参会广告主创新高
来自欧莱雅、奔驰、诺基亚、宝马、可口可乐、七匹狼、美特斯邦威、波司登、民生银行、海尔、GE、报喜鸟、爱国者、清华同方、创维、汇源、科宝•博洛尼等众多广告主企业代表出席了会议,与营销界的800多位参会嘉宾一起分享了在营销新时代下的战略创新。
包括新浪、腾讯、搜狐、凤凰、网易、和讯、东方财富、美通社亚洲等近百家媒体出席了此次活动,对峰会进行了深入报道。
首创三大微博直播
会议开创性地使用三大微博同时直播方式,也成为峰会的一大亮点,“微博墙”也随后成为网络流行热词。
三大微博与峰会的牵手合作,代表了业界在此类会议举办形式和参与程序上的一次创新,而对优质微博的筛选和“上墙”展现,凸显了《成功营销》对于创新的独到把握和深刻理解。
无线新媒体VIVA现场助力峰会,参会观众现场打开手机蓝牙,便可以免费接收《成功营销》手机杂志及会议日程。
重磅推出《2010创新一百营销案例手册》
峰会正式了《2010创新一百营销案例手册》,该手册为《成功营销》杂志2010年度10个行业的创新营销案例进行全面梳理与盘点,内容范围涉及快消品、消费电子等多个领域。手册收录了2010年度创新营销平台与服务机构50强,并结合2010年大事件收录了世博营销、汽车营销、体育营销等经典案例,为营销决策者和从业者提供了一个从胜案中看创新、从实践中得灵感的工具书。
经由专家组评选出的“2010年度创新营销案例奖和年度创新营销特别大奖”、“2010年度最佳创新营销平台”和“2010年度最佳创新营销服务机构”三类奖项于峰会中颁出,以表彰行业内优秀的营销创意案例和营销事件,深度挖掘创新平台的价值。
三大微博留言
腾讯微博:
朱晓雪:互联网要充分利用好稀缺资源。品牌争夺用户的注意力,这就是稀缺资源!腾讯刘曜的分享很生动!
悦无极:微博屏幕居中,演讲者在旁,博友在下,这样的会议场景,必会成为未来会议的潮流。微博在发力,众博友齐给力,互联海啸在形成,顺者昌^O^
天天向上:如果说“上墙”是2010年的流行词,那么《成功营销》杂志主办的2010中国创新营销峰会所创造的“微博墙”则将这一概念推向高潮。不敢说绝后,但至少是空前,“三大微博”排排坐,壮观。
chenxu:下午参加成功营销论坛,在移动互联营销分场与陶江、李智、董嘉鹏、朱朱等各位交流,收获很大。随着企业营销而不是运营商分配更多利益给移动互联网,后者的生态会更健康,发展会更快。
fire-balloon:可口可乐和七匹狼答现场提问,可口可乐选择媒体时在意消费者和品牌理念的吻合度;七匹狼则更在意自身产品植入和体现的深度。
新浪微博:
兰珍珍:在“成功营销论坛”上做欧莱雅世博可持续之美的案例演讲,墙上的三个微博大屏幕很抢风光...
李亦非:今天在成功营销杂志的大会上又现场做了个翻译:最近新媒体的三个英文时髦词:Paidmedia(例如广告);2.Ownedmedia(例如内容制作类);3.Earnedmedia(例如口碑公告类)。我翻译成:1,买来的;2,挣来的;3,赢来的。
肖明超:印象中这不知道是成功营销第几次年度的营销峰会了,对于一个会议和论坛,能坚持下来不容易,而每次都能聊出一些新鲜的营销思想,营销人需要反思总结,这就是最好的机会。
【微博贴身肉搏】:三大微博线下贴身肉搏,是这次会议媒介运用的亮点。
杨文知:营销成功王道――大营销跟国策跟形势,小营销跟消费者日常生活习惯。
珍爱Precious:收到成功营销的3条短信,谢谢参会,感恩节祝福,今日是活动回顾,非常细心。以后会一直支持《成功营销》,谢谢!
