中对新媒体的利用
导师在研究生思政教育过程中起着非常重要的作用，调查显示，72.9%的被调查对象在校期间与导师的联系最为密切；80.7%的被调查对象表示导师在研究生思政教育中的作用非常重要。这说明，提高导师的媒体素养，加强导师对学生的思政教育引导，有利于增强研究生网络思政教育的实效性。但从实际情况来看，导师多通过QQ、飞信、邮件等新媒体传达专业学习和科研指示，对学生缺少思想政治教育的引导。
（四）班级在研究生思政教育过程中对新媒体的利用
1.班级即时网络通讯平台的建构为研究生思政教育提供了保障。调查结果表明，90.1%的被调查对象表示，本班级已经建立了以新媒体为媒介的班级即时网络通讯平台，而这一平台在班级管理中发挥着非常重要的作用。如表3所示。
由此可见，班级即时网络通讯平台解决了研究生难以集中的困难，拓宽了研究生班级管理的途径，为增强班级凝聚力，贯彻班级思政教育奠定了基础。通过进一步研究发现，相比低年级研究生，高年级研究生建立专门的班级网络思政教育平台的意愿更强，因为高年级学生学习、生活更分散，更能意识到新媒体高效快捷的优势和班级网络思政教育平台对他们的作用。
2.新媒体的利用丰富了班级思政教育方式，增强了思政教育的实效性。传统的思政教育方式以两课教育、主题班会、专题报告等为主，但调查中仅有14.1%的被调查对象表示班级每月开一次班会，两课结束以后，研究生基本不参加其他形式的思政教育。而新媒体为研究生思政教育提供了新的方式和手段。如表4所示。
说明新媒体获取信息的方便快捷以及新媒体的娱乐性，顺应了时代潮流，有效地实现了研究生班级成员的自我教育，增强了思政教育的实效性。
3.新媒体加深了班级成员之间的沟通、交流，体现了研究生班级思政教育的人文关怀。研究生组成结构多元化、自我意识较强，平时以实验室为主要活动空间，这在很大程度上限制了班级成员之间的交流和沟通，而新媒体的互动性和共享性满足了研究生的人际交往需求，39.6%的学生表示经常使用网络工具与同学进行交流，交谈内容中兴趣爱好占35%、学习占37.2%、情感交流占16.5%；同时，登录班级同学网络空间，也是辅导员了解学生、同学之间相互了解的一个主要渠道。如表5所示。
表5说明，通过查阅班级同学的网络空间，能够加强彼此之间的了解，增强班级的凝聚力；同时能够及时发现班级同学在日常学习、生活和工作中存在的问题，维护班级学生的心理健康。
三、新媒体应用过程中存在的问题
（一）以新媒体为媒介的研究生班级思政教育缺乏稳定的平台和制度化的保障。调查表明，研究生班级在班级网络建设方面并无相应规范，有10.4%的学生表示本班有班级网络建设制度，并能很好地应用；26%的学生表示本班制度有待于进一步完善；63.5%的学生表示本班没有建立相关制度或不清楚，班级对QQ群、飞信群等通讯平台缺乏日常的管理和维护。同时仅有6%的班级开发了专门的网络思政教育平台。
（二）研究生班级对新媒体的思政教育功能挖掘不足，利用形式较为单一。调查发现，新媒体在班级中主要被用来组织号召、通知、公示班务，绝大部分班级思政教育仅仅表现为“通过QQ群、飞信群进行思想交流和讨论”、“学习辅导员上传的教育材料”等教育形式，这只能保证普通的上传下达，但却无法保证后续的深入学习和领会贯彻。
（三）以新媒体为媒介的研究生班级思政教育活动缺乏深入性，大多流于形式。从调查结果来看，有35.2%的学生表示参加过班级组织的网络党团活动，但活动仅仅表现为简单的群聊或者简单的意见征求，缺乏组织性、稳定性以及实质性内容。
（四）部分研究生思政工作者对新媒体的认识不够、网络技术水平差。调研发现，部分研究生管理层、辅导员和导师利用新媒体开展思政教育的主动性不够，仅仅停留在通过新媒体通知学生的层面。
（五）新媒体给研究生思政教育提出了更高的要求。新媒体给研究生思政教育提供新手段的同时也提出了难题，一些消极、反动、负面、污秽的信息在互联网上蔓延，影响了研究生的世界观、人生观和价值观。
四、建议与对策
（一）构建研究生思政教育立体网络空间，形成思政教育网络平台。
1.学校职能部门应建立研究生思政教育网络平台，涵盖日常管理、理论学习、专题教育、心理健康教育等版块，同时包括各个学院的思政教育动态。一方面通过校级网络平台对研究生进行正确引导，保证研究生思政教育的正确方向，另一方面实现各个学院之间经验的借鉴和交流。
2.学院应建立研究生网络思政教育版块，在保证学校有关思政教育政策落实的同时，根据学院实际开展研究生思政教育工作。
3.研究生班级应建立班级思政教育网络平台。通过互联网创建网络虚拟班级，开设班级思政教育专栏，充分利用QQ群、飞信群、班级博客圈等新媒体通讯工具，开展班级自我教育、自我管理。
4.建立学校职能部门―院学工组―辅导员、导师―研究生之间的新媒体联络机制，利用QQ群、飞信群等群体性互动途径开展研究生管理工作，并形成科学的信息反馈机制，增强研究生思政教育的针对性和深入性。
（二）学校相关部门加大对新媒体在研究生班级思政教育中的支持力度。
1.加大资金扶持力度，加强高校新媒体应用技术的建设。鼓励各学院、各班级充分利用新媒体技术开展研究生思政教育工作，建立学院、班级思政教育网站，并对网站的日常运营和维护提供资金支持。
2.加强研究生思政工作队伍建设。目前，高校研究生思政工作人员整体偏少，辅导员多由教师兼职，研究生管理不规范。一方面要选聘研究生专职辅导员开展研究生日常管理工作；另一方面要加强对辅导员新媒体应用技术的培训，提高思政工作人员的媒体素养和综合素质。
3.将研究生网络思政教育工作列入学院综合考核体系。学校相关部门应将研究生网络思政教育工作纳入到学院综合考核体系中，督促各学院充分利用新媒体做好研究生思政教育工作。
4.在班级辅导员负责的前提下，以实验室为小组，明确导师在研究生思政教育中的责任和义务；注重导师的育人作用，开展渗透式教育，将学生的思想政治教育与学生的学术活动和学业规划结合起来，并将其作为导师的考核指标之一。
5.建立校园网络信息监测机制。学校相关部门必须在新媒体环境下，加强校园网络信息的监测、对网络信息进行筛选、过滤，发挥新媒体的正能量，规避它所带来的负面价值，使思政教育工作更主动更有成效。
（三）建立班级网络管理制度，加强对班级思政教育网络平台的管理和维护。
1.建立班级网络建设规范，发展健康、向上的班级网络文化。各班应对班级网络管理平台中成员的参与情况、管理人员的组织和分工以及各栏目内容以及班级事务管理、班级工作公示、班级文化交流作出相应的规范，保证班级思政教育的正确方向。
2.设置专门的网站维护人员和班级监督小组，定时更新网站信息，监督班级工作。网站维护人员负责更新、上传班级信息，班级监督小组负责监督班务，最大限度地保证班级工作的公平、公正，确保班级网络的长效性。
3.设置专门的学生信息员，掌握班级学生思想动态，做好信息反馈工作。研究生独立自主意识强，相对封闭的学习和生活空间使得他们与社会联系脱节，思想上容易出现问题。学生信息员可以通过登录同学的QQ空间、个人博客了解学生的最新思想动态，再通过新媒体向辅导员、导师反馈信息，及时、妥善解决学生的实际困难。
（四）利用新媒体开展研究生思政教育实践活动，进一步推动工作的深入。
紧密结合思政教育热点，充分利用新媒体召开网络班会、网络党团活动等主题教育活动。
参考文献：
[1]于淑华，庄岩，于德华.发挥网络优势，加强研究生班级建设[J].黑龙江高教研究，2005，（9）：159-160.
[2]周倩，李莉.新媒体给研究生思想政治教育教学带来的挑战与对策[J].南阳师范学院学报，2011，（2）：103-106.
[3]蒋四华，袁海山.建构研究生网络思政教育的长效机制[J].科技创业月刊，2009，（10）：136-137.
关键词：网络舆论；大学生；思想行为；影响；对策
中图分类号：G641文献标志码：A文章编号：1674-9324（2013）18-0001-02
随着信息化进程的空前加快，网络已从虚拟走向现实，网络舆论也日益成为影响大学生思想行为的重要因素。面对意识形态领域斗争的严峻形势，有效掌控舆论，跟踪研判形势，加强对大学生的教育引导，是高校教育管理必须认真研究和解决的现实而紧迫的课题。
一、把握特点规律，增强忧患意识
以传播者为中心的发散型网络传播模式，使网络舆论具有三个鲜明的时代特征。一是传播速度越来越快。网络的即时性，使网络舆论的传播突发迅速，猝不及防；网络的交互性，使网络舆论的受众更为广泛，不受地域、时空和容量的限制；网络的超文本性，使网络舆论的形式更为多样，融合文字、声音、图像、视频等多种方式，集报纸、电视、广播优点于一体，更容易被大学生所接受。二是影响范围越来越广泛。作为一种新型的舆论力量，网络舆论的影响力日益突出，已经成为大学生了解社会不可或缺的重要渠道。不论是重大事件、热点问题，还是民间轶事、生活琐事，都能从网络舆论中找到出处。这不仅影响大学生的思想观念，也对大学生的行为方式产生深刻影响。三是斗争形势越来越复杂。网络传播的无障碍化，不仅使网络舆论传播具有广阔的空间，也使其成为各种社会力量、利益群体表达意志的重要场所。而我国目前正经历着广泛的社会变革，热点敏感问题较多，这本是存在于各个国家发展阶段的必然产物，但却常常被别有用心的人所利用，一些具有迷惑性的观点不可避免地会影响到大学生的思想。特别是西方敌对势力利用网络传播优势，大肆进行文化渗透，散布蛊惑性、煽动性言论，炒作热点敏感问题，推销西方政治模式等。面对网络舆论多种文化相互交织、多种信息良莠并存、多种诱惑随处可见的复杂形势，我们既要看到良好机遇，也要看到冲击影响，更要看到严峻挑战，始终保持高度警觉，积极主动应对。
二、坚持多法并举，抢占引导先机
信息传播方式的深刻变革，网络舆论格局的深刻变化，不仅对传统思维方式提出了严峻挑战，也给大学生的思想预测和防范工作带来深刻影响。因此，要建立完善网络舆论的监控机制，着力解决预测不力、研判不准、应对不当的问题。一是突出“主战场”地位。在信息社会，网络已成为意识形态斗争的“前沿阵地”，我们必须从思想上保持高度警觉，以强烈的政治意识、政权意识和忧患意识，引导大学生强化网上有陷阱、上网须谨慎的意识，养成按规定上网、按要求用网的习惯。要针对对互联网、手机舆论引导关注不够、监管不力、方法不活等问题，加强主动介入，搞好高校与地方政府协作，引进先进技术，确保引导有方法、监管有机制、工作有力度，最大限度地堵塞不良信息侵入的渠道，确保网络生态环境的健康纯洁。二是壮大引导力量。要按照合理搭配、优势互补的原则，综合衡量、广泛遴选，建设一支涵盖各个层次，政治强、业务精、作风正的网络引导员队伍，加强对网络舆论及引导策略艺术的研究，不断提高实际工作能力。要发动高校政工干部、思政教师、辅导员和思想骨干积极参与舆论引导工作，充分发挥其理论知识丰富、认识问题深刻、把握方向准确的优势，及时权威引导信息，形成齐抓共做的强大合力。要在抓好网上实时引导的同时，注重围绕热点难点问题，组织领导专家解读、大学生讨论辨析，开展读报评报、新闻点评和时事分析活动，创作生动形象的宣传教育片，通过拓展资源、丰富渠道，构建主题鲜明、导向明确的校园舆论环境，形成全方位、立体式的引导格局。三是加强形势研判。要研究把握网络舆论发展的特点规律，加强对重大政治事件、重大节日以及特定敏感期网络舆论的重点监控和跟踪，搞好预测预防。要组织专门力量在“新浪”、“搜狐”等知名网站和“天涯”、“中国人”等知名“社区”巡游，动态跟踪敏感话题、重大事件，确保及早发现隐患、及时处置问题。要加强与政府宣传、安全、网监部门的协作联系，全方位、多渠道了解掌握社会舆论动态，及时发现危机苗头，确保第一时间介入、第一时间处置。要完善会商研判机制，加强舆论动态综合分析，建立落实高校与政府走访制度，尤其对敏感重大信息，要综合甄别、准确定性，及时通报、加强会商。要完善干预引导机制，在保证国家秘密安全的前提下，及时权威信息，主动做好网络敏感重大舆论的正面引导工作。要完善应急处置机制，着眼快速反应、稳妥应对，严格规范网上有害信息处置工作程序，从严掌握涉网情况线索查证工作，立足复杂情况，完善相关预案，牢牢掌握网上斗争的主动权。
高中美术欣赏课以审美教育为核心，在塑造学生的品格，树立正确的审美观念，培养健康的审美情趣，完备学生的知识修养以及发达其心智、开发其潜能都具有重要意义。在信息时代，我们高中美术教师应当与时具进，研究更加适应时代要求、更适合现代学生性格特征的新教学模式。
依据新的国家课程标准，在美术教学中倡导愉快教学、自主教学、探究学习、合作学习、综合学习。我在高中美术欣赏教学中，依据现代高中生极具个性和创造性的特征，集合网络资源和技术，引导学生在美术欣赏过程中实现研究性学习作了一些探索。
一．首先要正确理解“网络环境”
网络资源的知识包容量巨大、覆盖领域广阔，是学生进行研究性学习获得知识源泉的宝库，具有资源无限开放性和共享性，它弥补了其他媒体传播方式上的不足。表现在美术欣赏教学课上，网络就是博物馆、美术展览馆和图片库。同学们可以方便快捷地通过搜索引擎查找到所需要的作品图片及其相关背景资料，并可以将学习内容下载保存，再通过软件进行编辑处理，以供长远研究学习使用。
以上只不过揭示了网络的资源观、工具观、媒体观，也就是说将网络作为一种硬件的“物”，而网络技术在教学中运用的本质应当是强调学生学习生活的环境，即生命观。在教学实践中将网络技术与美术欣赏课程的整合，以学生的学为中心才是网络环境下美术欣赏课研
究性学习的核心。那么，这就需要我们重新思考教师在网络环境下美术欣赏研究性学习里的作用；学生在网络环境下美术欣赏研究性学习中的地位；以及网络环境下美术欣赏研究性学习中，教师、学生与网络环境的相互关系。
二．教师在网络环境下美术欣赏研究性学习里的作用
网络环境下，学生学习内容的开放性使学生的认识领域大为拓展，吸纳知识的途径由单一变为多元，教师不再是学生唯一的知识来源。
1.美术欣赏课研究性学习中，美术教师角色由知识的权威者转化为学生课题研究的参与者与合作者。美术教师以平等的身份参与学生的课题研究，教师经常深入学生课题组，了解他们的需要和碰到的难题，教师和学生一起研究课题，随时掌握学生的问题，有的放矢地进行辅导。美术欣赏涉及科学知识领域和人文知识领域，在学科联系中，美术欣赏与中学历史、地理、政治、文学、物理、化学、音乐、生物等都有不同程度的联系。比如青铜器的冶炼工艺涉及金属熔点和合金的概念；美术作品的时代背景与政治、历史紧密关联；美术作品的发祥地及作者的生活地域又与地理相衔接；花鸟画中各类花鸟形体结构的理解完全依赖生物课学到的知识。在此过程中，美术教师不断意识到自己的知识结构单一、知识面狭窄、对本学科与生活实际联系的漠视等问题,从而产生继续学习完善自我的愿望，这就需要不停地充实自己的学识修养，教师与学生共同参与课题研究，在参与中学习，在学习中指导，这样也是教师责任心和学术胸怀的体现。
2.美术欣赏课研究性学习中，教师是学生学习的指导者。这种指导与传统教学指导不同，课题研究的答案没有所谓的标准，甚至课题的提出也是在教师的引导下由学生自己列出。归纳起来，主要有①课题选题的指导②研究思路的指导③研究方法的指导④信息资料来源的指导。例如，我在中国古代山水画教学中，教师先列出多条研究性课题：山水画中诗情的体现、从山水画里的树种看现代环境保护、山水画与古典音乐的联系等十多条。学生可以选择这些课题进行研究，也可以从中得到启发依据自己的兴趣爱好重新选择课题，有的学生就自定了如：从山水画看现代旅游资源、山水画里的名山大川、山水画里的宗教气氛、水墨山水画在现代家庭装饰中的品位等优秀的选题。在确定的选题之后，教师指导学生利用搜索引擎查找相关资
料，下载保存后继续分析直至完成分析报告。有几位选择《山水画里的名山大川》为课题的同学，在网络资源库中游历了全国著名的名山大川，饱览了以《溪山行旅图》、《潇湘图》、《庐山高图》、《华山图》等为代表的历代水墨山水名作，并且下载了这些山水画图片以及和他们相对应的实地照片和相关的文字说明资料，通过课后的编辑研究，得出中国名山大川不仅有极美的自然景观，还具有极其深厚的人文背景的研究报告，他们还将课题延伸至与古代山水诗相联系，更加感觉到我国古代文化精华的博大精神，提高了学习中国古典文化的
兴趣和审美品位，激发了民族自豪感和爱国热情。
3.美术欣赏研究性学习中，美术教师是学生学习的组织者和促进者。研究性学习过程中，学生的活动是分散的。各学生之间的能力也有差异，教师根据学生不同层次将学生编排成不同的课题组，并帮助他们解决遇到的困难。
三．学生在网络环境下美术欣赏研究性学习里的地位
研究性学习强调学生是学习的主体，要求学生在课程实施中自主地探究问题。学生个人或课题组在研究性学习中征求各种意见后，由自己决定研究内容、方式，结果的表达展示方式。有这样一个实例，园林艺术和山水画是中国古代美术中不同门类的两种形式，但是它们的那种亲近自然、模仿自然、妙造自然的精神内涵将两种艺术形式联系起来，我们的高中生在学习时感觉到了这一点。教师应当不失时机地引导他们对此建立研究性课题，学生们成立了课题组，作了具体分工安排，他们通过上网查找各类相关资料，不但查阅了著名园林建筑的图片和建筑结构图、研究了园林在中国的地域分布状况、考证了园林主人的文化背景和历史变迁情况、下载了山水画图片与园林中的假山、水池、花木、建筑的布局进行对比分析，甚至连园林建筑内部陈设和匾额、楹联的内容都不放过，将这些信息资料编辑，通过一系列对比之后验证了课题。在围绕美术欣赏为中心的课题研究中能积极思维、提出问题，对提出的问题查找理论依据，依靠自己查找的资料分析解剖问题最终做出可靠的评价。说明高中的学生在课题研究过程中能够自主学习、合作学习并能够有效地促进自身的全面发展，在学习过程中学会学习并达到终生学习的能力。通过对美术欣赏的终生学习，从而达到自身修养和审美水准的不断提高。
四．网络环境下美术欣赏研究性学习中，教师、学生与网络环境的相互关系
网络环境下美术欣赏研究性学习中，教师与学生是人―――人的关系，教师、学生与网络是人―――物的关系。教师和学生共同使用网络资源，教师也可以通过网络引导、指导学生的美术欣赏学习，学生可以通过网络反馈所学到的知识和学习知识的能力，这样就形成了
如下图模式：（略）