搜狐微博:
赵刚:说实话,营销高手都在台下……
蔡京通:关注成功营销大会的成功案例!期待更实质性内容和大佬们的精彩发言。
百分通联:新浪、搜狐、腾讯三大微博强强联手为“创新营销”搭台,众多高新企业高层带着自己的创新方案齐亮相。
方军:今天成功营销峰会真是微博盛况,#成功营销#2010创新营销峰会现场,新浪、腾讯、搜狐三大微博同时直播,一起上墙。
火鲨:在Twitter上,戴尔已赚了500万美元,肯德基已兜售烤鸡,星巴克为此制定了几百万美元的营销计划,微博正在成为互联网时代最有价值的营销方式之一。
阳雨香茶:微博是一个平台,一个生活搜索平台,一个依托3G互联网为户外人群(手机用户)提供本地化、精确化、垂直化的免费一站式、全程式的手机新媒体。
获奖名单
2010年度创新营销特别大奖
(排名不分先后)
梅赛德斯-奔驰
获奖理由:梅赛德斯-奔驰品牌在中国市场的传播和认知朝着多样化、立体化发展。通过不断创新,打破了原有的单一片面形象,成功实现品牌复位,为品牌注入了更多的价值增量,除了一如既往的尊贵、高雅,更增添了活力、时尚、年轻等新标签。
诺基亚
获奖理由:一直以来,诺基亚在市场营销手段上不断创新。2010年,诺基亚OVI推出的“中国创造”活动,准确把握了中国网民的关注热点,并将诺基亚OVI巧妙植入其中。而联合全社交网络媒体举行的诺基亚N8手机“微博会”,则成为品牌营销的又一成功案例。诺基亚通过加强品牌与消费者的联系,赢得了消费者更多的好感。
王老吉
获奖理由:“亚运有我,精彩之吉”是由一系列大策划构建而成,主要包括三大组件――“先声夺金”、“举罐欢呼”和“火炬手选拔”。活动依托国人对亚运的关注,结合音乐、时尚、明星、运动等诸多热点元素,强化参与性,并注入互动、挑战、超越等特征,进行全程演绎。
获奖感言
奔驰销售及市场营销部市场传播经理陆昱霖:
在中国,奔驰从2007年开始推进“品牌复位”概念,目标是还原更加年轻、多元并充满魅力的品牌形象。三年来,“品牌复位”已经完成了阶段性使命,在销售、产品、营销方面都实现了突破,如今奔驰“品牌复位”还在进行时,请大家继续关注。
2010年度最佳创新营销案例奖
(排名不分先后)
案例名称:银华基金黄加李泡世界杯
营销平台:新浪
案例名称:诺基亚“互联应用中国创造”
营销平台:搜狐
案例名称:宝马世博志愿者接力
营销平台:腾讯
案例名称:中国平安享受“一站式”的平安
营销平台:百度
案例名称:安利雅姿艺术理想爱美绽放
营销平台:凤凰新媒体
案例名称:美汁源“趣喝[美汁源],一笑赢千金”
营销平台:土豆网
案例名称:康师傅冰红茶冰茶魅力泼啦啦
营销平台:人人网
案例名称:Smart:手指一动,直指世博
服务机构:飞拓无限
案例名称:广汽本田网络新车直播会
营销平台:PPTV网络电视
案例名称:万元月薪酒店试睡员招募活动
营销平台:去哪儿网
案例名称:科宝•博洛尼媳妇装修的美好时代
营销平台:搜索引擎、论坛、网络联盟等
案例名称:报喜鸟跨界寻找新锐艺术人物
营销平台:网易
案例名称:迎世博,中兴通讯3G志愿者行动
营销平台:平面、电视、互联网
案例名称:星巴克触动灵感主题活动
营销平台:互联网、移动互联网
案例名称:凡客诚品“凡客体”风靡网络
营销平台:微博、SNS、论坛等
获奖感言
报喜鸟集团董事长助理南存胜:
报喜鸟从创立开始,一直坚持打造具有文化底蕴和艺术素养的民族特色服装品牌。报喜鸟去年在北京举行新锐艺术人物大奖活动,从表演、视觉、空间、文学艺术四个方面奖励年轻艺术新秀,获得了不错的效果。这个活动我们会持续办下去,使报喜鸟品牌跟文化、艺术更加紧密地结合在一起。
2010年度最佳创新营销平台和服务机构奖
(排名不分先后)
悠易互通(北京)广告有限公司
上海传漾网络科技有限公司
Admaster精硕世纪科技(北京)有限公司
北京迪思公关顾问有限公司
和讯网
北京腾信互动广告有限责任公司
飞拓无限信息技术(北京)有限公司
百分通联传媒技术有限公司
亿动广告传媒技术有限公司
杭州顺网科技股份有限公司
获奖感言
飞拓无限CEO陈昶:
从提供彩信到与中国移动合作成为移动梦网的唯一指定无线营销伙伴,飞拓无限已经走过了七年,相信今后,飞拓无限会提供更好的服务。
展望
欧莱雅(中国)有限公司副总裁兰珍珍
我们通常说的五个W,是指"对谁,说什么,对谁说,通过什么渠道,取得什么效果。"其中,“说什么”和“通过什么渠道”是五要素中最重要的两方面。成功传播一定有好的传播主题。欧莱雅传播主题已经从原来简单的美、美的产品,上升到了“可持续之美”这个赋予品牌灵魂的概念。欧莱雅将这一主题与去年公司100年诞辰庆典以及今年上海世博会进行了巧妙融合。在传播渠道与方式上,欧莱雅充分意识到新媒体时代整个传播方式的改变,并在此基础上进行了多方面的尝试。今年欧莱雅的世博营销获得了多方认可,相信今后我们会做得更好。
诺基亚大中国区营销及活动市场总监杨伟东
十年对于一个媒体而言是一段不短的时间。十年间,《成功营销》成就了自己作为营销媒体的影响力。十年对营销而言又是一段不长的时间,中国营销相对于世界营销只能算刚刚起步。我们希望《成功营销》在下一个十年当中能够给自己带来成功,还能够给更多品牌与营销人带来成功。十年间,数字社交媒体的变革,给企业和用户沟通的方式带来了巨大变化。面对新的市场环境、媒体环境,以及自身产品的变化,诺基亚未来准备怎么做,正是我们目前要思考、推演、讨论的话题。希望2011年的此时此刻,我们依然能够在营销方面得到媒体以及其他平台同行的认可。
宝马中国市场部总监朱力威
2011年,在品牌方面我们会继续推广宝马的品牌理念,让更多人在驾驶世界顶级汽车的同时,真正体验到宝马提倡的快乐、激情、进取的品牌文化。此外,宝马会增加在中国的投入,引入更多新产品,不再局限于“一年一个新车型”。我们将会更好地把市场营销与前期市场战略结合,将前期研发阶段整合到大的市场营销概念中。中国是梦想实现的地方,相信2011年宝马在中国会获得长足的发展。
新浪全国销售总经理李想
从1998年的论坛到2001年以新闻为主的1.0网络时代,到2005年以博客为标志的2.0新媒体时代,再到2009年至今微博蓬勃发展,内容生产更加灵活,信息传播更加快速。有理由相信,互联网新产品、技术、应用的诞生,引发了消费者互联网行为习惯,乃至媒介接触习惯的巨大变化。作为营销人,我们不仅要关注消费者行为的这些变化,更要关注随之产生的新需求。我们做了一个非常有趣的统计,把新浪微博的个人用户前100名的所有粉丝数量加在一起,已经达到1.4亿。就是说如果今天这100个用户每人只发一条有关《成功营销》会议微博,就可以达到1.4亿的用户覆盖量以及用户影响力。
腾讯网络媒体产品部助理总经理刘曜
APP应用、世界杯/世博、iPad三个营销关键词可以作为解读2010年一年营销大事的切入点。而在这一年当中,媒介环境发生了四个基本变革:变革一,UGC影响力在进一步增强,并开始影响传统媒体;变革二,移动终端迅速普及,再次改变媒体;变革三,电子商务迅速发展,进一步改变消费。变革四,QQ同时在线用户突破1亿,互联网媒体价值进一步提升。2009年,用户花在互联网上的时间占所有媒体的28%,而我们对互联网的广告投入仅占所有媒体的8%。这个快速变革的世界,我们是否能跟上?