现在网络交互的方式非常丰富，教师和学生可以通过BBS、QQ、E—MAIL达到交流。专业的美术论坛为广大师生提供了相互学习的园地，也可以在专业论坛发表个人美术欣赏专著，譬如全国著名的七彩网美术论坛等，当然还有更加专业的艺术论坛，譬如建筑论坛里的美术论坛等，都是人气极旺的优秀论坛；QQ犹如网络电话，师生可以面对面、点对点直接对话；学生也可以把自己研究的成果或阶段性成果及疑问编辑成超文本通过E—MAIL发到老师信箱，待教师阅读完毕给与完善的答复；还有网络留言板，教师可以通过留言板布置研究方向、策略，学生通过留言板回答问题或提出问题，镇江教育网里热门网页教科教研里的艺术教育就有专门的留言板，为全市美术教师的业务交流、师生对话提供了交流平台。这些交流平台使得信息的传递和反馈得以迅疾和便捷。
网络技术为高中美术欣赏教学提供了资源库，为高中生围绕美术欣赏进行研究性学习提供了基础，是高中生学会学习和学会终生学习、自主学习的坚强后盾，为我们所有高中美术教师提高教育教学质量提供了方便。那么我现在思考的是如何结合高中美术欣赏教学课程优化网络资源，为学生研究性学习提供更加便捷的服务。作为网络时代的美术教师，我现在正在学习网络技术，准备建立自己的网页，内容涵盖高中美术欣赏各课，针对教学内容建立美术欣赏图片库、编写自己的欣赏性文字、链接其他优秀的美术专业网站、建立网络留言板，在此基础上体现自己教学思想和个性。这是一个工作量巨大但极具意义的工程，但我愿意在新时代美术教学中对教学模式作新的探索，我们已经把眼光放眼到计算机远程教育中，我们希望有更多的学生能够通过网络，在internet环境下学会欣赏美、鉴赏美、创造美。
关键词：大学生网络思想政治教育引导策略研究
党的十七大报告提出推动社会主义文化大发展大繁荣中要加强网络文化建设和管理，营造良好网络环境，总书记发表了《以创新的精神加强网络文化建设和管理》的重要讲话，把网络文化看作是经济建设和改革开放强大的精神动力和智力支持的社会主义精神文明建设的重要内容，这无疑推动大学生网络思想政治教育进入了一个新的发展时期，之后，中共中央办公厅、国务院办公厅下发《关于加强网络文化建设和管理的意见》，指出要努力形成积极健康的网络育人环境，这些所确立的教育方针符合了目前对大学生的网络思想教育实际，如何利用网络传媒的优势，有效进行大学生网络思想政治教育已成为专家和学者研究的热点问题，许多研究成果对网络思想教育的性质、特点、作用进行了多方面的分析，一些高校还在建立主题教育网站上进行了卓有成效的实践探索。
一、加强大学生网络思想政治教育引导策略研究探索的现实意义
(一)利用网络传媒的新优势，可以拓宽大学生思想工作新空间
中共中央国务院下发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中要求要全面加强高校校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段。大学生思想政治教育工作者，开创新时期思想政治教育工作的新局面，就必须做好网络环境下大学生思想政治教育工作，要树立与网络信息时代相适应的新的价值观、任务观、方法观和质量观，要创新大学生思想政治教育的内容和方法，实现思想政治教育的网络化，构建大学生思想政治教育网络新载体，这是实现大学生思想政治教育现代化的迫切要求，这一切都表明，如何充分利用网络传媒的新优势，在继承大学生思想政治教育工作传统方法手段的基础上，整合创新网络思想政治教育工作的途径，开拓大学生思想工作新局面，已经成为做好新时期大学生网络思想政治工作的重要课题。
(二)加强高校校园网络文化建设分析研究，有利于促进高校文化的健康发展
高校校园网络文化的传播在大学生开阔视野、获取知识、培养能力、个性发挥、陶冶情操等方面都起到重要的作用。首先，高校校园网络文化为大学生提供了广阔的活动空间；其次，高校校园网络文化为培养大学生创新能力提供了有利条件；再次，高校校园网络文化为学生个性发展提供了广阔的舞台；最后，高校校园网络文化为学生陶冶情操提供了条件。但高校校园网络文化也对高校校园文化的健康发展产生了消极影响，如果不能有效地加强高校校园网络文化建设和管理，网络文化的负面影响也是不可低估。首先，网络对大学生的理想信念带来一定冲击；其次，网络使大学生价值观呈多元化趋势；再次，网络可能造成大学生人性异化；最后，网络有弱化大学生道德意识的倾向。
(三)分析影响大学生正确网络思想形成的原因，有助于进一步加强大学生网络思想政治教育工作
网络是一个宝库，同时也存在着信息垃圾，大学生若沉湎于这些信息垃圾中，会给他们的身心健康造成极大伤害，轻者耽误学习，重者网络成瘾，网络成瘾不仅影响学习，还会影响个性发展、价值取向形成等深层次的东西，甚至会改变大学生的人生之路，网络的虚拟化特征易导致大学生人际交往的障碍和道德的弱化，极易使一些大学生在心态上出现偏差。
此外，相应的法律法规还不完善，校园网络文化机制建设尚停留在起步阶段，相关理论研究不足，实施科学、有效地网络文化管理还缺少依据。传播先进文化的网络平台目前还处于水平参差不齐的状况下，亟需进一步提高和完善，一些年龄较大的学生工作者在开展网络思想教育工作期间还是存在技术困难和理念差异的问题，不能够较好地开展工作，一些高校的网络文化队伍不稳定，大部分为兼职，缺乏规范化、制度化管理，这些都影响大学生正确网络思想形成。
二、大学生网络思想政治教育引导工作方式策略的研究
(一)从实际出发，把握大学生网络思想问题
从网上思想政治教育的实际出发，按照理论联系实际的原则，以实证分析法为主，辅之以调查研究法，通过问卷、访谈、网上调查等多种途径获取足以评价大学生网络思想现状，发挥网络技术和网络文化开放、兼容、自由、交互、平等、共享的优势，同时进行大量的资料汇集，在掌握丰富材料的基础上，进行反复的研讨分析，鉴于目前大学生网络思想政治教育中，提出行之有效的教育引导策略，对于大学生网络思想政治教育工作方式策略研究就具有创新的意义，这将涉及到现实的大学生思想政治教育在网络虚拟空问的表现方式，通过网络的传媒优势实现正确的导向，把网络营造成大学生思想政治教育的新平台，以网络的互动性来把握大学生网络思想问题。
(二)开展丰富多彩的网上教育和服务活动，注重教育引导策略的研究
开展丰富多彩的网上教育和服务活动，校园网是大学生获取信息、学习知识和交流思想的主体网络平台。要以校园网为依托，充分运用网络手段拓展思想政治教育的空间，用正确、积极、健康的思想文化占领网络阵地，寓教育于服务中，而不能简单地将传统的思想政治教育的模式照搬到网上。把课堂延伸到网上。发挥高校思想政治教育主渠道、主阵地作用，坚持思想政治理论课教育进网络，充分发挥网络交互性的特点，将信息交换方式、多媒体技术等引进思想政治理论课，丰富思想政治理论课教育内容，开创思想政治教育的新方式，增强思想政治理论课及思想政治教育工作的吸引力、感染力，提高思想政治理论课教学效果。特别是要充分发挥网络课堂独特优势，注重现实环境和虚拟空间的有效结合，使网上思想政治教育成为大学生党建、团建和社团工作的重要手段和途径。
鼓励、组织大学生参与网络文化建设的自主开发、自我管理、有效辐射，加强在于大学生网络思想政治教育引导策略研究，多年来，高校的学生思想政治工作人员和管理人员习惯于强制性的控制，可这种方式对于网络思想政治教育是很难奏效的，惟有以教育引导的方式才能使学生在网上主动接受科学意识形态的教育，自觉抵制消极网络舆论的误导。同时，在教育引导策略研究上取得的突破性成果，也可以直接应用于目前的网络思想政治教育工作之中。
(三)建设高素质的高校网络思想政治教育工作队伍
进一步认真落实党中央关于加强大学生网络思想政治教育工作的指示精神，主动占领网络思想政治教育的新阵地，把网络的优势化为深化大学生思想教育的优势，突出创新性，提高实效性，使网络成为哺育大学生茁壮成长的新空间。切实加强大学生网络思想政治教育工作实效性，必须要有一批高素质、高水平的管理工作队伍。要有一支稳定的高素质的教育技术管理队伍，保证校园网络、教育教学资源、教育技术环境基础设施的运行、维护与管理。这就需要思想政治教育工作人员加强学习，提高自身的综合素质。互联网以其独特的方式给思想政治教育工作人员提高素质创造了条件。通过网络人们可以随时、就地或异地上网学习。现代教育技术队伍是网络教学资源建设研究、开发、应用、推广、培训、服务与管理等各项工作的中坚力量，是资源建设技术保障的关键。学校应该配备一定数量的专业技术人员进行教育技术的研究、开发与推广工作，跟踪现代教育技术的发展，对教师进行技术培训，为高校网络思想政治教育工作上一个新台阶提供可靠的保证。
三、大学生网络思想政治教育引导舆论策略方法的探索
(一)以大学生为本，为大学生服务
就是要坚持以大学生为网站服务的对象，以大学生为网站建设和管理队伍的主体。一方面，在网站的栏目设计和内容选择上力求贴近学生的学习、校园生活、社会交往、就业与考研、心理健康、休闲娱乐等需求，增强网络的服务功能。通过网上服务，增强思想政治工作的针对性、时效性、感染力和吸引力，将教育与服务融为一体。运用大学生乐于接受的方式、方法开展教育，为大学生成才服务另一方面，在网站建设中突出大学生建、大学生管、大学生用的理念。在教师指导下，设计、开发、运行、维护各个环节全部由学生来完成，并制定规章制度和工作流程，科学管理。注重人性化服务。
在解答学生网上问题时，要坚持问题解答的全面性、有效性、科学性，回复语言尽量贴近学生心理，回复问题时要结合学生生活、学习的需求及时送上鼓励和祝福的话语，将人文精神和人文关怀通过网络传递给学生。“铁打的营盘，流水的兵”，对于学校来讲，就是铁打的“学校”，流水的“学生”，通过为学生提供满意的服务，不仅赢得学生对学校的满意，也培养起学生良好的爱校意识，形成良好的校风、学风。
(二)注意BBS论坛讨论主题的设置
信息海量是网络媒体一个突出特征，在BBS中哪些是同学最关心的问题，哪些是需要优先考虑的问题，BBS同传统新闻媒体一样具有为公众设置“议事日程”的客观需要。通过“议题设置”，可以把同学的注意力引导到特定的方向，引导同学“想什么”，从而达到引导舆论的目的。
网络论坛中的议题设置主要表现在设立讨论主题，围绕国际国内校园内外发生的和同学有关的重大新闻事件，特别是突发事件而设立精心设计讨论主题，是BBS的常见做法。同时，由于同学的专业、兴趣、经历各不相同，所关注的话题也差异极大，由此造成网上舆论的多元化和分散性。BBS的舆沦应及时准备论坛管理预案，选择一些诸如个人发展、学术讨论等贴近现实、贴近同学生活的热点问题作为论坛的主题，以供同学。用积极的话题来左右舆论的走向，减少其他言论的影响，形成积极向上成熟理性的舆论。
(三)真诚面对网络舆论