高峰对话
阳狮锐奇集团大中华区主席李亦非
世界营销广告界正在谈论四个新趋势――终端的结合、内容与应用商崛起、带宽和数据、移动四立方(Foursquare)。关于新旧媒体的相互消长,从行业平均水平来看,传统媒体成长率一般是在12%～15%,而新媒体广告投放增长率每年却能达到30%。所以,我们需要记住三点:第一,不管多大多小都要与时俱进;第二,喜新一定不能厌旧;第三,新媒体有三个最重要的词――买来的、赚来的和赢来的。
中央电视台广告经营管理中心市场部主任陈荣勇
广电总局对广告的限制,让很多人曾一度对电视广告前景产生担忧,认为电视广告会因此遭到大量压缩。但实际上,电视在广告市场上的总体份额非但没有流失,反而得到了高于平均水平的增长。现在传播环境越来越复杂,传播渠道越来越多,许多广告主很难适应多种传播渠道,反而把精力集中到优质的、大家已经认可了的传播渠道里来。当然,很多频道已经开始难以为继,但是几个优质的传统媒介资源在市场的认可度越来越高,优势也更加突出。
凤凰新媒体COO兼CFO李亚
营销领域正在呈现出三个变化趋势:第一个是关于创新整合营销。不管是社交媒体、微博、视频网站还是传统门户,它们跟传统媒体一起跨平台进行媒体传播和整合营销的趋势非常明显,广告主现在十分期望通过不同屏幕形成覆盖,产生影响;第二是影响力和公信力营销。近年来企业、组织、产品的声誉在全媒体时代愈发脆弱,一些恶性事件曝光,使企业受到沉重打击,这也导致了企业愈发倾向于将传播合作资源投向优质、有影响力的媒体;第三是效果营销。在媒体碎片化时代,企业对营销效果精确性的追求,已经远远超过了对单纯覆盖范围的追求。
七匹狼品牌副总经理胡建秋
2010年的文化创新或者说草根创造,比以往任何时候都更有话题,这为传统品牌商的营销提供了很好的借鉴。2010年“圈子”的影响力和创造力显示出了非凡能量。七匹狼利用名士堂营销,围绕我们核心的精准圈子进行无缝高密度营销连接。在构建圈子的时候,我们改变了以往单一只盯准金字塔顶端的做法,赋予不同圈子不同的营销目标。
可口可乐大中华区公共事务及传讯部总监翟嵋
在碎片化时代,品牌对新媒体是“又爱又恨”。一方面品牌可以在传统媒体强力覆盖的基础上,利用新媒体进行人群细分,到达精准定位的效果,例如可口可乐在世博期间做的活动,凭借传统媒体和新媒体的配合,达到了持续吸引消费者关注的效果;而另一方面,互联网又造就了强势消费者,对品牌提出了更高的要求。
人人网销售总经理曹淼
SNS盈利是一个全球性的难题。在国内,人人网用了4年时间达到1.5亿用户,同时,做出了较为成功的营销案例,这让人们看到SNS的发展苗头。回到整个营销链条的源头来看,社交媒体在营销领域受到广泛关注。广告主有自己商业模式的价值,社交媒体提供的是媒体价值。人人网一直在做尝试,把所谓的传统模式转化为广告主更容易接受的方式,不但能够产生品牌曝光,更能够深入用户行为的传播,使得社交媒体真正成为广告主营销链中不可或缺的一部分。
盘点细分行业创新营销
汽车行业创新营销专场高峰对话
(从左至右)
肖明超:新生代市场监测机构副总经理
丁伶青:酷6网营销策划中心总经理
赵梓艺:和讯网副总经理
张一:新意互动广告有限公司副总经理
陆昱霖:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售及市场营销部市场传播经理
消费电子行业(IT、手机、家电)专场高峰对话
(从左至右)
黄小川:迪思传媒集团董事长
吕欣欣:腾信互动副总裁
阚昕:尚扬传媒北京董事总经理
赵刚:清华同方电脑市场部总经理
潘志峰:创维集团北京分公司总经理
快消行业创新营销专场
演讲嘉宾――王祥芸:土豆网首席运营官
高峰对话
(从左至右)
王宏鹏:奥美世纪执行副总裁
曲冰:汇源集团总裁助理
王雷:科宝-博洛尼品牌推广部新媒体中心总监
闫:精硕科技首席执行官
贾军慧:联华盛世副总裁
服装行业创新营销专场高峰对话
(从左至右)