以真诚面对取代置之不理，在行为层面以舆论的舆论引导来取代盲目的封杀，在监管方式的角度上提高了BBS对学生的吸引力，为了进一步提高BBS对学生的吸引力，要完善BBS解决问题渠道的功能，还需要校方在态度层面上以真诚面对，具体反映在BBS上和获取信息的行为上，对于反映学校的工作失误的言论，如属实要向学生解释并实施具体的行动；对于反映非学校工作失误但对学生造成影响的言论，如属实业要向学生做以说明，晓之以理动之以情，取得同学们的支持，经过努力高校BBS也能成为发现问题、解决问题的一个渠道。
(四)注重针对实际，采用引导方式
网络育人，包括通过网络途径育人，和引导学生正确使用网络两层意思。
二、问题的提出
在今年3月召开两会期间，温总理来到新华网作客,在线回答了众多网民的提问。从反腐倡廉,住房改革,医疗制度,农村养老,台湾农产品卖难,中美关系,教育公平等诸多方面讲述了我国政府在这些方面的设想。书记也通过网络回答人们的许多问题。从这里可以看出，网络已经是现代社会重要而常态化的交往工具和交往方式。许多的道德问题在网络世界突现，如果忽视它，就会产生一系列社会问题。课题，就是问题，研究课题就是解决问题。
比如我校的“贴吧”事件、6、2班在网络交友的利与弊辩论会上提到的发生在同学身上的骗钱的网友、引诱上黄色网站的网友等。一个学生迷上网游，会带动一批学生参与进去，如果我们不正视他，还是用常规的教育方法，自己不了解网络，不去研究摸索更适合的教育方法，我们就会失去教育的机会。
同时，我们也看到，在北京、上海等城市，网上家长会、网络班会取得了出人意料的效果，一些沉迷网络的孩子通过教育者网上网下的引导，回到现实世界，过上正常的学生生活。
网络改变了传统的德育模式，它在优化教学过程，增大教学容量的同时，也给学校德育带来新问题。网络活动的特点，使它有时候成为学生发泄心中不满的场所，言语比较刻薄，在网上可以找到大量的支持者，从而产生一种错误的导向性。而它的开放性，又让人们获得了一个自由发挥的空间，但这份自由超出了人们的初衷，网络自由导致了文明、责任感和诚信的流失。
网络是人发展的教育环境，也是教育的手段与途径，网络德育关注人的发展,关注人的自主性、能动性的发挥。育德者必须由“教会顺从”转向“教会选择”，在育人观念、内容、形式、方法、手段、机制等方面努力创新和改进。我们要集合学校、家庭、社会之力，探索网络育人的方法，让真实社会与虚拟社会互动互补，找准学生中存在的网络道德失范问题，开展研究，确保德育的实效性。
三、问题的界定
网络：是将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路而连接起来，且以功能完善的网络软件（网络协议、信息交换方式及网络操作系统等）实现网络资源共享的系统。
育人：以“固本铸魂”为主要育人内容，培养和加强学生的爱国精神、网络文明行为、诚信、责任感、规则意识、合作精神。
机制：机制是使制度能够正常运行并发挥预期功能的配套制度。它有两个基本条件：一是要有比较规范、稳定、配套的制度体系；二是要有推动制度正常运行的“动力源”，即要有出于自身利益而积极推动和监督制度运行的组织和个体。
长效机制：即能长期保证制度正常运行并发挥预期功能的制度体系。长效机制不是一劳永逸、一成不变的，它必须随着时间、条件的变化而不断丰富、发展和完善。
四、研究目标
（一）通过研究，促使我校教育工作者改进德育方法，提高网络育人的意识，提升网络育人的能力。
（二）通过研究，充分发挥网络育人的功能，延展德育的广度与深度，引导学生学会“慎独”。
（三）通过研究，加强校园网络德育资源的开发，丰富网络育人的内容和途径。
五、研究内容
（一）深化“网络育人”的理性认识，培养学生慎独的品质
网络的迅速发展，对社会产生了翻天覆地的影响，学校德育工作更是受到这股迅猛浪潮的影响，这种影响有利有弊，喜忧参半。从有利的方面看，一是德育工作者获取资料和信息的途径更加便捷；二是德育工作的手段实现了根本性变革，交互性、针对性、时效性都有了较大程度的改观；三是网络改变了传统的师生关系，平等，互助的新型师生关系呼之欲出。如何引导孩子“慎独”，才是洁净网络文明的根本所在，我们要在学习国内外先进做法的基础上，探索出适合本区域的网络育人的长效方法。
（二）加强校园网络的建设和管理，确保学生安全上网
（三）加强校园网络德育资源的研究，丰富德育资源
既然网络有利有弊，我们就应避网络其短，扬网络之长。学校要充分挖掘网上德育资源，建立德育栏目，把学科教学、班主任工作、劳动和社会实践、第二课堂活动、校园文化环境等德育途径构成的德育体系和社会、家庭构成“三位一体”的德育资源共分享，形成一种学校、家庭、社会相结合的德育教育模式。例如我校已经使用了“校信通”这一家校网络沟通平台，通过短信，老师可以把学校的重要通知、学生的最新动态、以及老师的建议等借助网络平台快捷地发送给家长，家长们也可以通过短信与老师交流。通过学生手里的IC卡，班主任可以对学生的考勤、学习进行管理。总之，“校信通”的使用，丰富了网络德育资源，架起了家校联系的桥梁。此外，我们可以尝试建立班级博客，QQ群，开展网上班会、网上家长会…..为师生之间、生生之间、家校之间的良好互动搭建平台，更多的开发网络育人的新途径。
（四）延伸学校对学生上网的管理，控制时间和空间
[关键词]高等学校课程导航学科导航知识产权
[中图分类号]G25[文献标识码]A[文章编号]1009-5349（2014）09-0120-02]
整合学术资源，建设学科导航库，是高校图书馆普遍开展的一项深层次信息服务。然而，从提高网络资源导航库的使用率和为本科教学工作服务的角度出发，基于课程创建学科导航，是学科导航库建设工作的进一步深化和细化。
一、基于课程创建学科导航
高校的教学活动是以课程为基本单元，一个学科往往由多门专业课程共同组成，而现行按学科划分的导航大多无法和具体课程有直接的联系，造成使用率偏低。
（一）学科导航的建设现状
学科导航是将学科相关信息内容，包括馆藏纸本资源、电子资源与部分网络资源进行整理后，按照相应学科分类予以揭示，以目录和指南的形式为用户指引、获取学科信息资源途径的方法。
1.建设模式
目前主要的建设模式有：（1）“收集网址+简单著录”建设模式。用户通过浏览、阅读条目，判断是否需要进一步获取原文。如需要原文可点击超链接，实现原文获取。现有中国高等教育文献保障系统（CALIS）及其相关建设项目就是采用这种模式。（2）网络资源本地化的建设模式。将网络资源实现本地存储，并依据导航库建设需要进行加工、整序和转化等工作，使网络资源充分整合，这种方式为网络资源的统一管理提供了可能，便于统一检索。
2.学科分类
国内高校图书馆多采用主题分类法，部分以《中国图书分类法》为依据，抽取部分相关学科关键词进行分类。在学科分类的深度与广度上，大部分划分至一级学科，少数细分至二级学科，或以学科大类、相似学科的形式提供资源列表，对网络资源未进行分类，仅提供相关链接。
3.资源类型
学科导航所提供的资源应囊括各学科各类型资源，包括馆藏纸本资源、电子资源与部分网络资源。图书馆学科导航可为馆藏纸本资源提供导航；本馆购买或租赁的电子资源是图书馆学科导航的主要处理对象；而网络学术资源只作为图书馆学科导航的补充；以上三种资源共同构成为用户提供服务的完整馆藏资源体系。
4.存在问题
按照学科对学术资源进行分类、组织与整合，虽然对于高校科研工作有一定的助益，但对于教学工作而言就显得过于粗放。学生缺乏对学科的了解，而高校的教学活动又以课程为教学单元，学生通过学习一门专业课程逐渐接触几门相关课程，从而了解到哪些知识是属于该学科范畴的。现存的主流学科导航依据学科创建，不符合学生的使用习惯和个性化需求，导致学科导航库的使用率不高。
（二）课程导航的建设思路
高校的教学和科研工作是图书馆信息服务的两大对象，对大多数高校而言，教学工作依然是首要工作，创建基于课程的学科导航要紧密结合课程和帮助学生完成学业。
1.整合课程教学研究资源
高校教师从事专业课程教学和学生进行专业课学习都需要大量的参考资料，整合教学研究资料是导航库的重要组成部分。（1）整合各高校课程教学资源。国家精品课程、名师网络课程、远程教学课程等，都蕴涵着各校专业教师对相关课程的丰富研究成果和教学经验总结。其中不乏教学团队、教学视频、教材、讲义、课件、实验、实践、试卷、师生互动平台、参考文献等丰富的教学资源。（2）整合各高校课程教学研究资源。包括教师发表的课程研究论文和教学研究论文，这些资源提供给用户在线阅读，既可以帮助任课教师同行间交流，了解和掌握课程教学研究最新动态，从而改进自己的教学工作，还可以让学生了解任课教师的研究成果和课程发展动态，完善促进自己的学业。
2.整合网络学习资源
随着个人电子设备的普及，当代大学生对网络已经十分熟悉，整合网络学习资源，辅导学生充分利用网上资源自主学习也是主要工作。（1）整合电子教学参考书资源。馆员应和任课教师相互配合，把各个数据库中各专业课程的学生必读参考书整合起来，做好链接，为学生提供在线阅读。（2）整合电子期刊数据库资源。结合本校专业特色和专业课程特点，推介相关课程的主要期刊。（3）整合网上学习论坛资源。把BBS、贴吧、BLOG上的学习资源按课程有序地整合起来，为学生提供参考信息。（4）整合网上考研信息资源。报考研究生是当前本科院校学生关注的焦点，将这些无序、散见于网络上的考研信息资料整合起来，为学生提供参考。
二、高校课程导航建设中的知识产权问题
高校建设课程导航中所涉及的知识产权问题，与当前学科导航建设存在的知识产权问题有一定的共性。
（一）当前学科导航建设存在的知识产权问题
1.学科导航不同建设模式中存在的知识产权问题
陈旭华探讨了学科导航不同建设模式中涉及的知识产权问题，认为“收集网址+简单著录”建设模式一般不存在著作权侵权的风险，而网络资源本地化的建设模式存在著作权侵权的风险。“收集网址+简单著录”建设模式一般采用外链，这种模式通常的做法是将网址或文字设置为链接标志，一般认为采用网址、文字作为链接标志的不会构成版权侵权。网络资源本地化的建设模式一般利用相关软件在互联网中自动抓取、收集、复制、存储信息，然后按照学科、主题或分类等方法进行归纳、整理和索引。这种模式按信息来源又分为两种：一种是资源来源于本馆，即图书馆已购置或租赁的各类数据库，其知识产权的保护主要体现为数据库的保护。图书馆为满足高校师生的教学，需要提供导航服务而套录他人的数据库，这些使用行为是合法的。另一种是资源来源于网络复制、转载。依据相关规定，已在公开出版物上刊登或网络上传播的作品，除著作权人声明或上载该作品的网络提供商受著作权人的委托声明不得转载、摘编的情况外，网站予以转载、摘编并按有关规定支付酬劳、注明出处的，不构成侵权。反之，应当认定为侵犯著作权。
2.关于灰色文献的知识产权问题
在前文中讨论课程导航的建设思路时，我们将课程教学研究资源作为重点内容进行收录。其中讲义、课件、实验、试卷等内容并未作为正式成果进行发表，其知识产权的相关问题部分教师存有疑虑。与此同时，网上BBS、贴吧、BLOG上也有很多具有一定价值的学术文章，可供课程导航库收录。但是，诸如此类的灰色文献，如果作品所有者未做申明的，则默认视为同意下载、转载或可供链接，但要在网页上按规定注明相应出处和下载时间。如果作品所有者明确申明不允许下载的，则只能做出链接或放弃收录。
（二）自主知识产权保护问题
目前，我国还未出台专门的数据库保护法，因此只能利用现有的《著作权法》对其进行保护。导航库的建设是一项知识组织密集型的智力劳动，它将大量分散于各种载体形态的文献资源且不稳定的原始信息或数据，依据一定的收录标准进行采集、加工、整理、提炼，使之成为有序化、可检索的知识集合。其成果（导航库）应得到社会的充分认可，并享有相应的法律保护。自建课程导航库在内容的选择上依据本校特定的教学需求，充分体现学科专业特色、地域特色、课程特色等；在组织编排上大量采用原始标引和元数据抽取，组成具有特定结构的数据库，这些方面都体现着建设者的智慧和创造性劳动。所以导航库应当享有完全自主的著作权，任何人在使用它时，都不能侵犯导航库建设者的精神权利和经济利益。
三、避免侵犯知识产权的对策，合理建设基于课程的学科导航
（一）与教师密切配合
馆员虽有较强的建设导航库和信息检索的技能，但在专业课程知识方面不如具体任课教师那样专深。要保证课程导航库的质量，就需要与任课教师密切合作。建设导航库应采纳：（1）前期设计，要征求教师意见，了解课程的专业特性，征询关键词，保证收录资源的专业针对性；（2）建设过程中，要充分了解教师对学科导航所涵盖资源的需求，紧紧围绕课程向教师了解课程进度、课程设计、课程作业等内容；（3）建设完成后，邀请任课教师进行审核，听取改进意见；（4）设置学科联络员，任课教师可以通过多种途径提交新信息给学科联络员，导航库维护人员随时更新；（5）将导航库的变化和更新及时通知相关任课教师，提供推送服务；（6）任课教师可在他们的教学平台中对课程导航库进行链接，充实和完善教学网站；（7）赢得教师的认可，通过其口碑扩大宣传，提高导航库的利用率。
（二）与电子资源或服务供应商密切合作
高校图书馆基于课程创建学科导航，需要供应商的积极配合。针对本馆学科导航建设图书馆应有明确的定位，详细的建设方案，规范的建设流程，就资源类型、学科分类、标引细则等与供应商达成协议，供应商依据具体要求提供资源和服务，多方密切合作。
（三）重视用户参与
用户对导航库的意见与建议，为资源的全面收录提供多种渠道，为提高导航库的建设水平提供参考依据。馆员应定期进行整理，及时回复，保证效率。为鼓励用户积极参与导航库的建设，图书馆可制订相应的用户参与奖励办法，比如达到一定级别的用户，以发送纪念品、增加借书册数等为激励机制。
（四）健全法制，保障合理使用
我国目前还未出台专门的数据库保护法，在当下如何平衡作者、出版者、传播者和使用者之间的权益，对图书馆数字资源信息服务至关重要。鉴于图书馆的公益性质，以及在社会知识传播中的特殊地位，政府部门应当结合图书馆的实际，不断健全知识产权法律体系，完善相关管理制度，保障图书馆的合理使用。我们期待着国家健全法律体系，使图书馆的相关工作在法律的充分保护下进行。
总之，高校基于课程创建学科导航数据库，是将学科导航工作转移到为本科教学服务的重大改进，也是提高学术资源导航库利用率的一项重要举措。
【参考文献】
[1][3]陈旭华.“网络资源学科导航系统”不同建设模式所涉及的知识产权问题[J].图书馆学研究，2006（10）：91-94.
[2]贾小梅.大学图书馆学科导航信息定位研究[J].图书馆学研究，2005（7）：51-54.
[4]陈定权，郭婵.中美高校图书馆学科导航服务比较研究[J].情报资料工作，2011（1）：98-101.
[5]任长贵.图书馆数字信息服务中的知识产权研究.图书馆学刊[J]，2011（8）：78-82.
[6]杜新中.课程导航_学科导航系统的细化与深化[J].图书馆建设，2008（8）：70-72+78.
[7]屈南.基于课程创建学科导航的实践案例及启示_以国外3所大学图书馆为例[J].图书馆学研究，2012（16）：91-94+63.
关键词：网络工程；专业课程；问题；策略
引言：高等教育的核心和关键是本科教育，本科教育的核心和精髓又是本科教育阶段的专业建设。网络工程专业是2001年新增设的一个新兴专业。现在，高校网络工程专业的教学和实践还处于摸索和不断改进的初期，课程安排也是各有千秋。由此可见，建立网络工程专业系统是一项迫切而必需的任务，值得深思和探求。
一、网络工程专业的前景与教学现状
网络工程专业作为一个新兴专业，目前国内最多只有两届应届毕业生，相对于其他老牌专业而言，它稍显稚嫩。主要体现在两方面：一是未建立成熟严谨的课程体系；二是缺乏成熟的办学理念和经验。除此之外，教育部未及时设置相关委员会进行指导。所以，建立高效、完备、科学、可实施的课程体系迫在眉睫，高等院校要发展本校的网络工程专业就必须制定十分严格而有效的教学计划，以适应课程要求。
在对网络工程专业进行长远的规划时，我们广泛查阅相关文献和教师心得，网罗国内各大高校的专业培养计划，至此我们发现了各大高校的课程设置特色，如拓宽学生知识面，丰富选修内容；重视实际操作能力的培养；在狠抓基础教学的同时尊重学生的个性和特色；教学平台基础化的基础上进行专门的模块训练等。但存在的问题也是相当普遍而具有代表性的：
（1）没有与之相匹配的其他专业课程，缺乏竞争和比较，发展后劲不足；
（2）忽视了团队协作精神和组织能力的培养，轻视职业道德教育的重要性；
（3）专业目标模糊，课程设置相对随意，方向性和目标性明显不强，无法达到预期的教学目标；
（4）教学过程未灵活多变，执着于知识结构，忽视了学生就业能力的培养和认知能力的形成；
（5）专业知识的学习和了解相对过晚，学生很难全身心投入课程的学习和研究；
（6）课程内容设置不合理，科目繁多而冗杂，教学内容重复出现，教学网络庞大、不合理。
二、网络工程专业课程体系培养目标核心
高校对于专业课程体系的设置要与专业目标的培养相一致。专业课程体系的设置要凸显自身特色，不断发挥本校以及社会上的资源优势，实现各类教学资源的优化配置，从而满足不断激烈的市场竞争需求。高校专业课程体系的构建要时刻以专业的培养目标为标杆，紧紧围绕教学目标展开。网络工程专业旨在培养学生熟练掌握网络信息安全的相关知识以及运用网络工程技术的相关原理解决实际问题的能力，引导学生熟练操作计算机、深入学习网络管理、网络安全运用、网络规划设计、网络分析等相关运用技术。
网络的工程特征应该体现在课程计划中。学校应着力于工程型人才的培养，将课程设置分为前段、中段、后段，网络工程的每一阶段都要有相应的课程作为支撑。网络工程专业的课程设置应该以市场前景为参照，定期调整课程计划，着力提高学生网络开发、研究、维护等方面的能力。
三、课程体系强化应把握正确方向
网络工程专业有着自己的特色和突出特征，但是与通信专业、计算机专业又有着异曲同工之妙。网络工程专业的课程调整和计划总是不断变化，但总是换汤不换药，实效不大。许多网络工程专业的教师在制作课件或者教学软件时，总是以提高学生的综合素质为着力点，他们主要采取任务教学和实例教学相结合的方法。这样一种教学方法，能使学生在能力和兴趣方面获得极大的提升和飞跃，但是毕竟还缺乏一定的力度。
网络工程专业的课程建设要符合实际、一切从实际出发，制定的教学目标、计划以及体系要满足人才市场的需求，适应人才培养的要求，要不断缩短学习课时，科学安排课程内容，使知识结构不断趋于完善和合理。网络工程专业旨在培养应用型的专业人才，要时刻坚持将四大专业作为基础课程不放松，将三大专业作为课程的主导方向。本科的课程涵盖面广、涉及面宽，网络工程专业涵盖了计算机科学技术、网络通信技术、电子技术以及信息安全与开发等技术。
坚持自己的特色。据市场研究表明，网络工程专业应坚持三大主流方向，将网络信息的安全、技术开发、网络管理与维护融为一体。网络工程专业要将网络的设计与规划作为基础课程，网络的维护管理与开发研究，重在特色软件与新兴技术的开发与实践；网络信息安全旨在为计算机运用创设安全的环境，不断提升计算机开发与运用的水平。网络工程专业在进行课程体系建构时要尊重各专业的特点，广泛借鉴各专业的优势，同时坚持自己的专业立场和方向，凸显网络工程专业的固有特征，使学生掌握多方面的知识和技能。
四、建立课程体系目的在于能力培养
网络工程专业是一门交叉学科，它与通信、计算机技术有着密切联系，网络工程专业分公共基础、专业基础、专业方向、专业能力培养四个模块。公共基础模块在于课程教学内容的优化，主要涉及高等数学、大学英语、普通物理学、线性代数等一般课程。而英语教学是其中很重要的一个环节，我们需要学习和借鉴的许多技术和设备都来源于国外，我们要做好阅读和翻译的准备，以最好的姿态和能力迎接挑战；除此之外，要不断提高自己的文字功底和书面表达能力，为撰写科技以及学术论文打下坚实的基础，不断提高自己的综合素质和能力。专业基础模块主要包括四大板块，有计算机科学技术、信息安全技术、电子科学技术、网络与通信技术。专业方向模块主要指实用性强、含金量高的技术型实用课程，涵盖了三大方向：网络安全管理、网络工程开发与研究、网络工程技术。专业能力培养是对先进知识、专业理论的学习和实践，主要是引导学生参与到实践中，不断提升学生实践操作能力，在基础测试的基础上培养学生的能力。网络工程专业的教学实践要有步骤、分层次进行，要逐渐形成开放性实验、导师引导下的课程训练、验证性试验、课程设计实验四个环节相结合的课程实践体系，明确教学理念和目标，为学生创设动手操作的机会和平台，增强学生的专业能力和创造力。
五、总结
专业知识的结构影响着专业技能的培养，专业技能又受专业培养目标的约束。课程体系的安排要坚持合理、科学的原则，不断满足市场需求，同时充分尊重人才的结构特征。本文笔者为网络工程专业提出了清晰的知识构成模式和专业培养方向，而且建构的课程体系符合专业需求和科学原则，能很好地指导各大高校的计划制定和执行，为高校的课程开展和设计提供了借鉴意义。
参考文献：
[1]郭广军，羊四清，戴经国，龚德良.面向应用型人才培养的网络工程专业课程体系探索与实践[J]，2009（10）.