陈利刚:优酷网高级总监
唐敏:易传媒高级副总裁
嵇万青:波司登企划部部长
周龙:美特斯邦威品牌营销中心总经理
陈玉:美通社亚洲董事总经理
移动营销专场
演讲嘉宾――张福连:百分通联传媒技术有限公司CEO
高峰对话
(从左至右)
陶江:民生银行电子银行策划中心总经理
李智:易观国际资讯事业部研究总监
朱朱:架势无线品牌事业部VP
陈序:12580生活播报执行总编辑
董嘉鹏:爱国者电子科技副总裁
世博与体育营销专场演讲嘉宾
陶闯:PPTV网络电视CEO
【关键词】科技公司；营销策略；市场推广
【中图分类号】F27【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2012）07-0103-2.5
经营环境的日益复杂，促使企业从单纯营销策略组合而为立足自身整体战略高度，做出营销决策，即营销部门在公司战略规划基础上，综合分析市场机会及自身资源等因素，选定目标市场，择取合适的产品、渠道、推广、定价组合方式，也就是常说的4Ps营销策略组合，并加以有效实施及控制的过程，称为营销战略。本论文选取B公司为研究对象，对其内外环境、营销战略和策略进行了较为深入的分析，为同行业其他企业营销战略的制定提供了参考与借鉴。
一、B公司营销战略构思
（一）公司营销战略描述
向客户提供集成服务方案。B公司营销体系业务定位必须考虑产品与服务的结合，要为客户提供系统的解决方案，树立品牌形象。通过提供系统解决方案，为客户创造更高价值，是行业先进企业成功的关键因素之一，也是B公司营销战略制定和营销体系建设中所重点关注的要素之一。公司的服务属性，决定了生产过程必须围绕客户的目标来运作，必须服从客户的整体需要，并提供针对性的解决方案。B公司在参与市场竞争时，必须放弃无序的低价血拼，审慎对待高新技术的引用，而将精力运用在与客户共同开发产品，最终为客户提供整体解决方案上。B公司必须通过加强服务，在设计服务、技术应用、产品生产、物流配送等多个方面帮助客户选择最优的产品设计和售后服务方案，帮助客户提高产品品质，节省成本，节约时间，实现客户利益最大化，从而使之成为企业的忠诚客户和战略发展的合作伙伴。
品牌定位。对于重视自身品牌化经营安全，注重防伪产品的技术和质量，注重防伪产品和服务提供的安全性与保障性的企业客户，B公司的“B安全”品牌具有很多优势，可以更好地保护与提升客户品牌资产。
营销业务领域。B公司营销体系以现有市场业务为基础，以防伪为特色和主线，规划未来各阶段的主要开拓业务和优势业务。（1）业务发展规划。营销战略业务发展规划可分为两个阶段，一是近期阶段，自2013年至2015年，在现有业务的基础上开拓新业务，同时培育成新的优势业务。二是中长期阶段，自2016年至2022年，是关键的业务发展阶段，此阶段主要开拓业务的核心是新的业务，同时将现有业务逐步培育成优势业务。（2）业务成功要点。各业务拓展的成功要点是不同的，营销战略必须专注各业务的成功要点，推动业务自身的提高和业务市场销售业绩。在业务成功要点中，强大的团队协作与客户开发能力，以及客户关系建立与维护能力是两个通用的成功要点，即每一个业务在开发中，客户关系和开发能力都是关键的成功要素。
营销市场领域与客户选择。当前B公司非常关注销售额，而忽略了如何去选择客户和选择什么样的客户，这不仅对当前销售额和利润带来了不利影响，也为公司未来发展带来了潜在的危机。根据B公司未来发展战略，营销体系必须发现并抓住潜在客户群，将大中型客户作为开发重点，尤其是大客户的开发，同时逐渐淘汰一些低价值甚至负价值的小型客户。
B公司确立大客户的标准可分为定性可定量两类标准，定量标准——预计需求规模200万以上可以作为近期大客户选择的必要条件，随着公司发展，大客户预计需求规模门槛需不断提高。定性标准包含品牌知名度、经营区域、客户性质、行业地位和合作可持续性等。
（二）营销战略目标