[2]徐明，曹介南，姚丹霖，蔡开裕，蔡志平.网络工程专业课程体系研究与实践[J]，2009（10）.
[关键词]网络互动社区；辅导员；专业发展；易班
[中图分类号]G641[文献标识码]A[文章编号]2095-3712（2014）13-0038-04[基金项目]本文系2013年度上海学校德育实践研究课题“基于辅导员专业发展的‘易班’推进策略研究”（2013-D-107）研究成果；同时，本文受教育部人文社会科学思政项目“高校辅导员与专业课教师思想政治教育协同配合研究”（13JDSZ2034）资助。
[作者简介]王雅静（1980―），女，山东青岛人，硕士，上海财经大学金融学院讲师。
2013年8月，教育部与国家互联网信息办公室的《关于进一步加强高等学校网络建设和管理工作的意见》中要求，积极创新网络思想政治教育，实施“易班”推广行动计划，逐步把“易班”建设成集思想教育、教务教学、生活服务、文化娱乐为一体的大学生网络互动示范社区。
2012年一次面向上海市8所高校800余名全日制本科生的调研结果显示，学生通过网络联系的教师群体中，辅导员以49.32%的比例高居榜首，其次是专业课教师的37.3%。（数据来自上海财经大学秦文佳主持的2011年上海学校德育实践研究课题“控与被控之间：‘90’后大学生网络生活特点研究”的研究报告。）
学生的网络社区黏度与自己辅导员的网络社区黏度相关性极高，学生对网络社区的忠诚度和使用频率很大程度上取决于辅导员的培育引领。作为大学生思想政治教育和学生事务管理骨干力量的辅导员，既是各高校开展网络德育的具体实施者，也是“易班”等示范性网络互动社区的核心用户。探索“易班”在以辅导员为代表的高校教师群体中的推进策略，对进一步吸纳更多的专业教师、行政管理人员协同开展网络思政工作有积极意义。
一、辅导员队伍建设的内涵式发展要求
近年来，辅导员队伍建设在角色定位、选聘培养、管理考核、发展路径等方面取得了一定的成效，但随着辅导员专业化、职业化的深入推进，所面临的问题也更加突出：建设进度参差不齐，理论研究落后于实践探索，许多做法带有鲜明的地域性特征或者囿于某个高校内部，缺乏系统的理论支持体系、更具操作性的推广模式及社会认可度高的统一工作机制。作为高等学校教师队伍的重要构成部分，辅导员队伍的建设必须重视辅导员专业发展，依托辅导员学科学理支撑，进一步完善其知识结构，提升其理论水平，拓展其业务能力，凝练其职业形象。
辅导员应自主、自愿地进行专业学习，并且将个人学习的内容、过程、结果与其他成员沟通交流，分享各类学习资源，共同完成一定的学习任务。辅导员专业发展不应仅停留在知识和经验传递的层面，还要通过彼此的情感共鸣，建立起良好的人际互动关系，促成统一的教育思想和工作理念的形成。
辅导员专业化的目的是培养一支高素质、专业化、德才兼备的高校辅导员队伍。每一位辅导员在职业生涯中都是“不断发展的个体”，通过逐步完善自身专业内涵走向专业纯熟，成长为一名优秀的思想政治教育工作者。这一方面强调辅导员个体发展的自主性，辅导员要树立自我发展意识，始终保持学习状态；另一方面必然要求辅导员之间相互引导促进，专家型辅导员、骨干辅导员可以通过师徒带教的方式将先进经验、工作技巧传授给新手辅导员，提升新手辅导员的实践操作能力，促使他们快速成长。
二、构筑以网络为基础的辅导员专业发展模式
伴随大众传媒的普及尤其Web2.0时代网络新技术的广泛应用，以博客（BLOG）、社会网络（SNS）、站点摘要（RSS）、百科全书（Wiki）、即时信息（IM）、对等联网（P2P）等社会软件的应用为核心，强调用户参与贡献，集聚形成网络效应，极大地提高了终身学习的可操作性，也为辅导员专业发展带来新的机遇。理顺网络背景下辅导员之间、辅导员与学生之间、辅导员与思想政治教育理论研究者及教育行政管理者之间的交流互动关系（基于网络的辅导员专业发展模式如图1所示），有助于提升辅导员队伍建设水平，增强大学生思想政治教育实效性。
图1基于网络的辅导员专业发展模式网络可以为辅导员自主性学习提供充足的共享资源。这有助于辅导员不受时空局限，随时调阅学习，并能够实时参与贡献个人的知识经验，改善和丰富共享资源。网络可以为辅导员专业发展提供更高效的观点表达、思辨争鸣、合作解决的工具和总结反思、自我提升的空间。每位成员在分享自己见解的同时，也接受他人的影响，从不同视角理解问题，寻找解决方法，为参与者提供了朋辈互动体验。网络可以为辅导员专业发展建立更为广泛的协作关系；借助Web2.0新媒体技术突破时空瓶颈，吸纳不同空间的辅导员及相关人员跨校、跨领域、跨地区参与。网络可以为辅导员行动研究和能力提升提供实践渠道。互联网的最大特点是开放性，网络背景下大学生思想政治教育和学生管理工作面临多重挑战，媒介素养成为辅导员专业发展的构成要素。辅导员的专业发展应立足学生培养的工作实践，在行动中研究，借助网络在发展共同体内实现实践性知识的构建和最大程度的共享。
当前高校开展网络德育的力量分散于各类商业社会网络，缺乏能够凝聚广大师生的校园网络平台，更缺乏掷地有声的网络群体话语权。辅导员的日常工作时常需要转战各类BBS、SNS社区、朋友圈，同步更新博客、微博，熟练切换微信、QQ、MSN、飞信、电子邮箱。虽然辅导员整体的媒介素养得到相应提升，却也有几分疲于应付的意味。相应地，网络发展促进了辅导员专业化的进程，对辅导员共同体而言，也亟待构建起能够集教育管理、工作研究、专业发展功能于一体的网络发展平台。
三、基于“易班”的辅导员专业发展现状调查
“易班”（http：//）是大学生网络互动社区，自2007年8月诞生以来，经过逐步试点推广、不断改版升级，在上海乃至全国高校学生群体中的影响力日益增强。“易班”积极尝试借助网络力量推进辅导员队伍建设，提升辅导员的专业化职业化发展水平。点击“易班主页―班级―全国/市级”界面，可以发现全国高校辅导员互动社区的班级列表。以各期全国高校辅导员骨干培训班为建制，现有班级42个，成员1929人。令人遗憾的是，各班级的活跃度不高，班级主页内容多是宣告新成员加入、寻求培训资料等，缺乏原创性作品。班级成员的活动时间也基本局限在培训班授课期间。
针对上述问题，研究者在2013年向上海市30余所高校的辅导员发放自编的调查问卷120份，回收有效问卷106份。所调查的106名辅导员中，专职辅导员占88%；工作时间在5年以上的占44%；学历为硕士研究生的占81%，仅有4%的辅导员取得博士学位；48%的辅导员具备中级专业技术资格，只有2人具有副高及以上职称。
57%的被访辅导员认可当前辅导员专业化职业化发展路径，但同时有54%的被访者在进行自我定位时选择“说不清”，更无一人认同辅导员的教师身份。说明辅导员缺乏相应的职业自信心和认同感。
当前辅导员专业发展活动以传统类型为主（如图2所示），参与程度最高的是各类培训、讲座（76%），其次为主持参与课题研究（52%），约30%的辅导员会坚持积累工作案例、撰写学术论文、参加辅导员论坛等。仅有23%的辅导员选择通过网络与同行进行专业交流。
图2辅导员专业发展活动类型68%的辅导员认为“易班”是自己的日常工作渠道之一，36%的辅导员使用“易班”是为了与学生互动，17%的辅导员认为可以通过“易班”开展同行交流，仅有3.7%的辅导员认为“易班”平台有助于专业学习提升（如图3所示）。可见绝大多数辅导员使用“易班”，是面向学生开展思想政治教育和日常管理，而较少涉及自身专业发展需要。
图3辅导员“易班”功能需求选项以“易班”为平台开展辅导员队伍建设，65%的被访者为上海市辅导员年度人物评选投票，40%在“易班”上加入辅导员培训班级下载培训资料、提交作业，32%的辅导员会选择在“易班”上浏览其他（高校）辅导员的博客、工作案例，仅有6%的辅导员会主动通过“易班”查找思政教师、专业教师课件视频。绝大部分辅导员只关注自己学校的“易班”，对其他版块了解较少，超过70%的辅导员不知道有外地高校和上海市中小学进驻“易班”。
就进一步拓展“易班”辅导员专业发展活动而言（如图4所示），高达72%的被访辅导员对辅导员在线培训系统（资料库、测评反馈）产生浓厚兴趣，54%的辅导员支持设立辅导员工作研究讨论区（含问卷调研系统），另有30%的辅导员乐于尝试生涯时间轴（成长档案），还有28%的辅导员支持建立辅导员名师工作室（含风采展示）。
图4“易班”辅导员专业发展活动四、辅导员专业发展网络平台建设创新
（一）为辅导员的专业学习提供资源保障
一方面，由教育主管部门牵头，系统整理辅导员专业发展的相关政策法律规章制度、学科知识、教育方法、工作技巧等资料，形成辅导员专业数据库，方便辅导员自主学习；另一方面，突破学校、区域限制，鼓励全体辅导员积极参与，根据自己的专业发展兴趣方向自由组合，贡献个人学习成果与工作经验。通过发帖、撰写博文、上传视频、参与群组讨论等形式引发辅导员专业发展的网络效应，发挥群体智慧完成知识构建的同时，打造辅导员的网上精神家园，实现辅导员对自身角色的积极认同。
（二）为辅导员实践研究提供更高效的操作平台
“易班”既要为辅导员个体提供反思空间，引导辅导员通过撰写日志，记录工作个案，进行德育叙事，也要为辅导员发展共同体提供协作空间。不仅仅是辅导员之间，专业教师、理论研究者、教育行政管理者都可以是辅导员交流对话、切磋研讨的对象。“易班”可设立专题研讨区，举办上海高校辅导员论坛线上分论坛，以解决工作实际问题为导向，倡导辅导员开展行动研究；还可以增设在线测评和调查问卷等反馈评价应用功能，为相关辅导员实践研究提供信息搜集和数据支撑功能。
（三）为辅导员的生涯发展提供路径支持
新手辅导员的成长，离不开代际互动。辅导员与学生一样，也需要名师引领。“易班”平台陆续引入“辅导员年度人物评选”等活动，在一定程度上宣传先进典型事迹，发挥示范作用，但是也存在时效局限。可以结合上海市辅导员工作室建设进展，同步设立辅导员名师“易班”工作室，将优秀辅导员的工作思考、教育经验、成长轨迹一一呈现，便于广大辅导员进行定向追踪和对话交流，学习体会其教育理念和工作艺术，从而提升自身工作实践水平。
参考文献：
[1]王雅静，齐宁，袁海萍.辅导员专业发展视域下的大学生SNS网络社区优化策略――以“易班”为例[J].科教导刊：中旬刊，2013（2）.
[2]张博文，林娜.高校辅导员队伍专业化发展困境透析[J].中国高等教育，2008（8）.
[3]王西亚，赵宇光，张宏杰.高职院校辅导员队伍专业化建设的思考[J].合肥学院学报：社会科学版，2010（1）.
[4]徐涌金，章.关于有效推进高校辅导员职业化的思考[J].思想教育研究，2010（3）.
一、网络社交环境对高校学生工作的影响
1.高校学生进行网络社交现状
随着科学技术发展与社会进步，网络社交成为高校学生日常工作生活的一个重要组成部分。网络社交的工具也有很多，目前高校学生最常用的包括腾讯QQ、人人网、开心网等。一项有关大学生社交网络使用调研报告表明，目前高校学生中，频繁使用社交网络的学生占到94%，只有不到6%的学生很少或者不使用社交网络。可以看出，高校学生与网络社交的联系越来越密切，网络社交必然会成为今后人们社交方式的重要组成部分。
2.网络社交对高校学生的影响
网络社交不同于现实社交，网络社交具有很大的虚拟性、随意性。网络社交的兴起，信息不受限制，从而网络的信息更自由、不确定性增强，就更加难以辨别，特别是很多低俗、偏激的信息更容易被大学生接触到，而大学生对待事物的判断能力有限，遇事不能冷静客观处理，这就给学生管理工作增加了很多难度。网络的信息如果不加控制，可能会造成严重后果。如2008年的家乐福事件，合肥某高校学生在人人网等社交网络上信息，号召本校学生去家乐福示威抵制，数百学生聚集在商场，场面一度失控，在警方的参与调解下此事才得到平息。这就看出了，网络社交对学生间信息传播有着很大作用，通过网络，可以将原本不认识的学生聚集起来，而且网络社交很容易聚集起相同立场的学生，参与到抗议、示威活动中去。由此看出，网络社交对高校学生的影响是不容忽视的。
3.网络社交给学生工作带来的机遇与挑战
首先，我们应公平公正地看待网络社交。网络社交给学生工作虽然带来了一些问题，但还带来了很多机遇。网络社交可以看成是正常社交在网络上的延伸扩展，虚拟性、隐藏性并不明显，网络社交可以使学生与教师间的交流共同更具有亲切感、更容易实现“面对面交流”，这对高校实现民主管理有着很大帮助，有助于实现平等师生关系；而且网络社交可以让很多通知及时传达，这对提高效率有着重大帮助。
其次，我们还应注意网络社交给目前工作提出的挑战。网络社交开放性、多元化的特征，虽然打破了以往学生工作的封闭性等，但对学生工作者来说，其中包含太多的不可控因素，无疑要根据时展来调整工作方向，例如对重大事件进行合理引导，杜绝“家乐福事件”的发生。
二、调研分析报告
我们对合肥大学城几所高校的学生进行了问卷调查，借助实证研究来发现问题，利用社会心理学有关原理，分层次对学生网络社交进行研究，并采用回归分析与统计检验等方法找出各类影响因素，作为以后工作的一个数据参考。
1.调研理论基础
此次调研主要考虑到学生的性别、专业、消费、生源地、学业成绩等因素作为客观评价标准来进行研究，在研究不同类型群体对网络社交的不同体验上，采用的是假设检验的均值检验进行定性分析，在量化不同因素对网络社交的影响程度上，采用的是SPSS对问卷进行量化分析。
2.调研内容
调研的内容主要分为六个部分：网络社交的时间、频率；网络社交的目的、影响；网络社交的频率、时间；网络社交的依赖性、网络社交的安全性、网络社交对现实社交的影响。通过发放500份问卷，针对不同学校，不同学历，不同性别。回收问卷472份，有效率94.4%，其中本科生71%，硕士生23%，博士生6%，男生女生人数大致持平，理工专业学生41%，文史专业59%，由于篇幅原因，调研问卷在此不再列出。
3.调研结果与分析
根据问卷显示，每天上网时间超过3小时的学生占到接近60%，可见网络已经成为学生生活的重要组成部分；大部分学生进行网络社交是为了与朋友保持联系，然后是获取信息；在网络社交的主要活动，最多的活动是获取信息，其次是与朋友聊天；根据个体间差异检验表明：理工专业学生更习惯网络社交，本科生特别是低年级学生更倾向网络社交。
由此，我们可以大致得到结论：学生个体间的差异会导致网络社交使用的差异，这就导致针对不同学生要实行不同的管理方式。下面提出几点工作改进对策，希望对以后的学生工作有所帮助。
三、对策建议
通过上述调研分析表明，网络社交使用有着明显的差异性，针对这种差异性，再结合网络社交的其他特点，我们提出如下几点对策：
1.建立科学技术平台，融入学生群体
网络社交的强势出现，是信息社会正常发展的结果，也是大势所趋。因此，高校学生工作也要随之调整，首先，要建立先进的管理平台，我们应打破传统工作的封闭性，完善校园网络的管理模式建立，使用最新的平台技术构建数字化校园；其次，还应加强对学生网络社交行为的研究，及时把握动向，这就需要学生工作者改变以往工作方式，积极融入学生网络社交圈，通过网络与学生及时交流，把握学生思维动向，特别是对那些重大事件的舆论导向方面，要特别注意。
2.细化学生工作，因材施教
前文调研表明，网络社交中存在很强的个性化特征，因此，我们必须建立因材施教的理念，加强学生工作的细化。首先，基于学生个体化的差异，不同学生不同对待，进行针对性的引导教育。上述调研也表明了，不同学历层次、不同生源地、不同专业的学生在网络社交使用方面都有着很强的差异，这些差异正是我们在以后的工作中需要注意的；其次，针对学生个体而言，要认识到我们要更加注重传统的学生工作，对学生思想动态投入更多的注意，线上工作、线下关怀并重。
3.注重高校学生网络素质教育
在这点，学校可以开设有关网络社交的课程或者讲座，发挥教学上的优势，一方面，可以提高学生利用网络的技巧，可以使网络更好地服务于日常的学习生活，另一方面，也提高学生对网络信息筛选辨别的能力，使学生在面对网络各种信息的时候可以进行冷静沉着的判断，不会被他人左右。此外，还应注重对学生提出的网络热点问题解决研究，对学生隐私的保护也应考虑到。
四、总结与展望
随着信息技术的发展，网络已经深入到社会各个领域。作为大学生社交活动的新兴载体，社交网络对学生的日常生活产生了重大影响。我们从高校学生使用网络社交的心理、行为出发，给予适当的引导帮助，是学生教育的一个新的突破口。
参考文献：
[关键词]网络舆情管控机制
[分类号]D035
网络舆情作为社会舆情的主要载体，反映了人们的思想和情绪。但网络作为虚拟社会和开放平台，潜伏着各种人群和各类思潮，因而网络舆情较其他舆情形态更为复杂，为管控工作带来了新的课题。我国正处于社会转型期和矛盾凸显期，必须高度重视网络舆情，建立网络舆情管控工作机制，最终形成健康的网络舆情，推动社会文明的发展。
1、网络舆情的概念与特点
本文将网络舆情定义为由于各种事件的刺激而产生的、通过互联网传播的、人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。舆情和舆论存在一定区别。国内普遍认为舆论是多数人的共同意见，即需要持有某种认知、态度、情感和行为倾向的人数达到一定的量。而舆情是人们的认知、态度、情感和行为倾向的原初表露，不需要得到多数人认同，是多种不同意见的简单集合。当舆情产生聚集时就可以向舆论转化，因而舆情是一个比舆论包含内容更为宽泛的概念，对舆情的管控就是要使舆情不转化为舆论或转化为良性舆论。
与其他舆情形态相比，网络舆情具有许多自身特点：①内容庞杂性：一是话题多元化。网络舆情话题涉及到境内外经济、政治、社会、文化等各方面，有些还是上述方面的综合反映；二是内容载体丰富。新闻跟帖、论坛帖子、即时通讯、博客和维基以及逐渐兴起的3G传媒等都是网络舆情信息的载体；三是表现形式多样。网络舆情不仅表现为图文信息，还可以是影像视听资料或其他网络传播方式。②现实互动性：一是舆情反映现实，网络舆情所表达的观点和立场倾向，其根源和指向仍然是现实生活中存在的现象和问题；二是舆情反作用于现实，网络舆情可以加速现实事件的爆发或恶化，也可以通过对网络舆情的研判有效预防和治理现实事件；三是与现实同步互动，一方面网民可以随时将现实事件上传到网络，成为网络舆情，另一方面，传统媒体与网络媒体也在进行互动。③情绪感染性：一是主观性较强，出现诱发事件时，网民的第一言论反应首先是出于直觉的言论，即不深入思考事件的原因，只从自己的价值观出发表达观点；二是容易引起从众心理，网络共同体的存在以及网络传播的迅捷性，使得某种情绪极易得到快速传染。④总体可控性：一是网络具有内在稳定机制，网络中的“意见领袖”、“网络共同体”、“网络意见环境”以及潜伏着的“网络评论员”等都具有对网络舆情起到控制和引导的可能；二是技术可控性，网络技术的发展为网络舆情的监控和分析提供了可能，通过这些技术，可以有效减少不良网络舆情，达到管控目的。
2、建立网络舆情管控工作机制的意义
舆情会在自然或外界干预的条件下产生集聚，进而形成舆论，主导或控制整个社会的话语权。尤其是互联网具有开放性特点，使得这种集聚更为迅速，能够产生的影响也更快更大，因而及时有效的管控尤为重要。
2.1是及时了解民众思想动态的需要
了解民众思想动态，是实现、维护和发展人民群众根本利益的需要。2008年6月20日在人民网强国论坛与网友在线交流时指出“通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道”。一方面，民众是网络舆情的主体，舆情中所包含的认知、态度、情感和行为倾向等都是由民众产生的；另一方面，网络的开放性和低门槛特征为民众发表观点提供了平台，产生网络舆情的网民是一种统计性群体而不是协商性群体，由于统计性群体比协商群体表现出了更多的观点多样性，因而能更真实地反映民众的思想动态。