1.财务目标：2013年至2022年间，B公司市场业务必须适应公司做大作强的战略目标，实现销售收入的快速增长，销售收入目标2015年达到3.2亿元，2022年达到9亿元。其他的财务目标包含：销售利润目标、利润率目标、合理的应收款目标等。2.市场目标：（1）市场占有目标，整体市场占有率或相对占有率符合战略规划，市场业务销售额系统内企业排名稳步上升。重点区域取得突破性增长，各大区域获得有效增长。（2）品牌目标，树立起新的品牌形象，建立中国驰名品牌。确立行业领先的品牌专业化形象和差异化形象。3.价值链：（1）从单纯的以产品生产为主，向集产品技术、设计、生产、服务相结合的方式转变，提供系统解决方案。（2）通过掌控（或主导）价值链的关键环节来确立B公司的竞争地位。（3）强化在价值链的各个环节的能力，使技术领先优势得以在价值链中传递。4.业务方式：（1）从单纯提品向提供综合的产品与集成服务增值转变。（2）从单纯以产品销售为重点的模式逐步向以集成服务方案销售为重点的模式转变。5.产品：（1）由依靠防伪技术和主业品牌，转化为通过技术、服务和综合竞争三者并重，形成高端产品线，壮大现有中高端产品，逐渐淘汰低端产品。（2）能够通过分析客户的需求，向客户提供物超所值、整体和系统的产品与服务方案。6.人力资源：（1）吸引并留住优秀业务骨干和高素质技术人才，形成一个专业化的营销队伍。（2）确立价值评价和价值分配的办法，将个人目标与组织目标协调起来，激发销售人员市场开拓积极性，鼓励营销体系其他人员的营销积极性。（3）通过培训提高市场人员业务和技术素质，以及团队协作能力，增强营销体系整体的市场反应能力。
三、B公司营销组合策略
（一）产品策略
产品开发的思路。B公司应摆脱当前以自身的生产能力和防伪技术为出发点的产品生产观念，建立以市场导向和客户需求导向的产品生产观念，根据市场的需求趋势和客户的需求特点来提升自身的防伪技术、设计能力和生产水平，从而更好地满足客户的需求。
产品创新策略。B公司面对市场，营销为客户提供的不仅仅是传统的产品，而应该是以产品为基础的整体解决方案，解决客户的问题，满足客户的需求。因此，B公司产品创新策略是多个方面的创新。包括技术创新和服务创新。技术创新是基于客户需求的产品技术创新，包含设计创新和生产技术创新等方面，以提升满足客户需求的产品防伪属性、产品质量和独特价值，以及营销体系对客户需求的反应能力等。服务创新。营销体系要在有效整合公司内外部资源的基础上，积极为客户创造新的服务和价值，以提升B公司产品的竞争力和强化服务品牌形象。创新可以是对行业先进者的学习和模仿，也可以是创造出新的服务形式。
产品组合策略。B公司应建立一个包含面向中高端防伪市场的产品组合，以高端产品展现技术实力，服务高端客户，树立品牌美誉度；以中高端产品占领市场，服务大众企业客户，以提高B公司产品和品牌的市场知名度，创造利润。
（二）价格策略
完善定价机制。B公司营销体系必须完善定价机制，改变当前以产定价的局面，增强定价的市场导向性。未来定价机制必须在成本核算的基础上，给予营销更大的定价权限。完善定价机制，首先应以公司财务成本核算为基础，明确营销体系的价格管理职责。其次明确定价得的权限和价格审核程序，并在此基础上建立定价管理机制。
价格管理。在针对每一个客户的产品定价中，根据基本的定价目标，有多种定价方法可供业务人员和价格管理人员选择，见图3。竞争导向定价法是B公司当前和近期参与市场竞争定价的主要方法，需求导向定价法将是未来B公司定价的重要基础，而成本导向定价法是B公司对价格实施管理和控制的重要方法。B公司营销体系价格管理包含两个流程，一个是成本导向的定价流程，能更好的保障公司的盈利水平；另一个是市场导向的定价流程（包含需求导向和竞争导向），通过有效的成本控制或市场影响，能更好的保障公司产品价格的竞争力，见图4。