2.2是加强网络文化建设的需要
网络是社会主义文化建设的新阵地。但西方国家通过互联网有意识地传播其价值观及意识形态，国内对西方思维方式无意识的认同以及各种有害或虚假信息肆意传播等因素也给中国网络文化安全带来了挑战。在2007年中共中央政治局第三十八次集体学习时讲话指出：“能否积极利用和有效管理互联网……关系到社会主义文化事业和文化产业的健康发展，关系到国家文化信息安全和国家长治久安”。因此，及时清除网络舆情中所出现的不良信息，使社会主义先进文化成为主流，必须提高对网络文化的宏观控制力，防患于未然。
2.3是公共决策科学化和民主化的需要
信息是决策的基础。网络舆情中蕴含了大量信息，这些信息来自社会各个阶层。由于网民的热情参与，一方面为决策的民主化创造了良好条件，使更多的人有机会影响公共决策；另一方面，网络舆情能够及时快速地反映人们的诉求，拓宽了决策信息源，改善了决策者的有限理性。不过，网络舆情中常常含有虚假信息、不良信息以及情绪化信息等，需要一定的机制和手段对其进行过滤，减少对决策的信息干扰。
2.4是促进社会主义政治文明的需要
一方面，社会主义民主政治建设需要有合格的公民，需要对公民的知情、参与、表达、监督进行正确的引导，既不打压公民的积极性，又要使其在正确轨道上运行；另一方面，社会主义民主政治建设需要主流意识形态的指导。网络舆情是公民参与政治的重要表现，需要一定的机制和手段有针对性地开展思想教育和舆论引导，使网络舆情不被不良意识形态所侵害。
2.5是保持国家政权长治久安的需要
学术界和政策实践界普遍认同中国已进入社会“高发期”，社会近年频频发生。在信息化和网络化时代，社会的酝酿、发生发展和消弭，都有重要的舆情信息表现。因此建立网络舆情管控机制，通过舆情手段预防、干预、应对和处置社会，有效化解社会矛盾，对构建和谐社会具有十分重要的现实意义。
3、建立网络舆情管控工作机制的对策
3.1提高对网络舆情重要性的认识
正确认识网络舆情是管控机制发挥作用的前提。当前对网络舆情的重视度还不够，部分领导干部对网络舆情还存在种种偏颇心理：①偏见心理，认为网络舆情不是民意，不愿重视网络舆情；②害怕心理，认为网络舆情足“洪水猛兽”，不敢直面网络舆情；③大意心理，认为网络舆情既无价值，也不会产生很大的影n向，不需重视网络舆情。
以上三种心理都低估了网络舆情的价值和影响，必须加以纠正，做到：①正确认识网络舆情是“民意库”，是民情、民声、民意的重要来源；②正确认识网络舆情是“晴雨表”，是现实问题在网络上的集中反映；③正确认识网络舆情是“减压阀”，民众需要有表达和发泄的形式；④正确认识网络舆情也可能是“导火
索”，如果管控不得当，网络舆情可能会朝着不良舆论的趋势发展。
我国古代即重视舆情，创造了“采诗观风”、“吏民上书”、“朝议”、“官员巡察”等收集舆情的手段。新形势下，网络舆情管控也成为收集舆情的手段之一，党和国家领导人、等身体力行，为广大领导干部树立了榜样，各级领导干部也应当重视网络舆情，成为懂网和用网的带头人。
3.2完善预警及应急处理方案和网络立法
网络舆情预警的目的在于及早发现网络舆情中所蕴含的危机苗头，并准确判断其可能概率和爆发时间。建立网络舆情预警方案必须从技术和管理三方面人手：①做好网络舆情预警的规划和建模；②基于先进技术对网络舆情进行分析和预警；③建立预警结果准确性度量和评估体系，检验预警结果的可靠性和准确性。还可以借鉴《国家突发公共事件总体应急预案》，将网络舆情危机按照危机程度划分为四个等级进行预警。
应急处理方案包括“一案三制”，为构建网络舆情应急处理方案提供了良好的借鉴：①构建网络舆情应急预案体系，包括总体应急预案、分项应急预案、活动应急预案等；②构建网络舆情应急管理体制和机制，建立领导机构和专家咨询队伍；③构建网络舆情应急管理法制框架体系，努力使网络舆情突发事件的应急处置逐步制度化和法制化。
目前我国法律体系中鲜见针对网络舆情立法的条款，已有的主要是针对网络载体本身予以立法。由于法律不健全，既难以从法律层面对人们的网络行为加以引导，也给实践操作带来缺乏法律依据的不便。建议出台网络舆情安全安全保护法，以减少负面舆情，净化网络空间。
3.3注重利用网络舆情自身规律
3.3.1理解网络论坛的运行机制网络论坛是网络社会中具有代表性的存在方式之一，也是网络舆情的主要根据地。网络论坛具有平等和非一一映射的人群体征以及普遍性、真实性、冲突性、纠错性等政治特征，在论坛中，意见领袖、公众人物、传统媒体等均扮演了重要角色。这一内在运行机制可以一定程度上有效遏制不良行为。
3.3.2关注网络共同体的影响网络共同体是网民在网络上基于主观或客观上的共同特征所结成的一种“团体”或“组织”。这种网络共同体也有“实体化”的趋势，由网络空间走向现实社会，其作用不可低估。因此，一方面要密切关注网络共同体的动向，防止其产生不良影响；另一方面要高度重视“实体化”趋势，防止其在现实中串联，对社会安定造成影响。
3.3.3发挥网络评论员的引导作用网络评论可以划分为显性评论和隐性评论。显性评论是指具有官方背景的署名文章，而隐性评论则是指混夹在舆情之中的具有官方背景但未公开署名或署名不具官方背景的评论。隐性评论既可消除公众的抵抗心理，又能较好地引导舆情，是一种有效的管控方法。隐性评论应尽量淡化官方色彩，语言要尽量接近网民风格等。
3.4完善网络舆情监测网络体系和制度
3.4.1建立从上至下的顺畅工作机制任何大型组织中，都有一些旨在获取组织内外部信息的职能单位。我国已经初步形成了从中央到基层的多级舆情监测网络。如党委系统的舆情信息机构和政府系统的互联网新闻办等，此外还有其他一些维稳部门也建立了类似体系。这些体系成为做好舆情信息工作的重要支撑力量，但同时也存在部分舆情信息直报点工作积极性不高、舆情信息质量不高、上传下达渠道不通畅、有些地方还没有专人或专门机构负责等问题。
3.4.2建立部门间的协同工作机制我国对媒体的管理采用“双轨统一分级管理制”，即党委部门和政府部门同时参与，出现了对网络实行多头管理的现象。但鉴于基本国情，由某一系统单独承担管控工作并不现实，因而需要建立协同工作机制。一方面要进行协作分工，各系统的职责最好互补；另一方面要确定一个协调机构，负责各级各部门之间工作的协调工作。
3.4.3建立网络舆情信息资源共享机制信息资源共享是指“在一定的政策体制、激励措施和安全保障的基础上，在政府内部、政府与政府外部之间，共同使用政府信息资源的一种机制”。通过该机制，既可以集合各级各部门分工采集的网络舆情信息，有效地改善决策者的有限理性，又能避免信息过量，使最需要处理的网络舆情得到最有效的关注。
3.5改善现实中的国家社会关系
在某些国家社会关系中，强烈的不满可以被化解，反体制性的意识形态也能够被边缘化；而在另一些国家社会关系下，有时即使是微小的不满也会被强化，起初是改良性的东西也会被推向极端。网络中的不良舆情一定程度上取决于国家社会关系，研究表明，群体性突发事件产生的直接原因80％以上来自基层，80％以上是应该能够在基层解决的，改善国家社会关系有助于矛盾在基层得到解决，从而减低网络舆情突发事件发生的概率。
3.5.1建立公众回应机制，进一步促进信息公开透明化网络舆情的快速形成并扩散，很大程度上与网民所掌握的信息不对称有关。如果有关部门能够在第一时间及时并不断更新信息，让网民及时了解事情真相和有关部门的态度和措施，将起到防止舆情向舆论的转化或防止流言、谣言及妄言等形成舆论。
3.5.2注重对传统媒体的管控网络舆情的话语权成为冲击传统话语媒介造就的“中心一边缘”二元对立结构的先锋，使这种结构造就的话语垄断与独裁被彻底打破。传统媒体与网络载体两种媒介形式将引发越来越紧密的合作，将事件置入舆论中心位置。如Kevin通过研究指出是主流媒体对博客议程施加了主要的影响，而不是日益流行的博客议程对主流媒体施加了重要的影响。
3.6加强网络舆情的理论和应用研究
3.6.1加强网络舆情的理论研究好的理论指导实践可以事半功倍。当前国内对网络舆情的研究并不多见，刘毅的专著《网络舆情研究概论》对网络舆情的概念、传播途径以及引导方式等做了开创性研究，期刊文章中有一些对网络舆情的概念、特征、演化机理和预警机制与方法等进行了探讨，其他研究较多地集中在网络舆论层面上展开讨论，有待深入系统的研究，尤其是要加强基于国情的实证研究。
3.6.2加强应用和管理技术的研发网络技术日新月异，网络舆情管控工作也要以更新的技术和更快的反应速度来应对变化。如发展智能搜索技术、语音识别技术、数据挖掘技术、信息关防和过滤等网络技术，加大对网络舆情监测软件开发和更新的支持力度。
3.6.3加强网络舆情监控工作的经验总结网络舆情管控工作是项全新的工作，要注重对经验和教训的总结与交流。平时应注意不断探寻网络舆情的演化规律和介入方式，比较不同类型事件所引发的网络舆情及其干预效果，在管控工作实践中学习提高。
3.7实施严密的网络舆情技术监控措施
网络舆情信息量巨大，对网络舆情监控分析依靠人工方法已难以应对。为此，很有必要依靠信息通讯技术，建立网络舆情监控分析系统，及时应对网络舆情，由被动防堵化为主动梳理、引导。要构建包括舆情计划、采集、加工、等主要模块的互联网舆情研判平台。目前主要采用的监控和分析技术是内容分析法和Web数据挖掘法。