价值定价法。价值定价法是市场导向定价机制中的一个重要定价法，也是适合B公司未来产品定价的一个重要定价方法。价值定价法是在了解和影响客户认知价值的基础上，以产品能够为客户实际带来的价值为基础制定合理的价格。客户认知价值是客户对某一产品和服务的性能、质量、品牌、保障和利益等的认识和评价，并根据他们对产品的认识、感受或理解的价值水平，综合自身经验对价格做出评判。
（三）渠道策略
专业化销售为主。建立以产品专业化为核心，区域销售平台为支撑，形成业务管理与区域监督相结合的矩阵式销售渠道。专业化产品销售机构，负责全国产品的销售和客户开发，通过派驻专业销售员实现对全国市场的覆盖。办事处形成对各产品销售的支持性平台，对专业销售部区域内的业务开发工作提供支持并对业务人员进行监督指导。
明确区域市场开发责任与目标。营销体系必须加强区域销售的目标管理，加强销售部和办事处在区域销售目标实现中的协同作用，促进营销战略发展和公司战略的实现。
①加强区域市场开发。从销售目标上，加强各销售分部的区域销售目标管理，有意识的推动销售分部对重点区域市场的开发。②增强区域办事处的能动性。从区域管理上，应逐步增强区域办事处市场管理的能动性和职责，在完成区域市场开发任务和销售目标上给予区域办事处更大的权限，使区域办事处与销售分部之间在区域市场开发方面具有更强的相互监督和相互促进的作用。
（四）市场推广策略
B公司营销体系应加强产品、技术和品牌的推广活动，具体应由市场策划部统筹规划全国的市场推广活动，并定期与应用研究所、销售部、销售分部、区域办事处、分公司和公司领导等沟通讨论。市场推广应形成分产品、分地区、分阶段的策略和方法，应配合公司完善产品线的行动，争取把公司的品牌、技术优势和产品介绍给每一位潜在客户。市场策划部制订方案并由营销副总审批后，相关各部门应按方案要求配合执行。
【参考文献】
[1]李雪峰.企业发展战略设计与实施要务[M].北京：北京大学出版社，2005.
[2]罗仲伟，朱彤.拥有持久的竞争优势[M].北京：民主与建设出版社，2003.
关键词：管理提升；市场环境；营销方式
中图分类号：F7文献标识码：A
原标题：装备制造企业亟须营销方式改进与提升
收录日期：2013年4月8日
企业实力包括硬实力和软实力。“硬实力”主要是指企业的设备、设施等物质形态的实力，而企业“软实力”，则主要是指企业经营理念、经营思想，也包括企业制度、管理模式、营销模式等属于非物质形态的实力。从这一个角度来说，管理提升有两个维度：一是硬件的提升；二是软件的提升。目前，很多企业开展“以管理提升”为主题的活动，从营销模式到市场业务方式的改进和提升，做出了连续的部署。研究管理提升在市场业务中的空间维度具有重要的现实意义。
一、新市场环境下的企业营销方式
营销模式的优化，业务方式的改进，是提升管理软实力在市场营销中的具体体现，企业应制定一系列清晰和一贯的沟通、管理措施和人事流程，并成为企业做出重要管理决策的指导原则；而另一方面，制定适合企业发展的市场业务流程，可以大大提高企业管理效率。通过管理创新，初步建立起比较先进的营销体系，按照市场经济规律办事，体现了与时俱进，实现了从传统到创新的跨越。
近年来，很多企业积极探索业务模式创新，正朝着“卖服务、卖成套”的解决方案提供者迈进。在很多工程项目中，公司不仅制造设备，还为客户提供总包设计、工程建造和运营管理等服务。装备制造型公司已经开始从单一制造型企业向综合服务型企业转型，方案营销新业务方式渐露端倪。
装备制造业属于传统产业，传统装备制造业要提升，除了技术创新、拓展发展空间外，还有一点很重要，那就是管理创新。只有科技创新和管理创新“两轮驱动”，才能真正实现企业的持续健康发展。注重硬实力建设，也要加强软实力提升。
方案营销把目光聚焦在用户存在的问题之上，做出合理的方案解决用户的关切，企业将目光从自己传递的产品上移开，深入用户的实践过程之中，更加注重用户的价值空间构成，需要组合整套的方案解决项目中遇到的各类情况，分析用户的财务状况、项目期限、个性化需求等重要环节。方案营销是机会型的活动，重点是赢得亟待实施的待定方案，要求企业营销人员具备复合型能力结构，面对用户的团体决策，把美好的未来图卷展现给用户，对方案的效果和预算都要有个清晰的描绘，企业还需要面对用户立项及实施过程中出现的各类偶然问题，必须满足有关方面对方案的审批要求和验收检查、甚至过程监督。因此，方案营销是具有创新力和前瞻性的企业市场业务新模式。
二、企业营销改进与提升方法
（一）营销新思维和创新精神。营销思维是在营销人员头脑中确立的常态意识。首先，熟悉营销相关理论，运用知识观察生活，养成在生活中营销的习惯，营销意识的形成就成为必然。面对不确定的营销环境，营销改进与提升处处风险，无时不在，这就需要营销人员培养勇于改进与提升精神，坚忍不拔的精神源自性格塑造和生活磨炼，营销人员应具备特种意志。由此，企业应不断造就和培养具备一定营销知识和相关技术知识，深刻了解政治、经济形势和社会人文环境的复合人才，为形成多维解决方案奠定基础。
（二）营销观念改进与提升。观念改进与提升是指企业适应变化的营销环境而形成新的认识或看法。即企业开展营销变革的行动指南，它支配着企业市场营销活动。因此，新的观念是营销改进与提升的灵魂。树立正确的市场意识和正确质量意识，是观念改进与提升的首要问题，关系企业产品启动市场必不可少的先决条件。增强市场竞争意识，是营销改进与提升的内在推动力。培育合作意识，整体大于部分之和，合作能产生联合优势。
（三）营销方式改进与提升。提出方案营销新方式。由于装备制造趋向于个性化产品，没有通用性以及互换性的现行标准，大部分是小批量、单件生产，最终用户的不同或工作环境的不同，要求设备的机型附带配置不会一致。从这个角度讲，就是点到点的形式特征，要求实行新业务模式，方案营销势在必行。
1、制订优等解决方案。企业要在立体多维的空间内为用户提品、信息和服务，处处时时为用户增加价值，力求用最低的成本解决顾客遇到的或未预料到的问题，使用户得到无上的满足，把方案的细节规划得周到合理，无微不至。
2、交互沟通动态跟踪。企业应力求做到和用户密切交流，充分掌握实时变化的项目信息，摸清用户的本来意愿和最新想法，及时提供给用户公司极有价值的产品、周到服务与有效信息的高效组合。可见，互相依赖与互相影响不只是有益于长远关系的保持，多个方面全天候掌握用户需求变化的脉搏，做到与用户同感受同面对，共同解决好存在的任何问题。
3、革新营销。公司在过去的业务模式中以自我的产品为中心，销售产品为中心，新的业务模式倾向于以市场为导向，顾客为中心，给营销在企业的角色重新进行定位，适度地平衡自我的优势，充分地洞察用户所需方案的关键价值，在密切双方关系的背景下，不断发现新的商机。
4、非凡的创新图景。用户急迫解决的问题是一切机会的开始，给出一套优良的方案，让用户享受到超出预想的增值过程，化解问题，实现心愿，幸福中憧憬方案带来光明的未来满足；方案执行务必到位，衍生服务丝毫不少，替用户着想，想用户所想，超乎用户想象地给出蓝图。
总之，企业应该面向目标市场，用自己独到的、含有较多优势的产品、便利服务和装备信息，通过充分互动和协调与用户互通的方式，加以分析问题、辅以诊断问题和真诚解决问题的运用，使用户出乎预料地得到最为完美、持续不断的解决方案，成为名副其实的上帝。
三、营销组织改进与提升
现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的趋势。联合化指随着市场竞争的加剧，企业为降低风险、获取竞争优势和节约成本，通常采取联盟战略，与协作者或竞争对手一同开展营销活动优势互补。扁平化是指营销组织减少层级，营销决策更直接、迅速、灵活，营销效率提高。概念化指企业借网站设立虚拟展厅、虚拟经销商等，使实体组织走向概念化。
现在，国内很多企业营销部门营销业务仅限于收集用户信息、售后服务、中间商协调等职能。面对营销日新月异的新变化形势，企业必须着手调整营销机构、开展营销方式改进与提升、强化营销功能，实现企业营销活动的不断改进与提升。
主要参考文献：